Игорный бизнес России в 2023 году ждет возвращения 200 тысяч игроков из Китая
Свежий номер
РГ-Неделя
Родина
Тематические приложения
Союз
Свежий номер
Общество
15.02.2023 13:35
Поделиться
Олег Сергеев
Возобновление туристических поездок граждан Китая в Россию принесет отечественным игорным зонам более 200 000 новых гостей в 2023 году.
Дмитрий Анфиногенов: Уверен, что открытие границ с КНР приведет к росту посещаемости игорных зон / Алексей Тютлин
Подобный прогноз основан на данных о количестве визитов китайских туристов в игорную зону «Красная Поляна» и «Приморье» до пандемии. Так, с декабря 2019 года по январь 2020 года международный аэропорт Сочи принял четыре рейса и около 1000 гостей из Китая. Следует отметить, что инициатором этого перелета выступила именно игорная зона «Красная Поляна». Игорная зона «Приморье» приняла порядка 280 000 гостей.
6 февраля 2023 года СМИ сообщили о решении властей КНР вернуть своим гражданам возможность путешествовать в составе группы по пакетным турам.
В перечень открытых стран попали Российская Федерация и еще 19 государств.
Председатель Ассоциации операторов индустрии развлечений и игорного бизнеса России (АИРИС) Дмитрий Анфиногенов вспоминает о прогрессивном росте интереса у китайцев к российским казино в доковидный период: «Первый самолет, прилетевший из Китая в Сочи, был рассчитан на 350 посадочных мест. И был заполнен примерно на треть. Однако второй и третий чартер вместил уже 150 и 250 человек. А уже четвертый борт приземлился без свободных кресел. При этом регулярность составляла примерно один самолет в неделю. Нам удалось развить этот успех и подготовить увеличение частоты перелетов. И уже в апреле 2020 года Сочи должен был принять по 4 воздушных судна в неделю. С началом глобальной пандемии этот проект пришлось заморозить, вся туристическая и игорная индустрия переключилась на работу с внутренним рынком».
Из-за ковидных ограничений и санкционной политики игорный бизнес уже три года изолирован от иностранных игроков.
Подобный сценарий позволил сфокусироваться на внутреннем туристе. Следствием этого стало развитие неигровых активностей и постепенное превращение азартных кластеров в разноплановые центры развлечений. Где гостям, помимо игры, доступны концерты звезд шоу-бизнеса, спортивные мероприятия, театральные постановки, высокая гастрономия и многое другое. Данный вектор развития позволил российским казино увеличить неигровые доходы на 15 % ежегодно и стать более популярным местом отдыха для россиян. Посещаемость игорных зон в первую праздничную неделю января выросла на 25 % по сравнению с аналогичным периодом в прошлом году.
Возвращение туристов из Китая может стать дополнительным драйвером роста и трендом для туристической и игорной индустрии. «Я уверен, что открытие границ с КНР приведет к росту посещаемости игорных зон. И хочу отметить, что речь идет не только про игорный кластер «Приморье», но и остальные субъекты отрасли. Среднестатистический китайский турист привык активно путешествовать.
Поэтому, утратив такую возможность, а затем спустя три года, получив ее обратно, люди захотят компенсировать упущенное время.
В этой ситуации нашим властям важно использовать эти обстоятельства и наращивать туристический поток из Китая. Это послужит мощным фактором развития туристического бизнеса. Разумеется, игорный бизнес тоже заинтересован в китайских игроках, мы уже проводим встречи с китайскими агентствами и готовимся к возвращению иностранных гостей», — сделал прогноз председатель АИРИС Дмитрий Анфиногенов.
Справка
АИРИС объединила все действующие игорные зоны России — «Приморье», «Сибирская монета», «Янтарная» и «Красная Поляна». «Мы создали организацию АИРИС для того, чтобы представлять интересы всех игорных зон России при взаимодействии с органами власти по ключевым вопросам отрасли, а также совместно развивать проекты в сфере туризма на федеральном уровне», — рассказал Дмитрий Анфиногенов, председатель комитета АИРИС.
