Виды конкуренции в маркетинге: Что такое конкуренция в экономике — виды, условия и структура конкуренции

Маркетинг — Виды конкуренции

« Предыдущий вопрос

Понятие конкуренции

Конкуренция (от лат. concurrere – «сталкиваться») – это борьба независимых друг от друга эконо

Загрузка

СкачатьПолучить на телефон

например +79131234567

txt fb2 ePub html

на телефон придет ссылка на файл выбранного формата

Что это

Шпаргалки на телефон — незаменимая вещь при сдаче экзаменов, подготовке к контрольным работам и т.

д. Благодаря нашему сервису вы получаете возможность скачать на телефон шпаргалки по маркетингу. Все шпаргалки представлены в популярных форматах fb2, txt, ePub , html, а также существует версия java шпаргалки в виде удобного приложения для мобильного телефона, которые можно скачать за символическую плату. Достаточно скачать шпаргалки по маркетингу — и никакой экзамен вам не страшен!

Сообщество

Не нашли что искали?

Если вам нужен индивидуальный подбор или работа на заказа — воспользуйтесь этой формой.

Следующий вопрос »

Конкурентные стратегии

Чтобы достичь превосходства над конкурентами, необходимо достичь превосходства по всем коммерч

Существуют следующие виды конкуренции.

1. Совершенная (или свободная): на рынке участвует множество независимых фирм, самостоятельно принимающих решение, что производить и в каком объеме.

Условия:

1) объем производства отдельной фирмы незначителен и не оказывает существенного влияния на цену товара;

2) товары однородны;

3) покупатели хорошо информированы о ценах;

4) продавцы независимы друг от друга;

5) рынок не ограничен, т. е. возможен свободный доступ любого, кто пожелает стать предпринимателем.

Совершенная конкуренция формирует рыночный механизм образования цен и самонастройки экономической системы.

Этот вид конкуренции имеет лишь теоретическое значение, хотя является ключом к пониманию более реальных рыночных структур. В этом и есть ее ценность.

2. Несовершенная: этот вид появился в связи с образованием монополий. И характеризуется концентрацией капитала, возникновением различных организационных форм предприятий, усиления контроля за природными, материальными и финансовыми ресурсами, а также воздействие научно-технического процесса.

Подвидами являются: монополия и омегополия. Монополия – это исключительное право производства, принадлежащее одному лицу, группе лиц или государству.

Выделяют: естественную (легальную) и искусственную, а также чистую и абсолютную.

Монополистические фирмы создают барьеры для вхождения на рынок новых фирм; ограничивают доступ к источникам сырья и энергоресурсам; используют высокий уровень технологий; применяют более крупный капитал и т. д.

Искусственные монополии образуют ряд конкретных форм – картель, синдикат, трест, концерн.

Олигополия – это существование нескольких фирм, обычно больших, на плечи которых приходится основная часть продаж отрасли.

Проникновение на рынок новых фирм сложно в силу больших капитальных затрат.

Ценовая – это искусственное сбивание цен на товар. Здесь широко используется ценовая дискриминация при определенных условиях: продавец-монополист; наличие сильной маркетинговой политики у фирмы; невозможность перепродажи товара у первоначального покупателя. Данный вид конкуренции особенно часто применяется в сфере услуг.

Неценовая – это конкуренция, осуществляемая с помощью совершенствования качества продукции и условий ее продажи.

Проведение неценовой конкуренции может осуществляться по двум направлениям.

1. Конкуренция по продукту.

2. Конкуренция по условиям продаж.

Маркетинг. Понятие конкуренции в маркетинге и ее виды

Конкуренция — одна из форм борьбы за существование.  Конкуренция (в переводе с лат. — соревнование) в узком смысле — это соперничество между отдельными лицами, различными, хозяйственными субъектами на каком-либо поприще с целью достижения одной и той же цели.

 Конкуренция охватывает по существу все сферы человеческой деятельности. Она имеет место в семье, коллективах, спорте, искусстве. Особое место конкуренция занимает в экономической сфере. Конкуренция заставляет предпринимателей снижать цены и постоянно совершенствовать свою продукцию, чтобы удерживать свои позиции на рынке.

