Тинькофф работа на дому в банке
Работать в банке мечтают многие. При этом их не утраивает порой жёсткий и бескомпромиссный график. Тинькофф вакансии удаленной работы могут стать отличной альтернативой. Речь идёт о финансовой организации, которая не имеет оффлайн-подразделений, исключая главный офис. В этом случае ставка сделана на дистанционное обслуживание. При этом оно также может быть качественным. АО «Тинькофф Банк» регулярно нуждается в квалифицированных кадрах. Благо желающих работать на дому за достойную зарплату также немало.
Давайте выделим ключевые преимущества предложения. Стоит сказать, что оно весьма привлекательное. Прежде всего, нужно отметить тот факт, что работать можно в свободное время. Виртуальный сотрудник самостоятельно определяет график и загрузку. Однако, как правило, чем интенсивней происходит взаимодействие с клиентом, тем большего финансового результата можно добиться.
Размер заработка напрямую зависит от количества привлечённых клиентов. Такое положение вещей более чем справедливое. Если сотрудники компетентные и грамотные, умеют вести диалог с клиентом и «держать его в напряжении», они смогут добиться колоссальных успехов и стать обладателями высокого уровня дохода.
К числу не менее важных и весомых преимуществ можно отнести официальное трудоустройство. Что входит в круг обязанностей удалённых сотрудников? Им нет необходимости искать клиентов. Все контакты предоставляет работодатель. Задача специалиста заключается в обзвоне потенциальных потребителей услуг, предлагая выгодные условия и рекламируя разные продукты. Привлекательных предложений очень много, поэтому шанс, что одно из них заинтересует человек на «другом конце привода», довольно высок.
Удаленные сотрудники могут самостоятельно распоряжаться личным временем и планировать свой день. Таким образом, можно получить доступ к стабильному источнику дохода, но при этом проживать яркую и интересную жизнь. Отсутствие привязки к месту многим импонирует. Вероятность того, что претенденту на должность откажут в трудоустройстве, довольно мала. Главное, чтобы он подходил по базовым критериям, умел грамотно изъясняться и доносить информацию до оппонента. Пришла пора менять жизнь.
18+
На правах рекламы
Вакансия в «Тинькофф» — Всероcсийское Общество Глухих
Все регионы
Республика Адыгея (Адыгея)
Республика Алтай
Алтайский край
Амурская область
Архангельская область
Астраханская область
Белгородская область
Брянская область
Республика Бурятия
Владимирская область
Волгоградская область
Вологодская область
Воронежская область
Республика Дагестан
Еврейская автономная область
Забайкальский край
Ивановская область
Республика Ингушетия
Иркутская областьКабардино-Балкарская Республика
Калининградская область
Республика Калмыкия
Калужская область
Камчатский край
Карачаево-Черкесская Республика
Республика Карелия
Кемеровская область
Кировская область
Республика Коми
Костромская область
Краснодарский край
Республика Крым
Курганская область
Курская область
Ленинградская область
Липецкая область
Магаданская область
Республика Марий Эл
Республика Мордовия
Москва
Московская область
Мурманская область
Ненецкий Автономный Округ
Нижегородская область
Новгородская область
Новосибирская область
Омская область
Оренбургская область
Орловская область
Пензенская область
Пермский край
Приморский край
Псковская область
Ростовская область
Рязанская область
Самарская область
Санкт-Петербург
Саратовская область
Сахалинская область
Свердловская область
Севастополь
Республика Северная Осетия–Алания
Смоленская область
Ставропольский край
Тамбовская область
Республика Татарстан
Тверская область
Томская область
Республика Тыва
Тульская область
Тюменская областьУдмуртская Республика
Ульяновская область
Хабаровский край
Республика Хакасия
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра
Челябинская область
Чеченская республика
Чувашская Республика
Чукотский автономный округ
Республика Саха (Якутия)
Ямало-Ненецкий автономный округ
Ярославская область
Тинькофф работа на дому — Миллион рублей
Тинькофф работа на дому!
Дорогие читатели, нашел в интернете интересную информацию и спешу вас обрадовать. Тинькофф банк набирает себе персонал для работы оператором на дому с оплатой на банковскую карту и полностью свободным графиком. Тинькофф работа на дому — проще и быть не может. Давайте теперь разберемся более подробно в условиях и обязанностях.
Что необходимо иметь, чтобы работать на дому оператором колл центра?
- Интернет;
- Рабочий микрофон;
- Тихое помещение.
Обязанности оператора при работе на дому.
- Обзвон клиентов, которые находятся в существующей базе данных Тинькофф Банка;
- Консультации по различным услугам банка;
- Оформление полученных от клиента заявок на предоставление кредитной карты.
Плюсы от Тинькофф работа на дому.
- Заключение официального гражданско-правового договора;
- Оплата работы в рублях на банковскую карту. Оплата производится по результату выполненной работы;
- Полностью свободный график.
Данный вид работы отлично подходит для студентов, домохозяек и людей с ограниченными возможностями. А может и для всех. Не знаю, сколько они платят за работу, но компания Тинькофф является очень известной и большой компанией с многолетней историей. Даже кризис не смог пошатнуть Тинькофф банк. Если вас заинтересовала Тинькофф работа на дому, то можете перейти по этой ссылке на сайт компании для заполнения анкеты на трудоустройство. Советую поспешить с заполнением анкеты, т.к. такие варианты не часто появляются на рынке труда. Для уверенности в этой компании можете поискать видео на youtube, где Олег Тиньков дает интервью. Если во время просмотра у вас будет открыта анкета, то вы обязательно заполните её по окончанию просмотра. И помните, что эта работа может открыть вам дверь в центральный офис Тинькофф банка, т.к. вы уже будете ознакомлены со спецификой работы. А я желаю вам успешного карьерного роста и быстрее заработать свой первый миллион! Не забывайте подписываться на мой блог и youtube канал, а также делиться с друзьями найденной информацией, а для этого достаточно нажать на одну из кнопок соцсетей, которые вы увидите ниже. До новых статей!
>Заполнить анкету на Tinkoff<
Как поступить в лучшие вузы мира в 2021 году | НГС24
Например, можно накопить на образование в лучших вузах России и мира, в том числе в Оксфорде, Лондонской школе экономики, Стэнфорде, Флоридском университете, в Торонтском университете, Университете Макгилла, Университете Цинхуа. В России — в МГУ, РАМ им. Гнесиных, МГТУ им. Н. Э. Баумана, НИУ ВШЭ, МГИМО, СПбГУ, СПбГЭУ, ИТМО и многих других.
Список российских и зарубежных вузов в «Портфеле на вырост» также будет регулярно пополняться, чтобы помогать родителям накопить необходимую сумму целенаправленно для учебы в нужном им заведении.
Сформировать инвестиционный портфель и накопить нужную сумму до поступления в вуз можно на странице сервиса. Он рассчитает сумму ежемесячных инвестиций и результат возможных накоплений с учетом инфляции и предложит инвестиционный портфель, а также подборку вузов, в которых итоговой суммы накоплений хватит на оплату всего срока обучения.
Стратегии инвестируют в биржевые паевые фонды Тинькофф Капитала*: Тинькофф Bonds RUB (среднегодовая доходность индекса — 9,4% в рублях), Тинькофф Вечный Портфель RUB (среднегодовая доходность индекса — 14% в рублях) и Тинькофф Вечный Портфель USD (среднегодовая доходность индекса — 7% в долларах), Тинькофф NASDAQ (cреднегодовая доходность индекса — 13,1% в долларах), Тинькофф NASDAQ Biotech (среднегодовая доходность индекса — 11,25% в долларах), Тинькофф Green Economy (среднегодовая доходность индекса — 22,9% в долларах), Тинькофф S&P 500 (среднегодовая доходность индекса — 10,69% в долларах).
