Консалтинг как бизнес: Что такое бизнес консалтинг, технология увеличения прибыли

Что такое бизнес консалтинг, технология увеличения прибыли

Бизнес-консалтинг — это услуги, которыми пользуются не только крупные корпорации, но и небольшие компании.

Внизу публикации вы можете задать свой вопрос по бизнес-консалтингу.

Константин Савкин /автор публикации/

Что позволяет бизнес-консалтинг?

• найти новые преимущества или угрозы в бизнесе,
• выявить и понять определённые проблемы, которые руководители компании по тем или иным причинам увидеть не могут,
• дать рекомендации и сформировать план дальнейших шагов, учитывая объективную реальность и степень неопределённости.

Консалтинговый бизнес многогранный: существует консалтинг как для малого бизнеса, так и для среднего и крупного бизнеса, есть и индивидуальный консалтинг для собственников и руководителей, который носит сугубо конфиденциальный характер и зачастую решает личные вопросы взаимодействия с сотрудниками и акционерами.

Со своей стороны я консультирую руководителей различных компаний, содействуя в решении как рабочих, так и личных задач; при необходимости вы можете обратиться как за консультацией для бизнеса, так и для карьеры.

В этой статье мы поговорим про определенные секреты бизнес-консалтинга и рассмотрим процесс консультирования изнутри, показав определенные нюансы, использование которых даёт возможность получить конкретные и измеримые результаты от консалтинговой деятельности и наоборот…

Что такое бизнес консалтинг?

Часто бывает, что даже самые умные предприниматели сомневаются и нуждаются во внешней поддержке, такие ситуации случаются довольно часто, особенно в условиях неопределенности, кризиса или деликатных ситуаций, о которых не принято говорить и писать в бизнес книгах.

Следует так же понимать, что сейчас в условиях текущей ситуации в экономике растёт фактор неопределённости в бизнесе, об этом я подробно писал в статье: Коронавирусный менеджмент: фактор неопределённости в бизнесе

Бизнес-консалтинг — это услуга, которая за последние годы вызвала значительный интерес, а с интересом рынок стал насыщаться псевдо экспертами с высокими профессорскими званиями, но без полевого или какого-либо практического опыта.

Если вы решили обратиться за бизнес-консалтингом, то прежде всего необходимо ответить себе на следующие вопросы:

1. Почему вы обратились именно к этому человеку?
2. По каким критериям вы его выбрали?
3. Как этот человек сможем вам помочь?

Очень часто задача бизнес-консалтинга сводится к способности мотивировать и вдохновить, а не загрузить множеством цифр.

Подумайте об этом! Мотивация и вдохновение способны сотворить чудеса в вашем бизнесе или вашей карьере при правильном подходе, помните об этом когда вы увидите множество отчётов вместо логики обоснования.

• Бизнес-консалтинг , проведенный правильно, может дать хорошие результаты.
• Бизнес-консалтинг, проведенный некорректно приведет к созданию миража, иллюзии вашего успеха, в котором вы потерпите поражение.

Консалтинг для компании, для топ-менеджмента или собственников, может поднять компанию намного выше среднего по рынку, скорректировав понимание текущих проблем и открыв новые возможности для их решения.

Давайте внимательно посмотрим, как бизнес-консалтинг, влияет на оптимизацию предприятия.

Что такое бизнес-консалтинг и консультирование в целом?

В широком смысле консультирование — это помощь, оказываемая специализированными сервисными компаниями в повседневной работе предприятия, а также в его развитии, реструктуризации и изменениях.

Бизнес-консалтинг — это профессия, состоящая в признании статуса и общих операционных процедур, связанных с данной компанией.

В рамках этого процесса бизнес-консультант (советник) попытается определить пути улучшения общей операционной бизнес-модели, какой-либо конкретной задачи и поможет компании более эффективно использовать имеющиеся ресурсы.

Бизнес-консалтинг также включает в себя процесс прогнозирования возможных направлений будущего роста и подготовку к началу этого роста, определяя взаимосвязи между прошлыми решениями, причиной их принятия и результатом, который был получен.

Следует отметить, что очень часто мы оказываемся в так называемой ловушке мышления, которая мешает нам отделить важное от второстепенного и приводит к ошибочным решениям как в тактическом, так и стратегическом плане.

Связь консалтинга и бизнес-консультанта

Бизнес-консультант (советник) работает с клиентами в области стратегии, планирования и решения проблем и помогает клиентам развивать деловые навыки и знания.

Эти темы включают разработку бизнес-модели или маркетингового плана, а также определение того, какие есть различные методы использовать и как их использовать.

Бизнес-консалтинг предоставляет управленческий консалтинг, чтобы помочь организациям повысить эффективность и результативность. Специалисты анализируют компании и создают решения, помогая компаниям в достижении их целей.

Руководство компании может подозревать некоторые проблемы, которые препятствуют развитию компании, но могут не видеть и не осознавать серьёзность происходящего с различных точек зрения.

Что делают консультанты?

Консультанты изучают общее состояние, строят общую модель причинно-следственных связей, а затем начинают системную оценку функций каждой части модели, включая функции управления и контроля; проводят сценарный и факторный анализ.

Параллельно бизнес советник определяет конкретные области интересов и начинает формулировать стратегии или варианты для решения этих проблем.

При этом следует отметить, что у мировых консалтинговых компаний, таких как McKinsey, Price Waterhouse, Boston Consulting Group стоимость услуг часто превышает выгоду от самих услуг; а очень часто взаимодействие с такими компаниями приводит к хаосу в управлении российским бизнесом.

Какой процедуре следуют бизнес консультанты?

Не существует единой конкретной процедуры, которой всегда следует бизнес-консультант.

По сути, этот процесс в значительной степени зависит от текущей ситуации в компании и ресурсов, которыми она располагает.

Практически в каждой ситуации, связанной с бизнес-консалтингом, этот процесс в конечном итоге приводит к выявлению сильных и слабых сторон существующей бизнес-структуры, оценке рисков и возможностей, с различной степенью детализации.

Базовые этапы бизнес-консалтинга

Как правило, этапы бизнес-консалтинг можно разделить на три области: диагностика, оценка и реструктуризация.

1. Диагностика — это знакомство с культурой компании, в том числе с тем, как в настоящее время работает все предприятие.
2. Оценка включает идентификацию активов и обязательств, связанных с этой текущей моделью.
3. Реструктуризация фокусируется на задаче реализации выделенных на этапе диагностики и оценки процедур.

Специалисты, которые работают в рамках бизнес-консалтинга, могут использовать несколько подходов к своей работе:

• Одним из способов является специализация в одном или нескольких типах отраслей.
• Другие бизнес-консультанты могут предлагать свои услуги в широком спектре.
• Другие предпочитают сосредоточиться на проектах бизнес-консалтинга, которые адаптированы к потребностям малого бизнеса или крупной корпорации.

Вариантов может быть довольно много.

Экспертиза может включать опыт в таких областях, как информационные технологии, продажи, маркетинг, операционное управление, финансы или человеческие ресурсы.

Бизнес-консалтинг включает в себя множество услуг и аспектов деятельности компании. Это может быть:

• юридические и финансовые консультации (право и финансы)
• поддержка по вопросам налогообложения
• ведение коммерческих книг
• составление бизнес планов
• помощь в разработке правил и стратегий управления компанией
• аудит, оценивающий компанию
• управление персоналом, кадровый консалтинг
• налоги
• финансовый анализ
• общение со СМИ, PR, маркетинг
• и другие

А может быть просто решение вашей проблемы, которая есть, но которую вы не можете формализовать.

У малого бизнеса есть много причин, чтобы рассмотреть бизнес-консалтинг с профессиональным консультантом.

Консультанты могут помочь вам:

1. сэкономить время и деньги,
2. предоставить консультацию,
3. правильно распределить рабочую нагрузку,
4. выявить и решить бизнес-проблемы.

Некоторые консультанты даже являются наставниками и советниками, которые работают с владельцами малого бизнеса с обширным планированием и стратегической работой.

Подумайте о найме консультанта, который является экспертом и обладает обширным опытом, вы можете получить довольно интересные решения, которые позволят увеличить прибыль вашей компании.

С чего начать поиск бизнес-консультанта?

В нынешние времена, как правило, не рационально нанимать специалистов всех бизнес-специальностей. Это создает огромные затраты и трудности особенно при расторжении договора.

Бизнес-консалтинг, является отличным инструментом в конкурентной борьбе между компаниями, который позволяет решить множество задач: снизить риски, увеличить прибыль, открыть новые возможности.

Задумайтесь о новой прибыли? и новом уровне бизнеса? — это довольно тяжело сделать, находясь в рамках текущего мышления, поэтому довольно часто задача бизнес советника заключается в расширении данного мышления.

Почему вы это не можете сделать самостоятельно?! — все очень просто — вы находитесь в своей текущей деятельности, а процесс размышления и поиска нового не является частью вашей стратегии.

Используйте бизнес-консалтинга в качестве специальной или долгосрочной стратегии — это хорошая инвестиция в свою компанию!

Подумайте об этом.

Константин Савкин / бизнес-консультант / развиваю подход «гибкости» в понимании ситуаций и поиске решений, как в бизнесе и карьере, так и личной жизни / подпишитесь на меня в телеграмм-канале @SavkinKS / возникли вопросы воспользуйтесь контактной информацией.

Задать свой вопрос по бизнес-консалтингу

Как начать успешный консалтинговый бизнес в 2020 году?

1. Что такое консалтинг и почему он прибыльный? 
2. Что нужно для старта консалтингового бизнеса?
3. Как рассчитать бюджет?
4. Какие курсы будут полезны консультантам?

Низкие затраты, простая организация и высокая маржинальность — у консалтинга множество преимуществ, которые привлекают в эту сферу все больше желающих. Как зарабатывать на бизнес-консультациях? Отвечаем на основные вопросы.

Что такое консалтинг и почему он прибыльный? 

Консалтинг — это предоставление экспертных консультаций в определенной сфере. Проще говоря, решение проблем бизнеса и частных лиц: например, масштабировать стартап, выстроить маркетинговую стратегию, помочь мотивировать персонал или подобрать программу по похудению.

Каждый консультант — эксперт в узкой сфере, который обладает знаниями, навыками, опытом, ежедневно следит за новостями и трендами рынка. Совокупность знаний легко конвертировать в продукт, за которые люди готовы платить по одной из трех причин:

• не смогли разобраться в теме самостоятельно;
• не хотят тратить время;
• хотят опереться на чужой опыт.

Представьте, что владелец юридической компании планирует внедрить CRM, но у него нет времени разбираться в нюансах. Или основатель стартапа не может достичь желаемой прибыли, хотя пробовал разные стратегии. В обоих случаях консультант выдаст готовое решение или составит план действий по задаче. Именно в этом состоит ценность консалтинга.

Что нужно для старта консалтингового бизнеса?

Считается, что у карьеры консультанта низкий порог вхождения: вам нужно обладать знаниями, учитывать потребности рынка и уметь продвигать услуги. Давайте разберемся, насколько это просто на самом деле.

Знания и навыки

Основная ценность, которую вы предлагаете клиентам, — это решение задачи. Поэтому ключевым ресурсом выступают ваши глубокие знания и навыки в определенной сфере. Чтобы оценить свои ресурсы, ответьте на такие вопросы:

• какие отрасли вам хорошо знакомы;
• какие навыки вы развили за свою карьеру;
• каких измеримых результатов добились;
• если ли сферы, которыми вы не занимались профессионально, но искренне интересуетесь;
• в чем ваши сильные стороны;
• каких навыков вам недостает.

Уникальное предложение

Когда вы поймете, какими личностными ресурсами располагаете, выберите конкретную нишу и найдите ее точку пересечения с интересами целевой аудитории. Это и будет вашим УТП.

Выбор ниши

Успешные консалтинговые компании стратегически нацелены на конкретную нишу. Вы не добьетесь успеха, помогая всем: важно выделиться на фоне конкурентов и сформулировать уникальное ценностное предложение. К примеру, слоган «помогаю развивать бизнес» не решает конкретных задач клиентов. А «за полгода помогу  медицинскому стартапу удвоить прибыль» — конкретная специализация, которая привлечет целевую аудиторию.  

Изучение интересов ЦА

Ваша цель — не придумывать проблему, а предложить решение вопроса, который интересует потенциальных клиентов. Чтобы изучить потребности рынка, прежде всего определите, с кем вы будете работать: частные лица, малый бизнес или крупные корпорации.

Следующий шаг — исследование нужд целевой аудитории: с какими проблемами она чаще всего сталкивается, какие вопросы задает. Чтобы понять это:

• изучайте тематические форумы;
• отслеживайте, какой контент в вашей нише набирает популярность: ролики на YouTube, книги, статьи;
• задавайте вопросы непосредственно потенциальным клиентам.

Продвижение

Продумайте, при помощи каких каналов вы будете привлекать потребителей. Предлагаем несколько идей:

• Продолжаете деятельность, которой занимались в найме? Сообщите клиентам, что вы оказываете частные услуги, и попросите рекомендовать вас.
• Будьте активны в онлайне: ведите соцсети, заполните профиль в LinkedIn, собирайте базу контактов, общайтесь на форумах, создайте лендинг, блог или сайт;
• Запустите рекламу в соцсетях, Google или в офлайне — в зависимости от того, где проводит время ваша целевая аудитория;
• Позаботьтесь о брендинге, благодаря которому вас будут узнавать визуально: логотипе, фирменных цветах и шрифтах. Быстро создать лого и другие элементы айдентики вам помогут онлайн-генераторы, например, Logaster.

Как рассчитать бюджет?

Модель консалтингового бизнеса довольно проста и не требует больших капиталовложений:

• Все, что вам понадобится для начала, — это телефон и выход в интернет.
• Вести операции можно вести в одиночку. Если потребуется, впоследствии вы наймете ассистента для рутинных задач (сбор информации, телефонные звонки, документация и т.п.).
• Арендовать офис не обязательно — организовать бизнес можно онлайн, из дома или коворкинга.
• Так как у вас нет физического продукта, то не потребуется организовывать производство, доставку и реализацию.

Продумайте плату за свои услуги: низкая цена может вызвать недоверие, а слишком высокая — отпугнуть потенциальных клиентов:

• Оцените опыт: вы только начинаете разбираться в выбранной сфере или уже наработали портфолио?
• Узнайте средние расценки на рынке по вашей специализации.
• Убедитесь, что учли все расходы: например, доступ к платным ресурсам, которые понадобятся вам для анализа ситуации, или курсы, на которых вы повышаете квалификацию.

Какие курсы будут полезны консультантам?

Перед открытием бизнеса подумайте, хватает ли вам знаний и навыков. Даже если на начальном этапе все в порядке, не забывайте, что нельзя стоять на месте: учитесь, совершенствуйтесь и увеличивайте доход.

Consultingsuccess/Coaching-For-Consultants

Восьминедельные курсы помогут оптимизировать бизнес-модель: находить идеальных клиентов, привлекать их внимание и доносить ценность продукта. Вы получите личные консультации успешных бизнесменов, актуальные рекомендации, постоянную поддержку и разработаете маркетинговую стратегию для продвижения.

Consultingsuccess/Momentum

Хотите усовершенствовать бизнес? На 30-дневном пошаговом руководстве вы получите проверенные консалтинговые шаблоны и сценарии, которые помогут  увеличить годовой доход в несколько раз. При этом создатели курсов обещают: вы не будете тратить время на холодные звонки, редизайн сайта или рекламу в соцсетях.

Extension.Harvard/Consultants-Toolkit

Harvard University практикует основательный подход. Программа предлагает инструменты сбора и анализа данных, которые научат генерировать эффективные решения и справляться со сложными задачами. Лекции, тематические дискуссии и интерактивные упражнения обучают аналитическим методам. Вы сможете применять их в работе с любыми клиентами: малым и крупным бизнесом, коммерческими и некоммерческими организациями.

Consulting

Программа полностью построена на практических занятиях и решении реальных проблем в сообществе предпринимателей. Организаторы обещают, что вы по-новому посмотрите на мир, измените привычки и перепрограммируйте мозг для более высокой производительности.

Редактор блога компании Logaster, контент-маркетолог. Эксперт по веб-маркетингу и брендированию. Умеет писать просто о сложном. По ее статьям можно построить успешный бренд и начать успешное продвижение в интернете.

Консалтинг: что это такое и чем занимаются консалтинговые компании

Консалтинг — это консультирование предприятий, руководителей и управленческих кадров по юридическим, финансовым, инвестиционным и другим вопросам. Консультантами выступают опытные специалисты. Основная цель консалтинга — решение той или иной проблемы в бизнесе и достижение поставленных целей.

Что такое консалтинг

Когда предприниматель только начинает заниматься бизнесом, он почти неизбежно сталкивается с разными сложностями по налоговым, финансовым и маркетинговым вопросам. По мере масштабирования деятельности количество проблем возрастает: как лучше распорядиться полученной прибылью, каким образом привлечь инвесторов, в какую сторону развивать продукт.

Можно долго искать оптимальные решения самостоятельно и учиться на своих ошибках, но куда лучше спросить у опытных специалистов, чтобы с первого раза всё сделать правильно. Для этого и существует консалтинг.

Слово «консалтинг» образовано от английского «consult» (советоваться), что определяет суть термина. Консалтинг подразумевает предоставление платного совета от эксперта по различным вопросам бизнеса.

Зачем нужен консалтинг

Цель консалтинга — улучшить определенные показатели бизнеса: рентабельность, прибыльность, эффективность, ликвидность, рыночную стоимость. Компания, которая не имеет в своём штате нужных специалистов, обращается за консультациями к сторонним экспертам.

Задачи консалтинга могут быть разными, например:

• Помощь в составлении бизнес-плана.
• Комплексная разработка маркетинговой стратегии.
• Правильное позиционирование компании на рынке.
• Внедрение маркетинговых инструментов в существующую модель бизнеса.
• Анализ бизнеса, ниши, целевой аудитории, продукта компании.
• Сопровождение сложных сделок и оформление выгодных договоров.
• Оптимизация текущих бизнес-процессов.
• Сокращение издержек и потерь на всех уровнях.
• Повышение качества управления организацией.
• Составление финансового прогноза для компании.

Консалтинг нужен, чтобы помочь бизнесу эффективно решить возникшие или прогнозируемые проблемы, исключить ошибочные решения и достичь запланированных целей.

Виды консалтинга

Классификация консалтинга не унифицирована, поэтому можно столкнуться с разными методами систематизации. Но самые популярные варианты — разделение консалтинга по предмету, по методу или по направлению.

По предмету

Общий, или управленческий консалтинг. Цель состоит в выявлении факторов, которые мешают развитию компании, и поиске решений для устранения этих факторов. В данном случае исследуют всё, что не относится к производственному или финансовому консалтингу. Такой тип консультирования нужен при наличии проблемы, которую компания не может найти самостоятельно, или для определения возможных проблем в будущем. Также к общему консалтингу обращаются, если потенциал компании реализован не полностью.

Производственный. Применяют для улучшения производства. Исследуют всё, что касается изготовления или реализации продукции — технические возможности, логистику, кадровую ситуацию.

Финансовый. Задача консультанта — отследить денежные потоки, определить способы экономии, спрогнозировать варианты инвестиций. Исследуют всё, что касается внешнего и внутреннего оборота денег.

По методу

Экспертный. Специалиста с опытом в нужной сфере привлекают для поиска проблемы и разработки ее решения. Он анализирует ситуацию, расписывает план действий. На этом его работа завершается.

Процессный. Консультант проводит анализ проблемы и совместно с представителями компании ищет решение. В этом случае специалист не просто разрабатывает порядок действий, но и помогает его реализовать. Чаще всего процессный консалтинг предполагает долгосрочное сопровождение.

Обучающий. Консультант ищет решение, помогает с его внедрением, а также занимается обучением персонала. Цель состоит в повышении квалификации сотрудников или обучении их необходимым методам работы.

По направлению

При этом способе классификации выделяют основные направления, или предметные области, которые чаще всего встречаются в практике частных консультантов и консалтинговых компаний. Наиболее известный вариант — классификация FEACO (Европейская Федерация Ассоциаций Консультантов по Организации Производства).

FEACO объединяет ассоциации консультантов по экономике и управлению 21 европейской страны по принципу «одна страна — одна ассоциация» и представляет более 3 600 консалтинговых компаний.

Всего по принятой классификации насчитывают 84 вида предметных областей консалтинга, для удобства систематизированных по следующим разделам:

• Общие направления. Сюда относят определение эффективности системы управления, оценку бизнеса, вопросы слияния и приобретения, развитие компании, совершенствование организационной структуры, стратегическое планирование.
• Администрирование. В этой категории исследуют всё, что связано с администрированием офиса, управлением отделами, планированием рабочего пространства, регулированием рисков, обеспечением безопасности.
• Финансовое управление. Включает исследование систем учёта, финансовых оборотов, вопросов увеличения прибыли и доходов, налогообложения, себестоимости.
• Управление кадрами. Это культура корпорации, обучение менеджменту, поиск и отбор кадров, вопросы мотивации и поощрения.
• Маркетинг. К данной категории причисляют сферу рекламы и сбыта, дизайна, исследований рынка, ценообразования, розничных продаж, отношений с общественностью и маркетинга в разных его проявлениях.
• Производство. Это автоматизация, промышленный инжиниринг, управление производством, закупки, использование оборудования, контроль качества, упаковка и прочие производственные вопросы.
• Информационные технологии. В этот раздел входят сферы, которые касаются автоматизированных систем управления, административных и информационно-поисковых систем, проектирования, разработки и установки систем.
• Специализированные услуги. Сюда входят такие виды консалтинга, как юридический, экологический, информационный, инженерный, телекоммуникационный и прочие варианты, которые требуют узконаправленной специализации эксперта.

Формы консалтинга

В процессе реализации консалтинг может принимать следующие формы:

• Консультации. Как правило, это разовые консультационные услуги по возникающим у клиента вопросам.
• Аналитика. Эксперт изучает различные данные, анализирует их в привязке к нужному результату, формирует гипотезы и предлагает решения, которые помогут клиенту достичь нужной цели.
• Прогнозирование. Специалист применяет различные методы и инструменты для моделирования будущих ситуаций. В итоге клиент может найти оптимальный для себя путь развития.
• Ревизия и аудит. Консультант исследует бизнес клиента, выявляет все недостатки и ошибки, подсказывает способы устранения негативных моментов.
• Участие в деятельности клиента. В этом случае эксперт сопровождает клиента от начала и до конца. Сначала анализирует бизнес, находит недостатки, ищет решения, а потом помогает эти решения внедрить. Оценивает результаты и вносит корректировки при необходимости.

Чем занимаются консалтинговые компании

Услуги консалтинга могут предоставлять частные специалисты или консалтинговые компании. Частные эксперты преимущественно работают в пределах очень узкой специализации и имеют небольшой круг клиентов. Нередко таких специалистов приглашают в штат компании или привлекают для постоянного сотрудничества.

Консалтинговая компания — это организация, которая объединяет несколько экспертов. По своей форме такие организации бывают:

• Внешние. Независимые предприятия, обслуживающие всех желающих.
• Внутренние. Структурные подразделения или компании, которые принадлежат корпорации или группе компаний и работают с ограниченным кругом клиентов.

Консалтинговая компания оказывает клиентам  консультационные услуги, которые включают несколько этапов:

1. Изучение текущей ситуации, определение проблемы.
2. Анализ данных, поиск оптимального решения.
3. Внедрение решения.
4. Анализ достигнутых результатов.

Реализация проекта в рамках консалтинга может длиться от нескольких дней до нескольких месяцев. Это зависит от масштаба компании и сложности решаемой задачи.

Список консалтинговых компаний, популярных на рынке СНГ:

• «Сбер Решения» — финансовый консалтинг для крупного, среднего и малого бизнеса, для частных лиц и сотрудников.
• 1C-WiseAdvice — бухгалтерский консалтинг.
• UCMS Group — налоговый консалтинг.
• «Шаг Консалтинг» — управленческий консалтинг.
• HLB Russian Group —  финансовый, операционный, налоговый, правовой и бизнес-консалтинг.
• GMK — HR-консалтинг.
• Swiss Consulting Partners — корпоративный консалтинг.
• DDVB — брендинговый консалтинг.
• SCM Consult — маркетинговый, операционный, стратегический консалтинг.
• concept lab — стратегический маркетинговый консалтинг.

Большинство консалтинговых компаний в работе специализируются на каком-то одном направлении. Исключение составляют лишь гиганты, которые работают во всех отраслях, например, KPMG или Deloitte, но их правильнее называть консалтинговыми корпорациями.

Вне зависимости от того, какие виды консалтинга предлагает консалтинговая компания, ее специалисты должны иметь не только соответствующее образование, но и практический опыт в нужной сфере. Поэтому сотрудниками консалтинговых компаний зачастую становятся бывшие управленцы и специалисты, которые имеют значительный стаж работы в штате различных компаний.

Как выбрать консалтинговую компанию

Процесс выбора консалтинговой компании для сотрудничества можно поделить на два этапа. Сначала вы составляете список из нескольких потенциальных партнёров, а уже потом выбираете одну компанию, которая лучше всего подходит для решения ваших задач.

Чтобы выбрать возможных претендентов:

1. Узнайте, оказывает ли компания необходимые вам услуги.
2. Посмотрите кейсы, почитайте отзывы реальных клиентов.
3. Оцените квалификацию сотрудников и убедитесь в наличии практического опыта.
4. Закажите первичную консультацию или отправьте заявку с вопросом о вашей задаче.
5. Запросите коммерческое предложение.

На сайте Concept lab есть не только форма, где можно описать свою задачу по маркетингу и прикрепить нужные файлы, но и шкала креативности. С ее помощью можно сразу обозначить, насколько сумасшедший результат вы хотите получить

На основе собранной информации составьте список из 5-6 подходящих партнеров. После этого определите приемлемые для себя сроки, условия и стоимость проекта. Пообщайтесь с каждым претендентом, чтобы оценить подход компании — как она планирует решать вашу задачу, как будет выявлять проблемы, как предполагает оценивать результат. Для решения сложных задач лучше выбирать компании, которые ориентированы не только на разработку, но и на внедрение изменений.

В процессе выбора обратите внимание на рейтинги консалтинговых компаний, которые помогут найти ведущих профессионалов. Например, рейтинг от RAEX:

Как правило, любая услуга консалтинга начинается с определения конкретной проблемы. Затем специалист анализирует сложившуюся ситуацию с учётом всех данных, предоставленных клиентом, и выполняет поиск возможных решений. Далее, в зависимости от формы консалтинга, эксперт либо консультирует клиента по проблемному вопросу либо непосредственно участвует во внедрении решения, в том числе анализирует достигнутые результаты и определяет эффективность изменений.

Консалтинговые услуги бизнесу в Москве

Наша консалтинговая компания на протяжении многих лет занимается оказанием правовых и консалтинговых услуг в Москве коммерческим организациям и индивидуальным предпринимателям в любых сферах деятельности. Наши специалисты смогут решить любые проблемы, связанные с консалтингом в Москве.

