Новое в малом бизнесе: 689 Бизнес идеи 2021 с нуля 💡| Идеи для бизнеса 2021

Бизнес-консультант в малом и среднем бизнесе. Кто это и зачем он нужен?

Не так давно я предложил сообществу статью «7 лучших инструментов для решения бизнес-задач от бизнес консультанта-дженералиста». В комментариях  от  читателей была озвучена просьба подробнее рассказать, кто такой бизнес-консультант в малом и среднем бизнесе, какие задачи выполняет этот человек, какими знаниями он должен обладать, и когда он нужен. И сегодня я выполняю свое обещание, данное тогда читателям. Итак, приступим.

Кто такой бизнес-консультант?

Я не буду здесь давать сухие определения, думаю, они никому не интересны. Бизнес-консультант – это тот самый человек, которого приглашают со стороны, чтобы он помог найти решение каких-то проблем. Также очевидно, что взгляд «со стороны» очень часто помогает выявить то, что вы никогда не обнаружите, будучи сотрудником компании.

Я хочу с вами поговорить исключительно о бизнес-консультантах, которые работают с малым и средним бизнесом, т.е. с предприятиями с численностью сотрудников, ориентировочно от 5 до 70 человек. Эта работа во многом отличается от того, что делают специалисты, которых привлекают в подобных случаях крупные компании. И, как раз, с этими нюансами есть смысл разобраться.

Итак, в чем особенности малого и среднего бизнеса?

1. Бизнес по своей структуре достаточно простой. Обычно здесь не нужна сложная логистика или аналитика. Управление осуществляется небольшим числом людей. Отсутствуют и многие другие структуры, без которых невозможно представить себе управление крупной компанией.
2. Небольшой бизнес не имеет достаточных финансовых средств для того, чтобы привлекать к работе целый штат разных специалистов.

Именно эти две причины – отсутствие необходимости и экономия средств – привели к тому, что для малого и среднего бизнеса оптимальным решением являются услуги консультанта-дженералиста.

Напоминаю, что консультант-дженералист (в отличии от консультанта-специалиста) – это человек, способный оценить бизнес в целом, наметить общие тенденции, увидеть перспективы и возможности улучшения ситуации. Обычно ситуация выходит за рамки одного процесса и/или функции. Конечно, не все так просто. Разобраться в том, что происходит в бизнесе и найти причины «заболевания» — это только половина дела. Решение должно быть конкретным, как рецепт от врача. Поэтому наряду с общим пониманием бизнес-процессов, консультант должен обладать многими сопутствующими знаниями и навыками. Так, сегодня невозможно представить себе управление бизнесом без использования программного обеспечения. Следовательно, бизнес-консультант должен ориентироваться в IT-сфере, обладать знаниями о том, какие решения существуют, какие можно реализовать под заказ, уметь поставить задачу программисту и т.д.

Зачем нужен бизнес-консультант?

При общении с новыми клиентами мне постоянно приходится отвечать на этот вопрос. Также нередко его задают мои бывшие коллеги из IT-сферы и сотрудники различных компаний. Казалось бы, и правда:

• Структура небольшого предприятия достаточно простая.
• Увидеть работу «в целом» может и даже должен уметь руководитель.
• «Слабое звено» найти не сложно, часто даже клерки понимают, какой отдел «тормозит» работу.
• Для автоматизации можно напрямую обратиться к программисту.

Все это, конечно, верно. Именно так и должна работать небольшая компания. Но реальность несколько отличается от любой бизнес-схемы, и отличается обычно в худшую сторону. В результате, компания какое-то время работает, текущие проблемы решаются по мере их возникновения более или менее успешно. А потом наступает кризис. И тогда зовут бизнес-консультанта. Что чаще всего видит бизнес-консультант?

• «Узким местом» бизнеса очень часто оказывается совсем не то, о чем говорил клиент. Например, вы можете быть на 100% уверены, что ваша компания не может увеличить товарооборот из-за медленной работы склада. Вы покупаете на склад компьютеры и какое-то программное обеспечение для автоматизации работы. Нанимаете большее число грузчиков и кладовщиков, чтобы они быстрее собирали заказы. При этом истинная проблема кроется в непродуманной работе отдела доставки. Достаточно оптимизировать транспортные маршруты, научиться передавать документы на склад в правильном порядке, и пропускная способность этого склада вырастет без каких-то других вложений.

• Для решения возникающей проблемы выбирают сложный и ошибочный путь. Как известно, на ошибках учатся. Но стоит ли учиться исключительно на своих? Бизнес-консультант, по сути, является кризисным менеджером. Его зовут тогда, когда компания сталкивается с определенными проблемами. Консультант анализирует бизнес, разбирается в предпосылках, которые привели к текущей ситуации. Он видит много разных ошибочных решений, а также их последствия на практике. И, естественно, в своей работе уже не повторит такие ошибки. Поэтому помощь бизнес-консультанта очень часто избавляет бизнес от «танца на граблях», на которых уже побывали ваши конкуренты.

• При автоматизации работы предпочтение отдают далеко не самому лучшему инструменту. Чаще всего руководитель бизнеса и программист говорят «на разных языках». В итоге программист работает либо вообще без тех. задания, т.е. составляет его себе самостоятельно на основе того, о чем он сам догадался в беседе с клиентом, либо получает ТЗ, которое на самом деле вынуждает его делать не совсем то, что реально нужно клиенту. Более того, любой IT-специалист без исключения ограничен в выборе решения своей специальностью. Так, 1С-специалист будет привычно дорабатывать под поставленную задачу какую-либо 1С-конфигурацию в то время, когда для решения проблемы может быть достаточно Excel-таблицы или отдельной программы для рассылки почты.

Итак, бизнес-консультант – это тот самый человек, который сумеет провести грамотную диагностику проблем, возникших в вашем бизнесе. Он привык смотреть не только на явные симптомы, но анализирует весь бизнес-процесс. После чего бизнес-консультант назначит вам правильное «лечение». У него есть практический опыт, есть знание и понимание ошибок ваших коллег, есть разные варианты решений, проверенные на практике.

Бизнес-консультант должен быть IT-консультантом

Если бизнес-консультант работает с малым и средним бизнесом, он обязательно должен быть также IT-консультантом. Современные бизнес-процессы невозможно представить себе без автоматизации. Многим предприятиям нужны новые продукты, методы, и как итог – программы. Внедрение какого-то нового процесса без программной поддержки – не реально. И надо уметь выбрать оптимальное решение, а также пояснить клиенту, почему именно такой программный продукт подойдет лучше всего. Кроме того, очень важно понимать, как он будет взаимодействовать с другими программами и процессами на предприятии. Для небольшого бизнеса лучше всего, если тактику и стратегию бизнеса, а также программное сопровождение для новых бизнес-процессов будет выбирать один человек. При этом бизнес-консультант не может быть привязанным к какому-то одному программному продукту. В отличии от программиста, он должен выбирать каждый раз оптимальное решение, не «зацикливаясь» на каких-то привычных инструментах.

Бизнес-консультанту безразлично, будет ли строиться работа новых процессов при помощи 1С, каких-то специально разработанных приложений или стандартных средств Microsoft Office.

— Он хорошо знает, что может предложить современный IT-рынок,

 — умеет четко поставить задачу программисту,

 — всегда выбирает то решение, которое лучше всего подойдет для автоматизации бизнес-процессов в конкретном случае.

Работа «под ключ» и другие нюансы

Очень важный момент для малого бизнеса. Консультант поможет воплотить в жизнь все идеи и предложения:

• Подготовит и поможет внедрить любые кадровые перестановки, изменения режима работы и т.д.
• Подготовит и внедрит новые программные решения. Все нюансы – начиная от выбора программы и заканчивая поиском специалиста, с последующим внедрением.
• В процессе решения проблемы, при необходимости, какие-то нюансы проработает отдельно, в том числе, привлечет к этому специалистов советующего профиля.
• Обучит персонал новым методам работы.

Чаще всего бизнес-консультант работает с одним предприятием не более 1,5 лет. За этот срок полностью решаются все поставленные задачи. И когда новые бизнес-решения начинают работать в штатном режиме, сотрудники компании уже сами без помощи и подсказок могут продолжать работать в нужном направлении. Работа бизнес-консультанта с конкретным предприятием завершается. Как показывает моя практика, до следующей сложной задачи.

Отдельно хотелось бы сказать еще об одной функции бизнес-консультанта.
Это – функция «громоотвода».
Лично я не единожды сталкивался с такой ситуацией. Руководитель компании даже без моей помощи знал о том, что компании нужны перемены. Более того, понимал во многом, какие именно. Но он также понимал, что эти перемены приведут к неприятным для части персонала кадровым решениям. А коллектив – дружный, сработавшийся. Если начать внедрять какие-то новшества, могут обидеться и уйти, в том числе, те специалисты, которых совсем не хочется потерять.

Что в итоге? Реформы откладываются «в долгий ящик» из страха сделать еще хуже. Что происходит, когда появляется бизнес-консультант? Он – чужой, при этом именно он отвечает за все непопулярные решения. Все просто и понятно. На фирме имеются определенные проблемы. Руководитель нанял специалиста, который далее поступает так, как считает нужным для решения поставленной задачи. А весь негатив от коллектива направляется именно на консультанта.

Казалось бы, это все – мелочи. Но именно такие «мелочи» помогают очень часто в небольшой фирме сохранить и сотрудников, и нормальные отношения в коллективе, и все перемены провести максимально безболезненно. Консультанту этот негатив не страшен. Он отработал – и ушел. Да и деньги ему платят как раз за внедрение перемен, так что – реакция привычная, никаких эмоций не вызывает, а руководителю – одной проблемой меньше, и проблемой немаловажной.

Как я к этому пришел?

Вопрос о том, как я пришел к этой, столь редкой для нашей страны профессии, мне также задают достаточно часто. Да и для понимания специфики работы рассказать об этом будет не лишним. Может быть, даже кто-то из вас пожелает стать моим коллегой. И, я надеюсь, что мой путь, мои ошибки и наработки могут пригодиться.

Между прочим, на сегодняшний день на российском рынке бизнес-консультанты для малого и среднего бизнеса очень нужны. Эта ниша пока очень слабо заполнена. А работа – невероятно интересная, и не только финансово. Я лично всегда буду рад помочь любому из вас стать моим коллегой, подскажу и хорошую литературу, и на вопросы отвечу. Кому надо – пишите, буду рад.

И сразу порекомендую книгу, которую сам считаю настольной: «Управленческое консультирование. Введение в профессию»

Под редакцией Милана Кубра.

Итак, я жил в Уфе,  был  заместителем директора достаточно солидной компании. Мы продавали автозапчасти, тогда это было выгодно. Казалось бы, что еще нужно? У меня был очень достойный доход, был автомобиль с личным водителем, спокойная работа и «солидные» 100 кг с некоторой тенденцией к дальнейшему росту массы тела. Вот такой классический «начальничек». Я знаю, что, к сожалению, для большинства из россиян подобный ход дела – это предел мечтаний.

Очень многие среди нас «заточены» исключительно на получение прибыли. В результате в нашей стране появилось даже слишком много более или менее успешных продавцов, при этом имеется явный недостаток ремесленников, специалистов, которые знают и любят свое дело. Лично я, когда мне говорят слово «ремесленник», вспоминаю немецких кузнецов прошлых веков, которые поколениями оттачивали мастерство, ковали доспехи, мечи, утварь. Они не были хорошими продавцами. Они были – специалистами, которые знали и любили свое дело. И за это их очень высоко ценили.

Что я хочу вам сказать? Если вы – продавец, если вы считаете, что прибыль – первостепенна, то дальше вам, скорей всего, будет читать не интересно. Но если вы, как и я, считаете, что намного интереснее не просто продавать, но создавать самому какие-то ценности, быть специалистом, то нам с вами по пути.

Я – достаточно активный человек, мне было мало моего устоявшегося комфортного существования, хотелось чего-то интересного. Я читал о бизнес-консультантах, смотрел интервью с представителями западного бизнеса, которые в нашей стране сумели открыть филиалы и стать успешными именно при помощи подобных специалистов, и понимал, что я так тоже могу. Более того, я хочу этим заниматься. В итоге, я бросил все и переехал в Москву.

Специалист 1С или мое обучение

Лично я для изучения на практике различных бизнес-процессов выбрал путь, наиболее близкий мне. Окончил курсы, получил сертификат и стал специалистом 1С. Как известно, 1С программисты постоянно работают с бизнес-процессами, с бухгалтерией, складом, торговлей, с другими видами учета, поэтому в процессе работы с программой 1С изучить особенности работы конкретной компании очень просто.

Первой компаний, куда я устроился, была фирма по продаже различных зоотоваров (корма для животных, клетки, игрушки, другие аксессуары). Фирма активно развивалась, и у нее была уже тогда разветвленная сеть магазинов. Как-то в моем присутствии разгорелся спор о ценообразовании. Я уже хорошо знал, как здесь все работает, поэтому рискнул внести свое предложение – один из вариантов единого ценообразования для всех магазинов.

Поначалу реакция руководства меня даже обидела. Мне сказали: «Ты программист? Занимайся своим делом». Но потом я понял, что они правы. И тогда я сделал для себя важный вывод:

Если вы хотите, чтобы в вас видели бизнес-консультанта, надо представляться как бизнес-консультант. Иначе вас и ваши идеи никогда не воспримут всерьез. Бизнесом руководят люди, а люди привычны думать стереотипами.

Далее я устроился на работу руководителем проекта. Затем работал еще на нескольких должностях. Так я проработал с 1С до 2008 года, до кризиса. К этому моменту у меня уже были некоторые идеи и наработки, плюс я уже около года работал в качестве фрилансера над разнообразными проектами.

Итак, 2008 год. Кризис. Я прихожу на одно предприятие, владелец которого собирается внедрить 1С Управление производством. При этом я вижу, что он сам сомневается в своем выборе и даже в том, надо ли ему внедрять эту программу. И тогда я предложил для начала сделать описание бизнес-процессов. Оказалось, что руководство никак не могло понять, что происходит у них в компании, а потому я со своим предложением оказался весьма кстати.

Необходимо отметить что если бы не кризис они вряд ли согласились довериться и попытаться так кардинально менять свою компанию. Этот проект продлился больше двух лет и дал мне опыт и еще больше убедил меня что я иду по правильному пути. Так я понял, что нужно сделать, чтобы начать карьеру бизнес-консультанта.

Проблемы в бизнесе есть у многих. Надо приходить к людям, рассказывать, что я могу, надо предлагать свои услуги. Они действительно очень востребованы.

На сегодня у меня в активе где-то 35-45 готовых проектов. Каждый проект – это новые люди, отрасль, новые свершения, новые идеи. Я работал со швейной фабрикой, работал с производителями смузи и соков, с продажей косметики, с автозапчастями, с продажами складского оборудования, с салонами красоты и т.д.

Я видел очень много ошибок в бизнесе.

Ведь меня, бизнес-консультанта, как и врача, чаще всего, зовут тогда, когда «болезнь» становится явной, а «самолечение» не помогает. А потому я видел очень много самых разнообразных решений, причем, на практике. И смогу сразу отсечь ошибочные идеи и выбрать оптимальное «лекарство» для конкретной ситуации.

Я постоянно учусь, и не только на практике.

Если у нас в стране бизнес-консультирование малого и среднего бизнеса развито очень слабо, то на Западе эта специальность очень популярна, там есть множество учебников, выходят интересные статьи, есть какие-то методики и даже стандарты профессии.

