Сотрудничество с альфа банком: Условия сотрудничества и порядок взаимодействия с АО «АЛЬФА-БАНК»

Содержание

Условия сотрудничества и порядок взаимодействия с АО «АЛЬФА-БАНК»

Частным лицамМалому бизнесу и ИПКорпорациямФинансовым организациям

ИнвестбанкА-КЛУБ

КартыВкладыКредитыИпотекаИнвестицииПремиумЕщё

Кредитные карты
Целый год без % 🔥
Alfa Travel
Как получить отсрочку по кредитам
Полезные статьи

Дебетовые карты
Альфа-Карта 🔥
Альфа-Карта Premium
Alfa Travel
Платёжные стикеры

Специальные условия
Зарплатные карты
Зарплата каждый день
Индивидуальное зарплатное предложение

Вклады
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Вклад

Накопительные счета
Альфа-Счёт
Мили «Аэрофлот Бонус» за остаток на счёте

Бесплатные сервисы для накоплений
Копилка для зарплаты
Автопополнение накопительного счёта

Все кредиты
Подбор кредита 🔥
Кредит наличными
Кредит на автомобиль
Кредит под залог на любые цели
Рефинансирование кредита
Кредитные карты

Полезное
Кредитный калькулятор
Погашение кредита
Работа со справками
Полезные статьи
Как получить отсрочку по кредитам

Ипотека от 5,6%
Подбор ипотеки 🔥
Вторичное жильё
Новостройки
Ипотека на дом
Семейная ипотека

Специальные условия
Ипотека с господдержкой
Ипотека для IT-специалистов
Дальневосточная ипотека
Ипотека не выходя из дома

Полезное
Личный кабинет заёмщика
Ипотечный калькулятор
База знаний для заёмщиков

Самостоятельная торговля
Брокерский счёт
Ценные бумаги
Тарифные планы
Обмен валюты на бирже
ИИС
Приложение Альфа-Инвестиции
Терминал Альфа-Инвестиции
Все Альфа-Инвестиции
Альфа-Форекс

Готовые решения для инвестиций
Паевые фонды
ИСЖ
Готовые стратегии ИИС
Доверительное управление
Посмотреть всё

Ещё
Личный кабинет
Поддержка
Для бизнеса
Новости и аналитика
Обучение инвестициям
Тест: какой вы инвестор 🔥

Премиум карты
Альфа-Карта Premium
Alfa Travel Premium
Аэрофлот Мир Supreme
МИР Supreme
Платёжное кольцо
Полезно знать

Преимущества
Подробнее о премиум сервисе

Информация
О банке
Самозанятые
Платежи и переводы
Справочный центр
Отзывы клиентов
Тарифы и документы

Сервисы
Курсы валют
Отделения и банкоматы
Мобильное приложение
Онлайн-сервисы
Alfa ID
Alfa Pay

Проекты
Подели
Свой в Альфе
Пилотирование стартапов

Частным лицам

Кредиты

Условия сотрудничества банка с торговыми организациями при предоставлении банком потребительских кредитов клиентам, приобретающим товары в интернет-магазине торговой организации* (действует с 09 октября 2018 года)

Порядок взаимодействия банка и торговой организации при предоставлении банком потребительских кредитов клиентам, приобретающим товары в интернет-магазине торговой организации (действует с 21 мая 2018 года)

* Пароль для открытия и просмотра документов предоставляется работником банка по запросу Партнера.

Ошибаться быстро: как Альфа-Банк поставил инновации на поток | Блоги

Когда человек приходит в банк впервые, менеджер делает копии его документов и сохраняет их в базе. Ещe недавно клиенту приходилось долго ждать: сотруднику нужно было дойти до сканера, авторизоваться, отсканировать страницы, найти файлы в ноутбуке и загрузить в базу. В Альфа-Банке решили упростить процесс. Вместе с партнером здесь разработали приложение «Мобильный сканер». Теперь сотрудники фотографируют документы на смартфон, и данные попадают в системы банка в 5 раз быстрее — всего за несколько секунд. Это безопасно: на смартфоне фото не сохраняются, а значит, сотрудник не может использовать их в личных целях.

Разработка такого приложения с нуля отняла бы много денег и времени. В Альфа-Банке придумали более короткий путь: банк находит перспективные стартапы, тестирует их инновационные сервисы и технологии, а самые успешные сразу запускает в работу. Равиль Нигматов рассказывает, зачем развивать культуру инноваций и чего это позволяет добиться.