Все наши клиенты получают полный комплекс мероприятий юридического сопровождения самого высокого уровня. Вне зависимости от формы вашей организации (ООО,ОАО, ИП), мы всегда стремимся поддержать Ваше дело, чтобы Вы могли спокойно его развивать и достигать благополучия.

Наши клиенты – это не просто клиенты, но и наши партнеры! Со своей стороны мы неизменно стремимся к тому, чтобы тесно взаимодействовать с клиентом, добиваясь общих целей и стремлений. При этом мы не забываем о том, что ценности и убеждения нужно разделять, как с одной стороны, так и с другой

Услуги консалтинга: консультации в Москве

Что представляет собой консалтинг? Не все понимают, что именно вкладывается в это понятие. Все просто – это определенные мероприятия, которые направлены на улучшение эффективности организации.

Какие консалтинговые мероприятия подразумевает консультирование от компании «Бизнес консалтинг»:

• Консультации — как увеличить продажи в Москве;

• Помощь по формированию бизнеса;

• Разработка бизнес-планов, помощь в управлении предприятиями,

• Контролирование и оценивание эффективности деятельности организации;

• консультации – как снизить себестоимость продукта;

• консультации – как снизить стоимость ресурсов;

• консультации – как увеличить производительность организации.

Благодаря юридическим консультациям появляется возможность пересмотреть организацию собственного дела, выявить ее сильные и слабые стороны, а также риски. К тому же, регулярное посещение консалтинговых консультаций позволит оптимизировать все рабочие процессы, разработать современные инструменты и виды управления предприятием, которые станут постоянными в деятельности компании.

Наши специалисты готовы помочь в разработке бизнес-плана для повышения результативности деятельности компании.

Задача консалт-проектов:

1. Диагностика организационно-функциональной структуры организации. Проводя диагностику, наши специалисты оценивают на базовом уровне устоявшуюся управленческую систему. С помощью такой оценки происходит выявление недочетов, которые могут обнаружиться как в деловых процессах, так и в процессах сотрудничества. После чего прорабатываются новые структуры, с помощью которых можно будет повысить результативность вашего предприятия.
2. Исследование функционирования организации. Нашими специалистами будет собрана и проанализирована информация о деятельности всей организации. Собранная информация поможет понять, по какой причине компания работает недостаточно эффективно и разработать бизнес-план по улучшению показателей организации.
3. Проведение финансово-хозяйственного анализа. Такой анализ проводится, чтобы быть уверенными в том, что отчеты, которые получают кредиторы, инвесторы и руководство компании не содержат неточности или ошибки, и что в них включены некоторые проценты риска. При таком контроле можно также удостовериться в безотказном функционировании внутренних коммуникаций.
4. Составляется и внедряется система управления ключевыми показателями эффективности организации. С помощью данной системы повышается прозрачность и осознанность при управлении компанией. Благодаря этой системе, руководством организации может быть построена эффективная система управления, основанная на взаимосвязанных показателей деятельности. При направлении показателей в определенное русло произойдет увеличение общей производительности, благодаря общим усилиям при достижении целей всеми подразделениями организации.
5. Создать и улучшить финансовое управление, помощь в разработке концепции и внедрение обновленной системы бюджета. Это позволит решить множество задач и проблем деловых процессов в сфере управления финансами и сделать работу с бюджетом, оперативным управлением и кредиторской задолженностью проще.
6. Совершенствование и инжиниринг деловых процессов организации. Исходя из имеющихся данных, специалисты разработают схему, суть которой – развитие информационных потоков и наведение порядка в нормативной базе.
7. Интеграция системы управления расходами предприятия, направленной на уменьшение затрат. Это позволит найти очаг глобальных трат и путем сравнения показателей экономической эффективности организации позволит сбалансировать расходы и грамотно пользоваться ими. Это называют контроллинг.

Мы представили неполный список консалтинговых мероприятий по сопровождению бизнеса. Обращаясь в нашу консалтинговую компанию, Вы получите весь комплекс правовых мероприятий профессионально и оперативно. К каждому клиенту мы всегда подходим индивидуально и решаем все возникающие проблемы.Специалисты нашей компании также занимаются проведением тренингов по менеджменту организаций, которые при желании Вы всегда можете посетить. Обращаясь в нашу компанию, Вы получите комплексные мероприятия, направленные на улучшение работы вашего предприятия.

Узнать более детальную информацию вы можете по телефону: 8 (495) 771-02-05.

Б-Консалтинг

---

Возможно Вас заинтересуют другие наши услуги:



Наши преимущества Мы поможем оперативно решать вопросы с налоговыми органами (сверки по налогам, открыть заблокированные расчетные счета, сопровождение налоговых проверок).

Сферы деятельности Вы всегда можете рассчитывать на правовую и юридическую поддержку компетентных специалистов и получить гарантии качества предоставляемых услуг.

Наша команда Вы получите любую консультацию по вопросам, бухгалтерских учётов и налогообложений. Наши специалисты помогут всегда Вам.

Международная консалтинговая компания | Бизнес-консалтинг

О нас

Международная консалтинговая компания SCM Consult Global SCM Consult (ЭсСиЭм Консалт) — международная консалтинговая компания c головным офисом в Великобритании (Лондон), сетью управляющих партнеров в 20 странах и специализацией на рынках Центральной Азии и СНГ.  Мы являемся экспертами в области стратегического консультирования и оптимизации операционных процессов для частных компаний и государственных организаций. Наши консультанты, обладая уникальным практическим опытом, помогают преодолевать барьеры для бизнеса в условиях стремительно развивающихся технологий и возрастающей волатильности в экономике, путем разработки стратегий устойчивого развития, внедрения инноваций, трансформированная организационных систем, снижения производственных затрат и повышения качества обслуживания потребителей. Мы создаем команды, способные бросить вызов традиционному мышлению и стать драйверами изменений. Мы помогаем нашим клиентам в принятии решений, способных привести к успеху бизнеса и устойчивому развитию организации. Среди наших экспертов — бизнес-лидеры, ученые, академики и консультанты различных индустрий по всему миру. Наш ресурсный потенциал и интеллектуальный капитал подкреплены глубокой отраслевой специализацией экспертов, географическим диапазоном доступности ресурсов, аналитической точностью и командным подходом в работе. Наши специалисты в сфере бизнес-консалтинга способны бросить вызов общепринятым методам, выявить то, что может быть упущено другими и подготовить инновационные решения, разработанные в соответствии с требованиями наших клиентов. У нас есть опыт работы и консалтинга международных компаний из списка Fortune 500, многими региональными и местными организациями. Международная консалтинговая компания SCM Consult оказывает услуги бизнеса-консалтинга не только для частного, но и государственного сектора, где мы выполняем полный комплекс бизнес услуг от стратегического планирования и проведения экономических исследований до поэтапной организации мероприятий и внедрения.

Стратегический консалтинг в сфере бизнес-коммуникаций

В том, как мы понимаем свою профессию и наши отношения с клиентами, есть несколько фундаментальных правил, которые никто специально не устанавливал, но которые за годы – и уже десятилетия – нашей работы вызрели и утвердились сами собой.

Во-первых, это стремление к инновациям, к постоянному технологическому совершенствованию. В свое время мы появились на рынке с прорывными на тот момент технологиями социальных исследований, анализа и воздействия. За те годы, что прошли с этих пор, технологические поколения в нашей профессии сменились несколько раз. И почти каждый раз – при нашем активном участии.
Сегодняшние уровени технологий и эффективность коммуникаций в общественной сфере и бизнесе уже совершенно невозможно сравнить с теми, что были всего семь-десять лет назад. Причем, мы видим, что прогресс ускоряется и уже через года три сегодняшние технологические достижения будут смотреться как антиквариат. И мы понимаем, что происходит этого не от того, что коммуникации с массовым потребителем через его айфон «круче», чем через газету, а в силу того, что новые технологии более результативны, т.е. позволяют решать задачи, которые раньше даже не ставились, и более эффективны, т.е. позволяют работать более качественно и с меньшей затратой ресурсов.

Во-вторых, это понимание профессиональной ответственности за результаты нашего труда. Видимо, это пришло из политических проектов и избирательных кампаний, которые в первое десятилетие составляли большую часть нашей работы.
Это понимание – своего рода краеугольный камень, на котором строится вся наша работа. Так, например, мы знаем, что проект может быть красивым, технологически сложным, практически совершенным, но неуспешным. И в таком виде он не нужен никому. Ни клиенту, ни нам. Мы уверены в том, что для каждой задачи существует решение, удовлетворяющее условия и по результату, и по ресурсам. Проблема только в том, чтобы его найти. Мы хорошо понимаем, что после нашего проекта жизнь не заканчивается, а, значит, у клиента в результате нашей работы не должны обнаруживаться лишние проблемы и возникать деструктивные конфликты. Наоборот, мы должны оставлять после себя гармонизированное пространство. Мы называем это «экологией профессии».
Мы не создаем проекты и не продаем услуги только ради гонораров, мы, прежде всего, решаем проблемы наших клиентов – это у нас теперь, что называется, «в крови».

Стратегический консалтинг в сфере бизнес-коммуникаций нацелен на решение следующих основных задач:

• управление репутацией компании и ее руководства,
• выстраивание взаимодействия с ключевыми стейкхолдерами: внутренними и внешними,
• управление нефинансовыми рисками (в том числе, политическими).

Проекты полного цикла включают в себя следующие этапы:

• анализ коммуникационной деятельности компании,
• разработку стратегии изменений в коммуникационной сфере, во взаимодействии с руководством и ключевыми лицами компании,
• подготовку кадровых условий для внедрения изменений, в том числе: индивидуальные коучинговые сессии с руководителями, групповые мероприятия и индивидуальное консультирование ключевых лиц, обучение профильного персонала,
• менеджмент и технологическое сопровождение изменений.

Основные направления стратегического коммуникационного консалтинга для бизнес-структур:

• Коммуникационный аудит.
• Управленческий и организационный консалтинг.
• Управление коммуникациями в кризисных ситуациях.

Применительно к внутренним группам стейкхолдеров:

• Изучение, разработка и внедрение уникальной корпоративной культуры. Например, для решения следующих задач:
  • налаживание взаимопонимания и эффективного взаимодействия руководства и сотрудников,
  • повышение вовлеченности сотрудников,
  • привлечение сотрудников к активному участию в процессах изменения/реформирования/развития компании,
  • успешное внедрение новых технологий, требующих изменения стиля работы,
  • устранение конфликтов и налаживание взаимодействия между различными подразделениями и региональными филиалами.
• Развитие кадровой политики, в частности в сферах:
  • развития систем обучения и наставничества,
  • материальной и нематериальной мотивации сотрудников,
  • планирования профессионального развития и карьерного роста.
• Построение системы внутрикорпоративных коммуникаций, в том числе:
  • системы коммуникаций руководства и персонала,
  • корпоративной прессы (электронной, on-line, полиграфической),
  • корпоративных мероприятий (совещаний, семинаров и праздников),
  • системы управления знаниями (внутренний краудсорсинг),
  • коммуникативной (культурной) составляющей процесса обучения сотрудников и инструментов деловой коммуникации,
  • коммуникативной составляющей инструментов,
  • внутрикоммуникативной нагрузки внешних коммуникаций компании, в том числе – маркетинговых.

Применительно к внешним группам стейкхолдеров:

• Разработка стратегии внешнего позиционирования, применительно к различным группам стейкхолдеров.
• Брендинг и маркетинговые коммуникации.
• Разработка и реализация внешней коммуникационной и медиа-кампании.
• Government relations и лоббирование.
• Построение коммуникационных систем, обеспечивающих взаимодействие с экспертным сообществом (региональным, страновым, международным).
• Краудсорсинговые панели, обеспечивающие взаимодействие с массовой аудиторией.
• Корпоративная социальная ответственность.
• Разработка и сопровождение реализации региональных стратегий, в частности:
  • консалтинговая поддержка с целью минимизации рисков при вхождении на региональные рынки,
  • исследования региональных элит, разработка стратегий и сопровождение развития взаимоотношений с местными и федеральными группами влияния,
  • информационные кампании в региональном медиа-пространстве,
  • программы мероприятий, ориентированных на региональные целевые аудитории: узкие и массовые.
• Совершенно новый и уникальный на рынке консультационный сервис по управлению судьбой бизнеса.
  • Включает комплекс исследовательских, аналитических, консалтинговых сервисов: от коучинга первых лиц и систем минимизации политических рисков до психосемантических исследований и создания корпоративной культуры.

Консалтинговая компания: как создать консалтинговый бизнес

Технология создания и развития эффективного бизнеса > Виды бизнеса > Бизнес по оказанию услуг > Консультация, консалтинг, консультирование > Консалтинговая компания: как создать консалтинговый бизнес

---

Александр Карпов, основатель проекта smart-venture.ru, основатель бизнес-школы «Первая школа предпринимателей», президент Ассоциации эффективного бизнеса, автор книги «Создание и развитие эффективного бизнеса с нуля», автор книги «Консалтинговый бизнес: как заработать на консалтинге»

Несмотря на то, что, как и любой другой бизнес, консалтинг имеет свои минусы, именно плюсы консультационного бизнеса позволяют его создать практически любому эксперту, желающему зарабатывать на оказании консалтинговых услуг.

При этом можно выбрать такой вариант создания консультационной фирмы, который можно сказать будет беспроигрышным, даже в том случае, если предпринимателю так и не удастся зарабатывать на консультационных услугах. В данной статье будет рассмотрен именно такой вариант создания консалтинговой компании.

На первый взгляд может показаться, что такое невозможно. Ведь любой бизнес связан с риском. Да, это действительно так. Если уж говорить обо всех возможных рисках, то в рассматриваемом здесь подходе к созданию консалтинговой фирмы все же есть один риск – риск потери времени. Но даже и этот риск можно свести к минимуму.

Консалтинг – это один из немногих видов бизнеса, который практически безболезненно можно начинать, не бросая свою работу. Такой сценарий постепенного создания консалтинговой компании вполне реалистичен.

Ведь, как уже было отмечено выше, любой бизнес (в том числе и консалтинговый) связан с риском. Именно в этом заключается одна из причин, почему многие из тех, кто хотел бы создать свой бизнес, до сих пор этого не сделали. Они боятся, что и с бизнесом может ничего не получится, и работу они потеряют. Кстати, на самом деле есть вариант создания бизнеса с минимальными затратами и рисками. Правда, для этого потребуется немало времени.

В случае же с постепенным созданием консалтингового бизнеса причин для каких-либо страхов вообще нет. Можно также продолжать работать по найму, но в свободное время заниматься постепенным развитием своей консалтинговой фирмы.

Кто-то может возразить, спросив откуда же взять свободное время на то, чтобы еще заниматься пусть даже таким вот постепенным созданием консалтинговой фирмы. Я ни в коем случае не утверждаю, что у многих людей полно свободного времени, но я знаю немало людей, работающих по найму, которые без особых усилий нашли бы время, если бы захотели.

Можно же сократить время, «убиваемое» на просмотр телевизора, «зависание» в интернете (особенно общение в соцсетях) и на другие очень «полезные» занятия. Давайте скажем честно: есть люди, которые даже рабочее время тратят на интернет, но при этом со своими рабочими обязанностями справляются.

В общем, если захотеть, то время найти можно. Теперь определимся с тем, на что именно можно тратить это самое свободное время, чтобы постепенно создать свой консалтинговый бизнес.

Ответ на этот вопрос вытекает из самых эффективных инструментов продвижения консалтинговых услуг. Почему мы вдруг заговорили об инструментах продвижения. Дело в том, что поиск клиентов – это, пожалуй, одна из самых сложных задач для консалтингового стартапа.

Поиск и привлечение клиентов – это очень актуальный вопрос для любого начинающего предпринимателя, но для консалтингового бизнеса это особенно важно. Такое положение дел объясняется особенностями консалтингового рынка и клиентами, нуждающимися в консалтинговых услугах.

На самом деле также важным фактором, влияющим на успешность консалтинговой компании, является и качество консультационных услуг. Но если не будет клиентов, то и высокое качество услуг не поможет заработать на консалтинговом бизнесе.

В общем, прежде чем серьезно задумываться о том, чтобы уйти с работы по найму, нужно сначала создать стабильный поток новых клиентов для консалтинговой фирмы. Это, кстати, является еще одни аргументом в пользу той постепенной стратегии создания консалтингового бизнеса, которая рассматривается в данной статье.

Итак, для поиска и привлечения клиентов для консалтингового бизнеса (впрочем, как и для любого другого) можно использовать две основные стратегии: активный поиск (и продажи) и пассивный поиск (и продаж).

Активные поиск и продажи в консалтинге – это в основном телефонные прозвоны, посещение различных тусовок, где могут встретиться потенциальные клиенты, проведение встреч и т.д. В общем, это все то, что требует активного участия причем, как правило, именно в рабочее время.

Если пока не хочется рисковать и уходить с работы, то по очевидным причинам про активные методы продвижения консалтингового бизнеса пока можно забыть. Их можно будет развивать уже потом, когда начнет активно работать консультационная фирма.

Поэтому вначале можно сосредоточиться на пассивных методах продвижения консультационных услуг. Этим можно заниматься в любое свободное время.

Самыми эффективными (из пассивных) инструментами продвижения консалтингового бизнеса являются сайт и книги, причем они очень хорошо дополняют друг друга. Возникает тот самый синергетический эффект, о котором так много написано.

К тому же в отличие от активных методов продвижения сайт и книги будут работать на вас круглосуточно. И, как уже было отмечено выше, заниматься ими можно будет в ЛЮБОЕ время.

Таким образом, создание и продвижение сайта является очень важным маркетинговым направлением для любой консалтинговой компании. Причем развитием и продвижением сайта нужно будет заниматься постоянно.

Издание книг – это тоже очень эффективный инструмент продвижения для консалтинговой фирмы. Подробнее об этом можно прочитать на странице «Что и как можно рекламировать и продвигать с помощью книг».

Итак, сайт и книги можно очень эффективно использовать для раскрутки (продвижения) бизнесов по оказанию профессиональных услуг, в том числе и для консалтингового бизнеса.

Кстати, я и сам начинал свой консалтинговый бизнес с создания сайтов и с издания книг. Да и сейчас продолжаю активно использовать и развивать эти два мощных инструмента продвижения консалтинговых услуг. Подробнее о моем опыте создания консалтингового бизнеса можно прочитать на странице «Мой опыт в создании и развитии бизнеса с нуля».

По мере продвижения вашего консалтингового бизнеса вы начнете получать первые заказы. Причем их тоже можно выполнять, пока не бросая свою работу по найму.

Перед тем как полностью посветить себя консалтинговому бизнесу вы должны быть уверены и в маркетинговой, и в производственной составляющей. То есть вам нужно научиться находить клиентов и качественно оказывать им консалтинговые услуги.

Еще раз повторю, что отладить выполнение этих функций можно, оставаясь работать по найму. Затем, по мере продвижения вашей консалтинговой фирмы и накопления опыта выполнения консалтинговых проектов, вы можете уже принять окончательное решение о том, что делать дальше: продолжать работать по найму или полностью сосредоточиться на своем консалтинговом бизнесе. Хотя какое-то время еще можно совмещать эти два направления.

После того как вы решите сосредоточиться на свое консалтинговом бизнесе, вам нужно будет расширять вашу консалтинговую фирму по мере роста заказов. Опять же есть разные стратегии, которые можно при этом использовать.

Если учесть, что для консалтингового бизнеса очень сложно построить систему владельческого контроля, то развивать свою консалтинговую компанию можно так. Самому стать главным консультантом-экспертом и по мере необходимости набирать себе консультантов-помощников.

Кстати, изначально при создании сайта можно сделать сайт не консалтинговой компании, а сайт эксперта-консультанта. В таком случае использование упомянутой здесь стратегии будет вполне логично, и клиенты будут понимать, что они обращаются к вам как к профессиональному эксперту, который для выполнения работы привлекает помощников.

Если ваша консалтинговая компания будет очень успешно развиваться, то со временем придется менять модель консалтингового бизнеса, т.к. самому принимать активное участие в выполнении большого количества консалтинговых проектов физически невозможно.

В таком случае один из вариантов дальнейшего развития консалтинговой компании заключается в том, чтобы самому оставаться главным консультантом-экспертом, но также при этом создавать свои группы помощников и вокруг других экспертов.

Да, при такой модели построения консалтингового бизнеса возрастают риски его владельца, но зато он может и больше заработать. Кстати, для минимизации рисков при этом можно использовать разные варианты.

Один из них заключается во внедрении системы взаимоотношения с клиентами (CRM – customer relationship management). В таком случае все контакты с клиентами фиксируются, поэтому владельцу будет проще выявить недобросовестных сотрудников, ведущих двойную игру и тем самым наносящих вред бизнесу.

Понятно, что данный способ (впрочем, как и все остальные) не может обеспечить 100%-ую защиту консалтингового бизнеса, но все-таки является достаточно эффективным методом контроля. К тому же данная система повышает эффективность взаимоотношений с клиентами, что в конечном итоге сказывается на увеличении продаж консалтинговой компании.

Еще один способ, позволяющий защитить консалтинговый бизнес, заключается в развитии системы партнерства с консультантами, работающими в компании. Для компаний, оказывающих профессиональные услуги, это вполне распространенная практика.

Минусом такой модели является то, что теперь создатель консалтинговой компании будет вынужден делиться дивидендами со своими партнерами. Зато теперь и они будут очень заинтересованы в дальнейшем успешном развитии компании. Они, так же как и создатель бизнеса, будут уделять внимание и владельческому контролю.

В начале статьи уже упоминалось о том, что рассматриваемая здесь стратегия создания консалтинговой компании в любом случае оказывается беспроигрышной, даже если и не получится создать успешный бизнес.

Речь идет вот о чем. Развивая сайт и издавая книги, эксперт, в том числе увеличивает и свою стоимость на рынке труда. Поэтому даже если ничего и не выйдет с консалтинговым бизнесом, то время, затраченное на создание и развитие сайта, а также на написание книг, в любом случае уйдет на создание активов, которые позволят в будущем больше зарабатывать (пусть и не как предпринимателю, а как наемному сотруднику).

Поэтому можно смело использовать предлагаемый здесь подход к постепенному созданию своего консалтингового бизнеса. Результат будет в любом случае – даже, если события будут разворачиваться не самым благоприятным (с точки зрения именно создания бизнеса) образом.

Хотя, как показывает практика, в большинстве случае представленная здесь стратегия позволяет создать действительно успешный консалтинговый бизнес. Поэтому можете смелее начинать действовать.

---

Если у Вас возникли какие-то вопросы по данной статьей Вы можете направить их по адресу [email protected]. Автор статьи ответит на Ваши вопросы в течение нескольких дней с момента получения.

---

Ниже представлена форма для подписки на новые материалы сайта (статьи и опыт), связанные с созданием и развитием эффективного бизнеса и системы управления. То есть в рассылках будет информация только о новых материалах, аналогичных тому, что размещен на данной странице сайта.

Узнать для чего нужно становиться подписчиком данного сайта

---

---

8 советов, которые вам необходимо знать

Проактивное определение своей ниши, установка ставок и расширение вашей сети обеспечат успех вашей консультации

ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ НОВОГО ЧЛЕНА

Попробуйте WeWork All Access по специальной цене в течение первых 3 месяцев

Узнать больше

Стать консультантом дает много преимуществ; есть возможность гибко определять, где и когда вы работаете, какую работу вы берете на себя, и какую плату вы взимаете за свое время. Создание консалтингового бизнеса требует минимальных накладных расходов, и его легко масштабировать вверх и вниз в соответствии с вашим стилем жизни и финансами.

Несмотря на эти преимущества, есть важные факторы, которые следует учитывать, чтобы дать вашей консультации наилучшие шансы на успех. Вот несколько вопросов, которые следует задать себе перед началом консалтингового бизнеса, в том числе о том, как определить свою нишу, установить ставки и расширить клиентскую базу.

1. По специальности?

Как правило, лучшие консультанты — это признанные эксперты в своей области — люди с подтвержденным опытом в течение продолжительной карьеры или заметными успехами в определенной области.Перед тем, как начать консалтинговый бизнес, крайне важно оценить то, как ваш опыт видится потенциальным клиентам, задав себе такие вопросы, как: «Каковы мои самые сильные аргументы в пользу продаж?» Чем мой опыт отличает меня от конкурентов?

Цель должна заключаться в том, чтобы занять нишу на вашем рынке консалтинговых услуг, показывая, как ваша история — как личная, так и профессиональная — трансформируется в уникальную перспективу, представляющую ценность для клиентов.

Примечание: для этого содержимого требуется JavaScript.

Для Заки Хуссейна, генерального директора и основателя компании Clutchgrowth, входящей в WeWork, которая курирует и проводит маркетинговые кампании для клиентов, — комплексное мышление и всеобъемлющий подход к маркетингу — вот что отличает свою компанию от конкурентов.

«С самого начала мы стремились построить Clutchgrowth так, чтобы отношения были в первую очередь», — говорит Хуссейн. «Мы сотрудничаем с нашими клиентами на долгие годы. Вместо того, чтобы просто показывать рекламу, целевые страницы или кампании, мы консультируемся с клиентами о том, как лучше всего генерировать доход, в том числе о том, как нанять исключительных специалистов, составить бюджет и масштабировать свои команды, а также разработать стратегию устойчивого роста.”

2. Нужна ли мне специальная подготовка?

Хотя вы можете быть экспертом в своей области , для консультирования требуются дополнительные навыки, которые можно отточить с помощью дополнительного обучения. В качестве консультанта вас могут попросить выступить публично, обучить группы людей, выявить проблемы в борющихся командах, проанализировать и представить данные и эффективно предложить обратную связь.

«Я много сомневался по поводу открытия бизнеса [сначала]», — говорит Хуссейн о своей маркетинговой компании.«Для этого требовался не только маркетинговый опыт, но и навыки продаж, бухгалтерского учета и другие навыки, которые выходили за рамки моей компетенции».

Поначалу ваша способность выполнять эти задачи, вероятно, станет определяющим фактором вашего успеха в качестве консультанта (независимо от вашей специальности), а курсы публичных выступлений, отчетности и управления могут иметь большое значение для улучшения качества обслуживания клиентов. отношения и результаты.

Есть также бизнес-соображения при ведении собственной консультации: например, написание бизнес-плана, работа с финансами, а также структурирование и масштабирование операций.Полезно повысить квалификацию в этих областях и правильно понять юридические и налоговые требования, которые возникают при работе на себя.

Не уверены, следует ли выбрать бизнес-структуру ИП или ООО? Прочтите наше руководство по сравнению здесь.

3. Какие отрасли нанимают консультантов?

Отрасли, в которых чаще всего нанимают консультантов, включают финансы, технологии, человеческие ресурсы, маркетинг и управление бизнесом. (Найдите более подробную информацию о отраслях, в которых обычно используются консультанты.)

Однако, независимо от вашего рода деятельности, консалтинг — это жизнеспособный способ найти работу, если вы можете определить, как другие компании или специалисты могут извлечь выгоду из вашей помощи и опыта.

