Как начать бизнес план: пошаговая инструкция и готовые примеры

Как начать свой бизнес c нуля

Когда человек решает открыть свое дело, он сталкивается с огромным количеством вопросов. Есть ли шанс на успех? Что такое бизнес-план и как его написать? Что выбрать: ИП или ООО? Как проще платить налоги? Рассказываем, что нужно знать начинающему предпринимателю и с чего начать, если хочешь открыть свое дело.

Оцените жизнеспособность идеи

Пока что у вас есть только идея, так что стартовать стоит именно с нее. Чтобы оценить, стоит ли начинать бизнес или нет, ответьте себе на несколько вопросов.

• Что я предлагаю клиентам?
  Постарайтесь непредвзято оценить, нужен ли ваш продукт или услуга клиентам и чем он будет отличаться от похожих продуктов и услуг. Обязательно посмотрите, что предлагают ваши конкуренты, и оцените, что они делают хорошо, а что не очень, – постарайтесь найти свою нишу на рынке.

• Кому я буду предлагать мой продукт?

  
  Найдите свою целевую аудиторию – тех, кому ваш продукт может быть интересен. Выясните, какую их явную или пока скрытую потребность он поможет удовлетворить. Вам нужно представить вашего потенциального покупателя: пол, возраст, семейное положение, социальный статус. В идеале нужно также понять проблемы и желания клиента, особенности его поведения и характера, представить ситуации, когда ему может понадобиться ваша услуга или продукт. Это поможет вам на всех этапах – от выбора помещения до рекламы и продвижения.

• Где я буду продавать мой продукт?
  Возможно, ваша аудитория привыкла покупать все в интернете, а может, ваш товар нужно пощупать или примерить – тогда вам понадобится помещение под магазин. Где он должен находиться – в центре или в спальном районе? Подумайте, возможно, вам еще понадобится склад или офис. Если же вы собираетесь продавать товар исключительно онлайн, то подумайте о доставке. Доставка бижутерии и доставка бассейнов – разные услуги.

• Сколько это будет стоить?
  Прикиньте, по какой цене вы будете продавать товар. Оцените примерную себестоимость товара, проанализируйте, по какой цене ваш товар будут готовы купить. Помните, что вы должны покрыть все расходы и получить прибыль. При этом важно не делать чересчур большую наценку на ваши товары или услуги, иначе спроса не будет и можно прогореть. Ориентируйтесь на рынок.

Если бизнес-идею вы в итоге оцените как перспективную и способную принести прибыль, протестируйте ее на своей целевой аудитории. После первых тестов ваша идея может еще немного трансформироваться.

Итогом этого начального анализа должна стать бизнес-стратегия, которая поможет вам превратить идею в план конкретных действий.

Степан все детство увлекался художественной ковкой. Теперь он решил открыть магазин украшений из серебра. Большая часть его аудитории – девушки. Он устроил опрос у себя в соцсетях среди знакомых девушек, чтобы выяснить: нравятся ли им его эскизы, за сколько они готовы покупать такие изделия и поедут ли за ними в спальный район. В итоге стало понятно, что на первых порах будет достаточно интернет-магазина.

Напишите бизнес-план

После того как вы составили генеральную стратегию, нужно все детально просчитать. В этом вам поможет бизнес-план. Этот план понадобится и вам самому, и вашим бизнес-партнерам, и потенциальным инвесторам или кредиторам.

Бизнес-план должен содержать подробное описание продукта с вариантами его дальнейшей трансформации, анализ рынка с описанием всех групп конкурентов и характеристики возможных покупателей.

Без цифр бизнес-план, конечно, не будет убедительным. Вам нужно заранее понять, насколько рентабелен окажется бизнес. Поэтому бизнес-план должен включить несколько обязательных составляющих:

• производственный план и расчет себестоимости товара или услуги;

• план продвижения и смету затрат на рекламу и другие виды коммуникации с клиентами;

• организационный план и оценку зарплат сотрудников, а также внешних (например, курьерских) услуг;

• финансовый план, который учитывает все источники финансирования и доходы, а также все, в том числе разовые расходы и налоги.

В итоге бизнес-план должен показать, сколько денег вам потребуется на запуск проекта, когда он выйдет на самоокупаемость, через какое время удастся вернуть вложенные средства и на какую прибыль можно рассчитывать.

Для того чтобы составить бизнес-план, можно воспользоваться, например, формой, которую разработал Внешэкономбанк.

Подумайте о привлечении инвестиций

Теперь можно думать о том, как привлечь в ваш бизнес деньги. Сделать это можно разными способами:

• Обратиться за господдержкой
  Если ваш бизнес важен для людей из вашего региона или даже всей страны, то государство может помочь вам гарантиями, недорогими кредитами или займами, льготным лизингом и арендой.

• Собрать деньги с помощью краудфандинга
  Если вы уверены, что ваш проект будет интересен и полезен большому количеству людей, можно попробовать выйти на них напрямую через специальные интернет-площадки.

  Формат краудфандинга будет зависеть от типа вашего бизнеса.

• Привлечь инвестора
  Частные инвесторы иногда инвестируют в стартапы, чаще всего в технологические. Для поиска венчурных инвесторов тоже есть специальные интернет-площадки.

Зарегистрируйте бизнес

Вы можете вести бизнес как индивидуальный предприниматель (ИП) или как юридическое лицо (обычно ООО).

• ИП подойдет тем, у кого маленький бизнес – например, небольшой магазин или производство.

• ООО – это фирма, которую можно открыть самому или вместе с партнерами. Подходит тем, кто планирует бизнес с большими оборотами, и тем, кто будет переводить крупные суммы по безналичному расчету.

У каждой формы свои преимущества и недостатки. Подробнее об этом – в сравнительном материале про ООО и ИП.

Выберите форму налогообложения

• Общая система налогообложения. Подойдет тем, кому нужен НДС (налог на добавленную стоимость, в России он составляет 20%).

• Упрощенная система налогообложения. Подходит для малого бизнеса.

• Патент. Подходит тем, кому проще заплатить фиксированную сумму, чем заниматься документацией.

• Единый налог на вмененный доход. Подходит тем, у кого есть помещение для бизнеса (но не в Москве). Не подходит тем, у кого больше 100 сотрудников.

О том, чем отличаются друг от друга формы налогообложения и как выбрать подходящую для себя, читайте в нашей статье.

Займитесь деталями

После того как вы определились с главными вопросами, вам предстоит заняться еще множеством деталей.

• Открыть расчетный счет в банке.

• Завести онлайн-кассу. По закону многие предприниматели (в основном те, кто занимается торговлей) должны были начать использовать онлайн-кассу до 1 июля 2018 года. Но некоторым бизнесменам дали отсрочку до 1 июля 2019 года. На сайте налоговой можно пройти тест « Нужна ли мне касса?». Так вы узнаете, можете ли вы воспользоваться отсрочкой или касса вам нужна уже сейчас.

• Проверить соответствие помещения требованиям пожарной безопасности.

• Уточнить санитарные требования, если вы планируете работать с продуктами питания.

• Изучить права потребителей.

• Проверить соответствие вашего продукта государственным стандартам.

• Узнать, нужно ли сертифицировать, декларировать или регистрировать товары, если вы ввозите их из-за рубежа (списки таких товаров есть на сайтах сертификационных компаний).

Если вы открываете бизнес, помните

• Начать стоит с оценки идеи и составления генеральной стратегии вашего бизнеса.

• Если идея стоящая, нужно написать подробный бизнес-план. Он станет вашим главным ориентиром на первые полгода-год. Затем, возможно, потребуется его скорректировать.

• Найдите источники финансирования.

• Определитесь с удобной формой ведения бизнеса и отчетов перед налоговой

• Уделите внимание деталям. Подключение онлайн-кассы, пожарная безопасность и условия сертификации – тонкости, которые нужно учесть, чтобы потом не платить штрафы. Если не можете разобраться в нюансах сами, посоветуйтесь с более опытным предпринимателем, который работает в той же сфере, что и вы. Или обратитесь к бизнес-консультантам, они помогут разрешить трудные вопросы. Консультанты могут предложить как частичное, так и полное сопровождение вашего бизнеса.

Задач перед любым начинающим предпринимателем стоит много. Но свое дело, которое будет приносить вам деньги и удовлетворение, того стоит.

Текст подготовлен при поддержке экспертов Общероссийской общественной организации малого и среднего предпринимательства «Опора России».

Как спроектировать бизнес-план за два часа — Офтоп на vc.ru

Прежде чем приступить к реализации своей идеи, вам нужен план действий. Да, бизнес-планы пугают: в них куча колонок и цифр. Большинство маленьких предприятий вообще не имеют бизнес-плана, но это не значит, что так делать правильно.

Тщательно проработанный бизнес-план — не то, к чему нужно стремиться начинающему предпринимателю. Когда идея начнёт воплощаться, то выяснится, что что-то пошло не так, и вы станете подгонять исходные данные под обстоятельства. Поэтому на этапе, когда вы только обдумываете своё дело, стоит сделать базовый бизнес-план. Это набросок, который можно протестировать, а получив первую информацию, уточнять и дорабатывать.

Не всё, что вы пропишете в бизнес-плане, сработает, но сам процесс его составления сделает ваше будущее более осязаемым.

1. Цели бизнеса

При написании бизнес-плана очень важно определиться со своими целями. Чего вы хотите добиться, открывая своё дело?

Ответы могут быть разными, у вас может быть несколько целей. Возможно, вы стремитесь к финансовой независимости, хотите много путешествовать и при этом рассказывать о том, как туризм негативно влияет на окружающую среду, и искать способы решения этой проблемы.

Необходимо не только перечислить все свои цели, но и определить, как вы собираетесь измерять их достижение. Если вы стремитесь к финансовому благополучию, запишите, сколько вам для этого надо зарабатывать через год. Если ваша цель — создание рабочих мест для жителей маленького города, запишите, сколько людей будет у вас работать. Цели должны быть максимально конкретными, чтобы от них можно было отталкиваться при составлении финансовой модели.

2. Ценностное предложение

Ценностное предложение — это то, что выделяет вас на фоне конкурентов. Чтобы его определить, необходимо ответить на два вопроса:

• Что делает ваш проект уникальным?
• Как это помогает вам добиваться поставленных целей?

Подумайте, какую проблему клиентов вы решаете или как вы делаете их жизнь лучше. Сформулируйте, как именно ваш продукт или услуга улучшают жизнь потребителя. Понимая своё ценностное предложение, гораздо проще определиться со списком конкурентов.

Если у вас есть идея бизнеса или уже работающий проект, проверьте его жизнеспособность с помощью списка неудобных вопросов. Очень часто предприниматели боятся честно на них ответить и признать, что их продукт бесполезен.

1. Какую проблему решает ваш продукт?

Нет, не надо говорить, что он делает мир лучше. Расскажите, как он сэкономит время или деньги клиента, позволит ему найти новых друзей или обеспечит безопасность.

2. Кто ваши клиенты?

Известно ли вам, сколько им лет, где они живут, какой имеют доход, как проводят свободное время, какая у них есть проблема и что изменится в их жизни, если вы поможете им ее решить? Если ответов на эти вопросы нет, скорее отправляйтесь знакомиться со своими клиентами.

3. Как вы узнали о том, что проблема существует?

Например, лично вам не хватает сетевого городского велопроката. Ваш следующий шаг — узнать, сталкиваются ли с этой проблемой другие. Задавайте вопросы по-умному. Если вы спросите, нужен ли человеку сетевой велопрокат, — скорее всего, он ответит просто «да», «нет» или «не уверен». Лучше спросите, по каким маршрутам, как и в какое время он

как составить самостоятельно — СКБ Контур

Один из первых шагов бизнес-планирования заключается в определении целевого рынка и потребностей потенциальных клиентов. Какие проблемы решает ваш продукт или услуга? Отвечает ли продукт потребностям клиентов? Если вы не уверены в ответах на эти вопросы, сделайте шаг назад и пересмотрите составляющие бизнес-плана.

На бизнес-план особое внимание обращают инвесторы. Поэтому от его содержания во многом зависит, получите ли вы финансирование для проекта или нет. «Это самый эффективный способ общаться по поводу открывающихся возможностей и превращении их в капитал», — объясняет важность этого документа Боб Пейви, партнер фонда Morgenthaler Ventures. 

Итак, как составить бизнес-план самому и какую информацию в него включить? Разработка бизнес-плана предполагает внесение нескольких разделов: Резюме, Информация о компании, Анализ рынка, Организация и менеджмент, Услуга или продукт, Маркетинг и продажи, Финансирование, Финансовые прогнозы, Приложение.   

Составляющие бизнес-плана

1. Резюме

Резюме часто считают самой важной частью бизнес-плана. В ней кратко говорится о компании и ее целях, объясняется, почему представленная бизнес-идея будет успешна. Если вы озадачены привлечением инвестиций, Резюме будет играть роль крючка, с помощью которого можно захватить интерес потенциального инвестора.

В Резюме подчеркиваются преимущества всего бизнес-плана, этот раздел пишется в последнюю очередь, несмотря на то, что именно с него начинается бизнес-план.

Содержание резюме

В зависимости от стадии развития бизнеса содержание этого раздела варьируется.

Для существующего бизнеса:

• Миссия, основные цели. Необходимо объяснить, чем занимается бизнес. Объем информации: несколько предложений, абзац.
• Информация о компании. Коротко расскажите о том, когда была основана компания, укажите имена основателей и их роли в бизнесе, численность персонала, локацию бизнеса.
• Основные точки роста. Включите показатели роста компании, финансовые показатели, доли на рынке. В этом пункте будут уместны графики, диаграммы.  
• Продукты / Услуги. Кратко опишите продукты или услуги, которые предлагает компания.
• Сведения о финансовом положении. Если вы хотите получить финансирование, включите в этот пункт любую информацию об инвесторах, банке.
• Планы на будущее. Объясните, каким вы хотите видеть свой бизнес.

Вся информация в Резюме должна даваться кратко, в рамках одной страницы. Резюме — первая часть бизнес-плана, которую увидит большинство людей, поэтому каждое слово в нем должно быть уместно.

Для стартапа, нового бизнеса:

В этом случае в разделе Резюме нужно сосредоточиться на опыте и решении, которое заставило вас открыть бизнес.  

Здесь же необходимо продемонстрировать, что вы хорошо проанализировали рынок. Включите информацию о потребностях рынка, на который вы нацелены, и о том, какие конкретные решения вашего бизнеса могут их удовлетворить. Опишите планы на будущее.

Помните о том, что Резюме будет последним разделом бизнес-плана, который вы будете писать. Таким образом, прежде всего при разработке бизнес-плана вы займетесь разделом Информация о компании.

2. Информация о компании

Этот раздел подразумевает укрупненный анализ различных элементов бизнеса. Он помогает потенциальным инвесторам быстро понять цели компании и ее уникальное предложение на рынке.

Содержание раздела

• Опишите вид деятельности, перечислите потребности рынка, которые компания хочет удовлетворить.
• Объясните, какие продукты и услуги компании удовлетворяют эти потребности.
• Назовите потребителей, организации или бизнесы, которых компания будет обслуживать.
• Опишите конкурентные преимущества, которые сделают бизнес успешным (местоположение, высококвалифицированный персонал, эффективная работа с клиентом и др.).

