Втб 24 терминал для оплаты банковской картой: инструкция по отмене, сверке и закрытию смены

Содержание

инструкция по отмене, сверке и закрытию смены

20.01.2023

Группа ВТБ

Время прочтения: 4 минуты

POS-терминал – устройство для приема оплаты банковскими картами и другими безналичными способами.

Сегодня такое оборудование необходимо в любой точке продаж: в магазине, ресторане, кофейне, гостинице. Большинство клиентов предпочитают именно безналичную оплату, если такой возможности нет, то это повлияет на их решение о покупке.

Какие бывают POS-терминалы?

Принцип работы разных терминалов примерно одинаков, а инструкции по использованию будут меняться незначительно в зависимости от установленного программного обеспечение и технических возможностей оборудования.

Фактически POS-терминалы можно разделить на несколько групп.

По типу подключения

По типу подключения терминалы бывают стационарными и мобильными. Стационарные постоянно подключены к электросети и без нее не работают. Мобильные имеют аккумуляторную батарею, которая позволяет пользоваться ими без подключения к электросети, к интернету такие устройства подключаются посредством Wi-Fi или мобильного интернета. Именно мобильные терминалы привозят курьеры, чтобы провести оплату после доставки.

По типу эквайринга

В магазинах, кафе или иных предприятиях установлены торговые терминалы. Они подключены к кассе и работают «в паре» с ней. Кассир выбирает тип оплаты – покупатель оплачивает покупку. Два раза вбивать сумму не нужно. Переносные терминалы работают автономно, после оплаты покупки на терминале кассир вбивает все данные в кассу и выдает чек.

Интернет-терминалы

Есть и третий тип – интернет-терминалы. Они принимают оплату на онлайн-площадках (на сайтах или в соцсетях).

Порядок действий при оплате или ее отмене будет примерно одинаковым у терминалов всех видов.

Как пользоваться банковским терминалом для оплаты?

Приведем две короткие инструкции — для терминалов, подключенных к кассе, и автономных.

Как пользоваться банковским терминалом, подключенным к кассе

Продавец указывает перечень купленных товаров или услуг, озвучивает итоговую сумму покупателю и в способах оплаты выбирает «безналичный расчет».
На табло терминала отображается сумма оплаты.
Покупатель прикладывает карту к терминалу, подносит смартфон или другое устройство с платежным модулем.
При необходимости покупатель вводит ПИН-код.
Терминал посылает запрос в банк покупателя. Если карта не заблокирована и на счете достаточно средств, необходимая сумма поступит в банк продавца.
Фискальный накопитель распечатывает два чека – о покупке товара и о проведении банковской операции.

Также формируется электронный чек, который покупатель может получить на почту (для этого нужно отсканировать QR-код на чеке о покупке).

Как пользоваться автономным терминалом для оплаты банковскими картами

Продавец вводит необходимую для оплаты сумму на терминале.
Покупатель вставляет или прикладывает карту к терминалу, подносит смартфон или другое устройство с платежным модулем.
Терминал отсылает запрос в банк. Если карта не заблокирована и на счете достаточно денег для оплаты покупки, нужная сумма списывается со счета покупателя и отправляется продавцу.
Терминал распечатывает чек.

После этого продавец выбивает фискальный чек и отдает его покупателю вместе с тем, что напечатал терминал.

Торговый эквайринг от банка ВТБ

Увеличьте доходы своего бизнеса за счет приема безналичных платежей
Получайте оплату картами платежных систем МИР, Visa, MasterCard и UPI

ПодключитьПодробнее

Как сделать отмену на банковском терминале?

Отмена операции может потребоваться, если покупатель отказался от покупки уже после оплаты, или если сумма была рассчитана неверна. Отмену можно сделать только в рамках одного операционного дня, если покупатель вернулся на следующий день или позднее, то продавец уже осуществит процедуру возврата. Результат у них одинаковый – списанные деньги вернутся на карту покупателя.

В зависимости от модели терминала процесс может незначительно отличаться, но принцип примерно одинаков.

