Что такое buzz маркетинг: рекомендации
Buzz маркетинг (c англ. маркетинг слухов) — комплекс мероприятий, направленный на создание шума вокруг бренда, его товаров и услуг. Основная цель заключается в создании ажиотажа ради привлечения внимания целевой аудитории, повышения ее интереса к компании, увеличения продаж и продвижения на рынке.
Преимущества и недостатки buzz маркетинга
Основная задача buzz маркетинга, как и вирусного маркетинга, заключается в быстром распространении информации широкой аудитории для привлечения ее внимания. Чтобы как можно больше людей вокруг заговорили о компании и подняли тем самым интерес к ее продуктам и услугам, используют разные подходы. Это могут быть рекламные акции, слухи, информационный повод, отзывы лидеров мнений в социальных сетях. Создание положительного ажиотажа вокруг бренда обладает следующими преимуществами:
- высокий уровень заинтересованности целевой аудитории;
- быстрое повышение продаж;
- увеличение уровня вовлеченности существующих клиентов;
- повышение количества упоминаний бренда в интернете;
- увеличение узнаваемости;
- повышение спроса.
Основным недостатком buzz маркетинга является сложность в прогнозировании результата и контролировании процесса. Как и в случае с вирусным контентом результат либо будет, либо нет. Предугадать эффект на 100% невозможно. Более того, если целевая аудитория распознает рекламный подтекст, то может отреагировать негативно, что плохо скажется на репутации бренда и доверии к нему. Читайте дальше и вы узнаете, каким бывает buzz маркетинг.
Типы buzz маркетинга
Марк Хьюз, генеральный директор консалтинговой компании Buzz Marketing, выделяет шесть типов кампаний. Ознакомьтесь с ними ниже.
- Табу. Тип buzz маркетинга, который предполагает привлечение внимания к бренду через спорные и неоднозначные месседжи. Такой подход имеет большой риск натолкнуться на непонимание и негативные отклики аудитории, поэтому важно всегда тщательно взвешивать все за и против. Например, Coca Cola в своей рекламе 2014 года озвучила песню «America the Beautiful» на девяти языках и столкнулась с жесткой критикой. Одни восхищались видеорекламой, другие негодовали и считали ее непатриотичной, а третьи говорили, что она оскорбительна.
- Скандальный. Направлен на шокирование целевой аудитории. Для реализации этого типа Buzz маркетинга используют эпатаж, сплетни, слухи, чтобы спровоцировать эмоции, мотивировать к активному обсуждению и распространению информации.
- Веселый. Направлен на формирование доверия и положительных эмоций. Юмор — это ключ к сердцу целевой аудитории. Он помогает компании создать и укрепить эмоциональную связь с потребителями, завоевать признательность, повысить лояльность.
- Секретный. В кампаниях этого типа buzz маркетинга используют интригу, «утечку информации», намеки и подсказки для подогрева интереса целевой аудитории. Такой подход мотивирует потребителей строить догадки, делиться друг с другом найденной информацией, активно комментировать посты в социальных сетях.
- Примечательный. Когда компания превосходит все ожидания клиента, он становится не только поклонником, но и адвокатом бренда. Примечательный buzz маркетинг нацелен вдохновить пользователей, стать к ним ближе и предоставить наилучший опыт взаимодействия с компанией, а также ее продуктами и услугами.
- Нестандартный. Этот тип buzz маркетинга направлен на создание ажиотажа вокруг появления и продвижения на рынке уникального товара или услуги. Основное внимание уделяется отличительным характеристикам продукта, которые выделяют его среди других.
Buzz маркетинг нацелен запустить сарафанное радио, мотивировать людей говорить о бренде, обсуждать его, рекомендовать другим. Чтобы оказаться на слуху, нужно постараться. О том, как начать использовать buzz маркетинг в своей стратегии продвижения, вы узнаете в следующем разделе.
Рекомендации по buzz маркетингу
Фокусируйтесь на болях и интересах целевой аудитории. Так вы сможете всегда быть близко к своим потребителям и понимать, что им нужно в конкретный период времени. Отслеживайте тренды и вопросы к службе поддержки, анализируйте конкурентов, изучайте отзывы, а также упоминания бренда и его продуктов в интернете. Когда появится подходящий повод для создания ажиотажа, используйте его. Главное, взвешивайте все риски, прежде чем принять окончательное решение.
Buzz маркетинг имеет волнообразный характер. Поэтому, сегодня о компании говорят на каждом углу, а уже через неделю ажиотаж вокруг нее стихает. Чтобы поддерживать заинтересованность целевой аудитории и мотивировать ее время от времени говорить о вас, воспользуйтесь рекомендациями ниже.
- Используйте чувство упущенной выгоды. Создавайте кратковременные акции, предоставляйте скидки и подарки в ограниченном количестве. Разрабатывайте предложения для постоянных клиентов и тех, кто приобрел товары или услуги на определенную сумму. Рекламные кампании, в которых бренды используют чувство упущенной выгоды, сильнее мотивируют клиентов к действию.
- Привлекайте инфлюенсеров. Изучите экспертов в своей нише, проанализируйте лидеров мнений и посмотрите, кому из них доверяет ваша целевая аудитория. Составьте список, проанализируйте их профили в социальных сетях и предложите коллаборацию. Подробнее о о том, как сотрудничать с инфлюенсерами, читайте в статье «Как правильно наладить работу с лидерами мнений».
- Будьте активны в интернете. Чтобы отслеживать отзывы, упоминания, мемы, тренды и своевременно использовать их в своих кампаниях buzz маркетинга, важно ежедневно быть в социальных сетях и мониторить их. Только так вы сможете находить популярные темы и повышать с их помощью интерес к своему бренду и продуктам, а также превращать негативные слухи в инструмент продвижения
- Используйте инструменты автоматизации. Предположим, вы запустили конкурс в Instagram и предложили подписчикам, которые отметят ваш бренд в сторис, скидку на новый продукт. Чтобы быстро отвечать пользователям на упоминания и никого не пропустить, используйте Instagram чат-бота.