Каждый проект – это сложная увлекательная задача.

Не смотря на все знания и навыки, у меня нет и быть не может готовых решений «на коленке». Каждый раз мне приходится изучать все нюансы бизнеса, начиная от общих тенденций и оканчивая графиком работы сотрудников, системой поощрений и наказаний, особенностями транспортной доступности офиса, склада, производства и т.д. и т.п. И только после понимания всех нюансов работы компании у меня появляется возможность выявить реальную проблему и предложить варианты ее решения.

Бизнес-консультант – работа не для ленивых.

Я не буду говорить о том, сколько сил и времени требуется, чтобы продать мои услуги. С одной стороны, они очень востребованы, наблюдается реальный дефицит бизнес-консультантов для малого и среднего бизнеса. С другой – очень многие бизнесмены не понимают, чем им может помочь бизнес-консультант, приходится тратить много усилий на пояснения того, о чем я пишу здесь и сейчас. Но это – мелочи по сравнению с тем, сколько сил придется вложить в сам процесс работы.

Приходится постоянно учиться. Во-первых, нужно изучать нюансы работы конкретной отрасли, и даже конкретного предприятия. Во- вторых, мало выявить проблему, нужно ее решить. А это – продумать и внедрить программное решение, проконтролировать работу сотрудников, которые, скорей всего, будут первое время саботировать ваши предложения, так как новое всегда воспринимается с трудом. Надо обучить персонал новым методам работы, постоянно отслеживать качество этой работы и эффективность выбранного решения, и многое, многое другое.

Бизнес-консультант для малого и среднего бизнеса – это очень интересно!

К сожалению, сегодня в России малый и средний бизнес развивается очень слабо. Одна из важных причин такого печального положения вещей – это отсутствие у предпринимателей достаточного опыта и знания бизнес-процессов. Бизнес развивается, по сути, методом проб и ошибок. В то время как на Западе бизнесмены активно используют услуги бизнес-консультантов, благодаря чему избегают многих «подводных камней» в своей работе и эффективнее используют свои возможности.

Я считаю очень важным, чтобы в нашей стране число бизнес-консультантов, работающих с малым и средним бизнесом, также увеличивалось. И чтобы бизнесмены помнили, что у них всегда есть помощник. Бизнес-консультант не имеет никаких своих интересов и предпочтений в вашем бизнесе, но при этом всегда готов прийти на помощь в кризисной ситуации, разработать надежную и эффективную стратегию развития, или даже просто дать действительно хороший совет. Надеюсь, что мне удалось донести до вас главное: зачем нужен бизнес-консультант в малом и среднем бизнесе, чем он занимается и какими знаниями должен обладать. А также насколько это интересная профессия, и как важно для успеха российского бизнеса чтобы нас стало больше, чтобы к нам обращались чаще, чтобы вместе мы научились работать еще лучше!

 

 

Предприниматель предложил оставить в покое малый бизнес, чтобы его спасти

— Как вы оцениваете ситуацию, в которой находится малый бизнес сейчас, после локдауна 2020-го? Какие отрасли пострадали сильнее других? На сколько упали обороты российского малого бизнеса и просела выручка? Если ли сферы, которые экономическая беда обошла стороной?

Потапенко: По моим расчетам, мы находимся в волне медленных и скрытых банкротств. В частности, идет массовый переход представителей МСП в самозанятые. Регистраций становится больше, например, в сфере доставки и транспортной логистики. Это означает уход предпринимателей от зарплатных налогов. Тенденция очень тревожная. Информация о том, что в России падение оборотов бизнеса меньше, чем в США, кажется смешной. Да, мы упали на 3,1%, а Америка на 3,5%, но тут есть существенная разница в самой структуре падения. США до пандемии очень активно развивались, и просесть на 3,5% для них не фатально. А мы, мягко говоря, столкнулись с абсолютным разорением мелкого и среднего бизнеса, и у нас нет никакой дебютной идеи по рестарту. С развитием у нас существенные проблемы. Что касается мелкого бизнеса, ему, чтобы хоть чуть-чуть воспрять от прошлогоднего падения, нужны ноль налогов и ноль геморроя от чиновников, надо просто оставить его в покое.

Хестанов: Да, формально падение ВВП в России за год составило 3,1%. Считаю, что эта цифра близка к правде, хотя она немножко лукавая. Это связано с тем, что у нас очень высока доля государства в экономике. Наверное, около 70% российской экономики прямо или косвенно зависит от государства. Соответственно, в таких условиях цифры падения ВВП будут довольно скромными по сравнению с развитыми странами. Но что касается малого бизнеса, не связанного с государством, он упал очень жестко. Скажем, те, кто работает в сфере услуг, в прошлом году попали в ситуацию почти идеального шторма. Довольно редкая ситуация, когда шок произошел одновременно и на стороне спроса, и на стороне предложения. Соответственно, выжили в этом шторме далеко не все. С учетом того, что не все банкротства, которые де-факто случились, оформлены юридически, я думаю, что спустя какое-то время мы увидим гораздо более масштабные цифры падения МСП. Но увидеть-то мы их увидим, однако что это даст? С точки зрения благосостояния мы все в очередной раз затянули пояса и готовы затягивать их и дальше. Двигаться вниз мы можем еще довольно долго.

Вовк: Конечно, больше всего пострадала сфера услуг, как и везде в мире. Нам еще повезло: в России раньше сняли ограничения, поэтому уже сейчас есть какие-то предпосылки того, что эта сфера начала возрождаться. В частности, туризм внутри страны. В числе пострадавших — салоны красоты. Услуги парикмахерских долго были недоступны. Что касается продовольственного сектора, здесь просадки большой не было. Другое дело, что цены на еду росли из-за падения рубля и негативной ситуации на мировом продовольственном рынке. На время умерла гостиничная отрасль. Что касается легкой промышленности, там все очень неравномерно по группам товаров. Возьмем, к примеру, то, что близко людям, — одежду. Больших фабрик за это время не выросло, половина малых выживала за счет госзаказа, остальные стали более конкурентоспособными за счет развития платформенного бизнеса. Грандиозного падения не было, импорт сократился. То есть в целом отрасль ужалась в абсолютном выражении на 30%, но в натуральном выражении сохранилась. Иными словами, люди, у большинства из которых доходы упали, поменяли свои предпочтения, переключившись с одного вида одежды на другой: в количестве столько же, но в стоимостном выражении она, естественно, дешевле. И, как ни странно, в России ее, оказалось, производить даже выгоднее, чем ввозить из-за рубежа.

Фото: Иван Скрипалев

— Можно ли прогнозировать, что дальше малый бизнес ждет подъем и рынки будут восстанавливаться или ситуация продолжит ухудшаться?

Хестанов: Все прогнозы на 2021 год, которые делались в конце 2020-го, базировались на очень простом сценарии: в большинстве стран ожидается массовая вакцинация, соответственно, часть ограничений будет снята и постепенно начнется возврат к прежней «нормальности». Сейчас мы близки к концу первого квартала — и уже понятно, что этот сценарий, скорее всего, если и реализуется, то совсем не так бодро и оптимистично, как это виделось раньше. Уже очевидно, что вакцинация в большинстве крупных стран идет гораздо медленнее, чем ожидалось. Если бы, скажем, у нас в стране вакцинация шла энергичнее, можно было бы довольно уверенно планировать рост российской экономики на 2,5% по итогам 2021-го, а то и выше. Но уже понятно, что рост будет меньше, и по времени он сместится ближе к концу года. Поэтому если массовая вакцинация эффекта не даст, то мы продолжим снижение примерно тем же темпом, который наблюдался в прошлом году. Дело в том, что иммунитет набирается не сразу после прививки. Думаю, что в мае будет более-менее понятно, насколько ставка на вакцинацию с точки зрения экономических эффектов была оправданна. Ситуация касается не конкретно малого бизнеса, а всей экономики в целом. На мой взгляд, это самая большая интрига ближайшего времени.

Вовк: Есть такой экономический порочный круг: спрос-предложение-деньги-инфляция-ВВП. Если ВВП падает, соответственно, количество денег меньше, у людей покупательская способность сокращается. Дальше по цепочке — становится меньше деловая активность и, как следствие, дороже конечный продукт. Поэтому какие прогнозы сейчас можно делать? На мой взгляд, в этом году в планы нашего правительства не входит никакой малый и средний бизнес. Государство не относится к нему дружелюбно. Основываясь на сегодняшних фактах, могу сказать, что если все будет так же, как сейчас, — это будет уже хорошо и станет достижением.

— Власти оказывали поддержку малому и среднему бизнесу в период локдауна. Хватило ли этих мер? Чем сейчас государство может помочь: деньгами, кредитами, льготами, налогами?

Потапенко: В экономике в результате пандемии и локдаунов произошли фундаментальные, тектонические изменения. Бизнес не надо поддерживать, бизнесу не надо мешать. А мешает ему в первую очередь как раз государство. А поскольку у нас государство поставлено над человеком, а не под человеком, как обслуживающая сервисная функция, что мы видим в результате? У нас возникают программы поддержки предпринимательства. На такую «поддержку» тратятся миллиарды, но помощь идет не бизнесу, а тем корпорациям, которые так и называются «поддержка предпринимательства», банкам и каким-нибудь чиновникам. В этом проблема! Мудрый чиновник в таком случае мог бы хотя бы снизить нагрузку на бизнес в виде налогов, в виде акцизов. Но в реальности наши чиновники все делают ровно наоборот — всячески осложняют жизнь бизнесу. Поэтому девиз любого предпринимателя, обращенный к государству: ребята, не надо помогать — просто не мешайте.

Вовк: То, что государство в прошлом году выделило бизнесу, растворилось в неизвестности и не принесло реального эффекта. Когда бизнес уже умер, никакая поддержка не поможет. Для того чтобы государство дало толчок экономике, нужен спрос. А для этого нужно платежеспособное население. Когда у людей есть деньги, они найдут, как их потратить, и экономика заработает. Сейчас, к сожалению, реальные доходы населения снижаются. Госсектор покрывает лишь 56%, это не весь спрос, который есть на рынке, и даже в нем идут определенные процессы стагнации, роста нет. Что уж говорить про частный сектор! Многие тенденции этого года направлены против малого бизнеса. Ставка ЦБ уже начала увеличиваться, и это не пойдет на пользу экономике, на пользу потребления. Льгот на импорт нет, заметного роста каких-то отраслей нет. Конкурировать на международной арене невозможно. У нас действуют заградительные пошлины, но при этом собственное производство стагнирует, не развивается. Власти голос предпринимателей не слышат, хотя должны бы. Самое главное, чего в России нет, — это доверия между бизнесом и государством. А поскольку его нет, то все происходит, как в джунглях. Это касается и многих законов, и нормативных актов, и административных требований, которые резко осложняют и без того непростую жизнь малого бизнеса.

— Между тем государства спасают малый и средний бизнес по всему миру. Как на этом фоне смотрится поддержка со стороны российских властей: была ли она более эффективной? Каким опытом других стран нам не помешало бы воспользоваться?

Хестанов: Во-первых, не в наших традициях, чтобы государство оказывало значимую помощь бизнесу и гражданам. Вероятно, последний исторический пример, когда это действительно происходило, — времена Бориса Годунова. Тогда государство помогало, правда, не деньгами, а раздавая зерно. За рубежом же в период пандемии были реализованы две принципиально разные схемы. Одна в США, где деньги выплачивались непосредственно гражданам несколькими способами: это и увеличенное пособие по безработице, и просто единовременная выплата. Кстати говоря, по американским меркам деньги не такие уж и большие. С российской точки зрения $1400 — вроде бы много, но для США, где уровень жизни заметно выше, чем в России, это достаточно скромные деньги. Европа пошла по другому пути — помощи бизнесу. Например, в Германии компаниям компенсировали до 80% фонда оплаты труда. Поэтому с точки зрения значительной части малого и среднего бизнеса в Европе все было довольно терпимо. У нас же отношение государства к малому и среднему бизнесу, как к полевым цветам: приятно, когда они есть и радуют глаз, но ни малейших затрат для их поддержания государство нести не собирается. Спасение утопающих — дело рук самих утопающих. Те программы помощи, которые широко анонсировались, были очень лукаво снабжены кучей оговорок, выполнить которые на практике для большей части компаний МСП-бизнеса было практически невозможно. Забавно, но даже тем компаниям, которые могли воспользоваться госпомощью, юристы советовали: лучше не делать этого, потому что потом можно столкнуться с такими претензиями, что мало не покажется.

— Ваш прогноз: восстановится ли малый и средний бизнес до уровня 2019-го? Когда этого ждать? Какие отрасли точно не выберутся из экономической ямы, а какие могут оказаться в выигрыше?

Потапенко: Малый и средний бизнес как таковой выживет. Мы вообще в целом выживем все с вами. Другое дело, и это не может не тревожить, что у нас вечный день сурка. В бизнесе идет волна банкротств. У людей уже который год падают доходы. На этом фоне мы все как лягушка, которая всю жизнь только и делает, что взбивает молоко, но не может получить масло и выскочить из кувшина. Мы не живем, а выживаем. Ключевой вопрос: сколько можно выживать, может быть, уже пора начать жить? И это в полной мере касается малого и среднего бизнеса в России.

Вовк: В малом бизнесе реальные банкротства не показываются, потому что государство включило все сдерживающие механизмы. Я думаю, что на самом деле уйдет с рынка до 50% компаний в определенных отраслях. 30% — это самый оптимистический прогноз. Если за два года весь малый бизнес перейдет в разряд самозанятых, то это уже будет хорошо. Что касается банкротств, я думаю, что во второй половине этого года их волна начнется. Всплывет то, что в прошлом году скрывали и сдерживали.

Хестанов: Пытаться что-то точнее прогнозировать — бессмысленно в силу того, что отчетность не всегда прозрачна. Государство, сдерживая бизнес-процессы, само способствует тому, что банкротства маскируются. Но в итоге, согласен, — от 30 до 50% субъектов малого и среднего бизнеса, скорее всего, навсегда уйдут с рынка.

Мал бизнес, да японцам дорог. Почему в Стране восходящего солнца так ценят трудовые ресурсы

Как известно, перед малым и средним бизнесом в Москве (и в России в целом) стоят достаточно большие проблемы. Между тем в большинстве развитых стран мира подобный бизнес составляет основу экономики. К примеру, в том, что японская экономика находится в числе передовых, немалая заслуга именно малого и среднего бизнеса. На чем же основывается его процветание?

В малом бизнеме – 99% предприятий

Как известно, население Японии – 127 млн чел., но только 13% всей площади – это ровная поверхность, остальное – горы.

На равнине проживает 2/3 всего населения страны. Люди в основном работают на городских предприятиях, и только 4% жителей занимается сельским хозяйством. В японских недрах мало полезных ископаемых, да и то, что было, уже практически исчерпано. Отсюда единственный ресурс, которым Япония может по праву гордиться, – это труд ее населения.

Япония – страна исключительно частного предпринимательства. В промышленности государству принадлежит только монетный двор. А к малому бизнесу относятся 5738 тыс. предприятий, то есть 99% их общего числа. На них работает 88% всех занятых в экономике людей. Во всем мире экономические и научно-технические достижения Японии ассоциируются прежде всего с именами нескольких десятков крупнейших компаний.

Между тем весьма существенный вклад в процветание Японии вносит ее малый и средний бизнес. На его долю приходится более 53% ВВП. Другими словами, малые и средние предприятия Страны восходящего солнца приводят в движение более половины объема ее экономики.