Продавец с помощью клавиатуры вводит номер чека, по которому необходимо вернуть средства покупателю.
На дисплее отображается информация о платеже. На этом этапе перед продавцом стоит выбор: он может либо вернуть деньги по чеку целиком, либо частично (это актуально для случаев, когда клиент, например, отказался от одной позиции в чеке).
Продавец подтверждает возврат средств и нажимает «ОК» на терминале. Деньги возвращаются на счет покупателя, это может произойти как мгновенно, так и занять некоторое время – все зависит от скорости банковских переводов.
Аппарат выдает чек в двух экземплярах. Один забирает покупатель, второй в обязательном порядке сохраняется у продавца для дальнейшей отчетности.

Кроме оплаты, отмены и возврата у банковского терминала есть еще две важные функции: сверка итогов и закрытие кассовой смены.

Банковский терминал: инструкция по сверке и закрытию смены

Сверка итогов производится ежедневно. При этом платежные данные на терминале сопоставляются с данными в банке.

Для выполнения сверки нужно:

Зайти в административное меню, которое доступно по отдельной кнопке, специфичной для разных моделей терминала.
В перечне выбрать пункт «Сверка итогов», нажать на «ОК».
Терминал распечатывает чек с данными.

Отметим, что сверку итогов можно проводить несколько раз за день. Обязательной она будет только при закрытии кассовой смены.

Для закрытия смены:

Открыть административное меню.
В выпадающем списке выбрать пункт «Закрытие смены».
Терминал выдает отчет, который необходимо сохранить.

В большинстве современных моделей есть возможность установить автоматическое время для закрытия смены.

Где узнать точные инструкции вашего терминала для банковских карт?

Если у вас вызывает затруднение работа с вашим POS-терминалом, обратитесь к инструкции, которая идет в комплекте с аппаратом. Там будет описана последовательность работ, «горячие» клавиши и коды ошибок.

Если инструкция не помогает или утеряна – не торопитесь предпринимать что-то самостоятельно, например, закрывать смену или печатать сверку итогов в течение дня.

Если терминал вы приобрели в банке, то вы всегда можете позвонить в службу поддержки, где специалист вас детально проконсультирует по всем возникшим вопросам.

Торговый эквайринг за три шага

Оставьте заявку

Позвоним, проконсультируем по тарифам эквайринга и условиям открытия расчетного счета

Заключите договор

Оформим документы и зафиксируем условия

Принимайте платежи

Подготовим, привезем и установим терминал

Оставьте заявку прямо сейчас

Мы проконсультируем вас в ближайшее время

Оставьте заявку

Позвоним, проконсультируем и подберем выгодные условия

Заключите договор

Оформим документы и зафиксируем условия

Принимайте платежи

Подготовим, привезем и установим терминал

Оставьте заявку прямо сейчас

Оставьте номер телефона и мы проконсультируем вас в ближайшее время

Оставьте заявку

Может быть интересно

Эквайринг20. 01.2023

Отличие POS-системы от POS-терминала

Эквайринг14.12.2022

Терминалы бесконтактной оплаты: что они собой представляют

Эквайринг10.11.2022

Нужен ли ИП платежный терминал?

Подключить торговый эквайринг в банке ВТБ

Подключить

что это такое, для чего нужны и как выбрать

14.12.2022

Группа ВТБ

Время прочтения: 4 минуты

В России технология бесконтактной оплаты появилась более 10 лет назад. Сегодня банки предлагают клиентам карты, поддерживающие бесконтактную оплату товаров и услуг с помощью специальных терминалов. Чтобы совершить платеж, покупателю больше не нужно вставлять карту в терминал, достаточно приложить ее и подтвердить проведение операции.

Кроме того, оплатить покупку можно и без физического пластика – с помощью смартфона и виртуальной карты, при условии, что смартфон и терминал поддерживают такую возможность.

Что такое терминалы бесконтактной оплаты и для чего они используются

Платежные терминалы для бесконтактной оплаты произведены по технологии, которая позволяет проводить финансовые операции одним касанием чипа на карте к поверхности терминала со считывающим устройством.

