Продвижение личных страниц в ВКонтакте для бизнеса
Сегодня я хочу поговорить на тему продвижения личных страниц в социальной сети ВКонтакте. Я расскажу об особенностях взаимодействия с аудиторией и дам ряд рекомендаций, которые проверены на личном опыте.
Я раскручиваю свою страницу ВКонтакте уже давно. Но серьезно взялась за этот процесс только с лета этого года. У меня на данный момент порядка 3000 друзей, а также 6000 подписчиков. Последние мои посты собирают около 600 лайков. При этом их охват составляет 4000 человек. Сейчас я вам расскажу, что именно я делаю для раскрутки своей личной страницы, а также какими инструментами я пользуюсь. Вы можете скопировать мои действия, чтобы прокачать собственные страницы.
Работа по раскрутке страницы
Каждый понедельник я публикую один пост и отвечаю на комментарии пользователей. Во вторник, среду и четверг я просматриваю ленту. В пятницу я занимаюсь тем, что добавляю и удаляю друзей. В субботу у меня выходной. Ну а в воскресенье я занимаюсь написанием поста, который буду выкладывать на следующий день.
Работа с комментариями
Я стараюсь отвечать на каждый комментарий, так как люди уделили внимание моему посту. Я хочу ответить взаимностью. Да и остальные пользователи будут охотнее комментировать, если видят обратную связь от автора. Также я пытаюсь лайкать комментарии, и нередко даже тогда, когда с ними не согласна. Тем самым я благодарю человека за то, что он написал под моим постом.
Это не значит, что я целый день сижу и читаю комментарии. Нет, я занимаюсь своей работой. У меня на каждый день есть список задач, которые нужно выполнить. Например, я делаю полчаса презентацию. Потом минут 15 уделяю комментариям. Затем выполняю другую свою объемную задачу, после чего еще 5 минут отвечаю на комментарии. И так весь день.
Отдельно хочу подчеркнуть, что в интернете встречается немало «хейтеров». И читая от них комментарии, многие люди сильно расстраиваются. Мой вам совет: не принимайте близко к сердцу и не терзайте себя. Можете ответить ему все, что считаете нужным, в том числе и нахамить.
Можно игнорировать такие сообщения или удалять их. Можно даже банить подобных людей. Причем не думайте, что поступили плохо, если заблокировали кого-то. Это нормально.
Чтение ленты
Теперь про вторник, среду и четверг. Что значит для меня чтение ленты? Дело в том, что все мои друзья – это живые люди, а не пиксели на экране. И чтобы выстроить с ними хорошие отношения, мне нужно знать, как и чем они живут. Да и вообще, с ними нужно оставаться на связи. Но тут есть один нюанс. Поначалу, как только я стала просматривать ленту, она была ужасной. И я лайкала и комментировала лишь некоторые посты, которые мне нравились. В результате, алгоритмы социальной сети сформировали мне ленту из записей тех людей, которых я часто лайкаю. И эту ленту мне уже очень приятно читать, так как эти люди, действительно, интересные. И теперь чтение этой ленты превратилось для меня в способ расслабиться и отдохнуть.
Кстати, когда вы лайкаете чужие посты, люди видят вашу реакцию. И вспоминают, что давно не заходили на вашу страничку.
В результате они заходят и начинают в ответ лайкать и комментировать. Например, последнюю аватарку или вчерашние фотографии, на которых я с собакой на прогулке.
Добавление и удаление друзей
Наконец, самое интересное начинается в пятницу. Мне нужно удалить и добавить друзей. Удаляю я тех, которые были заблокированы социальной сетью или давно не появлялись в сети. Например, кто-то месяц уже не заходил в социальную сеть. А я даже не помню, кто этот человек, и меня с ним ничего не связывает. Я его спокойно удаляю из друзей.
Как я это делаю? Для этого я пользуюсь фильтром, который сортирует пользователей по времени, когда они последний раз были в сети. Я включаю реверсивный фильтр, чтобы сначала отображались те, кто давно не был. Затем вручную просматриваю профиль, так как фильтры иногда ошибаются. Например, человек не был всего два дня во ВКонтакте, а фильтр пишет, что он отсутствовал год.
Сейчас модно удалять из друзей тех людей, которые вообще не проявляли активности на вашей странице.
Я раньше тоже так делала, но поняла, что это бессмысленно. На охваты моих постов это никак не повлияло.
По поводу охватов я заметила, что нужно написать реально какой-то цепляющий пост. Например, один мой знакомый написал, что уволился с работы, на которой пробыл 6 лет. С ленты новостей приходили комментировать даже те люди, которые раньше проявляли мало активности к моим постам. Алгоритмы социальной сети это любят. И потом ряд следующих постов также получили высокие охваты.
Или можно написать объемный пост на свой День Рождения, с выводами и рассуждениями. И ваши друзья обязательно его будут лайкать, чтобы проявить к вам уважение. И потом некоторое время следующие ваши посты получат увеличенные охваты.
По поводу добавления друзей, хочу сказать следующее. Я лично добавляю только тех людей, которым я интересна. Это видно по комментариям и лайкам. К тому же, эти люди должны быть и мне интересны, чтобы моя лента не засорялась скучными публикациями.
Отдых от работы
В субботу у меня выходной.
Это обязательно! Я понимаю, что часть из вас с этим не согласна. Но, говорю вам на личном опыте, что фрилансерам отдыхать тоже нужно. Причем не несколько часов, а целый день нужно провести без своей работы. В противном случае, ваша работа вскоре начнет вас просто бесить. И вы эмоционально постепенно будет выгорать.
