Фрилансер что такое: Что такое фриланс и как на нем заработать

Что такое фриланс и кто такой фрилансер простыми словами

Новички интересуются, как стать с нуля фрилансером. Желательно понимать, что развитие в любой нише потребует определенных усилий, времени. Иногда новички допускают ошибки, что приводит к ухудшению репутации и даже разочарованиям. Если исключить ошибки и ориентироваться на полезные советы, шансы на успешную деятельность становятся более явными.

Переоценка собственных возможностей

Иногда новички не знают, как правильно действовать на фрилансе, как сделать полученный заказ. Отсутствие опыта может привести к ошибкам. Если исполнитель не уверен в своих силах, желательно вежливо отказаться. Если не справитесь с поставленной задачей, репутация ухудшится, а для восстановления потребуются время, усилия. Старайтесь анализировать возможности до подачи заявки, не цепляйтесь за каждую работу. Для развития профессиональных навыков требуется время. Если правильно оценивать возможности, шансов на успешное развитие будет больше.

Работа на износ

Успешно справившись с первыми проблемами и поняв не только, что означает слово фрилансер, но и суть работы, исполнители иногда начинают работать слишком много. График дня нарушается, свободного времени нет. Иногда срываются дедлайны, что негативно влияет не только на репутацию, но и на психологическое состояние, настроение. Возникают риски развития проблем со здоровьем, нервных срывов. Это не только вызовет эмоциональное перегорание, но и приведет к явным проблемам в работе, разочарованию. Зная, что такое фрилансер в интернете, нужно помнить: не следует работать на износ, свободное время должно быть. Это повышает эффективность работы, важно для успешного выполнения обязанностей.

Отсутствие образования

Изначально фрилансеры работают без особых знаний и навыков, выполняют простые задачи. Это помогает начать работу в интернете, но уровень дохода будет минимальным, а денег на жизнь окажется недостаточно. Выбирайте специализацию и развивайте соответствующие навыки. В противном случае работа будет основана на небольших и скучных заказах. Подумайте, как получить хорошее образование. Старайтесь в дальнейшем развивать навыки. Для этого читайте тематическую литературу, смотрите обучающие видеоролики, проходите курсы. Это поможет получать знания и развивать навыки, что важно для развития в выбранной нише. Благодаря опыту шансов на достижение успеха будет больше.

Отсутствие плана

Составляйте план действий. Старайтесь понимать, куда вы двигаетесь, как лучше развиваться. Если что-либо пойдет не так, ошибки будут более заметными. Поймите, сколько денег в месяц хочется зарабатывать, каким должен быть ежедневный канал. Определитесь с подходящими способами привлечения клиентов. Поймите, что недостаточно осознавать, что такое фрилансер простыми словами. Это всего лишь объяснение направления работы в интернете. Она отличается направлениями, задачами и уровнем сложности. Вам придется определиться с подходящей нишей для себя, чтобы повысить шансы на хороший доход. С помощью плана вы поймете, как находить постоянных и лояльных заказчиков, развивать профессиональные навыки и обновлять знания с учетом меняющихся тенденций. План в работе и профессиональном развитии помогает достигать поставленных целей.

Клиенты по свободной схеме предлагают более высокую оплату, чем на биржах. Новые задачи придется искать самостоятельно. Для новичка эта задача может казаться сложной, но это не так. Руководители отделов компаний часто публикуют посты о поиске исполнителей в социальных сетях, на многих ресурсах (ВКонтакте, Фейсбук*) есть группы фрилансеров. Вакансии в тематических каналах Телеграмм часто появляются, а еще доступны рекрутинговые онлайн-платформы. Иногда бывает, что проекты подходят к завершению, после чего требуется искать других заказчиков. Включите эти аспекты и периоды в создаваемый план, чтобы знать, как действовать в разных ситуациях.