Предприятий малого бизнеса больше всего в трудоемких отраслях: розничной торговле, общественном питании, сфере услуг, строительстве и машиностроении. По формам собственности половина малых предприятий – индивидуальные, то есть фактически семейные. Впрочем, сейчас семьи в Японии маленькие, как во всех урбанизированных странах, население начало сокращаться, следовательно, уменьшается и число чисто семейных предприятий. Остальную часть составляют коллективные партнерства и акционерные общества.

Стимулы для развития

Начиная с 1946 года в Японии было принято свыше 40 законов, направленных на поддержку малого и среднего предпринимательства, а с утверждением в 1963 году «Основного закона о малых и средних предприятиях» были определены основные направления и инструменты политики в этой области. Главная задача экономического развития Японии – стимулирование инновационного высокотехнологичного производства в малом и среднем бизнесе. Там законодательно закрепляется статус малых предприятий и льготы для них.

Стимулирование малого бизнеса в Японии ведется на всех уровнях, начиная от правительства и заканчивая общественными объединениями предпринимателей. Центральные власти и местное самоуправление субсидируют фирмы на всех этапах: от регистрации до роста. Государство выделяет займы, обеспечивает кредитование через предоставление поручительства. Также при финансовой поддержке властей через систему государственных и смешанных организаций производится обучение кадров, осуществляется консультационно-информационная поддержка. Немаловажную роль в развитии малых и средних предприятий играют торгово-промышленные палаты и их отделения, коих в стране насчитывается 515. Более 95% членов палат – представители малого и среднего бизнеса. Специалисты консультируют предпринимателей бесплатно, поскольку такая деятельность финансируется из госбюджета. Там же проводятся тренинги, обучающие семинары, курсы повышения квалификации для специалистов.

При этом японцы не хотят порождать иждивенчество. По их мнению, если человек платит за свое обучение, за развитие своего бизнеса, он будет с большим усердием учиться и работать.

Поэтому помощь предприятиям оказывается при условии их стремления к самостоятельности. Субсидии, займы, кредиты для бизнеса на льготных условиях в основном предусмотрены на модернизацию, переоснащение, разработку совместно с институтами и университетами инновационных проектов. Помимо коммерческих банков всегда готовы дать кредиты специализированные финансовые учреждения или государственные корпорации. Особая поддержка ведется в социально значимых отраслях экономики, где задействовано большое количество людей. Таким образом, на первое место ставится социальная стабильность.

Наиболее привлекательным в малом бизнесе японцам видится ресторанный. Семейные династии передают из поколения в поколение свои рабочие места. Есть традиционные промыслы: к примеру, изготовление тканей для кимоно. Это дорогая выходная одежда, и работать с ней тоже считается престижным. Целые районы занимаются изготовлением шелковой парчи для кимоно на старинных деревянных станках. Изготовление и обслуживание циновок и напольных покрытий, обеспечение и обслуживание быта – также уважаемые направления среди малого бизнеса.

Модель взаимодействия

Что же представляет собой японская модель взаимодействия между малым и крупным бизнесом, которую взяли на вооружение многие развитые страны мира?

В Токио почти во всех сферах малый и крупный бизнес сосуществуют. К примеру, строительством массового жилья занимается малый бизнес, а строительством дорог, заводов, многоэтажных жилых и офисных зданий и торговых комплексов – крупный.

На транспорте то же самое: есть малые предприятия, занимающиеся перевозками, и есть крупные – таксомоторные парки, автобусные корпорации. То есть крупный бизнес предоставляет работу мелкому. Что касается машиностроения, то везде, где есть трудоемкие процессы, крупные компании определяют, что им выгоднее – создавать свои производственные мощности или загружать заказами сеть из мелких субподрядчиков. Около 55% малых предприятий в промышленности работают как участники технологических цепочек, обслуживая крупный бизнес.

Для того чтобы подобная система работала, малые предприятия должны располагаться поблизости от крупного концерна.

Иначе возможны проблемы. К примеру, в концерне «Тойота» 20 лет назад часть субподрядчиков располагалась довольно далеко от головного сборочного завода, и транспортное сообщение между ними было налажено через тоннель. Но там случилась авария, и завод «Тойоты» встал!

Впрочем, и здесь происходят свои изменения: практически все крупные концерны ведут сейчас производство и сбыт за рубежом. И малые предприятия тогда остаются без работы. Они или меняют свой профиль, или уходят с рынка.

Кроме того, крупный заказчик отбирает себе лучших исполнителей и устраивает между ними конкуренцию. И малые предприятия вынуждены защищать свое право работать на него. Часто меняются условия работы, а также требования к ней. Средняя продолжительность жизни крупного предприятия в Японии около 30 лет, а малого – 10. Хотя есть и долгожители.

Правительство страны заботится об обновлении предпринимательского сектора и облегчает создание нового бизнеса.

В 2003 году был принят закон, по которому можно открыть малое предприятие без начального капитала – только с одной йеной!

И 32 тыс. предприятий уже создано таким путем. А чуть ранее был принят закон, максимально упрощающий процедуру банкротства именно в сфере малых предприятий. По этому закону разрешается обращаться в суд для защиты от кредиторов еще до того, как обязательства превысили активы, чтобы предотвратить их распыление. Таким образом, государство финансовой помощи предпринимателям не оказывает, но предоставляет информационную и юридическую поддержку.

В основном малые и мельчайшие токийские предприятия предпочитают финансирование при помощи друзей, родственников, знакомых, клиентов, поставщиков. Но в последнее время льготами для малых предприятий занялись крупные частные банки. Ими разрабатывается система беззалогового кредита.

Банки также выдают кредиты на сравнительно короткие сроки под залог оборудования.

В Японии существуют ассоциации малого бизнеса на местном уровне. Они поддерживаются местными торгово-промышленными палатами, а центральная торгово-промышленная палата Японии (частная) является их координирующим центром.

Ассоциация торговцев на определенной улице имеет выборные органы, которые поддерживают порядок в своих рядах, представляют свои интересы перед муниципалитетом. Например, есть в Токио небольшой торговый ряд возле вокзала Уэно, и это тоже ассоциация. И ее защищает местная торгово-промышленная палата.

Цвет для налоговой декларации

Современная налоговая система Японии создавалась американской оккупационной администрацией, ее организовал в 1949–1950 годах профессор Колумбийского университета Карл Шоуп. Он объездил тогда всю послевоенную Японию, спрашивал, как жители относятся к налогам, и понял, что японцы как люди, в высшей степени уважающие порядок, налоги платить будут. Тогда, чтобы дополнительно стимулировать законопослушное население, он ввел систему двух налоговых бланков: белый и голубой. Заполнение белого бланка означало расчет налогов по упрощенной системе, следуя которой предприниматели не несут особых обязательств. Но и льготами не пользуются.

Если заполняют голубые бланки, то предприятия обязаны вести бухгалтерские книги с записями всех финансовых и торговых операций, баланс, счет прибылей и убытков. За это им дается право пользоваться налоговыми льготами.

Если предприятие уклоняется от налогов, то виновным полагается лишение свободы на срок до 5 лет или штраф 5 млн йен.

Фальсификация сведений в налоговой декларации также карается лишением свободы или штрафом до 200 тыс. йен. Контроль над сбором налогов осуществляет районное налоговое управление, но, конечно, при таких драконовских мерах наказания очень немногие из японских бизнесменов захотят рисковать.

Ну и, как уже было сказано, сам менталитет японцев не позволяет большинству из них идти на подобный обман.

СКОЛЬКО В БИЗНЕСЕ НЕУДАЧНИКОВ

Кто более склонен к занятиям малым и средним бизнесом?

По данным японской статистики, основную массу работников (почти 70%) составляют мужчины, чей средний возраст – 56,5 года. Что касается молодежи, то она меньше стремится к предпринимательской деятельности. Так, на категорию предпринимателей в возрасте от 15 до 24 лет приходится 0,9% всех владельцев малого и среднего бизнеса. На категорию от 25 до 39 лет – 13%, от 40 до 59 лет – 43,3, от 60 до 75 лет – 34,8%.

Обращает на себя внимание и тот факт, что в Японии собственным бизнесом занимаются и люди, находящиеся в преклонном возрасте. Так, 8% японских предпринимателей, работающих в сфере малого и среднего бизнеса, уже перешагнули 75-летний рубеж.

К новым тенденциям, бесспорно, можно отнести то, что все больше и больше японских женщин приходит в бизнес. И если раньше предпринимательницы Страны восходящего солнца занимались в основном сферой обслуживания, то в последнее время они делают большие успехи в области промышленного бизнеса, а также бизнеса, связанного с информационными технологиями и наукоемкими производствами. Но и в сфере обслуживания появились новые направления деятельности, которые сразу же подхватили владельцы (и в основном как раз владелицы) малого и среднего бизнеса. Направление это связано с уходом за престарелыми людьми. Тут надо пояснить, что Япония – нация стареющая. Уже сейчас 25% жителей страны перешагнули 65-летний возраст. При этом большинство из них являются еще вполне здоровыми и энергичными людьми. И если часть из вышедших на пенсию японцев открывает свой, как правило, малый бизнес, то другая часть – более преклонного возраста – нуждается в опеке и общении. Новые виды малого бизнеса предоставляют такие востребованные в современной Японии услуги, как помощь престарелым людям на дому, прогулки с пожилыми людьми, сопровождение их в театрах, музеях, ресторанах, спортивных залах, загородных и туристических поездках и т.п. Многие пожилые японцы нуждаются просто в общении. И такую услугу также предоставляет малый бизнес.

Ну и напоследок – много ли в японском малом и среднем бизнесе неудачников?

Чтобы ответить на этот вопрос, надо сначала определиться с самим словом. Дело в том, что в Японии многие предприятия малого и среднего бизнеса действительно закрываются. Но вовсе не потому, что они становятся банкротами. Большинство из так называемых неудачников просто закрывают один бизнес и открывают новый. В итоге получается так, что среди тех, кто начинает заниматься предпринимательской деятельностью, 40% уже занимались ею, просто они стартуют вторично. И надо сказать, вторая их попытка, как правило, оказывается гораздо успешнее первой.

А вообще стоит отметить, что никто из японских предпринимателей, вынужденных по каким-то причинам однажды закрыть свой бизнес, не унывает. Они считают свои неудачи и ошибки всего лишь опытом, причем полезным. Потому с энтузиазмом открывают новое дело.

Текст: Александр Губанов

Смотрите программы магистратуры по направлению Управление малым бизнесом

Степень магистра — двухгодичная степень, часто получаемая после завершения программы бакалавриата. Это дает вам более глубокие и глубокие знания в своей области и может открыть новые возможности для карьерного роста.… Подробнее

Степень магистра — двухгодичная степень, часто получаемая после завершения программы бакалавриата. Это дает вам более глубокие и глубокие знания в своей области и может открыть новые возможности для карьерного роста.

Что такое Магистр в управлении малым бизнесом? Эта степень может быть средством для всех инструментов, необходимых для успешного ведения малого бизнеса. Это может дать вам новое представление о методах маркетинга, финансов и людских ресурсов, необходимых для поддержания малого бизнеса на вершине своей области. Фокусируется на технологии, управлении и лидерстве, а продажи могут помочь вам в получении прибыли и прибыльности в ваших деловых отношениях.

Существует много возможных преимуществ для Магистра в области управления малым бизнесом как для вашей профессиональной жизни, так и для вашей личной жизни. Вы могли бы изучить такие навыки, как управление временем, организация и управление деньгами, которые могли бы помочь вам улучшить ситуацию на всем пути.

Стоимость магистерской программы зависит от нескольких факторов, в том числе от местоположения и учреждения. Проконсультируйтесь с вами, чтобы узнать, в чем стоимость и какие расходы.

Карьера в малом бизнесе изобилует, и у вас может быть свой выбор с получением степени магистра. Вы можете начать свой собственный малый бизнес, продавая продукт или услугу напрямую потребителям. Или вы можете решить, что стать консультантом для других малых предприятий — лучший вариант. Есть также возможности в корпоративной среде, такие как директор по маркетингу в компании, которая продает продукты для малого бизнеса. Правительственные карьеры, такие как менеджер по работе с клиентами, с телом, который помогает малым предприятиям, также могут отлично сочетаться.

Вероятно, вы обнаружите, что Мастер по управлению малым бизнесом находится рядом с вами, независимо от того, в каком уголке мира вы находитесь, с включением этих программ во многие онлайн-каталоги курсов. Найдите свою программу ниже и обратитесь непосредственно в приемную школу по вашему выбору, заполнив лидирующую форму.

Другие варианты в этой области знаний: 

7 важных уроков / Блог компании RegionSoft / Хабр

Когда начали строить новый красивый бизнес-центр недалеко от главной улицы города, мы с подругой были выпускницами престижного вуза и поступали в аспирантуру. Она задрала голову на этажи из стекла, бетона и металла и спросила: «Хотела бы работать в таком здании, в огромной корпорации?» «Ага, может когда-то», — кивнула я, думая об одной лишь карьере учёного. Но у жизни на моё «ага» были свои планы: я прошла и через корпорации, и через науку, и через вуз — и в итоге оказалась в малом бизнесе. В самой комфортной точке на протяжении моей карьеры. Здание достроено, в нём — межгалактические корпорации, но я ни за что не пойду туда работать: у меня есть веские причины сделать такой выбор.

Я могу бесконечно говорить о трёх вещах: об удалённой работе (привет, 8 лет), о книгах и о своём прочтении работы в малом бизнесе. Ровно 2 года назад я уже писала подробную статью о «большой любви к малому бизнесу», но осталось много недосказанного, что-то изменилось и сверху всего этого пандемия размашисто внесла свои неповторимые штрихи (будь она неладна).

Итак, 7 важнейших уроков, которые я вынесла из работы в малом бизнесе, а точнее в ИТ-компании, которая успешно разрабатывает одну из самых функциональных CRM-систем российского рынка.

Урок 1. Свобода и ответственность без границ

Свобода в небольшой компании — не случайное пафосное слово. Это масштабная функция, которая может оказаться как глотком свежего воздуха и фактором роста сотрудника, так и лучшим орудием уничтожения карьеры. Всё зависит от того, кому в руки эта самая свобода попадёт и не спутает ли он её со вседозволенностью и вечной халявой. Работая в малом бизнесе, сотрудники могут влиять на каждый рабочий процесс, выбирать инструменты работы, средства разработки, предлагать изменения и самому же их реализовывать. Я это видела и в рекламном агентстве, и в производственной компании, но в IT-компании это заметно как нигде.

Однако вслед за свободой наступает ответственность и в малом бизнесе она особенно ощутима: у тебя нет шансов перекидывать задачу по кругу, пока она не затеряется в Jira, нет возможности валить на заболевшего или уволенного сотрудника. Каждый сотрудник небольшой компании не просто винтик в машине, а целый технологический и организационный узел, сбой в котором моментально выведет из строя часть значимых процессов в команде. Да, в небольших компаниях есть и лентяи, и факапщики, и любители пофилонить, но как правило это слабые звенья, которых либо держат ради каких-то рутинных задач (которые никто не хочет на себе тянуть), либо быстро замечают и исключают из общей цепи.

Соотношение свободы и ответственности — это ключевой момент, о котором стоит подумать, устраиваясь работать в компанию. Если вы человек большой команды и вам нужен буксир, откажитесь от идеи идти работать в малом бизнесе. В большой корпорации в этом смысле выжить и удержаться несравнимо проще.

