На грани банкротства оказалась принимающая компания Bulgarian VIP tours / Статьи на Profi.Travel
Известно, что с компанией сотрудничали туроператоры «Лабиринт», Evroport и «Черри Тур», однако никто из их туристов не пострадал — компаниям удалось оперативно решить проблему размещения туристов…
Сообщение о том, что Bulgarian VIP tours (BVT) не справляется со своими финансовыми обязательствами и приостанавливает свою деятельность появилось накануне — туроператор отправил письмо своим партнерам, сайт фирмы в настоящий момент недоступен. С болгарской компанией работали такие игроки как «Лабиринт», «Черри Тур» и Evroport. К слову, Bulgarian VIP tours в свое время сотрудничала с печально известным «Капитал Туром», и, как предполагают эксперты, так и не смогла избавиться от долгового бремени, оставшегося после банкротства «Капитала».
Накануне стала появляться информация и о первых выселенных из отелей туристах. Так, по данным АТОР, персонал отеля Atrium Beach 4* (Елените) указал на дверь молодой семье с ребенком.
По данным Российского союза туриндустрии, проблемы также возникли у постояльцев «Лилия» 4* и «Мелиа Гранд Эрмитаж» 5* на Золотых песках; и «Фиеста Бич» 4* на Солнечном берегу.
Между тем туроператоры, представляющие болгарские программы на туррынке Юга России, констатируют, что никаких трудностей у туристов не возникло
Как рассказал TurProfi.ru Антон Потапов, заместитель коммерческого директора компании Evroport, о проблемах принимающей стороны партнера стало известно еще вечером 21 августа, и туроператор предпринял оперативные меры по переселению туристов, связавшись с другими партнерами. «В настоящий момент в Болгарии находятся около 70 наших клиентов, которых принимала Bulgarian VIP tours, однако ни у кого из них не возникло каких-либо проблем с проживанием, — рассказал Антон Потапов. — Отмечу, что Bulgarian VIP tours не были нашим основным партнером по Болгарии, и серьезных последствий от их банкротства мы не ожидаем, хотя, конечно, новость не из приятных».
В офисе компании «Лабиринт» заверяют — паники в связи с банкротством принимающей стороны нет, отдыху туристов ничего не угрожает. «Банкротство BVT наших туристов не коснулось, поскольку сразу после первого сигнала о финансовой несостоятельности этой компании наши специалисты начали принимать меры. Все туристы, проживающие в Болгарии, были переданы нашему второму партнеру — принимающей компании «Tural». Мы обзвонили всех туристов и предупредили о смене внутреннего туроператора. Не удалось связаться лишь с несколькими клиентами, но по сигналам от турагентств мы проинформировали всех отдыхающих», — приводит комментарий Александра Васильева, специалиста отдела маркетинга и рекламы турфирмы «Лабиринт», портал «Турпром». Как и в случае с компанией Evroport, в офисе туроператора подчеркнули, что BVT не являлась основным партнером «Лабиринта» — на неё приходилось порядка 8-10% от всего болгарского турпотока этой компании. «На данный момент абсолютно всё в норме, туристы спокойны», — добавил г-н Васильев.
Последствия от прекращения деятельности BVT сейчас ликвидирует и туроператор «Черри-тур», запустивший в этом году свои чартерные программы в Болгарию сразу из нескольких российских регионах. «Компания BVT приостановила свою деятельность, пока ещё банкротства не объявлено, но оно неминуемо. Наших туристов это задело, но их подхватили другие принимающие фирмы, туристы формально на месте и продолжают отдых. Поэтому в данном случае уместнее говорить о пострадавших туроператорах, а не о пострадавших туристах. У каждого из них масштаб финансовых бедствий зависит от количества туристов, отправленных через BVT», — сообщил порталу «Турпром» Дмитрий Черепов, директор «Черри-тур», ранее возглавлявший болгарский отдел в «Капитал-Туре». Собеседник подтвердил предположения, о том, что банкротство BVT связано в первую очередь с банкротством «Капитал Тура». «Капитал тур» оставил значительные долги: ведь когда банкротился Капитал, BVT до последнего принимали его туристов. Тем не менее, сейчас ситуация у нас не уникальна — «Черри-тур» не единственный партнёр BVT.
