Характеристика с места работы для чего требуется: как составить, образец, виды, когда нужна

Как написать характеристику с места работы на сотрудника: положительную, отрицательную + образец

Автор Светлана Яковлева На чтение 7 мин. Просмотров 2.6k. Опубликовано 31.12.2016

Человек проводит на работе большую часть активной жизни. В процессе трудовой деятельности проявляются его личные качества, профессиональные навыки, умения, помогающие выстраивать отношения в коллективе. Сведения обо всём этом могут представлять определённую ценность для различных организаций и уполномоченных органов. Характеристика на работника с места занятости служит инструментом для презентации информации о сотруднике. Написать её несложно, если ознакомиться с правилами и образцами.

Что представляет собой характеристика с места работы и для чего она нужна?

Характеристика с места работы — документ, в котором указываются сведения о сотруднике: послужной список, достижения, оценка способностей, деловых качеств и отношений с коллективом, награждения и взыскания. Потребоваться такая бумага может в следующих случаях:

• для внутреннего использования — характеристика нужна при рассмотрении вопроса о повышении сотрудника в должности, увеличении оклада, вручении благодарственных писем и грамот или, наоборот, понижении в должности или окладе, вынесении взыскания;
• при устройстве на новую работу (по просьбе нанимателя) — предполагается, что информация, указанная в документе прежним руководством, поможет принять решение относительно трудоустройства специалиста;
• по запросу уполномоченных органов (судов, отделов опеки и попечительства, военкомата и прочих) — характеристика необходима в том случае, когда работник выступает ответчиком по иску, участвует в разрешении трудовых споров, претендует на усыновление ребёнка и так далее.

Кроме того, по просьбе специалиста документ может быть составлен для консульства, если человек запрашивает визу, или банковской организации, когда решается вопрос о предоставлении крупного кредита.

В зависимости от своего содержания характеристика может быть:

• положительной,
• отрицательной,
• нейтральной.

Положительная характеристика поможет сотруднику устроиться на новую должность и продвинуться по карьерной лестнице, добиться смягчения наказания при рассмотрении дел в суде, получить визу или кредит. Отрицательная же станет серьёзным препятствием для достижения целей работника.

При составлении характеристики можно пользоваться таким шаблоном

Как грамотно составить документ?

Конкретные требования, которые были бы узаконены каким-либо нормативным актом, отсутствуют, но есть сложившаяся практика составления характеристик.

Общие рекомендации

1. Характеристика пишется сотрудниками отдела кадров, в некоторых случаях — руководителем компании.
2. Для придания документу юридической силы на нём ставятся подписи работодателя, начальника отдела кадров и заведующего подразделением, а также печать организации.
3. Характеристика составляется на бланке организации, если предназначается для внешнего использования, или же на чистом листе бумаге — для внутреннего.
4. Текст создаётся в официально-деловом стиле. Восторженных эпитетов и оскорблений необходимо избегать; каждая мысль должна быть изложена корректно и точно.
5. Если характеристика выдаётся по запросу официальных органов, то на ней ставится соответствующая пометка об этом. В остальных случаях допустимо указать, что документ выдан для предъявления по месту требования.

Характеристика не может быть составлена на сотрудника, проработавшего в организации менее полугода, а также на человека, после увольнения которого прошло больше трёх лет.

Написанием характеристики обычно занимаются сотрудники отдела кадров

Правильная структура

Характеристика, как правило, содержит следующие пункты:

1. Заголовочная часть: название, реквизиты и контакты предприятия, исходящий номер, дата выдачи и название документа.
2. Анкетные сведения: фамилия, имя, отчество работника, дата его рождения.
3. Информация об образовании (основном и дополнительном), пройденных курсах, повышении квалификации и так далее.
4. Данные о послужном списке: период работы в компании, название должности, трудовой путь специалиста (в организации, которая выдаёт характеристику, и до поступления в неё, если это необходимо).
5. Сведения о профессиональных навыках: успешности и своевременности исполнения указаний руководства, соблюдении трудового распорядка, опыте работы в определённой области, знании инструкций и других нормативных актов.
6. Информация о личных качествах: способности брать на себя ответственность, проявлять инициативу, выстраивать отношения в коллективе, общем уровне культуры.
7. Наиболее существенные достижения: например, руководство успешным проектом, внесение и реализация предложений, позволивших добиться значимых результатов для компании.
8. Сведения о поощрениях и взысканиях.

При составлении характеристики следует ориентироваться на соответствие содержания целям документа. Например, не стоит указывать весь трудовой путь человека, если бумага нужна работнику для обращения в консульство той или иной страны за визой.

Видео: как написать характеристику

Стандартная положительная характеристика

Ниже следует пример документа, составленного на сотрудника, который проходит процедуру аттестации с целью повышения в должности.

Характеристика

на ведущего экономиста планового отдела ООО «Звёздочка» Лобанову Нину Савельевну.

Лобанова Нина Савельевна, 1985 года рождения, трудится в ООО «Звёздочка» с 2010 года. За время работы дважды повышалась в должности. Прошла курсы повышения квалификации в областном учебном центре «Развитие».

Нина Савельевна зарекомендовала себя грамотным, трудолюбивым и внимательным сотрудником. Отчёты, которые готовит Нина Савельевна, отличаются глубиной аналитической работы, отсутствием ошибок и точностью прогнозов. В коллективе у неё складываются хорошие отношения как с руководством, так и с коллегами. Нина Савельевна проявляет разумную инициативу, всегда точно исполняет возложенные на неё обязанности, даже если они выступают за пределы должностных, выступает хорошим наставником для молодых сотрудников. Всё вышеизложенное позволяет говорить о возможности назначения Нины Савельевны на должность заместителя начальника планового отдела.

Нина Савельевна имеет несколько благодарственных писем и почётную грамоту, сведения об этом занесены в личное дело и трудовую книжку работника.

Начальник планового отдела / Подпись / И.В. Формалов

Начальник отдела кадров / Подпись / Ю.У. Заметова

М.П.

Дата: 20.09.2016.

Грамотно составленная положительная характеристика поможет сотруднику получить долгожданное повышение

Пример документа с отрицательной оценкой сотрудника

Такая бумага может быть составлена для предоставления в суд, где сотрудник выступает ответчиком.

Характеристика

на сварщика второго разряда ООО «Завод Электросталь» Феоктистова Петра Сергеевича.

Феоктистов Петр Сергеевич, 1980 года рождения, работает в ООО «Завод Электросталь» с 2014 года. За это время он неоднократно допускал опоздания, грубые высказывания в адрес непосредственного руководства. Работник систематически нарушает правила трудового распорядка.

Показатели выполнения плана Петра Савельевича фиксируются на низком уровне, он не проявляет инициативу, часто возникает необходимость в исправлениях.

Сотрудник имеет один выговор и два замечания, сведения об этом внесены в личное дело и трудовую книжку.

Характеристика выдана по запросу Городского суда г. Верхние Ключи Челябинской области.

Директор ООО «Завод Электросталь» / Подпись / Л.П. Забегайло

Начальник отдела кадров / Подпись / З.В. Завалишина

М.П.

Дата: 01.10.2016.

Образец нейтральной оценки качеств и деятельности работника

Подобная характеристика может быть написана при направлении сотрудника на курсы повышения квалификации.

Характеристика

на старшего операциониста расчётного отдела банка ООО «Финанс-спектр» Низамову Любовь Валерьевну.

Низамова Любовь Валерьевна, 1987 года рождения, имеет высшее образование. В 2009 году она окончила Челябинский государственный университет, специальность — «Бухгалтерский учёт, анализ и аудит».

Низамова Любовь Валерьевна принята в ООО «Финанс-спектр» на должность операциониста расчётного отдела в 2009 году. В 2012 году она переведена на должность старшего операциониста.

В перечень должностных обязанностей входит исполнение платёжных поручений клиентов, составление реестров операций, осуществляемых автоматически, и их контроль, формирование ежедневных и ежемесячных отчётов.

Любовь Валерьевна знает нормативные документы, необходимые для производственного процесса, своевременно выполняет порученную работу. Отрицательных отзывов о её деятельности со стороны клиентов нет.

