Аптечный бизнес: Как открыть аптеку и запустить продажи — пошаговый план

C чего начать аптечный бизнес. Нюансы открытия бизнеса

Ранее данный вид бизнеса был трудно открываемым, потому как владели им, как правило, несколько семей из поколения в поколение. Но теперь при наличии некоторого капитала и определенных качеств самого предпринимателя можно быстро открыть свое аптечное дело. В данной статье мы расскажем вам, с чего начать аптечный бизнес, как его развивать, какие есть особенности открытия аптек.

Разновидности аптек

Существует два вида аптек:

• Те, которые имеют право на изготовление лекарственных средств;
• Те, которые продают уже готовые сертифицированные медикаменты.

По видам лицензии бывают аптечные:

1. Киоски;
2. Пункты;
3. Магазины.

Это деление связано с разницей требований законодательства для каждого из них. Важно разбираться, что киоск или пункт являются абсолютно разными предприятиями. В первом должна иметься одна комната под материалы, в то время как в аптеке их обязано быть две. С киоском сложнее, тут запрещено продавать препараты по рецептам, именно они составляют основную прибыль на этом рынке.

Самым выгодным вариантом считается аптечный пункт. Тут покупатель сможет найти все медикаменты, которые ему нужны без каких-либо ограничений. С точки зрения арендной платы, также выгоднее, так как места пункт занимает меньше. Окупится такое дело за полгода работы.

Аптека это более сложный процесс. Здание имеет большую площадь, значит, аренда будет выше. Требований предъявляется больше, медикаменты разрешены к продаже все. Окупится данный бизнес примерно за пару лет.

Как правило, бизнесмены сначала открывают аптеку, а потом по всему городу ставят аптечные пункты. Это значительно расширяет сеть и увеличивает доход.

В чем различие между аптекой и аптечным пунктом

Для обычного обывателя никакой разницы между этими понятиями нет. Но с точки зрения законодательства имеются существенные отличия.

Аптека должна располагаться на площади не менее 90 кв. м, аптечный пункт 70 кв.м.

У аптеки обязательно должен быть кабинет для администрации. Конечно, тут должно быть больше ассортимента.

Документы, которые требуются для открытия аптеки

Это основной и самый первый этап подготовки к открытию бизнеса. Всю документацию необходимо подготовить в соответствии с требованиями законодательства, чтобы потом не возникало проблем с законом. Можно зарегистрировать аптеку как ООО. Специалисты ЦПУ «Империя» помогут быстро и правильно оформить все документы .

• Необходимо приобрести лицензию, разрешающую торговать лекарственными средствами в розницу.
• Для здания нужно получить лицензию на пожарную безопасность.
• От санитарной службы нужно получить паспорт помещения и разрешение, которое позволит сделать из него аптеку.
• На получение данных документов уйдет как минимум пара месяцев.

Основные нюансы открытия аптечного бизнеса

Необходимо определиться с тем, какая будет форма торговли.

1. При закрытой все медикаменты находятся под стеклом витрины, продавец самостоятельно подает лекарства клиентам. Это более безопасная форма.
2. При открытой посетители сами выбирают лекарства с полок, как в супермаркетах. Это значительно снижает безопасность, но повышает доход на 30 % в местах с большой проходимостью людей.

Для облегчения работы необходимо ввести электронный учет всех товаров.

Выбор помещения

Помещение постоянно должно обрабатываться дезинфицирующими препаратами.

Это только некоторые требования, которые предъявляются законом.

Оборудование, которое необходимо для аптеки

• Кассовый аппарат
• Стеклянные витрины
• Прилавки
• Холодильные камеры
• Сейфы для лекарств с содержанием наркотических веществ
• Компьютеры
• Мебель

Важно понимать, что при отсутствии любого из вышеперечисленных требований, лицензию на открытие аптеки бизнесмен не получит.

Требования к сотрудникам аптеки

• Руководитель аптеки обязан иметь высшее фармацевтическое образование, стаж работы 3 года.
• Индивидуальный предприниматель может не иметь такого образования, но тогда ему придется найти для работы фармацевта с опытом работы от 5 лет.
• Все сотрудники аптеки также обязаны иметь фармацевтическое образование, за исключением уборщицы.
• Каждые пять лет все работники обязаны повышать квалификацию.
• Еще одним важным условием является грамотность, дружелюбность и обходительность персонала. Тогда бизнес будет приносить доход.

Медикаменты и их закупка

Важным шагом является реклама. Необходимо запускать ролики по телевидению, печатать афиши, рекламные бюллетени, объявления в газетах, интернет.