Инновационное комьюнити

Мы в Альфа-Банке создаем лучшие приложения и цифровые сервисы. Чтобы оставаться самым технологичным банком, мы постоянно работаем с инновациями. Только в этом году мы протестировали более 30 решений и половину из них уже запускаем в банке.

Мы создали комьюнити, которое помогает строить культуру инноваций в банке, — в нем мы приветствуем всех, кто интересуется инновациями и хочет внедрять их в работу. Каждый месяц на совете по инновациям руководители бизнес-направлений анализируют мировые тренды и собственные идеи. Обсуждение помогает продуктовым командам сформулировать запрос на технологии или сервисы, которые они хотят внедрить. С готовым запросом обращаются к нам — команде по развитию инноваций в Альфа-Банке.

Если для запроса командам нужно больше данных, мы исследуем тренды и показываем, какие бизнес-модели и решения используют компании по всему миру. А когда у команды готов конкретный запрос, проводим скаутинг — ищем стартап с нужным сервисом или технологией и предлагаем сотрудничать.

Лучшие идеи со всего мира

Скаутинг мы отдаем на аутсорс компаниям, которые специализируются на этом. Наши партнеры хорошо знают венчурный рынок, поэтому быстро и эффективно находят вендоров и экспертов, которые разбираются в трендах и стартапах разных регионов мира.

Команда инноваций с помощью партнеров в среднем за две недели находит решения, которые отвечают запросу продуктовой команды банка. Потом мы вместе выбираем одну или несколько компаний, подходящих для запуска пилота.

Кроме того, стартапы, которые хотят сотрудничать с Альфа-Банком, могут сами предложить готовый к запуску сервис. Все, что нужно, — отправить заявку на пилотирование с банком.

Экспериментируем быстро

По итогам пилота мы решаем, стоит ли брать сервис или технологию в промышленную эксплуатацию. Мы проверяем гипотезу максимально быстро — чтобы предложить лучшие решения клиентам и не расходовать наши время и деньги на неподходящие технологии. Раньше на подготовку к тестированию уходило от 3 до 7 месяцев — согласовывали финансирование, подписывали договоры и обсуждали прочие нюансы. Сейчас мы делаем это за 1 месяц благодаря процедуре fast track.

Сначала находим ответы на 4 вопроса: какую проблему хотим решить, какую гипотезу проверяем, какой результат проверки будем считать успешным, в какой срок мы должны уложиться?

Следующий шаг — финансирование. Деньги на пилоты выдаем всего за 5 дней из отдельного бюджета. Мы упростили согласование документов и составили типовые договоры и NDA. Документы теперь подписываем за несколько дней, а не за 3–6 месяцев, как было раньше. Не обходится и без помощи нашего комьюнити. Целая команда экспертов Альфа-Банка — юристы, IT, сотрудники комплаенс и кибербезопасности — поддерживает стартап на всех этапах пилотного проекта.

Ошибаемся правильно

Для нас нет неуспешных пилотов. Из каждого тестирования мы делаем выводы о технологии, ее зрелости и о том, можно ли ее применить в Альфа-Банке. На старте пилота определяем четкие и измеримые критерии его успешности, а по завершении сравниваем с ними фактические итоги.

Например, мы пилотировали VR-обучение сотрудников рhygital-офисов — выясняли, насколько эффективно обучение и какова стоимость обслуживания решения. Тестовая группа проходила обучение в VR-очках, а группа сравнения смотрела стандартные вебинары и электронные курсы.

Результаты участников VR-курсов оказались не хуже, чем у тех, кто учился по обычным программам. Но каждое обновление обучающего контента для VR-платформы потребовало бы слишком больших затрат. Поэтому мы решили пока не внедрять эту технологию. Мы уверены: ошибаться не страшно, если делать это быстро.

Роботы против мошенников и рутины

За год мы отсмотрели в лонг-листах более 250 компаний, провели 40 пилотов. 12 решений запускаем в банке. Например, многие не требующие квалификации массовые операции теперь делают не сотрудники, а роботы. Сейчас в разных подразделениях Альфа-Банка работает 180 цифровых помощников. Благодаря роботам сотрудникам не нужно перепечатывать вручную текст из нетиповых рукописных документов: технология OCR (Оптическое распознавание символов), которую мы внедрили, распознает его за секунды и распределяет по системам банка.