Виды конкуренции. С позиции маркетинга конкуренция может быть трех видов.

 Функциональная конкуренция возникает потому, что потребность можно удовлетворить несколькими различными способами. Например, различные продукты питания удовлетворяют потребности в еде, разнообразные спортивные принадлежности решают потребности в физическом развитии людей.

 Видовая конкуренция возникает, когда имеются товары, предназначенные для одной и той же цели, но различающиеся каким-либо важным для потребителя параметром. Например, автомобили одного и того же класса могут отличаться друг от друга экономичностью (заднеприводные и переднеприводные автомобили) или мощностью двигателей.

 Предметная конкуренция возникает в ситуациях, когда различные фирмы выпускают практически идентичные изделия, которые могут отличаться разве что по качеству. Наиболее характерный пример такой конкуренции — телевизоры, которые изготовляются практически из одних и тех же комплектующих деталей и узлов, и если и отличаются друг от друга, то только качеством сборки.

Под маркетингом понимается такой вид рыночной деятельности, при котором производителем используется системный подход и программно-целевой метод решения хозяйственных проблем, а рынок, его требования и характер реакции является критерием эффективности деятельности.

Маркетинг, как всякая система, имеет свои направления, методы и задачи реализации. Направления маркетинга подразумевают проведение политики в области качества и ассортимента продукции, формирования цен, организации сбыта, коммуникаций.

Цели маркетинга:

максимально высокое потребление, достижение максимальной потребительской удовлетворенности, предоставление максимально широкого выбора, максимальное повышение качества жизни.

Эти цели решает маркетинговый цикл, который включает: маркетинговые исследования, маркетинговый синтез, стратегическое планирование, оперативное планирование и реализацию планов, контроль и информационное обеспечение.

Задачи маркетинга:

1. Исследование, анализ и оценка нужд реальных и потенциальных потребителей продукции фирмы в областях, интересующих фирму.

2. Маркетинговое обеспечение разработки новых товаров и услуг фирмы.

3. Анализ, оценка и прогнозирование состояния и развития рынков, на которых оперирует или будет оперировать фирма, включая исследование деятельности конкурентов.

4. Формирование ассортиментной политики фирмы.

5. Разработка ценовой политики фирмы.

6.Участие в формировании стратегии и тактики рыночного поведения фирмы, включая разработку ценовой политики.

7. Сбыт продукции и услуг фирмы.

8. Коммуникации маркетинга.

9. Сервисное обслуживание.

4 Основные формы конкуренции в маркетинге

Конкуренция в маркетинге есть у всех компаний. Да, сюда входят предприятия с уникальными торговыми предложениями, программными инновациями и даже предприятия с совершенно новой отраслью, созданной бизнесом.

Почему? Так работает свободный рынок. На свободном рынке, когда одна сторона выигрывает, другая сторона автоматически проигрывает. Один бизнес всегда будет стремиться получить прибыль, конкурируя с другим. По сути, исследование конкурентов — это второй шаг любой маркетинговой стратегии (первый — это определение вашей аудитории). В мире нет ни одной компании, продукта или услуги, которые были бы единственным выбором для покупателя.

Работа маркетолога не ограничивается удовлетворением потребностей и желаний целевых клиентов. Другие компании могут видеть те же потребности и желания и выходить на рынок с улучшенными продуктами и услугами, которые служат той же конечной цели. Это неотъемлемая часть того, почему анализ конкурентов в маркетинге является неотъемлемой частью общей стратегии.

В этой статье мы обсудим четыре основных типа конкуренции в маркетинге и то, как они влияют как на маркетологов, так и на потребителей.

Конкуренция в маркетинге: четыре наиболее важных типа

Всего в маркетинге существует четыре типа конкуренции, каждый из которых имеет свои особенности. Давайте рассмотрим их один за другим и то, как они играют свою роль, когда дело доходит до анализа конкуренции в маркетинге.

1. Совершенная конкуренция

   Совершенная конкуренция — это почти настоящая рыночная конкуренция. На рынке совершенной конкуренции силы спроса и предложения определяют количество производимых товаров и услуг. Он также определяет рыночные цены, устанавливаемые предприятиями на рынке.

