Пошаговое руководство по составлению плана малого бизнеса
Сегодня люди ожидают большего, чем просто достойную зарплату в конце 40-часовой рабочей недели. Они хотят чувствовать, что их работа и усилия ценятся и действительно способствуют росту и успеху компании, и они хотят получить признание за хорошо выполненную работу.
Поэтому, когда сотрудник не удовлетворен своей рабочей обстановкой, неудивительно, что некоторые из них решают выбрать более захватывающий путь малого бизнеса. На самом деле, некоторые предприниматели утверждают, что лучше будут работать 20 часов в день на себя, чем 8 часов на кого-то другого.
Быть собственным боссом звучит очень привлекательно, но вы также решаете взять на себя 100% ответственности, что может быть довольно пугающим, особенно если вы не готовы.
Согласно исследованию, 50% малых предприятий разоряются в течение первых пяти лет. Это довольно резкий показатель, и все же люди реагируют на него по-разному: кто-то пугается, кто-то видит вызов. Правда в том, что есть много факторов, которые определят успех или неудачу вашей компании. Признание того, что находится под вашим контролем, даст вам преимущество и поможет вам расставить приоритеты и сосредоточиться на действиях, которые будут иметь значение.
Когда вы начинаете свой бизнес, первое, что вы должны сделать, это составить план малого бизнеса. Если все сделано правильно, это станет мощной основой, которая сделает каждое будущее решение более легким, актуальным и более эффективным. Давайте сосредоточимся на ключевых шагах, которые вам необходимо предпринять, чтобы создать эффективный план малого бизнеса.
- Описание компании
- Описание продукта/услуги
- Исследование рынка и конкурентов
- Организационная структура, команда и основные процессы
- Стратегия маркетинга и продаж
- Дайте свой финансовый план
Подготовьте свой розничный бизнес к завтрашнему дню
2020 год ускорил многие изменения в сфере розничной торговли — готов ли ваш бизнес адаптироваться к большему? Получите наше бесплатное руководство с практическими советами о том, как сделать свой бизнес гибким и ориентированным на будущее.
Скачать руководство
Шаг 1: Описание компании
Ключ к хорошему плану — начать с того, что вы уже знаете, и строить вокруг этой темы.
Во-первых, вам не нужно писать сложные изображения и представлять каждую деталь. Краткое описание, также известное как «презентация в лифте», поможет. Представьте, что у вас есть 30 секунд, чтобы объяснить, чем занимается ваша компания, идеально отражая видение и миссию вашей компании. Как бы звучало это краткое сообщение?
Если вы не уверены в том, какой вы хотите видеть свою компанию, хороший способ — изменить ситуацию и начать с того, чего вы не хотите, потому что иногда мы лучше осознаем, что нам не нравится. Делая это и записывая все это по частям, вы начнете рисовать картину того, что хотите.
Шаг 2: Изображение продукта/услуги
Сейчас самое время перейти к конкретным деталям. Подробно опишите, что именно вы планируете предложить рынку. Будь то продукт или услуга, должна быть причина, по которой, по вашему мнению, люди будут готовы платить за это деньги. Постарайтесь точно определить, что делает ваше предложение особенным и уникальным, как оно удовлетворяет конкретную потребность рынка и почему, по вашему мнению, люди предпочтут его всему остальному, что им доступно.
На данном этапе SWOT-анализ может оказаться весьма полезным, так как он является отличной основой для мозгового штурма сильных и слабых сторон, возможностей и угроз, связанных с вашим продуктом или услугой.
Шаг 3: Исследование рынка и конкурентов
К этому моменту вы должны были отказаться от мысли, что весь ваш бизнес-план уже у вас в голове, и его нужно просто изложить на бумаге. Истинная ценность вашего бизнес-плана будет исходить из исследования рынка двух основных вещей: ваших целевая аудитория и ваши конкуренты .
