Клиенты Тинькофф Банка столкнулись со сбоями в работе его онлайн-сервисов
- Инвестиции
- Бизнес
- Матвей Бирюков Редакция Forbes
Клиенты Тинькофф Банка сообщили о сбоях в работе онлайн-сервисов, в том числе приложения банка и «Тинькофф Инвестиций». Банк подтвердил эту информацию. Однако сейчас работа сервисов восстановлена, заверил представитель банка
Пользователи приложений Тинькофф Банка и «Тинькофф Инвестиций» столкнулись со сбоями в работе онлайн-сервисов.
Один из клиентов сообщил РБК, что в приложении «Тинькофф Инвестиций» появляется сообщение «Проверьте соединение с интернетом».
Представитель банка подтвердил Forbes, что «у небольшой части клиентов были сложности в работе приложения или личного кабинета», но работа сервисов уже восстановлена.
Ранее сбой произошел в работе российских сервисов такси, в том числе «Яндекс Go» и Uber. В приложении «Яндекс Go» при попытке сделать заказ в Москве появлялось сообщение: «Не удалось вызвать такси». Telegram-каналы сообщали, что в приложении появляются и другие виды ошибок («Не удалось завершить операцию», «Возникла ошибка соединения, но поиск такси продолжается» или «Неизвестная ошибка»), а сами таксисты не могут принять заказ.
В пресс-службе «Яндекс.Такси» позже подтвердили, что у ряда пользователей возникли трудности с доступом к заказу такси. Материал по темеО сбоях также сообщали пользователи и других сервисов заказа такси — «Везет» и «Максим». В последнем РБК заявили, что сбой вызван всплеском заказов после сбоя у конкурентов.
Ранее Тинькофф Банк объявил, что с 4 июля будет взимать комиссию за хранение долларов, евро и фунтов на брокерских счетах на сумму больше 10 000 у. е. Комиссия составит 1% в месяц и будет взиматься ежедневно. Комиссия не затронет ценные бумаги и другие финансовые инструменты, а также валютные остатки меньше 10 000 у. е., заявляли «Тинькофф Инвестиции».
«Тинькофф» собирает уехавших из России сотрудников в Армении, Беларуси и Казахстане — Миграция на vc.ru
Уехавшим сотрудникам банк рекомендует именно эти страны, так как не исключает ограничения удалённого доступа к данным компании в будущем.
Обновлено 4 ноября. «Тинькофф» заявил Frank Media, что не рекомендует своим сотрудникам уезжать из России.
О том, что «Тинькофф банк» рекомендует уехавшим из России сотрудникам выбирать для размещения три страны — Армению, Белоруссию и Казахстан, Frank Media рассказали три источника, близких к банку.
- По словам одного из них, сразу после объявления частичной мобилизации в конце сентября на очередном онлайн-собрании банка топ-менеджеры рекомендовали для релокации три страны: Армению, Белоруссию и Казахстан. «Устно было сказано, что с декабря отрубят доступ к чувствительным данным отовсюду и он будет только из офисов [банка в этих странах, а также в России]. Но можно работать удаленно на территории стран, где есть офис», — говорит он.
- Об устной рекомендации знают еще два сотрудника группы. «Нам просто рекомендовали для релокации страны с ТЦР, чтобы была техподдержка, если что. Но полноценным офисом как в Москве это пока назвать нельзя», — говорит один из них.
- «Примерно 70% сотрудников штаб-квартиры [в Москве — FM]— IT-специалисты, которые каждый день создают лучшие цифровые продукты в России». — говорится на сайте группы «Тинькофф». Всего в ней к концу 2021 года работали почти 26 тысяч человек. Какая доля сотрудников сейчас работает не в России, пресс-служба банка не ответила.