Особенно роботы помогли Альфа-Банку в начале года, когда люди массово запрашивали справки по ипотеке. Раньше сотрудники подразделения обрабатывали 6000 справок в месяц, клиенты были вынуждены ждать по 20 дней. Робот сделал 13 000 справок за месяц и помог сократить время ожидания. Роботы помогают и кредитным аналитикам банка, которые изучают проекты застройщиков. На поиск данных человек тратит несколько дней, а робот — меньше получаса.

Еще два успешных решения, которые мы запускаем, — технологии для борьбы с мошенниками. Телефонный антифрод выявляет звонки мошенников, а поведенческая биометрия анализирует, как человек пользуется приложением банка. Например, если телефон держат под другим углом или нажимают на экран не так, как обычно, — это сигнал, что его использует мошенник.

Инновации как повседневность

Мы продолжаем искать партнеров в России, других странах и открыты новым идеям. Нас интересуют как инновационные решения в сфере финтеха и кибербезопасности, так и сервисы, которые помогают автоматизировать операционные процессы в банке. Сотрудничество выгодно всем. Стартап получает шанс заявить о себе и запустить свой сервис или технологию на большую аудиторию — с нашей поддержкой и ресурсами. А мы можем быстро протестировать и реализовать решение, которое сделает Альфа-Банк еще более удобным для клиентов.

Мы стремимся сокращать время от начала разработки идей до реализации инновационных решений, поэтому планируем и дальше развивать fast track: помогать успешно пропилотированным решениям масштабироваться на банк быстрее, а клиентам первыми получать новинки финтех-рынка.

АО «Альфа-Банк»

Collinson и Alpha Bank возобновили сотрудничество

Проработав с ними более 10 лет успешной работы, мы очень рады сообщить, что Альфа-Банк решил одобрить наше предложение о продлении контракта на следующие 3 года как для Греции, так и для Румынии, и возобновить свое доверие к Realtime.

Компания Collinson очень гордится тем, что получила это продление, что позволяет нам продолжать поддерживать развитие Альфа-Банка для лучшей программы лояльности в регионе (Бонусная программа лояльности в Греции).

Это решение было принято после долгого пути реагирования на запрос лояльности Альфа-Банка, многочисленных дискуссий, заседаний Руководящего комитета и переговоров в течение последних 6 месяцев 2022 года. Мы предложили обновленную модель, чтобы лучше соответствовать новым ключевым рыночным задачам банка, включая 2 ключевых стратегических проекта, которые будут запущены в начале 2023 года:

Ежедневные операции лояльности на основе перспективной платформы облачных вычислений Azure, управляемой командой Коллинсона.
Расширение программы лояльности для поддержки кошельков Apple Pay/Google Pay для обеих схем Visa/MasterCard.

«Мы рады объявить о продлении контракта с нашим давним и надежным партнером Collinson.

Это важная веха, которая будет способствовать большим достижениям в течение следующих 3 лет»

«Мы очень рады, что можем продолжать поддерживать бонусную программу Альфа-Банка, одну из самых успешных программ лояльности финансовых услуг на очень конкурентном рынке. Это продление контракта свидетельствует о твердом доверии нашей команды и решения Realtime-XLS со стороны нашего клиента. Мы с нетерпением ждем расширения нашего партнерства с более широкими перспективами», — сказал Винсент Масе, генеральный директор Collinson.

Особая благодарность командам Alpha Bank и Collinson Realtime-XLS, поскольку они сыграли важную роль в этом. Давайте превратим этот большой импульс в новый успех программы «Бонус за лояльность» вместе с Alpha Bank и Collinson.

Альфа-банк был основан в 1879 году Дж. Ф. Костопулосом. Группа Alpha Bank является одной из ведущих групп финансового сектора Греции. Он предлагает широкий спектр высококачественных финансовых продуктов и услуг на внутреннем и международном рынке и имеет один из самых высоких показателей достаточности капитала в Европе.

июль 2023 г.

Федеральный банк предлагает держателям карт услуги премиум-класса в аэропорту с Priority Pass™ Access India и LoungeKey™

июль 2023 г.

Коллинсон сотрудничает с Blue Sky Group, чтобы расширить доступ в залы ожидания для участников Priority Pass в Индонезии

июнь 2023 г.

