Качества идеального сотрудника: Каким должен быть хороший сотрудник: ТОП-6 качеств идеального работника

Каким должен быть хороший сотрудник: ТОП-6 качеств идеального работника

# Интересное

Каким должен быть хороший сотрудник

Объективно существуют пять приоритетных свойств, на которые следует обращать внимание при найме работников: ответственность, коммуникабельность, исполнительность, трудолюбие и стремление к личностному росту.

• Как выбрать правильного сотрудника
• Массовые предпочтения работодателей
• Ответственность (85%)
• Коммуникабельность (53%)
• Исполнительность (41%)
• Трудолюбие и умение работать в команде (по 38%)
• Стремление к личностному росту, развитию профессиональных качеств (32%)
• Лояльность и честность (11% + 27%)
• Другие положительные качества
• Заключение

Кадровая проблема существует везде, в том числе и странах с очень высоким уровнем безработицы. Поиск сотрудника в чем-то сродни выбору спутника жизни: у нанимателя сформировались представления о некоем идеале, и чем больше претендент ему соответствует, тем он желанней. Универсальных критериев нет, но есть набор самых распространенных требований.

Несомненно, сотрудник должен обладать определенными качествами, и они перечисляются в объявлениях о вакансиях и заявках, подаваемых в кадровые агентства. На многих предприятиях, особенно, крупных, созданы HR-офисы и отделы. Трудящиеся в них менеджеры владеют специальными методиками, позволяющими описать психологический портрет, на основе хитроумного тестирования. Но и столь научный подход не гарантирует желаемого результата.

Часто и сам работодатель не может точно сформулировать, каким должен быть сотрудник, полностью удовлетворяющий его требованиям. Возможно, ему поможет прочтение этой статьи.

Как выбрать правильного сотрудника

В глазах нанимателя идеальный работник – это некий «черный ящик», на входе у которого поставленное задание, а на выходе – ее безупречное выполнение. По сути, это – робот, обладающий, тем не менее, задатками творческой натуры в рамках, необходимых для разрешения нестандартных проблем. Такой эталонный исполнитель ни с кем не конфликтует, никогда не требует повышения оплаты и «не качает права». Лучше, чтобы не болел. Он всегда доволен. Ему сказали – он сделал.

Возможно, когда-то, в далеком будущем, машины будут выполнять все трудовые обязанности человека. Пока же на многих должностях работают люди, а им свойственны достоинства и недостатки, плавно перетекающие друг в друга, и взаимно противоречивые.

Кто лучше – талантливый лентяй или бездарный, но педантичный исполнитель? Это зависит от характера работы. Если человек умеет добиваться цели, нужно быть готовым к его стремлению отстаивать и собственные интересы, а также к сопутствующим конфликтам.

В одном художественном произведении приводится умозрительное деление сотрудников на две категории: одни способны на все, другие не могут ничего. Что-то в этом есть, но схема страдает чрезмерной упрощенностью. На практике существует множество полутонов. Работодатель вынужден разбираться в них и находить, если это возможно, оптимальных исполнителей для каждой вакантной должности.

Массовые предпочтения работодателей

Уникальным специалистам прощаются многие личные недостатки и даже пороки, но таковые встречаются редко. По этой причине речь пойдет о критериях отбора исполнителей, соответствующих наиболее распространенным требованиям.

Личные качества хорошего сотрудника может перечислить каждый кадровик:

• ответственность,
• исполнительность,
• аккуратность,
• коммуникабельность,
• уровень квалификации,
• усердие,
• честность,
• умение ладить с коллективом,
• работать в команде.

Бывает, что добавляются еще какие-то требования, но редко.

Приоритеты черт характера расставляются неравномерно. Для персонала, имеющего доступ к финансовым ресурсам, важнейшим качеством является «чистота рук». Работники сферы обслуживания обязаны быть коммуникабельными. От токаря высшего разряда соблюдение офисного дресс-кода не требуется.

На первом месте всегда стоит профессиональная пригодность. Если работник не владеет ремеслом, ему не помогут никакие положительные личностные характеристики, кроме, разве что, быстрой обучаемости. Претендент на вакансию должен соответствовать хотя бы минимальному уровню подготовки.

Далее следуют другие свойства, желательные для работодателя. Они приведены на основе опросов, проведенных во многих фирмах, в порядке их значимости. Особое внимание рекомендуется обратить на первые три качества, которыми должен обладать успешный сотрудник.

Ответственность (85%)

Это качество, как показали опросы, является важнейшим – ему отдали приоритетность свыше 85% респондентов, представленных руководителями предприятий. Кстати, само понятие ответственности не отличается конкретикой и может толковаться по-разному.

Одни (преимущественно претенденты на вакансии) его понимают, как готовность беспрекословно выполнить любое указание. Другие (чаще наниматели) считают, что отвечать – это принимать эффективные решения на делегированном уровне, а не бегать с каждым проблемным вопросом к начальству.

Некоторыми исполнителями практикуются уловки подмены понятий. Под видом консультации с руководителем они слагают с себя ответственность за принятие решений. В случае неудачи, всегда готово оправдание: «Так вы же сами сказали…» Формально придраться не к чему, но от таких работников наниматели быстро избавляются.

Коммуникабельность (53%)

Хозяйственно-экономические процессы сопровождаются интенсивным информационным обменом. Склонность к конфликтности каждого члена коллектива может пагубно сказаться на общих финансовых результатах. И не только.

Во время Второй мировой войны между оперативным командованием британских ВМС и флотской разведкой возник конфликт. Однажды, одна из служб послала запрос по поводу местонахождения германского линкора, обозначенного условным кодом. К моменту его обработки цифры изменились. Ответ был дан формальный, в результате погиб боевой корабль почти со всем экипажем – сотнями моряков.

В экономике потери выражаются не людскими жизнями, а деньгами, но и они бывают сокрушительными. Один скандалист способен перессорить весь коллектив.

Исполнительность (41%)

На практике, каждый член коллектива является заместителем руководителя, пусть и на каком-то узком участке работы. Если бы шеф мог со всей работой справиться сам, он не нанимал бы персонал. Руководство должно быть уверенным в исполнении отданных распоряжений, что и повлияло на «бронзовый приз» этого качества в рейтинге.

Трудолюбие и умение работать в команде (по 38%)

Вместе со способностями к командной работе трудолюбие занимает четвертое место в рейтинге наиболее важных для работодателей личных качеств исполнителей. Не следует его путать с обычным желанием работать и обеспечивать семью. К трудолюбию не имеют отношения задержки некоторых работников в офисе после окончания рабочего дня – это скорее проявление медлительности и неустроенности личной жизни.

По поводу командного духа – это свойство связано с коммуникативными способностями, но не тождественно им. Есть люди, предпочитающие работать самостоятельно. Другие не мыслят себя вне коллектива – им нужна уверенность, что их «прикроют» в трудный момент, и сами они готовы ответить тем же.

Стремление к личностному росту, развитию профессиональных качеств (32%)

Человек развивается в течение всей жизни. Нет специалиста, который мог бы сказать о себе, что достиг совершенства. Большинство крупнейших и передовых предприятий поощряют стремление сотрудников к получению новых знаний и умений.

Сам работник тоже заинтересован в усилении собственной квалификации – это повышает его личную самооценку и конкурентоспособность на рынке занятости. Способность к освоению профессиональных знаний, в том числе, самообучаемость – на пятом месте в списке, определяющих ценность сотрудника.

Лояльность и честность (11% + 27%)

Преданность своей фирме – характерная черта работников японских корпораций-дзайбацу. Людям европейского склада ума она свойственна в меньшей степени, но каждый руководитель желает быть уверенным, что его никогда не предадут.

Вероятно, по той причине, что респонденты путают понятия лояльности и честности, получились столь странные результаты (в сумме 38%).

Другие положительные качества

Перечислять все пожелания работодателей к своим сотрудникам можно долго. Сложно не только найти, но и представить себе человека, соответствующего им полностью. К позитивным качествам относятся:

1. Устойчивость к стрессам (29%) – черта, важная для исполнителей, связанных со сложными видами работ (транспортная отрасль, общение с массой клиентов и т. п.)
2. Честность (27%). Оценить претендента на вакансию по этому признаку трудно.
3. Креативность (24%). Способность к творчеству проверяется только на практике.
4. Целеустремленность (15%). Желание добиваться своего любой ценой может быть и положительной чертой характера, и отрицательной. Важно понять мотивацию человека ( он стремится приносить пользу предприятию или преследует личную выгоду).
5. Пунктуальность (15%). Отлично, когда работник приходит ровно за две минуты до назначенного времени и проявляет такую точность всегда. Если пунктуальность объединить с самодисциплиной (24%), то получится почти 40%.
6. Позитивное мировосприятие (12%). Оптимист фирме полезнее пессимиста.
7. Уверенность в своих силах (8%).
8. Только 6% опрошенных респондентов (руководителей и менеджеров по трудовым ресурсам) отметили важность состояния здоровья работников. Похоже, все остальные продолжают мечтать о роботах.

Заключение

Качества, которыми должен обладать идеальный сотрудник, по мнению среднего нанимателя, бывают взаимно исключающими. Чтобы избежать подобного, необходим индивидуальный подход в определении требований для каждой вакантной должности.

Объективно существуют пять приоритетных свойств, на которые следует обращать внимание при найме работников: ответственность, коммуникабельность, исполнительность, трудолюбие и стремление к личностному росту.

Опубликовано:

Добавить комментарий

Вам понравится

10 качеств сотрудника моей мечты Статистика рынка труда

.

При приеме на работу руководитель должен правильно оценить положительные и отрицательные качества специалиста. При выборе кандидата на вакантную должность учитываются как профессиональные качества работника, так и его личные особенности. Новому человеку предстоит проявить себя и стать частью коллектива.

Персонал подбирается по уровню профессионализма

Что нужно нанимателю

Качества идеального работника определяются организатором труда. Это владелец предприятия или другой человек, ответственный за подбор персонала. Для него важны как деловые, так и личные качества соискателя. Деловые качества работника — это способность качественно и своевременно выполнять задания, которые перед ним ставит начальство. Это возможно при наличии соответствующего образования и опыта работы в той же сфере. Руководитель должен понимать, будет ли новый работник полезным для предприятия.

Оценить личные качества претендентов на вакантное место — еще одна задача руководителя. Важно, чтобы новичок сумел проявить себя и стал частью дружного коллектива. При сходстве деловых характеристик претендентов сложно сделать выбор. Правильная оценка личных достоинств позволит выбрать лучшего кандидата.

Профессиональные качества

При приеме на работу оцениваются профессиональные качества человека. Руководителю нужно знать, сможет ли работник выполнять его задания. Какие из них наиболее востребованы:

• образование, специальность;
• быстрая адаптация к новым условиям работы или быстрая обучаемость;
• готовность к сверхурочной работе;
• профессиональная честность;
• навыки взаимодействия с клиентами;
• умение работать в команде.

Положительные свойства могут касаться определенного склада ума, внешних данных или физической формы. Вариантов множество. Предпочтения к характеристикам работника у руководителей различаются. Это зависит от особенностей профессии и личных пожеланий руководителя.

Личные характеристики

Личностные характеристики претендента могут восполнить его профессиональные недостатки. Трудовые навыки не помогут решить проблемы или конфликты в коллективе. Поэтому учитываются:

• дисциплинированность;
• вежливость;
• коммуникабельность;
• настойчивость;
• тактичность;
• стрессоустойчивость.

В работниках также ценятся: энтузиазм, энергичность, целеустремленность, пунктуальность и трудолюбие.

Отсутствие коммуникабельности не играет на руку работнику

Преимущества и недостатки оценки компетенций персонала

Метод оценки компетенций, как кадровый инструмент, помогает эффективно решать не только непосредственно кадровые вопросы, но и экономические проблемы предприятия. К его преимуществам можно отнести следующие особенности:

• Возможность создания индивидуальных профилей идеальных специалистов с учетом всех особенностей и нюансов деятельности конкретной организации.
• Доступность организации дифференцированного отбора сотрудников. Применение различных методов оценки компетенций у рабочих и у руководителей дает возможность отделить различные профили трудовой деятельности.
• Простота и доступность метода после этапа определения и разработки инструментов для оценки компетенций.
• Регулярность. Проведение оценки компетенций может производиться на регулярной и постоянной основе, а использоваться для нее могут текущие показатели организации.

Однако несмотря на достаточное количество достоинств, имеет данная методика и определенные недостатки, которые могут быть актуальными для многих работников и работодателей. А именно, к ним можно отнести:

• Субъективность оценки. Кадровый сотрудник предприятия, проводящий оценку компетенций, может иметь предвзятое мнение по отношению к отдельным работникам. Нивелировать данный недостаток может внедрение автоматических систем оценивания или приглашение независимых специалистов по методу аутсорсинга.
• Необходимость разработки инструмента оценивания. На предприятии необходимо учесть индивидуальные особенности его специфики, а также составить идеальный профиль работника для каждой конкретной должности. При этом данный недостаток может быть устранен применением готовых профессиональных стандартов, однако в данном случае недостаток будет заключаться в несоответствии идеального стандарта специфике конкретного предприятия.

Указание отрицательных характеристик в резюме

Иногда претенденты на работу отмечают в резюме свои отрицательные качества. Не всегда это во вред. Может, человек так проявляет свою честность. Нужно это проверить. Чаще всего в резюме встречаются такие негативные качества:

• отсутствие опыта трудовой деятельности или образования;
• наличие вредных привычек;
• прямолинейность;
• неумение врать;
• проблемы с чувством юмора.

Отношение сотрудника к работе идеализировано им самим.

Чтобы прояснить ситуацию с недостатками, нужно попросить претендента рассказать о них подробнее. Тогда указанная в резюме «неусидчивость» может оказаться желанием работать в быстром темпе, переключаясь с одних задач на другие.

А «прямолинейность» — умением договариваться с клиентами быстро и уверенно. В результате руководителю станет ясно, какие качества претендента скрываются за пунктом «недостатки».