- Зарубежные офисы у Тинькофф не очень большие, рассказывает один из сотрудников: «С начала мобилизации их начали расширять на 50 человек в месяц. Каждый сотрудник может быть переведен из Москвы в зарубежный офис. Для этого твой руководитель должен подать заявку в HR, указав в какой офис ты хочешь перебраться. После одобрения твой трудовой договор с Москвой завершается и тебя принимают на работу в зарубежное юрлицо».
- Существует три центра разработки, которые по сути и стали базой для аллокации сотрудников, уехавших за рубеж, говорит другой сотрудник группы. Они расположены в Ереване, Минске и Алмате. На сайте группы значится такой центр только в Минске, однако казахстанский Forbes писал об открытии подобного хаба в Казахстане еще в апреле.
- В пресс-службе банка Frank Media подтвердили, что центры разработки «находятся в 20 городах России, а также в Минске, Ереване и Алматы». Там не стали комментировать рекомендации по поводу релокации, а также ограничение доступа к данным.
- «Ещё в 2020 году мы перешли на гибридный формат работы, большинство сотрудников могут работать удаленно и посещать офис, когда в этом есть необходимость (командные дни, встречи и т.д.). Есть подразделения, которые в основном работают в офисе, потому что так удобнее и эффективнее решать задачи, однако если сотруднику такого отдела важно перейти на удаленный формат, мы готовы с ним это обсудить и реализовать такую возможность», — говорится в ответе на запрос Frank Media.
Подпишись на наc в Telegram: Frank Media и Frank Media Invest.
Без анонимности и фейков.
24 363 просмотров
Персонал работает в офисе Тинькофф Банка, это -… | Стоковое видео
Сэкономьте до 20% на первом заказе •
Apply HELLO20
Похожие категории
- встреча,
- человек,
- торговцы,
- интернет,
- воздушные шары,
- бизнес,
- Московская,
- картина,
- современный,
- офис,
- монитор,
- технология,
- рабочий,
- открытие,
- пробел
20 фактов о Тинькофф Банке, которых вы не знали
Несомненно, Россия в последнее время часто фигурирует в новостях. Это может заставить вас задуматься о Тинькофф Банке, поскольку он базируется в Москве. Дело в том, что многие российские компании сейчас находятся под санкциями, особенно банки. Каким-то образом этому удалось избежать всего этого. Если вам интересно, вот 20 вещей о банке, которые вы, вероятно, еще не знали, которые помогут ответить на ваши вопросы.
1. Это единственный банк, не подпадающий под западные санкции против России
Когда появились новости о вторжении России в Украину, западные санкции последовали быстро. По большей части та первая волна санкций включала более или менее нейтрализацию всех российских банков, за одним важным исключением. Этот конкретный банк был избавлен от этих санкций. Почему это так? Власти считали, что должен быть хотя бы один банк, который можно было бы оставить в стране, чтобы предотвратить крах мировой экономики. В итоге был выбран именно этот банк. Позже вы поймете, почему.
2. В настоящее время это единственный способ отправки и получения платежей для международных компаний.
На данный момент это также единственный способ отправки и получения платежей для международных компаний, если они имеют деловые связи с Россией. Недавние санкции особенно сильно ударили по технологическим компаниям, поскольку многие из них так или иначе связаны со страной. К счастью, они все еще могут получать свои платежи, но никто не знает, будет ли это продолжаться бесконечно или этот банк тоже попадет под санкции в какой-то момент в будущем.
3. Компания известна как необанк
Если вам интересно, что такое необанк, вы не одиноки. Этот конкретный банк и другие подобные ему называются так, потому что они работают полностью в Интернете без каких-либо физических мест. Многие из них возникли после финансового кризиса, случившегося в конце 2006 года. В Соединенном Королевстве их часто называют «банками-претендентами».
4. Этот банк также был основан в 2006 году
Учитывая тот факт, что финансовый кризис, подстегнувший этот и многие другие банки, происходил в течение 2006 и 2007 годов, неудивительно, что этот конкретный банк также был основан в 2006 году. На самом деле, он был основан специально для того, чтобы облегчить людям банковские операции и облегчить их финансовое бремя, в основном за счет ведения бизнеса иначе, чем в большинстве традиционных традиционных банков в стране.
