Бизнес-план компьютерного сервиса: статистика и аналитика
Любая человеческая деятельность в скором времени окажется тесно связана с компьютерами. Офисы уже не представляют свою работу без этих полезных устройств.
Так что осталось только подождать, и компьютеры будут использоваться везде. Но они не вечны и имеют свойство ломаться, а т.к. не каждый пользователь хорошо представляет устройство своего компьютера, то компьютерный сервис, который будет предоставлять услуги по починке высокотехнологичного друга человека, оказывается крайне актуальным и востребованным. Остается только разработать бизнес-план компьютерного сервиса.
Почему именно компьютерный сервис?
Т.к. спрос на компьютеры не падает, а только увеличивается, то иметь свой бизнес-план – достаточно разумная и перспективная идея. У бизнеса в этой сфере целый ряд плюсов, где все начинается с минимального вклада личных средств и заканчивается практически полным отсутствием рисков. К примеру, если примерно представить компьютерный рынок, то становится очевидным, что крупные компании не заинтересованы в создании отдельных сервисов и их не волнует конкуренция с мелким частным бизнесом. Они бы с радостью монополизировали сервисы и сделали их частью услуг по продаже, но такой возможности не имеют. В результате этого конкуренция для новичка в этом бизнесе минимальна. Он может подготовить свой бизнес-план компьютерного сервиса без учета конкуренции с гигантами, т.к. в большинстве случаев ее просто нет.
Как показывает практика, в большинстве случаев проблемы пользователей персонального компьютера достаточно просты и не требуют серьезных затрат в их решении. Чаще всего они хотят установить программное обеспечение, исправить последствия от заражения вирусом или просят настроить сетевое соединение. Более того, если брать в расчет всех пользователей, то среди них найдется лишь 1/10, которая способна справиться с проблемой самостоятельно, не прибегая к помощи знакомых и друзей.
Как говорилось выше, крупные корпорации предпочтут не конкурировать с мелким бизнесом и просто делают сервис по ремонту одной из своих услуг. Но по какой причине люди не хотят относить свои компьютеры к ним? Во многом это связано с проблемами неудобств из-за длинных очередей. Т.е. человек, который приносит свой компьютер, будет вынужден ожидать в лучшем случае несколько дней. В большинстве случаев все компьютерные сервисы, даже самые крупные и солидные, редко предлагают срочный ремонт. А ведь мы все хорошо знаем ситуации, когда починить компьютер нужно как можно быстрее. Это хорошо показывает ситуацию на рынке, а если точнее, то указывает на множество свободных ниш.
Вернуться к оглавлению
Цены, статистика и аналитика
Составить идеальный бизнес-план компьютерного сервиса не так просто, как могло показаться. Речь касается точных цифр. Дело в том, что из-за ремонта компьютеров с помощью некомпетентных друзей или родственников, а также из-за предоставления дешевых услуг от сомнительных сервисов, человек не может осознать реальную стоимость этой услуги.
В целом, вход на рынок можно оценить в 15 тысяч долларов. Для Москвы такая сумма не является запредельной, а в окраинах и вовсе можно обойтись финансами поскромнее. Тем не менее, легкость в основании бизнеса не делает его легким в развитии. Несмотря на равнодушие со стороны крупных производителей в плане конкуренции с частниками, мелкие фирмы по компьютерному сервису будут заинтересованы в вытеснении вас с рынка. Чуть ли не каждый год в крупных городах открывается все больше и больше небольших сервисов, что заставляет держать планку цены на одном уровне. Т.к. уровень жизни растет и работники требуют больше денег, особенно квалифицированные специалисты, то бизнес становится все менее прибыльным.
Это направление в бизнесе не подразумевает серьезных различий в ценовых категориях. Есть редкие предложения, где цены сильно отклоняются от норм, но они всего лишь исключение из правила. Т.к. клиенты уже не смотрят на цену, то они будут смотреть на качество услуг, которые им будут предоставлены. Их интересует скорость выполнения заказа, качество, а также скидки. К примеру, многие офисы оценят снижение цен за оптовый заказ, где будет обслуживаться не один, а сразу несколько компьютеров. Главное в этом деле – не сделать свои услуги более дешевыми, а сделать их более привлекательными на вид.
Вернуться к оглавлению
Секреты победы
Рынок компьютерного сервиса уже достаточно сформировался, несмотря на наличие свободных ниш. Т.е. у бизнеса в этой сфере имеется несколько основных критериев, которые определяют его успешность. В целом, огромный список из множества важных характеристик можно уместить в “скорость и точность”, т.е. важнее всего для процветания бизнеса по ремонту компьютеров скорость работы и ее точность. Всем, в первую очередь, требуется быстрое и идеальное решение возникшей проблемы. Хотя, надо отметить, что такие вещи, как вежливость и гибкие цены, тоже немаловажны.
Тем не менее рынок компьютерного сервиса все еще продолжает развиваться. Он требует от людей постоянного расширения услуг, но ценовой диапазон остается прежним. В результате этого компаниям требуется находить золотую середину между скорой компьютерной помощью и множеством иных услуг, которые размывают грани этого понятия.