SendPulse предоставляет такие инструменты автоматизации бизнеса как воронки продаж в CRM, чат-боты, email рассылки, SMS, web push уведомления. С их помощью вы значительно повысите эффективность своих маркетинговых усилий. - Организовывайте мероприятия. Событийный маркетинг — эффективный инструмент продвижения. Вы можете организовать ивент самостоятельно или просто стать партнером релевантного мероприятия. Это может быть семинар, мастеркласс, конференция, концерт. Главное, обязательно осветите событие в социальных сетях, в СМИ, на сайтах и в рассылках партнеров. Придумайте также оригинальный хэштег, чтобы повысить упоминания ивента в социальных сетях и мотивировать аудиторию к созданию пользовательского контента.
Согласно статистике, 92% пользователей доверяют сарафанному радио больше, чем рекламе. Поэтому, так важно использовать buzz маркетинг и инициировать шумиху вокруг бренда среди потребителей и потенциальных клиентов.
Обновлено: 24. 03.2023
Что такое Buzz маркетинг? Типы, советы, примеры, преимущества
Создание ажиотажа о бренде, продукте или услуге на целевой рыночной основе, чтобы среди пользователей или потребителей была распространена ажиотаж с целью расширения охвата, стимулирования ведущих поколений и увеличения конверсии, называется Buzz Marketing.
В этой статье мы углубимся в модный маркетинг, поймем, что это такое, изучим различные виды модного маркетинга и, наконец, рассмотрим различные примеры модного маркетинга. Итак, давайте начнем с введения в первую очередь
Введение в Buzz MarketingКакая ваша недавняя любимая реклама? — Не отвечай мне; держи ответ внутри себя.
Вы были взволнованы этой рекламой и рассказали об этом своим друзьям?
Вы когда-нибудь задумывались над тем, почему эта реклама вас взволновала и поделилась с друзьями?
Я считаю, что это не вопрос того, почему, но это вопрос того, что заставило вас сделать это.
Ответ на этот вопрос — маркетинг Buzz повлиял на вас.
Я уверен, что реклама, должно быть, подарила вам мурашки по коже или вызвала некоторые эмоции, которые в конечном итоге вызвали ваше стремление поделиться тем же чувством, которое вы получили от этой рекламы для других.
Я уверен, что это нормально для человека, а не какое-то психологическое состояние. Эта реклама является одним из ярких примеров маркетинга Buzz.
Жужжание может быть разных типов для разных аудиторий. Давайте подробнее рассмотрим концепции, связанные с Buzz Marketing-
Читайте также: Что такое распределение ресурсов в бизнесе
Что такое Buzz Marketing?Buzz маркетинг — самый старый, самый высокий и самый надежный метод маркетинга.
Buzz-маркетинг — это маркетинговый метод, при котором бизнес или бренд следуют всем возможным стратегиям, чтобы создать ажиотаж для продвижения своего нового продукта в обществе. Этот маркетинговый метод вызовет некоторое волнение у продукта в уме человека и в свою очередь; человек автоматически предлагает этот продукт другим, что в конечном итоге вызывает шумиху вокруг этого продукта.
Это цепная реакция, в которой гудение продукта будет происходить до тех пор, пока продукт не устареет или станет бесполезным. Обычно это стратегия «из уст в уста». Есть много методов и приемов, используемых в маркетинге Buzz, потому что Buzz можно создавать различными способами.
Существуют различные виды маркетинга Buzz. Итак, давайте посмотрим на эти первые
Типы Базз Маркетинга1) АгитацияКампания является одним из старейших маркетинговых методов Buzz.
Это делается путем спонсирования некоторых событий или создания их игры, чтобы предложить свой продукт. Кампания проводится с целью спонсирования чего-то, что всегда является опцией, но всегда будет запуск мероприятия для запуска их продукта.
В котором компания объяснит свой продукт, технические характеристики и преимущества. Он считал крайне важным для продвижения своего продукта создание у людей желания купить их продукт.
2) Интернет кампанияИнтернет-кампании также стали важным методом маркетинга Buzz. Мир сейчас онлайн, поэтому он также стал необходимой платформой для продвижения своего продукта.
Компания будет размещать рекламу в Интернете на всех платформах социальных сетей, чтобы рассказывать о своих продуктах. Я думаю, что это метод, который все компании используют в настоящее время, чтобы создать шум о своем продукте.
Например, вы помните рекламу Vivo Apex?
Это была первая реклама мобильного телефона, которая создала шум вокруг всех дисплеев или полноэкранных мобильных телефонов.
Читайте также: Торговый маркетинг: преимущества и недостатки
3) Оффлайн кампанияОфлайновая кампания подсказывает продукт, используя личное общение.
Этот метод состоит из таких услуг, как обслуживание клиентов, обратная связь и так далее.
Этот метод удовлетворит мнение потребителей о том, что их продукт безопасен, а также поможет компании улучшить продукт до следующего поколения, основываясь на отзывах клиентов и потребностях клиентов.
Этот метод используется во всех компаниях как обязательный для связи с клиентами.
4) Использование Influencer или подсказка через известный BloggerЭто также создает ажиотаж продукта, потому что влиятельный человек или блоггер объяснит особенности этого продукта очень ясно.
Если человек ждет запуска продукта, то наблюдение за тем, как его любимый блоггер ведет блог о результатах этого продукта, также вызовет у него желание купить этот продукт. Это может даже убедить потребителей купить этот продукт.
Видео или письменный блог, выпущенный этим блоггером, может охватить многих клиентов, и это помогает создать ажиотаж вокруг этого продукта. Например, распаковка телефонов или обзор новых продуктов — это пример для известных блогеров, которые пишут о продуктах, которые будут выпущены, или пишут о функциях продуктов после их запуска. Для компании это самый простой способ связаться со своими клиентами.
Влиятельные люди также играют важную роль в информировании своих последователей о любом запуске нового продукта.
5) Создание спроса на этот продуктВся компания следует за этим, но чтобы объяснить это лучше; Я хочу использовать один пример.
Lamborghini и другие эксклюзивные автомобильные компании производят только ограниченное количество автомобилей для клиента, что создает ажиотаж и очень быстро распродает их.