За тем, как в дальнейшем будут развиваться события вокруг Bulgarian VIP tours, и отразится ли это на туристах — TurProfi.ru обязательно будет следить.
архив TurProfi.ru
- Авиарасписание городов Северо-Запада на сезон «Зима — 2015/16»
- Авиарасписание на сезон «Зима — 2015/16» Татарстан
- Авиарасписание городов Поволжья на сезон «Зима — 2015/16»
- Акции Coral Travel: 12% минимальная комиссия
- ANEX Tour: новый сезон в прежней роскоши ОАЭ
- Распродажа круизов «Ультра все включено»!
- Розыгрыш авиабилета в Европу!
- Лучшие кассиры получают призы от «Портбилета»!
- Премьеры туристического и киносезона!
В марте Росавиация может уничтожить «АЗУР эйр», а я уже купил билеты.
Что делать? — Новости2017 г. запомнился крахом авиакомпании «ВИМ Авиа». Туроператоры полностью прекратили сотрудничество с банкротом в разгар туристического сезона. Сразу после этого участники рынка начали заявлять, что с уходом «ВИМ-Авиа» с рынка стоимость туристических путевок в 2018 г. может существенно вырасти: в чартерных перевозках компания занимала 15% рынка.
Еще одно долгоиграющее последствие — пристальное внимание Росавиации и Минтранса к перевозчикам. Так, Федеральное агентство воздушного транспорта после проведенной проверки ограничило срок действия сертификата авиакомпании «АЗУР эйр». Что это значит для туротрасли и что делать клиентам «АЗУР эйр» — в материале 66.RU.
Что происходит с «АЗУР эйр»
2 февраля Росавиация сообщила, что по итогам внеплановой проверки «АЗУР эйр» в декабре 2017 г., в ее деятельности были выявлены «несоответствия и недостатки, касающиеся вопросов поддержания летной годности воздушных судов и организации летной работы».
— ООО «АЗУР эйр» в установленные актом сроки не подтвердило устранение выявленных несоответствий и замечаний в полном объеме.
В соответствии с требованиями воздушного законодательства РФ, в отношении авиакомпаний, в деятельности которых выявлены нарушения, существенно влияющие на безопасность полетов, в сертификат эксплуатанта вводится либо ограничение срока действия, либо приостановление, либо аннулирование. Авиакомпании ООО «АЗУР Эйр» срок действия сертификата эксплуатанта ограничен до 20 марта.
Если авиакомпания не устранит нарушения до 21 марта, то ее могут лишить права выполнять полеты.
В «АЗУР эйр» рассказали, что по результатам декабрьской проверки все замечания ведомства были устранены, «но, видимо, что-то не устроило в них регулятора». «В ближайшее время компания подготовит повторный ответ для Росавиации и представит документы, свидетельствующие об устранении замечаний», — заявил РБК представитель авиакомпании.
Как пишет «Российская газета», у Росавиации нет претензий к финансовому состоянию «АЗУР эйр», «а вот поддержание летной годности самолетов и квалификационные отметки экипажей вызывают настороженность».
Главная новость по теме
Еще один авиаперевозчик на грани банкротства. Что делать пассажирам «ВИМ-Авиа»
Масштабы бедствия
«АЗУР эйр» — крупнейшая российская чартерная авиакомпания, базирующаяся в московском аэропорту Домодедово и выполняющая рейсы для туроператора Anex. «АЗУР эйр» — правопреемник «Катэкавиа», дочерней компании «ЮТэйр», с 1995 года выполнявшей внутренние рейсы. В 2014 г. перевозчик выделил чартерное направление в отдельную компанию, а затем она была продана.
По объему перевезенных пассажиров «АЗУР эйр», согласно данным Росавиации, занимает 8-е место среди российских авиакомпаний. По итогам 2017 г. она перевезла 3,7 млн человек. Авиакомпания занимает 30% от всего российского чартерного рынка.
После проблем «ВИМ-Авиа» Росавиация уже ужесточила правила допуска к нерегулярным перевозкам. По данным «Коммерсанта», из-за декабрьских нововведений новогодние чартерные программы сократили шесть авиаперевозчиков, в том числе «АЗУР эйр» (на 15%).
