Хочу свой бизнес: с чего начать собственное дело

Содержание

ХОЧУ…свой бизнес!Сам.прос.путь в процв. (Ицхак Пинтосевич)

Читать отрывок

Купить офлайн

Цена на сайте может отличаться от цены в магазинах сети. Внешний вид книги может отличаться от изображения на сайте.

Ицхак Пинтосевич – эксперт в системном развитии личности и бизнеса, лауреат книжной премии Рунета 2013 года в категории «Лучшая бизнес-книга», совокупный тираж его книг – более 400 000 экземпляров. Среди клиентов Ицхака — крупнейшие мировые корпорации Procter & Gamble, Avon, Master Card, Deloitte, а также политики, бизнесмены и «звезды» шоу-бизнеса. Эта книга-тренинг поможет приобрести необходимые навыки, без которых невозможно создать процветающий бизнес. Вы научитесь правильно вести переговоры и убеждать, сможете создать команду единомышленников, выработаете иммунитет к неудачам, узнаете главные основы продаж, станете лидером.

Книга содержит основные идеи Роберта Кийосаки. Также выходит под названием «Учись бизнесу! Самый простой путь в процветающий бизнес». .

Описание

Характеристики

Эксмо

Как получить бонусы за отзыв о товаре

Сделайте заказ в интернет-магазине

Напишите развёрнутый отзыв от 300 символов только на то, что вы купили

Дождитесь, пока отзыв опубликуют.

Если он окажется среди первых десяти, вы получите 30 бонусов на Карту Любимого Покупателя. Можно писать неограниченное количество отзывов к разным покупкам – мы начислим бонусы за каждый, опубликованный в первой десятке.

Правила начисления бонусов

Ответственность за свою жизнь

Минусы

Ожидала большей глубины, как в других его книгах

Книга «ХОЧУ…свой бизнес!Сам.прос.путь в процв.» есть в наличии в интернет-магазине «Читай-город» по привлекательной цене. Если вы находитесь в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Екатеринбурге, Ростове-на-Дону или любом другом регионе России, вы можете оформить заказ на книгу Ицхак Пинтосевич «ХОЧУ. ..свой бизнес!Сам.прос.путь в процв.» и выбрать удобный способ его получения: самовывоз, доставка курьером или отправка почтой. Чтобы покупать книги вам было ещё приятнее, мы регулярно проводим акции и конкурсы.

Пинтосевич Ицхак: ХОЧУ… свой бизнес! Самый простой путь в процветающий бизнес

Артикул: p166974

Купили 56 раз

О товаре

О чем эта книга

Эта книга-тренинг поможет приобрести необходимые навыки, без которых невозможно создать процветающий бизнес. Вы научитесь правильно вести переговоры и убеждать, сможете создать команду единомышленников, выработаете иммунитет к неудачам, узнаете главные основы продаж, станете лидером. Книга содержит основные идеи Роберта Кийосаки.

Также выходит под названием «Учись бизнесу! Самый простой путь в процветающий бизнес».

Для кого эта книга

Для тех, кто хочет создать свой бизнес, но не знает, с чего начать.

Фишки книги

Авторская методика обучения, интернет-доступ к обучающим материалам по этой книге, большое количество упражнений и заданий. Легкий, немного ироничный текст разбавлен анекдотами, карикатурами и высказываниями знаменитых людей.

Об авторе

Аннотация

Также выходит под названием «Учись бизнесу! Самый простой путь в процветающий бизнес».

Бизнес-тренинги
Карьерный рост
Личная эффективность
Психология в бизнесе
Успешный бизнес

Характеристики

Автор:: Ицхак Пинтосевич
Серия:: Выбор редакции. Время действовать!
Раздел:: Предпринимательство
Издательство:: Эксмо
Возрастное ограничение:: 16+
Год издания:: 2015
Количество страниц:: 224
Переплет:: Мягкий (3)
Бумага:: Типографская
Формат:: 177×125 мм
Вес:: 0. 14 кг

Отзывов ещё нет — вы можете быть первым.

Как начать работу с Google My Business

Создание профиля Google My Business (GMB) — неотъемлемая часть усилий по поисковой оптимизации для местных предприятий. Этот бесплатный инструмент позволяет вам контролировать, как ваша компания отображается в результатах поиска и на Картах Google, а также помогает вам более заметно появляться в результатах поиска. Вы должны как можно скорее настроить и проверить свой листинг GMB — чем дольше вы ждете, тем больше клиентов вы можете упустить.

