Бизнес план курьерской службы: Бизнес план курьерской службы с расчетами

Содержание

Как открыть курьерскую службу доставки с нуля

Услугами курьерской службы пользуется огромное количество людей, но нас более интересует сотрудничество различных компаний с курьерскими службами. В современном обществе, где уже львиная доля покупок совершается через интернет, а различные интернет магазины появляются как грибы после дождя, спрос на курьерские услуги постоянно растет. Мы поговорим о том, как открыть курьерскую службу доставки с полного нуля и начать на этом зарабатывать.

Вашими основными клиентами будут в первую очередь небольшие фирмы и интернет магазины, которым не выгодно в штате содержать курьеров для доставки различных грузов. В этом случае вы заключаете договор с несколькими такими компаниями и получаете высокий спрос на ваши услуги на постоянной основе. Этот бизнес очень хорошо масштабируется за счет заключения договоров и найма новых сотрудников.

Кто будет вашими основными клиентами:

интернет магазины;
частные компании;
кафе и пиццерии;
онлайн супермаркеты и прочие.

Формат бизнеса

Содержание статьи

Формат бизнеса
Документы
Помещение
Автопарк
Персонал
Реклама
Сколько нужно денег?

Курьерская служба как бизнес разделяется на два основных формата деятельности:

Небольшая компания по доставке корреспонденции, почты и мелкогабаритных грузов. Для старта такого бизнеса вам достаточно будет стартового капитала около $6000, а если у вас есть свой автомобиль, то и еще меньше.
Открытия огромной компании с представительствами в разных регионах. Стартовый капитал может начинаться от $80 000 и выше. Но работать с этим форматом для новичка будет сложно, особенно конкурировать с известными и опытными игроками рынка, поэтому риски тут значительно выше, чем в первом случае.

Если вы спросите с чего лучше начать, то ответ однозначный с небольшой фирмы. Таким образом, вы сможете протестировать рынок и определить вектор развития. После того как все бизнес процессы будут налажены можно будет вкладывать больше денег и выходить на солидную прибыль.

Документы

Ниже мы приведем перечень основных документов и разрешений для открытия курьерской службы.

открыть ИП;
оформить персонал;
если у вас будет офис, то нужно будет получить разрешения от СЭС и пожарной службы.
зарегистрировать бренд.

Не совсем подходит вариант бизнеса с курьерской доставкой? Возможно стоит посмотреть в сторону открытия службы такси. Как все правильно организовать и не попасть в неприятные ситуации читайте в статье по ссылке.

Помещение

На самом деле требования к офису под работу менеджеров, которые будут принимать заказы, минимальны. Это может быть помещение где-то на окраине города главное это наличие основных коммуникаций и интернета.

Желательно, чтобы возле офиса были парковочные места.

Автопарк

Для начала вам нужно будет обзавестись небольшим автопарком, буквально несколько машин для доставки мелкогабаритных грузов и несколькими скутерами, для доставки почты и корреспонденции в час пик.

Также есть вариант доставки мелких грузов на велосипеде, но это в чертах определенного района города.

Также существует вариант нанимать работников со своими авто и подписывать сними соответствующий договор о сотрудничестве.

Если все же у вас будут собственные авто, вы можете их обклеить эмблемами фирмы, это будет дополнительным пиаром вашей компании.

Из дополнительного оборудования для бизнеса на курьерской службе доставки будут нужны:

автомобили (2 – 5 шт.) – грузовой вариант авто б/у стоит около $6500. Нужно брать машину с дизельным мотором, поскольку, таким образом, вы сможете сэкономить на топливе при ежедневной езде по городу.
скутеры (2 – 3 шт.) – $300 — 1шт.
компьютерная техника – около $1500 (2 компьютера и принтер) + интернет.
мебель для персонала – $1000 столы, стулья, тумбочки.
мобильная и городская связь — $500

Это минимальный набор того, что нужно чтобы открыть курьерскую службу. Учтите, что за всей техникой нужно своевременно ухаживать и выделять средства на это. В противном случае можно «попасть» на серьезный ремонт авто или мопеда.

Персонал

На самом деле подобрать адекватный и ответственный персонал под этот бизнес очень сложно. Старайтесь очень внимательно подбирать себе сотрудников. Вам понадобятся: бухгалтер (или пользуйтесь услугами аутсорс компаний), оператор call центра, менеджер по работе с клиентами и курьеры. С курьерами, как раз и возникают проблемы. Если ставка оплаты будет не высокой, люди не будут долго задерживаться на рабочем месте, и в компании будет происходить постоянная текучка кадров. С одной стороны для вас — это экономия, но с другой качество ваших услуг будет постоянно хромать. Поэтому более правильным вариантом, перед тем как организовать бизнес на курьерской службе, будет найти несколько ответственных курьеров и работать с ними на постоянной основе, и платить им нормальную зарплату или же процент от обработанных заказов. Такой подход поможет стимулировать работников оставаться в компании.

Ищете что-то новое? Прокат Segway — отличное решение для большого города. Бизнес сезонный но высокорентабельный. Полное описание этой бизнес идеи тут — http://biznes-club.com/biznes-idei/neoby-chny-e-razvlecheniya-biznes-ideya-postroennaya-na-prokate-segway.html.