Обычно, когда вы получаете информацию об одном, вы узнаете больше о другом. Это такой важный шаг. Настолько, что вы, вероятно, решите составить совершенно отдельный план, чтобы выполнять его более эффективно.
Возьмем, к примеру, Groupe Dynamite. Уже много лет они используют придуманного целевого клиента, которому они обслуживают весь свой опыт, от мерчандайзинга до своего бренда, обучения персонала и веб-сайта. Целью Garage является «Алекса», 16-летняя девушка, которая любит проводить время с друзьями и вести активный образ жизни, а целью Dynamite была «Рэйчел», модная профессионалка в возрасте около 20 лет, которая время от времени любит играть в 5a7 со своими друзьями.
Шаг 4: Организационная структура, команда и основные процессы
Здесь вам необходимо определить свои потребности в кадровых ресурсах. После того, как вы сделали обоснованную оценку того, сколько сотрудников вам понадобится (или сколько вы можете позволить себе нанять), следующим шагом будет занесение всего в так называемую организационную схему.
Эта диаграмма служит наглядным пособием, которое показывает вашу организационную структуру, основную информацию о ваших сотрудниках (например, их цели) и взаимосвязь основных процессов вашей компании.
В то время как более крупные компании обычно используют иерархическую структуру, часто жесткую и построенную на четком наборе правил, малые предприятия склонны выбирать плоскую структуру, которая дает им конкурентное преимущество благодаря дополнительной гибкости.
Вы также захотите выяснить, каким будет процесс найма. Будете ли вы публиковать вакансии в Интернете или просто плакат «Требуется помощь» в вашем магазине? Каков ваш тренировочный процесс? Важно правильно обучать новых сотрудников не только для того, чтобы они могли хорошо выполнять свою работу, но и для минимизации текучести кадров.
Шаг 5. Маркетинг и стратегия продаж
До этого момента вы определили, что вы собираетесь продавать и кому вы собираетесь это продавать. Теперь используйте эту информацию, чтобы точно спланировать, как вы собираетесь ее продавать.
В разделе маркетинга создайте бюджет, в котором каждой маркетинговой задаче назначается сумма в долларах. Будут расходы, связанные с маркетингом вашего бизнеса, включая подписку на программное обеспечение, оплату сотруднику или маркетинговой фирме для управления социальными сетями, плату за дизайн и рекламу. Разбейте бюджет по кварталам и по маркетинговым каналам, а затем включите его в следующий раздел общего бюджета.
Имейте в виду, что чем больше работы вы сейчас вложите в этап исследования, тем легче вам будет определить наилучшие процессы (и, в конечном счете, программное обеспечение), чтобы гарантировать эффективность вашей работы и то, что ваш продукт или услуга получат релевантную и значительная часть вашего рынка.
Шаг 6: Предоставьте свой финансовый план
Этот раздел будет иметь первостепенное значение, если вы подаете заявку на кредит или хотите привлечь инвесторов. Если вы уже давно занимаетесь бизнесом, предоставьте данные о прошлых продажах. Если вы еще не работаете, создайте прогнозы продаж на первые три года.
Каждый инвестор или банк захотят ознакомиться с вашим бизнес-бюджетом. Не торопитесь с этим разделом, потому что вам нужно будет покрыть все неизбежное с точки зрения деловых расходов в вашем бюджете, от инвентаря до аренды и страхования до вашей собственной зарплаты.
Даже если вы еще не начали продавать продукты, рекомендуется указать, какие цены будут у вас после запуска. Цены, особенно для розничной торговли, являются ключом к вашей прибыли и к тому, чтобы сделать инвесторов счастливыми.
Как рассчитать цену? Вам нужно будет указать четыре числа:
- Бизнес-затраты: Сколько вы будете ежегодно тратить на заработную плату, запасы и накладные расходы.
- Ваша зарплата: Сумма денег, которую вы планируете платить себе ежегодно.