Другим примером является ограниченная серия мобильных телефонов; компания по производству мобильных телефонов создает ограниченный выпуск мобильных телефонов на основе тенденций, происходящих в мире, чтобы создать шум для своего продукта.
Всякий раз, когда вы слышали слово «определение издания», компания, продающая этот продукт, пытается создать шум на этом продукте.
6) Распространение слухов
Buzz маркетинг осуществляется не только путем создания рычагов, но и путем распространения слухов о других продуктах.
Слухи о других продуктах также могут вызвать ажиотаж, который автоматически заставит нас покупать конкурентоспособный продукт компании для этого продукта слухов.
Например, если у компании, занимающейся мобильными телефонами, есть слухи о том, что их безопасность слаба, а у компании меньше защиты, чтобы хакеры могли взломать данные пользователей этой компании. Что вы будете делать тогда, если хотите купить мобильный телефон?
Вы будете рассматривать мобильные телефоны других компаний, а не мобильные компании, по слухам. Это также еще один метод активного маркетинга.
Пройдя через различные виды активного маркетинга, давайте теперь рассмотрим различные этапы, которые могут помочь вам в проведении эффективной маркетинговой кампании.
Читайте также: Запланированное устаревание — типы, преимущества, недостатки
Преимущества Buzz MarketingBuzz маркетинг имеет много преимуществ, таких как
- Бесплатная реклама для компании.
- Лучший охват для клиентов.
- Я продаю продукты очень быстро.
- Получение отзывов и улучшение этого продукта для создания следующего поколения этого продукта.
- Быстрая доступность продукта для людей
Buzz-маркетинг имеет много преимуществ, и это один из старейших маркетинговых методов, которые все еще используются и используются всеми компаниями в мире.
Используя маркетинговый метод Buzz, вы можете легко связаться с людьми во всех уголках мира. Этот маркетинговый метод может очень быстро добраться до отдаленного места, потому что этот метод — стратегия «на слух».
Этот метод может лучше понять компанию и клиента, даже если клиент неграмотен. Это может заставить компанию очень эффективно взаимодействовать с людьми, а также достичь больших высот.
Наряду с этими преимуществами есть и некоторые недостатки маркетингового маркетинга. Давайте посмотрим на них, а также
Недостатки Buzz Marketing:Недостатки или ограничения, описывающие жужжание
- Межличностное общение в этом процессе лишено контроля. Это делает весь процесс менее надежным.
- Инвестиции необходимы для товаров и распределения. Следовательно, необходима финансовая стабильность.
- Это не легко сделать продукт вирусным в процессе. Следовательно, это сложный процесс.
- Увеличивается зависимость от клиента при продаже товаров и услуг.
Чтобы провести эффективную маркетинговую кампанию, вам нужно обратить внимание на несколько ключевых советов, поэтому давайте посмотрим на эти
1. Расширьте охват вашего продукта с помощью общенияКогда вы планируете проводить активную маркетинговую кампанию, вашими основными средствами коммуникации являются ваши потребители. Вам необходимо внедрить коммуникационную стратегию, ориентированную на вашу целевую аудиторию, и позволить им быть в курсе обмана, который имеет ваш продукт или услуга.
2. Уровень удовлетворенности вашего продукта должен соответствовать тому, что вы создалиКогда вы проводите активную маркетинговую кампанию, важно, чтобы ваш продукт соответствовал ожиданиям ваших потребителей и удовлетворял их. Когда продукт соответствует реальным интересам, он помогает более эффективно увеличить присутствие на рынке и доверие к нему.
3. Создайте шум, чтобы подчеркнуть свою уникальность и превосходство.Когда вы запускаете продукт и создаете шум вокруг него, вам нужно убедиться, что ваш продукт лучше, чем ваши конкуренты, или ваш продукт обладает некоторой уникальностью, которая отличает его от других существующих продуктов. Проведение активной маркетинговой кампании, которая может помочь вам преодолеть конкуренцию в целевом маркетинге, здесь очень важно.
4. Ваш модный маркетинг должен быть направлен на виртуализацию вашей кампании.Когда вы проводите активную маркетинговую кампанию, вам необходимо поддержать ее с помощью некоторых других мощных средств, которые могут визуализировать вашу кампанию и расширить ее охват путем проникновения на более благоприятные рынки. Вы можете использовать рекламные объявления, рекламные кампании, кампании в социальных сетях, авторитетный маркетинг и т. Д., Чтобы сделать ваш модный маркетинг вирусным.
5. Используйте онлайн-каналы для оптимизации охвата и конверсий активного маркетинга.Маркетологи рекомендуют использовать несколько онлайн-каналов для оптимизации результатов вашей маркетинговой кампании. Использование интернет-рекламы и маркетинговой тактики будет весьма полезным для повышения конверсии вашего кайфа. Вы можете использовать контент-маркетинг, почтовый маркетинг, онлайн-рекламу, маркетинг в социальных сетях и рекламу, чтобы увеличить вирусность вашего модного маркетинга.
6. Используйте инструменты мониторинга для измерения успеха ваших маркетинговых кампанийКак и в любой другой кампании, вы должны измерить своими инструментами мониторинга, что происходит, чтобы знать, как работает ваша стратегия, нужно ли что-то менять, какие действия усиливать и т. Д.
Примеры Buzz Marketing1) Маркетинговая кампания Apple BuzzКомпания Apple делает самое исключительное представление Buzz Marketing.
Они придумали высокоэффективные кампании для своего Macintosh, и сарафанное радио стало их самым значительным другом вместе с рекламой для создания шума. Отличие от остальных производителей — это USP Apple.
Таким образом, вы можете сказать, что хорошая маркетинговая кампания Buzz не ориентирована исключительно на товар или входящие ссылки, она сильно зависит от доверия на рынке. Таким образом, без позитивного взаимодействия вы не сможете этого сделать.
Для обеспечения успеха их бренда посредством активного маркетинга маркетинговая команда Apple включает большое количество рекламных стратегий, которые помогают и улучшают распространение информации.
2) Clorox Lounge Buzz MarketingНаряду с некоторыми USP и отличным слухом, некоторые другие ключевые факторы играют решающую роль в оптимизации результатов активной маркетинговой кампании.
