Восемь советов по использованию социального блогинга для развития бизнеса
По материалам статьи Кэролин Браун (Carolyn M. Brown) «8 Tips For Using Social Blogging to Grow Your Business», использованы цитаты Гейла Мартина (Gail Z. Martin), автора книги «30 дней до успеха в социальных медиа», Адриа Ричардса (Adria Richards), консультанта по органическим технологиям и блогера.
Обновляйте информацию и публикуйте сообщения, привлекающие внимание. Это не только увеличит интерес и будет оповещать ваших клиентов о новых продуктах и услугах, но и поможет поднять продажи.
Большие корпорации и небольшие компании уже вышли в социальные сети. Даже независимые консультанты используют Twitter, LinkedIn и Facebook. Это отличная возможность рассказать о своем продукте или услуге, что ведет к повышению уровня информированности о бренде, формированию лояльности, привлечению новых и удержанию старых клиентов.
Однако все больше компаний ищут новые способы получения прибыли от использования социальных медиа.
Следующей ступенью использования сетей и ведения блогов является социальный блогинг. Согласно авторам Википедии, блогинг — это способ общения людей, которым нравится рассказывать о своих ежедневных делах и делиться своей точкой зрения с другими участниками. Ведение блога обычно заключается в постоянном обновлении текстовых сообщений, фотографий, аудиозаписей или видеороликов.
В целом использование социальных медиа необходимо, чтобы вас увидело больше людей. А также для того, чтобы улучшить свою позицию в поисковых системах и привлечь посетителей на сайт компании. Все это ведет к увеличению продаж и развитию бизнеса. Но социальный блогинг — это не что-то принципиально новое, а просто еще один инструмент управления социальными медиа.
Владельцы компаний любого уровня развития — от стартапов до признанных и зрелых фирм — всегда находятся в поиске не только эффективных, но и экономически выгодных способов рекламы. Социальные медиа — самый увлекательный из новых коммуникационных инструментов, появившихся за последние 20 лет.
И он может быть действительно выгодным. Однако он же является и одним из самых неизученных.
Социальные медиа, будь то блогинг, микроблогинг (например, Twitter) или простые обновления статуса, — совершенно новый вид маркетинга. Он не связан с рекламными текстами ваших товаров или услуг. Такой вид маркетинга возбуждает интерес и держит аудиторию в курсе новостей, событий и последних разработок продукта. Социальный блог, по сути, — это комбинация микроблогов (коротких постов) и обновлений статуса. Пользователи рассылают короткие записи, изображения или ссылки на видео большим группам друзей, фолловеров или коллег. И также как в традиционном блогинге, пользователи могут писать сообщения на различные темы: от «что я делаю сейчас» до тематических «где лучше всего есть суши». Эти послания могут быть переданы с помощью публикации на своей странице, коротких постов или электронной почты.
Специалисты считают, что компании используют идею социального блогинга для выкладывания самых последних новостей, поскольку их клиентам необходима быстрая, актуальная и сжатая информация.
Но блоги и обновления статуса, например на Twitter или Facebook, не ограничены только новостным содержанием. Компании также могут использовать эту эффективную форму коммуникации для установления контакта с большими группами потребителей и партнеров, чтобы мгновенно реагировать на их желания и надобности.
Корпорация Starbucks, основанная в Сиэтле, стала социальным медиа гигантом, когда начала использовать объединенные блоги, обновления статуса, твиты и форумы. Когда руководство ультрамодной сети кофеен осознало, что темпы продаж снижаются, а конкуренция усиливается, ему пришлось находить способы, чтобы укрепиться и расширить свою долю рынка. В 2009 году Starbucks запустил интерактивный сайт My Starbucks Idea и корпоративный блог. В то время как некоторые отраслевые аналитики сомневались, завоюет ли этот проект популярность, более 100 000 интернет-пользователей посетили сайт к концу первой недели. На сайте пользователи могут предлагать идеи для новых напитков, блюд, упаковки и даже дизайна кофеен.
