Характеристика на работника образец: Характеристика с места работы: образец как написать

Характеристика на работника с места работы – форма, реквизиты, пример и образец

Однако довольно часто процедура оформления документа вызывает немало вопросов у ответственных за ее выполнение сотрудников: какова форма характеристики, какие сведения она должна содержать и кем должна быть подписана. На самом деле, ничего проблематичного в ее составлении нет и ошибиться при подготовке документа довольно сложно.

Виды характеристик

В зависимости от того, для каких целей составляется характеристика, выделяют следующие ее виды:

• Внутренняя. Создается для использования внутри организации, например, при переводе работника из одного подразделения в другое, наложении дисциплинарного взыскания или вынесении благодарности.
• Внешняя. Составляется по заявлению работника для предоставления в различные государственные органы.

Очевидно, что структура документа и содержащиеся в нем сведения зависят от организации, для предъявления в которую он составляется.

Содержание характеристики

Несмотря на то, что конкретных требований к форме характеристики, установленных каким-либо государственным органом, не существует, стоит руководствоваться общими принципами составления документов. Кроме того, характеристика должна содержать следующие сведения:

• Личные данные характеризуемого лица: фамилию, имя, отчество, дата рождения, семейное положение, образование и наличие прочих регалий.
• Информация о работе: профессия и специальность, стаж работы, наличие оконченных курсов повышения квалификации, сведения о карьерном росте как в рамках организации, выдающей характеристику, так и в других компаниях, в которых работник трудился ранее. Кроме того, стоит отметить факт наличия у работника разнообразных награждений и поощрений или дисциплинарных взысканий.
• Личностные характеристики: основные черты характера работника, которые могут оказывать влияние на окружающих его людей и выполнение им своих профессиональных обязанностей.
  К примеру, оформляя характеристику на руководителя, стоит отметить его организаторские способности, умение работать с людьми, ставить цели и делегировать полномочия для их достижения. Ключевыми чертами, характеризующими работника-исполнителя, могут стать умение работать в команде, инициативность, готовность выполнять поставленные перед ним задачи и предлагать свои варианты их решения.

Форма характеристики

В зависимости от внутренних требований компании к оформлению документации, характеристика может быть подготовлена как на простом листе бумаги, так и на специальном бланке с реквизитами организации, ее фирменным знаком и прочими отличительными элементами. В том случае, если характеристика предоставляется по запросу для предъявления в какое-либо учреждение, необходимо указать его наименование.

Готовый документ должен содержать следующие сведения:

• наименование организации, выдавшей бумагу;
• дата выдачи;
• текст характеристики;
• место предоставления документа;
• Ф. И.О., должность и подпись лица, выдавшего характеристику.

Правом подписи подобной бумаги обладает руководитель предприятия, подразделения, в котором трудится работник, или сотрудник кадровой службы. Кроме того, на документ необходимо поставить печать организации.

Пример характеристики на работника

Характеристика на работника с места работы может выглядеть следующим образом:[divider]

Характеристика

Характеристика выдана Петровой Ирине Борисовне, с 16.04.2002 г. занимающей должность бухгалтера-экономиста в ПАО «Янтарь».

Петрова И.Б. имеет высшее образование по специальности «Финансы и кредит», за время работы направлялась на курсы повышения квалификации по направлениям «Бухгалтерский учет анализ и аудит», «Анализ финансового состояния компании», «1С от А до Я». Ирина Борисовна неоднократно награждалась почетными грамотами, получала благодарности и материальные поощрения за добросовестный и плодотворный труд.

Петрова И.Б. имеет навыки ведения деловых переговоров, обладает обширными знаниями в своей сфере деятельности, коллегами характеризуется как коммуникабельный человек, способный работать над задачей как самостоятельно, так и в составе проектной группы.

Характеристика выдана по месту требования.

Начальник экономического отдела ПАО «Янтарь» Филиппов Ю.П.

[divider]Итак, несмотря на то, что законодатель не устанавливает определенную форму характеристики, при ее составлении следует придерживаться определенного шаблона для того, чтобы подготовить документ, отвечающий всем требованиям государственных органов. В том случае, если характеристика создается для использования внутри организации, можно воспользоваться упрощенной формой с минимумом данных о работнике и не заверять ее печатью компании.