5. Они являются крупным игроком в экономической системе России
Даже до всех санкций их легко считать одним из самых важных банков в стране. На самом деле, они известны тем, что выдают гражданам России второе место по количеству кредитных карт среди всех банков во всей стране. Как будто этого недостаточно, чтобы привлечь ваше внимание, они очень близки к тому, чтобы стать банком, который предоставляет больше кредитных карт, чем кто-либо другой, в самом ближайшем будущем.
6. Это крупнейший цифровой банк в мире.
Они также считаются крупнейшим цифровым банком в мире по количеству клиентов. Правильно, у этого банка больше клиентов, чем у любой другой цифровой банковской операции. Так было до введения санкций и тем более сейчас. Это также сыграло важную роль в решении не налагать санкции на этот банк при принятии решения о том, какое финансовое учреждение пока будет освобождено от них.
7. Он создан на базе популярного американского банка
Как ни странно, банк на самом деле основан на одном из самых популярных существующих американских банков, Credit One. Когда основатель банка Олег Тинькофф рассматривал модели цифровых банков, на основе которых можно было бы создать собственный, он остановился на этой модели. Таким образом, между Credit One Bank и Тинькофф Банком есть ряд общих черт.
8. Американские компании также инвестировали в этот банк
Это правда, американские компании инвестировали в банк, несмотря на то, что между Россией и Америкой в любой момент времени, кажется, так много напряженности. На самом деле Goldman Sachs был крупным инвестором этого банка. Если бы не их инвестиции, было бы намного сложнее поднять банк с мертвой точки.
9. Основатель банка вложил первоначальные инвестиции в несколько миллионов долларов
Конечно, основатель банка также вложил большую часть денег. На самом деле, он вложил не менее 70 миллионов долларов собственных денег, чтобы запустить банк. Очевидно, это было то, во что он верил всем сердцем, иначе он никогда бы не вложил столько денег, рискуя потерять все до последней капли. К счастью для него, его план сработал.
10. Чуть не попали в суд в 2013 году
В 2013 году против банка подал в суд Дмитрий Агарков, человек, который подписал для банка юридические соглашения об использовании их кредитных карт. Он подписал эти соглашения еще в 2008 году, но заявил, что банк не выполнил свою часть соглашения в отношении его работы в этом вопросе. Эти двое почти обратились в суд, но в конце концов решили урегулировать свои разногласия вне судебной системы за нераскрытую сумму денег.
11. Банк отмечен наградами
Журнал Global Finance назвал этот банк «Лучшим интернет-розничным банком в России» в 2015 году. Как оказалось, это не первая награда, которую получает банк. Подробнее о других наградах будет рассказано позже. На данный момент важно понимать, что это была важная веха для банка, особенно если учесть тот факт, что всего несколько лет назад идея полностью цифрового банка в России была чем-то, во что многие люди верили, никогда не воплотится.
12. Компания также имеет собственную дочернюю компанию
В настоящее время у компании есть дочерняя компания «Тинькофф Трэвел». У них есть приложение для банка, которое ссылается на эту конкретную дочернюю компанию. Он позволяет бронировать билеты в кино, гостиничные номера и даже столики в ресторанах. Конечно, все, что вы бронируете, может быть связано с вашим банковским счетом, чтобы все было оплачено сразу после бронирования. Идея состоит в том, чтобы сделать приложение чем-то вроде универсального магазина, где люди могут делать свои банковские операции и бронировать все свои потребности в путешествиях и развлечениях в одном месте.