Хочу дать вам один ценный совет. Отдыхайте до того, как устанете. И не загружайте себя в свой выходной. «Я отдохнул два часа, теперь можно и на комментарии ответить», – так не нужно делать.
Я в субботу отказываюсь от всех рабочих задач. И даже не захожу в социальные сети. И успеваю соскучиться по своей любимой страничке. И в воскресенье уже начинаю работать с удовольствием.
Написание постов
Думаю, у многих из вас возник вопрос, почему я пишу пост в воскресенье, а публикую его лишь в понедельник. Сейчас я на него отвечу. Дело в том, что подготовка поста является серьезной задачей и требует много умственных усилий. И я немного устаю, пока заканчиваю его писать.
А после публикации начинается работа с комментариями. Да, это приятно, когда публикацию комментируют. Но когда этих комментариев становится много, то тогда приятного мало. Нужно все прочитать, а также всем ответить. И тогда при одной мысли об этом после написания поста не хочется его выкладывать. Поэтому публикую я его только на следующий день, чтобы быть свежей и отдохнувшей. Энергии на следующий день больше, поэтому отвечать на комментарии становится гораздо легче.
В понедельник я могу прочитать пост и слегка его подкорректировать. Но это не занимает много времени. В основном у меня время в этот день посвящено общению.
Теперь расскажу про идеи для постов. Большинство идей я получаю во время общения. Например, прочитала интересный комментарий и поняла, что хочу написать на эту тему. Все свои идеи я записываю на отдельной закрытой странице ВКонтакте. Но вам бы я порекомендовала для личных записей создать закрытый канал в Telegram. Это гораздо удобнее.
За неделю у меня собирается немало идей.
Но пишу я только один пост. Дело в том, что для получения охвата одному посту требуется 6 дней. И писать чаще смысла я не вижу.
Формат постов
В каком формате я делаю публикации? Это сам пост плюс моя фотография. Вы можете делать селфи. Я же обычно прошу других людей, чтобы меня сфотографировали.
Чтобы получить большой охват, не цепляйте к посту каких-либо ссылок. Не нужно прикреплять музыку, хэштеги, какие-либо упоминания. Также старайтесь осторожно использовать следующие слова: «опрос», «купить», «лайки», «комментарии». Алгоритмы ВКонтакте не любят подобных призывов к действию, поэтому урезают охваты.
Я уже неоднократно замечала, что при упоминании слова «комментарии» охваты становятся значительно ниже. Поэтому не нужно писать распространенную фразу «Ставьте лайки, и пишите комментарии».
И старайтесь писать на основную тему, по которой вы ведете бизнес. Если же вы напишете, например, пару историй об отношениях, как женщина развелась со своим мужем или встретила нового возлюбленного, эти посты наберут много реакций.
Люди любят подобные истории. Но потом ваши посты про основной бизнес соберут меньше реакций. И охваты начнут уменьшаться.
Итоги
Я рассказала о своем опыте продвижения личной страницы в ВКонтакте. Вам бы я тоже рекомендовала следовать моему графику работы, так как эта методика уже проверена. Она работает отлично!
Если вы пишете пост, то старайтесь в этот день не выполнять других задач, связанных с этой социальной сетью. Иначе вы не будете получать удовольствие от работы. Не забывайте отвечать на комментарии и общаться с другими людьми. И обязательно устраивайте себе выходной день! Спасибо за внимание! Удачи вам в Ваших начинаниях!
Хотите тоже написать статью для читателей Yagla? Если вам есть что рассказать про маркетинг, аналитику, бизнес, управление, карьеру для новичков, маркетологов и предпринимателей. Тогда заведите себе блог на Yagla прямо сейчас и пишите статьи. Это бесплатно и просто
Продвижению ВК. Раскрутка группы Вконтакте. Стас Быков книга
Главная
ВКонтактеРеклама в ВК 2023.
Старый и новый рекламный кабинет ВКонтакте. Ретаргетинг
0142
Сегодня ВКонтакте предлагает широкий выбор рекламных вариантов. Сюда входят традиционная медийная реклама
ВКонтактеКак сделать контент-план для ВКонтакте?
0251
Что разместить на своей стене ВКонтакте? Такой вопрос задают многие, кто решает выполнять продвижение
ВКонтактеРеклама ВКонтакте 2023: Как настроить рекламу в ВК
0204
ВКонтакте (VK) – самая популярная платформа социальных сетей в России и многих других странах.
ВКонтактеКак оформить группу в ВК 2023. Продвижение в ВКонтакте с нуля
12к.
Узнайте, как оформить группу в вк. SEO продвижение в ВКонтакте 2023.Видео “Таргет ВК”
ВКонтактеТаргет ВКонтакте 2023.
Как настроить рекламу в ВК за 5 минут
11.4к.
Узнайте, как настроить рекламу в ВК. Всё про таргет ВКонтакте 2023.Моя книга “Таргет ВК”
ВКонтактеТаргет ВКонтакте 2023. Как настроить рекламу в ВК за 10 минут
11.4к.
Узнайте, как настроить рекламу в ВК. Всё про таргет ВКонтакте 2023. Моя книга “Продвижение ВК”
ВКонтактеКак раскрутить группу в ВК 2023 (создание группы вконтакте)
41.4к.
Узнайте, как раскрутить группу в вк бесплатно. Показываю, как создать группу в вконтакте. Меня все чаще
ВКонтакте5 способов, как раскрутить группу в ВК 2023. Продвижение ВКонтакте для бизнеса
16.2к.
Сегодня поговорим про продвижение бизнеса в ВКонтакте.
Интернет-маркетинг в СММ очень важен, ведь именно
Как вывести группу ВКонтакте в топ Яндекс и Google?