Критику в свой адрес сотрудница воспринимает спокойно, старается учесть все пожелания. Отношения с коллективом складываются нормальные, в конфликтах Любовь Валерьевна замечена не была.

В связи с этим считаем целесообразным направить Низамову Любовь Валерьевну на курсы повышения квалификации.

Начальник расчётного отдела / Подпись / Т.Б. Фролова

Начальник отдела кадров / Подпись / С.В. Селиванова

М.П.

Дата: 25.09.2016.

Составление характеристики работника — дело ответственное. От того, какая именно информация будет представлена в документе, иногда зависит судьба человека. Поэтому важно максимально объективно и корректно описать все необходимые сведения о сотруднике.

Доброго времени суток! Меня зовут Светлана. Образование — высшее экономическое. Оцените статью: Поделитесь с друзьями!

Что думает начальник, или Предварительная характеристика о работе | Карьера | DW

В Германии сотрудник, прекращающий работу в той или иной компании, имеет право на получение характеристики от работодателя, независимо от того, кто был инициатором увольнения. Обычно такое свидетельство содержит детальное описание обязанностей работника, осуществленных им проектов и развернутую оценку деятельности подчиненного непосредственным начальником.

Оно необходимо для составления пакета документов при поиске дальнейших мест работы. Прочитав его, потенциальный шеф соискателя может составить представление качествах и способностях претендента, а также при желании связаться с его предыдущим руководителем и задать ему возникшие вопросы.

А поскольку характеристику о работе, согласно немецкому трудовому законодательству, работодатель отдает в последний рабочий день сотрудника, тот имеет право, даже не подавая заявления об увольнении, получить предварительную характеристику о своей трудовой деятельности (Zwischenzeugnis). Именно ее он может использовать для поисков нового места работы еще до ухода с предыдущего.

Содержание характеристики: необходима расшифровка

Форма и содержание предварительного свидетельства соответствуют общим правилам составления характеристик о работе. В начале документа содержится название должности и продолжительность работы в фирме. Затем следует детальное описание обязанностей сотрудника, пройденные им в компании этапы трудовой деятельности, а также оценка его достижений.

По закону, работодатель не имеет права давать негативную оценку своему подчиненному, поэтому при составлении характеристики используются устоявшиеся выражения-штампы. Формально они положительно характеризуют работника, однако любой специалист по персоналу без труда расшифрует, что автор свидетельства на самом деле имел в виду. Так, за вполне благосклонной, на первый взгляд, фразой «Мы были довольны сотрудником» кроется лишь «троечка». Для твердой «четверки» в ней не хватает наречия «полностью», а если начальник оценивает подчиненного на все пять баллов, то он напишет: «Мы были исключительно довольны сотрудником».

Ирония между строк, скудная похвала, упоминание важных личностных качеств лишь вскользь указывают на негативную оценку работника. А пассивные конструкции типа «ему было поручено» или «он был привлечен к» намекают на несамостоятельность и безынициативность характеризуемого.

При этом предварительное свидетельство имеет ряд отличий от заключительного. Например, в заключительной части текста предварительной характеристики работодатель не выражает сожаления в связи с уходом сотрудника и не желает ему всего наилучшего. На этом месте благожелательно настроенный шеф скорее выразит надежду на дальнейшее благотворное сотрудничество.

Получить оценку от шефа, не покидая фирмы

Поиски новой работы лучше не афишировать

А что делать тому, кто планирует поменять место работы, но не хочет, чтобы до поры до времени об этом узнали начальник и коллеги? Ведь логично предположить, что в ответ на высказанную просьбу о составлении письменной оценки деятельности начальник может поинтересоваться наличием планов об уходе. И если со сменой работы пока не сложится, то дальнейшее пребывание в фирме будет омрачено недоверием с его стороны. В таких случаях специалисты рекомендуют поискать другой повод для обращения с просьбой о предоставлении характеристики.

По закону, право на предварительную характеристику от работодателя есть у сотрудника в том случае, если он может убедительно обосновать свое желание ее получить. В качестве такого обоснования может служить смена владельца или руководства предприятия, переход сотрудника в другой отдел или вступление в новую должность. Право на письменную оценочную характеристику имеется у сотрудника и в том случае, если ему предстоит длительный перерыв в работе, связанный, например, с отпуском по уходу за ребенком или службой в армии.

Долгое отсутствие повода — это уже повод

Если же сотруднику уже долгие годы не представлялось случая попросить у шефа предварительную характеристику, этот факт также может послужить основанием для запроса. Ведь, если в течение длительного периода отсутствует свидетельство о достижениях сотрудника, то существует вероятность, что его успехи могут забыться. А это — более чем убедительное основание попросить закрепить их на бумаге.

В любом случае, работнику не стоит упускать удобного повода для просьбы о предоставлении промежуточной характеристики, отмечают специалисты по персоналу. Как правило, промежуточные характеристики более благосклонны, чем заключительные свидетельства о работе, поскольку своим позитивным отзывом начальники стремятся мотивировать своих подчиненных.

А поскольку при составлении заключительного свидетельства о работе работодатель, по закону, обязан в общих чертах придерживаться содержания данных им промежуточных характеристик (конечно, если достижения сотрудника радикально не изменились), то таким образом работник заблаговременно может обеспечить себе позитивно составленное конечное свидетельство. Промежуточные характеристики сохраняют свою силу даже в случае продажи предприятия или прихода нового начальника: новое руководство обязано принимать в расчет данные своим предшественником характеристики.

Автор: Ольга Демидова

Редактор: Юлия Сеткова

Характеристика с места работы социального работника

Подготовленная характеристика с места работы социального работника нужна для его премирования или вынесения дисциплинарного взыскания. Кроме того, документ часто требуется для предоставления в правоохранительные органы и другие инстанции. При составлении нужно руководствоваться определенными правилами.

Содержание статьи:

Как составить характеристику на социального работника

Существует пять общих правил, которых следует придерживаться при оформлении характеристики на социального работника:

1. Текст может быть напечатанным или написанным от руки.
2. Характеристика должна уместиться на одном листе A
3. Документ заверяется руководителем компании или другим уполномоченным лицом (к примеру, руководителем отдела кадров). Однако составлять текст должен непосредственный начальник.
4. Характеристика подготавливается в двух экземплярах. Один передается по месту требования, второй хранится в архиве.
5. Сотрудник, в отношении которого составлен документ, вправе выразить свою точку зрения в заявлении. Оно прикладывается к характеристике.

Можно сказать, что характеристика состоит из трех разделов: вводного, описательного и заключительного. В вводной части прописывается наименование фирмы, ФИО сотрудника и его должность, а также название документа.

В описательном разделе указываются общие сведения о сотруднике, уровне его образования и занимаемой должности. Также необходимо описать личные и профессиональные качества работника.

В заключении указывается, кому и зачем написан документ. Здесь проставляется подпись уполномоченного лица и печать организации.

См. также — Образец характеристики на банковского работника

Характеристика с места работы социального работника – образец

Приведем следующий образец характеристики с места работы социального работника:

Костромская Алена Викторовна 1990 г. р. окончила в 2015 году Московский государственный областной университет по специальности «Социальная работа».

В марте 2016 года Костромская А. В. принята на должность социального психолога. В ее обязанности входит общение и корректировка личности пациентов, проходящих курс лечения в реабилитационном центре «Новая жизнь».

За время работы Костромская А. В. зарекомендовала себя ответственным и надежным специалистом. Она стрессоустойчива и умеет принимать решения в трудных ситуациях. В коллективе пользуется уважением и расположением коллег. Отличается открытостью и отзывчивостью.

За результаты своей деятельность Костромская А. В. была дважды премирована путевкой в санаторий.

Характеристика подготовлена для предоставления по месту требования.

Образцы характеристик с места работы в 2021 году

Автор Ольга Петрова На чтение 2 мин.

Как оформить характеристику с места работы? Предлагаем бесплатно скачать варианты оформления характеристики для водителя, бухгалтера, директора или начальника.

Характеристика с места работы – это документ, который работодатель может составить на своего работника по просьбе самого работника или же сторонних лиц. В данной статье вы можете скачать образцы характеристики для водителя, бухгалтера, директора.