Терминалы являются универсальными и позволяют обслуживать различные виды банковских карт: стандартные карты с магнитной лентой или чипом для бесконтактной оплаты.

Терминал для бесконтактной оплаты имеет специальную микросхему, в которую встроена чувствительная антенна для считывания информации с чипа на карте.

Подход к выбору терминала бесконтактной оплаты

Терминалы для бесконтактной оплаты бывают стационарными и мобильными. Стационарные устройства предназначены для использования в точке продаж, офисе, кафе, они подключаются к кассовому аппарату.

Мобильные терминалы предназначены для выездной торговли, оплаты услуг при доставке или в такси. Компактное переносное оборудование может работать автономно или подключается к смартфону со специальным приложением.

Терминалы имеют встроенную панель для ввода кодов или комплектуются отдельным ПИН-падом. При выборе оборудования для приема бесконтактной платы нужно учитывать следующие факторы:

способ использования терминалов – стационарное применение у кассы, выездная торговля или оплата курьеру;
тип связи с центром обработки денежных операций – Ethernet или GPRS;
срок службы одного аппарата составляет примерно 5 лет, однако оборудование постоянно модернизируется, выпускаются модели с расширенным функционалом;
стоимость зависит от функциональности и производительности аппарата, не стоит экономить на покупке терминала или кассового решения для приема бесконтактной оплаты, так как от его параметров будет зависеть скорость и качество обслуживания посетителей.

Торговый эквайринг от банка ВТБ

Увеличьте доходы своего бизнеса за счет приема безналичных платежей
Получайте оплату картами платежных систем МИР, Visa, MasterCard и UPI

ПодключитьПодробнее

Технология бесконтактной оплаты

Технология бесконтактной оплаты сокращает время совершения финансовых операций и включает в себя несколько этапов:

представитель продавца указывает на терминале сумму к оплате;
клиент прикладывает банковскую карту с возможностью бесконтактной оплаты к терминалу;
если операцию нужно подтвердить, то клиенту может потребоваться ввести пин-код карты;
если операция прошла успешно, терминал выдаст слип-чек, содержащий информацию о покупке.

Казахстанский ВТБ начал выпуск пластиковых карт «Мир»

главные новости

Путин прочитал письма бандеровцев

Глава Сбербанка Греф одобрил новую Lada Aura, но не смог завести машину

Путин заявил о потере Украиной 186 танков и 418 бронемашин в ходе контрнаступления

Аэрофлот добился возмещения от Airbus $199 млн за четыре самолета A350.

13.03.2023, 12:12

Мир финансов

Источник: ОРЕАНДА-НОВОСТИ

«ОРЕАНДА-НОВОСТИ» Дочерняя компания ВТБ в Казахстане начала выпуск пластиковых карт российской платежной системы «Мир».

Клиенты смогут получать переводы с карт «Мир» любого иностранного банка, совершать онлайн-покупки в российских сервисах, а также совершать платежи в мобильном приложении ВТБ KZ Online. В декабре 2022 года кредитная организация представила цифровые карты «Мир».

Кредитная организация обслуживает как собственные карты Мир, так и иностранные. Таким образом, клиенты смогут выводить деньги без ограничений по количеству операций.

Стоимость выпуска физической карты составит 2 тысячи тенге (344,4 рубля), цифровая — бесплатно. Пополнить карту можно через устройства самообслуживания и банковские кассы, терминалы QIWI и Юрта, а также с расчетного счета в ВТБ KZ Online, переводом с другой карты «Мир» или стороннего банковского счета по реквизитам.

В сентябре 2022 года США объявили о возможном введении санкций за поддержку системы «Мир» за рубежом. Позже Нацбанк Казахстана заявил, что финансовые учреждения страны имеют право самостоятельно устанавливать деловые отношения с операторами платежных систем.

В декабре казахстанские кредитные организации получили разрешение американского Управления по контролю за иностранными активами на обслуживание операций по платежным картам «Мир», используемым физическими лицами.