раздача листовок в местах, где расположены бизнес центры;
сотрудничество с кафе, пиццериями и супермаркетами, нужно приходить и самим предлагать им свои услуги;
интернет сайт, очень мощный инструмент для развития курьерского бизнеса;
звонки на мелкие фирмы, которые в последующем могут стать вашими потенциальными клиентами. Таким методом можно собрать солидную базу клиентов и получить практически 100% загрузку вашего бизнеса.

объявления в прессе.

Сколько нужно денег?

Обойтись совсем без вложений, не получиться. Разве вы будете доставлять только документы, передвигаясь на метро. Для более серьезного подхода к делу составляя бизнес план курьерской службы нужно учитывать все стартовые и ежемесячные денежные вложения, чтобы четко представлять сумму стартового капитала.

Стартовые вложения:

покупка оборудования и техники – $16500
косметический ремонт в офисе – $1000
оформление документов – $300
рекламная продукция (вывеска, визитки) – $250

Ежемесячные расходы:

аренда офиса – $250
оплата коммунальных услуг – $80
налоги – $100
мобильная связь и интернет – $50
расходы на топливо – от $1200
заработная плата сотрудникам – от $1500
ремонтные работы с техникой – $60

реклама – $100

Таким образом, ежемесячное содержание такого бизнеса обойдется вам в $3300 в месяц.

Один курьер в день может развозить около 30 – 35 заказов. Стоимость доставки одного заказа около $2,5. В день поучиться заработать около $75 — $85. Так как курьеров будет минимум 3 то в день можно зарабатывать около $225. В месяц это где-то $5600.

Окупаемость бизнеса около 1,5 – 2 лет.

Это лишь примерные вложения в идею бизнеса, основанную на курьерской службе. Со временем нужно будет закупать новую технику и возможно нанимать новых людей. Но это уже больше вопрос масштабирования.

Выводы. Мы рассмотрели пошаговую инструкцию по открытию фирмы, которая будет зарабатывать на доставке грузов через курьеров. Бизнес можно начать даже с минимальным капиталом, если нанимать курьеров с авто. Основная сложность – сбор базы постоянных клиентов.

Работаете в этом направлении? Ждем отзывов об этом бизнесе ниже.

Бизнес план курьерской службы в России

Выгодно ли открывать собственную службу доставки

Тем предпринимателям, которые хотят начать собственный бизнес, связанный с организацией службы доставки, необходимо обязательно знать ключевые правила этого дела и всевозможные нюансы, которые могут возникнуть при открытии. Это поможет бизнесменам получить всю необходимую информацию для того, чтобы открыть собственную курьерскую службу без проблем и грамотно развивать свое дело в дальнейшем. Важно заметить, что данный бизнес может приносить своему владельцу достаточно стабильный доход. Следовательно, молодым предпринимателям есть повод задуматься о том, чтобы составить бизнес-план курьерской службы.

Стоит отметить, что данный бизнес не так сложен, как может показаться на первый взгляд. Связано это с тем, что для того, чтобы его организовать, не требуется никаких глубоких профессиональных знаний, какого-либо особого образования, наличия специального оборудования. Здесь не нужен будет даже большой стартовый капитал.

Вернуться к оглавлению

Что понадобится для того, чтобы составить и реализовать бизнес-план службы доставки в России

Прежде всего стоит сказать, что подобный бизнес предпочтительнее будет организовывать в крупным городах, потому как в небольших населенных пунктах спрос может быть невелик, и высокого дохода открываемая курьерская служба получить не сможет.

Первым делом предпринимателю понадобится определиться, какие именно грузы будет доставлять открываемая курьерская служба. Связано это с тем, что, к примеру, документы и медицинское оборудование требуют абсолютно разных условий для перевозки.

В случае, если планируется заниматься доставкой опасных грузов, перед началом работы понадобится получить соответствующий специальный сертификат для того, чтобы был возможен процесс их перевозки.

И последнее, что потребуется – привлечь потенциальных клиентов с помощью различных способов рекламы и продвижения.

Вернуться к оглавлению

Подбор подходящих сотрудников для выполнения доставки различных грузов

Важно сразу понимать, что понадобится взять на работу хотя бы минимальное количество сотрудников. Минимальный набор при этом может состоять из диспетчера, бухгалтера, водителя, а в случае, если планируется доставлять различные тяжелые грузы, понадобится и грузчик тоже.

Есть 2 варианта подбора сотрудников. Первый – набор работников с низким уровнем с доходом всего 200-300 долларов в месяц. Подобный вариант будет сопровождаться постоянной текучкой кадров, но это легко компенсируется наличием большого количества желающих. Важно понимать, что репутация компании напрямую зависит от уровня качества предоставляемых услуг, при этом качество услуг будет зависеть от оплаты труда сотрудников.

Есть и второй вариант. Платить своим работникам приличную заработную плату, которая должна быть подкреплена перечнем жестких правил и требований к сотрудникам. Данный вариант является более надежным.

Вернуться к оглавлению

Выбор организационно-правовой формы и регистрация предприятия

Предпринимателю необходимо позаботиться о том, чтобы зарегистрировать открываемую курьерскую службу. При этом организационно-правовую форму рекомендуется выбирать ООО (общество с ограниченной ответственностью). Это позволит без всяких проблем заключать различные контракты на долгий срок на доставку какого-нибудь определенного вида грузов.