Всё, что нужно для старта бизнеса. Открывайте расчетный счет и подключайте бухгалтерию в одном месте

Подробности

3. Анализ рынка

В этом разделе бизнес-плана демонстрируется знание индустрии и рынка, а также результаты проведенных исследований.

Содержание раздела

• Анализ отрасли и перспективы. Описывается отрасль, в которой работает компания, в том числе информация об ее объемах, темпах роста, тенденциях и особенностях (стадии жизненного цикла, прогнозируемый рост и др.). Также перечислите главные потребительские группы в пределах своей отрасли. 
• Информация о рынке присутствия. Необходимо сузить рынок присутствия до обозримого размера. Этот пункт включает следующую информацию о рынке:
• Особенности 

Какие острые потребности испытывают потенциальные клиенты? Где они живут? Какие сезонные или циклические покупательные тренды влияют на бизнес?

Какие данные характеризуют объем ежегодных продаж в вашей индустрии? Каков прогнозируемый рост рынка?

• На какую долю рынка можно рассчитывать?  

Какую долю рынка и какое количество клиентов рассчитывает компания завоевать в конкретном регионе? Обоснуйте свои подсчеты.

• Ценообразование и цели по прибыли

Определите ценовую политику, уровни прибыли и систему скидок, которую планируете использовать.

• Конкурентный анализ

Конкурентный анализ должен определять лучшую продуктовую линейку или услугу как средство конкурентной борьбы, а также сегмент рынка.

Оцените следующие особенности конкурентной среды:

• Доля рынка
• Достоинства и недостатки
• Насколько рынок присутствия важен для конкурентов?
• Есть ли барьеры, которые могут препятствовать выходу на рынок?
• Какой наиболее удачный момент для выхода на рынок?
• Есть ли непрямые конкуренты, которые могут повлиять на успех?
• Какие барьеры для рынка существуют (например, изменение технологий, высокие затраты, дефицит квалифицированного персонала)?
• Нормативные ограничения

Имеются в виду налоговые и другие требования, затрагивающие бизнес. Сможете ли вы им соответствовать?

4. Организация и менеджмент

Этот раздел включает информацию об организационной структуре компании, собственниках и их квалификации.

Кто чем занимается в бизнесе? Какое у них образование? За что они ответственны? Опишите каждое подразделение и его функции.

Этот раздел бизнес-плана должна включать сведения о том, кто находится в консультативном совете компании (если он у вас есть). Какую зарплату и какой социальный пакет вы предлагаете персоналу компании? Какие льготы вы предлагаете?

• Организационная структура

В этой части бизнес-плана нужно показать, кто что делает в компании, кто отвечает за каждую функцию.

• Информация о собственности

В этом пункте необходимо раскрыть юридическую структуру бизнеса наряду с информацией о собственности. У бизнеса единоличный владелец или есть совладельцы? Сотрудничает ли компания с кем-то?

Также должна быть включена следующая важная информация:

• Имена владельцев
• Доли участия
• Формы собственности

Один из самых мощных факторов успеха в любой динамично развивающейся компании — опыт и знания ее владельца / руководства. Таким образом, в бизнес-плане необходимо сообщить о ключевых лицах компании и их образовании:

• Имя
• Должность (краткое описание с перечислением основных обязанностей)
• Ответственность
• Образование
• Уникальный опыт и навыки
• Предшествующая занятость
• Специальные навыки
• Достижения, успехи
• Признание
• Общественная работа
• Стаж работы в компании
• Компенсации

Информация о совете директоров

Основное преимущество совета директоров заключается в том, что он может делиться экспертными знаниями. Список известных, успешных деловых менеджеров зачастую имеет большое значение для авторитета компании.

Какую информацию нужно включить:

• Имена
• Положение в совете
• Степень связи с компанией
• Бэкграунд
• Вклад в успех компании

5. Услуга или продукт

Опишите свою услугу или продукт, подчеркивая выгоды для потенциальных и уже имеющихся клиентов. Особенно подчеркните, почему именно этот конкретный продукт удовлетворит потребность клиентов.

Содержание раздела

• Описание продукта / услуги

Включите информацию о конкретных преимуществах продукта или услуги с точки зрения ваших клиентов. Укажите, как продукт или услуга могут удовлетворить потребности, а также любые преимущества, которые имеет продукт по сравнению с конкурентами на текущей стадии разработки (на стадии идеи, прототипа).

• Информация о жизненном цикле продукта

Это информация о том, где продукт или услуга находятся в жизненном цикле, а также о любых факторах, которые могут влиять на цикл в будущем.

• Интеллектуальная собственность

Сюда вносится информация об авторском праве или патентах. Здесь же можно указать, могут ли какие-либо ключевые аспекты продукта быть классифицированы как коммерческая тайна. Включайте любую информацию, имеющую отношение к существующим юридическим соглашениям (например, неразглашение информации).

Научно-исследовательская работа

Обрисуйте в общих чертах любую научно-исследовательскую работу, которую вы осуществляете или планируете осуществить. Какие результаты вы ожидаете увидеть?

6. Маркетинг и продажи

В этом разделе определяется маркетинговая стратегия.

Содержание раздела

Включает четыре важных блока:

• Стратегия проникновения на рынок
• Стратегия развития (внутреннее развитие: увеличение человеческих ресурсов, покупка другого бизнеса, развитие франшизы; горизонтальное развитие: предоставление однотипных продуктов различным пользователям; вертикальное развитие: продукты предлагаются на разных уровнях цепочки сбыта).
• Сбытовая стратегия (внутренний отдел продаж, дистрибьюторы, ритейлеры).
• Стратегия работы с прессой. Как вы собираетесь дотянуться до клиентов? Лучше всего работает комбинация всех перечисленных стратегий: продвижение, реклама, работа со СМИ, промоматериалы (брошюры, каталоги, флаеры и т д.).

После разработки маркетинговой стратегии можно заняться определением комплексной стратегии сбыта, которая должна включать два основных элемента:

• Стратегия отдела продаж. Планируете ли вы иметь отдел продаж? Если да, то вы будете использовать внутренние ресурсы или независимых представителей? Сколько продавцов вы примете на работу в отдел продаж? Какие стратегии привлечения специалистов вы будете использовать? Как вы собираете обучать персонал из отдела продаж? Какая система компенсаций будет использоваться?
• Торговая деятельность. Разрабатывая стратегию продаж, определите конкретные действия и обрисуйте перспективы. Расположите по приоритетам имеющиеся контакты, выбрав прежде всего тех, которые могут заинтересоваться в покупке. Затем посчитайте количество холодных звонков, которые необходимо сделать за определенный период времени. Определите среднее число звонков на продажу, среднюю сумму за продажу и средний доход на продавца.

7. Финансирование

Если вы ищете финансирование для своего бизнеса, внесите этот раздел в бизнес-план, чтобы обрисовать в общих чертах ваши требования.

Содержание раздела

• Текущие требования по финансированию.
• Любые требования по финансированию, которые могут возникнуть в ближайшие пять лет.
• Как вы намереваетесь использовать финансы? На выплату долга? В качестве оборотного капитала? На приобретение чего-то?
• Стратегическое финансовое планирование на будущее (выкуп, продажа бизнеса, погашение долга и т д.).

Описывая в общих чертах свои требования по финансированию, указывайте суммы, которые вам нужны сейчас и в будущем.

8. Финансовые прогнозы

Этот раздел не менее важен для инвесторов. Поэтому при составлении бизнес-плана важно уделить ему внимание. 

Содержание раздела

• Финансовые показатели за предыдущие годы

Если у вас существующий бизнес, снабдите бизнес-план данными о работе компании за три-пять предыдущих лет. Эти данные включают: отчеты о прибыли и убытках, балансовые отчеты, отчеты о движении денежных средств.

• Финансовые показатели на будущее

Инвесторы захотят увидеть, что компания планирует сделать в течение ближайших пяти лет. Информация по каждому году должна включать прогнозируемые отчеты о прибылях и убытках, балансовые отчеты и т д. Удостоверьтесь, что прогнозы соответствуют вашим запросам по финансированию.

Включите в бизнес-план краткий анализ финансовой информации. В этом разделе не лишним будет визуализировать цифры в виде графиков.

Сдавайте всю необходимую отчетность через интернет

9. Приложение

Приложение пишется по мере необходимости. Ваш бизнес-план — это коммуникационный инструмент, и составляется он для большого количества людей.

Какая информация обычно включается в приложение:

• Кредитная история (личная или деловая)
• Краткая информация о ключевых управленцах
• Фото продукта
• Рекомендательные письма
• Детали исследований рынка
• Статьи из журналов или книжные ссылки
• Лицензии, разрешения или патенты
• Юридические документы
• Копии арендных договоров
• Строительные лицензии
• Контракты
• Список бизнес-консультантов

Совет: периодически обновляйте составляющие бизнес-плана, актуализируйте информацию. 

Если вы хотите открыть бизнес, обратите внимание на следующие публикации:

Как правильно исследовать рынок при составлении бизнес-плана?

Бизнес-план: как открыть детский центр

Бизнес-план: как открыть цветочный магазин

Бизнес-план: открываем event-агентство

Бизнес-план: как открыть булочную-пекарню

Документы для бизнеса за минуту

составление, описание, для чего нужен бизнес-план — СКБ Контур

Для чего нужен бизнес-план

Начиная любое дело, мы, как правило, имеем общее представление о его результате. Но реальность всегда отличается и часто — довольно сильно — от наших представлений о ней. «Когда начинаешь заниматься бизнесом, оказывается, что, помимо своей основной деятельности, приходится решать огромное количество других, менее важных вопросов, — признается Анвар Туйкин, генеральный директор компании Headmade. – А наличие бизнес-плана всегда напоминает об основных показателях, которые ты должен достичь, и не дает расплыться».

В целом этот документ призван решить четыре основные задачи:

1. обозначить  общие цели (обязательно — с конкретными, исчисляемыми показателями)
2. зафиксировать основные мысли на бумаге, чтобы иметь возможность поразмыслить над осуществимостью проекта
3. привлечь  инвесторов: имея полный бизнес-план, можно в нужный момент сделать краткую выжимку для презентации перед инвесторами
4. оценить эффективность работы  команды: по прошествии обозначенных в бизнес-плане сроков вы сможете оценить, насколько процентов вы выполнили план, сделать выводы и на их основании подкорректировать стратегию

Полезно фиксировать гипотезы о своем бизнесе, чтобы  как можно скорее тестировать и пересматривать их», — говорит Василий Петреченко, заместитель генерального директора Научного Парка МГУ. Чем быстрее вы выведете пилотный продукт или сервис на рынок, тем быстрее вы поймете, есть ли на него спрос. Запомните:  старт любого бизнеса — это теория о том, что продукт будет продаваться. И чем раньше вы это поймете, тем лучше.

Структура бизнес-плана

Специалисты рекомендуют составлять документ, включающий следующие разделы:

• Титульный лист
• Оглавление
• Резюме проекта
• Описание проекта, продукта или услуги
• Маркетинговый анализ
• Финансовые показатели и прогнозы
• Анализ рисков проекта
• Приложения

При этом объем бизнес-плана не должен превышать 30-40 страниц вместе со всеми необходимыми приложениями.

Писать резюме проекта рекомендуется в последнюю очередь. После того, как вы детально проработаете все  составляющие бизнес-плана, у вас появится более глубокое понимание наиболее важных и привлекательных аспектов бизнеса.

В резюме должны быть отражены:

1. Основная идея бизнеса (она же ключевая идея): на чем вы собираетесь зарабатывать и как. Это может быть выражено в двух словах, нескольких предложениях или даже в виде изображения (продукта, например).
2. Миссия проекта: максимально четко формулирует, какую выгоду от проекта получат клиенты и владельцы. Кроме того, рекомендуется максимально кратко и емко представить видение бизнеса через определенный период времени (через год, три года, пять лет).
3. Дата начала бизнеса.
4. Ключевые сотрудники проекта.
5. Число нанимаемых линейных сотрудников.
6. Местоположение компании, имеющиеся филиалы.
7. Краткое описание услуги или продукта.
8. Результаты реализации продукта.
9. История финансирования.
10. Перспективы роста компании, в том числе основные финансовые и маркетинговые перспективы.

В случае если компания только начинает развиваться и не обладает необходимой информацией, стоит сделать акцент на том, почему проект будет востребован, какие факторы могут способствовать успешному выходу проекта на рынок, чем проект отличается от конкурентов.

Экономьте время на поиске потенциальных клиентов. Повышайте эффективность продаж за счет сегментации и анализа B2B-рынка.

Узнать больше

Бизнес-консультанты рекомендуют преподносить информацию максимально простым для восприятия способом — с помощью таблиц, схем, инфографики. А вот детальные описания тех или иных аспектов, взаимозаменяемые однообразные фразы в резюме лучше избегать.

Описание

В этом разделе необходимо:

• кратко рассказать о происхождении компании
• кратко охарактеризовать целевую отрасль и ее масштабы
• обозначить цели компании
• расписать бизнес-модель
• детально описать технологическую составляющую проекта и факторы успеха
• представить полную информацию о команде компании, их ключевых навыках

В этой же главе нужно максимально конкретно и в деталях расписать продукт или услугу. А также рассказать, каковы его конкурентные преимущества, какие ресурсы необходимы для производства, каковы возможные пути дальнейшего развития продукта.

Маркетинговый анализ

Это еще одна важная и, пожалуй, самая сложная часть бизнес-плана. По сути, маркетинговый анализ представляет собой информацию о стратегии выхода и развития компании на рынке.

В данном разделе нужно рассказать, как проект захватит долю рынка, необходимую для поддержания деятельности, и продемонстрировать, как будет поддержан интерес к проекту и его продукту со стороны потребителей.

Для этого нужно:

• выделить и проанализировать целевой рынок и представить возможности компании на этом рынке
• идентифицировать конкурентную среду
• построить стратегии развития компании
• представить прогноз продаж
• подкрепить все допущения достоверной информацией

Частью бизнес-плана являются маркетинговые исследования. Тут очень важно не углубляться в проведение вторичных исследований и не тратить слишком много времени на поиск информации в интернете, — советует Василий Петреченко (Научный Парк МГУ). – Там много надуманного. Куда важнее информация о воронке продаж у данной конкретной компании, потенциальных партнерах, предварительных соглашениях и т д. Именно эти гипотезы должны тестироваться и корректироваться ежемесячно».

Финансовые показатели и прогнозы

Если у вас действующее предприятие, приложите отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств за год. Затем составьте прогноз по всем трем параметрам как минимум на три года вперед. Предоставьте анализ, который показывает, как скоро окупятся стартовые вложения.

Анализ рисков

Любой новый проект — это в любом случае риск. Цель данного раздела — трезво оценить связанные с проектом риски, а также рассмотреть варианты противостояния этим рискам. То есть в данном разделе необходимо выявить потенциальные проблемы, которые могут существенно повлиять на результаты проекта, а также предложить программу мер по снижению рисков.

Приложения

Хороший бизнес-план лишь бегло описывает основы предприятия, поэтому в конце нужно приложить все необходимые документы. Все остальное — документы по регистрации, детальные данные маркетингового исследования, сложные технологические моменты — выносите в приложения.

