БИЗНЕС — это… Что такое БИЗНЕС?
бизнес — коммерция, производство; дельце, начинание, дело, торговля, операция, затея, гешефт, предпринимательство, фирма Словарь русских синонимов. бизнес см. предприятие 1 Словарь синонимов русского языка. Практический справочник. М.: Русский язык … Словарь синонимов
БИЗНЕС — Коммерция? Это очень просто. Это деньги других людей. Александр Дюма сын Бизнес это сочетание войны и спорта. Андре Моруа Бизнес это искусство извлекать деньги из чужого кармана, не прибегая к насилию. Макс Амстердам Бизнес это часто что то вроде … Сводная энциклопедия афоризмов
бизнес — делать • действие бизнес развивается • изменение, субъект бизнесом заниматься • действие, непрямой объект вести бизнес • действие, продолжение делать бизнес • действие заниматься бизнесом • действие, непрямой объект сделать бизнес • существование … Глагольной сочетаемости непредметных имён
бизнес
БИЗНЕС — дело, занятие, предпринимательство, экономическая деятельность, нап равленная на достижение определенных результатов (получение прибыли). сделки, торговые операции. деловая жизнь, деловые круги, экономическая деятельность вообще вотличие от… … Финансовый словарь
БИЗНЕС — [англ. business] коммерческая деятельность, дающая прибыль; предпринимательство, дело. Словарь иностранных слов. Комлев Н.Г., 2006. бизнес (англ. business) экономическая деятельность, дающая прибыль; перен. любой вид деятельности, приносящий… … Словарь иностранных слов русского языка
бизнес — БИЗНЕС, а, м. Сомнительное дело, махинация. бизнес по русски (или бизнес по нашему) заведомо убыточное, невыгодное дело. См. также шарашкина контора… англ. business дело … Словарь русского арго
Бизнес — См. Предпринимательство Словарь бизнес терминов. Академик.ру. 2001 … Словарь бизнес-терминов
БИЗНЕС — по русски: украли ящик водки, продали, а деньги пропили. Жарг. мол. Шутл. ирон. 1. О неудачном, неприбыльном деле. 2. О нелепости. БСРЖ, 61. Лажовый бизнес. Жарг. мол. Неодобр. Неудачная покупка. Максимов, 34 … Большой словарь русских поговорок
бизнес-счёт — сущ., кол во синонимов: 1 • бизнес счет (2) Словарь синонимов ASIS. В.Н. Тришин. 2013 … Словарь синонимов
1. Бизнес и предпринимательство. Понятие и сущность. Коммерческая деятельность: конспект лекций
1. Бизнес и предпринимательство. Понятие и сущность
При любой экономической системе есть силы, которые являются ведущими в осуществлении основной экономической цели данной системы. В планово-административной системе – это государственные предприятия, в рыночной – бизнес и предпринимательство всех форм собственности, разделяемые по объемам производства на малый, средний и крупный бизнес. Существенное значение играют малые формы бизнеса из-за их многочисленности и высокой рентабельности.
Бизнес и предпринимательство – одни из главных элементов рыночной экономики, без них государство не может интенсивно развиваться. Бизнес и предпринимательство влияют на темпы экономического роста государства, структуру, объем и качество валового национального продукта.
В последнее время такие понятия, как «бизнес» и «предпринимательство», стали смешиваться и утрачивать свой первоначальный смысл.
Одно из самых распространенных на сегодняшний день определений говорит, что бизнес – это любая деятельность, направленная на получение прибыли, осуществляемая путем реализации пользующихся спросом товаров и услуг.
Однако существуют и другие определения, более адаптированные к реальным условиям, например: бизнес – это предпринимательская деятельность, которая ведется субъектами рыночной экономики и государственными органами за счет собственных или заемных средств под свою ответственность и главными целями которой являются получение прибыли и развитие собственного предприятия.
Предпринимательство или предпринимательская деятельность – самостоятельная деятельность граждан и их коопераций, связанная с риском, осуществляемая под свою ответственность, направленная на получение дохода от использования имущества, реализации товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, в соответствии с законом.
Разделить эти понятия сложно, поскольку они равнозначны, однако, безусловно, имеются отличия.
Бизнес, как и предпринимательская деятельность, делится по размерам своей реализации на крупный, средний и малый. Они отличаются существенно и в объемах производства, и в размерах основных фондов, и в трудовых и финансовых ресурсах.
Предпринимательство как основа бизнеса предполагает собственное дело, что всегда связано с опасностью потерять его и лишиться затраченных материальных и интеллектуальных ресурсов.
Для интенсивного развития бизнеса и предпринимательства необходимы определенные условия и факторы:
1) предпринимательская способность, личные интересы, созидательные идеи, выгоды;
2) существование свободного места на рынке или вероятность расширения рынка;
3) возможность увеличения прибыли;
4) способность экономно использовать ресурсы, введение новшеств;
5) возможность предсказания кризисных ситуаций и путей их разрешения.
Каждый начинающий предприниматель или бизнесмен должен предварительно проанализировать все факторы, влияющие на дело, например:
1) выбрать главное направление собственного дела, учитывая собственный опыт, имеющиеся ресурсы, потенциал и (не в последнюю очередь) конкуренцию и возможный спрос;
2) определить тактику и стратегию организации, коммерческие возможности, подобрать квалифицированный персонал;
3) оценить финансовый потенциал предприятия, просчитать затраты, оборотные и основные средства, необходимый размер уставного капитала и привлечение возможных спонсоров.
На развитие предпринимательства, кроме способностей и желания самого предпринимателя, велико влияние государственной политики и состояния экономики в целом.
Данный текст является ознакомительным фрагментом.
Продолжение на ЛитРесБизнес определение в экономике — Бизнес Гид
ВВЕДЕНИЕ 3
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕСА 5
1.1. Понятие бизнеса как предпринимательской деятельности 5
1.2. Исторические предпосылки возникновения бизнеса 10
2. ИССЛЕДОВАНИЕ РОЛИ БИЗНЕСА В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ 13
2.1. Первичная роль бизнеса 13
2.2. Роль бизнеса в истории человечества 16
2.3. Бизнес как источники прогресса 21
3. СОЦИАЛЬНАЯ РОЛЬ БИЗНЕСА В МИРЕ 26
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 29
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 31
ВВЕДЕНИЕ
Глубокий кризис экономической системы Республики Беларусь показал неэффективность экономики, основанной на государственной собственности на средства производства с жестким централизованным планированием, административными методами управления. Совокупность названных факторов, отсутствие многообразия форм собственности не формировало действительно независимых товаропроизводителей, разъединяло производителя и собственника, порождало безответственность за результаты хозяйственной деятельности, отрицательно сказывалось на личной инициативе и, в конечном счете, на эффективность всей экономики.
Переход к социально-ориентированной рыночной экономике и необходимость оздоровления общей социально-экономической ситуации требуют развития всех форм хозяйствования, в том числе и тех, которые выступают альтернативой государственному сектору экономики.
Одна из них — бизнес — повышает эффективность национальной экономики, способствуют пополнению доходной части государственного бюджета и созданию новых рабочих мест.
Основной чертой рыночной экономики является доминирование частной собственности наряду со значительным участием малых и средних предприятий в производстве товаров и услуг. Опыт высокоразвитых стран показывает, что экономический потенциал определяется не крупными концернами, а фирмами с количеством работающих до 250 человек. Малые предприятия могут эффективно занимать рыночные ниши и быстро приспосабливаться к потребностям клиентов. Этим объясняется внимание к малому бизнесу.
Под малым бизнесом понимают как юридическое, так и экономическое явление. Этот бизнес является очень важной части современного рынка. В настоящее время этот вид деятельности растет. В самом общем виде под малым бизнесом понимается предпринимательская деятельность, осуществляемая субъектами рыночной экономики при определенных, установленных законом, государственными органами и другими представительными организациями критериях. Наше государство в данное время поддерживает малый бизнес, так как он имеет хорошее влияние на экономический рынок.
Объектом исследования является бизнес.
Предметом исследования является роль бизнеса в мире.
Цель курсовой работы — исследование бизнеса и его роли в современном мире.
Для реализации поставленной задачи необходимо решить следующие задачи:
— изучение и анализ литературы по теме курсовой работы;
— рассмотрение теоретических основ бизнеса;
— исследование роли бизнеса в современном мире;
— определение социальной роли бизнеса в мире.
Работа состоит из введения, 3 глав, заключения, списка использованных источников.
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ БИЗНЕСА
1.1. Понятие бизнеса как предпринимательской деятельности
Бизнес — инициативная экономическая деятельность, осуществляемая за счет собственных или заемных средств на свой риск и под свою ответственность, ставящая главными целями получение прибыли и развитие собственного дела. Понятие бизнеса в небольших масштабах на малых фирмах называют малым [1, c. 46].
В литературе встречается понятие предпринимательства наряду с бизнесом.
Предпринимательство, бизнес — самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке. Эффективность предпринимательской деятельности может оцениваться не только размерами полученной прибыли, но и изменением стоимости бизнеса (рыночной стоимости предприятия) [3, c. 52].
Предпринимательство, бизнес является важнейшим атрибутом рыночной экономики, пронизывающий все её институты.
Бизнес может осуществляться юридическим лицом или непосредственно физическим лицом. Во многих странах для ведения предпринимательской деятельности физическому лицу требуется регистрироваться в качестве индивидуального предпринимателя.
Предпринимательством можно заниматься в разных сферах. Помимо общего предпринимательства, выделяют социальное и технологическое предпринимательство. Источниками стартового капитала для начала бизнеса могут быть [9]:
1. Собственные средства.
Для индивидуального предпринимателя — его личные средства и сбережения, собственное имущество (помещение, оборудование, машина).
Для юридического лица — его уставный капитал, формируемый учредителями. Чаще всего это долевое финансирование. Активными участниками новых проектов являются венчурные фонды.
2. Займы в банке или у знакомых (долговое финансирование).
3. Безвозмездная помощь (гранты или субсидии).
Кроме того для помощи начинающим предпринимателям существуют правительственные и общественные организации, технопарки и бизнес-инкубаторы.
Для понимания природы предпринимательства многое сделали Людвиг фон Мизес, Фридрих Август фон Хайек и другие представители австрийской школы экономистов. Они рассматривали предпринимательство в качестве одного из основных ресурсов (факторов) экономики наряду с природными — землей, трудом, капиталом, информацией и временем. Предпринимательство обычно нацеливает на экономию времени за счёт снижения трансакционных издержек. Американский экономист Йозеф Шумпетер дал определение: предприниматель — это человек, пытающийся превратить новую идею или изобретение в успешную инновацию. В частности, предпринимательство представляет собой силу креативного разрушения, действующую на рынках и в производстве, одновременно создавая новые продукты и модели бизнеса. Креативное разрушение обеспечивает динамичный и долгосрочный экономический рост [19, c. 37].
Фрэнк Найт и Питер Друкер, рассматривая риск как неотъемлемый атрибут предпринимательства, выделяли следующие его типы: статистический риск; неопределенность, которую нельзя рассчитать статистически; неопределенность Найта или истинная неопределенность, которую не только нельзя рассчитать, но и невозможно предвидеть.
Например, до появления Интернета невозможно было оценить рынок для существующих ныне успешных проектов, таких как Google или YouTube.
Уильям Баумоль изучал положение предпринимателя, вносящего дисгармонию и вызывающего отторжение на традиционном рынке.
Бизнес — это такая же обычная деятельность, как спорт, наука или политика. Главное содержание этой деятельности — соединение товаров и услуг с нашими собственными потребностями, и не особенно важно, производятся ли эти товары и услуги самим бизнесменом, или он занят тем, что в недавних традициях пренебрежительно было принято называть «посредничеством», или того пуще — «спекуляцией», а на деле представляет собой очень важную функцию приближения товара и услуги к потребителю. Результативность этой деятельности оценивается очень жестким показателем дохода или прибыли, которую получает от своей деятельности бизнесмен, а неустанное соревнование — конкуренция действующих бизнесов между собой — вынуждает все время искать новые пути решения этой задачи.
И все же бизнес, как и любую деятельность, отличает множество своеобразных особенностей. Можно утверждать, что бизнес сегодня — это одна из наиболее быстро эволюционирующих разновидностей человеческой деятельности. Причем особенно ярко начало ее нового эволюционного скачка наблюдается именно на переломе XX в., в период последней «революции в бизнесе» [17, c. 55].