В Росавиации заявили, что Ростуризм готов ограничивать туроператоров при продаже путевок, если у авиакомпаний нет разрешений на перевозку по чартерным программам, пишет «Российская газета» со ссылкой на главу Росавиации Александра Нерадько. Службы планируют в ежедневном режиме мониторить ситуацию с перевозками туристов.
Уже сейчас авиакомпании начали подавать заявки на чартерную программу на март. Но не все могут получить одобрение на нее, сообщает издание. В группе риска – перевозчики, у которых нет запасных самолетов, и те, у кого не получены разрешения на посадку в иностранных аэропортах.
«АЗУР эйр», к которой у Росавиации имеется вопросы, запросила документы на чартеры из Екатеринбурга в Бургас и Барселону.
Новость по теме
Злоключения за границей. F.A. Q для туриста, оказавшегося в большой беде
Что ждет туристов
Спрос на раннее бронирование растет, и многие уже сейчас покупают туры, в том числе и у Anex. Туроператор «Анекс тур» занимает второе место по объемам заграничных туров из Екатеринбурга.
Популярными у екатеринбуржцев остаются Турция, растет спрос на раннее бронирование в Болгарию, высокий спрос на Средиземноморские страны, отмечает исполнительный директор Уральской ассоциации туризма Михаил Мальцев. Ситуация с «АЗУР эйр» действительно вызывает беспокойство, поскольку на Урале авиакомпания выполняет полетные программы «Анекс тура».
— Программа «Анекс тур» сверстана до конца лета. Если допустить уход с рынка «АЗУР эйр», это может вызвать подорожание стоимости не только авиабилетов, но и турпакета в целом, потому что в средиземноморских и черноморских направлениях доля авиаперевозки в цене пакета составляет 50% и более.
Однако, отмечают представители туротрасли, серьезных поводов для паники нет.
Во-первых, у перевозчика достаточно времени, чтобы устранить нарушения. Сейчас «АЗУР эйр» продолжает выполнять полеты, и на ее сайте можно купить билеты на рейсы и после 20 марта.
Во-вторых, «Анекс тур» готов найти замену «АЗУР Эйр».
Как пишет «Интерфакс» со ссылкой на заместителя генерального директора «Анекс тур» Яну Муромову, если оперативно решить проблему не удастся, то оператор будет искать альтернативу, в том числе и среди небольших авиакомпаний.
— «АЗУР эйр» — наш стратегический партнер, и мы верим, что он справится с ситуацией. Но при любом раскладе «Анекс тур» остается независимым туроператором, который выполняет свои обязательства перед клиентами.
В беседе с TourDom.ru Муромова отметила, что сейчас активно ведутся переговоры с NordStar, UTair, Turkish Airlines, Atlas Global, «Ямал» и др. Туристический портал сообщает, что «Анекс тур» уже продает туры с перевозкой на рейсах NordStar в Турцию и Bul Air в Болгарию после 21 марта.
Что делать в случае задержки рейса
Смогут ли менее крупные авиакомпании в случае чего вытянуть тот объем пассажиров, который перевозит сегодня «АЗУР эйр», — судить рано. В любом случае ситуация лучше, чем была с «ВИМ-Авиа», поскольку пик их проблем пришелся на лето и свободных бортов просто не было.
Несмотря на то что ситуация у «АЗУР эйр» в разы лучше (эксперты в отрасли полагают, что, скорее всего, речь идет о неправильно оформленных бумагах, а не о серьезных проблемах), чем у «ВИМ-Авиа», запомните простую инструкцию:
Во-первых, вы можете отказаться от полета и получить свои деньги обратно. Даже если ваш билет был невозвратным. В случае задержки по вине авиакомпании отказ от полета считается вынужденным, поэтому перевозчик обязан вернуть деньги.
Во-вторых, вы можете претендовать на компенсацию морального вреда и возмещение убытков. Клиент авиакомпании может подать перевозчику претензию по поводу возмещения понесенных из-за задержки рейса убытков (например, если человек опоздал на поезд и у него сорвались экскурсии, которые были оплачены заранее). К претензии нужно приложить копии документов, которые подтверждают, какие понесены убытки. Предъявить ее можно в аэропорту как пункта отправления, так и пункта назначения. Если речь идет о задержке внутренних перевозок, претензию можно подать в течение полугода со дня задержки рейса.