Прогнозируемая доходность каждой стратегии рассчитывается на основе исторических данных индекса, за которым следует тот или иной фонд. За покупку и продажу паев фондов Тинькофф Капитала через Тинькофф Инвестиции комиссия не взимается. По истечении трех лет владения паями фондов инвестор может оформить налоговый вычет и не платить НДФЛ на доход от роста цены пая.
— У клиентов Тинькофф Инвестиций цели бывают самые разные — покупка нового авто или недвижимости, прибавка к пенсии и, конечно, образование детей. Количество бюджетных мест в университетах с каждым годом сокращается на 4%, в то же время абитуриентов становится больше на 2–5%. Платное высшее образование становится все более востребованным, поэтому, чтобы помочь родителям накопить на него, мы создали специальный инвестиционный сервис. В зависимости от горизонта инвестирования — 3, 6 или 10 лет — сервис предлагает готовую инвестиционную стратегию. Таким образом, придерживаясь тщательно разработанного плана — инвестируя определенную сумму ежемесячно, к выпускному вы сможете оплатить высшее образование в самом желанном вузе, который ранее выбрали. Мы в нашем сервисе уже сейчас даем ориентир накоплений для лучших вузов России и мира, и этот список будет регулярно пополняться, — отметил руководитель управления развития и продвижения инвестиционных сервисов Тинькофф Инвестиций Дмитрий Тарасов.
* ООО «Тинькофф Капитал». Лицензия Банка России на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами № 21–000–1–01027 от 3 сентября 2019 г., без ограничения срока действия. Обращаем ваше внимание на то, что стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в инвестиционные фонды. Ценные бумаги и другие финансовые инструменты, упомянутые в этом обзоре, приведены исключительно в информационных целях; обзор не является инвестиционной идеей, советом, рекомендацией, предложением купить или продать ценные бумаги и другие финансовые инструменты.
Прежде чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления паевым инвестиционным фондом. Информацию об условиях управления активами, о лице, осуществляющем управление активами, и иную информацию можно получить по адресу: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, дом 5, корп. 1, этаж 19, пом. 19018, на сайте https://www.tinkoffcapital.ru, по телефону (499) 704-06-13.
Источник информации, подлежащей раскрытию в соответствии с федеральным законом: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, дом 5, корп. 1, этаж 19, пом. 19018, на сайте https://www.tinkoffcapital.ru, по телефону (499) 704-06-13, https://invest.tinkoff.ru/child/.
Как поступить в лучшие вузы мира в 2021 году — Финансы — Новости Санкт-Петербурга
Тинькофф Инвестиции запустили сервис «Портфель на вырост», который поможет родителям накопить на высшее образование ребенка в лучших российских или зарубежных вузах. Сервис позволяет подобрать оптимальную инвестиционную стратегию в зависимости от целей и горизонта инвестирования, которые определяются выбором города, страны и типа обучения.
«Портфель на вырост» рассчитывает прогнозируемую сумму ежемесячных вложений, предлагает список подходящих вузов, ориентируясь на стоимость всего срока обучения, и формирует инвестиционную стратегию на 3, 6 или 10 лет.
Например, можно накопить на образование в лучших вузах России и мира, в том числе в Оксфорде, Лондонской школе экономики, Стэнфорде, Флоридском университете, в Торонтском университете, Университете Макгилла, Университете Цинхуа. В России — в МГУ, РАМ им. Гнесиных, МГТУ им. Н. Э. Баумана, НИУ ВШЭ, МГИМО, СПбГУ, СПбГЭУ, ИТМО и многих других.
Список российских и зарубежных вузов в «Портфеле на вырост» также будет регулярно пополняться, чтобы помогать родителям накопить необходимую сумму целенаправленно для учебы в нужном им заведении.
Сформировать инвестиционный портфель и накопить нужную сумму до поступления в вуз можно на странице сервиса. Он рассчитает сумму ежемесячных инвестиций и результат возможных накоплений с учетом инфляции и предложит инвестиционный портфель, а также подборку вузов, в которых итоговой суммы накоплений хватит на оплату всего срока обучения.
Стратегии инвестируют в биржевые паевые фонды Тинькофф Капитала*: Тинькофф Bonds RUB (среднегодовая доходность индекса — 9,4% в рублях), Тинькофф Вечный Портфель RUB (среднегодовая доходность индекса — 14% в рублях) и Тинькофф Вечный Портфель USD (среднегодовая доходность индекса — 7% в долларах), Тинькофф NASDAQ (cреднегодовая доходность индекса — 13,1% в долларах), Тинькофф NASDAQ Biotech (среднегодовая доходность индекса — 11,25% в долларах), Тинькофф Green Economy (среднегодовая доходность индекса — 22,9% в долларах), Тинькофф S&P 500 (среднегодовая доходность индекса — 10,69% в долларах).
Прогнозируемая доходность каждой стратегии рассчитывается на основе исторических данных индекса, за которым следует тот или иной фонд. За покупку и продажу паев фондов Тинькофф Капитала через Тинькофф Инвестиции комиссия не взимается. По истечении трех лет владения паями фондов инвестор может оформить налоговый вычет и не платить НДФЛ на доход от роста цены пая.
— У клиентов Тинькофф Инвестиций цели бывают самые разные — покупка нового авто или недвижимости, прибавка к пенсии и, конечно, образование детей. Количество бюджетных мест в университетах с каждым годом сокращается на 4%, в то же время абитуриентов становится больше на 2–5%. Платное высшее образование становится все более востребованным, поэтому, чтобы помочь родителям накопить на него, мы создали специальный инвестиционный сервис. В зависимости от горизонта инвестирования — 3, 6 или 10 лет — сервис предлагает готовую инвестиционную стратегию. Таким образом, придерживаясь тщательно разработанного плана — инвестируя определенную сумму ежемесячно, к выпускному вы сможете оплатить высшее образование в самом желанном вузе, который ранее выбрали. Мы в нашем сервисе уже сейчас даем ориентир накоплений для лучших вузов России и мира, и этот список будет регулярно пополняться, — отметил руководитель управления развития и продвижения инвестиционных сервисов Тинькофф Инвестиций Дмитрий Тарасов.
* ООО «Тинькофф Капитал». Лицензия Банка России на осуществление деятельности по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами и негосударственными пенсионными фондами № 21–000–1–01027 от 3 сентября 2019 г., без ограничения срока действия. Обращаем ваше внимание на то, что стоимость инвестиционных паев может увеличиваться и уменьшаться, результаты инвестирования в прошлом не определяют доходы в будущем, государство не гарантирует доходность инвестиций в инвестиционные фонды. Ценные бумаги и другие финансовые инструменты, упомянутые в этом обзоре, приведены исключительно в информационных целях; обзор не является инвестиционной идеей, советом, рекомендацией, предложением купить или продать ценные бумаги и другие финансовые инструменты.
Прежде чем приобрести инвестиционный пай, следует внимательно ознакомиться с правилами доверительного управления паевым инвестиционным фондом. Информацию об условиях управления активами, о лице, осуществляющем управление активами, и иную информацию можно получить по адресу: 125212, г. Москва, Головинское шоссе, дом 5, корп. 1, этаж 19, пом. 19018, на сайте https://www.tinkoffcapital.ru, по телефону (499) 704-06-13.
Безопасность | Стеклянная дверь
Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.
Nous aider à garder Glassdoor sécurisée
Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt.Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.
Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor
Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .
We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы узнали, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.
Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.
Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.
Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.
Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.
Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.
Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.
Подождите до 5 секунд…
Перенаправление…
Заводское обозначение: CF-102 / 6b35f663c8821693.