Двумя великими конструкторами эволюции в природе являются Изменчивость и Отбор. Что касается Отбора, то эту роль в Бизнесе играет конкуренция. Этот фактор в XX в. претерпел только одно, но немаловажное изменение. С переходом от цеховой организации предпринимательства к демократическому массовому бизнесу конкуренция предельно ужесточилась. Это привело, с одной стороны, к отсеву едва ли не четырех пятых из тех, кто берется попробовать себя в бизнесе, но, с другой стороны, оставляло в бизнесе наиболее энергичных и способных, в результате появились более ясные правила игры — возникло значительно больше норм и социальных институтов, отслеживающих строгость соблюдения этих правил.
Но самые кардинальные перемены произошли с фактором Изменчивости в бизнесе. Относительно неспешные эволюционные перемены видов и форм торговой, финансовой и производственной деятельности, происходившие до нового времени, сменились на революционно быстрые изменения в XX в. в связи с появлением двух новых орудий бизнеса — маркетинга и менеджмента. Изменения форм продаж, разнообразие ассортиментных рядов, параметров, а соответственно, и потребительских свойств товаров, новые формы рекламы и продвижения товара к потребителю резко изменили возможности фирм и компаний в удовлетворении и формировании покупательского спроса. В то же время достижения менеджмента позволяли строить все более и более активные организации, экономить издержки, повышать эффективность использования всех возможных ресурсов в конкурентной борьбе. В результате бизнес стал одной из наиболее динамичных сфер развития, и потенциал этого революционного взрыва еще далеко не исчерпан.
В своем развитии бизнес во многом стимулировал и развитие науки. Но главное не в этом. Он, как ничто другое, способствовал использованию достижений науки для удовлетворения повседневных нужд человека. И если наука первой половины XX в. еще во многом стимулировалась запросами государства и армии, то уже во второй половине мы можем наблюдать переключение ее достижений на гражданские нужды. Впечатляющие примеры этого — компьютеры, которые задумывались и разрабатывались изначально под военно-государственные запросы, но были превращены бизнесом в «персоналки»: или разработанная для нужд разведки информационная сеть, которая становится в руках бизнеса Интернетом, новым мощнейшим и весьма демократичным способом международного общения миллионов простых граждан разных стран [11, c. 42].
При всем внимании бизнеса к науке, к малейшей возможности «сделать на ней бизнес», нельзя сказать, чтобы достаточно значительная доля этого внимания уделялась психологии. И вкаком-то смысле это объективная оценка практической, прикладной ценности этой науки. В той или иной мере используя достижения и разработки психологии в маркетинге и рекламе, а также в менеджменте, особенно в той сфере, которая относится к мотивации персонала и к вопросам групповой динамики, формированию команд, бизнес практически отвергает сегодня психологию в ее наиболее «заповедных» сферах, в том, что связано с подбором и оценкой кадров. Попробовав на практике возможности разнообразных методов тестирования, от тестов «карандаша и бумаги» до полиграфа, детектора лжи, по большому счету бизнес отдал предпочтение интуиции и практическому опыту менеджера как более экономичному и в целом не менее надежному инструменту.
Определение бизнеса (применение пункта 3) / КонсультантПлюс
B7. Бизнес состоит из вкладов и процессов, применяемых к таким вкладам, которые способны создать отдачу. Хотя бизнес, как правило, дает отдачу, отдача не требуется для того, чтобы квалифицировать интегрированную совокупность как бизнес. Ниже представлено определение трех элементов бизнеса:
(a) Вклад: Любой экономический ресурс, который создает или может создать отдачу в результате применения одного или более процессов. Среди примеров можно назвать долгосрочные активы (включая нематериальные активы или права использовать долгосрочные активы), интеллектуальную собственность, возможность получить доступ к необходимым материалам или правам, а также работников.
(b) Процесс: Любая система, стандарт, протокол, соглашение или правило, которое при применении к вкладу или вкладам создает или может создать отдачу. Среди примеров можно назвать процессы стратегического управления, операционные процессы и процессы по управлению ресурсами. Эти процессы, как правило, документируются, но организованная рабочая сила, имеющая необходимые навыки и опыт и выполняющая требования правил и соглашений, может обеспечить необходимые процессы, которые могут быть применены к вкладам с целью создания отдачи. (Системы бухгалтерского учета, выставления счетов, выплаты заработной платы и другие административные системы, как правило, не являются процессами, которые используются для создания отдачи.)
(c) Отдача: результат вкладов и процессов, применяемых к таким вкладам, которые обеспечивают или способны обеспечить доход в форме дивидендов, снижения затрат или другой экономической выгоды непосредственно инвесторам или другим собственникам, членам или участникам.
B8. Чтобы совокупность видов деятельности и активов могла функционировать и ей можно было управлять для достижения определенных целей, совокупности необходимы два существенных элемента — вклады и процессы, применяемые в отношении таких вкладов, которые вместе используются или будут использоваться для создания отдачи. Однако бизнес не обязательно должен включать все вклады или процессы, которые продавец использовал при ведении такого бизнеса, если участники рынка способны приобрести бизнес и продолжать производить отдачу, например, путем интегрирования бизнеса с их собственными вкладами и процессами.
B9. Характер элементов бизнеса варьируется в зависимости от отрасли и структуры операций предприятия (деятельности), включая стадию становления предприятия. Существующий бизнес часто имеет множество различных видов вкладов, процессов и отдачи, тогда как у нового бизнеса зачастую есть небольшое количество вкладов и процессов, а иногда только един вид отдачи (продукт). Практически у всех бизнесов также есть обязательства, но бизнес не обязательно имеет обязательства.
B10. Интегрированная совокупность видов деятельности и активов, находящаяся на стадии становления, может и не иметь отдачи. Если отдачи нет, покупатель должен рассмотреть другие факторы, чтобы определить, является ли совокупность бизнесом. Такие факторы включают, среди прочего:
(a) начала ли совокупность осуществление основной запланированной деятельности;
(b) имеет ли совокупность работников интеллектуальную собственность и другие вклады и процессы, которые могли бы применяться к указанным вкладам;
(c) следует ли совокупность плану по производству отдачи; и
(d) будет ли совокупность в состоянии получить доступ к клиентам, которые купят отдачу.
Не все перечисленные факторы обязательно должны присутствовать в конкретной интегрированной совокупности видов деятельности и активов на стадии становления, чтобы такую совокупность можно было классифицировать как бизнес.
B11. Определение того, является ли конкретная совокупность активов и видов деятельности бизнесом, должно быть основано на том, может ли участник рынка осуществлять такие интегрированные виды деятельности и управлять активами как бизнесом. Таким образом, при оценке того, является ли конкретная совокупность бизнесом, не имеет значение, управлял ли продавец совокупностью как бизнесом или намеревается ли покупатель управлять совокупностью как бизнесом.
B12. При отсутствии доказательств обратного, конкретная совокупность активов и видов деятельности, в которой присутствует гудвил, должна расцениваться как бизнес. Однако, бизнес не обязательно должен обладать гудвилом.
Открыть полный текст документа
разговор по понятиям / Блог компании Trinion / Хабр
Известное вовсе не есть познанное
Гегель
Лично я впервые слово «бизнес» услышал еще в ранней юности. Я отношусь к поколению, которое росло одновременно со становлением рыночной экономики в нашей стране. И слова «бизнес», «бизнесмен» уже тогда использовались повсеместно.
Сам я при выборе профессии также уже понимал, что на самом деле хочу быть «бизнесменом». Хочу иметь свое дело и работать на себя. А потому мой интерес ко всему, связанному с бизнесом, возник уже в самом начале 2000-х.
И первое, с чем я столкнулся, это отсутствие четкого понимания того, что означает слово «бизнес». Я искал определения в книгах, позже – в Интернете. Но даже сейчас четкое, простое и однозначное определение найти крайне сложно. Мы пользуемся этими словами, мы привыкли к ним. И не замечаем, что зачастую применяем их не совсем правильно.
При изучении западной профессиональной литературы также возникают некоторые сложности в понимании слов и их значений. При чтении по-английски, везде пишут «бизнес». «бизнесмен», «бизнес-анализ», «бизнес-процессы». До недавнего времени в переводе это звучало как «дело», «деловой человек» и какие-то совсем непонятные «деловые процессы».
Еще несколько лет назад этим словом пользовались с некоторой осторожностью, во многих случаях даже избегали его, заменяя синонимами. Сейчас все ударились в другую крайность. Теперь слово «бизнес» используют везде, где можно и нельзя. Особенно явно это видно в сфере продаж, где к любому продукту могут добавить слово «бизнес» в целях повышения продаж. В результате возникает путаница. Ориентируясь на название с приставкой «бизнес» большинство людей вообще не поймут, о чем идет речь. А все, кто смогут ответить, дадут очень противоречивые определения. Причем, если тех же людей опросить через несколько дней, они могут уже говорить совсем другое.
Причина проста – люди не понимают, что на самом деле означает слово «бизнес». Его используют привычно, и каждый вкладывает в него какой-то свой смысл. А если вы не знаете точного значение термина, то использовать его грамотно и с максимальной выгодой для себя, невозможно.
История слова «бизнес»
В западных странах, откуда к нам и пришло слово бизнес (англ. Business) уже не первый век жизнь очень сильно подчинена предпринимательству и предпринимательской деятельности. А потому и слово «бизнес» получило очень широкое применение.
Заключают сделки люди или компании между собой – это бизнес. Взаимоотношения компании и государства – также бизнес и так далее. Практически все открытия, изобретения также производились в предпринимательской среде в интересах бизнеса.
В России понятие предпринимательства и предпринимательской деятельности появились с 19 ноября 1986 года, когда вступил в силу Закон СССР «Об индивидуальной трудовой деятельности». Следом за словом «предприниматель» в обиход вошло и слово «бизнес». До того оно не было востребованным и практически не применялось за ненадобностью. А потому можно считать, что слово «бизнес» в нашей стране появилось сравнительно недавно.
Исходя из этого, слово «бизнес» в нашей стране пока что не имеет устойчивого характера. Его применяют, когда речь идет о предпринимательстве и обо всем, что с ним связано. Причем, чаще всего слово «бизнес» применяют для того, чтобы повысить ценность и значимость какого-то понятия, товара или организации.
Лично я особо заинтересовался точным значением слова “бизнес”, когда начал писать статьи о бизнес-процессах. Перевод с английского этого словосочетания оказался крайне сложен и всегда не совсем точен. А для понимания сути термина, очень важно понимать значение словосочетания и каждого слова в нем.
Например, бизнесменов я видел много воочию. Как, думаю, и большинство людей. Но что такое “бизнес-процесс”? Его невозможно увидеть наглядно и “пощупать” руками. А потому здесь точность термина — особенно важна.
Труд и трудовая деятельность
Итак, в нашей стране до конца 80-х годов прошлого века слово «бизнес» практически не употреблялось, так как в нашем государстве, в отличие от стран Запада, предпринимательство было не просто не распространено, оно было под запретом. Мы жили в социалистическом государстве – СССР. И вместо предпринимательства или бизнесе в ходу было более обширное понятие – «труд» или «трудовая деятельность».
Труд — целесообразная деятельность человека, в процессе которой он при помощи орудий труда воздействует на природу и использует ее в целях создания потребительных стоимостей, необходимых для удовлетворения потребностей. Карл Маркс
Как видно из определения, труд появился намного раньше бизнеса или предпринимательства. При этом труд совершенно не обязательно должен приносить прибыль. Трудиться можно как в целях общественного блага, так и в целях личного, как своего, так и чужого.
Понятие «бизнес» в современной России
Смысл, который в современной России вкладывают в слово «бизнес», исходит к сочетанию привычного многим поколениям, родившихся еще при СССР людей, термина «трудовая деятельность» и понимания, что «бизнес» должен сопровождаться получением прибыли. В отличие от труда как такового.
Сейчас существует несколько значений для слова «бизнес»:
- Бизнес по отношению к человеку.
- Бизнес по отношению к объекту.
Бизнес в отношении к субъекту (человеку)
По отношению к людям слово «бизнес» используют следующим образом:
- Обозначение человека, занятого в сфере предпринимательства (бизнесмен, бизнесвумен).