Если работник обращается с просьбой написать характеристику для него, работодатель, порой, задумывается, как грамотно ее составить и какие сведения в нее включить. Ниже мы рассмотрим, как правильно составить характеристику с места работу.

Для чего нужна данная бумага? Характеристика может понадобиться для предъявления ее в различные инстанции. Данный документ может потребовать банк при выдаче кредита, также она пригодится при трудоустройстве на новое место работы.

Кроме того, что характеристика может быть предъявлена сторонним лицам, она может понадобиться и для внутренних целей. Например, при принятии решения о переводе работника на новую должность.

Данный документ позволяет оценить личные характеристики работника, его трудовые способности, позволяет создать общее предоставление о личности.

Как написать характеристику

Обязанность по оформлению подобных документов обычно ложится на начальников подразделений или работников кадровой службы.

Оформить характеристику помогут такие документы, как анкета при приеме на работу, личная карточка работника, личное дело, трудовой договора, приказы, касающиеся данного работника и составляемые в процессе его трудовой деятельности (приказ о приеме на работу, о поощрении, взыскании, переводе на другую работу и т.д.)

На бланке нужно указать название работодателя, поставить дату написания, указать заголовок.

Текст характеристики с места работы должен включать следующие сведения:

• ФИО работника;
• Занимаемая должность;
• Дата приема на работу;
• Подразделение, в котором работает сотрудник;
• Анкетные данные: год рождения, сведения об образовании, предыдущий опыт работы;
• Профессиональные качества работника: навыки, умения, достижения, уровень мастерства;
• Личностные качества работника: особенности характера, стиль поведения, взаимоотношение с коллегами;
• Прочая информация, позволяющая оценить данного человека, например, поощрения, взыскания, карьерные изменения и пр.

В качестве примера ниже можно скачать варианты оформления характеристики для таких должностей, как водитель, руководитель и бухгалтер.

На бланке характеристики с места работы в правом верхнем углу может быть указано обращение, то есть конкретное лицо (физическое или юридическое), которому адресован данный документ. Если конкретное лицо неизвестно, то может быть указана общая формулировка «По месту требования».

Скачать образцы

Образец характеристики с места работы для бухгалтера – скачать.

Образец для водителя – скачать.

Образец для руководителя (директора) – скачать.

 

14 общих качеств, которые ищут работодатели

Эта статья была одобрена тренером по карьере Indeed

---

В процессе собеседования вы должны использовать свой жизненный опыт и анекдоты, чтобы показать, что у вас есть сильные стороны, которые ищут компании . Высокие навыки, также известные как техническая подготовка или образование, очень важны, но как только вы пройдете собеседование, работодатели захотят получить больше. Они ищут людей, которые станут ценными членами их команды и обладают ключевыми характеристиками или навыками межличностного общения.

Мягкие навыки — это то, как вы работаете на работе и в команде. Это личные качества, которые напрямую влияют на то, какой вы работник и человек.

В этой статье мы рассмотрим 13 качеств, которые ищут работодатели. Мы также обсудим, как вы сможете сообщить, что обладаете этими качествами, как во время, так и после процесса приема на работу.

Описание изображения

Положительные черты характера:
амбициозный, творческий, сострадательный, терпеливый, мужественный, гибкий, честный, скромный, благородный, лояльный, сознательный, настойчивый, стойкий, дисциплинированный

Качества, которые ищут работодатели

Вы можете подумайте о том, чтобы выделить эти навыки в своем резюме и на собеседовании:

• Коммуникативные навыки
• Честность
• Лояльность
• Надежность
• Работа в команде
• Гибкость
• Самостоятельность
• Стремление учиться
• Уверенность
• Рабочая этика
• Решимость
• Навыки решения проблем
• Позитивность
• Амбиции

Коммуникативные навыки

Работодатели понимают ценность эффективного общения и активно ищут этот навык у потенциальных сотрудников.Важно продемонстрировать свою компетентность в этой области устно, физически и посредством письменного общения. При переписке по электронной почте дважды проверьте сообщение перед его отправкой, чтобы убедиться, что вы говорите ясно и кратко. Еще один ключевой компонент хорошего общения — это способность активно слушать и давать вдумчивую обратную связь, поэтому обязательно оставайтесь на связи.

Честность

Честность — это ключевое качество, которое работодатели хотят видеть в своих сотрудниках. Некоторые соискатели склонны преувеличивать свою квалификацию, чтобы получить работу, но это нецелесообразно.Хотя это может помочь вам продвинуться в процессе приема на работу, если ваш потенциальный работодатель обнаружит вашу нечестность, вы никогда не восстановите его доверие.

Честность — также важная характеристика, которая не ограничивается процессом собеседования. Сотрудник, который признает ошибки и учится на них, является преимуществом для любой компании.

Лояльность

Честность и лояльность — две черты, которым нельзя научить, поэтому они являются ключевыми качествами, которые ищут работодатели. Докажите, что вы заслуживаете доверия и привержены успеху компании, и вы будете бесценны.

Надежность

Способность последовательно выполнять — важная рабочая черта, к которой стремятся работодатели, и которую вы можете доказать на протяжении всего процесса собеседования. Продемонстрируйте приверженность соблюдению сроков, выполняя задачи по назначению.

Работа в команде

Хотя не каждая работа требует сотрудничества, способность работать эффективно и слаженно в группе является сильной стороной, которую работодатели хотят, чтобы их сотрудники имели.На самом деле, они, скорее всего, спросят вас, как вы работаете в команде во время собеседования, поэтому подготовьте анекдот, который подчеркивает вашу способность идти на компромисс и сотрудничать.

Гибкость

Способность адаптироваться — важное качество, которого хотят работодатели. Докажите им, что вы можете решать задачи и вносить изменения по мере их поступления. Вы также можете продемонстрировать этот навык, обращаясь к улучшениям, которые необходимо внести, и разрабатывая системы или решения проблем.

Самостоятельность

Проактивность — важная характеристика, которую ищут работодатели, и которую легко показать.В процессе собеседования задавайте конкретные вопросы об обязанностях, которые вы будете выполнять на работе. Это покажет, что вы тщательно продумали позицию. Вы также можете доказать свою самомотивацию, осознавая потребности и проявляя инициативу в проектах.

Стремление учиться

Работодатели ценят сотрудников, которые активно стремятся стать лучше, поэтому важно сообщить, что вам нравится узнавать новое. Любовь к образованию демонстрирует, что вы преданы делу и скромны, понимая, что вам всегда есть чему поучиться.Во время собеседования не забудьте упомянуть, являетесь ли вы заядлым читателем или продолжаете ли вы свое образование.

Уверенность

Самоуверенность — ключевая характеристика, которую ищут работодатели. Они ищут в свою команду людей, уверенных в своих силах и знающих, чего они хотят. Уверенные в себе сотрудники дружелюбны, вовлечены и имеют четкое (и честное) представление о том, что делает их ценным активом.

Ключевой компонент уверенности — четкие цели.Если вы поделитесь своими мечтами с потенциальными работодателями, это докажет, что вы стремитесь к чему-то большему, а не просто ищете работу для оплаты счетов.

Трудовая этика

Еще одно высокое качество, которое ищут работодатели, — это хорошая трудовая этика. Сотрудники, которые много работают, всегда идут вовремя и в срок. Гордитесь своей работой, и другие это заметят.

Описание изображения

Способы продемонстрировать трудовую этику:
1. Уберите отвлекающие факторы
2. Обратитесь за помощью, чтобы определить области, требующие улучшения
3.Тратьте свое время с умом на задачи, которые соответствуют целям
4. Организуйте свои заметки, почтовый ящик и рабочие места для повышения концентрации внимания, мотивации и управления временем
5. Делайте перерывы в течение дня, чтобы избежать выгорания
6. Определите мотивирующие факторы, такие как задачи, цели и т. Д. коллег
7. Практикуйте тайм-менеджмент для качественного выполнения работы, своевременной работы и большего присутствия на встречах

Решимость

Настойчивость — важная рабочая черта, и работодатели часто задают вопрос, чтобы оценить решимость соискателей на собеседовании .Будьте вооружены историей, которая покажет, как вы преодолели трудности, и подчеркнет упорство, которое вам потребовалось для достижения своей цели.