Самые популярные предложения по итогам голосования поднимаются на первые строчки.
Однако Starbucks пошел еще дальше, добавив блог, где публикуется последняя информация о том, какие предложения посетителей воплощаются в жизнь. Starbucks не только сообщает о новостях и новинках, но и позволяет своим клиентам следить, какие из их идей понравились компании. Starbucks также полностью задействовал Twitter для уведомления потребителей о товарах по сниженным ценам. @Starbucks делится информацией об интересных мероприятиях и музыке, о самом бренде и о благотворительных акциях, к которым хочет привлечь внимание. Это не односторонний монолог. Компания не просто развлекает аудиторию, она заставляет говорить о своем бренде.
Микроблогинг можно использовать для установления отношений с клиентами, с его помощью освещаются интересные события, а разговор приобретает дружелюбный и забавный характер. Например, если вы являетесь владельцем магазина, продающего кухонную утварь, то в своем блоге вы можете предоставлять полезную и интересную информацию обо всем, что касается приготовления еды, держать гурманов в курсе событий заметками о новом книжном клубе или сообщать о начале следующего мастер-класса по владению ножом.
Также для кулинарных фанатов огромной ценностью будут обладать видеоролики об извлечении устриц из раковин или открывании бутылки шампанского саблей.
Итак, социальные медиа способствуют вовлечению клиентов, что приводит к росту популярности бренда и к увеличению прямых продаж. Описанные выше примеры демонстрируют, как привлекательное и сжатое информационное наполнение приносит материальные бонусы. Ниже вы найдете несколько советов по выгодному использованию социального блогинга.
1. Позиционируйте себя как эксперта. Когда люди ищут товар или услугу, они первым делом просматривают информацию по этому вопросу в интернете. Блогинг — это разговор в публичном месте, где вы можете позиционировать себя как эксперта в определенной области. Вы должны отвечать на вопросы, ответы к которым пользователи ищут в интернете. Социальный блогинг — это способ разговаривать с потенциальными клиентами и привлекать посетителей на сайт. Отвечайте на вопросы с помощью Twitter, это сейчас стало очень популярным.
2. Делитесь опытом и информацией. Всегда ищите возможности поделиться своими идеями и предложениями не только с вашими читателями, но также с их друзьями и партнерами. Это, в конечном счете, привлечет больше потенциальных клиентов. Объявляйте о предстоящих мероприятиях, наградах и прочих новостях. Но делайте это в форме беседы. Ожидания должны оправдаться: ваша целевая аудитория начнет участвовать в форуме и делиться опытом. Не игнорируйте сайт Tumblr, который приобрел популярность в микроблогинговом мире. Его пользователи могут выкладывать текстовые сообщения, изображения, цитаты, ссылки, диалоги, аудиозаписи, видеоролики, слайд-шоу, а также комментировать чужие посты. Кроме того, сайт поддерживает автоматический перенос сообщений в Twitter и Facebook. Мы, в свою очередь, можем посоветовать российский сервис для тлогов «Ммм… тейсти», украинский сервис Summer-breath и LiveTweet, являющийся первым российским сервисом, совмещающим функции тамбллогов и микроблогов.
Пользователи также могут следить за статистикой посещения своего блога на Google Analytics.
3. Обновляйте и миксуйте. Частые и краткие сообщения могут стать главной причиной раздражения, скажем, пользователей Facebook, тогда как фолловеры Twitter более привычны к кратким постам. Постарайтесь смешивать сообщения разных типов. Разнообразьте ваши публикации изображениями и видеороликами. Эксперты по маркетингу считают, что обновлять информацию необходимо регулярно, но только если есть возможность сказать что-то новое и интересное. Даже если вам нужно повторить сообщение, чтобы напомнить о действующем предложении или побудить покупателя совершить покупку, каждый раз подавайте старую мысль в новом виде.