Бизнес план компьютеры – Telegraph
Бизнес план компьютерыБизнес план компьютеры
✅ ️Нужны деньги? Хочешь заработать? Ищешь возможность?✅ ️
✅ ️Заходи к нам в VIP телеграм канал БЕСПЛАТНО!✅ ️
✅ ️Это твой шанс! Успей вступить пока БЕСПЛАТНО!✅ ️
======================
>>>🔥🔥🔥(Вступить в VIP Telegram канал БЕСПЛАТНО)🔥🔥🔥<<<
======================
✅ ️ ▲ ✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ️✅ ▲ ✅ ️
Примеры бизнес планов по IT. Скачать бесплатно готовый образец
Бизнес план компьютеры
Бизнес-план компьютерного сервиса, сервисного центра скачать с готовыми расчетами
Компьютерные клубы. Разработка мобильных приложений. Ремонт компьютеров. Услуги IT. Настоящий бизнес-план направлен на создание студии web-дизайна территории г. Студия будет иметь организационно-правовую форму индивидуального предпринимателя с упрощенной формой налогообложения. Финансирование проекта будет осуществляться за счет средств государственной субсидии. Планируется в первый год работы предоставить 8 рабочих мест для безработных. Программное решение в первую очередь ориентировано на персональные мобильные устройства, так как они являются наиболее удобным инструментом для оперативного и постоянного взаимодействия со службой. Целью настоящего проекта является создание сервиса, позволяющего осуществлять бронирование резервирование услуг организаций, подключенных к данной системе. Сервис ориентирован на следующие сферы бизнеса: автоматическая и ручная мойка автомобилей; шиномонтаж автомобилей; автосервисы; сфера досуга бани, сауны, бильярд, боулинг ; салоны красоты; частные клиники и стоматологии; гостиничный бизнес; рестораны и кафе и др. Компания сосредоточится на оказании помощи в полноценном освоении информационных технологий в сфере адвокатских услуг, бухгалтерского дела и других областях. Люди,занимающиеся малым бизнесом и не являющиеся специалистами по компьютерным наукам, нуждаются в образовательных услугах специалистов для углубления знаний в технике, которая помогает им в их работе, а так же в дальнейшем трудоустройстве. Основной деятельностью клуба будет компьютерная деятельность. Интернет клуб будет работать 16 часов в сутки и без выходных,Помещение рассчитано на 10 посадочных мест. В среднем в день в будние дни Интернет-клуб будут посещать около 20 посетителей, в выходные дни по Для обслуживания данного центра необходимо 4 системных оператора и 2 администратора, при необходимости планируется привлечение дополнительной рабочей силы. Компания осуществляет проектные работы по проектированию, монтажу и сервисному обслуживанию мультимедийного и интерактивного оборудования, оборудования для конференц-систем. Деятельность нового предприятия будет состоять в продаже и проведении монтажа мультимедийного и интерактивного оборудования, оборудования для конференц-систем и производству LCD дисплеев, видеостен, сенсорных дисплеев, мониторов, сенсорных мониторов, интерактивных столов под собственной торговой маркой. Идея бизнеса состоит в создании фирмы, занимающейся оказанием услуг доступа в мировую сеть Интернет, популярность которой растет с каждым днем как в нашей стране, так и за рубежом. Фирма будет предоставлять услуги котируемого неограниченного доступа в сеть Интернет для физических лиц. Потребители смогут общаться в чатах, иметь свою электронную почту, находить любую информацию, работать, а так же смотреть фильмы, слушать музыка и участвовать в играх по сети. Данный бизнес-план предлагает проект открытия Компьютерного клуба в г. Параллельно с предоставлением игровых услуг различные компьютерные игры с возможностью игры по локальной сети ли через Интернет будут предоставляться услуги сканирования, набора текста, ксерокопии, работы в Интернете и просмотра фильмов. В будущем планируется превратить Интернет-клуб в Интернет-кафе. Концепция проекта предусматривает создание компьютерного клуба в городе Алматы пр. Гагарина а, угол Утепова. В услуги компьютерного клуба будет входить предоставление доступа к сети Интернет и компьютерные игры. Компьютерный клуб планируется разместить в арендованном помещении и подключить к высокоскоростному интернету. Концепция проекта предусматривает открытие компьютерного клуба в городе Экибастуз. В услуги компьютерного клуба будет входить предоставление доступа к сети Интернет. Потенциальными клиентами компьютерного клуба выступят как школьники, проявляющие интерес к сетевым играм и работе в интернете, таки взрослое население, заинтересованное в работе на компьютере. Концепция проекта предусматривает предоставление услуг по сервисному обслуживанию компьютерной техники в целях обеспечения бесперебойного функционирования устройств, беспроводной связи. В нашем случае — это Wi-Fi устройства. Данный проект призван реализовываться в Южной-Казахстанской области РК, в частности в городе Шымкент. Компания представляет собой вновь создаваемое предприятие в форме Индивидуального Предпринимательства ИП. Миссия компании заключается в оказании услуг по обучению ремонта компьютеров по доступным ценам. Штат сотрудников организации состоит из инициатора проекта и 1 обучающего тренера инициатор имеет достаточный опыт и навыки, в случае необходимости заменять тренера. Проект предполагает создание Интернет-портала, оказывающего комплексные услуги по обеспечению информацией об отдыхе татарстанских потребителей. Все предоставляемые предприятием услуги виртуальны. Основная деятельность заключается в предоставлении информации. Целевой рынок—люди, имеющие доступ в Интернет. Агентство компьютерных услуг «Компьютер-сервис», как и следует из названия, в первую очередь направлено на сферу услуг в области интеллектуальных технологий. Его уникальность состоит в том, что в масштабах одной фирмы собрана целая гамма услуг, охватывающая различные области, так или иначе связанные с компьютерной техникой. Несмотря на разветвленную сеть Сбербанка, для эффективной работы всех подразделений банку предстоит решить вопросы организации высококачественных,современных, надежных коммуникационных сетей. Современная система связи для банка является основным средством производства, помогая менеджеру быстро решать вопросы управления. Создание Интернет магазина — затея отнюдь не копеечная, а прогореть весьма несложно, то почему же онлайновые торговые площадки растут в Сети, как грибы после дождя? Тем более что у всех перед глазами примеры успешного электронного бизнеса. Компания Вундеркинд предлагает организовать успешный Internet-проект для одаренных детей. Он позволит детям в возрасте от 8 до 12 лет одновременно играть и обучаться на специализированном Web-сайте. Идея бизнеса состоит в создании фирмы «MediaStorm», которая будет заниматься комплексным обслуживанием всех видов компьютеров и оргтехники. В обслуживании клиентов делается упор на наиболее полное удовлетворение запросов потребителей, то есть обслуживание оргтехники будет заключаться в предоставлении клиенту полного набора услуг в области информационных технологий: начиная от помощи в выборе компьютера и оргтехники до гарантийного и после гарантийного ремонта техники. Фирма «LuckyNet», создаваемая в виде общества с ограниченной ответственностью планирует работать в сфере Internet-провайдинговых услуг, которые будут заключаться в предоставлении неограниченного 24часа в сутки доступа в Internet по телефонным линиям частным лицам. Примеры бизнес планов по компьютерному бизнесу Мы собрали для Вас образцы бизнес-планов на просторах всего Интернета. Бизнес-план Интернет магазина Настоящий проект представляет собой план создания Интернет магазина с денежным оборотом в два года. Интернет магазин предназначен для реализации товаров путем приема и выполнения заказов через систему Интернет и доставкой на дом с любой формой оплаты. Разработка системы интернет-магазина обойдется порядка долларов, нужно учитывать, что в стоимость должен входить дизайн, проектирование, программирование, наполнение товарами, размещение в Интернете. Скачать бизнес-план Нужен бизнес-план под Ваш проект. Бизнес-план Интернет-провайдера Технологический потенциал данного проекта очень высокий так как с первого этапа