Курортный бизнес: 12 бизнес-идей для курортного города с минимальными вложениями

Резюме представляет собой введение в ваш бизнес-план, но обычно это последний раздел, который вы пишете, потому что он содержит резюме каждого ключевого раздела вашего плана.

Целью вашего резюме является быстрое вовлечение читателя. Объясните им, какой у вас курорт и его статус. Например, вы стартап, у вас есть курорт, который вы хотели бы развивать, или вы управляете сетью курортов?

Затем предоставьте обзор каждого из последующих разделов вашего плана.

• Дайте краткий обзор курортной индустрии.
• Обсудите тип курорта, которым вы управляете.
• Подробно опишите своих прямых конкурентов. Дайте обзор ваших целевых клиентов.
• Предоставьте снимок своей маркетинговой стратегии. Определите ключевых членов вашей команды.
• Предложите обзор своего финансового плана.

В обзоре вашей компании укажите тип курорта, которым вы управляете.

Например, вы можете специализироваться на одном из следующих типов курортов:

1. Оздоровительный спа-курорт : этот тип курорта предоставляет индивидуальные спа-услуги и помогает посетителям выработать здоровые привычки.
2. Горнолыжный курорт: этот тип курорта включает в себя горнолыжные склоны, беговые лыжи или аналогичные зоны для катания с подъемниками и подъемниками. Эти курорты часто предоставляют еду и напитки, прокат снаряжения и обучение катанию на лыжах, а также проживание.
3. Курорт экотуризма: Курорты этого типа ориентированы на экологическую устойчивость и предлагают программы по минимизации воздействия на окружающую среду. Некоторые экотуристические курорты предлагают захватывающий опыт, например, жизнь среди животных в джунглях.
4. Курорт назначения: этот тип курорта содержит все необходимое, например, проживание, питание, аттракционы, магазины и т. д.
5. Курорт «все включено» : этот тип курорта берет фиксированную цену, которая включает проживание, неограниченное питание, напитки, спортивные мероприятия и развлечения.

В дополнение к объяснению типа курорта, которым вы будете управлять, в обзоре компании необходимо предоставить информацию о бизнесе.

Включите ответы на такие вопросы, как:

• Когда и почему вы начали свой бизнес?
• Каких достижений вы достигли на сегодняшний день? Вехи могут включать количество гостей, ночевавших на ночь, количество проведенных конференций, достижение и/или поддержание X процентов заполняемости и т. д.
• Ваш юридический бизнес Вы зарегистрированы как S-Corp? ООО? Индивидуальное предприятие? Объясните здесь свою юридическую структуру.

Быстро и легко составьте свой бизнес-план курорта с помощью шаблона бизнес-плана Ultimate Resort от Growthink и создайте свой план и финансовую модель всего за несколько часов.

При анализе отрасли или рынка вам необходимо предоставить обзор курортной индустрии.

Хотя это может показаться ненужным, оно служит нескольким целям.

Во-первых, изучение курортной индустрии дает вам образование. Это поможет вам понять рынок, на котором вы работаете.

Во-вторых, исследование рынка может улучшить вашу маркетинговую стратегию, особенно если ваш анализ определяет рыночные тенденции.

Третья причина — доказать читателям, что вы являетесь экспертом в своей отрасли. Проведя исследование и представив его в своем плане, вы достигнете именно этого.

Ответы на следующие вопросы должны быть даны в разделе анализа отрасли вашего бизнес-плана курорта:

• Насколько велика курортная индустрия (в долларах)?
• Рынок снижается или растет?
• Кто основные конкуренты на рынке?
• Кто основные поставщики на рынке?
• Какие тенденции влияют на отрасль?
• Каков прогноз роста отрасли на ближайшие 5-10 лет?
• Каков соответствующий размер рынка? То есть, насколько велик потенциальный целевой рынок для вашего курорта? Вы можете экстраполировать эту цифру, оценив размер рынка по всей стране, а затем применив эту цифру к местному населению.

В разделе анализа клиентов вашего бизнес-плана курорта должны быть указаны клиенты, которых вы обслуживаете и/или ожидаете обслуживать.

Ниже приведены примеры клиентских сегментов: внутренние туристы, иностранные туристы, деловые путешественники и т. д. . Очевидно, что бизнес-путешественники отреагируют на маркетинговые акции иначе, чем, например, иностранные туристы.