Помимо того, понадобится воспользоваться услугами юриста, чтобы разработать стандартную форму договора. Данный договор нужно будет заключать с каждым клиентом, который воспользуется предоставляемыми услугами по доставке различных товаров.

Вернуться к оглавлению

Помещение, которое понадобится, чтобы открыть курьерскую службу

Следующее, что понадобится – помещение. В нем будет размещаться открываемая служба доставки. Это может быть, к примеру, офис небольших размеров. При этом он может находиться далеко от центра города. Можно использовать и складское помещение, которое будет включать в себя несколько офисных комнат. Стоит заметить, что последний вариант гораздо предпочтительнее, потому как будет возможность организовать доставку мелкогабаритных грузов на более высоком уровне.

Рекомендуется позаботиться о том, чтобы возле помещения находилась стоянка для автомобилей.

Нет смысла волноваться о какой-нибудь яркой и дорогостоящей вывеске, потому что служба доставки будет искать клиента, а не наоборот. Следовательно, вполне достаточно будет наличия нескольких указателей, которые помогут найти здание, в котором располагается курьерская служба.

Вернуться к оглавлению

Возможные вложения денежных средств, которые понадобятся для открытия подобного бизнеса

Как уже говорилось ранее, больших денежных вложений делать нет необходимости в случае, если планируется открытие курьерской службы. Однако некоторое количество денежных средств все же иметь необходимо. Деньги могут понадобиться на автомобиль. Данное транспортное средство необходимо обязательно приобрести в случае, если не планируется нанимать на работу сотрудников, которые владеют собственными автомобилями. Помимо того, стоит иметь в виду, что в летний период можно пользоваться услугами школьников, которые владеют мотоциклами и скутерами. Таким образом можно сэкономить достаточно большое количество денежных средств.

В бизнес-план службы доставки также необходимо включить расходы на рекламу и продвижение. Понадобится рекламировать свой проект в средствах массовой информации, что может обойтись в немалую сумму денег. Однако важно понимать, что экономить на рекламе в данном бизнесе вовсе не рекомендуется. Таким образом можно остаться без внимания лучших клиентов. Нужно учитывать и возможности, которые предоставляет на сегодняшний день интернет. Предприниматель может, к примеру, предлагать предоставление услуг в различных социальных сетях либо на каких-нибудь специализированных форумах. Неплохой рекламой может быть и создание собственного веб-сайта.

Вернуться к оглавлению

Какие потребители могут нуждаться в подобных предоставляемых услугах

Необходимо определить категорию людей, которые будет пользоваться услугами доставки. Возможны следующие клиенты:

На сегодняшний день не осталось ни одного населенного пункта, в котором нет большого количества пиццерий, кафе, ресторанов, блинных и других различных заведений общественного питания. Скорее всего, владельцы подобных заведений не откажутся иметь дополнительную прибыль от доставки своих блюд клиентам домой. Следовательно, курьерская служба может предоставить свои услуги по доставке.
Другая возможная категория клиентов – различные интернет-магазины, которых в данный момент существует достаточно большое количество. Подобным магазинам вовсе не выгодно содержать собственную курьерскую службу, при этом все товары необходимо доставлять точно в срок. Большая часть крупных курьерских служб довольно часто бывает перегружена, следовательно, высокая скорость доставки и невысокая цена услуг открываемой курьерской службы вполне может стать хорошей причиной для начала сотрудничества.
Практически все крупные организации нуждаются в курьерах для доставки различных пакетов документов в некоторые государственные службы. Примером может быть налоговая инспекция. Курьер из службы доставки сможет не только отвезти необходимые документы, но и постоять вместе со всеми в очереди. Благодаря таким услугам клиенты смогут экономить свое время, а прибыль предпринимателя, который планирует открыть собственную службу доставки, увеличится.

Вернуться к оглавлению

Какие проблемы могут возникнуть при создании подобного бизнеса и каким образом можно их решить

После того как будет начата работа открываемой курьерской службы, обязательно будут возникать различные проблемы, при этом они будут как большими, так и маленькими. Лучшим способом будет вовремя предотвращать подобные неприятности. Однако и умение предпринимателя справляться с ними лишним тоже не будет. Проблемы, которые могут возникнуть в процессе функционирования службы:

К примеру, открываемый бизнес достиг какой-нибудь определенной стадии и стал более-менее успешным. Для того чтобы удержать старых клиентов и привлечь новых, предприниматель принимает решение открыть кредитную линию. Какие-нибудь из нечистоплотных организаций могут воспользоваться подобным и просто перестать платить. В подобных случаях необходимо заносить такие компании в черный список, при этом ни в коем случае не нужно сотрудничать с ними в дальнейшем.
Немаловажную роль играет и человеческий фактор. Может случиться так, что нанятые диспетчеры будут проявлять неуважение к клиентам, а водители время от времени будут опаздывать с доставкой. Клиентам скорее всего не понравится подобное отношение, после такого они попытаются расторгнуть договор с фирмой. Следовательно, предпринимателю необходимо стараться тщательно подходить к выбору сотрудников и производить процесс их обучения. Точность и вежливость – самые важные факторы при работе с клиентами в подобном бизнесе.
Вполне возможно, что владелец предприятия столкнется с достаточно высоким уровнем конкуренции. Связано это с тем, что количество существующих предложений на предоставление подобных услуг на рынке имеется достаточно большое. Следовательно, необходимо подумать над тем, чтобы найти для открываемой службы какую-нибудь особенность, которая сможет выгодно отличать ее от остальных открытых фирм. Помимо того, важно всегда стараться по максимуму угождать своим клиентам.