Главное — не тратьте слишком много времени на его разработку, — советует Петреченко, который сам является совладельцем нескольких инновационных предприятий. — Если хотите сделать красиво, лучше наймите профессиональных консультантов, которые помогут сэкономить драгоценное время». Хотя без вашего непосредственного участия в любом случае не обойдешься, ведь речь идет именно о вашем бизнесе.

Как составить бизнес-план: пошаговая инструкция, советы и рекомендации

Выражаясь простым языком, бизнес-план — это документ, который определяет цели вашего бизнеса и описывает способы достижения этих целей. В этом руководстве я подробно опишу все этапы составления бизнес-плана, который поможет вам открыть успешное дело. Хорошо продуманный бизнес-план является залогом успеха для любого предпринимателя, какие бы цели он перед собой ни ставил — от привлечения инвестиций до разработки плана стратегического роста компании.

Содержание:

Вот четыре основных правила составления бизнес-плана:

1. Будьте кратки.

Ваш бизнес-план должен быть кратким и лаконичным. Это требование объясняется двумя причинами:

• Ваш бизнес-план должен быть таким, чтобы у читателя возникало желание прочесть его полностью. Кто захочет тратить время на документ, насчитывающий 40 (а иногда и все 100) страниц?
• Являясь инструментом, способствующим росту и развитию бизнеса, бизнес-план должен меняться вместе с вашей компанией. С объемным документом сложнее работать, а это значит, что слишком длинный бизнес-план, скорее всего, будет покрываться пылью на полке.

2. Изучите свою аудиторию.

Пишите бизнес-план на языке, который будет понятен вашей целевой аудитории. Например, если ваша компания работает в области науки, а ваши потенциальные инвесторы не понимают сложную терминологию, вы должны подстроиться под нужды своих инвесторов.

Вот пример слишком сложной формулировки:
«Наша технология представляет собой комплектующее устройство с одним соединением для аппаратов СИПАП. Подключаясь к аппарату СИПАП, наш продукт обеспечивает не инвазивную вентиляцию с поддержанием двойного давления».

Упрощенная формулировка:
«Наш продукт представляет собой простое в использовании устройство, которое заменяет традиционные медицинские аппараты искусственной вентиляции и не требует подключения к электросети. Стоимость нашего продукта составляет 1/100 от стоимости традиционного аппарата искусственной вентиляции».

Ориентируйтесь на инвесторов. Описывайте свой продукт как можно проще и избегайте сложных терминов. Более подробную информацию лучше вынести в приложения.

3. Не бойтесь.

Большинство предпринимателей не являются экспертами в области ведения бизнеса. У них нет специального образования, и они вынуждены учиться по ходу дела. Составление бизнес-плана может показаться неподъемной задачей, но это не так. Если вы знаете и любите то, чем хотите заниматься, для вас не составит труда написать хороший бизнес-план и корректировать его по мере развития вашего проекта.

Более того, вовсе не обязательно сразу создавать полноценный, подробный бизнес-план, структура которого будет описана в этой статье. Лучше начать с простого одностраничного бизнес-плана и на его основе составить более детальный документ.

4. Посмотрите пример бизнес плана.

Перед тем как написать бизнес план, лучше посмотреть на образец бизнес плана компании в своей отрасли (кафе, салон красоты, автомойка, интернет магазин). Вы сможете понять как он должен выглядеть, как правильно сделать расчеты, что включить в бизнес план, особенности отрасли и т.п. Примеры готовых бизнес-планов вы можете найти и скачать здесь. Также вы можете поискать примеры в Интернете — просто введите в строку поиска, например «бизнес план кофейни» или «бизнес план парикмахерской».

Шесть пунктов, которые должны присутствовать в бизнес-плане

Разобравшись с основными правилами написания бизнес-плана, перейдем к описанию структуры документа. В оставшейся части этой статьи я расскажу о том, что нужно и не нужно включать в свой бизнес-план, перечислю основные показатели финансовых прогнозов и приведу ссылки на дополнительные ресурсы, которые помогут вам составить грамотный документ.

Помните, что ваш бизнес-план — это не какой-то скучный документ, который не имеет ничего общего с практикой. Хороший бизнес-план — это инструмент, который способен помочь вам построить более эффективный и прибыльный бизнес. Это гибкий документ, к которому вы будете время от времени возвращаться. По мере того, как вы будете узнавать своих клиентов, выявлять сильные и слабые стороны тех или иных маркетинговых стратегий, оценивать точность бюджетного планирования и прогнозов, вы будете постоянно вносить изменения в свой бизнес-план. Ваш бизнес-план определяет цели, которых вы хотите достичь, и вы должны использовать его для того, чтобы отслеживать проделанную работу и корректировать свой курс.

1. Резюме

Бизнес-план начинается с резюме — краткого описания вашего бизнеса и планов. Резюме должно занимать не более 1-2 страниц. В некоторых документах эта глава приводится последней.

2. Возможности

В этой главе вы должны рассказать, что вы хотите продавать и как вы собираетесь решить проблему (удовлетворить определенную потребность) вашего рынка. Также здесь необходимо уделить внимание описанию целевой аудитории и основных конкурентов.

3. Реализация

Как вы собираетесь использовать существующую возможность и запустить на ее основе свой бизнес? Здесь вы должны описать свой маркетинговый план, план продаж, операционную деятельность и показатели успеха.

4. Команда и компания

Помимо привлекательных идей, инвесторы также ищут хорошие команды специалистов. В этой главе вы должны рассказать о тех, кто уже работает в вашей компании, а также перечислить специалистов, которых вы планируете набрать в свою команду. Если ваш проект уже запущен, укажите информацию об организационно-правовой форме и местоположении вашей компании, а также кратко опишите историю ее создания и развития.

5. Финансовый план

Любой бизнес-план должен включать в себя финансовый прогноз, подробнее о котором мы поговорим чуть позже.

6. Приложение

В приложениях размещаются изображения продукции и дополнительная информация.

Теперь рассмотрим каждую главу более подробно и постараемся составить такой бизнес-план, который бы произвел благоприятное впечатление на ваших потенциальных инвесторов и кредиторов.

Резюме

В резюме вы знакомите людей со своей компанией, рассказываете о своем роде деятельности и объясняете, что вы хотите получить от своих читателей. Поскольку это самая первая глава, которую будут читать потенциальные инвесторы, то лучше писать ее в последнюю очередь. Почему? Уже описав другие аспекты своего бизнеса, вы будете иметь более четкое представление о своем проекте и, следовательно, сможете составить более точное и лаконичное резюме. Резюме должно подытожить весь бизнес-план, поэтому начинайте с главы «Возможности» и возвращайтесь к написанию резюме, когда весь документ уже будет готов. В идеале, резюме должно выступать в качестве отдельного документа, в котором кратко сформулированы наиболее важные аспекты, подробно описанные в вашем бизнес-плане. Зачастую, чтобы оценить проект, инвесторам достаточно ознакомиться только с резюме. Если резюме им понравилось, они попросят вас предоставить бизнес-план целиком, организовать презентацию или запросят другую интересующую их информацию.

Таким образом, резюме является наиболее важной главой бизнес-плана, от которой зависит успех всего вашего проекта. Поэтому постарайтесь изложить информацию как можно более кратко и понятно. Выделите основные аспекты вашего бизнеса, но при этом не вдавайтесь в детали. Объем резюме не должен превышать 1-2 страниц. Это должна быть своего рода приманка, которая вызовет у инвесторов интерес к вашему проекту и желание познакомиться с ним поближе.

Основные составляющие хорошего резюме:

Краткое описание бизнеса в одном предложении

В самом верху страницы, прямо под названием вашей компании, выразите суть вашего бизнеса в одном предложении. Это может быть слоган, но все же лучше указать, чем занимается ваша компания.

Проблема

Каждый бизнес решает определенную проблему рынка путем удовлетворения спроса на тот или иной товар, или услугу. В одном-двух предложениях опишите проблему, которую вы намереваетесь решить.

Решение

Решение — это ваш продукт или услуга. Каким образом вы собираетесь решить существующую проблему?

Целевой рынок

Каков портрет вашего идеального покупателя? Сколько покупателей могут быть заинтересованы в вашем продукте? Постарайтесь предоставить как можно более точную информацию.

Если вы занимаетесь производством обуви, это не значит, что ваша целевая аудитория включает в себя абсолютно всех людей (потому что ноги есть практически у всех).. Ваша деятельность должна быть нацелена на определенный сегмент рынка, например, на бегунов или мужчин, следящих за модой. Так вам будет намного проще разработать соответствующую маркетинговую стратегию и стратегию продаж, а также привлечь потенциальных покупателей, которые могут быть заинтересованы в вашей продукции.

Конкуренция

Как ваша целевая аудитория решает существующую проблему? Имеются ли на рынке альтернативы или заменители отсутствующего продукта? Конкуренты есть у любой компании, и в своем резюме вам необходимо уделить должное внимание и этому аспекту вашего бизнеса.

Команда

Кратко опишите свою команду. Обоснуйте, почему вы и ваша команда сможете с успехом реализовать свою идею на рынке. Помните, что для инвесторов команда важна даже больше, чем идея. Без сильной команды даже самая привлекательная идея не получит достойной реализации.

Финансовый план

Приведите основную информацию из вашего финансового плана. В идеале, это должна быть диаграмма, наглядно демонстрирующая ваши планируемые продажи, расходы и рентабельность. Если ваша бизнес-модель (т.е. то, как вы собираетесь зарабатывать деньги) требует дополнительного пояснения, эта глава отлично подойдет для такой цели.

Финансирование

Если вы ищете средства для запуска или развития своего бизнеса, вы должны описать свои потребности в резюме. О сроках потенциального инвестирования задумываться пока не стоит, поскольку такие вопросы обычно обсуждаются на более поздних этапах обсуждения проекта. Пока вам нужно лишь указать, сколько денег потребует ваш проект.

Основные этапы и проделанная работа

Наконец, мы подошли к последней важной части резюме. Расскажите о том, что уже сделано, а также укажите основные цели (этапы), которых вы собираетесь достичь. Будет отлично, если вы продемонстрируете инвесторам, что у вас уже есть покупатели, которые заинтересованы в вашем продукте, или уже покупают его. Если вы пишете бизнес-план для внутреннего использования, то вы можете значительно сократить объем резюме или вовсе опустить эту главу. В этом случае вы можете не приводить информацию о руководящем составе, финансировании и уже проделанной работе. По сути, внутренний план создается как описание стратегического развития компании, чтобы все члены команды знали, к чему необходимо стремиться.

Возможности

Эту главу можно назвать сердцем вашего бизнес-плана. Здесь вы должны подробно описать существующую проблему и ее решение, а также рассказать, кто является вашими потенциальными покупателями и как ваш товар или услуга впишутся в конкурентную среду. Также укажите, чем ваше решение отличается от других подобных решений и как вы планируете расширять свою линейку продуктов в будущем.

Поскольку читатели уже ознакомились с вашим резюме, они уже кое-что знают о вашем проекте. Тем не менее, это не умаляет важности главы «Возможности», поскольку здесь вы предоставляете более детальную информацию и даете ответы на дополнительные вопросы, которые не были рассмотрены в Резюме.

Проблема и решение

Начните этот раздел с описания проблемы своих потенциальных клиентов, которую вы хотите решить. Чего сейчас не хватает вашим потенциальным клиентам? Как они решают свои проблемы? Может быть, существующие решения слишком дорогие или неудобные?

Описание проблемы, которую вы намереваетесь решить во благо своих потенциальных клиентов, представляет собой ядро вашего бизнес-плана и напрямую влияет на ваш успех. Если вы не можете четко выделить проблему, вы не сможете предоставить жизнеспособную бизнес-концепцию, которая могла бы заинтересовать инвесторов. Как понять, что вы действительно можете решить проблему, которая доставляет покупателям неудобства? Выключите компьютер, выйдите на улицу и поговорите со своими потенциальными клиентами. Убедившись, что данная проблема действительно существует, расскажите им о решении, которое вы предлагаете. Что думают люди о вашем решении? Уделив внимание проблеме целевого рынка, переходите к описанию разработанного вами решения. Иными словами, подробно расскажите о товаре или услуге, которую вы намерены предложить покупателям. Что представляет собой ваш продукт и как вы будете его предлагать? Каким образом он решит проблему ваших потенциальных клиентов? Для некоторых товаров и услуг не лишним будет привести конкретные случаи и ситуации, в которых может использоваться данный товар или услуга. Так вы доступно объясните потенциальному покупателю, как взаимодействовать с предлагаемым решением и как оно может улучшить качество его жизни.

Целевой рынок

Разобравшись с проблемой и ее решением, сконцентрируйте внимание на своем целевом рынке. Кому вы собираетесь продавать свой товар или услугу? То, насколько подробно вы будете описывать свой целевой рынок, зависит от характера вашего бизнеса и типа вашего бизнес-плана. Но в любом случае вы должны иметь четкое представление о том, кто ваши потенциальные покупатели и каково их примерное количество. Если число потенциальных клиентов невелико, это ставит под вопрос целесообразность вашего проекта. Если вы собираетесь проводить полноценный анализ рынка, ему должно предшествовать небольшое исследование: вам нужно определить целевые рыночные сегменты и размер каждого из них. Рыночный сегмент — это группа людей (или компаний), которые могут быть заинтересованы в покупке вашего товара или услуги.

Здесь мы хотим предостеречь вас от распространенной ошибки: ваш целевой рынок это не «все покупатели». В качестве примера возьмем обувную компанию. Теоретически, такая компания могла бы заявить, что их целевой рынок — это все люди, у которых есть ноги. Но в реальной жизни, чтобы выжить на рынке, компания должна сконцентрировать свое внимание на определенном сегменте рынка — спортсменах, бизнесменах, семьях с детьми и т.д.

ОДР, СДР, ЛДР

Хороший бизнес-план обязательно выделяет целевые рыночные сегменты и содержит данные, характеризующие темпы роста каждого сегмента. Стандартные показатели ОДР, СДР и ЛДР позволяют определять размеры целевых рынков, используя как подход «сверху вниз», так и подход «снизу вверх».

Начнем с определений:

• ОДР: Это ваш Общий Доступный Рынок (все, кому вы хотели бы предложить свой продукт)
• СДР: Это ваш Сегментированный Доступный Рынок (часть ОДР, которую вы собираетесь таргетировать)
• ЛДР: Это ваша Доля Рынка (часть СДР, которой вы действительно предложите свой продукт, в частности — в первые несколько лет).

Определив свои основные рыночные сегменты, укажите тенденции, господствующие на каждом рынке. Например, рынок сужается или расширяется? Опишите потребности и предпочтения каждого рынка, а также изменения, которые его ждут.

Теперь можете приступать к составлению портрета идеального покупателя в каждом рыночном сегменте. Идеальный покупатель это усредненный образ представителя вашего рынка, который должен иметь имя, пол, уровень дохода, предпочтения и так далее. После выделения рыночных сегментов составление портрета идеального покупателя может показаться лишней работой, однако это не так. Такой портрет станет для вас полезным инструментом, который поможет вам разработать маркетинговые мероприятия для привлечения идеальных покупателей.