Понимание требований потребителей и направление кампаний в соответствии с их потребностями также важно для создания ажиотажа. Clorox сделал то же самое с кампаниями Clorox Lounge.
При этом клиентам предоставляется интерактивный веб-сайт, в который включены конкурсы, форумы клиентов и опросы. Используя это, компания развивает связь со своими потенциальными и существующими потребителями. Это также позволяет клиентам делиться своими взглядами на продукты Clorox.
Эта стратегия становится весьма полезной для расширения сферы охвата, привлечения клиентов и повышения доверия, что в конечном итоге приводит к конверсии и увеличению присутствия бренда на рынке.
Читайте также: Будущее социальных сетей
3) Starbucks Buzz MarketingStarbucks — еще одна иллюстрация процесса маркетинга Buzz.
Starbucks признает, что ее основной маркетинг — это узнавание имени из уст в уста. Но наряду с этим, компания также обеспечила первоклассное качество в каждом своем продукте. Предложение персонализированных услуг с очень дружелюбной атмосферой также было основным фактором положительного шума вокруг бренда.
Некоторые из примеров таких функций
- Имя клиента иллюстрируется счастливым выражением на бутылке.
- Персонал всегда будет там с улыбающимся лицом, чтобы сопровождать вас.
- Компания известна тем, что предлагает лучшее качество на рынке, превосходящее всех своих конкурентов.
- Атмосфера приятная, с пространствами, где удобно сидеть и успокаивающая оркестровая музыка.
- Они дают потребителям бесплатный Wi-Fi.
- Подарите карту лояльности потребителям.
В общем, идея выпить кофе может быть превращена в событие благодаря фантастическому опыту, который обеспечивает Starbucks.
Это создает основу для активного маркетинга. Уникальный опыт Starbucks заставляет клиентов публиковать фотографии этого места с улыбающимся напитком в разных социальных сетях. Это делает эффективный брендинг для компании.
Благодаря такому вдохновляющему, индивидуализированному, дружелюбному и эффективному присутствию на рынке, положительная ажиотаж вокруг бренда помог ему присутствовать в более чем 75 странах мира.
Эксперты Buzz по маркетингу могут создать сенсацию о потенциальном товаре или компании различными способами. Это было всего лишь несколько объяснений того, как компании хотят, чтобы клиенты общались, поэтому они захотят сделать это из первых рук.
Вывод:
Итак, в заключительной заметке мы можем сказать, что активный маркетинг — это тактика продаж, нацеленная на создание здорового уровня доверия, обмана и лояльности среди клиентов для расширения охвата, оптимизации потенциальных клиентов и повышения конверсии.
Бренды и компании по всему миру должны создавать здоровый и продуктивный шум вокруг своих продуктов и услуг. Упомянутые выше советы наверняка помогут вам в проведении маркетинговой кампании, ориентированной на результат.
Buzz marketing также направлен на стимулирование дискуссий среди целевых сегментов клиентов о бренде, его товарах или услугах. Поэтому; Buzz Marketing включает в себя значительные преимущества для брендов, которые планируют запуск продукта.
Какие стратегии маркетингового маркетинга вы бы предпочли для информирования вашей аудитории о вашем новом продукте и расширения охвата за счет проникновения в базу целевой аудитории? Поделитесь с нами своим мнением в комментариях ниже.
Что такое модный маркетинг? — Определение из WhatIs.com
Опыт клиентовК
- Бен Луткевич, Технические характеристики Писатель
- Тим Эренс
Buzz-маркетинг — это метод вирусного маркетинга, направленный на максимизацию потенциала молвы о кампании или продукте. Эти стратегии могут стимулировать разговоры между семьей и друзьями потребителей или более масштабные дискуссии в социальных сетях. Заставляя потребителей говорить о своих продуктах и услугах, компании, использующие рекламный маркетинг, надеются повысить осведомленность за счет увеличения онлайн-трафика и увеличения продаж и прибыли.
Примером модного маркетинга может быть ситуация, когда компания продвигает свой продукт с помощью шоу или трюка, когда потребители могут попробовать продукт и поделиться своим опытом в повседневном общении или в Интернете. Еще один термин для модного маркетинга — астротурфинг.
Интернет-маркетинг, как правило, управляется «авторитетами». Это ранние пользователи продукта, которые хотят поделиться своими мыслями о продукте и активно начать разговор о нем. Эти люди обычно присутствуют в Интернете и имеют большое количество подписчиков в качестве влиятельных лиц в социальных сетях на таких платформах, как Facebook и Twitter. Они обладают властью и влиянием на своих последователей.
Мнение инфлюенсеров становится более заметным и может оказать положительное влияние на осведомленность о продукте и продажи. Маркетологи стремятся сплотить этих лидеров мнений, чтобы создать шумиху вокруг своих продуктов. Некоторые маркетологи ориентируются на людей, известных как соединители . Это известные личности и знаменитости, которые могут мгновенно вызвать доверие и привлечь внимание к продукту. Маркетологи, стремящиеся к большому скачку узнаваемости, будут искать связующие звенья.
В маркетинговых стратегиях Buzz используются многие из тех же подходов, что и в многоканальном маркетинге. Как работает модный маркетинг?Маркетинг в социальных сетях является основным компонентом рекламного маркетинга. Facebook и Twitter являются двумя ведущими платформами социальных сетей, в которых компании стремятся сохранить свое присутствие. Используя эти и другие сайты социальных сетей, компании могут делать следующее:
- взаимодействие с клиентами
- получить отзыв
- решение проблем или проблем
- продвижение товаров и услуг
Создание богатого набора контента, которым можно поделиться, и увеличение числа подписчиков на этих сайтах помогает компаниям доносить информацию до существующих и потенциальных клиентов. Эти подходы также облегчают диалог в режиме реального времени, когда клиенты чувствуют себя ценными и информированными.
Другие маркетинговые стратегии в Интернете включают следующее:
- Привлечение влиятельных блоггеров для создания ажиотажа. Компании часто позволяют блоггерам или СМИ попробовать продукт до его выпуска в обмен на опубликованное упоминание о продукте.