Стоит понимать, что открыть свой бизнес – это только полдела. Понадобится постоянно держаться на плаву, регулярно развивать и расширять свою деятельность, удерживать старых клиентов и привлекать новых. При этом необходимо помнить о том, что лучше всего на мнение о предоставляемых услугах повлияют отзывы клиентов, которые уже обращались в данную курьерскую службу.

Вернуться к оглавлению

Какова рентабельность подобного бизнеса

Перед тем как открывать курьерскую службу, предпринимателю необходимо подумать над тем, насколько эффективной является подобная деятельность в современных рыночных условиях.

Большая часть курьерских служб достаточно быстро окупается. При этом норма их прибыли может быть достаточно высокой – порой может достигать даже 90%. Стоимость предоставляемых услуг может варьироваться в среднем от 5 до 50 долларов за доставку одной единицы товара. Эта цифра будет зависеть от большого количества факторов, среди которых может быть вес перевозимого груза либо его ценность.

Основными клиентами курьерских служб доставки являются крупные компании, которые используют подобные услуги постоянно. Следовательно, предпринимателю будет необходимо не только найти клиентов, но и попытаться заинтересовать их в сотрудничестве на постоянной основе. Сделать это можно, например, с помощью разработки системы скидок или бонусов для постоянных клиентов, можно производить рассылку информационных бюллетеней с новостями открываемой службы доставки, предоставить им возможность производить расчет в кредит и так далее.

При начальных инвестициях в 3000-5000 долларов ежемесячный доход при качественной работе менеджера по продажам может быть порядка 40000-80000 долларов. Это даже несмотря на то, что имеется достаточно высокая конкуренция.

Как начать курьерский бизнес: 12 эффективных шагов

Курьерский бизнес — это тип бизнеса, в котором физические или юридические лица заключают договор с курьерской компанией для доставки посылок или сообщений. Курьерские компании обычно предлагают услуги «от двери до двери», что означает, что они заберут посылку у отправителя и доставят ее получателю. Курьерский бизнес может быть прибыльным, но это также и конкурентоспособная отрасль.

Если вы планируете начать курьерский бизнес, вот несколько важных шагов, которые вам необходимо знать.

Содержание

Toggle

Бизнес-лицензии

Курьерские услуги могут быть отличным способом заработать деньги. Они предоставляют ценную услугу предприятиям и частным лицам, которым необходимо быстро и эффективно отправлять товары. Если вы планируете начать курьерский бизнес, проведите исследование и получите все необходимые лицензии и страховку, прежде чем начать работать. Чтобы начать курьерский бизнес, вы должны получить лицензию на ведение бизнеса в местном правительстве. Процесс получения бизнес-лицензии варьируется от штата к штату, но, как правило, вам необходимо подать заявку в соответствующее государственное учреждение и заплатить пошлину. После того, как вы получили бизнес-лицензию, вы можете легально управлять своим курьерским бизнесом.

Не забудьте убедиться, что у вас есть надлежащая страховка для защиты вашего бизнеса.

Бизнес-план

Бизнес-план — это документ, содержащий операционные и финансовые цели бизнеса, а также подробные сведения о планах и ресурсах, необходимых для их достижения. При запуске курьерского бизнеса важно иметь бизнес-план, так как он даст вам дорожную карту, которой нужно следовать, и поможет вам получить финансирование от инвесторов. Бизнес-план должен включать резюме, обзор компании, анализ рынка, конкурентный анализ, бизнес-модель, план операций, маркетинговый план и финансовый план.

Курьерская служба

Существует множество различных типов курьерских услуг, каждый из которых имеет свои сильные и слабые стороны. При запуске курьерского бизнеса важно понимать отрасль, чтобы создать успешную бизнес-модель. Курьерская индустрия включает в себя два основных типа бизнеса: экспресс-доставка и курьерские услуги. Предприятия экспресс-доставки предлагают доставку посылок и писем в тот же или на следующий день.

С другой стороны, службы обмена сообщениями обычно предлагают более доступные по цене, но более медленные сроки доставки. Существует множество различных бизнес-моделей курьерской службы. Наиболее распространенной является франчайзинговая модель, при которой существующая курьерская компания предоставляет франчайзи право на использование своей торговой марки и операционных процедур. Другой моделью является независимая модель, в которой курьерская компания принадлежит и управляется отдельным лицом или группой. При запуске курьерского бизнеса важно тщательно оценить отрасль, чтобы выбрать лучший способ позиционирования вашей компании.