NPCI выбирает Priority Pass Access India, чтобы предоставить держателям карт RuPay доступ к залам ожидания премиум-класса в аэропортах и путешествиям

УВИДЕТЬ ВСЕ

Альфа-банк запускает платформу Cardinal

Mentor, Огайо – 5 ноября 2002 г.: Корпорация CardinalCommerce объявила, что Alpha Bank, Афины, Греция, завершил внедрение программного обеспечения Cardinal Payment Authentication Platform для своего бизнеса по выпуску карт и эквайрингу транзакций. Это внедрение было завершено в связи с принятием Альфа-Банком стандартов онлайн-аутентификации Verified by Visa. Alpha Bank является официальным банком Олимпийских игр 2004 года в Афинах и эквайером веб-сайта по продаже билетов на Олимпийские игры 2004 года. У Alpha, крупного эмитента и эквайера карт в Греции, 2,6 миллиона клиентов, 1,5 миллиона активных карточных счетов, более 70 000 продавцов и 30 000 POS-терминалов. Alpha управляет более чем 500 филиалами по всей Греции и по всему миру.

«Мы рады быть первым банком в Греции, предлагающим онлайн-аутентификацию Verified by Visa», — заявил г-н Леонидас Кассумис, менеджер отдела карт Alpha Bank. «Наше решение продолжить работу с платформой CardinalCommerce основано на послужном списке Delta Singular, который является нашим процессором карт с 1988 года. У нас есть еще одна причина поддержать аутентификацию Verified by Visa: мы являемся официальным банком Афин 2004 года. Olympics, и мы возьмем на себя получение всех транзакций по олимпийским картам. Продажа билетов начнется в середине 2003 года, и многие из них будут проходить через Интернет. Игры 2004 года предоставят прекрасную возможность продвигать аутентификацию Verified by Visa как при выдаче, так и при эквайринге».

Cardinal и несколько партнеров, в том числе Delta Singular, крупнейший процессор Visa и MasterCard в Юго-Восточной Европе, WorldWide Trust и Safe3w, поставщик продуктов для надежной аутентификации, недавно сформировали консорциум для продвижения решений для безопасных онлайн-платежей в Европе. Этот консорциум недавно установил новое партнерство с nCipher (LSE-NCH) и применил технологию безопасности nCipher для улучшения своего решения для аутентификации платежей. Кеннет Боб, генеральный директор Safe3w, прокомментировал: «Приняв эту систему, Alpha Bank демонстрирует лидерство в европейской платежной индустрии. Мы с нетерпением ждем, когда другие финансовые учреждения поделятся своим видением обеспечения более безопасной электронной коммерции для своих держателей карт и продавцов».

«Мы рады, что система работает и работает, и мы приветствуем лидерство Альфа-Банка в предоставлении новых продуктов и услуг своим клиентам», — заявил Андреас Дримиотис, председатель Delta Singular. «Как один из 34 банков, которые мы обслуживаем в сфере эмиссии и эквайринга, Alpha всегда был лидером. Delta Singular предоставляет услуги, связанные с картами, с 1988 года, и мы надеемся на дальнейшее сотрудничество со всеми партнерами в этом захватывающем предприятии».

Тим Шервин, исполнительный вице-президент CardinalCommerce, добавил: «Это еще один шаг вперед для CardinalCommerce, для Alpha Bank и для мировой индустрии кредитных и дебетовых карт. Альфа-Банк стал первым банком-эмитентом в Европе, который начал работу с Verified by Visa, и решил внедрить наши решения для эмитентов и эквайеров. Эта система значительно повысит усилия Alpha по увеличению активности онлайн-транзакций, доверия потребителей и снижению стоимости мошеннических покупок, а также для защиты своих продавцов с помощью гарантированных платежей».

Visa, MasterCard и EFT Networks разрабатывают свои собственные инициативы по обязательной онлайн-аутентификации по всему миру. Эти инициативы призваны уменьшить онлайн-мошенничество и повысить доверие потребителей к электронной коммерции. Продукты CardinalCommerce поддерживают каждую из этих инициатив на единой программной платформе, позволяя клиентам выполнять свои обязанности с помощью одного простого и экономичного решения.

«Мы еще раз доказали, что объединенные отраслевые знания, программные технологии и профессиональная методология внедрения этого консорциума предоставили нашему клиенту исключительное решение для Verified by Visa и MasterCard SecureCode», — говорит Стефан Йонссон, генеральный директор Worldwide Trust. «Альфа Кредит Банк — первый из ряда банков, выбравших нашу технологию. Скоро мы объявим о новых клиентах».