предполагается использовать только самое современное и высокотехнологичное оборудование ведущих производителей телефонии, сетевого и коммутационного оборудования. Изначально, в проект закладываются мощности оборудования, значительно выше чем необходимо на первом этапе, с целью минимизации дальнейших затрат на расширение пропускной способности оборудования и привлечения большего числа клиентов. Бизнес-план открытия веб-студии Веб-студия будет заниматься разработкой и продвижением сайтов как для организаций, так и для физических лиц. Основной упор будет делаться на разработку корпоративных веб-сайтов, их продвижение и автоматизацию бизнес-процессов посредством данных сайтов. Управление фирмой будет осуществляться её владельцем. Привлечение средств не планируется, так как владельцы компании обладают достаточными денежными средствами для открытия своего дела. Бизнес план студии web-дизайна Настоящий бизнес-план направлен на создание студии web-дизайна территории г. Бизнес план разработки сервиса бронирования: мобильное приложение и сайт Программное решение в первую очередь ориентировано на персональные мобильные устройства, так как они являются наиболее удобным инструментом для оперативного и постоянного взаимодействия со службой. Бизнес план создания городского портала из сайта и мобильных приложений Концепция проекта предусматривает разработку информационного портала состоящего из сайта и мобильных приложений на 2 популярные платформы: Android и iOS. Целевой группой планируемого городского портала будут люди разных категории и возрастов. На нем будет предоставляться вся необходимая информация: новости и статьи, интервью, доска объявлении, вакансии и резюме, телепрограмма, гороскопы, погода, курсы валют, календарь событий, афишы кинотеатра и мероприятий, фотогалерея, каталог организаций и заведений и т. Бизнес план создания сайта и мобильного приложения по аренде вещей Компания будет заниматься производством, реализацией и сопровождением web-сайта и мобильного приложения, которое будет позволять Вам сдавать и искать различные вещи, сдаваемые в аренду. Этими вещами могут быть: экшен камера, фрезер, торцевая или дисковая пила, гидроцикл, автомобиль, лодочный мотор, аппарат для коррекции фигуры, шатер, палатка, и многое другое. Бизнес план по разработке мобильного приложения «Аптека» Данный бизнес-план разработан с целью обоснования финансово-экономической эффективности и технической реализуемости инвестиционного проекта «Мобильное приложение Аптека». Данный сервис предоставит пользователю доступ ко всему ассортименту услуг, оказываемых аптеками в городе Алматы Республика Казахстан. Данное мобильное приложение призвано помочь незащищенным слоям населения иметь доступ к лекарственным средствам на бесплатной основе. Работа по управлению проектами разработки приложений на мобильных платформах В работе планируется проанализировать особенности рынка мобильных приложений, выявить специфику процесса разработки мобильных приложений, систематизировать основные методологии управления проектами, проанализировать проблемы использования классических методологий для разработки мобильных приложений, выявить различия в подходах к управлению проектами Agile и Waterfall, разработать проект мобильного приложения и проанализировать различия в управлении. Бизнес план инвестиционного Интернет-проекта «Сфера услуг» Программный продукт представлен в виде Интернет сайта и мобильного приложения для Android и iOS Суть программного продукта: Сервис, позволяющий заказчикам найти исполнителей услуг. А также позволяет исполнителям любых видов услуг завести персональную карточку на сайте и в приложении и получать заказы в личный кабинет и в виде пуш-сообщений на смартфон. Бизнес план компания по обучению работе на компьютере, программ 1С и настройки компьютерных сетей Компания сосредоточится на оказании помощи в полноценном освоении информационных технологий в сфере адвокатских услуг, бухгалтерского дела и других областях. Бизнес план организации компьютерной сервисной фирмы Обращение в создаваемую компанию поможет клиентам недорого набрать текст, распечатать его на лазерном принтере, записать компакт диски, найти необходимую информацию в Internet, отсканировать изображение, отпечатать цифровые фотографии, произвести качественный ремонт, модернизацию или обслуживание в короткие сроки и за небольшую сумму и изготовить нужное программное обеспечение. Бизнес-план компьютерного клуба Компьютерный клуб «Виктория» берёт на себя организацию пункта доступа в Интернет и предоставление населению следующих услуг: набор и печать текста, сканирование и ксерокопирование текста, доступ в Интернет с поминутной оплатой; поиск информации в Интернете на заданную тему сотрудниками пункта доступа; консультации по работе на компьютере и с программным обеспечением; регистрация электронного почтового ящика на бесплатном сервере; предоставление возможности детям и подросткам поиграть в компьютерные игры. Бизнес план Интернет-клуба Основной деятельностью клуба будет компьютерная деятельность. Бизнес план по проектированию, монтажу и сервисному обслуживанию мультимедийного и интерактивного оборудования Компания осуществляет проектные работы по проектированию, монтажу и сервисному обслуживанию мультимедийного и интерактивного оборудования, оборудования для конференц-систем. Бизнес план Интернет-кафе Идея бизнеса состоит в создании фирмы, занимающейся оказанием услуг доступа в мировую сеть Интернет, популярность которой растет с каждым днем как в нашей стране, так и за рубежом. Бизнес план компьютерного клуба Данный бизнес-план предлагает проект открытия Компьютерного клуба в г. Бизнес план открытия компьютерного клуба Концепция проекта предусматривает создание компьютерного клуба в городе Алматы пр. Бизнес план компьютерного клуба Концепция проекта предусматривает открытие компьютерного клуба в городе Экибастуз. Бизнес-план техобслуживания устройств, передающих видеоданные с использованием инфраструктуры беспроводной связи Концепция проекта предусматривает предоставление услуг по сервисному обслуживанию компьютерной техники в целях обеспечения бесперебойного функционирования устройств, беспроводной связи. Бизнес-план обучения ремонту компьютеров Компания представляет собой вновь создаваемое предприятие в форме Индивидуального Предпринимательства ИП. Бизнес-план Интернет-портала Проект предполагает создание Интернет-портала, оказывающего комплексные услуги по обеспечению информацией об отдыхе татарстанских потребителей. Бизнес план предоставления услуг в области интеллектуальных технологий Агентство компьютерных услуг «Компьютер-сервис», как и следует из названия, в первую очередь направлено на сферу услуг в области интеллектуальных технологий. Бизнес план построения телекоммуникационной сети банка Несмотря на разветвленную сеть Сбербанка, для эффективной работы всех подразделений банку предстоит решить вопросы организации высококачественных,современных, надежных коммуникационных сетей. Бизнес план интернет магазина Создание Интернет магазина — затея отнюдь не копеечная, а прогореть весьма несложно, то почему же онлайновые торговые площадки растут в Сети, как грибы после дождя? Бизнес план детского интернет-портала Компания Вундеркинд предлагает организовать успешный Internet-проект для одаренных детей. Бизнес план производства мультимедийных компьютерных станций Идея бизнеса состоит в создании фирмы «MediaStorm», которая будет заниматься комплексным обслуживанием всех видов компьютеров и оргтехники. Бизнес план Интернет-магазина детской одежды Составлена схема работы интернет-магазина, была разработана база данных , которая включает в себя таблицы «клиент» , «заказы», «товары», «склад», «категории», сформулирована архитектура интернет-магазина, проработана организация интерфейса с пользователем, с помощью этого был разработан сайт интернет-магазина детской одежды «Baby-Shop», где посетитель сайта может ознакомится с товаром и оформить заказ. Не нашли подходящий бизнес-план Заказать разработку персонального бизнес-плана. Посмотрите еще 1 готовых бизнес планов бизнес планов.