- Профессии, связанные с бизнесом: бизнес-консультант, бизнес-аналитик, бизнес-тренер и т.п.
В нашей стране под бизнесменом понимают именно предпринимателя, т.е. человека, который работает в определенной сфере, и вся его деятельность направлена на получение прибыли. Я здесь не буду подробно обсуждать такие понятия, как добавленная стоимость и пр. Это все можно изучить в специальной литературе. Намного проще и понятнее именно такой подход – деятельность, направленная на получение прибыли.
При этом бизнесмен может заниматься трудом, одно другое не исключает. Но его труд также должен быть направлен на получение прибыли. Иначе это уже не бизнес.
Кстати, именно по этой причине словосочетания типа «социальный бизнес» или «социально ориентированный бизнес» не имеют смысла. Слова «бизнес» и «социальный» практически противоположны по значению. В первом случае речь идет о прибыли. Во втором – о выплатах и помощи людям. Такие словосочетания – не более, чем маркетинговые ходы, основанные на безграмотности людей.
Аналогично и определяются и профессии, связанные с бизнесом. Если аналитик изучает бизнес (предпринимательскую деятельность), а консультант консультирует бизнесмена, они могут называть себя «бизнес-аналитиком» или «бизнес-консультантом». Во всех других случаях приставка «бизнес» неуместна.
Кстати, яркий пример такого неправомерного использования – это большая часть «бизнес-тренеров», т.к. на самом деле они работают не с бизнесменами или бизнесом. Они работают с обычными людьми, которых в редких случаях можно назвать будущими бизнесменами. Корректнее было бы называть такого специалиста преподавателем или тренером по специальности «Бизнес». Но, снова-таки, маркетинг, основанный на безграмотности людей, дает свои результата. А потому и применяется.
Бизнес в отношении к объекту
Когда используется приставка “бизнес” к какому-то объекту, т.е. неодушевленному предмету или явлению, также очень важно понимать, о чем идет речь.
Для физических объектов на самом деле приставка “бизнес” не несет практически никакой ценности и является маркетинговым ходом. Например, понятие “бизнес-центр” означает здание, где адаптированное под предпринимательскую деятельность. На самом деле, в нем могут арендовать площади и любые другие организации, никак не связанные с понятием “бизнес” как предпринимательство и получение прибыли. А потому точнее было бы сказать, что это центр для разных видов трудовой деятельности.
Аналогично происходит с другими физическими объектами. Когда речь заходит о любых видах коммерческой недвижимости (нежилой фонд), очень часто говорят “помещение под бизнес”. Да, в большинстве случаев эти объекты используются именно бизнесменами для коммерческой деятельности. Но с тем же успехом там могут располагаться (и располагаются) офисы политиков, общественные организации, благотворительные фонды, государственные учреждения и т.д. Т.е. в данном случае все объекты предназначены для ведения трудовой деятельности. Не только для предпринимательства, т.е. бизнеса как его понимают в современном русском языке.
Объектами в бизнесе можно также называть самые разные не физические явления и понятия. Например, «бизнес-анализ», «бизнес-план», «бизнес-система» — все это также объекты. В большинстве случаев они связаны с управлением деятельностью компании и оптимизацией различных видов работ. Я много пишу об этих объектах в своих статьях. Например, вы можете почитать об этом в одной из моих последних публикаций «Разбираемся с понятием BPM. Что такое управление бизнес процессами», где я рассматриваю бизнес-моделирование с точки зрения их необходимости и сфер применения.
При изучении большинства бизнес-объектов становится понятно, что на самом деле, точнее будет сказать, что это объекты могут описывать любую трудовую деятельность, как “бизнес”, так и труд, не направленный на прямое получение прибыли (например, государственные учреждения).
Бизнес-процессы: суть понятия
О том, что такое бизнес-процессы и процессное моделирование бизнеса я решил сказать отдельно. Эти понятия очень важны для настоящего понимания того, что такое BPM, BPMS, BPMN, где и каким образом можно использовать эти решения на практике, и зачем они вообще нужны.
В статье “Что такое бизнес-процесс и описание бизнес процесса” я уже давал определение бизнес-процесса, процитирую его еще раз:
Бизнес-процесс – это логическая последовательность действий человека (или нескольких человек) в коллективе. Цель описания бизнес-процесса – анализ и регламентация тех или иных действий в коллективе.
Обратите внимание — кроме самого термина, в определении нигде не упоминается слово бизнес. Вместо него я выбрал слово “коллектив”. Причина заключается в том, что на самом деле, бизнес-процессы описывают эффективность труда и трудовой деятельности. А будет ли поставленная цель относиться к бизнесу, творчеству или эффективному управлению каким-то государственным органом — совершенно не важно.
Причина приставки “бизнес” в данном случае заключается в том, что термин, как и сам процессный подход, пришел к нам с Запада. А там, как я выше уже писал, исторически сложилось так, что слово “бизнес” имеет крайне широкое применение. И, самое главное, они не выделяют отдельно “бизнес” и “труд”. Так как развитие западных стран шло по капиталистической модели веками, они не строили социализм, не отказывались от предпринимательства ради других моделей развития, то у них “труд” и “бизнес” не разделяются. Это фактически — синонимы.
А когда слово “бизнес” пришло в русский язык, оно стало синонимом предпринимательства, а понятие “труд” в нашем языке намного обширнее.
Т.е. на самом деле “бизнес-процесс” правильнее было бы переводить как “трудовой процесс”. А потому и процессный подход может эффективно применяться в любой сфере человеческой деятельности, в том числе, в такой, где результат (цель работы) никак не связан с прибылью.
Процессный подход к организации работы показал свою эффективность и в госучреждениях, и в благотворительных организациях. Т.е. большинство этих понятий связаны не столько с бизнесом, как с делом, которое обязательно приносит прибыль, а скорее – с организацией труда. Это словосочетание намного понятнее нашим соотечественникам, чем таинственные «бизнес-процессы». Но терминология уже сложилась. А потому приходится пользоваться тем, что есть. Но приходится постоянно пояснять эти понятия.
Резюме
Подводя итоги. мне хотелось бы повторить еще раз, что термин “бизнес” в русском языке не несет в себе какой-то собственной ценности. И применение его чаще всего является либо маркетинговым ходом, либо — бездумным заимствованием английской терминологии.
А потому имеет смысл каждый раз, когда вы сталкиваетесь с объектом (продуктом, системой, явлением), которое начинается со приставки “бизнес” имеет смысл разобраться, о чем именно идет речь. В большинстве случаев окажется, что этот объект может быть использован как для бизнеса, так и для многих других целей. И его ценность определяется именно сутью.
Во многих случаях глубже понять, о чем идет речь, получается, если слово “бизнес” заменить нашим отечественным понятием “труд”. И всегда нужно помнить, что эта приставка к объекту не несет не только ценности, но и ограничений. И большинство инструментов, физических объектов или явлений вполне подойдут, в том числе, для любой некоммерческой деятельности.
С уважением Кинзябулатов Рамиль.
Что такое онлайн-бизнес: руководство — Определение
Онлайн-бизнес — это предпринимательская деятельность в интернете, которая основана на продаже товаров, услуг или SaaS-решений.
В этом видео популярный блогер и основательница компании LinguaTrip Марина Могилко поделилась пятью растущими направлениями онлайн-бизнеса, которые точно будут актуальны ближайшие несколько лет.
Почему ваш бизнес должен быть в интернете?
Первая причина запустить свой онлайн-бизнес — это постоянно растущая популярность сферы eComerce. По данным Nasdaq, к 2040 году 95% покупок потребители будут делать в интернете. В 2020 году количество онлайн-покупателей во всем мире достигло двух миллиардов человек.
Присутствие бизнеса в интернете увеличивает доверие к бренду — клиенты чувствуют себя более уверенно, когда могут легко связаться с компанией, чтобы узнать больше о товарах и услугах. Согласно исследованию Microsoft, количество людей, предпочитающих общаться с бизнесом в интернете, регулярно растет. Только в 2017 году число клиентов старше 35 лет, которые используют социальные каналы для связи с брендами, увеличилось вдвое.
Онлайн-бизнес помогает построить прочные и длительные взаимоотношения с целевой аудиторией. Согласно отчету KPMG, клиенты остаются лояльными к бизнесу, если он обеспечивает отличный сервис и персонализированный подход.
Именно поэтому крупнейшие интернет-компании мира славятся своим стремлением поддерживать тесную взаимосвязь с покупателями. Далее вы ознакомитесь с популярными онлайн-брендами.
Топ 10 примеров онлайн-бизнеса
Электронная коммерция — это многогранная сфера, охватывающая как небольшие стартапы, так и предприятия с колоссальной рыночной капитализацией. Вот 10 популярных онлайн-компаний разных стран:
- Amazon – американский интернет-магазин с огромным выбором товаров.
- Facebook – всемирно популярная социальная сеть.
- Avito – крупнейшая площадка России для размещения бесплатных объявлений.
- Aviasales – один из самых популярных сервисов для бронирования билетов в России и странах СНГ.
- Skyeng – одна из топовых российских онлайн-школ по изучению английского языка.
- Alibaba – крупнейшая китайская компания в сфере интернет-коммерции.
- OZON – один из крупнейших российских интернет-магазинов.
- Netflix – стриминговая американская компания.
- Rozetka – известный украинский маркетплейс и интернет-магазин.
- Литрес – один из самых популярных сервисов электронных и аудиокниг в рунете.
Как видите, онлайн-бизнес объединяет в себе розничную торговлю, мультимедийные и образовательные услуги, а также многое другое. Это означает, что в интернете есть место практически для любого вида товаров или услуг. Переходите к следующему разделу, чтобы найти подходящее направление для своего бизнеса.
Идеи онлайн-бизнеса
- Прямые продажи
- SMM продвижение
- Продажа товаров на маркетплейсах
- Партнерский маркетинг
Не знаете, какое направление выбрать для своего онлайн-бизнеса? Подумайте о своих сильных сторонах и навыках, чтобы продвинуться вперед. Возможно, некоторые из них помогут вам выбрать нишу. Например, если вы какое-то время работали менеджером по персоналу, то можно предоставлять свои консультации и оказывать помощь в составлении резюме.
Если вы не можете напрямую оказывать услуги онлайн, то зайдите с другой стороны. Подумайте, как можно использовать имеющиеся знания для бизнеса в интернете. Предположим, вы — генеральный подрядчик и вам нужно физически находиться на месте работы. В таком случае можно создать онлайн-курс, чтобы поделиться секретами мастерства с коллегами.
Это самый простой способ найти свою нишу и приступить к построению онлайн-бизнеса. Однако, если такой вариант вам не подходит, ознакомьтесь с несколькими идеями для начинающих, которые мы для вас подготовили.
Прямые продажи
Прямые продажи осуществляют дома, в кафе, офисе и других местах. Возможность реализации товаров без привязки к конкретному месту делает эту сферу идеальной для онлайн-бизнеса. Многие компании отказываются от менеджеров по продажам и предпочитают отдавать эту работу на аутсорсинг. Вы можете предложить свои услуги в качестве торгового представителя или присоединиться к таким MLM-компаниям, как Amway и Avon.
Преимущества:
- Перспективная бизнес-модель. С 2015 по 2018 год объем прямых продаж увеличился на 1,7% и продолжает ежегодно расти.
- Крепкие взаимоотношения с клиентами. Коммуникация один на один позволяет делиться личным опытом и поддерживать вовлеченность клиентов. Тесное взаимодействие с покупателями повышает лояльность и приносит стабильный доход.
- Минимальные вложения. Все, что вам нужно, чтобы начать свой бизнес в сфере прямых продаж, это лендинг и предложения для потенциальных партнеров.
SMM продвижение
Специалисты, которые помогают крупному и малому бизнесу вести страницы в социальных сетях, крайне востребованы. В задачи SMM менеджера входит разработка маркетинговой стратегии для повышения узнаваемости бренда, построения положительной репутации бренда и повышения лояльности. Специалист продумывает визуальное оформление для социальных сетей, готовит контент-план, настраивает рекламу и отслеживает результативность.
SMM менеджеры выстраивают свой онлайн-бизнес с помощью инструментов автоматизации маркетинга, которые позволяют им удаленно работать с несколькими компаниями одновременно.