   Теоретически совершенно конкурентная рыночная структура идеальна. Есть свободный вход и выход. С таким количеством конкурентов компании могут выйти на рынок и легко существовать, когда это не выгодно. Влияние одного бизнеса или покупателя достаточно мало, чтобы не влиять на рынок в целом. Каждая компания также получает достаточную прибыль, чтобы оставаться на рынке.

   Товары и услуги на рынке совершенной конкуренции рассматриваются как однородные. Существует небольшая разница между предлагаемыми продуктами и услугами. Продукты идентичны, и информация о цене и качестве продукта открыто предоставляется общественности.

   Примеры совершенства конкуренции в маркетинге:

   • Сельскохозяйственные рынки .
     Фермеры продают на рынок идентичные продукты, поэтому легко сравнивать цены.
   • Валютные рынки. На этом рынке все валюты однородны. Трейдеры имеют доступ к различным покупателям и продавцам, поэтому у них есть хорошая информация об относительных ценах валют.
   • Книжные интернет-магазины. Интернет позволил книжным магазинам начать продавать через Интернет и снизить входные барьеры. Также проще сравнивать цены быстро и эффективно. Например, легко сравнить цены на книги в Bookazine или Bleak House Books.

2. Монополистическая конкуренция

   В отличие от совершенной конкуренции, компании в условиях монополистической конкуренции в маркетинге продают похожие, но слегка дифференцированные товары. Он не предполагает максимально возможной себестоимости производства.

   Что еще более важно, компании продают очень похожие продукты и услуги с небольшими отличиями, которые они используют для продвижения своего маркетинга и рекламы.

   Например, есть компания по уходу за кожей, которая проводит исследования конкурентов своего мыла для ванн. Банное мыло — это то же самое, что мы используем, чтобы оставаться чистыми и свежими. Однако небольшие различия, такие как форма, аромат, добавление масел и питательные свойства, используются в рекламе и при установлении цен. Они также служат основой для анализа конкуренции в маркетинге — что отличает один продукт от другого?

   Когда прибыль привлекательна, предприятия свободно выходят на рынок. Незначительные различия между продуктами или услугами создают неполную информацию о цене и качестве, позволяя производителям максимизировать цену.

   Когда прибыль привлекательна, предприятия свободно выходят на рынок. Незначительные различия между продуктами или услугами создают неполную информацию о цене и качестве, позволяя производителям максимизировать цену.

   Примеры рынков монополистической конкуренции включают:

   • Рынки услуг и ремонта, такие как ремонтные компании HVAC
   • Репетиторские компании
   • Поставщики услуг по благоустройству территории
   • Салоны красоты и спа

3. Монополия

   Монополистическая конкуренция в маркетинге существует, когда на рынке присутствует только один продавец. Бизнес контролирует целую отрасль или сектор. Компания контролирует все поставки, товары, товары, инфраструктуру и активы, связанные с конкретным продуктом или услугой. Монопольные рынки представляют собой крайне нежелательную рыночную структуру, и в маркетинге почти нет места для исследования конкурентов или анализа конкуренции.

   Если компания является монополистом на определенном рынке, она может взимать любую цену за продукты или услуги, которые она предлагает, поскольку никакие факторы не могут сдерживать непомерные цены. Монополии имеют конкурентное преимущество перед своими конкурентами, поскольку они контролируют наибольшую долю рынка или являются единственными поставщиками товаров/услуг.

   Из-за высокого барьера входа на монопольный рынок выйти сложно. Компания-монополист может усилить контроль над рынком по двум причинам:

   1. Правительство разрешило компании предоставлять определенные товары/услуги.
   2. Компания получила патент на продукт или услугу.

   Этот тип конкуренции в маркетинге крайне нежелателен, так как компания имеет исключительную власть устанавливать цены на продукт или услугу. Поскольку конкурентов нет, некому их держать в узде. По этой причине продукты, продаваемые компаниями-монополистами, как правило, продаются по более высоким ценам, чем их фактические цены.