В-третьих, с авиакомпании можно взыскать штраф. Если причиной стал не форс-мажор, то перевозчик обязан оплатить вам 25% МРОТ за каждый час просрочки, но не более 50% от стоимости билета.
В-четвертых, в случае задержки рейса авиакомпания обязана предоставить комнату матери и ребенка пассажиру с дошкольником (до семи лет). И позаботиться о вашем багаже: организовать его хранение в соответствующих камерах. Если ваш вылет откладывается более чем на два часа, вам должны предоставить возможность дважды позвонить или отправить два электронных письма. Также авиакомпания должна обеспечить пассажира прохладительными напитками.
В-пятых, при задержке рейса на четыре часа вы можете рассчитывать на обед или ужин. Затем горячим питанием вас обеспечивают каждые шесть часов в дневное время и каждые восемь часов — в ночное. При задержке рейса на шесть часов ночью и восемь часов днем вы имеете право на гостиницу. Доставить вас к отелю и обратно также должны представители авиакомпании.
Помните, что для получения всех этих «бесплатных благ» вы должны сами обратиться к представителям авиакомпании. Подойдите к стойке регистрации и получите справку с указанием времени задержки рейса или поставьте на билет специальный штамп. Этим вы документально подтвердите факт задержки. И главное: собирайте чеки на все эти услуги.
После этого пишите заявление в авиакомпанию с просьбой возместить все расходы. К заявлению необходимо приложить все чеки, справку о задержке рейса и билет. Будьте готовы к тому, что отстаивать свои права придется в суде.
Anex Tour станет вторым по величине туроператором в мире после приобретения российского и немецкого филиалов Томаса Кука туристическая фирма Томас Кук.
Старейшая в мире туристическая фирма обанкротилась в сентябре после того, как ей не удалось завершить план реструктуризации, в результате чего более ста тысяч пассажиров оказались в затруднительном положении, а бизнес с большими долгами был распродан по частям.
Председатель правления Anex Tour Нешет Кочкар, второй по величине акционер группы Thomas Cook после китайской инвестиционной компании Fosun International, объявила в пятницу о подписании соглашения о приобретении у британской группы Intourist, старейшего туристического агентства России. Размер сделки не разглашается.
После «Интуриста» Кочкар в субботу сообщил турецкоязычной газете Sabah, что они также подписали предварительное соглашение о приобретении Öger Tours, Bucher Reisen и Neckermann, немецкого филиала британской группы.
Благодаря этим приобретениям Anex Tour станет вторым по величине туроператором в мире после немецкого TUI. Благодаря сделке количество людей, путешествующих с Anex, увеличится до 8 миллионов, а оборот компании, как ожидается, достигнет 10 миллиардов евро (11,05 миллиарда долларов).
Кочкар сказал Sabah, что как турецкая компания они предпринимают шаги, чтобы стать глобальным игроком. «Мы пытаемся дать направление мировому туризму от имени турецкого туризма», — сказал он.
«Покупка акций у Thomas Cook была шагом в этом направлении. До банкротства мы хотели взять филиалы в России и Германии. После банкротства мы разработали нашу стратегию в соответствии с этой целью».
Он пояснил, что они взяли на себя всю внутреннюю и международную деятельность «Интуриста», российского подразделения компании, добавив, что они планируют защитить «Интурист», бренд с 90-летней историей.
Интурист — старейшая туроператорская компания России, созданная советскими властями в 1929 году для организации строго контролируемых поездок в СССР иностранных гостей. Он был приватизирован в начале 1990-х годов. В конце прошлого года Thomas Cook купила «Интурист» у холдинга «Система» миллиардера Владимира Евтушенкова.
ОБОРОТ ДОСТИГНЕТ 10 МИЛЛИАРДОВ ДОЛЛАРОВ США
В рамках пятничной сделки Кочкар приобретет входящие, исходящие и внутренние туроператоры Thomas Cook, а также розничные магазины, технологии и другие активы, согласно заявлению «Интуриста».
В нем говорится, что завершение сделки подлежит одобрению регулирующих органов.
Председатель также заявил в пятницу, что после рекапитализации и реструктуризации Интуриста они намерены поделиться Интуристом с российским народом посредством первичного публичного размещения акций (IPO), чтобы отпраздновать его славное возвращение.