Отсутствие контроля над финансами

Самое главное – стабильный и оптимальный доход. Поймите, сколько денег требуется зарабатывать, основные и дополнительные расходы. В противном случае возможна ситуация, когда денег будет мало. Если полученная прибыль за месяц превысила ожидаемую, все равно риск остается. Гарантировать стабильный доход и точные сроки оплаты не всегда удается, особенно изначально. После того, как удастся найти постоянных и лояльных заказчиков, шансы на успешный доход возрастают. Изначально возможны ситуации, когда заказчики не оплатят работу, поэтому нужно продумать схему оплаты на первоначальных этапах сотрудничества и обезопасить себя от таких разочарований.

Сейчас есть достаточно примеров того, кто такой фрилансер, чем он занимается, какой доход в месяц. Выберите для себя подходящую нишу с учетом навыков и знаний, потенциала, ищите постоянных заказчиков. Помните о необходимости откладывания определенной суммы на отпуск, больничные. В интернете невозможно официальное трудоустройство, поэтому бывают периоды, когда не удается работать, но расходы неизбежны. Обезопасьте себя от таких ситуаций.

Полный отказ от работы в офисе

Новички часто приходят во фриланс, полные надежд и ожиданий. Фрилансеры беспокоятся о том, что придется работать в офисе. На начальных этапах не отказывайтесь от офисной работы, являющейся стабильной и гарантирующей достаточный доход в установленные сроки. Если вы занимаетесь новой для себя сферой, не спешите увольняться из компании. За несколько месяцев вы накопите опыт, научитесь справляться с большим потоком задач, после чего подумаете о дальнейшем развитии и возможном увольнении. Если вы сразу уволитесь из офиса и перейдете во фриланс, появляется риск на какое-то время остаться без заработка. Иногда студенты университетов начинают работать в интернете, находя постоянных заказчиков и уже ведут именно такую деятельность.

Кто такой фрилансер? Что делает, сколько зарабатывает + простая инструкция, как стать фрилансером: courseburg — LiveJournal

Вас утомляет работа в офисе, хотите уйти в свободное плавание, но перед этим узнать, кто такой фрилансер, что делает и как зарабатывает? Боитесь остаться без гроша в кармане и снова вернуться в найм?  В статье мы подробно расскажем, кто такой фрилансер и как сменить работу без дыр в кошельке.

Что такое фриланс и как работать на себя, рассказала коуч по стандартам ICF и карьерный консультант Юлия Доможирова. Поделились опытом перехода на фриланс онлайн-репетитор английского языка Виктория Сизинцева и мастер маникюра Мария Васильева.

Кто такой фрилансер?

Слово «фриланс» впервые в 19 веке использовал английский писатель Вальтер Скотт в историческом романе «Айвенго». Он назвал так вольнонаёмного рыцаря, чьё копьё не служит ни одному сюзерену. Само слово «фриланс» состоит из двух корней: «free» — «свободный» и «lance» — копьё.

Позже слово «фрилансер» приобрело переносное значение и стало обозначать работников, не связанных постоянными трудовыми отношениями.

Кто такой фрилансер на самом деле — ТОП-5 мифов

Миф № 1. Фрилансер — это человек с пинаколадой.

Думаете, что фрилансер сидит на пляже с ноутбуком, пьёт пинаколаду, наслаждается океаном и часик в день между делом работает?

Это не так. За красивой картинкой стоит большой труд. Фрилансеры работают больше, чем люди в найме.

Что делают фрилансеры на самом деле:

1. Планируют своё время, чтобы не перегореть от огромного количества задач и всё успеть. Если у фрилансера нет такой суперспособности, то на первых порах может быть трудно с дедлайнами и нагрузкой.

2. Активно ведут соцсети, чтобы развивать личный бренд и привлекать клиентов. Фрилансеры самостоятельно составляют воронку продаж, продумывают, какая у них целевая аудитория и как её привлечь.

А каждые сторис и посты имеют свой смысл. Например, рассказ о своём дне повышает лояльность аудитории. Демонстрация работ показывает экспертность и привлекает больше подписчиков.