Ключевые покупатели

Заключительная часть этой главы должна быть посвящена ключевым покупателям. Эту информацию необходимо указывать только тем компаниям, которые работают с очень небольшим числом клиентов. Обычные же компании, которые продают товары и услуги преимущественно рядовым потребителям, могут пропустить этот раздел. Если вы продаете товары или услуги другим компаниям, у вас наверняка должно быть несколько ключевых клиентов, от которых зависит успех вашего бизнеса, и которые задают тенденции в вашей нише. Завершая главу «Целевой рынок», расскажите о таких клиентах и опишите их значимость для вашего бизнеса.

Конкуренция

После описания целевого рынка переходите к описанию своей конкурентной среды. Какие еще компании предлагают свои товары или услуги, пытаясь решить проблемы покупателей? Каковы ваши преимущества над конкурентами?

В бизнес-планах такая информация часто представлена в виде «конкурентной матрицы», в которой проводится сравнение решений конкурентов с вашим решением. Простая конкурентная матрица представляет собой таблицу, в которой по вертикали перечисляются конкуренты, а по горизонтали — критерии сравнения. Если решение конкурента соответствует определенному критерию, на пересечении соответствующих строки и столбца ставится отметка. Ваша основная задача — показать, что ваше решение отличается от предложений от других компаний или превосходит их. Инвесторам будет интересно узнать, какими конкурентными преимуществами вы обладаете, и как вы планируете дифференцировать свое решение.

Многие предприниматели допускают серьезную ошибку, утверждая, что у них нет конкурентов. Запомните, что конкуренты есть у любого бизнеса. Это не обязательно «прямая конкуренция», когда другая компания предлагает решение, похожее на ваше. Часто речь идет о «непрямой конкуренции», когда потребители находят совершенно другие решения своей проблемы. Например, когда Генри Форд только начинал продавать свои машины, у него почти не было прямых конкурентов в лице других автопроизводителей. Тем не менее, Форду пришлось конкурировать с другими видами передвижения (лошадьми, велосипедами, поездами и пешими прогулками). В то время все это были альтернативные способы решения проблемы перемещения из одной точки в другую.

Будущие продукты и услуги

Все предприниматели строят планы относительно того, как будет развиваться их бизнес в случае успеха.

Хотя любому предпринимателю приятно помечтать о возможностях расширения своего бизнеса, постарайтесь не увлекаться. Поделитесь своими планами на будущее в одном-двух абзацах, чтобы показать инвесторам, в каком направлении вы хотите развиваться. Воздержитесь от детального описания долгосрочных планов, ведь сейчас никто не может гарантировать, что они действительно будут воплощены в жизнь. Вместо этого вы должны сконцентрироваться на своих текущих товарах или услугах.

Реализация

Завершив со всесторонним описанием рыночных возможностей, расскажите инвесторам о том, как вы собираетесь реализовывать свои идеи на практике. В этом разделе необходимо уделить внимание следующим аспектам: маркетинг и продажи, операционная деятельность, показатели успеха и основные этапы развития, которых вы планируете достичь.

Маркетинг и продажи

Маркетинговый план и план продаж описывают, как вы собираетесь вывести товар или услугу на свои целевые рынки, как вы планируете продавать свой продукт этим целевым рынкам, какую схему ценообразования вы будете использовать, и какие мероприятия и виды сотрудничества будут необходимы для достижения успеха. Прежде чем приступать к написанию маркетингового плана, вы должны четко определить свои целевые рынки и обрисовать портрет вашего идеального покупателя (покупателей). Без четкого представления о том, кому вы будете продавать свой продукт, ваш маркетинговый план окажется бесполезен.

Позиционирование

Первая часть вашего маркетингового плана должна быть посвящена позиционированию вашей компании и товара/услуги. Позиционирование — это то, как вы будете представлять свою компанию потенциальным клиентам. Например, вы предлагаете бюджетное решение или являетесь брендом премиум-класса? Вы предлагаете продукт, которого нет ни у одного из ваших конкурентов?

Прежде чем начинать разрабатывать стратегию позиционирования, проанализируйте текущую рыночную ситуацию и ответьте на следующие вопросы:

• Вы предлагаете какие-нибудь выгоды или преимущества, которых нет у ваших конкурентов? Если да, то какие?
• В чем заключаются основные потребности ваших покупателей?
• Как позиционируют себя ваши конкуренты?
• Как вы планируете выделиться на фоне конкурентов? Почему покупатели должны предпочесть именно ваш продукт?
• Какое место вы отводите своей компании в сложившейся конкурентной среде?

Ответив на эти вопросы, вы можете начинать обдумывать стратегию позиционирования. Ваша стратегия позиционирования не обязательно должна быть объемной и очень подробной. Вам нужно объяснить, какое положение ваша компания займет на конкурентном рынке и чем ваше ценностное предложение отличается от того, что предлагают покупателям ваши конкуренты.

Вот примерные формулировки, которые можно использовать в своей стратегии позиционирования:

Для [описание целевого рынка], которые [потребности целевого рынка], [этот продукт] [как продукт удовлетворяет существующие потребности]. В отличие от [основные конкуренты], он [наиболее важная отличительная особенность].

Ценообразование

Определившись со стратегией позиционирования, можно приступать к рассмотрению ценовых вопросов. В большинстве случаев ваша стратегия позиционирования будет выступать основным фактором в формировании цен на ваши товары/услуги. Являясь носителем информации, цена способна рассказать покупателям о том, как вы позиционируете свой продукт. Если вы предлагаете продукт премиум-класса, покупатели мгновенно узнают это по цене.

Процесс определения цены скорее сравним с искусством, нежели с наукой. Тем не менее, он подчиняется некоторым универсальным правилам:

• Покрытие издержек. Из этого правила бывают исключения, но в большинстве случаев вы должны требовать за продукт больше, чем вам пришлось потратить на его производство.
• Первичные и вторичные источники дохода. Основная цена может не быть вашим основным источником дохода. Например, вы можете продавать продукт по себестоимости (или даже дешевле), но брать намного больше за дальнейшее контрактное обслуживание.
• Соответствие рыночной ситуации. Ваши цены должны соответствовать спросу и ожиданиям потенциальных клиентов. Установив слишком высокую цену, вы можете не найти покупателей для своего продукта. А если ваша цена окажется слишком низкой, ваше предложение рискует оказаться недооцененным.

3 подхода к ценообразованию

• Издержки-плюс. Вы можете формировать цены с учетом нескольких факторов. Подход «издержки-плюс» означает, что вы определяете уровень своих издержек и устанавливаете цену, которая превышает этот уровень. Такой подход популярен в сфере производства, где покрытие первоначальных издержек играет решающую роль в успехе компании.
• Рыночное ценообразование. Другой взгляд на конкурентную среду и ценообразование основывается на ожиданиях рынка. В зависимости от того, как вы позиционируете свой продукт, вы можете работать в высоком или низком ценовом сегменте определенного рынка.
• Стоимостное ценообразование. Используя этот подход, вы определяете цену на основании того, какое количество стоимости вы предлагаете своим покупателям. Например, вы предлагаете услуги по уходу за газоном занятым людям, у которых нет на это времени. Если вы экономите им 1 час в неделю и час их работы стоит $50, то вы можете оценить свои услуги в $30 в час.

Продвижение

Разобравшись с позиционированием и ценообразованием, можно переходить к стратегии продвижения. Стратегия продвижения описывает, как вы собираетесь взаимодействовать со своими потенциальными и существующими покупателями. При этом вы должны уметь определять стоимость продвижения и объем продаж, которое оно способно сгенерировать. В долгосрочной перспективе поддерживать неэффективные стратегии продвижения становится крайне невыгодно.

Ваша стратегия продвижения должна охватывать несколько аспектов:

Упаковка

То, как упакован ваш товар, оказывает прямое влияние на решение о покупке. Если на упаковке имеются изображения, не поленитесь включить их в свой бизнес-план. Описывая упаковку своего товара, ответьте на следующие вопросы:

• Ваша упаковка соответствует вашей стратегии позиционирования?
• Как ваша упаковка передает ваше ценностное предложение?
• Как смотрится ваша упаковка на фоне упаковки конкурентов?

Реклама

Ваш бизнес-план должен описывать, на какие виды рекламы вы собираетесь тратить свой бюджет. Например, вы планируете запустить рекламу в Интернете или на традиционных медиа-площадках? Особое внимание в рекламной стратегии должно быть уделено оценке эффективности вашей рекламы.

Связи с общественностью

Освещение вашего продукта в СМИ — это отличный способ охвата целевой аудитории. Толковый обзор вашего товара или услуги в СМИ обеспечит вам широкий охват аудитории, необходимый для развития вашего бизнеса. Если связи с общественностью входят в вашу стратегию продвижения, обязательно посвятите этой теме несколько абзацев.

Контент-маркетинг

Одной из популярных стратегий продвижения является контент-маркетинг. Следует понимать, что здесь ваша цель состоит не в том, чтобы рассказать целевому рынку о своих товарах или услугах. Суть контент-маркетинга заключается в представлении потенциальным покупателям интересной и полезной информации на интересующие их темы.

Социальные сети

Сегодня присутствие в социальных сетях обязательно для каждой компании. Но это вовсе не значит, что вам нужно заводить аккаунты на всех социальных платформах. Вам нужно присутствовать на тех онлайн-площадках, которые пользуются популярностью среди вашей целевой аудитории. Все большее число покупателей начинают свое знакомство с компаниями именно с социальных сетей. Более того, через социальные сети можно без труда оценить, насколько быстро и компетентно компании реагируют на запросы своих потенциальных клиентов.

Стратегическое сотрудничество

Чтобы повысить эффективность продвижения своего продукта, вы можете наладить сотрудничество с другими компаниями. Благодаря такой кооперации, вы можете получить доступ к целевому рынку, а ваш партнер получит возможность предложить своим покупателям новый товар или услугу.

Если у вас уже налажено сотрудничество с несколькими партнерами, обязательно уделите внимание этому аспекту в своем бизнес-плане.

Операции

В этом разделе вы должны описать, как будет функционировать ваш бизнес: логистика, технологии и прочие аспекты ежедневной деятельности вашей компании. Информация, которую вы включите в этот раздел, зависит от типа вашего бизнеса.

Поставщики и доставка

Если вы занимаетесь перепродажей товаров, купленных у других компаний, необходимо указать, откуда поступает товар, как он доставляется вам и как вы доставляете его конечному потребителю. Если вы покупаете товары у иностранных производителей, инвесторы обязательно захотят узнать, как налажено ваше сотрудничество с этими поставщиками. Если вы планируете заниматься доставкой товара покупателям, вы должны подробно описать весь процесс доставки.

Технологии

Если деятельность вашей компании связана с технологиями, вы должны описать используемую вами технологию и раскрыть свой «секретный ингредиент».

Вы не обязаны разглашать свои коммерческие тайны, но вы должны объяснить, чем ваша технология отличается от других решений и за счет чего она превосходит их. Также приготовьтесь описать технологию, которую вы используете. Описание не должно быть слишком подробным, но если инвестор проявит повышенный интерес к этой теме, вы можете предоставить дополнительную информацию в отдельном документе.

Помните, что ваш бизнес-план должен быть лаконичным. Если вы не научитесь выделять главное, ваш документ получится слишком длинным, а значит — сложным для восприятия.

Распространение

Для компаний, которые занимаются производством товаров, стратегия распределения является очень важной частью бизнес-плана. Если же вы работаете в сфере услуг, вы можете пропустить этот раздел. Выражаясь простым языком, распространение — это то, как ваш товар попадает в руки покупателей. В каждой отрасли функционируют свои каналы распределения. Прежде чем приступать к разработке своей стратегии распределения, выясните, какие модели распределения используют другие компании в вашей отрасли.

Вот несколько наиболее распространенных моделей распределения:

Прямые продажи

Продавать товар покупателям напрямую это, пожалуй, самый простой и экономически выгодный метод распределения. За счет экономии от прямых продаж, вы можете позволить себе установить более низкую цену для своих покупателей. Не забывайте, что вам нужно будет продумать, как вы будете доставлять товара со склада покупателям. Но в целом модель прямого распределения работает довольно просто.

Розничное распределение

Для крупных розничных компаний работать с тысячами поставщиков было бы очень затратно.Поэтому они предпочитают закупать товар у крупных дистрибьюторов, которые уже собрали в своих каталогах продукцию от разных поставщиков.  За свои услуги компания-дистрибьютер получает процент от продаж товара.

Представители компаний-производителей

Это индивидуальные продавцы, которые обычно работают на агентство. Имея налаженные связи с розничными компаниями и дистрибьюторами, они сбывают ваш товар по разным каналам и получают за это комиссию. Многие производители-новички нуждаются в таких представителях, чтобы наладить связи с другими участниками рынка.

Производитель оборудования

Работая по этой модели, вы продаете произведенный вами продукт другой компании, которая использует его в своем конечном продукте. Хорошим примером такой модели служат поставщики запасных частей для автомобилей. Обычно крупные автопроизводители изготавливают большие детали самостоятельно, а стандартные части для своих машин покупают у поставщиков. Вам не обязательно ограничиваться лишь одной моделью распределения: большинство компаний реализуют свой товар по нескольким каналам одновременно. Например, вы можете купить iPhone и напрямую у Apple, и через дистрибьютора.

Основные этапы и показатели

Без четкого плана действий, распределения ролей и основных обязанностей ваш бизнес-план будет лишь безжизненной теорией на бумаге. В этом разделе вы должны заглянуть в будущее и наметить планы по развитию вашего бизнеса на ближайшие годы. Убедите инвесторов в том, что вы знаете что нужно для осуществления ваших планов и что вы ставите перед собой реально выполнимые задачи. Начните с краткого обзора основных этапов развития вашей компании. Это ключевые цели, которых вы хотите достичь. Например, если вы разрабатываете медицинский прибор, среди ваших этапов могут быть клинические испытания и получение государственной лицензии на производство. Если вы производите потребительские товары, то основные этапы вашей деятельности будут включать разработку прототипов, поиск производителей и получение первых заказов.

Текущий прогресс

Основные этапы описывают последовательную работу, которую вы будете выполнять в будущем. Помимо этого, вы должны рассказать о том, чего вы уже достигли. В этом разделе компания делится своими первыми успехами, например, первыми продажами, успешной пилотной программой или заключением выгодного партнерства. Все это служит доказательствами того, что реализация вашего проекта будет успешна и экономически выгодна. Именно такая информация может оказать влияние на положительное решение инвесторов о финансовании вашего бизнеса.

Показатели успеха

Помимо основных этапов и достижений, в вашем бизнес-плане должны быть представлены ключевые количественные показатели, по которым вы будете оценивать рост своего бизнеса.

Например, ресторан может отслеживать такие показатели, как среднее число посетителей за вечер или соотношение объема продажи напитков к объему продажи еды. Компании, которые продают программное обеспечение онлайн, отслеживают коэффициент оттока клиентов и количество новых пользователей. Мониторинг показателей позволяет следить за развитием бизнеса и выявлять проблемы на ранних стадиях их возникновения. В своем бизнес-плане укажите те параметры, которые будете отслеживать вы.

Основные предположения и риски

И наконец, вы должны поделиться основными предположениями, которые играют важную роль в успехе вашего бизнеса.

