Мойки самообслуживания как бизнес: плюсы и минусы
В Ярославской области пройдет «Библионочь-2023»
Ярославские следователи ищут девушку на электросамокате, сбившую 12-летнего мальчика
Предстоящие выходные продолжат радовать ярославцев теплой погодой
В Ярославле с 1 мая начнут ходить речные трамвайчики
В Ярославской области стартует проект «Дороги культуры»
Охранное предприятие, обслуживавшее четыре школы Ярославля, признано недобросовестным
В Ярославле к пациентам детской клинической больницы в гости пришел космонавт Роскосмоса
За сутки в Ярославской области коронавирус подтвердили еще у 97 человек
Фламинго из Ярославского зоопарка «переехали» в летний вольер
Общество
- В Ярославской области пройдет «Библионочь-2023»
Ярославские следователи ищут девушку на электросамокате, сбившую 12-летнего мальчика
В Ярославле с 1 мая начнут ходить речные трамвайчики
В Ярославской области стартует проект «Дороги культуры»
В Ярославской области приступили к ремонту дороги Углич – Ростов
Все новости
Медицина
В Ярославскую область поступили десять новых машин скорой помощи
Ярославские медики смогут купить жилье в любом городе или районе области
В Ярославле во Фрунзенском районе в июле откроется новая детская поликлиника
В Ярославской области объявили об окончании эпидподъема по гриппу и ОРВИ
- В ярославской онкологической больнице начал работать новый магнитно-резонансный томограф
Все новости медицины
Мойка самообслуживания.

Как увеличить прибыль на действующей автомойке самообслуживания? Какие рабочие инструменты существуют для развития вашего бизнеса?
Содержание:
Когда клиент готов тратить больше Как повысить средний чек Дисконтные карты
В предыдущей статье мы говорили, о том, что даже в сложный период карантина мойки самообслуживания продолжают работать и приносить доход.
В новой статье предлагаем владельцам МСО обсудить, как сделать так, чтобы действующая мойка приносила больший доход.
Сегодня повсеместно встречаются открытые или закрытые боксы, где водители могут самостоятельно помыть свой автомобиль. Это чрезвычайно выгодно для тех, кто хочет привести машину в порядок быстро и недорого. Автомойка самообслуживания станет вполне прибыльным бизнесом, если она предоставляет широкий спектр услуг. Чем больше клиент может получить, тем активнее он готов тратить. Давайте поговорим о том, как можно увеличить средний чек на мойке самообслуживания.
Когда клиент готов тратить больше
Людей, которые пользуются мойками самообслуживания, можно условно разделить на 2 категории. К первой принадлежат те, кто хочет вымыть автомобиль без лишних временных и финансовых затрат. Ко второй – водители, которым важно хорошее качество обработки кузова и салона. Для представителей обеих категорий у владельцев автомойки должны быть выгодные предложения.
Как вы считаете, чья прибыль выше – магазина со скромным ассортиментом или супермаркета с огромным выбором товаров? Ответ очевиден. Разнообразие продукции на полках крупной торговой точки побуждает покупателя приобрести все необходимое в одном месте, а не отправиться к конкурентам. Также происходит и с мойками самообслуживания.
Как повысить средний чек
Если для клиентов предоставлены всего 4-5 программ, значит, им предлагают только лишь быстро помыть машину. Соответственно, прибыль от использования бокса будет минимальной. Повышение цен за услуги не поможет увеличить доход. Даже при наличии отличных моющих средств и их щедрой дозировке, потенциальная аудитория просто отправиться к конкурентам – там дешевле. Чтобы средний чек стал больше, стоит предложить клиенту новые возможности.
Вместо 5 программ, нужно минимум 8. Например, можно встретить такие услуги как «Пена» и «Пена Премиум». Их отличие – в качестве автохимии или в дозировке, однако, клиент самостоятельно выбирает, что для него в приоритете. Кто-то делает ставку на низкую цену, а кто-то – на качество. Это и отражается в чеке.
По такому же принципу клиентам предлагают программы «Вода» и «Турбодавление». Чем они отличаются? Первый вариант подразумевает подачу воды под давлением 130 Бар. Во втором случае этот показатель увеличен до 175 Бар, соответственно, возрастает потребление как электричества, так и жидкости. Значит, у вас будет 2 предложения, цены на которые будут отличаться. Какую услугу выбрать, решает клиент.
Кроме того, чтобы помыть машину снаружи, на автомойке водитель должен получить возможность:
- провести химчистку и дезинфекцию салона;
- залить стеклоомывающую жидкость;
- начернить колеса;
- нанести полироль на торпеду и многое другое.