- Предполагаемое количество годовых продаж : Сделайте обоснованное предположение, если у вас нет истории продаж, которая поможет вам определить среднюю наценку для вашей прибыли.
- Средняя стоимость единицы запасов: Цены на ваши продукты могут варьироваться, но среднее значение дает вам представление о том, какую прибыль вы можете добавить к этим затратам.
Также включите анализ безубыточности, который показывает, сколько вам нужно будет зарабатывать каждый месяц, чтобы покрыть свои расходы, а также прогнозируемый денежный поток, прогнозируемые прибыли и убытки и баланс. Это все основные документы, которые инвесторы или банки будут использовать для оценки того, насколько рискован ваш бизнес, а также насколько быстро вы сможете погасить кредит.
ExtrasЕсли у вас есть дополнительные данные, полезные для вашего бизнес-плана, вы можете включить их в приложение к вашему плану. Эти дополнительные элементы могут включать:
- Дополнительные финансовые данные
- Исследование рынка
- Действующие контракты
- Кредитная история
- Лицензии и разрешения
- Дизайн упаковки
- Резюме для вашей команды руководителей
Планируйте заранее
На тернистом пути к тому, чтобы стать самостоятельным предпринимателем, ваш бизнес-план будет одним из ваших ближайших союзников. Помимо предоставления руководства для вашей компании, его также можно использовать в качестве инструмента для обеспечения финансирования.
Ваш анализ рынка прольет новый свет на ваш продукт, а ваша бизнес-модель поможет определить наиболее подходящих конкурентов. Каждая часть головоломки изменит вашу точку зрения и повлияет на ваше мировоззрение, но вам необходимо поддерживать согласованность между этими частями, поэтому не бойтесь вносить соответствующие коррективы.
Начните работу с мощными инструментами
Помните, что ваш бизнес может быть небольшим, но ваши мечты не обязательно должны быть такими. Поговорите с экспертом по розничной торговле, чтобы узнать, как технология Lightspeed может помочь вам выполнить то, что вы поставили в своей дорожной карте.
Новости, которые вам небезразличны. Советы, которые вы можете использовать.Все, что нужно вашему бизнесу для роста, доставляется прямо на ваш почтовый ящик.
Еще по этой теме: Начало бизнеса
Автор:
Марк ТомассонМарк — герой бизнес-разработки в Invoicebus — простой службе выставления счетов, которая позволяет быстрее оплачивать счета. Он страстно ведет блоги на темы, которые помогают владельцам малого бизнеса преуспеть в своем бизнесе.
Он также учится на протяжении всей жизни, практикует осознанность и больше всего на свете любит долгие прогулки на природе.Как создать бизнес-план розничной торговли, который поможет вашему магазину начать работу
Начало и ведение успешного розничного бизнеса начинается с плана. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес сдвинулся с мертвой точки, вам нужно наметить способ, как это сделать. Как будет выглядеть бизнес? Кто ваши клиенты? Как вы будете зарабатывать деньги? На все эти вопросы может ответить бизнес-план розничной торговли.
В этом посте вы узнаете все тонкости создания плана для вашего розничного бизнеса. Мы обсудим преимущества его наличия и проведем вас через различные шаги, которые необходимо предпринять для его создания.
Независимо от того, являетесь ли вы начинающим розничным продавцом, который только начинает свою деятельность, или действующим продавцом, который ищет инвестиции, этот пост поможет вам сформулировать правильный план.
Что такое бизнес-план розничной торговли?Это письменный документ, в котором излагается необходимая информация о розничном бизнесе. Думайте об этом как о дорожной карте, которая говорит вам (или любому другому читателю), что представляет собой бизнес и как он планирует расти.
Бизнес-план не обязательно должен быть высечен на камне, но он должен давать читателям представление о внутренней работе компании.
Зачем его создавать?Итак, зачем утруждать себя созданием бизнес-плана? Почему бы просто не… ну, начать свой бизнес?