3. Общаются с клиентами и продают им свои услуги.

Если не умеешь продавать свои услуги, то и клиентов не будет

4. Берут ответственность за ошибки и недочёты, решают конфликтные ситуации самостоятельно.

Миф № 2. На фрилансе ты можешь делать всё, что хочешь.

Даже на фрилансе приходится учитывать интересы и расписание ваших клиентов. Особенно новичкам, у которых ещё не раскручен личный бренд, и они берутся за любую работу.

Миф № 3. У фрилансера много свободного времени, он же не ездит в офис.

Миф № 4. Фрилансер обречён на нищету и поиски дешёвых заказов на биржах фриланса.

Для поиска клиентов придётся потрудиться. Если вы профессионал в своей области и постоянно развиваетесь, клиенты и заказы у вас будут.

Постарайтесь найти клиентов, с которыми вы будете работать на постоянной основе. Чтобы зарекомендовать себя, оказывайте услуги качественно и делайте чуть больше, чем вас просят.

Миф № 5. Фрилансеры — это инфоцыгане и лентяи, которым платят за воздух, это не серьёзно.

Что делает фрилансер?

Стать фрилансером может человек почти из любой сферы. Подготовили для вас 5 списков профессий для фрилансеров.

Творческие профессии на фрилансе:

1. Копирайтер — для тех, кто любит смыслы и тексты.
2. Дизайнер — для тех, кто любит создавать красивое.
3. Художник/иллюстратор — для тех, кто любит искусство.
4. Фотограф — для тех, кто во всём видит прекрасное.
5. Ювелир и керамист — для тех, кто обожает творить руками.

Интернет-профессии на фрилансе:

1. Программист — для тех, кто знает толк в коде.
2. Веб-дизайнер — для тех, кто любит удобные сайты.
3. SMM-специалист — для тех, кто чувствует себя в соцсетях, как рыба в воде.
4. 1С-специалист — для тех, кто не боится заглянуть в бухгалтерию даже во время обеда.
5. Таргетолог — для тех, кто понимает или хочет понять, как настроить рекламу.

«Помогающие» профессии на фрилансе:

1. Психолог — для тех, кого интересует глубокий внутренний мир.
2. Коуч — для тех, кто умеет идти к цели и готов помогать в этом другим.
3. Профориентолог — для тех, кто знает о профессиях все и может помочь с выбором.
4. Специалист службы поддержки — для тех, кто готов терпеливо объяснить, куда нажать и что сделать.
5. Онлайн-репетитор — для тех, кто рад сеять разумное, доброе, вечное онлайн.

Профессии, связанные с экономикой, на фрилансе:

1. Бухгалтер — для тех, у кого сходятся дебет с кредитом.
2. Сметчик — для тех, кто точно знает, куда и сколько уйдет денег.
3. Маркетолог — для тех, кто сможет продать ту самую ручку на собеседовании.
4. Менеджер — для тех, кто умеет налаживать бизнес-процессы.
5. Специалист отдела снабжения — для тех, кто понимает сколько ресурсов нужно компании и как их выгодно получить.

Профессии в бьюти-сфере на фрилансе:

1. Мастер маникюра — для тех, кто точно знает разницу между «шеллаком» и «гель-лаком».
2. Стилист — для тех, кто в курсе, что в этом сезоне в тренде, а каким брюкам место в мусорке.
3. Бровист, мастер по наращиванию ресниц — для тех, кто понимает, что глаза — зеркало души.
4. Мастер перманентного макияжа, тату-мастер — для тех, кто любит постоянство.
5. Косметолог — для тех, кто знает силу биоревитализации и миндального пилинга.

Плюсы и минусы работать фрилансером

Хотите побольше узнать о фрилансе и решить, подходит ли вам это? Ловите плюсы и минусы работы на себя.