Биткоин цена в рублях 2015 год
Бизнес-план сборки и продажи компьютеров — btimes
Валовые частные внутренние инвестиции это затраты
Бизнес план компьютеры
Бизнес-план: компьютерный сервис
Бизнес план компьютеры
Экономическое содержание инвестиций и инвестиционной деятельности
Работа в инстаграмме без вложений
Бизнес план для продажи компьютеров
Бизнес план компьютеры
Сколько стоит 8 биткоинов
Куда вложить деньги под хороший
Бизнес план сервисного центра с расчетами
Бизнес план компьютеры
Заработок денег на баланс
Свой бизнес по компьютерному обслуживанию и ремонту
Как написать бизнес-план по ремонту компьютеров
Гарри Дж. Лью
Обновлено: 30 июля 2022 г.
Комплексный бизнес-план является важным элементом на пути к успеху вашей компании по ремонту компьютеров и может помочь вам получить финансирование. Вот что нужно включить при написании этого критически важного документа.
Если у вас есть успешный опыт работы в ИТ-индустрии, возможно, вы подумали об открытии мастерской по ремонту компьютеров. При создании новой компании первое, что вы должны сделать, — это написать бизнес-план, который заложит прочную основу для вашего предприятия.
Почему вашей компании по ремонту компьютеров нужен бизнес-план
В бизнес-плане кратко излагаются миссия вашей компании, конкурентная стратегия, предлагаемые услуги, бюджет, источники финансирования, маркетинговые планы и другие ключевые моменты. Думайте о бизнес-плане как о снимке текущего состояния вашей компании и дорожной карте ее будущего роста.
Написание официального бизнес-плана по ремонту компьютеров помогает убедить банки и инвесторов ссудить вам деньги для запуска вашей компании. Это делает вас законным предпринимателем, который провел необходимые исследования рынка и планирует добиться успеха.
А поскольку новый бизнес не всегда начинается гладко, неожиданные проблемы могут заставить вас импровизировать. Имея бизнес-план, вы уже приняли большинство ключевых решений и сможете лучше справляться с неожиданностями.
Форматы бизнес-планов: традиционный и бережливый стартап
Администрация малого бизнеса США (SBA) предлагает информацию о традиционном формате бизнес-плана и бережливом формате стартапа. Подход, который вы выберете, во многом будет зависеть от того, нужно ли вам финансирование.
Традиционный формат бизнес-плана
Традиционный формат является всеобъемлющим и требует достаточного объема работы. Банки и другие спонсоры захотят ознакомиться с традиционным бизнес-планом, прежде чем одолжить деньги вашей компании.
Бизнес-план традиционного ремонта компьютеров включает:
- резюме
- описание компании
- анализ конкурентного рынка
- информация о бизнес-структуре и предложениях услуг
- планы маркетинга и продаж
- финансовые прогнозы
- приложение для любых сопроводительных документов
Если ваша компания ищет финансирование, вы также должны подробно указать, сколько денег вам нужно и как вы потратите их в течение следующих пяти лет.
Формат бизнес-плана бережливого стартапа
Формат бережливого стартапа представляет собой бизнес-резюме высокого уровня, предлагающее простой обзор вашей компании.
Бизнес-план бережливого стартапа написать проще и быстрее, чем традиционный бизнес-план. Он предлагает читателям краткое описание вашей компании по ремонту компьютеров всего на нескольких страницах. Вы можете рассмотреть этот формат, если вам не нужно финансирование, ваш бизнес относительно прост или вы планируете регулярно пересматривать документ.
Формат бережливого производства должен охватывать:
- ключевые виды деятельности, партнерства и ресурсы вашей компании
- ценностное предложение
- целевой рынок
- планы и каналы обслуживания клиентов
- расходы и потоки доходов
Эти бизнес-планы обычно включают диаграммы и маркеры, помогающие представить информацию в легко усваиваемом формате.
Сравните расценки на страхование технологического бизнеса онлайн с Insureon
Узнать больше
Ключевые элементы бизнес-плана по ремонту компьютеров
Успех вашего бизнес-плана будет зависеть от качества ваших исследований. Независимо от того, используете ли вы шаблон или пишете бизнес-план с нуля, основные направления должны включать:
Структура бизнеса
В вашем бизнес-плане должна быть раскрыта юридическая структура вашей компании: единоличное владение, партнерство (если у вас два или более владельцев) , общество с ограниченной ответственностью (LLC) или корпорация (S corp или C corp).
Индивидуальные предприниматели и товарищества являются самыми простыми и дешевыми бизнес-структурами, поскольку они не требуют создания юридического лица. Но они подвергают вас большему финансовому риску, если вам предъявят иск.
LLC обеспечивают дополнительный уровень защиты по относительно доступной цене, в то время как корпорации S или C еще более безопасны, но сопряжены с большими административными сложностями и более высокими расходами. Вы можете обратиться за юридической и финансовой консультацией при выборе бизнес-структуры.