Порядок проведения оценки компетенций персонала

Оценка компетенций персонала предприятия требует создания соответствующего порядка, по которому она будет производиться. В целом, пошагово проведение оценки компетенций персонала может выглядеть следующим образом:

• Этап разработки системы. Данный этап был описан ранее и подразумевает создание общих инструментов, которые будут использоваться в ходе оценки, а также критериев оценивания.
• Создание правовой базы. Работодателю необходимо закрепить проведение оценки компетенций персонала на предприятии при помощи соответствующих локальных нормативных актов.
• Разработка графика проведения оценки. На предприятии должен быть предусмотрен график, соответственно которому будет производить оценка компетенций сотрудников.
• Непосредственное проведение оценки.
• Формирование результатов и вынесение окончательного решения по результатам оценки каждого конкретного работника.
• Анализ результатов оценки компетенций у работников предприятия через определенный период после проведения процедуры.

Советы работодателю

Поиск хорошего работника начинается с приема и анализа резюме. В нем человек указывает свои сильные стороны. Руководители сталкиваются с такой проблемой, как схожесть данных. Это характерно для резюме, в которых в графу «профессиональные и личные качества» механически вписаны положительные качества: ответственность, внимательность, пунктуальность, работоспособность. Работодателя этим не удивить. Выяснить, что имеется в виду, очень просто: нужно спросить об этом кандидатов. Если человек подробно расскажет о своих достоинствах и приведет примеры, то он соответствует требованиям вакантного места.

Есть совет и для людей, которые ищут работу. Чтобы сделать резюме качественным и нестандартным, замените привычные слова новыми: работоспособность может означать возможность работы с большим количеством информации или готовность работать сверхурочно.

Критерии отбора человеческих ресурсов

Инструменты для проведения оценки компетенций персонала предприятия

Оценка компетенций персонала является комплексной кадровой методикой, которая включает в себя различные инструменты. В частности, к ним можно отнести:

• 
  Тестирование.

  Тесты позволяют точно проверить определенные профессиональные навыки, требующие решения точных вопросов, а также дают возможность оценить общий интеллектуальный уровень и потенциал работников. Также допускается проведение и психологических тестов, однако их результативность для оценки неточных качеств сотрудника будет на порядок ниже, так как работник может выбрать более «приемлемый» для работодателя ответ, а не отражение своих истинных качеств.
• Анкетирование. Глубокое анкетирование сотрудников является способом эффективной их оценки по различным направлениям. В первую очередь анкетирование позволяет эффективно оценивать компетенции персонала при помощи перекрестных отчетов относительно других работников, а также дает возможность оценить их открытость, составить психологический портрет и оценить общий потенциал и уровень лояльности сотрудника.
• Психологическое оценивание. Методик психологических тестирований есть достаточно много, однако без профильного специалиста провести качественную психологическую оценку компетенций будет достаточно сложно. При отсутствии штатного психолога или психоаналитика актуальным будет проведение данного этапа оценки с привлечением сторонних специалистов или при обращении в сторонние организации.
• Оценка со стороны. Эффективным методом оценки компетенций во многих аспектах также является сбор мнений об отдельном сотруднике среди его прямых руководителей и коллег. Эта методика позволяет как установить общую психологическую обстановку в коллективе, так и избежать определенных искажений из-за недобросовестных ответов работника в ходе тестирования.

Способы оценки работника

Существуют более эффективные способы выбора кандидата, чем стандартное рассмотрение резюме и собеседование. Характеристика деловых качеств работника может быть оценена специалистами. На некоторых предприятиях есть специальные отделы оценки персонала. Их работа основывается на использовании таких методик:

• тестирование;
• рекомендательные письма;
• экзамены;
• психологические тренинги (ролевые игры и кейсы).

Популярный и эффективный способ оценки личности — ролевая игра. В ней искусственно воссоздается организация работы: инсценировка трудностей, конфликтных ситуаций в коллективе.

В такой игре можно поставить цель. Это поможет оценить положительные и отрицательные стороны конкурентов на вакансию.

Порядок создания методов оценки персонала по компетенциям

В первую очередь, для применения методов оценки компетенций персонала, необходимо сформировать непосредственную модель компетенций на предприятии. При этом следует учитывать, что данная модель составляется на основе профессиональных стандартов, а также прямых корпоративных требований – сочетание этих трех источников позволит создать эффективный и сбалансированный кадровый инструмент.

Сам порядок разработки данной модели подразумевает следующие действия:

• Создание идеального профиля для каждой конкретной предусмотренной на предприятии должности. При этом должны учитываться как личные качества, необходимые работнику для решения поставленных перед ним задач, так и непосредственно профессиональные знания.
• Разработка системы оценивания. Хорошая система оценивания включает в себя как бальные показатели, обеспечивающие численное оценивание различных компетенций сотрудника в различных сферах деятельности, так и дополнительные инструменты, позволяющие учитывать мнение коллектива сотрудников о нем, а также отзывы непосредственных руководителей и клиентов.
• Проверка созданных профилей и системы оценивания на практике с целью внедрения последующих корректировок для создания оптимальной модели компетенций для каждой конкретной должности.

Это лишь общая характеристика порядка формирования системы оценки компетенций как руководителей предприятия, так и простых рабочих. Однако каждый из этапов её внедрения и создания требует более детального рассмотрения.

Бальная часть системы оценки компетенций должна уделять внимание следующим параметрам:

1. Профессиональные навыки. С данной точки зрения могут оцениваться общая результативность сотрудника на занимаемой должности, его квалификация и результаты прохождения специализированных профессиональных тестов, затрагивающих именно его должность.
2. Дополнительные навыки. Среди них оцениваться должно наличие различных дополнительных, не обязательных для исполнения прямых трудовых обязанностей навыков. В частности, к ним могут быть отнесены знание иностранных языков, умение программировать и иные аспекты деятельности.
3. Личностные характеристики. Они оказывают большое влияние на деятельность в зависимости от конкретной должности и её особенностей. В частности, при наличии у работника высшего финансового образования, высоких интеллектуальных показателей, но низкой коммуникабельности, куда более логичным будет направление его в отдел развития предприятия, а не в отдел работы с клиентами.
4. Уровень здоровья. Во многих случаях физические показатели работника могут прямо влиять на эффективность осуществления им трудовой деятельности. Кроме этого, даже при отсутствии прямых противопоказаний, часто болеющего сотрудника нерационально будет назначать на руководящие и ответственные должности, требующие постоянного личного присутствия.
5. Уровень лояльности к предприятию. Вовлеченность работника в корпоративную культуру, его стабильность и частота смены мест работы также имеют значение для выбора специалистов на определенные кадровые позиции.
6. Потенциал развития. Даже высококлассный специалист на определенной должности может достигнуть предела своего развития, в то время как менее эффективный работник, имеющий высокий потенциал, будет лучше себя проявлять при должном карьерном росте, поэтому оценка компетенций работников должна включать в себя и данные показатели.

Влияние профессии

Трудовая деятельность требует от человека определенных профессиональных навыков. Чтобы упростить процесс поиска нового работника, важно сузить круг претендентов на вакантное место. Для этого в объявлении о приеме на работу нужно указать определенные характеристики:

1. Для сферы обслуживания: коммуникабельность, умение работать с клиентами, вежливость, обходительность, гибкость мышления и т. д.
2. Для сферы развлечений и продвижения: работа в команде, коммуникабельность, умение заинтересовывать людей, обаяние и энергичность.
3. Для офисных вакансий (бухгалтера, системные администраторы и др.): математический склад ума, внимательность, организованность, умение работать с большим объемом информации.

Есть универсальные характеристики. Работодатели всегда ценят внимательность, целеустремленность, стрессоустойчивость. Люди, которые ищут работу, знают об этом и вписывают в резюме эти качества. Устроиться на вакантное место это не поможет. Работодателю нужна информация о конкретных умениях претендента.

Профессионализм и отличные знания в сфере работы предприятия не делают человека лучшим среди кандидатов на место. Есть качества, которые могут оказаться важнее: внимательность, трудолюбие и приятный внешний вид в сфере обслуживания имеют решающее значение.

Для офисных работников эти качества не так важны. Список требований к кандидату на место зависит от особенностей работы. Поэтому важно рассматривать конкурентов всесторонне: их профессиональные навыки, личные качества и образ жизни.

Трудолюбие

Ничто не заменит трудолюбия как основного критерия работника. Есть люди, которые упорно трудятся на протяжении нескольких лет, а затем теряют темп. Люди, которые относятся к своей работе как ко времени с 9 до 5, (допустим, даже когда необходимо закончить важный проект) никогда не будут восприниматься работодателями как трудолюбивые. Они не готовы вкладывать дополнительные усилия в работу и тратить на это лишнее время. Успех компании зависит от того, способны ли работодатели нанимать трудолюбивых и ориентированных на результат работников.

Профессионально-значимые личностные качества

Как уже было сказано выше, для них характерна универсальность, вне зависимости от определенной профессии и вида деятельности, и дополнение друг друга.

Любые качества не появляются вдруг из ниоткуда. Их необходимо формировать в человеке. Что-то закладывается с рождения родителями, что-то возникает уже позднее: в школе, институте, в процессе построения карьеры.

Если говорить о профессионализме, то это не только набор технических рабочих навыков. Большую роль играют личные качества человека, его моральные принципы. Ведь он не живет в вакууме, а общается с другими людьми. А для этого и нужно взаимодействие на личностном, человеческом уровне, а не на официальном. Чем интереснее собеседник, тем качественнее будет разговор и его итог.

В идеале профессиональные и личностные качества специалиста должны дополнять друг друга. К этому нужно стремиться. Поэтому задача каждого — развивать свои личностные качества и делать так, чтобы они помогали в профессиональной сфере.

Уверенность в себе, нацеленность на результат, креативность, умение владеть эмоциями, доброжелательность: список можно продолжать долго. Все это уже давно профессионально-личностные качества.

Как руководить грамотно

Профессионально-личностные качества и моральные принципы (применительно к деловой и рабочей среде) важны не только для сотрудников. В первую очередь ими должен обладать руководитель. Он — пример для своих сотрудников, партнеров и заказчиков. Для эффективного управления обязательно нужен лидер.

Профессиональные и личностные качества руководителя нужно развивать в себе. Умение не только мотивировать себя на работу, но и направлять других, вести за собой коллектив — вот что отличает настоящего лидера от просто начальника с креслом и должностью.

Перечислим некоторые необходимые деловые качества руководителя.

8 качеств идеального сотрудника. Качества идеального работника.

Каждый работодатель представляет себе портрет идеального работника совершенно по-разному. Так как личные и деловые качества сотрудника работодатели сопоставляют с основной спецификой работы своей компании. Но есть компетенции, которые хотят видеть в своем сотруднике большинство руководителей.

Существуют несколько основных качеств идеального сотрудника, на которых больше всего акцентируют все свое внимание многие работодатели. Рассмотрим их подробнее.

1. Ответственность

Далеко не каждый сотрудник готов брать на себя ответственность за выполнение определенной работы или держать ответственность за принятое решение. Поэтому, большинство работодателей ценят сотрудников, которые не боятся принимать ответственные решения, постоянно берут на себя ответственность за выполнение наиболее важной и сложной работы.

2. Внимание к деталям

Большинство работодателей ценят сотрудников, которые обращают внимание на детали. Ведь именно внимание к деталям позволяет не допускать самые распространенные ошибки в работе, что существенно влияет на качество ее выполнения.

3. Способность работать в команде

Практически на любой работе придется работать в коллективе. Поэтому, для большинства работодателей важно, чтобы работник смог быстро освоиться в новом коллективе и умел отлично работать в команде. Ведь именно от командной работы зависит большая часть успеха работы компании.

4. Стрессоустойчивость

На любой работе сотрудникам необходимо держать свою чувства и эмоции под контролем. Поэтому, стрессоустойчивость является одним из наиболее важных качеств сотрудника, на котором большинство работодателей акцентируют свое внимание при отборе наиболее подходящего кандидата на должность.

5. Способность к быстрому обучению

Почти на каждой работе сотрудникам приходится постоянно сталкиваться с обучением. С каждым днем появляются новые методы, технологии, программы и т.д. Поэтому, работодателям очень важно, чтобы сотрудник смог быстро освоить новые навыки и умения.

6. Способность креативного мышления

Большинство работодателей любят творческих и креативных сотрудников, способных нестандартно мыслить, генерировать свежие идеи и своевременно принимать нестандартные решения.

7. Коммуникабельность

Навыки коммуникабельности важны практически на любой работе. Для работодателей важно, чтобы сотрудник умел выстраивать отношения не только с коллективом, но и с партнерами (клиентами, заказчиками, покупателями и т.д.).  Ни один работодатель не захочет нанимать на работу сотрудника, который не умеет общаться и не может правильно выстраивать деловые отношения с людьми.

8. Лояльность

Рассматривая портрет идеального сотрудника, не стоит забывать и про лояльность. Сотрудник, который остается верным компании, соблюдает ее правила, придерживается ее принципов, идей и традиций, всегда ценится работодателем. Далеко не каждый работодатель возьмет к себе на работу сотрудника, который не будет соблюдать правила и традиции компании.

Разумеется, чтобы стать идеальным работником необходимо постоянно развивать все свои профессиональные навыки и умения, а также личные и деловые качества.

Топ-12 качеств идеального работника — Ревда-инфо.ру

Сегодня, когда поиск работы становится важной целью для многих уральцев, интересно мнение работодателей о том, каких же сотрудников они ищут. Как подчеркивают эксперты, чтобы эффективно решать задачи и достигать целей, сотрудник должен обладать набором разного рода качеств. Например, нестандартное видение реализации проектов важно для дизайнера рекламного агентства, но вместе с тем он должен быть и пунктуальным, и тактичным при общении с клиентами. Банк вакансий Trud.com обобщил все запросы, полученные за несколько месяцев, и предлагает топ-12 качеств, которыми должен обладать идеальный, с точки зрения работодателей, сотрудник.

