Главная » Разное » Таможня столбище это где: где находится, как работает, статусы отправлений, что делать при задержке посылки

Таможня столбище это где: где находится, как работает, статусы отправлений, что делать при задержке посылки

| – Комментировать

Содержание

где находится, как работает, статусы отправлений, что делать при задержке посылки

Многие пользователи, во время отслеживания доставки товара из интернет-магазина на сайте почты, а так же которые имеют трек-номер своих отправлений, встречали при отслеживании посылки статус «Прибыло в сортировочный центр Столбище» или «Посылка пришла в Столбище», либо посылка покинула это место. Также, Столбище (Индекс 420300; 420311) может быть указан в качестве отправителя на получаемых бандеролях. Это крупный почтовый сортировочный центр (далее СЦ), который был образован для того, чтобы ускорить обработку прибывающих бандеролей. Сегодня мы расскажем, что это за центр в Столбище, где он расположен и какие функции выполняет.

Сортировочный центр Столбище — Что это такое?

Центр в Столбище (индекс 420300; 420311) — это региональный сортировочный филиал Казанского ЛПЦ, который выполняет обработку посылок, заказных писем и бандеролей Почты России. Наряду с сортировкой, цех посылок реализует также и логистические функции, что позволяет быстрее обрабатывать сотни тысяч отправлений и доставлять корреспонденцию до адресатов в самое короткое время.

Новый сортировочный центр в Столбище, Казань

В зону обслуживания данного центра вошли Казань, Чувашия, Марий Эл, Удмуртия, Самарская и Ульяновская области — что в общей сложности дает около 3,5 тыс. почтовых отделений.

Регионально этот комплекс находится в подчинении у государственного предприятия УФПС «Татарстан Почтасы» (421700).

На сегодняшний день, число таких центров в Татарстане и РФ постоянно растет, что значительно упростило доставку посылок (особенно популярного нынче китайского направления).

Качество работы самого центра отвечает всем высшим нормам подобных филиалов в РФ. Процесс обработки и распределения пакетов по цехам максимально автоматизирован (работают конвейера и сканирующие системы), что позволяет свести к минимуму риск ручной ошибки. Конечно, даже в таких филиалах посылки могут теряться, месяцами висеть в статусе «Обрабатывается», но без такой погрешности никуда. Будем честны — количество ошибок с введением таких мощностей уменьшилось в разы, плюс ко всему — скорость доставки стала явно лучше.

Как узнать от кого пришло заказное письмо?

Мощности и объемы обрабатываемых единиц не такие большие как в том же комплексе Шарапово, но все же, со своей прямой задачей это отделение Казанского ЛПЦ справляется. В среднем, пакет обрабатывается в течении 1-3 суток. Естественно, бывают и задержки.

Пример работы сортировочного центра Столбище

 

Адрес где находится сортировочный центр Столбище?

Сам комплекс располагается по адресу:

Татарстан, Лаишевский район, село Столбище, почтовый индекс 420300 или 420311.

Номер телефона: +7 (843) 292-50-55.

Ниже визуальная картина расположения данного комплекса через Google Maps — не заметить предприятие просто невозможно, ввиду большой его площади.

Индексы почтового центра

420300 — основной индекс Самого сортировочного центра Столбище

420306 — Внутренний цех посылок

420310 — Обработка международной корреспонденции

420311 – Главный цех Столбищенского сортировочного центра, где осуществляется международный почтовый обмен

 

Сортировочный центр Почты России.

Как происходит обработка корреспонденции

СЦ обслуживают целые регионы нашей страны. В них используются современное оборудование, конвейерная система. К работе привлечены сотни почтовых служащих.

Она происходит следующим образом:

  1. Все посылки из близлежащих регионов привозят в СЦ, сканируют штрихкоды и заносят в базу данных.
  2. Грузы отправляются по разным цехам в зависимости от вида. При помощи сканера считывают индекс на бандероли, и она отправляется на нужную линию. Если он не распознается автоматически, то оператор делает это вручную. Одновременно с этим происходит проверка: нет ли внутри взрывчатых, запрещенных или радиоактивных веществ.
  3. Грузы отправляются в пункт назначения или в место дальнейшей сортировки.

Как отследить посылку

Чтобы сделать это, необходимо перейти в конец этой статьи и в строку поиска по трек номеру ввести трек-код (или номер отслеживания) — почтовый идентификатор.

После ввода отображается информация о месте нахождения корреспонденции в данное время.

Если адресат не зарегистрирован в системе, то для получения информации придется неоднократно заходить на сайт, чтобы отслеживать груз. В ином случае он может получать уведомления об изменении статуса посылки, которые будут отправлены на его электронный адрес.

Этапы сортировки в СЦ Столбище

В зависимости от массы и вида, грузы проходят несколько этапов сортировки, каждый из которых сопровождается следующими статусами:

  1. «Прибыло в сортировочный центр». Он появляется сразу, когда бандероль приходит в СЦ.
  2. «Сортировка». Корреспонденция распределяется по адресам. Этот процесс идет автоматически.
  3. «Покинуло СЦ». Посылка находится в пути к почтовому отделению адресата.
  4. «Проходит таможенную очистку». Речь идет о таможенной проверке.