Подпишитесь на наш канал Youtube

1 Начало работы с Google Мой Бизнес
- 1.1 Прежде чем начать: почему ваша информация GMB должна быть точной
- 1,2 Как создать листинг Google My Business
- 1,3 Проверка вашего объявления
- 1,4 Навигация по главной странице Google My Business
2 Оптимизация вашего списка Google My Business
- 2. 1 Добавление деталей в ваше объявление
- 2.2 Добавление медиа в ваш список GMB
- 2.3 Создание сообщений для вашего списка Google My Business
- 2,4 Добавление отзывов в список Google My Business
- 2,5 Взаимодействие с клиентами с помощью Google My Business
3 Использование мобильного приложения Google Мой бизнес
4 Поддержание вашего списка Google My Business в актуальном состоянии
5 Заключительные мысли о Google My Business

Начало работы с Google Мой бизнес

Ваш первый шаг — создать базовый профиль. Позже вы просмотрите его, чтобы уточнить детали, а затем сможете начать регулярно публиковать сообщения, чтобы оптимизировать свой профиль и привлечь больше клиентов.

Прежде чем начать: почему ваша информация GMB должна быть точной

Клиенты могут быстро потерять доверие к компании, если посчитают, что данные о вашей компании неверны или отличаются от профиля к профилю.

По крайней мере, название вашей компании, адрес и номер телефона должны быть одинаковыми везде, где указана ваша компания. В зависимости от типа вашего бизнеса, ваше меню услуг, цены и часы работы также должны быть одинаковыми. Вы можете проверить другие свои списки, чтобы убедиться, что они обновлены и совпадают, прежде чем добавлять списки GMB.

Как создать страницу в Google My Business

Создать листинг GMB довольно просто, и вам не нужно тратить на это много времени. Давайте пройдемся по шагам.

1. Либо создайте учетную запись Google, либо войдите в существующую. Затем перейдите на страницу входа в GMB и нажмите «Управление сейчас» в правом верхнем углу.

2. Даже если вы никогда не создавали учетную запись GMB, введите название своей компании в строке поиска. Вы увидите, есть ли у другой местной компании такое же или похожее название, или был ли каким-либо образом создан список для вашей компании с вашего ведома.

3. Если вы не нашли свою компанию в поиске, нажмите ссылку «Добавить свою компанию в Google».

4. Введите название вашей компании.

5. Выберите категорию, которая лучше всего описывает ваш бизнес. Здесь есть много вариантов — категории конкретные, а не широкие, поэтому выберите ту, которая больше всего соответствует вашему бизнесу. Чем конкретнее вы будете, тем лучше для SEO. Выбранная вами категория повлияет на результаты поиска, в которых отображается ваша компания, а также может повлиять на функции, доступные вам для улучшения вашего профиля GMB. Например, рестораны могут добавить онлайн-заказы, а парикмахерские могут добавить функцию бронирования, которая подключается к плагину бронирования WordPress.

6. Затем вас спросят, хотите ли вы добавить физическое местоположение, которое могут посещать клиенты.

Если у вас есть витрина, нажмите здесь «Да». На следующем экране вы добавите свой адрес.

Если у вас нет витрины, но вы обслуживаете местных покупателей, нажмите «Нет». На следующем экране вас спросят, где вы обслуживаете клиентов, а также будет список предлагаемых областей в зависимости от вашего местоположения.

7. Добавьте свой номер телефона и веб-сайт. URL-адрес вашего веб-сайта не является обязательным, но всегда лучше добавить его, если он у вас есть. Кроме того, чем больше информации вы укажете здесь, тем проще будет подтвердить ваш служебный адрес.

8. На последней странице нажмите «Готово», чтобы создать свой профиль. Вы сможете немного углубиться в него, чтобы добавить детали, и я покажу вам, как это сделать.

Проверка объявления

После того, как вы настроите свой профиль, вы попадете на страницу, чтобы начать процесс проверки. Вам будет предложено добавить свой почтовый адрес, если вы еще этого не сделали, чтобы вы могли получить открытку с подтверждением. На открытке будет код, который вы добавите в свой профиль GMB, чтобы завершить процесс.

Вам не нужно делать этот шаг прямо сейчас, но вы не сможете использовать многие функции GMB, пока ваша компания не будет подтверждена, а получение открытки может занять несколько дней, поэтому лучше начать как можно скорее. Кроме того, пока вы ждете открытки или подтверждения, не вносите никаких изменений в название вашей компании, категорию или адрес, которые могут задержать процесс.