1. Ответственность. Это предварительный анализ действий, минимизация рисков, предприимчивость при встрече с затруднениями и готовность адекватно признать ошибки. Ответственного человека характеризует и способность отказаться от обязательств, если он предполагает, что при конкретных обстоятельствах не справится с ними.
2. Внимание к деталям. По словам работодателей, именно внимание к деталям является залогом успешной работы. Так, более 1300 вакансий в Екатеринбурге содержат это требование.
3. Способность работать в команде. Традиционно компании и организации генерируют новые ценности. В их основе заложена коллективная работа: производить их вне корпорации или по отдельности люди не могут.
4. Любовь к обучению и стремление к самосовершенствованию. Работодатели ценят целеустремленных людей за энергичность в работе, новизну взглядов и умение принимать перемены.
5. Способность выходить за рамки поставленных задач. Сотрудники, обладающие гибкостью ума, высоко ценятся за умение избегать шаблонов и применять на практике нестандартные алгоритмы.
6. Эффективная коммуникабельность. Идеальный работник умеет наладить коммуникацию, регулируя линию поведения, и обеспечить ее продуктивный результат.
7. Умение работать с негативом. На смену стрессоустойчивости пришло новое понятие, предполагающее не просто самообладание, но и умение извлекать преимущества, находить конструктивный выход из конфликтных ситуаций.
8. Инициативность. Сотрудники, умеющие проявлять «выигрышные» черты, уместно высказывать мнение и предлагать помощь, вызывают уважение и доверие руководителей.
9. Энтузиазм. Это качество свойственно вовлеченному в свое дело человеку.
10. Гибкость. Гибкость проявляется в умении находить альтернативы, соблюдать сроки и адаптироваться к меняющимся условиям.
11. Исполнительность. Выполнение поручений качественно и в срок, анализ своих действий и слов, готовность искать и предлагать новые пути развития и возможности решения проблем – такой специалист имеет все шансы стать незаменимым.
12. Лояльность. По словам психолога и коуч-тренера Катерины Медведевой, лояльность – результат вложений руководства в своих подчиненных: обучение, поощрения, финансовый аспект и психологический климат в коллективе.

---

Что нужно знать о поведении в коллективе: ищем работу в Екатеринбурге

Кроме вышеописанных качеств, помните о микроклимате и особенностях поведения в коллективе.

Во-первых, познакомьтесь со всеми коллегами и их обязанностями. Во-вторых, четко уясните свои обязанности и уровень ответственности. В-третьих, если возникает необходимость критики, то она должна касаться исключительно рабочего процесса и быть конструктивной — в форме совета или подбадривающего замечания. Такой подход способствует созданию благоприятного микроклимата и продуктивному применению востребованных качеств.

С мая по июнь на Trud.com собрано 115 тысяч вакансий в Екатеринбурге — положительная динамика на рынке труда налицо, говорят эксперты. А значит, и вы найдете в базе работу, которая придется вам по душе.

Оплаченная публикация.

Идеальный подчиненный качества. Идеальный сотрудник

Чётко сформулированное представление о том, какими качествами должен обладать человек, претендующий на ту или иную должность позволит минимизировать временные затраты на поиски сотрудника и облегчить принятие решения при выборе из нескольких кандидатов. При подборе персонала необходимо помнить, что идеальный сотрудник — это не «человек приятный во всех отношениях», а профессионал, соответствующий должностным требованиям.

С чего начинается поиск нового специалиста для фирмы? С составления кадровой заявки. Это единственный способ отсеять «неправильных» кандидатов. Как уместить на одном листе бумаги все, что нужно знать для подбора идеального работника? Это несложно, если четко следовать правилам.

Раздел первый: должность и обязанности

Нередко считается, что кадровая заявка составляется исключительно для рекрутинговых фирм, чтобы они могли по ней, как по фотографии, выбрать из множества соискателей того, кто наиболее полно соответствует вакантной должности. Но на самом деле заявку в обязательном порядке должен лично составлять каждый руководитель, озабоченный кадровыми проблемами. Даже в тех случаях, когда он намерен решать их лично или силами своих менеджеров.

Пункт второй: образование и опыт

Затем следует перейти к описанию требований, предъявляемых к новому сотруднику. Какими навыками и опытом работы должен обладать человек, чтобы справиться с возложенными на него задачами?

Стандартный пункт кадровой заявки — образование. Нередко обязательно высшее. Но далеко не всегда разумно на этом настаивать. Гораздо важнее не диплом университета, а навыки и знания, которыми реально обладает специалист. Например, вместо того чтобы искать аналитика-маркетолога с профильным университетским дипломом, достаточно написать, что нужен человек, знающий теорию вероятности, владеющий техникой факторного и кластерного анализа. По сути, такими знаниями может обладать и выпускник любого технического вуза.

К тому же «высшее образование» не гарантирует филигранного владения профессией.

Для нас гораздо более важным пунктом этой части кадровой заявки становятся опыт работы, успешный опыт решения конкретных профессиональных задач, — утверждает Елена Галочкина, руководитель отдела управления персоналом московского оператора мобильной связи «МегаФон». — Например, стратегическим мышлением может обладать не только выпускник престижной бизнес-школы. Поэтому, подбирая будущих сотрудников, мы не регламентируем жестко требования к их образованию.

Но, безусловно, бывают вакансии, для которых важно найти человека с определенным дипломом.

Я с 1997 года подбираю специалистов по информационным технологиям, — рассказывает Марина Хандрикова, руководитель отдела рекрутинговой компании «Вентра». — И для этих кадровых позиций считается важным не просто наличие вузовского диплома, а наличие диплома конкретного учебного заведения. Например, для руководителя службы информации предпочтительнее люди, окончившие МФТИ, мехмат или факультет ВМК МГУ. Системных администраторов мы ищем среди выпускников МАИ, некоторых факультетов МИФИ. А если нам нужен специалист, знающий, как спроектировать телефонную станцию, мы присматриваемся к выпускникам МТУСиСа. Нигде, кроме как в специализированных вузах, невозможно получить необходимый набор знаний для этой работы.

Раздел третий: пол и возраст

Следующая часть заявки — пол и возраст будущего работника. По наблюдениям специалистов-кадровиков, работодатели редко обосновывают эти требования и указывают их автоматически. Насколько на самом деле они важны?

Первое правило . Если нет строгих профессиональных требований, не стоит ограничивать свой выбор только мужчинами или только женщинами. Но если внутренний голос все же советует произвести отсев кандидатов по половому признаку, следует точно сформулировать для себя, почему именно человек определенного пола может лучше делать то или иное дело. Безусловно, такие случаи встречаются. Например, мужчины лучше проявляют себя в должностях, связанных с длительными командировками. Очень мало шансов и на то, что женщина будет хорошим руководителем в чисто мужском коллективе, особенно если он состоит из «возрастных» сотрудников, бывших военных или программистов. Если же надлежащего объяснения своему «сексизму» не находится, логично исключить этот пункт из заявки и тем самым вдвое увеличить число потенциальных кандидатов.

Правило второе. Не следует преувеличивать значение возраста сотрудника. Нужно опять-таки честно сформулировать себе самому, чего вы хотите, когда пишите, что согласны принять на работу человека «не старше 40 лет». Зачастую ставя такой потолок, работодатель на самом деле ищет не молодого работника, а гибкого, обучаемого, способного расти. Но в таком случае именно об этих качествах, а вовсе не о возрасте, должна идти речь в заявке. А следовать стереотипам нерационально.

Есть люди, которые в шестьдесят лет замахиваются на третье высшее образование. А есть такие, что однажды сформировали свои навыки и более не желают совершенствоваться. От возраста эти особенности не зависят, — утверждает Игорь Дудник, директор по персоналу компании «Русьимпорт». — Не говоря уже о том, что есть ряд должностей, для замещения которых целесообразно подбирать именно специалистов старше 40 лет: руководители подразделений компании, менеджеры высшего звена.

Раздел четвертый: личные характеристики

В кадровой заявке нужно обязательно указать требования к внешности и социальному статусу будущего сотрудника. Например, для менеджера по продаже компьютеров работодатель может составить такой список необходимых личностных качеств: «привлекательная внешность, умение флиртовать, рассказывать анекдоты; интеллигентная, обеспеченная семья». Каждое из этих требований имеет свое объяснение. Человеку с приятной внешностью легче будет завязать контакт с покупателем, чем продавцу с физическим недостатком. А менеджеру, привыкшему жить в достатке, будет проще предлагать дорогую аппаратуру, чем сотруднику, который даже боится вслух произнести ее стоимость.

Если в компании приняты жесткие корпоративные требования к одежде и прическе, об этом тоже стоит указать в заявке

Однажды я столкнулась с тем, что в одной фирме не стали рассматривать кандидата только потому, что он носил бороду, — рассказывает Марина Хандрикова. — Мне сказали: «Мы не можем его взять, потому что это противоречит нашему корпоративному стилю». Подбор сотрудника для этой компании был бы значительно проще в случае, если бы об этой особенности было указано в кадровой заявке.

Ну и, наконец, особый пункт кадровой заявки — это личные качества.

Следует описать требования к ключевым характеристикам сотрудника, — советует Игорь Дудник. — А на особенностях характера, которые не могут непосредственно повлиять на его работу, концентрироваться не стоит.

Как показывает практика кадровых работников, личных качеств в заявке не должно быть больше трех. Иначе они начинают повторять друг друга. Если же выбрать самые главные никак не удается, можно поступить так. Изложите на листе бумаги 15 качеств, а потом методом исключения оставьте три, без которых обойтись действительно нельзя. Вероятно, что из них будут вытекать и большинство остальных. Например, сотрудника-лидера наверняка будут отличать целеустремленность, нацеленность на результат и работоспособность. Важно обратить внимание на то, чтобы качества, которые включаются в заявку, не исключали друг друга. Например, нередко работодатели одновременно требуют от кандидатов общительности и усидчивости, аналитического склад ума и лидерских способностей. Но такие универсальные люди редко встречаются. У большинства руководителей есть и сугубо индивидуальные пристрастия, о которых не стоит стесняться сообщить в заявке, которая подается в кадровое агентство. Иначе опять-таки будет потеряно много сил и времени. Рекрутеры будут присылать руководителю претендента за претендентом, и все они не подойдут. Почему? Ну, скажем, потому, что директор компании — убежденный монархист. Он ищет в качестве помощника себе подобного, но никто об этом не знает.

Вот как, например, поступил владелец одной из компаний, торгующих электроникой. Он попросил рекрутеров найти на должность менеджера по продажам фотоаппаратов человека, «верящего в технический прогресс», «увлеченного современными технологиями», «знающего технику цифровой фотографии». Такие требования соответствовали личным установкам руководителя. Именно увлечение техникой привело его в бизнес, который он с успехом организовал. И именно таких людей он хотел видеть рядом.

Раздел пятый: оплата труда

После описания требований к соискателю наступает очередь раскрыть свои карты. Сколько вы готовы платить «идеальному работнику»? Будет ли он обеспечен медицинской страховкой? Какие дополнительные преимущества принесет ему работа в вашей компании?

Лучше всего не просто перечислить содержимое социального пакета, но и привести денежный эквивалент каждой из его составляющих. В какую сумму оцениваются страховые услуги, которые гарантируются новому работнику? Сколько денег будет потрачено на его обучение, оплату сотового телефона и занятия спортом? Ответы на эти вопросы для соискателей очень важны, так как стоимость той же медицинской страховки в разных компаниях может отличаться в разы. И, таким образом, человек сможет оценить реальные блага, которые даст ему будущая работа. Нередко «социальный пакет» почти наполовину увеличивает зарплату. Это хорошая мотивация, позволяющая привлечь грамотного специалиста.

В разделе кадровой заявки, посвященном финансовым вопросам, обязательно стоит указать, ожидает ли кандидата карьерный рост и, следовательно, повышение оклада. В некоторых компаниях раз в год принято проводить аттестацию, по результатам которой сотрудников может ожидать увеличение или уменьшение жалования. Все это также фиксируется в заявке.

«Ориентировка» для агентства

Сообщение о поиске нового сотрудника может быть отправлено в рекрутинговое агентство, в газету, журнал, на один из кадровых интернет-сайтов или во все эти места одновременно. Но стоит помнить, что в каждом из перечисленных случаев заявка должна выглядеть по-разному. Наиболее подробная кадровая заявка требуется для рекрутингового агентства. В нее должны входить подробная информация о компании и специфике подразделения, для которого подбирается сотрудник, подробное описание требований к кандидату (включая пол, возраст, личностные, профессиональные качества), а также список вопросов, которые следует задавать, чтобы определять реальную компетентность соискателя. В такой заявке следует избегать формулировок типа «либо-либо» (например, «либо высшее образование, либо опыт работы за рубежом»). Это чрезмерно расширяет круг претендентов. Если четкие параметры задать не удается, стоит разграничить требования на «обязательные», «желательные» и «исключающие». К примеру, свой запрос можно сформулировать таким образом: «Обязателен опыт работы на руководящей должности от двух лет, желателен опыт оптовых продаж, исключаются кандидаты без знания английского языка».

На сегодняшний день текучка кадров в компаниях просто огромна. И небольшая конкуренция среди сотрудников считается довольно хорошим и полезным явлением, которое держит сотрудников в тонусе и состоянии высокой продуктивности. Упорного труда и относительной автономности не всегда достаточно для продвижения по работе. Вам необходимо обдумать ваш образ и исправить недочёты раньше, чем это заметит начальство. Всегда полезно иметь базовое представление о том, что делает вас желанным и востребованным. Какие же качества сотрудника должны быть в вашем арсенале?

1. Амбициозность

Амбициозные сотрудники готовы пойти на всё, чтобы достичь целей компании и продвинуться по карьерной лестнице. Они не будут халтурить, потому что ставят высокие цели и знают, что от них многого ждут. Также они сильно жаждут прогресса в своей карьере. Амбиции позволяют открывать творческие идеи – и всё это несомненно хорошо для компании. Тем не менее, они должны быть адекватны и соответствовать вашим возможностям и интеллектуальным способностям. Иначе они попросту будут не оправданны.

2. Энтузиазм

Люди, увлечённые своей работой, несомненно имеют преимущество над своими коллегами, которые легко выгорают на работе. Энергичные и жизнерадостные сотрудники всегда рады узнавать что-то новое. Они помогают создать рабочую атмосферу, в которой быстрее приходят новые идеи.