04к.
Поисковые системы в последнее время активно продвигают и выводят в поиске по различным запросам группы
ВКонтактеТоп-3 способа как раскрутить группу в ВКонтакте 2023
16.3к.
Сегодня поговорим о белых методах продвижения группы в ВКонтакте, не используя накрутку ботами.
ВКонтактеКак раскрутить группу в ВКонтакте: Виды рекламы и продвижения в ВКонтакте
02.6к.
Как известно, социальные сети – огромный и в то же время, бесплатный источник трафика для любого бизнеса.
ВКонтактеПрограмма для накрутки подписчиков и лайков ВКонтакте бесплатно. Мой опыт
28.4к.
Какая программа для накрутки подписчиков и лайков ВКонтакте лучше? Программа для накрутки вконтакте бесплатно
Продвижение ВК с нуля. Раскрутка группы ВКонтакте. Создайте свой прибыльный бизнес ВКонтакте по готовым методикам.
Меня зовут Стас Быков. Я занимаюсь продвижением ВКонтакте и других социальных сетях (SMM) уже более 5 лет. Начинал в далеком 2007 году, когда социальные сети еще только развивались. Но за совсем короткое время они очень плотно вошли в нашу жизнь. И сейчас являются ее неотъемлемой частью. За это время я накопил клад знаний, такой, как продвижение бизнеса ВКонтакте, раскрутка группы ВК, продвижение в других социальных сетях. И готов им поделиться с вами!
Продвижение ВК – это отличная возможность заявить о себе, своей компании или продукте. Конечно, все зависит от вашей экспертной и умений упаковывать свои знания и продавать их.
Наиболее частый способ рекламы в социальных сетях, это раскрутка группы ВКонтакте.
Раскатка группы ВКонтакте осуществляется следующими способами:
1) Таргетинг/ретаргетинг
2) Реклама в сообществах
3) Размещение виджета сообщества на сторонних сайтах
4) Поисковый трафик VK, органическая выдача
5) Поисковый трафик Яндекс и Google
6) Вирусные видео
7) Покупка «вступивших»
8) Реклама на сторонних сайта – тематических форумах
9) E-mail рассылка
10) Взаимная реклама
Идеально, если вы используете все перечисленные способы выше в комплексе, но пять же, нужно рассматривать индивидуально, анализируя ваш бизнеса и вашу нишу.
В данном разделе я делюсь только практической информацией о продвижение бизнеса ВКонтакте или в любой другой социальной сети. Все статьи пишу лично сам, из своего опыта, поэтому они являются самыми читаемыми в интернете. Следите за новыми выпусками и вы всегда будете знать о новых тенденциях, и тогда раскрутка ВКонтакте будет более эффективно приносить вам новых горящих клиентов!
Раскрутка группы ВКонтакте подразумевает выход в ТОП органической выдачи поиска ВКонтакте.
Первые места приносят максимальный поток «горячих» клиентов. На своем опыте могу сказать, что только первые 3-5 позиций приносят эффект от продвижения в ТОП, все что ниже, уже остается без внимания, т.к. потенциальный клиент уже находит решение своей проблемы в первых группах. Это важно понять.
Есть правила, по которым сортируются позиции в поиске. Численность группы и релевантность заголовка ключевому запросу являются основными критериями, которые влияют на поисковую выдачу Вaшей группы. Ранжирование результатoв поиска по определенному ключевому запросу происходит в порядке убывания численности участников. Т.е. чем больше участников, тем выше группа в поиске, но и учитывается коэффициент релевантности.
Читая статьи вы узнаете как выйти в топ без больших финансовых затрат и без санкций на вашу группу.
Как продвигать свой бизнес с помощью локального маркетинга по электронной почте
Местный маркетинг по электронной почте — это недорогой, но очень эффективный способ донести информацию о вашей компании напрямую до идеальных потенциальных клиентов в вашем районе.
В конце концов, это предпочтительная маркетинговая стратегия многих организаций, а 81% малых предприятий полагаются на нее как на основной метод привлечения клиентов.
Однако, чтобы увидеть положительные результаты с локальным маркетингом по электронной почте (что вы, безусловно, можете), вам нужно сделать это правильно.
Передовые методы маркетинга по электронной почте в крупных организациях не всегда хорошо применимы в меньших масштабах.
Например, если у вас небольшое кафе в Манчестере, отправка электронных писем тысячам людей по всей стране может быть не лучшей идеей, поскольку они вряд ли станут постоянными клиентами.
Тем не менее, отсутствие национального или глобального охвата не ставит ваш бизнес в невыгодное положение.
Исследования показывают, что более половины британских потребителей (55%) предпочитают покупать свои товары или услуги на месте, поэтому как никогда сейчас самое время усовершенствовать свою маркетинговую стратегию по электронной почте.
К счастью, я вас прикрыл — приступим!
Местный маркетинг по электронной почте
Маркетинг по электронной почте — это практика общения с текущими и потенциальными клиентами с помощью серии электронных писем, чтобы убедить потенциальных клиентов сотрудничать с вашим бизнесом.
Местный электронный маркетинг аналогичен. Это стратегия выбора, если вы представляете небольшой бизнес с локальным охватом и клиентской базой.
Тактика, используемая местным бизнесом для привлечения потенциальных клиентов, будет отличаться от тактики глобального бизнеса, и хотя поначалу это может показаться пугающим, не волнуйтесь. Быть местным часто может дать вам преимущество.
Чтобы проиллюстрировать, как электронный маркетинг может работать в локальном масштабе, давайте рассмотрим пример.