Конкуренция Курьерская служба является конкурентной. Многие крупные и хорошо зарекомендовавшие себя компании работают на рынке уже много лет. Эти компании имеют преимущество узнаваемости бренда и большой клиентской базы. У них также есть преимущество экономии за счет масштаба, что позволяет им предлагать более низкие цены, чем более мелкие компании. Небольшие компании могут конкурировать, предоставляя более высокий уровень обслуживания, специализируясь на определенном типе доставки или обслуживая нишу рынка.
Анализ рынка
Анализ рынка является важным компонентом бизнес-плана, поскольку он дает представление об отрасли, в которой будет работать курьерская служба. Он должен включать анализ следующих факторов:
Размер рынка: Размер рынка можно измерить с точки зрения количества потенциальных клиентов, обслуживаемой географической области или общей стоимости поставок.
Рост рынка : Рынок может расти с точки зрения количества потенциальных клиентов, обслуживаемой географической области или общей стоимости отгрузок.
Сегментация рынка : Рынок может быть сегментирован по типу клиента, продукта или типа услуги.
Конкуренция : Уровень конкуренции на рынке может быть измерен с точки зрения количества конкурентов, доли рынка ведущих конкурентов или уровня дифференциации среди конкурентов.
Нормативно-правовая среда : Нормативная среда может существенно повлиять на курьерскую деятельность, поскольку она может определять правила и положения, применимые к бизнесу.
Франшиза
Франшиза курьерского бизнеса — это отличный способ начать работу в курьерской отрасли при поддержке известного бренда. Курьерская франшиза обеспечит вам узнаваемость бренда, оперативную поддержку и маркетинговые ресурсы, необходимые для запуска вашего бизнеса. Вы покупаете устоявшийся бренд и бизнес-модель, когда покупаете курьерскую франшизу. Вы получите доступ к маркетинговым ресурсам бренда и оперативной поддержке.
Франчайзер также обучит вас ведению бизнеса и поможет начать работу с необходимыми лицензиями и разрешениями. Курьерская индустрия конкурентоспособна, но курьерская франшиза может дать вам преимущество, необходимое для успеха. При поддержке франчайзера вы можете быстро приступить к работе и начать получать доход.
Есть и некоторые недостатки в том, чтобы стать курьерской компанией, работающей по франшизе. Во-первых, вам нужно будет заплатить франчайзинговый сбор франчайзеру. Эта плата может быть существенной, и она будет постоянной. Во-вторых, вы должны следовать инструкциям и процедурам франчайзера. Это может ограничить вашу гибкость в ведении бизнеса. В-третьих, вам может потребоваться приобрести товары и услуги у франчайзера. Это может увеличить ваши расходы и ограничить прибыльность. Прежде чем вы решите стать франчайзинговой курьерской компанией, тщательно взвесьте все преимущества и недостатки, чтобы определить, является ли это правильным решением для вас.
Бизнес-модель
Бизнес-модель курьерской службы проста. Компания предоставляет услугу по сбору и доставке посылок для клиентов. Клиент платит за услугу, а компания использует этот доход для покрытия расходов и получения прибыли. Есть несколько различных способов, которыми курьерские предприятия могут получать доход, включая взимание платы за посылку, за милю или за час. Модель ценообразования будет зависеть от типа курьерского бизнеса, предлагаемых услуг и рынка. Курьерская отрасль отличается высокой конкуренцией, поэтому важно предлагать конкурентоспособные цены и дополнительные услуги для привлечения и удержания клиентов. Некоторые курьерские службы также предлагают планы подписки или скидки для постоянных клиентов.
Команда
Команда является самой важной частью начала курьерского бизнеса. Люди, которые будут выполнять работу, делают бизнес успешным. Существует множество различных видов курьерского бизнеса, и для каждого из них требуется разная команда. Самое главное, чтобы была команда, преданная успеху бизнеса. Вот десять важных, которые могут вам помочь:
Найдите нужных людей: Команда должна состоять из людей с нужными навыками и опытом. Команда также должна быть в состоянии работать вместе, чтобы выполнить работу.
Обучение команды: Команда должна быть обучена новейшим методам и должна уметь использовать новейшие технологии.
поддерживать мотивацию команды: Команда должна быть мотивирована оставаться в компании и усердно работать.
поддерживать организованность команды: Команда должна работать вместе, чтобы выполнить работу.
сфокусируйте команду: Перед командой должна быть поставлена четкая цель.
держать команду на правильном пути: команде должен быть дан план, которому она должна следовать, и она должна нести ответственность за свой прогресс.
держать команду в курсе: Команда должна регулярно получать новую информацию.
держать команду в курсе: Команда должна получать регулярные обновления о прогрессе компании.
заинтересовать команду: Команда должна иметь возможность участвовать в деятельности компании.
держать команду в напряжении: Команда должна быть вознаграждена за свою тяжелую работу.
Технология
Технология открытия курьерского бизнеса — это бизнес-модель, в которой используются технологии, облегчающие запуск и управление курьерским бизнесом. Эта модель включает в себя использование онлайн-инструментов для создания и управления вашим бизнесом, использование технологий для автоматизации задач, а также улучшение связи и сотрудничества между вами и вашими клиентами.