Сортировка должна пройти в течение 3 дней, хотя не всегда это выполняется в срок и корреспонденция задерживается в Столбище.

Причины задержки почтового отправления в СЦ

Она может быть обусловлена следующими причинами:

  1. В СЦ слишком большой приток отправляемой корреспонденции.
    Часто это наблюдается в праздники (новогодние или майские каникулы). Сотрудники не справляются с объемом работы, и возникает очередь.
  2. Оборудование вышло из строя. Сотрудникам приходится вручную сортировать посылки, что сильно замедляет процесс.
  3. Нет индекса / указан неправильный адрес. В этих случаях корреспонденция также сортируется вручную. Оператор пытается самостоятельно выяснить точное место назначения.
  4. Бандероль или ее упаковка повреждена. Чтобы обеспечить доставку, необходимо устранить поломку, заменить коробку или изъять поврежденный груз.
  5. Посылка потеряна или украдена. Ее могут по ошибке отослать в другой регион или присвоить себе недобросовестные сотрудники.
  6. Груз содержит запрещенные в России предметы, которые не будут выпущены таможней. Это могут быть наркотические вещества, антиквариат, оружие, контрафакт. Таможня не выпустит и зарубежные товары, стоимость которых превышает лимит. Они исключаются из общего списка, и в их отношении начинается разбирательство.

Сортировка почтовых отправлений в центре.

Что делать, если посылка застряла в Столбище

Если бандероль так и не была отправлена в пункт выдачи в течение месяца, можно принять следующие меры:

  1. Написать заявление на розыск посылки в ближайшем почтовом отделении или на сайте pochta.ru/support/claims, сообщив данные о себе, трек-код и дату отправки.
  2. Составить электронное письмо на сайте Роспотребнадзора, где подробно описать проблему. Тему обращения обозначить как «Оказание услуг связи» и выбрать подпункт «Услуги». Ответ придет в течение нескольких дней.
  3. Если первые 2 способа не принесли результата, написать заявление в прокуратуру. Она должна провести проверку и дать ответ.

В случае потери груза необходимо заполнить заявление на возврат денежных средств, образец которого можно попросить в любом отделении «Почты России».

Столбища расположены в Москве, Санкт-Петербурге, Казани. Подробное местонахождение можно найти на карте («Гугл», «Яндекс. Карты»). Индекс 420306 — внутренний цех, 420300 — основной индекс организации, 420311 — главный цех и 420310 — обработка международной корреспонденции. Телефон горячей линии: 8 (800) 100-00-00.

Отзывы о работе сортировочного центра Столбище

Анастасия, 34 года, Ярославль

Много раз заказывала одежду и косметику через интернет. Никаких проблем не было. В сортировочном центре посылка находилась максимум 5 дней, и все приходило вовремя.

 

Василий, 30 лет, Воркута

Один раз подарки на Новый год пришли только после праздника, на 2 недели позже. Было неприятно. Все мои попытки как-то ускорить процесс не увенчались успехом. Теперь заказываю заранее, потому что знаю, что во время праздников будут задержки.

Если статус посылки застрял в Столбище

Многие получатели жалуются, что после быстрого прилета пакетов в Россию, они застревают на таких обрабатывающих пунктах. Отследить это можно, через все тот же трекинг отправлений в интернете. Факторов, которые влияют на скорость обработки много:

  1. Банальная перенагрузка цехов, которые частенько становятся переполненными. Например, такой период наступает в новогодние месяцы.
  2. Проблема при транспортировке (повреждение целостности, мятость). В идеале должны писаться акты осмотра и производится точечный ремонт пакетов — на что нужно время.
  3. Проблемы из-за документов, которые Почта запрашивает у получателя при пороге цены отправления. Такие документы (паспорт, ИНН) чаще всего нужны при сторонней курьерской доставке и должны запрашиваться на этапе прохождения таможни, но бывает момент, что пакеты перенаправляют на хранение в такие места.
  4. Человеческий фактор — без этого никуда, что-то где-то потеряли, не отсканировали, не туда положили и прочее. К сожалению, от этого явления никуда не денешься.

Очень часто цех сортировки бывает переполнен

Если статус вашего заказа застрял на «Прибыло в сортировочный центр Столбище» и далее никуда не двигается — нужно ждать. Так уж устроена наша доставка, что отправления могут месяцами пролеживать в цехах и на складах АСЦ. Также учитывайте фактор задержек с обновлением статусов — например, такие задержки могут доходить до недели-двух.

Отдельно можно поговорить про «розыск посылок», на который активно отправляют представители горячей линии Почты России (8 800 200-58-88). Для этого необходимо заполнить заявление в специальной форме на сайте. Как показывает практика — время «посылки с розыском» и обычной задержки практически не отличается, то есть, отправления приходят, но просто чуть позже заявленных сроков.

 

Заключение

Теперь вы знаете, как устроен сортировочный центр Столбище и где он расположен. В последние годы Почта России ввела множество крупных комплексов по переработке отправлений, чего только стоит почтово-таможенный узел во Внуково, который принимает на себя до 85% пакетов из Китая. Если ваша посылка застряла на статусе «В Столбище», то не стоит паниковать, в подавляющем большинстве случаев пакет доходит до адресата.

Мне нравится10Не нравится11

Почтовый индекс 420300 отделение почты с. Столбище