Я советую смотреть на основные предположения с точки зрения рисков. На какие риски вы идете, запуская свой бизнес? Например, если вы выявили наличие спроса на свой новый продукт, то вы делаете предположение, что люди захотят купить то, что вы предлагаете. Если вы собираетесь продвигать свой продукт преимущественно в Интернете, то вы делаете предположения относительно рекламных издержек и процента тех пользователей, кто действительно совершит покупки после просмотра рекламного объявления.

Предпринимателю, который делает свои первые шаги в бизнесе, очень важно четко сформулировать свои основные предположения, поскольку это может сыграть решающую роль в том, пойдет ли ваш бизнес в гору или потерпит фиаско. Только зная свои предположения, вы можете грамотно доказать инвесторам, что они верны и соответствуют действительности. Ваша цель заключается в том, чтобы обосновать правильность всех ваших предположений. Так вы значительно увеличите свои шансы на успех.

Команда и компания

Эта глава бизнес-плана должна быть посвящена структуре вашей компании и членам вашей команды. Инвесторам необходимо знать, кто стоит за компанией и смогут ли эти люди превратить хорошую идею в прибыльный бизнес.

Команда

Инвесторы вкладывают деньги не в идеи, а в людей. Некоторые инвесторы скорее профинансируют посредственную идею, за которую отвечает хорошая команда, нежели первоклассную идею, оказавшуюся в руках ненадежных людей. Залог успешного бизнеса заключается в умелой реализации. Можете ли вы достичь того, что вы запланировали? Есть ли у вас компетентные специалисты, которые способны превратить хорошую идею в хороший бизнес с постоянным потоком клиентов? В этой главе вы должны продемонстрировать, что у вас есть команда, которая может заставить вашу идею работать и приносить прибыль. Более того, эта глава показывает, что вы тщательно продумали, какую роль будет играть каждый участник проекта и какие обязанности он будет выполнять.

Обычно такая глава содержит краткие биографические сведения о каждом члене команды, с указанием образования и опыта работы в определенных сферах. Также необходимо обосновать, почему вы считаете, что ваша команда способна успешно реализовать вашу идею. Имеют ли ваши сотрудники необходимый опыт и профессиональные навыки? Имеются ли в их портфолио успешные проекты?

Многие начинающие предприниматели допускают распространенную ошибку, добавляя к каждой должности слово «директор» (например, Маркетинговый директор (CMO), Операционный директор (COO) и т.д). И хотя такие должности льстят самолюбию сотрудников, зачастую они не соответствуют реальности. По мере развития компании, вам могут понадобиться люди со знаниями и опытом в самых разных сферах. Поэтому лучше начинать с более скромных должностей, чтобы у людей появилась мотивация к профессиональному росту и изучению новых аспектов бизнеса.

Имейте в виду, что к моменту написания бизнес-плана вовсе не обязательно иметь полностью укомплектованную команду управленцев. Вполне возможно, что вы пока не нашли достойных кандидатов на некоторые должности, и это абсолютно нормально. Это говорит о том, что вы основательно подходите к вопросу подбора кадров и хорошо знаете потребности своего бизнеса. В своем бизнес-плане просто укажите, какие должности пока не заняты. Также вы можете включить в свой бизнес-план организационную схему вашей компании. Эта информация не играет ключевой роли и может размещаться в одном из приложений. Имейте в виду, что инвесторы могут запросить такую схему, поэтому лучше подготовить ее заранее.

Организационная схема не только предоставляет наглядную информацию инвесторам, но и помогает вам структурировать свое представление о вашей компании и ее дальнейшем развитии. Какие специалисты понадобятся вам в будущем? Как наиболее эффективно сформировать команды, чтобы добиться максимального результата? Грамотно составленная организационная схема поможет вам ответить на эти вопросы.

Обзор компании

Обзор компании это, пожалуй, самый короткий раздел вашего бизнес-плана. Если вы составляете бизнес-план для внутреннего использования (т.е. для своих партнеров и членов команды), вы можете пропустить этот раздел. Если ваш план будут читать люди, не имеющие отношения к вашей компании, то раздел «Обзор компании» должен содержать следующую информацию:

• Миссия
• Интеллектуальная собственность
• Организационно-правовая форма и структура собственности
• Месторасположение
• Краткая история развития компании (если она уже работает).

Миссия

Не повторяйте распространенную ошибку, описывая миссию своей компании в длинном полотне текста с общими фразами о том, как вы служите своим клиентам, сотрудникам и т.д.

Помните, что миссия вашей компании должна лаконично выражаться в одном-двух предложениях и сводиться к тому, что вы пытаетесь сделать. По сути, ваши миссия и ценностное предложение могут совпадать.

Интеллектуальная собственность

Этот раздел необходим для компаний, деятельность которых связана с технологиями и наукой. Если для вашего бизнеса тема патентов и прочей интеллектуальной собственности не актуальна, смело пропускайте этот раздел. Однако если вы владеете интеллектуальной собственностью, вы должны включить эту информацию в свой бизнес-план. Если у вас есть патенты или вы находитесь в процессе регистрации патента, перечислите эти патенты. Более того, если у вас есть лицензия на использование технологии, разработанной другой компанией, обязательно укажите эту информацию в бизнес-плане и уточните условия, на которых эта лицензия предоставляется.

Организационно-правовая форма и структура собственности

Делая обзор компании, укажите организационно-правовую форму своей компании (ООО, ОАО, товарищество и т.д.). Также уделите внимание структуре собственности. Партнеры имеют одинаковые доли в бизнесе? В каком соотношении распределяются доли собственности? Принимая решение о финансировании вашего бизнеса, потенциальные кредиторы и инвесторы обязательно заинтересуются этими вопросами.

История компании

Если ваша компания уже работает на рынке, не лишним будет дать краткое описание истории ее создания и выделить основные вехи в ее развитии. Объем такого экскурса не должен превышать нескольких абзацев. Раздел «История компании» формирует контекст для остальной части вашего бизнес-плана. Этот раздел особенно важен для внутренних бизнес-планов, поскольку он дает новым сотрудникам представление о компании, в которой им предстоит работать, и о пройденном ей пути.

Месторасположение

Наконец, обзор компании должен завершаться описанием текущего месторасположения компании и зданий/помещений, находящихся в ее собственности. Особое внимание этому разделу следует уделить тем компаниям, которые продают товары покупателям непосредственно со склада. Также на этой теме стоит остановиться подробнее, если вашему бизнесу требуются большие помещения для производственных, складских нужд и т.д.

Финансовый план

Наконец, мы дошли до последней (но при этом очень важной) главы — «Финансовый план». Многие предприниматели не знают, как подступиться к написанию этой главы, хотя ничего сложного в ней нет. Помните, что составить грамотный финансовый план по силам даже человеку без профильного образования. Более того, для стартапа никакой сложной финансовой информации указывать не требуется. Если вам все же понадобится помощь, на эту тему можно найти огромное количество доступных материалов. Стандартный финансовый план содержит месячные прогнозы на первые 12 месяцев работы компании и годовые прогнозы на последующие 3-5 лет. Прогнозов на три года обычно бывает достаточно, но иногда инвесторы требуют прогнозы на пять лет. Ниже приведены блоки финансовой информации, которые должны присутствовать в вашем бизнес-плане.

Прогноз продаж

В плане продаж должно быть указано, какой объем товаров или услуг вы планируете продать на протяжении ближайших нескольких лет. Прогноз продаж обычно включает в себя несколько строк, каждая из которых посвящена определенному товару или услуге. Ограничьтесь общей информацией, не вдаваясь в мелкие подробности. Например, если вы открываете ресторан, вы можете разбить прогноз на три группы: ланч, ужин и напитки. Если вы — производственная компания, имеет смысл сделать прогноз по целевым рыночным сегментам или основным товарным наименованиям.

Для каждой строки должна быть указана «Себестоимость реализованной продукции». В этот показатель включаются расходы, связанные с производством товара или оказанием услуги. В «Себестоимость реализованной продукции» должны входить только расходы, непосредственно связанные с производством товара или оказанием услуги, без учета постоянных расходов компании (арендные платежи, страховые взносы, заработная плата и т.д.). Для ресторана это будет стоимость ингредиентов, для производственной компании — стоимость сырья, а для консалтинговой фирмы — стоимость бумаги и других материалов, использованных в ходе консультирования клиентов.

Прогноз оплаты труда

В прогнозе оплаты труда вы должны указать, сколько денег вы потратите на выплату заработной платы своим сотрудникам. Если у вас небольшая фирма, вы можете составить список всех должностей в вашей компании и указать, сколько вы будете платить каждому сотруднику каждый месяц. Более крупные компании предпочитают  приводить прогнозные данные по отделам (например, «отдел маркетинга», «отдел продаж» и т.д.). Также прогноз оплаты труда содержит дополнительную статью расходов — стоимость работы сотрудника сверх заработной платы. Эта сумма включает в себя отчисления в фонд заработной планы, страховые взносы и прочие суммы, которые работодатель обязан ежемесячно выплачивать за каждого штатного работника.

Отчет о прибылях и убытках

Отчет о прибылях и убытках подытоживает ваши финансовые дела, отвечая на вопрос: компания приносит прибыль или терпит убытки? Для составления отчета используются данные из прогноза продаж и прогноза оплаты труда. Также в Отчете должны быть перечислены все текущие расходы, связанные с ведением вашего бизнеса. В итоговой строке Отчета ваши расходы вычитаются из ваших доходов. Тогда становится ясно, способен ли ваш бизнес ежемесячно приносить прибыль или же он будет нерентабельным.

Обычно отчет составляется в виде таблицы, в которой указываются следующие показатели:

• Продажи (доход, или прибыль). Суммарная прибыль, которую приносит ваш бизнес. Этот показатель можно взять из прогноза продаж.
• Себестоимость реализованной продукции. Общая стоимость проданных товаров или услуг. Этот показатель также можно взять из прогноза продаж. Если ваша компания занимается оказанием услуг, этот показатель также можно назвать «Себестоимость продаж» или «Прямые издержки».
• Валовая прибыль. Чтобы получить этот показатель, необходимо вычесть Себестоимость реализованной продукции из Продаж. Зачастую этот показатель также указывается в виде процента от общего объема продаж (Валовая прибыль/Продажи = Процент валовой прибыли).
• Операционные издержки. Издержки, связанные с ведением бизнеса, за исключением Себестоимости реализованной продукции. Также этот показатель не включает в себя суммы налогов, износа и амортизации. Показатель включает в себя расходы на заработную плату, расходы на исследования и разработку, маркетинговые издержки и другие виды издержек.
• Общие операционные издержки. Это сумма всех Операционных издержек.
• Операционный доход, или прибыль до уплаты процентов, налогов и начисления износа и амортизации. Этот показатель рассчитывается следующим образом: Продажи – Общие операционные издержки – Себестоимость реализованной продукции = Операционный доход.
• Процент, налоги, износ и амортизация. Если у вашей компании имеются эти статьи расходов, укажите их под строкой Операционный доход.
• Общие издержки. Операционные издержки + Проценты, налоги, износ и амортизация = Общие издержки.
• Чистый доход. Это самая важная итоговая строка, которая показывает, принесла ли ваша компания прибыль или понесла убытки за конкретный месяц или год.

Отчет о движении наличных средств

Отчет о движении наличных средств часто путают с Отчетом о прибылях и убытках, однако это два отдельных документа, которые служат совершенно разным целям. В Отчете о прибылях и убытках рассчитываются ваши прибыли и убытки, а Отчет о движении наличных средств позволяет отслеживать, какой суммой денег (наличных или на банковских счетах) вы располагаете на данный момент.

Чтобы понять разницу между этими двумя документами, необходимо различать понятия «наличные средства» и «прибыль». Представьте, что вы продали товар покупателю. Вы отправляете покупателю счет, на оплату которого у него есть от 30 до 60 дней. Хотя вы не получите наличность сразу, в свой Отчет о прибылях и убытках вы внесете запись о прибыли в день, когда вы продали товар.

В отчете о движении наличных средств указывается начальная сумма денежных средств, имеющихся у вас на данный момент. Затем к этой начальной сумме добавляются поступления (полученные наличными или по счетам-фактурам). Одновременно из начальной суммы вычитаются расходы на оплату счетов, возврат кредитов, уплату налогов и т.д. Общее движение наличных средств = поступления – расходы. Остаток средств = начальная сумма + поступления – расходы.

Отчет о движении наличных средств может указать вам на нехватку средств или, наоборот, на наличие достаточной суммы денег для покупки нового оборудования. Более того, анализируя Отчет, предприниматель видит, какая сумма инвестиций или кредита ему необходима для развития своего бизнеса. Если у вашей компании кончатся денежные средства, вы будете вынуждены закрыть свой бизнес и покинуть рынок. Чтобы этого не случилось, регулярно проверяйте свой Отчет, чтобы своевременно выявлять проблему нехватки денег и искать возможности привлечения дополнительных средств.

Балансовый отчет

Балансовый отчет является последним финансовым документом в бизнес-плане, который отображает финансовое положение вашего бизнеса. В этом документе перечисляются активы, пассивы и собственный капитал. Чтобы определить чистую стоимость компании, необходимо вычесть общую сумму пассивов из общей суммы активов.

Использование средств

Если вы хотите получить финансирование от инвесторов, вы должны рассказать, как вы собираетесь использовать полученные средства. Не нужно расписывать все расходы до последнего доллара. Просто укажите основные направления, на которые будут потрачены деньги (маркетинг, разработки и исследования, продажи, закупка оборудования и инвентаря и т.д.).

Стратегия выхода с рынка

Глава «Финансовый план» завершается стратегией выхода с рынка.
Стратегия выхода с рынка — это план продажи бизнеса другой компании или через первичное публичное размещение акций. Ваши инвесторы наверняка захотят узнать, каким вы видите этот процесс. Инвесторы заинтересованы в получении прибыли от своих инвестиций, а это возможно только в случае продажи вашей компании. Как и в других разделах, придерживайтесь принципа краткости. Перечислите несколько компаний, которые могут быть заинтересованы в покупке вашего бизнеса (если он будет успешен).

Приложение

Приложение не является обязательной составляющей бизнес-плана. Тем не менее, редкий бизнес-план обходится без приложений, в которых размещают диаграммы, таблицы, определения, юридические примечания и другую важную информацию, которая не была включена в готовый бизнес-план из-за своего большого объема или неуместности. Также здесь можно привести информацию о патентах или иллюстрации продукта.

Надеемся наша инструкция помогла вам написать бизнес-план. Если у вашей компании еще нет логотипа — попробуйте создать его бесплатно прямо сейчас с помощью Logaster.

Как написать бизнес-план: пошаговая инструкция с примерами

Идеи для бизнеса приходят в голову многим – вопрос в том, чего стоят эти идеи. Именно поэтому, если вы собираетесь воплощать идею в бизнесе, стоит создать бизнес-план, в котором вы сможете подробно изложить свою концепцию и доказать ее эффективность, как в организационном, так и в финансовом плане.

Что такое бизнес-план?

Бизнес-план – это документ, в общих чертах описывающий ваш бизнес. В нем вы рассказываете о том, чем именно будете заниматься, о структуре бизнеса, состоянии рынка, каким образом планируете продавать ваш товар или услугу, какие ресурсы вам нужны, каков ваш финансовый прогноз, а также приводите разрешения, арендные соглашения и любую другую нужную вам документацию.

