— что это? Возврат денег покупателю
В сфере торговли большое внимание уделяется не просто качеству услуг, а именно психологии покупателя, чтобы убедить его совершить покупку или заказ. Это гораздо сложнее, чем предложить качественный товар, так как в этом случае необходимо знать, как представить тот или иной товар в выгодном для покупателя свете и таким образом сделать его продажным.
В сегодняшней статье мы поговорим об одном из инструментов, с помощью которого активно увеличивается количество продаж товаров и услуг. Это вариант кэшбэка. Что это такое, где применяется и кто активно использует этот инструмент в своем бизнесе, читайте в этом обзоре.
Что это такое?
Начнем, пожалуй, с азов — простого объяснения, что такое кэшбэк-сервис.
Этот термин происходит, как несложно догадаться, из английского языка. Оно образовано от двух слов: cash — «наличные», «деньги» и back — «возврат». Дословный перевод позволяет нам называть кэшбэк (ударение на втором слоге) возможностью вернуть свои деньги.
Чтобы понять, как работает сервис, приведем простой пример.
Вы совершили покупку, но продавец предлагает вам такой вариант, как возврат ваших средств. Если уровень кэшбэка 5%, то за каждые потраченные 100 рублей, грубо говоря, вы вернете 5. Таким образом, итоговая стоимость услуг для вас будет ниже, чем если бы вы совершали покупку без этой опции.
Мотивация
Безусловно, Кэшбэк (что, мы уверены, вы понимали или даже знали раньше) позволяет говорить о стимуляции желания клиента делать заказы. Это подтверждается простыми расчетами и преимуществами, которые обещает эта услуга.
Ведь если вы совершите покупку с этой опцией, вы сможете сэкономить определенную сумму денег, вернув их. Чем больше вы покупаете, тем больше вы вернетесь. Это совсем не сравнимо с классической формой шоппинга, когда никто ничего не возвращает. И это не может не радовать покупателя.
Где применяется?
Как мы уже отмечали, Cash Back используется в разных сферах. Что это за сегменты бизнеса, несложно догадаться: потраченные деньги можно вернуть в торговлю.
Именно там один магазин может быть привлекательнее в глазах клиента, чем другой, как раз за счет подключенной системы кэшбэка.
Также часто слабостями покупателя пользуются банки. Ряд крупнейших финансовых учреждений запустил программы, по которым все желающие делать заказы в том или ином магазине могут получить свой легальный Cash Back. В отзывах отмечают, что такая схема дает возможность вернуть часть вложенных средств только после расчета человека картой заведения.
И это заведомо взаимовыгодная, стабильная схема взаимодействия: человек, покупающий на особых условиях, может вернуть часть потраченных денег, а банк увеличивает клиентский портфель и зарабатывает на сделках, которые они осуществляют с помощью карт. Преимущество магазина в том, что он получает продажи.
Программа Сбербанка
Вот, например, акция «Спасибо» от Сбербанка. Крупнейшее заведение нашей страны предоставляет (на постоянной основе) специальное предложение своим клиентам. Те, кто совершает покупки в определенных магазинах и сервисах (которые являются партнерами банка) и расплачиваются своей картой, получают определенный процент от вложенной суммы обратно.
Свой Cash Back Back Сбербанк назвал программой «Спасибо». На момент написания статьи в программе уже участвовало несколько миллионов человек.
Все они могут совершать покупки в сотнях магазинов, и в каждом таком случае на карту участника придет возврат денег в виде бонусов. Ставка здесь «плавает» в зависимости от того, где вы совершаете покупку. В некоторых магазинах-партнерах сумма возврата установлена в размере 50% от оплаченной суммы.
В дальнейшем, накопив определенную сумму, вы сможете их оплатить. Это очень просто для понимания и выгодно с коммерческой точки зрения – участвовать в такой программе Cash Back. Сбербанк, известный своей репутацией и обеспеченный гособлигациями, выступает гарантом того, что ваши деньги действительно поступят на карту и будут доступны для использования.
Программа Альфа-Банка
Не только Сбербанк ввел такую акцию для своих клиентов. Также проводит программу Cash Альфа-Банка. Суть аналогична тому, что описано применительно к крупнейшему банку выше.
Рассчитываясь картами Альфа на АЗС и в ресторанах России, Вы получаете возврат 10 и 5 процентов соответственно. Деньги становятся доступными через определенный промежуток времени (раз в месяц). Такое действие обеспечивает не только выгоду клиентов, но и увеличение спроса на банковские продукты, а также генерацию продаж на услугу, где разводят клиента.