Как только вы заполните его (или решите сделать это позже), вы попадете на свою страницу GMB. Нажмите «Начать» в правом нижнем углу всплывающего окна.

Дополнительные параметры проверки

Основной способ подтвердить свою компанию – использовать открытку, но некоторые пользователи могут видеть и другие варианты (если вы их не видите, скорее всего, они вам недоступны). К ним относятся:

Подтверждение по электронной почте: Вы получите электронное письмо с кодом подтверждения.
Подтверждение по телефону: Вы получите автоматическое сообщение с кодом подтверждения.
Мгновенная проверка: Если ваша компания уже была проверена с помощью Google Search Console, эта опция может быть вам доступна. У нас есть исчерпывающее руководство по Google Search Console, если вы хотите узнать больше.
Массовая проверка: Это для компаний, у которых есть не менее 10 офисов.

Навигация по домашней странице Google My Business

В GMB можно делать многое, и мы скоро перейдем к наиболее важным функциям. Однако сначала пройдитесь по домашней странице GMB, на которой легко доступны шаги с высоким уровнем действий. Отсюда вы можете:

Настройка пользовательских адресов электронной почты с URL-адресом вашей компании
Завершить процесс проверки
Создать публикацию, чтобы делиться новостями с клиентами
Завершите свой список и посмотрите, сколько осталось заполнить
Читайте отзывы клиентов и отвечайте на них
Получить кредит на рекламу в размере 100 долларов
Получите доступ к статистике, чтобы узнать больше о том, как клиенты находят ваш бизнес и взаимодействуют с ним

В левой части страницы находится боковая панель со ссылками на другие важные области вашего листинга GMB, такие как ваши сообщения, фотографии, услуги и т. д.

Оптимизация вашего листинга Google My Business

Настройка базового профиля — это только начало. Есть много способов оптимизировать свой профиль, например:

Напишите описание бизнеса
Добавить списки продуктов и услуг
Добавить фото и видео
Создавайте регулярные сообщения для привлечения клиентов
Ответить на вопросы клиентов
Спросите отзывы клиентов

Вы также можете проверить свои аналитические данные, которые включают информацию о том, сколько людей перешли на ваш веб-сайт, количество людей, которые искали маршруты проезда к вашей компании, сколько людей звонили на указанный вами рабочий номер и сколько просмотров, которые получили ваши фотографии.

Добавление деталей к вашему списку

Вы выполнили базовые действия, но можете добавить гораздо больше к своему листингу в GMB. Самый простой способ сделать это — перейти в специальный раздел «Завершить мое объявление» на домашней странице GMB:

Чтобы внести дополнительные изменения, вы можете нажать «Информация» на левой боковой панели или перейти в любую из конкретных категорий, чтобы добавить фотографии, списки продуктов и т. д. На странице «Информация» вы также можете обновить любую введенную вами информацию. при настройке своего профиля, например, название вашей компании, категорию, адрес или зону обслуживания, номер телефона или веб-сайт.

Описание бизнеса

Первое, что вы должны сделать, это добавить описание бизнеса. Существует ограничение в 750 символов, так что учитывайте их. Кроме того, имейте в виду, что первые 250 из них появятся на панели знаний (подробнее на панели чуть позже), так что назовите их соответствующим образом. Если вы перейдете на страницу «Информация», вы также можете добавить дату открытия своего бизнеса.

часов

Если у вас есть физический офис, который могут посещать люди, в отличие от компании, которая занимается доставкой или назначает только встречи, вы можете добавить свои часы.

Атрибуты

Если у вашего бизнеса есть особые атрибуты, добавьте их. Например, может быть, ваше кафе предлагает бесплатный Wi-Fi или ваш бутик доступен для инвалидных колясок. GMB сообщит вам, какие атрибуты доступны. Например, если у вас есть бизнес по доставке, у вас не будет опции «доступно для инвалидных колясок».

Товары и услуги

Вы можете перечислить свои продукты и услуги, что особенно полезно для предприятий с меню, таких как салоны и рестораны. Вы также можете добавить кнопки CTA, чтобы побудить людей узнать больше, запросить предложение или разместить онлайн-заказ.