4.

Как мне взимать плату за консультационные услуги?

Как консультант, ваша цена будет основным фактором в вашей способности привлекать и удерживать клиентов. Если ваши ставки слишком высоки, потенциальных клиентов могут отключить; если они будут слишком низкими, потенциальные клиенты могут заподозрить подозрения и усомниться в вашей легитимности.

Всегда полезно проверять своих конкурентов, чтобы получить представление об услугах, которые они предлагают, и ставках, которые они взимают. В идеале держите свои цены в том же диапазоне, что и у конкурентов, и найдите способ выделиться среди их предложений.

Обычно консультанты взимают плату за свои услуги тремя способами, в том числе:

Почасовая ставка

Это фиксированная ставка, устанавливаемая как отражение вашего опыта, и клиенты платят только за то время, которое вы проводите на их счетах. .При таком подходе важно отслеживать ваши часы работы, и у клиентов, скорее всего, возникнут вопросы, если задача займет у вас гораздо больше времени, чем было изначально обещано.

Оценка проекта

По этой ставке с клиентов взимается плата в соответствии с работой, выполненной для каждого проекта. Хотя такая прозрачность часто бывает привлекательной для клиентов, она не дает вам большой гибкости при возникновении непредвиденных обстоятельств и реализации проектов дольше, чем предполагалось.

Постоянный сотрудник

Этот график выплат идеален, когда вы предоставляете постоянные услуги клиенту, например, управляете его веб-сайтом или ведете его бухгалтерский учет.Это означает, что вам платят по повторяющейся ставке в течение длительного периода времени, как и обычному сотруднику, но без отчислений сотрудников в налоги, льготы или пенсионные фонды.

Дополнительный совет: Вводные предложения или дополнения к определенным пакетам являются популярными стратегиями привлечения клиентов, а вознаграждение за долголетие является ключом к сохранению устойчивости вашей клиентской книги в будущем.

5. Как структурировать свои услуги?

Точно так же, как вы должны устанавливать справедливые и последовательные цены на свои услуги, вы должны структурировать свои услуги таким образом, чтобы они были понятны клиентам и легко соблюдались, независимо от того, насколько сильно вы связаны в проекте.

«Смещение объема работ» позволяет увидеть, как вы выполняете стратегию, когда вы только обещали планирование, или отслеживая эффективность проекта, когда вам платили только за его выполнение. Будьте как можно более конкретными в объяснении объема ваших услуг и затрат, связанных с поддержкой этой работы с помощью вспомогательных надстроек.

Дополнительный совет : важно знать, когда следует сказать «нет» работе, которая не подходит. Как консультант, ваша репутация и успехи являются неотъемлемой частью здоровья вашего бизнеса.Хорошая идея — оценить потенциальные риски каждого клиентского проекта, и, если вы не в своем уме или если у клиента нереалистичные ожидания, иногда лучше отказаться от проекта.

6.

Какие регистрации и лицензии мне нужны?

В зависимости от вашего видения и степени, в которой вы хотите расширить свою практику, вы можете вести консультационные услуги под своим личным именем или вымышленным фирменным наименованием. Если вы ведете деятельность под своим именем, скорее всего, вы начнете как индивидуальный предприниматель.Эта бизнес-структура не требует регистрации в правительстве штата или федеральном правительстве, и это самый простой способ открыть бизнес. Недостаток? Все доходы и убытки должны быть указаны в вашей личной налоговой декларации.

Альтернативой является создание компании с ограниченной ответственностью (LLC), в которой ваша компания облагается налогом как отдельное юридическое лицо, а ваши личные активы не подвергаются риску. Для получения дополнительной информации о различных лицензиях и регистрациях, необходимых для открытия собственного бизнеса, см. Наше девятишаговое руководство по запуску стартапа.

7.

Как получить рефералов и найти новых клиентов?

При построении консалтингового бизнеса молва — один из самых эффективных способов привлечения и удержания клиентов. Если один клиент делится своим положительным опытом с другими, это верный способ расширить вашу клиентскую базу. Однако верно и обратное: если у кого-то есть негативный опыт, он, скорее всего, расскажет другим в своей сети, и ваша репутация будет запятнана.

Эффективный способ побудить людей делиться положительным опытом — создать стимулы для этого.Например, если существующий клиент успешно направил к вам нового клиента, вы можете вознаградить его компенсацией, бесплатными услугами или подарочным пакетом.

WeWork Павильон в Бангалоре, Индия.

Нетворкинг также важен, и посещение отраслевых мероприятий — возможно, проведение вашего собственного мероприятия — является эффективным способом наладить новые связи и привлечь новых клиентов. Участие в онлайн-сообществах, выступления на соответствующих конференциях и обмен советами в социальных сетях могут иметь большое значение для повышения вашей квалификации.Кроме того, проведение информационно-разъяснительной работы на социальных платформах, таких как LinkedIn, или сбор электронных писем людей, посещающих ваш веб-сайт, может помочь заполнить вашу воронку продаж квалифицированными лидами.

Дополнительный совет: Планирование пути покупателя поможет вам лучше понять потребности и образ мышления потенциальных клиентов. Определение вашей целевой аудитории, ее различных болевых точек и уникального пути к клиенту гарантирует, что вы подойдете к этим потенциальным клиентам с сочувствием и с решениями, имеющими отношение к их проблемам.

8. А как насчет контрактов?

Контракт — это юридически обязательное соглашение между вами как консультантом и вашими клиентами. В нем должна быть указана работа, которую вы согласились выполнить, а также сумму, которую согласился заплатить ваш клиент. Хотя требования к контрактам в разных штатах различаются, поскольку договорное право связано с законодательством штата, все контракты должны: компании

Подробно укажите цель контракта и то, что каждая сторона должна предоставить для выполнения контракта

Определите тип и объем задействованных услуг

Включите сумму, причитающуюся за эти услуги, а также когда и как эта сумма будет выплачена

Установите продолжительность соглашения, включая дату начала и дату окончания

Включите положение о прекращении контракта любой из сторон

Убедитесь, что контракт согласован обеими сторонами и подписан обеими сторонами

Независимо от вашей отрасли или предыдущий опыт, начало консалтингового бизнеса принесет неожиданные проблемы, когда вы начнете работать с cl клиентов и масштабирования ваших услуг.Вооружившись знаниями, вы сможете справиться с этими непредвиденными обстоятельствами по мере их возникновения, а окружение себя целой сетью поддерживающих вас профессионалов — ключ к достижению успеха и устойчивости.

Коворкинг-решения, такие как WeWork, — идеальная среда для начала консалтингового бизнеса. Благодаря глобальной сети участников WeWork открывает двери для множества потенциальных клиентов. Кроме того, частые общественные мероприятия — это простой способ познакомиться с новыми соавторами. Однако более того, WeWork окружает вас сочетанием предпринимателей, креативщиков, растущих команд и солидных компаний — профессионалов, которые могут предоставить рекомендации и указания, когда вам это больше всего нужно.

Начиная свой консалтинговый бизнес, вы открываете для себя новые возможности и получаете максимальную гибкость в выборе того, когда, где и как вы решите работать. Работа индивидуального консультанта дает бесчисленные преимущества; ключ к успеху с самого начала.

Чтобы получить дополнительные советы по открытию и развитию бизнеса, ознакомьтесь со всеми нашими статьями об идеях WeWor k .

Кейтлин Бишоп — писатель WeWork’s Ideas от We из Нью-Йорка.Ранее она была журналистом и редактором в Mamamia в Сиднее, Австралия, и корреспондентом в Gotham Gazette .

Как начать консалтинговый бизнес за 9 шагов

Начать любой бизнес — непростая задача, но начать бизнес, в котором ваша цель — помочь другим вести свой собственный бизнес более эффективно, — сложная задача вдвойне.

Ниша, как правило, является хорошим местом для изучения при определении того, как начать консалтинговый бизнес, является ли ваша область HR (управление персоналом компании, включая поиск, отбор, найм и обеспечение соответствия), стратегией (повышение производительности (например, посредством управления рабочим процессом), технологии (поставка и внедрение новых программных решений) или какой-либо другой консультационной услуги, которая поможет другим предприятиям совершенствоваться и расти.

В любой из этих категорий клиент хочет совета, но не хочет нанимать консультанта на полную ставку. Вот где вы вступаете. Если у вас есть опыт и знания, которые вы можете предложить, и вам нравится идея стать самим себе начальником, то вы можете оказаться на грани открытия собственного консалтингового бизнеса.

Как начать консалтинговый бизнес за 9 шагов

По мере того, как рабочие процессы становятся более сложными, а наша экономика становится все более глобализированной, потребность в хороших консультантах никогда не была такой большой.По данным IBISWorld, выручка в сфере консалтинга в 2020 году превысит 261 миллиард долларов.

«Сейчас модно говорить людям, что вы независимый консультант», — говорит Кристи Хопкинс, основательница 4 Point Consulting в Чикаго. «Я консультирую по персоналу для различных малых предприятий по всей стране и предоставляю различные услуги, которые меняются в зависимости от клиента. Одно и то же можно сделать по-разному, если культура и потребности различаются ».

После того, как вы определите нишу для того вида консалтинга, которым вы занимаетесь, подумайте о следующих шагах, чтобы зарекомендовать себя в качестве ведущего представителя отрасли.

Шаг 1. Оцените свои сильные стороны и набор навыков

Часто консультантов нанимают для решения проблем, которые предприятия не могут решить самостоятельно. В противном случае, зачем им платить вам, тому, кто ничего не знает об их компании, за то, чтобы вы пришли и сказали им, что делать? Начиная консалтинговый бизнес, важно иметь глубокие знания в конкретной области, чтобы вы могли предложить ценность своим клиентам.

Есть много разных видов консалтинга, которые вы можете рассмотреть для своего бизнеса.Например, если вы хорошо разбираетесь в компьютерах, вы можете открыть магазин в качестве консультанта по компьютерам или ИТ.

Есть также много возможностей для PR-знатоков, бухгалтеров, маркетологов в области цифрового маркетинга и людей, которые задумываются о бизнес-стратегии.

Оцените свои сильные стороны, чтобы понять, чем вы можете помочь. Также стоит объективно взглянуть на любые слабые места или недостающие навыки, которые у вас могут быть, чтобы вы могли работать над заполнением этих пробелов. Также имейте в виду, что в зависимости от вашей области знаний вам могут потребоваться специальные сертификаты или лицензии, прежде чем стать консультантом.Например, если вы консультант по сбору средств, полезно иметь сертификат Национального общества руководителей по сбору средств.

Шаг 2. Определите, что нужно вашему рынку.

Определив свою нишу, подумайте, какие вопросы, проблемы и болевые точки есть у компаний в выбранной вами области знаний. Недостаточно просто иметь сильный набор навыков и много знаний в своей области. Если у бизнеса нет проблем, которые может решить ваш консалтинговый бизнес, вы окажетесь на воде.

Лучший способ выяснить, чего хочет и в чем нуждается ваш рынок, — это спросить. Начните с онлайн-поиска блогов в своей нише. О чем пишут лидеры мнений? Где, кажется, много путаницы? Есть ли горячие дискуссии на форумах или в комментариях по той или иной теме?

Вы также можете найти болевые точки на своем рынке, подключившись к своей сети. Например, если вы хотите начать консультирование по цифровому маркетингу, то кто, по вашему мнению, владеет собственным бизнесом, тесно сотрудничает с цифровыми маркетологами или сам является цифровым маркетологом? Скорее всего, вы знаете много людей.Спросите их о проблемах, с которыми они сталкиваются при достижении своих краткосрочных и долгосрочных целей. Затем выясните, чем вы и ваш бизнес можете помочь.

Шаг 3: Поездка по органическому маркетингу

Как независимый консультант, вы сможете расширить свою клиентскую базу и обеспечить стабильный рост бизнеса. Лучше всего это делать с помощью маркетинга, но, как всегда, лучший маркетинг — это органический маркетинг.

Хопкинс начала свой бизнес с простой публикации на Upwork, сайте для фрилансеров, который несколько лет назад был менее известен и имел, по словам Хопкинса, более прибыльные контракты.Хопкинс говорит, что ее первый клиент все еще с ней сегодня, и она выросла почти исключительно без рекламы.

«Мне очень повезло, что мой бизнес развивался органично. Не знаю, типично ли это, но по моему личному опыту я стараюсь изо всех сил. Я очень честна, придерживаюсь этических норм, я не завышаю цены, я готова работать в рамках бюджета, и это привело к большому количеству обычных рефералов », — говорит она.

Органический маркетинг дает владельцам бизнеса два очевидных преимущества.Во-первых, владельцы бизнеса, как правило, знают друг друга и могут порекомендовать вам рекомендации. Подобное имеет тенденцию быть с подобным, поэтому, если вы хорошо работаете с кем-то, вы, вероятно, будете хорошо работать с одним из его друзей.

Второй плюс органического маркетинга — это стоимость — ее нет. «Я предвзято отношусь к тому, насколько хорошо это работает для бизнеса, потому что это бесплатно», — смеется Хопкинс.

Шаг 4: Инвестируйте в инструменты торговли

Хопкинс построила свой бизнес с помощью технологических инструментов торговли, которые позволяют ей налаживать и поддерживать связи с клиентами, потенциальными сотрудниками и ее помощником.

«Я использую три типа программного обеспечения для найма — веб-программное обеспечение, которое помогает вам размещать вакансии», — говорит она. Существует MightyRecruiter, у которого есть система, которая передает данные в Indeed, Monster, LinkedIn и все сайты вакансий, о которых вы только можете подумать, что экономит время и концентрирует соискателей в одном пространстве. Есть ZipRecruiter, который подходит для низкоуровневых вакансий. LinkedIn имеет двухуровневую службу найма для предложения кандидатов или рефералов.

MightyRecruiter стоит 300 долларов в месяц, а ZipRecruiter — 1000 долларов в год.LinkedIn RecruiterLite стоит 150 долларов, а корпоративный — 700 долларов. В общей сложности Хопкинс платит около 500 долларов в месяц за эти инструменты для набора персонала, которые дают ей доступ к людям, которые ищут все, от работы в кулинарии до специалистов по анализу данных.

Хопкинс также рекомендует программное обеспечение для видеоконференцсвязи, стоимость которого составляет около 200 долларов в год, для улучшения связи с клиентами.

«Они нажимают на кнопку и чувствуют, что знают меня», — говорит она. «Они знают, что я ростом 5 футов 2 дюйма, крупная личность, голубые глаза, разговаривают моими руками, и они получают все это, даже если я не знаю». У меня есть офисные помещения.

Помимо этих инструментов для конкретных консультантов, новые консультанты также должны вкладывать средства в те вещи, которые делают почти все начинающие владельцы малого бизнеса: разработка веб-сайта (2000 долларов за отличный сайт с возможностью навигации плюс около 200 долларов за хостинг), заказ визиток, создать ООО (цены варьируются от штата к штату), открыть расчетный счет для бизнеса и бизнес-кредитную карту, а также нанять бухгалтера для проверки бухгалтерских книг и подачи налогов (около 700 долларов в год для малого бизнеса).

Шаг 5: Персонал с умом

Нужен ли вам (или вы хотите) персонал для помощи, зависит от объема работы, которую вы должны выполнить.Работа семь дней в неделю и 12 часов в день не является устойчивым, независимо от того, насколько вы увлечены, и, безусловно, возможна, если вы успешно развиваете свою компанию.

Хопкинс лично не видит преимуществ в том, чтобы взять на себя больше работы, чем она может выполнить на данный момент. Она наняла помощника по запросу, который живет за границей и выполняет грязную работу по консультированию на неполный рабочий день.

«Я могу работать с клиентом, составлять спецификацию [описание работы], а он может найти резюме, людей, профили LinkedIn, что является трудной и трудной битвой, и я могу передать эти часы ему ,» она говорит.«У него также есть свой бизнес, и у нас есть отношения B2B. В некоторые месяцы он отводит мне 50 часов, а в некоторые — ни одного ».

Она общается со своим помощником по Skype, так как он американец, живущий в Будапеште. Обычно она не нанимала бы кого-то за пределами США, потому что «здесь куча талантов», но они сразу нашли общий язык по Skype. В противном случае она могла бы нанять одного-двух практикантов из своей старой аспирантуры, чтобы они помогли с поиском поставщиков.

Шаг 6: Практикуйте свой лифт

Нет смысла иметь впечатляющий набор навыков, твердый маркетинговый план и самые современные инструменты, если вы не можете совершить и закрыть сделку.Убедить потенциальных клиентов выбрать ваш консалтинговый бизнес начинается с шага лифта.

Ваша презентация в лифте должна быть кратким и приятным объяснением проблемы вашей целевой аудитории, решений, которые вы предлагаете, и того, чем вы отличаетесь от конкурентов. Хотя вы можете быть очень увлечены предлагаемыми услугами и проблемами отрасли, которые вы видите, важно, чтобы ваш шаг не превышал трех предложений.

Общий взгляд на вашу презентацию в лифте — это ваше ценностное предложение.После того, как вы представите краткую версию своего ценностного предложения и потенциальный клиент захочет узнать больше, вы можете продолжить рассказывать свою историю и более подробно рассказывать о своих консультационных услугах.

Шаг 7: Напишите предложения клиента

Часто последним шагом в привлечении нового клиента является написание предложения клиента. Как правило, это происходит непосредственно перед тем, как клиент входит в систему, что фактически закрывает вашу продажу. Таким образом, написание предложений является важной частью ведения бизнеса для вашей консультации.

Предложения клиентов — это ваш шанс показать, как вы можете обслужить своего клиента и решить его проблему. Таким образом, необходимо четко понимать, что это за проект, почему вы предоставляете свои консультационные услуги и когда вы завершите проект. Также важно четко понимать все детали, которые войдут в проект, включая конечные результаты, бюджет и то, как вы будете оценивать результаты. Будьте ясны, убедительны и закрывайте этого клиента.

Шаг 8: Установите цену

Вместе с предложением вам необходимо указать цену.Приступая к консультированию, может быть сложно понять, как оценивать свои услуги. К счастью, у Хопкинса есть довольно простая формула.

«Когда я только начал подрабатывать, я взял зарплату менеджера по персоналу и превратил ее в почасовую ставку. Для консультанта это заниженная цена. Теперь я беру в два раза больше почасовой ставки, и это прогресс », — говорит она.

Когда дело доходит до выхода за пределы начальной конвертированной почасовой ставки — поскольку, будучи независимым лицом, вы принимаете на себя больший риск и вам следует выставлять счет выше, чем за внутренний вариант, — Хопкинс предлагает показать клиентам, какую ценность вы приносите их компании.

«Для [существующих] клиентов, которые у меня были … Я составила для каждого из них отчет о соотношении затрат и выгод, чтобы показать им, сколько денег они сэкономили по сравнению с работой с традиционным рекрутером или другим независимым консультантом», — говорит она. «Оттуда я сказал им, что мои ставки повысились на 25%, это новая почасовая ставка, и каждый из них сказал:« Готово, хорошо ». Я просто показал им математику. А теперь … Я предлагал клиентам только новую цену, и никто не сказал мне, что я завышена. Я, наверное, все еще занижаю цену, но мне нравится работать с малыми предприятиями и стартапами, и если я хочу работать с ними, я могу заставить это работать.Если у них есть хорошая миссия и видение, если они будут этичными и хорошо обращаться с новыми сотрудниками, я хочу им помочь, потому что я знаю, что есть много рекрутеров и консультантов, которые этого не сделают ».

Шаг 9: Сохраняйте организованность и добивайтесь результатов

Когда ваш консалтинговый бизнес встанет на путь, не забывайте оставаться организованным и добиваться результатов, чтобы вы могли получить постоянных клиентов и рефералов. Сохранение организованности важно, чтобы вы не потеряли ценную информацию, не выполнили сроки и не забыли напомнить клиентам, что вам нужно заплатить.Для начала посмотрите, где можно автоматизировать определенные процессы. Возможно, вам удастся получить оплату в электронном виде, а не чеком, или переключиться на онлайн-систему бухгалтерского учета, такую ​​как QuickBooks. Такое программное обеспечение, как Infusionsoft, может помочь вам управлять своими клиентами. Если ничего не помогает, подумайте о найме виртуального помощника.

Дать результат немного сложнее, чтобы дать совет, но это очень важно для жизнеспособности вашего консалтингового бизнеса. Обязательно следите за отраслевыми тенденциями и проверяйте своих клиентов, чтобы убедиться, что вы получаете результаты, которых они хотят, и которые помогают их бизнесу достичь своих целей.Если вы успешно поможете своим клиентам в достижении их целей, тогда ваш консалтинговый бизнес будет настроен на успех.

Консалтинговые ниши, которые следует рассмотреть

Допустим, у вас есть опыт, который применим во многих отраслях — как вы выбираете область для специализации? Когда вы только начинаете, вы можете подумать о том, чтобы сосредоточиться на пространстве, которое пользуется постоянным спросом. С другой стороны, вы можете определить развивающуюся область бизнеса и улучшить свою репутацию эксперта в этой отрасли.Вот несколько предложений по консалтинговым нишам, на которых стоит специализироваться:

Бухгалтерский учет

Да, независимый бухгалтер — это своего рода консультант. Как бухгалтер вы поможете предприятиям управлять своими бухгалтерскими книгами и финансовыми потребностями. Быть CPA помогает, если вы рассматриваете возможность увольнения в качестве консультанта по бухгалтерскому учету, но любой человек с опытом бухгалтерского учета имеет право вступить в эту область консультирования.

Брендинг

В качестве консультанта по бренду вы можете работать с предприятиями, чтобы определить и улучшить голос и имидж их бренда.Как консультант по бренду вы будете работать, чтобы узнать о клиентах компании, а затем разработать бренд, который поможет бизнесу найти отклик на целевом рынке. Чтобы стать консультантом по бренду, полезно иметь опыт работы в маркетинге.

Веб-дизайн

Еще одна область, в которой нуждаются многие предприятия, — это веб-дизайн. Как консультант по веб-дизайну вы будете работать с предприятиями над созданием фирменного веб-сайта, который будет функционировать в соответствии с их спецификациями. Здесь может быть полезен опыт работы в области компьютерной инженерии.

Людские ресурсы

Как и Хопкинс, вы можете стать консультантом по персоналу, помогая предприятиям с их персоналом и обязанностями по управлению персоналом, а также консультируя их по передовым методам обеспечения удовлетворенности и заинтересованности их сотрудников. Эта работа может включать в себя все, от написания должностных инструкций до помощи в адаптации.

Экологичная жизнь

По мере того, как все больше и больше предприятий берут на себя экологические меры для защиты окружающей среды, консультации о том, как снизить выбросы углерода, могут быть прибыльной областью без большой конкуренции.Как консультант по экологическому образу жизни, вы можете помочь предприятиям в выполнении различных задач, снижающих их углеродный след, таких как создание более экологичных офисных сред или производственных процессов.

Организация

Консультанты по организации консультируют физических и юридических лиц по вопросам сокращения организационной волокиты, беспорядка и отвлекающих факторов, чтобы работать более эффективно. Это область повышенного внимания, поскольку технологии создают новые отвлекающие факторы и стирают границы между работой и семейной жизнью.

Чистая прибыль

Независимо от того, будет ли ваш консалтинговый бизнес большим или маленьким, обычным или онлайновым, дорогим или экономичным, вам потребуется опыт, ресурсы и уверенность, чтобы помочь другие владельцы бизнеса возвращаются в нужное русло. Все остальное касается управления рабочим процессом и ожиданиями.

Консультации — это больше, чем просто советы

Ежегодно консультанты по менеджменту в США получают за свои услуги более 2 миллиардов долларов. ¹ Большая часть этих денег приходится на непрактичные данные и плохо выполняемые рекомендации. ² Чтобы сократить эти потери, клиентам необходимо лучше понимать, чего можно достичь с помощью консультационных заданий. Им нужно требовать большего от таких консультантов, которые, в свою очередь, должны научиться удовлетворять возросшие ожидания.

Эта статья является результатом текущих исследований по эффективному консалтингу, включая интервью с партнерами и руководителями пяти известных фирм. Это также проистекает из моего опыта руководства начинающими консультантами, а также из множества бесед и ассоциаций, которые у меня были с консультантами и клиентами в Соединенных Штатах и ​​за рубежом.Этот опыт побудил меня предложить способ разъяснения целей управленческого консультирования. Когда есть ясность в отношении цели, обе стороны с большей вероятностью справятся с процессом взаимодействия удовлетворительно.

Иерархия целей

Управленческий консалтинг включает в себя широкий спектр деятельности, и многие фирмы и их члены часто определяют эту практику совершенно по-разному. Один из способов категоризации деятельности — с точки зрения области знаний профессионала (например, конкурентный анализ, корпоративная стратегия, управление операциями или человеческие ресурсы).Но на практике внутри этих категорий существует столько же различий, сколько и между ними.

Другой подход — рассматривать процесс как последовательность этапов: ввод, заключение контракта, диагностика, сбор данных, обратная связь, реализация и т. Д. Однако эти этапы обычно менее дискретны, чем признает большинство консультантов.

Возможно, более полезный способ анализа процесса — рассмотреть его цели; ясность целей, безусловно, влияет на успех взаимодействия. Вот восемь основных целей консалтинга, расположенных в иерархическом порядке (см. Также Приложение):

Приложение Иерархия консультационных целей

1.Предоставление информации клиенту.

2. Решение проблем клиента.

3. Диагностика, которая может потребовать переопределения проблемы.

4. Давать рекомендации на основании диагноза.

5. Содействие внедрению рекомендованных решений.

6. Достижение консенсуса и приверженности корректирующим действиям.

7. Содействие обучению клиентов, то есть обучение клиентов тому, как решать аналогичные проблемы в будущем.

8. Постоянное повышение эффективности организации.

Цели с меньшим номером лучше понимаются и практикуются, а также более востребованы клиентами. Однако многие консультанты стремятся к более высокой ступени пирамиды, чем достигается в большинстве их проектов.

Цели с 1 по 5 обычно считаются законными функциями, хотя некоторые разногласия связаны с целью 5. Консультанты по управлению с меньшей вероятностью будут обращаться к целям с 6 по 8 явно, а их клиенты вряд ли будут их запрашивать.Но ведущие фирмы и их клиенты начинают подходить к целям с меньшими номерами способами, которые включают и другие цели. Цели с 6 по 8 лучше всего рассматривать как побочные продукты предыдущих целей, а не как дополнительные цели, которые становятся актуальными только тогда, когда другие цели были достигнуты. Они необходимы для эффективного консультирования, даже если они не определены в качестве явных целей в начале взаимодействия.

Движение вверх по пирамиде к более амбициозным целям требует повышения изощренности и навыков в процессах консультирования и в управлении отношениями консультант-клиент.Иногда профессионал пытается изменить цель задания, даже если смена не требуется; фирма, возможно, потеряла грань между тем, что лучше для клиента, и тем, что лучше для бизнеса консультанта. Но консультанты с хорошей репутацией обычно не пытаются продлевать контракты или расширять их. Где бы в пирамиде ни начинались отношения, первая задача постороннего — достичь цели, которую требует клиент. По мере необходимости обе стороны могут согласиться перейти к другим целям.