3. Скромность

Никому не нравятся хвастуны. Более предпочтительным кандидатом на должность сочтут того, кто докажет свою ценность через тяжёлый и упорный труд, а не пустые слова. Причем работодателю изначально неясно, говорите ли вы правду или преувеличиваете.

4. Надёжность

Что может быть более раздражающим, чем сотрудник, который не выполняет инструкции? Либо он несерьезно относится к работе, либо был невнимателен, когда давались инструкции. В любом случае это играет против него. И в результате – ошибки, дефекты в работе и «сгоревшие» дэдлайны. Следование инструкциям показывает серьёзное отношение работника к своим обязанностям. У надёжного работника больше шансов получить прибавку к зарплате.

5. Позитивность

Как правило, люди не любят находиться в компании — это угнетает. Работодатель хочет видеть кого-то, кто приходит на работу с улыбкой на лице и всегда оптимистичен, что бы ни случилось. Добро заразительно. Какой бы утомительной и сложной задача ни была, позитивный человек всегда решает ее с радостью и эффектно. К тому же работодатели ценят эти качества сотрудника и их участие в решении проблем компании. Чем больше сотрудник распознаёт проблемы, предлагает помощь в их разработке, тем ценнее он будет.

6. Мотивированность

Мотивированных людей не нужно палкой гнать на работу и стоять над душой, чтобы они хоть что-то сделали. Такие люди обладают выносливостью для выполнения своих обязанностей. И выполняют их качественно. Вам не нужно беспокоиться о качестве работы или о сроках, когда на вас работает мотивированный сотрудник. Такие работники задают общий темп, и остальные стараются ему следовать. Это люди настойчивые и целеустремлённые, они способны смеяться над собой и воспринимать критику.

7. Уверенность

Можем поспорить, что у вас хоть раз в жизни случалось, что вы хотели передать проект тому, кто больше уверен и не колеблется в своих действиях, дабы снять с себя эту . Уверенный в себе сотрудник легче рискует и отвечает на брошенные вызовы. Лучшего добиваются только те люди, которые верят в свои способности и таланты.

8. Трудолюбие

Ничто не заменит как основного критерия работника. Есть люди, которые упорно трудятся на протяжении нескольких лет, а затем теряют темп. Люди, которые относятся к своей работе как ко времени с 9 до 5, (допустим, даже когда необходимо закончить важный проект) никогда не будут восприниматься работодателями как трудолюбивые. Они не готовы вкладывать дополнительные усилия в работу и тратить на это лишнее время. Успех компании зависит от того, способны ли работодатели нанимать трудолюбивых и ориентированных на результат работников.

9. Командный дух

Многие компании основаны на работе в команде. Чтобы преуспеть в качестве члена команды, требуются такие качества сотрудника, как терпение, толерантность и хорошие навыки общения. Командная работа даёт множество преимуществ: работа выполняется быстрее, улучшаются отношения между сотрудниками, и члены команды узнают друг друга лучше.

10. Лидерские качества

Лидерство начинается с уверенности в себе и укрепляется успехом. Если в компании есть человек с лидерскими качествами, то он более всех будет претендовать на ключевую или руководящую должность.

Вышеперечисленные качества сотрудника делают его незаменимым на любом месте работы и в любой компании. Подумайте, обладаете ли вы этими характеристиками.

Каждому бизнесмену, руководителю хочется, чтобы в его офисе трудились только квалифицированные, талантливые работники, отдающие максимум сил и времени своей работе.

Итак, какими же характеристиками, личными и профессиональными, должен обладать такой сотрудник? Как его подобрать?

Отличный работник в первую очередь должен качественно выполнять свои должностные инструкции, работать на результат и на работе заниматься непосредственно рабочим процессом, а не личными делами.

Еще одно важное качество — ответственность и неподдельный интерес к выполняемой работе. Человек, который делает что-то по приказу, без желания, не способен на большие трудовые подвиги, да и креативных идей от него вряд ли придется ждать.

Он должен стремиться к общей цели — успеху фирмы, компании, а не отбывать восьмичасовой рабочий день, как повинность.

Подчиненный должен уметь анализировать события и принимать конечные решения, уметь регулировать процесс, то есть держать все под контролем.

Помимо этого, сотрудник обязан быть в курсе последних новостей организации.

Инициатива и ее проявление — одно из важнейших качеств хорошего коллектива. Подчиненный не должны бояться предлагать свои идеи, наоборот, руководитель должен всячески стимулировать развитие новых идей, планов, идущих от коллег.

Доброжелательность — важная черта характера, которая нужна каждому, кто работает в коллективе.

Умение находить диалог с коллегами, воздерживаться от конфликтов, уметь решать все путем переговоров — это то, что понадобится любому в заключении договоров, контрактов, обсуждении повседневных вопросов предприятия, например, кадрового агентства Москвы .

Коммуникабельность. Способность разговорить молчаливого клиента, чтобы он объяснил подробности сделки, или быстрое сближение с коллегами — это также понадобится в трудовой жизни.

Личная симпатия. Сотрудник, которого вы подбираете для работы в своей фирме, должен нравиться. Это не должна быть какая-то особая симпатия. Скорее, просто чувство того, что с человеком приятно контактировать, нет неприязни и скованности в общении, нет негатива и отталкивающих черт во внешности и манере поведения.

В любом случае, делая выбор в сторону того или иного человека, обязательно помните, что здоровая моральная атмосфера в коллективе — залог успеха вашего дела.

Многие работодатели жалуются, что не могут найти идеального сотрудника для своей компании, который бы соответствовал всем предъявленным требованиям. Что же в действительности скрывается под фразой «идеальный кандидат», и какими качествами нужно обладать, чтобы пройти собеседование – в материале проекта «Работа».

Портрет безупречного кандидата

Если проанализировать большинство вакансий, то можно заметить, что работодатели хотят найти коммуникабельного, стрессоустойчивого специалиста, способного работать в режиме нон-стоп в течение ненормированного рабочего дня за среднюю зарплату и при этом всегда улыбаться. Однако даже если такой кандидат существует, у компании всегда найдутся другие причины для недовольства.

«На самом деле, все эти общие качества, вроде коммуникабельности и активной жизненной позиции, никогда не помогут найти работника, который бы идеально подходил на ту или иную должность, – говорит руководитель отдела продаж Сергей Борисов . – Не существует универсального идеального работника, потому что в каждом конкретном случае перед специалистом ставятся различные задачи. И если для одной должности нужен человек, умеющий налаживать деловые контакты и убеждать, то для другой больше подойдет застенчивый, но трудолюбивый сотрудник, который не имеет амбиций и будет выполнять из года в год одну и ту же монотонную работу».

Исходя из этого, можно сделать вывод, что идеального сотрудника не существует, и в каждом конкретном случае необходимо ориентироваться именно на задачи, которые должен будет выполнять специалист.

«Найти подходящего работника не так уж и сложно, если не стремиться найти безупречного, – говорит Сергей Борисов. – Для меня ключевыми критериями являются интерес к компании, понимание своего дела и желание совершенствовать свои навыки. Все остальное не первостепенно. Если сотруднику интересна его работа, и он хочет добиться лучших результатов, то стрессоустойчивость и упорство придут сами собой. Если же работник рекомендует себя как активного, целеустремленного, но при этом ему не интересен ваш бизнес, то через некоторое время от целеустремленности не останется и следа».

Как «вычислить» подходящего сотрудника?

Специалисты по подбору персонала отмечают, что идеальный для компании кандидат прежде всего должен уметь ответить на несколько вопросов: почему он выбрал именно эту компанию и что он может для нее сделать. Все остальные критерии при этом становятся лишь дополнением, но не преимуществом.

«Как показывает практика, если кандидат на собеседовании не может ответить, почему он решил работать именно у нас, то надолго он не задерживается, – говорит менеджер по подбору персонала Анастасия Комарова . – Некоторые кандидаты не могут даже рассказать, чем занимается компания, в которой они хотят работать. Разумеется, что такое отношение к потенциальной работе просто не допустимо, и соискатель получит отказ. К каждой должности предъявляются определенные требования, касающиеся образования и опыта работы – эти критерии рассматриваются на этапе резюме. При личной встрече соискатель должен грамотно изложить свои знания о той отрасли, в которой он хочет работать, рассказать, какими навыками и опытом он обладает и что готов сделать для компании. Исходя из ответов, можно делать вывод о том, является ли кандидат «идеальным» на ту или иную должность».

«Если интересы специалиста совпадают с возможностями компании, то это может стать началом идеального сотрудничества, – говорит Анастасия Комарова. – Искреннюю заинтересованность на собеседовании видно сразу. Кандидат отвечает не банальными фразами, а поддерживает живой разговор, задает много вопросов. Если в потенциальном работнике видно желание работать именно в этой компании, и он обладает необходимыми для этого компетенциями, то можно закрыть глаза на некоторые личностные качества, несоответствующие требованиям, указанным в вакансии».

Третье не менее важное правило – внимательность к описанию вакансии. Кандидат должен быть готов решать все те задачи, которые ставит компания. А для этого необходимо в достаточной степени владеть нужными знаниями и компетенциями.

«Необходимо тщательно оценить свои возможности с заявленными требованиями, – говорит Сергей Борисов. – Рассчитывать на то, что опыт придет в процессе работы, глупо, если вы претендуете на серьезную должность. Как правило, компания ждет новых решений от сотрудников, а не разъясняет им избитые правила. Оценка своих качеств важна и на любой другой должности. Если работник претендует на монотонную работу, требующую постоянной сосредоточенности, и при этом знает, что он импульсивен и не может долгое время сидеть на одном месте, то нет смысла тратить время ни свое, ни компании».

Резюмируем: идеальный сотрудник – это некий собирательный образ, который складывается из набора профессиональных и личностных качеств. Однако для каждой компании такой идеальный образ будет различным, в зависимости от ее целей и требований. Соискателю важно помнить, что, прежде всего, необходимо быть профессионалом в своей области, знать о последних изменениях на рынке и стремиться к развитию. При таком подходе шансы стать безупречным кандидатом для компании резко возрастают.

Портрет идеального сотрудника

Наверняка, каждый HR -специалист представляет себе портрет идеального сотрудника, но всегда и у всех он разный, потому что ориентирован на потребности и ценности той или иной компании. Но, несмотря на то, что каждая отрасль имеет свои особенности с точки зрения профайла соискателей, в целом можно выделить общие тенденции в определении тех или иных качеств успешных кандидатов. Поэтому мы решили выяснить у представителей HR -сообщества Калуги иКалужской области, каким они видят работника своей мечты.
В ходе опроса были собраны мнения менеджеров и специалистов по работе с персоналом более чем 35 компаний из разных сфер деятельности: автобизнеса, машиностроения, пищевого производства, торговли и прочих. Все участники предложили по 10 качеств, которыми, на их взгляд, должен обладать идеальный работник их компании.
Мы разделили условно названные характерные особенности сотрудников на профессиональные и личностные. К профессиональным отнесли навыки и компетенции, которые определяют «идеального сотрудника» как успешного специалиста. Личностные — это интеллектуальные и психосоциальные качества, необходимые для реализации человека в рамках предложенных жизненных (в том числе карьерных) условий.

Немного о личном

Рейтинг личных характеристик оказался следующим. Первого места удостоилось такое качество, как ответственность — 85,3%. Аналогично это качество первым указывают многие кандидаты в графе резюме «О себе». Ставшее шаблонным, оно часто не соответствует действительности. В понятие «ответственность» многие работодатели включают не просто качественное выполнение возложенных на сотрудника обязанностей, но и умение принимать серьезные решения и отвечать за их последствия. В то же время не стоит забывать, «за все сразу отвечает тот, кто не отвечает даже за себя». Для более цельного восприятия необходимо четко представлять, какой уровень ответственности будет возложен на того или иного сотрудника.
На втором месте — коммуникабельность, ей уделили внимание 52,9% опрошенных. Коммуникабельность необходима любому человеку для достижения успеха в современном мире. Для многих профессий умение находить общий язык с коллегами, быстро менять линию поведения и настраиваться на одну волну с разными людьми является частью профессиональной компетенции. В пользу коммуникабельности кандидата свидетельствует его опыт и результаты, которых он добился раннее. Коммуникабельность отражает адекватность восприятия информации. Даже если рассматривать профессии рабочих специальностей или позиции, основные задачи которых не связаны с активным взаимодействием с людьми, достаточный уровень коммуникации необходим для контакта и правильного понимания между коллегами, подчиненными и руководителем.
Третье место занимает исполнительность (41,2%). Исполнительные сотрудники нужны всегда и всем. Таким образом, «олимпийский минимум» составляют ответственность, коммуникабельность и исполнительность.
Следующие по популярности — умение работать в команде и трудолюбие (эти качества набрали по 38,2% голосов).Трудолюбивый человек будет достигать максимума в своей профессиональной сфере. Трудолюбивый, но не трудоголик. Второй может нанести ущерб работе. Существует вероятность того, что трудоголик через какое-то время может «сломаться». Наряду с трудолюбием некоторые из респондентов выделяли желание работать. Эту характеристику сложно назвать качеством, скорее, это отношение человека к работе.
Среди других качеств были отмечены стрессоустойчивость (29,4%), честность (27,3%), креативность (23,6%), дисциплинированность (23,5%), целеустремленность (17,7%), пунктуальность (14,7%), уверенность в себе (8,8%). Для 11,8% менеджеров по персоналу важен позитивный настрой сотрудников, и лишь 6% считают, что у идеального работника должно быть крепкое здоровье.

Профессионалом становишься, работая с профессионалами

Анализируя профессиональные качества сотрудников, мы получили следующие цифры. Вполне логично лидирует стремление к развитию (32,6%). Затем — профессионализм (20,6%) и ориентированность на результат (18,2%). Популярность этих качеств в требованиях к кандидатам высока не случайно. Сотрудники, ориентированные на результат и саморазвитие умеют добиваться поставленной цели вопреки возникающим на пути трудностям и препятствиям. Результат — один из показателей эффективности работы — как раз зависит от мотивации работника. Ориентация сотрудника на результат выгодно выделяет его в коллективе
На четвертом и пятом месте обучаемость (14,7%) и работоспособность (11,8%). Умение планировать и расставлять приоритеты, а также наличие аналитических способностей отметили лишь некоторые из респондентов. Кроме вышеуказанных качеств, специалисты по персоналу отмечали в анкетах позитивность, лояльность, гибкость, мобильность, самостоятельность, инициативность. Такой выбор во многом обусловлен периодом активного и динамичного роста, развития и становления многих компаний калужского региона.