Несмотря на то, что незамедлительные действия и переход в режим суеты имеют большую ценность, в некоторых предприятиях, особенно в секторе розничной торговли, есть много движущихся частей. Вам нужно уладить множество деталей, а в некоторых случаях вам потребуется серьезный капитал, чтобы начать и управлять своей компанией. Вы не сможете выполнить эти задачи, если план находится только в вашей голове. Важно формализовать его и изложить на бумаге в интересах себя и своих заинтересованных сторон.
Вот основные преимущества создания бизнес-плана:
Чтобы дать вам ясность в том, что вам нужно сделатьМы говорили об этом ранее в этом посте, но стоит повторить: ваш бизнес-план может служить дорожная карта того, как поднять свой бизнес с нуля. Ваш розничный путь состоит из нескольких шагов, и выяснение того, как расставить приоритеты и внедрить все, может стать ошеломляющим.
Написание бизнес-плана заставляет вас четко понимать, что вам нужно сделать, поэтому, когда придет время выполнять шаги, у вас уже будет представление о том, как их выполнить.
Для проверки вашей бизнес-идеиБизнес-план требует исследования, и процесс его написания выявляет препятствия или проблемы с вашей бизнес-идеей.
Как предприниматель, вы хотите выявлять проблемы как можно раньше, чтобы вы могли принять решение о том, стоит ли реализовывать вашу идею. Последнее, что вам нужно, — это тратить время на бизнес-идею, у которой мало шансов на успех.
Для привлечения инвесторов или помощи в обеспечении финансированияБизнес-план розничной торговли имеет решающее значение, если вы планируете обеспечить финансирование своего предприятия (будь то за счет инвестиций, займов или кредитных линий). Кредиторы и инвесторы захотят иметь официальный документ, чтобы они могли понять вашу идею, которая затем помогает им решить, предоставлять ли вам необходимые средства.
Теперь, когда вы понимаете, что такое бизнес-план розничной торговли и зачем он вам нужен, давайте обсудим, как создать его для вашей компании. Лучший способ сделать это это список различных компонентов бизнес-плана и того, что требуется для каждой части.
Давайте углубимся.
1. РезюмеРезюме дает читателям общее представление о том, чем занимается ваш бизнес. Он дает представление о том, почему вы основали компанию, и о ваших общих целях. Специфика будет варьироваться от одного розничного продавца к другому, но вот краткое изложение того, что вы могли бы решить в этом разделе вашего бизнес-плана:
Бизнес-краткий обзорЭто должен быть абзац или два с подробным описанием вашего бизнеса. Например, предположим, вы планируете открыть бутик одежды для беременных. Ваш бизнес-резюме может быть чем-то вроде…
Luxe Maternity — это бутик элитной одежды, предназначенный для состоятельных будущих мам. Как следует из нашего названия, Luxe Maternity будет продавать высококачественную одежду для беременных для богатых.
Мы будем первым роскошным бутиком для беременных в Нептуне, Калифорния. Наша цель — захватить 75% рынка и стать популярным магазином для состоятельных будущих мам.
Ваша миссия и видениеРасскажите о цели своего бизнеса и большой амбициозной цели, которую вы хотели бы достичь. Возвращаясь к примеру с Luxe Maternity, миссия и видение компании могут быть следующими:
Удовлетворять потребности состоятельных будущих мам с помощью стильной одежды, в которой они чувствуют себя красивыми и уверенными в себе.
Цели компанииСоставьте маркированный список ключевых целей, которых вы хотите достичь. В случае с Luxe Maternity их целями могут быть:
- Создать в магазине атмосферу, в которой будущие мамы будут чувствовать себя комфортно, красиво и стильно
- Завоевать 75% рынка к 2020 году
- Чтобы получить 50% прибыли после 1 года
После обзора вы захотите раскрыть более конкретные сведения о своем бизнесе. В этом разделе вы расскажете о:
Структуре компании и собственностиНезависимо от того, являетесь ли вы единственным владельцем или у вас есть партнеры, в этом разделе можно поговорить об этих вещах.