Навыки решения проблем

Работодатели ищут нечто большее, чем безмозглые дроны, чтобы выполнять их приказы. Им нужны люди в их команде, которые могут точно определить потребность и решить ее, поэтому обязательно пересчитывайте случаи, когда вы распознавали проблему и разрабатывали эффективное решение.

Позитивность

Рабочую среду можно кардинально изменить отношением одного человека, поэтому работодатели ищут позитивное качество.Позитивные люди создают здоровую рабочую среду и часто являются ценными членами команды. Позитивный настрой обычно означает стойкость и способность преодолевать неудачи.

Амбиции

Амбиции — это ключевая черта, которую ищут работодатели из-за того, что они говорят о работнике. Это означает, что у них есть то, над чем они работают, и они идут по пути улучшения как для себя, так и для своих обстоятельств. Не бойтесь поделиться своей большой мечтой с потенциальными работодателями.Скорее всего, они оценят это, и это положительно повлияет на вашу ценность.

9 вещей, которые могут сделать компанию отличным местом для работы

Что делает компанию отличным местом для работы? Это вопрос, который нам часто задают — не только от тех, кто хочет получить статус Top Workplace, но и от начинающих организаций, которые осознают растущий сдвиг в своей отрасли от прибыльности к индивидуальности.

В связи с постоянно растущим спросом на удовлетворенность сотрудников на рабочем месте эти девять качеств заслуживают внимания и принятия в качестве передовых методов.Они представляют собой решающее различие между процветающей компанией на пути к успеху и компанией, которая топчется на ногах, чтобы оставаться на плаву.

Лидерство задействовано и занято

Когда лидеры демонстрируют, что понимают, что происходит в их организации, и придерживаются тех же стандартов, что и все остальные, сотрудникам легче выполнять миссию компании. Это также одно из качеств хорошего менеджера.

Фактически, 83 процента сотрудников из списка Fortune 500 Best Companies to Work For® заявили, что их руководство руководствуется теми же ценностями, которые ожидаются от сотрудников, что делает их более заслуживающими доверия.Сравните это с тем, что только 42 процента сотрудников на обычных рабочих местах доверяют своему руководству.

Великие лидеры практикуют то, что они проповедуют, и они также являются страстными защитниками, которые занимают позицию по вопросам, влияющим на окружающий их мир. В своей собственной организации руководство должно стремиться к активизации взаимодействия, реагировать на отзывы и опасения и пропагандировать здоровую корпоративную культуру.

Коммуникация — главный приоритет

Коммуникация возглавляет список, когда организации спрашивают, какие качества делают компанию отличным местом для работы.Открытое и своевременное общение способствует взаимной прозрачности и доверию, а также объединяет сотрудников и руководство для достижения общих целей.

Компании, которые регулярно связываются со своими сотрудниками с помощью опросов о вовлеченности сотрудников, открывают возможность для общения, которое приносит пользу всем участникам. Сотрудники могут делиться своими опасениями и чувствовать, что их слышат, а руководство может использовать результаты опросов сотрудников, чтобы начать важные разговоры, которые в противном случае могли бы быть упущены.Обратная связь также может помочь руководителям принимать организационные решения с учетом интересов сотрудника.

Здоровая корпоративная культура преднамерена

Некоторые компании предлагают сотрудникам опционы на акции. Другие, например Google, предоставляют своим сотрудникам бесплатное питание на работе или, в случае Quicken Loans, бесплатные игровые автоматы. Но критерии отличного места для работы — это больше, чем просто забавные льготы для сотрудников.

Лучшие рабочие места, где есть довольные сотрудники, сосредоточены на том, чтобы действовать намеренно и улучшать корпоративную культуру путем последовательного развития вовлеченности, общения и доверия сотрудников.Здоровая корпоративная культура — это также мощный способ выделиться, продвинуть свой уникальный бренд и заявить о себе потенциальным новобранцам.

Лидерство понимает угрозы и области, требующие улучшения

Ни одна организация не идеальна. Признание недостатков и получение четкого представления о вовлеченности сотрудников позволяет организации целенаправленно создавать корпоративную культуру, которая соответствует ее ценностям и целям.

Top Workplaces использует отзывы сотрудников, чтобы лучше понять, что делает рабочее место отличным, а также определить области, в которых необходимо приложить больше усилий для достижения положительных изменений.Прозрачность в этом отношении часто делает рабочее место отличным в глазах лучших талантов, которые ценят организацию, которая стремится к честности и росту, а не к отрицанию и стагнации.

Инновации — залог успеха

Инновации лежат в основе любой успешной компании. Инновации позволяют организациям находиться на вершине своей игры, позволяя им поиграть конкурентоспособными мускулами и гордиться своей работой.

Инновации также вдохновляют сотрудников выполнять большую работу и вносить свой вклад в общее благо компании.Убедитесь, что сотрудники чувствуют себя в безопасности, делясь своими идеями с руководителями и даже вышестоящими руководителями. В конце концов, сотрудники лучше всего разбираются в повседневных операциях — они могут стать источником вашего следующего большого прорыва.

Физические лица могут расти

Баланс между работой и личной жизнью — это своего рода война: мы должны работать, чтобы получать удовольствие от жизни вдали от работы. Но Top Workplaces смотрит на вещи с другой точки зрения. Они понимают, что счастливые в жизни сотрудники счастливы и на работе.

Предлагать сотрудникам множество возможностей для обучения и индивидуального роста — это инвестиция.Это увеличивает кадровый резерв вашей организации, а также значительно упрощает удержание этих квалифицированных специалистов на долгое время, пока вы продолжаете привлекать новые таланты.

В центре внимания — сотрудники

Успешные компании, очевидно, делают ряд вещей правильно, но дело не всегда в том, что важнее, чем в том, как. Хорошие рабочие места сместили акцент с получения максимальной отдачи от своих сотрудников на отдачу своим сотрудникам, чтобы обеспечить их потребности. Это приводит к лучшим бизнес-результатам, которые часто являются результатом решений, ориентированных на сотрудников.

Когда организации включают данные опросов сотрудников при принятии решений, они могут сразу перейти к сути бизнеса и лучше понять, в чем они терпят неудачу. Основываясь на результатах опроса, вы не только вносите законные и действенные изменения, но и позволяете вашим сотрудникам активно участвовать в росте организации.

Компенсации и льготы конкурентные

Организации, которые действительно ориентированы на людей и заботятся о найме и удержании сотрудников, выплачивают своим сотрудникам соответствующую компенсацию и предлагают преимущества, которые волнуют их.

Неоспоримые преимущества могут включать двусторонний анализ производительности, прожиточный минимум в зависимости от вашего местоположения, программу распределения прибыли или оздоровительные предложения, такие как бесплатное членство в тренажерном зале, бесплатные консультации и специальные места для отдыха и обновления в течение рабочего дня.

Они выделяются как предпочтительный работодатель

На сегодняшнем конкурентном рынке организациям часто приходится проявлять творческий подход, чтобы выделиться из толпы. Получение награды Top Workplaces само по себе является достижением.Но это также укрепляет ваш бренд, расширяет возможности ваших сотрудников и определяет вашу организацию как силу, за которой нужно следить.

Это привлекает потенциальных сотрудников, которые иначе не были бы привлечены к вашей компании. Это также влияет на результаты бизнеса, поскольку компании могут предпочесть работу с отмеченной наградами компанией остальным.