По сути, бизнес-план помогает вам доказать себе и другим, стоит ли развивать вашу бизнес-идею. Это лучший способ сделать шаг назад, рассмотреть идею со всех сторон и обезопасить себя от возможных проблем на годы вперёд.

В этой статье мы делимся советами по написанию успешного бизнес-плана, даем описание пунктов, которые стоит включить в план и приводим примеры.

Перевод статьи подготовлен при поддержке онлайн-школы английского языка EnglishDom. Прежде чем углубиться в детали, начнем с некоторых основных, общих советов.

Советы по составлению бизнес-плана

Сфокусируйтесь на ваших особенностях

Перед тем, как с головой уйти в составление бизнес плана, стоит тщательно обдумать, в чем уникальность вашего бизнеса. Например, если вы собираетесь открыть бренд спортивной одежды, вам нужен способ выделиться среди множества других спортивных брендов, которые уже присутствуют на рынке.

Что выделяет ваш бренд среди прочих? Планируете ли вы создавать одежду для определённого рода тренировок и занятий, типа йоги, тенниса или пеших походов? Используете ли экологически безопасные материалы? Отдаёте ли часть выручки на благотворительность? Пропагандирует ли бренд позитивное восприятие собственного тела?

Помните: вы продаете не просто товар или услугу – вы продаете продукт, ценность и опыт взаимодействия с брендом. Обдумайте эти важные вопросы и ответьте на них, прежде чем углубляться в детали исследования для вашего бизнес-плана.

Будьте кратки

От современного бизнес-плана требуется быть короче и лаконичнее, чем когда бы то ни было. Не поддавайтесь соблазну включить в него все результаты ваших маркетинговых исследований, рассказать в деталях о каждом продукте, который планируете продавать, и подробно описать, как будет выглядеть ваш сайт. В формате бизнес-плана особой пользы эта информация не даст, скорее наоборот.

Все вышеперечисленные детали важно собирать и держать в уме, но в сам бизнес-план следует включить только самое важное. Иначе читатели могут потерять к вам интерес.

Сделайте хорошее оформление

Ваш бизнес-план должен не только легко читаться – важно, чтобы читатель мог понять суть, не вникая в детали. Большую роль здесь играет форматирование. Используйте заголовки и маркированные списки, выделяйте жирным текстом или цветом те ключевые моменты и показатели, на которые хотите обратить внимание читателей. Можно даже использовать в документе (и в цифровой, и в печатной версии) ярлыки и закладки для удобства использования.

Редактируйте по мере составления

Помните, что ваш план – живой, дышащий документ, а значит, вы можете править его в рабочем порядке. Например, обновить план спустя год или два после запуска бизнеса, перед тем, как подавать новый запрос на финансирование.

Содержание бизнес-плана

Вот ключевые элементы в шаблоне бизнес-плана:

1. Основные положения
2. Описание компании
3. Анализ рынка
4. Товары и услуги
5. Операционное управление
6. План маркетинга и сбыта
7. Финансовый план
8. Приложение

Разберем подробнее, что входит в каждый из элементов бизнес-плана:

1) Основные положения

Цель этого раздела – дать читателям четкое представление о компании и рынке еще до того, как вы углубитесь в детали. Совет: иногда стоит написать основные положения уже после того, как вы составите остальную часть бизнес-плана – так вы сможете легко вычленить ключевые моменты.

Основные положения должны занимать около страницы. Уделите 1–2 абзаца каждому из нижеприведенных пунктов:

• Обзор: Расскажите вкратце о том, что из себя представляет ваша компания, где она будет находиться, что именно и кому собираетесь продавать.
• О компании: Опишите структуру вашего бизнеса, расскажите о владельце, каким опытом и навыками уже обладаете и кого собираетесь нанять в первую очередь.
• Товары и/или услуги: Кратко расскажите о том, что будете продавать.
• Рынок: Коротко изложите ключевые результаты исследования рынка.
• Финансовый прогноз: Расскажите, каким образом планируете получать финансирование и каковы ваши финансовые ожидания.

Пример раздела «Основные положения»

Стартап Jolly’s Java and Bakery (JJB) – магазин по продаже кофе и выпечки, расположенный на юго-западе Вашингтона. JJB планирует получить аудиторию постоянных клиентов, предлагая им богатый выбор кофе и кондитерских изделий. Компания планирует занять прочную рыночную позицию в городе благодаря профессиональному опыту партнеров и мягкому конкурентному климату в районе.

JJB стремится предлагать товары по конкурентной цене, с целью удовлетворить спрос на рынке среди жителей района и туристов с доходами среднего и выше среднего уровня.

2) Описание компании

Следующий пункт плана – описание компании. Здесь вы можете описать, чем занимается ваша компания, озвучить миссию, рассказать о структуре компании и её владельцах, местонахождении, а также о потребностях рынка, которые ваша компания пытается удовлетворить и каким именно образом вы собираетесь это сделать.

Пример раздела «Описание компании»

NALB Creative Center – стартап, который выходит на рынок летом этого года. Мы предложим покупателям большой выбор товаров для творчества и рукоделия, в первую очередь товаров, которые сейчас недоступны на острове Гавайи. Нашим конкурентом остается Интернет, так как художники обычно покупают знакомые товары онлайн. Мы будем поставлять товары, не обязательно хорошо известные местным художникам. Мы также продолжим мониторить цены и включать в сравнение цен товары, доступные онлайн.

Мы будем проводить мастер-классы по работе с новыми материалами и техниками.

Мы также организуем туристическую программу «Оазис Художника». Мы будем предоставлять бронирование местных номеров типа “кровать и завтрак”, карты и маршруты для пленэров, аренду мольбертов и материалов, продавать краски и другие расходные материалы, а также осуществлять доставку готовых работ клиентам после высыхания полотен.

В будущем магазин превратится в арт-центр, который объединит в себе: галерею художественного искусства, где можно будет приобрести оригинальные произведения искусства по оптовым ценам; студийное пространство с музыкальными инструментами; классные помещения для уроков музыки и искусства; литературу по музыке и искусству; кофе-бар с живой музыкой; предметы рукоделия, такие как фирменные футболки, значки, открытки, керамические изделия для торговли с туристами.

3) Анализ рынка

Один из первоочередных вопросов,который стоит задать себе при тестировании бизнес-идеи: есть ли для нее место на рынке. Именно рынок будет диктовать, насколько успешным окажется ваш бизнес. Определитесь, на какую аудиторию вы нацелены и почему клиенты захотят купить именно у вас.

Добавьте конкретики. Допустим, вы торгуете постельными принадлежностями. Не стоит включать в вашу целевую аудиторию всех, кто спит в постели. Для начала определите для себя небольшую целевую группу клиентов. Это могут быть, например, подростки из семей со средним уровнем дохода. Определившись с целевой аудиторией, постарайтесь ответить на такие вопросы:

• Сколько подростков из семей со средним доходом живёт в вашей стране?
• Какое именно принадлежности им нужны?
• Растет ли рынок, или остается на прежнем уровне?

Анализируя рынок, учитывайте как уже доступные исследования, проведенные другими, так и первичные данные, которые вы собрали сами, путем опросов, интервью или любым другим образом.

Сюда же стоит включить и анализ конкурентов. В нашем примере можно задаться такими вопросами: сколько еще компаний, торгующих постельными принадлежностями, уже имеют свою долю рынка, и кто эти компании? Опишите сильные и слабые стороны ваших потенциальных конкурентов, а также стратегии, которые дадут вам конкурентное преимущество.

Пример сводного раздела «Анализ рынка»

Green Investments выделила две отдельные целевые группы клиентов, которые различаются по уровню благосостояния семьи. В одну группу вошли клиенты с семейным доходом менее миллиона долларов, в другую – с доходом более миллиона. Главное, что характеризует обе эти группы и делает их привлекательными для нас как компании – их желание изменить мир к лучшему, делая финансовые инвестиции с учетом факторов окружающей среды.

В индустрии финансовых услуг есть много различных ниш. Некоторые консультанты предоставляют общие услуги по инвестированию. Другие предлагают какой-либо один тип инвестиций, к примеру, взаимные фонды или облигации. Некоторые поставщики услуг концентрируются на определённой нише, например, технологиях или социально ответственном бизнесе.

Сегментация рынка

Green Investments сегментировали целевую аудиторию на две отдельные категории, по уровню благосостояния семьи: более и менее 1 миллиона долларов.

• <1 миллиона долларов (семейный бюджет): представители среднего класса, которых волнуют проблемы окружающей среды и которые вносят личный вклад в ее защиту, приобретая акции компаний, которые демонстрируют высокие экономические и экологические показатели. Так как свободных денег у таких людей немного, они предпочитают инвестировать в акции без особого риска. В целом акции составляют 35%-45% от общего портфеля.
• 1 миллиона долларов (семейный бюджет): такие клиенты имеют уровень дохода средний или выше среднего. Они успели скопить более миллиона долларов и инвестируют довольно осторожно (либо они сами, либо нанятые ими люди). Таких людей обычно беспокоит возврат на инвестиции, но также их волнуют и проблемы окружающей среды.

4) Товары и услуги

Здесь можно углубиться в детали того, что именно вы продаёте и в чем ваше преимущество для клиентов. Если вы не можете сформулировать, как именно можете быть полезны клиентам, возможно, ваша бизнес-идея не так уж и хороша.

Начните с описания проблемы, которую решает ваш бизнес. Затем займитесь тем, как вы планируете решать эту проблему и насколько хорошо ваш продукт или услуга вписывается в общую картину. И, наконец, задумайтесь о конкурентной среде: какие ещё компании предоставляют решения данной конкретной проблемы и в чём отличие вашего решения?

Пример раздела «Товары и услуги»

AMT предоставляет товары и услуги в компьютерной сфере, в помощь малому бизнесу. В основном мы предоставляем сетевое оборудование и обслуживание сетей для малого и среднего бизнеса. Это и компьютерные системы на основе LAN, и системы на базе миникомпьютеров с серверным управлением. Наши услуги включают в себя разработку и установку сетевых систем, обучение и поддержку.

Описание товаров и услуг

В сфере персональных компьютеров мы поддерживаем три основных направления:

1. Super Home – наша самая маленькая и наименее дорогая линия компьютеров, которые изначально позиционируются производителем как домашние. В основном мы используем их как недорогие рабочие станции для предприятий малого бизнеса. Технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]
2. Power User – наше основное направление премиум уровня. Это главная наша система для организации высокопроизводительных домашних станций и основных рабочих станций для малого бизнеса, благодаря … Главные преимущества системы… Технические характеристики включают … [дополнительные детали опущены]
3. Business Special – система среднего уровня, промежуточное звено при позиционировании. Её технические характеристики включают… [дополнительные детали опущены]

Что касается периферийного, вспомогательного и другого аппаратного обеспечения, то здесь мы предоставляем полный набор необходимого оборудования, начиная от кабелей и заканчивая формами и ковриками для мышек. … [дополнительные детали опущены]

Мы предлагаем широкий выбор услуг по обслуживанию и тех поддержке в нашем офисе и с выездом к клиенту, а также контракты на обслуживание и гарантийные договоры. До сих пор мы не преуспели в заключении контрактов на техподдержку. Наши возможности для деловых контактов… [дополнительные детали опущены]

Конкурентный анализ

Единственный способ получить преимущество и выделиться среди конкурентов – предлагать нашим клиентам партнерство в сфере информационных технологий. Мы никоим образом не сможем результативно конкурировать с сетевыми поставщиками, которые предлагают решения из коробки или аппаратно-программные решения. Мы должны предлагать клиентам настоящее партнерство.

Преимущества такого подхода включают в себя много нематериальных активов: надежность и уверенность в том, что в нужный момент клиент всегда получит помощь и ответы на свои вопросы.

Продукция, которую мы поставляем и с которой работаем, требует серьёзных знаний и опыта, в то время как наши конкуренты продают только сам товар.

К сожалению, мы не можем продавать продукты по более высокой цене только потому, что предоставляем обслуживание – условия рынка демонстрируют, что такой подход не будет эффективным. Поэтому мы будем предоставлять обслуживание за отдельную плату.

5) Операционное управление

В этом разделе вы можете кратко описать особенности организационной и управленческой структуры бизнеса (с учётом того, что она может измениться). Кто и за что будет отвечать? Каким образом задачи и обязанности будут назначаться каждому человеку или каждой команде?

Включите сюда краткие биографии каждого члена вашей команды. Обоснуйте, почему именно эти люди подходят для этой работы – расскажите об их опыте и образовании, которые имеют отношение к вашему бизнесу. Если вы ещё не наняли исполнителей на запланированные роли, ничего страшного – но убедитесь, что четко определили для себя эти пробелы, и объясните, за что будут отвечать люди на этих ролях.

Пример плана персонала в разделе «Операционное управление»

DIY Wash N’ Fix не требуется много рабочей силы. Компания наймет генерального менеджера, который будет работать неполный рабочий день, выполняя корпоративные обязанности и решая вопросы межорганизационных отношений. Также DIY Wash N’ Fix наймет троих сертифицированных механиков/менеджеров, которые будут выполнять повседневные задачи на фирме. Эти обязанности делятся на две категории: управленческие и операционные. Управленческие задачи включают в себя планирование, инвентарный учет и ведение основной бухгалтерии. Сотрудники также несут ответственность за оперативные задачи: обеспечение безопасности, нормативные вопросы, обслуживание клиентов и консультирование по ремонту.

Кроме того, для выполнения самых основных задач будут наняты сотрудники отдела обслуживания. Их функции будут включать в себя обслуживание клиентов и контроль за содержанием и хранением. Для координации всех внешних деловых операций и партнерских отношений DIY Wash N’ Fix наймет одного генерального менеджера. Деловые отношения включают в себя бухгалтерские услуги, юридические консультации, общение с производителями и поставщиками, а также лицами, предоставляющими услуги по обслуживанию, рекламе и маркетингу, и инвестиционные услуги. Эту управленческую позицию займет Лори Снайдер. Она получит степень MBA в университете Нотр-Дам в мае 2001 года.

Ежедневными задачами по управлению бизнесом будет заниматься ведущий механик. Несмотря на то, что DIY Wash N’ Fix не предоставляет полный набор услуг по ремонту, можно ожидать, что некоторые клиенты будут пытаться выполнять ремонт, который никогда не делали раньше, а значит, им понадобится совет. Поэтому мы намерены нанять троих полностью сертифицированных механиков. Этим механикам будет запрещено выполнять какие-либо работы на автомобиле клиента, но они смогут осмотреть машину и оценить поломку. Мы считаем, что консультировать клиентов должны только профессиональные механики – это позволит снизить нашу ответственность за неправильно выполненный ремонт. Основной задачей механиков будет обслуживание клиентов и управленческие функции.

6) План маркетинга и сбыта

Здесь вы можете описать стратегии маркетинга и продаж, рассказать, как именно вы собираетесь продавать свой продукт. Перед тем, как начать прорабатывать план маркетинга и сбыта, проведите полный анализ рынка и определите целевые персоны – ваших идеальных клиентов.

С точки зрения маркетинга вам может понадобиться ответить на такие вопросы: как вы собираетесь выходить на рынок? Как вы будете развивать бизнес? На каких каналах распространения вы сконцентрируетесь? Как будет организовано общение с клиентами?