Плюсы фриланса:

1. У вас абсолютно свободный график

2. Вы можете работать из любой точки мира

3. У вас есть возможность выбирать клиентов, если вы популярны среди заказчиков

4. Вы сами выбираете, чем будете заниматься

5. Нет потолка в доходе

6. Свобода творчества — у вас нет шаблонов и вы можете работать в своём стиле

Минусы фриланса:

1. У фрилансеров нет социальных гарантий: никто не оплатит отпуска и больничные

2. Нет стабильного дохода

3. Фрилансер совмещает в себе продажника, начальника и бухгалтера

4. Ваш дом может превратиться в офис

5. Большая конкуренция среди новичков — придётся потрудиться, чтобы выделиться

6. Близкие могут не воспринимать фрилансера серьёзно

Как стать фрилансером с нуля?

Чтобы у вас сформировалась реальная картинка, мы спросили у Виктории, как она пришла во фриланс.

Виктория — репетитор по английскому языку. Свой путь начала с подработок: после учёбы в университете она бежала на уроки к детям соседей и знакомых.

Брала совсем небольшую сумму, ведь тогда не было опыта.

Пандемия всё усложнила — теперь встречаться с учениками лично было невозможно. С того момента Виктория начала вести занятия онлайн. Сначала было непривычно, да и неполадки со звуком немного усложняли работу.

Постепенно Виктория наловчилась и начала брать больше ребят на репетиторство. В это время проходила курсы для преподавателей, повышала квалификацию и правильно распланировала время для работы.

Сейчас Виктория успешно работает фрилансером, успевает путешествовать, заниматься собой и посвящать время семье и друзьям.

Хотите так же? Ловите простую инструкцию, как работать на фрилансе.

Пошаговая инструкция, как начать работать фрилансером без опыта

Шаг № 1. Поймите, чем вы хотите заниматься. Если вы ещё не нашли дело по душе, самый рабочий совет — пробуйте всё, что нравится.

Например, вам интересно рисование — напишите картину.

Хотели бы попробовать программирование? Посмотрите видео-уроки на YouTube.

Шаг № 2. Подумайте, какие пробелы в знаниях у вас есть. Затем пройдите обучение по темам, в которых вы плаваете. Если вы совсем новичок, попробуйте базовые курсы по профессии.

Шаг № 3. Уже во время обучения начинайте работать. Так поймёте, правильно ли выбрали свой путь. Где найти первые заказы даже без опыта работы, расскажем ниже.

Шаг № 4. Изучайте маркетинг или обратитесь за консультацией к маркетологам, чтобы привлекать клиентов.

Шаг № 5. Подготовьте портфолио. Включите туда успешные кейсы и отзывы ваших клиентов. Разместите портфолио на работных сайтах, телеграм-каналах для поиска работы, на своей страничке в соцсети.

Нет опыта и портфолио? Загляните на биржи фриланса и выполните тестовые задания от заказчиков — это будут ваши первые реальные работы

Шаг № 6. Расскажите своим знакомым, чем вы теперь занимаетесь. Возможно, кто-то из них станет вашим первым заказчиком.

Шаг № 7. Сделайте себе график работы. Подумайте, сколько вы хотите работать в день и сколько вам нужно времени на отдых.

Шаг № 8. Зарегистрируйтесь как самозанятый или ИП. Так вы избежите проблем с налоговой, и ваша совесть будет чиста.

Шаг № 9. Найдите место для работы — это может быть дом или коворкинг.

В первом случае постарайтесь максимально создать рабочую атмосферу. Заправьте кровать, наденьте удобную одежду, в которой вы ходили бы в офис, уберите все посторонние предметы и попросите родных не беспокоить вас несколько часов.

Ещё лучше, если вы обустроите отдельную комнату под кабинет. Всё это поможет вам настроиться на нужный лад, и работа будет продуктивной.

Быть фрилансером — значит совмещать в себе сразу несколько профессий. Возможно, на первых парах будет непривычно и энергозатратно, но с большим упорством и желанием у вас всё получится. аботать на себя — это сложный, но крутой квест, в котором, постепенно решая задачи, вы приобретаете свободу и ответственность за свою жизнь.