За полгода в России закрылось более тысячи аптек, принадлежавших региональным или локальным сетям

Свежий номер

РГ-Неделя

Родина

Тематические приложения

Союз

Свежий номер

Экономика

14. 11.2022 19:23

Поделиться

В России закрываются локальные аптеки

Ольга Игнатова

За полгода в России закрылось более тысячи аптек. Все они, по данным аналитической компании DSM Group, принадлежали региональным или локальным сетям. Проблемы возникают, когда у закрывшейся аптеки нет конкурентов, как в небольших населенных пунктах.

Артем Геодакян/ТАСС

Среди закрывшихся в первом полугодии аптек 297 относились к региональным сетям (такие сети имеют торговые точки в пределах одного региона), 258 — к локальным (у них существует всего от 10 до 15 точек), 266 — к малым локальным (у таких сетей работает от 3 до 10 аптек) и еще 301 — к одиночным (менее трех аптек). Как рассказал «Российской газете» гендиректор DSM Group Сергей Шуляк, основные причины сокращения аптечной розницы — конкуренция со стороны крупных федеральных игроков, повышение арендной платы, невысокая рентабельность фармацевтической деятельности.

С экспансией крупных федеральных фармацевтических сетей все относительно понятно. Аптечный бизнес идет по тому же пути, что и продуктовый. Сегодня крупные сети почти вытеснили одиночные продуктовые магазины в поселках и малых городах. Но если продукты у сетевиков, как правило, дешевле, то с лекарствами другая история. В сетевых аптеках много импортных препаратов либо тех, которые производители отдают на так называемую раскрутку. Это когда вы приходите за жаропонижающим, а фармацевт начинает навязчиво предлагать вам неизвестное средство, уверяя, что оно самое эффективное. И цена такого препарата будет не низкой.

Причины сокращения аптечной розницы — конкуренция со стороны крупных федеральных игроков, повышение арендной платы, невысокая рентабельность фармацевтической деятельности

Одиночные игроки не всегда выдерживают увеличение арендных платежей. «Повысил арендодатель плату на 20%, а аптека продает в основном лекарства из перечня жизненно необходимых, на которые минимальная наценка. И все: она уже не может выживать. А дорогие лекарства продавать некому, если аптека находится в месте, где живет население с невысокими доходами», — объясняет Шуляк. А директор Ассоциации независимых аптек (АСНА) Виктория Преснякова уточняет, что аптечный бизнес сегодня является низкомаржинальным. Ситуация усложняется еще ужесточением законодательства — например, запретом индивидуальным предпринимателям заниматься дистанционной торговлей и открывать более одной аптеки. Это делает аптечный бизнес нерентабельным для регионального аптечного ретейла, владельцев одной или небольшого количества точек. Большинство таких организаций находится в отдаленных, труднодоступных или сельских населенных пунктах , где кроме них других аптек нет.

Шуляк призывает не драматизировать ситуацию. Проблемы действительно есть, но аптеки и раньше закрывались. Безрецептурные лекарства сейчас можно заказывать через маркетплейсы, точки выдачи продаж которых есть уже почти везде. А для усиления позиций на рынке собственники небольших сетей и одиночных точек могут объединяться в маркетинговые ассоциации. Это позволяет добиваться более выгодных условий у поставщиков, поясняет Шуляк.

Российская газета — Федеральный выпуск: №257(8905)

Поделиться

БизнесФарминдустрия

Что нужно знать начинающим фармацевтам о бизнесе

Фармацевты должны участвовать во всех различных аспектах своего бизнеса и в различных доступных профессиональных группах.

Быть успешным фармацевтом — это гораздо больше, чем раздавать рецепты и консультировать пациентов. Независимый фармацевт, прежде всего, является бизнесменом, а также поставщиком медицинских услуг, и он должен хорошо разбираться в первом, если он планирует продолжать заниматься вторым — по крайней мере, самостоятельно. Большинство программ обучения фармацевтов плохо приспособлены для деловых аспектов отрасли, а система образования не полностью соответствует потребностям владельца розничной аптеки.

Фармацевту, занимающемуся не только оказанием помощи пациентам, но и своим бизнесом, требуется особый набор навыков и актуальная квалификация. Поскольку в мире обучения не так много решений для независимых, которые надеются в конечном итоге стать владельцами-операторами, мы должны дать несколько ключевых советов для деловой стороны карьеры в аптеке.

Часть сцены
Новички, открывающие свой бизнес, часто забывают, что их аптека может быть настолько успешной, насколько позволяют местные покупатели. При открытии практики основная цель состоит в том, чтобы обслуживать пациентов как неотъемлемую часть местной системы здравоохранения.

Фармацевты должны разработать бизнес-план, соответствующий характеру их района, и маркетинговый план, который непосредственно отвечает реальным потребностям сообщества. Фармацевты должны найти ближайшего оптового продавца, наладить хорошие отношения с местным банком и с энтузиазмом участвовать в жизни делового сообщества.