Захарова Ирина Па Генеральному директору | Посетить профиль | |
Вячеслав Цыганов Вице-президент, Директор по информационным технологиям | ❅❅❅❅❅ @ Тинькофф.ru | Профиль посещения |
Артем Яманов Старший вице-президент, директор по развитию бизнеса | Профиль посещения | |
Кирилл Бобров Вице-президент по привлечению пользователей | ❅❅❅ ❅❅@tinkoff.ru | Профиль посещения |
Павел Токарев Вице-президент по стратегическому планированию, финансы | Профиль посещения | |
Александр Бро Вице-президент по лояльности, партнерство | +7 495 ❅❅❅ ❅❅ ❅❅ доб.❅❅❅❅ | Посетить профиль |
Максим Евдокимов Вице-президент, Директор по цифровым технологиям | +7 495 ❅❅❅ ❅❅ ❅❅ доб. ❅❅❅❅ | Профиль посещения |
Анна Михина Вице-президент по развитию услуг в сфере стиля жизни | Профиль посещения |
Российский банк «Тинькофф» изучает возможности цифровой валюты на фоне роста спроса
Российский частный банк Тинькофф изучает услуги цифровой валюты, несмотря на ограничения, введенные Банком России, в ответ на продолжающийся всплеск спроса на цифровые валюты и цифровые активы в стране.
Через свое брокерское подразделение Tinkoff Investments банк заявил, что рассматривает несколько проектов в области цифровой валюты и вокруг нее, включая предоставление услуг Биткойн, несмотря на то, что местные регуляторы запрещают банкам предлагать эти услуги в России.
По словам главы брокерского отдела Дмитрия Панченко, компания в настоящее время работает над этапами исследований и разработок, намереваясь представить аналогичные услуги и продукты цифровой валюты, такие как PayPal, Robinhood и Revolut.
Панченко сказал, что, хотя регулирующие органы в России по-прежнему холодно относятся к идее разрешить банкам использовать цифровую валюту и сопутствующие услуги, граждане России продолжают торговать цифровыми валютами в Интернете, при этом россияне обменивают биткойн-активы на сумму до 15 миллиардов долларов.
Далее он сказал, что нравится это регулирующим органам или нет, но реальность такова, что россияне действительно имеют доступ к цифровой валюте и что предоставление этих услуг в рамках российской правовой системы, возможно, станет возможным в будущем.
«Так или иначе, люди получают доступ к криптовалюте и делают это за пределами страны. Было бы потенциально правильным оказывать такие услуги в рамках российской правовой системы. Сегодня это невозможно юридически, но вопрос требует более глубокого обсуждения и изучения ».
Панченко отметил, что банк испытывает особенно высокий спрос на инвестиции в цифровую валюту, а не на использование биткойнов для платежей, что противоречит российскому закону о цифровых валютах в его нынешнем виде.
Комментарии последовали после того, как в начале этого года генеральный директор Тинькофф Оливер Хьюз заявил, что позиция российского центрального банка не позволяет банку предлагать подобные услуги.
«В настоящее время у нас нет механизма, чтобы предложить им этот продукт в России, потому что центральный банк занимает очень жесткую позицию», — сказал генеральный директор.
Часы: панель CoinGeek New York, будущее торговли цифровыми активами и финансовых услуг
Впервые в Биткойн? Ознакомьтесь с разделом CoinGeek Биткойн для начинающих , полным справочником по ресурсам, чтобы узнать больше о биткойнах, как первоначально задумал Сатоши Накамото, и о блокчейне.
Генеральный директор Тинькофф Банка преуменьшает значение разговоров о внешней экспансии, смотрит на российскую высшую лигу
не собирается расширяться за пределы своего внутреннего рынка в России, заявил S & PGlobal Market Intelligence генеральный директор Оливер Хьюз, преуменьшив внимание к сообщениям о внешних действиях как преувеличению.
Вместо этого Хьюз сказал, что он очень хочет, чтобы Тинькофф внутри страны превратился в одного из крупнейших игроков в сфере розничных банковских услуг.
«Нам нужно построить большой бизнес в России, и мы можем стать одним из крупных лидеров финансового ритейла», — сказал он в сентябре.9 интервью в Лондоне. «Это рынок, поверхность которого практически не поцарапана. Итак, будем ли мы смотреть в международном масштабе? Возможно, но определенно не в ближайшем будущем».
Суммарные активы Тинькоффа на консолидированной основе в размере 138,4 млрд рублей по итогам 2015 года заняли 44-е место среди российских коммерческих банков, охваченных SNL Financial, по данным S&P Global Market Intelligence. Во втором квартале 2016 года рентабельность капитала в среднем составила 41,5% — цифру, которую Хьюз приписал модели «очень легкой, низкой стоимости, низких лимитов» онлайн-кредитора.Отношение затрат к прибыли без учета приобретений во втором квартале составило 27,7%.
Основанный в 2006 году самопровозглашенным аполитичным российским магнатом Олегом Тиньковым, исполняющим обязанности председателя, Тинькофф Банк утверждает, что открыл оцифрованную модель крупнейшего в Европе интернет-рынка с 85 миллионами пользователей. По словам Хьюза, он добился этого, заменив филиалы и офисный персонал курьерами и частично построив моделирование кредитных рисков на данных из Интернета.
Доля рынка кредитных карт составляет 10%, уступая 42% контролируемого государством ПАО Сбербанк России.
«Мы получаем много онлайн-данных, много данных о партнерах, и мы обмениваемся данными с другими крупными онлайн-компаниями в России — операторами мобильной связи, розничными торговцами. Мы изучаем отпечатки, данные об использовании и поведении», — сказал Хьюз.
«Они пытаются продать себя больше как финтех-компания, чем как банк», — сказала Ольга Найденова, аналитик московской брокерской компании BCS Prime. В интервью она сказала, что Тинькофф «действительно удивил» своими показателями за второй квартал, хотя она добавила, что поддерживать текущие темпы роста будет сложно даже в улучшающейся экономической среде.
«Тинькофф впереди на несколько лет роста, но пройдет время, и он прижится», — сказала она.
Репутация банка в области инноваций и обслуживания клиентов заслужена, но цикличность потребительского кредитования подвергает его опасности в будущем. По ее словам, недавние попытки диверсификации пока еще недостаточно развиты, чтобы компенсировать неизбежные кризисы в будущем: «Основная забота Тинькофф — это здоровье российского потребителя».
Хьюз тем временем отметил, что Тинькофф пережил пару финансовых кризисов за свою десятилетнюю историю, преодолев как глобальный кризис 2008-2009 годов, так и недавний кризис в России, вызванный падением цен на нефть и санкциями, связанными с деятельностью страны в Крыму. .Он также «сожалеет» об инвесторах, которые обожглись, когда банк открылся в Лондоне в конце 2013 года, только чтобы увидеть, как цена его акций упала более чем на две трети менее чем за год.
«Thatevent называют идеальным штормом. Мы начали в октябре 2013 года, и у нас было начало кризиса потребительского кредитования в январе 2014 года. Потом у нас были Крым, Украина, геополитический кризис, санкции, контрсанкции, затем глубокая экономическая рецессия, быстрая девальвация рубль, банковский кризис, центральный банк повысил ключевые ставки, что означало, что все депозиты должны были быть переоценены и выросли на 50-60% в одночасье, случился кризис ликвидности, а затем рухнула нефть.Так что почти все, что могло быть брошено в нас, было так, — сказал он. большую часть сентября 2015 года.
TCS Group Holding PLC сообщает о рекордной прибыли за период 3Q’21 и 9M’21 — dgap — Börsennachrichten
TCS Group Holding PLC (TCS)
TCS Group Holding PLC сообщает о рекордной прибыли за период в 3Q’21 и 9M’21
24-Nov-2021 / 10:00 MSK
Распространение нормативного объявления, переданного EQS Group.
Эмитент несет полную ответственность за содержание этого объявления.
ДАННОЕ ОБЪЯВЛЕНИЕ СОДЕРЖИТ ВНУТРЕННЮЮ ИНФОРМАЦИЮ
TCS Group Holding PLC сообщает о рекордной прибыли за период 3 кв. 21 и 9 мес. 21
- Общее количество клиентов достигло 18,5 млн в 3 кв. 21 г. (3 кв. ).5 млрд в 3кв’21 (3кв’20: 12,6 млрд руб.)