Программа банка «Тинькофф»
Не отстает от вышеуказанного и «Тинькофф Банк». В частности, запущена программа возврата для тех, кто совершает покупки товаров определенных категорий (ставка 5%). Дополнительно банк предлагает оплатить 10% от суммы вклада (если это остаток до 200 тысяч рублей). Однако в банке «Тинькофф» Cash Back предоставляется, скорее, на временной основе, и такого рода акции проводятся в определенные периоды.
Где выгоднее?
Конечно, у всех банков разная доходность, партнеры, с которыми взаимодействуют финансовые учреждения, и условия, на которых клиенту выплачиваются деньги, тоже разные.
Хотя, по сути, сравнивать упомянутые банки с Кэшбэк-картами смысла нет. Сравнение нецелесообразно по той причине, что польза от такой программы может быть не настолько очевидной в рамках акции, насколько удобно пользоваться из-за открытого счета в том или ином банке.
Магазины и другие услуги
Конечно, не только банки могут продвигать свои продукты с помощью такой опции, как кэшбэк-сервис. Есть независимые ресурсы, которые занимаются возвратом денег клиентам. Одним из самых известных является сайт «Копикот». Схема его работы построена по той же модели, что и вышеописанные банковские учреждения, только форма расчета покупателя с магазином значения не имеет: нет необходимости получать Cash Back-карту. Сравнение моделей работы показывает, что сервис «Копикот» использует партнерские ссылки, по которым покупатель должен сделать заказ. В конце концов, это главное условие для получения возврата.
И конечно, схема возврата какого-то процента товара (в виде бонусов) часто используется отдельными торговыми сетями.
Те магазины, которые предлагают вам сберегательные карты, тоже, можно сказать, работают по схожему принципу.
Отзывы
Напоследок, чтобы хоть как-то отметить работу Кэшбэк сервисов (какая схема, и как она работает, мы уже разобрались), приведем несколько отзывов, которые нам удалось найти в процессе написания этого обзора. . В них те, кому посчастливилось накопить определенное количество бонусов, очень рады получить приятный подарок в виде покупки, совершенной на накопленную сумму.
Например, если вы сделали несколько заказов, которые принесли вам N бонусов, то вы приобрели какой-то ценный предмет (как это делают многие участники той же программы «Спасибо» от Сбербанка), вам будет очень приятно осознавать, что эта покупка была совершена Фактически за счет возвращенных вам средств. В этом прелесть модели кэшбэка.
Человек, который отдает свои деньги за какой-то товар, не рассчитывает вернуть их обратно, он мысленно попрощался с ними. И если через какое-то время он получит определенный процент от изначально вложенной суммы, ему будет приятно осознавать, что ему удалось что-то получить на эти средства.
Вы можете испытать такие же чувства, если вовремя начнете участвовать в программах Cash Back. Как видите, ничего сложного в них нет: совершайте покупки согласно заявленным условиям, и вам обязательно повезет.
Что еще замечательно в таких программах, так это отсутствие необходимости делать дополнительные вложения со стороны участника. Вы просто покупаете то, что вам нужно, а система платит вам.
Chase объявляет о бонусных категориях в размере 5% в четвертом квартале 2022 года: PayPal, Walmart
Вы для нас на первом месте.
Каждый раз.
Мы считаем, что каждый должен иметь возможность уверенно принимать финансовые решения. И хотя на нашем сайте представлены не все компании или финансовые продукты, доступные на рынке, мы гордимся тем, что рекомендации, которые мы предлагаем, информация, которую мы предоставляем, и инструменты, которые мы создаем, являются объективными, независимыми, простыми и бесплатными.
Так как же мы делаем деньги? Наши партнеры компенсируют нам.
Это может повлиять на то, какие продукты мы рассматриваем и о чем пишем (и где эти продукты появляются на сайте), но это никоим образом не влияет на наши рекомендации или советы, которые основаны на тысячах часов исследований. Наши партнеры не могут платить нам за предоставление положительных отзывов о своих продуктах или услугах. Вот список наших партнеров.
Вот уже третий год подряд Чейз представляет этих двух продавцов в качестве бонусных категорий четвертого квартала.
By Джейми Хэнсон Джейми ХэнсонВедущий писатель | Кредитные карты, личные финансы, финансы малого бизнеса, управление задолженностью
Джейми Хэнсон — писатель отдела кредитных карт в NerdWallet. Ее работы публиковались, среди прочего, в Associated Press, The Washington Post, Chicago Tribune и Yahoo Finance. Хайме имеет степень бакалавра театрального менеджмента Университета Эвансвилля. Прежде чем написать для NerdWallet, она шесть лет работала писателем-фрилансером, освещая вопросы финансов, маркетинга и организации бизнеса в малом бизнесе.
Ранее Хайме четыре года работал продюсером новостей для двух национальных синдицированных ночных программ. Хайме живет в Ноксвилле, штат Теннесси.
