Социальная сеть для бизнеса: Соцсети для бизнеса — как выбрать и как вести?

как выбрать и какая социальная сеть подойдет для вас?

25.02.2022

Время прочтения: 10 минут

План статьи

1. Зачем бизнесу нужны соцсети?
2. Как выбрать соцсеть для продвижения бизнеса?
3. Анализ аудитории
4. Анализ сайта
5. Анализ конкурентов
6. Какие социальные сети существуют и их особенности
7. Какой бизнес лучше продвигать в каждой социальной сети?
8. Итог

Зачем бизнесу нужны соцсети?

Социальные сети — это не только самый популярный способ общения, но и хорошая площадка для продвижения своего бренда. Ведь часть пользователей, которые ежедневно обновляют свои новостные ленты — ваши потенциальные клиенты. Возможно, они хотят купить именно вашу продукцию, осталось только показать им насколько вы хороши. Начните с регистрации в социальных сетях.

Странички лучше создать на нескольких площадках, чтобы позже определить, где отклик и заинтересованность аудитории больше. Для того, чтобы найти своих потенциальных клиентов, вы можете воспользоваться специальными сервисами, которые анализируют и объединяют по группам пользователей соцсетей. У вашего бренда уже есть странички в социальных сетях? Тогда проанализируйте своих покупателей, составьте портрет клиента и определите свою целевую аудиторию.

Пользователи привыкли к быстрому сервису, поэтому вашим клиентам намного проще пару раз свайпнуть в соцсетях, чтобы найти всю необходимую информацию, чем искать все ваши явки и пароли через поисковик в гугле. В этом и заключается преимущество соцсетей — здесь важен быстрый доступ, простое оформление заказа и максимально простой канал коммуникации. Как же правильно подобрать площадку для продвижения? Разберемся в этом вместе с командой Topface Media.

Как выбрать соцсеть для продвижения бизнеса?

Как мы уже говорили, лучшим решением будет создать профили в нескольких социальных сетях. Но не стоит распыляться и пытаться выложить все и сразу на всех площадках, распределяйте контент равномерно. Проанализируйте, на какой площадке пользователи заинтересованы в покупке больше, на эту площадку и делайте упор. В остальных социальных сетях просто поддерживайте жизнь аккаунта, если в этом есть необходимость. От выбора соцсети будет зависеть то, с какой скоростью у вас получится добиться поставленных целей. О том, как не ошибиться в выборе можете узнать

здесь.

Но стоит сказать, что к выбору основной площадки для продвижения нужно отнестись ответственно, а не просто ткнуть пальцем в небо. Для начала определите вашу ЦА.

Анализ аудитории

Для грамотного определения вашей целевой аудитории и составления ее портрета, опишите своего клиента по нескольким параметрам:

• Гендерный

• Географический

• Экономический

• Социальный

С этими данными у вас будет более конкретное представление о том, кто готов купить ваш товар или услугу. Также благодаря такому анализу, вы сможете правильно настроить таргетированную рекламу и не потратить часть бюджета впустую на нецелевых пользователей. Подробнее о том, как попасть в цель и безошибочно определить свою ЦА, вы можете узнать в нашей статье.

Анализ сайта

Если у вашей компании есть сайт, то стоит обратить внимание на статистику страницы и в первую очередь источники переходов. Даже если у вашего бренда нет страничек в социальных сетях, то оттуда на ваш сайт все равно могут переходить пользователи. Если вы заметили, что большинство переходов, например, из ВКонтакте, то стоит обратить внимание на продвижение в этой социальной сети.

Не забудьте про анализ! Изучите демографию и пол пользователей, проанализируйте откуда ваш клиент и какие разделы сайта посещает, что из вашей продукции его не интересует, а что он уже добавил в корзину. Тогда вы сможете скорректировать «витрину» сайта и сделать его удобнее для пользователя.

Анализ конкурентов

С этой задачей самостоятельно справиться будет достаточно сложно, поэтому лучше обратиться за помощью к специалисту. Он поможет определить, какие посты конкурентов пользуются популярностью, что интересно вашим общим клиентам и каких услуг им не хватает. Если вы хотите разобраться в этом самостоятельно без сторонней помощи, то используйте специальные аналитические сервисы. Чтобы собрать все данные и не запутаться в цифрах, создайте таблицу и вносите туда основную информацию.

Какие социальные сети существуют и их особенности

Существует несколько крупных площадок, на которых можно удачно продвигать свой бренд:

• ВКонтакте

  Площадка для разносортного контента. Здесь можно продвигать как текстовый, так и визуальный контент.

• Facebook

  В этой социальной сети успехом пользуются товары премиум-класса, подача информации здесь сухая и краткая, без лишнего украшательства.

• Instagram

  Для продвижения в Инстаграм необходим визуальный контент, причем качество не всегда играет роль, главное — подача.

• YouTube

  Продвигать на этой площадке можно рекламу бренда и ролики в видеоформате.

• Telegram

  Текст — ваше главное оружие, если ваш продукт можно продать при помощи «великого и могучего», то стоит попробовать.

• Pinterest

  Одна из главных площадок для визуального контента, вполне может составить конкуренцию Инстаграму.

У каждой площадки есть свои особенности, которые необходимо учитывать при планировании рекламной кампании. Предлагаем разобраться в этом поподробнее.

Какой бизнес лучше продвигать в каждой социальной сети?

ВКонтакте

На этой площадке бренд можно продвигать при помощи рекламы в сообществах и за счет создания публичной страницы. Для тех, кто планирует продвигать свой бренд, специально создана страничка «ВКонтакте для бизнеса», на ней публикуются кейсы, статьи о продвижении и советы по работе с рекламными инструментами. При создании своего сообщества стоит оформить витрину с товарами, добавить аватар, обложку и указать информацию о бренде. Общение в ВК происходит через сообщения сообщества, т. е. на вопросы пользователей вы отвечаете от имени бренда, что значительно упрощает коммуникацию. На этой площадке вы можете создавать рассылки и опросы, а также воспользоваться платными инструментами продвижения, такими как таргетирования реклама или реклама в крупных сообществах.

Facebook

В Facebook активная аудитория — предприниматели, эксперты и IT-специалисты. Пользуются спросом у таких пользователей товары категории middle и premium. При создании бизнес-страницы на данной площадке вы сможете собрать отзывы и оценки клиентов, однако публикации вашей странички не будут отображаться в ленте других пользователей, что значительно осложняет бесплатное продвижение. Попасть в ленту к своей ЦА можно только при покупке платной рекламы, поэтому площадка подходит для узкой категории с большим рекламным бюджетом.