Картина маслом

Очевидно, что наше деление условно, и некоторые личные качества могут «перетекать» в профессиональные в зависимости от того, с какой стороны на них посмотреть. Кроме того, необходимо понимать, что вкладывает каждый из специалистов или менеджеров в то или иное определение. В целом же вывод очевиден: чтобы быть идеальным сотрудником и получить желаемое место работы, недостаточно иметь только образование и опыт работы.
В результате опроса портрет «работника мечты» будет таким: перед нами ответственный и исполнительный человек, не только обладающий профессионализмом, но и систематически повышающий уровень своей квалификации, креативный, развивающийся и стремящийся к успешной карьере. Он стрессоустойчивый, коммуникабельный и умеет работать в команде. Его отличает трудолюбие, честность и дисциплинированность. И теперь у вас есть уникальная возможность сравнить себя с портретом идеального сотрудника и оценить свои возможности.
Однако не стоит воспринимать результаты опроса слишком буквально. Как правило, те или иные качества нужны любому сотруднику, но в разной степени. Основное правило HR, как и врача, — «не навреди». Только верно соотнося вакантные позиции с профилем компетенций, которые понадобятся сотруднику в процессе работы, HR-специалисты могут сделать правильный выбор, а кандидаты — оценить свои шансы на региональном рынке труда.

Благодарим компании, принявшие участие в опросе:
ООО ПКФ «Хозстройинструмент»
«Натуральный продукт»
ООО Кондитерская фабрика «Лотте Рус Калуга»
«Хоум кредит и финанс банк»
«LG Electronics Rus»
ЗАО «Белое Золото»
КА «Профессионал»
ООО «Инжстрой»
ООО «Пайплайф Рус»
ООО «Арнег»
ООО «Инмарко»
ОАО «Обнинский колбасный завод»
ООО «СиАйЭс Карелия-Упофлор»
ООО «Птицефабрика в Белоусово»
ООО «Эйвон»
ОАО «Хлебокомбинат»

Ирина ТИТОВА, специалист отдела персонала ООО «Бентелер Аутомотив»

Ценный кадр: десять навыков идеального сотрудника

Сегодня мало кого из рекрутеров интересуют только профессиональные навыки будущего сотрудника. Да, они могут стать поводом для приглашения на собеседование, но пропуском в следующий тур будут совсем не «технические» характеристики. Руководители компаний все чаще обращают внимание на «мягкие качества» потенциального работника. Некоторые управленцы даже признаются в том, что делают их приоритетными, надеясь уже в процессе обучить работника профессиональным тонкостям. Рекрутинговый опыт работы крупнейших корпораций позволяет говорить о топ-10 навыков, которыми обладают успешные сотрудники.

Умение общаться по-человечески

Эффективным и успешным станет тот, кто умеет слушать других и грамотно излагать свои мысли. Востребованы как умение просто объяснять технические концепции для тех, кто в этом не разбирается, так и элементарное дружелюбное общение с коллегами. Эксперты LinkedIn утверждают, что кадровые службы не могут найти кандидатов с нужными навыками межличностного общения в 60% открытых вакансий. Докажите, что вы эксперт в коммуникациях. Не надо голословных утверждений, расскажите, например, как провели презентацию для руководителей высшего звена, убедив их открыть новую линию бизнеса, ставшую прибыльной в течение восьми месяцев.

Реклама на Forbes

Умение работать в команде

В условиях, когда возрастает ценность проектной деятельности, этот навык становится одним из ключевых факторов карьерного успеха. Стив Джобс, сооснователь компании Apple, считал, что эффективно может работать группа не более чем из 100 человек. За время его руководства в Apple был создан настоящий культ малых команд, внутри которых иерархия не имела значения — был важен результат к четко обозначенному времени. Чтобы воспитать в себе умение работать в команде, полезно стать волонтером близкого вам по духу дела: организовывать поездки со своими детьми, устраивать спортивные марафоны или организовывать отдых с палатками.

Осведомленность о состоянии рынка

Даже если человек претендует не на топовую позицию, он должен знать рынок, на котором работает компания, и понимать, какие позиции она занимает относительно конкурентов. Это позволяет сотрудникам «смотреть на ситуацию сверху», предлагать интересные решения для развития бизнеса. Согласно исследованию Международной ассоциации трудоустройства выпускников, 67% руководителей компаний считают, что эти знания —  главный дефицитный навык у вчерашних студентов. Чтобы быть в курсе, внимательно изучите сайт компании, в которую хотите устроиться. Подпишитесь на профильные издания в сети и на странички отраслевых лидеров мнений в соцсетях, посмотрите видеокурсы и лекции.

Аналитический склад ума и изобретательность

Руководитель компании хочет получить результат от вашего труда, при этом он заинтересован в том, чтобы вы сами придумали, как добиться его с минимальными затратами. Это экономит время управленца и позволяет сотруднику быть творческим и самостоятельным. Кстати, часто на собеседованиях кандидата просят найти решение реальной бизнес-задачи, стоящей перед компанией в эту самую минуту. Это позволяет отличить теоретика от практика (вторые, как вы понимаете, ценятся больше).

Нацеленность на результат

Кандидат должен быть нацелен на достижения важных для себя результатов, и это не только хороший заработок. Результат в большинстве случаев важнее процесса. Осознание целей помогает поддерживать позитивный настрой. Работодатели ценят оптимистов хотя бы потому, что при встрече с неудачей те гораздо реже готовы сразу сдаться, при этом лучше справляются со стрессом и имеют более крепкое здоровье. Самые простые и бесплатные рецепты по переключению настроя: регулярно занимайтесь спортом, чтобы повысить уровень эндорфинов, сосредоточьтесь на том, что вы можете, а не на том, что не получится, выберите себе образец для подражания.

Драйв 

Сегодняшний работодатель ценит ненормальность в хорошем смысле слова. Основатель Virgin Group Ричард Бренсон советует нанимать на работу авантюристов: думающие и действующие вдохновляют остальных. По его словам, большинство лучших его сотрудников первоначально показались ему совершенно дикими. «Мы ищем людей, которые увлечены чем-то. Почти не имеет значения, чем именно они увлечены. Во время интервью с кандидатами мы хотим увидеть, что они готовы проявлять инициативу», — рассказывает о рекрутинговой политике Facebook Марк Цукерберг.

Грамотность

Отдельным пунктом рекрутеры отмечают навык грамотного письма для идеального кандидата. Отчасти это вызвано тем, что более половины резюме содержат грамматические ошибки. Участник проекта не всегда могут переговорить друг с другом, и  умение грамотно описать, например задачи для одного из коллег, очень важно. Не менее важно без ошибок переписываться с партнерами и клиентами компании. Поэтому, если вы хотите сделать грамотность своим конкурентным преимуществом, внимательно перечитайте документы, которые отправляете работодателю.

Организация рабочего процесса

Важно научиться достигать поставленных целей. Организовывать себя, делить задачу на этапы и успешно их проходить. Современные корпорации видят перспективы в проектной занятости, при которой существенно сокращается число менеджеров. Их заменяют несколько координаторов, а это значит, что каждый участник команды «нарезает» себе определенные задачи и сам определяет, как и когда он сможет их решить. Для удобства планирования есть много цифровых помощников, однако и бумага с ручкой тоже сгодятся. Для тренировки этого навыка попробуйте составить план «как я получу работу моей мечты» и действуйте по нему.

Адаптивность или умение работать на коленке

Реклама на Forbes

Судя по исследованию Flux Report for Right Managment, 91% HR-директоров уверены, что к 2018 году способность приспосабливаться к изменениям и неопределенности станет главным навыком, на который будут смотреть при приеме на работу. Работодатели хотят видеть у себя сотрудников, готовых в любой момент побежать в новом направлении. Именно поэтому во многих крупных компаниях собеседования намеренно проводят в максимально сложных для соискателя условиях: отключается свет, приходится переходить из одной переговорной в другую — так на деле проверяют степень адаптивности. В более мягких условиях вы можете продемонстрировать свою гибкость, указав в резюме, например, что совмещали работу и учебу или имеете опыт фриланса.

Тайм-менеджмент 

Исследования говорят, что работники тратят до 50 минут в день на кофе, сигареты, социальные сети и пространные разговоры. С одной стороны, компания заинтересована в том, чтобы работник сделал как можно больше, с другой — учеными Стэнфордского университета доказано, что работать свыше 50 часов в неделю бесполезно и даже вредно для дела. Поэтому умение организовать себя и свое время — навык, по мнению многих рекрутеров, более важный, чем  лидерские качества или развитый эмоциональный интеллект. Начните с ведения электронного органайзера — это поможет выявить, на что вы тратите единственный невосполнимый ресурс.

Портрет сотрудника компании. Идеальные качества сотрудника, как составляющая компетенций вашей компании.

Портрет сотрудника компании. Идеальные качества сотрудника, как составляющая компетенций вашей компании.

 

Разные компании предъявляют к своим подчиненным разные требования и это правильно! Потому как любую компанию можно сравнить с живым организмом, к которому нужен свой индивидуальный подход…, а продуктивность работы команды во многом зависит от того, какими качествами обладают ее участники.

Чем больше необходимых качеств у основной части сотрудников, тем качественнее работа всей команды, и, как следствие, выше прибыль и эффективность компании в целом, устойчивее ее репутация на рынке.

Чтобы обеспечить хорошую работу команды, очень важно, чтобы как можно больше сотрудников обладало компетенциями, необходимыми для эффективной работы всей компании. Тогда ее «живой организм» будет работать без сбоев, а задачи, будут выполняться в соответствии с целями и миссиями организации.

Оказывается, разработка и описание качеств сотрудника компании— это не какая-то блажь, а важная составляющая управления персоналом в компании, которая тесно связан с такими процессами, как:

• кадровая политика компании,
• отбор и подбор персонала,
• корпоративная культура, 
• с процессами оценки, аттестации персонала,
• с имиджем и брендом компании на рынках присутствия.

 

Именно поэтому эту тему мы выделяем, и освещаем отдельно. Идеальные качества сотрудника и его образ будут составляться так же, как и кадровая политика, по отдельным пунктам, которые особенно важны. Узнать больше о портрете идеального сотрудника и как эффективно выстроить управлении персоналом в компании можно отправив запрос: [email protected]  

 

Основные качества хорошего или идеального сотрудника существуют,

и складываются из подлежащих оценке четырех составляющих:

1. Профессиональные знания;
2. Деловые качества;
3. Индивидуально-психологические и личностные качества;

Итак, каковы основные качества идеального сотрудника, по мнению большинства работодателей? 

• Профессиональные знания и половозрастные характеристики;

1. Любит профессию и работу, которой занимается. Проявляет усердие и желание работать именно в этой профессии, лоялен ей.
2. Наличие общих профессиональных знаний (наличие документов о профессиональном образовании).
3. Есть профессиональные знания, входящие в должностные обязанности в той области, в которой сотрудник работает, или практический опыт работы по профессии
4. Знание продукта/услуги. Если кандидат на должность, например, не знает продукт/услугу компании, а остальные характеристики у него положительные, то главное здесь не знание, а любовь и интерес к продукту/услуге компании.
5. Возрастные рамки. Чаще препятствием для получения работы становится возраст, потому что многие работодатели считают, что «после 45 жизнь останавливается» и видят свой коллектив в определенных возрастных рамках. Но если руководитель не ставит на 1 место эмоциональную оценку сотрудников, а в приоритете профессионализм и эффективность, то результат работы компании и команды превосходит все ожидания. 

• Деловые качества;

1. Трудолюбивый. Все действия максимально эффективны и направлены 

на развитие компании. На работе полностью погружен в работу. 

1. Ответственный. Умеет принимать решения самостоятельно, отвечает за свои ошибки. Работа по принципу «моя хата с краю» может привести к увольнению. Компании не нужны сотрудники, которые не хотят ни за что отвечать, а важны само мотивированные. 
2. Исполнительный. Руководители мечтают, что бы все их распоряжения выполнялись качественно и эффективно. Важны сотрудники Настроенные на работу и само дисциплинированные.
3. Оперативный. Выполняет все поручения быстро и оперативно.
4. Компетентный. Выполняет все поручения качественно, умеет самостоятельно принимать решения, работать без постоянных уточнений. 
5. Пунктуальный. Дисциплинированный. Приходит на работу и уходит с работы минимум вовремя, максимум после выполнения задачи. 
6. Проактивный. Инициативный. Работника называют инициативным, если он сам предлагает новые методы улучшения качества работы на своём предприятии, идеи по развитию бизнеса и улучшению продукта. Есть такие, которые делают свою работу от А до Б, а дальше — нет, а инициативные готовы мыслить дальше, это качество очень ценное, потому что сотрудники с таким качеством могут помочь увеличить прибыль бизнеса
7. Четный.
8. Решительный. Способный активно действовать и брать на себя обязательства, выступая от своего имени и обозначая позицию, выражает свое мнение занимает позицию и принимает решения, строит планы на основе принятых ранее решений, не избегает принятия решений

• Индивидуально-психологические и личностные качества;

1. Коммуникационные навыки и умения. Социализированный. Овладевший, системой отношений между людьми. Взаимоотношение с коллегами один из острых вопросов, сотрудник зависит от взаимоотношений с коллегами, поэтому должна присутствовать гибкость в общении, убедительность в общении, правильный стиль межличностного поведения

1. Локус контроля. Внутренний (или интернальный) или внешний (или экстернальный). Сотрудники с более выраженным внутренним локусом контроля являются более эмоционально стабильными. Они имеют тенденцию к более ориентированному поведению, направленному на достижение. Внешний -хорош для работы в команде. Какой вы выбираете для своей компании, выбирать вам?
2. Обладает эмпатией— один из самых важных навыков, которые нужно развивать. Сотрудник, который разбирается со своими эмоциями и эмоциями других людей. Способность к длительному общению в тесном контакте с клиентами
3. Настойчивый. Не боится препятствий при выполнении задач. Качество, которое необходимо развивать в себе независимо от сферы деятельности. Создает план действий и двигается к своей цели.
4. Необходимый уровень интеллектуального развития, это показатель, который есть у человека на момент его прихода в компанию.  Это очень важный показатель, показывающий как будущий сотрудник будет справляться со сложными задачами, проблемами и как он будет их решать. Потому что чем выше IQ сотрудника, тем выше его аналитические способности, тем быстрее он обучается, и, конечно, тем больше у него способность быстро принимать решения и действовать.
5. Стрессоустойчивый— эмоционально и нервно-психически стабильный. Способный быстро восстанавливать силы;
6. Способный к обучению. Мышление, особенности мыслительной деятельности;
7. Отсутствуют вредные привычки – злоупотребление алкоголем, наркотическими и токсическими веществами, чаще всего в компаниях не приветствуется.
8. Внешний вид. На Западе подобные пожелания нанимателя относительно внешности, пола, возраста, расовой принадлежности квалифицируются, как дискриминация, в России подобные требования работодателей не редкость. Причем, не только в вакансиях, где представительная внешность действительно важна, но и там, где человеку не надо работать «в кадре».