Как Top Workplaces помогает компаниям добиваться результатов

Компании, которые стремятся достичь статуса «Лучшие рабочие места» и участвуют в программе, получают революционный путь к долгосрочным и прибыльным изменениям для своих сотрудников как отдельных лиц и своей организации в целом.Эти результаты влияют:

• Вовлеченность сотрудников: Когда сотрудники вовлечены, они вдохновляются на то, чтобы отдать все свои силы и испытывать чувство выполненного долга в работе, которую они делают. Они связаны с миссией организации и стремятся достичь общего успеха.
• Набор и удержание сотрудников: Набор и удержание сотрудников могут серьезно сказаться на бюджете организации и даже привести к упадку организации, если текучесть кадров становится слишком высокой.Лучшие рабочие места используют свое признание для продвижения своего бренда, привлечения лучших талантов и сохранения их в долгосрочной перспективе, экономя время, усилия и расходы, что способствует более сильной чистой прибыли.
• Выводы из опроса сотрудников: Решения, основанные на данных, являются частью того, что делает рабочее место отличным. Top Workplaces определяют свои бизнес-стратегии в соответствии с отзывами, которые они получают от тех, кто лучше всего знает их организацию, — от своих сотрудников.
• Бизнес-результаты: Организации, которые осведомлены о своих сотрудниках с помощью опросов вовлеченности сотрудников, могут уверенно принимать важные решения.Эти организации имеют более преданные и довольные сотрудники, а также лучшие бизнес-результаты, которые позволяют им переходить от одного успеха к другому.

Покажите стране, в которой вы работаете, прекрасное место для работы. Номинируйте свою компанию на премию Top Workplaces.

Как разработать описание должности

Описание должности — это полезный простой инструмент, который объясняет задачи, обязанности, функции и обязанности должности.В нем подробно указано, кто выполняет конкретный тип работы, как эта работа должна быть завершена, а также частота и цель работы, поскольку она связана с миссией и целями организации. Описания должностей используются по разным причинам, например, для определения уровня заработной платы, проведения обзоров производительности, уточнения миссий, установления титулов и классов оплаты, а также создания разумных средств контроля за приспособлением, а также в качестве инструмента для приема на работу. Должностные инструкции полезны при планировании карьеры, предлагая учебные упражнения и устанавливая юридические требования в целях соблюдения нормативных требований.Описание должности дает сотруднику ясный и краткий ресурс, который можно использовать в качестве руководства для выполнения работы. Точно так же руководитель может использовать описание должности в качестве инструмента измерения, чтобы убедиться, что сотрудник соответствует ожиданиям от должности.

Шаг 1. Выполнение анализа задания

Этот процесс сбора, изучения и интерпретации данных о задачах задания предоставит точную информацию о задании, чтобы организация могла выполнять свою работу эффективно. Выполнение анализа работы включает следующие шаги:

• Опрос сотрудников, чтобы точно узнать, какие задачи выполняются.
• Наблюдение за выполнением задач.
• Принуждение сотрудников к заполнению анкет или рабочих листов.
• Сбор данных о вакансиях из других ресурсов, таких как обзоры заработной платы и Справочник по перспективам занятости.

Результаты должны быть задокументированы и проверены сотрудником, который в настоящее время занимает должность, и его или ее руководителем на предмет любых изменений, касающихся знаний, навыков, способностей, физических характеристик, факторов окружающей среды и полномочий / опыта должности:

• Знание — понимание совокупности информации, полученной путем опыта или изучения.
• Навык — наблюдаемая в настоящее время компетенция для выполнения усвоенной деятельности.
• Способность — способность выполнять наблюдаемое поведение или поведение, которое приводит к наблюдаемому продукту.
• Физические характеристики — физические характеристики, которые сотрудник должен иметь для выполнения своих должностных обязанностей с разумными приспособлениями или без них.
• Факторы окружающей среды — условия труда (внутри или вне офиса).
• Полномочия / опыт — минимальный уровень образования, опыта и сертификатов, приемлемый для должности.

Шаг 2: Определение основных функций

После того, как был установлен стандарт производительности для конкретной работы, необходимо определить основные функции должности. Это обеспечит лучшую возможность для оценки запросов на проживание в соответствии с Законом об американцах с ограниченными возможностями (ADA). Определение основных функций включает следующие шаги:

• Убедитесь, что задачи, входящие в рабочую функцию, действительно необходимы или являются требованием для выполнения работы.
• Определите частоту, с которой выполняется задача, или сколько времени тратится на выполнение задачи.
• Определите последствия невыполнения функции, а также то, может ли это нанести ущерб деятельности работодателя или привести к серьезным последствиям.
• Определите, можно ли переделать задачи или выполнить другим способом.
• Определите, можно ли переназначить задачи другому сотруднику.

После определения основных функций работодатель может определить, являются ли функции важными или второстепенными.Использование термина «основная функция» должно быть частью должностной инструкции, и в нем должно быть четко указано, как человек должен выполнять эту работу. Это послужит руководством в будущем относительно того, можно ли выполнять работу с жилым помещением или без него.

Шаг 3. Упорядочивайте данные в сжатой форме

Структура должностной инструкции может варьироваться от компании к компании; однако все описания должностных обязанностей в организации должны быть стандартизированы, чтобы иметь одинаковый внешний вид.

Необходимо включить следующие темы:

• Должность — название должности.
  
• Классификация — освобождение или отсутствие освобождения в соответствии с Законом о справедливых трудовых стандартах (FLSA).
  
• Класс / уровень / семья / диапазон заработной платы — уровни вознаграждения, группы или диапазоны заработной платы, к которым относятся рабочие места одинаковой или аналогичной ценности, включая минимальные и максимальные диапазоны оплаты.
• Подотчетен на — название должности, на которую подотчетно данное задание.
  
• Дата — дата составления или последней проверки описания должности.
• Резюме / цель — краткое изложение и общие цели работы.
• Основные функции —существенные функции, включая то, как человек должен их выполнять, и частоту, с которой выполняются задачи; задачи должны быть частью служебной функции и действительно необходимы или требуются для выполнения работы.
• Компетенция — знания, навыки и способности.
• Обязанности надзора — прямые отчеты, если таковые имеются, и уровень надзора.
• Рабочая среда — рабочая среда; температура, уровень шума внутри или снаружи или другие факторы, которые могут повлиять на условия труда человека при выполнении работы.
• Физические требования — физические требования к работе, включая сгибание, сидение, подъем и вождение.
• Тип должности и ожидаемые часы работы — полный или неполный рабочий день, типичные рабочие часы и смены, дни недели и ожидаемая сверхурочная работа.
• Путешествие — процентное время в пути, ожидаемое для позиции, где это путешествие происходит, например, локально или в определенных странах или штатах, а также то, будет ли это путешествие ночью.
• Требуемое образование и опыт — образование и опыт, основанные на требованиях, связанных с работой и соответствующих потребностям бизнеса.
• Предпочтительное образование и опыт — предпочтительное образование и опыт, основанные на требованиях, связанных с работой и соответствующих потребностям бизнеса.
• Дополнительные квалификационные требования — дополнительные требования, такие как сертификаты, отраслевой опыт и опыт работы с определенным оборудованием.
• Заявление о плане позитивных действий / равных возможностях трудоустройства (AAP / EEO) — положение (я), в котором излагаются требования и практика федерального подрядчика и / или заявление о равных возможностях работодателя.
• Прочие обязанности — заявление об отказе от ответственности, см. Шаг 4.

Шаг 4: Добавьте заявление об отказе от ответственности

Рекомендуется добавить заявление, указывающее, что описание должности не предназначено для охвата или включения исчерпывающего перечень видов деятельности, обязанностей или ответственности, которые требуются от работника.Обязанности, ответственность и действия могут измениться или новые могут быть назначены в любое время с уведомлением или без него.

Шаг 5: Добавьте строки подписи

Подписи являются важной частью проверки описания должности. Они показывают, что должностная инструкция была утверждена и что сотрудник понимает требования, основные функции и обязанности должности. Подписи должны включать подписи руководителя и сотрудника.

Шаг 6: Завершить

Черновик описания должности должен быть представлен высшему руководству и руководителю должности для рассмотрения и утверждения.Черновик дает возможность просмотреть, добавить или убрать любые детали до утверждения окончательного описания должности.

Окончательные описания должностных обязанностей должны храниться в надежном месте, а копии должны использоваться для объявлений о вакансиях, собеседований, запросов на размещение, обзоров компенсации и служебной аттестации. Работодатели также могут разместить их в своей внутренней сети.