Что касается продаж, попробуйте ответить на такие вопросы: какова ваша стратегия реализации? Как будет работать отдел продаж, и как вы будете развивать его в будущем? Сколько продающих звонков потребуется, чтобы заключить сделку? Какова средняя стоимость продажи? Говоря о средней стоимости продажи, можете перейти к деталям вашей ценовой стратегии.

Пример раздела «План маркетинга»

Skate Zone станет первой площадкой для аматоров инлайн-хоккея в Майами, Флорида. Благодаря чрезвычайному росту популярности инлайн-хоккея в США, компания имеет возможность рекламироваться в различных медиа и на рекламных площадках. Ниже приведён список каналов, доступных на данный момент.

Связи с общественностью. Пресс-релизы будут разосланы в специализированные коммерческие журналы и ведущие бизнес-издания, такие как USAHockey Inline, журнал о роликовом спорте INLINE, PowerPlay и другие.

Турниры. Skate Zone будет представлять свои услуги на ежегодных чемпионатах на всей территории США.

Печатные реклама и статьи. Наша рекламная кампания включает размещение рекламы в таких изданиях, как The Yellow Pages, Miami Express News, The Skate Zone Mailing, а также печать школьных флаеров и публикации в специализированных журналах по инлайн-хоккею.

Интернет. У Skate Zone уже есть собственный сайт на котором мы уже получили несколько заявок. В настоящий момент планируются работы по оптимизации сайта. Мы ожидаем, что в будущем сайт станет одной из главных маркетинговых площадок компании.

7) Финансовый план

Наконец, подробно изложите свою финансовую модель, включая начальные расходы, финансовые планы и необходимые инвестиции, если обращаетесь к инвесторам.

Начальная стоимость вашего бизнеса включает в себя все ресурсы, необходимые для запуска, а также оценку того, во сколько обойдется каждый из этих ресурсов. Арендуете ли вы помещение для офиса? Нужен ли вам компьютер? Телефон? Составьте список ваших потребностей и расходов на них, постарайтесь быть объективны и экономны. Последнее, что вам нужно, это исчерпать бюджет.

Определившись с расходами, обоснуйте их. Для этого подробно распишите ваш финансовый прогноз. Это особенно важно, если вы ищете внешнее финансирование для своего бизнеса. Убедитесь, что ваша финансовая модель на 100% точна, чтобы наверняка убедить инвесторов и кредиторов поддержать ваш бизнес.

Пример финансового плана интернет-магазина

Скачать в формате .xls

Приложение

При желании в конце плана можно добавить приложение. Здесь найдётся место для вашего резюме и резюме совладельцев, а также юридических документов, в том числе разрешений и договоров аренды.

На этом все. Надеемся, эта статья помогла вам лучше понять, как должен выглядеть ваш бизнес-план. Осталось дело за малым – воплотить идею в реальность. Удачи!

Оригинал: How to Write a Business Plan

Понравилась статья? Подписывайтесь на нас в Facebook:

Начало работы с вашим бизнес-планом

Составление бизнес-плана не интуитивно понятно. Иногда трудно понять, с чего начать. Вот несколько советов, которые помогут вам начать работу:

• Ознакомьтесь с наброском бизнес-плана, чтобы узнать, что ожидается от бизнес-плана
• Используйте этот бесплатный шаблон бизнес-плана с заполнением пустых полей в формате, который предпочитают SBA и кредиторы.
• Узнайте, есть ли у вас местный Центр развития малого бизнеса (SBDC), Центр бизнес-ресурсов или офис SCORE, чтобы получить совет.Воспользуйтесь нашим поисковиком SBDC, чтобы найти ближайший к вам SBDC. Вы также можете узнать о дополнительных местных ресурсах в местной торговой палате.
• Прочтите полезные статьи, написанные отраслевыми экспертами о том, как составить бизнес-план
• Используйте программное обеспечение для бизнес-планов, которое поможет вам в процессе написания бизнес-плана.
• Ознакомьтесь с более чем 500 бесплатными образцами бизнес-планов в различных отраслях, чтобы получить вдохновение и использовать их в качестве примеров.

Что касается начала, успех любого бизнес-плана зависит от качества предоставленной информации.Как только вы определите тип бизнеса, которым хотите заняться, сам план должен представить операцию на бумаге, как если бы она уже существует. Какой ожидается доход, откуда, маркетинговый план, который стимулирует продажи, инфраструктура, необходимая для удовлетворения потребностей ведения бизнеса, а также другие связанные с этим действия и расходы. Не торопитесь и поговорите с как можно большим количеством людей для получения информации.

Сделать домашнее задание заранее — все равно что оформить страховой полис. Это увеличивает ваши шансы на успех за счет устранения неизвестных.В конце концов, всегда есть другие переменные.

Я бы также начал с покупки программного обеспечения LivePlan и изучения руководств.

Как написать бизнес-план | Как начать бизнес

Как быстро составить бизнес-план на одной странице

Ключ к одностраничному плану — начать с простого и расширять его по мере продвижения.Вы можете начать с нескольких заголовков и нескольких пунктов, описывающих ваше видение, цели, основные этапы и финансовые прогнозы.

Вещи будут постоянно меняться, и будет поступать новая информация, так что воспринимайте ее как живой документ. Продолжайте настраивать его по мере развития событий.

Разделов для одностраничного бизнес-плана:

1. Ценностное предложение
   Убедитесь, что читатель понимает уникальную ценность, которую вы предоставите в нескольких ясных и простых предложениях. Избавьтесь от жаргона и пустословия и переходите к сути.

2. Проблема, которую вы решаете.
   Расскажите о проблеме, которую вы решаете. Представьте, что вы разговариваете с кем-то, кто никогда раньше не слышал вашей идеи. Что такого в вашем решении, чего раньше не удавалось реализовать?

3. Целевой рынок и конкуренция
   Кому вы продаете и какие еще варианты есть у них? Как вы собираетесь их лучше обслуживать? Здесь вам нужно показать, что вы провели исследование рынка.

4. Продажи и маркетинг
   Как люди узнают о вас? Будете ли вы пользоваться социальными сетями? Читают ли ваши клиенты отраслевые публикации? Или вы будете продавать им лично? Выясните, где находится ваша целевая аудитория, и идите туда.

5. Бюджет и продажи
   Сделайте некоторые прогнозы продаж и расходов. Какая будет ваша маржа при каждой продаже? Этого будет достаточно? Сколько продаж вам нужно, чтобы получить прибыль? Используйте цифры, чтобы определить «успех».

6. Вехи
   Вехи помогут вам видеть общую картину. Для каждой вехи скажите, почему это важно, отметьте, что (или кто) вам нужно, чтобы это произошло, и укажите дату выполнения. Это помогает разбить все, что вам нужно сделать, на управляемые части.

7. Команда
   Кто участвует в вашем бизнесе и почему? Напишите по паре строк для каждого человека, включая его цели и обязанности. Сделайте это даже для ролей, которые вы еще не заполнили.

8. Финансирование
   Определите, сколько вам нужно (или уже есть) и для чего это нужно. Когда будут произведены выплаты и когда вы рассчитываете, что все они вернутся?

При написании бизнес-плана на одной странице вы должны быть краткими и по существу.Если по одному из разделов много деталей, сохраните их в отдельном документе. Просто используйте высокоуровневую сводку в одностраничном плане.

Часто бывает сложнее написать что-то короткое, поэтому сделайте несколько попыток. Сокращайте это на ходу. Сделайте свой язык понятным и простым. 12-летний ребенок должен уметь это понимать.

Вы можете начать с загрузки нашего бесплатного одностраничного шаблона бизнес-плана.

Пример одностраничного бизнес-плана

Вы будете удивлены тому, что уместится на одной странице.Используйте маркеры, будьте краткими и сохраните детали для других документов.

Кому-то достаточно одной страницы

Некоторые люди начинают бизнес с планом на одну страницу. Вместо того, чтобы проводить кучу исследований, они быстро запускают свою услугу или продукт и наблюдают за реакцией платежеспособных клиентов. Собрав эти отзывы, компания корректирует и улучшает

Как написать бизнес-план | Как начать бизнес

Как быстро составить бизнес-план на одной странице

Ключ к одностраничному плану — начать с простого и расширять его по мере продвижения.Вы можете начать с нескольких заголовков и нескольких пунктов, описывающих ваше видение, цели, основные этапы и финансовые прогнозы.

Вещи будут постоянно меняться, и будет поступать новая информация, так что воспринимайте ее как живой документ. Продолжайте настраивать его по мере развития событий.

Разделов для одностраничного бизнес-плана:

1. Ценностное предложение
   Убедитесь, что читатель понимает уникальную ценность, которую вы предоставите в нескольких ясных и простых предложениях. Избавьтесь от жаргона и пустословия и переходите к сути.

2. Проблема, которую вы решаете.
   Расскажите о проблеме, которую вы решаете. Представьте, что вы разговариваете с кем-то, кто никогда раньше не слышал вашей идеи. Что такого в вашем решении, чего раньше не удавалось реализовать?

3. Целевой рынок и конкуренция
   Кому вы продаете и какие еще варианты есть у них? Как вы собираетесь их лучше обслуживать? Здесь вам нужно показать, что вы провели исследование рынка.

4. Продажи и маркетинг
   Как люди узнают о вас? Будете ли вы пользоваться социальными сетями? Читают ли ваши клиенты отраслевые публикации? Или вы будете продавать им лично? Выясните, где находится ваша целевая аудитория, и идите туда.

5. Бюджет и продажи
   Сделайте некоторые прогнозы продаж и расходов. Какая будет ваша маржа при каждой продаже? Этого будет достаточно? Сколько продаж вам нужно, чтобы получить прибыль? Используйте цифры, чтобы определить «успех».

6. Вехи
   Вехи помогут вам видеть общую картину. Для каждой вехи скажите, почему это важно, отметьте, что (или кто) вам нужно, чтобы это произошло, и укажите дату выполнения. Это помогает разбить все, что вам нужно сделать, на управляемые части.

7. Команда
   Кто участвует в вашем бизнесе и почему? Напишите по паре строк для каждого человека, включая его цели и обязанности. Сделайте это даже для ролей, которые вы еще не заполнили.

8. Финансирование
   Определите, сколько вам нужно (или уже есть) и для чего это нужно. Когда будут произведены выплаты и когда вы рассчитываете, что все они вернутся?

При написании бизнес-плана на одной странице вы должны быть краткими и по существу.Если по одному из разделов много деталей, сохраните их в отдельном документе. Просто используйте высокоуровневую сводку в одностраничном плане.

Часто бывает сложнее написать что-то короткое, поэтому сделайте несколько попыток. Сокращайте это на ходу. Сделайте свой язык понятным и простым. 12-летний ребенок должен уметь это понимать.

Вы можете начать с загрузки нашего бесплатного одностраничного шаблона бизнес-плана.

Пример одностраничного бизнес-плана

Вы будете удивлены тому, что уместится на одной странице.Используйте маркеры, будьте краткими и сохраните детали для других документов.

Кому-то достаточно одной страницы

Некоторые люди начинают бизнес с планом на одну страницу. Вместо того, чтобы проводить кучу исследований, они быстро запускают свою услугу или продукт и наблюдают за реакцией платежеспособных клиентов. Собрав эти отзывы, компания как можно быстрее корректирует и улучшает свое предложение.

Эта методология бережливого стартапа подходит не всем компаниям.Если вам нужно финансирование от банков или инвесторов, вам, вероятно, понадобится более полный бизнес-план.

Как написать простой бизнес-план

Пользователи VoiceOver, пожалуйста, используйте клавишу табуляции при навигации по расширенным меню

• Личное
  • Личное
  • банковские счета Повседневные и сберегательные счета, срочные вклады и переезд в Новую Зеландию
  • Кредитные карты Подайте заявку, управляйте или сравните наш ассортимент карт
  • Жилищные кредиты Просмотр, сравнение или управление жилищным кредитом, разработанным для вас

Как начать бизнес: шаги для открытия бизнеса

Содержание

Введение

Введение в создание бизнеса

Итак, вы решили рискнуть самостоятельно и начать свой бизнес.Во-первых, поздравляю с решительным шагом — ведение бизнеса для себя приносит личные выгоды, превышающие любой денежный успех, которого вы могли бы достичь. Есть автономия и понимание того, что каждая веха — это результат вашей собственной крови, пота и слез.

Но независимо от того, о чем вы мечтали в течение многих лет или о какой идее пришло в голову совсем недавно, вам нужно составить план, прежде чем полностью погрузиться в нее. Это руководство проведет вас через шаги, необходимые для открытия бизнеса. Как только вы отметите все это, вы будете готовы взяться за дело.

Контрольный список для начала бизнеса

Прежде чем приступить к предпринимательской деятельности, вы хотите составить подробный контрольный список для начала бизнеса. Хотя ваша отрасль и бизнес-цели будут в значительной степени влиять на этот контрольный список, все владельцы должны сделать следующее, прежде чем открывать свои двери для бизнеса:

• Подтвердите бизнес-идею и проведите исследование рынка: Прежде чем приступить к планированию, убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, каким вы хотите видеть свой бизнес.Определитесь с именем, местоположением, вашей специальностью и брендингом для вашего бизнеса. Это также время для исследования вашей отрасли, чтобы определить тенденции и выявить основных конкурентов, а также то, как вы можете отличиться от них.
• Составьте бизнес-план: Думайте о бизнес-плане как о своей дорожной карте и руководстве для достижения успеха и любых потенциальных препятствий, с которыми вы можете столкнуться. Дело не только в том, как вы начинаете что-то делать с нуля, это ваша стратегия и тактика развития вашего бизнеса. Ваш бизнес-план должен показывать, что вы планируете на три-пять лет вперед, и включать в себя отметки для вех на этом пути.
• Определите начальные затраты и варианты финансирования: У вас может не быть денежного потока для развития вашего бизнеса, поэтому вам нужно искать финансирование из других источников. Как только вы решите, как вы хотите структурировать свой бизнес, вы сможете выбрать правильную форму финансирования, будь то традиционные банковские займы, займы от друзей или семьи или Square Capital. Самый важный фактор при получении финансирования — это прочитать мелкий шрифт и убедиться, что вы полностью понимаете, как это повлияет на ваш бизнес.

• Зарегистрируйте название своей компании: Первым шагом к регистрации названия компании является выбор бизнес-структуры. Законы и процесс регистрации для индивидуальных предпринимателей, LLC, корпораций и партнерств различаются. Если вы застряли, IRS — хорошее место для начала. После этого идет регистрация вашего имени. Регистрация вашего фирменного наименования обычно является частью процесса регистрации LLC и корпораций. Но если вы создаете индивидуальное предприятие или партнерство, действующее под чужим именем (например,g., вас зовут Джон Смит, но вы хотите, чтобы название вашей компании было другим), вам может потребоваться подать DBA (имя «ведение бизнеса как»).