   Примеры монополистической конкуренции в маркетинге:

   • Железные дороги . Общественные услуги, такие как железные дороги, часто предоставляются государством. В свою очередь, они являются монополистами в том смысле, что частным компаниям не разрешается управлять железными дорогами.
   • Люксоттика . Этой компании принадлежат все основные бренды солнцезащитных очков. Он купил почти все бренды очков в мире, просто они называются по-разному. Это создает у покупателей иллюзию, что у них есть множество вариантов очков на выбор, хотя на самом деле все они производятся одной компанией. По состоянию на 2021 год Luxottica производит более 80% очков в мире.
   • Как компания-производитель компьютеров и программного обеспечения, Microsoft владеет более 75% рынка и является мировым лидером и монополистом в области технологий.

4. Олигофия

   При монополистической конкуренции в маркетинге только одна фирма контролирует весь рынок. Но не все компании стремятся сидеть как единственное здание в городе. В отличие от монополий, в олигополиях есть компании, которые работают вместе или сотрудничают, чтобы ограничить конкуренцию или доминировать в отрасли или на рынке.

   Компании в этих рыночных структурах могут быть маленькими или большими. Однако самые могущественные фирмы часто имеют финансы, патенты и контроль над сырьем, которые создают жесткие барьеры для выхода новых компаний на рынок.

   Однако олигополия также не выгодна как компаниям, так и потребителям. Поскольку все фирмы имеют одинаковую долю рынка, они редко прилагают дополнительные усилия, чтобы получить конкурентное преимущество над другими. Это приводит к застою в развитии или медленным инновациям в отрасли. Исследования конкурентов и анализ конкуренции в маркетинге не процветают в этой структуре рынка. Рыночные цены также могут быть высокими, поскольку фирмы взаимно определяют цены на основе руководства одной компании.

   Примеры известных наименований, работающих на олигополистическом рынке:

   • Авиационная отрасль представляет собой олигополию, потому что, если авиакомпания снижает цены на билеты, другие игроки обычно следуют ее примеру.
   • Автомобильное производство представляет собой олигополию, ведущими производителями которой являются Ford, Toyota, Honda, Renault-Nissan-Mitsubishi и Volkswagen Group.
   • Голливуд долгое время был олигополией. Помимо независимых лейблов, на выбор есть всего пара кинопрокатных компаний и киностудий. То же самое касается индустрии музыкальных развлечений, в которой доминирует несколько игроков, таких как Warner, Sony и Universal Music Group.

Анализ конкуренции в маркетинге: необходимая тактика

Мы рассмотрели основные виды конкуренции в маркетинге. На этом этапе вы должны знать, к какому типу рыночной структуры вы принадлежите, чтобы перейти к следующему шагу: изучить конкурентов и выделиться среди конкурентов.

Способность компании дифференцировать свои решения имеет решающее значение для ее успеха. Если вы не можете донести до потребителей, что вы отличаетесь от конкурентов и превосходите их, произойдет одно из двух: вы упустите возможности или вам придется снизить цены, чтобы завоевать клиентов.

Вот простые способы включения исследований и анализа конкуренции в вашу маркетинговую стратегию:

1. Определите уникальное ценностное предложение вашего продукта. Другими словами, чем ваш продукт отличается от продуктов конкурентов? Это может повлиять на ваши маркетинговые усилия в будущем.
2. Выясните, что ваш конкурент делает правильно. Взгляните на их тактику продаж, результаты, цены и любые льготы, которые они предлагают. Эта информация имеет решающее значение для обеспечения того, чтобы ваш продукт и маркетинговые кампании превосходили отраслевые стандарты, а также помогали вам оставаться актуальными.
3. Узнайте, где ваши конкуренты отстают. Посмотрите на их присутствие в социальных сетях и платформы для перехода. Проанализируйте уровень вовлеченности, которую они получают, и то, как они продвигают свой контент. Это позволяет вам определить области возможностей на рынке и протестировать новые маркетинговые стратегии, которые они еще не использовали.

Эти тактики особенно полезны на рынке совершенной конкуренции или монополистической конкуренции. Прежде чем точно сравнивать своих конкурентов, определите, к какой структуре рынка вы принадлежите, объективно взглянув на свой бизнес, а затем проведя исследование конкурентов. Поступая таким образом, вы можете создавать надежные стратегии, которые помогут вам выделиться среди конкурентов и преуспеть, а не просто выжить.