Поделиться
Образ жизниКраснодарский крайВ регионахКраснодарский край: стратегия роста
Как ребрендинг улучшает бизнес
Как ребрендинг улучшает бизнес
Зачем бизнесу менять название и фирменные цвета и как это влияет на реальные показатели бизнеса и доверие инвесторов?
Кейсы S7 Airlines , Block и Freedom Finance
Кейсы
В 2022 году из-за ухода иностранного бизнеса многие бренды в России сменили названия.
«Макдоналдс» превратился во «Вкусно — и точка», сменив привычную красно-желтую палитру на зеленый и оранжевый. Starbucks — в Stars Coffee, а на логотипе у него вместо русалки появилась девушка в кокошнике.
На модной волне маркетплейс Wildberries трансформировался в «Ягодки» — правда, всего на день и в рамках маркетинговой компании.
Все эти события отчасти дискредитировали понятие «ребрендинг» в глазах инвесторов. И зря, потому что довольно часто смена названия компании и перемены в стиле делают бизнес сильнее и улучшают его финансовые показатели.
«Цифра»
В октябре 2022 года о серьезном ребрендинге заявил международный холдинг Freedom Holding Corp. — руководство компании приняло решение уйти с российского рынка, продав локальные активы. В сделку вошли инвестиционная компания и банк «Фридом Финанс», которые и получили новые названия — «Цифра брокер» и «Цифра банк».
Слово «цифра» — это отсылка к цифровизации, главному тренду на финансовом рынке последних лет.
Через новое название компания обозначает будущую траекторию развития бизнеса — масштабное превращение «Цифры» в цифровую экосистему, которая объединит инвесткомпанию, банк, управляющую и лизинговую компании. В «Цифре» верят, основываясь на удачных кейсах в России и за рубежом, что новое имя поможет создать правильные ассоциации у инвесторов и клиентов и даст толчок развитию бизнеса.
«Цифра» // Пресс-служба «Цифра»
Выбор в пользу кириллицы тоже неслучаен — это знак того, что фирма работает с российским рынком. Новый логотип выполнен в традиционных для компании цветах — черном и зеленом, чтобы передать идею преемственности ценностям и уровню сервиса Freedom Finance.
Block
Одно из самых эффектных перевоплощений последних лет — это ребрендинг второго большого детища основателя Twitter Джека Дорси, финансовой компании Square. В 2021 году, всего через пару дней после ухода Дорси с поста главы Twitter, фирма сменила название на Block.
Square со своего основания в 2009 году занималась приемом и обработкой платежей от малого и среднего бизнеса — именно с этим долгие годы и ассоциировалось ее название.
За это время бизнес разросся: в экосистему со временем вошли сервис перевода денег Cash App, музыкальный стриминговый сервис Tidal и проект по продвижению биткоина Square Crypto.
Чтобы отразить эти перемены и появилось название Block — оно должно было показать, что это современный бизнес, тесно связанный с криптовалютами и блокчейн-проектами. Кроме того, название отсылало к жилым кварталам из блочных домов, препятствиям, которые нужно преодолеть. В общем, целый набор полезных ассоциаций.
Качественный ребрендинг должен подкрепляться изменениями внутри компании
Семён Шатыло
Креативный директор брендингового агентства Depot
Block // Фото пресс-служба Block
Качественный ребрендинг должен подкрепляться изменениями внутри компании, ее трансформацией и новым целепологанием. В этом случае визуальная и вербальная коммуникации подкрепляют все изменения и обновление становится более органичным.
Таким был и ребрендинг Square.
Смелые решения требуют нестандартных подходов, но только так подобные решения могут появиться на рынке и подтянуть остальных игроков из этой категории. Нейм Block достаточно емкий и дерзкий. Помимо положительных смыслов, это слово вполне имеет и негативные коннотации, но компания не побоялась его использовать. В целом прослеживается нестандартный и визионерский подход, что во многом связано с личностью основателя Джека Дорси.
Что касается фирменного стиля, то здесь сложное сочетание динамической формы куба с металлизированной голографической поверхностью и пластичного скручивания создает технологичный и новаторский образ. Кстати, несмотря на то, что ребрендинг Square происходил инхаус, а с сильными дизайн-командами такой подход возможен, то все же к разработке привлекалось дизайн-агентство 1.