Урок 2. Гибкость в любых условиях

У больших корпораций есть много денег на масштабирование, эксперименты, развороты на рынке и т.д. Но мало кто из них выбирает такой путь. И дело не в том, что корпорация не верит в сотрудников или в рынок, — дело в том, что в ней настолько огромные и неповоротливые бизнес-процессы, что проще создать экспериментальный стартап или купить компанию-спутник, чем что-то реально изменить. В малом бизнесе чаще всего ресурсов меньше, но при этом есть гибкость: небольшие связи в процессах и сами процессы можно оперативно отрефакторить, пересмотреть и запустить. Огромный плюс в том, что нет никаких согласований с головным офисом, тучи согласующих, жёсткой системы субординации (хотя некоторые компании умудряются это учинить в коллективе на 30 человек — но это скорее исключение).

Малым ИТ-компаниям проще отвечать на запросы клиентов и вызовы рынка, находиться всегда лицом к пользователю. Например, мы постоянно развиваем нашу CRM на основе откликов и требований клиентов, вводим те продукты, которые актуальные для наших клиентов прямо сейчас: так, в пандемию вышел облачный сервис отслеживания, предназначенный для управления удалёнными сотрудниками (перемещение объектов, грузов, курьеров) GeoMonitor, а до этого для небольших сервисных служб появился ZedLine Support, предназначенный для лёгкой и быстрой работы с обращениями клиентов в облаке.

Опять же, во время форс-мажора планетарного масштаба малый бизнес в ИТ координировался и группировался активнее остальных: удалённая работа, командное взаимодействие, удалённые установки и т.д., всё было развёрнуто в большинстве компаний за 1-2 дня. При этом каждый ставил цель не просто работать, но и сохранить сотрудников, сохранить темпы разработки и создания услуг. Да, нам, айтишникам, в основной массе повезло чуть больше остальных, но и усилия были приложены немалые.

Урок 3. Учиться быть заметным и самостоятельным

Когда я работала в большой корпорации, я к великим своим бедам стала заметной для всех и слишком поздно поняла, что это неправильно. Пока я бодалась за справедливость, честные штрафы и прозрачные KPI в партнёрской сети корпорации, бесила половину коллектива своим занудством и перфекционизмом, мои двое молчаливых и кивающих коллег не просто получили руководящие места, но даже были удостоены отраслевой награды. Для меня их работа была настоящей итальянской забастовкой, но высокие начальники видели спокойных «надёжных» подчинённых. Было очевидно, что самостоятельность была не в чести, а инициатива… имела инициатора.

В малом бизнесе ты заметен всегда — хочешь ты этого или нет. Больше того, согласование часто происходит на бегу и ты должен совершенно самостоятельно принимать рабочие решения, в том числе затрагивающие финансы и бюджетирование. И если тебя спросят, ты обязан мотивированно объяснить своё решение — не оправдаться, не отмолчаться, а показать, что именно сделано. Быть самостоятельным на работе сложно, быть самостоятельным в команде (а малый бизнес очень чувствителен к команде и процессам внутри неё) ещё сложнее, потому что куча прокачанных и единоличных юнитов должна работать сообща, координироваться, договариваться. Быть заметным в компании, быть профессионалом и самостоятельно принимать решения — трудная ежедневная работа. Но она даёт плоды: после такой компании вы всегда и уже в любой компании будете ощущать себя не винтиком и не маленьким человеком, а полноценным профи, фактически ИП внутри конторы 🙂 Кстати, многим это может быть не по нраву — иногда эффективнее, практичнее и выгоднее быть просто очень хорошим исполнителем. Кстати, в небольших компаниях такие люди высоко ценятся.

Урок 4. Руководитель — прежде всего человек

Малый бизнес — не сказка и не мир иллюзий, руководители в нём встречаются разные: и настоящие лидеры, и гении, и деспоты, и самодуры, и первые среди равных. Однако каким бы ни был руководитель небольшой компании, он не наёмник, не исполнительный директор, а значит он переживает всей душой за то что происходит в компании. Если сотрудники не будут учитывать эту особенность, им придётся нелегко: это как прийти в чужой дом и отнестись к нему максимальное неуважительно, небрежно.

Чаще всего руководитель в бизнесе это увлечённый и вовлечённый человек, который не просто выслушает вас и подискутирует, но и готов пойти на любые изменения и новации, но только в одном случае: если вы способны адекватно оценить затраты и выхлоп задуманного. Швыряться деньгами и жечь бюджеты в малом бизнесе не получится — привыкайте к словам «эффективность», «результат», «реальные затраты», «альтернативы», «а что нам это даст». Без ответов на такие вопросы лучше даже не инициировать общение. Кстати, это одна из причин, почему многие коммерсы, маркетологи, продажники, пиарщики из крупных корпораций не идут в малый бизнес — им не сподручно работать без концепций, пятичасовых совещаний, космических бюджетов и сторонних исполнителей.

Урок 5. Корпоративный перфекционизм

Малый бизнес в ИТ делает по-настоящему крутые вещи и как правило предоставляет профессиональные, качественные услуги. Это свойство просто объяснить: компактность компании определяет высокую концентрацию навыков и опыта внутри команды. Дополнительно выигрывают компании, где сотрудники работают подолгу (например, у нас в РегионСофт сотрудники работают по 8, 12,15 лет и больше): опыт аккумулируется, наполняется новыми смыслами, впитывает инновации и при этом остаётся внутри компании. Таким образом, заказчики и клиенты всегда могут рассчитывать на высокую квалификацию разработчиков, поддержки, коммерческого блока. Кстати, дополнительный стимул «держать марку» — это необходимость сохранить позитивную повестку и деловую репутацию. Слишком дорого обходятся репутационные риски, в них лучше не влезать.

Небольшие ИТ-компании максимально близки к клиенту, работают с ним персонально и знают практически о каждой боли заказчика на своём опыте. Например, мы создаём CRM-системы и программные продукты для автоматизации бизнеса и работаем в каждом из этих продуктов ежедневно, тестируя их не только по тест-кейсам и тест-планам, но и на реальных боевых сборках, Если нам что-то не нравится, мы непременно это исправим — сотрудникам наших клиентов должно быть комфортно работать с нашими системами.

Немаловажно, что в небольших ИТ-компаниях почти нет никакой бюрократии и клиент достаточно легко может выйти на руководителя компании и решить свои вопросы и разрулить проблемы напрямую. Кстати, неплохая мотивация для сотрудников и отсылка к той самой заметности и самостоятельности из пунктов выше — лучше сделать сразу хорошо, не ждать, когда придёт шеф и задаст вопрос с максимальной конкретностью.

Урок 6. Ты меняешься как профессионал — и это не остановить

Работа в небольшой компании — удивительно странная штука с позиций карьеры. Ты прокачиваешь опыт, растёшь, обрастаешь управленческими навыками буквально на любой должности, но при этом твоя компания может быть известна только в своём сегменте рынка. И здесь очень интересная ситуация с переходом в другие компании: если HR профессиональный и умный, вас оторвут с руками, если так себе и не особо вникает, то от вас будут хотеть услышать: «Да я к вам из самого Яндекса (Гугла, Майкрософта, Теслы, Газпрома и т.д.» — лишь бы звучало). Но мы за умных, поэтому продолжим.

Итак, в крупных компаниях могут вообще не знать, на что способен сотрудник — например, я видела, как человек лет 9 назад вёл великолепный личный блог на Хабре, но в компании об этом даже не спросили и их вновь созданный блог вели наёмные копирайтеры. Конечно, это было и тактической, и финансовой потерей. В небольшой ИТ-компании так практически не бывает: любой навык можно раскрыть и предоставить в пользование компании, а заодно выйти на новый уровень.

Тесная обратная связь между сотрудниками, сотрудником и руководителем, компанией и клиентом гарантированно проходит ко всем ключевым участникам бизнес-процесса и каждый сможет не только выполнить работу, но и скорректировать свои дальнейшие действия. Благодаря открытости всех процессов и тесному взаимодействию, особенно с ведущими специалистами и руководителем, почти у всех сотрудников есть видение происходящего, режим многозадачности, представление обо многих аспектах ведения бизнеса — во всяком случае, если сам сотрудник этого захочет. Это даёт много бонусов: от быстрого профессионального роста до взаимозаменяемости сотрудников компании на случай отсутствия или форс-мажора. В таких ИТ-компаниях каждый сотрудник точно знает, ради чего он приходит на работу. В малом бизнесе ты всегда играешь роль, даже если кажется, что нет.

С карьерным ростом — интересная история. В крупной компании есть система продвижения — это мотивация и HR-функция, если тебя ценят или ты выгоден, повышение раз в несколько лет гарантировано (иногда и чаще). В небольшой компании ты не старший разработчик, тимлид или директор по маркетингу — ты Дима, Ирина, Миша, который умеет и может. Хотя, конечно, никто не против написать в трудовой и на визитке должность, о которой вы так мечтали.

Кстати, забавный момент: очень многие сотрудники компаний малого бизнеса (не только в ИТ, а вообще в любой сфере) хотят завести своё дело, глядя на шефа — кажется, всё очень просто, буквально играючи. Обычно такие попытки заканчиваются провалом, редко — успехом, но это показательная отличительная черта малого бизнеса от остальных компаний.

Урок 7. Во всём есть мера

Как ни парадоксально, малый бизнес не имеет права быть расхлябанной демократией. Если это допустить, анархия придёт на удивление быстро, процессы рухнут…и свобода вас встретит радостно у входа, и трудовую отдадут. Ладно, кроме лирики, в ИТ-компаниях (да и во многих других) есть и KPI, и регламенты, и многочисленные нормы и правила. Но у них есть важное отличие от больших компаний: все метрики адекватны, измеримы, выполнимы. Потому что это не спущенная сверху формальность, а реальная оценка работы каждого. Поэтому не нужно удивляться, если вы встретите в компании кучу формальностей. Это важно для поддержания работоспособности компании — и при правильном применении никак не мешает оставаться людьми.

---

Сегодня, 6 июня 2021 года, нашей компании RegionSoft Developer Studio исполнилось 20 лет. 20 лет автоматизации, разработки, помощи малому и среднему бизнесу, релизов, деплоев, рефакторинга, доверия, дружбы, понимания и умения не соперничать, а перенимать лучшее и формировать себя внутри команды и компании. Видите, сколько всего я намешала в одном предложении? Да так оно и есть: без этих компонентов успешную ИТ-компанию не создать. Каждый из нас работает для компании, каждый из нас делает компанию для тех, кто пользуется нашими программами в оперативной работе каждый день: таких компаний больше 7000. Мы повзрослели, возвели профессионализм в абсолют, но сохранили умение слышать клиентов, понимать друг друга и быть готовыми к любым вызовам. Ну, третий десяток, не подведи.

Новые технологии для малого бизнеса

Существует много составляющих успешного предпринимательства. Это и реклама, и правильно подобранная ниша, и неплохой стартовый капитал. Но почему-то многие забывают о нововведениях, благодаря которым не только бизнес, но и все человечество делает огромный шаг вперед. Понятно, что не каждый в силах придумать новые технологии для малого бизнеса самостоятельно. Зато воспользоваться достижениями окружающих можно и даже необходимо.

Как работают новые технологии?

Все новшества направлены на облегчение работы человека и, конечно, получение колоссальной прибыли. Встретить их можно в самых разных направлениях: в строительстве, сфере питания, уборки и благоустройства помещений, шитья одежды и т.д. Примечательно, что многие «умные» приборы предназначены для домашнего использования, что помогло им найти применение в малом бизнесе.

Пожалуй, на первое место в списке всех достижений человека, позволяющих усовершенствовать собственный бизнес, можно поставить Интернет. Это и новейшие приложения по бизнес-аналитике, и инструменты социального маркетинга, и различные серверы. Интернет позволяет хранить огромное количество информации без использования бумажных носителей, составлять бизнес-планы, подбирать оптимальные стратегии развития, поддерживать связь с партнерами и клиентами ежедневно 24 часа в сутки.  

Стоит изучить статью: малый бизнес: производство на дому.

Еще один яркий пример ноу-хау в малом бизнесе – это мини-заводы. Оборудование представляет собой полноценный комплекс по переработке сырья или производству товаров. Слово «завод» у многих ассоциируется с крупным бизнесом и масштабным производством. Но производители новых технологий для малого бизнеса из Китая с готовностью опровергнут это утверждение.

Огромный плюс такого оборудования – его малые размеры и мобильность. Мини-завод можно установить на приусадебном участке или даже в собственной квартире. В продаже можно найти уменьшенные версии заводов по производству кирпича, цемента, тротуарной плитки, туалетной бумаги, консервов, алкогольных напитков, кормов для животных. Таким образом, дома возможно наладить практически любое производство, правда, не в таких глобальных масштабах.

Примеры бизнеса, основанного на инновационных идеях

Вендинг

На сегодняшний день это направление вызывает наибольший интерес среди предпринимателей и считается одним из самых востребованных. Бизнес основан на использовании автоматов по выдаче напитков, продуктов питания, печатных изданий, одноразовых бахил и даже средств личной гигиены. Это направление хорошо тем, что не требует времени и большого количества персонала. Достаточно приобрести автомат с продукцией и установить его в правильном месте. Вендинговые аппараты уместны и востребованы на вокзалах, в больницах, торговых и офисных центрах. Желательно, чтобы поблизости не было точек торговли, предлагающих подобную продукцию.

Изготовление 3D слепков

Слепки делаются благодаря применению 3D печати. Подобный бизнес является вполне перспективным. Ведь гипсовые слепки ручек и ножек детей пользуются огромным спросом, и сегодня их заказывают многие родители. Довольно экстравагантное, но от этого не менее популярное направление – создание слепков лап домашних питомцев.

Обзор по теме: новый вид бизнеса.

Отделочные работы с использованием декоративной мозаики

Декоративную мозаику можно производить в условиях домашнего производства, поэтому это направление может стать отличной идеей для малого бизнеса. Новые технологии в малом бизнесе позволяют создавать материалы, имитирующие дорогие камни. Их применяют для внутренней отделки помещений и украшения предметов интерьера.

Голографические изображения

Сегодня обычными фотообоями мало кого удивишь. А вот если на стене красуются голографические, будто живые рисунки, это вряд ли кого-то оставит равнодушным. Такие объемные рисунки и фотографии можно клеить не только на стены, но и на двери, холодильники и мебель. Если правильно организовать подобный бизнес на новейшем оборудовании, он окупится за 2-4 месяца.

Подведем итоги

На основе современных технологий вовсе не обязательно открывать совершенно новый и неизвестный вид бизнеса. Многие новейшие технологии для малого бизнеса созданы, чтобы облегчить ведение уже существующего дела, сократить временные и финансовые затраты, усовершенствовать производство, а также увеличить прибыль. Внедрение новых технологий в бизнес – вполне естественный процесс. Ведь и в повседневной жизни постоянно на смену чему-то устаревшему приходит новое и перспективное, которое быстро приживается.

Уследить абсолютно за всеми нововведениями трудно, но возможно. Тематические печатные издания, выставки и презентации – именно здесь можно узнавать о новинках и черпать идеи. Правда, сегодня лишь мизерная часть всех новинок смогла получить широкое распространение. Возможно, причина в том, что многие предприниматели опасаются рисковать и предпочитают идти проверенной дорогой, которая гарантированно принесет успех.

В ДФО лидером по числу занятых в малом бизнесе стало Приморье — EastRussia

Эксперты рассчитали рейтинг вовлеченности населения страны в малый и средний бизнес. В лидерах по Дальнему Востоку оказался Приморский край, а несколько дальневосточных территорий не поднялись выше 70 строчки.