4 типа конкурентов, за которыми нужно следить

Я уже говорил это миллион раз и повторю еще раз: ваш бизнес не существует в изолированном пузыре.

На каждый бизнес постоянно влияет множество различных факторов, включая изменения в поведении потребителей, новые болевые точки, вызывающие новые потребности, и даже экономические сдвиги. Одним из наиболее важных факторов, которые могут повлиять на ваш бизнес, является конкуренция, с которой вы сталкиваетесь.

Исследование и мониторинг конкурентов необходимы, если вы хотите добиться успеха. Вам нужно быть в курсе новых функций, обновлений продуктов и стратегий ценообразования, которые могут отвлечь клиентов — существующих и потенциальных! — от вашего бренда.

Многие из наших читателей уже знают об этом, но мы обнаружили, что обычно они сосредотачиваются исключительно на прямых конкурентах.

На самом деле существует четыре типа конкурентов, за которыми вам нужно следить, и в этом посте мы рассмотрим каждый тип и способы их эффективного отслеживания.

4 типа конкурентов, которые необходимо отслеживать

В этой таблице представлены три типа бизнес-конкурентов, которые могут оказать пагубное влияние на ваш бренд, с оценкой конкуренции на основе совместимости компаний и совпадения клиентов: Конечно, это будут ваши самые прямые конкуренты.

Те, кто может функционировать по-другому, но по-прежнему удовлетворять схожие потребности клиентов (например, бренд, который продает ароматические диффузоры, но не свечи), будут косвенными конкурентами.

Те, кто предлагает аналогичные продукты, но не ориентируются на одни и те же потребности клиентов, могут быть конкурентами, а могут и не быть.

Бренды, которые не обслуживают одни и те же потребности клиентов и не предлагают аналогичные товары или услуги, как правило, не являются конкурентами… хотя мы собираемся отметить это звездочкой. Например, если они нацелены на одно и то же медиапространство и ключевые слова в Интернете, они могут быть конкурентами… и потенциальными партнерами.

Давайте рассмотрим каждый из этих типов конкурентов более подробно.

1. Прямые конкуренты 

Прямые конкуренты — это те, кто конкурирует за ту же аудиторию и предлагает аналогичные продукты или услуги.

Давайте посмотрим, например, на Quickbooks, который является одним из самых популярных программ для выставления счетов на рынке.

Они предназначены как для владельцев малого, так и для крупного бизнеса, предлагая выставление счетов, отслеживание финансов, обработку кредитных карт, налоговую информацию и многое другое.

Freshbooks является прямым конкурентом. Они также предлагают программное обеспечение для выставления счетов для различных размеров бизнеса со многими схожими функциями, включая выставление счетов, отслеживание финансов, обработку кредитных карт и налоговую информацию.

Freshbooks может выгодно сэкономить клиенту Quickbooks, особенно на этапах исследования и рассмотрения.

2. Косвенные конкуренты 

Косвенные конкуренты будут ориентироваться на аналогичные потребности клиентов, но с другими возможностями.

Отличным примером косвенного конкурента Quickbooks может быть PayPal.

PayPal — это платформа для обработки платежей, которую можно использовать как в личных, так и в коммерческих целях.

Вы можете отправлять счета через PayPal, но у него нет таких широких возможностей, которые предлагают другие платформы с точки зрения способов оплаты. У них также нет функций отслеживания расходов, хотя они предлагают бизнес-кредиты квалифицированным кандидатам.

Некоторые фрилансеры, например, до выберите отправку счетов исключительно через PayPal, полностью отказавшись от оплаты стоимости программного обеспечения для выставления счетов.

3. Потенциальные конкуренты 

Потенциальные конкуренты обладают схожими возможностями компании, но обслуживают разные потребности клиентов.

Примером потенциального конкурента Quickbooks может быть такой сайт, как Upwork. Фрилансеры — это лишь один из сегментов пользователей, на которых может ориентироваться Quickbooks, и некоторые фрилансеры могут использовать Upwork для поиска работы и автоматического выставления счетов за нее по завершении.