Попробуйте выделить ваших целевых клиентов с точки зрения их демографических и психографических профилей. Что касается демографии, включая обсуждение возраста, пола, местонахождения и уровня дохода потенциальных клиентов, которых вы хотите обслуживать.

Психографические профили объясняют желания и потребности ваших целевых клиентов. Чем больше вы сможете распознать и определить эти потребности, тем лучше вы будете привлекать и удерживать своих клиентов.
 

Заверши 9Бизнес-план курорта 0229

Вам не хотелось бы, чтобы был более быстрый и простой способ завершить свой бизнес-план?

С шаблоном бизнес-плана Ultimate Resort от Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!

Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план курорта сегодня.

Анализ конкуренции должен выявить прямых и непрямых конкурентов, с которыми сталкивается ваш бизнес, а затем сосредоточиться на последних.

Прямыми конкурентами являются другие курорты.

Косвенные конкуренты — это другие варианты, у которых клиенты должны совершать покупки и которые не конкурируют напрямую с вашим продуктом или услугой. Это включает в себя отели, краткосрочную аренду или даже родственников, которые живут в этом районе. Нельзя не упомянуть и о такой конкуренции.

Для каждого такого конкурента предоставьте обзор их бизнеса и задокументируйте их сильные и слабые стороны. Если вы когда-то не работали на предприятиях ваших конкурентов, узнать о них все будет невозможно. Но вы должны быть в состоянии узнать о них ключевые вещи, такие как

• Каких клиентов они обслуживают?
• Какой тип курорта они используют?
• Какова их цена (премиум, низкая и т. д.)?
• В чем они хороши?
• Каковы их слабые стороны?

Что касается последних двух вопросов, подумайте о своих ответах с точки зрения клиентов. И не бойтесь спрашивать клиентов ваших конкурентов, что им нравится в них больше всего и меньше всего.

Заключительная часть вашего раздела конкурентного анализа — документирование областей вашего конкурентного преимущества. Например:

• Предоставите ли вы возможность длительного проживания?
• Будете ли вы предлагать удобства или услуги, которых нет у ваших конкурентов?
• Будете ли вы обеспечивать лучшее обслуживание клиентов?
• Предложите ли вы лучшую цену?

Подумайте, как вы превзойдете своих конкурентов, и задокументируйте их в этом разделе вашего плана.
 

Традиционно маркетинговый план включает четыре компонента: продукт, цена, место и продвижение. Для бизнес-плана курорта ваша маркетинговая стратегия должна включать следующее:

Продукт : В разделе продукта вы должны повторить тип курортной компании, который вы задокументировали в обзоре своей компании. Затем подробно опишите конкретные продукты или услуги, которые вы будете предлагать. Например, будете ли вы предоставлять варианты только с проживанием, пакеты «все включено», пакеты с проживанием/услугами, пакеты для дневных посетителей и т. д.?

Цена : Задокументируйте цены, которые вы предлагаете, и их сравнение с ценами ваших конкурентов. По сути, в разделах продуктов и цен вашего плана вы представляете продукты и / или услуги, которые вы предлагаете, и их цены.

Место : Место относится к сайту вашего курорта. Задокументируйте, где находится ваш курорт, и упомяните, как это место повлияет на ваш успех. Например, ваш курорт расположен в оживленном туристическом городе, рядом с туристической достопримечательностью или в отдаленном месте? Обсудите, как ваш сайт может стать идеальным местом для ваших клиентов.

Рекламные акции : В заключительной части маркетингового плана вашего курорта вы должны задокументировать, как вы будете привлекать потенциальных клиентов к вам. Ниже приведены некоторые рекламные методы, которые вы можете рассмотреть:

• Реклама в местных газетах, радиостанциях и/или журналах
• Реклама в отраслевых изданиях или на национальном телевидении
• Обратитесь к веб-сайтам
• Распространение листовок
• Занимайтесь маркетингом по электронной почте
• Реклама в социальных сетях
• Улучшите SEO (поисковую оптимизацию) вашего сайта по целевым ключевым словам

В то время как в предыдущих разделах вашего бизнес-плана объяснялись ваши цели, ваш план операций описывает, как вы будете их достигать. Ваш план операций должен состоять из двух отдельных разделов, как показано ниже.

Ежедневные краткосрочные процессы включают в себя все задачи, связанные с управлением вашим курортом, включая ответы на звонки, бронирование номеров и услуг, уборку между гостями, предоставление услуг консьержа, обслуживание клиентов и т. д.