Instagram

В этой соцсети продвигается визуальный контент. Возраст аудитории от 18 до 29 лет, и это преимущественно женщины. Поэтому Instagram идеально подходит для продвижения магазинов одежды, салонов красоты и прочих товаров этой категории.

О проходящих акциях, розыгрышах или новинках можно рассказывать в сторис, так вы будете поддерживать интерес у ваших подписчиков и сохранять аудиторию. На Instagram-страничку стоит добавить основную информацию о бренде, контактные данные, адрес компании и прайс.

На данной площадке легло анализировать свою аудиторию. Можно ознакомиться со статистикой каждой публикации, зафиксировать количество сохранений, комментариев и репостов. Доступна информация о поле, возрасте и геолокации пользователя, о том в какое время ваш профиль чаще всего посещают и какие посты наиболее интересны клиентам.

Telegram

В Телеграм лучше всего продвигать образовательные учреждения и консультативные агентства, также эта площадка подойдет для блогеров и маркетологов, которым есть что рассказать. Журналисты, лидеры мнений и локальные СМИ уже давно облюбовали эту социальную сеть для публикации новостных повесток. Это идеальная площадка для тех, кто предпочитает текст.

Youtube

Для продвижения в Youtube вам необходим качественный видеоконтент. Вы можете вести видеоблог компании и получать дополнительный трафик или выкладывать здесь рекламные ролики и полноценно продвигать бренд.
Однако в обоих случаях вы потратите деньги на создание и продвижение контента. На площадке есть два формата продвижения:

• 1

  InStream

  Это продвижение с помощью AdWords: вы покупаете показы рекламы перед основным видео на чужих роликах.

• 2

  InDisplay

  Так же, как и InStream, работает через AdWords. В этом случае продвижение идет в нативном формате, ваш ролик будет располагаться рядом с «рекомендуемым».

Pinterest

Хорошая альтернатива для тех, кто не любит Инстаграм. Pinterest приносит большое количество трафика, опережая Твиттер и Reddit. Его главный козырь – визуальный контент без лишних деталей. Аудитория площадки: дизайнеры, фотографы, художники, архитекторы и все, чей бренд строится на визуальной составляющей. Поэтому, если вы молодой фотограф, то стоит завести страничку не только в Инстаграме, но и в Пинтересте.

Заключение

Для продвижения бренда в социальных сетях недостаточно указать адрес в шапке профиля и поставить на аватарку логотип компании. Стоит серьезно поработать над контентом, проанализировать своих клиентов и выбрать подходящую площадку, где ваша целевая аудитория найдет вас, полюбит и принесет прибыль.

Нужна консультация по выбору соцсети для бизнеса?
Оставляйте заявку на topfacemedia.com!

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media [email protected].

Другие статьи

как выбрать и какая социальная сеть подойдет для вас?

25.02.2022

Время прочтения: 10 минут

План статьи

1. Зачем бизнесу нужны соцсети?
2. Как выбрать соцсеть для продвижения бизнеса?
3. Анализ аудитории
4. Анализ сайта
5. Анализ конкурентов
6. Какие социальные сети существуют и их особенности
7. Какой бизнес лучше продвигать в каждой социальной сети?
8. Итог

Зачем бизнесу нужны соцсети?

Социальные сети — это не только самый популярный способ общения, но и хорошая площадка для продвижения своего бренда. Ведь часть пользователей, которые ежедневно обновляют свои новостные ленты — ваши потенциальные клиенты. Возможно, они хотят купить именно вашу продукцию, осталось только показать им насколько вы хороши. Начните с регистрации в социальных сетях.

Странички лучше создать на нескольких площадках, чтобы позже определить, где отклик и заинтересованность аудитории больше. Для того, чтобы найти своих потенциальных клиентов, вы можете воспользоваться специальными сервисами, которые анализируют и объединяют по группам пользователей соцсетей. У вашего бренда уже есть странички в социальных сетях? Тогда проанализируйте своих покупателей, составьте портрет клиента и определите свою целевую аудиторию.

Пользователи привыкли к быстрому сервису, поэтому вашим клиентам намного проще пару раз свайпнуть в соцсетях, чтобы найти всю необходимую информацию, чем искать все ваши явки и пароли через поисковик в гугле. В этом и заключается преимущество соцсетей — здесь важен быстрый доступ, простое оформление заказа и максимально простой канал коммуникации. Как же правильно подобрать площадку для продвижения? Разберемся в этом вместе с командой Topface Media.

Как выбрать соцсеть для продвижения бизнеса?

Как мы уже говорили, лучшим решением будет создать профили в нескольких социальных сетях. Но не стоит распыляться и пытаться выложить все и сразу на всех площадках, распределяйте контент равномерно. Проанализируйте, на какой площадке пользователи заинтересованы в покупке больше, на эту площадку и делайте упор. В остальных социальных сетях просто поддерживайте жизнь аккаунта, если в этом есть необходимость. От выбора соцсети будет зависеть то, с какой скоростью у вас получится добиться поставленных целей. О том, как не ошибиться в выборе можете узнать

здесь.

Но стоит сказать, что к выбору основной площадки для продвижения нужно отнестись ответственно, а не просто ткнуть пальцем в небо. Для начала определите вашу ЦА.

Анализ аудитории

Для грамотного определения вашей целевой аудитории и составления ее портрета, опишите своего клиента по нескольким параметрам:

• Гендерный

• Географический

• Экономический

• Социальный

С этими данными у вас будет более конкретное представление о том, кто готов купить ваш товар или услугу. Также благодаря такому анализу, вы сможете правильно настроить таргетированную рекламу и не потратить часть бюджета впустую на нецелевых пользователей. Подробнее о том, как попасть в цель и безошибочно определить свою ЦА, вы можете узнать в нашей статье.

Анализ сайта

Если у вашей компании есть сайт, то стоит обратить внимание на статистику страницы и в первую очередь источники переходов. Даже если у вашего бренда нет страничек в социальных сетях, то оттуда на ваш сайт все равно могут переходить пользователи. Если вы заметили, что большинство переходов, например, из ВКонтакте, то стоит обратить внимание на продвижение в этой социальной сети.

Не забудьте про анализ! Изучите демографию и пол пользователей, проанализируйте откуда ваш клиент и какие разделы сайта посещает, что из вашей продукции его не интересует, а что он уже добавил в корзину. Тогда вы сможете скорректировать «витрину» сайта и сделать его удобнее для пользователя.