1. Предоставление информации

Возможно, наиболее частой причиной обращения за помощью является получение информации. Его составление может включать в себя опросы отношения, исследования затрат, технико-экономические обоснования, исследования рынка или анализ конкурентной структуры отрасли или бизнеса. Компании может потребоваться особый опыт консультанта или более точная и актуальная информация, которую может предоставить фирма. Или компания может оказаться не в состоянии выделить время и ресурсы для внутренней разработки данных.

Часто информация — это все, что нужно клиенту. Но информация, в которой нуждается клиент, иногда отличается от той, которую просят предоставить консультант. Один генеральный директор попросил изучить, достаточно ли у каждого вице-президента работы, чтобы иметь собственного секретаря. Люди, с которыми он связывался, отвергли проект, потому что, по их словам, он уже знал ответ, а дорогостоящее исследование в любом случае не убедит вице-президентов.

Позже партнер консалтинговой фирмы сказал: «Я часто спрашиваю: что вы будете делать с информацией, когда получите ее? Многие клиенты никогда об этом не задумывались.«Часто клиенту просто необходимо лучше использовать уже имеющиеся данные. В любом случае ни один посторонний не может предоставить полезные сведения, если он или она не понимает, почему эта информация запрашивается и как она будет использоваться. Консультанты также должны определить, какая соответствующая информация уже имеется.

На первый взгляд неуместные вопросы с обеих сторон не должны быть поводом для обиды — они могут быть очень продуктивными. Более того, профессионалы несут ответственность за изучение основных потребностей своих клиентов.Они должны отвечать на запросы данных таким образом, чтобы они могли расшифровать и удовлетворить другие потребности в качестве принятой части повестки дня взаимодействия.

2. Решение проблем

Менеджеры часто ставят перед консультантами сложные задачи. Например, клиент может захотеть узнать, производить или купить компонент, приобрести или продать направление бизнеса или изменить маркетинговую стратегию. Или руководство может спросить, как реструктурировать организацию, чтобы она могла легче адаптироваться к изменениям; какую финансовую политику принять; или какое наиболее практичное решение проблемы с компенсацией, моральным духом, эффективностью, внутренними коммуникациями, контролем, преемственностью руководства или чем-то еще.

Поиск решений проблем такого рода, безусловно, законная функция. Но консультант также несет профессиональную ответственность за то, чтобы спросить, является ли проблема в том виде, в котором она поставлена, наиболее нуждающимся в решении. Очень часто клиенту больше всего нужна помощь в определении реальной проблемы; действительно, некоторые авторитеты утверждают, что руководители, которые могут точно определить корни своих проблем, вообще не нуждаются в консультантах по менеджменту. Таким образом, первая задача консультанта — изучить контекст проблемы.Для этого он или она может спросить:

• Какие решения были предприняты в прошлом и с какими результатами?

• Какие непроверенные шаги к решению имеет в виду клиент?

• Какие связанные аспекты бизнеса клиента не идут хорошо?

• Если проблема «решена», как ее решить?

• Что можно сделать, чтобы решение получило широкое признание?

Консультант по вопросам управления не должен слишком легко отвергать или принимать первоначальное описание клиента.Предположим, проблема представлена ​​в виде низкого морального духа и низкой производительности почасовой рабочей силы. Консультант, который верит в это определение, может потратить много времени на изучение симптомов, так и не обнаружив причин. С другой стороны, консультант, который слишком быстро отвергает такой способ описания проблемы, завершит потенциально полезный процесс консультирования до того, как он начнется.

По возможности, разумнее будет структурировать предложение, сфокусированное на заявленной озабоченности клиента на одном уровне и одновременно исследуя связанные факторы — иногда деликатные темы, о которых клиент хорошо осведомлен, но испытывает трудности при обсуждении с посторонним лицом.По мере того, как обе стороны работают вместе, проблема может быть пересмотрена. Вопрос может измениться с, скажем, «Почему у нас плохое почасовое отношение и плохая производительность?» на «Почему у нас плохая система планирования процессов и низкий уровень доверия внутри управленческой команды?»

Таким образом, полезный процесс консультирования включает в себя работу с проблемой, определенной клиентом, таким образом, чтобы более полезные определения возникали естественным образом по мере выполнения задания. Поскольку большинство клиентов — как и люди в целом — неоднозначно относятся к своей потребности в помощи с их наиболее важными проблемами, консультант должен умело реагировать на скрытые потребности клиента.Менеджеры по работе с клиентами должны понимать, что консультанту необходимо изучить проблему, прежде чем приступить к ее решению, и должны понимать, что определение наиболее важной проблемы может измениться по мере продвижения исследования. Даже самый нетерпеливый клиент может согласиться с тем, что ни решение неправильной проблемы, ни решение, которое не будет реализовано, бесполезны.

3. Эффективная диагностика

Большая ценность консультантов по менеджменту заключается в их опыте диагностов. Тем не менее, процесс постановки точного диагноза иногда создает напряженность в отношениях между консультантом и клиентом, поскольку менеджеры часто боятся раскрыть сложные ситуации, в которых их могут обвинить.Компетентная диагностика требует большего, чем изучение внешней среды, технологий и экономики бизнеса, а также поведения неуправляемых членов организации. Консультант также должен спросить, почему руководители сделали определенные выборы, которые теперь кажутся ошибочными, или проигнорировали определенные факторы, которые теперь кажутся важными.

Хотя потребность в независимой диагностике часто называют причиной использования посторонних, вовлечение членов клиентской организации в диагностический процесс имеет смысл.Один консультант объясняет: «Обычно мы настаиваем на том, чтобы в проект были включены члены команды клиентов. Они, а не мы, должны выполнять детальную работу. Мы поможем, будем подталкивать, но они это сделают. Пока это происходит, мы каждый день в течение часа или двух говорим с генеральным директором о возникающих проблемах и встречаемся с председателем раз в неделю.

«Таким образом мы диагностируем стратегические проблемы в связи с организационными вопросами. Мы получаем некоторое представление о навыках ключевых людей — о том, что они умеют и как работают.Когда мы выступаем со стратегическими и организационными рекомендациями, они обычно хорошо принимаются, потому что прошли тщательную проверку ».

Очевидно, что, когда клиенты участвуют в процессе диагностики, они с большей вероятностью осознают свою роль в проблемах и согласятся с переопределением задачи консультанта. Поэтому ведущие фирмы создают такие механизмы, как совместные рабочие группы консультантов и клиентов для работы над анализом данных и другими частями диагностического процесса. По мере продолжения процесса менеджеры, естественно, начинают выполнять корректирующие действия, не дожидаясь официальных рекомендаций.

4. Рекомендуемые действия

Задание обычно завершается письменным отчетом или устной презентацией, в которой резюмируется то, что консультант узнал, и в которых содержатся некоторые подробные рекомендации о том, что клиент должен делать. Фирмы прилагают много усилий для разработки своих отчетов, чтобы информация и анализ были четко представлены, а рекомендации убедительно связаны с диагнозом, на котором они основаны. Многие люди, вероятно, скажут, что цель взаимодействия достигается, когда профессионал представляет последовательный, логичный план действий, состоящий из шагов, направленных на улучшение диагностированной проблемы.Консультант рекомендует, а клиент решает, стоит ли и как реализовать.

Хотя это может показаться разумным разделением труда, эта установка во многих отношениях упрощена и неудовлетворительна. Неисчислимое количество кажущихся убедительными отчетов, представленных с большими затратами, не имеют реального воздействия, потому что — из-за ограничений, выходящих за рамки предполагаемого поручительства консультанта — отношения останавливаются на формулировании теоретически обоснованных рекомендаций, которые невозможно реализовать.

Например, национализированное коммунальное предприятие в развивающейся стране годами боролось за повышение эффективности за счет более жесткого финансового контроля за децентрализованными операциями.Недавно профессор ведущей школы менеджмента страны провел обширное исследование полезности и представил 100 страниц рекомендаций. По словам генерального директора, этот совет игнорировал серьезные препятствия — правила государственной службы, условия найма и отношения с правительствами штата и местными властями. Таким образом, отчет оказался на книжной полке клиента рядом с двумя другими дорогостоящими и невыполненными отчетами известных международных консалтинговых фирм. Подобные вещи случаются чаще, чем допускают консультанты по менеджменту, и не только в развивающихся странах.

В подобных случаях каждая сторона обвиняет другую. Приводятся такие причины, как «моему клиенту не хватает способности или смелости предпринять необходимые шаги» или «этот консультант не помог воплотить цели в действия». Почти все менеджеры, с которыми я беседовал о своем опыте работы с клиентами, жаловались на непрактичные рекомендации. А консультанты часто обвиняют клиентов в том, что им не хватает здравого смысла делать то, что очевидно необходимо. К сожалению, такое мышление может побудить клиента искать еще одного кандидата, чтобы сыграть в игру еще раз.В наиболее успешных отношениях между ролями нет жесткого разделения; формальные рекомендации не должны содержать сюрпризов, если заказчик помогает их разработать, а консультант озабочен их выполнением.

5. Внедрение изменений

Надлежащая роль консультанта во внедрении является предметом серьезных споров в профессии. Некоторые утверждают, что тот, кто помогает претворять в жизнь рекомендации, берет на себя роль менеджера и, таким образом, выходит за законные рамки консалтинга.Другие считают, что тем, кто рассматривает внедрение исключительно как ответственность клиента, не хватает профессионального отношения, поскольку рекомендации, которые не выполняются (или выполняются плохо), являются пустой тратой денег и времени. И так же, как клиент может участвовать в диагностике, не умаляя ценности роли консультанта, существует множество способов, которыми консультант может помочь в реализации, не узурпируя работу менеджера.

Консультант часто просит второго сотрудника помочь с установкой рекомендованной новой системы.Однако, если процесс до этого момента не был совместным, клиент может отклонить запрос на помощь с реализацией просто потому, что он представляет собой такой внезапный сдвиг в характере отношений. Эффективная работа над проблемами внедрения требует уровня доверия и сотрудничества, которые постепенно развиваются на протяжении всего взаимодействия.

При любом успешном взаимодействии консультант постоянно стремится понять, какие действия, если они рекомендуются, вероятно, будут реализованы, и где люди готовы действовать по-другому.Рекомендации могут быть ограничены теми шагами, которые, по мнению консультанта, будут успешно выполнены. Некоторые могут подумать, что такая чувствительность сводится к тому, чтобы говорить клиенту только то, что он хочет слышать. Действительно, опытные консультанты часто сталкиваются с дилеммой: следует ли им рекомендовать то, что, как они знают, правильно, или то, что, как они знают, будет принято. Но если цели задания включают в себя формирование приверженности, поощрение обучения и повышение эффективности организации, нет смысла рекомендовать действия, которые не будут предприняты.

Распространенная проблема

Рассмотрение реализации как основной проблемы влияет на поведение профессионала на всех этапах работы. Когда клиент запрашивает информацию, консультант спрашивает, как она будет использоваться и какие шаги уже были предприняты для ее получения. Затем он или она вместе с членами организации-клиента определяет, какие шаги компания готова предпринять и как приступить к дальнейшим действиям. Консультант постоянно обеспечивает поддержку на этапе реализации, задавая вопросы, сфокусированные на действии, неоднократно обсуждая достигнутый прогресс и включая членов организации в команду.

Отсюда следует, что менеджеры должны быть готовы экспериментировать с новыми процедурами в ходе взаимодействия, а не ждать до конца проекта, прежде чем начинать внедрять изменения. Когда инновации оказываются успешными, они институционализируются более эффективно, чем когда их просто рекомендуют без какой-либо демонстрации их ценности. Чтобы внедрение было действительно эффективным, необходимо развивать готовность к изменениям и стремление к ним, а участники-клиенты должны изучать новые способы решения проблем для повышения эффективности организации.Насколько хорошо эти цели будут достигнуты, зависит от того, насколько хорошо обе стороны понимают и управляют процессом всего взаимодействия.

Люди с гораздо большей вероятностью будут использовать и институционализировать успешные инновации, чем рекомендации, просто изложенные на бумаге. Эксперименты с внедрением процедур в ходе проекта, а не после выполнения задания, дали очень хорошие результаты. В целом, эффективное внедрение требует консенсуса, приверженности и новых методов решения проблем и методов управления.

6. Достижение консенсуса и приверженности

Полезность любого соглашения для организации зависит от того, в какой степени участники приходят к согласию относительно характера проблем и возможностей и от соответствующих корректирующих действий. В противном случае диагноз не будет принят, рекомендации не будут выполнены, а достоверные данные могут быть скрыты. Чтобы давать обоснованные и убедительные рекомендации, консультант должен быть убедительным и иметь хорошо отлаженные аналитические навыки. Но более важной является способность разработать и провести процесс для (1) достижения согласия о том, какие шаги необходимы, и (2) создания импульса, чтобы довести эти шаги до конца.Наблюдение одного консультанта хорошо резюмирует это.

«Для меня эффективный консалтинг означает убедить клиента предпринять какие-то действия. Но это верхушка айсберга. Что поддерживает это, так это установление достаточного согласия внутри организации, чтобы действие имело смысл — другими словами, не только побудить клиента двигаться, но и получить достаточную поддержку, чтобы движение было успешным. Для этого консультанту нужны превосходные методы решения проблем и способность убедить клиента с помощью логики его анализа.Кроме того, должно быть достаточно ключевых игроков, каждый из которых заинтересован в решении, чтобы оно увенчалось успехом. Поэтому консультанту необходимо разработать процесс, с помощью которого он сможет определить, кого важно привлечь и как их заинтересовать ».

Консультанты могут оценить и развить готовность и приверженность клиента к изменениям, рассмотрев следующие вопросы.

• Какую информацию клиент с готовностью принимает или сопротивляется?

• Какие невысказанные мотивы могли быть, чтобы обратиться к нам за помощью?

• Какие данные этот клиент отказывается предоставлять? Почему?

• Насколько члены организации индивидуально и вместе готовы работать с нами над решением этих проблем и диагностикой данной ситуации?

• Как мы можем сформировать процесс и повлиять на отношения, чтобы повысить готовность клиента к необходимым корректирующим действиям?

• Готовы ли эти руководители изучать новые методы и практики управления?

• Слушают ли вышестоящие? Будут ли они под влиянием предложений людей нижестоящих? Как отреагирует высшее руководство, если проект расширит коммуникацию снизу вверх?

• В какой степени этот клиент будет рассматривать вклад в общую организационную эффективность и адаптивность как законную и желаемую цель?

Менеджерам не обязательно ожидать, что их советники зададут эти вопросы.Но им следует ожидать, что консультанты будут интересоваться вопросами такого рода на каждом этапе взаимодействия.

В дополнение к усилению приверженности за счет вовлечения клиента на каждом этапе, консультант может пробудить энтузиазм с помощью союзника из организации (не обязательно человека, наиболее ответственного за выполнение задания). Каким бы ни было место союзника в организации, он или она должны понимать цели и проблемы консультанта. Такой спонсор может оказаться неоценимым в предоставлении информации о функционировании компании, новых источниках информации или возможных проблемных точках.Роль аналогична роли информатора-сотрудника в полевых исследованиях в области культурной антропологии, и она часто оказывается наиболее успешной, когда ее явно не ищут.

При умелом проведении собеседования для сбора информации могут одновременно укрепить доверие и готовность принять необходимость изменений во всей организации. Подход консультанта должен продемонстрировать, что цель собеседований заключается не в том, чтобы выяснить, что не так, чтобы распределить вину, а в том, чтобы поощрять конструктивные идеи для улучшения.Затем участники на всех уровнях организации начинают рассматривать проект как полезный, а не как нежелательную инквизицию. Выявляя потенциальное сопротивление или принятие, интервью помогают консультанту узнать, какие корректирующие действия будут работать, и почти всегда выявляют более разумные решения и большую готовность противостоять трудностям, чем ожидало высшее руководство. И они также могут показать, что у потенциальных противников есть достоверные данные и точки зрения. Мудрые консультанты узнают, что «сопротивление» часто указывает на источники особенно важных или недостижимых иным образом понимания.

Отношения с основным клиентом особенно важны для достижения консенсуса и приверженности. С самого начала эффективные отношения превращаются в совместный поиск приемлемых ответов на реальные проблемы клиента. В идеале каждая встреча включает двусторонний отчет о том, что было сделано с момента последнего контакта, и обсуждение того, что обе стороны должны делать дальше. Таким образом развивается процесс взаимного влияния с естественными изменениями в повестке дня и фокусе по мере продолжения проекта.

Хотя я несколько преувеличил уровень сотрудничества, обычно возможный, я убежден, что эффективное консультирование по вопросам управления затруднено, если отношения не развиваются в направлении сотрудничества, чем ожидает большинство клиентов. Успешный консалтинг обходится дорого не только потому, что гонорары хороших консультантов высоки, но и потому, что руководители высшего звена должны участвовать на протяжении всего процесса.

7. Содействие обучению клиентов

Консультанты по менеджменту любят оставлять после себя что-то ценное.Это означает не только повышение способности клиентов решать насущные проблемы, но и помощь им в изучении методов, необходимых для решения будущих проблем. Это не означает, что эффективные профессионалы работают без работы. Довольные клиенты будут рекомендовать их другим и приглашать их в следующий раз, когда в этом возникнет необходимость.

Консультанты способствуют обучению, включая членов организации в процессы задания. Например, демонстрация подходящей техники или рекомендация соответствующей книги часто дает больше, чем просто выполнение необходимого анализа.Когда задача требует метода, выходящего за пределы области знаний профессионала, он или она может порекомендовать других консультантов или образовательные программы. Однако некоторым членам руководства может потребоваться приобрести сложные навыки, которым они могут научиться только через управляемый опыт с течением времени.

При активном участии клиентов во всем процессе будет много возможностей помочь участникам определить потребности в обучении. Часто консультант может предложить или помочь разработать возможности для изучения методов планирования работы, назначения рабочих групп, процессов постановки целей и т. Д.Хотя эффективный профессионал заинтересован в обучении руководителей на протяжении всего задания, возможно, будет разумным не называть это явной целью. Менеджерам может не понравиться идея «научиться управлять». Слишком много разговоров об обучении клиентов выглядит самонадеянным — и так оно и есть.

Обучение во время проектов — улица с двусторонним движением. На каждом этапе работы консультанты должны научиться более эффективно разрабатывать и проводить проекты. Более того, готовность профессионала учиться может быть заразительной.В лучших отношениях каждая сторона исследует опыт друг друга, чтобы извлечь из него больше уроков. ³

8. Организационная эффективность

Иногда для успешного внедрения требуются не только новые концепции и методы управления, но и иное отношение к функциям и прерогативам управления или даже изменения в том, как определяется и выполняется основная цель организации. Термин организационная эффективность используется для обозначения способности адаптировать будущую стратегию и поведение к изменениям окружающей среды и оптимизировать вклад человеческих ресурсов организации.

Консультанты, которые включают эту цель в свою практику, вносят свой вклад в выполнение самой важной задачи высшего руководства — поддержание будущей жизнеспособности организации в меняющемся мире. Это может показаться слишком сложной задачей для многих заданий. Но точно так же, как врач, который пытается улучшить работу одного органа, может способствовать здоровью всего организма, профессионал заботится о компании в целом, даже если его непосредственная работа ограничена.

Многие проекты приводят к изменениям в одном аспекте функционирования организации, которые недолговечны или оказываются контрпродуктивными, поскольку не связаны с другими аспектами системы.Если сотрудники более низкого уровня в одном отделе берут на себя новые обязанности, трения могут возникнуть в другом отделе. Или новая маркетинговая стратегия, которая имеет большой смысл из-за изменений в окружающей среде, может потерпеть неудачу из-за ее непредвиденного воздействия на производство и планирование. Поскольку такие последствия вероятны, клиенты должны осознавать, что, если рекомендации не учитывают всю картину, их может быть невозможно реализовать или они могут создать трудности в будущем где-либо в компании.

Повышение общей эффективности — часть каждого шага. Выслушивая опасения клиента по поводу одного отдела, консультант должен связать их с тем, что происходит в другом месте. Работая над текущими проблемами, он также должен думать о будущих потребностях. Приняв объяснения менеджеров о том, почему прогресс затруднен, консультант должен учитывать и другие возможные препятствия. Таким образом, профессионалы вносят свой вклад в общую эффективность, решая неотложные проблемы с учетом их более широкого контекста.И клиенты не должны автоматически предполагать, что консультанты, поднимающие более широкие вопросы, просто пытаются привлечь больше работы для себя. В конце концов, ответственность за то, чтобы увидеть, как непосредственная забота клиента вписывается в общую картину, — это ответственность профессионала.

Важное изменение в использовании человеческих ресурсов редко происходит только потому, что консультант рекомендует это. Профессионалы могут иметь большее влияние с помощью методов, которые они демонстрируют при проведении самого процесса консультирования.Например, если консультанты считают, что подразделениям организации необходимо лучше общаться, они могут постоянно запрашивать мнения других о том, что обсуждается, или предлагать рабочие группы проекта, состоящие из людей из разных уровней или отделов. Когда менеджер обнаруживает, что секретным оружием советника в решении какой-либо проблемы был не сложный анализ, а просто (и умело) запрашивание предложений у людей, наиболее активно вовлеченных в процесс, он понимает ценность более качественного взаимодействия наверху.Лучшие профессионалы поощряют клиентов повышать организационную эффективность не путем написания отчетов или рекомендаций книг по этой теме, а путем моделирования эффективных методов мотивации.

Консультанты не являются крестоносцами, стремящимися реформировать стили управления и допущения. Но профессиональный диагноз должен включать оценку общей эффективности организации, а процесс консультирования должен помочь снизить любые обнаруженные препятствия на пути к улучшению. Хорошие советники — это практикующие, а не проповедники, но их практика соответствует их убеждениям.Когда процесс консультирования стимулирует эксперименты с более эффективными способами управления, он может внести наиболее ценный вклад в практику управления.

Больше внимания процессу

Повышение консенсуса, приверженности, обучения и будущей эффективности предлагается не как замена более привычным целям управленческого консультирования, а как желаемый результат любого действительно эффективного консультационного процесса. Степень, в которой они могут быть встроены в методы достижения более традиционных целей, зависит от понимания и навыков, с которыми управляются все консультационные отношения.Таким целям уделяется больше внимания в литературе по развитию организаций и в трудах консультантов по поведению, чем в области управленческого консультирования. (Рекомендуемое чтение в этих полях см. На боковой панели «Избранные материалы».) Но поведенческие цели могут быть лучше всего достигнуты при интеграции с более традиционными подходами. И клиенты имеют право ожидать, что все консультанты по менеджменту, независимо от их специальности, будут внимательны к человеческим отношениям и процессам и будут иметь опыт в улучшении способности организации решать будущие, а также существующие проблемы.

Идея о том, что успех консалтинга зависит исключительно от аналитического опыта и способности представлять убедительные отчеты, теряет свои позиции, отчасти потому, что сейчас в организациях больше людей, обладающих необходимыми аналитическими методами, чем в годы бума «стратегического консалтинга». Все чаще лучшие консультанты по менеджменту определяют свою цель не только как рекомендацию решений, но и как помощь в институционализации более эффективных управленческих процессов.

Эта тенденция важна для консалтинговых фирм, поскольку она требует навыков процесса, которым необходимо уделять больше внимания политике найма и развития персонала в фирмах.Это не менее важно для менеджеров, которым нужны не только советы экспертов, но и практическая помощь в улучшении будущей деятельности организации.

По мере того, как менеджеры понимают более широкий круг целей, которые может помочь достичь превосходный консалтинг, они будут более разумно выбирать консультантов и ожидать от них большей ценности. И по мере того, как клиенты учатся выражать новые потребности, хорошие консультанты учатся их решать.

1. Джеймс Х. Кеннеди, изд., Directory of Management Consultants, (Fitzwilliam, N.Х .: Консультантские новости, 1979).

2. См. Жан-Пьер Франкенхёйс, «Как получить хорошего консультанта», HBR, ноябрь – декабрь 1977 г., с. 133.

3. Прекрасное обсуждение обучения на основе консалтинга см. Fritz Steele, Consulting for Organizational Change (Amherst: University of Massachusetts Press, 1975), стр. 11–33 и 190–200.

Версия этой статьи появилась в выпуске Harvard Business Review за сентябрь 1982 г.

Как начать консалтинговый бизнес в 2021 году (6 шагов)

Это полное руководство о том, как начать консалтинговый бизнес в 2021 году.

К концу этого руководства вы будете знать, как превратить свои навыки и опыт в прибыльный и успешный консалтинговый бизнес.

Давайте нырнем.

Содержание

Шаг 1. Выберите бизнес-модель консультирования

Во-первых, давайте определимся с термином консалтинг.

Консалтинг — это «бизнес по предоставлению экспертных консультаций людям, работающим в профессиональной или технической сфере».

Например, я более 21 года проработал консультантом.

Я потратил более 10 000 часов на маркетинг, продажи, гонорары, предложения и все остальное, чем занимаются консультанты.

Итак, у меня накоплен опыт, который позволяет мне давать квалифицированные советы людям в сфере консалтинга.

Если вы можете дать совет, который поможет бизнесу (B2B) или некоммерческим организациям, основываясь на вашем прошлом опыте, вы можете проконсультироваться.

Люди и организации будут платить вам за ваш совет, чтобы помочь им добиться результатов.

Результаты, такие как увеличение продаж, более низкая текучесть кадров, проект безрискового программного обеспечения, помощь в принятии управленческих решений — список можно продолжить.

Но прежде чем вы начнете консультировать, важно сначала выбрать консалтинговую бизнес-модель.

Почему вы должны сделать это в первую очередь?

В Consulting Success® мы считаем, что ваш консалтинговый бизнес должен поддерживать ваш образ жизни, а не наоборот.

Это означает, что вы должны построить такой бизнес, который поможет вам вести образ жизни, который вы хотите вести.

Я видел слишком много людей, которые в конечном итоге создавали консалтинговые компании, которые вовлекали их в образ жизни, который похож на их работу с 9 до 5… или хуже.

Чтобы этого избежать, вы будете стремиться к тому типу консалтингового бизнеса, который вам нужен, выбрав подходящую для вас модель.

Посмотрите видео ниже, чтобы познакомиться с 4 проверенными бизнес-моделями консалтинга:

Поговорим о каждой модели.

Индивидуальный консультант, модель

Как индивидуальный консультант, вы тесно сотрудничаете со своими клиентами и выполняете проектную работу самостоятельно.

Например: Кевин работает с розничными продавцами ювелирных изделий, чтобы помочь им в улучшении операционной деятельности и росте.Как индивидуальный консультант, он работает над всеми клиентскими проектами и отвечает за их реализацию.

Модель индивидуального консалтинга отлично подходит для вас, если вы хотите вести экономичный, прибыльный и гибкий консалтинговый бизнес — бизнес «стиля жизни».