Допустим, вы управляете кофейней и хотите, чтобы посетители подписывались на вашу рассылку. Вы можете сделать это, сделав выпуск вашего нового напитка или жаркого эксклюзивным для тех, кто подпишется на вашу рассылку по электронной почте.
Таким образом, у вас будет заинтересованная аудитория, стимул для них и больше регистраций для вас. И это неплохая идея для новой традиции.
Чтобы привлечь больше людей к подписке на информационные бюллетени, вероятно, потребуется немного больше, чем просто попросить — вам, возможно, придется предложить стимул. Однако поощрением может быть что-то, что вы легко впишете в свою модель, например, новый напиток или жаркое для местной кофейни.
Вы можете подумать, что ограничены, если работаете в малом бизнесе с ограниченным бюджетом, но преимущество этого в том, что вы можете делать то, особенно в вашем районе, что крупные компании не могут в своей стратегии. Ваша способность уделять особое внимание деталям и создавать местные связи поможет вам создать сильный имидж бренда в вашем регионе.
Прежде чем вы сможете отправлять идеально составленные электронные письма и пожинать плоды своих усилий, вам необходимо составить тщательно подобранный список потенциальных клиентов.
Далее рассмотрим, как создать локальный список адресов электронной почты.
Как создать локальный список адресов электронной почты
Есть много способов сделать это как онлайн, так и офлайн. Когда у вас есть список контактов, вы можете приступить к реализации стратегий по созданию базы постоянных клиентов.
Онлайн-стратегии
1. Сегментируйте существующие контакты.
Для большинства предприятий у вас уже есть список существующих и потенциальных клиентов, что является отличным началом.
Однако не все из этих контактов будут иметь отношение к вашему местному маркетингу по электронной почте. Установление контакта со всеми в вашем списке адресов электронной почты, а не с конкретными контактами, не только отнимает много времени, но и вряд ли даст положительные результаты.
Чтобы избежать использования универсального подхода, вам следует сегментировать существующие контакты по областям.
Это означает разделение ваших контактов на более мелкие группы, чтобы получить общее представление о потенциальных клиентах и клиентах с похожими демографическими данными, характеристиками и, в данном случае, местоположением.
Вы можете сделать это вручную, если у вас нет большого списка контактов, или использовать инструмент, если ваш список особенно велик.
2. Соберите информацию на своем веб-сайте.
При правильном использовании ваш веб-сайт может стать одним из самых мощных инструментов в вашем распоряжении, особенно когда речь идет о сборе контактной информации.
Целевые страницы, всплывающие формы и чат-боты — это лишь некоторые из способов, с помощью которых вы можете легко собирать данные о посетителях веб-сайта.
Если у вас есть блог, вы можете продвигать подписку по электронной почте, предлагая контент на регулярной основе в обмен на информацию о потенциальных клиентах.
Информационный бюллетень — отличный способ привлечь потенциальных клиентов, искренне заинтересованных в вашем бизнесе, и может стать основой вашего локального электронного маркетинга.
Офлайн-стратегии
1. Поощряйте подписку.
Помимо продвижения подписки по электронной почте на вашем веб-сайте, вам необходимо поощрять потенциальных клиентов и клиентов подписываться лично в вашем магазине или офисе.
Таким образом, потенциальные клиенты увидят лицо, стоящее за брендом, и могут быть более склонны узнать больше о вашем бизнесе или отрасли.
Попробуйте использовать мобильное устройство (например, планшет) для сбора информации, если это возможно. Написанные от руки адреса электронной почты не всегда разборчивы, а терять потенциального клиента из-за ужасного почерка не хочется.
2. Посещайте или проводите местные мероприятия.
Как я уже говорил, люди (в частности, мы, британцы) часто гордятся своими районами, поэтому не бойтесь принимать более активное участие в жизни местного сообщества.
Узнайте, какие мероприятия посещают ваши потенциальные клиенты, и посетите их. Или, что еще лучше, разместите свой собственный. Мероприятия стимулируют новых потенциальных клиентов посетить ваш офлайн-магазин и дают существующим покупателям повод посетить вас. Проведение мероприятия и использование его как способа получить больше подписчиков по электронной почте принесет вам большую известность, которой вы, возможно, не имели раньше.
Кроме того, это поможет вам привлечь больше внимания к своей электронной почте.
Опять же, вы можете использовать планшеты для сбора информации или раздачи визитных карточек, рекламирующих ваш информационный бюллетень по электронной почте. Чтобы быстро и эффективно фиксировать детали, используйте короткие URL-адреса с упоминанием вашего веб-сайта и используйте QR-коды для удобного сканирования. Это не только поможет вам получить больше потенциальных клиентов, но и сделает ваш бизнес более запоминающимся.
3. Объедините усилия с другими местными предприятиями.
Сотрудничество с другими организациями часто упускается из виду крупными предприятиями, но малые местные предприятия должны активно его использовать.
Например, местная кофейня может продавать выпечку и пирожные, приготовленные в соседней пекарне, что обеспечивает взаимовыгодную ситуацию для обоих предприятий. Кофейня получает сладости для продажи и взамен может направлять клиентов в пекарню (на свой веб-сайт или в информационный бюллетень).
Это всего лишь один пример, но налаживание отношений с местными предприятиями может стать отличным способом создать свой список адресов электронной почты и заявить о себе в своем сообществе.
После того, как вы собрали свой список адресов электронной почты, полный потенциальных клиентов, жаждущих услышать от вас, пришло время начать создавать и отправлять электронные письма, которые будут активно вовлекать их.