Отзывы

Всего отзывов: 1

положительных: 1

нейтральных: 0

негативных: 0

Средняя оценка

Характеристика на работника с места работы – форма, реквизиты, пример и образец

главных черт образцовых сотрудников и как развивать их в своем персонале —

Кэндис Коулман, менеджер по контенту CultureWise

Персонал компании состоит из самых разных личностей из разных слоев общества. У всех разные таланты, мнения и подходы к выполнению задач. Это разнообразие точек зрения делает организацию здоровой, адаптируемой и интересным местом для работы.

Но бизнес не сможет полностью реализовать свой потенциал, если его сотрудники также не воплощают важные общие черты.

Все образцовые сотрудники обладают основными характеристиками, которые делают их главными участниками, которые также получают значительное удовлетворение от работы. Они далеки от клонов, которые действуют и думают одинаково, но у них есть общие черты, лежащие в основе успеха.

Бизнес-лидеры, ищущие, как их компании могут достичь более высокого уровня, должны оценить общие черты сотрудников модели. Они сделают это, оценив, как идеальный сотрудник:

• подходит к своей работе
• Сотрудничает с другими
• Взаимодействует с клиентами, поставщиками и другими заинтересованными сторонами

Как только лидеры осознают эти выигрышные модели поведения, они должны сделать их частью культуры своей компании.

Это даст сотрудникам план личностного роста, а организации — конкурентное преимущество.

Внутренние и усвоенные поведенческие черты

Некоторые поведенческие качества, которые лидеры хотят отразить в своей корпоративной культуре, являются частью человеческой природы. Другие можно изучить и усовершенствовать с практикой.

Внутренние черты

Поведенческие качества, встроенные в людей, являются внутренними чертами, и они могут быть хорошими или плохими. Эти характеристики являются частью характера человека и включают в себя такие вещи, как честность или врожденное доверие/недоверие к другим.

Трудно изменить внутреннее поведение нынешних сотрудников. Но их можно использовать в качестве метрики в процессе найма, чтобы помочь культуре развиваться в правильном направлении.

Основатель и генеральный директор CultureWise Дэвид Фридман рекомендует составлять конкретные вопросы для собеседования, которые помогут выявить, обладают ли кандидаты теми качествами, которые лидеры хотят видеть в своих сотрудниках.

В своей книге «Культура по замыслу» он выделяет три вида подсказок:

1. Вопросы, требующие от кандидатов рассказать истории о том, что они сделали.

Интервьюеры должны спрашивать не о том, что соискатель сделал бы в гипотетических ситуациях, а о том, как он реагировал на реальные условия.

2. Открытые вопросы.

Интервьюер может лучше понять кандидата, задавая вопросы, требующие подробного ответа, а не ответа «да/нет».

3. Вопросы, которые не «телеграфируют» то, что пытается выяснить интервьюер.

Например, предположим, что организация зависит от тесного сотрудничества. В этом случае интервьюер может попросить кандидата рассказать о совместном проекте, в котором он участвовал, чтобы услышать, как он описывает работу с другими. Их ответ, вероятно, пролил бы свет на то, что они за командные игроки.

Чем больше людей с предпочтительными внутренними качествами добавляется в штат; тем сильнее и способнее станет рабочая сила.

Примеры внутренних поведенческих черт модели

• Целостность

Честных людей не создашь — они либо честные, либо нет. Они демонстрируют стремление всегда поступать правильно, даже если никто не смотрит. Они правдивы и не скрывают ошибок.

• Приверженность качеству

Сотрудники с этой чертой проявляют ее во всем, что они делают, во всех аспектах своей жизни — они не терпят посредственности. Они никогда не удовлетворяются работой, которая «достаточно хороша».

• Определение

Некоторые люди просто находят способы добиться цели, а другие оправдываются. Сотрудники с этой чертой берут на себя ответственность или ответственность за проблемы. Они находчивы и инициативны, и они доводят дело до конца.

• Ориентация на сервис

Некоторые люди хотят служить другим, в то время как у других нет желания или даже понимания, почему это важно. Для большинства компаний успех зависит от уровня обслуживания, которое они предоставляют клиентам, и от того, как члены команды поддерживают друг друга. Они должны иметь персонал, который может служить на высоком уровне.

• Гибкость

Люди либо готовы принять перемены и рост, либо упрямы и не любят новых направлений. Гибких сотрудников вдохновляют возможности, возникающие в постоянно меняющемся мире работы.