Lloyds Bank
Lloyds Bank TSB — в прошлом один из четырех крупнейших банков Великобритании. В 2013 году Lloyds был вынужден отделиться от TSB, чтобы расплатиться за помощь, которую ЕС предоставил банку во время кризиса 2008 года.
Lloyd’s Bank // Фото пресс-служба Pixel Inspiration
После отделения TSB Lloyds обновил визуал и свое позиционирование. В банке объявили о бóльшей ориентации на клиента — это отразилось, например, в новой более приветливой и спокойной цветовой гамме (основным цветом бренда стал зеленый). А также в новых рекламных слоганах. По словам директора по бренду и маркетингу Lloyds Bank Кэтрин Кехо, команда банка сделала ставку на «моменты, которые действительно важны в жизни, будь то помощь нашим клиентам в покупке первого дома или содействие развитию их бизнеса».
Всего в ребрендинге участвовало около 1300 отделений Lloyds Bank. По данным агентства Rufus Leonard, которое разрабатывало новый визуальный образ, ребрендинг был воспринят позитивно и помог увеличить оборот банка на 1 млрд фунтов.
S7 Airlines
Кислотно-зеленый — модный даже по современным меркам цвет. Оттого еще удивительнее, что самолеты S7 Airlines выкрасили в этот цвет не год или два назад, а в далеком 2006 году.
Превращение авиакомпании «Сибирь» в S7 Airlines стало знаковым событием для отрасли. Взять хотя бы имя — против него выступал всемирно известный гуру маркетинга Джек Траут. Он уверял менеджмент компании, что с названием S7 Airlines им не стать перевозчиком федерального масштаба. Но, что теперь очевидно, ошибся.
Новый бренд S7 Airlines стал глотком свежего воздуха для пассажиров: современные залы ожидания, покупка билетов через интернет, пилоты, которые подбадривают по громкой связи шутками. Все это помогло уже в первом полугодии с начала активного ребрендинга не только увеличить заполняемость самолетов S7 Airlines на 1,6 процентных пункта, до 73,3%, но и быстро исправить существенно ухудшившуюся репутацию компании, негативное влияние на которую оказали несколько громких авиакатастроф.
Один из самых ярких и качественных примеров ребрендинга на российском рынке
Андрей Куц
Директор департамента маркетинга «Цифра брокер»
S7 // Фото Shutterstock
Пожалуй, один из самых ярких и качественных примеров ребрендинга на российском рынке. Руководство «Сибири» к обновлению подтолкнуло расширение бизнеса на международные рынки, а также желание за счет нового имиджа забрать долю рынка у основного конкурента.
Компании удалось по-настоящему обновиться и выйти на новый уровень: платформа, наименование, позиционирование и фирменный стиль — все было сделано качественно и сильно опережало свое время. Ребрендинг компании затронул абсолютно все точки соприкосновения с потребителем, от первого в России сайта с online-продажей билетов до полной перекраски авиалайнеров. Многие отмечали, что самолеты S7 Airlines выгодно выделяются на фоне остальных бортов, облаков и снега. Благодаря обновлению удалось создать образ современного и прогрессивного авиаперевозчика, а также нивелировать негативный шлейф из прошлого.
Как следствие, это отразилось и на бизнес-показателях, которые уже в первый год продемонстрировали отличную динамику роста.
В 2019 году история об изменении наименования перевозчика получила продолжение. Летом того года сибирские леса охватили существенные лесные пожары. S7 напомнили всем, что их родина — это Новосибирск, и для каждого сотрудника Сибирь является огромной ценностью. Поэтому маркетинг компании запустил рекламную коммуникацию со слоганом «Мы — Сибирь», в рамках которой было заменено наименование на бортах авиалайнеров и организован сбор средств на посадку миллиона деревьев. Эта активность показала, как умело можно оперировать своей историей, а также принесла коллегам международную премию Epica Awards.
Voya
В 2013 году американское подразделение голландского банка ING отделилось от материнской компании. Новая фирма взяла себе название Voya — от слова voyage. Название должно было отразить новую миссию и ценности — фокус на помощь клиентам на пути к их стабильному финансовому будущему.