Анализ конкурентов

С этой задачей самостоятельно справиться будет достаточно сложно, поэтому лучше обратиться за помощью к специалисту. Он поможет определить, какие посты конкурентов пользуются популярностью, что интересно вашим общим клиентам и каких услуг им не хватает. Если вы хотите разобраться в этом самостоятельно без сторонней помощи, то используйте специальные аналитические сервисы. Чтобы собрать все данные и не запутаться в цифрах, создайте таблицу и вносите туда основную информацию.

Какие социальные сети существуют и их особенности

Существует несколько крупных площадок, на которых можно удачно продвигать свой бренд:

• ВКонтакте

  Площадка для разносортного контента. Здесь можно продвигать как текстовый, так и визуальный контент.

• Facebook

  В этой социальной сети успехом пользуются товары премиум-класса, подача информации здесь сухая и краткая, без лишнего украшательства.

• Instagram

  Для продвижения в Инстаграм необходим визуальный контент, причем качество не всегда играет роль, главное — подача.

• YouTube

  Продвигать на этой площадке можно рекламу бренда и ролики в видеоформате.

• Telegram

  Текст — ваше главное оружие, если ваш продукт можно продать при помощи «великого и могучего», то стоит попробовать.

• Pinterest

  Одна из главных площадок для визуального контента, вполне может составить конкуренцию Инстаграму.

У каждой площадки есть свои особенности, которые необходимо учитывать при планировании рекламной кампании. Предлагаем разобраться в этом поподробнее.

Какой бизнес лучше продвигать в каждой социальной сети?

ВКонтакте

На этой площадке бренд можно продвигать при помощи рекламы в сообществах и за счет создания публичной страницы. Для тех, кто планирует продвигать свой бренд, специально создана страничка «ВКонтакте для бизнеса», на ней публикуются кейсы, статьи о продвижении и советы по работе с рекламными инструментами. При создании своего сообщества стоит оформить витрину с товарами, добавить аватар, обложку и указать информацию о бренде. Общение в ВК происходит через сообщения сообщества, т. е. на вопросы пользователей вы отвечаете от имени бренда, что значительно упрощает коммуникацию. На этой площадке вы можете создавать рассылки и опросы, а также воспользоваться платными инструментами продвижения, такими как таргетирования реклама или реклама в крупных сообществах.

Facebook

В Facebook активная аудитория — предприниматели, эксперты и IT-специалисты. Пользуются спросом у таких пользователей товары категории middle и premium. При создании бизнес-страницы на данной площадке вы сможете собрать отзывы и оценки клиентов, однако публикации вашей странички не будут отображаться в ленте других пользователей, что значительно осложняет бесплатное продвижение. Попасть в ленту к своей ЦА можно только при покупке платной рекламы, поэтому площадка подходит для узкой категории с большим рекламным бюджетом.

Instagram

В этой соцсети продвигается визуальный контент. Возраст аудитории от 18 до 29 лет, и это преимущественно женщины. Поэтому Instagram идеально подходит для продвижения магазинов одежды, салонов красоты и прочих товаров этой категории.

О проходящих акциях, розыгрышах или новинках можно рассказывать в сторис, так вы будете поддерживать интерес у ваших подписчиков и сохранять аудиторию. На Instagram-страничку стоит добавить основную информацию о бренде, контактные данные, адрес компании и прайс.

На данной площадке легло анализировать свою аудиторию. Можно ознакомиться со статистикой каждой публикации, зафиксировать количество сохранений, комментариев и репостов. Доступна информация о поле, возрасте и геолокации пользователя, о том в какое время ваш профиль чаще всего посещают и какие посты наиболее интересны клиентам.

Telegram

В Телеграм лучше всего продвигать образовательные учреждения и консультативные агентства, также эта площадка подойдет для блогеров и маркетологов, которым есть что рассказать. Журналисты, лидеры мнений и локальные СМИ уже давно облюбовали эту социальную сеть для публикации новостных повесток. Это идеальная площадка для тех, кто предпочитает текст.

Youtube

Для продвижения в Youtube вам необходим качественный видеоконтент. Вы можете вести видеоблог компании и получать дополнительный трафик или выкладывать здесь рекламные ролики и полноценно продвигать бренд.
Однако в обоих случаях вы потратите деньги на создание и продвижение контента. На площадке есть два формата продвижения:

• 1

  InStream

  Это продвижение с помощью AdWords: вы покупаете показы рекламы перед основным видео на чужих роликах.

• 2

  InDisplay

  Так же, как и InStream, работает через AdWords. В этом случае продвижение идет в нативном формате, ваш ролик будет располагаться рядом с «рекомендуемым».

Pinterest

Хорошая альтернатива для тех, кто не любит Инстаграм. Pinterest приносит большое количество трафика, опережая Твиттер и Reddit. Его главный козырь – визуальный контент без лишних деталей. Аудитория площадки: дизайнеры, фотографы, художники, архитекторы и все, чей бренд строится на визуальной составляющей. Поэтому, если вы молодой фотограф, то стоит завести страничку не только в Инстаграме, но и в Пинтересте.

Заключение

Для продвижения бренда в социальных сетях недостаточно указать адрес в шапке профиля и поставить на аватарку логотип компании. Стоит серьезно поработать над контентом, проанализировать своих клиентов и выбрать подходящую площадку, где ваша целевая аудитория найдет вас, полюбит и принесет прибыль.

Нужна консультация по выбору соцсети для бизнеса?
Оставляйте заявку на topfacemedia.com!

Нажимая кнопку, я даю свое согласие на обработку моих персональных данных, в соответствии с №152-ФЗ «О персональных данных» от 27. 07.2006 года, на условиях и для целей, определенных в Согласии на обработку персональных данных

Мы приглашаем к сотрудничеству авторов, специалистов, рекламные агентства, сервисы и предпринимателей. Темы статей или готовые материалы, а также предложения о сотрудничестве и вопросы о публикации присылайте на почту руководителя отдела маркетинга Topface Media [email protected].

Другие статьи

Топ-10 платформ социальных сетей для бизнеса в 2023 году

Давайте будем честными, существует так много платформ социальных сетей, что компаниям может быть невероятно сложно понять, на что тратить свое время и деньги. Черт возьми, даже трудно понять, какие платформы выбрать как потребитель.

В приведенном ниже списке 10 лучших мы выделяем демографические данные и оптимальное использование каждой платформы социальных сетей, помогая вам выбрать лучшие сайты для ваших бизнес-целей и целевой аудитории.