Вам также может понравиться
Индивидуальное предприятие и ООО: что вам нужно знатьИндивидуальное предприятие — это бизнес, которым владеет и управляет одно лицо, в то время как общество с ограниченной ответственностью (ООО) может быть учреждено физическим лицом или группа предпринимателей. Каждый из них имеет свои уникальные преимущества в качестве эффективной бизнес-структуры.
Анализ рынка
Чтобы добиться успеха, ваша компания по ремонту компьютеров должна предоставлять высококачественные и надежные услуги, в которых нуждаются местные клиенты, по конкурентоспособным ценам. Анализ местного рынка поможет вам принимать эти решения с уверенностью.
Изучите другие мастерские по ремонту компьютеров в вашем районе, включая как крупные магазины электроники, так и небольшие независимые ремонтные предприятия, чтобы узнать, какие услуги они предоставляют и сколько они берут. Наличие исчерпывающей информации поможет вам лучше определить пробелы на рынке и установить свои предложения услуг и цены.
Предложения по обслуживанию
Основываясь на вашем анализе местного рынка ремонта компьютеров, вы в идеале определите потребности клиентов и пробелы в обслуживании, которые может заполнить ваш бизнес. Типичная мастерская по ремонту компьютеров может предложить такие услуги, как:
- диагностика аппаратных или программных ошибок
- настройка ноутбука или настольного компьютера, включая дефрагментацию диска, очистку реестра и удаление программного обеспечения
- удаление вирусов и вредоносных программ
- очистка компьютера и переустановка операционной системы
- восстановление данных
Как владелец компании по ремонту компьютеров, вы будете нести ответственность за дорогостоящее оборудование ваших клиентов.
Определение вашего идеального клиента является неотъемлемой частью бизнес-плана. Решите, хотите ли вы предлагать услуги потребителям, малым предприятиям, некоммерческим организациям, крупным корпорациям или некоторым комбинациям рынков.
Используйте свои технические способности и навыки, чтобы лучше определить свой целевой рынок. Например, если у вас есть опыт работы с компьютерами, используемыми для мультимедийных проектов, вы можете предлагать свои услуги по ремонту фотографам и видеооператорам.
Как владелец компании по ремонту компьютеров, вы будете нести ответственность за дорогостоящее оборудование ваших клиентов и должны приобрести соответствующие страховые полисы для малого бизнеса, чтобы защитить свой бизнес от непредвиденных обстоятельств.
Как и большинство малых ИТ-предприятий, компьютерные магазины обычно имеют страховку общей ответственности, которая покрывает ущерб имуществу клиента и ущерб третьим лицам.
Страхование от ошибок и упущений, также известное как страхование профессиональной ответственности, также важно, так как оно поможет оплатить судебные издержки, если клиент подаст на вас в суд за неудовлетворительную или неполную работу.
Источники финансирования
Если у вас достаточно сбережений, вы можете открыть свою компанию по ремонту компьютеров. Но если вы похожи на многих предпринимателей, вам необходимо обеспечить внешнее финансирование малого бизнеса.
SBA работает с банками и группами по развитию бизнеса, чтобы облегчить кредиты для малого бизнеса по доступным процентным ставкам. Вы также можете рассмотреть:
- венчурные капиталисты и бизнес-ангелы
- кредитные карты
- займы для друзей и семьи
- краудфандинговых платформ, таких как Kickstarter и GoFundMe
- заимствование по планам 401(k)
Независимо от источников финансирования вашей мастерской по ремонту компьютеров, обязательно сбалансируйте кредиты и ожидаемые денежные потоки, чтобы не задерживать платежи. Никогда не занимайте сумму, которую вы не можете с комфортом погасить.
Бюджет и финансовая отчетность
Даже если вы умеете работать с электронными таблицами, вам может не хватать опыта для сбора и форматирования финансовых данных, которые требуются кредиторам. С этой целью рассмотрите возможность найма финансового консультанта или бухгалтера для создания следующих документов:
- Справочник о стоимости запуска. Это включает в себя все средства, которые вы потратите, чтобы запустить свой бизнес.
- Анализ безубыточности . Это объясняет, когда закончатся ваши убытки – и начнутся ваши прибыли.
- Заявление о прогнозируемом доходе. Этот пятилетний прогноз объясняет, сколько денег может первоначально потерять ваша мастерская по ремонту компьютеров, прежде чем она начнет приносить прибыль.
- Подробный финансовый план на первый год . Это прогнозирует доходы и расходы на каждый месяц вашего первого года в бизнесе. Когда вы достигнете второго года работы в бизнесе, вы сможете ежеквартально отображать финансовые данные.
Вы также можете включить такие документы, как ваши личные налоговые декларации, резюме, личный финансовый отчет, сертификаты торговых посредников и другие документы, относящиеся к инвесторам.
Офис
Открытие мастерской по ремонту компьютеров не требует просторного офиса или обширного оборудования. Вы можете работать из дома, открыть розничный магазин, арендовать помещение в офисном здании или посетить офисы клиентов.
Ваше физическое местонахождение будет зависеть от масштаба вашего бизнеса, ваших целевых клиентов, вашей предполагаемой рабочей нагрузки и ваших финансовых ресурсов. Большинство экспертов рекомендуют начинать с малого. Вы всегда можете переехать в более просторное помещение, если ваш бизнес расширится.
Если вы арендуете коммерческий офис или торговую точку, вам необходимо застраховать коммерческую недвижимость. Это покрытие защищает ваши инструменты, компьютерное диагностическое оборудование, офисную мебель и инвентарь от пожара, кражи или других повреждений. Вы можете сэкономить деньги, объединив коммерческую недвижимость и страхование гражданской ответственности в качестве полиса владельца бизнеса.
Маркетинговая стратегия
Ваш бизнес-план по ремонту компьютеров должен включать информацию о маркетинговых активах и программах, включая веб-сайты, профили в социальных сетях, маркетинговые кампании по электронной почте и прямой почтовой рассылке, печатную рекламу и другие стратегии продвижения.
В качестве поставщика технологических услуг ваши цифровые маркетинговые материалы должны быть продуманными и способными охватить потенциальных клиентов на предпочитаемых ими устройствах. Рассмотрите возможность найма консультанта по поисковой оптимизации (SEO), чтобы помочь потенциальным клиентам легко найти ваш веб-сайт и учетные записи в социальных сетях с помощью Google.