Узнайте больше
Опубликовано
Под редакцией Kenley Young Kenley Youngназначение редактора | Кредитные карты, кредитные рейтинги
Кенли Янг руководит ежедневным покрытием кредитных карт для NerdWallet. Ранее он был редактором домашней страницы и продюсером цифрового контента Fox Sports, а до этого — редактором главной страницы Yahoo. У него многолетний опыт работы в цифровых и печатных СМИ, в том числе он работал начальником копировального отдела, редактором телеграфных сообщений и главным редактором сети газет McClatchy.
Многие или все продукты, представленные здесь, получены от наших партнеров, которые выплачивают нам компенсацию. Это влияет на то, о каких продуктах мы пишем, где и как продукт появляется на странице.
Однако это не влияет на наши оценки. Наши мнения являются нашими собственными. Вот список наших партнеров и вот как мы зарабатываем деньги.
В преддверии напряженного сезона праздничных покупок компания Chase снова объявила PayPal и Walmart в качестве своих категорий бонусов 5% на четвертый квартал 2022 года.
С 1 октября по 31 декабря 2022 г. владельцы кредитных карт Chase Freedom Flex℠ или устаревшей кредитной карты Chase Freedom® могут получить 5% обратно на сумму до 1500 долларов США при совместных расходах через двух продавцов. (На все остальные расходы, не относящиеся к бонусной категории, возвращается 1 %.)
Чтобы иметь право на участие, владельцы карт должны активировать бонусные категории онлайн до 14 декабря 2022 г. категории могут быть получены задним числом. Это означает, что даже если вы подождете до 14 декабря для активации, вы все равно получите 5% обратно на все покупки в Walmart и PayPal, сделанные в течение квартала.
Что нужно знать о бонусных категориях Chase Q4
Явно популярный среди праздничных покупателей, это уже третий год подряд, когда Chase представляет PayPal и Walmart в бонусных категориях Q4.
Вот полный календарь на 2022 год:
Премиальные категории Chase Freedom® и Chase Freedom Flex℠ на 2023 год | |
|---|---|
Q 1 (1 января-31 марта) | |
Q2 (1 апреля — 30 июня) |
|
Q3 (1 июля — 30 сентября) | TBD (В 2022 г.: заправочные станции, прокат автомобилей, кинотеатры, выбор развлекательных программ). |
Q4 (1 октября – 31 декабря) | TBD (В 2022 году: PayPal; Walmart). |
Растущая инфляция и опасения по поводу финансового состояния могут привести к тому, что покупатели сократят свои праздничные расходы. Тем не менее, благодаря широкому ассортименту товаров первой необходимости для дома, доступных через PayPal и Walmart, покупатели могут достичь предела расходов в 1500 долларов в совокупности — или 75 долларов в общей сумме вознаграждений за квартал — легче, чем в других квартальных категориях..jpg)
Онлайн-покупки на Walmart.com также соответствуют требованиям, но Чейз отмечает, что клиенты не могут дважды окунуться: покупки, сделанные с помощью PayPal на Walmart.com, принесут в общей сложности 5% кэшбэка.
Детали: Chase Freedom Flex℠
Рейтинг NerdWalletРейтинг NerdWallet определяется нашей редакцией. Формула подсчета очков учитывает тип проверяемой карты (например, возврат наличных, путешествие или перевод остатка), а также тарифы, комиссии, вознаграждения и другие функции карты.
Узнать больше
Годовая плата: 0 долларов США.
годовых: 0 % годовых в начале на переводы остатка в течение 15 месяцев, а затем текущие годовые в размере 20,24–28,99 % с переменной годовой процентной ставкой.
Бонус за регистрацию: Получите бонус в размере 200 долларов США после того, как вы потратите 500 долларов США на покупки в течение первых 3 месяцев с момента открытия счета.
В дополнение к ежеквартальному календарю чередующихся 5% бонусных категорий Chase Freedom Flex℠ предлагает ряд дополнительных круглогодичных вознаграждений.
К ним относятся:
Возврат 3% на покупки в аптеке.
Для всех держателей карт до 31 марта 2025 г. скидка 5% на соответствующие услуги Lyft, приобретенные через приложение Lyft.
1% на все остальные покупки.
🤓Nerdy Tip
Хотя карта Chase Freedom® больше не доступна для новых заявителей, существующие пользователи по-прежнему имеют право на возврат 5% в бонусных категориях после активации.
Информация, относящаяся к Chase Freedom®, была собрана NerdWallet и не проверялась и не предоставлялась эмитентом этой карты.
Об авторе.
Посетите страницу
Джейми Хэнсон — писатель в команде кредитных карт в NerdWallet. Ее работы публиковались в The Chicago Tribune, Marketwatch и Yahoo Finance. Читать далее
Аналогичная заметка…
Найдите подходящую для вас кредитную карту.