Если боксы хорошо оборудованы, то автовладелец будет знать, что здесь он только очистить авто от пыли и грязи, но и сможет воспользоваться дополнительными услугами. В результате его чек будет расти, при этом клиент останется доволен.
Дисконтные карты
Как правило, приезжая на мойку самообслуживания и планируя расплачиваться наличными, водитель выбирает определенные услуги. Это связано с особенностями купюроприемника, который обычно работает без сдачи. Соответственно, человек ориентируется на имеющиеся номиналы купюр и выбирает минимум услуг.
Еще один способ увеличить средний чек – мотивировать клиентов получить и использовать дисконтные карты. Если деньги уже внесены, то расстаться с ними гораздо проще, чем с наличными. Отмечают, что в случае безналичной оплаты картой, клиент обычно тратит на 30% больше, понимая, что деньги уже внесены, и он может себе позволить кроме стандартных программ и дополнительные. В выигрыше остаются все: водитель, который уезжает на чистом транспортном средстве, и владелец автомойки, получивший прибыль.
На каждой мойке самообслуживания должна быть допродажа. Это вода, чай или кофе, влажные салфетки, полироли, ароматизаторы и прочая автомобильная химия. Разнообразие предложений позволит владельцам автомойки всегда оставаться в лидерах и не бояться конкуренции.
На сайте компании «Акварель» , вы можете ознакомиться с вариантами инвестирования в МСО, для вашего успешного бизнеса.
Видео о бизнесе моек самообслуживания:
Если у вас возникли вопросы, или вы с чем-то не согласны, присылайте ваши сообщения и предложения по нашему адресу [email protected] и мы с удовольствием ответим вам!
Автор статьи: Руслан Марков
У вас остались вопросы? Напишите нам!
Руслан Марков
Технический директор АКВАРЕЛЬ
Заочное владение автомойками
Распространенное мнение или неправильное представление об автомойках состоит в том, что автомойки — это бизнес, приносящий доход по принципу «установил и забыл». В некоторых случаях, после многих лет работы в отрасли и хорошо смазанной команды, это может иметь место. Однако с учетом того, что все больше и больше «новой крови» входит в отрасль для расходования капитала, это далеко не так.
Автомойки, как и любой другой бизнес, нуждаются в хорошем обслуживании и профессиональном управлении, чтобы добиться успеха. По мере роста индустрии автомоек важно, чтобы заинтересованные покупатели учитывали несколько ключевых факторов.
- Автомойки самообслуживания не полностью отсутствуют
- Служба поддержки клиентов имеет ключевое значение
- Успех бизнеса зависит от инфраструктуры, созданной для его поддержки
Автомойки самообслуживания не полностью отсутствуют
Хотя автомойки самообслуживания могут выступать в качестве пассивного источника дохода для владельца, сам бизнес таковым не является. Как и в любом бизнесе, хорошее руководство, внимание и забота о его успехе. Автомойки не являются исключением из этого золотого правила. Говоря с операторами изо дня в день, они высоко оценивают отрасль в целом и количество тяжелой работы и заботы, которые затрачиваются на эксплуатацию каждой модели мойки. Мойки самообслуживания требуют наличия руководства для наблюдения за доставкой химикатов на объект, а также стандартного содержания и технического обслуживания оборудования и площадки. Понимание того, как должна управляться мойка и как она должна работать, зависит от решения владельца/оператора, как в плане проектирования, так и исполнения
Любой человек, который хочет работать в автомойке, должен рассмотреть возможность использования автомойки самообслуживания с точки зрения обучения. Самообслуживание может быть очень прибыльным и дает отличный опыт для изучения отрасли в меньшем масштабе и того, как поддерживать стирку.
Если владелец / оператор приобрел мойку в качестве пассивного источника дохода, необходимо учитывать несколько факторов:
- Владелец должен иметь базовые знания о том, как он хотел бы, чтобы бизнес работал, и сообщить об этом всему персоналу.
.
- Следует нанять или нанять менеджера объекта с опытом работы на автомойке для работы на объекте и помощи владельцу в получении понимания отрасли и бизнеса. А также управление повседневной работой сайта.
- Владелец должен проверять сайт еженедельно или раз в две недели, чтобы убедиться, что сайт и предоставляемые услуги соответствуют ожиданиям и стандартам.