При выборе кандидата зачастую им движет эмоциональное восприятие, в чем он, разумеется, никогда не признается, и здесь решение зависит от руководителя, что «на выходе» он хочет видеть от работы своей компании.
 

Индивидуально-психологические, личностные качества кандидатов и сотрудников, оцениваются методом психологического тестирования, либо специальных методик, применяемых в процессе интервью (собеседования) или во время оценки кандидатов и сотрудников. Для заказа услуг пишите на почту: [email protected]  или сделайте заказ на сайте.

Вы ищете сотрудников? Ваши шансы в поиске персонала в компанию многократно увеличатся, если вы разместите вакансии на площадке специализированного сайта для поиска работы: https://staffland.ru совершенно бесплатно.

 

И даже эти качества идеального сотрудника считаются относительными и неполными, не забывайте, что мы их составляем под каждую компанию индивидуально, но тем не менее их можно брать за основу при разработке портрета качеств сотрудника вашей компании.

У нас в практике никогда не подбирался один и тот же набор идеальных качеств сотрудника компании, всегда разные и со своими комментариями!

 

Приведем небольшой пример, когда отдельные качества сотрудника компании не включаем в общий перечень, так как при формировании вышеперечисленных качеств не учитывались ни отрасль, ни сфера деятельности, которые значительно влияют на формирование списка идеальных качеств сотрудника. Например:

• Пунктуальность. Это не критично для творческой части персонала ряда компаний.
• Презентабельность. Рабочий за станком может быть какой угодно внешности. Не путаем с аккуратностью сотрудника.
• Многозадачность. Зачем многозадачность, например, охраннику, уборщице, портнихе, кондуктору и т.д. если их работа и действия монотонные и однообразные?
• Взаимозаменяемость. Взаимозаменяемость – для компании с четкой бюрократической структурой и авторитарным стилем управления может быть даже опасна и т.д.
• Социализированный. Обладает эмпатией. Например, экономисту, геодезисту, химику, лаборанту, архитектору, статисту и т.п. не обязательно общаться с посетителями или проявлять эмпатию, поэтому для идеального портрета сотрудника эти качества также можно упустить.
• Внимательность (объем, распределение, скорость переключения). Память. Эти качества важны для телохранителей, охранников, военных, водителей и не обязательны для уборщицы, гардеробщицы, архитектора и многих других специальностей. Поэтому данное качество лучше включать в перечень, когда отрасль компании предполагает их наличие у сотрудников.
• Проактивность. Инициативность. Работника называют инициативным, если он сам предлагает новые методы улучшения качества работы на своём предприятии, идеи по развитию бизнеса и улучшению продукта. Есть такие, которые делают свою работу от А до В, а дальше — нет, а инициативные сотрудники готовы мыслить дальше, это качество очень ценное, потому что сотрудники с таким качеством могут помочь увеличить прибыль бизнеса. Поэтому в наше время, не зависимо от отрасли многие стараются включить этот критерий в Портрет сотрудника.
• Решительность. Качество важно для руководителей, летчиков, военных, водителей общественного транспорта, врачей- хирургов, необходимо для спортсменов экстремальных видов спорта. Портниха, продавец, сантехник или уборщица…решительные…, довольно сомнительно включать это качество в Портрет сотрудника компании для подобных направлений деятельности. Это качество лучше включать в Портреты должности сотрудника компании.
• Уровень интеллектуального развития.  Качество, которое больше подходит компаниям , которые занимаются интеллектуальной деятельностью, например компании , по разработке программ для приложений, а в портрете должности, не зависимо от отрасли компании, роль этого показателя тем больше, чем сложнее профессия, и больший вес имеет в профессиях отношений «человек-объект» и меньше — «человек-человек».  Военнослужащие с современной боевой техникой или пилот личного авиалайнера — это сложная деятельность, в которой наибольшую роль играют отношения «человек-объект», а значит это качество точно будет в портрете идеального сотрудника.

 

Важно отметить, что есть два понятия Портрет качеств идеального сотрудника компании и Портрет должности в компании. Эти два понятия часто путают, но нужно понимать, что это разные понятия и формируются они на основе разных подходов, и об этом мы как-нибудь расскажем в нашей следующей статье. Узнать больше о портрете идеального сотрудника и эффективном управлении персоналом в компании можно обратившись по почте: [email protected]  или заказав услугу на сайте  https://staffland.ru

 

Начните работу над Портретом идеальных качеств сотрудника   Вашей компании сегодня, и результаты от того, что у вас изменится отношение сотрудников к работе — не заставят себя ждать! Вы увидите, как будет меняться, при помощи правильной ежедневной личной работы ответственных лиц, корпоративная культура в самой компании, а сотрудники будут стремится соответствовать идеальным качествам сотрудника именно Вашей компании!

Мы будем рады Вам в этом помочь! Вы можете получить индивидуальную консультацию или другие полезные услуги для вас, пишите на почту:  [email protected] или отправляйте заявку с сайта https://staffland.ru

 

 

© Иванова Наталия

    директор по персоналу 

    специально для сайта https://staffland.ru/

            

При копировании материала ссылка на сайт  https://staffland.ru/  обязательна. 

 Узнать больше о портрете идеального сотрудника и управлении персоналом в компании, можно написав нам по почте: [email protected]

Управление персоналом

черт идеального сотрудника

Реальные проблемы, связанные с работой в конкурентном бизнесе, возникают после того, как вы прошли трудное собеседование и получили работу. В условиях нестабильной экономики и постоянно увеличивающейся нагрузки на рабочем месте быть хорошим сотрудником может быть довольно сложно, если к нему не подходить правильно. Однако, имея в виду несколько небольших идей, вы можете решать повседневные задачи рабочей среды и демонстрировать свои заслуги.

Уважительное отношение к коллегам

Один из первых признаков того, что вы можете улучшить или разрушить ваше уравнение с коллегами, — это то, как вы относитесь к ним.Поддержание позитивных взаимоотношений с коллегами по работе — важный признак идеального сотрудника. Уважение к коллегам можно проявлять разными способами — от вежливого «доброго утра» до признательности за их вклад. Исследования показали, что коллеги, которые желают друг другу улыбки, не только развивают позитивный настрой, но и проявляют больший интерес к работе.

Честное и своевременное общение

Важность коммуникации подчеркивалась снова и снова, и чтобы стать безупречным сотрудником, вы должны приложить дополнительные усилия.Помните, что общение подразумевает не только разговор, но и умение слушать. Подходите к разговорам с коллегами и начальниками непредвзято и сосредотачивайтесь на прогрессе. Идеальные сотрудники честно общаются с другими, даже если у них возникают проблемы.

Тактичность, однако, не менее важна. Выражая свое мнение, будьте честны и справедливы, не обижая слушателя. Любая обратная связь, которую вы предлагаете, должна поднять моральный дух и побудить слушателя добиться большего. С другой стороны, любой отзыв, который вы получаете, следует воспринимать положительно и незамедлительно вводить в действие.

Командный игрок

Хороший сотрудник — это тот, кто ищет положительные моменты в любой ситуации и создает продуктивную атмосферу. Вместо того, чтобы сосредоточиться на лаврах и признании, хороший сотрудник работает на улучшение компании. Возможно, вы не всегда соглашаетесь с мнением других, но хороший сотрудник сохраняет в уме принятие новых идей. Как идеальный сотрудник, вы должны быть открыты для конструктивной критики и идей, которые не соответствуют вашим.

Сосредоточен на решении проблем

Идеальный сотрудник умеет решать проблемы, а не создавать помехи на рабочем месте.Вместо того, чтобы предаваться злым сплетням о коллегах, идеальный сотрудник сосредотачивается на решении разногласий. Идеальный сотрудник не говорит плохо о других сотрудниках и защищает слова, сказанные конфиденциально.

Глубокие знания и понимание отрасли

Излишне говорить, что хорошее знание своей работы — один из важнейших признаков хорошего сотрудника. Наличие обширных знаний о вашей отрасли, текущих тенденциях и будущих тенденциях, которые повлияют на вашу компанию, сделает вас более открытыми для изменений — черта, которую работодатели постоянно ищут.Хороший сотрудник также осведомлен о грядущих отраслевых тенденциях и делает все возможное, чтобы внедрять инновационные решения и методы, используя знания, накопленные на семинарах и практикумах.

Лили — эксперт, связанный с CV Insight Ltd, лидером в области отбора сотрудников в Великобритании. Помимо тщательной и подробной проверки биографических данных перед приемом на работу, CV Insight также выполняет проверку резюме для сотрудников. Посетите CV Insight сегодня, чтобы получить профессиональные и тщательные онлайн-решения для проверки биографических данных.

Recruiterbox считается самой удобной программой для найма на рынке. Если вы готовы поднять свой набор и найм на новый уровень, запросите демо-версию Recruiterbox сегодня.

Как быть хорошим работником?

Каковы характеристики хорошего сотрудника?
Как работодатель, вы должны признавать качества своих хороших сотрудников, поскольку они являются активом для любой организации. Всегда сложно удержать этих хороших сотрудников.Вы также хотите нанять людей с лучшими качествами, людей, у которых есть потенциал стать хорошими сотрудниками в будущем, даже стать талантами компании.

В этой статье перечислены и обсуждаются 12 основных качеств, которыми должен обладать сотрудник.

Черты хорошего сотрудника — что делает хорошего сотрудника?

Вот главные качества сотрудников:
1. Коммуникатор : Работодатели любят нанимать сотрудников, которые умеют хорошо общаться и ясно выражать свои мысли, будь то письменно или устно.Неточное / несоответствующее общение между сотрудниками может вызвать множество проблем для компании.

2. Целеустремленность : Хороший сотрудник никогда не колеблется взять на себя ответственность или занять более ответственную должность. Она также готова работать сверх служебного долга для достижения целей или решения проблем, даже если обсуждаемая работа не входит в число обычных задач, которые ей обычно поручают.

3. Трудолюбивый: Тяжелый труд ничем не заменит. Хотя все, кажется, говорят, что они много работают, немногие продолжают работать, проработав на работе какое-то время.Итак, нужно постоянно напоминать себе о важности и значении усердной работы в качестве сотрудника.

4. Адаптируемый / решительный и эффективный учащийся: Сотрудники, которые знают, как приспособиться к новой среде, хотят изучать новое (быстро обучаются) и лучше всего проявляют себя в изменениях, вероятно, будут лучшими исполнителями в любой организации.

5. Командный игрок : Многие компании состоят из команд. Любая компания требует эффективных командных усилий.Работодатель, который может внести свой вклад, — идеальный работник. Кто-то, кто похож на рыбу в воде (организации), кто может хорошо выступить в команде, рано или поздно станет важным фактором.

6. Помощь другим: каждый время от времени ценит руку помощи. Не стесняйтесь помогать другим. Это заставляет человека устанавливать дружеские отношения с коллегами и обеспечивает бесперебойную работу офиса, что, в свою очередь, ценится работодателями.

7. Честность : Хороший сотрудник честен в отношении своей работы и квалификации.Самокритика и желание получать обратную связь (плохую как хорошую) необходимы для того, чтобы хорошо учиться.

8. Этика : Правила работы должны соблюдаться. В каждом месте есть приличия, которые следует соблюдать. Хороший сотрудник следует политике компании и вдохновляет на это других.

9. Воздайте должное там, где это необходимо. : Одна из наиболее распространенных практик обхода сотрудников в офисах сегодня — это воровство хорошо выполненной работы. Хороший сотрудник не только честно признает правильного сотрудника, но и поделится своими похвалами со своей командой.

10. Вежливый: Дружелюбие и доступность никогда не повредит. хороший сотрудник здоровается со своими коллегами с «добрым утром», говорит такие мелкие вежливые вещи, как «спасибо» и «добро пожаловать». Эти вещи могут показаться незначительными, но имеют большое значение для того, чтобы сделать человека любимым сотрудником.

11. Дисциплинированный и пунктуальный : Каждый начальник любит пунктуального, дисциплинированного и добросовестного сотрудника. Время — деньги. Опоздания в офис, ненужные перерывы, откладывание на потом и уход раньше, чем обычно, стоят компании денег.Ни один работодатель никогда этого не оценит.

12. Избегайте сплетен : Человек должен всегда помнить, что он пришел в офис по работе, чтобы сделать карьеру. Не распространяйте офисные сплетни и слухи. Уважайте конфиденциальность коллег. Защитите и защитите конфиденциальный характер офисного бизнеса и транзакций.

Если вы сотрудник, который только начал карьеру и присоединился к компании, работа / улучшение правильных качеств может помочь вам в долгосрочной перспективе. Знание лучших качеств сотрудников может помочь вам найти более прочную точку опоры в компании и повысить ваши шансы на продвижение по службе и успех.
Научитесь быть хорошим сотрудником с самого начала своей карьеры!