4. Поощряйте взаимодействие и ответную реакцию. Ваша компания может извлечь выгоду из ценных отзывов клиентов, их комментариев и предложений. Призывайте к действию в ваших постах. Вы также можете сблизиться со своей аудиторией, используя «Вопросы и ответы», иконки закладок, формирователи ссылок, инструмент оценки ключевых слов Wordtracker.
Неплохими альтернативами Wordtracker являются программы Keyword Discovery и Keyword Elite. Среди онлайновых сервисов можно выделить Seoquake, который поможет определить частоту ключевых слов, а Serparchive можно использовать для анализа конкурентного уровня ниши. Помимо этого вы можете использовать рекламные программы Google Adwards и так далее. Максимально облегчите вашим читателям выкладывание постов. Побуждайте их давать советы и делиться опытом пользования вашим продуктом или сервисом. Очень важно, чтобы вы всегда оперативно могли ответить на любой комментарий. Игнорирование этого — знак неуважения и отсутствия заботы о вашей аудитории.
5. Используйте программы-синхронизаторы. Seesmic — это веб-приложение, поддерживающее Facebook, Twitter и даже Yammer (версию обмена личными сообщениями Twitter). Seesmic позволяет обновлять и просматривать содержание из различных социальных сетей. Вы можете следить за ведением постов, обновлять статусы или писать сообщения.
Также воспользуйтесь преимуществом синхронизаторов для Facebook, Twitter, LinkedIn и других сайтов. Например, HootSuite — бесплатный профессиональный веб-клиент, способный отправлять сообщения на разные сайты социальной сети. Или сервис CoTweet.
Было доказано, что существует определенное время, когда люди читают блоги и заходят на социальные сайты. Самое популярное время в течение рабочего дня для размещения постов или объявлений приходится на 9 утра, полдень, 3 часа дня и 6 вечера. Лучшие дни — в середине недели, потому что в понедельник люди еще втягиваются в работу, а в пятницу уже думают о предстоящих выходных.
6. Сделайте свой блог центром. Пусть блог, откуда вы делаете объявления, занимает центральное место. Он должен стать началом и концом всех ваших сетевых действий. Почему? Потому что именно со своим собственным блогом вы будете независимы от внезапных изменений в правилах доступа со стороны Twitter или Facebook. Вы можете выкладывать информацию в своем блоге, а затем продвигать ее с помощью инструментов других социальных сайтов.
7. Отсылайте к своему сайту. Убедитесь, что все, что вы делаете, привязано к сайту вашей компании. Используйте RSS-фиды, чтобы ваш главный сайт всегда был наполнен свежим содержанием, которое повышает рейтинг в поисковых системах. В Twitter размещайте ссылки на ваш блог. Используйте теги и ключевые слова, чтобы ваш пост было легко отыскать. Google Keyword Tool — отличное средство.
8. Покажите личную заинтересованность. Выкладывание постов ваших работников и даже руководителя поможет радикально изменить способ общения с клиентами и партнерами. Посмотрите на Билла Мариотта, главу и председателя правления Mariott International. Он является одним из самых известных корпоративных блогеров в мире. Его еженедельные интерактивные посты «Мариотт в движении» завоевали расположение преданных фанатов. Личное участие Мариотта имело важные последствия для компании. С момента появления блога главы правления, компания продолжает расти в сфере социальных медиа, добавив больше блогов и несколько различных Twitter-фидов и даже образовав свое собственное сообщество для членов бонусной программы Mariott Rewards.
Mariott является образцом того, как всеохватывающая социальная медиа платформа может оказывать влияние на клиентов, развивать прямые продажи и управлять компанией в критический момент, например, размещать честную информацию о негативной ситуации вокруг одного из отелей.
Всегда думайте, какую ценность и какое сообщение вы хотите донести до потребителей. В зависимости от этого делитесь информацией, новостями, историями и объявлениями, имеющими непосредственное отношение к вашей целевой аудитории. Наиболее преданные клиенты будут вашей самой большой группой поддержки онлайн. Предоставьте им возможность помочь вашему бизнесу и стать частью его развития и успеха.