Семь основных качеств успешной команды

Сильная команда — это основа высокопроизводительного бизнеса, а хорошая командная этика может в значительной степени способствовать успеху и бесперебойной работе организации.Если сотрудники плохо работают вместе, могут возникнуть проблемы, такие как плохая организация, несвоевременные сроки и конфликты на рабочем месте.

Итак, что могут сделать команды, чтобы обеспечить совместную продуктивность и продвижение компании вперед? Вот несколько качеств, которыми обладает успешная команда.

1) Хорошо общаются друг с другом.

Они открыто общаются друг с другом, делясь своими мыслями, мнениями и идеями с членами своей команды; а также принимая во внимание то, что говорят другие.Коммуникация необходима для отслеживания прогресса и эффективной совместной работы над задачами. Плохая связь может привести к перекрещиванию проводов, что может означать, что работа останется незавершенной / неправильной, или могут возникнуть конфликты.

2) Они сосредоточены на целях и результатах.

Они согласовывают и ставят цели команды, основываясь на результатах и ​​результатах, а не только на объеме проделанной работы. Затем можно составить четкий план того, как они собираются достичь этих целей, как группа, а также вклад каждого отдельного человека.Это дает им четкое направление и дает им возможность коллективно стремиться.

3) Каждый вносит свою справедливую долю.

Каждый член команды вносит свою справедливую долю в рабочую нагрузку и полностью понимает свои обязанности и свое место в ведении бизнеса. Они чувствуют свою принадлежность к команде, преданы своей работе и действительно заботятся об успехе компании.

4) Они поддерживают друг друга.

Члены команды всегда рады помочь другим, когда им нужна помощь в работе. Команды часто работают более продуктивно, когда им также предлагается поддержка со стороны организации и доступ к необходимым ресурсам.

5) Состав команды разнообразный.

Каждый человек уникален и сможет поделиться своим опытом и знаниями, которыми другие могут не обладать. Разнообразие необходимо для того, чтобы кто-то в команде овладел всеми необходимыми навыками, и каждому человеку можно было бы отвести определенную роль на основе его сильных сторон и навыков.Разнообразие личностей, возрастных групп, культур и т. Д. Также может предложить творческий подход и широкий спектр идей.

6) Хорошее руководство.

В сильной команде обычно есть лидер, которому они доверяют и уважают. Этот человек, по сути, работает как клей, скрепляющий команду, и должен нести ответственность за настройку темпа, предлагать поддержку и мотивацию и держать всех членов команды в курсе.

7) Они организованы.

Организация необходима для бесперебойного ведения бизнеса.Без этого рабочее место может стать хаотичным, и цели вряд ли будут достигнуты. Хотя каждый человек должен нести ответственность за организацию своей рабочей нагрузки, руководство должно гарантировать, что все работает по плану и каждый член команды выполняет свою работу эффективно. Регулярные встречи могут помочь убедиться, что все находятся на одной волне, а сроки соблюдаются.

8) Им весело.

Это не должно быть только работа и никакие развлечения! Это может привести к выгоранию и снижению производительности, поэтому важно привнести немного удовольствия в трудовую жизнь.Команды, которые особенно хорошо работают вместе, наслаждаются обществом друг друга и время от времени собираются вместе за пределами офиса, чтобы пообщаться и повеселиться! Построение позитивных отношений с коллегами может создать гораздо более спокойную обстановку и уменьшить конфликты.

Дизайн работы и теория характеристик работы

Результаты обучения

• Объясните, как теорию характеристик работы можно использовать для повышения мотивации сотрудников

Дизайн работы является важной предпосылкой для мотивации на рабочем месте, так как хорошо продуманная работа может стимулировать позитивное поведение и создать прочную инфраструктуру для успеха сотрудников.Дизайн работы включает определение содержания, обязанностей, целей и взаимоотношений, необходимых для удовлетворения ожиданий от должности. Ниже приведены некоторые устоявшиеся подходы, которые менеджеры могут использовать, чтобы делать это вдумчиво и хорошо.

Предложенная Грегом Р. Олдхэмом и Дж. Ричардом Хэкманом в 1976 году теория характеристик работы определяет пять основных характеристик, которые менеджеры должны учитывать при проектировании рабочих мест. Теория состоит в том, что эти параметры связаны с важными психологическими состояниями работника, выполняющего эту должность, и помогают удовлетворить их, что приводит к большему удовлетворению работой и мотивации, а также к меньшему количеству прогулов и текучести кадров.

Основные рабочие характеристики

Ниже приведены основные рабочие характеристики:

• Разнообразие навыков : Делать одно и то же изо дня в день утомительно. Решение состоит в том, чтобы создавать рабочие места с достаточным разнообразием, чтобы стимулировать постоянный интерес, рост и удовлетворение.
• Идентификатор задачи : Быть частью команды мотивирует, но также и владение набором задач или частью процесса. Четкое понимание того, за что человек несет ответственность, с некоторой степенью контроля над этим — важный фактор мотивации.
• Значение задачи : Чувство важности для успеха организации обеспечивает важную мотивацию для выполнения задачи или работы. Осознание важности своего вклада способствует возникновению чувства удовлетворения и достижений.
• Автономность : Никто не любит, когда им управляют, и наличие некоторой свободы быть экспертом критически важно для удовлетворения от работы. Компании обычно нанимают людей за их специальные знания. Предоставление специалистам автономии в принятии правильных решений — беспроигрышный вариант.
• Обратная связь : Наконец, всем нужна объективная обратная связь о том, как они работают и как они могут добиться большего. Обеспечение хорошо продуманной обратной связи с ощутимыми результатами является ключевым компонентом планирования работы.

В следующем выступлении Ted Talk карьерный аналитик Дэн Пинк исследует загадку мотивации, начиная с факта, о котором социологи знают, но не знают большинство менеджеров: традиционные внешние вознаграждения не всегда так эффективны, как мы думаем, и те, кто говорит внутренней мотивации человека часто более сильны и продолжительны:

Вы можете просмотреть стенограмму «Загадка мотивации | Дэн Пинк »(открывается в новом окне) или текстовый вариант« Загадка мотивации | Дэн Пинк »(открывается в новом окне).

Психологические состояния

Ниже приведены психологические состояния, которые помогают сотрудникам чувствовать себя мотивированными и удовлетворенными своей работой:

• Опытная осмысленность : Это положительное психологическое состояние, которое будет достигнуто, если будут выполнены первые три измерения работы — разнообразие навыков, характер задачи и значимость задачи. Все три измерения помогают сотрудникам чувствовать, что то, что они делают, имеет смысл.
• Опытная ответственность : Четвертое измерение, автономия, способствует чувству ответственности, которое для большинства людей внутренне мотивирует.
• Знание результатов : Измерение пять, обратная связь, дает ощущение прогресса, роста и личной оценки. Понимание своих достижений — это здоровое состояние мотивации и удовлетворения.

Результаты работы

Сочетание основных характеристик работы с психологическим состоянием влияет на результаты работы, например:

• Удовлетворенность работой : Когда сотрудники чувствуют, что их работа значима, это положительное психологическое состояние способствует чувству удовлетворения.
• Мотивация : Сотрудники, которые испытывают ответственность в своей работе, чувство ответственности за свою работу и знание результатов, как правило, более мотивированы.
• Прогулы : Когда сотрудники мотивированы и удовлетворены, прогулы и текучесть кадров уменьшаются.

В целом цель менеджера состоит в том, чтобы разработать работу таким образом, чтобы основные характеристики дополняли психологическое состояние работника и приводили к положительным результатам.

Методы проектирования работы

Как мотивирующая сила в организации, менеджеры должны подумать о том, как они могут разрабатывать рабочие места, которые приведут к наделению полномочиями, мотивацией и удовлетворением сотрудников. Ниже приведены несколько установленных методов для достижения этой цели:

• Ротация должностей : Как отмечалось в приведенной выше модели, это не особо мотивирует делать одно и то же каждый день. В результате ротация рабочих мест и расширение набора навыков сотрудников решают две задачи: повышение удовлетворенности сотрудников и расширение навыков сотрудников.
• Расширение вакансии (по горизонтали) : Предоставление сотрудникам возможности сделать шаг назад и оценить качество своей работы, повысить эффективность своих процессов и исправить ошибки, что способствует удовлетворению на рабочем месте.
• Внутреннее и внешнее вознаграждение : Предоставление сотрудникам автономии помогает генерировать внутреннее вознаграждение (самоудовлетворение) и мотивацию. Внешнее вознаграждение (например, выходной, бонус или комиссия) также является мотивирующим фактором.
• Расширение вакансий (вертикальное) : Для менеджеров важно делегировать часть своего планирования опытным сотрудникам по мере того, как они растут в своих ролях.Передавая контроль над планированием рабочих задач самим сотрудникам, они испытывают сильное чувство вовлеченности, прогресса в своей карьере и ответственности за результаты своей работы.