Также следует указать юридическую и коммерческую структуру вашей компании. Вы индивидуальный предприниматель или корпорация? Вы ООО? В любом случае, обязательно укажите это в своем бизнес-плане розничной торговли
Общее местоположениеВозможно, на данном этапе вы еще не обеспечили безопасность своего официального помещения, но вы захотите дать читателям представление о том, где вы собираетесь открыть магазин. Luxe Maternity, например, может упомянуть, что они планируют открыть свой магазин в богатой части города.
ПродуктыУделите время разговору о том, что вы планируете продавать. Если вы занимаетесь исключительно розничной торговлей, основанной на товарных запасах, в этой части вы описываете продукты, которые будут у вас в магазине, что делает эти товары особенными и как вы планируете их получать.
(Вы делаете их сами или собираетесь закупать у поставщиков?) 3. Исследование рынкаЭтот компонент вашего бизнес-плана розничной торговли описывает ваш целевой рынок и клиентов. Он должен описывать размер рынка, а также демографический и психографический профиль людей, которые будут покупать ваши продукты. Рассмотрите возможность включения следующей информации:
Размер рынкаПроведите исследование размера рынка. Luxe Maternity, например, может каждый год изучать количество беременных женщин в Нептуне, Калифорния, а затем делать предположения о размере рынка.
КонкурентыТакже важно обратить внимание на компании, которые продают аналогичные продукты и обслуживают тот же рынок. Кто они? Где они расположены? Эта часть вашего плана должна ответить на эти вопросы.
Основываясь на ваших исследованиях рынка и конкурентах, вам нужно прогнозировать, куда движется рынок. Сколько будет стоить рынок через год? А через 5-10 лет? На каких заметных новостях или изменениях в отрасли вы можете извлечь выгоду?
Демографические данные ваших целевых клиентовРасскажите о демографическом профиле ваших клиентов. Убедитесь, что у вас под рукой следующая информация:
- Возраст
- Пол
- Годовой доход
- Уровень образования
- Где они живут и работают
Вы также захотите изучить психографический профиль своих клиентов. Что заставляет их тикать? Что побудило бы их искать ваш магазин? Каковы их насущные потребности? Ответы на эти вопросы не только улучшат ваш бизнес-план, но и помогут вам определить правильное позиционирование и стратегию для вашего розничного бизнеса.
4. Маркетинговый планТеперь пришло время поговорить о том, как вы собираетесь взаимодействовать и продавать на своем рынке. В этой части вашего бизнес-плана следует указать:
Ваше положение на рынкеОбсудите нишу, которую вы планируете занять. Может оказаться полезным составить график, показывающий ваше точное положение на рынке по сравнению с вашими конкурентами. Вот примерный график того, как может выглядеть позиционирование Luxe Maternity:
Расскажите об уникальных качествах вашего магазина. Получите четкое представление о том, что отличает вас от конкурентов и как вы планируете с ними бороться.
Стратегия брендингаВ этом разделе должна быть подробно описана конкретная стратегия брендинга, которую вы будете реализовывать, а также стиль, язык и тон, которые вы планируете использовать в своих сообщениях.
Стратегия ценообразованияОбсудите структуру ценообразования. Читатели вашего бизнес-плана захотят узнать диапазоны цен, которые вы планируете предложить, и маржу, которую вы намереваетесь установить. Ваша структура ценообразования также должна быть упомянута. Например, собираетесь ли вы продавать товары по рекомендованной розничной цене? Вы хотите внедрить ценообразование Keystone? Как бы то ни было, сейчас самое время это обсудить.