Чтобы с легкостью создавать привлекательные электронные письма, вы можете использовать такие инструменты, как MailChimp или HubSpot. Обязательно сегментируйте свои списки, чтобы ваши письма отправлялись нужным людям в нужное время.
Далее, давайте поговорим о некоторых идеях локального маркетинга по электронной почте, которые вы можете попробовать реализовать уже сегодня.
Стратегии локального маркетинга по электронной почте [+Примеры]
Чтобы ваша локальная кампания по электронной почте стоила вложений, каждое отправляемое вами электронное письмо должно быть актуальным, своевременным и привлекательным.
Поначалу у вас может возникнуть соблазн подражать методам электронного маркетинга крупных компаний, но не делайте этого — локальность — это ваше преимущество.
Чтобы помочь вам, я перечислил свои лучшие тактики для успешного локального маркетинга по электронной почте и включил некоторые из лучших примеров, которые я видел в последнее время.
1. Продвигайте новые продукты с предложениями.
Если ваша компания недавно выпустила новый продукт или услугу, продвижение их по электронной почте — отличный способ сообщить об этом вашим потенциальным клиентам.
Однако вместо того, чтобы просто восхвалять ваш бизнес, вам нужно сделать так, чтобы ваши потенциальные клиенты увидели ценность вашего продукта или услуги. Один из способов сделать это — предложить им что-то взамен.
Ограниченные по времени предложения или ваучеры — эффективный способ привлечь не только потенциальных, но и существующих клиентов. В конце концов, кто не ценит халяву или скидку?
Port St.
Beer House, паб в центре Манчестера, использовал эту простую, но эффективную стратегию для продвижения своей новой схемы членства.
Тема письма «Новый год, новый ME…членство!» обыгрывает образы новогодних обещаний, которым многие из нас обещают придерживаться (но всегда поддаются искушению), и искусно использует их, чтобы отметить запуск своего нового приложения.
Это электронное письмо хорошо делает то, что оно принимает дружелюбный разговорный тон, который высмеивает их старые членские карты — «век карты был и ушел» в пользу их нового приложения.
После того, как получателям было предложено загрузить их приложение, они даже прокрадываются к некоторым январским предложениям в нижней части электронного письма в качестве вознаграждения, включая баллы на сумму 2,50 фунта стерлингов, которые можно потратить на свое новое приложение для участников — приятное прикосновение.
Если вы представляете компанию с постоянными клиентами (во многом как PSBH), то вам будет полезно время от времени предлагать своим клиентам вознаграждения и скидки.
Ваши существующие клиенты оценят эту мысль, и, как показывает это электронное письмо, вам не нужно предлагать всему миру, чтобы привлечь новых людей в свой бизнес.
PSBH даже объединила усилия с другими местными предприятиями (Common & Co), чтобы обратиться к людям в районе Манчестера и расширить охват за пределы своих собственных клиентов.
2. Будьте личными.
Если и есть что-то, что должен знать каждый бизнес, так это то, что персонализация работает — настолько, что персонализированные электронные письма обеспечивают в 6 раз более высокую скорость транзакций, чем обычные.
Однако персонализация означает не только указание чьего-либо имени в строке темы или предварительном просмотре текста электронной почты (хотя вы должны это сделать).
Кроме того, вы должны добавлять в свое электронное письмо конкретные детали, отвечающие интересам ваших потенциальных клиентов.
Эта стратегия идеально подходит для местного маркетинга по электронной почте, поскольку вы можете использовать ряд методов персонализации, таких как включение строк темы, относящихся к вашему региону.
Это именно то, что сделал манчестерский ресторан Yard & Coop в своей рекламной кампании по электронной почте еще в декабре, когда они предлагали получателям бесплатные напитки в обмен на пожертвования в местный продовольственный банк.
Когда я получил это электронное письмо, оно сразу же заинтересовало меня. В превью упоминается мой район, что создает ощущение срочности. «Манчестер!» привлекает мое внимание, и мне хочется открыть письмо. Это также относится к местному делу, которое мне небезразлично, а также является сезонным — бонусные баллы.
Это блестяще реализованный локальный электронный маркетинг. Он ставит все галочки, немедленно ссылаясь на местоположение, и привлекает внимание читателя, создавая ощущение безотлагательности и волнения. Он также предлагает клиентам что-то в обмен на пожертвование на благое дело в местном сообществе.
3. Запрашивайте отзывы и обзоры.
Для местных предприятий удержание клиентов чрезвычайно важно.
Однако, чтобы сохранить своих клиентов, вам нужно знать, что, по мнению ваших клиентов, вы делаете лучше всего. Запрашивание отзывов или обзоров — отличный способ узнать, как ваши клиенты относятся к вашему бизнесу и как вы относитесь к конкуренции в вашем регионе.
Вот почему я рекомендую спрашивать мнения где и когда угодно, но лучше всего начать с этого по электронной почте.
Попробуйте отправить электронное письмо с просьбой оставить отзыв от клиентов, недавно посетивших вашу компанию, например «Как мы сегодня поработали?» и упростите им ответ – возможно, предложите систему подсчета очков от 1 до 5.
Таким образом, вы сможете определить, в чем ваше обслуживание клиентов нуждается в улучшении, и начать вносить позитивные изменения.
Еще лучше, поощряйте клиентов оставлять отзывы. Когда 84% людей доверяют онлайн-обзорам так же, как личным рекомендациям, они имеют огромное значение для того, как потенциальные клиенты относятся к вашему бизнесу, особенно в небольших областях.
Возьмите это письмо от Albert Schloss, популярного в нашем районе бара в немецкой тематике, к дверям которого каждые выходные стекаются местные жители.