- Использование форумов веб-сайтов для поддержания диалога или ответов на частые вопросы.
- Создание сообществ клиентов, объединяющих фан-клубы, доски объявлений и другие группы. Одним из средств, которое хорошо работает с этой стратегией, является подкастинг. Подкасты часто объединяют влиятельного хоста с уже встроенным сообществом подписчиков и сопутствующим веб-контентом.
Buzz-маркетинг — это другой подход к контент-маркетингу, отличный от традиционного исходящего маркетинга и тактики массового маркетинга в теле-, радио- и печатной рекламе. В исходящем маркетинге компании стремятся донести свои сообщения как можно большему количеству людей в надежде, что некоторые из них заинтересуются.
Маркетинговые стратегии Buzz часто используют платформы социальных сетей и лидеров мнений.Buzz-маркетинг больше зависит от возможностей личных сообщений один на один, чем от широковещательных сообщений. Он предполагает, что маркетинг из уст в уста имеет больший вес для потребителей, потому что он воспринимается как беспристрастный, исходящий от людей, которым они доверяют, а не просто непосредственно от компании.
Одной из задач шумного маркетинга является сохранение элемента неожиданности как части маркетинговой стратегии. Например, твиты с абсурдными язвительными шутками из корпоративной учетной записи Twitter застают пользователей Twitter врасплох, когда они не привыкли к этому из этой учетной записи.
По мере того, как потребители все лучше распознают рекламный маркетинг, маркетологи должны использовать его с осторожностью, чтобы быть эффективными. Эта разработка похожа на ранние формы онлайн-маркетинга, такие как всплывающие окна и рекламные баннеры, которые теперь некоторые зрители считают раздражающими. Тем не менее, они по-прежнему играют роль в маркетинге, но также должны использоваться творчески, чтобы быть эффективными.
При использовании модного маркетинга компании также рискуют не связать свои кампании с брендом или самим продуктом. Простое создание контента, который заставляет людей говорить, бессмысленно, если люди не отождествляют его с компанией, которая его создала.
Примеры шумного маркетингаПримеры шумного маркетинга включают компании, создающие онлайн-видео, посвященные чему-то юмористическому, противоречивому, необычному или возмутительному. Делая это, они надеются произвести фурор и заставить людей говорить о видео, делиться им в социальных сетях и увеличивать количество просмотров на таких сайтах, как YouTube. Затем компании попытаются извлечь выгоду из популярности контента, продвигая продукт в социальных сетях, либо создавая хэштег в надежде стать «актуальной темой», либо поощряя потребителей загружать другие фрагменты контента для дальнейшего стимулирования взаимодействия с клиентами.
Вот некоторые примеры шумного маркетинга:
- ALS Ice Bucket Challenge. Это движение в социальных сетях включало в себя человека, который вылил себе на голову контейнер с ледяной водой. Цель конкурса заключалась в повышении осведомленности о боковом амиотрофическом склерозе (БАС), также известном как болезнь Лу Герига. Кампания вызвала всплеск пожертвований в такие организации, как Ассоциация БАС и Институт развития терапии БАС.
- Делл в кампусе. В 2016 году компания Dell провела кампанию в кампусе колледжа, чтобы повысить узнаваемость бренда. Компания направила представителей бренда для взаимодействия со студентами и проведения с ними более содержательных бесед о продуктах Dell. Это сделало взаимодействие с компанией более запоминающимся и позволило держать бренд в центре внимания стратегической аудитории.
- Реклама Суперкубка. Суперкубок смотрят более 90 миллионов человек, и реклама часто вызывает ажиотаж. В 2010 году компания Old Spice, производящая мужские дезодоранты и товары для душа, изменила свою рекламную стратегию, включив в нее юмористические и возмутительные рекламные ролики, ориентированные на мемы. В одном рекламном ролике актер Терри Крюс кричал и катался на тигре.
- Венди . Сеть ресторанов быстрого питания Wendy’s регулярно публикует в своем аккаунте в Твиттере острый контент, в котором обсуждаются другие бренды, такие как McDonald’s. Wendy’s также заблокировала свою учетную запись в Твиттере, сделав ее доступной только для подписчиков во время продвижения своих новых вариантов завтрака 2020 года. Эта стратегия привлекла больше подписчиков, мотивируя людей подписываться на аккаунт ради юмора. В 2020 году Marketingdive.com сообщил, что Wendy’s получила более 10 000 запросов на подписку за 36 часов после блокировки своей учетной записи в Twitter. В 2018 году Wendy’s также провела кампанию, в рамках которой компания создала персонажа видеоигры Fortnight, который бегает и уничтожает морозильники. Это был способ показать, что Wendy’s никогда не использует замороженную говядину.
Каждая маркетинговая тактика фокусируется на разных триггерах, чтобы заставить аудиторию говорить. Марк Хьюз, которому приписывают введение термина «ажиотажный маркетинг», выделяет шесть способов проведения рекламной маркетинговой кампании. Хьюз рекомендует сосредоточиться на следующих тактиках:
- Табу. Использование противоречивых тем для создания шума заставляет людей говорить. Но такой подход также влечет за собой риск негативных реакций и ответной реакции. Одним из примеров является Coca Cola 2014 9. 0031 It’s Beautiful Реклама Суперкубка, в которой песня America the Beautiful исполняется на девяти разных языках. Некоторые люди негативно отреагировали в социальных сетях, назвав версию песни непатриотической и выражающей чувства только на английском языке.
- Возмутительно. Еще один способ создать шумиху — шокировать аудиторию. BlendTec Будет ли он смешиваться? Кампания на YouTube — пример возмутительного подхода. В нем мужчина в лабораторном халате кладет различные предметы — фигурки, Amazon Echo, Apple iPhone — в блендер, чтобы уничтожить их.
- Весело. Юмористическая реклама заставляет людей смеяться и болтать. Одним из примеров является реклама Allstate Mayhem , в которой Mayhem Man уничтожает личную собственность людей, чтобы показать, почему кто-то должен покупать страховку Allstate.