«Название Voya напоминает нам, что надежное финансовое будущее — это не просто достижение цели. Подготовка к нему должна быть похожа на путешествие и положительный опыт на этом пути», — объясняла Энн Гловер, директор по маркетингу компании. Чтобы передать оптимистичность и нацеленность на будущее, в обновленном дизайне использовали, например, оранжевый — яркий, динамичный цвет, который ассоциируется с движением.
По словам вице-президента по бренду и корпоративным коммуникациям Voya Пола Дженнаро, ребрендинг прошел удачно и увеличил узнаваемость бренда. Об этом говорят, например, результаты рекламной кампании в LinkedIn — там число подписчиков Voya выросло в два раза. Кроме того, в 2014 году Voya удачно вышла на IPO и привлекла $1,27 млрд.
Пример того, как одна сильная идентичность эволюционирует в другую
Денис Шлесберг
Генеральный директор брендингового агентства «Артоника»
Voya // Фото пресс-служба Voya
Кейс Voya — очень хороший пример того, как одна сильная идентичность эволюционирует в другую сильную идентичность.
Один из ингредиентов этого рецепта — узнаваемый оранжевый цвет, устойчиво ассоциирующийся с брендом ING по всему миру и передающий нужные гены его потомку. Но и новизны в бренд Voya было заложено столько, чтобы достаточно ярко заявить о себе рынку, и не только клиентскому, но и инвестиционному. Двукратное превышение ожиданий в результатах IPO тому подтверждение.
Мораль этого кейса: главные факторы ребрендинга — наследственность и изменчивость, правильное соотношение которых определяет его успех.
Техносила
В 2015 году магазин электроники «Техносила» представил новую бизнес-модель и обновленную философию компании. Сеть отошла от классической стратегии — продажи товаров только через сеть магазинов — и пришла к мультиканальной модели, в которой покупатели могут приобретать товары и в интернете, и в физических магазинах, при этом цены онлайн и офлайн не различаются.
Техносила // Фото Photoexpress
Чтобы эти изменения донести до аудитории, в компании фактически полностью изменили визуальный язык бренда. Например, в логотипе вместо буквы «о» в слове «Техносила» появился знак круга. По словам генерального директора компании Ильи Тимченко, этот круг означал «портал, перевод от несовременного состояния к современному». То есть символизировал трансформацию бизнеса.
Уже через полгода после ребрендинга продажи в магазинах нового формата «Техносилы» выросли сразу на 50%, а трафик на сайте в первые восемь месяцев увеличился на 36%.
Делобанк
В 2018 году СКБ Банк (теперь Банк Синара) решил создать новый онлайн-банк для предпринимателей. В условиях высокой конкуренции создать новый бренд непросто. После общения с предпринимателями обнаружилось, что они не относятся к своей работе как к бизнесу, это слово в основном связано с крупными предприятиями. А называют ее «делом», чем-то большим, чем занятие.
Название отстроило банк от конкурентов, которые говорили о большом бизнесе и деньгах или прославляли предпринимателей как полубогов, но не были вовлечены в «дело». С момента запуска в банк каждую неделю приходили 1000 новых клиентов. За девять месяцев узнавание бренда на федеральном уровне выросло до 11%. Сейчас Делобанк — один из лидеров рынка, неоднократно признававшийся лучшим банком для предпринимателей.
Новый банк задал высокую планку для всего бизнеса, поэтому следом ребрендинг провела материнская компания — СКБ Банк.
Редкий для российской действительности пример того, как маркетинг определяет бизнес
Максим Лата
Директор департамента по связям с общественностью «Цифра брокер»
Делобанк // Фото пресс-служба Делобанк
В определенный момент времени развитие банковской индустрии пришло к тому, что банк необязательно должен быть универсальным и стремиться обслуживать все клиентские группы. В результате стали появляться нишевые банки — как независимые, так и в составе крупных банковских групп.
Пожалуй, наиболее яркие решения возникли в сегменте обслуживания малого и среднего предпринимательства.