Наученные черты

Некоторые качества могут быть изучены и усовершенствованы с практикой опытными сотрудниками и новыми сотрудниками. Хотя было бы здорово, если бы новобранцы уже обладали такими чертами, они не обязательны для достижения успеха. Им можно обучать и укреплять, пока они не станут привычками. Гораздо важнее, чтобы стажеры обладали подходящими внутренними характеристиками, одной из которых была бы готовность учиться и совершенствоваться.

Фридман приводит пример людей, которые, возможно, раньше работали в среде, где ожидания никогда не были ясными. Возможно, они никогда не проходили обучение или не работали на рабочем месте, где люди постоянно задавали и спрашивали ожидания. Но это та поведенческая черта, которой легко научиться, и с практикой она может укорениться.

Некоторые лидеры могут предположить, что они встретят сопротивление, пытаясь научить сотрудников поведенческим чертам. Хотя это может быть правдой в меньшинстве случаев, большинство сотрудников рады возможности учиться и улучшать свои рабочие привычки и навыки.

Отчет LinkedIn об обучении персонала за 2019 год отражает это мнение. В нем говорится, что 94 процента сотрудников остались бы в компании дольше, если бы она инвестировала в помощь им в обучении.

Гэллап сообщает, что в дополнение к поддержке удержания сотрудников 11 процентов организаций, которые делают стратегические инвестиции в развитие сотрудников, сообщают о большей прибыльности. Помимо совершенствования навыков, развитие повышает чувство удовлетворенности сотрудников и увеличивает их взаимодействие с работодателем. Они счастливее и продуктивнее, что отражается на конечном результате.

Примеры усвоенных моделей черт

• Реагирование

Работодатели могут легко установить стандарты времени ответа, которым люди могут научиться следовать. Хотя это может показаться элементарным, скорость, с которой люди реагируют на вопросы, является большим отличием в деловом мире. Как только члены команды научатся ценить отзывчивость и неукоснительно практиковать ее, они укрепят свой профессиональный авторитет.

• Активность

Ценным навыком для обучения сотрудников является умение смотреть вперед и предвидеть проблемы, а не просто реагировать на них в данный момент. Это дальновидное видение позволяет им решать проблемы до того, как они возникнут, планировать непредвиденные обстоятельства и работать в подходящие сроки. Проактивность — бесценное качество в быстро меняющейся рабочей среде.

• Произвести впечатление

Сотрудники являются послами бренда каждый раз, когда они общаются с людьми за пределами компании. Производя положительное впечатление с помощью любых форм общения, личного и рабочего внешнего вида, вы даете четкое представление об имидже компании. Как и многие другие черты, последовательность имеет первостепенное значение, если мы хотим быть эффективными. Когда работодатели обучают персонал этому, они помогают им повышать уровень профессионализма.

• Приоритизация

Навыки эффективной работы не даются многим людям естественным образом. Одна из самых важных вещей, которым работодатели могут научить сотрудников, — это расставлять приоритеты и планировать работу для максимальной эффективности. Они могут помочь им развить этот набор навыков с помощью программного обеспечения для управления проектами. Но им также необходимо научить своих людей усердно использовать эти инструменты, чтобы оставаться организованными. Сотрудники узнают, как обеспечить соблюдение сроков и не упустить детали.

• Постоянное совершенствование

Сотрудников следует поощрять к изучению каждого аспекта своей роли и постоянному поиску путей улучшения работы. Лидеры должны научить их здоровому пренебрежению к самоуспокоенности и всегда думать о том, чтобы делать что-то лучше, быстрее и эффективнее. Это не означает, что они должны отказаться от существующих процессов, а скорее тщательно изучить их на наличие слабых мест и дать рекомендации по улучшению.

Развитие модельных сотрудников с корпоративной культурой

Упомянутые выше поведенческие черты — это лишь некоторые из навыков межличностного общения, которые отличают отличных сотрудников, — их гораздо больше. Организации, которые проводят обучение в таких областях, как технологии, бухгалтерский учет или практические задачи, имеют формальные учебные программы. Такая же методология должна применяться для эффективного обучения оптимальным поведенческим навыкам.

Система CultureWise помогает компаниям создавать и улучшать свою культуру, обучая и укрепляя поведение руководителей, которое хотят видеть в своих сотрудниках. Используя восьмиступенчатую структуру, которую разработал Дэвид Фридман, а затем объяснил в Культура в дизайне , CultureWise помогает компаниям развивать образцовых сотрудников.