Преимущества:
- Идеально для начинающих. В интернете есть множество бесплатных курсов и полезных статей по SMM. Вы можете прямо сейчас приступить к их изучению. Ознакомьтесь с подборкой полезных книг в нашем блоге.
- Возможности роста. С каждым днем потребность в SMM специалистах только растет. Поэтому, как только вы построите себе репутацию, вас будут рекомендовать как профессионала. Чтобы расширить свои возможности, вы можете нанять помощников и создать свое SMM агентство.
Продажа товаров на маркетплейсах
Маркетплейс — это площадка, на которой вы можете открыть интернет-магазин. К таким платформам относятся Wildberries, Rozetka, Ozon, Prom.ua, eBay, Amazon и другие. Маркетплейсы предоставляют готовые решения для ведения онлайн-бизнеса, что обеспечивает быстрый старт.
Преимущества:
- Простота. Для работы на маркетплейсе вам не нужно искать веб-разработчика, дизайнера, SEO специалиста. Вы можете начать прямо сейчас. Для этого выберите маркетплейс, ознакомьтесь с условиями работы и приступайте к настройкам магазина.
- Адаптивность под мобильные устройства. Разработка приложения интернет-магазина, как и мобильной версии сайта, требует финансовых вложений. Маркетплейсы имеют хорошие технические возможности, которые вы можете использовать для своих целей.
- Безопасность. Интернет-магазин должен быть защищен от вредоносных вирусов и мошеннических действий, которые могут остановить работу всей компании. В маркетплейсах безопасность системы тщательно продумана и реализована, поэтому работая на них, можно спать спокойно.
Партнерский маркетинг
Партнерский маркетинг позволяет получать доход за размещение публикации о продукте или услуге партнера в своем блоге, социальных сетях, email рассылке и так далее. Вы будете получать комиссию за каждый лид, который перейдет по вашей ссылке и конвертируется в клиента. Чтобы начать такой онлайн-бизнес, присоединитесь к партнерской программе. Такую возможность предлагают разные компании среди которых Shopify, Tripadvisor,Travelpayouts, H&M и другие.
Преимущества:
- Пассивный доход. Разместите баннер на своем сайте или в блоге всего один раз и это позволит вам регулярно получать комиссию.
Далее вы получите несколько полезных советов по поиску ниши и пошаговое руководство по запуску своего онлайн-бизнеса.
Как начать онлайн-бизнес
- Найдите нишу
- Проведите исследование
- Изучите законы онлайн-бизнеса
- Выберите правильную платформу
- Привлекайте онлайн-трафик
- Проанализируйте результативность
Развитие бизнеса — сложная задача, которая включает в себя множество процессов и действий. Чтобы упорядочить работу на начальном этапе, выполните следующие шесть шагов.
1. Найдите нишу
Большинство начинающих онлайн-бизнесменов не знают, какой товар или услугу выбрать. Если вы также еще не определились с идеей, вот несколько тактик, которые вам помогут.
- Проанализируйте проблемы, с которыми вы регулярно сталкиваетесь. Возможно, некоторые из них стали не только вашей головной болью. Подумайте, с какими трудностями вам пришлось столкнуться во время поиска товара или услуги. Используйте этот опыт как идею для своего онлайн-бизнеса.
- Проведите онлайн-исследование. Google может помочь вам узнать о потребностях аудитории. Чтобы найти их, проанализируйте ключевые слова и узнайте, что люди ищут. Затем посетите форумы, где пользователи делятся своими трудностями и попытайтесь найти способ решения этих проблем.
После выполнения первых шагов вы получите более четкое представление о том, какую нишу выбрать. Далее можно приступить к работе с деталями и продумать уникальное торговое предложение, оформление, название бренда и так далее.
2. Проведите исследование
Теперь, когда вы определились с нишей, не торопитесь действовать. Избегайте поспешных решений и поступков, сначала проверьте свою бизнес-идею. Для этого изучите рынок, проанализируйте конкурентов и определите целевую аудиторию.
Начните с оценки устойчивости рынка. Постарайтесь понять, насколько практичны ваш продукт или услуга и с какими проблемами вы можете столкнуться. Проанализируйте как можно больше деталей.
После изучения рынка приступайте к тестированию. Запустите сайт, чтобы проверить спрос на ваш продукт. Это также отличная возможность привлечь трафик и собрать предварительные заказы перед запуском продаж.
Не забывайте отслеживать своих конкурентов. Подробный анализ их бизнеса даст подсказки касательно уникального торгового предложения, маркетинга, ошибок, которых следует избегать, и так далее. Составьте полный список конкурентов и изучите все способы, которые используют ваши клиенты для решения своих проблем. Проанализируйте сайты, отзывы покупателей, положение на рынке, ценовую политику и другие детали.
Изучите целевую аудиторию. Следуйте нашему руководству, чтобы больше узнать о ее привлечении и удержании. Для получения наилучших результатов комбинируйте предложенные в руководстве стратегии с другими подходами, такими как Jobs To Be Done (JTBD) или лестница узнавания Бена Ханта.
3. Изучите законы онлайн-бизнеса
Юридическая сторона подготовки может показаться наиболее утомительным этапом открытия своего дела. Однако знание законов онлайн-бизнеса не только убережет вашу компания от банкротства, но и поможет получить дополнительные преимущества.
Изучите правовую сторону интернет-предпринимательства, прочитав правила ведения бизнеса в интернете. В какой бы стране вы не находились, большинство информации можно узнать онлайн на официальных сайтах правительства или в блогах местных бизнес-ассоциаций. Например, в США есть Управление по делам малого бизнеса (Small Business Administration). На сайте агентства бизнесмены могут найти краткое изложение законов о предпринимательской деятельности в интернете.
Узнайте о налоговых обязательствах для вашего онлайн-бизнеса. Внимательно изучите разные налоговые режимы. Некоторые из вариантов налогообложения могут быть мягче других. Обязательно ознакомьтесь с доступными льготами.
4. Выберите правильную платформу
Создание сайта с нуля при помощи разработчиков или специальных агентств — не единственный вариант. Чтобы найти идеальную платформу для своего онлайн-бизнеса, изучите нишу, потребности компании и места, которые предпочитает ваша целевая аудитория.
Возможно, вам не нужен сайт. Например, если у вас небольшой магазин товаров ручной работы, вы можете продавать свои изделия через Instagram, Facebook, ВКонтакте, Telegram или WhatsApp. Все эти платформы позволяют выстраивать длительные взаимоотношения с клиентами, создавать для них персонализированные предложения и повышать уровень лояльности.
Другой вариант — присоединиться к торговой площадке наподобие Amazon, Rozetka, eBay, Aliexpress или Ozon. Польза этих маркетплейсов заключается в том, что у них уже есть своя аудитория. Вам нужно только вникнуть в особенности работы и завоевать внимание потенциальных покупателей. Такой подход отличается быстрым стартом и требует меньших усилий по продвижению, чем свой интернет-магазин.
Если вы решите все же продвигать ваш продукт или обучающие материалы с помощью сайта, используйте бесплатный конструктор лендингов от SendPulse. В этом визуальном редакторе вы сможете создать мультиссылку для Instagram, мобильный лендинг или интернет-магазин, перетягивая нужные элементы в макет вашего сайта и редактируя их по вашему вкусу. Для этого не нужно знать код. Вы можете выбрать уже существующие в сервисе шаблоны сайтов или создать собственный с нуля. Добавляйте текст, фото, видео, кнопки соцсетей, форму подписки на email рассылки, SMS, чат-бот. Детальные инструкции по созданию лендинга вы найдете в нашей Базе Знаний.
5. Привлекайте онлайн-трафик
Вашему онлайн-бизнесу нужен трафик, поэтому подумайте, как направить его на вашу платформу. В следующей части статьи мы более подробно рассмотрим разные способы продвижения компании в интернете. А пока давайте разберем несколько дополнительных рекомендаций.
Прежде всего, используйте возможности нетворкинга. Сарафанное радио по-прежнему остается одним из самых эффективных способов продвижения компании. Делитесь информацией о запуске онлайн-бизнеса с друзьями и семьей, бывшими коллегами, подписчиками в социальных сетях и так далее. Это поможет вам создать узнаваемость бренда и собрать первую клиентскую базу.
Если ваш бизнес имеет необычную концепцию или влияет на социальную жизнь, попробуйте привлечь СМИ. Напишите пресс-релиз для местных каналов, газет, журналов и сайтов. Представители СМИ регулярно ищут интересные темы для удержания своей аудитории и поддержания вовлеченности. Ваш бренд может стать отличным поводом для нового сюжета или статьи.
Найдите медиа, которые могли бы рассказать о вас. Убедитесь, что у вас совпадают целевые аудитории и узнайте контакты, по которым можно отправить пресс-релиз. Чтобы привлечь средства массовой информации, ваше сообщение должно быть цепляющим, понятным и кратким. В нем обязательно необходимо указать название вашего бренда, его миссию и цель обращения.
Помните, сообщение для СМИ — это не рассказ о себе на десять страниц. Некоторые журналисты ежедневно получают на свой email десятки пресс-релизов, поэтому у них просто нет времени перечитывать длинные и скучные тексты. Уделите особое внимание не только подготовке структуры текста, но и теме письма. Согласно BuzzStream, 85% редакторов СМИ решают открывать рассылку или нет, полагаясь исключительно на тему сообщения.
6. Проанализируйте результативность
Отслеживание эффективности лежит в основе успеха вашего онлайн-бизнеса. Если вы будете анализировать показатели, то сможете своевременно вносить изменения в свою маркетинговую стратегию, выбирать новые направления развития и улучшать свою бизнес-модель.
Вот три группы ключевых показателей эффективности (KPI), которые следует отслеживать:
- Коммерческие данные позволяют оценить эффективность вашего сайта и понять путь покупателя. Наиболее распространенными показателями здесь являются количество продаж, коэффициент конверсии, трафик и показатель отказов (bounce rate).
- Показатели маркетингового успеха помогают оценить вашу стратегию. В разных каналах эти данные отличаются. Например, для email маркетинга важны открываемость и кликабельность, средняя позиция (average position) — для SEO, количество подписчиков и вовлеченность — для социальных сетей.
- KPI показывают общую эффективность вашего бизнеса и финансовые результаты. Вот пара примеров: LTV клиента, валовая прибыль, средняя маржа и так далее.
Использование правильных ключевых показателей эффективности возможно только при хорошо продуманной маркетинговой стратегии. Давайте рассмотрим самые результативные каналы продвижения вашего онлайн-бизнеса.
Как продвигать онлайн-бизнес
- SEO
- Web push маркетинг
- Email маркетинг
- Чат-бот маркетинг
- Instagram маркетинг
- WhatsApp маркетинг
К счастью, вы можете использовать множество разных способов продвижения своего онлайн-бизнеса. Далее мы рассмотрим несколько эффективных каналов и практик, которые помогут вам добиться желаемых результатов.
SEO
Поисковая оптимизация или SEO помогает сайту занимать верхние позиции на странице результатов поиска. Ваш рейтинг имеет решающее значение для успеха онлайн-бизнеса. Первая страница получает 71,33% всех кликов. Примерно 70% маркетологов говорят, что SEO более эффективен для увеличения трафика, кликов и продаж, чем реклама PPC.
Полезные рекомендации
- Оптимизируйте сайт под голосовой поиск. По статистике Google, голосовым поиском пользуются примерно 41% взрослых людей и это число постоянно растет. Чтобы улучшить показатели SEO, адаптируйте свой контент к вопросам пользователей.
- Адаптируйте сайт под смартфоны и планшеты. Пользователи мобильных устройств генерируют более половины интернет-трафика во всем мире. Чтобы охватить эту аудиторию, адаптируйте свой сайт под мобильные экраны и оптимизируйте скорость загрузки.
- Используйте SMM. Социальные сети — эффективный маркетинговый канал. Более того, SMM положительно влияет на SEO, так как привлекает качественный трафик на сайт и улучшает факторы ранжирования, такие как время пребывания на странице, показатель отказов и другие.
Ниже вы видите пример качественной SEO стратегии от Rozetka. Интернет-магазин отображается в первой тройке поисковой выдачи по запросу «фитнес-браслеты».