Делобанк — редкий для российской действительности пример того, как маркетинг определяет бизнес. Екатеринбургскому СКБ Банку удалось создать уникальный продукт, визуально и концептуально удаленный от материнского бренда настолько, что многими стал восприниматься как независимый банк. Это позволило сделать максимальный фокус на целевую аудиторию и сделать продукт доступным на протяжении всего клиентского пути.
Понятный для целевой аудитории нейминг, основанный на русскоязычном решении, актуальный брендинг, выделяющийся простотой и легкостью, доступное мобильное приложение и интернет-банк — все это именно то, что ожидают от банка предприниматели. Во многом благодаря этому банк смог занять свою нишу и добиться достойных финансовых показателей, а его цифровые решения неоднократно признавались лучшими на рынке по версии авторитетного Markswebb.
На шоссе без карты: создание технологического стартапа в путинской России в нем говорится, что он может изменить мир, и бизнес-план, который предусматривает рост с нуля до миллиарда долларов примерно к 30-летию его основателя.
Сотрудники работают в офисе инновационной высокотехнологичной компании WayRay, производящей голографические навигационные дисплеи, в Москве, Россия, 6 июля 2016 г. REUTERS/Сергей Карпухин
Его изобретение звучит настолько гениально, что вам захочется его выдумать: гладкий голографический проектор, который устанавливается на приборной панели автомобиля и излучает то, что выглядит для водителя как трехмерные стрелки, светящиеся над асфальтом, указывая путь.
В одной из комнат московского городского дома 19 века, где находится исследовательский центр, лазерный луч преломляется через линзы, создавая голограммы, которые увидят водители автомобилей.
«Через три года мы точно станем компанией на миллиард долларов», — говорит двухлетний основатель Виталий Пономарев с непринужденной дерзостью, которая звучит более уместно в Северной Калифорнии, чем в российской столице.
Президент Владимир Путин говорит, что культивирование высоких технологий является главной целью России, чтобы диверсифицировать экономику от экспорта сырьевых товаров и создать лучшие в мире компании из талантливой рабочей силы, которая когда-то отправила первого человека в космос.
Но, как обнаружил Пономарев, в стране, где большинство миллиардеров зарабатывали состояния на приватизации компаний, а не на их строительстве, нет навигационной системы, указывающей путь к стартапам.
Кремль создал различные финансируемые государством схемы, предназначенные для продвижения технологических стартапов, но скудные результаты пока означают, что чиновники расходятся во мнениях относительно следующих шагов по реформированию застопорившейся экономики.
Пономарев сказал, что никогда не обращался за государственными средствами, сдерживаемый бюрократией. Обычно получение гранта от Сколково, флагманского высокотехнологичного офисного парка в Подмосковье, выступающего в качестве центра государственной поддержки, занимает не менее девяти месяцев и требует оформления множества документов.
«Это не работает с высокими технологиями — у вас нет такого количества времени и такого количества ресурсов», — сказал он.
Слайд-шоу ( 5 изображений ) Его технический директор Михаил Сваричевский сказал, что бюрократия, связанная с получением государственного финансирования, отражает более фундаментальную проблему, сдерживающую новые компании: «В России принято не доверять людям, которые просят денег».
Вместо этого WayRay занялся частным сбором денег. Но первые инвесторы, которых нашел Пономарев, попытались украсть его идею, говорит он.
«Я выбрал не тех людей, чтобы попытаться основать компанию», — сказал он. «Они пытались продать (интеллектуальную собственность) другой компании… Это был большой скандал, и я сказал им, что с этим покончено».
В настоящее время он зарегистрировал компанию в Швейцарии, которая имеет более сильную репутацию, чем Россия, в области соблюдения верховенства права и защиты интеллектуальной собственности.
— Очень помогает и с продажей товаров, и со сбором средств, и со всем, — сказал Понамарев.
Технологическое могущество России привело к определенному успеху в области программного обеспечения — в прошлом году экспорт достиг 7 миллиардов долларов, удвоившись за пять лет, хотя это все еще небольшая часть от 216 миллиардов долларов, заработанных Россией на экспорте энергоресурсов.
Но когда дело доходит до производства высокотехнологичных потребительских товаров, России нечего показать.