Добавление мультимедиа в листинг GMB

Вы можете добавлять фотографии и видео в свой GMB. Вот что вам следует знать об обоих вариантах:

Фото

Вам не нужно — добавлять фотографии в объявление, но вы должны. Фотографии делают бизнес более надежным, потому что клиенты получают больше информации в удобной для восприятия форме. Вы можете увидеть увеличение количества кликов на веб-сайте или запросов маршрутов проезда. Вот различные типы фотографий, которые вы можете добавить:

Фото на обложке: Это самое важное изображение, которое вы добавите, потому что оно занимает видное место в вашем списке.
Фото профиля: Это фото будет отображаться, когда вы добавляете новый контент в свой список, например, ответ на отзыв. Если вы лицо своего бизнеса, вы можете использовать портрет. Или вы можете использовать свой логотип, чтобы ваша компания была мгновенно узнаваема.
Снимок экстерьера: Добавление снимка (или нескольких) внешнего вида вашего магазина помогает людям точно определить, где он находится. Это также внушает доверие, потому что клиенты могут начать формировать представление о вашем магазине или ресторане еще до того, как они выйдут на улицу.
Интерьерные снимки: Добавьте не менее трех фотографий интерьера вашего бизнеса. Запечатлейте атмосферу и атмосферу и снимайте, когда в помещении много естественного света. Включите общие снимки, которые занимают много места, особенно в местах общего пользования, где клиенты проводят большую часть своего времени, и сделайте подробные снимки, демонстрирующие декор.
Снимки продуктов: Покажите типы продуктов, которые вы предлагаете. Сделайте по одной фотографии каждого товара. Если вы продаете массу разных товаров, вместо этого вы можете делать групповые снимки, чтобы продемонстрировать разные категории товаров. Или вы можете показать только свои бестселлеры — например, рестораны могут показывать свои самые популярные блюда.
Сотрудники в действии: Показ ваших сотрудников, довольных работой, персонализирует ваш бизнес, а также является хорошим вариантом для поставщиков услуг, у которых нет продуктов для фотографирования.

Видео

В то время как фотографии нужны, видео лучше иметь. Вы, вероятно, не повредите своему списку, если не включите их, но вы, безусловно, можете помочь, если сделаете это. Вот несколько рекомендаций по добавлению видео:

30 секунд или менее
100 МБ или меньше
Разрешение 720p или выше
Отдавать предпочтение аутентичным видео, а не рекламным
Сделать их понятными даже без звука

Вам не нужно быть профессионалом, чтобы снять эффективное видео. Ознакомьтесь с нашей статьей об InShot, бюджетном и удобном приложении для редактирования видео, которое упрощает процесс.

Создание сообщений для вашей страницы Google My Business

Думайте о публикации в GMB как о публикации в социальных сетях для вашего списка Google. Они будут отображаться в вашем списке, а также в некоторых результатах поиска, на Картах Google и в Панели знаний. Панель знаний — это поле, которое отображается в правой части страницы для определенных результатов поиска. Вот панель знаний, которая появляется при поиске Nobu, популярного нью-йоркского ресторана:

сообщения GMB могут содержать текст, ссылки и мультимедиа, и вы даже можете добавить кнопку CTA, как это сделал Nobu:

Вы можете создать публикацию на левой боковой панели в панели управления GMB. Существуют шаблоны для различных видов сообщений, включая предложения, объявления «что нового», события и продукты.

Эксперименты с эмодзи в сообщениях

Хотя вы, возможно, не хотите использовать смайлики в своем официальном списке, вы можете поиграть с ними в своих сообщениях GMB. Теперь вы можете искать в Google, используя смайлики — см. пример ниже с результатами поиска моих суши — и если вы оптимизировали свои сообщения с соответствующими смайликами, это может помочь вашему рейтингу.

Добавление отзывов к вашему листингу Google My Business

Ответы на отзывы — хороший способ поощрения будущих отзывов. Во-первых, люди увидят, что вы отвечаете на отзывы — как положительные, так и отрицательные — и с большей вероятностью оставят отзыв снова. Во-вторых, ответ на отзыв делает его более заметным в вашем списке, что повышает социальную значимость и напоминает людям, что они тоже могут оставлять отзывы. Потенциальные клиенты будут обращать внимание на отзывы, когда решат, стоит ли попробовать ваш бизнес, и чем больше положительных отзывов они найдут, тем лучше — потребители доверяют отзывам, даже тем, которые исходят не от людей, которых они знают.

Взаимодействие с клиентами с помощью Google My Business

Если вы хотите, чтобы клиенты могли связываться с вами напрямую, вы можете настроить обмен сообщениями с панели управления GMB. Почему это так выгодно? Клиент может задаваться вопросом о чем-то, что мешает ему сделать следующий шаг. Когда они могут связаться с вами в данный момент и задать свой вопрос, у вас есть возможность устранить этот барьер.