Web push маркетинг
Web push маркетинг — это еще один канал рассылки рекламы и новостей компании с помощью коротких уведомлений в браузере или мобильном приложении. Этот инструмент идеально подходит для того, чтобы поддерживать заинтересованность аудитории к бренду и продвигать ее по воронке продаж. По статистике SendPulse, пользователи подписываются на уведомления в 44,32% случаев. Средняя скорость реакции на web push уведомления — 7,8%.
Полезные рекомендации:
- Продумайте частоту и время. Основная причина неудачи web push маркетинга — это несвоевременная и слишком частая рассылка сообщений. Такие уведомления раздражают получателей. Поэтому, старайтесь делать рассылку сообщений не чаще пяти раз в день, учитывая часовой пояс и образ жизни каждого пользователя.
- Сегментируйте подписчиков. Сегментация повышает эффективность маркетинга. С ее помощью можно увеличить CTR до 218%. При группировке подписчиков учитывайте их язык и тип браузера, настройки подписки, местоположение.
- Добавьте мультимедиа. Изображения влияют на кликабельность web push уведомлений. Большие картинки привлекают больше внимания. Добавьте изображение, чтобы заинтересовать пользователя и повлиять на эмоции, мотивируйте его перейти по ссылке с помощью призыва к действию.
Ниже вы видите пример web push уведомления, созданного в SendPulse для подтверждения заказа. Наш инструмент для web push маркетинга позволяет сегментировать аудиторию и предварительно просматривать уведомления в разных браузерах.
Email маркетинг
Email маркетинг — это один из самых эффективных каналов для продвижения бизнеса. Он помогает брендам привлекать потенциальных клиентов, увеличивать продажи, улучшать качество обслуживания и выстраивать прочные взаимоотношения со своей аудиторией. Каждый потраченный доллар на email маркетинг обеспечивает компании 42 доллара прибыли.
Полезные рекомендации:
- Персонализируйте свои рассылки. Персонализация темы письма повышает открываемость на 50%. Для получения наилучших результатов персонализируйте и саму рассылку.
- Используйте новые форматы. Простой текст сегодня никого не удивит. Пользователи предпочитают релевантные и интерактивные письма. Вы можете создать их с помощью AMP технологии, добавления GIF или видео. Последние увеличивают CTR на 300%.
- Автоматизируйте email рассылки. Автоматизация email маркетинга экономит время и позволяет вовремя отправлять клиентам релевантные письма. Более того, такой подход позволяет поддерживать взаимоотношения с клиентами и повышать конверсию.
Взгляните на цепочку писем о брошенной корзине, которую мы создали с помощью инструмента SendPulse Automation 360. Она запускается после того, как клиент добавил товар в корзину и не купил. В зависимости от действий получателя, система автоматически отправляет новые письма и продвигает вниз по воронке продаж.
Чат-бот маркетинг
Чат-бот позволяет компаниям привлекать лиды, взращивать их, конвертировать в покупателей и коммуницировать с ними в будущем. Работа виртуального помощника основана на заранее прописанных сценариях или искусственном интеллекте. Добавление чат-бота в маркетинговую стратегию может сократить операционные расходы на 30%.
Полезные рекомендации:
- Создайте личность чат-бота. Люди предпочитают взаимодействовать с другими людьми, поэтому ваш помощник должен напоминать человека. Дайте своему чат-боту имя, создайте внешность, придумайте стилькоммуникации и пропишите приветственное сообщение.
- Объедините чат-бота и email маркетинг. Вместе эти каналы усиливают друг друга и обеспечивают отличные результаты. Например, вы можете использовать чат-бота для сбора контактов и сегментации подписчиков.
- Делегируйте чат-боту рутинные задачи. Виртуальный помощник может делать больше, чем просто отвечать на вопросы клиентов. Используйте чат-бота, чтобы рассылать рекламные кампании и инициировать взаимодействия. Правильно выстроенная коммуникация поможет повысить удержание клиентов.
Ниже вы видите пример чат-бота, созданного в SendPulse. Он рассказывает клиентам о себе, возможностях сервиса, тарифах. Еще он предоставляет полезные материалы для обучения. SendPulse позволяет бесплатно создавать чат-ботов для Facebook, Telegram и ВКонтакте без какой-либо технической подготовки.
Instagram маркетинг
Instagram — одна из самых популярных социальных сетей мира, у которой более 1 миллиарда активных пользователей. Этот канал идеально подходит для взаимодействия бизнеса с клиентом, поскольку 90% пользователей подписаны на одну или несколько компаний.
Полезные рекомендации:
- Используйте истории и актуальное. С помощью этих инструментов вы сможете знакомить клиентов с брендом и его товарами. Примерно 62% пользователей заявили, что истории вызвали у них интерес к продукту или бренду.
- Добавляйте интерактивные элементы. В Instagram Stories можно добавлять опросы, тесты, вопросы, хештеги, упоминания, обратный отсчет и другие элементы, которые мотивируют подписчиков к взаимодействию. Используйте их, чтобы сделать свой контент более запоминающимся.
Ниже вы видите пример того, как использует Актуальное интернет-магазин Lamoda. Компания группирует Истории по категориям, благодаря которым клиенты могут узнать о скидках, новинках, товарах для красоты и многом другом.
WhatsApp маркетинг
WhatsApp — самая популярная платформа для обмена сообщениями в мире. У этого мессенджера 2 миллиарда активных пользователей в месяц. WhatsApp идеально подходит для малого бизнеса благодаря своему функционалу, который включает в себя каталоги продуктов, статусы, ярлыки чатов и другие инструменты.
Полезные рекомендации:
- Создавайте списки рассылки. Эта функция позволяет сегментировать ваши контакты и отправлять соответствующие предложения каждой группе подписчиков.
- Используйте групповые чаты. Этот инструмент идеально подходит для общения с группами потенциальных клиентов, когда им нужно принять решение в целом.
- Создайте каталог продукции. Каталоги в WhatsApp напоминают магазины Instagram.
Посмотрите на пример каталога товаров в WhatsApp. С помощью этого инструмента вы можете рассказывать клиентам о своей компании и знакомить их с ассортиментом товаров.
Не пытайтесь использовать в своей маркетинговой стратегии как можно больше каналов коммуникации. Успех не зависит от их количества. Полагайтесь исключительно на предпочтения своей целевой аудитории и результаты тестирований. Только так вы найдете наиболее эффективные каналы продвижения для своего онлайн-бизнеса.
3 рекомендации для онлайн-бизнеса
В онлайн-бизнесе важно оперативно адаптироваться под требования потребителей и быстро меняющегося рынка. Для этого важно отслеживать тренды и внедрять новые технологии. Ниже мы подготовили несколько советов, которые помогут вам придерживаться правильного курса.
- Улучшайте показатели конверсии. Помните, чем выше коэффициент конверсии, тем больше прибыль. Поэтому, регулярно отслеживайте путь покупателя и устраняйте все возможные преграды. Порой даже задержка загрузки сайта может привести к потере продажи. В этой статье вы найдете 20 эффективных приемов по повышению конверсии сайта.
- Следите за безопасностью хранения данных клиентов. Даже у ведущих онлайн-компаний случались утечки пользовательских данных. Возмущению клиентов в этих случаях нет границ, ведь долг компании — обеспечивать безопасность предоставленной информации. Чтобы избежать таких ситуаций, используйте CRM-систему для хранения данных. Большинство сервисов имеют расширенные функции защиты.
- Предоставляйте качественный сервис. Это главное условие как для онлайн, так и офлайн-компаний. Примерно 96% клиентов считают, что в основе их лояльности к бренду лежит качество обслуживания. Чтобы добиться успеха в в этой области, убедитесь, что ваши сотрудники дружелюбны, быстры и инициативны. 32% людей ожидают, что компания ответит на сообщение в соцсетях за 30 минут. Чтобы автоматизировать обработку однообразных обращений и снять нагрузку с поддержки, создайте чат-бота с помощью сервиса 13chats. После регистрации вам будет доступен большой бесплатный тариф, а подробный гайд по созданию чат-бота есть в базе знаний.
Теперь вы знакомы с основными этапами запуска онлайн-бизнеса, включая идеи, основные шаги и маркетинговые каналы. Для автоматизации работы онлайн-бизнеса используйте инструменты SendPulse. Функционал сервиса позволяет эффективно реализовать свою маркетинговую стратегию.
Ресурсы:
- В этой статье Forbes вы ознакомитесь с 20 самыми дорогими компаниями Рунета.
- InSales расскажет, как открыть интернет-магазин с нуля.
- В этой статье вас ждут идеи для онлайн-бизнеса.
- Здесь вы узнаете, как запустить продажи на маркетплейсах.
- А чтобы научиться выстраивать омниканальные стратегии рассылок для вашего бизнеса, посмотрите вебинар директора по развитию SendPulse Александра Рыся.
Обновлено: 14.07.2021
Оцените, насколько полезна статья «Онлайн-бизнес»
Сбербанк Бизнес онлайн, бизнес план, бизнес процесс и развитие малого бизнеса,
Сегодня слова «бизнес» и «предпринимательство» считаются аналогами, синонимами. Они означают некий вид деятельности, экономической и хозяйственной, направленной на приумножение имеющегося или заемного капитала. Для открытия собственного дела необходимы инвестиции, которые при правильном управлении будут увеличены, а при отсутствии контроля — потеряны (бизнесмен в таком случае объявляется банкротом). Все риски, связанные с разорением, будут возложены на предпринимателя, то есть именно своим имуществом и сбережением он рискует, открывая свою компанию. Так что такое бизнес, каковые его функции и задачи?
Содержание
Скрыть- Бизнес онлайн
- Сбербанк бизнес
- Бизнес план
- Малый бизнес
- Вход в бизнес
- Бизнес идеи
- Бизнес процесс
- Развитие бизнеса
- Что такое бизнес-класс?
- Основные аспекты успешного бизнеса
- Структура и субъекты бизнеса
- Принципы ведения бизнеса на территории РФ
- Виды бизнеса
Бизнес онлайн
В развернутом понятии бизнес — это получение дохода от создания и предоставления качественных услуг, от производства или перепродажи товаров, недвижимости. Отрасль и сфера деятельности может быть любой. Так, особое распространение получает бизнес онлайн — мероприятия, которые осуществляются предпринимателем в интернете для получения дохода. К ним можно отнести сео-копирайтинг, создание сайта, продажа товаров через интернет-магазины, написание научных работ и многое другое. Все услуги направлены на популяризацию бренда и увеличение активов предприятия, его прибыли и ликвидности.
Сбербанк бизнес
Естественно, для открытия и развития любого бизнеса нужны вложения. У одних начинающих предпринимателей есть оборотные средства или сбережения, а у других их нет. Тогда они прибегают к займам. Кредиты на создание компании или на ее раскрутку предоставляют многие банки, но активно «спонсирует» малый бизнес Сбербанк. Здесь готовы предложить клиентам не только выгодные ставки по займам, но и расчетно-кассовое обслуживание, инкассацию и даже эквайринг — все те инструменты, что помогут сделать организацию успешной и прибыльной. Поэтому можно утверждать, что «Сбербанк бизнес» — это программа, направленная на поддержку новых или развивающихся предпринимателей.
Бизнес план
Конечно, получить кредит на развитие компании гораздо легче, нежели на ее создание. Ведь в первом случае достаточно предоставить в банк отчет о прибыли за истекший налоговый период. А вот при открытии организации потребуется бизнес-план — документ, в котором отображена информация по выбранному сегменту рынка, по конкурентам, по уникальности продукта или услуги, собраны данные по перспективности предприятия и рассчитана рентабельность проекта. Составить такой план очень сложно, но именно на него будут опираться банкиры при рассмотрении вопроса о кредитовании конкретного бизнесмена.
Малый бизнес
При открытии собственного предприятия важно определиться, к какой категории бизнесменов вы будете относиться. От этого будут зависеть возможности компании и требования к их деятельности. Индивидуальные предприниматели, крестьянские (фермерские) хозяйства и организации, работающие без образования юридического лица, имеющие выручку до 800 млн руб в год, присутствующие на рынке одного региона и имеющие в штате до 100 человек, формируют так называемый малый бизнес — сферу, которую активно поддерживают современные государства. Для них предусмотрена льготная система налогообложения и кредитования.