- ROE достигла 42,6% в 3кв’21 (3кв20: 45,0%)
ЛИМАССОЛ, КИПР — 24 ноября 2021 г. TCS Group Holding PLC (LI: TCS, MOEX: TCSG) («Тинькофф», «Мы», «Группа», «Компания»), ведущий поставщик финансовых онлайн-услуг и услуг в сфере образа жизни через свою экосистему Тинькофф, объявляет сегодня свои консолидированные результаты по МСФО за за три месяца и девять месяцев, закончившихся 30 сентября 2021 года.
Оливер Хьюз, со-генеральный директор Тинькофф Групп, прокомментировал:
«У нас был еще один отличный квартал с рекордно высокой квартальной чистой прибылью в 16 рублей.5 млрд. И рентабельность собственного капитала 42,6%, подкрепленная хорошо диверсифицированными потоками доходов и прибыльной экспансией в области новых продуктов.
Мы увидели стабильные результаты по всем направлениям нашего бизнеса, чему способствовала мощь кросс-продаж экосистемы Тинькофф, которая сейчас обслуживает более 18,5 млн клиентов и продолжает расти. Признавая качество и роль Тинькофф в финансовой системе России, Центральный банк России включил Тинькофф Банк в список системно значимых финансовых институтов страны.
Совсем недавно мы запустили электронную коммерцию Тинькофф, чтобы лучше удовлетворять потребности онлайн-продавцов. Под руководством Ильи Кретова, который присоединился к нам в качестве директора по электронной коммерции, Тинькофф Электронная коммерция создаст новые синергии с Тинькофф Бизнес, выведя наши предложения для бизнеса любого размера на новый уровень.
В сентябре мы открыли Тинькофф Частный, чтобы удовлетворить потребности современного состоятельного потребителя. Это наше решение «Швейцарский банкир в мобильном приложении», доступное как в суперприложении Тинькофф, так и в приложении Тинькофф Инвестиции.
Тинькофф Инвестментс, крупнейшая в России брокерская компания по количеству активных клиентов, набирает обороты. Используя возможности розничных инвесторов, мы запустили консультационные услуги по ECM и DCM. Совсем недавно мы помогли компании Renaissance Insurance и платформе онлайн-объявлений CIAN стать публичной.
Управляющая компания «Тинькофф Капитал» имеет лицензию профессионального оператора по управлению ценными бумагами, что позволяет ей управлять активами клиентов.Для расширения возможностей инвестирования в сегменты, демонстрирующие уверенный рост, Тинькофф Капитал учредил три новых биржевых фонда (ETF): Tinkoff Cybersecurity Fund, Tinkoff Emerging Markets Fund и Tinkoff ESG Leaders Fund.
Что касается нашего собственного пути к ESG, Тинькофф проанализировал и опубликовал на веб-сайте свой кадастр выбросов парниковых газов для всей цепочки создания стоимости на базовый период 2019 и 2020 годов. Общий углеродный след Группы значительно ниже, чем в целом показывают классические финансовые институты и ИТ-компании.Мы стремимся к устойчивому развитию, и вы можете ожидать больше новостей в этом направлении со временем.
Поскольку мы продолжаем использовать огромные факторы роста прибыльности в России и закладываем основу для использования новых возможностей за рубежом, я также очень рад, что член Совета директоров Павел Федоров присоединился ко мне в качестве со-генерального директора с 1 декабря. Это назначение позволит нам максимально использовать наши взаимодополняющие сильные стороны, поскольку мы вместе выводим Группу на следующую главу в ее захватывающей истории роста и капитализации.»
Павел Федоров, со-генеральный директор Тинькофф Групп, добавил:
» Я рад присоединиться к Оливеру, Стасу и команде Тинькофф в качестве руководителя. У нас потрясающая культура партнерства в Группе Тинькофф, и я с нетерпением жду возможности воспользоваться многими возможностями роста, которые у нас есть в России, и расширить бизнес в новых регионах.
Хотя Тинькофф уже признан во всем мире как один из игроков в сфере финансовых технологий, который постоянно поднимает планку с точки зрения продуктов, услуг, роста и прибыльности, мы только начинаем свой путь расширения в другие регионы.В настоящее время мы предпринимаем ряд небольших, четко определенных шагов, чтобы заложить основу для новых возможностей и привлечь регуляторов на потенциально привлекательных рынках.
Чтобы преуспеть в реализации этих возможностей роста в России и за ее пределами, мы хотим иметь достаточно сухого порошка для наших среднесрочных планов. Наши акционеры на последнем годовом Общем собрании акционеров поддержали наши амбиции и уполномочили Совет директоров утвердить потенциальную дополнительную эмиссию акционерного капитала в количестве до 5 штук.0% от выпущенного в настоящее время капитала в течение следующих трех лет.
Имея перед собой эти захватывающие возможности при сильной поддержке наших акционеров, мы продолжим фокусироваться на поддержании высокой и растущей прибыльности основного российского бизнеса, расширении в новые регионы, разработке новых продуктов и компетенций, которые улучшают качество обслуживания клиентов и » Изменение
9М’21
9М’20
Изменение
Всего клиентов, млн
18.5
12,1
+ 54%
18,5
12,1
+ 54%
+ 57%
12,8
8,2
+ 57%
Общая выручка
71.7
48,3
+ 48%
193,5
142,7
+ 36%
+ 38%
97,1
77,6
+ 25%
Чистая маржа после создания резервов
29.5
19,0
+ 55%
82,4
43,7
+ 89%
Прибыль до налогообложения
+ 30%
59,1
40,7
+ 45%
Чистая прибыль
16.5
12,6
+ 31%
46,8
31,9
+ 47%
Рентабельность собственного капитала
-2,4 п.
43,8%
40,8%
+3.0п.
Чистая процентная маржа
15,5%
16,7%
-1,2 п.п.
15,8%
18,6%
-2,8 п.п.
Стоимость риска
4,2%
6,5%
-2.3 п.
4,4%
11,6%
-7,2 п.п.
млрд руб. | 30 сен 2021 г. | 31 декабря 2020 г. | Изменение | 9007859 | + 28% | |
Чистые ссуды и авансы клиентам | 556 | 377 | + 48% | 9007 PL из8.6% | 10,3% | -1,7 п.п. |
Денежные средства и казначейский портфель | 415 | 375 | + 11% | |||
Итого обязательства | 932 937 937 | 937 937 937 937 | 937 28% | |||
Счета клиентов | 777 | 627 | + 24% | |||
Общий капитал | 163 9 28% | |||||
Показатель капитала первого уровня | 23.5% | 17,9% | +5,6 п. N1,0 (коэффициент достаточности капитала) | 11,5% | 13,1% | -1,6 п.п. |
В 3 кв. 71 руб.7 млрд руб. (3 квартал 2020 г .: 48,3 млрд руб.). Валовой процентный доход увеличился на 39% г / г до 42,9 млрд руб. (3 квартал 2020 г .: 31,0 млрд руб.) Благодаря продолжающемуся росту кредитного портфеля, клиентской базы и ассортимента кредитных продуктов.
Валовая процентная доходность снизилась по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 25,0% в 3К’21 (3К’20: 26,8%), в основном в результате изменений в структуре ссуд, так как доля кредитных карт в чистом ссудном портфеле упала ниже 50%. Процентная доходность портфеля ценных бумаг Группы увеличилась до 5,7% (3 квартал 2020 г .: 5,3%) в соответствии с рыночными тенденциями.