- Секрет. Использование секретов для возбуждения интереса может вызвать шумиху. Когда маркетинговые материалы содержат подсказки к какой-то эксклюзивной информации, любопытство людей достигает пика. Фраза, которая резюмирует эту тактику, звучит так: «Я не должен тебе этого говорить, но…». Facebook — хороший пример того, как работает этот подход. Когда он был первоначально запущен, вам нужно было получить личное приглашение от другого участника, чтобы присоединиться. Это создало страх пропустить (FOMO) и волнение по поводу включения.
- Замечательно. Это когда бренд пытается превзойти ожидания, продемонстрировать свои ценности или вдохновить свою аудиторию. Маркетинговая кампания Chrysler , импортированная из Детройта , апеллировала к настроению «покупай американское» и преодолению трудностей и трудных времен.
- Необычный. Это когда бренд представляет свой продукт или услугу как отличные или уникальные. Когда в 2012 году вышел iPad, Apple позиционировала его как новый продукт, отличный от всего, что есть на рынке.
Buzz-маркетинг является эффективным типом маркетинга отчасти потому, что люди в социальной среде воспринимаются как более надежные, чем компании, которые пытаются продавать свою продукцию. Кажется, что кто-то говорит о продукте или услуге, потому что он им нравится, а не потому, что он пытается его продать.
Передовые практики для достижения успешного рекламного маркетинга включают следующее:
- Знать целевую аудиторию . Поймите интересы, триггеры и границы целевого рынка кампании.
- Разработать стратегию . Сопоставьте профиль аудитории со стратегией, которая им понравится.
- Нажмите правую кнопку . Убедитесь, что триггеры вызывают как можно большую реакцию, не оскорбляя и не отталкивая зрителей.
- Ожидание сборки . Стимулируйте желание клиента узнать больше, особенно перед запуском продукта. Это создает импульс.
- Поощрение первопроходцев . Награждайте тех, кто положительно отзывается о бренде на раннем этапе. Это заставит некоторых клиентов чувствовать себя особенными, а у других будет стимулировать FOMO или чувство любопытства.
- Примите участие в маркетинге влияния . Инфлюенсеры привлекают большую аудиторию и могут быстро создавать шумиху.
- Отслеживание результатов . Определите и используйте ключевые показатели эффективности для отслеживания результативности успешной цифровой маркетинговой кампании. Показатели успеха включают упоминания бренда и количество подписчиков, полученных за определенное время. Инструменты анализа настроений могут показать, как клиенты реагируют на кампанию.
Привлечение и удержание внимания миллениалов и представителей поколения Z важно для современных брендов. Изучите некоторые передовые методы маркетинга влияния для этих поколений.
Последнее обновление: декабрь 2021 г.
Продолжить чтение О модном маркетинге- CDP и автоматизация маркетинга: в чем разница?
- Транзакционный маркетинг и маркетинг взаимоотношений: ключевые отличия
- 5 причин провала контент-маркетинга
- 4 передовых метода цифрового маркетинга для бизнеса
- 5 советов по созданию успешной маркетинговой стратегии MSP
Партнерская реальность — что вам нужно знать о Метавселенной
видеомаркетинг
Автор: Гриффин ЛаФлер
6 маркетинговых стратегий электронной коммерции, на которые стоит обратить внимание
Автор: Гриффин ЛаФлер
Персонализация и сегментация: в чем разница?
Автор: Гриффин ЛаФлер
Управление контентом
- МАМ против ДАМ: в чем разница?
Управление цифровыми активами — лидер в области управления цифровыми и мультимедийными активами. Теперь управление медиаактивами предлагает …
- Adobe добавляет новые инструменты PDF расширения Acrobat в Google Chrome
Обновления позволяют пользователям Google Chrome изменять PDF-документы, добавляя комментарии, пометки, выделения, подписи и обрезку изображений…
- 8 лучших продуктов базы знаний в 2023 году
База знаний может помочь организациям повысить лояльность к бренду и удовлетворенность клиентов. Основные продукты базы знаний включают …
Унифицированные коммуникации
- Atlassian представляет генеративные инструменты на основе искусственного интеллекта для Confluence
Поставщик программного обеспечения для совместной работы внедрил виртуального помощника, поддерживаемого технологией OpenAI, для подведения итогов совещаний и составления…
- Коснитесь устройств для совместной работы, чтобы получить данные об опыте сотрудников
Устройства для совместной работы играют ключевую роль в поддержке опыта сотрудников, от извлечения данных о взаимодействии до улучшения гибридных . ..
- 5 тенденций видеоконференцсвязи, на которые стоит обратить внимание в 2023 году
Сейчас мы живем в мире видео, и компании сосредоточены на улучшении работы своих сотрудников. Посмотрите видео…
Управление данными
- Преимущества сетки данных могут не стоить затрат
Сетка данных может улучшить качество данных и аналитику организации, но серьезные проблемы могут сделать эти преимущества недоступными …
- Rockset добавляет поддержку встраивания векторов в базу данных в реальном времени
Поставщик базы данных реального времени теперь позволяет пользователям искать и комбинировать неструктурированные данные со структурированными и частично структурированными данными …
- Улучшите управление данными с помощью управления распределенными данными
Модели управления данными и распределенного управления привносят различные инструменты в стратегии управления данными. Организациям необходимо…
Корпоративный ИИ
- Эффект от решения Reddit взимать плату за использование данных
Решение разросшейся платформы социальных сетей взимать плату за коммерческое использование данных затронет не только поставщиков ИИ, но и …
- Google нужно наращивать поиск на основе ИИ, чтобы удержать Samsung
Поисковый гигант сталкивается с серьезными проблемами, поскольку он противостоит Microsoft и ее вновь появившейся поисковой системе, работающей на …
- ChatGPT и GPT: чем они отличаются?
Хотя термины ChatGPT и GPT используются для описания генеративных предварительно обученных преобразователей, существуют важные …
ЭРП
- ERP и SCM: понять различия
Потребности некоторых компаний в управлении цепочками поставок могут не удовлетворяться их программным обеспечением ERP, поэтому им может потребоваться программное обеспечение SCM. Узнать…
- Дополненная реальность против виртуальной реальности против смешанной реальности
Узнайте о AR, VR и MR, а также о том, как компании в различных отраслях используют эти технологии расширенной реальности, чтобы …
- Обновление FinancialForce может заинтересовать корпоративных клиентов
Последний выпуск программного обеспечения FinancialForce SaaS PSA отличается большей автоматизацией и упрощенным пользовательским интерфейсом, который может изменить платформу …
Что это такое и лучшие примеры
Что, если бы существовал способ заставить людей говорить о вашем бренде? Мы не имеем в виду пару клиентов, обращающихся в социальных сетях.