: » » 11.11.2022 23:28:30

С » «, . 11.11.2022 16:24:50

Поделитесь в социальных сетях:

: Instagram | ВК | Фейсбук | Twitter

Оцените статью:

Кредитная карта Банк ВТБ 24 Публичное акционерное общество Банк ВТБ, кредитная карта, угол, инвестиции, логотип png

Кредитная карта Банк ВТБ 24 Публичное акционерное общество Банк ВТБ, кредитная карта, угол, инвестиции, логотип png

PNG tags

угол,
инвестиции,
логотип,
материал,
интернет,
банк,
процентная ставка,
строка,
Банк ВТБ,
процент,
Кража личных данных,
кредит Заморозка,
кредитная карта,
кредит,
,
банк ВТБ 24 Публичное акционерное общество,
Банко Сковорода,
банк Итаукард,
желтый,
png,
прозрачный,
скачать бесплатно

Информация PNG

Размеры: 710x605px
Размер файла: 8,16 КБ
Тип MIME: Изображение/png

Скачать этот PNG ( 8.

16KB )

Изменение размера онлайн png

ширина (пкс)

высота (пкс)

Лицензия

Некоммерческое использование, DMCA Свяжитесь с нами

Сложные проценты Деньги Кредит Инвестиции, деньги, сбережения, инвестиции, оплата png 3339x1846px 7,16 МБ
Процентная ставка Money Saving Bank, процент, сбережения, компания, сервис png 1024x1024px 468,61 КБ
Бизнес-кредит Одноранговое кредитование Финанс Банк, финансовый бизнес, текст, инвестиции, логотип png 512x512px 15,79 КБ
Кредит Деньги Банк Финансы для Бизнеса, банк, синий, оплата, логотип png 500x500px 43,3 КБ
org/ImageObject»> Логотип ВТБ Банк ВТБ Страхование Бренд, банк, синий, текст, товарный знак png 2000x717px 28,9 КБ
значок карты, кредитная карта, банковская карта, дебетовая карта, деньги, материал карты, синий, текст, прямоугольник png 512x512px 5,15 КБ
иллюстрация карты, банковская карта кредитная карта карта банкомата дебетовая карта, значок кредитной карты, угол, прямоугольник, оплата png 512x512px 6,15 КБ
Кредитная карта Интернет-банкинг Оплата Мобильный банкинг, карты, прямоугольник, сервис, логотип png 952x864px 1190,04 КБ
Интернет-безопасность Кража Мошенничество с кредитными картами, кредитные карты, преступление, бизнес, онлайн-банкинг png 698x708px 149,19 КБ
org/ImageObject»> Кредитная карта Оплата Банк Кредитная история, виза, синий, угол, текст png 1259x1280px 161,44 КБ
Компьютерные иконки Денежный мешок Банк, наличные, угол, рука, инвестиции png 512x512px 21,88 КБ
Дебетовая карта Кредитная карта Тинькофф Банк Альфа-Банк, кредитная карта, банковская карта, материал, интернет png 925x746px 277,57 КБ
CIMB Hong Leong Bank Кредитная карта Maybank, банк, текст, логотип, кредит png 1231x265px 23,51 КБ
Наличные российские рубли Банкнота Банк ВТБ 24 Публичное акционерное общество, банк, сбережения, оплата, кредит png 1024x546px 190,39 КБ
org/ImageObject»> Банк ВТБ Банк ВТБ 24 Публичное акционерное общество Бизнес Открытый фонд, ОБУЧЕНИЕ ДЕТЕЙ, синий, текст, инвестиции png 1109x362px 104,19 КБ
Общественный банк Берхад Майбанк Кредитная карта Деньги, публичный логотип, текст, логотип, банк png 1020x680px 15,04 КБ
Банковское мошенничество Безопасность веб-приложений Ransomware, всемирная паутина, угол, текст, логотип png 559x500px 43,6 КБ
Santander Group Logo Бренд Banco Santander, бразильские фестивали, текст, логотип, компьютерные обои png 2326x832px 27,51 КБ
Банковский кредит Мультфильм Проценты, банк, здание, логотип, мультфильм png 929x827px 107,55 КБ