В 3К’21 наши процентные расходы выросли на 37% г / г до 7,3 млрд руб. (3К’20: 5,3 млрд руб.) Из-за значительного роста клиентской базы текущих счетов розничных клиентов и МСБ, а также незначительного в результате секьюритизации иметь дело. Стоимость наших заимствований снизилась с 3,9% в 3К’20 до 3,6% в 3К’21, чему способствовал рост доли текущих счетов в структуре фондирования, в то время как она начала последовательно расти по сравнению со 2К’21 из-за повышения ставок.
В 3К’21 чистая маржа выросла на 38% г / г до 34 руб.9 млрд (3Q’20: 25,2 млрд руб.), В основном за счет значительного роста чистого кредитного портфеля по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Стоимость риска снизилась до 4,2% в 3К’21 с 6,5% в 3К’20. Наша чистая процентная маржа, скорректированная с учетом риска, снизилась с 14,2% во 2К’21 до 13,1% в 3К’21 (3К’20: 12,6%).
Наши некредитные бизнес-направления продолжают обеспечивать растущую долю нашей выручки и чистой прибыли благодаря росту клиентской базы, расширенному ассортименту предлагаемых нами продуктов и постоянным усилиям по монетизации.В 3К’21 некредитная выручка составила 45% от выручки Группы и 21% от прибыли Группы до налогообложения.
На конец 3 кв. 21 у Группы было:
- 12,3 млн клиентов текущих счетов физических лиц с общим остатком 431 млрд руб.
- свыше 596 тыс. Клиентов МСБ с общим остатком 111 руб.
- свыше 2,6 млн клиентов Тинькофф Инвестментс и более 540 млрд руб. активов клиентов на хранении
В 3К’21 операционные расходы увеличились на 79% г / г до 25 руб.4 млрд (3К20: 14,2 млрд руб.) За счет продолжающихся инвестиций в маркетинг и рекламу для наших новых, растущих направлений бизнеса, а также найма ИТ-специалистов.
Группа сообщила о хорошей квартальной чистой прибыли в размере 16,5 млрд руб. В 3К’21 (3К’20: 12,6 млрд руб.) Благодаря привлечению новых клиентов и монетизации. В результате рентабельность собственного капитала за 3 квартал 21 года составила 42,6% (3 квартал 2020 года: 45,0%).
В 3 квартале 21 года Группа продолжала поддерживать здоровый баланс, при этом совокупные активы выросли на 28% с конца 2020 года до 1 рубля.1 трлн (31 декабря 2020 г .: 859 млрд руб.).
Валовой ссудный портфель Группы вырос на 41% с конца 2020 г. до 631 млрд руб. (31 декабря 2020 г .: 447 млрд руб.), В то время как чистый ссудный портфель увеличился на 47% до 556 млрд руб. (31 дек. 20: 377 млрд руб.).
Показатель NPL Группы снизился до 8,6% (31 декабря 2020 г .: 10,3%), в то время как покрытие наших резервов на возможные потери по ссудам составило 1,38x неработающих ссуд.
Счета клиентов Группы увеличились на 24% с конца 2020 года до 777 млрд рублей (31 декабря 2020 года: 627 млрд рублей).
Собственный капитал Тинькофф вырос на 28% до 163 млрд руб. На конец 3 кв. 21 г. (31 декабря 2020 г .: 127 млрд руб.). По состоянию на 1 октября 2021 года нормативный коэффициент N1.0 Группы составлял 11,5%, коэффициент N1.2 — 11,5%, коэффициент N1.1 — 10,0%.
УКАЗАНИЯ НА 21 ФГ ПОДТВЕРЖДЕНЫ И ОБНОВЛЕНЫ:
Руководство Тинькофф подтверждает ранее опубликованные прогнозы на 2021 финансовый год в предположении постепенного восстановления экономической активности, обновляя их в отношении стабильной динамики качества активов :
- Мы ожидаем, что рост нашего чистого кредитного портфеля превысит 50%
- Теперь мы ожидаем, что стоимость риска будет ниже 5% (ранее — 5%)
- Мы ожидаем, что стоимость заимствования составит 3-4%
- Мы ожидаем, что доля некредитных доходов составит более 40%
- Мы ожидаем, что чистая прибыль составит не менее 60 млрд руб.
Клиентская база и рост вовлеченности привели к увеличению доли рынка
- У Группы было более 12 человек.Общее количество клиентов Тинькофф Блэк на 1 октября 2021 года — 3 млн.
- На 1 октября 2021 года MAU Группы составляло 13,7 млн, DAU Группы — 4,8 млн.
- Доля Тинькофф Банка на рынке кредитных карт увеличилась до 14,5% по состоянию на 1 октября 2021 года, что еще больше укрепило его позицию в качестве второго по величине эмитента кредитных карт в России.
Превосходное и инновационное предложение продуктов в сочетании с целенаправленной маркетинговой деятельностью обеспечивает Тинькофф место в качестве ведущего финтех-бренда
- В сентябре Тинькофф объявил о запуске Тинькофф Private, нового предложения в своей экосистеме, которое будет обслуживать состоятельных клиентов.Это цифровой частный банковский сервис, сочетающий в себе широкий спектр традиционных и инновационных услуг для состоятельных клиентов в сегменте HNWI, который теперь доступен в приложениях Tinkoff и Tinkoff Investments.
- В октябре и ноябре Тинькофф Капитал Менеджмент запустил шесть новых биржевых фондов (ETF): Tinkoff ESG Leaders Fund, Tinkoff Cybersecurity Fund, Tinkoff Emerging Markets Fund, Tinkoff Semiconductors, Tinkoff BuyBack Leaders и Tinkoff Eurostocks 50.
- In Октябрь Тинькофф запустил международные переводы по телефонному номеру для клиентов 10 банков Таджикистана, Узбекистана и Кыргызстана.
- В октябре Тинькофф совместно с ЦИАН запустил первый в России сервис по проведению удаленных электронных сделок с недвижимостью.
- В ноябре Тинькофф Инвестментс запустила платформу социального трейдинга Signal, работающую в синергии с крупнейшей социальной сетью для инвесторов — Pulse, которая позволяет инвесторам следовать стратегиям, основанным на инвестиционных идеях профессионалов рынка.
Рыночные и отраслевые ассоциации признали высокие результаты Тинькофф
- В августе Тинькофф был назван одним из 13 прибыльных цифровых банков в мире и единственным прибыльным банком в России, согласно данным Boston Consulting Group.
- В августе Тинькофф был признан за свои инновационные банковские решения самым инновационным цифровым банком в Центральной и Восточной Европе по версии журнала Global Finance «Лучшие цифровые банки мира 2021 года».
- В августе на FINAWARD’21 отметили сервисы Тинькофф Кассир, Тинькофф Про и Тинькофф Кошелек.
- В октябре Тинькофф занял второе место в рейтинге Forbes Woman 2021, который составляет компании, предлагающие лучшие условия труда для женщин.
- В октябре Тинькофф получил три награды Frank Premium Banking Awards. Его премиальные экосистемные услуги заняли первое место в категории «Лучшее ежедневное банковское обслуживание премиум-класса» и второе место в категории «Лучшая программа премиум-обслуживания», а мобильное приложение «Тинькофф Инвестиции» стало победителем в категории «Лучшее инвестиционное приложение для премиум-клиентов».
- В октябре компания «Тинькофф Касса» стала победителем в категории «Лучший финансовый сервис для электронной коммерции» на ECOM AWARDS — первой в России профессиональной награде в области электронной коммерции и розничной торговли.
- В октябре Тинькофф Кредитный Брокер получил крупнейшую в России награду в сфере электронной коммерции «Большой оборот 2021» в категории «Платежи», будучи признанной компанией, предоставляющей розничным торговцам наиболее выгодные и выгодные услуги по приему платежей.
Улучшение корпоративного управления и новые назначения в руководстве
- В октябре Илья Кретов присоединился к команде Тинькофф в качестве директора по электронной коммерции и возглавит новое направление бизнеса Тинькофф Электронная коммерция, экосистема услуг для онлайн-бизнеса которая работает в рамках Тинькофф Бизнеса.