Система CRM что это такое простыми словами читайте в нашей статье.
Как создать блог и создание социальной сети в Интернете
Многие люди используют интернет не только в информационно-коммерческом ключе. Для большого количества пользователей — это еще и способ «путешествия в пространстве», источник всемирного общения.
Самым распространенным средством общения в Интернете являются блоги и социальные сети. Если потребуется визитка, то здесь https://www.rmania.kz/ можно заказать печать визиток или иные продукты полиграфии. Блог — это своеобразный личный дневник, с помощью которого любой желающий может выразить свои мысли. Возникает вопрос: как создать блог? Есть два пути: платный и бесплатный, и у каждого есть свои плюсы и минусы.
Первый вариант создания блога — покупка хостинга и доменного имени. Недостатками такого сетевого дневника можно считать то, что он является несколько обособленным, изолированным от социума. Минус этого варианта также в том, что необходимы денежные вложения и определенные навыки для настройки дизайна, установке скриптов и т. д. Также нужны знания для поддержания безопасности проекта, установки обновлений скриптов, резервному копированию. Положительные стороны данного проекта в том, можно легко расширить функциональность блога, установив дополнительные плагины. На нем не будет назойливой рекламы, а только ваша.
Другими словами, вы сам себе хозяин. Можно рассчитывать на техническую поддержку, которую предоставляют многие платные хостинги своим клиентам.
Для создания бесплатного блога, который называют блог на блог-сервисе, углубленных знаний не нужно. Достаточно зарегистрироваться и следовать дальнейшим инструкциям. Это хорошее решение для начинающих блоггеров. Если вы его «забросите», то ничего не потеряете, так как все бесплатно. И главный плюс данного дневника — социальное общение. К недостаткам можно отнести то, что расширение функциональности зависит от блог-сервиса. На вашем ресурсе размещена реклама блог-сервиса, то есть ваш проект полностью зависит от блог-сервиса.
Наиболее распространенным сервисом является ЖЖ. Большинство новичков начинают именно на нем. В нем масса социальных фишек, возможность создавать свои записи и комментировать чужие. Отличается большой посещаемостью. Фактически, ЖЖ функционирует как социальная сеть. Он поможет создать сообщество, которое объединит схожих по интересам и увлечениям людей.
А это уже первый шаг к созданию своей социальной сети.
Казалось бы, ответ на вопрос, как создать свою социальную сеть, прост. Придумай тему, которая объединит многих людей и создай сообщество. На деле процесс создания социальной сети трудоемкий и сложный. Во-первых, нужны знания в области IT-технологий. Во-вторых, знания в области психологии и активная жизненная позиция. Создание социальной сети занимает много времени, поэтому этот процесс нужно превратить в основную работу. Для начала создается группа единомышленников или организовывается общение между уже существующими сообществами в интернете. Необходимо постоянно подогревать интерес людей и «держать руку на пульсе» сообщества. Как только группа будет насчитывать более 150 постоянных членов, можно задуматься о более мощной технологической платформе, которая необходима для полноценного функционирования социальной сети. Постоянно привлекая новых пользователей интересной информацией, раскручивая созданную группу, можно создать социальную сеть, участниками которой будут тысячи человек.
Стратегии социальных сетей, советы по Instagram и новости маркетинга
Добро пожаловать в блог Later! Откройте для себя все новейшие ресурсы, чтобы вывести свою стратегию в социальных сетях на новый уровень.
Советы и ресурсы по Instagram
6 минут чтения
Как ставить цели в социальных сетях в 2023 году (+ Бесплатный курс)
Готов, поставлен, цели 🚀
Джессика Ворб 0003
Категория Советы и ресурсы по Instagram
•39 мин чтения
Лучшие тренды роликов в Instagram, которые стоит попробовать на этой неделе
Автор: Алисса Гальярди
Категория Блоги и ресурсы TikTok
•39 мин чтения
Лучшие тренды TikTok, которые стоит попробовать на этой неделе
90 002 Автор Алисса ГальярдиКатегория Instagram Советы и ресурсы
•5 минут чтения
Что вам нужно знать об уровне вовлеченности в Instagram
Автор Amanda Demeku
Категория Советы и ресурсы Instagram
•4 минуты чтения
5 способов получить больше просмотров историй в Instagram в 2023 году
Джиллиан Уоррен
Категория Блог о маркетинге в социальных сетях
Нужна ли вам стратегия потоков в Instagram?