Модель индивидуального консультирования не подходит вам, если вы намереваетесь продать свой бизнес (потому что вы являетесь его лицом), и если вам не нравится тот факт, что если вы перестанете работать, вам будет сложно создать доход.

Консультационная фирма Модель

В модели консалтинговой фирмы вы отвечаете за управление фирмой, а не просто работаете над клиентскими проектами.

Например: Аманда управляет кадровой консалтинговой фирмой, где она помогает технологическим компаниям в вопросах культуры, найма и удержания талантов. Вместо того, чтобы работать над клиентскими проектами, она руководит командой консультантов, которые реализуют проекты для своих клиентов.

Модель консалтинговой фирмы отлично подходит для вас, если вы не хотите сосредоточиваться на «повседневной» работе, хотите построить бизнес, который работает без вас, и хотели бы когда-нибудь его продать.

Модель консалтинговой фирмы может не подойти вам, если вы не любите управлять людьми, не любите идею более низкой нормы прибыли и если вы испытываете стресс из-за расчета заработной платы.

Модель производственного консультирования

Модель продуктивного консалтинга — это когда вы превращаете свой опыт в «продуктивную услугу» — повторяемую серию шагов, которые обеспечивают предсказуемый результат для клиентов.

Например: Kristen’s предоставляет консультации по брендам для брендов продуктов питания и напитков. После нескольких лет реализации проектов индивидуального брендинга, она превратила свой опыт в процесс. Она заклеймила этот процесс, установила фиксированную цену и реализует ее вместо нестандартных проектов.

Модель продуктивного консалтинга отлично подходит для вас, если вы хотите построить масштабируемый бизнес, создать коммерческий актив и уйти от повседневной работы.

Модель продуктивного консалтинга может не подойти вам, если вы хотите работать над новыми проектами или вам не нравится управлять или обучать людей оказанию продуктивных услуг.

Кроме того, требуются годы опыта и выполнения индивидуальных проектов, прежде чем вы будете готовы превратить его в повторяемый процесс, дающий предсказуемый результат.

Гибридная консалтинговая модель

Гибридная консалтинговая модель представляет собой смесь трех предыдущих моделей.

Вы выбираете, что вам нравится в других моделях, и объединяете их в свой собственный уникальный гибрид.

Например: Наш бизнес Consulting Success® — это гибридный консалтинговый бизнес. Мы предлагаем цифровой курс Momentum и программу обучения Clarity Coaching Program, которая включает в себя индивидуальный коучинг и консультации по нему.

Гибридная модель идеальна, если вы уже несколько лет ведете свой консалтинговый бизнес. Через несколько лет вы поймете, что вам нравится, а что нет, и сможете начать адаптировать свою бизнес-модель к тому, что лучше всего подходит вам и вашим клиентам.

После прочтения этих описаний, примеров, а также плюсов и минусов, какая модель вас больше всего волнует?

Помните: вы всегда можете изменить свою консалтинговую бизнес-модель позже.

Но это помогает с самого начала понять, какой консалтинговый бизнес вы хотите развивать.

Итак, давайте перейдем к следующему шагу и подумаем о вашем идеальном клиенте.

Шаг 2. Получите четкое представление о своем идеальном клиенте

Кому будет служить ваш консалтинговый бизнес?

Это один из самых важных вопросов, на которые вам нужно ответить, чтобы начать консалтинговый бизнес.

И это то, что многие пропускают.

В результате им очень сложно привлекать клиентов, оценивать свои услуги и выигрывать консалтинговые проекты.

Обратите особое внимание на этот шаг и не торопитесь, чтобы сделать его правильно.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать, почему четкое определение своего идеального клиента так важно для вашего консалтингового бизнеса:

Вот как выбрать идеального клиента.

Мышление «Большая рыба в маленьком пруду»

Представьте, что вы страдаете от сильной боли в спине.

Вы ищете физиотерапевта, который поможет избавиться от боли в спине, чтобы вы могли вернуться к здоровому и активному образу жизни.

Итак, вы начинаете поиск физиотерапевтов, которые помогут решить вашу проблему.

Вы найдете одну клинику под названием «Физиотерапия ActiveFit». Это клиника общей физиотерапии, которая помогает людям со всеми типами боли.

После этого вы найдете клинику под названием «Специалисты по боли в спине SpineExperts». Это клиника, которая специализируется на помощи людям с болями в спине.

Учитывая вашу конкретную проблему — боль в спине — какая клиника привлекает ваше внимание?

На каком из них вы, скорее всего, приедете?

У вас больше шансов обратиться к SpineExperts, потому что они говорят о вашей конкретной проблеме.

Такое ощущение, что они говорят напрямую с вами — ваша боль, ваша проблема и результаты, которых вы хотите.

Этот пример показывает, насколько важно уточнить, кто ваш идеальный клиент.

Как консалтинговая компания, вы предоставляете свои экспертные советы людям или организациям.

Кто конкретно эти люди или организации?

Чем конкретнее будет этот «кто», тем больше будет для них выделяться ваш бизнес.

Если вы не выделяетесь, ваши идеальные клиенты не будут обращать внимания на ваши сообщения и контент (то есть на маркетинг).

Они будут менее восприимчивы к разговору с вами о том, как вы можете им помочь (то есть продажам).

Чтобы начать консалтинговый бизнес, вы должны стать большой рыбой в маленьком пруду.

Вы будете больше выделяться, привлечь больше внимания и быстрее стать экспертом.

Это значительно упростит поиск клиентов. А клиенты — это то, что вам нужно, чтобы начать консалтинговый бизнес.

Так как же на самом деле определить, кем должен быть ваш идеальный клиент?

Мозговой штурм и напишите о своем идеальном клиенте

Следующий шаг — провести мозговой штурм о нише, которую вы хотели бы занять в своем бизнесе.

Ниша — это отрасль или тип клиента.

Например, Ник Кэмпбелл работает с некоммерческими и благотворительными организациями.

Джейсон Фиарноу из Prime Contract Solutions работает с горнодобывающими компаниями.

Хусейн Шехани из компании Ultrasonic Advisors работает с компаниями, производящими ультразвуковые устройства.

Ни один из этих консультантов не нацелен на «бизнес» или даже «малый бизнес». Они слишком общие.

Вместо этого они обслуживают определенную нишу.

Чтобы начать консалтинговый бизнес, вы должны выбрать свою нишу.

Как вы на самом деле это делаете?

В нашей программе коучинга ясности мы инструктируем клиентов использовать метод оценки ниши.

Вот как это работает.

Выберите пару ниш, в обслуживании которых вы заинтересованы.

Если вы ничего не можете придумать, выберите отрасли, в которых вы работали раньше. В какой отрасли сейчас работает ваша компания? А как насчет компаний, с которыми вы работали в прошлом? Или как насчет компаний, в которые вы подали заявку на работу?

После того, как вы выбрали несколько из этих отраслей, оцените их по следующим факторам по шкале от 1 до 5, где 1 — слабая, а 5 — очень сильная:

• Опыт : Как бы вы оценили свой опыт работы в этой нише?
• Экспертиза : Как бы вы оценили свой статус эксперта в этой нише?
• Результаты : Как бы вы оценили свою уверенность в том, что сможете добиться результатов в этой нише?
• Потенциал : Как бы вы оценили рост этой ниши и насколько они готовы нанимать консультантов?
• Процент : Как бы вы оценили свой интерес к этой нише?
• Access : Как бы вы оценили свою способность общаться с идеальными клиентами в этой нише?

Затем вы складываете общие баллы по каждой нише.

Выберите для начала тот, у кого больше всего очков.

И обратите внимание на показатель «Интерес».

Вы будете получать больше удовольствия от своей работы, если хотите помочь в какой-либо отрасли или нише.

Вы всегда можете сменить нишу позже. Но если вы хотите начать консалтинговый бизнес, вы должны выбрать нишу, а затем перейти к следующему шагу.

После того, как вы сделаете свой выбор, вы начнете говорить с людьми о потенциале этой ниши.

Подтвердите свой идеальный клиентский потенциал

Выбор своей ниши — это первый шаг.

И теперь очень важно, чтобы вы подтвердили свою нишу.

Под подтверждением я подразумеваю выходить на улицу и разговаривать с людьми в этой нише и узнавать об их проблемах и результатах, которых они желают в своей организации.

Люди платят консультантам за решение их проблем и помощь в достижении желаемых результатов.

Вместо того, чтобы гадать, что это такое, вы подтверждаете потенциал своей ниши, спрашивая их об этих проблемах и желаемых результатах.

Используйте такой инструмент, как LinkedIn Sales Navigator, чтобы составить список из 10-20 идеальных клиентов — людей из отрасли, которой вы хотите служить.

Затем отправьте им запрос на подключение. В запросе на подключение отправьте сообщение, которое представится вам и что вы общаетесь с людьми из своей ниши.

Например, если ваша ниша — «Финансовые услуги», и вы связываетесь с Эндрю, финансовым директором в компании, предоставляющей финансовые услуги, вы можете сказать:

«Привет, Эндрю, вы отлично поработали в НАЗВАНИЕ КОМПАНИИ — было бы здорово пообщаться с другим человеком в области НАЗВАНИЕ ОТРАСЛИ».

Обратите внимание, что вы не продвигаете ничего, как большинство людей.

Вы просто упоминаете компанию человека и хотите общаться с людьми из той же области.

Измените этот пример так, чтобы он соответствовал вашему стилю.

Следующий шаг — задать им вопрос. Над чем они работают? Что нового у их компании?

Спросите их о том, что вам действительно интересно.

Если они восприимчивы и открыты для разговора, вы можете попросить их позвонить в течение 5–10 минут, чтобы узнать об этом больше.

Во время этой телеконференции вы пытаетесь узнать об отрасли: о проблемах, которые у них есть, о типах проектов, над которыми они работают, и о результатах, над которыми они работают.

И если у них есть типы проблем, которые вам интересны, которые вы можете решить (или уже решали раньше), то это свидетельство того, что вы нашли хорошую нишу для таргетинга.

Идите и организуйте эти короткие вводные звонки с 10 идеальными клиентами. Делайте заметки о звонке и записывайте их отзывы.

После 10 звонков просмотрите свой отзыв.

Есть ли в этой нише проблемы, которые у вас есть опыт решения?

Это ниша, которая работает с типами проектов, которые вы можете реализовать?

Вам понравилось бы работать в этой нише?

Вы хотите выбрать нишу, в которой вы можете ответить «Да» на вопросы выше.

Теперь, если обратиться к идеальным клиентам, а затем попросить их о звонке, это может напугать вас или вызвать дискомфорт.

Если бы начать консалтинговый бизнес было легко, все бы это сделали.

Чтобы начать консалтинговый бизнес, вам придется смириться с этим дискомфортом.

Вам придется предпринять неправильные действия.

Обращение к потенциальным клиентам и их звонок — важная часть маркетинга и продаж, о которой мы поговорим позже в этой статье.

Если вы не можете этого сделать, то, возможно, вам будет удобнее работать с 9 до 5.

Однако, если вы расскажете больше о потенциальном клиенте, а не о себе или ваших услугах, вы будете удивлены, насколько они готовы связаться и поговорить с вами.

Итак, кто ваш идеальный клиент?

В какой отрасли они работают?

Какая у них должность?

Насколько велика их компания и где они расположены?

Путем мозгового штурма и проверки своего идеального клиента вы напишете конкретные ответы на эти вопросы.

Ваш идеальный клиент, которому вы обслуживаете и которому вы приносите пользу, является основой вашего консалтингового бизнеса.

После того, как вы заложили фундамент, вы готовы к следующему шагу.

Вы будете писать сообщения, которые привлекают к вам этих идеальных клиентов.

Шаг 3. Напишите сообщения, которые привлекают клиентов

Однажды у меня был друг, который собирался записаться на еженедельные занятия йогой, чтобы поработать над своей гибкостью.

Он работал за столом и, кроме бега, не делал много растяжек.

Однако большинство студий йоги его запугали.

Они выглядели так, как будто все были для опытных практиков йоги.

На своем веб-сайте и в своей рекламе они демонстрировали невероятно выглядящие позы, смехотворно подтянутые инструкторы и всевозможные духовные мумбо-джамбо.

Он почти прекратил поиски.

Но затем он наткнулся на одну студию йоги, которая поговорила с ним:

«Йога для жестких парней — станьте более подходящими и гибкими с нашими расслабленными занятиями для начинающих»

Это сообщение привлекло его, как магнит.

Это говорило о том, чего он хотел — йоге для начинающих, — но также и о том, кем он был: жестким парнем.

Вот что делает хороший обмен сообщениями.

Это дает вашему идеальному клиенту ощущение, будто ваш маркетинг обращается именно к нему.

Это вызывает у них интерес к вашему бизнесу и желание узнать больше.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать больше о создании магнитного сообщения, которое привлекает клиентов:

На этом этапе вы узнаете, как составить магнитное сообщение — и как выставить его на обозрение, чтобы ваш идеальный клиент начал вас замечать.

Проблемы / Действия / Результаты

У ваших идеальных клиентов есть проблемы, которые они хотят решить.

Вы, как консультант, принимаете меры для решения этих проблем.

В результате этих действий ваш опыт приносит результаты вашим клиентам.

Проблемы, действия и результаты — важные компоненты магнитного сообщения.

Например, предположим, что вы консультант по продажам, который помогает компаниям, занимающимся разработкой программного обеспечения для предприятий.

• Проблема : Отдел продаж вашего идеального клиента работает плохо.
• Действие : Вы предлагаете 6-недельную программу обучения продажам.
• Результат : в среднем ваша программа увеличивает производительность отдела продаж на 33%.

Консультанты — особенно новички — склонны слишком много внимания уделять действиям.

Но если вы действительно хотите привлечь внимание своих идеальных клиентов, сосредоточьтесь на результатах.

Ваш идеальный клиент хочет результатов, а не только действий.

Сделайте это упражнение сейчас.

Запишите 10 проблем, которые есть у вашего идеального клиента.

Запишите 10 действий, которые вы можете предпринять для решения этих проблем.

И затем запишите результат каждого из этих действий.

Если вы не знаете, какие у них проблемы, значит, вы не выполнили достаточную проверку на предыдущем шаге. Здесь вы узнаете о проблемах, с которыми сталкивается ваш идеальный клиент.

Записывая проблемы, действия и результаты, вы получаете строительные блоки магнитного сообщения.

Теперь мы объединим эти блоки в формулу.

«Формула магнитных сообщений»

Мы разработали «Формулу магнитного сообщения», чтобы помочь вам написать простое и эффективное сообщение, чтобы привлечь внимание вашего идеального клиента.

Вот как это выглядит:

Я помогаю [КТО] [решить КАКУЮ проблему], чтобы они могли [увидеть КАКОЙ результат]. Мой [ПОЧЕМУ выбрать меня]…

В квадратных скобках указаны ваши «переменные».

Вы заполняете их правильными словами, чтобы соответствовать тому, кто ваш идеальный клиент, проблема, которую вы решаете для него, результаты, которые вы создаете для них, и почему они должны выбрать вас.

Например: Я помогаю компаниям-разработчикам программного обеспечения с неэффективными отделами продаж, чтобы они могли увеличить продажи и прибыль. Мой 10-летний опыт и 6-ступенчатая программа помогла более 20 клиентам увеличить свои продажи в среднем на 33% за 6 месяцев.

• ВОЗ: Ваш идеальный клиент (например, компании-разработчики программного обеспечения для предприятий).
• Решите КАКУЮ проблему: проблему, которую вы решаете для своего идеального клиента (неэффективность его отдела продаж).
• Посмотрите, КАКОЙ результат: результат, который вы создаете для своего идеального клиента (например, увеличение продаж и доходов).

ПОЧЕМУ выбирают меня: почему ваш идеальный клиент должен выбрать вас (например, 10 лет опыта и 6-недельная программа помогли более 20 клиентам увеличить свои продажи в среднем на 33% за 6 месяцев).

Магнитное сообщение имеет все необходимое, чтобы привлечь внимание вашего идеального клиента.

Его цель не в том, чтобы выиграть продажу. Просто чтобы заинтересовать их и захотеть узнать больше.

Слоган

«Магнитное сообщение» Используйте приведенный выше пример, чтобы написать собственное Магнитное сообщение.

Ваше первое сообщение не будет идеальным. Вместо этого стремитесь к «достаточно хорошо».

Вы сделаете его лучше, если опубликуете его и начнете собирать отзывы.

Применение магнитных сообщений

После того, как вы написали свое Магнитное сообщение, пора опубликовать его.

Он не привлечет внимание ваших идеальных клиентов, если вы не разместите его там, где они его увидят.

Во-первых, поставьте его в своей электронной подписи.

Таким образом, все, кому вы пишете по электронной почте, будут знать, что вы делаете, кого обслуживаете и как вы можете им помочь.

Это отличный вариант, когда вы обращаетесь к своим идеальным клиентам. Это также отлично подходит для создания реферальных возможностей.

Вы будете общаться со многими людьми, которым не нужны ваши консультационные услуги, но они знают кого-то, кто может.

Во-вторых, поместите его в свой профиль LinkedIn.

Сделайте магнитное сообщение своим слоганом.

В отличие от вашей должности или типа консультанта, ваше магнитное послание больше касается вашего идеального клиента.

Речь идет о том, что вы можете для них сделать, и о результатах, которые вы можете для них добиться.

Если идеальные клиенты видят ваш слоган, вы хотите, чтобы они проявили интерес и щелкнули, чтобы прочитать ваш профиль.

Наконец, вы хотите разместить свои магнитные сообщения на своем консультационном веб-сайте.

Это должно быть первое, что прочитают ваши идеальные клиенты, когда они зайдут на главную страницу вашего консалтингового веб-сайта.

На всем веб-сайте вы подкрепляете свое магнитное сообщение статьями, отзывами, тематическими исследованиями и другими формами контента, демонстрирующими ваш опыт.

Ваше магнитное сообщение не принесет вам никакой пользы, если оно будет на листе бумаги в вашем ящике.

Выложите это и заставьте работать на вас.

Попросите людей высказать свое мнение.

Продолжайте делать его лучше и лучше, пока ваши идеальные клиенты не смогут помочь, но захотят узнать больше.

Как только вы начнете привлекать внимание своих идеальных клиентов, вы будете готовы к следующему шагу: созданию стратегического предложения и его оценке.

Шаг 4: Создайте и оцените свое консультационное предложение

К этому моменту вы выбрали свою консалтинговую бизнес-модель, поняли, кто ваш идеальный клиент, и написали сообщения, которые привлекают к вам этого идеального клиента.

Теперь вам нужно создать и оценить предложение по стратегическому консалтингу.

Помните: у вашего идеального клиента есть ряд проблем.

Вы, консультант, обладаете знаниями и опытом для выполнения действий по решению этих проблем.

В результате ваших действий вы можете добиться желаемых результатов для вашего клиента.

Ваше стратегическое предложение — это действия, которые вы предпринимаете для достижения желаемых результатов вашего клиента.

И ваши гонорары за консультации — это то, что ваши идеальные клиенты должны инвестировать, чтобы вы работали с ними и добивались желаемого результата.

Создание и оценка ваших предложений — это очень тонкая тема. Есть стратегии как для новичков, так и для более продвинутых консультантов.

А пока мы сосредоточимся на стратегиях для начинающих и среднего уровня.

Если вы хотите узнать больше о продвинутых стратегиях, таких как ценообразование на основе ценности, предложения для открытия и удержания, ознакомьтесь с нашей программой Momentum или Clarity Coaching Program.

Начнем с популярной темы: определение размера платы за консультацию.

Установите гонорары за консультации

Почему вы платите за товары или услуги?

Потому что вы хотите получить результат.

Если вы покупаете сеанс массажа, вы хотите, чтобы ваше тело чувствовало себя лучше.

Если вы приобретаете программное обеспечение для бухгалтерского учета, вам нужно легче управлять своими деньгами.

Итак, сколько вы инвестируете, зависит от многих факторов.

• Насколько болезненна проблема?
• Насколько надежен товар или услуга?
• Как этот результат повлияет на вашу жизнь?
• Сколько денег вы должны в него вложить?

Ваши клиенты платят за ваши услуги, потому что хотят результата.

И многое, что они готовы заплатить, зависит от этих факторов.

Консультанты наших программ регулярно берут 25 000, 50 000 или даже более 100 000 долларов за один проект.

Это может показаться вам безумным.

Но если подумать о результатах, которые получают их клиенты, эти цены становятся гораздо более понятными.

Как новичок, самый простой способ установить гонорар за консультацию — это использовать почасовой метод или метод, основанный на проекте.

Как консультанты устанавливают свои гонорары — взято из нашего Руководства по гонорарам за консультационные услуги

(См. Наше руководство по гонорарам за консультациями, чтобы получить более подробное руководство о том, как установить размер гонорара с использованием этих методов.)

При почасовом методе вы взимаете с клиента почасовую оплату.

Это хороший вариант для ваших первых нескольких консалтинговых проектов.

Например, предположим, что вы зарабатываете 80 долларов в час на своей основной работе.

Возьмите свою почасовую оплату и удвойте ее для своих консультационных проектов.

Вы возьмете не менее 160 долларов за консультацию.

Почему?

Как новый консультант, вы не работаете со своими клиентами по 40 часов в неделю.

Вы должны потратить столько же времени (если не больше), чтобы действительно пойти и выиграть бизнес.

Ваш гонорар должен это учитывать.

Если этого не произойдет, вы не сможете выполнять свою лучшую консультационную работу.

Клиенты будут рады инвестировать более высокие гонорары, если это означает работу с экспертом и уверенность в получении желаемых результатов.

При проектном методе вы взимаете с клиента фиксированную цену.

Это лучший вариант, чем почасовая оплата, потому что ваши клиенты точно знают, сколько они платят авансом.

При почасовом методе такой уверенности у них нет.

Например, предположим, что ваша консультационная услуга будет доставлена ​​в течение 30 часов.

Возьмите почасовую ставку и умножьте ее на 30.

160 x 30: 4800 долларов.

Затем умножьте это на 1,5.

Начало реализации проектов займет больше времени, чем предполагалось.

Этот множитель помогает учесть изменения, нестабильность области действия и любые дополнения.

После того, как вы выбрали стратегию ценообразования и установили размер комиссии, вы начнете создавать несколько вариантов для своих клиентов.

Создать три варианта

Покупателям нравятся возможности для достижения желаемых результатов.

И когда вы предлагаете им варианты, их мысли меняются с «Следует ли мне использовать вас» на «Как мне использовать вас».

Итак, теперь вы создадите три варианта, которые помогут вашим клиентам получить желаемый результат.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы измените эти параметры после разговора с каждым идеальным клиентом. Вы разрабатываете свои варианты, чтобы помочь своему клиенту получить желаемые результаты.

Имея несколько опционов на акции, у вас есть фундамент.

Вам будет намного проще создавать и настраивать предложения, если вы не работаете с нуля.

Вот как подумать о трех ваших консультационных предложениях.

Вариант 1 — долларов США

• Базовое предложение
• Минимальные усилия
• Предоставляет значение
• Наименьшие инвестиции

Вариант 2 — $$

• Помогает получить результат быстрее, чем вариант 1
• Обеспечивает большую ценность, чем вариант 1 (в идеале, без дополнительных затрат времени)
• Больше стоимости
• Наибольшие инвестиции

Вариант 3 — $$$

• Если деньги — не проблема
• Лучшие результаты
• Кратчайшее время до результата
• Максимальное значение
• Наибольшие инвестиции

Допустим, вы — консультант по маркетингу, обслуживающий бухгалтерские компании.

Ваш клиент, Acme Financial Services, хочет привлекать 3 новых клиентов в месяц.

Каждый клиент приносит клиенту ежемесячный постоянный доход в размере 500 долларов США.

Вы предлагаете своему клиенту 3 варианта:

Вариант 1 — 6000 долларов США

• Капитальный ремонт позиционирования бренда
• Аудит обмена сообщениями на веб-сайте
• Последовательность прямого охвата

Вариант 2 — 15 000 долларов

• Капитальный ремонт позиционирования бренда
• Аудит обмена сообщениями на веб-сайте
• Последовательность прямого охвата
• Контентная стратегия веб-сайта
• Контент LinkedIn + план охвата

Вариант 3 — 30 000 долларов

• Капитальный ремонт позиционирования бренда
• Аудит обмена сообщениями на веб-сайте
• Последовательность прямого охвата
• Контентная стратегия веб-сайта
• Контент LinkedIn + план охвата
• Поисковая оптимизация
• Разработка и внедрение лид-магнита
• Рекламная рассылка

Обратите внимание, как по мере увеличения цены опционов ценность для клиента увеличивается.

Чем больше они вкладывают, тем быстрее они получают желаемые результаты и тем больше уверенности в достижении этих результатов.

Подумайте об этом так: ваше предложение — это серия действий, которые вы предпринимаете, чтобы доставить клиенту желаемый результат.

Предлагая несколько предложений, вы даете клиенту понять, как он хотел бы получить желаемый результат.

Затем мы «заклеймим» ваши предложения и сделаем их более интересными для вашего идеального клиента.

Сделайте свое предложение

Вы не просто предлагаете «консультации.’

Вы предлагаете больше продаж, повышение эффективности, снижение затрат, снижение стресса и т. Д.

Поэтому важно, чтобы ваши консультационные услуги отражали это.

Брендирование вашего предложения означает, что оно будет более запоминающимся, уникальным, интригующим и более простым в продаже.

Никаких клиентов не обрадует «семинар по продажам».

Но однодневный семинар по революции продаж?

Это привлечет внимание людей.

Но как придумать фирменное название для своего предложения?

Начните с рассмотрения ваших проблем / действий / результатов — в частности, ваших результатов.

Как хороший заголовок, вы хотите включить в заголовок вашего предложения результат, который хотят ваши клиенты.

Например, если ваши консультационные услуги увеличивают продажи, вы хотите включить это в название своего предложения.

Затем подумайте о формате, в котором вы предоставляете свои консультационные услуги.

Это мастерская? Постоянный консалтинг? Учебный лагерь? Одноразовый?

Добавьте также формат к заголовку.

Затем вам нужно добавить к нему мощный глагол.

Силовые глаголы — это слова-действия, которые добавляют яркости и силы вашему предложению.

Итак, если вы помогаете своим клиентам увеличить продажи на 33%, используйте слово вроде «революция» вместо «увеличение».

Помня об этих трех шагах, вы готовы начать мозговой штурм по названию вашего предложения.

Вот формула: результат, который вы создаете + мощный глагол + способ его доставки.

Пример: однодневный семинар «Революция продаж».

Повеселись с этим.

Сделайте это привлекательным.Сделайте это оригинально. Сделайте так, чтобы он отражал вашу индивидуальность и стиль.

Вот что такое брендинг — привлечение нужных людей для вас и вашего бизнеса.

После того, как вы создали несколько консалтинговых предложений, вы готовы начать маркетинговый процесс.

Пора рассказать миру, чем вы занимаетесь и как вы можете помочь своим идеальным клиентам.