Вход в бизнес
Определившись со сферой деятельности, типом юридического лица, разработав бизнес-план, важно правильно осуществить вход в бизнес, то есть ту совокупность действий и мероприятий, которая позволит не просто вернуть инвестиции, но и приумножить их. К ним относят:
- выбор поставщиков, партнеров и покупателей;
- подбор офиса или площадей, их оформление и подготовка к встрече клиентов, решение вопроса об открытии магазина, производства;
- разработка логотипа, слогана, вывески, названия, визиток и приглашений;
- выработка стратегии по поводу завоевания сегмента, привлечения новых клиентов.
Бизнес идеи
На этапе входа в бизнес потребуется не просто следовать намеченному плану, но и неустанно развивать различные направления, например, социальную политику или экономическую отрасль. Для этого потребуются бизнес-идеи — ряд предложений, помогающих скорректировать процесс создания или реализации товаров, улучшить их физические или потребительские свойства, модернизировать саму структуру на предприятии. Для генерации идей используются такие методики как мозговой штурм, SWOT-анализ, поиск пяти сил Портера, методика STEP. Все это поможет выявить слабые стороны предприятия или его товаров, а также найти пути для их устранения.
Бизнес процесс
Разработка идей и внедрение инноваций считаются важными мероприятиями, из которых и складывается бизнес-процесс, то есть совокупность тех действий и задач, решение которых поможет в реализации товаров и услуг, в получении прибыли и в развитии собственного дела. Этот процесс выполняет три функции:
- управляющая, направленная на организацию производственного цикла, на создание товаров или услуг, на контроль за выполнением поставленным перед подчиненными задач;
- операционную, то есть позволяющую выполнять задания, достигать целей;
- поддерживающую, которая необходима для ведения второстепенных мероприятий (обучение персонала, бухгалтерский учет, снабжение канцтоварами).
Развитие бизнеса
Если правильно вести все три составляющие бизнес-процесса, предприниматель или руководитель крупного производственного предприятия сможет добиться не просто положительной динамики в получении прибыли, но и в расширении сферы деятельности. Компания станет успешной во всех направлениях, в том числе в социальной сфере, в благотворительности, в политики и в экологии, в наращивании производственных мощностей и в разнообразии предоставляемых услуг. Бренд будет узнаваемым, а работу в такой организации назовут престижной. Это и есть развитие бизнеса, его укрепление и модернизация.
Что такое бизнес-класс?
С развитием компании ее руководитель начинает получать большую прибыль, которая позволяет претендовать на особые привилегии и неоспоримые преимущества при обслуживании в аэропортах, гостиницах, при покупке недвижимости или дорогостоящих товаров. В жизни предпринимателя появляется фраза «бизнес-класс», то есть совокупность характеристик услуги или продукта, указывающая на их превосходства перед аналогичными предложениями. Например, при ответе на вопрос «А что такое бизнес-класс в самолете» подразумевается обслуживание пассажиров вне очереди, приглашение их в комфортабельный зал ожидания, обеспечение их бесплатными напитками во время полета. По отношению к недвижимости это словосочетание включает в себя большую площадь, оснащение дома коммуникациями и инженерными изысками.
Основные аспекты успешного бизнеса
Как только предприниматель добивается определенной прибыли и достигает высокой ступени в развитии, начинают говорить об его успешности. А какие они – основные аспекты успешного бизнеса?
- предоставляемые услуги или реализуемые товары признаны качественными и экспертами, и рядовыми потребителями;
- компания легко справляется с поставленными задачами, вне зависимости от обстановки в экономике, политике, социальной сфере;
- у организации не заканчиваются идеи, она постоянно стремится к инновациям и совершенству;
- руководитель умеет планировать, он составляет бизнес-план не на квартал и даже не на год, а видит, как будет развиваться его производство через 5 и 10 лет;
- на предприятии работают лучшие специалисты, здесь нет текучести кадров и коллектив доволен зарплатой.
Структура и субъекты бизнеса
Итак, в чем же заключается смысл ведения бизнеса и какова его структура? Главная цель – добиться получения прибыли за счет собственных вложений или привлеченных средств благодаря уникальным идеям или разработкам. При этом структура и субъекты бизнеса могут быть представлены руководителями, коими являются индивидуальные предприниматели, директора и учредители ООО, ПАО и ЗАО, владельцы корпораций. Все остальные трудоустроенные и неофициально работающие лица признаются подчиненными и их роль сводится к выполнению поставленных руководителем задач и достижению основной цели создания бизнеса.
Принципы ведения бизнеса на территории РФ
Управлять своей компанией каждый предприниматель и руководитель вправе в соответствии с законодательством, коим закреплены принципы ведения бизнеса на территории РФ:
- свобода и равенство предпринимательства и коммерции;
- возможность реализовать товары и услуги в единой экономическом пространстве, то есть на территории всей страны;
- приемлемость конкуренции, но ограничение в монополистической деятельности;
- работа в рамках закона;
- поддержка государства, предоставление возможности участвовать в тендерах или госзакупках, претендовать на получение льготных кредитов.
Виды бизнеса
Осталось отметить, что всеми перечисленными возможностями можно воспользоваться, если знать виды бизнеса и организовать один из них:
- производственный, то есть направленный на создание товаров;
- коммерческо-торговый, позволяющий выступать посредником между производителем и покупателями;
- посреднический, когда компания и не продает, и не создает, а признается связующим звеном при формировании денежных отношений;
- финансово-кредитный и страховой, который позволяет предпринимателям поддерживать и развивать свою компанию, защищать ее интересы в рамках закона и пользоваться преимуществами, предоставляемыми государством.
Определение бизнеса Merriam-Webster
бизнес | \ ˈBiz-nəs , -nəz, Южный также ˈbid- \ 1а : обычно коммерческая или коммерческая деятельность, осуществляемая как средство к существованию : торговля, линия в ресторанном бизнесеб : коммерческое, а иногда и промышленное предприятие также : таких предприятий деловой район
c : сделки или сделки, особенно экономического характера : патронаж взял свой бизнес в другом месте 2а : роль, функция как человеческий разум занимался своим обучением — Х.А. Оверстритc : особая сфера деятельности лучший в своем деле
3 : дело, дело весь бизнес вышел из-под контроля, как обычно4а : личное беспокойство Не твое дело
б : справа тебе нечего так говорить со мной5а : серьезная деятельность, требующая времени и усилий и обычно избегающая отвлекающих факторов. приступил к делу
б : максимальное усилие
7 : движение или действие (например, закуривание сигареты) актера, специально предназначенное для создания атмосферы, раскрытия персонажа или объяснения ситуации.— также называется сценический бизнес
9 : дефекация. —Используется, в частности, домашних животных
10 архаичный : целенаправленная деятельность : занятостьBusiness Definition
Что такое бизнес?
Бизнес определяется как организация или предприятие, занимающееся коммерческой, промышленной или профессиональной деятельностью.Бизнесы могут быть коммерческими организациями или некоммерческими организациями, которые работают для выполнения благотворительной миссии или продвижения социальных целей.
Термин «бизнес» также относится к организованным усилиям и деятельности отдельных лиц по производству и продаже товаров и услуг с целью получения прибыли. Масштаб бизнеса варьируется от индивидуального предпринимателя до международной корпорации. Несколько направлений теории связаны с пониманием бизнес-администрирования, включая организационное поведение, теорию организации и стратегическое управление.
Ключевые выводы
- Бизнес определяется как организация или предприятие, занимающееся коммерческой, промышленной или профессиональной деятельностью.
- Предприятия могут быть коммерческими организациями или некоммерческими организациями.
- Существуют различные формы бизнеса, такие как компания с ограниченной ответственностью (LLC), индивидуальное предприятие, корпорация и партнерство.
- Бизнес может варьироваться от небольших предприятий, работающих в одной отрасли, до крупных предприятий, работающих во многих отраслях по всему миру.
Понимание бизнеса
Как правило, бизнес начинается с бизнес-концепции (идеи) и названия. В зависимости от характера бизнеса может потребоваться обширное исследование рынка, чтобы определить, возможно ли превратить идею в бизнес и может ли бизнес принести пользу потребителям. Фирменное наименование может быть одним из самых ценных активов фирмы; Таким образом, при его выборе следует тщательно обдумать его. Компании, работающие под вымышленными именами, должны быть зарегистрированы в государстве.
Чаще всего предприятия создаются после разработки бизнес-плана, который представляет собой официальный документ, детализирующий цели и задачи бизнеса, а также его стратегии достижения целей и задач. Бизнес-планы практически необходимы при заимствовании капитала для начала работы.
Также важно определить юридическую структуру бизнеса. В зависимости от типа бизнеса ему может потребоваться получение разрешений, соблюдение требований регистрации и получение лицензий для законной деятельности.Во многих странах корпорации считаются юридическими лицами, а это означает, что бизнес может владеть собственностью, брать долги и подавать иски в суд.
Бизнес-структуры
Многие предприятия организуются вокруг какой-то иерархии или бюрократии, когда должности в компании имеют определенные роли и обязанности. Наиболее распространенные структуры включают индивидуальное предпринимательство, партнерство, корпорации и компании с ограниченной ответственностью (LLC), причем единоличное владение является наиболее распространенным.
Индивидуальное предпринимательство, как следует из названия, представляет собой бизнес, которым владеет и управляет одно физическое лицо. Нет юридического разделения между бизнесом и владельцем; налоговые и юридические обязательства бизнеса, таким образом, ложатся на владельца.
Партнерство — это деловые отношения между двумя или более людьми, которые объединяются для ведения бизнеса. Каждый партнер вносит ресурсы и деньги в бизнес и участвует в прибылях и убытках бизнеса. Распределенные прибыли и убытки отражаются в налоговой декларации каждого партнера.
Корпорация — это бизнес, в котором группа людей действует как единое целое; Чаще всего владельцами корпорации являются акционеры, которые обменивают вознаграждение на обыкновенные акции корпорации. Создание бизнеса освобождает владельцев от финансовых обязательств по бизнес-обязательствам; однако в корпорации действуют неблагоприятные правила налогообложения для владельцев бизнеса.
По этой причине доступна относительно новая (впервые доступная в Вайоминге в 1977 году и других штатах в 1990-х годах) бизнес-структура — компания с ограниченной ответственностью (LLC); эта структура сочетает сквозные налоговые льготы партнерства с льготами с ограниченной ответственностью корпорации.
Деловые размеры
Размеры бизнеса варьируются от небольших компаний, управляемых собственниками, таких как семейные рестораны, до многонациональных конгломератов, таких как General Electric. Более крупные предприятия могут выпускать корпоративные акции для финансирования операций. В этом случае компания является публичной и имеет ограничения на отчетность и деятельность. В качестве альтернативы малые предприятия могут действовать более независимо от регулирующих органов.
Бизнес-отрасли
Компания может описать свой бизнес, указав отрасль, в которой она работает.Например, бизнес в сфере недвижимости, рекламы или производства матрасов — это отрасли, в которых может существовать бизнес. Поскольку термин «бизнес» можно заменить на повседневные операции, а также на формирование компании в целом, этот термин часто используется для обозначения операций, связанных с базовым продуктом или услугой. Например, ExxonMobil ведет бизнес, поставляя нефть.
Определение индивидуального предпринимателя
Что такое ИП?
Индивидуальное предприятие, также называемое индивидуальным предпринимателем или частным предпринимателем, — это некорпоративный бизнес, в котором есть только один владелец, который платит подоходный налог с населения с прибыли, полученной от бизнеса.
Индивидуальное предпринимательство — это самый простой вид бизнеса для создания или ликвидации из-за отсутствия государственного регулирования. Таким образом, эти виды бизнеса очень популярны среди индивидуальных владельцев предприятий, индивидуальных подрядчиков и консультантов. Многие индивидуальные предприниматели ведут бизнес под своим собственным именем, поскольку в создании отдельного предприятия или торговой марки нет необходимости.
Ключевые выводы
- Индивидуальное предприятие — это некорпоративный бизнес, в котором только один владелец платит подоходный налог с населения с полученной прибыли.
- Индивидуальные предприятия легко создавать и ликвидировать из-за отсутствия участия государства, что делает их популярными среди владельцев малого бизнеса и подрядчиков.
- Многие индивидуальные предприятия в конечном итоге реструктурируются в ООО, синхронно с расширением компании.