Служба поддержки клиентов имеет ключевое значение
Независимо от модели автомойки ключевую роль играет качественное обслуживание клиентов. Самообслуживание ничем не отличается от любой другой модели, когда речь идет об обслуживании и удовлетворении клиентов. Опыт клиентов на мойке так же важен, как и взаимодействие менеджеров сайта с клиентом. Следующее должно быть на месте для приятного опыта:
- Владелец/оператор или руководитель объекта на объекте в обычное рабочее время
- Чистый объект
- Поддерживаемые химические вещества/оборудование
- Согласованность
- Чувство безопасности
Регулярные и плановые посещения и физическое присутствие ответственной стороны , как во время, так и вне часов пик и в обычные рабочие часы; будь то менеджер сайта или владелец. Важно убедиться, что сайт чист для всех клиентов, которые его используют. Убедитесь, что все оборудование работает исправно. Вся химия в порядке. И убедитесь, что если клиенту нужна какая-либо помощь, эта помощь доступна. Это будет иметь значение для любой площадки, и даже наименее вовлеченная и наименее трудоемкая из всех моделей автомойки, то есть автомойка самообслуживания, не является исключением. Обеспечение того, чтобы все было в порядке, и предоставление некоторого базового обслуживания клиентов, несомненно, будет способствовать удержанию клиентов.
Только настолько успешно, насколько успешно создана инфраструктура
Тип мышления «установил и забыл», вероятно, является одним из самых больших заблуждений среди людей, желающих войти в отрасль. Термин «отсутствующий владелец» вводит в заблуждение людей, считающих, что автомойка может быть формой пассивного дохода. Хотя автомойка может быть такой, часто это не так.
Даже автомойки самообслуживания требуют регулярного присутствия на мойке знающего физического лица. Хотя существуют исключения, и в первую очередь они зависят от предыдущего стажа и опыта персонала, не следует предполагать, пока не будет доказано и продемонстрировано обратное, что стиральная машина может быть куплена новым отсутствующим владельцем и продолжать работать на прежнем уровне производительности. Если менеджер и/или надлежащий персонал не находится на месте вне самого владельца, более правильно предположить, что в течение первых шести месяцев, если не года, после покупки указанный владелец должен изучить повседневные операции и обеспечить бизнес ведется именно так, как они предполагали. Владельцу/оператору, имеющему опыт мойки автомобилей, возможно, потребуется всего около шести месяцев и/или иметь доверенного менеджера/команду менеджеров для выполнения повседневных операций.
Открытие собственного автомойки | Малый бизнес
Мэтт Маккей Обновлено 13 марта 2019 г.
При открытии собственного бизнеса по мойке автомобилей необходимо учитывать ряд факторов, в частности тип самой автомойки. Самообслуживание, ручная стирка, автоматическая, мобильная стирка или их комбинация могут быть жизнеспособными вариантами, но они должны быть тщательно изучены и оценены с точки зрения практичности, потенциальной прибыльности и окупаемости инвестиций.
Проведите исследование рынка
Проведите исследование местного рынка в вашем регионе, чтобы определить рентабельность автомойки и тип предлагаемых услуг. Учитывайте демографию региона, конкуренцию, средние погодные условия и другие факторы. Мобильные и ручные автомойки требуют меньших первоначальных инвестиций в оборудование, но необходимо учитывать текущие затраты на оплату труда.
Автомойки самообслуживания и автоматические автомойки требуют меньше труда, но первоначальные затраты на оборудование и недвижимость могут быть высокими. Подумайте о том, чтобы нанять фирму по исследованию рынка или бизнес-консультанта, чтобы они помогли вам выполнить эту задачу и посоветовали вам варианты.
Свяжитесь с поставщиками оборудования
Свяжитесь с дистрибьюторами оборудования для мойки автомобилей и запросите информацию о спецификациях и ценах. Ваш дистрибьютор будет отличным источником информации о том, что потребуется для запуска вашей новой автомойки.
Создайте бизнес-план
Создайте бизнес-план автомойки на основе вашего исследования рынка и выбора оборудования, который включает все аспекты бизнеса. Бизнес-план потребуется при подаче заявки на финансирование, и вы можете нанять бизнес-консультанта для этой задачи. Кроме того, вы можете посетить веб-сайты Администрации малого бизнеса США или SCORE, чтобы получить бизнес-план и другую информацию о стартапе (см. ресурсы).
Определите бизнес-структуру
Определите бизнес-структуру для автомойки. Вы можете работать как индивидуальный предприниматель, корпорация, товарищество или общество с ограниченной ответственностью.
Ваш адвокат, SBA, SCORE или бизнес-консультант предоставят информацию о том, какая структура подходит для вашей деловой и личной ситуации. Документы для вашей бизнес-структуры доступны, посетив веб-сайт регулирования бизнеса вашего штата.