Внесите свой вклад!

У вас была идея улучшить этот контент? Нам очень понравится ваш вклад.

Улучшить эту страницуПодробнее

Соответствие стандартам

Профессионализм — мощное качество. Это позволяет вам выполнять свою роль в меру своих возможностей.Это помогает вам производить впечатление и вдохновлять других. И это дает вам чувство глубокого удовлетворения и собственного достоинства.

Более того, профессионализм — это то, к чему каждый может стремиться с первого дня своей карьеры.

В этой статье мы объясним, что означает профессионализм сегодня, и покажем вам, как вести себя и чувствовать себя профессионалом — где бы вы ни работали.

Нажмите здесь для просмотра стенограммы этого видео.

Что такое профессионализм?

Как говорится, « Профессионализм — это не работа, которую вы выполняете, это то, как вы ее выполняете. «

Профессионализм предполагает постоянное достижение высоких стандартов, как визуально, так и «за кулисами», независимо от вашей роли или профессии.

Некоторые сектора, рабочие места или роли имеют особые «правила» профессионализма. Они могут быть явными, например согласованный дресс-код или политика использования социальных сетей. Другие правила и ожидания не могут быть записаны, но они могут быть столь же важными, например, что считается профессиональным поведением на собраниях, или даже то, как люди персонализируют свои рабочие места.

Следует проявлять наблюдательность и при необходимости просить разъяснений. «Приспособление» — большая часть профессионализма, так как это способ проявить уважение, внимание к деталям и приверженность соблюдению согласованных практик и ценностей.

Однако «быть верным себе» не менее важно. Настоящие профессионалы не следуют правилам бездумно и знают, когда и как их бросать. Они также гибки и находят свои собственные способы решения задач, при этом сохраняя высокие стандарты.

8 Характеристики профессионализма

Какие качества выделяют вас как профессионала? Давайте посмотрим на восемь ключевых характеристик:

1. Компетенция

Как профессионал, вы делаете свою работу — и делаете ее хорошо. Ваши способности соответствуют требованиям вашей должности, и вы часто добиваетесь результатов, превосходящих ожидания.

Но вы никогда не пахаете просто для виду. Напротив, ваш профессионализм позволяет вам управлять своими ожиданиями и ожиданиями других и при необходимости обращаться за поддержкой.

2. Знание

Профессионализм предполагает развитие подробных, актуальных знаний, часто узкоспециализированных. . На каждом этапе своей карьеры вы можете стремиться овладеть своей ролью — и продолжать добавлять к тому, что вы знаете.

Также важно применить свои знания на практике. Быть профессионалом означает чувствовать уверенность, демонстрируя то, что вы знаете, — не для саморекламы, а для того, чтобы помочь себе и другим добиться успеха.

3. Добросовестность

Профессионализм предполагает надежность, установление собственных высоких стандартов и демонстрацию того, что вы заботитесь о каждом аспекте своей работы.Речь идет о том, чтобы быть трудолюбивым и организованным и нести ответственность за свои мысли, слова и действия.

Но не путайте добросовестность с работой дольше, чем все остальные, или с зацикленностью на деталях. Настоящие профессионалы планируют свою работу и расставляют приоритеты, чтобы держать ее под контролем, и не позволяют перфекционизму сдерживать их. .

4. Целостность

Целостность это то, что держит профессиональных людей верными своему слову. Это также мешает им идти на компромисс со своими ценностями, даже если для этого придется пойти более трудным путем.

Честность связана с честностью — перед самим собой и людьми, с которыми вы встречаетесь. Ваши убеждения и поведение совпадают, и все видят, что вы искренни.

5. Респект

Профессионализм означает быть образцом для подражания вежливости и хороших манер. — всем, а не только тем, на кого нужно произвести впечатление.

Более того, вы показываете, что действительно уважаете других людей, принимая во внимание их потребности и помогая отстаивать их права.

6. Эмоциональный интеллект

Чтобы быть настоящим профессионалом, нужно оставаться профессионалом даже в условиях стресса. Это требует стратегии управления своими эмоциями, а также четкого понимания чувств других людей. Короче говоря, эмоциональный интеллект важен .

Иногда профессионализм означает сдерживание эмоций. Но в других случаях важно выразить свои чувства, чтобы вести содержательный разговор или отстаивать то, во что вы верите.

7. Соответствие

Большая часть профессионализма — это знание того, что подходит в разных ситуациях. Это позволяет избежать неловкости или расстройства, повышает доверие к вам и помогает вам чувствовать себя в безопасности на своей должности.

Соответствие относится к внешнему виду, например к одежде, внешнему виду и языку тела.

Но он также охватывает то, как вы говорите и пишете, темы, которые вы выбираете для обсуждения, и как вы ведете себя с другими.

8. Уверенность

Обоснованное доверие успокаивает и мотивирует других людей, повышая вашу способность влиять и руководить .Это также подталкивает вас к новым вызовам, потому что вы не боитесь нанести ущерб своей профессиональной репутации, если что-то пойдет не так.

Профессионализм дает вам уверенность в том, что вы делаете сейчас, но всегда стремитесь делать это лучше и добиваться большего.

Как проявить профессионализм

Теперь, когда мы увидели качества, которые отличают профессионалов от других, давайте рассмотрим способы улучшения в каждой из этих восьми областей.

Повышение квалификации

Проведите персональный SWOT-анализ чтобы определить свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы.Затем установите SMART цели спланировать свое улучшение.

Наша статья, 8 способов расставить приоритеты в своем профессиональном развитии , показывает, как вести собственное обучение и рост. Он также объясняет, как работать с другими, чтобы повысить компетентность всей вашей команды.

Расширьте свои знания

Не позволяйте своим знаниям и умениям устареть. Возьмите на себя обязательство накапливать знания и быть в курсе последних событий в своей отрасли.

Помимо проведения исследований, рассмотрите возможность обучения на рабочем месте для сохранения и развития подробных и актуальных знаний.

Используйте все сетевые возможности, которые вы делаете, чтобы быть в курсе вашей отрасли в целом. И посмотрите нашу тренировку с ограниченным размером прикуса, Создание экспертной силы , чтобы узнать, как укрепить и применить свои знания на каждом этапе своей карьеры.

Будьте добросовестными

Добросовестность требует организации, поэтому регулярно используйте списки дел. и программы действий . Вы также можете научиться быть более сознательным, улучшив концентрацию внимания. , чтобы выполнять работу более качественно и качественно.

Стремитесь выполнять свои обязательства и учиться на своих ошибках, чтобы развить сильную личную ответственность. .

Наша статья, Как быть сознательным , предлагает ряд дополнительных идей для повышения этого ключевого аспекта профессионализма.

Целостность ролевой модели

Начните с определения собственных ценностей , а затем определите любые промежутки между ними и вашим поведением. Наш гид по подлинности объясняет, почему это процесс на всю жизнь, включающий самопознание, готовность переоценить свои приоритеты и способность изменить свое поведение.

Убедитесь, что вы четко понимаете законы, применимые к вашей работе, а также любые политики, принятые в вашей организации для поддержки этических норм. Сюда могут входить руководящие принципы справедливых процессов закупок или правила приема подарков от клиентов.

По возможности тщательно объясните свои решения и выборы. И сделайте все возможное, чтобы другие тоже могли действовать честно.

Содействовать взаимному уважению

Возьмите за привычку быть вежливым и добрым по отношению ко всем, с кем общаетесь.Обратите внимание на то, как уважительное поведение выглядит в той или иной ситуации.