Они недавно разослали электронные письма в свой список рассылки, призывая своих клиентов голосовать за них в наградах Manchester City Life, в восторженном электронном письме, в котором они благодарят своих постоянных клиентов за то, что они попали в шорт-лист.
Хотя панель активно ищет голоса в этом письме, она показывает, как вы можете узнать мнение клиентов с помощью местного маркетинга по электронной почте.
Если получатели проголосуют за них, то отлично, они отлично справляются со своей работой. Однако, даже если получатели не голосуют, они все равно сообщают потенциальным клиентам в своем списке адресов электронной почты, что они были номинированы на награду, в надежде разжечь их интригу.
4. Сделайте строку темы местной.
В борьбе за сохранение актуальности в перегруженном почтовом ящике маркетинговых рассылок вы должны выделяться из темы и не только.
В то время как кампании крупных компаний должны быть общими с массовым копированием по электронной почте, маркетинговая команда местной компании может использовать местный язык для общения с клиентами на более глубоком уровне. У них есть преимущество в том, что они звучат более реалистично.
Если вы начнете с местной темы, это привлечет получателей электронной почты, которые живут в непосредственной близости, потому что это более привлекательно. Например, если бы я получил электронное письмо от моей любимой сети кофеен, которое гласило бы: «Эй, Бостон: кофе и шоу?» вместо «Подпишитесь на Global Happy Hour в пятницу» я бы открыл первый вариант, но удалил другой из своего почтового ящика.
5. Упростите подписку.
Убедитесь, что шаги, которые нужно предпринять лидам, чтобы подписаться, легко понятны. Если людям приходится искать способ подписаться на ваши электронные письма, они могут сдаться и вообще не подписаться.
Чтобы привлечь людей и сделать их более заинтересованными в подписке на ваш информационный бюллетень, они должны иметь возможность сделать это простым для понимания способом.
Кроме того, электронные письма должны иметь только пару ключевых элементов — возможность совместного использования, призыв к действию и простую форму — чтобы быть эффективными.
Возможность подписки должна быть четко обозначена на веб-странице, а форма должна содержать больше полей, чем просто имя и адрес электронной почты. Вы можете найти более подробное руководство по дизайну электронной почты в этом посте.
6. Включите рекламу в свое электронное письмо.
Продвижение на местном уровне — это преимущество людей, владеющих местным бизнесом. Подобно проведению мероприятий, рекламные акции — это еще один способ расширить свой список адресов электронной почты, предлагая что-то взамен.
Специальные скидки, бесплатные привилегии при регистрации или эксклюзивные купоны — все это способы, с помощью которых вы можете включить рекламу в свое электронное письмо. Рекламные акции — отличная идея, потому что они могут быть недорогим вариантом для демонстрации существующим клиентам и потенциальным клиентам того, что вы заботитесь об их бизнесе.
Подумайте об этом — если бы ваш любимый местный продуктовый магазин предлагал 10% скидку на ваш счет, подписавшись на рассылку новостей по электронной почте с большим количеством купонов, подписались бы вы? Я уверен.
7. Сегментируйте свою аудиторию.
Чтобы еще больше персонализировать электронные письма и повысить качество обслуживания клиентов, вы можете разделить списки адресов электронной почты на более мелкие подгруппы, определяемые определенными характеристиками, такими как возраст или хобби.
Этот процесс помогает вам принимать более обоснованные решения о том, какие клиенты будут получать определенные электронные письма.
Информация, которую вы собираете о своей аудитории, поможет вам создать специальный контент, адаптированный к интересам ваших клиентов. Например, если хобби, которое согласуется с некоторыми из вашей аудитории, — это здоровье, вам следует подумать о проведении оздоровительного мероприятия, на котором участники должны подписаться на электронные письма на тему здоровья.
Как правило, сегменты состоят из демографической информации, которую можно собрать в процессе регистрации. Чтобы получить больше информации о сегментации аудитории, ознакомьтесь с нашим постом об этом.
8. Проверьте свои данные.
Программное обеспечение для автоматической электронной почты необходимо использовать для проверки эффективности вашей электронной почты. Вы хотите, чтобы вся тяжелая работа, которую вы вложили в электронные письма, окупилась, верно? Это то, что это программное обеспечение может помочь вам сделать.
Программное обеспечение для работы с электронной почтой отслеживает показатели, которые могут помочь вам улучшить вашу электронную почту и повысить рентабельность вашей маркетинговой стратегии по электронной почте. С программным обеспечением электронной почты у вас будет доступ к таким данным, как показатели подписки/отписки, коэффициенты открытия, рейтинг кликов и коэффициенты конверсии.
В некоторых случаях программное обеспечение для работы с электронной почтой может даже помочь в создании самих сообщений электронной почты.
В зависимости от программного обеспечения вы можете найти шаблоны электронной почты, которые помогут вам достичь ваших целей. Например, программное обеспечение HubSpot для электронного маркетинга предлагает шаблоны для подписных электронных писем, ответных электронных писем, призывов к действию и простых форм.
Вам не придется тратить дополнительное время на сбор данных самостоятельно, потому что весь ваш контент будет в одном месте. Вы сможете отправлять автоматические сообщения электронной почты, которые выглядят профессионально и соответствуют GDPR 9.0227 , и все компоненты, которые вы ищете. Если у вас еще нет программного обеспечения для автоматической электронной почты, оно может оказаться недостающим элементом, который вам нужен.
Местный маркетинг по электронной почте может оказаться непростым делом, если вы не знаете, с чего начать, но мы надеемся, что наши основные советы и лучшие примеры помогут вам начать работу. Ключевым моментом является обеспечение того, чтобы ваши электронные письма были видны нужным людям, в нужном месте и в нужное время.