• Получите необходимые лицензии и местные разрешения: Большинству предприятий требуются лицензии или разрешения для работы. Если выяснение лицензий и разрешений кажется непосильным, вы можете подумать о консультации с юристом на начальных этапах, просто чтобы убедиться, что вы соблюдаете все правила и нормы. Помимо общей бизнес-лицензии, в зависимости от типа бизнеса, который вы создаете, вам могут потребоваться дополнительные лицензии и разрешения.
• Разработайте план продукта / услуги: Определите предлагаемый продукт или услугу: что это такое, как это работает, какую пользу приносит клиентам и как вы добьетесь ее реализации. Включите также свою стратегию продаж и распространения.
• Определите, как принимать платежи от клиентов: От наличных до кредитных карт и мобильных платежей — клиенты ожидают, что предприятия будут принимать различные формы оплаты. Подумайте, что каждый вариант оплаты означает для вас в конце, но вам может потребоваться адаптация для поддержки ожиданий и потребностей клиентов.Ищите услугу, которая охватывает эти области, а также предоставляет ресурсы для управления рисками, обнаружения мошенничества и разрешения споров.
• Составьте план маркетинга и продвижения: Хотя это часто последнее, на чем сосредотачиваются новые владельцы бизнеса, маркетинг может быть тем, что гарантирует успех вашего нового предприятия. Если у вас нет бюджета, самый простой способ начать — поддержать сарафанный маркетинг. При запуске разошлите своим друзьям и родственникам массовое электронное письмо с объявлением о том, что вы открыты для бизнеса.Вы также можете предложить им подарок или приглашение на торжественное открытие. Социальные сети также важны, когда вы набираете обороты — настраивайте учетные записи Twitter, Facebook и Instagram для своего бизнеса и начинайте регулярно публиковать сообщения.

Начните продажи с Square Reader для бесконтактных и чиповых устройств.

Принимайте чиповые карты и бесконтактные платежи по одной низкой ставке за каждое нажатие, касание или смахивание.

Глубокое погружение

Составление бизнес-плана

Бизнес-план — это план, в котором вы планируете будущие цели вашего бизнеса и способы их достижения.

Вам нужен бизнес-план по нескольким причинам. Во-первых, это план того, как вы собираетесь начать, вести и затем развивать свой бизнес — то, что вы можете использовать для справки и оценки. Во-вторых, если вы ищете внешнее финансирование для своего предприятия, вам нужен бизнес-план, чтобы показать, что вы все тщательно продумали.

Когда дело доходит до написания бизнес-плана, не существует универсального решения. Чтобы выбрать план, соответствующий вашему бизнесу, было бы неплохо записаться на курс в местном общественном колледже или даже в Интернете.Существует множество ресурсов, чтобы помочь таким предпринимателям, как вы, начать работу.

Но хотя бизнес-планы могут отличаться от бизнеса к бизнесу, все они обычно содержат несколько ключевых компонентов. Когда вы думаете о форматировании, рекомендуется использовать приведенные ниже разделы в качестве шаблона, включая визуальные элементы, такие как графики и проекции, где это необходимо. Длина также может варьироваться в зависимости от того, что вы пытаетесь сделать, но обычно бизнес-планы состоят из 15–20 страниц.Вот что они должны включать:

Резюме

Резюме должно быть кратким обзором вашего бизнеса и того, как вы планируете достичь своих целей. Поскольку это часто первое впечатление людей о вашем бизнесе, это самый важный раздел. Вы можете подумать о написании своего резюме после того, как завершите все остальные разделы бизнес-плана, чтобы знать ключевые моменты, на которые следует обратить внимание.

Описание предприятия

Думайте о описании вашего бизнеса, как о вашей презентации в лифте, т.е.д., как бы вы кратко ответили на вопрос «Чем занимается ваш бизнес?» Эта часть также должна включать в себя, где вы видите наибольший потенциал и возможности для своего бизнеса и почему.

Анализ рынка

В ходе анализа рынка вы тщательно соберете данные о своей отрасли и определите свой целевой рынок. Какие уместные данные помогут людям получить представление о вашем сегменте бизнеса? Где слабые места на рынке и как вы восполните этот пробел?

Конкурентный анализ

Пройдите через ваших конкурентов — какие другие компании в этой сфере преуспевают, а в чем они отстают? Если в настоящее время у вас нет конкурентов, расскажите читателю, как вы будете продолжать оставаться впереди всех, если другой бизнес решит выйти на рынок.Создание SWOT-анализа может помочь вам определить сильные и слабые стороны, угрозы и возможности в вашей отрасли, чтобы лучше определить конкурентное преимущество вашего бизнеса.

Ассортимент услуг и продуктов

В этом разделе подробно описывается, какой именно тип услуги или продукта вы предлагаете. Обязательно укажите все авторские права, а также исследования и любые связанные с ними разработки, которые могут потребоваться для предложения вашего продукта или услуги.

Операционный и управленческий план

Представьте четкое представление о том, как вы на самом деле будете выполнять повседневные операции.Вам нужны сотрудники? Место для отгрузки или инвентаря? Опишите все здесь.

Финансовые соображения

Вот где можно поговорить о деньгах. Во-первых, сколько вам нужно для начала? А потом расти? Анализ безубыточности может помочь вам спрогнозировать, сколько бизнес-единиц (или долларов) необходимо для покрытия ваших затрат. Подробно опишите любой капитал, который у вас уже есть, и, если вам нужно больше, опишите свои стратегии его приобретения. После того, как вы запустите свой бизнес, вам нужно будет регулярно проводить финансовый анализ, чтобы измерить свой успех.

Обратитесь за дополнительной подготовкой и ресурсами

Редко бывает, что у вас есть все навыки, необходимые для открытия и ведения бизнеса, особенно если вы делаете это впервые. У вас может быть набор навыков и сертификаты, необходимые, например, для ухода за лицом, но вы можете снимать в темноте, когда дело касается повседневных финансовых дел вашего бизнеса.

Начните продавать с Square.

Создайте бесплатную учетную запись за считанные минуты.

Затраты на открытие бизнеса

Начало бизнеса сопряжено с целым рядом первоначальных затрат, которые несут все владельцы бизнеса при запуске своего нового предприятия.Несмотря на то, что каждый бизнес индивидуален, а затраты различаются, есть несколько общих расходов для большинства предприятий:

• Расходы на сотрудников: Вы, вероятно, считали затраты на рабочую силу частью своего бизнес-плана, но на начальном этапе учет заработной платы и льгот может показаться дорогостоящим. Учитывайте сотрудников, которых вы хотите нанять в будущем, при составлении бюджета на заработную плату и льготы сотрудников. Может возникнуть соблазн сократить количество ваших сотрудников до минимума, но наличие укомплектованного персонала для ваших нужд в долгосрочной перспективе принесет пользу вам и вашим существующим сотрудникам.
• Оборудование и принадлежности: Вероятно, ваша компания срочно нуждается в каком-либо типе оборудования. Приобретение инвентаря, имущества и оборудования, а также связанные с ними расходы на гарантийный залог могут возрасти, когда ваш бизнес только начинается. Изучите варианты оплаты и лизинга необходимого вам оборудования и смету текущих расходов, возникающих при повторных закупках расходных материалов.
• Страхование, лицензирование и сборы за разрешения: Защита вашего бизнеса путем получения всех необходимых лицензий и разрешений на ведение деятельности должна быть главным приоритетом.Многие лицензии и разрешения идут с оплатой за обработку, а некоторые с ежегодными сборами. Их следует учитывать в бюджете вашего бизнеса.
• Плата за технологию: Расходы на технологию могут включать все: от установки Wi-Fi и создания веб-сайта до ИТ-систем, которые включают ваш POS-терминал и программы расчета заработной платы. Обновление вашего бизнеса с помощью новейших технологий (Wi-Fi, POS и т. Д.) Важно для удовлетворения сотрудников и клиентов и помогает поддерживать вашу организованность в долгосрочной перспективе.

Если у вас нет капитала, необходимого для открытия бизнеса, вам нужно искать финансирование. (Здесь вам пригодится составленный вами бизнес-план.) К счастью, есть несколько способов обеспечения финансирования малого бизнеса — от ссуд для малого бизнеса до инвестиций от друзей и семьи.

Но прежде чем принимать деньги из любого из этих источников, вам нужно подумать над некоторыми вопросами. Например, оцените, как вы хотите структурировать владение компанией.Если вы не хотите отказываться от доли, привлечение инвесторов может быть для вас не лучшим вариантом. Если вы принимаете ссуду или финансирование от учреждения, обязательно прочтите все подробности. Вы должны быть осторожны с тем, сколько денег вам действительно нужно, и тщательно подсчитать, сколько времени потребуется, чтобы вернуть их.

Выбор юридического лица

Есть несколько разных способов открыть свой бизнес. Каждый тип хозяйствующего субъекта имеет множество налоговых и юридических последствий.Ваше предприятие определяет, какие типы налоговых деклараций вы должны подавать, например, на уровне штата и на федеральном уровне. По этой причине разумно проконсультироваться с авторитетным бухгалтером и юристом, прежде чем официально принять решение о том, какую форму бизнеса вы хотите создать. Также неплохо провести время с Налоговым центром IRS для малого бизнеса и самозанятых лиц, а также с Руководством по налогам штата и местного населения.

Выбор названия компании и получение лицензий

Пришло время воплотить все в реальность.Перво-наперво: выберите название своей компании (само по себе важное мероприятие по брендингу) и зарегистрируйте его в правительстве. Вы также можете зарегистрировать вымышленное имя для своего бизнеса с так называемым именем «ведение бизнеса как» (DBA). Вам необходимо зарегистрировать свое имя или администрацию баз данных в окружном клерке или в правительстве штата, в зависимости от того, где находится ваша компания.

Теперь все документы.

1. Получите идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), также известный как идентификационный номер работодателя (ИНН).Вы можете подать заявку на получение EIN несколькими способами, в том числе онлайн, по факсу или по почте. Обратитесь к IRS для получения подробного объяснения того, как подать заявку на EIN.
2. Регистр государственных и местных налогов. В каждом штате и округе действуют свои налоги, поэтому важно хорошо разбираться в этом вопросе, чтобы избежать проблем и сэкономить деньги для бизнеса. (Это еще одно место, где вам пригодятся бухгалтер или юрист.) Дополнительную информацию об определении налоговых обязательств вашего штата и местных налогов можно найти в Управлении малого бизнеса.
3. Вам также может потребоваться ряд государственных и местных лицензий и разрешений. Необходимые лицензии и разрешения различаются от бизнеса к бизнесу, поэтому убедитесь, что у вас есть все, что вам нужно, прежде чем создавать магазин.

Если вы планируете нанимать сотрудников, сейчас самое время ознакомиться со всеми вашими обязанностями работодателя. Вы хотите перечеркнуть все и поставить точки над своими, прежде чем нанимать первого члена команды. Это также то, что вы, возможно, захотите обсудить со своим адвокатом.

Поиск местоположения

Где вы будете вести бизнес? По понятным причинам это может сильно различаться в зависимости от типа вашего бизнеса. Например, если вы работаете на дому, вам может даже не понадобиться арендовать физический офис. Но, с другой стороны, если вы открываете салон, вам нужно место, которое можно использовать для стрижки.

Выбор физического помещения — один из самых сложных аспектов открытия бизнеса. Но он также является одним из самых важных и требует тщательного исследования и планирования.Для начала вы должны понимать законы зонирования своего города и твердо разбираться во всех финансовых аспектах (например, налогах на заработную плату и любых скрытых расходах), связанных с арендой помещения. Чтобы получить помощь, поговорите с советом вашего города и района или подумайте о привлечении профессионального агента.

Помимо законов, сборов и постановлений, вам также следует учитывать имидж вашего бренда, безопасность и доступность района, вашу близость к поставщикам, с которыми вам может понадобиться работать, и любые планы расширения.Поговорите с другими владельцами бизнеса в этом районе и ознакомьтесь с бесплатными правительственными данными о демографических характеристиках района и города, которые помогут вам принять ваше решение.

Прием платежей в вашем бизнесе

А теперь самое интересное — совершить первую продажу. Для этого вам (очевидно) понадобится способ приема платежей. Проведите исследование, но любое решение, которое вы выберете, должно быть доступным и простым в настройке. Он также должен принимать кредитные карты и не иметь сложных комиссий.

В последние годы были введены новые способы оплаты, и методы электронных платежей стали все более популярными.Ежегодное исследование платежей Федеральной резервной системы показало, что у платежей по кредитным картам был самый высокий темп роста из всех вариантов оплаты, с ростом на 8,1 процента с 2012 по 2016 год. Кроме того, убедитесь, что у вас есть возможность принимать кредитные карты с чипами. В 2016 году 19,1% всех личных платежей по картам общего назначения были совершены с помощью чиповых карт.

Наем сотрудников

Сотрудники — лицо вашего бизнеса. Часто это люди, с которыми клиенты взаимодействуют ежедневно, и они должны хорошо представлять вашу компанию.При поиске новых сотрудников следует учитывать несколько важных факторов.

1. Определите должность, на которую вы нанимаете. Во-первых, определите, какие должности вы хотите нанять. Затем создайте описание должностных обязанностей для каждой роли, детализируя должностные обязанности и набор навыков, которые вы ищете для идеального кандидата.
2. Найдите своих кандидатов. При поиске кандидатов забрасывайте широкую сеть. Направления сотрудников — отличное место для начала, но для создания разнообразия взглядов на сотрудников за пределами вашей сети или сетей ваших сотрудников.Опубликуйте описание своей вакансии на таких сайтах, как Indeed, Craigslist или LinkedIn.
3. Проведение интервью. Проведите собеседование с несколькими кандидатами и включите в процесс существующих сотрудников. Изучите историю работы каждого кандидата, чтобы убедиться, что он соответствует требованиям, и задавайте вопросы, которые дадут вам представление о том, как они будут взаимодействовать с остальными вашими сотрудниками и вашими клиентами.
4. Получите компенсационное страхование работников. Большинство штатов требует, чтобы работодатели получали страховой полис для рабочих, которые получили травмы или заболели в результате воздействия на рабочем месте.Требования к страхованию компенсации работникам для работодателей различаются от штата к штату, поэтому обязательно изучите требования своего штата и найдите политику, которая подходит для вашего бизнеса.
5. Выберите метод расчета. После того, как вы наняли своего первого сотрудника, вам необходимо настроить систему, чтобы платить им и заботиться о налогах на заработную плату. Вы можете рассчитывать заработную плату самостоятельно, через бухгалтера или через службу расчета заработной платы.

Отраслевая информация

В этом руководстве представлена ​​общая информация о том, как начать бизнес.Но в каждой отрасли есть свои требования и уникальные факторы, которые необходимо учитывать при открытии магазина. Вот несколько отраслевых руководств, которые помогут вам начать работу:

-Как открыть ресторан
-Начать фотографический бизнес
-Как открыть салон
-Начать розничный бизнес
-Как открыть бар
-Что такое консультирование?
-Как начать клининговый бизнес
-Открытие кофейни

Принимайте все, что захотите ваши клиенты.

Берите с собой чиповые карты, Apple Pay и Google Pay где угодно и никогда больше не пропустите распродажу.

Запуск бизнес-инструментария | Бизнес Виктория

перейти к содержанию

Главное меню

• Дом
• Коронавирус (COVID-19) бизнес-информация
• Открытие бизнеса
• Государственные праздники и переход на летнее время
• Маркетинг и продажи
• Деньги, прибыль и бухгалтерский учет
• Наем и управление персоналом
• Споры, катастрофы и правопреемство
• Восстановление после лесных пожаров
• События, семинары и наставничество
• Поддержка вашего бизнеса
• Ресурсы индустрии туризма
• Business Victoria Hub

.