Технологическая модель курьерской службы проста. Бизнесу потребуется компьютер, принтер и сканер. Компания будет использовать GPS для отслеживания местоположения курьера, телефонную систему для связи с клиентом и систему онлайн-заказов для приема заказов клиентов. У бизнеса будет веб-сайт для продвижения и приема заказов.
Маркетинг
Существует множество различных способов продвижения курьерского бизнеса. Традиционные методы, такие как печатная реклама, молва и «Желтые страницы», могут быть эффективными. Однако важно использовать сочетание маркетинговых каналов, чтобы охватить как можно более широкую аудиторию.
Вот несколько идей для продвижения курьерского бизнеса:
Развитие сильного присутствия в Интернете : Это включает в себя наличие профессионального веб-сайта, активных учетных записей в социальных сетях и размещение в онлайн-каталогах.
Используйте таргетированную рекламу : Размещайте рекламу в публикациях, которые, вероятно, будет читать ваша целевая аудитория.
Предлагайте скидки. Многие люди ищут способы сэкономить, поэтому предлагайте скидки на использование вашей курьерской службы.
Примите участие в жизни вашего сообщества : Посещайте местные деловые мероприятия и представьтесь курьером.
Проведите день открытых дверей: Пригласите потенциальных клиентов посетить ваш объект и узнать больше о вашей курьерской службе.
Используя различные маркетинговые каналы, вы можете охватить максимально широкую аудиторию и привлечь новых клиентов в свой бизнес.
Финансирование
При открытии курьерского бизнеса нужно учитывать множество факторов, включая тип услуг, которые вы хотите предложить, транспортные средства, которые вам понадобятся, персонал, который вам потребуется, и финансирование для всех их. Есть несколько различных способов финансирования курьерского бизнеса. Вы можете использовать личные сбережения, взять бизнес-кредит или искать инвесторов.
Если вы используете личные сбережения, убедитесь, что у вас есть надежный бизнес-план, чтобы точно знать, сколько денег вам понадобится для начала.
Бизнес-кредит может быть хорошим вариантом, если у вас есть хороший кредит и надежный бизнес-план. Не забудьте поискать лучшие процентные ставки и условия.
Если вы ищете инвесторов, вам необходимо составить презентацию, в которой изложен ваш бизнес-план и почему вы считаете, что ваш курьерский бизнес будет успешным.
Какой бы путь вы ни выбрали, убедитесь, что у вас есть четкий план того, как вы будете использовать финансирование для запуска своего бизнеса.
Проблемы
Курьерская служба столкнется с некоторыми проблемами в будущем.
Одной из самых больших проблем будет растущая конкуренция со стороны других способов доставки, таких как дроны и роботы. Курьерские компании должны найти способы отличаться от этих различных способов доставки, чтобы оставаться актуальными. Еще одна проблема, с которой столкнется курьерский бизнес, — это постоянно меняющийся ландшафт Интернета. По мере того, как все больше и больше предприятий переходят в онлайн, потребность в физических курьерах будет уменьшаться. Курьерские компании должны адаптироваться к этим изменениям, предлагая больше цифровых услуг, таких как онлайн-отслеживание и интеграция с электронной коммерцией.
Курьерские службы должны знать об угрозах безопасности. Это включает в себя обеспечение того, чтобы пакеты не были потеряны или украдены, а конфиденциальная информация не была скомпрометирована.
Несмотря на трудности, будущее курьерской службы выглядит радужным. Пока курьерские компании могут адаптироваться к изменяющимся условиям, они будут продолжать процветать.
Заключение
Ожидается, что в ближайшие годы популярность курьерских услуг будет продолжать расти. Это связано с тем, что все больше предприятий полагаются на курьеров для доставки своих продуктов и услуг. По мере роста спроса на курьеров будет расти и потребность в курьерских компаниях. Это означает, что у курьерского бизнеса будет больше возможностей для достижения успеха.
Если вы ищете надежную курьерскую службу, не ищите ничего, кроме DFreight! Мы предлагаем широкий спектр курьерских услуг для удовлетворения ваших потребностей. Мы гордимся нашим превосходным обслуживанием клиентов и будем работать с вами, чтобы гарантировать, что ваш груз будет доставлен вовремя и в отличном состоянии. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы узнать больше о наших услугах, или посетите наш веб-сайт, чтобы узнать больше о нашей компании.
Будем рады сотрудничеству с вами!
Какие типичные ошибки совершаются при открытии курьерской службы?
Одной из распространенных ошибок является отсутствие четкого бизнес-плана. Ваш бизнес-план должен включать вашу маркетинговую стратегию, финансовые прогнозы и ваши цели для бизнеса.
Какое оборудование мне нужно, чтобы начать курьерский бизнес?
Вам понадобится надежный автомобиль, GPS-навигатор и способ отслеживать доставку и управлять ею. Вы также можете инвестировать в необходимое офисное оборудование, такое как компьютеры и принтеры.
Какие существуют виды курьерских служб?
Существует множество различных видов курьерских служб. Некоторые распространенные курьерские услуги включают доставку посылок, доставку документов и доставку еды.
Как запустить курьерскую службу из Дубая в Южную Африку? ответьте в ближайшее время
Чтобы начать курьерскую службу из Дубая в Южную Африку, вам необходимо получить необходимые лицензии и разрешения в обеих странах, организовать транспорт и логистику, закупить необходимое оборудование и разработать бизнес-план. Вам также следует изучить конкуренцию и правила, чтобы убедиться, что вы действуете в рамках закона.
Поделиться