Долгосрочные цели являются вехами, которые вы надеетесь достичь. Это могут быть даты, когда вы планируете забронировать Х-го гостя или когда вы надеетесь получить X долларов дохода. Это также может быть, когда вы планируете расширить свой курорт до нового города.
 

Чтобы продемонстрировать потенциал успеха вашего курорта, необходима сильная команда менеджеров. Выделите опыт ваших ключевых игроков, подчеркнув те навыки и опыт, которые доказывают их способность развивать компанию.

В идеале вы и/или члены вашей команды должны иметь непосредственный опыт управления курортами. Если да, подчеркните этот опыт и знания. Но также подчеркните любой опыт, который, по вашему мнению, поможет вашему бизнесу добиться успеха.

Если вашей команды не хватает, рассмотрите возможность создания консультативного совета. Консультативный совет будет включать от 2 до 8 человек, которые будут действовать как наставники для вашего бизнеса. Они помогут ответить на вопросы и предоставят стратегическое руководство. При необходимости ищите членов консультативного совета с опытом управления курортом или успешным управлением бутик-отелем.
 

Ваш финансовый план должен включать финансовый отчет за 5 лет с разбивкой на месяц или квартал в первый год, а затем на год. Ваши финансовые отчеты включают в себя отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств.

Отчет о прибылях и убытках чаще называют отчетом о прибылях и убытках или отчетом о прибылях и убытках. Он показывает ваш доход, а затем вычитает ваши расходы, чтобы показать, получили ли вы прибыль или нет.

При составлении отчета о прибылях и убытках вам необходимо разработать допущения. Например, у вас будет 25 или 100 гостевых комнат? И будут ли продажи расти на 2% или 10% в год? Как вы можете себе представить, ваш выбор допущений сильно повлияет на финансовые прогнозы для вашего бизнеса. Насколько это возможно, проведите исследование, чтобы попытаться обосновать свои предположения в реальности.

Балансовые отчеты показывают ваши активы и пассивы. Хотя балансовые отчеты могут содержать много информации, постарайтесь упростить их до ключевых элементов, о которых вам необходимо знать. Например, если вы потратите 50 000 долларов на строительство своего курорта, это не принесет вам немедленной прибыли. Скорее, это актив, который, как мы надеемся, поможет вам получать прибыль на долгие годы. Точно так же, если кредитор выписывает вам чек на 50 000 долларов, вам не нужно немедленно его возвращать. Скорее, это обязательство, которое вы со временем оплатите.

Ваш отчет о движении денежных средств поможет определить, сколько денег вам нужно, чтобы начать или развивать свой бизнес, и гарантировать, что вы никогда не останетесь без денег. Большинство предпринимателей и владельцев бизнеса не понимают, что можно получить прибыль, но остаться без денег и обанкротиться.

При составлении отчета о прибылях и убытках и балансовых отчетов обязательно укажите несколько ключевых расходов, необходимых для открытия или расширения курорта:

• Стоимость меблировки каждой комнаты для гостей
• Затраты на строительство помещений общего пользования и/или объектов обслуживания (санаторно-курортные кабинеты и т.п.)
• Заработная плата или оклады, выплаченные персоналу
• Страхование бизнеса
• Налоги
• Другие начальные расходы (если вы начинаете новый бизнес), такие как судебные издержки, разрешения, компьютерное программное обеспечение и оборудование

Приложите свои полные финансовые прогнозы в приложении к вашему плану вместе со всеми подтверждающими документами, которые делают ваш план более убедительным. Например, вы можете включить план вашего курорта или список удобств и услуг, которые вы предлагаете.
 

Написание бизнес-плана для вашего курорта — дело стоящее. Если вы будете следовать приведенному выше шаблону, к тому времени, когда вы закончите, вы действительно станете экспертом. Вы поймете курортную индустрию, своих конкурентов и своих клиентов. Вы разработаете маркетинговую стратегию и поймете, что нужно для запуска и развития успешного курорта.
 

Заверши

Вам не хотелось бы, чтобы был более быстрый и простой способ завершить бизнес-план курорта?

С шаблоном бизнес-плана Ultimate Resort от Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!

Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план курорта сегодня.

С 1999 года Growthink разработала бизнес-планы для тысяч компаний, которые добились огромного успеха.