Шаг 5. Улучшите свою маркетинговую систему

На начальном этапе своего консалтингового бизнеса вы не можете ожидать, что ваш идеал постучится к вам в дверь и попросит поработать с вами.

Тебе нужно найти их и подойти к ним.

Вот что такое маркетинг для консультантов: заставить ваших идеальных клиентов узнать вас, понравиться вам и доверять вам.

Когда они знают вас, любят вас и доверяют вам, они захотят поговорить с вами о том, как вы можете им помочь.

На этом этапе вы начнете проверять всю свою работу.

Маркетинг — сложная тема, но на этом этапе мы упростим для вас начало общения и налаживания диалога с вашими идеальными клиентами.

Мышление маркетинговой машины

Стоит ли быть в Instagram?

YouTube — лучший вариант?

А как насчет платной рекламы в Google или Facebook?

Есть тысячи способов привлечь внимание ваших идеальных клиентов.

Однако по большей части это блестящие предметы и тактика.

Некоторые из них работают, некоторые нет.

Но если вы не сосредотачиваетесь на том, что на самом деле вызывает разговоры с вашими идеальными клиентами, вы застряли в «нейтральной зоне».”

Вот на чем вы хотите сосредоточить свои маркетинговые усилия:

1. Информационно-пропагандистская деятельность : прямое общение, чтобы начать содержательный разговор с вашими идеальными клиентами.

Например, прямое сообщение LinkedIn или электронное письмо с обменом ценным контентом с идеальным клиентом, чтобы повысить ценность его жизни — и заинтересовать его тем, что вы предлагаете.

2. Последующие действия : отслеживание идеальных клиентов и повышение ценности.

Например, отправка им прямой рассылки — что-то, что они сочтут интересным, значимым, уникальным (например, тематическое исследование или технический документ), и побуждает их обратиться к вам, чтобы узнать больше.

3. Создание авторитета : Публикация контента для позиционирования себя как авторитетного лица и для поддержки ваших усилий по информированию и последующей деятельности.

Например, вы используете свой консалтинговый веб-сайт для публикации статей, которые помогут вашим идеальным клиентам.

Если вы объедините информационно-пропагандистскую деятельность, сопровождение и укрепление авторитета, ваш маркетинг будет эффективным и выполнит свою задачу: наладить отношения с вашими идеальными клиентами и наладить с ними диалог.

Теперь обращение к идеальным клиентам может показаться вам пугающим.

Но это упражнение поможет.

Упражнение с магическим числом

Люди, которые записывают свои цели, имеют гораздо больше шансов их достичь.

Если вы знаете свой ежемесячный целевой доход, сколько стоит ваш средний проект и сколько разговоров с идеальными клиентами нужно, чтобы выиграть проект, вы можете ОЧЕНЬ конкретизировать, что потребуется для достижения ваших ежемесячных целей.

Например, предположим, что вы хотите зарабатывать 50 тысяч долларов в месяц на своем консалтинговом бизнесе.

Ваш средний проект стоит 25 тысяч долларов.

И 1 из каждых 4 разговоров с идеальным клиентом приводит к проекту.

Это означает, что вам нужно выигрывать 2 проекта в месяц.

Это 8 разговоров с идеальными клиентами в месяц или 2 разговора в неделю.

Теперь вопрос …

Что вы делаете СЕГОДНЯ, чтобы провести 8 разговоров в этом месяце?

Мы создали простую таблицу, чтобы вы могли выполнить это упражнение и ввести свои числа:

Таблица упражнений Magic #

Щелкните «Файл»> «Сделать копию», чтобы сохранить копию электронной таблицы для себя, чтобы можно было скорректировать числа.

Это упражнение проясняет, что вам нужно делать, чтобы достичь месячного целевого дохода.

Все дело в том, чтобы вести более содержательные беседы с идеальными клиентами.

Итак, как на самом деле достичь такого количества разговоров?

Это то, что мы рассмотрим дальше.

Ежедневный / Еженедельный / Месячный план

Вам нужен план — ежедневный список действий, который поможет вам создать X разговоров с вашими идеальными клиентами.

Помните о трех основных маркетинговых мероприятиях: информационно-пропагандистской деятельности, последующей деятельности и укреплении авторитета.

Вы должны проводить разъяснительную работу, наблюдение и укрепление авторитета КАЖДЫЙ ДЕНЬ.

Консультанты на ранней стадии будут тратить больше времени на то, чтобы связаться с клиентами и следить за ними.

Написание контента для повышения авторитета — это долгосрочная стратегия, в то время как информационно-пропагандистская деятельность и последующие действия могут привести к разговору очень быстро.

Вам нужно просыпаться каждый день и точно знать, что делать каждый день, чтобы достичь желаемых результатов.

Дуг Нельсон, один из наших клиентов коучинга Clarity, поместил свою магию # повсюду в своем доме.

Его день не закончился, пока он не побеседовал с идеальными клиентами.

В результате он увеличил свой консалтинговый бизнес до более чем 2 миллионов долларов.

Вот примерный план на день, который вы можете использовать для запуска своей маркетинговой системы:

• 8:00 AM: начните работу с маркетинговой системой утром
• 8:30 AM: Обратитесь к любым потенциальным клиентам за предыдущий день
• 9:00 AM: горячие повторные звонки
• с 10:00 до 14:00: работа с клиентами
• 14:00: Беседы с Marketing Engine / Здание властей
• с 15:00 до 16:00: звонки и встречи клиентов
• 4:00: Ежедневный обзор (сосредоточьтесь на наиболее прямом пути и стадии вашей маркетинговой зрелости)

Если вы будете следовать этому плану, вы будете обращаться к идеальным клиентам, следить за идеальными клиентами и создавать контент для своих идеальных клиентов — каждый день.

Это то, что нужно, чтобы достичь своего волшебного # и достичь желаемых доходов.

Когда ваша маркетинговая система будет запущена, идеальные клиенты начнут планировать звонки вместе с вами.

Они захотят узнать больше о ваших предложениях и о том, как вы можете помочь им добиться результатов.

Это подводит нас к заключительному этапу начала вашего консалтингового бизнеса:

Вести содержательные беседы с идеальными клиентами и выигрывать консалтинговые проекты.

Шаг 6. Создавайте содержательные беседы (и выиграйте свой первый консультационный проект)

Вы создали свои консультационные предложения.

Вы запустили свою маркетинговую систему.

Какой признак того, что все работает?

Ваши идеальные клиенты восприимчивы. Они хотят узнать больше о том, как вы можете им помочь.

Конечно, вы помогаете им своими стратегическими предложениями.

Но как преодолеть разрыв?

Как вы заставляете кого-то, кто заинтересован в ваших услугах, сказать «да» вашему предложению и отправить вам чек?

Вот где и появляются продажи.

Одно слово «продажи» может вызвать у вас неприятное чувство.

Но в консалтинге «продажи» приобретают совершенно иное значение.

Правда о консультационных продажах

Когда люди, которым некомфортно заниматься продажами, думают о продажах, они думают о громком и агрессивном продавце автомобилей, которому наплевать на покупателя.

Они просто хотят «закрыть».

Хорошая новость заключается в том, что при эффективных продажах в консалтинге используется противоположный подход.

Как консультант, продажи — это содержательный разговор с покупателем, чтобы узнать об их ситуации и потребностях.

Если вы поможете улучшить их положение и повысите ценность, то расскажите им о своем предложении.

Вы не пытаетесь «закрыть».

Вместо этого вы пытаетесь помочь клиенту понять его желаемую ситуацию, что его сдерживает, а затем (и только тогда), если вы можете помочь, вы делаете ему предложение.

Итак, что вы попросите клиента провести содержательный и ценный разговор, который приведет к продаже, если он подходит?

Структура продаж через содержательную беседу

Чтобы выяснить, есть ли соответствие между вами и идеальным клиентом, вы поговорите с вашим идеальным клиентом об их бизнесе, их целях и проблемах.

Этот разговор имеет смысл, но он побуждает клиента четко понять проблему, с которой он сталкивается, где он хочет быть и что его сдерживает.

Если ваш опыт может помочь решить эти проблемы и привести их туда, где они хотят быть, тогда вы представляете свое предложение.

Мы создали структуру обсуждения продаж, которая предназначена для достижения трех результатов:

• Клиент принимает ваше предложение по телефону
• Клиент говорит, что рассмотрит ваше предложение в назначенную дату в будущем
• Клиент отказывается от вашего предложения.

Вот примерный план структуры.

• Часть 1: Установите раппорт. Задайте вашему клиенту несколько вопросов о том, откуда он и чем он занимается на этой неделе.
• Часть 2: Составьте повестку дня. Дайте им план встречи, объясните свое предложение, если оно подходит, и подтвердите, что оно им нравится.
• Часть 3: Узнайте об их текущем бизнесе и важных деталях. Задайте им вопросы об их проблемах, почему это важно исправить и как это влияет на их жизнь.
• Часть 4: Спросите, где они хотят быть. Спросите их об их основных целях на следующие 6–12 месяцев и о том, каким они хотят видеть свое будущее.
• Часть 5: Раскройте основные проблемы . Спросите их, где им больше всего нужна помощь.
• Часть 6: Открытие «Почему именно сейчас?» Спросите их, почему для них важно исправить это сейчас.
• Часть 7: Сделайте свое предложение. Если вы чувствуете, что ваше предложение может помочь им достичь того, чего они хотят, объясните, как оно помогает решить их проблемы, и представьте свои варианты инвестиций.

После того, как вы закончите проводить клиента через эту структуру, у него часто будут возникать вопросы или «возражения».

Когда клиенты задают вам вопросы о ваших услугах, это хороший знак.

Возражения означают, что они заинтересованы.

Работа с возражениями — это правдивый ответ, который сводит к минимуму риск, который испытывает клиент.

После того, как вы услышите возражение, запишите его. Затем, после звонка, напишите на него свой лучший ответ.

После множества звонков вы узнаете все возражения ваших идеальных клиентов и сможете с легкостью с ними справиться.

Теперь, когда у вас есть эти звонки со своими клиентами, важно отслеживать каждый из них с помощью воронки продаж консультационных услуг.

Простой консалтинговый канал продаж

Существует очень четкая последовательность действий, чтобы превратить потенциального клиента в платящего клиента.

Воронка продаж консалтинговых услуг представляет собой серию этапов, описывающих этот процесс.

Используя CRM и конвейер для отслеживания этого прогресса, вам будет намного легче понять свой «поток потенциальных клиентов» — объем консалтингового бизнеса, над которым вы работаете.

То, что можно измерить, становится управляемым. Управляйте своей воронкой продаж, и вам будет легче закрыть консалтинговый бизнес.

Воронку продаж консалтинговых услуг можно разбить на 5 столбцов:

• СВИНЦ . Вы определили потенциального клиента и начали обращаться к нему, чтобы начать разговор.
• РАЗГОВОР . Вы говорили о продажах с потенциальным клиентом.
• ПРЕДЛОЖЕНИЕ .Вы отправили предложение потенциальному клиенту.
• ВЫИГРАТЬ . Потенциальный клиент принял ваше предложение, и вы выиграли дело.
• ПОТЕРЯ . Потенциальный клиент отклонил ваше предложение, и вы потеряли бизнес.
• ДОМ . Большинство людей, к которым вы обращаетесь, не будут готовы купить или сразу же принять решение. Фактически, даже люди, которые говорят «нет» предложению сейчас, могут покупать у вас позже, если вы остаетесь в центре внимания в процессе воспитания.

Сгруппировав потенциальных клиентов по этим столбцам, вы поймете, над каким аспектом вашего маркетинга или продаж вам нужно работать больше всего.

Помните: консалтинг — это долгосрочный цикл продаж.

Эта колонка воспитания очень важна.

У нас были клиенты, которые следили за нами в течение многих лет, прежде чем они были готовы инвестировать в наши программы.

Если вы постоянно поддерживаете своих потенциальных клиентов и отслеживаете их, то вы создаете осознанную осведомленность. Поэтому, когда возникнет потребность в ваших услугах, они будут думать о вас.

Продажа — это неотъемлемая часть начала консалтингового бизнеса.

Если вы не можете продавать свои консалтинговые проекты, вы не можете получать доход.

Если у вас нет дохода, значит, у вас нет бизнеса.

Но, следуя этому руководству из 6 шагов, вы знаете, как идентифицировать, сообщать, продвигать и продавать своих идеальных клиентов.

Вот как вы начинаете консалтинговый бизнес: завоевывая первых нескольких клиентов.

Как только вы это сделаете, логистика запуска станет проще.

Что будет дальше? Контрольный список для начала консультационного бизнеса

Привлечение клиентов — вот где консультанты, особенно новички, больше всего борются.

Если вы начнете свой бизнес с овладения этим важнейшим навыком, вы будете в гораздо лучшей форме.

Тем не менее, есть некоторые другие соображения для начала консалтингового бизнеса.

Мы составили простой контрольный список, чтобы помочь вам в логистике.

Помните: плохая идея — сосредоточиться на своем офисе или бухгалтерском учете, прежде чем вы сможете привлечь клиентов.

Ваша способность завоевывать новый бизнес превыше всего.

Контрольный список для начала консультационного бизнеса

Есть несколько вещей, которые вам понадобятся для создания профессионального консалтингового бизнеса.

5 факторов, которые необходимо учитывать:

1. Оборудование
2. Регистрация
3. Бухгалтерский учет
4. Legal
5. Офис

Мы составили контрольный список, который поможет вам начать консалтинговый бизнес и охватит эти 6 областей.

Оборудование для нового консалтингового бизнеса

Для начала консалтингового бизнеса не нужно много оборудования, но вам понадобится кое-что по логистике.

• Офисное помещение (может быть домашним офисом)
• Телефон с голосовой почтой
• Почтовый адрес
• Компьютер / ноутбук с высокоскоростным Интернетом

Вам нужно создать консалтинговый бизнес?

В большинстве случаев вам не нужно открывать новый консалтинговый бизнес. Но вы должны это учитывать.

• Я зарегистрировал свой консалтинговый бизнес (рекомендуется только в том случае, если вы зарабатываете намного больше, чем вам нужно для жизни, или если вам грозит судебный процесс)

Учет вашего консалтингового бизнеса

Попытка вести собственный бухгалтерский учет была одной из самых больших ошибок моего молодого консультанта.

Убедитесь, что вы наняли бухгалтера и создали отдельную учетную запись для своего консалтингового бизнеса.

Окупаемость ваших инвестиций за счет экономии времени и налогов окупится.

• Я нанял бухгалтера для выставления счетов и налогов
• Я открыл банковский счет для своей компании

Юридические вопросы

Как только что обретенный владелец консалтингового бизнеса, обратитесь к юристу, который разбирается в малом бизнесе.Затем, если у вас возникнут какие-либо вопросы, вы можете позвонить им за помощью.

• Я знаю юриста, который может помочь мне с любыми юридическими вопросами, которые могут у меня возникнуть

Ваш консультационный офис

Вам не нужен шикарный офис, но вам нужно тихое место, где вы можете глубоко поработать.

Мой офис не отвлекает: я могу думать, работать и звонить.

Мой временный консультационный офис в Японии. Вы можете вести консалтинговый бизнес на миллион долларов из такого офисного помещения, как это

Теперь вы знаете все, что вам нужно, чтобы начать консалтинговый бизнес.

Выполните эти шаги по порядку и приступайте к работе!

Получите помощь, чтобы начать свой консалтинговый бизнес

Чувствуете себя немного подавленным?

Понятно. В этой статье много чего.

Если вы были взволнованы открытием собственного консалтингового бизнеса, возможно, вы даже почувствовали некоторое разочарование на этом этапе.

Ничего страшного. Впереди у вас много работы.

Но теперь вы знаете, как правильно начать консалтинговый бизнес.

Теперь у вас есть руководство, которое описывает процесс построения прибыльного консалтингового бизнеса.

И если вы все еще читаете, делаете заметки и не разочарованы предстоящей работой, значит, вы серьезно настроены стать успешным консультантом.

Если вам нужна наша помощь, чтобы помочь вам в этом процессе, чтобы вы могли не крутить колеса и не надеяться, что вы все делаете правильно, свяжитесь с нами.

Наша программа обучения консультантов

Мы помогли более чем 500 консультантам со всего мира в различных отраслях развивать свой консалтинговый бизнес и при этом увеличивать годовую выручку с шестизначной и семизначной цифрами.

Коучинг стал единственной лучшей инвестицией для нашего консалтингового бизнеса — и то же самое для наших клиентов.

Итак, готовы ли вы ускорить свой успех и реализовать свой истинный потенциал консультанта?

Если вы хотите узнать больше о нашей программе коучинга для консультантов, перейдите сюда: Программа коучинга Clarity.

Почему вы хотите начать консалтинговый бизнес и стать консультантом?

Каковы самые большие проблемы, с которыми вы сталкиваетесь прямо сейчас, пытаясь сдвинуть свой бизнес с мертвой точки?

Дайте нам знать и присоединяйтесь к обсуждению в комментариях ниже.

И если вам понравилось это руководство, пожалуйста, уделите минуту, чтобы поделиться им с другими через социальные сети!

Как начать прибыльный консалтинговый бизнес в ближайшие 42 дня

В этом руководстве я покажу вам, как начать консалтинговый бизнес и найти первого дорогостоящего клиента в ближайшие 42 дня.

Почему?

Потому что рынок труда меняется.

Более 53 миллионов американцев — более 34% рабочей силы США — в настоящее время выполняют независимую внештатную работу.По оценкам Forbes, к 2020 году это число увеличится до более чем 50%.

Для многих из этих людей это необходимо. Рабочие места с полной занятостью сокращаются. Все труднее найти высокооплачиваемую работу.

Но есть луч света.

Gig-экономика больше, чем когда-либо, и поскольку компании нанимают все меньше и меньше штатных сотрудников, они все больше и больше зависят от независимых подрядчиков и консультантов для заполнения пробелов.

Кроме того, консалтинг стал более прибыльным, чем когда-либо. Согласно Forbes, индустрия консалтинга стоит колоссальные 100 миллиардов долларов в год и, по прогнозам, будет расти примерно на 80% в год в течение следующих нескольких лет.

Проще говоря, никогда не было худшего времени для работы наемным работником и лучшего времени для открытия собственного консалтингового бизнеса.

В этом руководстве я предоставлю вам все необходимое, чтобы начать свой собственный прибыльный консалтинговый бизнес:

• Даже если никто не знает, кто вы
• Даже если у вас нет специальных навыков или опыта
• Без напористости, склизкости и продажности

Схема, которую мы рассмотрим сегодня, — это именно та схема, которую я использовал, чтобы вырастить свой собственный консалтинговый бизнес до 20 миллионов долларов всего за четыре года и стать предпринимателем Forbes 30 до 30 лет.

Что еще более важно, методы, которые мы сегодня обсудим, позволили мне полностью изменить мою жизнь.

Я выбрался из долгов. Я перестал бороться с оплатой счетов. Моя судьба больше не контролировалась кем-то другим. Я наконец-то смог взять руль в своей жизни и карьере, и это главное, с чем я надеюсь оставить вас сегодня.

Приступим.

(В этом руководстве более 5000 слов! Если вам не нравится долгое чтение, нажмите ниже, чтобы вместо этого посмотреть наш обучающий видеоролик)

Что такое консалтинг и почему он так прибылен?

Я считаю, что консалтинговый бизнес, несомненно, лучший вид бизнеса, который вы можете начать.

Но почему? Что такое консалтинговый бизнес? И что делает консалтинг таким прибыльным?

О консалтинге существует множество заблуждений. Люди часто думают, что для того, чтобы стать консультантом, нужны особые навыки, модный офис, шикарный костюм и бизнес-план профессионального консалтинга. Они считают, что вам нужен персонал и возможность назначать личные встречи с представителями крупного бизнеса.

Иногда они думают, что консалтинг предназначен только для корпоративного бизнеса: такие вещи, как управление цепочками поставок, менеджмент, ИТ, HR и другие действительно формальные, устаревшие бизнес-вещи.

Но все это неправда.

На самом деле определение консалтинга действительно простое. Оксфордский словарь определяет его как «деятельность по предоставлению экспертных советов людям, работающим в определенной области».

Это довольно просто. Консультации специалиста + конкретная сфера.

Другими словами, чтобы построить консалтинговый бизнес, все, что вам действительно нужно, — это сосредоточиться на помощи определенной группе людей в решении стоящих перед ними проблем.

Вот и все.

У каждого есть проблема, которую он хочет решить. Чем важнее решаемая проблема, тем больше людей готовы платить за ее решение. И чем больше денег ваша целевая область должна потратить, тем больше они с радостью заплатят за решение стоящих перед ними проблем.

Проблема может заключаться в том, чего вы ожидаете, например, как масштабировать бухгалтерский бизнес:

Или это может быть что-то совсем другое, например, преодоление зависимости от порно:

Лучше всего то, что консалтинговая бизнес-модель очень проста.

С консультацией вы можете сразу начать с мобильного телефона и ноутбука.

Многие другие предприятия, например электронная коммерция, требуют от вас гораздо большего. У вас должно быть все это программное обеспечение и физические продукты для продажи или прямой поставки. Это довольно сложно и требует значительного капитала.

С консультацией вы можете позвонить кому-нибудь, продать свою услугу и сразу же получить оплату. Продукт не нужен.Никаких накладных расходов. Капитал не требуется.

И в отличие от многих других бизнес-моделей, маржа довольно высока, с большим денежным потоком с первого дня.

Продайте товар за 100 долларов, и вы можете заработать 20 долларов. Продайте консультационный пакет за 1000 долларов, и у вас, вероятно, останется 800 долларов. Немногие компании могут претендовать на такую ​​высокую маржу.

И хотя я обычно предпочитаю придерживаться данных, реальность такова, что на эмоциональном уровне консультации невероятно полезны.Получать деньги за советы — это очень приятно, а наблюдать за тем, как ваши клиенты добиваются успеха благодаря вашим советам, невероятно приятно.

Просто ознакомьтесь с нашей базой данных обзоров Consulting.com и посмотрите некоторые из этих видео. Когда вы хорошо делаете то, что делаете, вы снова и снова наблюдаете, как ваши клиенты добиваются успеха … и это невероятно приятно.

Но хватит о «почему». Поговорим о том, «как».

Всего 4 вещи, необходимые для начала консалтингового бизнеса

Как только вы начинаете что-то понимать, вы часто обнаруживаете, что это намного проще, чем вы ожидали.Это особенно актуально в сфере консалтинга.

Как я упоминал ранее, вам на самом деле не нужны особые полномочия, модный офис, шикарный костюм или бизнес-план профессионального консультирования.

Так что вам нужно?

На самом деле вам нужно всего четыре вещи, чтобы начать свой консалтинговый бизнес и быстро вырастить его до шестизначного и более высокого уровня.

1. Замечательное предложение по выгодной цене
2. Населенная ниша потенциальных клиентов
3. Повторяющаяся система привлечения клиентов
4. Новое мышление

Хотите узнать, как начать консалтинговый бизнес?

Вот и все.Это все, что тебе нужно.

И к концу этого руководства у вас будет подробная структура для каждого из них.

1. Успешные консультанты имеют убедительное ценностное предложение

Один из самых важных уроков, который каждый может извлечь в бизнесе, — это создание ценности. Пока вы не поймете, как создавать ценность, у вас никогда не будет ничего стоящего для продажи.

Так как же нам создавать ценность как консультанты?

Прямо сейчас у всех на Земле есть текущая ситуация или состояние.Они существуют сегодня в определенной среде и с определенным набором обстоятельств, атрибутов, ограничений и возможностей.

И как бы это ни выглядело, часть человеческого существа не полностью удовлетворена нынешней ситуацией. Каждый человек на Земле желает улучшиться каким-то образом … часто разными способами, формами и формами.

В конечном итоге это означает, что каждый человек на Земле имеет текущее состояние существования И желаемое состояние существования с промежутком между двумя состояниями.

Этот пробел является мотивацией всего человеческого поведения. Люди тратят часы за часами своей жизни на то, чтобы заработать деньги, чтобы затем купить вещи, которые, по их мнению, приблизят их к желаемому состоянию.

Так работает мировая экономика. Это причина того, что люди делают то, что они делают.

Ваша работа как консультанта — просто помочь людям преодолеть разрыв. Ценность, которую вы приносите, — это способность помочь кому-то перейти из текущего состояния в желаемое.

И люди с радостью заплатят вам за это по одной из трех причин:

1. Им не удалось добраться туда самостоятельно.
2. Они хотят добраться быстрее.
3. Они хотят руководства от кого-то, кто был там, сделал это.

Допустим, вы занимаетесь малым бизнесом в течение трех лет и не можете пересечь шестизначную сумму чистой прибыли.Вы пробовали разные стратегии роста, но все они потерпели неудачу. Или, возможно, вы получаете около 5000 долларов каждый год, но хотите действовать быстрее.

На этом этапе вы можете либо продолжать вкладывать свое свободное время и капитал в догадки, эксперименты и надеяться, что что-то работает … ИЛИ вы можете пригласить кого-нибудь с проверенной системой масштабирования малого бизнеса … кого-то, кто уже помог 20 компании, подобные вашей, удваивают чистую прибыль в течение шести месяцев.

В этом ценность консалтинга, и это несложно.

Каждый хочет достичь желаемого состояния. Если вы можете помочь им преодолеть разрыв, будь то масштабирование бизнеса, похудание или преодоление порнозависимости, вы сможете построить высокодоходный консалтинговый бизнес.

Вам не нужно придумывать собственные бизнес-идеи в области консалтинга.

Ваша цель — найти конкретную серьезную проблему, с которой люди УЖЕ сталкиваются, а затем стать экспертом, помогающим им преодолеть эту проблему.И пока есть люди, желающие решить эту проблему, на ваши услуги будет прибыльный спрос.

Часто ценность, которую вы предоставляете, зависит от личного опыта. Если вы были там, сделали это, очень легко помочь людям пойти по вашим стопам.

Но не обязательно, чтобы вы лично столкнулись с проблемой. В некоторых случаях посторонние взгляды являются наиболее точными. Если вы можете помочь реальным людям преодолеть трудности, вы можете получать зарплату в качестве консультанта независимо от того, как вы разрабатываете свой метод.

2. Успешные консалтинговые компании нацелены на конкретную нишу

Позвольте задать вам вопрос.

Если бы вашей целью №1 на следующий год было похудеть на 50 фунтов, кому бы вы предпочли помочь?

1. Персональный тренер, который помогает людям быстро похудеть
2. Лайф-коуч, помогающий людям достигать целей

Это несложно.Нам нужен специалист.

Почему?

Потому что они посвятили всю свою карьеру тому, чтобы специализироваться на ОДНОЙ вещи, в которой нам больше всего нужна помощь.

Лайф-коуч может быть фантастическим. Они могут быть действительно хороши в том, что делают. Но нет никаких шансов, что они лучше помогают людям похудеть, чем те, чья карьера сосредоточена на этой конкретной области знаний.