Тактика продвиженияЭтот раздел должен дать читателям представление о том, как вы планируете продвигать свой бизнес. Какие рекламные и маркетинговые каналы вы собираетесь использовать? Как вы будете проводить людей через дверь?
Процесс продаж и опыт розничной торговлиВы говорили о том, как вы планируете привлечь людей в свой магазин, теперь пришло время обсудить, как вы собираетесь их конвертировать. Опишите свой опыт розничной торговли и процесс продаж. Что посетители увидят и сделают, когда войдут в ваш магазин? Как вы превратите их из зрителей в покупателей?
5. План управленияВам также следует рассказать о том, как вы собираетесь вести свой бизнес. Этот раздел должен дать читателям представление о людях, которых вы наймете, и о том, как будет выглядеть ваша структура управления. Вы должны обсудить:
Организационная структураВ этом разделе должна быть описана иерархия вашей организации. Попробуйте добавить блок-схему, показывающую, как будет выглядеть ваша организационная структура — например, кто сидит наверху, кто кому отвечает и т. д.
Управленческая группаЕсли у вас уже есть исполнительная или управленческая команда, вы можете использовать этот раздел, чтобы рассказать о ее членах и их опыте. Если у вас еще нет команды, вы все равно можете наметить роли, которые хотите привлечь.
Штатное расписаниеОбсудите различные должности, которые вам необходимо заполнить. Если вы хотите нанять менеджеров и помощников, укажите, сколько людей вам нужно нанять, каковы их должностные инструкции и квалификацию, которую вы ищете.
Вам также следует обсудить компенсацию и льготы, которые вы планируете предложить, а также кадровую политику и процедуры, которые у вас будут.
6. ФинансыЭто одна из самых важных частей вашего плана розничного бизнеса. Вам нужно указать, как компания будет зарабатывать деньги и сколько вы заработаете за определенный период времени. Этот компонент вашего бизнес-плана должен включать:
Потребности в капитале и запускеПоговорите о том, сколько денег вам нужно, чтобы начать работу. В этом разделе также должно быть указано, куда вы собираетесь потратить капитал. В случае с нашим вымышленным примером компания Luxe Maternity может сказать, что им требуется X суммы капитала, и они планируют потратить ее на расходы по аренде, найму, инвентаризации и т. д.
Цифры не обязательно должны быть точными, но они необходимы чтобы иметь финансовый смысл, особенно когда вы переходите к более подробным разделам, таким как анализ безубыточности и прогнозы.
Анализ безубыточностиАнализ безубыточности должен показать точку, в которой ваша компания станет безубыточной. Учтите свои затраты и продажи и спланируйте, когда вы начнете выходить на уровень безубыточности. Этот раздел будет наиболее полезен, если вы создали диаграмму, иллюстрирующую ваш анализ безубыточности. Рассмотрим следующий пример:
Прогнозы продажВы также должны прогнозировать прибыль и убытки за определенные периоды времени. Какой доход вы получите в первый год работы? А как насчет 2, 3, 4 и 5 лет?
Прогноз движения денежных средствДвижение денежных средств имеет решающее значение для любого розничного бизнеса, поэтому не забудьте спрогнозировать движение денежных средств в вашей компании. Создайте таблицу, объясняющую, сколько денежных средств у вас будет на 1, 2, 3 месяц и т. д. вашего бизнеса, а затем используйте прогнозируемые продажи для расчета денежного потока.
Дополнительная литература
Понравился этот пост? Загрузите Руководство покупателя POS-терминала Vend . В этом ресурсе вы узнаете 7 секретов, как найти надежную POS-систему и избежать дорогостоящих ошибок, которые допускают большинство розничных продавцов при выборе новой розничной платформы.
Из него вы узнаете:
- Как составить бюджет для вашей POS-системы
- Как найти и ветеринарных поставщиков
- Как максимально эффективно использовать решение
Создание бизнеса требует работы. Требуется провести массу исследований, и вам придется сделать достаточное количество расчетов и прогнозов.