Понимание индивидуального предпринимателя
Единоличное владение сильно отличается от корпораций (corp.), Компаний с ограниченной ответственностью (LLC) или товариществ с ограниченной ответственностью (LLP) тем, что не создается отдельное юридическое лицо.В результате владелец индивидуального предприятия не освобождается от обязательств, взятых на себя организацией.
Например, долги ИП также являются долгами собственника. Однако прибыль от индивидуального предпринимательства также является прибылью владельца, поскольку вся прибыль поступает непосредственно владельцу бизнеса.
Основными преимуществами индивидуального предпринимательства являются упомянутое ранее сквозное налоговое преимущество, простота создания и низкие комиссии за создание и обслуживание.Недостатками индивидуального предпринимательства являются неограниченная ответственность, которая выходит за рамки бизнеса перед владельцем, и сложность получения капитального финансирования, особенно через установленные каналы, такие как выпуск акций и получение банковских ссуд или кредитных линий.
Таким образом, предприниматели начинают как субъект с неограниченной ответственностью. По мере роста бизнеса они часто переходят в организацию с ограниченной ответственностью, такую как LLC или LLP, или корпорацию, например S Corp, C Corp или Benefit Corp.
Изображение Сабрины Цзян © Investopedia 2020Индивидуальное предпринимательство не имеет разделения между хозяйствующим субъектом и его владельцем, что отличает его от корпораций и товариществ с ограниченной ответственностью.
Пример индивидуального предпринимательства
Большинство малых предприятий начинаются как индивидуальные предприниматели, но со временем превращаются в различные юридические структуры и компания растет. Например, в 2005 году Кейт Шаде основала свою компанию Kate’s Real Food в качестве индивидуального предпринимателя.Компания создает и продает энергетические батончики и начинала как местный продавец в городе Виктор, штат Айдахо, в родном городе Шаде. Единоличное предприятие продавало свои энергетические батончики на местных фермерских рынках, а затем расширилось, чтобы продавать их через Интернет и на несколько счетов в Джексоне, штат Айдахо.
С 2005 года Kate’s Real Food расширилась и стала снабжать клиентов по всей стране. Она реструктурировала бизнес из индивидуального предприятия в корпорацию, чтобы взять на себя инвестиции и расширяться, что является естественным шагом для растущего бизнеса.
Особые соображения
Обычно, когда индивидуальный предприниматель стремится зарегистрировать бизнес, владелец реструктурирует его в ООО. Чтобы это сработало, владелец должен сначала определить, что название компании доступно. Если желаемое имя является свободным, устав организации должен быть подан в государственный офис, в котором будет базироваться бизнес.
После того, как документы поданы, владелец бизнеса должен создать операционное соглашение LLC, в котором указывается структура бизнеса.Наконец, идентификационный номер работодателя (EIN), аналогичный номеру социального страхования для предприятий, необходимо получить в налоговой службе (IRS).
Определение организационного поведения
Что такое организационное поведение?
Организационное поведение — это академическое исследование того, как люди взаимодействуют в группах. Принципы изучения организационного поведения применяются в первую очередь в попытках заставить бизнес работать более эффективно.
Ключевые выводы
- Организационное поведение — это академическое исследование того, как люди взаимодействуют в группах, и его принципы применяются, прежде всего, в попытках повысить эффективность бизнеса.
- Изучение организационного поведения включает области исследований, посвященных повышению производительности труда, повышению удовлетворенности работой, продвижению инноваций и поощрению лидерства, и является основой корпоративных человеческих ресурсов.
- Эффект Хоторна, который описывает способ изменения поведения испытуемых, когда они знают, что за ними наблюдают, является наиболее известным исследованием организационного поведения.
Понимание организационного поведения (OB)
Изучение организационного поведения включает области исследований, посвященных повышению производительности труда, повышению удовлетворенности работой, продвижению инноваций и поощрению лидерства. У каждого из них есть свои рекомендуемые действия, такие как реорганизация групп, изменение структур компенсации или изменение методов оценки эффективности.
Изучение организационного поведения уходит корнями в конец 1920-х годов, когда Western Electric Company запустила ныне известную серию исследований поведения рабочих на своем заводе в Хоторн Воркс в Цицеро, штат Иллинойс.Исследователи задались целью определить, можно ли повысить продуктивность рабочих, если улучшить их среду за счет лучшего освещения и других улучшений дизайна. К своему удивлению, исследователи обнаружили, что окружающая среда менее важна, чем социальные факторы. Например, было важнее, чтобы люди ладили со своими коллегами и чувствовали, что начальство ценит их.
Эти первоначальные результаты послужили поводом для серии широкомасштабных исследований между 1924 и 1933 годами.Они включали влияние на продуктивность перерывов в работе, изоляции и освещения, а также многих других факторов. Эффект Хоторна, который описывает способ изменения поведения испытуемых, когда они знают, что за ними наблюдают, является наиболее известным исследованием организационного поведения. Исследователей учат учитывать, может ли (и в какой степени) эффект Хоторна исказить их выводы о поведении человека.
Организационное поведение не было полностью признано Американской психологической ассоциацией как область академических исследований до 1970-х годов.Тем не менее, исследованию Хоторна приписывают подтверждение организационного поведения как законной области исследования, и это основа профессии человеческих ресурсов (HR) в том виде, в каком мы ее теперь знаем.
Цели исследования организационного поведения
Руководители исследования Хоторн придерживались нескольких радикальных взглядов. Они думали, что могут использовать методы научного наблюдения для увеличения количества и качества работы сотрудников, и не рассматривали работников как взаимозаменяемые ресурсы.Они считали, что работники уникальны с точки зрения их психологии и потенциальной пригодности для компании.
В последующие годы понятие организационного поведения расширилось. Начиная со Второй мировой войны, исследователи сосредоточили свое внимание на логистике и менеджменте. Исследования школы Карнеги в 1950-х и 1960-х годах укрепили эти рационалистические подходы к принятию решений.
Сегодня эти и другие исследования превратились в современные теории структуры бизнеса и принятия решений.Новые границы организационного поведения — это культурные компоненты организации, такие как то, как расовые, классовые и гендерные роли влияют на построение группы и производительность. В этих исследованиях учитываются способы, которыми личность и биография влияют на принятие решений.
Академические программы, посвященные организационному поведению, можно найти в бизнес-школах, а также в школах социальной работы и психологии. Эти программы основаны на антропологии, этнографии и исследованиях лидерства и используют количественные, качественные и компьютерные модели в качестве методов исследования и проверки идей.
В зависимости от программы можно изучать конкретные темы в рамках организационного поведения или более широкие области внутри него. Конкретные затронутые темы включают познание, принятие решений, обучение, мотивацию, переговоры, впечатления, групповой процесс, стереотипы, а также власть и влияние. Более широкие области исследования включают социальные системы, динамику изменений, рынки, отношения между организациями и их средой, влияние социальных движений на рынки и силу социальных сетей.
Примеры организационного поведения
Результаты исследования организационного поведения используются руководителями и специалистами по человеческим отношениям, чтобы лучше понять культуру бизнеса, то, как эта культура помогает или препятствует производительности и удержанию сотрудников, а также как оценивать навыки и личность кандидатов в процессе найма.
Теории организационного поведения используются для реальной оценки и управления группами людей. Есть ряд компонентов:
- Личность играет большую роль в том, как человек взаимодействует с группами и производит работу.Понимание личности кандидата с помощью тестов или разговора помогает определить, подходят ли они для организации.
- Лидерство — как оно выглядит и откуда оно взялось — это обширная тема для дискуссий и исследований в области организационного поведения. Лидерство может быть широким, целенаправленным, централизованным или децентрализованным, ориентированным на принятие решений, неотъемлемым от личности человека или просто результатом авторитетного положения.
- Власть, власть и политика на рабочем месте взаимосвязаны.Понимание надлежащих способов демонстрации и использования этих элементов в соответствии с правилами на рабочем месте и этическими принципами является ключевыми компонентами для ведения сплоченного бизнеса.
Часто задаваемые вопросы
Почему важно организационное поведение?
Организационное поведение описывает, как люди взаимодействуют друг с другом внутри организации, такой как бизнес. Эти взаимодействия впоследствии влияют на то, как сама организация ведет себя и насколько хорошо она работает.Для предприятий организационное поведение используется для повышения эффективности, повышения производительности и стимулирования инноваций, чтобы дать фирмам конкурентное преимущество.
Каковы четыре элемента организационного поведения?
Четыре элемента организации — это люди, структура, технологии и внешняя среда. Понимая, как эти элементы взаимодействуют друг с другом, можно внести улучшения. Хотя организации легче контролировать некоторые факторы, такие как ее структура или нанятые люди, она все же должна уметь реагировать на внешние факторы и изменения в экономической среде.
Каковы три уровня организационного поведения?
Первый — это индивидуальный уровень, который включает в себя организационную психологию и понимание человеческого поведения и стимулов. Второй уровень — это группы. Это включает в себя социальную психологию и социологическое понимание человеческого взаимодействия и групповой динамики. Верхний уровень — это уровень организации. Здесь теория организации и социология вступают в игру для проведения анализа на системном уровне и изучения того, как фирмы взаимодействуют друг с другом на рынке.
Какие общие проблемы пытается решить OB?
Организационное поведение может использоваться менеджерами и консультантами для повышения эффективности организации и решения некоторых ключевых проблем, которые обычно возникают. Они могут включать в себя отсутствие направления или стратегического видения компании, трудности с привлечением сотрудников с этим видением, умиротворение конфликтов на рабочем месте или создание более благоприятной рабочей среды, проблемы с обучением сотрудников, плохое общение или обратная связь и так далее.
Определение не для получения прибыли
Что значит не для прибыли?
Некоммерческие организации — это типы организаций, которые не приносят прибыли своим владельцам. Все деньги, заработанные или пожертвованные некоммерческой организацией, используются для достижения целей организации и поддержания ее работы. Как правило, организации в некоммерческом секторе являются освобожденными от налогов благотворительными организациями или другими видами общественных организаций, и поэтому они не обязаны платить большинство налогов.В некоммерческой организации доход не распределяется между членами, директорами или должностными лицами группы. Существуют также некоммерческие корпорации, известные как неакционерные. Некоторые известные некоммерческие организации включают Американский Красный Крест, United Way и Армию спасения.
Ключевые выводы
- Многие некоммерческие организации имеют много общего с коммерческими организациями и используют схожие бизнес-тактики и методы управления для управления своими предприятиями.
- Каждая некоммерческая организация должна соблюдать требования государственного агентства, регулирующего деятельность благотворительных организаций, в которых она находится.
Понимание не для получения прибыли
Практически любой может создать некоммерческую организацию и подать заявку на получение статуса освобожденного от налогов, но большинство некоммерческих организаций не могут претендовать на статус 501 (c) (3). 501c3 предназначен только для благотворительных организаций. Но некоммерческими организациями могут быть организации, подобные социальным клубам, которые существуют для обслуживания своих членов. Они могут быть освобождены от налогов, но не 501 (c) (3).
Если кто-то видит потребность в своем сообществе или в другом месте в мире, он может изучить свою идею и составить бизнес-план с изложением предлагаемых целей некоммерческой организации и того, как она планирует достичь этих целей.
Чтобы получить статус освобожденной от уплаты налогов, организация должна запросить статус 501 (c) (3) в налоговой службе (IRS). При желании некоммерческая организация также может принять решение о регистрации. После регистрации и запуска организация должна соответствовать требованиям соответствующего государственного органа, регулирующего деятельность благотворительных организаций.
Коммерческие и некоммерческие организации
Помимо отличительной черты того, что некоммерческая организация не распределяет прибыль между своими владельцами, многие некоммерческие организации имеют много общего с коммерческими организациями.В то время как некоторые некоммерческие организации используют только волонтерский труд, например, многим крупным или даже средним некоммерческим организациям может потребоваться штат из оплачиваемых штатных сотрудников, менеджеров и директоров. Действительно, поскольку некоммерческие предприятия хотят достигать своих целей так же, как и коммерческие предприятия, бизнес-тактика и методы управления, отточенные в коммерческом мире, часто хорошо работают и в некоммерческих организациях.
Наконец, в то время как коммерческие предприятия могут участвовать в огромном количестве видов деятельности, некоммерческие предприятия должны действовать исключительно в качестве благотворительных организаций или в научных, религиозных целях или в целях общественной безопасности.Кроме того, некоммерческие организации могут также существовать для сбора доходов для передачи другим соответствующим критериям благотворительным организациям.