Чтобы еще больше повысить узнаваемость вашего бизнеса, вы также можете использовать стратегию контент-маркетинга, в которой вы делитесь советами по ремонту компьютеров на своих веб-сайтах, в социальных сетях и блогах.
Наем сотрудников
В зависимости от того, насколько быстро растет ваш бизнес, вам может понадобиться нанять одного или нескольких специалистов по ремонту компьютеров. Ваш бизнес-план должен включать следующие сведения:
- как вы будете рекламировать вакансии
- процесс собеседования
- тестов по ремонту компьютеров, которые вы дадите кандидатам
- проверка ссылок
- Дисциплинарные правила и правила увольнения
Большинство штатов требуют, чтобы предприятия, в которых работают сотрудники, имели компенсационное страхование работников, которое оплачивает медицинские счета или потерю заработной платы, если работник получает производственную травму. Политика компенсации работникам также помогает покрыть судебные издержки в случае судебного иска.
Вам также может понравиться
Когда мне нужно купить страхование компенсации работникам?Компенсация работникам не только защищает ваш бизнес от финансовых потерь, но и требуется по закону в большинстве штатов, если у вас есть сотрудники.
Ваша компания также может рассмотреть возможность страхования киберответственности, которое защитит вас, если специалист по ремонту компьютеров нанесет ущерб имуществу клиента таким образом, что приведет к утечке данных. Многие политики в отношении ошибок и упущений предлагают ограниченную защиту от киберинцидентов, поэтому спросите у своего агента, нужно ли вашему бизнесу такое дополнительное покрытие.
Доработайте свой бизнес-план
После того, как вы составили свой бизнес-план, обязательно тщательно проверьте документ на наличие орфографических, пунктуационных или грамматических ошибок, прежде чем делиться им с потенциальными спонсорами. Если ваш бюджет позволяет, вы можете нанять специалиста по контенту для проверки вашего бизнес-плана или попросить коллег прочитать его и внести предложения.
Разработка надежного бизнес-плана по ремонту компьютеров требует большого количества исследований, размышлений и времени, но эти усилия значительно повышают ваши шансы на получение финансирования, создание успешной компании и рост в будущем.
Сравните предложения надежных перевозчиков с Insureon
Заполните сегодня простое онлайн-приложение Insureon, чтобы сравнить предложения страховых перевозчиков США с самым высоким рейтингом. Как только вы найдете правильный полис для своего малого бизнеса, вы сможете начать страховое покрытие менее чем за 24 часа.
Вам также может понравиться
10 советов, которые следует учитывать перед покупкой страховки для малого бизнесаКоличество вариантов страхования бизнеса может быть огромным. Узнайте, как выбрать покрытие, необходимое для вашего малого бизнеса.
Шаблон бизнес-плана по ремонту компьютеров и практическое руководство [обновлено в 2023 г.]
Бизнес-план по ремонту компьютеровЗа последние 20 с лишним лет мы помогли более 1000 предпринимателей и владельцев бизнеса составить бизнес-планы, чтобы начать и развивать свои предприятия по ремонту компьютеров. На этой странице мы сначала дадим вам некоторую справочную информацию о важности бизнес-планирования. Затем мы шаг за шагом рассмотрим шаблон бизнес-плана по ремонту компьютеров, чтобы вы могли создать свой план сегодня.
Что такое бизнес-план? Бизнес-план представляет собой снимок вашего бизнеса по ремонту компьютеров в его нынешнем виде, а также излагает ваш план роста на следующие пять лет. Он объясняет ваши бизнес-цели и стратегию их достижения. Он также включает в себя исследование рынка для поддержки ваших планов.
Если вы хотите начать бизнес по ремонту компьютеров или расширить существующий бизнес по ремонту компьютеров, вам нужен бизнес-план. Бизнес-план поможет вам привлечь финансирование, если это необходимо, и спланировать рост вашего бизнеса по ремонту компьютеров, чтобы повысить ваши шансы на успех. Ваш бизнес-план — это живой документ, который следует обновлять ежегодно по мере роста и изменений вашей компании.
Что касается финансирования, основными источниками финансирования предприятий по ремонту компьютеров являются личные сбережения, кредитные карты, банковские кредиты и бизнес-ангелы. Что касается банковских кредитов, банки захотят пересмотреть ваш бизнес-план и получить уверенность в том, что вы сможете погасить кредит и проценты. Чтобы приобрести эту уверенность, кредитор не только захочет подтвердить, что ваши финансовые показатели являются разумными, но также захочет увидеть профессиональный план. Такой план даст им уверенность в том, что вы сможете успешно и профессионально управлять бизнесом. Личные сбережения и банковские кредиты являются наиболее распространенными способами финансирования предприятий по ремонту компьютеров.
Если вы хотите быстро и легко составить свой бизнес-план, загрузите наш проверенный шаблон бизнес-плана здесь.
Как составить бизнес-план для компании по ремонту и обслуживанию компьютеров
Если вы хотите начать бизнес по ремонту компьютеров или расширить существующий бизнес, вам нужен бизнес-план. Ниже мы подробно описываем, что должно быть включено в каждый раздел вашего собственного бизнес-плана:
Резюме представляет собой введение в ваш бизнес-план, но обычно это последний раздел, который вы пишете, потому что он содержит резюме каждого ключевого раздела вашего плана.
Целью вашего резюме является быстрое вовлечение читателя. Объясните им тип бизнеса по ремонту компьютеров, которым вы занимаетесь, и его статус. Например, вы стартап, у вас есть бизнес по ремонту компьютеров, который вы хотели бы развивать, или вы управляете бизнесом по ремонту компьютеров на нескольких рынках?
Затем предоставьте обзор каждого из последующих разделов вашего плана. Например, дайте краткий обзор индустрии ремонта компьютеров. Обсудите тип бизнеса по ремонту компьютеров, которым вы занимаетесь. Детализируйте своих прямых конкурентов. Дайте обзор ваших целевых клиентов. Предоставьте снимок своего маркетингового плана. Определите ключевых членов вашей команды. И предложите обзор вашего финансового плана.
В анализе вашей компании вы подробно опишите тип бизнеса по ремонту компьютеров, которым вы занимаетесь.