- В октябре генеральным директором «Тинькофф Мобайл» назначен Виталий Бриедис.
- В ноябре Оливер Хьюз и Павел Федоров были назначены со-исполнительными директорами Группы Тинькофф (вступают в силу с 1 декабря 2021 года) с целью усиления управленческой команды Группы для использования новых возможностей роста в России и за рубежом.
Прочие корпоративные и корпоративные события
- В октябре Тинькофф Банк был включен в список 13 системно значимых кредиторов Банка России.Это решение было основано на многих факторах, в том числе на сильном росте бизнеса Тинькофф, а также на его обширной клиентской базе.
- В октябре компания «Тинькофф Инвестментс» впервые выступила букраннером IPO — размещения страховой группы «Ренессанс».
- В октябре Тинькофф Капитал получил лицензию на доверительное управление, дающую право управлять активами клиентов.
- В ноябре Тинькофф проанализировал и опубликовал на веб-сайте инвентаризацию выбросов парниковых газов для всей цепочки создания стоимости на базовые 2019 и 2020 годы.Общий углеродный след Группы значительно ниже, чем обычно показывают традиционные финансовые учреждения и ИТ-компании.
UK MAR
Это объявление выпущено TCS Group Holding plc и содержит инсайдерскую информацию для целей статьи 7 Регламента о злоупотреблениях на рынке (ЕС) 596/2014, поскольку оно является частью внутреннего законодательства в силу Европейского Союза (Закон о выходе) 2018 г. («UK MAR») и раскрывается в соответствии с обязательствами Компании в соответствии со статьей 17 UK MAR.
ИНФОРМАЦИЯ О КОНФЕРЕНЦИИ
Менеджеры Тинькофф проведут конференц-звонок с инвестором и Analyst в 13:00 по лондонскому времени (16:00 по московскому времени, 8:00 по восточному времени США) в среду, 24 Ноябрь 2021 г.
Пресс-релиз, презентация и финансовая отчетность будут доступны на сайте Тинькофф по адресу https://www.tinkoff.ru/eng/ir/financials/quarterly-earnings/
Для участия в телеконференции: Пожалуйста, используйте следующие данные доступа:
ID конференции
2569718
Российская Федерация
Бесплатная линия
9000 172 9000 172 495 500 9283 Соединенное Королевство
Бесплатно
+44 (0) 330336 9126 90 003
0800358 6377
906Соединенные Штаты Америки
Бесплатная линия
+1 323-794-2094
888-263-0877
9020 презентации будет доступно по адресу:
https: // www.webcast-eqs.com/tcsgroup20211124
Пожалуйста, зарегистрируйтесь примерно за 10 минут до начала разговора.
Для справок:
PR Отдел Тинькофф
Артем Лебедев
+ 7 495 648-10-00 (доб. 2202)
Леонов Александр
+ 7 495 648-10-00 ( доб.35738)
[email protected]ИК Тинькофф
Лариса Чернышева
+ 7 495 648-10-00 (доб.2312)Андрей Павлов-Русинов
+ 7 495 648-10-00 (доб. 31010)О Тинькофф Групп
TCS Group Holding PLC — инновационный поставщик финансовых услуг для розничной торговли и малого и среднего бизнеса. В его состав входят Тинькофф Банк, его оператор мобильной виртуальной сети Тинькофф Мобайл, Тинькофф Страхование, его управляющая компания Тинькофф Капитал, Тинькофф Софтверный Центр, сеть центров разработки в крупных городах России и Тинькофф Образование.В настоящее время Группа развивает экосистему Тинькофф, которая предлагает финансовые услуги и услуги лайфстайл.
Группа была основана в 2006 году российским предпринимателем Олегом Тиньковым и с октября 2013 года котируется на Лондонской фондовой бирже.
Основным бизнесом Группы является Тинькофф Банк, полностью онлайн-банк, обслуживающий более 18,5 миллионов клиентов. и составляет ядро экосистемы Тинькофф. Тинькофф — третий по величине розничный банк в России по размеру активной клиентской базы.
Тинькофф Банк — второй по величине игрок на российском рынке кредитных карт с долей 14,5%. Чистая прибыль TCS Group Holding PLC по МСФО за 3 квартал 21 года составила 16,5 млрд рублей. Рентабельность собственного капитала составила 42,6%.
Не имея филиалов, Группа обслуживает всех своих клиентов удаленно через онлайн-каналы и облачный колл-центр. В центре работает более 10 000 сотрудников, что делает его одним из крупнейших в Европе. Чтобы обеспечить бесперебойную поставку продукции Группы, у Группы есть общенациональная сеть, состоящая из более чем 10 000 представителей.
Global Finance назвал Тинькофф Банк лучшим в мире потребительским цифровым банком в 2020 и 2018 годах и лучшим потребительским цифровым банком в России в 2020, 2019, 2018, 2016 и 2015 годах. Год по данным Retail Banker International в 2020 году. В 2021 году Банкир признал Тинькофф Банк лучшим банком России. Мобильное приложение банка неоднократно получало признание местных и мировых независимых экспертов как лучшее в своем роде (в 2013, 2014, 2015, 2016 годах — Deloitte, а в 2018 — Global Finance).
Заявления прогнозного характераНекоторая информация в этом объявлении может содержать прогнозы или другие прогнозные заявления относительно будущих событий или будущих финансовых показателей Группы и Тинькофф Банка. Вы можете идентифицировать прогнозные заявления по таким терминам, как «ожидать», «полагать», «ожидать», «оценивать», «намереваться», «будет», «мог бы», «может» или «мог бы», отрицательным из таких термины или другие подобные выражения. Группа и Тинькофф Банк предупреждают вас, что эти заявления являются только прогнозами и что фактические события или результаты могут существенно отличаться.Группа и Тинькофф Банк не намерены обновлять эту отчетность для отражения событий и обстоятельств, произошедших после даты, указанной в настоящем документе, или для отражения наступления непредвиденных событий. Многие факторы могут привести к тому, что фактические результаты будут существенно отличаться от тех, которые содержатся в прогнозах или прогнозных заявлениях Группы и Тинькофф Банка, включая, среди прочего, общие экономические условия, конкурентную среду, риски, связанные с деятельностью в России, быстрые технологические и изменение рынка в отраслях, в которых работает Группа, а также многие другие риски, конкретно связанные с Группой, Тинькофф Банком и их соответствующими операциями.
Помимо банковского дела | Артур Д Литтл
Конвергенция электронной коммерции и финансовых услуг будет продолжать развиваться в ближайшее десятилетие и далее. Чтобы оставаться актуальными в будущем, банки должны понимать и отслеживать динамично меняющиеся рынки и избегать устаревших перспектив. Есть многообещающие источники роста за счет разнообразных вселенных дополнительных и смежных услуг и групп клиентов, в том числе коренных жителей, ведущих образ жизни, технически продвинутых миллениалов и состоятельных пожилых людей, стремящихся использовать технологии для получения персонализированных советов по своим финансам и повседневной жизни.Продуманные стратегии и четкий выбор позволят компаниям уловить нюансы местных рынков ОАЭ.
В то же время для банков становится все труднее привлекать клиентов. Технологии становятся все более и более «без файлов cookie», что затрудняет доступность данных. Поскольку количество пользователей, принимающих файлы cookie, уменьшается, банки должны выходить за рамки стандартных методов цифрового маркетинга для привлечения потенциальных клиентов и расширения своей клиентской базы. Помимо банковских предложений, появятся сильные стимулы для лучшего привлечения клиентов.
Помимо банковского дела, банки могут также укрепить отношения с клиентами и извлечь больше пользы из данных о клиентах. Продукты и услуги — финансовые и прочие — предлагаемые в удобной и индивидуальной форме, сделают клиентов более склонными к увеличению доли своего кошелька в банке. Однако для достижения этих преимуществ банкам необходимо будет учитывать нюансы своей собственной клиентской базы при изучении своей стратегии, выходящей за рамки банковской деятельности.