Это то, кого вы знаете
Аптечный бизнес — это розничный бизнес, а розничная торговля — это социальный бизнес, поэтому общение в сети имеет жизненно важное значение. Помимо установления хороших связей с населением в качестве поставщика услуг, фармацевты должны развивать связи с другими действующими лицами в области медицины и здравоохранения, будь то врачи, физиотерапевты, хиропрактики, массажисты или психиатры. Пациентам нужно больше, чем просто лекарство, и фармацевт, который может порекомендовать других практикующих врачей и получить от них рекомендацию, занимает сильную позицию в экосистеме здравоохранения.

После того, как бизнес налажен, саморазвитие никогда не прекращается, и это отличный способ поддерживать контакты. Фармацевты должны участвовать во всех различных аспектах своего бизнеса и в различных доступных профессиональных группах, будь то связанные с их фармацевтическим колледжем или сетями здравоохранения. Фармацевты, которые являются женщинами, цветными людьми, ЛГБТК +, инвалидами или представителями любой демографической группы, могут найти группу сверстников, чтобы учиться и поддерживать друг друга, укрепляя солидарность и совершенствуясь как профессионалы.

Никогда не прекращайте совершенствоваться
Многие навыки, необходимые фармацевту, даже не могут быть частью школьной программы, и их нужно приобретать с опытом. Для пациентов это означает обучение навыкам соблюдения режима приема лекарств и удобство посещения аптеки для обсуждения проблем. Для самого бизнеса это означает понимание электронных таблиц, маркетинга, бухгалтерского учета и работы с общественностью.

Управляя своим бизнесом, фармацевт должен продолжать свое официальное образование и процесс сертификации. Важно иметь все учетные данные, возможные после имени. Особенно важным является сертификация для назначения в качестве фармацевта путем прохождения любых необходимых курсов повышения квалификации или повышения квалификации для поддержания этого статуса.

Найти нишу
Ничто не мешает фармацевту создать специализированную практику, и это отличный способ оставить след в своем сообществе и выйти за рамки тех, кто нуждается в специализированной помощи. Фармацевтам доступны различные уровни лицензирования и полномочий, и у каждого практикующего врача может быть страсть к одной конкретной подгруппе населения.

Всегда есть потребность в специалистах, будь то диабетология, онкология, педиатрия — любая область медицины. Во многих таких случаях заработная плата специалистов выше, а потребности пациентов выше, а иногда проблемы, которые может решить специализированный специалист, более значительны. В этом случае хороший специалист по маркетингу может убедиться, что фармацевт ориентируется на выбранный ими пул пациентов.

Делегат
Фармацевты, понимающие деловой аспект своей карьеры, знают, что в идеале им нужен специализированный персонал или подрядчики для выполнения операционных функций. Координаторы по уходу за пациентами могут напрямую работать с клиентами по различным типам вызовов, в то время как менеджеры магазинов поддерживают саму аптеку в виде и функционировании как профессиональное пространство, а маркетинговая фирма может распространять информацию о доступных услугах в сообществе.

Возможно, самый важный сотрудник из всех, бухгалтер помогает сбалансировать книги и убедиться, что бизнес остается платежеспособным. Бухгалтеры также полезны для навигации по налоговым стратегиям и процедурам, необходимым для поддержания процветания аптеки.

Этот опыт особенно полезен для студентов и фармацевтов на ранних этапах их карьеры, чтобы начать свой бизнес, установить права собственности и доли, а также создать ценность. Тем не менее, на раннем этапе большинство фармацевтов понятия не имеют, что они должны это делать.

Получить помощь
Выполнение всей необходимой работы для обеспечения процветания аптеки может быть утомительным, а нанимать разных специалистов для каждой задачи часто непомерно дорого. Для некоторых аптек лучшим вариантом может быть наем сторонней компании, чтобы снять с владельца часть нагрузки, связанной с бизнес-операциями.

Эти партнерские организации занимаются такими областями, как финансирование, юридическая работа, контракты и оптовые переговоры, избавляя фармацевтов от хлопот. Они также создали технологию, необходимую для процветания загруженной аптеки в наш цифровой век.

Управление аптекой — непростая задача даже для сложного мира малого бизнеса. Получив раннее начало работы над ключевыми деловыми навыками, усердно работая в сети и зная, как нанять нужных людей или компанию для каждой задачи, начинающие фармацевты могут интегрироваться в свои места и стать незаменимой частью бизнеса и здравоохранения.

Об авторе

Далбир Бэйнс является основателем, президентом и генеральным директором FGC Health, ведущего поставщика медицинских услуг в Канаде, а также отраслевых бизнес-технологий. Ранее он основал и превратил Amenity Health Care в крупную сеть независимых аптек, которая в конечном итоге была продана частной инвестиционной компании.