Например, вы можете управлять одним из следующих видов бизнеса по ремонту компьютеров:
- Ремонт оборудования : этот вид бизнеса обеспечивает ремонт физических устройств, таких как ПК и материнские платы, игровые системы, аксессуары и т. д.
- Ремонт программного обеспечения: Этот вид бизнеса включает устранение неполадок, обновление операционной системы и удаление вирусов.
- ИТ-услуги: этот вид бизнеса предоставляет ряд услуг для ИТ-продуктов и компонентов, включая обновления, установку и обслуживание, тестирование безопасности, техническую поддержку, а также ремонт аппаратного и программного обеспечения.
В дополнение к объяснению типа бизнеса по ремонту компьютеров, которым вы будете заниматься, раздел «Анализ компании» вашего бизнес-плана должен предоставить информацию о бизнесе.
Включите ответы на такие вопросы, как:
- Когда и почему вы начали свой бизнес?
- Каких достижений вы достигли на сегодняшний день? Вехи могут включать количество завершенных ремонтов, подписанных контрактов на техническое обслуживание и т. д.
- Ваша юридическая структура. Вы зарегистрированы как S-Corp? ООО? Индивидуальное предприятие? Объясните здесь свою юридическую структуру.
Бонус: Загрузите наш шаблон бизнес-плана здесь и заполните бизнес-план по обслуживанию и ремонту компьютеров уже сегодня.
Анализ отрасли
В анализе отрасли вам необходимо предоставить обзор отрасли ремонта компьютеров.
Хотя это может показаться ненужным, оно служит нескольким целям.
Во-первых, изучение индустрии ремонта компьютеров дает вам образование. Это поможет вам понять рынок, на котором вы работаете.
Во-вторых, исследование рынка может улучшить вашу стратегию, особенно если оно определяет тенденции рынка.
Третья причина исследования рынка — доказать читателям, что вы являетесь экспертом в своей отрасли. Проведя исследование рынка и представив его в своем плане, вы достигнете именно этого.
В разделе анализа отрасли необходимо ответить на следующие вопросы:
- Насколько велика индустрия ремонта ПК (в долларах)?
- Рынок снижается или растет?
- Кто основные конкуренты на рынке?
- Кто основные поставщики на рынке?
- Какие тенденции влияют на отрасль?
- Каков прогноз роста отрасли на ближайшие 5-10 лет?
- Каков соответствующий размер рынка? То есть, насколько велик потенциальный рынок для вашего бизнеса по ремонту компьютеров? Вы можете экстраполировать эту цифру, оценив размер рынка по всей стране, а затем применив эту цифру к местному населению.
Анализ клиентов
В разделе анализа клиентов должны быть указаны клиенты компьютерных услуг, которых вы обслуживаете и/или ожидаете обслуживать.
Ниже приведены примеры клиентских сегментов: малые предприятия, некоммерческие организации, государственные учреждения и частные лица.
Как вы можете себе представить, сегмент(ы) клиентов, которые вы выберете, будет иметь большое влияние на тип вашего бизнеса по ремонту ПК. Очевидно, что государственные организации будут реагировать на маркетинговые акции иначе, чем, например, некоммерческие организации.
Попробуйте выделить ваших целевых клиентов с точки зрения их демографических и психографических профилей. Что касается демографии, включите обсуждение возраста, пола, местонахождения и уровня дохода клиентов, которых вы хотите обслуживать. Поскольку большинство предприятий по ремонту компьютеров в основном обслуживают клиентов, проживающих в том же городе, такую демографическую информацию легко найти на государственных веб-сайтах.
Психографические профили объясняют желания и потребности клиентов вашего компьютерного обслуживания. Чем лучше вы сможете понять и определить эти потребности, тем лучше вы будете привлекать и удерживать своих клиентов.
Завершите бизнес-план
по ремонту компьютеров за 1 день!Разве вы не хотите, чтобы был более быстрый и простой способ завершить свой бизнес-план?
С окончательным шаблоном бизнес-плана Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!
Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план сегодня.
Анализ конкуренции
Анализ конкуренции должен выявить прямых и непрямых конкурентов, с которыми сталкивается ваш бизнес, а затем сосредоточиться на последних.
Прямыми конкурентами являются другие предприятия по ремонту компьютеров.
Косвенные конкуренты — это другие варианты, у которых клиенты должны покупать товары, не являющиеся прямыми конкурентами. Это включает в себя варианты гарантийного ремонта или от специализированных внутренних ИТ-команд.
Что касается прямой конкуренции, вы хотите описать другие предприятия по ремонту ПК, с которыми вы конкурируете. Скорее всего, вашими прямыми конкурентами будут фирмы по ремонту компьютеров, расположенные совсем рядом с вами.
Для каждого такого конкурента предоставьте обзор их бизнеса и задокументируйте их сильные и слабые стороны. Если вы когда-то не работали на предприятиях ваших конкурентов, узнать о них все будет невозможно. Но вы должны быть в состоянии узнать о них ключевые вещи, такие как:
- Какие типы клиентов они обслуживают?
- Специализируются ли они на конкретных услугах (например, ремонт ПК, ремонт продуктов Apple, услуги по программному обеспечению и т. д.)?
- Какова их цена (премиум, низкая и т. д.)?
- В чем они хороши?
- Каковы их слабые стороны?
Что касается последних двух вопросов, подумайте о своих ответах с точки зрения клиентов. И не бойтесь спрашивать клиентов ваших конкурентов, что им нравится в них больше всего и меньше всего.
Заключительная часть вашего раздела конкурентного анализа заключается в том, чтобы задокументировать области вашего конкурентного преимущества. Например:
- Будете ли вы предоставлять более широкий или более специализированный спектр услуг?
- Будете ли вы предлагать такие функции, как ремонт мобильных устройств?
- Будете ли вы обеспечивать превосходное обслуживание клиентов?
- Предложите ли вы лучшую цену?
Подумайте, как вы превзойдете своих конкурентов, и задокументируйте их в этом разделе вашего плана.
Традиционно маркетинговый план включает четыре компонента: продукт, цена, место и продвижение. Для компании по обслуживанию и ремонту компьютеров ваш маркетинговый план должен включать следующее:
Продукт : В разделе продукта вы должны повторить тип компании по ремонту компьютеров, который вы задокументировали в анализе компании. Затем подробно опишите конкретные продукты, которые вы будете предлагать. Например, помимо ремонта аппаратного обеспечения ПК, будет ли ваша компания по ремонту ПК предоставлять услуги по обновлению программного обеспечения?