Нет, мы говорим о чем-то большем, например, о выводе вашего бизнеса на вершину популярных тем Twitter.
Разве это не было бы здорово? Если вам нужны такие результаты, Buzz Marketing – это ответ.
Но как эта стратегия гарантирует, что кампании охватят как можно больше людей и о них заговорят повсюду?
Если вы хотите разобраться во всех аспектах Buzz Marketing, оставайтесь с нами! В этой статье вы увидите:
- Что такое Buzz Marketing?
- Какие бывают виды Buzz Marketing?
- Как создать Buzz Marketing?
- Какие примеры брендов используют Buzz Marketing?
- В чем разница между Buzz и вирусным маркетингом?
Хотите узнать больше об этом предмете? Продолжай читать!
Что такое Buzz Marketing?
Buzz Marketing — это стратегия, которая процветает в условиях социального заражения. Этот маркетинговый трюк используется, чтобы максимизировать популярность кампаний, использующих самый старый в мире способ обмена информацией: из уст в уста. Кампании Buzz Marketing делают ставку на необычный контент, чтобы о нем говорили все — практически без дополнительных затрат для компании.
Среди преимуществ Buzz Marketing:
- создание положительного шума вокруг бренда или продукта;
- ориентирован на более широкую аудиторию, выходящую за рамки покупательского образа компании;
- создание бесплатной рекламы для брендов.
Какие бывают виды Buzz Marketing?
Buzz Маркетинг обычно начинается с концепции или идеи, которая вызывает у людей воодушевление, любопытство или заинтригованность вашей торговой маркой.
Многие компании по всему миру используют этот метод, и, хотя и не всегда длительная, кампания цифрового маркетинга, включающая стратегию Buzz Marketing, является недорогим способом привлечь внимание людей к вашему бизнесу.
По словам Марка Хьюза, человека, который изобрел термин Buzz Marketing, существует шесть различных способов создания кампаний Buzz Marketing.
Это означает, что хорошая кампания должна опираться на один из этих «вау-факторов» в качестве основного элемента, чтобы стать широко известной в Интернете.
Ниже мы рассмотрим каждый из этих строительных блоков и попытаемся понять, почему они создают такие замечательные маркетинговые кампании!
Табу
Табу — это триггеры, которые легко активируются в нашем мозгу, когда мы слышим сообщения, выходящие за рамки обычного и становящиеся запретными.
Подумайте, например, о своей реакции, когда кто-то говорит о каннибализме или на любую подобную тему. Будь то отвращение или удивление, правда в том, что у нас всегда есть ответ (и часто мнение) по таким темам.
Триггер табу в кампании цифрового маркетинга можно использовать, чтобы сделать ее более популярной.
Спорные темы дадут вашей аудитории повод выбрать сторону и обсудить, что делает его отличным инструментом для использования в кампаниях Buzz Marketing.
Необычный
Необычным является другой триггер, активируется, когда мы видим что-то необычное .
Это метод, используемый популярными брендами, такими как Apple, чтобы гарантировать, что выпуск нового продукта, такого как iPad, станет темой для обсуждения.
Источник: Apple InsiderНеобычное может быть чем-то совершенно новым и невиданным ранее или просто чем-то, что намного лучше того, что обычно предлагается в данной категории продуктов.
Замечательный
Замечательный триггер активируется, когда мы видим что-то, что выходит за рамки того, что бренды привыкли делать для своих клиентов.
Например, когда бренд делает сюрприз особому клиенту или рассказывает впечатляющую историю, чтобы объяснить свои ценности.
Замечательное легко воспринять, потому что оно зависит от удовлетворения потребителя случится — люди , как группа, жаждут услышать истории со счастливым концом.
Возмутительный
Возмутительный, с другой стороны, вероятно, самый популярный триггер из всех.
Это застает нас врасплох и шокирует нас , положительно или отрицательно, и, следовательно, вызывает ажиотаж.
Вы можете найти множество примеров брендов, которые делают ставку на возмутительное, чтобы клиенты знали о своих последних новостях. Но будьте осторожны: иногда этот тип маркетинга может создать негативную атмосферу для вашего бренда, если не делать это осторожно.
Веселый
Веселый тип Buzz Marketing полагается на смех, чтобы привлечь внимание аудитории .
По понятным причинам это один из самых популярных способов проведения Buzz Marketing, поскольку люди всегда ищут повод посмеяться и повеселиться.
Вот почему многие компании делают ставку на создание кампании Buzz Marketing.
Секрет
И последнее, но не менее важное: есть еще один способ убедиться, что люди интересуются вашим брендом и говорят о нем: полагаясь на секреты, чтобы привлечь их внимание .
Люди по своей природе любопытны, и когда что-то вызывает у нас интерес, мы хотим знать все, что касается этого.
Тщательно хранимые секреты или даже сообщения, содержащие ключи к чему-то большему, чем то, что мы видим перед собой, — верный способ создать шумиху.
Хорошим примером является начало Facebook, когда вам нужно было приглашение от другого участника, чтобы присоединиться к социальной сети.
Как создать Buzz Marketing?
Теперь, когда вы знаете триггеры, которые чаще всего используются для кампаний Buzz Marketing, пришло время узнать, как заставить людей говорить о вашем бренде.
Существует множество причин для включения Buzz Marketing в ваш план цифрового маркетинга, например:
- Buzz Marketing — это эффективный способ заставить людей говорить о вашем бренде;
- Buzz Marketing является одной из самых дешевых форм рекламы, поскольку для достижения популярности он опирается на молву;
- Buzz Marketing — отличный способ создать базу поклонников и создать положительную репутацию для вашего бренда.
В следующих темах вы узнаете, как получить подобные преимущества с помощью Buzz Marketing.