Читайте больше наших статей в журнале Courseburg!

Что такое фрилансер и как им стать? Руководство для фрилансеров

Статьи

4 мин. Читать

10 сентября 2021 г.

Не всем нравится стандартная рутина с 9 до 5. Они могут быть ограничивающими и разочаровывающими. Некоторые люди не хотят работать на другого человека. Они предпочли бы работать на себя. В то же время не все хотят быть владельцами бизнеса. Итак, что осталось? Если вы ищете работу на полный рабочий день, но хотите чего-то другого, вам может подойти фриланс. Узнайте все о том, как стать фрилансером, из нашего руководства по фрилансу!

Вот что мы рассмотрим:

Кто такой фрилансер?

Как стать фрилансером

Основные выводы

Кто такой фрилансер?

Фрилансеры — это независимые работники. Вместо того, чтобы быть нанятыми компанией, они нанимаются на основе задачи или работы. Внештатная работа почти всегда является краткосрочной работой. Поскольку их не нанимают на полную ставку, их обычно просят подписать контракты. Каждая контрактная работа обсуждается независимо друг от друга.

Внештатной карьерой можно заниматься как на условиях полной занятости, так и в качестве подработки для увеличения дохода. Фрилансеры, работающие полный рабочий день, обычно ведут собственный фриланс-бизнес. Фрилансеры, работающие неполный рабочий день, могут искать работу через консультантов по контракту. В зависимости от рынка фриланса в определенное время года может быть сложнее найти потенциальных клиентов. Работу также может быть трудно найти из-за опыта, отрасли и масштаба проекта.

Некоторые распространенные внештатные вакансии

Некоторые должности больше подходят для фриланса, чем другие. Эти внештатные проекты легко найти, и они всегда нужны.

• Независимый внештатный журналист
• Создатели онлайн-контента
• Веб-дизайнеры или разработчики приложений
• Художники-графики

Все эти должности, как правило, пользуются большим спросом, и, поскольку они обычно являются разовыми проектами, они выполняются на фрилансе основа.

Преимущества работы фрилансером

Работа фрилансером дает множество преимуществ. Это означает, что вы можете работать из любой точки мира. Многие фрилансеры полностью работают из дома. Это также позволяет более гибкий график работы и лучший баланс между работой и личной жизнью. Это также оказывает положительное влияние на экономику. Фрилансеры снижают общую безработицу.

Недостатки фрилансера

У фрилансера есть и некоторые недостатки. Фрилансеры сталкиваются с неуверенностью в стабильности работы и будущих доходов. Работа также время от времени непостоянна, в зависимости от рынка фриланса. Один из самых больших страхов, с которыми сталкиваются фрилансеры, — это отсутствие льгот. Им не предоставляется медицинская страховка или пенсионные пособия от работодателя. Они должны найти эти вещи самостоятельно.

Как стать фрилансером

Если вы заинтересованы в том, чтобы работать на себя и начать новую карьеру в качестве фрилансера, прочитайте инструкции ниже!

1.

Не увольняйтесь с работы

Если у вас есть работа, не бросайте ее прямо сейчас. Во-первых, убедитесь, что у вас есть ресурсы, чтобы остаться без дохода. Накопите сбережения. Если нет, продолжайте работать на своей работе, когда начнете заниматься фрилансом. Изучите свое ремесло и начните работать фрилансером с частичной занятостью.

2. Решите, какие услуги вы будете предлагать

Проведите небольшое исследование и решите, какие фриланс-услуги вы будете предлагать клиентам. Некоторые популярные варианты — написание текстов, графический дизайн, веб-разработка и дизайн приложений. Знание того, что вы можете предложить, позволяет вам легче находить клиентов.

3. Найдите свой целевой рынок

Одного знания своих услуг недостаточно. Вы можете углубиться дальше и выбрать нишу. Таким образом, вы можете легче нацеливаться на клиентов.