Нажмите здесь, чтобы узнать, как консультанты по бизнес-планированию Growthink могут составить для вас ваш бизнес-план.
 

Шаблон бизнес-плана для малого бизнеса и предпринимателей

Как составить отличный бизнес-план

Шаблон бизнес-плана отеля

Как управлять курортом

• Брюс Хакутизви

Когда гости останавливаются на курорте, они ищут нечто большее, чем кровать для сна и крышу над головой; они ищут опыт.

• Исследования доказывают, что американцы, особенно миллениалы, тратят все больше и больше своего располагаемого дохода на впечатления по сравнению с другими товарами. Предприниматели, которые сосредоточены на приключениях, а не на услугах, с большей вероятностью преуспеют в отрасли.

Прогнозируется, что гостиничная и туристическая индустрия вырастет на от пяти до шести процентов в 2018 году, получив более доходов в размере 199,3 миллиардов долларов в 2016 году. Итак, как владельцы курортов обеспечивают то, что хотят потребители? Что ж, для этого нужен владелец с нужным набором навыков, курорт, который превосходит ожидания, активное цифровое присутствие и внимание к деталям.

Будучи бизнесом, ориентированным на удовлетворение потребностей клиентов, владельцы курортов нуждаются в определенном наборе навыков, чтобы преуспеть в отрасли. Это требует как межличностных, так и управленческих навыков.

Для начала владельцам необходимо овладеть искусством общения; это влечет за собой способность быть активным слушателем и проявлять сочувствие к гостям и их проблемам. С управленческой стороны владелец должен быть быстр в решении проблем, управлении кризисными ситуациями, координации, тайм-менеджменте и командной работе.

Курорт, как правило, представляет собой мультисервисный бизнес, предлагающий гостям различные услуги и удобства на территории. Чтобы преуспеть в предоставлении всестороннего опыта, вам нужно преуспеть в каждой услуге.

Размещение – На основании недавнего исследования путешественники оценили качество номера как самое важное при выборе номера. Вы хотите, чтобы гостевые апартаменты были чистыми и удобными. Следите за тем, чтобы уборка была на должном уровне, а в номерах были все необходимые удобства.

Еда и напитки — На курортах обычно есть собственные рестораны и бары. Исследования показывают, что от 25 до 45 процентов доходов отелей поступают от ресторанов на территории. Если у вас нет опыта работы в ресторанной индустрии, наймите проверенных сотрудников, которые могут вести бизнес самостоятельно.

Действия — Воспользуйтесь преимуществами региона. Независимо от того, находитесь ли вы на горнолыжном склоне или у береговой линии, предлагайте уникальные для этого района мероприятия. Организация этих экскурсий от начала до конца может быть сложной и трудоемкой. Вместо этого выберите партнерство с местными агентствами по привлечению туристов, которые специализируются на планировании мероприятий.

Сервис – Ваши сотрудники – лицо вашего бизнеса. Именно они находятся на передовой, ежедневно взаимодействуя с клиентами. Таким образом, необходимо, чтобы они обладали сильными навыками межличностного общения, как у владельца. В конце концов, именно ваши сотрудники формируют отношения с гостями и становятся частью их воспоминаний.  

Недавние исследования показывают, что 84 процента американцев доверяют онлайн-обзорам и ссылаются на них при принятии решения о покупке. Это современное сарафанное радио может создать или разрушить компанию. При управлении курортом, который зависит от удовлетворенности клиентов, вам необходимо участвовать в обсуждении.

Оставайтесь активными на цифровых платформах, отвечая на запросы и вопросы и, самое главное, отвечая на жалобы. Прямые отзывы клиентов о вашем курорте и общем опыте клиентов дадут вам ценную информацию о том, что работает, а что нуждается в улучшении.  

Чтобы управлять процветающим курортом, нужно быть внимательным к деталям. Гости платят за беспрепятственный опыт от начала до конца. Вы можете быть уверены, что клиенты замечают мельчайшие детали и особо замечают недостатки. Под их контролем будет все, от прозрачности воды в бассейне до пухлости подушек.

Имея это в виду, вам нужно уделять такое же внимание деталям и смотреть на свой курорт через их призму. Все эти небольшие факторы, взятые вместе, формируют атмосферу вашего курорта. Гости создают эмоциональную привязанность к вашему заведению на основе того, как они себя чувствуют в атмосфере.