По информации РИА Рейтинг, из-за падения экономики в 2020 году в стране сократилась доля жителей, работающих в сфере малого бизнеса. Всего в этом сегменте работают 1,1% от общего числа рабочей силы, что на 4% меньше, чем в 2019 году. Однако в регионах ситуация не такая однородная: доля занятых в МСП варьируется от 1,7% до 24%.

В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирской, Калининградской и Нижегородской области вовлеченность в этот сектор выше. В сырьевых регионах, например – Якутии, где зарплаты на крупных, горнодобывающих предприятиях значительно выше, численность работающих на малых предприятиях меньше.

По численности работающих в МСП опередил другие дальневосточные регионы Приморский край, оказавшийся на седьмой строчке. За год доля населения, работающего в этом сегменте, увеличилась на 1,2%.

На девятой строке оказался Хабаровский край. Но, несмотря на такой, казалось бы, положительный результат, в регионе наблюдается одно из самых значительных в России снижение доли занятых в МСП. За год малый бизнес потерял 20,3% работников.

На 26 месте оказалась Камчатка (+7,3% занятых в МСП за год), рядом с ней, на 28 строке рейтинга – Магаданская область (+1,5%). Сахалинская область хоть и не оказалась в аутсайдерах, заняв 37 место рейтинга, потеряла за год 7,5% работников малого и среднего бизнеса. А в Амурской области, которая на 56 месте, потери составили еще больше – 13%.

На 71 строке рейтинга оказалась Бурятия. Здесь за 2020 год МСП потеряли 9,8% занятого населения. Якутия, хоть и прибавила в этом сегменте 0,7% работников, не поднялась выше 72 строчки.

На 74 месте оказалась Еврейская автономная область, где за год доля занятых в МСП снизилась на 7,4%. На Чукотке отрицательная динамика оказалась почти вдвое выше – 14,7%, в общем среди регионов страны по численности у автономного округа 76 результат.

Еще ниже оказалось Забайкалье – 77 место в рейтинге. Не помогла региону даже положительная динамика – за год доля занятых в МСП увеличилась на 2,3%.

 

 

Молодые предприниматели проявили творческий подход во время пандемии

Когда в марте 2020 года мир закрылся, и студенты застряли дома на месяцы, это дало им время переосмыслить свой карьерный путь. А для некоторых недавних выпускников традиционная работа с девяти до пяти не была выходом. Некоторые студенты-предприниматели рассмотрели ускоренное внедрение цифровых технологий, гибкость удаленной работы и социальную оценку прошлого лета и увидели возможности для создания собственного бизнеса.

По данным Национального бюро экономических исследований, пандемия привела к беспрецедентному росту числа новых бизнес-приложений во второй половине 2020 года, который продолжался до весны 2021 года. И неудивительно, что некоторые из них были созданы молодыми предпринимателями: согласно недавнему исследованию EY, более половины представителей поколения Z (младше 25 лет) заявили, что надеются открыть собственный бизнес в ближайшие 10 лет.

Одним из этих студентов был 23-летний Агустин Кортес.В начале 2020 года Кортес прошел стажировку по управлению проектами в Google и подал заявку на вакансию в Кремниевой долине. Но затем разразилась пандемия Covid, и его оставшиеся интервью были отменены из-за увольнений. Именно тогда Кортес создал Learkn, онлайн-платформу, которая предоставляет бесплатный образовательный контент всем, у кого есть подключение к Интернету.

Агустин Кортес, основатель и генеральный директор Learkn

Фото: Сезар Кортес

Другой студент, Этьен Лунетта, был недоволен виртуальным обучением и оставил Университет Южной Калифорнии всего на 12 кредитов до получения степени.Он основал Leonard Cyber, консалтинговую фирму по веб-безопасности и тестированию способностей, в 2020 году и Holo AI в 2021 году. Holo AI — это текстовый генератор с искусственным интеллектом, который пишет SEO-контент, электронные письма, статьи, рассказы и даже полные романы из короткого абзаца. или несколько предложений.

Мани Кандан, который только что окончил этой весной Университет штата Аризона, запустил Morality, который использует программное обеспечение искусственного интеллекта для устранения неэффективности в небольших юридических фирмах. Morality утверждает, что автоматизируя задачи, выполняемые помощниками юристов и личными помощниками, можно уменьшить количество ошибок.Пандемия дала Кандану ясность, необходимую для того, чтобы заниматься предпринимательством вместо более типичной карьеры в компании из списка Fortune 500.

«Прямо перед пандемией я проходил стажировку в большой компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, — сказал Кандан. И когда я там работал, я ненавидел свою жизнь. Я ненавидел то, что делал. Я действительно не видел влияния того, что делал. Вот что для меня имело значение: видеть, что я создаю изменения или привносю что-то новое в сферу деятельности, и я не мог видеть ничего из этого.[Пандемия] помогла мне понять, чего я хочу ».

Советы по открытию собственного дела:
1. Используйте имеющееся у вас время.
2. Ведите записную книжку с идеями.
3. Сеть.
… Подробнее

Массовые сбои в отрасли, вызванные пандемией, создали множество возможностей для предпринимательства. McKinsey & Company сообщила, что в период с декабря 2019 года по июль 2020 года средняя доля продуктов и / или услуг, которые частично или полностью оцифрованы, увеличилась с 35 % до 55%, что на семь лет превышает средний темп внедрения, наблюдавшийся с 2017 по 2019 год.Другими словами, во время пандемии доля предложений, имеющих цифровую природу, увеличивалась в геометрической прогрессии, особенно в сфере здравоохранения, фармацевтики, финансовых услуг и профессиональных услуг. Эти три предпринимателя увидели прорыв в отрасли и массовый рост цифровых продуктов и услуг, предлагаемых как возможность для создания новых инновационных предприятий для удовлетворения спроса в это необычное время.

В первые дни пандемии Кандан заметил быстрое внедрение цифровых технологий в юридической отрасли.По словам Кандана, юридическая отрасль относительно не подвержена риску и не так технологична, как другие отрасли, такие как здравоохранение и финансы. Но когда адвокатов заставили работать удаленно, многие увидели перспективность технологий искусственного интеллекта в правовом поле. Кандан объяснил, что пандемия ускорила как рост нравственности, так и доверие рынка к его продукту, поскольку юридические фирмы внедряют цифровые технологии с беспрецедентной скоростью.

Точно так же Кортес заметил колоссальный рост спроса на онлайн-обучение — тенденцию, которая, как он ожидает, сохранится после окончания пандемии.

«Переход к онлайн-обучению никуда не денется», — сказал Кортес.

Лунетта заметила всплеск инцидентов в сфере кибербезопасности во время пандемии и сформировала компанию Leonard Cyber, чтобы предоставить тем, кто ищет работу в сфере кибербезопасности, учетные данные и сертификаты.

Этьен Лунетта, соучредитель Leonard Cyber ​​и Holo AI

Предоставлено: Этьен Люнетта

Почему так много американцев, особенно молодых американцев, предпочитают предпринимательство традиционной занятости и образованию?

Кандан считает, что молодое поколение по своей природе предприимчиво и склонно к риску.По мере того, как они становятся грамотными в новых технологиях и образе жизни, они «превращаются в культуру пробовать что-то новое».

«Молодому поколению всегда приходится экспериментировать. Мы должны быть подопытными кроликами, потому что, если ничего не помогает нам, это как бы обречено», — сказала Лунетта. «У молодых людей самый широкий демографический состав, они меньше всего не склонны к риску и еще не прожили жизнь. У нас нет опыта, который мог бы отпугнуть нас от пробования чего-то нового. Так что я думаю, что это действительно на плечах молодежи. поколение, чтобы пробовать новое и убеждать старшее поколение также пробовать новое.»

Больше из College Voices :
Covid заставляет студентов пересмотреть свою« работу мечты »и планы на будущее
Как студенты колледжа превращают хобби в побочную суету — и дополнительные деньги
Как запустить стартап, пока вы еще учитесь в колледже

Как и в случае с любым другим предпринимательским начинанием, создание нового предприятия сопряжено с большим риском, особенно когда человек оставляет для этого работу на полную ставку или возможность получить образование.Однако эти предприниматели считают, что нет лучшего времени для риска, чем когда вам за двадцать. Кортес оставил многообещающую карьеру в Кремниевой долине и рискнул на Лиркна, потому что у него мало обязательств в 23.

«Когда вы молоды, у вас меньше финансовых рисков. Если я потеряю свои деньги, я потеряю свои деньги. «Не нужно так сильно об этом беспокоиться», — сказал Кортес. «В 2021 году культура создания собственных предприятий стала более заметной, особенно через социальные сети.«

Лунетта согласилась, что пора браться за рискованное предприятие сейчас.

« Я смогу обойтись, если случится что-то плохое, — сказала Лунетта. — Я не слишком беспокоюсь о том, чтобы идти по безопасному устойчивому пути. Для нас намного меньше риска, я еще молод. Что бы ни случилось в следующие 10 лет, я верю, что смогу это вернуть. Даже если все выйдет из строя. Конечно, я буду позади людей своего возраста и, вероятно, позади людей на пять лет моложе меня, но я готов пойти на такой риск ».

Еще одна причина, по которой Кандан считает себя подверженным риску, — это его родители. , который иммигрировал в США из Индии.Их настойчивость сформировала его предпринимательское мышление и стремления:

«Я видел упорство и упорство своих родителей за последние 30 лет. Мне почти стыдно, если я не буду работать так же усердно, если я не буду» «Я попробую что-нибудь столь же рискованное», — сказал Кандан. «Мои родители сделали это, просто для того, чтобы я регулярно ходил на работу с девяти до пяти, но лично я стремлюсь быть более склонным к риску. И посмотрим, как это окупится».

Мани Кандан, выпускник Университета штата Аризона, основатель морали

Предоставлено Мани Кандан

Лунетта, Кортес и Кандан имеют больше общего, чем запуск технологических стартапов во время пандемии: все они американцы в первом поколении .Эти молодые предприниматели находятся в хорошей компании: по данным исследовательской группы New American Economy, почти половина компаний из списка Fortune 500 была основана иммигрантами или их детьми, включая такие известные корпорации, как Apple, Amazon, Tesla и Alphabet.

Как и многие из их коллег из списка Fortune 500, Lunetta, Kandan и Cortes стремятся революционизировать отрасли, разрабатывая уникальные технические решения для снижения неэффективности и решения сложных проблем.

Кортес хочет создать решение для таких людей, как он, которые не учились в колледже, путем предоставления доступа к бесплатному образовательному контенту.В конце концов, он надеется, что Learkn будет производить образованных людей и станет каналом для рекрутеров, предлагая законную альтернативу высшему образованию или аттестату, которые часто требуют значительных студенческих ссуд.

Лунетта хочет, чтобы Holo AI стал повсеместным инструментом цифрового офиса, аналогичным продуктам, производимым Microsoft и Alphabet. Он надеется, что его универсальная писательская утилита будет использоваться по всей стране для составления электронных писем, документов, полных статей, сводок, соглашений о неразглашении и даже романов.

Кандан хочет снизить нагрузку на систему правосудия и обеспечить своевременное закрытие клиентов за счет ускорения работы юридической отрасли с отраслями, которые более полно охватили цифровые технологии. Он надеется, что мораль в конечном итоге станет основным продуктом юридической индустрии.

Совет Кандана потенциальным предпринимателям поколения Z? Убедите своих родителей.

«Если вы можете убедить своих родителей, вы сможете убедить любого», — сказал Кандан. «Они будут вашими самыми большими сомневающимися, но также и самыми большими вашими сторонниками.«

CNBC» College Voices ″ — это серия статей, написанная стажерами CNBC из университетов по всей стране о получении высшего образования, управлении собственными деньгами и начале карьеры в эти необычные времена. Райан Уотерман Алдана — стажер по развитию талантов летом 2021 года в CNBC. Недавно он с отличием окончил университет Джеймса Мэдисона со степенью бакалавра. Сериал редактирует Синди Перман .

Малый бизнес | Категория | Fox Business

День труда традиционно является возможностью отметить вклад работников, но в этом году празднуют празднуют малые предприятия.

Шотландия объявила о планах опробовать четырехдневную рабочую неделю, что сделало ее последней страной, присоединившейся к этой тенденции, поскольку все больше стран исследуют возможность постоянного перехода.

Итальянский шеф-повар по пицце начал обменивать свои пиццы в обмен на другие деликатесы международной кухни во время изоляции из-за пандемии коронавируса в 2020 году.

Республиканец из Кентукки Джеймс Комер осуждает расходы спикера Палаты представителей на «Вечернее редактирование»

Чарльз Гаспарино сообщает о суровой реальности для нью-йоркских ресторанов, борющихся с пандемией, в «Обратном отсчете Клэмана»

Офицеры полиции, спасатели, пожарные, медсестры и т. Д. врачи, работники скорой помощи и любой действующий военнослужащий — пока они в форме — получат бесплатную еду, приготовленную из свежих продуктов.

Предстоящий законопроект о согласовании бюджета президента Байдена и демократов резко расширит размеры и масштабы правительства за счет малого бизнеса и трудолюбивых людей.

Владелец «Sister Dough» Приселла Гарсия о том, как ее малый бизнес восстанавливается после пандемии COVID.

Вермонт стимулирует рабочих переехать в штат, предлагая им до 7500 долларов каждому.

Усилия увеличивались в дни после теракта-самоубийства 26 августа в афганском аэропорту Кабула, который также унес жизни более 160 афганцев.

Автор Кэрол Рот, Гэри Калтбаум и Шах Гилани обсуждают политику ФРС «Зарабатывать деньги с Чарльзом Пейном»

Президент и генеральный директор Quiet Professionals Энди Уилсон рассказывает о том, как компания использует свои оборонные технологии для эвакуации людей из Афганистана.

Пиццерия в Алабаме заявляет, что «наймет буквально любого» на фоне нехватки рабочей силы в сфере гостеприимства.

Соучредитель и исполнительный редактор RealClearPolitics Том Беван оценивает эффективность работы Байдена в «Кеннеди»

Основатель и генеральный директор

Combat Flip Flops Мэтью Гриффин оценивает ситуацию в Афганистане в «Кеннеди»

Представитель Марк Грин, R -Tenn., — говорит, осуждает президента за то, как он справляется с Афганистаном и южной границей.

Участник Fox Business Лара Тамп обсуждает необходимые вакцины от COVID в программе Fox Business Tonight.

Владелец малого бизнеса во Флориде Леа Орчард говорит, что она все еще не оправилась от финансовых последствий пандемии коронавируса, но не экономическая остановка оказала долгосрочное влияние на ее бизнес.

Сообщества США около границы с Канадой надеются, что ограничения на поездки COVID-19 истекут.

Группа владельцев ресторанов и тренажерных залов Нью-Йорка во вторник подала иск против Нью-Йорка и мэра Билла де Блазио по поводу требований города к вакцинам.

Дальнейшее развитие малого бизнеса

В эти трудные времена мы сделали ряд наших статей о коронавирусе бесплатными для всех читателей.Чтобы получать весь контент HBR по электронной почте, подпишитесь на рассылку Daily Alert.