В этом сила нишевого опыта, и это то, что практически обеспечивает большинство успешных консалтинговых компаний (и 100% успешных консалтинговых услуг.com студентов) имеют общие черты. Вы никогда не сможете по-настоящему хорошо помогать всем, но вы можете стать прекрасным, помогая одному конкретному типу людей.

Успешные консалтинговые компании ориентируются на определенную нишу.

И большие деньги в консалтинге, ДЕЙСТВИТЕЛЬНО большие деньги, приходят, когда вы становитесь королем или королевой вашей конкретной горы.

Когда вы находитесь на вершине своей ниши, консультанты широкого профиля больше не являются вашими конкурентами.У них нет ни единого шанса. Потенциальные клиенты буквально будут умолять вас работать с ними любой ценой, и вы сами выбираете, с кем работать.

Вместо того, чтобы предоставлять трудоемкую услугу, вам будут платить просто за то, чтобы вы дали совет, и вы получите значительно больше, чем конкурирующие поставщики услуг, потому что ВЫ — лучший эксперт в своей конкретной области.

Итак, давайте определим вашу нишу. На какую гору вы собираетесь подняться?

Чтобы ответить на этот вопрос, вам нужно ответить на три вопроса:

1. Какие отрасли вы уже знаете?
2. Каковы потребности и желания рынка?
3. Какие навыки у вас уже есть?

Совпадение ответов на эти три вопроса — вот как мы открываем вашу нишу.

A. Какие отрасли вы уже знаете?

Первое, о чем следует подумать, — это отрасли, которые вам известны или в которых вы заинтересованы. Что вам больше всего известно благодаря вашей карьере и прошлому опыту в целом? Есть ли какие-то ниши или области, которыми вы всегда были увлечены и исследовали на любительской основе?

Возьмите ручку и бумагу и запишите пять отраслей, ниш или групп, которые вы знаете прямо сейчас.Примеры: сантехники, пары молодоженов, молодые женщины, испытывающие проблемы с перееданием, бухгалтеры и т. Д.

B. Каковы потребности и желания рынка?

Затем вам нужно подумать о потребностях и желаниях рынка. Чего хотят и в чем нуждаются настоящие люди в этих нишах? С какими основными проблемами они борются? Какие вопросы они всегда задают?

Вам, вероятно, придется выйти за пределы собственной головы, чтобы понять это.Вы узнаете, что выполнили это упражнение правильно, когда сможете точно записать день в дневник потенциального клиента и заставить его принять его за свои собственные записи.

Не тратьте время на то, чтобы придумать свои собственные бизнес-идеи в области консалтинга. ЭТО НИКОГДА НЕ РАБОТАЕТ!

Получил маркет, спроси у них.

1. Начните с чтения десяти лучших блогов в своей нише. Такие инструменты, как BuzzSumo, могут помочь вам найти эти блоги.
2. Ищите самые популярные сообщения в этих блогах.Какие темы они охватывают? На какие вопросы они отвечают?
3. Теперь перейдите в раздел комментариев. Что говорят люди? О чем они спорят?
4. Теперь перейдите на Amazon.com и узнайте, какие десять книг входят в вашу нишу. Купи их. Читать их. О чем они говорят? Почему они популярны?
5. Теперь узнайте, кто из десяти лидеров мнений находится в вашей нише. Что они говорят? Что они делают, что привлекает больше всего?

С.Какие навыки у тебя уже есть?

Третье, о чем следует подумать, — это собственный набор навыков и талантов. Какие у тебя навыки? В чем вы талантливы и в чем достаточно быстро справились? Какие вещи вы хотели бы попробовать и почувствовать, что легко усвоите?

Вы хотите сначала провести инвентаризацию своего текущего набора навыков, чтобы увидеть, можете ли вы использовать его для решения человеческих проблем. Но не волнуйтесь, если у вас пока нет необходимых навыков.

Допустим, я выбираю сантехников в качестве отрасли, в которой собираюсь помочь, а затем я смотрю на потребности и желания сантехников, исследую их нишу и обнаруживаю, что им нужна помощь в поиске клиентов, в частности, ремонт цилиндров с горячей водой. клиентов.Теперь я вижу нишу. Теперь я вижу их проблему, и в этом есть настоящая потребность рынка. Но мне нужны навыки, чтобы действительно помогать водопроводчикам находить клиентов.

Вот как это могло выстроиться. Многие люди думают, что если у них нет навыков, необходимых, чтобы помочь этой конкретной нише решить возникшую у них проблему, игра окончена. Они думают: «Я не могу этого сделать» и даже не пытаются.

Но, честно говоря, выяснить, «как» решить проблему, довольно легко, если вы знаете, в чем проблема.Существует так много доступных вариантов, что создание консалтингового бизнеса без опыта не исключено.

Вы можете научиться решать проблему, изучая онлайн-лидогенерацию. Или вы можете найти кого-то еще, кто является экспертом в области лидогенерации онлайн, и поучиться у него. Вы даже можете передать решение на аутсорсинг агентству онлайн-маркетинга и взимать надбавку.

Дело не в том, чтобы знать все. Речь идет о поиске ниши, обнаружении проблем, с которыми сталкивается ниша, а затем их решении.

Вот и все!

Совмещение этих трех вещей — ваша ниша. Здесь вы наиболее сильны и сильны.

Многие люди считают, что в бизнесе самое важное — это навыки, которыми вы обладаете. Мы живем в поколении, в котором люди учатся в университетах около 20 лет и получают все эти разные буквы, чтобы поставить их имя.

Они получают докторскую степень и XYZ, а затем бросают школу с безумными долгами и даже не могут найти работу.У них нет реальных навыков и нет возможности взять свою судьбу за рога.

Рынок не заботится о ваших навыках. Рынок вообще не заботится о вас .

Рынок заботится только о своих потребностях и желаниях.

Если вы хотите добиться успеха в бизнесе, узнайте, чего хочет рынок, и дайте ему это.

И последнее замечание: очень важно то, как вы сообщаете о ценности, которую вы приносите.Я все время спрашиваю консультантов, чем они занимаются, и они часто дают очень расплывчатые ответы, например: «Ну, я … помогаю людям в их бизнесе».

Этого недостаточно.

Вот шаблон для вашего ценностного предложения ниши:

Например, вы можете сказать: «Я помогаю женщинам, страдающим от переедания, избавиться от переедания к концу моей шестинедельной программы коучинга».

Или вы могли бы сказать: «Я помогаю водопроводчикам найти клиентов по ремонту цилиндров с горячей водой с помощью Google AdWords.”

Или: «Я помогаю местным предприятиям удвоить количество их ежемесячных клиентов в течение шести месяцев с помощью местного SEO».

Весь смысл выбора ниши и решения этих проблем заключается в том, что у вас есть конкретное ценностное предложение, поэтому обязательно сообщите свое новое ценностное предложение в конкретном

3. Успешные консалтинговые компании имеют повторяемую систему привлечения клиентов

Итак, мы рассмотрели, как создавать ценность и как выбрать свою нишу, но мы еще не закончили.

Теперь нам нужно выйти, представить наше предложение потенциальным клиентам и заключить сделки.

У многих новых владельцев бизнеса нет игрового плана, чтобы это произошло. Они практикуют то, что я называю «маркетингом надежды»:

• Они приходят в офис каждое утро, просто надеясь, что телефон зазвонит.
• Они предпринимают «случайные маркетинговые действия», основанные на последних увлечениях, о которых они слышат.
• Они понятия не имеют, откуда придет их следующий клиент.
• Они чувствуют себя словно на американских горках, никогда не зная, когда им ждать пира или голода.
• Даже в хороший сезон мы постоянно беспокоимся об устойчивости бизнеса.

Откровенно говоря, это действительно ужасное, эмоционально истощающее место. Я сам там был, и это отстой.

Когда вы ведете свой бизнес таким образом, вы, по сути, рискуете своим финансовым будущим с худшими шансами, чем в казино Вегаса.

Если вы хотите вести успешный консалтинговый бизнес, вы должны использовать проверенный, продуманный и повторяющийся процесс для привлечения и преобразования клиентов.

Отлично … так как нам это сделать?

Здесь, на Consulting.com, мы обучаем проверенной системе, разработанной специально для привлечения клиентов с высокими требованиями к консалтингу. Это процесс, который я потратил годы на совершенствование и освоение в моем собственном консалтинговом бизнесе, и мы еще больше улучшили его в ходе обучения более 10 000 студентов этой системе и анализа их результатов.

Вот структура, которую мы используем:

Теперь имейте в виду, что мы тратим три недели и около 50 часов на видео-обучение этому процессу в рамках нашего онлайн-тренинга по консультированию. Каждая часть этого процесса включает в себя определенный набор навыков, который необходимо освоить или передать кому-то, кто знает, что делает.

Итак, хотя мы не сможем сделать вас экспертом за следующие десять минут, мы можем и разберем этот процесс для вас, чтобы вы ТОЧНО знали, что вам нужно сделать, чтобы привлечь клиентов, которые продвигаются вперед.

Приступим.

Мы называем систему, изображенную наверху, «воронкой», и она позволяет нам преобразовать процесс привлечения клиентов из игры в угадайку в простое математическое вычисление.

Вот что я имею в виду.

Допустим, я трачу 500 долларов на рекламу в Facebook, в результате мою целевую страницу посещают 500 человек. Из этих 500 человек 165 подписались на мое обучение, и после просмотра моего ценностного видео 16 назначают мне звонок и заполняют мой опрос.

Я разговариваю с 16 людьми по телефону, и трое в конечном итоге покупают мои услуги по 800 долларов каждый.

Что это значит?

Это означает, что в ЛЮБОЕ время я могу потратить 500 долларов на рекламу в Facebook и получить 2400 долларов дохода. Другими словами, я могу получать прибыль в размере 1900 долларов на повторении так часто, как захочу.

И это еще не все.

Что, если я хочу заработать еще больше? У меня есть множество способов увеличить прибыль:

• Я могу оптимизировать свои объявления в Facebook, чтобы получать больше одного посетителя на каждый потраченный доллар.
• Я могу оптимизировать свою целевую страницу, чтобы преобразовать более 33% этих посетителей.
• Я могу оптимизировать свое ценное видео, чтобы привлечь более 10% зрителей.
• Я могу улучшить процесс продаж по телефону, чтобы закрыть более 20% звонящих.
• Я могу поднять цену на услуги выше 800 долларов.

Угадывать не нужно. Я точно знаю, как работает мой бизнес, и могу получить клиентов по запросу.

Если я хочу заработать 20 000 долларов в этом месяце, все, что мне нужно сделать, это закрыть 25 клиентов, и я знаю, что это будет стоить мне около 4200 долларов в рекламе на Facebook.

Видите, насколько это мощно? Разве вы не хотели бы точно знать, что вам нужно сделать, чтобы заработать 20 000 долларов в следующие 30 дней? Как насчет того, чтобы удвоить это? Потратьте 8 400 долларов, закройте 50 клиентов, и вы можете заработать 40 000 долларов в следующем месяце.

На данный момент это буквально просто цифры, и нет предела.У нас был один студент на Consulting.com, который перешел с 17 000 долларов в месяц до 217 000 долларов в месяц в течение одного месяца использования этой системы.

Итак, теперь, когда мы понимаем цель использования воронки, давайте разберем отдельные части воронки.

1. Реклама в Facebook

Прямо сейчас Facebook — это место номер один для привлечения клиентов для вашего консалтингового бизнеса. С помощью Facebook вы можете настроить таргетинг на «идеального клиента» в Интернете даже с небольшим бюджетом.

Первым шагом в процессе создания рекламы в Facebook является настройка таргетинга.

Facebook позволяет вам выбрать местоположение, возраст и пол, на которые вы хотите настроить таргетинг. Вы даже можете выбрать их должность и общие интересы.

Например, вы можете просто ввести «сантехника» и «владелец бизнеса», а затем Facebook выполнит поиск этих людей и ответит примерно так: «Есть 57 000 человек, которые соответствуют этой цели.”

И точно так же вы можете запустить рекламу для каждого сантехника в Америке.

После того, как вы выбрали целевую аудиторию, пришло время создать рекламу, которую Facebook будет показывать им.

Очевидно, что вы можете часами проверять различные слова и изображения в своем объявлении, но это не должно быть так сложно. Вы можете начать с чего-то столь же простого, как: «Вы владелец сантехнического бизнеса и хотите привлечь новых клиентов?»

Теперь мы запускаем наши рекламные кампании с целью платить около 1 доллара за клик по объявлению.

2. Целевая страница

Итак, куда люди уходят, или «приземляются», после нажатия на нашу рекламу?

Они попадают на нашу целевую страницу. Целевая страница — это страница веб-сайта, предназначенная для того, чтобы убедить входящих посетителей предоставить вам свою контактную информацию.

Эта страница должна служить продолжением вашей рекламы на Facebook. Если мы пригласили сантехников, которые хотят привлечь больше клиентов, в рекламу, мы должны дать обещание на целевой странице, релевантное сантехникам, которые ищут больше клиентов.

Это не должно быть долго. Это не должно быть сложно. Вы просто собираетесь предложить посетителю что-то бесплатное в обмен на его контактную информацию. Поскольку мы хотим, чтобы как можно больше людей предоставили нам свою информацию, я предпочитаю упростить задачу и просто попросить их адрес электронной почты.

Хотя мы, конечно, не ограничиваемся этим числом, хороший средний коэффициент конверсии составляет 33%. Это означает, что на каждые 100 человек, которые нажимают на наше объявление и просматривают нашу целевую страницу, около 33 человек должны отправить нам свои электронные письма.

Если мы платим 1 доллар за клик, а 33% наших посетителей предоставляют нам свою информацию, мы платим только около 3 долларов за лида!

3. Ценное видео

Как только наши посетители сообщат нам свои адреса электронной почты, мы должны провести бесплатное обучение, которое мы им обещали.

Хотя есть несколько способов сделать это, я лично предпочитаю использовать 5-15-минутное видео, которое я называю «ценным видео».

Ценность видео — это все… как вы уже догадались … ценные вещи. Мы говорим что-то вроде: «Вы сантехник, который изо всех сил пытается найти клиентов», а затем даем им несколько действительно полезных советов, как привлечь больше клиентов.

Иногда люди думают, что им нужно прислушиваться к своим советам, но, консультируя, мы хотим дать людям тонну ценности бесплатно. Бесплатная ценность, которую мы предоставляем, доказывает, что мы знаем, о чем говорим, и, в конце концов, если весь наш опыт можно передать в 5-минутном видео, это не так уж много опыта.

Видео не обязательно должно быть красивым. Вам даже не нужно включать свое лицо, если вы этого не хотите. Вы можете просто записать презентацию PowerPoint с наложением голоса. Не усложняйте этот шаг больше, чем нужно!

В конце видео предложите зрителям узнать больше о вашем опыте, назначив бесплатную консультацию с вами.

Вы можете ожидать, что около 10% ваших зрителей запланируют эту телеконференцию, и если мы продолжим наши вычисления на основе средних значений, то теперь вы видите очень горячих потенциальных клиентов по цене всего 30 долларов за штуку.

И хотя у нас нет времени подробно рассказывать об этом в этом посте, мы не упустили из виду остальные 90% наших зрителей. Мы уже знаем, что они заинтересованы в том, что мы делаем, и с такими стратегиями, как электронный маркетинг, ретаргетинг рекламы и всевозможные другие забавные стратегии ремаркетинга, у нас будет бесчисленное количество возможностей превратить этих людей в клиентов в будущем.

4. Календарь

Следующим шагом будет отправка всех этих горячих лидов в наш календарь.

Мы хотим использовать некоторую форму программного обеспечения для планирования, которое позволяет нашим клиентам видеть нашу доступность и напрямую выбирать время для разговора с нами.

Мы используем специально разработанное программное обеспечение для этого на Consulting.com, но есть довольно много бесплатных и дополнительных инструментов, которые можно использовать для этого. Calendly — это бесплатный инструмент, которым отдают предпочтение многие наши студенты.

Представьте, что вы пытаетесь запланировать все эти встречи с помощью записной книжки или даже чего-то вроде Календаря Google.Это был бы кошмар. Но с хорошим программным обеспечением для планирования это совсем несложно.

5. Обзор

После того, как люди выберут время для встречи с нами, мы хотим, чтобы они сделали еще один шаг.

Мне нравится, когда мои потенциальные клиенты заполняют анкету, чтобы я мог определить, подходят ли они для работы со мной. Я не хочу работать ни с кем. Я не хочу тратить свое время на любителей шин или людей, которые не в состоянии получить законную выгоду от моих консультационных услуг.

Если вы хотите сэкономить свое время, вам необходимо провести опрос, чтобы предварительно проверить своих потенциальных клиентов, прежде чем тратить 30+ минут на общение с ними.

На данный момент, как мы упоминали ранее, мы вводим людей в наш календарь с заполненными опросами по 30 долларов каждый. Как бы вы хотели заплатить 30 долларов за квалифицированную запланированную встречу с кем-то из вашей ниши, у которого есть проблема, которую вы решаете?

Вы можете подумать: «Теоретически это звучит хорошо, но как я узнаю, что эта штука на самом деле работает?»

Ну, это пример того, как выглядит мой календарь всего через два дня после включения рекламной кампании.

Если мне нужно больше клиентов … в ЛЮБОЕ время … я могу просто включить эту систему. Включаю рекламу и паф, мой календарь сразу накапливается. Теперь у меня есть регулярные встречи с квалифицированными людьми, у которых есть проблема, которую я могу решить.

6. Звонок

А теперь поговорим о последнем шаге: звонке.

В бизнесе и маркетинге есть много вещей, в которых я не являюсь экспертом, но когда дело доходит до консультационных звонков по продажам, я могу без колебаний сказать, что это абсолютная наука.

Здесь происходит волшебство. Здесь вы превращаете лида за 30 долларов в клиента за 2000 долларов.

Давайте вернемся к нашему раннему обсуждению определения консалтинга. У людей есть текущая ситуация, а затем — желаемая. Между этими двумя вещами есть разрыв.

Ваша цель №1 во время телефонного звонка — получить кристально четкое представление о текущей ситуации вашего потенциального клиента, его желаемой ситуации и природе этого разрыва — проблемах, мешающих им достичь желаемой ситуации.

Тогда мы хотим позиционировать себя и наше предложение по консультированию как средство, которое поможет потенциальному клиенту преодолеть этот пробел.

Многие люди совершают ошибку, пытаясь продать свои услуги. Они думают, что все дело в убеждении. Они думают, что им нужно поговорить и убедить своих потенциальных клиентов доверять им и давать им деньги.

Ошибка.

Реальность такова, что перспективы часто приходят к вам в отчаянии и с рассеянным умом.Они знают, что они борются, но они не знают, ПОЧЕМУ они борются, и они действительно не понимают, где они находятся и куда они пытаются идти.

По-настоящему искусный продавец почти как терапевт. Задавая правильные вопросы и выслушивая потенциальных клиентов, вы позволяете им преодолеть эту путаницу и прийти к ясности.

Опытный продавец помогает внести ясность в проблемную ситуацию, с которой сталкивается потенциальный клиент, а затем позиционирует себя и свое предложение как ключ к желаемой ситуации потенциального клиента.Вы не продаете услугу. Вы продаете успешное будущее.

Я лично сделал более 1500 торговых звонков, записал каждый из них и изучил их в процессе составления сценария продаж, который сейчас используют мои студенты. Я называю это скриптом алхимического преобразования, потому что вы можете буквально использовать его для создания золота.

Эта стратегия работает. Это сработало для меня, и это работает для новеньких студентов с абсолютно нулевым опытом продаж.

И хотя сценарий сохраняется в качестве эксклюзивной части нашего премиального обучения по программе Consulting Accelerator, я могу сказать вам, что даже простое изменение вашего мышления, связанное с вызовами на основе рекомендаций, сделанных здесь сегодня, даст вам огромные преимущества при закрытии продаж.

Кстати, о мышлении …

4. Успешные консультанты меняют свое мышление

Мы лишь кратко коснемся этого сегодня, но это важное предостережение, потому что все, что мы только что рассмотрели, бесполезно без правильного мышления.

Успешно построить консалтинговую компанию сложно, и знание всех правильных частей не имеет значения, если у вас нет менталитета, который способствует успеху.

За последние несколько лет мы работали с более чем 10 000 студентов и заметили кое-что действительно интригующее. Студенты, которые меняют свое мышление, видят значительно лучшие результаты по сравнению с теми, кто просто извлекает знания и методы из нашего курса.

Помните, что мы обсуждали ранее? У вас есть ваше текущее состояние и желаемое состояние.

Причина, по которой вы не достигли своих целей, заключается в том, что у вас нет менталитета, необходимого для достижения своих целей.

Это так просто.

Единственный гарантированный способ добиться успеха — это взломать свой мозг и развить менталитет, который естественным образом способствует успеху. Когда вы видите себя, свой бизнес и рынок через призму правильного мышления, происходит что-то безумное.

Вы перестаете бороться против себя.

Вы перестаете бороться против своего бизнеса.

Вы перестаете бороться с рынком.

И вдруг все становится намного эффективнее и даже легче, чем раньше.

Вот почему мы проводим целую неделю с нашими студентами, уделяя особое внимание менталитету, прежде чем погрузиться в практическую механику построения бизнеса. Предпринимательство не для слабонервных. Консультации не для умственно отсталых.

Консалтинг — это решение проблем, как для вас, так и для ваших клиентов, и чем более устойчивым и настойчивым будет ваш менталитет, тем более успешным вы добьетесь.

Ваша очередь: начните свой собственный консалтинговый бизнес

Надеюсь, это руководство научило вас, как начать консалтинговый бизнес, и дало вам четкий план игры для построения собственного успешного бизнеса. Как мы уже говорили ранее, сейчас самое время начать.

У вас есть два варианта продвижения вперед:

• Создайте свой бизнес самостоятельно: Изучите рекламу в Facebook, дизайн целевых страниц и копирайтинг, создание видео и продажи через собственное самообразование, а затем создайте свою собственную любительскую воронку и экспериментируйте с ней.
• Следуйте проверенной системе: Следуйте той же проверенной системе от Consulting.com, которая сделала 25 миллионеров, почти 500 шестизначных заработков и позволила более 3000 студентов бросить работу и работать на себя полный рабочий день.

Решите ли вы действовать в одиночку или присоединитесь к нашему сообществу амбициозных консультантов, обязательно подпишитесь на наш бесплатный вебинар. Мы еще глубже погрузимся в концепцию, обсуждаемую сегодня, и покажем вам множество примеров людей, подобных вам, зарабатывающих в качестве независимых консультантов во всех мыслимых отраслях и нишах.

Полное руководство по началу консалтингового бизнеса

Слышали ли вы фразу: «Вы должны мне годами, а не минутами»?

Когда вы думаете о консультантах, первое, что приходит на ум, — это загруженный график, известные клиенты и высокие зарплаты. Но почему эти компании платят консультантам столько денег за советы или даже за, казалось бы, небольшие задачи, которые можно было бы выполнить всего за несколько минут?

Именно эта фраза.Консультанты посвятили свою карьеру тому, чтобы предлагать многолетний опыт работы в конкретной области предприятиям и предпринимателям, которым нужен их опыт.

Если вы увлечены тем, чтобы помогать другим добиваться успеха, предоставляя нишевые знания, отточенные годами образования, опыта и развития навыков, карьера консультанта может быть для вас.

Мы составили это руководство, чтобы глубже погрузиться в прибыльный и приносящий удовлетворение мир консалтинга и узнать, как начать и продвигать собственный консалтинговый бизнес.

Что такое консалтинг?

Консультации — это процесс предоставления экспертных советов, мнений и / или стратегий за плату. Консультанты — индивидуальные или корпоративные — специализируются на нишевой отрасли или торговле.

Давайте уточним важный аспект приведенного выше определения: эксперт . Консультантами являются специалистов, специалистов в своей области. Они обладают настолько ценными знаниями, что кто-то другой — отдельное лицо, подразделение или целая организация — готов заплатить за них.

Консалтинг — это гораздо больше, чем просто совет. Консультации могут включать широкий спектр действий, включая диагностику проблем, сбор данных, обратную связь, построение стратегии и реализацию.

Консультанты и консалтинговые фирмы пользуются большим спросом, потому что они могут предложить уникальный и свежий взгляд на насущные бизнес-проблемы или задачи. Иногда владельцам бизнеса и руководителям требуется новый взгляд на решение проблемы; как консультант, вы можете представить эту беспристрастную точку зрения.

Проще говоря, консультанты работают, чтобы сделать своих клиентов более успешными. Это может потребовать много работы, поэтому консалтинговый бизнес так прибылен.

Консультант против подрядчика

Вы, возможно, слышали слова консультант , подрядчик и даже фрилансер , которые используются как взаимозаменяемые.

Если бы вы открыли свою собственную консультационную фирму, где бы вы оказались?

Хотя все эти стороны работают с предприятиями (а не нанимаются ими), на этом их сходство заканчивается.

Подрядчики (включая фрилансеров) — это индивидуальные предприниматели, нанимаемые компаниями на оказание услуг.

Консультанты, как мы определили выше, в первую очередь предоставляют оценку и экспертные консультации. Они могут работать на себя или работать в консалтинговой фирме.

Однако, если в качестве консультанта вас попросят предоставить услугу или результат, вы можете быть наняты на роль подрядчика типа .

Например, предположим, что вы были наняты для оценки работы отдела продаж.После первоначальной оценки вы порекомендуете новую стратегию продаж и план обучения. Если бы вас затем попросили составить и представить эту письменную стратегию и план обучения, вы бы считались подрядчиком (в дополнение к консультанту).

Консультанты существуют практически во всех сферах. Давайте обсудим различные виды консалтинга, на которых вы можете специализироваться.

Виды консультирования

1. Консультации по вопросам управления
2. Стратегический консалтинг
3. Операционный консалтинг
4. Консультации по финансовой стратегии
5. Консультации по персоналу
6. ИТ-консалтинг
7. Бизнес-консалтинг
8. Консультации по продажам
9. Консультации по маркетингу
10. Консультации по охране окружающей среды
11. Финансовый консалтинг
12. Карьерный консалтинг
13. Консультации в области здравоохранения
14. Консультации по вопросам разнообразия, справедливости и инклюзивности
15. Консультации по связям с общественностью
16. Консультации по бренду

Consulting относится к различным специалистам практически в бесконечном количестве отраслей.

В этом разделе мы расскажем о некоторых из наиболее востребованных типов консалтинговых практик, о любых соответствующих нишевых возможностях, которые подпадают под них, и о том, как может выглядеть ваша карьера в этих отраслях.

1. Управленческое консультирование

Управленческий консалтинг — наиболее распространенный вид консалтинга, включающий в себя множество различных нишевых консалтинговых карьер. Такие фирмы, как McKinsey, Bain & Company и Deloitte, в основном занимаются управленческим консалтингом.Это отрасль с оборотом 250 миллиардов долларов — по крайней мере, на уровне 2021 года.