Подать заявку на финансирование
Подать заявку на финансирование, достаточное для покупки, аренды или аренды вашего здания, транспортного средства, начальных расходов, оборудования, расходных материалов и оборотного капитала через ваш банк или SBA.
Найдите рабочее место
Найдите здание или рабочее место, которое обеспечит необходимые коммуникации и пространство для автомойки. Если вы занимаетесь мобильным бизнесом, найдите подходящее транспортное средство, достаточно большое, чтобы вместить и перевезти ваше мобильное оборудование.
Получить все лицензии
Получить все необходимые местные разрешения на ведение бизнеса, изменения зонирования, экологические проверки и проверки безопасности (если применимо), свидетельство о государственной налоговой регистрации, федеральный идентификационный номер налогоплательщика и идентификационный номер работодателя в налоговой службе при приеме на работу сотрудники.
Приобретение оборудования и расходных материалов
Приобретение оборудования и расходных материалов и оснащение автомойки.
Страхование гражданской ответственности при покупке
Приобретите страховку деловой ответственности у местного страхового агента.
Наем сотрудников
Прежде чем вы сможете открыть автомойку, вам нужно нанять несколько сотрудников. Вам нужно будет решить, готовы ли вы обучать новых сотрудников или предпочитаете нанимать только кандидатов, имеющих опыт работы в бизнесе. Используйте эту информацию, чтобы создать объявление о работе и разместить его в местной газете. Вы также можете установить табличку «Требуется помощь» перед автомойкой.
Сделайте маркетинг своим приоритетом
Чтобы ваша новая автомойка стала успешной, вам необходимо реализовать маркетинговый план.
Это должно включать как физическую рекламу и листовки, распространяемые по городу, так и цифровую рекламу в различных социальных сетях. Вы можете предложить клиентам, впервые обращающимся к вам, скидку или провести конкурс на бесплатную стирку, предоставив клиентам возможность оценить вашу бизнес-страницу, поделиться своим постом о конкурсе или участвовать в одном из ваших предыдущих постов.
Вещи, которые вам понадобятся
Совет
Рассмотрите вариант франшизы, если вы новичок в бизнесе или хотите работать под ключ. Франшизы могут предоставить все, от обучения, исследования рынка и бизнес-планирования, выбора площадки и строительства, оборудования, расходных материалов и постоянной поддержки за авансовый платеж и процент роялти от ежемесячных продаж.
Если вы планируете открыть мобильную или ручную мойку, рекомендуется пройти обучение, которое можно пройти у многих дистрибьюторов автомоек. Обучение позволит вам изучить бизнес-конец и практические, проверенные методы мойки автомобилей и детейлинга.
Предупреждение
Мытье рук и мобильных устройств требует определенной физической подготовки и выносливости, поэтому убедитесь, что вы готовы к этой задаче.
На автомойки любого типа могут распространяться экологические ограничения и правила эксплуатации в вашем регионе. Обратитесь в местное отделение Агентства по охране окружающей среды для получения подробной информации о дренаже и использовании химикатов. Невыполнение этого требования может привести к серьезным штрафам и уголовному наказанию.
Рекомендации
- Entrepreneur.com: Бизнес-идеи — Автомойка самообслуживания
- Международная ассоциация автомоек: стратегия и план
- Entrepreneur.com: бизнес-идеи — конвейерная мойка автомобилей
- JBS Industries: запуск автомойки
- Tommy Car Wash Systems: 10 шагов для запуска автомойки с нуля
Ресурсы
- Профессиональная мойка автомобилей и детализация
- SCORE
- Управление малого бизнеса США
Советы
- Подумайте о франшизе, если вы новичок в бизнесе или хотите работать под ключ.
Франшизы могут предоставить все, от обучения, исследования рынка и бизнес-планирования, выбора площадки и строительства, оборудования, расходных материалов и постоянной поддержки за авансовый платеж и процент роялти от ежемесячных продаж.
- Если вы планируете открыть мобильную или ручную мойку, рекомендуется пройти обучение, которое можно пройти у многих дистрибьюторов автомоек. Обучение позволит вам изучить бизнес-конец и практические, проверенные методы мойки автомобилей и детейлинга.
Предупреждения
- Ручная и мобильная стирка требует определенной физической подготовки и выносливости, поэтому убедитесь, что вы готовы к этой задаче.
- На автомойки любого типа могут распространяться экологические ограничения и правила эксплуатации в вашем регионе. Обратитесь в местное отделение Агентства по охране окружающей среды для получения подробной информации о дренаже и использовании химикатов. Невыполнение этого требования может привести к серьезным штрафам и уголовному наказанию.