Пройдут годы, прежде чем мы полностью поймем экономическое воздействие коронавируса, но прямо сейчас ясно одно: малый бизнес по всей стране сталкивается с реальной угрозой. На компании с числом сотрудников менее 500 человек приходится 48% рабочих мест в США и 43,5% ВВП. Тем не менее, хотя эти более мелкие фирмы являются неотъемлемой частью экономики США, они часто являются финансово уязвимыми, у них мало наличных денег или ресурсов, чтобы смягчить даже незначительный финансовый шок.Из-за масштабных сбоев, вызванных коронавирусом, предприятия по всей стране временно закрылись. Многие из них имеют текущие расходы и небольшую прибыль или совсем ее несут и сталкиваются с перспективой того, что они никогда не откроются снова.

Чтобы эти малые предприятия вернулись после того, как пандемия утихла, и снова стали двигателем американских инноваций, им нужна помощь. В Законе о помощи, чрезвычайной помощи и экономической безопасности в связи с коронавирусом (CARES) выделено 349 миллиардов долларов в виде ссуд и помощи малому бизнесу, и, возможно, это еще не все.Но владельцам бизнеса также необходимо принимать оптимальные решения, чтобы пережить этот трудный период.

Дополнительная литература

В течение последних нескольких недель мы изучали экономические последствия коронавируса для малого бизнеса и способы смягчения экономического ущерба, с которым они сталкиваются. Чтобы оценить текущую ситуацию, мы провели опрос примерно 5800 малых предприятий со всех концов Соединенных Штатов в партнерстве с Alignable, сетью малых предприятий. Выборка включает фирмы из большинства основных отраслевых групп, штатов и категорий размеров фирм, а доля ответов на опрос из крупнейших штатов хорошо совпадает с долей предприятий в каждом из этих штатов.Хотя он не является полностью репрезентативным для экономики США в целом, он отражает сильные бедствия, которые испытывают более мелкие компании, ориентированные на розничную торговлю, — снимок кризиса, собранный за неделю в самом конце марта.

Мы стремились понять, как малые предприятия справляются со сбоями и как долго они ожидают, что кризис продлится. В частности, мы сосредоточили внимание на их финансовой устойчивости и проблемах, стоящих перед реализацией пакета помощи CARES. Кроме того, мы поговорили с банками, технологическими компаниями и другими организациями, чтобы понять, как кризис повлиял на их отношения с малым бизнесом.

Опираясь на наши исследования, обсуждения с руководителями бизнеса и политики, а также на более широкую академическую литературу, мы наметили путь вперед. Во-первых, мы представим пять выводов о ландшафте малого бизнеса, выявленных в ходе опроса. Во-вторых, мы предлагаем ряд шагов, которые малый бизнес может предпринять, чтобы лучше справиться с текущим кризисом.

Наши выводы о текущем состоянии малого бизнеса

1. Большое количество малых предприятий закрылось и уволило огромное количество рабочих.
В нашей выборке 45% малых предприятий были временно закрыты из-за Covid-19. Общая занятость на этих предприятиях снизилась на 40% с конца января. Экономическая бойня была особенно острой в эпицентре американской пандемии: в среднеатлантическом регионе, окружающем Нью-Йорк. В этом районе закрылось более 55% малых предприятий, а занятость упала на 44%. В Тихоокеанском регионе с закрытием территорий штата в Калифорнии и ранней вспышкой в ​​Вашингтоне произошло столь же резкое сокращение занятости.

Масштабы потрясения для малого бизнеса трудно переоценить. Когда мы начали опрос 26 марта, примерно 49% населения США проживало в каком-то виде приюта или домоседе. Неделю спустя примерно 87% населения США жили в условиях домашнего хозяйства. Это подчеркивает как серьезность ситуации, так и темпы развития событий.

2. Большинство малых предприятий испытывают острую нехватку денежных средств.

Подавляющее большинство малых предприятий располагало наличными деньгами менее двух месяцев, чтобы справиться с потрясениями. У среднего бизнеса с ежемесячными расходами более 10 000 долларов обычно не было достаточно денег, чтобы покрыть расходы на две недели. Эти результаты предполагают, что без кредитной линии или вливания денежных средств предприятиям придется либо резко сократить свои расходы, либо свернуться.

Для банков и политиков это подчеркивает важность не только получения денег для предприятий, но и максимально возможной оптимизации операций и быстрого получения денег для предприятий.Задержки в предоставлении помощи, вероятно, окажут значительное негативное влияние на устойчивость бизнеса.

3. Большинство полагает, что они смогут возобновить работу к концу 2020 года, но большая часть менее уверена.

Примерно 60% респондентов ожидают, что смогут возобновить работу к концу 2020 года. Тем не менее, почти 30% считают, что они смогут возобновить работу лишь с некоторой долей вероятности, и почти 10% считают маловероятным или крайне маловероятным, что они откроются. вернуться к работе к концу года.Компании, у которых было больше наличных денег, были более оптимистичными в течение года.

Это говорит о том, что адресность текущей помощи и способность предприятий вносить другие коррективы помогут определить, сколько предприятий просуществуют в течение года.

4. Малые предприятия расходятся во мнениях (очень много) о том, как долго продлится кризис.

Возможно, самая большая неизвестность для предприятий (не говоря уже обо всех нас) — это то, как долго продлятся текущие сбои.Более трети предприятий, участвовавших в нашем опросе, полагали, что к июню сбои в работе прекратятся. Но другая треть думала, что сбои продлятся и после августа.

Это подчеркивает ценность прозрачности и четких указаний политиков о том, чего ожидать от сбоев в предстоящие месяцы. Правительство не может обещать, что пандемия Covid-19 закончится к какой-либо определенной дате, но оно может реалистично относиться к срокам, а также придерживаться курса экономической медицины, который позволит экономике возобновить работу после того, как пандемия закончится.

5. Многие предприятия не уверены, подойдут ли им ссуды по Закону CARES.

Хотя многие предприятия остро нуждаются в денежных вливаниях, наше исследование также показало, что многие предприятия не планируют обращаться за помощью. Компании были обеспокоены тем, будут ли они соответствовать требованиям. Они не были уверены в том, смогут ли они выплатить ссуды или же правительство в конечном итоге простит ссуды. Их беспокоила сложность процесса и хлопоты, связанные с получением ссуды.И боялись, что вовремя не получат деньги. Их опасения подчеркивают важность процесса выдачи кредита и его реализации.

В целом, эти результаты свидетельствуют о сложной, сложной и быстро развивающейся ситуации. Имея это в виду, вот что владельцам малого бизнеса следует сделать прямо сейчас.

Пять рекомендаций по выходу из текущего кризиса

Опираясь на наши собственные исследования, наше взаимодействие с предприятиями (как малыми, так и крупными) и более широкую академическую литературу, мы предлагаем пять шагов, которые помогут малым предприятиям ориентироваться в текущем ландшафте.

1. Не торопитесь с решениями, но стройте планы.

Легко запаниковать, когда тысячи людей умирают, фондовый рынок рушится, а безработица стремительно растет. Не надо! Исследования показали, что люди с большей вероятностью совершают ошибки, когда у них не хватает денег и они настроены думать о факторах финансового стресса — состояние, которое сейчас характерно для многих людей. Вот несколько стратегий для принятия правильных решений, когда мир находится в движении.

Во-первых, дайте себе время определиться.В нынешних условиях может возникнуть соблазн сбежать и принять важные решения — просто что-то сделать. Многие предприниматели любят действовать и отказываются оставлять что-то на столе, если это может помочь. Но это плохая стратегия, когда каждый день открывает немного больше о том, как будет развиваться кризис Covid-19. Каждый принимает более правильные решения, когда у него есть лучшая информация, и у вас будет больше информации завтра, чем сегодня. Прежде чем делать большие шаги, возьмите период охлаждения — и, возможно, даже если доверенная третья сторона, например, друг или коллега, будет вместе с вами следить за происходящим, — это может помочь вам избежать того, о чем вы пожалеете.

Что вы можете (и должны) сделать прямо сейчас, так это начать составлять подробные планы действий в чрезвычайных ситуациях. Сейчас трудные времена, и «спасти мой бизнес» — непростая задача. Но «День 1: Позвоните моему домовладельцу, День 2: Подпишитесь на ссуду» и т. Д. Кажется более разумным. Еще лучше подумать, что вы будете делать через 20 дней, если дела пойдут лучше или хуже. Исследования в области социальной психологии и поведенческой экономики документально подтвердили, как составление планов помогает людям достигать целей. Разбейте свою большую цель на более мелкие и сосредоточьтесь на их достижении.

2. Станьте в очередь для участия в программе защиты зарплаты.

Программа защиты зарплаты (PPP) CARES Act предлагает беспрецедентную кредитную поддержку в размере 349 миллиардов долларов для малого бизнеса — жизненно необходимого для многих. И это не просто ссуда: администрация малого бизнеса заявляет, что «простит ссуды, если все сотрудники останутся в платежной ведомости в течение восьми недель, а деньги будут использованы для выплаты заработной платы, аренды, процентов по ипотеке или коммунальных услуг». В принципе, программа может означать помощь в миллионы долларов для соответствующих требованиям предприятий, но наше исследование показало, что опасения по поводу права на получение кредита, времени поступления денег и прощения ссуды остановили многих владельцев малого бизнеса от подачи заявок.Стремительное распространение программы, вероятно, не развеяло эти опасения.

Перейдем к делу: если вы думаете о подаче заявки, сделайте это сейчас. Деньги проходят через банки, а они уже забиты. Один крупный банк сообщает об очереди из 100 000 малых предприятий, просящих денег. Все банки, с которыми мы говорили, говорят, что они отдают приоритет своим постоянным клиентам. Вот почему вам следует подавать заявку немедленно. Вы можете не торопиться, чтобы решить, нужны ли вам деньги, позже, когда вам предложат ссуду.

Относительно того, имеете ли вы право и когда деньги могут поступить, это зависит от кредитора и часто может быть решен только путем подачи заявки на ссуду. Будут ли прощены ссуды, зависит от того, как вы используете деньги. В текущих руководящих принципах правительства четко указано, что любое использование ссудных средств для покрытия расходов в течение следующих восьми недель на заработную плату и основные расходы, такие как аренда, можно простить, если по крайней мере три четверти денег будут выделены на оплату труда рабочих. Обратите внимание, что согласно руководящим принципам «прощение основывается на том, что работодатель сохраняет или быстро повторно нанимает сотрудников и поддерживает уровень заработной платы.Другими словами, чтобы получить прощение по кредиту, нельзя уменьшить размер. Хорошая новость заключается в том, что если вы получаете ссуду ГЧП и все же решаете сократить свой фонд заработной платы, у вас все еще есть ссуда со сверхнизкой процентной ставкой. В некотором смысле программа прощения — это бесплатный вариант, и варианты всегда имеют большее значение при высокой неопределенности.

3. Выясните, как изменились потребности ваших клиентов.

Эта пандемия Covid-19 стала шоком для всего мира. Почти все ваши клиенты живут иначе, чем месяц назад, и, вероятно, через шесть месяцев они снова станут другими.Они могут никогда не быть прежними. Ваш краткосрочный денежный поток зависит от предоставления им товаров и услуг во время кризиса. Ваша долгосрочная жизнеспособность зависит от понимания того, насколько изменится их потребности, когда пандемия закончится.

Первое, что нужно учесть, это то, что люди вырабатывают новые привычки прямо сейчас. Существуют миллионы изолированных семей, чей обычный распорядок перевернулся, и, как и в случае с ними, вам нужно экспериментировать, если вы хотите оставаться частью их жизни. Некоторые рестораны предлагают удобную еду на вынос, даже если они обычно подают только в своих обеденных залах.Розничные торговцы делают акцент на онлайн-опыте. Ваши клиенты не нуждаются в пустых письмах о том, как вы заботитесь о них, но им нужны развлечения, утешение и надежда. Некоторые из их новых привычек сохранятся после пандемии, а это означает, что вам особенно важно понять, как продолжать предлагать услуги, которые приносят пользу во время кризиса.

Хорошо подумайте о том, как мир после пандемии изменит вашу бизнес-модель и привлечет ваших клиентов к процессу планирования.Когда многие из ваших клиентов будут беднее, но они также будут стремиться развлечься после долгого уединения. Многие по-прежнему будут опасаться риска заразных болезней. Некоторые из них, возможно, решили, что им нравится делать заказы онлайн. Обратитесь к ним, чтобы узнать, как изменилась их жизнь, и выяснить, что самое интересное, что вы можете предложить своим клиентам, когда они смогут покинуть свой дом. Спросите их, чего они с нетерпением ждут, и помогите им с нетерпением ждать того дня, когда они снова смогут у вас купить.

4. Проведите реалистичный учет.

Возможно, вы сможете заново изобрести свой бизнес и сохранить доходы во время пандемии. Возможно, вы сможете преуспеть в постпандемическом мире. Но большинство предприятий сильно страдают, и после того, как вы поищете творческие решения и дадите себе время на планирование, вам, вероятно, придется принять несколько трудных решений.

Во-первых, попытайтесь составить реалистичную оценку вашего денежного потока как во время пандемии, так и после нее.Сравните этот денежный поток с вашими фиксированными расходами и с теми расходами, которые вы можете сократить. Помните, что иногда имеет смысл сократить более гибкие расходы на раннем этапе, чтобы вы могли продолжать оплачивать более важные расходы позже.

Далее выясните, какие расходы можно отложить. Окленд зашел так далеко, что заморозил на два месяца способность домовладельцев выселять арендаторов и малые предприятия. Будьте прозрачны для арендодателей или тех, кому нужно заплатить, в отношении вашей ситуации. Но имейте в виду, что наверстать упущенное может быть непросто.

Наконец, будьте в курсе других форм государственной помощи и других способов преодоления разрыва по мере их появления. Этот ландшафт тоже быстро развивается. Например, для малого бизнеса доступен ряд новых программ грантов, предоставляемых такими организациями, как Facebook, Verizon, James Beard Foundation и Amazon.

5. Сохраняйте лояльность лучших сотрудников.

Ваши работники всегда являются вашим самым ценным активом. Если вы потеряете свои лучшие во время кризиса, восстановить вашу деятельность будет еще сложнее.Даже если вам придется резко сократить затраты на рабочую силу во время кризиса, вы хотите сохранить способность повторно нанимать своих лучших сотрудников, когда мир снова станет открытым для бизнеса. Ключ здесь — сосредоточиться на долгосрочной перспективе и быть человечным.

Кредиты для малого бизнеса предназначены для того, чтобы вы не увольняли рабочих, но Конгресс также добавил дополнительную еженедельную премию в размере 600 долларов для безработных, что означает, что некоторым рабочим будет лучше, если их уволят. Если это может быть лучший план для вас и ваших сотрудников, вам следует убедиться, что временное увольнение не превратилось в постоянное увольнение.Используйте отпуска вместо увольнения. Обсудите со своими сотрудниками этот выбор и убедитесь, что решение кажется взаимным и временным. Если вам действительно нужно принять трудные решения о том, кого вы хотите сохранить, сосредоточьтесь на удержании людей, которые чувствуют себя лучше всего и действительно заботятся о том, чтобы быть частью вашей компании.

Наконец, пришло время по-человечески общаться с людьми. Что бы ни происходило с вашим бизнесом, это, вероятно, тяжелое время для сотрудников по разным причинам.Например, у многих из них есть пожилые родственники. Сделайте все возможное, чтобы убедиться, что они в безопасности, и показать, что вы заботитесь об их благополучии. Щедрость во время кризиса может сделать отношения намного крепче.