Иногда вам может потребоваться развитие вашего культурного понимания — и, возможно, проведите какое-то конкретное исследование перед поездкой за границу или международной встречей в Интернете.

Вам также следует узнать о любых различиях между вашими людьми, чтобы вы знали, как помочь каждому почувствовать себя в безопасности, включенным и уважаемым. Такой профессиональный подход может помочь создать культуру взаимного уважения. .

Развивайте свой эмоциональный интеллект

Начните с повышения осведомленности о собственных эмоциях .

Затем поработайте над своей способностью ощущать эмоции и потребности других людей. Активное слушание здесь имеет решающее значение. Вы также можете попрактиковаться в том, чтобы смотреть на вещи с точки зрения других людей, чтобы сочувствовать им и видеть, как лучше всего их поддержать.

Совет:

Эмоциональный интеллект можно изучить, как и любой другой профессиональный навык.В нашей статье «Эмоциональный интеллект» есть ряд практических стратегий. .

Получите бесплатную рассылку новостей

Изучайте карьерные навыки каждую неделю и получайте бонус Изучите свой потенциальный контрольный список, бесплатно !

Прочтите нашу Политику конфиденциальности

Всегда веди себя должным образом

Это требует «Культурного интеллекта» , «движимые стремлением уважать культурные нормы и преуспевать в различных условиях, которыми могут быть страны, организации или даже разные команды в рамках одной компании.

Это тоже требует понимания. Избегайте предположений, проводите исследования, проявляйте наблюдательность и при необходимости обращайтесь за советом. После этого речь идет о постоянных усилиях, направленных на то, чтобы ваша внешность, общение и поведение были точными.

Совет:

Помните, что профессионализм распространяется и на социальные сети, где неприемлемое поведение, скорее всего, будет неизгладимым. Социальные мероприятия, как онлайн, так и офлайн, также могут быть сложными. Смотрите нашу статью, Когда работа предполагает общение , чтобы получить советы о том, как развлечься и , оставаясь профессионалом.

Повысьте уверенность

Если вы воплотите в жизнь советы из этой статьи, вы можете быть уверены, что ваш профессионализм проявится.

Однако, если уверенность — одна из ваших слабостей, используйте методы повышения уверенности в себе. Многим профессионалам также приходится справляться с синдромом самозванца, поэтому вам, возможно, придется постоянно напоминать себе, что вы действительно достойны своей роли.

Профессионализм при работе из дома

Когда вы работаете из дома, многие профессиональные поведения важны как никогда.Например, вам, вероятно, придется быть пунктуальным на виртуальных встречах. И вам все равно придется безопасно обращаться с информацией.

Но, возможно, придется изменить другие «правила», такие как дресс-код, часы работы и терпимость к неожиданным перерывам! Более чем когда-либо ясность ожиданий — для всех — имеет ключевое значение.

Наша статья, Работа из дома , дает практические советы о том, как оставаться продуктивным и профессиональным, а также заботиться о ваших личных потребностях.

Ключевые моменты

Профессионализм предполагает постоянное достижение высоких стандартов как в работе, так и в поведении.

Профессионализм помогает вам достигать качественных результатов, впечатляя и вдохновляя других — и чувствуя себя хорошо.

Восемь основных характеристик профессионализма: компетентность, знания, добросовестность, порядочность, уважение, эмоциональный интеллект, уместность и уверенность.

Находя способы усилить каждое из этих качеств, вы можете стать уверенными в своих действиях профессионально, где бы вы ни работали.

Эти качества особенно важны, когда обычные «правила» профессионализма размыты, например, когда вы работаете из дома.

Есть ли у любви место на рабочем месте?

Если любовь — главная сила для кого-то, должны ли они «оставлять эту силу дома», когда они идут на работу каждый день? Ответ — нет! Но это распространенное заблуждение среди многих клиентов, с которыми я работал.

На самом деле, вот разговор, который я часто веду с менеджерами, генеральными директорами и руководящими тренерами, которые смотрят на 24 сильных стороны персонажей в классификации VIA и говорят следующее:

Менеджер: «Я понимаю, насколько важны настойчивость и саморегулирование на работе, потому что сотрудники могут научиться усердно работать, быть дисциплинированными и сосредоточить свое внимание.”

Райан: «Да, верно!»

Менеджер: «И я даже вижу, как такие сильные стороны, как любопытство и благодарность, находят место в работе, потому что сотрудники могут задавать друг другу любопытные вопросы, выражать интерес к проектам, и они могут быть благодарны и признательны за позитив, который существует в их компании. . »

Райан: «Да, все 24 сильных стороны характера очень важны на рабочем месте».

Менеджер: «А как же любовь? На рабочем месте нет места любви.У этого есть свои пределы, правда?

Райан: «Разве неуместно выражать тепло и заботу своим коллегам? Чтобы проявить поддержку и искренность, когда коллега расстроен? Предложить практику внимательного слушания клиентов и вдумчивой, внимательной речи с вашим начальником? » Это примеры любви.

Выражение любви

Тогда они это поймут. Любовь просто принимает другую форму, но это все еще любовь. Часто любовь выражается по-разному дома и в самых близких отношениях, возможно, в объятиях, поцелуях и нежных прикосновениях.На большинстве рабочих мест любовь выражается иначе.

Это показывает, что все 24 сильных стороны характера, которые являются частью каждого из нас, не только имеют место на работе, но и являются тем, что действительно имеет наибольшее значение на рабочем месте.

Зачем нужно использовать все свои силы в работе

За последние пять лет наблюдается постоянно увеличивающийся набор связей между сильными сторонами характера и результатами работы. Вот 10 исследовательских преимуществ использования сильных сторон вашего персонажа на работе прямо сейчас!

1. Повышение производительности труда
2. Меньше контрпродуктивного поведения на работе
3. Лучшее управление стрессом
4. Гармоничная страсть
5. Больше процветания в работе
6. Больше работы по вызову (значимая работа)
7. Больше положительного опыта работы
8. Повышение вовлеченности в работу
9. Повышение удовлетворенности работой
10. Повышенная сила используйте на следующий день

Простые действия

1. Выражайте любовь на работе, проявляя тепло, заботу и искренность по отношению к каждому человеку, с которым вы общаетесь.
2. Выявите сильные стороны характера своих коллег, начальника и подчиненных.
3. Расскажите сегодня одному коллеге, почему вы цените их за особые сильные стороны характера.
4. Совместите свои сильные стороны с повседневными рабочими задачами.
5. Используйте одну из своих самых сильных сторон по-новому.

Список литературы

Дюбрей, П., Форест, Дж., Жилле, Н., Ферне, К., Тибо-Ландри, А., Кревье-Брауд, Л., и Жируар, С. (2016). Содействие благополучию и производительности за счет развития сильных сторон на работе: результаты программы вмешательства.Журнал прикладной позитивной психологии. DOI 10.1007 / s41042-016-0001-8

Харцер К. и Рух В. (2015). Взаимосвязь сильных сторон характера с преодолением трудностей, стрессом на работе и удовлетворением от работы. Границы психологии. DOI: 10.3389 / fpsyg.2015.00165

Harzer, C., & Ruch, W. (2012a). Когда работа — это призвание: роль проявить свои сильные стороны в работе. Журнал позитивной психологии.

Harzer, C., & Ruch, W. (2012b). Применение сильных сторон характера и положительного опыта на работе.Журнал исследований счастья.

Хон, Л. К., Джарден, А., Дункан, С., и Скофилд, Г. М. (2015). Процветание рабочих Новой Зеландии: ассоциации с образом жизни, физическим здоровьем, психосоциальными и производственными показателями. Журнал профессиональной и экологической медицины, 57 (9), 973-983.

Лави, С., Литтман-Овадия, Х., и Бойман-Мешита, М. (2016). Ветер под моими крыльями: роль социальной поддержки в расширении использования сильных сторон на работе. Журнал оценки карьеры.

Литтман-Овадия, Х., Лави, С., и Бойман-Мешита, М. (2016). Когда теория и исследования сталкиваются: изучение коррелятов использования сильных сторон подписи на работе. Журнал исследований счастья. Предварительная онлайн-публикация.

.