Прежде чем начать

Первый шаг к выбору правильной социальной платформы для вашего бизнеса — это знание вашей целевой аудитории. Если прошло некоторое время с тех пор, как вы установили или обновили свою целевую аудиторию, используйте наши Рабочие листы профиля покупателя, чтобы установить новые. Затем вам нужно определить свои цели для социальных сетей. Эти цели могут включать в себя повышение узнаваемости бренда, заботу о ваших клиентах, обеспечение обслуживания клиентов и увеличение продаж или потенциальных клиентов.

ЧТО НУЖНО ЗНАТЬ О СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ ДЛЯ БИЗНЕСА

Когда вы просматриваете наш список лучших социальных платформ ниже, обратите внимание на несколько вещей:

• Это не 10 лучших платформ социальных сетей в целом . Это социальные платформы, которые предприятия должны использовать для наилучшего охвата своей целевой аудитории. Существует множество платформ социальных сетей, которые просто не подходят и никогда не будут способствовать развитию бизнеса, поэтому мы не будем их освещать.
• Приведенные ниже статистические данные для каждой платформы относятся ко всему миру, а не только к США. С ростом и распространением технологий и образованием в результате международных мостов важно знать (особенно если вы продаете услуги или продукты на международном уровне) полную картину.
• Приведенная ниже статистика представляет собой ежемесячно активных пользователей на платформах, а не общее количество пользователей. Мы сделали это различие, потому что общее количество пользователей на платформе не дает вам представления о том, кто их активно использует. На большинстве платформ возникают проблемы с тем, что отдельные лица создают несколько учетных записей, фальшивые учетные записи, боты и т. д. «Ежемесячно активные пользователи» говорят нам, сколько пользователей активно взаимодействуют на этих платформах. Мы собрали эту ежемесячную статистику активных пользователей из Search Engine Journal, Statista, Pew. Исследовательский центр, HubSpot и Buffer.  

 

ВОТ ЛУЧШИЕ СОЦИАЛЬНЫЕ ПЛАТФОРМЫ ДЛЯ БИЗНЕСА В 2023 ГОДУ

10 лучших социальных сетей для бизнеса:

1. Facebook
2. Ютуб
3. Инстаграм
4. WhatsApp
5. ТикТок
6. Снэпчат
7. Пинтерест
8. Реддит
9. Твиттер
10. LinkedIn

Давайте рассмотрим эти 10 социальных платформ более подробно.

1. Facebook

РАЗБИВКА

• Активных пользователей в месяц: 2,9 миллиарда
• Идеально подходит для компаний B2C
• Самая активная демографическая группа: возраст 35–44 года
• самых активных стран: Индия и США
• Facebook — самая популярная социальная сеть среди всех возрастных групп

Как наиболее используемая социальная сеть, Facebook оказался идеальным пространством для большинства предприятий. С такой большой демографией Facebook может стать отличной платформой для компаний B2B и B2C, чтобы найти свою целевую аудиторию.

Facebook позволяет повысить узнаваемость бренда, привлечь подписчиков, увеличить продажи и привлечь потенциальных клиентов. Надежная рекламная платформа Facebook также предоставляет вашему бизнесу возможность напрямую общаться с вашими покупателями с помощью персонализированной и целевой рекламы.

Учитывая, что Facebook является такой большой платформой, существует большая конкуренция. Вот почему важно, чтобы ваш контент был уникальным, ценным и обращался непосредственно к вашей целевой аудитории.

Узнайте больше о Facebook для бизнеса >>

2. YouTube

РАЗБИВКА

• Активные пользователи в месяц: 2,6 миллиарда
• Идеально подходит для компаний B2C и B2B
• Самая активная демографическая группа: в возрасте 15–35 лет
• самых активных стран: США и Индия
• YouTube — второй по посещаемости веб-сайт в мире

YouTube остается одной из ведущих социальных сетей для потокового вещания и одной из лучших в мире платформ для рекламодателей.

Это одно из лучших мест для размещения видеорекламы или интерактивной рекламы для компаний B2C и B2B.

YouTube также считается второй по величине поисковой системой после Google. Если ваш бизнес может производить видеоконтент, пришло время начать делиться этим контентом. Разработайте наилучшие способы создания видеоконтента, представляющего ценность для пользователей. Вот несколько идей для начала:

• Есть ли у вас клиенты, которые всегда спрашивают инструкции по поводу того, что вы предлагаете? Создайте видео на YouTube, объясняющее эти инструкции.
• Есть ли у вас предстоящие кампании, в которых можно использовать видеоконтент, чтобы усилить их? Создайте видео на YouTube и стратегически свяжите его с другими платформами.
• Есть ли у вас процессы, которые могут заинтересовать пользователей? (Например, может быть, вы фабрика по производству сыра, или компания, занимающаяся трафаретной печатью, или компания, занимающаяся 3D-моделированием и т.  д.). Снимите видео на YouTube, демонстрирующее этот процесс.

Это всего лишь несколько примеров того, как предприятия могут использовать YouTube, но их гораздо больше. Изучите, что другие компании в вашей отрасли и за ее пределами делают с видео, и посмотрите, сможете ли вы создать что-то подобное (или лучше!) для своей целевой аудитории.

3. Instagram

РАЗБИВКА

• Активных пользователей в месяц: 2 миллиарда
• Идеально подходит для компаний B2C
• Самая активная демографическая группа: возраст от 18 до 34 лет
• самых активных стран: Индия и США
• Более 500 миллионов пользователей активны в Instagram каждый день

Первоначально простая платформа для обмена изображениями, Instagram превратилась в популярное место для визуального контента, инфлюенсеров и электронной коммерции. Если вы работаете в сегменте B2C или у вашего бренда сильные визуальные эффекты, Instagram — это платформа для вас.

Растущий список инструментов Instagram дает компаниям возможность:

• Привлекать аудиторию с помощью привлекательных фотографий, графики и видео
• Используйте хэштеги, геотеги и влиятельных лиц, чтобы повысить узнаваемость бренда и расти после
• Продавать товары и услуги напрямую через платформу

Истории в Instagram, ролики, прямые трансляции и магазины — все это эффективные инструменты, которые компании должны использовать на платформе. Instagram также является одной из крупнейших рекламных платформ, хотя многие из его рекламных объявлений координируются с рекламными усилиями Facebook.

Вот как начать работу с Instagram для бизнеса >>

4. WhatsApp

РАЗБИВКА

• Активных пользователей в месяц: 2 миллиарда
• Идеально подходит для компаний B2C
• Самая активная демографическая группа: 26–35 лет
• Самые активные страны: Индия и Бразилия
• WhatsApp — третья по популярности социальная сеть в мире

WhatsApp является наиболее широко используемым приложением для обмена сообщениями в социальных сетях, а WhatsApp Business стал популярной платформой для бизнеса, позволяющей общаться с клиентами и потенциальными клиентами.