7 качеств хорошего сотрудника и кандидата (согласно исследованиям)

Как мы можем определить качества хорошего сотрудника? На что обращают внимание работодатели, отделяя среднестатистического работника от лучших и самых умных? Хотя у каждого бизнеса будут свои уникальные потребности, есть некоторые основные характеристики сотрудников, которые, кажется, все ценят.

Понимание этих качеств сотрудников и их распознавание в кандидатах может помочь улучшить процесс найма.Ваши руководители ценят уверенных и целеустремленных сотрудников? Вы можете назначить соискателям задачу и посмотреть, кто проявит наибольшую инициативу, чтобы выйти за рамки задания.

Чтобы лучше понять общие качества хорошего сотрудника, которых ищет средний работодатель, CareerBuilder провела исследование с Harris Poll в прошлом году. Они опросили более 2000 менеджеров по найму и специалистов по персоналу на предмет мягких навыков — этих менее ощутимых характеристик, связанных больше с личностью, чем со способностями.

Некоторые результаты могут показаться очевидными (сколько должностных инструкций не требует наличия организованного кандидата?), Но, возможно, самым важным результатом стала важность общих навыков межличностного общения. Более трех четвертей респондентов — 77% — заявили, что мягкие навыки так же важны, как и тяжелые навыки. Еще 16% назвали мягкие навыки более важными, чем жесткие навыки при оценке кандидатов. В этом посте мы рассмотрим некоторые особенности хороших менеджеров по найму сотрудников.

1. Сильная трудовая этика: постановка и достижение целей

Заняв первое место, сильная трудовая этика, несомненно, была одним из самых популярных качеств, которые менеджеры по найму ищут в кандидате. По данным CareerBuilder, 73% респондентов хотят, чтобы соискатели продемонстрировали свою способность усердно трудиться. Кандидаты, которые ставят перед собой высокие цели или хорошо реагируют на завышенные цели руководителей, демонстрируют готовность делать больше, чем просто приходить и уходить каждый день.

2. Надежный: последовательно до

Также выбрали 73% респондентов, надежность может иметь решающее значение между кандидатом, который обычно выполняет, и тем, кто всегда это делает. Кандидаты, которые демонстрируют приверженность своевременному выполнению задач в соответствии с назначением, в процессе подачи заявки, скорее всего, продолжат такое поведение в качестве сотрудников.

3. Позитивное отношение: создание благоприятной среды

Занимая третье место среди респондентов опроса CareerBuilder (72%), положительное отношение имеет множество преимуществ для отдельных сотрудников и их коллег.Позитивность ведет к более продуктивному рабочему дню и создает лучшую среду для коллег. Отличные сотрудники неизменно выделяются своим оптимистичным настроем и зарабатывают себе положительную репутацию. Одна черта, которую следует искать в кандидате, — это его способность признавать ошибки и при этом двигаться вперед в позитивном ключе. Это говорит о том, что они будут одинаково устойчивы на рабочем месте.

4. Целеустремленность: эффективная работа без направления

Две трети респондентов, 66%, назвали самомотивацию одним из ключевых мягких навыков кандидатов.Когда дело доходит до поиска хороших сотрудников, менеджеры по найму часто ищут кандидатов, которые могут проявить инициативу и выполнить работу практически без поощрения. Одного энтузиазма и интереса к работе часто бывает достаточно, чтобы побудить этих сотрудников. И эта самомотивация идет рука об руку с уверенностью, которую 46% выбрали в качестве главного мягкого навыка среди кандидатов.

5. Ориентация на команду: максимальное использование возможностей совместной работы

Подумайте о тех замечательных сотрудниках, которые у вас уже есть.Хорошо ли они работают с другими? Комфортно ли им сотрудничать с командой? По данным CareerBuilder, 60% менеджеров по найму ищут командно-ориентированных кандидатов в процессе подачи заявки. Многие компании добиваются успеха благодаря работе групп и целых отделов, а не только отдельных лиц. Поэтому, просматривая заявки и проводя собеседования, ищите кандидатов с историей сотрудничества, а также предоставляйте и получайте конструктивные групповые отзывы.

6. Эффективный коммуникатор: понимание преимуществ ясности

Еще одним важным мягким навыком, выбранным менеджерами по найму, было общение — 56% ищут эффективных сообщений от кандидатов.Идеальные сотрудники понимают важность хорошего общения и понимают, насколько все может пойти не так, если сообщение нечеткое или вообще пропущено. Ища это качество среди соискателей, задавайте вопросы об их предпочтительных методах общения или о примерах хорошего общения, которые они испытали. Если их ответы (вербальные и невербальные) совпадают с вашими ожиданиями, они вполне могут стать отличными сотрудниками.

7. Гибкость: значимая адаптация

Завершает наш список гибкость или адаптируемость, которую выбрали 51% респондентов.Хороший сотрудник не будет слепо сопротивляться переменам, а вместо этого примет их и приспосабливается к ним, если это окажется необходимым для бизнеса. Довольны ли кандидаты, с которыми вы проводите собеседование, неизвестные элементы работы? Готовы ли они овладеть новыми навыками и приспособиться к меняющимся целям? Если ваши кандидаты могут продемонстрировать гибкость, вы можете быть уверены, что они легко адаптируются к своей новой рабочей среде.

Возможно, вы не совсем согласны с важностью каждого «мягкого» навыка, но, вероятно, имеете представление о том, что делает хорошего сотрудника для вашей организации.Следует иметь в виду, что не каждый кандидат будет обладать всеми этими подтвержденными исследованиями качествами хорошего сотрудника, но некоторые из них можно развить со временем. Некоторые кандидаты могут не иметь большого опыта работы в команде. Другим, возможно, не приходилось общаться с другими отделами, старшими руководителями или внешними партнерами.

По мере того, как мы переходим от рынка вакансий, который отдает предпочтение работодателям, к рынку, который отдает предпочтение сотрудникам, не позволяйте вопросам качества или количества расстраивать вас. Если вы уверены в навыках и качествах, которые необходимы кандидату, и разработали методы их определения, вы уже будете на шаг впереди в поисках качественных сотрудников.

Источник: jibe.com

Собрать с помощью Van Huong

Ikon Executive Solutions | Девять черт идеального сотрудника

Девять черт идеального сотрудника

30 июня 2016 г.

Автор admin

Подбор кандидатов с лучшими качествами — сложная задача для любого менеджера по найму. Иногда вам может повезти, и на работу претендует идеальный кандидат. Однако чаще всего вы находите идеальные черты, которые ищете, не в одном человеке, а в разных кандидатах, и вам хотелось бы объединить их в одном сотруднике Rockstar, которого вы ищете.

Навыки и опыт являются ключевыми решающими факторами при приеме на работу, но есть также нематериальные качества, которые следует рассматривать как личность; смотрит; уверенность; уход за телом; дикция и т. д.

На основании некоторых исследований, вот 9 личностных черт / характеристик, которые были определены как ОТЛИЧНЫЕ у любого сотрудника:

Эффективный коммуникатор . Общение, конечно, очень важно. Человек должен уметь выражать свое мнение ясно и кратко, а также быть справедливым и честным в своих мнениях и суждениях.

Однако дело не только в том, чтобы хорошо говорить, но еще более важно, чтобы человек был хорошим слушателем. Человек с хорошо развитыми навыками межличностного общения может эффективно общаться и хорошо работать в любом коллективе.

Если человеку необходимо дать обратную связь коллегам или другим лицам, работающим с ним / ней, она дается таким образом, чтобы укреплять уверенность и моральный дух слушателей, чтобы они стремились добиться большего. В то же время человек может положительно воспринимать любую обратную связь от других.

Адаптируемый . Адаптируемые и гибкие сотрудники могут хорошо работать с несколькими проектами и в любой команде. Если ваша компания вносит изменения в процесс, эти типы сотрудников могут легко адаптироваться и готовы руководить изменениями. Человек никогда не боится пробовать новое и может работать с разными личностями.

Позитивное отношение . Отношение — это все на работе. Никому не нравится отрицательный сотрудник или тот, кто постоянно жалуется.С сотрудником, который обладает позитивной аурой и всегда сохраняет радостное настроение, приятно и приятно находиться рядом, а также побуждает других подражать ему / ей. Наличие большого количества позитивных сотрудников может помочь каждому в команде легко ладить и эффективно работать.

Инициатор . Идеальный сотрудник должен иметь возможность осматриваться, чтобы видеть, что нужно сделать, и делать это, а не ждать, пока ему скажут, что делать. Инициативный человек обдумывает вещи и постоянно занят поиском задач, требующих выполнения, или придумывает идеи, которые могут улучшить системы и т. Д.Позитивное умение делать и проявлять индивидуальность подразумевают готовность сотрудника учиться, принимать критику и совершенствоваться.

Организовано . Организованность делает сотрудника отличным планировщиком. Знание того, как расставлять приоритеты и эффективно распределять свое время, приводит к тому, что вы более успешны на работе. Мы все заняты, но хорошо организованный человек делает больше за то же время, чем менее организованный человек. Помните, что организация включает такие факторы, как внешний вид, уверенность; баланс между работой и личной жизнью; личная ответственность; осведомленность и понимание роли каждой составляющей бизнеса.Организованный человек не оставляет нерешенных вопросов, которые могут поставить под угрозу весь проект.

Решение проблем . Идеальный сотрудник видит каждую проблему как вызов и возможность. Отношение такого человека не является негативным и фокусируется не на проблеме, а на ее решении. Способность решать проблемы с помощью здравых рассуждений и критического мышления помогает им понять взаимосвязь между соответствующими фактами и сделать соответствующие выводы о том, как двигаться дальше.

Надежный . Идеальный сотрудник — это тот, на кого вы можете рассчитывать в выполнении взятых на себя обязательств. Вам нужны сотрудники, которым можно доверять. Быть надежным — не то же самое, что быть заслуживающим доверия. Без честности и подлинности человек ничего великого не добьется. Идеальный сотрудник честен не только с людьми в организации, но и с клиентами и другими людьми, с которыми они взаимодействуют. Самокритика и готовность получать хорошие или плохие отзывы важны для заслуживающего доверия сотрудника, так как они также хорошо учатся и, в свою очередь, являются хорошими учителями.

Самостоятельная . Самомотивированный сотрудник выделяет себя из толпы, ставя на первое место интересы компании и клиентов, а также интересы коллег. Человек никогда не боится брать на себя ответственность. Стремление всегда пытаться узнавать что-то новое и получать больше знаний о работе; приходить вовремя и делать работу в меру своих способностей — все это черты самомотивированного сотрудника.

Разносторонне развитый .Сотрудник, обладающий рядом навыков, действительно может стать подарком для любой компании. Вы можете назначать этого человека для разных задач, и он / она может легко адаптироваться и решать новые задачи. Сотрудник также востребован и презентабелен для клиентов. Они представляют вашу организацию как профессиональную; заслуживает доверия; знающий и тот, с кем они хотели бы работать.

Обнаружить эти качества в идеальном сотруднике не всегда легко, так почему бы не предоставить IES поиск идеальных сотрудников для вашей организации.Вы можете доверять службам Ikon Executive Solution и быть уверенными, что каждая деталь процесса найма максимально проработана при поиске того кандидата Rockstar для вас.

4 качества, которыми должен обладать идеальный сотрудник

---

SwitchIdea
SwitchIdea.com — это стартап-стартап из Мумбаи, соединяющий студентов с потенциальными работодателями в стране.

---

Раньше я работал в известном международном банке и, в идеале, должен был быть самым счастливым человеком из всех — отличный бренд для работы, высококачественная офисная инфраструктура, впечатляющий пакет услуг, умная команда и культура непринужденной работы.Но это было не так. Я плохо справлялся, в моей документации были ошибки, и клиенты были недовольны оказанными услугами. Это был хаос! Причина заключалась не в том, что я не выкладывалась на все сто процентов, а в том, что это было новостью для банковской отрасли. Я нервничал из-за требований к скорости и точности транзакций.

Однажды мой друг из колледжа позвонил мне и предложил мне впечатляющую сделку. Он работал в недавно созданном банке и сказал мне приехать и встретиться с его менеджером, чтобы получить прекрасную возможность.На самом деле я не думал о смене работы, но подумал, что плохого в попытке? Это изменение могло быть именно тем, что мне было нужно.

Я пошел на встречу с менеджером, и он действительно предложил мне лучший пакет услуг, но с одним условием. Он попросил передать реквизиты клиентов моего старого банка. Я помню, как подумал, был ли этот разговор на самом деле? Мне это показалось сценарием фильма…

« Нет, не буду! »- сказал я твердым голосом и больше с ними не встречался.На следующий день я пошел в свой офис и работал в обычном режиме. После этого дня я стал работать с большей уверенностью.

Не всегда легко принять «этическое » решение в конкретной деловой или рабочей ситуации. Мое решение не предоставлять эту информацию конкуренту было правильным. Знала компания об этом или нет, но их информация была защищена, и я, несомненно, гордился этим!

Вышеупомянутый инцидент показывает, что не только навыки и скорость делают сотрудника лучше, он включает в себя формирование сильного характера и изучение множества других аспектов трудовой жизни!

Да, мы можем судить о сотруднике по различным ограничениям, и основные черты характера хорошо разделены на четыре категории (Источник: исследование, проведенное Джеффри Гандзом и Виктором Мюрреем)

ПЕРСОНАЖ

Моральные качества человека, определяемого как одиночный термин, известный как характер.У него есть отличительные компоненты, такие как черты характера, ценности и добродетели. Говоря простым языком, эти компоненты говорят об определенных чертах личности, например о том, как вы реагируете в трудных ситуациях, насколько вы организованы в делах, распорядке и работе, каков уровень любопытства и можете ли вы сдерживать свои эмоции в конфликтах. и так далее.

Как и в любых отношениях, рабочее место также требует некоторых хороших добродетелей в виде честности, порядочности, лояльности и хорошего поведения с коллегами.Человек, который может сочувствовать членам своей команды или даже клиентам, имеет большое значение для поддержания хороших профессиональных отношений.