CardinalCommerce и Delta Singular планируют активировать MasterCard SecureCode в ближайшем будущем для Alpha Bank. Уникальная программная архитектура CardinalCommerce позволяет беспрепятственно внедрять платежные инициативы, такие как SecureCode, без каких-либо дополнительных затрат на внедрение или интеграцию для участвующих продавцов.

О CardinalCommerce Corporation

CardinalCommerce Corporation является ведущим поставщиком технологически нейтральной платформы аутентификации для защиты электронной и беспроводной торговли, что гарантирует, что частные лица, предприятия и государственные учреждения могут безопасно, надежно и конфиденциально обрабатывать электронные транзакции и получать доступ к конфиденциальной информации. Значительное применение запатентованной технологии Cardinal, Cardinal Payment Authentication Platform, предоставляет потребителям, продавцам, эмитентам кредитных/дебетовых карт и процессорам возможность проводить полностью аутентифицированную электронную торговлю в Интернете, защищая транзакции от мошенничества. Для получения дополнительной информации посетите www.cardinalcommerce.com.

Об Alpha Bank

Alpha Bank, основанный в 1879 году, является вторым по величине банком в Греции. Имея более 500 филиалов, Alpha Bank Group также активно работает на международном банковском рынке, присутствуя в Нью-Йорке, Лондоне, Джерси на Нормандских островах, на Кипре, в Албании, Болгарии, Румынии, БЮРМ и Югославии. Alpha Bank является официальным банком Олимпийских игр 2004 года в Афинах.

О Safe3w

Safe3w, Inc. обеспечивает проверку подлинности на предприятии для безопасного доступа в Интернете, платежей и транзакций. Решения компании IDshieldT и FraudNet не требуют аппаратных токенов или считывателей и прозрачны для конечных пользователей. Safe3w — международная компания со штаб-квартирой в США, научно-исследовательским центром в Израиле и представительствами в Испании, Китае и Японии. Текущие клиенты включают предприятия, которые специализируются на электронных платежах, финансовых/банковских услугах, B2B и играх, а также корпоративные предприятия и правительства, ориентированные на безопасный удаленный доступ. Для получения дополнительной информации посетите веб-сайт Safe3w по адресу http://www.safe3w.com или свяжитесь с Константином Малаксосом по телефону 516-222-1580.

О Delta Singular

Delta Singular, образованная в результате слияния Singular S.A. и Delta Informatics, представляет собой ведущую группу компаний в секторе информационных технологий в Юго-Восточной Европе. Обладая опытом, накопленным с 1984 года, Delta Singular динамично реагирует на бизнес-задачи новой экономики, обслуживая рынок с помощью программных продуктов (разработка и распространение программных продуктов и услуг), услуг системной интеграции (интегрированные программные, аппаратные и сервисные решения) и ИТ-аутсорсинга. Услуги. Delta Singular — крупнейший процессор в Юго-Восточной Европе. Процессинговые услуги запущены в 1988, и в настоящее время компания обслуживает 34 банка в Греции, на Балканах и Ближнем Востоке, предлагая более 100 карточных продуктов, 40 000 POS-терминалов, 1 200 банкоматов и более 80 000 000 транзакций в год. Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с Delta Singular по адресу [email protected].

О компании WorldWide Trust

Компания WorldWide Trust, базирующаяся в Афинах и Нью-Йорке, предоставляет клиентам в Европе и на Ближнем Востоке продукты и услуги, обеспечивающие аутентификацию и безопасность интернет-транзакций. В своем регионе WorldWide Trust с момента своего создания в ноябре 2001 года быстро превратилась в лидера в области безопасности в Интернете. WWTrust объединяет продукты и услуги своих партнеров, чтобы предоставить полный набор инновационных, простых в установке предложений, которые адаптированы для удовлетворения уникальных требований каждого клиента. Набор продуктов Worldwide Trust также поддерживает указ ЕС об электронной подписи. Для получения дополнительной информации посетите сайт www.wwtrust.com.

О компании nCipher

Компания nCipher переопределяет криптографическую безопасность для защиты точек риска на предприятии — от сетевых устройств до веб-серверов, специализированных программных приложений и серверных баз данных.

Условия сотрудничества и порядок взаимодействия с АО «АЛЬФА-БАНК»