Хотя приложение начиналось как место для отправки сообщений семье и друзьям, WhatsApp превратился в эффективный маркетинговый инструмент для личного общения. Предприятия могут инициировать контакт с пользователями в маркетинговых целях, а пользователи могут связываться с предприятиями напрямую через приложение. С ростом популярности SMS-маркетинга WhatsApp позволяет вам строить отношения, развивать потенциальных клиентов и общаться с вашими клиентами более личным и экономичным способом.

WhatsApp также является отличным инструментом обслуживания клиентов, позволяющим быстро общаться с клиентами. Другие популярные платформы для обмена сообщениями в социальных сетях включают WeChat, Facebook Messenger и Telegram.

5. TikTok

РАЗБИВКА

• Активные пользователи в месяц: 1 миллиард
• Идеально подходит для компаний B2C
• Самая активная демографическая группа: женщины в возрасте 10–29 лет
• Самые активные страны: Китай и США
• Пользователи проводят на платформе в среднем 90 минут в день

Приложение для коротких видео TikTok продолжает бить рекорды по загрузке, и по состоянию на 2022 год его число активных пользователей в месяц составляет 1 миллиард. Учитывая его рекордную популярность, это приложение будет продолжать расти и формировать будущее социальных сетей.

TikTok предоставляет персонализированный короткий видеоконтент через свою уникальную страницу «Для вас». Если вы представляете бизнес B2C и хотите ориентироваться на более молодую аудиторию, вам следует продвигать свой бренд на TikTok. Самая активная демографическая группа TikTok — женщины в возрасте от 10 до 29 лет.

Отличительной особенностью TikTok для бизнеса является возможность использовать хэштеги для поиска. Тематические хэштеги особенно популярны в TikTok, и другие пользователи быстро бросают им вызовы. Посмотрите, как семь брендов в настоящее время используют и доминируют в TikTok, и почерпните идеи о том, как вы тоже можете это сделать.

6. Snapchat

РАЗБИВКА

• Активных пользователей в месяц: 538 миллионов
• Идеально подходит для компаний B2C
• Самая активная демографическая группа: женщины в возрасте 15–29 лет
• самых активных стран: Индия и США
• Пользователи Snapchat проводят на платформе более 30 минут в день

Если вы представляете B2C-компанию и хотите привлечь молодых покупателей, мы настоятельно рекомендуем использовать для этого Snapchat. Это забавное приложение предназначено для обмена откровенными фотографиями и видео, которые исчезают, называемые «снимками». Snapchat обеспечивает результаты для компаний B2C с полноэкранной рекламой, адаптированной для мобильного поколения.

Snapchat особенно популярен среди брендов, которые часто проводят крупные мероприятия для молодого поколения или проводят конкурсы, к которым присоединяется молодежь.

7. Pinterest

РАЗБИВКА

• Активных пользователей в месяц: 433 миллиона 
• Идеально подходит для компаний B2C
• Самая активная демографическая группа: женщины в возрасте от 18 до 54 лет
• самых активных стран: США и Бразилия
• 83% пользователей Pinterest совершили покупку на основе контента, который они видели

Платформа социальных сетей Pinterest – это визуальная поисковая система, которая служит источником вдохновения и продуктивной работы. «Pinspiration» побуждает пиннеров планировать отпуск мечты, домашние проекты, наряды, праздничные обеды, свадьбы и многое другое. Пользователи Pinterest не только восприимчивы к брендированному контенту, но и находят его ценным и ищут его.

Если вы представляете компанию B2C, предлагающую продукты или услуги, которые могут помочь пользователям открыть для себя и реализовать свои мечты, вы должны быть на Pinterest.

8. Reddit

РАЗБИВКА

• Активных пользователей в месяц: 430 миллионов
• Идеально подходит для компаний B2B
• Самая активная демографическая группа: мужчины в возрасте 18–29 лет
• самых активных стран: США и Великобритания
• На Reddit более 130 000 активных сообществ

Reddit, который часто называют «главной страницей Интернета», представляет собой уникальную платформу социальных сетей, популярную среди мужчин-миллениалов. Redditors любят эту платформу, потому что она позволяет им создавать нишевый, доступный для поиска контент, а затем завоевывать популярность за счет голосов других участников.

Хотя откровенная самореклама не приветствуется на Reddit, у бизнеса есть и другие способы использовать платформу. Бизнес может использовать Reddit для создания контента, который соответствует кампаниям по повышению осведомленности и рассмотрению, помогая привлечь потенциальных клиентов для ведения бизнеса с ними. Компании также могут использовать Reddit, чтобы узнавать о популярных темах и обсуждениях среди своей целевой аудитории.

9. Twitter

РАЗБИВКА

• Активные пользователи в месяц: 436 миллионов
• Идеально подходит для компаний B2B
• Самая активная демографическая группа: мужчины в возрасте 18–29 лет
• самых активных стран: США и Япония
• Ежедневно публикуется более 500 миллионов твитов

Twitter — это известная социальная сеть, используемая многими компаниями. Популярный контент в Твиттере включает в себя новости в режиме реального времени, развлечения, спорт и политику. Средний пользователь Твиттера следит как минимум за пятью компаниями, и 80% всех пользователей Твиттера упомянули бренд в твите.

Предприятия могут использовать Twitter несколькими способами: 

• Служба поддержки клиентов . Twitter — это обычное место, где потребители могут оставить отзыв и пообщаться с брендами. Компании должны использовать это в своих интересах, решая любые проблемы с обслуживанием клиентов и прислушиваясь к отзывам клиентов.

• Узнаваемость бренда и вовлечение. Компании в Твиттере могут повышать узнаваемость бренда и создавать свое сообщество, создавая ценный контент, которым можно делиться, ориентированный на вашу целевую аудиторию.

• Исследование аудитории . Твиттер — это платформа для актуальных тем и информации в режиме реального времени, что делает его отличным местом для просмотра того, в каких разговорах и контенте участвуют ваши покупатели.  

10. LinkedIn

РАЗБИВКА

• Активных пользователей в месяц: 310 миллионов
• Идеально подходит для компаний B2B
• Самая активная демографическая группа: мужчины в возрасте 25–34 лет
• самых активных стран: США и Индия
• LinkedIn считается ведущим социальным каналом для генерации лидов

Являясь ведущей платформой для деловых сетей на сцене социальных сетей, LinkedIn должен быть приоритетом для компаний B2B, которые хотят общаться с потенциальными клиентами, или компаний B2C, которые хотят общаться с другими в своей отрасли. Это мощная платформа для демонстрации отраслевого опыта компании и привлечения потенциальных клиентов для вашего бизнеса.