4. Установите присутствие

В Интернете доступно несколько рынков фриланса. Там может быть проще начать искать клиентов. Некоторые из наиболее популярных платформ — Fiverr, UpWork и Freelancer.com. Пока вы создаете там учетные записи, также соберите отдельное портфолио, к которому вы можете направлять клиентов для получения образцов вашей работы.

5. Продвигайте себя

Начните продвигать себя в качестве фрилансера в Интернете. Продвигайтесь в социальных сетях, используйте холодные электронные письма и размещайте рекламу потенциальным клиентам. Это лучший способ начать клиентскую базу.

6. Не останавливайтесь на достигнутом

Начав налаживать отношения с клиентами, продолжайте в том же духе! Поддерживайте ваши отношения, оставаясь общительным и дружелюбным. Договаривайтесь о ставках и гонорарах и продолжайте предлагать услуги хорошим клиентам. Кроме того, создайте реферальную систему, которая вознаграждает клиентов, которые направляют вас к потенциальным клиентам.

Ключевые выводы

Быть фрилансером не так страшно, как вы думаете. Начать работу может быть сложно, но как только вы освоитесь, все дело в поддержании. Не торопитесь и будьте настойчивы. Фриланс — это прибыльный способ зарабатывать на жизнь. Если вы начинаете свою новую карьеру фрилансера и вам нужны советы, обязательно ознакомьтесь с нашим центром ресурсов! В нем много информации для начинающих и опытных фрилансеров.

---

СВЯЗАННЫЕ СТАТЬИ

Хотите больше полезных статей о ведении бизнеса?

Получайте больше отличного контента в папку «Входящие».

Подписываясь, вы соглашаетесь получать сообщения от FreshBooks, а также признаете и соглашаетесь с Политикой конфиденциальности FreshBook. Вы можете отказаться от подписки в любое время, связавшись с нами по адресу [email protected].

Академия Пангея • Кто такой фрилансер?

К 2027 году почти 86,5 млн человек будут работать фрилансерами в США, что составит более половины всей рабочей силы США. Из-за многообещающего будущего мир фриланса становится все более популярным, заставляя многих людей задаваться вопросом, что на самом деле значит быть фрилансером.

Независимо от того, готовитесь ли вы с головой окунуться в свою карьеру фрилансера или просто заинтригованы карьерным путем из всех просмотренных вами TikTok, мы обеспечим вас. Вот что вам нужно знать о том, чтобы стать фрилансером.

Кто такой фрилансер?

Фрилансер — это самозанятое лицо, которое предлагает услуги на основе контракта ряду клиентов. Вместо того, чтобы быть сотрудником компании, фрилансер работает как независимый работник и зарабатывает деньги за каждую задачу или проект.

Поскольку фриланс — невероятно гибкая форма работы, то, как он выглядит изо дня в день, может меняться. В то время как некоторые фрилансеры предлагают одну услугу, другие предлагают десять. Однако те, кто предлагает меньше услуг, как правило, являются специалистами в этих немногих областях.

У многих фрилансеров достаточно клиентов, чтобы работать полный рабочий день, другие работают неполный рабочий день в качестве дополнительного источника дохода.

Например, Лейла Харшбаргер — студентка колледжа на дневном отделении, а также внештатный копирайтер, специалист по цифровому маркетингу и менеджер по социальным сетям. Грейс Лемир, с другой стороны, является фрилансером, работающим полный рабочий день, и предлагает услуги по написанию контента и копирайтингу. Несмотря на то, что они различаются по объему фриланса и предлагаемым услугам, оба находят своих собственных клиентов, работают с ними один на один для предоставления профессиональных услуг и управляют выставлением счетов и оплатой каждого проекта, над которым они работают.