Кочкар отметил, что они подписали предварительное соглашение для Öger Tours, Bucher Reisen и Neckermann. «Öger Tours — очень старый турецкий бренд. Для нас было предметом гордости получить его обратно. Neckermann и Bucher также входят в число крупнейших брендов Германии. Мы также берем на себя все внутренние и международные операции этих брендов», — сказал Кочкар.
В 2019 году Anex Tour доставил в Турцию около 1,9 миллиона человек, заявил председатель. «Из них 150 тысяч человек из Германии и 1,7 миллиона человек из России и стран СНГ. С учетом приобретений в следующем году эта цифра увеличится более чем на 50% и превысит 3 миллиона», — продолжил он.
После операций по закупкам оборот компании вырастет до 10 миллиардов евро, сказал Кочкар, добавив, что количество путешествующих людей достигнет 8 миллионов. «Таким образом, после TUI вторым по величине туроператором в мире будет турецкая компания», — отметил он.
Кочкар также подчеркнул, что после завершения операций по закупкам в России и Германии они рассчитывают снова сесть за стол переговоров с китайской Fosun, добавив, что они также открыты для переговоров о деятельности Thomas Cook в Великобритании.
ANEX Tour GmbH Информация о компании, технический стек и конкуренты
Компании /
ANEX Tour GmbH. Mit der Gründung der ANEX Tour GmbH ist die atg seit 2016 auch in Deutschland zuhause. Als internationaler Touristikkonzern kennen wir von ANEX Tour das Pauschalreisegeschäft von der Pike auf.
In unserer Düsseldorfer Zentrale beschäftigen wir Mitarbeiter, die das Reisen nicht nur lieben, sondern leben.
Ganz nach unserem Unternehmensmotto, «Все, что мы делаем, #wedowithlove», präsentieren wir Traumdestinationen und die schönsten Hotels aus eigener Erfahrung. Wir liefern Urlaubsinspirationen, geben Tipps und sprechen Hotelempfehlungen aus, die perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt sind.
Daraus resultiert die Selbstverständlichkeit, jede Kundin und jeden Kunden aufmerksam und individuell zu beraten und ihnen den qualitativ hochwertigen Service zu bieten, den sie sich wünschen und verdienen.
Подробнее
ANEX Tour GmbH Technology Stack
Найдите потенциальных клиентов по используемым ими технологиям. Используйте этот раздел, чтобы узнать подробнее о ключевых технологиях и инструментах, используемых ANEX Tour GmbH, и о том, как они влияют на взаимодействие пользователей и взаимодействие с компанией. Исследуйте 1 технологий в 1 категориях, используемых ANEX Tour GmbH
Маркетинг
Фейсбук
Да, я тоже этим пользуюсь
Нет, я не использую это
«> Facebook — это социальная сеть, позволяющая людям легко подключаться и обмениваться информацией…Подробнее технологии
Профиль сотрудника
Вы ищете лиц, принимающих решения в ANEX Tour GmbH?
Получите их адрес электронной почты, номера телефонов и другую информацию от Linkedin или любого веб-сайта.
Установите и откройте данные о сотрудниках ANEX Tour GmbH менее чем за 30 секунд.
Зарегистрируйтесь в 6sense Revenue AI™ for Sales
Чтобы найти электронные письма, прямой набор и многое другое для потенциальных клиентов в Интернете.
Часто задаваемые вопросы
Ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами о деятельности ANEX Tour GmbH, в том числе сведениями об основании, главном офисе, информация о стеке технологий, отраслевом списке и другие подробности.
Что такое официальный сайт ANEX Tour GmbH?
Официальный сайт ANEX Tour GmbH: anextour.
de
Вы можете найти их контактный номер, адрес электронной почты и штаб-квартиру по адресу
нажмите здесь.
Сколько сотрудников работает в ANEX Tour GmbH?
6sense отслеживает 5000–9999 сотрудников, которые работают в ANEX Tour GmbH. Вы можете узнать больше об их сотрудниках через LinkedIn или их веб-сайт, используя Расширение 6sense для Chrome. Кроме того, проверьте категорию вакансий и найма в ANEX Tour GmbH, упомянутую ранее на этой странице, чтобы определить в каком секторе развивается компания.
В какой отрасли работает ANEX Tour GmbH?
ANEX Tour GmbH занимается производством
Досуг, путешествия и туризм.