Цена : Задокументируйте цены, которые вы предлагаете, и их сравнение с ценами ваших конкурентов. По сути, в разделах продукта и цены вашего маркетингового плана вы представляете услуги, которые вы предлагаете, и их цены.
Место : Место относится к местонахождению вашей компании по ремонту компьютеров. Задокументируйте свое местоположение и упомяните, как это место повлияет на ваш успех. Например, будете ли вы работать из физического офиса или будете в основном взаимодействовать с клиентами дома или на работе? В этом разделе обсудите, как ваше местоположение повлияет на спрос на ваши услуги.
Рекламные акции : Заключительной частью вашего маркетингового плана является раздел рекламных акций. Здесь вы задокументируете, как вы будете привлекать клиентов к вам. Ниже приведены некоторые рекламные методы, которые вы можете рассмотреть:
- Реклама в местных газетах и журналах
- Обращение к местным веб-сайтам
- Вывески и рекламные щиты
- Листовки
- Маркетинг в социальных сетях
- Реклама на местном радио
План операций
В то время как в предыдущих разделах вашего бизнес-плана компьютерной поддержки объяснялись ваши цели, ваш план операций описывает, как вы будете их достигать. Ваш план операций должен состоять из двух отдельных разделов, как показано ниже.
Ежедневные краткосрочные процессы включают в себя все задачи, связанные с ведением вашего бизнеса по ремонту ПК, включая маркетинг, предоставление консультаций, устранение неполадок, обеспечение фактического ремонта, отслеживание новых технологий и т. д.
Долгосрочные цели — это вехи, которых вы надеетесь достичь. Это могут быть даты, когда вы планируете отремонтировать свой 100-й компьютер или когда вы надеетесь получить X долларов дохода. Это также может быть, когда вы планируете открыть бизнес по ремонту компьютеров в новом месте.
Чтобы продемонстрировать способность вашего бизнеса по ремонту компьютеров к успеху, необходима сильная команда менеджеров. Выделите опыт ваших ключевых игроков, подчеркнув те навыки и опыт, которые доказывают их способность развивать компанию.
В идеале вы и/или члены вашей команды должны иметь непосредственный опыт управления предприятиями по ремонту ПК. Если да, подчеркните этот опыт и знания. Но также подчеркните любой опыт, который, по вашему мнению, поможет вашему бизнесу добиться успеха.
Если вашей команды не хватает, рассмотрите возможность создания консультативного совета. Консультативный совет будет включать от 2 до 8 человек, которые будут действовать как наставники для вашего бизнеса. Они помогут ответить на вопросы и предоставят стратегическое руководство. При необходимости ищите членов консультативного совета с опытом ремонта электроники или успешного ведения ИТ-бизнеса.
Ваш финансовый план должен включать финансовый отчет за 5 лет с разбивкой на месяц или квартал в первый год, а затем на год. Ваши финансовые отчеты включают в себя отчет о прибылях и убытках, балансовый отчет и отчет о движении денежных средств.
Отчет о прибылях и убытках : отчет о прибылях и убытках чаще называют отчетом о прибылях и убытках или отчетом о прибылях и убытках. Он показывает ваши доходы, а затем вычитает ваши расходы, чтобы показать, получили ли вы прибыль или нет.
При составлении отчета о прибылях и убытках вам необходимо разработать допущения. Например, будете ли вы заниматься исключительно ремонтом аппаратного обеспечения или также будете предлагать услуги службы поддержки и обновления программного обеспечения? И будут ли продажи расти на 2% или 10% в год? Как вы можете себе представить, ваш выбор допущений сильно повлияет на финансовые прогнозы для вашего бизнеса. Насколько это возможно, проведите исследование, чтобы попытаться обосновать свои предположения в реальности.
Балансовые отчеты : Балансовые отчеты показывают ваши активы и пассивы. Хотя балансовые отчеты могут содержать много информации, постарайтесь упростить их до ключевых элементов, о которых вам необходимо знать. Например, если вы потратите 50 000 долларов на создание своего бизнеса по ремонту компьютеров, это не принесет вам немедленной прибыли. Скорее, это актив, который, как мы надеемся, поможет вам получать прибыль на долгие годы. Точно так же, если банк выписывает вам чек на 50 000 долларов, вам не нужно немедленно его возвращать. Скорее, это обязательство, которое вы со временем оплатите.
Отчет о движении денежных средств : Ваш отчет о движении денежных средств поможет определить, сколько денег вам нужно, чтобы начать или развивать свой бизнес, и убедиться, что у вас никогда не закончатся деньги. Большинство предпринимателей и владельцев бизнеса не понимают, что можно получить прибыль, но остаться без денег и обанкротиться.
При составлении вашего отчета о прибылях и убытках и балансовых отчетов обязательно укажите несколько ключевых расходов, необходимых для открытия или расширения бизнеса по ремонту ПК:
- Строительство офиса
- Стоимость покупки или аренды служебного автомобиля
- Стоимость канцелярских принадлежностей, таких как компьютеры и программное обеспечение
- Заработная плата или оклады, выплачиваемые персоналу
- Страхование бизнеса
- Налоги и разрешения
- Юридические расходы
Приложение
Приложите свои полные финансовые прогнозы в приложении к вашему плану вместе со всеми подтверждающими документами, которые делают ваш план более убедительным. Например, вы можете включить информацию об аренде офиса или обзор предлагаемых вами услуг.
Составление бизнес-плана для вашего бизнеса по ремонту компьютеров — это стоящее дело. Если вы будете следовать приведенному выше шаблону, к тому времени, когда вы закончите, вы действительно станете экспертом. Вы действительно поймете индустрию ремонта компьютеров, своих конкурентов и своих клиентов. Вы разработаете маркетинговый план и действительно поймете, что нужно для запуска и развития успешного бизнеса по ремонту компьютеров.
Завершите свой бизнес-план
Ремонт компьютеров за 1 день!Разве вы не хотите, чтобы был более быстрый и простой способ завершить свой бизнес-план?
С окончательным шаблоном бизнес-плана Growthink вы можете завершить свой план всего за 8 часов или меньше!
Нажмите здесь, чтобы закончить свой бизнес-план сегодня.
ИЛИ Позвольте нам разработать для вас ваш план
С 1999 г. компания Growthink разработала бизнес-планы для тысяч компаний, добившихся огромного успеха.