4 ключевых элемента, которые необходимо включить в бизнес-план службы доставки
Когда вы изучаете, что следует включить в план службы доставки, вы, вероятно, столкнетесь с веб-сайтами, предлагающими бесплатные шаблоны бизнес-плана; практические руководства по кратким описаниям, маркетинговому анализу и начальным затратам; и списки того, что нужно добавить к вашему плану (часто включая такие простые вещи, как выяснение названия вашей компании!)
Вся эта информация по-своему полезна, но она не очень конкретна для понимания того, как вы можете создать бизнес-модель, которая настроит вашу службу доставки на успех .
Это то, что мы собираемся сделать в сегодняшнем посте; помочь вам написать привлекательный и успешный бизнес-план службы доставки . Мы рассмотрим 4 наиболее важных раздела, которые вам необходимо включить в свой бизнес-план, относящиеся к компаниям доставки, например:
Что отличает вашу службу доставки?
Мир курьерских служб быстро развивается и конкурентоспособен. Чем ваш сервис отличается от более распространенных способов доставки, таких как FedEx, DHL и USPS, или приложений для доставки в тот же день, таких как UberEats и Postmates?
Эти популярные имена контролируют значительную долю рынка, но, как мы увидим ниже, у вас есть достаточно возможностей для конкуренции, если вы можете предложить отличный опыт доставки и удовлетворить нишевые требования.
Как вы будете структурировать свою деятельность?
Даже у самой маленькой компании по доставке есть несколько движущихся частей, в том числе наем и обучение водителей, управление транспортными средствами, управление запасами, привлечение новых клиентов, обработка платежной ведомости и манифестов и многое другое. Какова бизнес-структура вашей компании?
Как вы будете получать прибыль?
В зависимости от типа службы доставки, которой вы пользуетесь, у вас могут быть незначительные или нулевые накладные расходы, или вы можете отвечать за транспортные средства компании, склады и специальное оборудование для доставки. Хотя ведение бизнеса по доставке может быть очень прибыльным, это не гарантирует . В своем бизнес-плане вы захотите показать, как вы собираетесь снизить затраты, чтобы максимизировать прибыль.
Как максимально увеличить прибыль и подготовить свой бизнес к росту?
Одна из самых больших статей расходов в сфере доставки — это время, необходимое для выполнения доставки последней мили. Чтобы уменьшить эту стоимость, опытные предприятия, как правило, используют программное обеспечение для управления маршрутами. Circuit for Teams — отличное решение для предприятий с несколькими водителями; и Circuit Route Planner — лучший вариант для работы с одним водителем.
1. Что отличает вашу службу доставки?
Само собой разумеется, что конкуренция в этом пространстве жесткая, а это значит, что вам нужно выделиться. Но если вам нужно что-то убедительное, у нас есть данные, чтобы это подтвердить.
Например, данные нашего собственного опроса показывают, что более 70% клиентов согласны с тем, что они гораздо реже рекомендуют розничного продавца после неудачной доставки.
Но что отличает хорошую доставку от плохой?
40% клиентов говорят Самое главное для них — это своевременная доставка. Второй по важности момент, набравший 38% голосов, заключается в том, что их посылка доставлена в целости и сохранности в безопасное место.
Тем не менее, 26% респондентов говорят, что получили свою посылку с опозданием, и 13% сказали, что получили свою посылку поврежденной . Это показывает, что есть возможности для улучшения; что вы можете найти компании, которые недовольны опытом, который их курьерская служба предлагает своим клиентам, и что вы можете построить бизнес, заключающий субподряды с более крупными курьерскими компаниями.
Еще один эффективный способ выделить вашу компанию среди конкурентов — занять нишу, которую упускают из виду крупные курьеры.
Например, вы можете:
Предлагать услуги местной доставки местным компаниям, которые отгружают товары из своего магазина . У вашей местной мамы и папы может не быть достаточного количества, чтобы получить доступные тарифы от служб доставки, таких как FedEx. Но, обслуживая несколько разных предприятий, вы можете предлагать конкурентоспособные цены, сохраняя при этом высокую прибыль.
Доставка в нерабочее время, например поздно вечером или рано утром . Службы доставки группируют свои остановки как можно ближе друг к другу, чтобы сэкономить время при доставке, поэтому за доставку в определенное время может взиматься дополнительная плата. Но если вы сфокусируете свою службу доставки на , и только обработает доставку в нерабочее время, вы все равно сможете оптимизировать маршруты, удовлетворяя потребность.
Посылки, требующие особого ухода . Большинство компаний по доставке оставляют товар на крыльце. Но что, если вы доставляете медицинское оборудование или цветочные композиции? На рынке таких услуг еще есть пробелы.
Начать службу доставки продуктов . Все больше и больше продуктовых магазинов переходят на заказ товаров на обочине, когда клиенты забирают свои продукты с парковки. Вы можете помочь крупным сетям удовлетворить спрос, предложив доставку заказов прямо к входной двери своего клиента. Вы также можете обслуживать небольшие продуктовые магазины или элитные продовольственные рынки, которые другие курьеры могут не заметить.
Один из наших клиентов смог найти для себя хорошую нишу, доставляя рецептурные лекарства из местных аптек в крупном мегаполисе.