Являясь платформой социальных сетей, предназначенной для карьерных профессионалов, предприятиям следует использовать этот сайт для обмена контентом, демонстрирующим их опыт, которым могут поделиться другие профессионалы в своей отрасли. Это также отличное место для рекламы вакансий в вашей компании, взаимодействия с вашими сотрудниками и привлечения потенциальных клиентов с помощью платной рекламы.

Узнайте больше о маркетинге в социальных сетях >>

 

ЧТО ТЕПЕРЬ?

Теперь, когда вы рассмотрели 10 лучших платформ социальных сетей, которые используют компании, пришло время выбрать, какие из них лучше всего подходят для вашей аудитории и бизнес-целей. Не все платформы будут иметь смысл для вашего бизнеса, поэтому не забудьте сосредоточиться на встрече с вашими клиентами и потенциальными клиентами там, где они есть.

 

11 лучших социальных медиа-платформ для бизнеса в 2022 году

Итак, вы решили сделать рывок и инвестировать в социальные медиа-платформы для бизнеса – хороший выбор!

Социальные сети — одна из самых дешевых форм маркетинга. Окупаемость инвестиций, которую он обеспечивает деловому миру, растет с каждым днем ​​все больше и больше.

Так что самое время воспользоваться им!

Кто знает… Ваш бизнес может даже стать вирусным!

Но теперь главный вопрос: в какую социальную сеть вы инвестируете?

Или вы инвестируете во все? Какие платформы социальных сетей для бизнеса обеспечат наибольшую рентабельность инвестиций при наименьших затратах?

11 Лучшие платформы социальных сетей для вашего бизнеса

Прежде чем мы углубимся в лучшие платформы социальных сетей для бизнеса, давайте немного поговорим о том, как социальные сети могут расширить ваше присутствие в Интернете.

Вот почему социальные сети полезны для бизнеса

81% населения США имеет хотя бы один профиль в социальных сетях, а более половины имеют два или более профиля.

Таким образом, независимо от того, в какую платформу социальных сетей вы решите инвестировать, вы повысите узнаваемость своего бизнеса.

У вас будет больше шансов найти клиентов, которых иначе вы бы не нашли!

Люди используют социальные сети не только для принятия решений о покупке!

Например, 70% предприятий B2C приобрели клиентов через Facebook.

93% пользователей Pinterest используют платформу для планирования или совершения покупок.

И более 83% пользователей Instagram использовали Instagram для покупки товаров в Интернете.

Люди не только покупают у компаний в социальных сетях, но и тратят на 20-40% больше денег на компании, которые используют социальные сети!

Позвольте нам  Увеличьте свой доход. .. 

✅ Увеличьте доход с помощью маркетинга, сделанного для вас

✅ Индивидуальная маркетинговая стратегия, подкрепленная данными и результатами

✅ Доступные маркетинговые услуги без долгосрочных контракт

И если этого было недостаточно…

…71% потребителей, получивших положительный опыт общения с брендом в социальных сетях, скорее всего, порекомендуют его своим друзьям и семье.

Таким образом, вы еще больше расширите свою клиентскую базу!

Как социальные сети используются в бизнесе?

Платформы социальных сетей отлично подходят для охвата большей аудитории.

Эффективно используя эти платформы, вы можете:

1. 1. • повысить узнаваемость вашего бизнеса,
      • продвигать свои товары или услуги,
      • генерируют новых лидов, а
      • стимулировать продажи

Использование кураторского контента позволяет компаниям продвигать свои услуги с максимальной эффективностью.

Вы также можете использовать социальные сети для обслуживания клиентов, отвечая на комментарии и прямые сообщения, оставленные вашими клиентами.

Какие социальные сети лучше всего подходят для бизнеса?

Приведенные выше цифры показывают, что в сфере социальных сетей можно зарабатывать деньги, но какая из них является идеальной платформой для вашего бизнеса?

Это может быть непростой вопрос, потому что на него нет однозначного ответа. Есть так много популярных платформ, которые вы можете использовать.

Лучшая платформа социальных сетей для использования зависит от бизнеса и зависит от:

1. 1. • предоставляемые товары или услуги,
      • группы аудитории и
      • универсальность платформы

Как и каждый бизнес, каждая платформа социальных сетей специализируется на различных функциях, контенте и группах людей.

Вот почему мы собираемся коснуться 11 лучших социальных сетей для бизнеса.

Таким образом, мы можем помочь владельцам бизнеса, таким как вы, решить, какая платформа будет работать лучше всего и приносить вам наибольшую прибыль.

1. Facebook

Неудивительно, что Facebook занимает первое место в нашем списке 11 лучших социальных сетей для бизнеса.

С 2,41 миллиарда активных пользователей в день Facebook является наиболее широко используемой социальной платформой, и ее должен использовать каждый бизнес.

Независимо от того, является ли ваша бизнес-цель узнаваемостью бренда, посещаемостью веб-сайта, лидогенерацией или онлайн-конверсиями…

… Facebook должен (и, скорее всего, будет) заметно влиять на достижение ваших целей при правильном использовании.

Широкая пользовательская база и демографический состав пользователей Facebook — главная причина, по которой он находится в верхней части нашего списка.

Почти каждый может найти свою целевую аудиторию на этой платформе и заявить о себе.

Вы можете подумать: « Итак, моя целевая аудитория находится на Facebook, но как мне убедиться, что они увидят мою бизнес-страницу? ”

Ответ — реклама в Facebook (и много отличного контента!).

Рекламная платформа Facebook на сегодняшний день является наиболее развитой из всех платформ социальных сетей.

Да, даже лучше, чем Twitter и другие каналы, которые существуют намного дольше!).

На Facebook вы можете настроить таргетинг по возрасту, полу, занятости, интересам, покупательскому поведению, статусу отношений и многому другому!

Это дает вам возможность ориентироваться именно на вашу аудиторию и размещать ваши объявления и контент в их ленте новостей, где они уже прокручиваются.

Если вам интересно, подходит ли вам Facebook; наш ответ 9 раз из 10 да.

Есть только 2 случая, когда мы можем предложить другую платформу через Facebook.

Во-первых, если у вас нет или есть только небольшой бюджет на маркетинг в социальных сетях.

И второе, если вашему типу бизнеса запрещено рекламировать на Facebook в соответствии с рекламной политикой Facebook (например, компания по производству вейпов или табачных изделий).