Возглавить и / или совместно организовать экосистему или участвовать в одной или нескольких существующих
Банкам следует учитывать три важных фактора, выходящих за рамки банковского дела:
- Когда бренд банка позволяет принять меры по новому набору предложений Помимо финансовых услуг, задайте следующие вопросы:
- Приведет ли помимо банковских услуг к существенному увеличению ценности для клиентов по сравнению с конкурентами? Заботятся ли инвесторы (например,g., будут ли перспективы роста и / или перспективная банковская модель?
- С чего лучше начать?
- Каким должен быть подход, чтобы завоевать доверие пользователей при одновременном увеличении доходов?
- При рассмотрении типа клиентоориентированного подхода и операционной модели, сохраняемой для выхода на рынок, задайте следующие вопросы:
- Какой организационный вариант лучше всего подходит для ситуации банка? Следует ли начинать с совершенно отдельного подразделения? Следует ли банку использовать инкубационный блок для радикальных изменений и масштабирования? У вас есть кросс-функциональная команда во внутреннем подразделении, которая в первую очередь работает над наращиванием темпов и предоставлением минимально жизнеспособных продуктов (MVP)?
- На какую роль банк ориентирован с точки зрения распределения? Должен ли он контролировать отношения с клиентами через собственный интерфейс? (Сохранение контроля над отношениями подразумевает действие в качестве строителя / оркестратора экосистемы.)
- Учитывайте также технические возможности, выходящие за рамки банковского охвата и нагрузки на инфраструктуру банка. Банковское дело и технологии очень тесно связаны, и технологии — главный революционер. Таким образом, тем банкам, которые серьезно рассматривают возможность использования технологий для руководства и / или координации экосистемы или участия в одной или нескольких существующих, необходимо будет рассмотреть два возможных сценария:
- Будет ли технологическая инфраструктура банка достаточно зрелой? Способность банка расширить свои возможности на новые территории будет зависеть от того, на каком уровне находится наследие банка с точки зрения модернизации основных технологий.
- Будет ли предложение за пределами банковского обслуживания предлагаться на «независимой» платформе? Для этого потребуется подход «банк как услуга» (BaaS) / банковская платформа как услуга (BPaaS): выбор лучших в своем классе поставщиков и предоставление технологических возможностей «из коробки» для ускорения вывода на рынок .
Первый сценарий, безусловно, является предпочтительным путем для тех банков, которые стремятся избежать дезинтермедиации, особенно со стороны компаний, занимающихся потребительскими технологиями.
Банковское дело для малого и среднего бизнеса — еще одна территория роста
Корпоративные клиенты уже используют свою платформу бизнес-банкинга для управления такими услугами, как казначейство, начисление заработной платы и расходы, через широкий спектр поставщиков и решений.Например, Тинькофф в России предоставляет микропредприятиям и МСП доступ к онлайн-бухгалтерскому учету, налоговому программному обеспечению и найму персонала в дополнение к транзакционным банковским операциям (см. Рисунки 6 и 7). Тинькофф — это финансовая и образ жизни экосистема, в основе которой лежит суперприложение, охватывающее услуги, предоставляемые внутри компании или через партнеров, с 12,5 миллионами активных пользователей в месяц.
Тинькофф имеет самый высокий чистый промоторный рейтинг среди российских банков — 41,7%. Его «суперприложение» обеспечивает очень регулярное использование (по данным компании, ~ 50% клиентов используют его не реже одного раза в день и ~ 75% используют его два раза в неделю).Он также имеет самые высокие клиентские рейтинги среди аналогов как с точки зрения всестороннего удовлетворения потребностей клиентов, так и с точки зрения простоты использования.
В 2020 году основными услугами Тинькофф, помимо банковских, были коммунальные услуги, электронная коммерция и телекоммуникации. Согласно отчетам аналитиков UBS, в 2022 году его новая служба подписки Tinkoff Pro, как ожидается, принесет дополнительный комиссионный доход в размере 16%.
Многие другие банки реализуют аналогичные инициативы (см. Рис. 8), и мы ожидаем, что эта тенденция сохранится.Тем не менее, изменение доходов потребует времени. Тем, кто хочет изучить этот путь, потребуются инвестиции и партнерство в этой сфере, чтобы помочь банку занять позицию в будущем.
Привлекайте клиентов к себе… в темпе
Путешествие за пределы банковского дела начинается с закрепления основ существующего банковского бизнеса с точки зрения организационных и технологических возможностей. Заполнение существующих пробелов в данных и цифровой зрелости или организационных / кадровых возможностях позволит банку принять модель, ориентированную на клиента, и предоставить основы для продвижения вперед.
Помимо основ, мы полагаем, что есть четыре действия, которые руководители банков могут предпринять, чтобы дать толчок выходу за пределы банковского пути, направив свои технические возможности, организацию, таланты и культуру на то, что требуется в следующем десятилетии:
- Лицом к лицу за пределами банковских возможностей . Изменения в требованиях и поведении клиентов ускорились за последние два года. Для начала, мобилизуйтесь как можно раньше и оцените возможности, выходящие за рамки банковского, анализируя рыночный спрос в свете существующей клиентской базы и выявляя потенциальные возможности, основанные на существующих сильных сторонах и связанной с ними ценности.В любом случае лидеры должны проверить бизнес-кейс и рассмотреть все возможные варианты монетизации.
- Сосредоточьте дизайн на предложении ценности и опыте клиента . Продвигать продукты / услуги будет недостаточно для успеха в будущем. Ведущие игроки уже сочетают превосходный клиентский опыт с соответствующими предложениями для членов своих экосистем. Руководители должны определить первоначальное ценностное предложение и дорожную карту продукта, правильную организационную модель и модель управления, а также целевую технологию и стратегию данных (создание / покупка / союзничество) с учетом набора ограничений, унаследованных от устаревшего технологического стека.
- Создайте и используйте решение с быстрыми выпусками . Большинство организаций, предоставляющих финансовые услуги, не оснащены итеративной методологией проектирования, создания, экспериментов и масштабирования. Структурный ответ заключается в обеспечении полного выхода на рынок с MVP и снижении рисков внедрения за счет быстрых релизов. По мере того, как поля сражений становятся все более жаркими, банкам будет крайне важно укрепить внутренние возможности для перемещения, определения позиций и затем масштабирования — в ускоренном темпе.
- Тщательно отслеживать созданное значение . Лидеры должны постоянно измерять влияние и активно направлять план для реализации. Необходимо будет определить четкие границы для пересмотра и развития, используя несколько соответствующих показателей на уровне генерального директора, поскольку динамика рынка будет продолжать развиваться.
На этом пути мы видим пять преимуществ при построении интегрированной экосистемы для банков и других игроков (см. Рисунок 9).
ЗДОРОВЬЕ: скачки алкоголя во время пандемии, особенно среди молодых женщин
ноя.23 февраля 2021 г. — Бет Л. (имя изменено), редактор детской книги, обычно наслаждалась вечерним коктейлем с мужем после того, как они оба вернулись с работы домой и ребенок спал. Но все изменилось во время пандемии.
«Внезапно мне не удалось« вернуться домой с работы », потому что я работала из дома, а также пыталась ухаживать за 11-месячным ребенком», — вспоминает Бет, которая продолжает работать из дома большую часть недели. Она начала пить раньше в тот же день.
»« Мне нужно было немного смелости, чтобы пережить день, пока я пыталась ухаживать за ребенком, редактируя дедлайны и выполняя работу по дому », — сказала она.
Бет может быть не единственной. Несколько исследований указали на рост употребления алкоголя с начала пандемии.