Помните, вам не обязательно быть крупным бизнесменом, чтобы добиться успеха. Разработка стратегии электронной почты, которая привлекает вашу целевую аудиторию, поощряет их вклад и предлагает им что-то ценное, — это все, что вам нужно сделать, чтобы добиться успеха в вашем регионе.
Как продвигать свой бизнес на местном уровне: 10 простых приемов
Основные выводы
- Конкуренция за местных клиентов очень жесткая, поэтому очень важно поддерживать отношения с потребителями и выделяться среди конкурентов
- Чтобы завоевать местных клиентов, необходимо сочетание цифрового маркетинга и личных тактик
- Некоторые местные маркетинговые стратегии требуют затрат, но многие из них бесплатны и относительно просты
Как владелец малого бизнеса вы хотите общаться с местными потребителями, быть частью сообщества и выделяться среди конкурентов. Но знание того, как продвигать свой бизнес на местном уровне, требует умной маркетинговой тактики.
Поскольку число клиентов в вашем районе ограничено, местные маркетинговые инициативы являются главным приоритетом, не говоря уже о том, что ваши конкуренты борются за тех же клиентов, что и вы.
Чтобы выделиться среди конкурентов и найти способы привлечь внимание местных клиентов, следуйте этому руководству, которое предлагает 10 различных маркетинговых стратегий.
Нет ни одного решительного маркетингового усилия, которое завоюет местных клиентов. Связь с потенциальными клиентами требует сочетания тактики цифрового маркетинга и личных маркетинговых инициатив.
1. Ведите блог Ведение блога — это бесплатный и эффективный маркетинговый инструмент для привлечения трафика на ваш сайт. Он может привлекать посетителей со всего мира, и, что более важно, вы можете использовать его для продвижения своего бизнеса на местном уровне, независимо от того, продаете ли вы товары через электронную коммерцию или только в магазине.
Эффективное ведение блога — это больше, чем просто писать на темы, которые, по вашему мнению, ищут люди. У вас должна быть стратегия поисковой оптимизации (SEO), подкрепленная тщательно проработанной стратегией ключевых слов, чтобы получать измеримые результаты от своего блога.
Например, юридическая фирма в Остине, штат Техас, может задаться вопросом, как ей привлечь больше клиентов, получивших производственные травмы. Изучая местные поисковые запросы, он определяет, что у многих людей в Остине есть вопросы о «законах о производственных травмах в Остине». Это становится темой блога и с помощью SEO-оптимизации помогает веб-сайту компании увидеть рост эффективности локального SEO.
Используйте бесплатные инструменты для исследования ключевых слов, чтобы спланировать свою стратегию и выбрать наиболее релевантные и популярные поисковые запросы в вашем регионе. Знание того, что ищет ваша аудитория, — это первый шаг в создании контента, который будет привлекать трафик и результаты.
Маркетинговые каналы в социальных сетях, такие как Facebook и LinkedIn, являются популярными способами взаимодействия с клиентами и другими владельцами местного бизнеса.
Потребители часто используют платформы социальных сетей для изучения местных предприятий и взаимодействия с ними. Таким образом, вы должны быть активны на своих каналах и готовы отвечать на любые комментарии или вопросы, которые у них есть.
Вы можете использовать свою страницу Facebook для продвижения распродаж, сезонных предложений или конкурсов. Часть знаний о том, как продвигать свой бизнес на местном уровне, означает, что ваши сообщения должны соответствовать вашему местному рынку — используйте то, что делает ваше сообщество уникальным, и используйте обмен сообщениями, который имеет отношение к вашей местной аудитории.
LinkedIn — это платформа, которую вы можете использовать для общения с другими владельцами малого бизнеса и предпринимателями.
Это может открыть двери для потенциальных партнерских отношений, сотрудничества или мероприятий с другими местными предприятиями.
. Вы можете отправить свой бизнес-профиль и контактную информацию в отраслевые местные каталоги, обычно проводимые профессиональными организациями, или в местную торговую палату. коммерции. Просмотрите сайты и местные каталоги, такие как Yelp, привлеките внимание местных потребителей к вашему бизнесу и позвольте потенциальным клиентам изучить вашу компанию, прежде чем принять решение о покупке.
Например, ваша бизнес-страница Yelp — это универсальный магазин, где вы можете загрузить фотографии своего бизнеса, написать описание бизнеса, добавить свой адрес и номер телефона, ответить на онлайн-отзывы и многое другое. Добавление или заявка на вашу бизнес-страницу Yelp бесплатны и занимают всего несколько минут.
4. Используйте рекламу с локальным таргетингом Включение местной цифровой рекламы в вашу маркетинговую кампанию дает вам доступ к аудитории, которую иначе вы не смогли бы охватить.
Сила онлайн-рекламы заключается в способности ориентироваться на определенную локальную аудиторию.
Ваш первый вариант — поисковый маркетинг (SEM). Это рекламные объявления, которые появляются в верхней части результатов местных поисковых систем. Вы можете выбрать целевую аудиторию и конкретные условия для своих объявлений, чтобы ваша компания отображалась в верхней части списка, когда местные жители ищут ваши товары или услуги.
Допустим, вы управляете салоном в Детройте, штат Мичиган. Возможно, вы захотите платить за рекламу, которая появляется каждый раз, когда кто-то ищет «лучший салон в Детройте». Таким образом, вы окажетесь в верхней части страницы перед всеми вашими конкурентами.