13. В 2020 году возникло больше проблем с законом
В конце концов, Министерство юстиции США предъявило основателю банка обвинение в сомнительной деловой практике. Считалось, что он снимал деньги практически с каждого клиента, который у него был. В то время ему принадлежало примерно 40% акций банка, и возник вопрос, выдержит ли истеблишмент такой удар. Несмотря на предъявленное ему обвинение, банк продолжает работать. На самом деле, после его ухода он довольно быстро пришел в норму.
14. Несмотря ни на что, банк по-прежнему приносит прибыль
Незадолго до введения санкций сообщалось, что банк фактически получает 33% прибыли, во что многие люди не верили. возможно после ухода Тинькова. На самом деле, многие люди действительно начали рассматривать возможность того, что банк будет работать лучше без него, чем это было, пока он всем руководил. На самом деле не похоже, чтобы предъявление ему обвинения в Соединенных Штатах или его уход из банка оказали серьезное влияние на способность финансового учреждения успешно работать.
15. Банк снова получил признание в 2021 году
В этом году The Banker назвал 50 лучших банков России, и Тинькофф Банк занял первое место. Очевидно, что банку удалось пережить бури прошлого года и в значительной степени обрести собственную опору. Кажется, так продолжается и по сей день, несмотря на все, что сейчас происходит в России.
16. Даже журнал Forbes дал им награду
Еще в прошлом году журнал Forbes назвал их одним из пяти лучших банков страны. Это может быть банк, работающий в цифровом формате по всей России, но он явно стал глобальной силой. Легко понять, почему так много людей решают использовать их, когда они ведут бизнес в глобальном масштабе, поскольку этот банк сейчас признан одним из лучших и самых надежных банков в России.
17. Теперь банк перешел к управлению портфелем своих клиентов
Учитывая тот факт, что ранее банк занимался тем, что по сути является индустрией туризма (вспомните Тинькофф Трэвел), это не должно вызывать удивления. что они расширились еще больше. На этот раз они занялись управлением портфелем. Клиенты, которые хотят инвестировать в фондовый рынок для увеличения своего портфеля, теперь могут получить управление активами напрямую через банк, а не через кого-то другого. Идея состоит в том, чтобы упростить процесс и дать клиентам возможность получить выгоду от управления активами от того, кто хорошо знает их банковский счет и, следовательно, их финансы. Теоретически предполагается, что это должно облегчить им получение необходимых советов по поводу участия в инвестициях, которые действительно будут работать лучше всего для них, в отличие от обращения к третьей стороне, которая может иметь или не иметь эти знания. С точки зрения банка, все дело в диверсификации, чтобы они могли зарабатывать больше денег.
18. В банке, похоже, есть поклонники музыки.
Неудивительно, что банк спонсирует некоторые крупномасштабные мероприятия, поскольку предприятия постоянно занимаются подобным. Правда, для многих компаний в России все немного иначе, поскольку подавляющее большинство из них не спонсирует стороннюю деятельность. Точно так же это немного отличается, если учесть тот факт, что здесь нет физического бизнеса, потому что вы имеете дело с чем-то, что работает полностью в Интернете. Тем не менее, Тинькофф Банк недавно спонсировал концерт Depeche Mode, что стало неожиданностью для некоторых людей, знакомых с политикой в этом районе. Тем не менее, это казалось большим успехом, поэтому есть довольно приличная вероятность того, что они снова сделают что-то подобное в будущем.
19. У них даже есть собственный отдел электронной коммерции
Говоря о расширении, банк также расширился в другую область, где у них есть собственное подразделение электронной коммерции. Они понимают, что электронная коммерция является основным фактором в современном мире, и они пытаются сделать так, чтобы их клиенты могли как можно проще заказывать товары в Интернете или даже продавать свои собственные товары в Интернете с максимально возможным руководством. Казалось бы, банк пытается диверсифицироваться в ряде различных областей, чтобы они могли оставаться актуальными как нечто большее, чем просто банк. В то же время они также помогают своим клиентам расширять свои портфели, покупать и продавать с уверенностью и лучше управлять своими средствами.