И хотя употребление алкоголя возросло среди мужчин и женщин, растущее количество исследований указывает на растущую тенденцию употребления алкоголя среди женщин, особенно среди молодых женщин, согласно отчету, проведенному Ria Health, онлайн-программой лечения алкогольной зависимости.
«Мы опросили наших участников, потому что хотели увидеть, как изменились привычки употребления алкоголя в связи с COVID-19», — говорит Джон Мендельсон, доктор медицины, главный врач Ria Health.Мы обнаружили, что женщины в возрасте до 5 лет, скорее всего, больше пьют, чем те, кто живет дома. Это население утроило или удвоило свои привычки питья. Мы изучили нашу популяцию пациентов и также обнаружили значительный рост числа поступивших в исследование женщин в возрасте до 40 лет, что является значительным числом », — говорит он.
Выпивка, чтобы справиться
«Когда-то считалось, что употребление алкоголя в первую очередь влияет на мужчин, но сейчас все изменилось», — говорит Мендельсон. «У бабушки была более ограниченная питьевая среда.Женщинам не разрешалось голосовать или иметь работу — это был «мужской мир» — и ожидания женщин в те дни были другими ».
Сегодня женщины не только являются ключевой частью рабочей силы, но они «также обычно отвечают за дом и за детей, что увеличивает их уровень стресса», — говорит он. Стресс — основная причина употребления алкоголя женщинами сегодня.
«Существует миф о том, что пьянство происходит в основном в социальных ситуациях, но большинство наших пациентов пьют в одиночку», — говорит Мендельсон.
Во время пандемии сочетание изоляции, стресса на работе и воспитания детей больше всего сказалось на женщинах. «Сочетание попыток понять, что делать для детей, не отставать от работы, быть социально изолированным и брать на себя большую ответственность, действительно сложно», — сказал он.
«Есть свидетельства того, что распространенность употребления алкоголя среди женщин уже увеличивалась до пандемии», — говорит Кэти Виткевиц, доктор философии, профессор психологии Университета Нью-Мексико в Альбукерке.
Но, «похоже, что пандемия больше всего ударила по женщинам, поскольку они больше страдали от страданий. Поскольку употребление алкоголя, чтобы справиться с дистрессом, связано с более тяжелым употреблением алкоголя, разумно ожидать, что больше женщин будут пить, чтобы справиться », — Виткевиц, которая также является ученым из Центра алкоголя, употребления психоактивных веществ и зависимостей при Университете Нью-Мексико ( CASAA).
Стресс «стал почти невыносимым», — говорит Бет. Однажды мой ребенок начал плакать. Я тоже готовил и уронил банку соуса для спагетти.Тогда мне пришлось написать статью. Так что, если было 10 утра? Мне нужно было выпить сейчас ».
Она говорит: «Между 17:00 есть большой утес. и 10 часов утра, когда это уже не назовешь «коктейлем», и я пересек эту скалу ».
Культура «Маминый сок»
Джиллиан Титц, биохимик, выздоравливающий от алкоголизма, говорит, что употребление алкоголя стало более нормализованным во время пандемии как способ для женщин — особенно молодых матерей — справляться со стрессовыми факторами, связанными с тем, что они являются родителями, а часто и женой и работающей женщиной во время пандемии. пандемия.
«По моему опыту, женщины обычно пьют по отрицательным причинам — чтобы избежать беспокойства, стресса или справиться с плохими браками, а не по положительным причинам, например, пообщаться с друзьями, и этот вид алкоголя обычно выпивается в одиночестве», — говорит Тиц. , который является ведущим и создателем подкаста Sober Powered .
Она отмечает, что во время пандемии можно было найти больше бокалов для вина, кофейных кружек и подобных товаров с мемами, например: «Мои дети ноют, поэтому я виню.В одном из рекламных роликов была изображена мать, открывающая секретный мини-холодильник в ванной, чтобы потягивать сок и шампанское.
«Спрятаться в ванной, чтобы выпить, — это предупреждающий знак, и в этом нет ничего смешного», — говорит Тиц, отмечая, что нормализация тайного употребления алкоголя как способ справиться со стрессом, связанным с материнством, может сделать женщин менее способными осознать, что у них есть проблема с алкоголем и получить помощь.
Получение помощи
«Один из распространенных мифов об употреблении алкоголя состоит в том, что большинство людей отрицают, что у них есть проблемы, или отказываются лечиться», — говорит Мендельсон.«Фактически, эпидемиологические данные и наши наблюдения показывают, что если люди знают, что у них возникла новая проблема, и знают о ней, и есть хорошие варианты лечения, они будут их искать».
Люди осознают свою проблему и обращаются за помощью по разным причинам. Мендельсон утверждает, что некоторые пациенты обращаются за помощью после того, как перестают вспоминать свои разговоры с близкими.
Бет поняла, что у нее проблемы с алкоголем, когда она уронила ребенка.
«К счастью, это произошло на полу спальни с ковровым покрытием, и ребенок в порядке, но меня это встряхнуло, и мне пришлось признать, что у меня проблемы и мне нужна помощь», — говорит она.
Виткевиц предлагает начать с «самооценки и мониторинга употребления алкоголя» и рекомендует информацию от CDC.
«Я рекомендую установить ограничения и сократить потребление алкоголя — например, сократить на 1-2 порции за один раз или уменьшить количество дней, когда вы пьете каждую неделю», — сказала она.
Другие советы по сокращению выбросов можно найти по адресу: https://abqresearch.org/tools-for-drinking-reductions/.
Признание проблемы — это первый шаг. Теперь возникает вопрос, что делать дальше.Есть много вариантов.
Лекарства и коучинг: модель Ria
Когда Дебби К. (имя изменено), менеджер ИТ-проекта, жена и мать дочери-подростка, во время пандемии начала работать из дома, она начала пить раньше и раньше в течение дня и продолжала делать это до тех пор, пока не пошел спать.
«Такая закономерность повторялась часто, и я поняла, что мне нужно избавиться от этой привычки», — говорит она.
Дебби обратилась к Риа, которая использует телемедицину, научно обоснованные лекарства, коучинг по выздоровлению, медицинское консультирование, группы поддержки и цифровые инструменты, включая приложение и мобильное устройство для проверки уровня алкоголя в крови, и настраивает свой подход к потребностям каждого. клиент.Мендельсон заявляет, что программа может выполняться удаленно и покрывается определенным страхованием.
Дебби понравился индивидуальный коучинг, групповые занятия и медицинский компонент.
«Регистрация с тренером и медицинское наблюдение делают ее более структурированной программой, системой, в которой я нуждался», — говорит она.
Ей также понравилось, что ей не нужно было стремиться к воздержанию.
«Одна из причин, по которой я не хотел ходить в Анонимные Алкоголики, заключается в том, что вам нужно сразу бросить пить, что может быть лучше для некоторых людей, но мне понравилось, что я мог постепенно уменьшить свое употребление алкоголя с течением времени и продолжать принимать мое лекарство и всего две рюмки.Дебби говорит, что это непросто.
Снижение и модерация работают не для всех, — говорит Тиц.
«Я пробовал модерацию пять лет, и это было не для меня. Она говорит, что некоторым нужно полностью бросить курить.
Без шара и цепи
Бет сочла полезными AA и SmartRecovery, оба из которых она использовала в Интернете.
«Мне нравится знать, что алкоголизм — это болезнь, и тысячи людей смогли преодолеть ее и освободиться от цепей алкоголизма», — говорит она.Я присоединился к онлайн-встречам и нашел спонсора. У меня появилось новое сообщество таких же людей, как я, и мы понимаем друг друга ».
Тиц также нашел полезным AA и Luckiest Club, онлайн-форум поддержки.
Она также упоминает важный ресурс, Sober Mom Squad, который предлагает «поддержку от мамы к маме».
Дополнительные ресурсы и группы поддержки можно найти на веб-сайте Американского общества наркологической медицины. Виткевиц рекомендует несколько вариантов, включая Ria и Checkup & Choices.