Вы также можете рассмотреть рекламу с оплатой за клик (CPC) или с оплатой за клик (PPC) на популярных платформах, таких как Yelp. Например, реклама Yelp Ads работает для продвижения вашего бизнеса в ключевых областях на сайте Yelp и в мобильном приложении, в том числе над результатами поиска и на бизнес-страницах конкурентов.
Вы контролируете свой бюджет и можете приостановить показ объявлений в любое время. Кроме того, вы будете платить только тогда, когда кто-то нажимает на ваше объявление, гарантируя, что ваши инвестиции пойдут на клиентов, которые с большей вероятностью потратят.
Узнайте, как привлечь больше клиентов и привлечь больше потенциальных клиентов с помощью Yelp Ads. 5. Настройте кампанию прямой почтовой рассылки
Когда вы думаете о том, как продвигать свой бизнес на местном уровне, не исключайте традиционные маркетинговые стратегии. Прямые почтовые кампании существуют уже некоторое время, но они по-прежнему очень эффективны, особенно если ваша целевая аудитория включает людей, которые не часто используют электронную почту или социальные сети.
Частые пользователи Интернета ежедневно видят множество объявлений. Отправка физической брошюры может помочь вам выделиться из толпы.
Исследования показывают, что прямая почтовая рассылка повлияла на 87% получателей, чтобы они совершали покупки в Интернете.
При оформлении брошюр укажите название своей компании и контактные данные, а также купон или ваучер на скидку. Кроме того, сделайте призыв к действию, чтобы сообщить потенциальным клиентам, что делать дальше. Например, возможно, им нужно представить брошюру в вашем бизнесе к определенной дате, чтобы получить скидку.
Вы также можете инвестировать в местную рекламу, разместив объявление в местной газете в разделе объявлений, в зависимости от вашего целевого рынка.
6. Расширьте свой список адресов электронной почты Маркетинг по электронной почте не является новой идеей, но он по-прежнему является мощным способом помочь превратить потенциальных клиентов в клиентов, повысить узнаваемость бренда и увеличить привлечение и удержание клиентов. Фактически, 91% компаний сообщают, что электронный маркетинг имеет решающее значение для успеха их бизнеса.
Маркетинг по электронной почте становится еще более эффективным, если вы сегментируете свой список адресов электронной почты по демографическим данным, таким как возраст, местоположение или интересы. Но как вы можете побудить людей охотно предоставить вам свою контактную информацию и подписаться на вашу рассылку?
Один из способов — разместить регистрационные формы и призывы к действию на своем веб-сайте, в блоге или в вашем офисе. Вы также можете стимулировать покупателей в вашем магазине скидками на их следующую покупку, если они зарегистрируются.
7. Примите участие в жизни сообщества Ищете органичный способ продвижения вашего бизнеса на местном уровне? Демонстрация того, что вы являетесь полезным членом местного сообщества и искренне заботитесь о нем, может иметь большое значение для потенциальных клиентов. Ищите возможности, такие как сбор средств, волонтерство или местные мероприятия, в которых ваша компания может принять участие, чтобы отдать должное сообществу, тонко распространяя узнаваемость бренда.
Вы даже можете стать партнером местной благотворительной организации и провести мероприятие по сбору средств в своем офисе. Вы можете пожертвовать вырученные средства на благое дело, а также увеличить посещаемость вашей двери.
8. Продвигайте программу лояльностиПрограммы лояльности могут помочь вам обеспечить повторные сделки и повысить лояльность клиентов. Существующие клиенты будут более склонны посещать ваш бизнес, если они будут знать, что получают привилегию с каждой покупкой (или после определенного количества покупок).
Рассмотрите возможность предоставления участникам скидки на покупки или поощрения их бесплатными продуктами или бесплатными обновлениями.
Например, если у вас есть кафе, вы можете выдавать участникам карты лояльности и штамповать их за каждый кофе, который они покупают. Как только они наберут определенное количество марок, они могут получить бесплатный кофе по своему выбору. Или, если они потратят определенную сумму денег в вашем магазине, они могут получить бесплатный подарок при покупке.
Инфлюенсер в социальных сетях — это человек, у которого есть активные подписчики в Интернете и который может влиять на решения других потребителей о покупке. Партнерство с местными лидерами мнений становится все более распространенной маркетинговой стратегией.
Вы можете либо заплатить им комиссию, либо предложить бесплатные продукты в обмен на публикацию информации о вашем бизнесе в их социальных сетях. Это может быть относительно недорогой маркетинговой тактикой с высоким уровнем вовлеченности в вашем сообществе.
Поскольку эти влиятельные лица в социальных сетях потратили время на укрепление доверия среди своих подписчиков, их рекомендации посетить ваш веб-сайт или приобрести ваши товары или услуги могут иметь значительный вес. Воспринимайте это как рекомендацию друга и сарафанное радио.
10. Запустите реферальную программу Реферальная программа может привлечь к вам потенциальных клиентов и укрепить ваши отношения с текущими клиентами.
Поскольку 61% потребителей, вероятно, будут доверять рекомендациям друга, члена семьи или влиятельного лица на социальных платформах, этот тип маркетинговой стратегии является отличным способом органического повышения осведомленности посредством сарафанного радио.
Предложите своим текущим клиентам поощрение за то, чтобы они рекомендовали своим друзьям и родственникам. Например, поставщик услуг по уходу за газонами может запустить реферальную программу, которая дает клиентам бесплатную стрижку кустов или газонокосилку для каждого клиента, которого они направят. Привлеченные новые клиенты также могли получить бесплатную косилку после первой покупки.
Используйте возможности стратегии местного маркетинга Сначала начните с простых предложений, таких как волонтерство в своем сообществе, запуск реферальной программы или заявка на свою бизнес-страницу на Yelp.