В вашем объявлении также есть функция вопросов и ответов, которая позволяет людям задавать вопросы. Хотя любой может ответить ответом, это хорошо отразится на вашем бизнесе, если вы тоже будете отвечать.

Использование мобильного приложения Google My Business

Также есть приложение Google My Business для Android и iOS. Он не такой полнофункциональный, как онлайн-портал, но вы можете делать ряд вещей на ходу, например:

Изменить местонахождение вашей компании
Изменить свою контактную информацию
Обновите часы работы
Перепишите описание вашего бизнеса
Создавайте новые посты и добавляйте фото
Общение один на один с клиентами
Ответить на отзыв
Просмотр статистики

Поддержание актуальности данных в Google My Business

Создать объявление один раз и никогда не проверять его — ошибка новичка. Даже если ваша бизнес-информация технически не меняется, существует несколько спорная функция GMB, которая позволяет другим вносить изменения в ваш список. Люди могут предложить редактирование, но то, что называется «предложением», на самом деле может быть публичным изменением в вашем списке — и вы можете даже не заметить, что это произошло.

Когда кто-то перейдет к вашему списку GMB, он увидит ссылку «Предложить редактирование». Это ведет на страницу, где можно внести всевозможные изменения, от названия компании и категории до контактной информации и часов работы.

Пользовательские изменения могут отображаться в общедоступном GMB. В то время как большинство изменений будут благонамеренными, конкурент, разгневанный бывший сотрудник или недовольный клиент могут намеренно нанести некоторый ущерб. И пока тебе полагалось , чтобы получать уведомления о любых изменениях, внесенных в ваше объявление, уведомление может ускользнуть.

Заключительные мысли о Google My Business

Когда кто-то ищет местный магазин или поставщика услуг, он очень близок к совершению покупки, и весьма вероятно, что он посетит ваш магазин в тот же день. Предоставление им как можно большего количества информации о вашем бизнесе — и таким образом, чтобы им было легко действовать — может стать разницей между приобретением нового лояльного клиента и потерей его навсегда. Поскольку Google My Business — это бесплатный инструмент, нет причин не потратить полдня, чтобы настроить его и позволить ему начать работать на вас. И когда вы найдете этих новых клиентов, у нас есть коллекция из 30 книг по обслуживанию клиентов, которые помогут вам продолжать удивлять их.

Избранное изображение через ART PAL / Shutterstock.com

Разместите информацию о своей компании в Интернете

Разместите информацию о своей компании в Интернете – Google для малого бизнеса

Чтобы ваш бизнес выделялся в Интернете, не обязательно отнимать много времени или денег. Вы можете привлечь больше клиентов с помощью бесплатных и простых в использовании цифровых инструментов.

Google позволяет людям легко находить нашу компанию, и это очень важно для роста.

Сьюзи Миллс, основатель и владелец, Honest Soul Yoga

Сегодня большинство из нас использует Google для поиска мест, куда можно пойти, услуг, которые нам нужны, и вещей, которые можно купить. Превратите эти поисковые запросы в клиентов, заявив права на свой бесплатный бизнес-профиль в Google Поиске и на Картах.

Найдите подходящие инструменты для своего малого бизнеса

Начните работу с помощью пошагового руководства Digital Essentials.

Получите самое необходимое

ВЫДЕЛЯЙТЕСЬ В ПОИСКАХ

Получите свой бесплатный бизнес-профиль

Давайте поговорим о том, как выглядит бизнес в Google Поиске и на Картах. Когда вы ищете, вы, вероятно, видели что-то вроде изображения ниже. Это бесплатный бизнес-профиль в Google. Вы можете добавить фотографии, обновить часы работы и многое другое, чтобы настроить отображение своего бизнес-профиля. Ваш профиль появляется всякий раз, когда кто-то ищет вашу компанию или компании, подобные вашей.

Следите за актуальностью информации
Обновите часы работы и номер телефона, чтобы клиенты могли вас найти.
Отвечать на отзывы
Взаимодействуйте со своими клиентами, чтобы повысить их лояльность.
Опубликовать обновления
Предлагайте рекламные акции, чтобы привлечь внимание и увеличить продажи.

Возможно, у вашей компании уже есть базовый профиль в Google. Ключ в том, чтобы заявить права на свой профиль, чтобы вы могли взять под контроль и обновлять его, добавляя полезный контент для своих клиентов.

ХОЧУ…свой бизнес!Сам.прос.путь в процв. (Ицхак Пинтосевич)