В Facebook за игру нужно платить.

Таким образом, хотя ваша целевая аудитория, скорее всего, использует канал ежедневно, вам потребуется рекламный бюджет, чтобы охватить ее.

Но даже в этом случае многие из наших клиентов добились значительной окупаемости инвестиций в рекламу на Facebook.

Сочетание отличного контента и сплит-тестирования A/B с данными Facebook, пользовательской базой и рекламной платформой может стать мощной комбинацией для вашего бизнеса!

Резюме С миллиардами активных пользователей в день Facebook является наиболее широко используемой социальной платформой, и ее должен использовать каждый бизнес.

2. Facebook Messenger

Хотя Facebook Messenger является частью Facebook, вам необходимо загрузить приложение Facebook Messenger отдельно от Facebook, чтобы использовать его.

Он содержит несколько дополнительных функций помимо упомянутых выше для Facebook!

Таким образом, Facebook Messenger занимает второе место в нашем списке социальных сетей для бизнеса.

Facebook Messenger — это приложение, которое позволяет пользователям Facebook отправлять друг другу прямые сообщения.

И, к счастью для вас, эта функция распространяется и на бизнес-страницы!

Поскольку Facebook Messenger является частью Facebook, он имеет такой же доступ к большой базе пользователей и рекламной платформе Facebook.

Вы определенно можете использовать это в своих интересах!

Facebook проводит рекламные кампании, специально разработанные для Facebook Messenger.

Когда кто-то нажимает на объявление, ему будет предложено начать сообщение Facebook с вашей бизнес-страницы.

И если они это сделают, с этого момента ваша бизнес-страница сможет связаться с ними в сообщениях.

Если ваша бизнес-модель больше ориентирована на привлечение потенциальных клиентов, а не на электронную коммерцию или немедленную онлайн-конверсию…

…то это может быть хорошим вариантом для вашего бизнеса!

Помимо использования рекламы в Facebook Messenger, вы также можете настроить автоматические сообщения для своей бизнес-страницы.

Если кто-то отправит сообщение на вашу бизнес-страницу в Facebook, Facebook Messenger отправит ему автоматическое сообщение.

Это то, что вы создали сами.

Часто эти автоматические сообщения говорят что-то простое, например: «Спасибо, что связались с нами!»

Вам ответят в течение 24 рабочих часов. «Спасибо Вам и хорошего дня!»

Даже такое простое сообщение помогает укрепить доверие между вашим бизнесом и потенциальными или существующими клиентами.

Таким образом, вы повышаете свои шансы сделать из них покупателя или повторного покупателя.

Резюме Facebook Messenger — это приложение, которое позволяет пользователям Facebook отправлять друг другу прямые сообщения.

3. Instagram

Instagram очень близко отстает от Facebook и занимает третье место в нашем списке социальных сетей для бизнеса.

Instagram принадлежит тому же человеку, что и Facebook, и имеет 500 миллионов активных пользователей в день.

Марк Цукерберг, генеральный директор Facebook, увидел в платформе огромный потенциал.

И преимущества использования Instagram для бизнеса в том, что он выкупил его всего через 18 месяцев после запуска за 1 миллиард долларов, и с тех пор платформа продолжает расти.

Поскольку Instagram принадлежит Facebook, он имеет доступ к той же пользовательской базе и рекламной платформе, что и приложение Facebook Messenger.

Таким образом, в Instagram есть все те же платные преимущества, что и в Facebook, но у Instagram также есть собственный набор органических преимуществ.

Когда мы используем термин «органический», мы имеем в виду функции, которые вы можете выполнять, или результаты, которых вы можете достичь, не платя за них напрямую.

В Facebook вы должны платить за рекламные кампании, чтобы увеличить количество подписчиков и увеличить охват вашей страницы и сообщений.

В Instagram вы можете органически увеличивать количество подписчиков и, следовательно, расширять охват своего профиля и публикаций!

Это делает Instagram отличным вариантом для бизнеса как с рекламным бюджетом, так и без него.

Instagram также является визуальной платформой, так как вы можете публиковать только сообщения, содержащие фотографии и видео.

Это пойдет вам на пользу как бизнесу, поскольку люди помнят 80% того, что видят, а не то, что читают или слышат!

Создание пользовательского контента для публикации в Instagram — отличный способ продемонстрировать голос и индивидуальность вашего бренда.

4. Pinterest

Если ваш бизнес относится к какой-либо творческой индустрии или ориентирован в большей степени на женщин, то Pinterest — это платформа социальных сетей, в которой вы хотите работать.

У Pinterest 291 миллион активных пользователей в месяц.

Из этих пользователей 81% составляют женщины, 93% активных пиннеров заявили, что используют Pinterest для планирования покупок.

И 87% сказали, что купили что-то из-за Pinterest.

Рецепты еды, статьи с практическими рекомендациями по образу жизни, свадебные идеи и идеи нарядов — вот одни из самых популярных запросов на Pinterest.

Итак, если ваш бизнес относится к какой-либо из этих отраслей, вам необходимо использовать Pinterest в качестве одной из ваших платформ социальных сетей для бизнеса.

Вот полное руководство по созданию маркетинговой стратегии Pinterest для вашего бизнеса.

Хотя рекламная платформа Pinterest не такая продвинутая, как у Facebook, вы все равно можете использовать платную рекламу, чтобы увеличить охват ваших сообщений.

И отслеживайте онлайн-конверсии с помощью рекламы Pinterest.

Кроме того, у Pinterest есть некоторые органичные возможности, которых нет у других социальных платформ.

Органический охват поста Pinterest определяется количеством ключевых слов в посте и их соответствием тому, что пользователь искал в Pinterest.

Это дает компаниям возможность стратегически спланировать свой контент, чтобы он содержал слова, которые часто ищут в Pinterest.

И это без лишних затрат на рекламу!

Думаете, вы знаете, какие социальные сети для бизнеса вам подходят, но у вас нет времени или знаний для управления ими?

Свяжитесь с нами, чтобы назначить время, чтобы обсудить, как наша отмеченная наградами компания по маркетингу в социальных сетях может вам помочь!

5. Snapchat

Snapchat — это приложение, которое позволяет пользователям отправлять Snapchat (фото или видео) напрямую другому пользователю или в его историю Snapchat.

Snapchat, отправленный напрямую другому пользователю, можно просмотреть только один раз.

Но Snapchat в истории (например, истории вашего бизнеса) виден до 24 часов после публикации.

Если ваш целевой рынок в основном состоит из молодежи, Snapchat может помочь вашему бизнесу!