Посетите веб-сайт, чтобы узнать, как CultureWise помогает компаниям по всей Северной Америке стать более успешными. Чтобы узнать больше о подходе Фридмана, в настоящее время доступна бесплатная загрузка из двух глав книги «Культура по дизайну» .

Будьте в курсе последних новостей о корпоративной культуре с бесплатной подпиской на Culture Matters, блог CultureWise.

12 отличных качеств, которые каждый работодатель ищет в сотрудниках

Профессионализм, твердая трудовая этика, энтузиазм и командное отношение — одни из наиболее желательных качеств сотрудника.

Независимо от того, работаете ли вы в крупной международной корпорации, в новом стартапе или в малом бизнесе, демонстрация отличных рабочих качеств и привычек является ключом к тому, чтобы произвести впечатление на вашего бизнес-менеджера и повысить вашу карьеру. Независимо от того, как долго вы работаете в своей области, основные принципы остаются теми же: действуйте профессионально, проявляйте интерес и усердно работайте. Конечно, те же самые прекрасные рабочие качества полезно упоминать и на собеседованиях при приеме на работу.

Вот 12 рабочих качеств, которые помогут вам завоевать внимание и признание интервьюеров и руководства вашей организации:

1. Будьте пунктуальны и профессиональны.

Мало что расстраивает начальника больше, чем хронически опаздывающие сотрудники. Приходите на работу профессионально и вовремя (лучше на 10 минут раньше!). Не смотрите на часы. Оставайтесь допоздна, когда этого требуют проекты или задания. ^1,2 Исследования показывают, что бизнес-менеджеры считают сотрудников, приходящих на работу раньше, более добросовестными и дают им более высокие оценки на аттестациях. Между тем, приехать позже и остаться позже не производят одинакового впечатления. ³

2. Соблюдайте сроки и соблюдайте их.

Соблюдение сроков может быть самой важной привычкой, которую вы можете развить в своей карьере. Это показывает профессионализм и мастерство в своей работе, а также уважение к вашей организации, лидерству и товарищам по команде. Когда менеджеры могут доверять вам, чтобы вы выполнили свою работу хорошо и в установленные сроки, вы повышаете их репутацию. ⁴ Когда вы не соответствуете ожиданиям и не выполняете сроки, вы ставите руководство в неловкое положение, заставляете бизнес-менеджеров выглядеть неэффективными, а вас могут уволить. ²

3. Активно приобретайте навыки.

Один из самых эффективных способов произвести впечатление на своего начальника — активно искать и приобретать новые навыки и профессиональные сертификаты. Хотя быть в курсе тенденций в вашей области полезно для сохранения работы, которую вы имеете, если вы хотите продвинуться в своей карьере, вы должны приобрести навыки, которые вам понадобятся для вашей следующей должности. Обратите внимание на навыки, которыми обладают ваши талантливые коллеги и, что, возможно, важнее, на те, которые вы видите в кадрах на руководящих должностях, к которым вы стремитесь. Вы также можете рассмотреть возможность изучения предметов, которые являются пробелами в знаниях в вашем отделе и которые ваш руководитель регулярно хвалит и восхищается. ⁵

4. Предугадывайте потребности.

Если вы предвидите неизбежные проблемы или потребности вашего отдела или команды, сообщите об этом своему руководителю. Вы не только продемонстрируете свое ценное понимание, но и продемонстрируете свое понимание бизнес-стратегии «в целом», которые являются ключевыми управленческими качествами. Обмен этой информацией также помогает укрепить вашу репутацию командного игрока. ⁶

5. Инициативность проектов.

После выявления потребности вы можете укрепить впечатление своего руководителя о вас, взяв на себя инициативу в отношении соответствующих заданий и проектов. Это может включать добровольное выполнение заданий в менее загруженные периоды или начало работы над предстоящими задачами, которые в конечном итоге могут быть переданы вам в любом случае. В других случаях это может означать представление проекта, представляющего личный интерес, который позволит вам получить новые навыки или знания в предметной области. В любом случае, ваш энтузиазм в создании работы для себя будет выходить за рамки вашей должностной инструкции и привлечет внимание вашего босса. ^4,6

6. Задавайте умные вопросы.

Задавать умные вопросы — еще один отличный способ продемонстрировать свою ценность на работе. Когда вы задаете вопросы, вы не только узнаете больше о своей компании, сфере деятельности и отрасли, но и показываете, что вы учитесь и заинтересованы в своей работе.