Малые предприятия сталкиваются с беспрецедентной борьбой, и банки и политики должны помочь им. Например, банки и политики должны создать четкий и надежный набор руководящих принципов для бизнеса. Они могут устранить неуверенность в получении ссуды и внести ясность в правила, касающиеся прощения ссуды.Мы слышали, как крупные банки полагают, что им нужно беспокоиться только о входящих запросах, но наше исследование указывает на необходимость расширения охвата и налаживания отношений с малым бизнесом.

Тем не менее, есть также шаги, которые малые предприятия могут предпринять, чтобы убедиться, что они делают все возможное в данной ситуации. Чтобы справиться с нынешним кризисом, владельцам и руководителям малых предприятий необходимо действовать как срочно, так и осмотрительно. Важно понимать более широкий ландшафт.И очень важно осознавать возможность ошибок, которых можно избежать, при принятии решений в таких ситуациях. Делая остановки, чтобы избежать таких ошибок, и продумывая более широкий набор рычагов, доступных прямо сейчас, можно ориентироваться в этом сложном ландшафте.

Если наш контент помогает вам бороться с коронавирусом и другими проблемами, рассмотрите возможность подписки на HBR. Покупка подписки — лучший способ поддержать создание этих ресурсов.

пандемических предпринимателей открыли много новых малых предприятий

Когда наступают тяжелые времена, люди становятся предприимчивыми.Это правда — спады в Соединенных Штатах обычно сопровождаются повышением предпринимательской активности. Тем не менее, прошлый год был особенным. Когда COVID-19 вынудил к увольнениям, увольнениям и закрытию предприятий, люди в ответ начали массово открывать малый бизнес.

По данным Бюро переписи населения, в течение 2020 года в США было создано более 4,4 миллиона новых предприятий — это самый высокий показатель за всю историю наблюдений. Для справки, это на 24,3% больше, чем в 2019 году, и на 51,0% больше, чем в среднем за 2010-19 годы.Только в январе 2021 года было открыто полмиллиона новых предприятий. Данные нашего последнего опроса B2B показывают, как и почему новые владельцы малого бизнеса совершили рывок за последний год и почему многие могут воспользоваться преимуществами.

Мы опросили предпринимателей в апреле 2021 года, чтобы узнать, каково это быть предпринимателем во время пандемии. То, что они сказали, указывает на оптимизм, уверенность в своих силах и стремление к цифровым технологиям.

В январе 2021 г. открылось полмиллиона новых предприятий

Пятьдесят семь процентов опрошенных открыли бизнес, потому что хотели поиграть своими творческими мускулами.Узнайте, что скрывается за этими данными и другими ответами на вопросы нашего опроса.

Скачать отчет

Шесть фактов о всплеске стартапов

1. Творчество имеет решающее значение

Мы попросили респондентов перечислить три наиболее важных качества, которые необходимы предпринимателю во время пандемии. Креативность заняла первое место, по мнению 57% опрошенных. Легко понять, почему: когда рабочие места закрылись, а личные дела были приостановлены, людям пришлось проявить творческий подход.Терапевты предлагали виртуальные сеансы и запускали подкасты. Прикованные к дому родители начали продавать выпечку со своих кухонь. Предпринимательские люди нашли способы подорвать свои рабочие места, чтобы соответствовать времени, или начать эту побочную суету, чтобы удовлетворить внезапную потребность в замкнутой экономике.

2. Главное вдохновение — быть самим себе боссом

Хотя страсть к вашему продукту или услуге и извлечение выгоды из потребностей рынка всегда мотивируют предпринимателей, возможно, нет лучшего преимущества для владения бизнесом, чем быть собственным начальником.Так было и во время пандемии, так как более половины (57%) опрошенных нами назвали ответственность как главный источник вдохновения для открытия бизнеса.

3. Планы ускорения пандемии

Хотя чуть более четверти (25,1%) опрошенных нами предпринимателей заявили, что они были уволены или уволены в результате пандемии и нуждались в доходе, большинство из них начали свой бизнес по другим причинам. А именно, они либо планировали предпринять шаги до COVID, либо видели возможность, появившуюся в беспрецедентных обстоятельствах прошлого года.Экономисты предполагают, что сочетание легкодоступных новых технологий, домашнего уединения и, конечно же, свободного времени, возможно, послужило катализатором запуска стольких новых предприятий.

4. Модель, ориентированная непосредственно на потребителя.

В прошлом году новые малые предприятия в подавляющем большинстве были ориентированы на клиентов (B2C). По нашим данным, около 80% этих предприятий продают напрямую потребителям. Что они продают? Практически все, что вы можете себе представить, благодаря глобальной цифровой инфраструктуре, которая поддерживает все, от продажи рекламы в подкасте до прямой доставки товаров, продаваемых через витрину Amazon или Shopify.Среди наших респондентов физические продукты (например, розничные товары, маски для лица и другие поделки и одежда в стиле Etsy), программное обеспечение (приложения) и услуги (как личные, так и удаленные) возглавили список того, что предлагается в этих новых предприниматели.

5. Не нужно много денег, чтобы заняться побочной работой

В старой поговорке «Чтобы зарабатывать деньги, нужны деньги», есть доля правды. Но это могло занять меньше времени, чем раньше. Более половины (52%) наших новых владельцев малого бизнеса открыли свои новые компании с финансированием менее 10 000 долларов — и почти половина этой группы имела менее 5 000 долларов в день открытия.Подавляющее большинство (почти 80%) учредителей использовали свои собственные банковские счета, чтобы наладить дела, в то время как примерно одна треть получила инвестиции от друзей и семьи.

6. Новые предприятия ориентированы на цифровые технологии

Одна из причин, по которой так много новых предприятий может быть создано с малым бюджетом, заключается в том, что они маленькие: в 59% опрошенных предприятий работают пять или меньше человек. Еще одна причина? Они ориентированы на цифровые технологии и в большинстве случаев не требуют ни физического пространства, ни оборудования, кроме компьютера или даже телефона.Семьдесят процентов опрошенных заявили, что их новый бизнес был рожден из технологий или ориентирован на технологии с первого дня. Это включает в себя всех, от профессионалов фитнеса, предлагающих тренировки по видеосвязи до работников гиг-экономики, которые устраиваются на работу на платформах на основе приложений. Фактически, более четверти предпринимателей, с которыми мы беседовали, заявили, что у них чисто «цифровой бизнес» (например, разработка приложений).

Почти три из четырех опрошенных новых владельцев бизнеса заявили, что у них уже есть клиенты.

Будь то мотивированные необходимостью после увольнений, привязанность к дому с семьей, о которой нужно заботиться, или, наконец, наличие времени, чтобы покопаться в этой побочной суете, американцы начали новые малые предприятия в рекордных количествах во время пандемии COVID-19.Любой предприниматель может сказать вам, что открытие собственного дела — это далеко не гарантированный успех. Но по мере того, как все больше людей получают вакцины, а ограничения на собрания уменьшаются, у этого последнего поколения предпринимателей есть все основания для оптимизма. Почти три из четырех опрошенных новых владельцев бизнеса заявили, что у них уже есть клиенты. Лето не за горами, и владельцы малого бизнеса повсюду ищут пути к успеху.

Прочтите весь наш исследовательский отчет об этих новых предпринимателях: «Как пандемия вдохновила новое поколение предпринимателей.”

Подавляющее большинство (почти 80%) учредителей самостоятельно финансировали предприятия, которые они открыли во время пандемии. Смотрите эту и другую статистику.

Скачать отчет

Почему малые предприятия могут оказаться в числе крупнейших победителей пандемии

Одним из самых неожиданных победителей пандемии может оказаться новый малый бизнес.

Почему это важно: Согласно новому анализу экономиста Университета Мэриленда Джона Халтивангера, количество предпринимателей, открывающих свой бизнес, легко достигло рекордного уровня в 2020 году.Это удивительный результат, учитывая серьезность кризиса.

Общая картина: Сейчас намного проще, чем в 2008 году, начать малый бизнес по продаже товаров или услуг через Интернет.

• Безусловно, крупнейшим отдельным сектором нового бизнеса являются «розничные торговцы, не связанные с магазинами», которые составляют одно из каждых трех новых предприятий, созданных во время пандемии. Им помогали на каждом этапе процесса платформы электронной коммерции, такие как Shopify и Stripe, которые даже не были основаны до 2009 года.
• Будьте умны: Арендовать место в Instagram намного проще и масштабировать гораздо быстрее, чем арендовать витрину.

Физический бизнес тоже процветает, но в основном в штатах, где арендная плата относительно низкая, таких как Техас, Флорида и Джорджия. В этих штатах образовалось гораздо больше новых предприятий, чем в Калифорнии, Нью-Йорке и Нью-Джерси с высокими доходами.

• Когда Wall Street Journal рассказала историю о том, как предприятия на одной улице Чикаго справляются с пандемией, выяснилось, что из почти 50 предприятий на этой полосе пять закрылись навсегда, а 10 новых предприятий закрылись. прибывший.
• Сектора , в которых открыто множество новых открытий, включают прачечные самообслуживания, грузовые перевозки и, что удивительно, рестораны.

Как это работает: Одно из самых больших различий между кризисами 2008 и 2020 годов состоит в том, что первый был связан с крайней нехваткой денег, а второй — с их изобилием.

• В 2008 году американца потеряли миллиарды долларов в виде собственного капитала, несмотря на то, что фондовый рынок рушился, а банки прекратили кредитование.
• Пандемия, а , напротив, высвободила триллионы долларов новых государственных расходов, большая часть которых была направлена ​​непосредственно на малый бизнес в виде прощенных ссуд по Программе защиты зарплаты (ГЧП), которая помогла предотвратить закрытие многих малых предприятий. Также — во многом благодаря Федеральной резервной системе — финансового кризиса не было. В результате американские банки были финансово сильны повсюду и фактически отчаянно пытались найти предприятия, которым можно было бы ссудить деньги.
• Растущий фондовый рынок также помог предоставить авансовый капитал, в котором нуждаются некоторые предприниматели.

Примечательно: «Рост числа заявок на участие в бизнесе вероятных работодателей, вероятно, вызван не программой ГЧП, а вопреки ей», — пишет Халтивангер. В конце концов, деньги ГЧП шли только старым предприятиям, что давало им конкурентное преимущество по сравнению со всеми, кто хотел начать новый бизнес после февраля 2020 года. настоящей движущей силой формирования нового бизнеса было не правительство, а просто лежащее в основе богатство и надежды отдельных американцев.

Да, но: Нет достоверных данных о том, сколько малых предприятий закрылось во время рецессии. Однако в недавнем документе ФРС говорится, что около 130 000 фирм прекратили свою деятельность в первый год пандемии — на четверть-треть от нормального уровня, что намного ниже, чем первоначально опасались многие экономисты.

Итог: Если данные ФРС верны, общее количество малых предприятий могло увеличиться, а не уменьшиться в ходе пандемии.Так или иначе, несомненно, что американцы открывают малый бизнес беспрецедентными темпами.

CFPB предлагает правила, чтобы пролить новый свет на доступ малых предприятий к кредитам

ВАШИНГТОН, округ Колумбия — Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) сегодня предложило новое правило, призванное помочь малым предприятиям получить доступ к кредитам, которые им нужны и которых они заслуживают, за счет повышения прозрачности на рынке кредитования. Это правило, утвержденное Конгрессом в Законе Додда-Франка, в случае его доработки потребует от кредиторов раскрытия информации о своих кредитах малому бизнесу, что позволит общественным организациям, исследователям, кредиторам и другим лицам лучше поддерживать потребности малого бизнеса и развития сообществ.Согласно предложению, кредиторы должны будут сообщать сумму и тип кредита для малого бизнеса, на который подан и предоставлен кредит, демографическую информацию о заявителях кредита для малого бизнеса и ключевые элементы цены предлагаемого кредита. CFPB сегодня также запустил веб-портал для предпринимателей малого бизнеса, где они могут делиться своими историями о подаче заявок на получение кредита, что поможет CFPB понять проблемы и успехи предпринимателей малого бизнеса в получении доступа к кредитам.

«Малые предприятия являются основными создателями рабочих мест и создателями богатства в сообществах по всей стране», — сказал исполняющий обязанности директора CFPB Дэйв Уэджио.«После домовладения владение малым бизнесом является основным средством, с помощью которого семьи и сообщества создают богатство. Однако слишком часто малый бизнес страдает от голода из-за отсутствия доступа к ответственным кредитам по справедливой цене. Сегодня мы предлагаем правило, которое поможет всем нам узнать, как обстоят дела с малыми предприятиями, пытаясь получить доступ к финансированию, и какие препятствия удерживают их от дальнейшего процветания. В течение следующих трех месяцев мы с нетерпением ждем ответа от предпринимателей малого бизнеса, общественных организаций, исследователей, кредиторов и других о том, как мы можем улучшить это предложение, чтобы убедиться, что окончательное правило служит целям, которые Конгресс имел в виду, когда санкционировал это. нормотворчества в 2010 году.Мы не только запрашиваем у предпринимателей малого бизнеса комментарии по нашему предложению, но и призываем их делиться своими историями о подаче заявки на кредит через наш новый веб-портал, специально разработанный для них ».

Кредитование малого бизнеса и экономика США

Малые предприятия являются важной частью экономики США и значительной частью кредитных и кредитных рынков. По данным Управления малого бизнеса, в малом бизнесе занято более 60 миллионов американцев или более одного из трех работающих взрослых.С 2010 по 2019 год малые предприятия создали почти вдвое больше новых рабочих мест, чем крупные предприятия (10,5 миллиона и 5,6 миллиона соответственно). Поскольку владение малым бизнесом является ключевым путем к созданию богатства для отдельных лиц, семей и сообществ, кредитование малого бизнеса может способствовать большей справедливости, а его отсутствие может усугубить существующее неравенство. Неспособность сделать кредитование малого бизнеса доступным для всех, кто имеет право, подавляет инновации и конкурентоспособность, а также препятствует американскому предпринимательству в наших городах и пригородах, на наших фермах и во всех наших общинах.

Пандемия COVID-19 высветила негативные экономические последствия, которые возникают, когда директивным органам не хватает данных для наилучшего оказания финансовой помощи. Пандемия сильно ударила по малому бизнесу: более 33% малых предприятий закрылись в разгар пандемии. Тем не менее, многие малые предприятия изо всех сил пытались получить доступ к фондам помощи малому бизнесу, которые Конгресс выделил во время чрезвычайной ситуации COVID-19. Подкомитет House Select по кризису с коронавирусом сообщил в октябре 2020 года, что некоторые крупные банки, участвующие в Программе защиты зарплаты (PPP), «не смогли уделить приоритетное внимание малому бизнесу на недостаточно обслуживаемых рынках, включая предприятия меньшинств и принадлежащие женщинам».В отчете также обнаружено, что тем же малым предприятиям приходилось дольше ждать доступа к средствам ГЧП после того, как они подали заявки в банки.

Мандат Конгресса

Раздел 1071 Закона Додда-Франка требует, чтобы CFPB собирал данные о кредитовании малого бизнеса для обеспечения соблюдения законов о справедливом кредитовании и для определения потребностей и возможностей развития бизнеса и общества. Сегодняшнее предложение является результатом многолетних исследований, участия, надзорной работы и разработки политики.В 2017 году CFPB провел публичные полевые слушания по этой теме, выпустил информационный запрос и опубликовал информационный документ об основных аспектах кредитного ландшафта малого бизнеса. CFPB также провел симпозиум по кредитованию малого бизнеса в 2019 году. В 2020 году, в соответствии с Законом о справедливости регулирования малого бизнеса (SBREFA), CFPB опубликовал план предложений, созвал комиссию по анализу малого бизнеса для сбора отзывов по этим предложениям в соответствии с рассмотрение и выпустила отчет Группы, в котором резюмируется этот вклад и их рекомендации.CFPB также запросил у широкой публики информацию о плане предложений и получил около 60 комментариев.