Джессика Ворб
Категория Новости маркетинга в социальных сетях
•9 минут чтения
Все, что вам нужно знать о темах Instagram (на данный момент)
Моник Томас
Сообщения в блоге категории для менеджеров социальных сетей
•7 минут чтения
Как создать принципы сообщества (+ Бесплатный шаблон)
Джессика Ворб
Категория Советы и ресурсы Instagram
• 9000 37 минут чтения
Публикации в Instagram Collab: все, что вам нужно знать
Автор: Алисса Гальярди0098
Категория Блог по маркетингу в социальных сетях
•7 минут чтения
10 тенденций в социальных сетях, которые вам нужно знать в 2023 году
Линдси Эшкрафт
Категория Блоги и ресурсы TikTok 90 003 •
5 мин чтения
Как найти и использовать шаблоны CapCut для TikTok в 2023 году
Автор Алисса Гальярди
Категория Блог по маркетингу в социальных сетях
•6 мин чтения
Сколько зарабатывают менеджеры социальных сетей в 2023 году?
Алисса Гальярди
Категория Блог по маркетингу в социальных сетях
•9 мин чтения
Как использовать столбцы контента для стратегии в социальных сетях Блог
•6 min read
Как спланировать календарь контента в социальных сетях на 2023 год (+ Бесплатный шаблон)
Линдсей Эшкрафт
Категория Новости маркетинга в социальных сетях
•3 минуты чтения
Instagram открывает страницу для вас?
Алисса Гальярди
Категория Блог по маркетингу в социальных сетях
• Чтение: 6 мин.
Как использовать замещающий текст в социальных сетях (+ 5 лучших практик)
Категория Блог по маркетингу в социальных сетях
•5 минут чтения
Психическое здоровье и эмоциональное выгорание авторов в 2023 году (+ Бесплатный отчет)
Автор Алисса Гальярди
Категория Блог по маркетингу в социальных сетях
•Чтение: 4 мин.
План резервного копирования TikTok: что делать в случае блокировки
Автор Аманда Демеку min read
Как стать Менеджер по социальным сетям — по данным группы Later’s Social Team
Линдси Эшкрафт
Категория Блог по маркетингу в социальных сетях
•5 минут чтения
Как создать контент для совместного использования в социальных сетях
Алисса Гальярди
Категория Новости маркетинга в социальных сетях
•3 мин чтения
Фотографии возвращаются в Instagram?
Моник Томас
Категория Блог по маркетингу в социальных сетях
• Чтение: 6 мин.
02 Категория Новости маркетинга в социальных сетях
3 минуты чтения
TikTok запускает новый способ обновить вашу страницу
Жасмин Робертс
Категория Блог о маркетинге в социальных сетях
•Чтение 7 мин.
Категория Блоги и ресурсы LinkedIn
•6 минут чтения
LinkedIn Influencers: кто они и как им стать
Автор Алисса Гальярди
Категория Новости маркетинга в социальных сетях
•3 мин чтения
Где поколение Z проводит большую часть своего времени в сети?