Так как примеров так мало, представить дело инвесторам сложно.
«Вся венчурная индустрия в России основана на инвестировании в подражателей — что-то проверенное на Западе — и это в основном IT, а не железо и не высокие технологии», — сказал Пономарев.
«На самом деле секретного рецепта, как собрать деньги на аппаратные проекты в России, нет. Я думаю, что это практически невозможно», — сказал он.
Сваричевский сказал, что слишком многие богатые россияне довольствовались тем, что тратили свои деньги на экстравагантный образ жизни, а не искали новые продукты для поддержки или компании для создания.
«В России есть люди, у которых есть деньги, но они не хотят ввязываться во что-то сложное», — сказал он. «В США не так много людей, которые просто хотят тратить деньги на женщин и курорты. Они хотят что-то построить».
Пономарев сказал, что провел около 500 встреч с инвесторами, прежде чем, наконец, нашел сторонников, в число которых теперь входят «Система», российский конгломерат, а также инвесторы из США и Китая, имена которых он пока не может раскрыть.
На данный момент WayRay инвестировала в разработку 10,6 млн долларов и подписала контракты еще на 15 млн долларов. Эта сумма была бы небольшой по меркам Кремниевой долины на данном этапе развития компании, но Пономарев говорит, что в России деньги пойдут дальше.
В Америке «нам нужно потратить 50 миллионов долларов, чтобы получить такие же результаты. Здесь у нас гораздо менее дорогая рабочая сила, у нас доступ к материалам проще, чем в США, и так далее. Но все же для российских инвесторов это огромные деньги».
«Обычно (инвесторы) просто не верят, что русские люди в современной России могут создать что-то не только конкурентоспособное в России, но и конкурентоспособное в мире».
Репортаж Джейсона Буша; монтаж Питера Граффа
Apple прекращает продажи в России и занимает редкую позицию
Во вторник Apple заявила, что приостанавливает продажи всех продуктов и ограничивает функциональность некоторых своих услуг в России в ответ на вторжение президента России Владимира Путина в Украину.
iPhone и другие продукты Apple в настоящее время не продаются в магазинах Apple Store в России, а Apple Pay и другие услуги ограничены.
Компания также удалила российские новостные приложения, в том числе приложение для поддерживаемых Кремлем новостных служб Russia Today и Sputnik, из своих магазинов приложений в странах за пределами России и заявила, что отключила модели дорожного движения и отчеты об инцидентах в режиме реального времени в Apple Maps в Украина, чтобы не допустить слежения за передвижениями украинцев.
Apple — последняя технологическая компания, занявшая четкую позицию против вторжения в Украину, которое на данный момент привело к гибели более 130 мирных жителей и сотням раненых, путем отключения или серьезного ограничения доступа к своей продукции. В то время как Apple сосредоточилась на запретах в России, другие технологические компании прекратили поддержку российских сервисов в европейских странах. Microsoft удалила российские новостные приложения из своего глобального магазина приложений Microsoft, планирует снизить приоритетность результатов поиска тех же новостных агентств в Bing и запретит рекламу, спонсируемую российским государством.
Google заблокировал каналы YouTube для RT и Sputnik в Европе, блокирует редактирование Google Maps в зоне конфликта и исключает из Google News список российских издателей, финансируемых государством. А материнская компания Facebook Meta заявила, что ограничит доступ к RT и Sputnik в Европе.
Тем не менее, шаг Apple особенно примечателен, учитывая высокую известность ее продуктов и огромное влияние, которое она оказывает как лидер технологической отрасли. «У Apple действительно много власти. И потребители очень зависимы от их продуктов», — говорит Ниру Пахариа, доцент Школы бизнеса Макдоно Джорджтаунского университета, которая исследует поведение потребителей, моральную психологию и сигнализацию бренда. «И поэтому отказ от этих продуктов имеет смысл».
Действия Apple особенно значимы, учитывая критику, с которой компания недавно столкнулась за то, что она пошла на уступки иностранным правительствам. В прошлом году Apple ослабила некоторые из своих политик конфиденциальности в Китае, чтобы успокоить власти этой страны.