Даже некоммерческие организации, освобожденные от налогов, обязаны перечислять налоги на заработную плату от имени своих сотрудников, которые также должны сообщать о доходах от некоммерческих организаций в IRS.
Особые соображения
Благодаря своему статусу, освобожденному от налогов, некоммерческие организации не подлежат большинству форм налогообложения, включая налог с продаж и налог на имущество.В большинстве случаев только пожертвования, сделанные некоммерческим организациям, 501 (c) (3), подлежат налогообложению. Некоммерческие организации могут быть общественными организациями, спортивными клубами и т. Д. Без благотворительной цели. Таким образом, даже если они освобождены от налогов, пожертвования могут не облагаться налогом для доноров.
Если, например, церковь создана как некоммерческая организация, она не платит налоги на собственность за принадлежащий ей молитвенный дом. Точно так же, если некоммерческая благотворительная организация принимает пожертвования одежды, продает одежду и использует деньги в своих благотворительных целях, она не платит налог на имущество со здания, которое она использует в качестве своего магазина.
Однако некоммерческие организации должны перечислять налог на заработную плату от имени своих сотрудников. Точно так же сотрудники и директора, получающие доход от некоммерческих организаций, должны сообщать о доходах в IRS.
Business: что это такое?
Под бизнесом обычно понимаются организации, которые стремятся получить прибыль путем предоставления товаров или услуг в обмен на оплату. Однако бизнесу не обязательно получать прибыль, чтобы считаться бизнесом. Погоня за прибылью сама по себе превращает организацию в бизнес.
Вот полное определение того, что составляет бизнес, а также некоторые из распространенных типов, с которыми вы столкнетесь.
Что такое бизнес?
Бизнес — это любое лицо, которое стремится получить прибыль от своей деятельности. Бизнес — это широкий термин, но эта деятельность, направленная на получение прибыли, обычно включает в себя предоставление какого-либо товара или услуги, которые люди хотят или в которых нуждаются. Компании могут понести убытки, но это не мешает им заниматься бизнесом. Все, что важно — с точки зрения определения бизнеса — это то, что организация стремится получать прибыль от того, что она делает.
Прибыль не обязательно должна относиться к денежным выплатам. Он может относиться к другим ценным бумагам, таким как акции и криптовалюты, или к бартерной торговле одним товаром или услугой за другой.
Когда организация предоставляет товары или услуги, не стремясь получить прибыль, это не бизнес. Эти структуры включают некоммерческие и другие благотворительные организации, а также государственные программы.
Для ведения бизнеса предприятию не обязательно иметь витрину или веб-сайт.Человек, продающий цветы на обочине дороги, занимается бизнесом, поскольку предлагает товар в обмен на прибыль. Человек, предлагающий свои творческие навыки на фрилансе, может заниматься бизнесом внутри себя, иначе известный как самозанятый работник.
Как работает бизнес?
Перед тем, как начать бизнес, убедитесь, что у вас есть четкое представление о том, что составляет бизнес, а также о любой деятельности, связанной с бизнесом. Это включает в себя знание федеральных, государственных и местных законов, относящихся к вашему бизнесу.Эти знания помогут вам избежать штрафов и штрафов, которые могут нанести ущерб вашему бизнесу или положить его конец вскоре после его открытия. Эта информация также поможет вам разработать надежный бизнес-план для успешного старта на рынке.
Человек, ведущий бизнес, описывается как самозанятый, владелец бизнеса, подрядчик или иногда предприниматель. Однако термины «владелец бизнеса» и «предприниматель» не всегда считаются синонимами.
В Соединенных Штатах большинство предприятий в том или ином качестве регистрируются в правительстве.Лицам, которые ведут бизнес от своего имени, возможно, не потребуется регистрировать свой бизнес в правительстве, но они могут упустить налоговые вычеты и скидки, такие как вычеты для малого бизнеса, на которые физические лица не могут претендовать.
Некоторые фрилансеры, любители и люди, работающие на подработках, могут быть удивлены, узнав, что они на самом деле занимаются бизнесом и им необходимо декларировать доход от своего бизнеса в соответствии с тем, как их правительство определяет бизнес. Такие организации, как Налоговая служба (IRS), предлагают своего рода тест на прибыль, чтобы определить, ведет ли человек или корпорация заявленный бизнес.
Любая деятельность, осуществляемая с целью получения прибыли или в ожидании прибыли, считается коммерческой деятельностью. Это включает продажу товаров на барахолке, в багажнике автомобиля или на eBay.
Виды бизнеса
Существует много типов бизнес-моделей, и предприятия обычно работают в нескольких сферах одновременно. Однако для обобщения категорий бизнеса можно выделить три основных типа:
- Обслуживание, например, рестораны
- Производство, например, промышленные предприятия
- Розничная торговля, например магазины одежды
Помимо типа предоставляемого продукта или услуги, предприятия также можно классифицировать по их размеру и юридической структуре.
В Северной Америке Североамериканская система отраслевой классификации (NAICS) устанавливает стандарты, по которым предприятия квалифицируются как малые и средние предприятия (МСП). Стандарты размеров зависят от отрасли. Они могут определяться численностью персонала или размером дохода, поступающего на предприятие.
В США IRS помогает определить потенциальные структуры, которые кто-то может выбрать при определении своего делового предприятия. Вот самые распространенные бизнес-структуры.
- Индивидуальные предприятия: Это некорпоративные предприятия, принадлежащие одному лицу и управляемые им.
- Партнерские отношения: Это происходит, когда два или более человека разделяют финансирование, труд, собственность, прибыль и убытки, связанные с коммерческим предприятием.
- Корпорации: Эти предприятия принадлежат акционерам и могут стать крупными предприятиями.
- S corporations: Эти предприятия похожи на корпорации, но они облагаются налогом по-другому: доход, убытки, вычеты и любые другие кредиты передаются акционерам для обложения налогом по индивидуальным ставкам.
- Компания с ограниченной ответственностью (LLC): Правила, регулирующие деятельность LLC, варьируются от штата к штату. В зависимости от того, где вы живете, LLC могут предложить благоприятный налоговый режим или другие льготы.
Ключевые выводы
- Бизнес — это организация, которая стремится получить прибыль от продукта или услуги.
- Субъект, стремящийся к получению прибыли, — это бизнес, независимо от того, удалось ли ему получить прибыль.
- Три основных категории бизнеса — это обслуживание, производство и розничная торговля.
- Компании могут быть частными лицами, занимающимися подработкой, или крупными корпорациями с сотнями сотрудников.
Что такое бизнес? — Определение, концепция и типы
Бизнес — это либо занятие, либо профессия, либо торговля, либо коммерческая деятельность, которая включает предоставление товаров или услуг в обмен на прибыль.
Прибыль в бизнесе — это не обязательно деньги. Это может быть выгода в любой форме, признанной хозяйствующим субъектом, вовлеченным в коммерческую деятельность.
Чтобы прояснить ситуацию, давайте разделим определение бизнеса на определение бизнес-объекта и определение бизнес-деятельности .
Определение бизнеса
Бизнес [юридическое лицо] — это организация или любое другое юридическое лицо, занимающееся коммерческой, профессиональной, благотворительной или промышленной деятельностью. Это может быть коммерческая организация или некоммерческая организация, которая может существовать или не существовать отдельно от людей / лиц, контролирующих ее.
Бизнес [деятельность] — это коммерческая деятельность, которая включает предоставление товаров или услуг с основным мотивом получения прибыли.
Концепция бизнеса
Бизнес-концепция — это фундаментальная идея бизнеса. На основе этой концепции разрабатываются бизнес-модель, план, видение и миссия. Uber, например, был основан на концепции объединения водителей такси и предоставления их услуг по запросу под одним брендом. Все остальные бизнес-стратегии разрабатывались на основе этой концепции.
Цель бизнеса
Бизнес-цель — это то, что заставляет бизнес продолжать и вести свою деятельность в долгосрочной перспективе.Это причина, по которой существует бизнес. Хотя большинство людей утверждают, что получение прибыли — основная цель любого бизнеса. Мало кто придумал новую основную цель.
Согласно традиционной концепции, бизнес существует только для получения прибыли путем предоставления товаров и услуг покупателям.
Согласно современной концепции, основной целью любого бизнеса является удовлетворение потребностей клиентов, поскольку именно это приносит наибольшую прибыль. Если клиент доволен, бизнес преуспевает.
Виды бизнеса
Компании можно разделить на 4 типа, но не ограничиваться ими. Это —
Производство
Производственные предприятия — это производители, которые разрабатывают продукт и продают его либо напрямую покупателю, либо посредникам для осуществления продаж. Примерами производственных предприятий являются сталелитейные заводы, заводы по производству пластмасс и т. Д.
Сервис
Данный вид бизнеса занимается продажей нематериальных товаров потребителям.В отличие от материальных товаров, услуги нельзя хранить или отделять от поставщика.
Сервисные фирмы предлагают профессиональные услуги, экспертизу, рекламные акции на основе комиссионных и т. Д. Примеры включают салоны, школы, консультации и т. Д.
Мерчандайзинг
Мерчандайзинг — это бизнес-стратегия посредников, при которой бизнес покупает товары у производителя, оптовика или других партнеров и продает их по розничной цене. Это обычно называется бизнесом «купи и продавай», поскольку они получают прибыль, продавая продукты по цене, превышающей их себестоимость.
Примеры мерчандайзинга: продуктовые магазины, супермаркеты, дистрибьюторы и т. Д.
Гибрид
Гибридные предприятия имеют характеристики двух или более типов предприятий, описанных выше. Например, ресторан разрабатывает собственные блюда (производство), продает такие продукты, как холодные напитки, которые производятся другими предприятиями (мерчендайзинг), и предоставляет услуги клиентам (услуги).
Формы собственности
Владение бизнесом проявляется во многих формах в зависимости от количества владельцев, ответственности владельцев, представительства и мотивов.Это —
ИП
Индивидуальное предприятие — это бизнес, которым владеет и управляет одно физическое лицо. Его легко настроить, использовать и зарегистрировать. Вся прибыль от бизнеса принадлежит владельцу, и он также несет ответственность по всем возникшим обязательствам.
Самый большой недостаток этого бизнеса в том, что собственнику грозит неограниченная ответственность. Это означает, что кредиторы бизнеса могут преследовать личные активы владельца, если бизнес не в состоянии их выплатить.
Партнерство
Когда два или более человека объединяются для ведения бизнеса, они обычно вступают в партнерские отношения. Партнерство бывает двух форм — общего и ограниченного. Полное товарищество похоже на индивидуальное предпринимательство, но с более чем одним владельцем, где все владельцы несут неограниченную ответственность. В товариществах с ограниченной ответственностью некоторые или все партнеры несут ограниченную ответственность.
Корпорация
Корпорация — это бизнес, который имеет отдельную юридическую идентичность от людей, которые владеют им или управляют им.Собственность обычно представлена в форме акций.
Владельцы имеют ограниченную ответственность, но не обязательно участвуют в ведении бизнеса. Бизнес управляется группой (советом директоров), избираемой акционерами.
Общество с Ограниченной Ответственностью
Общество с ограниченной ответственностью — это гибридная форма бизнеса, которая имеет характеристики как корпорации, так и партнерства. Партнерство, потому что оно не зарегистрировано, и корпорация, потому что все партнеры / владельцы имеют ограниченную ответственность.
Кооператив
Кооператив — это частная бизнес-организация, которой владеют и контролируют люди для их взаимной выгоды. Эти люди называются членами и получают выгоду от товаров и услуг, предлагаемых кооперативом. Ожидается, что все члены будут помогать вести бизнес, поскольку основной целью кооператива является предоставление услуг всем членам, а не возврат инвестиций.
Давай, расскажи нам, что ты думаешь!
Мы что-то упустили? Ну давай же! Расскажите в комментариях, что вы думаете о нашей статье о , что такое бизнес .
Консультант по стартапу, мечтатель, путешественник и филомат. Аашиш работал с более чем 50 стартапами и успешно помог им придумать идеи, собрать деньги и добиться успеха. Когда он не работает, его можно найти в походах, походах и наблюдении за звездами.
.