Несмотря на то, что клиенты часто предпочитают Upwork и не являются решением для выставления счетов, которое ищут большинство фрилансеров, оно не позволяет этим конкретным клиентам нуждаться в инструменте для выставления счетов.

4. Конкуренты, которые также могут быть партнерами 

Хотя вы можете и не думать о том, чтобы подружиться с конкурентами, существует уникальная ниша, когда речь идет о типах конкурентов, которые также могут быть партнерами.

Это тот случай, когда у вас есть другой бизнес, конкурирующий за то же медиапространство, что и вы, но не конкурирующий с вами с точки зрения бизнеса. Они конкурируют с вами только с маркетинговой точки зрения, чтобы охватить ту же аудиторию, но если вы хорошо используете это, это может принести вам обеим выгоду.
Если Quickbooks ориентируется на ключевые слова, связанные с финансовыми консультациями, они будут конкурировать с такими компаниями, как Lending Tree. Lending Tree предоставляет варианты финансирования как для личных, так и для деловых целей, поэтому они не являются прямым конкурентом Quickbooks за пределами этого маркетингового пространства. Однако они могли бы объединиться, чтобы создать мощное партнерство.

4 способа выявления всех типов конкурентов 

Знание того, как идентифицировать все типы конкурентов, а не только прямых конкурентов, является важной частью анализа и исследования конкурентов.

При правильной стратегии создание точного и подробного списка различных типов конкурентов становится намного проще.

Есть четыре эффективных способа найти любого конкурента. Давайте посмотрим на каждый.

1. Знайте, кто ваша аудитория 

Четкое понимание того, кто ваша аудитория, всегда будет важной частью исследования конкурентов, поэтому это будет первый шаг здесь.

Задайте себе следующие вопросы:

• Каковы ваши известные и желаемые сегменты аудитории? Из каких пользователей они состоят и что они покупают?
• Как различные сегменты используют ваш продукт или каковы их мотивы для покупки?
• Что мешает людям стать клиентами? Должны ли они быть локальными, или, например, местоположение не имеет значения?

Знание того, кто на самом деле покупает у вас и кого вы хотите купить у вас, — это первый шаг к поиску ваших конкурентов.

Давайте посмотрим на пример Quickbooks. Фрилансеры составляют основной сегмент вашей целевой аудитории, и вы знаете, что они ищут надежные, гибкие и недорогие варианты. Зная это, вы можете исследовать другие недорогие, гибкие и широко распространенные варианты программного обеспечения для выставления счетов, чтобы найти прямых конкурентов.

Для компаний SaaS важным компонентом этого является понимание вашего идеального профиля клиента (ICP). Это скажет вам, кто ваши различные сегменты аудитории с высокой ценностью.

Reveal может помочь вам узнать, что такое ваш ICP, чтобы вы могли отточить информацию об аудитории, которую можно использовать для обнаружения ваших основных конкурентов.

2. Начните с поиска в Google

Как только вы узнаете, кто ваша аудитория, пора обратиться к Google!

Прежде чем вы это сделаете, я рекомендую составить список ключевых слов, которые помогут вам обнаружить различных конкурентов. Вам потребуется выполнить поиск по следующему запросу:

• Основные ключевые слова, используемые для описания вашего продукта, например «программное обеспечение для выставления счетов» 9.0032
• Подходящие ключевые слова, которые может использовать ваша конкретная аудитория, такие как «инструменты для выставления счетов для фрилансеров», «недорогое программное обеспечение для выставления счетов» или «программное обеспечение для выставления счетов, которое принимает кредитные карты»
• Названия популярных известных конкурентов в вашей области сами по себе и в сочетании с «альтернативой» (например, «альтернативой Freshbooks»)

Вы можете использовать инструменты исследования ключевых слов для поиска различных терминов, имеющих отношение к вашему исследованию, о которых вы, возможно, не подумали иначе. Мне нравится инструмент Keyword Magic Tool от Semrush (на фото ниже), но Google Keyword Planner — отличный бесплатный вариант.