org/ImageObject»> Кредитная карта Банк, кредитная карта, рука, логотип, оплата png 800x640px 35,73 КБ
Логотип American Express, оплата American Express Кредитная карта Награды за членство Деньги, кредитная карта, синий, текст, прямоугольник png 512x512px 18,87 КБ
Мошенничество с кредитными картами EMV Дебетовая карта Кража, кредитная карта, оплата, интернет, банк png 1035x1600px 602,28 КБ
Сбербанк России Кредит, Россия, логотип, трава, мир png 500x500px 79,09 КБ
Ипотека с фиксированной ставкой Процентная ставка Ипотечный кредит, кредитная карта, текст, логотип, кредит png 599x650px 153,04 КБ
org/ImageObject»> Компьютерные иконки Кредитная карта Банк Платежная карта, минимальная, текст, оплата, платежный терминал png 512x512px 11,42 КБ
Окупаемость инвестиций Норма доходности Деньги Финансы, кредитная карта, еда, инвестиции, оплата png 1200x1200px 237,11 КБ
Логотип Banco BMG Bank Banco Pan Itaú Unibanco, банк, текст, оранжевый, логотип png 1200x630px 104,98 КБ
Общественный банк Берхад Менара Общественный банк CIMB Maybank, Малайзия, текст, товарный знак, логотип png 3283x1417px 188,91 КБ
Срочный депозит Периодический депозит Банк Проценты, Денежный кошелек, сбережения, компания, сервис png 600x841px 862,08 КБ
org/ImageObject»> Народный банк Деньги Кредит Кредит, банк, угол, текст, инвестиции png 512x512px 23,36 КБ
Компьютерные иконки Money Bank Инвестиционные финансы, инфографика, сохранение, лист, личные финансы png 512x512px 14,26 КБ
Visa logo, Кредитная карта Visa Logo Оплата, виза, синий, текст, товарный знак png 512x512px 8,08 КБ
clip pay illustration, Финансы Интернет-банкинг Сервис оплаты, Интернет-банкинг, текст, сервис, инвестиции png 1522x1552px 122,37 КБ
Реклама Visa и MasterCard, MasterCard Кредитная карта American Express Visa Дебетовая карта, mastercard, текст, оплата, логотип png 1240x460px 124,62 КБ
org/ImageObject»> Кредитная карта Оплата Компьютерные иконки Банк, кредитная карта, текст, прямоугольник, логотип png 512x512px 34,69КБ
Компьютерные иконки Удостоверение личности Кража личных данных Студенческое удостоверение личности, кабина, рука, люди, логотип png 1600x1600px 22,88 КБ
Инвестиционные деньги Инвестиции в недвижимость, eis, инвестиции, долг, символ png 1024x1024px 233,22 КБ
Кредитная карта My Bank, мошенничество с кредитными картами Оплата дебетовой картой, безопасное использование банковской кредитной карты, визитная карточка, страховка, оплата png 1000x1000px 651,77 КБ
Кредит Рапид Деньги Кредит Банк Аваль, банк, оплата, краска, банк png 791x800px 183,07 КБ
org/ImageObject»> Визитная карточка, Интернет-банкинг, Мобильный банкинг, Оплата, Финансы, Банковский счет, Деньги, Коммерческий банк, Интернет-банкинг, Банк, Бизнес png 4443x4573px 561,29 КБ
0% финансы Процентная ставка, процент, текст, прямоугольник, оплата png 3000x2000px 2,64 МБ
Компьютерные иконки Бюджет Экономия денег Кредитная карта, сберегательный счет, сохранение, текст, логотип png 512x512px 33,67 КБ
Возврат инвестиций Деньги Безналоговый сберегательный счет, другие, сохранение, текст, инвестиции png 900x552px 12,27 КБ
Banco do Brasil Bank Бразильский реал Болето, банко, синий, угол, текст png 1024x332px 21,78 КБ