Однако старайтесь не задавать слишком много вопросов. Боссы устают постоянно отвечать на одни и те же вопросы, поэтому полезно записывать ответы, которые вы получаете, чтобы вы могли вернуться к ним позже. Если вы задаете слишком много вопросов, это также создает впечатление неуверенности в своей работе или, что еще хуже, некомпетентности. Кроме того, будьте осведомлены о времени вашего менеджера. Эффективный способ справиться с вопросами — задавать срочные, когда они возникают, и хранить другие в блокноте или в документе, чтобы обращаться к ним, когда есть время задать их. ¹

7. Признавайте ошибки.

Один из самых действенных способов, с помощью которых сотрудник может показать свою ценность, — признать свои ошибки. Все делают их, но разница в том, как вы справляетесь с ними в будущем. Сообщите своему начальнику, когда вы допустили ошибку, и разработайте план, как справиться с ней и избежать подобной ситуации в будущем. И не забудьте извиниться, но только один раз — незачем зацикливаться на ошибке. ^4,7

8. Эффективно общаться.

Руководители ценят сотрудников с отличными коммуникативными навыками. Будь то участие в собраниях в подходящее время, регулярные отчеты о ходе выполнения заданий или чтение социальных подсказок, чтобы выбрать идеальное время для разговора, вы, вероятно, привлечете внимание менеджеров с этими ценными навыками межличностного общения. ⁶ Ваша способность общаться с разными аудиториями, особенно с руководителями, заслуживает особого уважения. ⁴

9.

Решение проблем.

Решение проблем — это нечто большее, чем кажется на первый взгляд. Хороший специалист по решению проблем обычно имеет возможность получить доступ к имеющимся проблемам, понять различных действующих лиц и предложить решения. У них могут быть сильные навыки общения или ведения переговоров, или даже способность успокаивать группы или объединять людей. Поскольку проблемы могут возникать между коллегами, между отделами или с клиентами, способность хорошо решать проблемы является преимуществом для любой команды и качеством работы, которое оценят многие работодатели.

10. Работайте в команде.

Старая поговорка «В команде нет «я»» во многом верна. Конечно, вам нужно знать свою роль в команде, но хорошие командные игроки смотрят на более крупную коллективную цель группы. Командные игроки умеют сотрудничать, умеют слушать и не боятся давать или получать конструктивную обратную связь. Они также обладают хорошими коммуникативными навыками и будут рады помочь, где бы они ни были нужны.

У менеджера есть несколько способов стимулировать командную работу в бизнесе, включая определение основных компетенций и использование индивидуальных сильных сторон, доверие к членам вашей команды, предоставление отзывов и признание достижений.

11. Разрешение конфликтов.

Конфликты случаются на всех рабочих местах, и если эти конфликты не разрешаются должным образом, может пострадать весь бизнес. Важно подготовить себя не только к тому, чтобы ожидать этих конфликтов, но и к тому, чтобы профессионально с ними справляться. Часто конфликты на работе приводят к росту и обучению.

То, как вы справляетесь с конфликтами на рабочем месте, может многое сказать о вашем характере, поведении и наборе навыков. Будьте активны и поймите проблемы, которые могут назревать. Также важно внимательно слушать и применять соответствующую тактику ведения переговоров. В конце концов, разрешать конфликты нелегко, и у большинства из нас есть возможности для совершенствования. Чем больше вы знаете об управлении конфликтами на рабочем месте, тем лучше вы сможете развить это очень ценное качество на рабочем месте.

12. Действуйте честно.

Целостность — отличная черта во всех сферах жизни. Это означает, что вы действуете честно и следуете моральным и этическим принципам. Ваша честность может проявляться на работе, когда вы проявляете такие качества, как трудолюбие, честность, уважение, надежность и надежность. Возьмите на себя ответственность и будьте хорошим коммуникатором. Эти качества на рабочем месте особенно важны на руководящих должностях, где вы можете подавать пример другим.

Если вы хотите развить свои рабочие качества, один из лучших способов — получить степень. Университет Уолдена предлагает онлайн-программы для получения степени бакалавра, магистра и доктора наук в области бизнеса и менеджмента. Выберите степень и специализацию, которые лучше всего соответствуют вашим целям, и воспользуйтесь гибкостью онлайн-обучения.

Университет Уолдена является аккредитованным учебным заведением, которое предлагает онлайн-программы для получения степени магистра, включая степень магистра делового администрирования (MBA).