Посмотрите, что появляется во время этих поисков. Лучшие сайты, которые доминируют как в рекламе, так и в результатах поиска, — это те, которые тратят время и энергию на кампании для ранжирования по этим конкретным результатам.

Вы также можете ознакомиться с публикациями на основе обзоров, такими как «Лучшее программное обеспечение для выставления счетов для малого бизнеса в 2022 году», которое может дать вам быстрое представление о том, кто ваши конкуренты и что они предлагают.

На этом этапе составьте список конкурентов, которых вы найдете. Прочитайте отзывы клиентов, зайдите на сайты компании и посмотрите на их основные УТП и ключевые функции. Это может помочь вам определить, являются ли они прямыми, косвенными или потенциальными конкурентами.

3. Погрузитесь в социальные сети 

Социальные сети — отличное место, чтобы узнать больше о своих конкурентах. Именно здесь вы увидите сияние «аутентичного» голоса бренда.

Вы можете увидеть, как они рекламируют себя и кому они рекламируют, и, что не менее важно, как реагируют эти зрители.

Давайте рассмотрим пример. Wave HQ является косвенным конкурентом Quickbooks из-за того, что они в основном ориентированы на предприятия, в которых работает не более девяти человек.

Это легко понять по их учетной записи Facebook, где они явно нацелены на подписчиков, которые могут быть новичками в деловом мире. Вы можете увидеть это в сообщении ниже, где они определяют «нераспределенную прибыль» и предоставляют ресурсы в своем блоге, чтобы объяснить больше.

Эта информация может показаться второстепенной, но в конечном итоге она может оказаться чрезвычайно важной. Вы можете многое узнать о типах контента, которым делится каждый отдельный конкурент, в том числе о том, на какой «уровень» пользователей они нацелены.

Понятно, кто в первую очередь ориентируется на корпоративных клиентов по сравнению с ООО с одним участником, например, в социальных сетях, даже если их труднее обнаружить на их сайте, если у них есть несколько разных страниц продуктов, ориентированных на каждый сегмент аудитории.

4. Рассмотрите возможность использования сторонних инструментов исследования 

Если у вас есть базовый список конкурентов, но вы считаете, что некоторые из них все еще отсутствуют, рассмотрите возможность использования сторонних инструментов исследования конкурентов.

На рынке есть несколько отличных продуктов, в том числе следующие:

• SpyFu может помочь вам увидеть, какие конкуренты делают ставки или ранжируются по тем же ключевым словам, на которые вы ориентируетесь (как обычные, так и PPC)
• Исследователь рынка Semrush обладает выдающимися инструментами исследования рынка, которые призваны помочь вам определить различных конкурентов на рынке и то, как вы работаете с ними, включая конкурентов в СМИ (на фото ниже)
• Owletter отслеживает и хранит электронные письма ваших конкурентов, чтобы вы могли получить подробное представление об их основной стратегии обмена сообщениями и о том, кто их аудитория 

Существуют сторонние инструменты для мониторинга ряда различных онлайн-платформ, включая SEO-активность, активность в социальных сетях и многое другое. Если вы не хотите изучать каждую платформу вручную, рассмотрите возможность использования этих инструментов, чтобы заполнить пробелы и узнать больше о том, как работают ваши конкуренты и кому они продают.

Заключительные мысли 

Изучение конкурентов должно быть приоритетом для каждого бизнеса SaaS. Вы должны понимать, с кем вы сталкиваетесь, если хотите убедиться, что вы правильно и конкурентоспособно позиционируете свой собственный бренд.

Иногда наблюдение за тем, что делают конкуренты, — это даже отличный способ узнать, что вы можете сделать, чтобы сделать свои собственные предложения уникальными.

При проведении исследования конкурентов рассортируйте конкурентов по разным категориям прямых, косвенных и потенциальных конкурентов, чтобы вы могли правильно их проанализировать. Это лучший способ собрать точную и полезную информацию, которую вы можете использовать в будущем.

После того, как вы закончите составление карт, пришло время написать карты конкурентных сражений, чтобы отслеживать их и дать возможность вашей команде по продажам решать любые вопросы, связанные с конкурентами.