Шаг 1: познакомьтесь со своей аудиторией
Прежде чем продавать какой-либо продукт, будь то регулярная кампания по привлечению новых клиентов или усилия Buzz Marketing, ваш бренд должен знать, кого он пытается привлечь.
В то время как Buzz Marketing предоставит вам более широкую аудиторию для работы, в интересах конверсии вам необходимо знать, кто является вашим покупателем .
Вы должны создавать свой контент, думая о людях, на которых ваш бренд, скорее всего, повлияет, и позволить волшебству произойти.
Шаг 2: анонсируйте свою кампанию заранее
Хотите протестировать свою кампанию? Используйте тизеры, чтобы сделать это.
Тизеры помогут вашим потенциальным клиентам быть в восторге от вашего нового релиза так же, как и вы. Они привлекут внимание, вызовут ожидание и помогут вам увеличить охват.
Вы также можете использовать тизеры как возможность подписывать людей на рассылку новостей — отличная возможность начать привлечение потенциальных клиентов.
Шаг 3: создайте фирменный хэштег
Как люди будут говорить о вашем бренде после того, как вы запустите кампанию Buzz Marketing? Если вы действительно хотите думать наперед, вам, вероятно, следует создать свой собственный хэштег .
Хэштег упростит отслеживание отзывов потребителей после запуска новой кампании. Из-за этого будет проще генерировать данные о вашей кампании Buzz Marketing.
Убедитесь, что материалы вашей кампании снабжены хэштегом, чтобы ваша аудитория знала, как связаться с вашим брендом, чтобы рассказать о том, что они видели.
Шаг 4: дайте вашим клиентам повод привлечь их внимание
Теперь, когда вы выполнили всю подготовительную работу, пора приступить к созданию самой кампании.
Хорошая стратегия контент-маркетинга будет вашим главным союзником, когда дело доходит до создания успешного Buzz-маркетинга. Обратите внимание на свою копию и убедитесь, что она заманчива и привлекает людей.
Целью любой кампании Buzz Marketing должно быть обеспечение ценности для клиента . Используйте триггеры, о которых вы только что узнали, в свою пользу.
Шаг 5. Начните видеомаркетинговую кампанию Итак, подумайте об идеях, которые можно легко превратить в визуальный контент.
Видео производят большее впечатление, ими легче делиться, и они очень интересны . Помните об этом при создании кампании.
Шаг 6: найдите подходящих лидеров мнений
Если вы действительно хотите, чтобы ваша Buzz Marketing дошла до людей, вам нужно, чтобы она была распространена среди большой аудитории. Выберите влиятельных лиц, которые могут помочь вам в этом.
Уважаемые влиятельные лица уже имеют отношения с вашей целевой аудиторией, и их сообщения будут иметь высокие шансы быть хорошо принятыми.
Шаг 7: отслеживайте и изучайте
После запуска кампании пришло время взглянуть на ее результаты.
Используйте такие инструменты, как Google Analytics, чтобы узнать, сколько людей посетило ваш сайт или просмотрело ваше видео на YouTube во время кампании. Следите за обычными маркетинговыми ключевыми показателями эффективности, чтобы понять, добились ли вы большего успеха, чем когда не использовали Buzz Marketing.
Каждая кампания — это возможность учиться и расти, и это не должно быть исключением, когда вы пытаетесь охватить большую аудиторию. Документируйте каждый шаг, чтобы будущие кампании были еще лучше.
Какие примеры брендов используют Buzz Marketing?
Buzz Marketing — это стратегия, созданная для того, чтобы люди говорили о вашем бренде.
Его цель – привлечь внимание к вашей компании из уст в уста, чтобы люди были настолько впечатлены вашим продуктом или кампанией, что они просто не могут перестать говорить о нем.
Вы, вероятно, знаете пару примеров Buzz Marketing. Ниже мы рассмотрим случаи, когда бренды смогли использовать истории для создания шумихи для своих брендов.
Old Spice
Old Spice — хорошо известный бренд, но многие молодые покупатели не знают, что так было не всегда.
Конечно, в 1930-е годы бренд был пионером в своей области, но с годами о нем забыли вместе с другими престижными символами той эпохи.
Переходя к 2010-м годам, мы видим полный ребрендинг Old Spice, основанный на кампаниях, которые к настоящему времени стали широко известными мемами.
Первое видео «Мужчина, которым может пахнуть ваш мужчина» стало первой успешной рекламной кампанией Buzz Marketing.
Нетрудно понять, на какие кнопки нажимает эта реклама. В конце концов, это забавная интерпретация самой крупной победы бывшего игрока НФЛ Исайи Мустафы.
Бренд не остановился на достигнутом и продолжил работу с той же концепцией, вызывая ажиотаж неделю за неделей. Посмотрите видео и скажите, что не хотите им делиться.
яблоко
Невозможно говорить о Buzz Marketing, не упомянув Apple, один из крупнейших брендов, когда дело доходит до создания шума.
Одним из способов, которым компания пользовалась для этого в эпоху Стива Джобса, было использование триггера «Еще кое-что…» после корпоративных презентаций.
Всякий раз, когда использовалось это предложение, люди просто знали, что грядет что-то большое. Самого «вау-фактора» было достаточно, чтобы заставить всех говорить об их продуктах неделями с тех пор, как Стив Джобс впервые сделал это в 1998.
Триггер, впервые использованный для сообщения о том, что Apple снова стала прибыльной, снова использовался для выпуска таких продуктов, как iMac G4, iPod Mini и MacBook Pro.
В чем разница между Buzz и вирусным маркетингом?
Теперь, когда вы знаете все о Buzz Marketing, вполне вероятно, что вы задаете себе следующий вопрос: чем эта стратегия отличается от кампаний вирусного маркетинга?
Есть несколько факторов, влияющих на это уравнение. Главный из них заключается в том, что сообщения Buzz Marketing и Viral Marketing по-разному воздействуют на аудиторию.
В то время как вирусная кампания строится день за днем, охватывая людей постепенно и набирая обороты в Интернете с каждой полученной информацией, по иронии судьбы Buzz Marketing кампании становятся вирусными гораздо быстрее .