Как консультант по вопросам управления, вы будете работать с руководителями бизнеса, чтобы помочь их компаниям работать бесперебойно. Обычно это включает в себя оценку определенных процессов и предоставление рекомендаций о том, как улучшить или внедрить новые.

Не все консультанты по управлению одинаковы — некоторые придерживаются универсального подхода и оценивают каждую организацию в целом, а некоторые специализируются на более конкретных отделах или областях.

2.Стратегический консалтинг

Стратегический консалтинг — важная часть управленческого консалтинга. Целью стратегического консалтинга является обзор ключевых бизнес-стратегий и предоставление экспертных советов о том, как улучшить или разработать новые. Консультанты по стратегии, как правило, являются экспертами в определенной отрасли или области и консультируют по стратегическим бизнес-решениям высокого уровня, таким как видение компании, ресурсы и инвестиции.

3. Операционный консалтинг

В то время как консультанты по стратегии в первую очередь работают над вопросом «почему», операционный консалтинг отвечает на вопрос «как».Эти консультанты занимаются операционными процессами, включая закупки, аутсорсинг, управление цепочкой поставок и многое другое. Кроме того, операционные консультанты часто делают для бизнеса больше, чем дают советы — иногда они также предлагают услуги по внедрению и развертыванию, чтобы помочь клиентам заставить их новые процессы работать.

4. Консультации по финансовой стратегии

Финансовые консультанты или советники помогают предприятиям принимать информированные, объективные и юридические финансовые решения для повышения прибыли. Этот сектор управленческого консалтинга работает в сфере корпоративных финансов, финансовой реструктуризации, управления рисками и даже в сфере недвижимости.Все финансовые консультанты должны соответствовать определенным требованиям и получить лицензию на предоставление финансовых консультаций.

5. Консультации по вопросам людских ресурсов

Цель кадрового консалтинга — помочь компаниям нанять и удержать выдающихся сотрудников. Эти специалисты занимаются HR-процессами, включая обучение и развитие, разрешение конфликтов, философию управления, выплаты и пенсии, а также удовлетворенность сотрудников. Консультанты по персоналу также следят за соблюдением компаниями юридических и этических норм в отношении персонала.

6. ИТ-консалтинг

Консультанты по информационным технологиям (ИТ) внедряют и управляют новыми технологиями, такими как системная интеграция, разработка программного обеспечения и управление им, а также архитектура предприятия.

В качестве ИТ-консультанта вы можете помочь предприятиям понять, в какое программное обеспечение инвестировать и как его использовать для достижения целей, решения проблем и внедрения важных изменений. Это консалтинговое подразделение — высокоспециализированная и прибыльная отрасль, стоимость которой почти вдвое превышает стоимость индустрии управленческого консалтинга — 460 миллиардов долларов.

7. Бизнес-консалтинг

Бизнес-консалтинг — это широкий термин, обозначающий специалистов, которые работают с предприятиями по любым вопросам, от финансовых консультаций до обучения и увольнений. (Вы увидите, что эта категория пересекается с другими в этом списке.)

Как бизнес-консультант, вы обычно работаете с малыми и средними предприятиями (SMB) — в отличие от управленческого консалтинга, когда вы работаете с предприятиями уровня предприятия, — чтобы объективно оценивать проблемы и предлагать решения.

8. Консультации по продажам

Консультанты по продажам работают над повышением эффективности отделов продаж, независимо от их размера и отрасли.

Как консультант по продажам, вы обычно занимаетесь обучением и развитием продаж, но вас также могут привлечь для других целей, таких как выбор CRM, улучшение процесса продаж или повышение морального духа команды. Поскольку продажи считаются одной из самых важных частей бизнеса, с финансовой точки зрения качественные консультанты по продажам высоко ценятся и востребованы.

9. Консультации по маркетингу

Целью маркетингового консалтинга является оценка маркетинговых усилий компании и предоставление рекомендаций о том, как их улучшить для достижения целей и получения дохода.

Как консультант по маркетингу вы можете специализироваться в определенной области маркетинга, например в контент-маркетинге, PR или маркетинге в социальных сетях. Или вы можете сосредоточиться на нишевом маркетинговом процессе, таком как определение целевой аудитории, привлечение клиентов или узнаваемость бренда.

10.Экологический консалтинг

Вы увлечены экологическими законами и постановлениями? Консультации по охране окружающей среды могут быть для вас. Как экологический консультант, вы можете консультировать предприятия о том, как их методы влияют на окружающую среду, и часто работаете с такими отраслями, как строительство, утилизация отходов, недвижимость и энергетика (но могут быть наняты компаниями любого типа).

Экологический консалтинг особенно важен, поскольку компании работают над уменьшением своего постоянного воздействия на окружающую среду.

11. Финансовый консалтинг

Финансовый консалтинг частично совпадает с консультированием по финансовой стратегии, которое мы обсуждали выше. Однако главное отличие состоит в том, что в эту категорию входят также независимых финансовых консультантов , которые работают с отдельными лицами, семьями и предпринимателями.

Как финансовый консультант, вы можете помочь со всем, от повседневных расходов, инвестиций и налогов до вопросов движения денежных средств, страхования и финансовых юридических вопросов.

12.Карьерный консалтинг

Как частные лица, так и компании используют консультации по вопросам карьеры, чтобы подготовить себя или своих сотрудников для роста на своей работе. Как консультант по вопросам карьеры вы можете помогать клиентам в развитии навыков, составлении резюме, приеме на работу, собеседованиях и понимании рынка труда в целом. Если у вас есть опыт работы в сфере управления персоналом или подбора персонала, вам может быть полезен карьерный консалтинг.

13. Консультации в области здравоохранения

Цель медицинского консалтинга — максимизировать влияние и производительность медицинских организаций.Консультанты по здравоохранению — это в основном консультанты по управлению, которые работают в отрасли здравоохранения. Они анализируют персонал, прибыль и процессы в организации и дают советы о том, как улучшить и решить насущные проблемы.

14. Консультации по вопросам разнообразия, справедливости и инклюзивности

Компании любого размера и отрасли нередко обнаруживают, что им не хватает определенного набора навыков, который привносят консультанты по вопросам разнообразия и инклюзивности. Наем консультанта по персоналу просто недостаточно, чтобы преодолеть явную и явную предвзятость в организации, и именно это делает консультантов DEI одними из самых востребованных профессионалов на этом рынке.

В качестве консультанта DEI вы внесете объективную точку зрения на проблемы справедливости бизнеса, особенно те, которые связаны с персоналом и культурой. Если у вас есть опыт работы в области управления персоналом, психологии, социологии или управления некоммерческими организациями, вы можете обнаружить, что при наличии специальной подготовки и образования консалтинг DEI может стать вашим следующим шагом в карьере.

15. Консультации по связям с общественностью

Хотя связи с общественностью могут быть основным продуктом на предприятиях, в небольших компаниях эта функция чаще сочетается с маркетингом и коммуникациями.Но связи с общественностью — это отдельная дисциплина, и, к сожалению, этот факт обычно осознается в разгар кризиса.

Как консультант по связям с общественностью вы можете работать с авансом, чтобы помочь спланировать кризис до того, как он произойдет, или вас могут пригласить в разгар кризиса, чтобы определить наилучший курс действий компании для работы с общественностью и СМИ.

16. Консультации по бренду

Как консультант по бренду, вы будете отвечать за оценку того, где бренд в настоящее время находится на рынке.Анализ конкурентов, исследования и дизайн могут подпадать под объем работы, но если вы предпочитаете специализироваться в одной области, это, безусловно, вариант.

Консультанты по бренду могут тесно сотрудничать с консультантами по маркетингу и продажам, чтобы вывести продукты на рынок, скорректировать цены и предложить творческий опыт, чтобы позиционировать компанию определенным образом в сознании потребителей.

Как начать консультационный бизнес

1. Оцените свои навыки и сильные стороны, чтобы выбрать свою нишу.
2. Проанализируйте потребности вашего рынка и болевые точки.
3. Развивайте свой бренд, веб-сайт и предложения услуг.
4. Откройте свой бизнес.
5. Продвигайте свой бизнес, чтобы привлечь новых клиентов.
6. Оставайтесь организованными и масштабируйтесь.

Вы специализируетесь в определенной области или нише индустрии и считаете, что можете дать качественный совет другим? Вы можете рассмотреть возможность открытия собственного консалтингового бизнеса.

Вот шесть шагов, которые нужно выполнить, чтобы начать консалтинговый бизнес, который поможет добиться успеха как вам, так и вашим клиентам.

1. Оцените свои навыки и сильные стороны, чтобы выбрать свою нишу.

Прежде всего, проведите мозговой штурм и определите, какие навыки и сильные стороны, по вашему мнению, помогут вам стать хорошим консультантом. Помните — консультанты — это специалисты в определенной нише. Их знания так высоко ценятся, что им платят за то, чтобы они ими делились.

Что еще более важно, хорошие консультанты не являются экспертами в во всем и в .

Что делает вас экспертом? Что ты любишь делать и о чем любишь говорить? Если бы вам пришлось стоять перед классом и преподавать какой-либо предмет, что бы это было? О чем ваши друзья, семья и коллеги спрашивают вашего совета?

Это всего лишь несколько вопросов, которые нужно задать себе, чтобы начать думать о том, какие навыки и сильные стороны помогут вам стать консультантом. Запишите свой ответ, прежде чем двигаться дальше.

Если бы я отвечал за себя, я бы сказал, что я эксперт в написании статей и контент-маркетинге.Я проработал в этой области всю свою карьеру и искренне люблю создавать контент и помогать другим делать то же самое.

2. Проанализируйте потребности рынка и болевые точки.

После того, как вы установите свою консалтинговую нишу, вы должны иметь лучшее представление о том, на какую отрасль и рынок вы будете ориентироваться. Следуя моему личному примеру сверху, я бы нацелен на маркетинговую индустрию и специализировался на контент-маркетинге и создании.

Сужение вашего рынка в качестве консультанта позволяет вам понять потребности, проблемы и болевые точки, с которыми сталкиваются ваши потенциальные клиенты, что может помочь прояснить, как вы можете использовать свои навыки для поиска решений.

Например, допустим, моя целевая аудитория как консультант по контент-маркетингу борется с последовательным созданием контента, поисковой оптимизацией и отслеживанием опубликованного контента.

Определение этих факторов позволяет мне точно знать, как я могу помочь своим клиентам (например, писать, SEO и метрики), а не просто сказать: «Эй, я могу помочь вам словами!».

Так же, как вы специализируетесь на определенном наборе навыков в качестве консультанта, вы также должны указать, какие услуги вы предоставляете своим клиентам.Эта информация также может помочь вам улучшить работу с клиентами, о которых мы поговорим ниже.

3. Развивайте свой бренд, веб-сайт и предложения услуг.

Следующим шагом на пути к работе в качестве консультанта является создание внешних компонентов вашего бизнеса. Это включает в себя ваш веб-сайт, брендинг и предложения услуг. Эти ресурсы могут помочь клиентам идентифицировать вас и помочь вашему бизнесу выделиться среди конкурентов.

Укажите, идентифицируете ли вы свой бизнес по своему имени (например,грамм. Allie Decker LLC) или с другим названием (например, Content Marketing Consulting LLC), вы должны дать ему официальное название и веб-сайт для загрузки.

Другой важной частью этого шага является описание того, как вы работаете с клиентами и сколько стоит ваш консалтинг.

Организуете ли вы свои услуги в виде четких пакетов и цен или просто перечисляете свои услуги и просите клиентов звонить вам для получения дополнительной информации, вы должны, по крайней мере, дать посетителям представление о том, на чем вы специализируетесь и как вы можете им помочь (отсюда и то, что мы определили в шагах 1 и 2).

4. Откройте свой бизнес.

Вы знаете, каковы ваши навыки, как ваши навыки могут помочь другим и как потенциальные клиенты могут узнать о вас больше и больше — пора открывать свой бизнес. Этот шаг немного сложнее, чем перевернуть пресловутый знак с закрыто на открыто .

Во-первых, рассмотрите юридическую структуру вашего бизнеса. Легитимация вашего бизнеса придает ему доверие и дает вам направление, когда дело доходит до налогов, укомплектования персоналом и других юридических деталей.

Затем подумайте, какие инструменты могут вам понадобиться для ведения бизнеса и связи с клиентами. Сюда могут входить инструменты, помогающие найти новых клиентов и рабочие места — например, членство в LinkedIn — и программное обеспечение для видеоконференций, такое как Zoom или Skype.

На этом этапе вам также следует открыть счет в банке, инвестировать в бухгалтера (и, в конечном итоге, в помощника) и заказать визитки с вашим брендом и информацией.

Загрузите полный комплект «Консультант по успеху», чтобы получить доступ к 8 бесплатным шаблонам для планирования, исследования и адаптации клиентов.

5. Продвигайте свой бизнес, чтобы привлечь новых клиентов.

Теперь, когда вы открыли свой бизнес, пора расти.

Консалтинговый бизнес — это не бизнес без клиентов. Продажа консультационных услуг — это не продажа машины, дома или программного обеспечения. Иногда вы можете обнаружить, что продаете свои услуги людям, которые даже не подозревают, что они им нужны.

Консультационный маркетинг может использовать различные маркетинговые методы:

Независимо от того, как вы продвигаете свой консалтинговый бизнес, инвестируйте в методы консалтингового маркетинга, которые позволят вам установить прямой контакт с вашими потенциальными клиентами.

Такие методы, как ведение блога, подкастинг и маркетинг в социальных сетях, не обязательно ведут к новым доходам, но они эффективны для повышения осведомленности и накопления опыта.

Здоровое сочетание прямого маркетинга и информационного маркетинга поможет вашему консалтинговому бизнесу добиться успеха.

Как только вы познакомитесь с потенциальными клиентами, подготовьте установленную презентацию для лифта и шаблон предложения для клиентов. Половина консультационной «битвы» — это советы; другая половина в первую очередь продает ваш совет.

По мере роста вашей клиентской базы используйте CRM, такую ​​как универсальная CRM-платформа HubSpot (которая поставляется в бесплатной версии для малого и среднего бизнеса или платной версии для корпоративного бизнеса). Это может помочь вам отслеживать информацию о клиенте, а также контекст ваших отношений с каждым клиентом.

6. Оставайтесь организованными и масштабируемыми.

По мере роста и совершенствования своего консалтингового бизнеса оставайтесь организованными и последовательными. Высококачественные результаты — лучший способ стимулировать переход от предыдущих клиентов, а рекомендации могут быть вашим лучшим источником новых продаж.

На самом деле, когда вы строите успешные отношения с клиентами, не бойтесь просить рекомендаций для новых потенциальных клиентов.

Примерно раз в месяц сядьте и проанализируйте свой консалтинговый бизнес. Посмотрите на свой список клиентов, программные инструменты и другие методы ведения бизнеса; анализируйте, что работает, а что нет.

Узнайте, где можно сократить дополнительные усилия и ресурсы, чтобы в конечном итоге сэкономить деньги. Наконец, подпишитесь на отраслевые тенденции, чтобы ваш бизнес соответствовал задачам и тенденциям, с которыми сталкиваются ваши клиенты.

Как развивать свой консалтинговый бизнес

1. Проведите конкурентный анализ.
2. Начать блог.
3. Делитесь мыслями о лидерстве.
4. Откройте для себя новые вертикали консалтинга.
5. Сеть и новые подключения.

Начать консалтинговый бизнес — это замечательный подвиг, но работа на этом не заканчивается.Эти шесть видов деятельности также помогут вам в развитии вашего консалтингового бизнеса.

1. Проведите конкурентный анализ.

Изучение ваших конкурентов может быть пугающим, но с правильным мышлением вы можете многому у них научиться о том, как развивать и улучшать свой консалтинговый бизнес. Более того, вы можете определить пробелы на рынке и найти новые способы улучшить свои стратегии.

Если вы еще этого не сделали, проведите конкурентный анализ любых других консультантов или консалтинговых фирм в вашей нише и области.

Как они продают свой бизнес? Какие консультационные услуги они предлагают, и как они описывают и объединяют их? Каковы их цены и сборы?

Когда вы изучаете, что работает у ваших конкурентов, вы больше узнаете о покупательском пути ваших клиентов и о том, как вы можете повысить свои шансы получить работу по сравнению с конкурентами.

2. Начать блог.

Ведение блога — это уникально эффективный способ продвинуть свой бизнес на рынок, завоевать авторитет в своей нише и помочь вашему бизнесу занять место в Интернете.Многие люди — в том числе и профессионалы — не решаются завести блог, потому что не знают, как вести блог или о чем писать. Что ж, мы составили полезное руководство, которое поможет вам преодолеть это препятствие.

Загрузите наше бесплатное руководство по созданию успешного блога и получите планировщик из 8 частей, чтобы ваш блог начал работать.

Еще один источник отличного контента для блога — это ваша клиентская база. Обратите внимание на то, с какими проблемами или вопросами сталкиваются ваши клиенты, и соберите отзывы о том, какую информацию было бы полезно написать и поделиться.В том же ключе контент блога может также служить в качестве контента для стимулирования продаж — обмен одной или двумя популярными сообщениями в блоге с потенциальными клиентами может помочь им понять, почему вас нанимают, и чему они могут научиться, работая с вами.

3. Делитесь мыслями о лидерстве.

Подобно запуску блога, процесс публикации идейного лидерства может помочь вам укрепить свой авторитет и привлечь новую клиентуру. Рассмотрим такие платформы, как Medium, у которых уже есть аудитория; опубликуйте там свой самый авторитетный контент, основанный на данных и мнениях, чтобы потенциально повысить узнаваемость вашего бренда.

Вы также можете использовать такие инструменты, как HARO, для связи с журналистами и блоггерами, которые ищут цитаты экспертов, анекдоты и истории для своего контента. Отвечайте на запросы, чтобы заявить о себе как о лидере мнений в своей консалтинговой нише.

4. Изучите новые вертикали консалтинга.

Взгляните на свой конкурентный анализ (если вы его проводили): привели ли ваши результаты к каким-либо направлениям или специализациям, которые предлагают ваши конкуренты, а вы нет? Рассмотрите возможность добавления новых вертикалей в свои услуги, чтобы еще больше дифференцировать себя и развивать свой бизнес.

Например, если вы консультант по контент-маркетингу, вы можете подумать о предоставлении консультационных услуг по электронному маркетингу и маркетингу в социальных сетях. Если вы расширяетесь, просто убедитесь, что у вас есть соответствующий опыт и знания — не добавляйте новые услуги ради нового бизнеса.

5. Сеть и новые подключения.

Личное общение довольно просто. Но нетворкинг в сети … ну, это отдельная история. К счастью, с сегодняшними технологиями существует бесчисленное множество способов объединяться в сети и устанавливать новые связи.

Между социальными сетями, выделенными каналами Slack и онлайн-вдохновителями единственное, что стоит на вашем пути налаживания новых контактов и друзей в Интернете, — это вы . Одно из моих любимых мест для общения — это Twitter — это самая простая платформа для общения с людьми и начала интересных разговоров, и это хорошее напоминание о старых связях, которые я могу восстановить с помощью короткого твита или электронного письма.

Протестируйте несколько платформ и программ и посмотрите, какая из них поможет вам подключиться, привлечь клиентов и создать сообщество.

Начать консультацию сегодня

Консалтинг может быть увлекательной и прибыльной карьерой, но это также образ мышления. Успешный консалтинговый бизнес начинается с человека или группы знающих экспертов, которые стремятся помогать другим.

Независимо от того, насколько крупной становится ваша фирма или как долго увеличивается список клиентов, сосредоточьтесь на своей страсти и опыте, и вы всегда добьетесь успеха — для себя и своих клиентов.

Лучшие консультанты отлично умеют планировать, представлять и продавать свои услуги.Начните работу со своим бизнес-планом консалтинга, загрузив наши бесплатные шаблоны для консультаций ниже.

Примечание редактора: этот пост был первоначально опубликован в декабре 2019 года и был обновлен для полноты.

Что такое бизнес-консалтинг и какие преимущества он дает?

Бизнес-консультант — это профессионал, который работает с клиентами по различным вопросам, намереваясь помочь улучшить, вырасти или поддержать компанию. Узнайте больше о бизнес-консультантах, о том, что они могут предоставить, и о многом другом в этом руководстве.

‌‌

Что такое бизнес-консультант?

‌Бизнес-консультант — это человек, который тесно сотрудничает с владельцами и менеджерами бизнеса в целях улучшения операций и эффективности. Бизнес-консалтинг включает в себя помощь в выявлении, устранении и преодолении препятствий на пути к достижению целей компании.

‌

Чем занимается бизнес-консультант?

‌Бизнес-консультанты могут помочь практически в любых вопросах, которые могут возникнуть у вашего бизнеса. Есть бизнес-консультанты, которые специализируются на конкретных отраслях, а другие придерживаются более общего подхода.Хотя конкретные услуги различаются, некоторые из наиболее распространенных перечислены ниже. ‌

• Определите препятствия, мешающие росту или эффективности
• ‌Определите, какие изменения необходимо внести, и помогите внедрить изменения
• Обеспечить любое необходимое обучение и ресурсы для персонала и руководства
• Предлагайте нестандартные идеи для обновления бизнеса
• Помощь в бизнес-планировании и создании новых предприятий
• Оценить, нанять и при необходимости уволить персонал
• Реализовать новые программы
• Анализируйте бюджет компании, предлагайте корректировки и помогайте выполнять эти корректировки
• Найдите поставщиков и партнеров для достижения целей

‌‌

Каким предприятиям нужен консультант?

Практически любой бизнес может воспользоваться услугами бизнес-консультанта.Хотя некоторые из них, например, перечисленные ниже, могут получить наиболее значительные преимущества.

• Стартапы могут использовать консультантов для завершения планирования и получения хорошего старта.
• ‌Бизнес, который существует какое-то время, может извлечь выгоду из свежего взгляда.
• ‌Компании, начинающие новые кампании, могут извлечь выгоду из исследований и опыта консультанта.
• ‌Компании, ориентированные на рост, могут использовать стратегические навыки бизнес-консультанта.
• ‌Организации, которые не достигают своих финансовых целей, могут нанять консультанта для изучения их бухгалтерского учета.
• ‌Компании, добавляющие новый отдел, могут получить помощь в планировании, настройке и укомплектовании персоналом этого отдела.

‌‌

Каковы преимущества бизнес-консультантов?

‌Наём бизнес-консультанта может принести компании множество преимуществ. Некоторые из наиболее важных включают в себя использование стороннего взгляда, понимание и опыт, полученные от других клиентов и отраслей, получение помощи в создании планов, а также ресурсов для их реализации и многое другое.Ниже приведены некоторые конкретные примеры для лучшего понимания.

• ‌Бизнес-консультанты предлагают бизнесу «с высоты птичьего полета». Многим опытным бизнес-менеджерам и владельцам сложно увидеть полную картину, находящуюся в ее центре. Бизнес-консультант обладает свежим умом и точкой зрения, что позволяет им видеть то, чего владельцы бизнеса могут не видеть.
• ‌Бизнес-консультанты часто работают в разных отраслях и с разными клиентами. Это дает им бесценную информацию и идеи с самых разных сторон.Они могут использовать опыт, полученный в других отраслях, и адаптировать их к новой отрасли.
• ‌Проектирование новых кампаний и бизнес-планов может быть сложной задачей и отнимать много времени. Бизнес-консультанты помогут быстрее и понятнее разработать эти планы, а затем помогут вам воплотить их в жизнь.
• ‌Бизнес-консультанты могут определить сильные и слабые стороны вашей компании, которые вы могли не замечать сверхурочно.
• ‌Сдерживание бюджета является обязательным условием успеха компании.Бизнес-консультанты могут помочь найти слабые места в ваших расходах и предложить творческие решения для этих областей.
• ‌Бизнес-консультанты могут помочь увеличить продажи, исследуя желаемых клиентов и создавая целевой маркетинговый план для их привлечения.
• ‌Консультанты приносят с собой сеть, которую они создали в ходе различных проектов. Компании могут использовать это, чтобы получить знания и использовать внешние ресурсы, о которых бизнес может даже не знать.

Перспективы карьерного роста бизнес-консультантов в 2021 году

‌ Заработок бизнес-консультанта зависит от нескольких факторов, включая их местонахождение, отрасли, в которых они работают, и конкретные навыки, которыми они обладают.Несмотря на продолжающуюся пандемию Covid-19, внутри управленческого консалтинга есть сектора, которые переживают рост. К четвертому кварталу 2020 года мы увидим невероятный спрос в конкретных областях практики, включая консультирование в области здравоохранения, а также консультирование по вопросам банкротства и реструктуризации. Вообще говоря, консультант в США зарабатывает от 65 000 до 110 000 долларов в год.

‌‌

Какие инструменты используют бизнес-консультанты?

‌Бизнес-консультант требует тщательного планирования, исследований и организации.Использование правильных инструментов для поддержки вашего бизнеса может дать множество преимуществ. Некоторые из наиболее важных инструментов, которые используют бизнес-консультанты, перечислены ниже.

1. Программное обеспечение CRM

‌ Доступно программное обеспечение CRM, которое поможет улучшить ваши отношения с клиентами. Это позволяет вам отслеживать информацию о клиентах и ​​взаимодействиях, обмениваться файлами и отслеживать прогресс. Различное программное обеспечение CRM поставляется с различными доступными функциями, поэтому очень важно определить, что вам нужно, прежде чем выбирать один из них. ‌

2.Программное обеспечение для предложений

‌Как консультант, вы, вероятно, отправите несколько деловых предложений. Наличие программного обеспечения для бизнес-предложений помогает поддерживать профессиональную структуру ваших предложений. Кроме того, многие предоставляют шаблоны, которые могут сэкономить вам часы.

3. Инструменты управления проектами

‌Большинство бизнес-консультантов одновременно управляют несколькими разными клиентами. Кроме того, многие обрабатывают несколько проектов для каждого клиента. Использование инструментов управления проектами поможет отслеживать прогресс проекта и организовывать проекты.‌

4. Инструмент учета рабочего времени

‌ Бизнес-консультант обычно взимает плату за почасовую оплату, поэтому соблюдение установленных часов является основополагающим аспектом консалтинга. Невероятно полезно иметь инструмент учета рабочего времени, который не только учитывает количество времени, которое вы работаете, но и позволяет распределять это время по разным проектам.

5. Программное обеспечение для облачной автоматизации

‌Программное обеспечение для автоматизации, такое как Accelo, может оптимизировать ваш рабочий процесс и упростить ваши дни. Интегрируя ваши текущие приложения в облачную платформу, бизнес-консультант может легко управлять продажами, проектами, отслеживанием времени и многим другим в одном месте.

‌‌

Заключение

‌Бизнес-консалтинг — это очень полезная карьера, которая может помочь вывести бизнес на новый уровень. Консультанты обладают уникальным опытом, который помогает предприятиям решать и преодолевать проблемы, с которыми они сталкиваются при достижении целей компании.

В дополнение к знаниям и опыту, которые вы можете принести, наличие мощного программного обеспечения для бизнес-консалтинга может сделать вас еще более бесценным активом.