Примеры работы фрилансера

Как видно из типов услуг, которые Лейла и Грейс предлагают своим клиентам, опыт фрилансеров может быть разным. На самом деле, благодаря гибкому характеру работы фрилансера, вы можете предлагать практически любые услуги в качестве фрилансера. Однако наиболее распространенные внештатные вакансии относятся к нескольким категориям: 

Маркетинг: Управление социальными сетями, маркетинговая стратегия, создание контента, маркетинг по электронной почте

Дизайн: Графический дизайн, дизайн UI/UX, дизайн презентаций, дизайн веб-сайтов

Письмо: Копирайтинг, написание блогов, перевод, корректура, редактирование

Бизнес: Развитие продаж, обслуживание клиентов, бизнес-консалтинг/развитие

Технологии : Веб-разработка, инжиниринг, анализ данных

Какие навыки необходимы для работы фрилансером?

Чтобы стать успешным фрилансером, вам понадобится хотя бы один востребованный навык, чтобы предлагать высококачественные услуги. Твердый навык — это приобретаемая способность, которая часто связана с конкретной задачей или работой. Существует бесконечное количество сложных навыков, которыми вы могли бы овладеть, но вот некоторые из них, которые заставят вас задуматься:

• Креативное письмо
• Инженерное дело
• Веб-дизайн
• UI/UX дизайн
• Back-end разработка
• Управление проектами
• Поисковая оптимизация (SEO)
900 31 Монтаж видео
• Знание нескольких языков
• Знание таких программ, как Microsoft Office, Canva и WordPress

Большинство фрилансеров начинают предлагать услуги, основываясь на сложных навыках, которые они хорошо знают и имеют опыт, но это не значит, что вы не можете приобрести более сложные навыки вместе путь. Просто хочу сказать, что если вы сильный творческий писатель, было бы неплохо начать предлагать услуги в этой области, прежде чем погрузиться в то, с чем вы менее знакомы.

Существует также ряд навыков межличностного общения, которыми вы должны обладать, чтобы предоставлять высококачественные услуги своим клиентам. Soft Skills — это личные качества, которые можно использовать в различных задачах. Вот четыре наиболее важных социальных навыка, которыми обладают талантливые фрилансеры (и которые любят клиенты):

Способность решать проблемы, находить решения и создавать вещи.

Клиенты нанимают фрилансеров, потому что у них есть проблема, которую нужно решить. Будь то устранение проблемы на их веб-сайте, помощь в создании непоследовательного голоса бренда или создание графики для их пустой страницы в Facebook, они нашли пробел в своем бизнесе, который им нужно заполнить. Способность решать проблемы ваших клиентов имеет решающее значение. Ведь это — это то, за что вам платят.

Способность общаться спокойно, ясно и лаконично.

Если вы отправились покупать новую машину, а презентация продавца была полна «эм-м-м», «э-э-э» и лихорадочно проверяла его записи, вы, возможно, не так стремились купить у него машину. То же самое касается того, как вы взаимодействуете как с текущими, так и с потенциальными клиентами.

Будучи фрилансером, вы, по сути, являетесь бизнесом. Способность уверенно, ясно и лаконично донести ценность ваших услуг показывает клиентам, что вы знаете, что делаете, и почему они должны работать с вами. Такой же стиль общения важен и в ситуациях разочарования или замешательства. На этом пути обязательно будут сбои, но способность сохранять спокойствие при общении с клиентами чрезвычайно важна.

Способность брать на себя ответственность, когда что-то идет не так.

Ошибки случаются независимо от вашего опыта. Хотя признавать ошибку может быть неудобно, важно быть честным со своими клиентами и предпринимать правильные шаги для ее исправления. Чтобы быть фрилансером, не обязательно быть идеальным, но нужно быть открытым, когда что-то идет не по плану.

Способность к сопереживанию.

Эмпатия имеет большое значение в различных ситуациях. Точно так же, как вы можете столкнуться с неудачами в течение рабочего дня, так же и ваши клиенты. Понимайте их графики и уважайте их время, когда речь идет о таких вещах, как получение обратной связи или своевременные звонки в Zoom.