Данные, которые будут собираться в соответствии с предложенным правилом, помогут CFPB и другим заинтересованным сторонам выявлять и устранять трудности, с которыми сталкиваются малые предприятия при попытке получить доступ к кредитам, а также то, как можно улучшить текущую практику кредитования. Политики, общественные группы, инвесторы и банкиры смогут использовать данные для разработки более эффективных программ развития малого бизнеса и сообществ по всей стране.Кроме того, CFPB и другие правительственные агентства смогут использовать данные для поддержки своих текущих усилий по справедливому кредитованию, надзору и правоприменению.

Более подробная информация о рынке кредитования малого бизнеса

Чтобы предоставить более качественную информацию о кредитовании малого бизнеса, CFPB предлагает потребовать от кредиторов собирать и сообщать данные о кредитных заявках от малых предприятий, в том числе принадлежащих женщинам и принадлежащих меньшинствам малый бизнес. Данные, представленные кредиторами, проливают свет на то, удовлетворяют ли они потребности малого бизнеса страны.Предлагаемые требования, которые будут применяться к широкому спектру кредитных продуктов, включая срочные ссуды, кредитные линии, кредитные карты и денежные ссуды торговым предприятиям, помогут CFPB и общественности в целом лучше понять:

• Информация о кредит, который ищут и получают малые предприятия: Данные о заявках малого бизнеса на получение кредита помогут нам лучше понять кредитование малого бизнеса. Кредиторы должны будут сообщать информацию о цели, типе и сумме запрашиваемого кредита, утвержденной или предоставленной сумме, переписном участке, валовом годовом доходе, отраслевом коде, количестве работников, продолжительности работы, количестве основных владельцев, и ключевые элементы стоимости кредита (процентная ставка и определенные комиссии).
• Демографическая информация о владельцах малого бизнеса: Демографическая информация о владельцах заявителя поможет правительству, кредиторам и общественности определить области потребностей бизнеса и развития общества, новые возможности программы кредитования и потенциальные проблемы справедливого кредитования. Кредиторы должны будут сообщить, принадлежит ли бизнес меньшинствам или женщинам, а также указать этническую принадлежность, расу и пол основных владельцев заявителя. Согласно предложению кандидаты могут отказаться отвечать на эти вопросы, если они того пожелают.Кредиторы должны будут сообщить заявителям, что они не могут проводить дискриминацию на основе этой демографической информации.
• Как принимаются заявки и их результаты: Понимание того, как принимаются заявки и их результаты, впервые прольет свет на информацию на уровне приложений, связанную с кредитованием малого бизнеса. CFPB предлагает кредиторам сообщать информацию о дате подачи заявки, способе получения заявки (лично, по телефону, через Интернет или по почте), получателе заявки (кредитор или его аффилированное лицо или поданный через третье лицо), действия, предпринятые кредитором по заявке (инициированные, утвержденные, но не принятые, отклоненные, отозванные заявителем, или неполные), дата предпринятых действий и причины отказа, если применимо.

CFPB предлагает публиковать данные на уровне приложений. Однако, чтобы решить проблемы конфиденциальности, CFPB предлагает изменить или скрыть данные от публичного раскрытия на основе оценки рисков для интересов конфиденциальности и преимуществ публикации.

CFPB поощряет комментирование своего предложения. Помимо комментариев по общему предложению, CFPB специально ищет комментарии по ряду вопросов, в том числе:

• Как определить малый бизнес для целей сбора этих данных;
• Где установить порог активности, когда кредитор должен сообщать информацию;
• Как лучше всего собрать информацию о ценах для прозрачности стоимости кредита для малого бизнеса;
• Следует ли и как собирать определенную информацию о поле основных владельцев заявителя;
• Как сбалансировать преимущества публичного раскрытия информации и риск для интересов конфиденциальности; и
• Соответствующий период реализации.

Конкретные и подробные отзывы и предложения по улучшению правила будут особенно полезны, поскольку CFPB работает над своевременной доработкой правила. Период комментариев составляет 90 дней с момента публикации в Федеральном реестре , и CFPB не ожидает продления крайнего срока. Все комментарии будут внимательно рассмотрены.

Прислушиваясь к мнению предпринимателей малого бизнеса

Сегодня CFPB запустила новый портал «Расскажи свою историю», который позволяет предпринимателям малого бизнеса делиться своими историями о подаче заявки на получение кредита.Рассказы о проблемах и успехах на кредитном рынке помогут информировать CFPB о работе, включая обучение потребителей, надзор и правоприменение, для защиты малых предприятий и создания более справедливого рынка кредитования. Он сопровождается ссылками на образовательные ресурсы для предпринимателей малого бизнеса.

Прочтите краткое изложение предлагаемого правила

Прочтите предлагаемое сегодня правило

Посетите нашу целевую страницу для малого бизнеса, чтобы изучить работу CFPB от имени малого бизнеса или отправить историю через новый портал

Посмотреть наше видео

Загрузить файл MP4 нашего видео

Посмотреть дополнительные материалы, относящиеся к разделу CFPB 1071 нормотворчество

###

Бюро финансовой защиты потребителей (CFPB) — это агентство 21-го века, которое помогает рынкам потребительского финансирования работать, делая правила более эффективными, последовательно и справедливо применяя эти правила, а также давая потребителям больше возможностей контролировать свою экономическую жизнь. .Для получения дополнительной информации посетите www.consumerfinance.gov .

Начало малого бизнеса в тяжелые экономические времена

Начать малый бизнес — тяжелая работа в любых условиях, но еще сложнее в жесткой экономике. Отчасти это связано с тем, что на ограниченных кредитных рынках получить финансирование может быть непросто. Вот почему владельцам малого бизнеса очень важно отточить свои бизнес-планы. Другими словами, если вы хотите получить кусок финансового пирога, вам лучше тщательно проработать свои денежные прогнозы и знать свою прибыль с точностью до копейки — сколько денег вам нужно вложить в бизнес, сколько вам нужно взимать с покрыть свои эксплуатационные расходы и, надеюсь, то, что вам нужно сделать, чтобы получить прибыль.

Если вы думаете о том, чтобы сделать шаг в предпринимательстве, примите во внимание следующие советы, чтобы успешно построить свой бизнес в условиях сложной экономики.

Ключевые выводы

• Вы можете успешно начать малый бизнес во времена экономической нестабильности.
• Попросите друзей, других владельцев бизнеса или профессионалов изучить ваш бизнес-план, прежде чем искать финансирование.
• Обдумайте и разработайте свою маркетинговую стратегию.
• Начните с малого и расширяйте, когда дела пойдут на поправку.
• Используйте любую доступную технологию, убедитесь, что вы подключены к сети, и найдите способы снизить свои расходы.

Сможете ли вы добиться успеха?

Само собой разумеется, что рецессия может быть очень сложным периодом как для частных лиц, так и для предприятий. Люди теряют работу и сокращают расходы, а денежные резервы начинают сокращаться. Кредитные рынки становятся более жесткими, и банки начинают ужесточать ограничения на выдачу кредитов. Это, вероятно, заставляет вас задаться вопросом, имеет ли вообще смысл рассматривать создание нового предприятия и, если вы думаете, что это так, как вы это делаете?

Прежде чем мы рассмотрим некоторые шаги, которые вам необходимо предпринять, чтобы сдвинуть бизнес с мертвой точки, помните, что вы можете добиться успеха — даже на умеренном уровне — в неспокойные экономические времена.Вот несколько причин, почему:

• За это время вы можете найти намного меньше конкурентов . Это потому, что большинство людей склонны начинать бизнес, когда экономика процветает. Если вы целеустремленны и целеустремленны, возможно, вы даже сможете сделать это, не делясь своей прибылью с третьими лицами.
• Вы обнаружите, что вещи намного дешевле , а именно вещи, которые увеличивают ваши накладные расходы. Подумайте о таких вещах, как арендная плата, мебель и материалы — все это вы можете получить со скидкой.
• Покупатели, которых вы приобретете за это время, с большей вероятностью будут с вами. , когда экономика изменится к лучшему. Это особенно верно, если вы можете предложить им более доступные варианты, чем ваши конкуренты.
• Традиционные предприятия склонны сдерживать или останавливать инновации во время спада. Вы можете использовать это время, чтобы придумать свежие идеи, которых может не хватать на рынке, что даст вам лучшую позицию, когда вы откроете свои настоящие или виртуальные двери.

На самом деле, некоторые предприятия процветают во времена экономической нестабильности. Если вы собираетесь открыть бизнес, обязательно проведите исследование.

Отчасти ваш успех зависит от того, какой бизнес вы собираетесь начать, поэтому выбирайте структуру, которая будет процветать в тяжелые времена.

Найти финансирование

Перед подачей заявки на ссуду попросите доверенных друзей или профессиональных консультантов изучить ваш бизнес-план, чтобы убедиться, что вы не упускаете из виду ничего важного или делаете неточные предположения.Вы можете спросить следующие источники:

• Друзья, владеющие собственным бизнесом
• Кредитный специалист банка, в котором вы ведете бизнес
• Бухгалтер, но сначала получите приблизительную оценку своего плана, чтобы вас не удивил высокий счет

В дополнение к обеспечению финансирования для вашего нового предприятия, придумайте финансовый резервный план как для вашего бизнеса, так и для личных финансов, если вы не сможете достичь своих первоначальных прогнозов доходов.Вам также следует создать свои личные денежные резервы, чтобы у вас было достаточно средств, чтобы прожить от шести до 12 месяцев. Убедитесь, что вы тщательно составили бюджет, чтобы вы могли продолжать вносить самые важные платежи: арендную плату / ипотеку, страховые взносы, счета за коммунальные услуги и еду. И, наконец, проверьте свою интуицию — и свой банковский счет — чтобы убедиться, что вы готовы начать свое новое дело.

Market Smartly

Открытие нового бизнеса в условиях резкого падения экономики требует творчества и изобретательности. Маркетинг жизненно важен для того, чтобы опередить ваших конкурентов.Возьмите свой бизнес-план и по-настоящему конкретизируйте маркетинговые компоненты: что именно вы собираетесь продавать? Кто ваши целевые клиенты? Как вы будете оценивать свои товары или услуги? Какой у вас план по продвижению вашего бизнеса?

У вас больше шансов на успех, если вы будете думать о своей нише. Нарезайте кубиками свою исходную клиентскую базу, чтобы выделить более мелкие сегменты, чтобы вы могли продвигать более стратегически. Например, если вы предлагаете профессиональные услуги, ориентированные на женщин, можете ли вы сузить его до женщин определенного возраста, профессии или географического положения?

В качестве альтернативы подумайте о способах изменить свои продукты или услуги, чтобы расширить свою деловую привлекательность и расширить клиентскую базу.Например, если вы открыли компанию по приготовлению ужина, могли бы вы также предложить доставку обеда или готовые / предварительно упакованные обеды для клиентов, которые хотят взять с собой?

Не забывайте внимательно следить за конкурентами. Проводите постоянный конкурентный анализ. Следите за тем, что делают другие провайдеры, и изучайте методы маркетинга, которые они используют для развития своего бизнеса. Они настраивают продукт? Снижение цены? Используете креативную тактику продвижения? Вам нужно знать, где находятся ваши конкуренты, чтобы выделиться и получить долю рынка.Например, подумайте о том, где не работают ваши конкуренты или каких потенциальных клиентов им не хватает, а затем захватите этот сегмент рынка.

Начните с малого… с планом расширения

Управляйте своими ожиданиями и расходами, начав как можно более «по-домашнему», а затем планируйте расширение, когда ваш бизнес набирает обороты. Просмотрите свой бизнес-план и подумайте, что вам нужно для начала. Например, не могли бы вы открыть в меньшем и менее дорогом месте? Или вы могли бы остаться виртуальным, полностью отказавшись от физического офиса?

Определив лучшее и наиболее доступное пространство для вашего бизнеса, подумайте о своих кадровых потребностях.Прежде чем нанимать сотрудников на полный рабочий день, подумайте о заполнении вакансий независимыми подрядчиками, временными работниками или сотрудниками, работающими неполный рабочий день. Если вы открываете бизнес в районе, где местные предприятия разваливались, возможно, вы сможете найти талантливых специалистов за меньшее вознаграждение, чем на положительном рынке.

Реалистично оценивайте, какие льготы вы можете предложить сотрудникам, и делайте покупки по самым выгодным ценам. Для ваших сотрудников лучше предлагать меньше преимуществ заранее и добавлять их по мере роста вашей прибыли, чем сразу предлагать слишком много и обнаруживать, что вы не можете позволить себе их поддерживать.

Используйте технологии в ваших интересах

В наши дни невозможно открыть бизнес без использования технологий. Технологии могут предоставить вам множество способов сэкономить деньги и увеличить прибыль. Например:

• Расширьте свой рынок, продавая онлайн через несколько каналов.
• Сделайте маркетинг по электронной почте вместо более дорогой электронной или печатной рекламы.
• Используйте веб-сайты, чтобы получить идеи от коллег-предпринимателей и успешных бизнес-лидеров, таких как Предприниматель.com.
• Оптимизируйте свой веб-сайт для поисковых систем , чтобы он занимал первые места среди поисковых запросов ваших клиентов.
• Создавайте доступные маркетинговые средства, такие как подкасты или вебинары, через свой веб-сайт.
• Создайте онлайн-программу лояльности клиентов , предлагающую заблаговременное уведомление о распродажах, скидках, реферальных бонусах и купонах.

Сеть, Сеть, Сеть

Познакомьтесь с другими людьми в вашем сообществе, которые могут направить клиентов и помочь в развитии вашего бизнеса.Не знаете с чего начать? Найдите местную группу деловых контактов или обратитесь в свою торговую палату. Рассмотрите возможность вступления в профессиональную ассоциацию — либо местную, где вы можете встретиться с людьми лично, либо онлайн-группу, — чтобы проникнуться идеями других.

Идеи по снижению затрат

Мрачная экономика может скрыть некоторые отличные способы сэкономить деньги. Креативные идеи по снижению начальных затрат включают:

• Использование экономической ситуации в качестве рычага при заключении договоров аренды, лизинга оборудования и т. Д.Арендодателям, застройщикам и поставщикам необходимо, чтобы компании платили арендную плату и выполняли свои контракты. Вы можете получить более низкую цену, если продемонстрируете способность платить вовремя и полностью по более низкой ставке.
• Покупка расходных материалов у предприятий, закрывающих или нуждающихся в сокращении запасов, особенно для дорогостоящих товаров, таких как электроника, офисная мебель и т. Д.
• Бартер с другими владельцами бизнеса путем поиска возможностей создания бизнес-альянсов и предложения компенсации затрат за счет торговли продуктами или услугами.
• Самостоятельное выполнение юридической домашней работы , прежде чем выложить большие деньги юристу через онлайн-источники, такие как Findlaw.com, который предоставляет бесплатные ресурсы и недорогие услуги.
• Онлайн-сравнение покупок для лучшего предложения по бизнес-кредитной карте , поиск вознаграждений, инструментов для ведения учета и других специальных услуг, а также выгодных ставок и низких комиссий.
• Поиск банковского счета, который удовлетворит потребности вашего малого бизнеса , включая доступ к обычным и онлайн-сервисам, а также привлекательные процентные ставки и вознаграждения.