Бизнес-план аптеки — Возможность

Аптека со скидкой

Проблема и решение

Проблема, которую стоит решить

Люди должны иметь возможность покупать рецепты по доступным ценам. Мы делаем это возможным, тщательно поддерживая эффективность нашей деятельности. Таким образом, мы можем ориентироваться на определенный сегмент рынка — тех клиентов, которые сами оплачивают рецептурные лекарства. Они бедны, они больны, они заслуживают такой же заботы, как и те, кто может позволить себе медицинское обслуживание и лекарства по полной цене.

Наше решение

Основной целью Дисконтной аптеки является обеспечение наших клиентов лекарствами, отпускаемыми по рецепту, по самым низким ценам на рынке. Мы сможем продавать рецептурные препараты по сниженным ценам, тщательно поддерживая эффективность нашей деятельности и ориентируясь на определенный сегмент рынка — тех клиентов, которые сами платят за рецептурные лекарства. Сосредоточение внимания на этом сегменте дает нам дополнительную эффективность — мы избегаем перебоев в движении денежных средств, часто связанных со страховыми выплатами, и мы можем исключить ненужные услуги для типа знающих, постоянных клиентов, принимающих лекарства поддерживающего типа.

Дисконтная Аптека будет работать из одного магазина , который будет обслуживать как клиентов, посылающих заказы по почте, так и тех, кто посещает лично. Мы будем процветать, нанимая дружелюбный и знающий персонал, который, наряду с нашими отличными ценами, будет стимулировать повторные продажи, на которые мы будем полагаться. Мы только ожидаем, что по мере того, как цены на лекарства продолжают стремительно расти, Аптека со скидкой будет все больше и больше привлекать клиентов к чувству ценности и удобства.

Целевой рынок

Размер рынка и сегменты

Аптека со скидкой будет стремиться привлечь две разные группы клиентов и, таким образом, будет иметь две стратегии для их привлечения.

Мы ожидаем, что самая большая группа наших клиентов будет состоять из тех, кто делает заказы по почте. Эти клиенты будут нацелены на рекламную кампанию в журналах и информационных бюллетенях, рассчитанных на более старшую (старше 55 лет) аудиторию, которая регулярно нуждается в лекарствах и заранее знает о своих потребностях. Например, одним из основных рекламных носителей будет ежемесячный информационный бюллетень A.A.R.P.

Постоянные покупатели будут привлекаться к рекламе в местной газете «The Oregonian». Реклама повысит осведомленность о аптеке «Дисконт» и о наших низких ценах.

Конкуренция

Текущие альтернативы

Конкуренция в аптечной отрасли принимает различные формы.

• Сетевые аптеки.  Это государственные или национальные сети, такие как Rite-Aid.
  Преимуществом этих сетей являются лучшие цены за счет эффекта масштаба, а также индивидуальное обслуживание. Индивидуальная услуга представляет собой сеть, в которой хранятся записи о ваших покупках лекарств, а также о любых аллергиях, о которых вы им сообщили.
• Местные аптеки.   Это аптеки, в которых вы обычно знаете фармацевта, и они знают вашу историю болезни. Этот вариант отличается высоким уровнем индивидуального обслуживания и удобства, а также высокой ценой.
• Заказ по почте и Интернет-аптеки.  Похожи на аптеку со скидкой.
• Канадские аптеки.  Эти аптеки расположены в Канаде, где стоимость лекарств ниже, чем в США. Доступ к этим аптекам можно получить по почте, через Интернет или во время путешествия. В последнее время появилась тенденция организовывать поездки для пожилых людей из северных штатов в Канаду на день, чтобы забрать лекарства.

Наши преимущества

Конкурентное преимущество Аптеки со скидкой — превосходные цены. Для этого мы должны поддерживать нашу позицию поставщика с низкими затратами, тщательно следя за тем, чтобы затраты оставались низкими за счет операционной эффективности.

Мы сможем сделать это, отказавшись от некоторых услуг, традиционно предлагаемых аптеками. Например, мы наймем только одного фармацевта, а для заполнения пустоты наймем техников-фармацевтов. Пока фармацевт находится на месте в рабочее время, мы можем использовать фармацевтов для всех других функций, где другие аптеки используют фармацевтов. Другая эффективность достигается за счет того, что у нас есть только небольшая витрина магазина и большая часть нашего бизнеса осуществляется через почтовые заказы.

Наконец, Дисконтная Аптека не предназначена для того, чтобы держать пациента за руку во время покупки. Мы ожидаем, что подавляющее большинство наших клиентов уже будут проинформированы о том, как принимать лекарство, и о любых побочных эффектах или взаимодействиях с лекарствами, которых следует избегать.