Жасмин Робертс
Категория Советы и ресурсы по Instagram
•Чтение: 8 мин. 02 Категория Советы и ресурсы по Instagram
•39 минут чтения
Лучшие ролики в Instagram. Тенденции, которые стоит попробовать на этой неделе
Автор: Алисса Гальярди
Категория Советы и ресурсы по Instagram
•3 минуты чтения
Как взломать алгоритм Instagram Reels в 2023 году
Автор: Аманда Демеку
Просмотреть все для управления учетными записями в социальных сетяхКатегория Советы и ресурсы по Instagram
•5 минут чтения
Ссылка в био: Тактика профиля Instagram Большинство людей пропускают
Джессика Ворб
Категория Советы и ресурсы по Instagram
•11 минут чтения
Как планировать публикации в Instagram в 2023 году: полное руководство
Моник Томас
Просмотреть все 39 минут чтенияЛучшие тренды TikTok на Попробуйте на этой неделе
Алисса Гальярди
Категория Later Инструменты и функции для социальных сетей
•5 мин чтения
Как планировать публикации в TikTok позже
Джиллиан Уоррен
Категория Блоги и ресурсы TikTok
•10 минут чтения
Как работает алгоритм TikTok? (+10 лайфхаков, чтобы стать вирусным)
Джессика Ворб
Просмотреть всеБудьте в курсе самых больших тенденций маркетинга в социальных сетях!
© 2023 Позже.
Все права защищены.
- Карта сайта
- Условия
- Политика конфиденциальности
Панель управления и маркетинга в социальных сетях
Перейти к содержимому Стратегия7 типов взаимодействия в социальных сетях (и как с ними работать)
Ваши социальные каналы — это лицо вашего бренда. Наличие плана того, как взаимодействовать с вашими подписчиками и привлекать клиентов, является обязательным.
18 июля 2023 г. СтратегияКак использовать истории в Instagram: ответы на 14 каверзных вопросов
Изучите основы использования Instagram Stories, а затем перейдите к некоторым советам и рекомендациям по Instagram Stories, которые помогут вам выделиться из толпы.
18 июля 2023 г. Стратегия20 лучших инструментов социальных сетей, которые сделают вашу жизнь проще в 2023 году
Правильные инструменты для социальных сетей помогут вам создавать контент, взаимодействовать с аудиторией, анализировать эффективность и многое другое.
8 лучших инструментов мониторинга онлайн-репутации
Инструменты мониторинга онлайн-репутациипомогают вам прослушивать онлайн-разговоры, ключевые слова и упоминания, а также отраслевые новости, которые могут повлиять на ваш бизнес.
17 июля 2023 г. СтратегияЛидогенерация в социальных сетях: 13 проверенных приемов
Станьте лучшим специалистом по социальному маркетингу.
Получите экспертную консультацию по социальным сетям прямо на ваш почтовый ящик.
Эксперименты Эксперимент: Карусели в Instagram по-прежнему превосходят ролики?
Являются ли карусели основным форматом контента в Instagram, или ролики навсегда вытеснили их? Есть только один способ узнать.
1 мая 2023 г. Эксперименты Эксперимент: улучшает ли охват альтернативного текста в Instagram?
Все говорят о поисковой оптимизации в социальных сетях, но как вы на самом деле это делаете? Мы проверили теорию, чтобы увидеть, имеет ли значение альтернативный текст Instagram.
: ненавидят ли другие социальные сети ссылки на YouTube?
Вы когда-нибудь пытались продвигать видео YouTube в другой социальной сети и были разочарованы результатами? Этот эксперимент для вас.
14 марта 2023 г. ЭкспериментыЭксперимент: работают ли модули LinkedIn? (Или они в основном смущают?)
Я присоединился к группе LinkedIn, так что вам не нужно. Вот как это помогло (и навредило) моим постам в течение одной недели.
5 декабря 2022 г. Штаб-квартира HootsuiteГенеральный директор Hootsuite рассказывает, сколько времени она проводит в социальных сетях каждое утро
Ирина Новосельская, генеральный директор Hootsuite, рассказывает, как она нашла свою нишу в качестве социального директора на Collision 2023 — и многое другое.
11 июля 2023 г. Штаб-квартира HootsuiteИстория трибьюта Hootsuite «Proud Mamas» ко Дню матери
Менеджер социальных сетей Hootsuite Триш Рисвик отдает дань уважения своей маме за поддержку ее карьеры (даже если она не всегда это понимает).