Итак, если вы следуете распорядку, вы дисциплинированы, пунктуальны, спокойны и миролюбивы и имеете хорошие моральные ценности, то вы получите положительный результат в этой категории. Правило простое: искренняя улыбка может вызвать у вас друзей, а неприятное презрение может заставить людей вас избегать. Правило действует и в офисе.

КОМПЕТЕНТНОСТЬ

Управление задачами основано либо на знаниях, либо на поведении.Есть люди, которые могут преуспеть благодаря своим высоким техническим навыкам, обучению и опыту. Есть также те, кто преуспевает благодаря своим социальным навыкам, полномочиям делегирования, искусству ведения переговоров и дисциплине. Здесь не менее важна компетентность в управлении процессами или людьми.

Во второй ситуации человек не разбирается в методах работы, но знает, что нужно принимать, а также давать инструкции. Он знает правильный образ поведения и обладает достаточной проницательностью, чтобы увидеть картину в целом.Когда ваши сотрудники готовы немного пожертвовать ради достижения целей организации, успех последует.

Компетентность — это систематический подход к управлению внешними и внутренними силами рабочей среды. Это также относится к вашим творческим способностям и инстинкту, необходимым для обращения с человеком, машиной, методом, материалом и деньгами. Он также оценивает ваши лидерские качества.

Убедитесь, что вы не ведете себя как супергерой, который все сделает сам. Это всегда командная работа, и ее всегда следует признавать.

ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Хороший сотрудник — надежный, заслуживающий доверия и ответственный работник. Люди, которые стремятся повысить продуктивность, работают более эффективно, даже несмотря на проблемы и критику. Да, цель гораздо важнее ежедневных испытаний. Этот фокус важен для всех сотрудников.

Любовь к своей работе превращается в хорошую, полезную работу. Этот подход полезен для вашего личного роста, а также для организации.

Любые отношения требуют обязательств в долгосрочной перспективе, и организации такие же. Они не вкладывают деньги в сотрудников, которые оставляют их между делом или соблазняются более светлыми перспективами. Они также хотят долгосрочных отношений, здоровых и прозрачных.

ИНТЕЛЛЕКТ

Знайте, что, но как и почему три столпа интеллекта необходимы хорошему профессионалу. Сотрудник должен хорошо разбираться в рабочем процессе, он / она должны уметь применять свои знания на практике, и, наконец, они должны быть достаточно уверенными, чтобы принимать стратегические решения, когда это необходимо.

Сотрудник должен научиться проявлять инициативу, то есть он / она должен быть готов к любому кризису, который может произойти, и всегда должен иметь альтернативный план на случай любой чрезвычайной ситуации.

Все сотрудники должны проходить обучение и оцениваться на каждом этапе, чтобы они росли как индивидуумы, так и профессионалы.

Некоторым интеллект дается естественно, но его также можно приобрести! Всегда будьте готовы узнать больше от людей, опыта и доступных ресурсов.

В двух словах идеальный сотрудник — мечтатель! Они мечтают добиться успеха в отрасли, а также мечтают о том, чтобы сделать свою компанию более известной в самой отрасли.Они работают умно, чтобы воплотить в жизнь эти мечты и видение организации.

Качества хорошего сотрудника: на что обращать внимание

Найти хорошего сотрудника может быть непросто. Как найти подходящего для своего бизнеса из множества потенциальных сотрудников? Большинство рекрутеров и менеджеров по персоналу знают, что найти отличных сотрудников сложно, потому что вы не всегда можете измерить, насколько они будут успешными, исходя из навыков и обязанностей, перечисленных в их резюме.

Вместо того, чтобы сосредотачиваться только на технических навыках, работодатели должны оценить характеристики, составляющие их идеального сотрудника.Этот человек может в конечном итоге повлиять на корпоративную культуру, производительность и потерять деньги компании, если окажется неподходящим.

Независимо от отрасли или типа работы, есть ключевые качества, которые должен искать каждый человек, отвечающий за прием на работу, когда он надеется найти сотрудников высшего уровня.

10 главных качеств хорошего сотрудника

Наем неправильных сотрудников будет стоить вашему бизнесу времени, производительности и денег. Согласно инфографике ShareAble For Hires Recruitment and Hiring Statistics, «Наем и увольнение плохого сотрудника может стоить до 9700 долларов.«Это большая потеря. Чтобы избежать этой ситуации, важно искать в каждом кандидате лучшие качества.

Когда вы ищете лучшего сотрудника, вам нужно найти баланс между навыками межличностного общения и техническими навыками. Мягкие навыки включают в себя их поведение в социальной среде, их личность и характер. Высокий эмоциональный интеллект и коммуникативные навыки имеют ключевое значение независимо от должности.

Мягкие навыки дополняют сложные или технические навыки.Технические навыки — это те навыки, которые были изучены, могут быть измерены и имеют прямое отношение к должностным обязанностям. Например, способность кандидата набирать определенное количество слов в минуту или использовать отраслевую программу.

Понимание важности своей работы

Сотрудник, который знает, почему важна его работа, добьется успеха в своей роли, потому что он понимает свою ценность для компании и самой должности. Они знают, над чем они работают и почему это важно для общей картины.Сотрудник, который не полностью понимает свою работу, может не знать, как он вписывается в динамику компании и влияет на процесс, а это означает, что он, вероятно, будет менее продуктивным, чем человек, у которого есть это ключевое понимание.

Каждая работа в вашей компании важна, поскольку она напрямую влияет на производительность и ваш доход, и важно, чтобы каждый в вашей команде понимал роль, которую играет их роль.

Профессионализм

Независимо от должности, важно, чтобы нанимаемый вами сотрудник поддерживал высокий уровень профессионализма.Если ваш сотрудник каким-либо образом взаимодействует с вашими партнерами или клиентами, вам нужно, чтобы они всегда были профессиональными, потому что они представляют вашу компанию. Даже если ваш сотрудник разговаривает только с другими сотрудниками, они всегда должны быть профессиональными. Непрофессиональное поведение на рабочем месте приводит только к проблемам.

Если ваш новый сотрудник не будет поддерживать профессионализм, находясь на рабочем месте, это может нанести ущерб вашему бизнесу — от запятнения вашей репутации в глазах клиентов и заказчиков до разрушения офисной среды и того, что другие сотрудники будут чувствовать себя некомфортно рядом с ними.

Навыки общения

Коммуникация играет ключевую роль во всех сферах жизни, но особенно на рабочем месте. Сотрудник, который знает, как эффективно общаться, может улучшить культуру на рабочем месте, помогая другим, а не заставляя других сотрудников чувствовать, что с ними разговаривают свысока. Точно так же те, у кого есть хорошие коммуникативные навыки, не уклоняются, когда им нужна помощь. Сотрудник, который слишком боится говорить о том, что ему нужна помощь, снизит производительность.

В то же время коммуникативные навыки необходимы для разрешения споров. Сотрудники, которым не хватает необходимых коммуникативных навыков, могут сказать неправильные вещи не тем людям, вместо того, чтобы эффективно изложить свою точку зрения. Общение может сохранить мир между вашими сотрудниками и убедиться, что ваши клиенты довольны сотрудниками, которые представляют ваш бизнес.

Честность и порядочность

Каждая должность должна требовать честности и порядочности. Вы никогда не хотите, чтобы один сотрудник украл центр внимания у человека, который на самом деле выполнял работу.Точно так же характер сотрудника может отрицательно или положительно повлиять на ваш бизнес. Нечестный сотрудник может быть более склонен придумывать ложь, чтобы скрыть свои ошибки, украсть ваш бизнес или оклеветать компанию другим. Честные люди гораздо реже вызывают эти проблемы.

Творчество и инновации

Даже роли, не требующие от людей напряжения творческих способностей, могут выиграть от творческого человека. Творческие люди — прирожденные решатели проблем, которые придумывают уникальные способы выполнения работы и решения проблем, влияющих на общение, производительность и культуру компании.

Способности к решению проблем

Иногда у ваших сотрудников нет доступа к необходимой им помощи, поэтому им приходится придумывать решения самостоятельно. Навыки решения проблем абсолютно необходимы на любой должности, потому что они требуют критического мышления, которое может помочь или помешать бизнесу.

Надежность

Вы ожидаете, что ваши сотрудники придут на работу вовремя и уйдут только в экстренных случаях. Однако не на всех можно положиться.Если ваш сотрудник ненадежен, он придет на работу допоздна, не закончит свою работу до ухода и уйдет наугад в течение дня.

Это не только снижает общую производительность, но и может заставить других ваших сотрудников думать, что вы демонстрируете фаворитизм, не увольняя сотрудника, нарушающего контракт компании.

Положительность

Не каждый может быть всегда позитивным, но поиск сотрудника, который способен сохранять позитивный настрой в стрессовых ситуациях, окажет положительное влияние на культуру компании.Противоположностью этому качеству может быть тот, кто устраивает истерики, когда дела идут не так, как он или она, или высмеивает других без видимой причины, кроме как для того, чтобы почувствовать себя лучше.

Позитивные люди, с другой стороны, могут поддерживать энергию на вашем рабочем месте, повышая уровень счастья для окружающих и, в свою очередь, повышая общую продуктивность.

Щедрость

Не стоит ожидать, что ваши сотрудники будут приносить пончики каждое утро, но щедрость имеет большое значение в офисе, на складе или в любом другом отделе вашего бизнеса.Сотрудник, который готов тратить время на то, чтобы помочь другим, может улучшить моральный дух и заставить других ваших сотрудников почувствовать, что кто-то на их работе заботится о них, даже если это просто еще один сотрудник.

Щедрость может быть чем угодно: от помощи кому-то найти потерянный степлер до тех, кто всегда отмечает дни рождения своих коллег.

Знающий

Помимо профессиональных навыков и технических навыков, хороший сотрудник должен хорошо понимать ключевые концепции и обязанности, применимые к его работе.Например, если человека наняли в качестве партнера по маркетингу, вы ожидаете, что он немного знает о маркетинге в социальных сетях. Если человек не обладает этими знаниями или этими навыками, то вы, вероятно, наняли не того человека не по вине, а по своей собственной, за то, что он не просмотрел его резюме и не задал ему правильные вопросы во время собеседования.

Помня об этих качествах, вы сможете лучше оценить кандидатов на любую должность. Когда дело доходит до выяснения того, обладают ли кандидаты этими качествами, вам нужно полагаться на комбинацию хорошо изученных вопросов на собеседовании, тщательного изучения их резюме и рекомендаций, а также на ваши собственные инстинкты, чтобы уловить ключевые черты личности.Потратив время на оценку на основе этих качеств, вы сможете найти сотрудников, которые не только подходят для этой должности, но и для вашей компании.

Мэтт Касадона имеет степень бакалавра наук в области делового администрирования со специализацией в маркетинге и второстепенной психологией. В настоящее время он работает редактором 365 Business Tips. Мэтт увлечен маркетингом и бизнес-стратегией, ему нравится жизнь в Сан-Диего, путешествия и музыка.

6 ключевых черт идеального сотрудника · Cobalt UK

Каждый целеустремленный человек захочет стать идеальным сотрудником.Это легче сказать, чем сделать, поскольку то, что составляет «идеального сотрудника», неизбежно будет меняться от работы к работе. Тем не менее, вот шесть качеств, которые сделают отличного сотрудника вне зависимости от обстоятельств:

Сотрудники, амбициозные принесут компании такую ​​пользу, которую никогда не принесут тем, кто работает бесплатно. Амбициозный сотрудник захочет продолжить свою карьеру, усердно работая для компании, чтобы показать свою способность к успеху. Если им это удастся, то будет и бизнес.

У сотрудников, которым не хватает амбиций, не будет такого же стремления. Они будут довольны своим делом, но больше ничего не захотят. Они будут выполнять свою роль, но не будут искать способы выйти за ее рамки и улучшить бизнес.

Уверенность — еще одна ключевая черта, и ее никогда не следует принимать за высокомерие. В первом случае человек будет твердо знать, на что он способен, и будет твердо убежден в необходимости делать это, даже если это связано с действиями в неизвестных обстоятельствах.Высокомерие — другое дело, так как при нем кто-то хвастается своими способностями или, что еще хуже, не знает, в чем заключаются пределы их способностей.

Желание браться за проекты, от которых другие будут уклоняться, является признаком уверенности и сделает сотрудника более ценным для своего бизнеса, поскольку он сможет использовать свои навыки для выполнения более широкого круга работ.

Честность важна, и ее нельзя недооценивать. Сказание чего-то намеренно вводящего в заблуждение может привести к тому, что окружающие перестанут доверять вам, а в дальнейшем вы попадете в беду.Все, что вы делаете, нужно делать надежно и законно. Если вы не будете откровенны с другими, если вы обещаете слишком много, люди быстро поймут это, а это принесет вам вред.

Возможность эффективно работать в офисе — это только одна сторона того, что влечет за собой большинство ролей. Вы должны уметь продавать себя . Каким бы компетентным вы ни были в своей работе, если вы не представляете себя таковым, у клиентов всегда будет складываться впечатление, что вы, возможно, не таковой. Внешний вид и способность убедительно рассказывать о своей работе — важный навык, который поможет вам развивать бизнес и удерживать существующих клиентов.Если вы представитесь профессиональным и организованным человеком, у людей сложится впечатление, что вы такой.

Способность выполнять свою работу с определенным уровнем автономии — важный навык. Вы должны иметь возможность выполнять свою работу, не полагаясь на людей, которые будут сопровождать вас на каждом этапе процесса.

У вашего начальника будут свои собственные задачи, которые нужно выполнить, и, хотя он будет иметь общее представление о работе, которую вы делаете, он не захочет останавливаться от того, что делает, каждые 15 минут или около того, чтобы направлять вас через то, что вы делаете. должен уметь делать самостоятельно.Автономность сэкономит время вам и окружающим, что очень важно на загруженном рабочем месте.

Наконец, при работе должен быть оптимистичным . Это не означает, что вы должны слепо и бездумно позитивно относиться к любой ситуации, поскольку это только раздражает людей. Вместо этого, когда вы разговариваете с людьми, будьте интересны и позитивно относитесь к тому, что они говорят.