В Snapchat более 350 миллионов активных пользователей в месяц и 203 миллиона активных пользователей в день.

И 71% этих пользователей моложе 34 лет. В частности, почти половина его пользователей в возрасте от 18 до 24 лет.

Snapchat разделяет преимущество Instagram в отношении визуального контента, поскольку для публикации сообщения Snapchat должны содержать фото или видео.

Фактически, Snapchat ежедневно просматривает более 10 миллионов видео. Используются ли видео вашей компании для этих ежедневных просмотров?

Snapchat также предлагает рекламные варианты, где вы можете заплатить, чтобы иметь ссылку на Snapchat в разделе Discovery Snapchat.

Между публикацией контента в Snapchat Story и оплатой публикации Snapchat в ленте Top Story и Discovery вашей целевой аудитории…

…вы обязательно выйдете на свой рынок на одной из самых молодых и быстрорастущих платформ социальных сетей!

Резюме Snapchat разделяет преимущество Instagram в отношении визуального контента, поскольку их посты должны содержать фото или видео для публикации.

6. YouTube

YouTube — это видеоплатформа, которая позволяет пользователям просматривать видео и/или загружать их.

У YouTube 2 миллиарда активных пользователей в месяц.

Это означает обмен контентом с более чем 30 миллионами активных пользователей, которые ежедневно смотрят ваши видео.

Подобно Instagram, Pinterest и Snapchat, YouTube имеет преимущество визуального контента.

Но в отличие от других социальных медиа-платформ для бизнеса, которые мы перечислили до сих пор, у этой уникальной позиции собственность Google!

Благодаря этому у YouTube есть доступ к рекламной платформе Google, и вы можете использовать это в своих интересах при размещении рекламы на YouTube.

Он также имитирует свою материнскую компанию в том, что вы можете оптимизировать поиск видео вашей компании на YouTube с помощью соответствующих ключевых слов.

Не тратя лишних денег на рекламу, вы можете повысить рейтинг своих видео на YouTube.

Вы можете добиться этого, включив ключевые слова в заголовок, описание видео и фактический список ключевых слов в инструменте подсказки ключевых слов.

7. Твиттер

Твиттер — одна из старейших социальных сетей, ежемесячно насчитывающая 336 миллионов активных пользователей Твиттера.

Вы можете публиковать фотографии и видео с ограниченной копией из 280 символов, но Twitter больше всего известен своей лентой обновлений в реальном времени.

Термин «живые твиты» звучит уже знакомо?

Твиттер также отлично подходит для привлечения новых потенциальных клиентов с помощью хэштегов.

Как и в Instagram, вы можете выполнять поиск по хэштегу и находить другие сообщения от потребителей и компаний, которые использовали этот хэштег.

Это означает, что вы можете найти потребителей, которые ищут то, что предлагает ваша компания, и наоборот!

Например, если вы автомойка…

… вы можете найти людей, которые пишут в Твиттере о том, как им нужно помыть машину, в зависимости от того, как они использовали хэштеги в своем твите.

Затем вы можете сообщить им о скидке на автомойку, и вуаля, у вас, скорее всего, появился новый клиент.

8. LinkedIn

Если ваш бизнес следует модели B2B или ориентируется на потребителей на основе должностей, то LinkedIn может стать для вас мощным инструментом!

LinkedIn ежемесячно насчитывает 303 миллиона активных пользователей, почти все из которых работают или близки к ним.

Поскольку LinkedIn считается социальной сетью для бизнеса, люди часто включают более точную информацию о своих:

• работодатели,
• рабочих мест,
• рабочих адреса электронной почты,

…и больше, чем на других платформах социальных сетей, которые используются больше для личного пользования.

Рекламная платформа LinkedIn не так продвинута, как Facebook, с точки зрения функций кампании.

Но это дает вам гораздо больше вакансий, чем Facebook.

Это может иметь решающее значение, если прибыль вашего бизнеса зависит от ориентации на конкретные предприятия или должности.

9. TikTok

TikTok — это новая социальная сеть, которая в последние годы стала чрезвычайно популярной.

Это приложение позволяет пользователям создавать собственные 15-секундные видеоклипы и делиться ими.

Сейчас у него 1,2 миллиарда пользователей по всему миру с 500 миллионами активных пользователей в месяц.

С этими цифрами он превзошел Twitter, LinkedIn и Snapchat — более старые платформы.

Однако, хотя у него есть большой потенциал для привлечения внимания поколения Z, ему еще предстоит пройти долгий путь, когда дело доходит до рекламы.

Маркетологи могут использовать эту платформу для рекламы только через лидеров мнений.

И поскольку он все еще не настолько насыщен по сравнению с другими гигантами социальных сетей, такими как Facebook, Instagram и Twitter…

…многие бренды сейчас используют его для охвата поколения Z — рынка, который кажется довольно труднодоступным.

10. Yelp

Yelp не всегда первое приложение, о котором кто-то думает, когда думает о социальных сетях.

Но он в этом списке, потому что играет важную роль в поддержании бренда и имиджа вашей компании!

Yelp ежемесячно посещают 178 миллионов человек.

И среди этих посетителей есть люди, которые хотят знать, приносит ли ваш бизнес положительный или отрицательный опыт.

Это дает вашему бизнесу возможность поддерживать свою репутацию, поощряя положительные отзывы и отвечая на отрицательные отзывы.

Делая это, вы создаете органичное чувство прозрачности и доверия между вашим бизнесом и вашими потребителями.

И это может сыграть огромную роль в расширении и сохранении вашей клиентской базы.

11. Бизнес-профиль Google

Получите эксклюзивные советы по маркетингу!

Присоединяйтесь к более чем 50 000 маркетологов, которые получают эксклюзивные советы по маркетингу, которыми мы делимся только с нашими подписчиками.

РЕГИСТРАЦИЯ

У вас должен быть бизнес-профиль Google для вашего бизнеса.

Бизнес-профили Google — это бесплатные списки компаний в Google, когда кто-то ищет вашу компанию.

Позволяет продвигать свой бизнес в Поиске Google, Картах Google и Google Покупках.

В своем профиле вы можете поделиться такой информацией, как ваше местоположение, контактная информация, часы работы и многое другое. Вы также можете добавить ссылку на свой сайт, что значительно поможет привлечь трафик на ваш сайт.

После этого ваши клиенты смогут оставлять отзывы, загружать изображения и задавать вопросы о вашем бизнесе.

Убедитесь, что вы используете все разделы своего профиля и обновляете информацию о своей компании по мере ее изменения.