Они курьеры на велосипедах, что позволяет им передвигаться по многолюдным улицам, что дает им хорошее конкурентное преимущество. Предоставляя ценную востребованную услугу и используя Circuit для составления быстрых и эффективных графиков доставки, они смогли увеличить свой бизнес по доставке на 400% всего за 12 месяцев.
Если вам интересно узнать о различных типах компаний по доставке, которые вы можете открыть, ознакомьтесь с некоторыми другими публикациями, которые мы написали, в том числе:
Открытие службы доставки в аптеке
Создание медицинской курьерской компании
Открытие службы доставки марихуаны
2.
Как вы будете структурировать свой бизнес по доставке?
Хотя точная структура вашего бизнеса будет зависеть от его размера и ниши, которую вы занимаете, есть несколько основных ролей, которые должна выполнять каждая служба доставки.
Вы хотите иметь четкую структуру управления для тех, кто обслуживает водителей вашей компании, которые неизбежно будут составлять самый большой процент вашей заработной платы.
У вас может быть несколько сотрудников. Например, кто-то занимается наймом и обучением, а кто-то еще планирует ежедневные маршруты доставки и управляет ими. И, возможно, еще один человек, который занимается инвентаризацией и манифестами.
Или, в зависимости от размера вашего бизнеса, вы можете поручить одному человеку управлять различными ролями. Очень полезно иметь кого-то, кто носит несколько шляп, когда вы только начинаете и у вас еще нет спроса на несколько разных штатных должностей.
И вы можете объединить несколько ролей в своем бизнесе, предоставив своей команде инструменты, необходимые для достижения успеха в этих ролях.
Один из наших клиентов — Сагар Даливал, владелец Sanjhi Rasoi — смог это сделать. «[С Circuit] я могу легко выполнять работу трех человек — от надзора за повседневными операциями до управления и оптимизации наших маршрутов доставки, будучи менеджером по обслуживанию клиентов — не беря на себя гораздо большую рабочую нагрузку. В целом, Circuit сэкономила нам не менее 3500 долларов в месяц на дополнительных зарплатах. »
Ранее мы писали пост о том, как получить контракты на доставку. В этом руководстве мы включили три эффективных способа продвижения вашей службы доставки.
Это:
Оптимизация веб-сайта для вашего бизнеса
Если у вас нет веб-сайта для вашего бизнеса, вы захотите его создать. Если у вас уже есть один, отлично. Теперь пришло время оптимизировать его для вашего идеального клиента. Это означает, что ваши целевые страницы должны следовать основным передовым методам SEO для привлечения клиентов. В нашем посте о получении контрактов на поставку мы объясним, как это сделать, и укажем вам на некоторые полезные руководства.
Связь с местными предприятиями
После того, как вы определились со своей нишей, вы должны создать список предприятий, которые соответствуют вашей нише. Затем вы можете связаться с ними и предложить свои услуги доставки.
Поиск вакансий на сайтах курьерских служб
Существуют сторонние сайты курьерских служб (например, FindFRP для Северной Америки и Courier Exchange для Великобритании), на которых можно найти новые контракты на доставку.
Независимо от того, как вы планируете привлекать клиентов — будь то одна из вышеперечисленных, все три или совершенно другая стратегия — вы должны указать это в своем бизнес-плане службы доставки.
4. Как максимально увеличить прибыль и подготовить свой бизнес к росту?
Одна из самых больших статей расходов — если не , то самая большая статья расходов — для служб доставки — это время, необходимое для доставки последней мили. Проще говоря, это доставка посылки до двери клиента . Это включает в себя расходы на топливо, затраты на оплату труда и, возможно, также расходы на техническое обслуживание транспортных средств.
Хорошее эмпирическое правило: чем больше времени ваш водитель тратит на доставку, тем дороже эта доставка обходится вашему бизнесу. И это сокращает ваши поля.
Чтобы максимизировать прибыль, вы можете значительно сократить время доставки. И вы можете сделать это с помощью программного обеспечения для управления маршрутами, такого как Circuit.
У нас есть две разные службы: одна для работы одного человека или одиночных курьеров, а другая для групп доставки с несколькими водителями, которая называется Circuit for Teams. Обе эти службы используют наше передовое программное обеспечение для планирования маршрутов, чтобы создать для вас максимально быстрые маршруты.
Вы можете вручную ввести маршруты непосредственно в свою учетную запись или загрузить целые таблицы Excel. После этого вы можете сделать несколько различных настроек.
Вы можете добавить ограничения по времени, чтобы доставка осуществлялась в течение определенного временного окна.
Установите приоритетные остановки, чтобы определенные доставки могли выполняться в первую очередь в течение дня.
Установите среднее время на остановку, что позволит нашему программному обеспечению создать для вас наиболее точный и быстрый маршрут на основе ваших моделей трафика и других переменных.
Когда бригады доставки используют наш инструмент планирования маршрута, они в среднем экономят один час в день в платежной ведомости.
Следующие шаги: Начало вашего бизнеса по доставке
Вы можете написать план службы доставки, чтобы изложить все свои идеи на бумаге, или вы можете написать его, чтобы показать потенциального финансового спонсора, который поможет вашему стартапу начать работу.
В любом случае, после плана обслуживания следует создание (и развитие) фактического бизнеса.
У нас есть много ресурсов, которые могут помочь вам в этом.