Интеграция с retailCRM – Справочный центр Vigbo
Интеграция доступна для пользователей тарифов «Стандарт» и «Бизнес». Перед тем как приступить к настройке, рекомендуем ознакомиться с разделом Необходимая информация перед интеграцией с CRM.
Если вы подключаете сайт на тарифе «Стандарт» к retailCRM, то вам нужно пропустить шаги 1-2 руководства и сразу переходить к 3 шагу.
Чтобы подключить ваш интернет-магазин к retailCRM, выполните следующие шаги:
1. Загрузите каталог товаров в retailCRM. Это необходимо для того, чтобы товары из корзины вашего интернет-магазина автоматически крепились к заказам в retailCRM.
Перейдите в раздел Магазин > Настройки > Яндекс.Маркет в системе управления вашего сайта. Заполните произвольно название магазина и название компании (информация используется только для создания файла), выберите необходимые категории товаров для выгрузки и нажмите Сохранить.
ВАЖНО: ссылка на прайс-лист обновляется автоматически на сайте при изменениях в товарах, retailCRM также автоматически обновляет каталог по ссылке. Цикл обновления занимает около 1-2 часов.
Если в вашем каталоге в retailCRM уже созданы товары, идентичные товарам в каталоге на вашем сайте, то при импорте будут создаваться дубли. Для того чтобы предотвратить такую ситуацию, вам необходимо скопировать артикул из карточки товара на сайте Vigbo и вставить его в поле Внешний код, в карточке товара в retailCRM. Если этого не сделать, то товары также не будут прикрепляться к заказам в retailCRM
Обратите внимание, артикул необходимо использовать системный. Если после создания товара вы поменяли для него артикул, то получить системное значение можно из прайс-листа. Подробнее о том, где найти верное значение системного артикула, мы рассказали в руководстве.
2. Авторизуйтесь в вашем аккаунте retailCRM. Перейдите в раздел Настройки > Магазины > Магазины > Каталог. Вставьте полученную ссылку на каталог с сайта. Проставьте чек-бокс Загрузить каталог из ICML сейчас и нажмите на кнопку Сохранить. Дождитесь уведомления об успешной загрузке, которое появится в нижем правом углу.
3. Далее перейти в раздел Настройки > Интеграции > Ключи доступа к API и нажмите на кнопку Добавить.
4. В открывшимся окне проставьте чекбоксы Активность, Магазины, все чекбоксы из пункта Разрешенные методы API, и нажмите на кнопку Сохранить.
5. Скопируйте адрес аккаунта retailCRM в адресной строке и
6. Зайдите в систему управления вашего сайта в раздел Настройки > Интеграции > retailCRM. Добавьте скопированный адрес и API ключ в соответствующие поля.
7. Активируйте сбор заявок с сайта, поставив галочку в пункте Активность напротив retailCRM в разделе Настройки > Интеграции.
Для проверки правильности настройки оформите заявку на сайте и убедитесь, что она попала в retailCRM. Заявка может передаваться до 1 минуты.
ВАЖНО: Наценка за способ оплаты и промокод в retailСRM передаются в комментариях. Если у вас включена наценка за способ оплаты, или применен промокод в заказе, то сумма заказа в CRM и на сайте будет отличаться. В этой ситуации вам следует отказаться от наценки за способ оплаты либо добавлять ее руками в каждый заказ в CRM.
Если вы удалите, заберете права или поменяете API ключ, то заказы и заявки с сайта перестанут приходить в retailCRM.
реальные отзывы, интеграция retailcrm и подборка похожих сервисов (август 2021)
AdvantShopКонструктор интернет-магазина. Создает сайт или мобильное приложение без знаний программирования. Имеет готовые шаблоны сайтов и воронок продаж, собственную CRM-систему. Анализирует продажи сайта.
Конструктор сайтов Tilda PublishingКонструктор сайтов. Создает сайты, интернет-магазины, посадочные страницы, блоги и email-рассылки с помощью шаблонов. Адаптируется под формат мобильных устройств. Настраивает seo-оптимизацию сайта. Предоставляет статистику по эффективности работы ресурса.
SEO — продвижение InSalesСоздание интернет-магазина. Использует готовые шаблоны оформления сайта. InSales настраивайте меню, каталог, корзину и продающие блоки. Группирует товары, ведет учет покупателей во встроенной CRM. Следит за статусами и историей заказов, рассылает письма клиентам и производит оплату через сайт.
Облачная телефония. Помогает увеличить число заказов и повысить качество общения консультантов с клиентами. Контролирует работу сотрудников, составляет отчеты и интегрируется в рабочую CRM-систему с информацией обо всех проведенных ранее операциях.
Коллтрекинг UniSenderМассовая рассылка email. Автоматизирует отправку писем. Персонализирует сообщения во встроенном конструкторе. UniSender организует отправку цепочки сообщений, проводит верификацию адресатов. Предоставляет статистику по эффективности работы, а также настраивайте отправку смс сообщений.
Email рассылка SendPulse Массовые рассылки по спискам клиентов. Повышает эффективность рассылки по E-mail, Смс, Viber или push-уведомлениям. Умеет определять, когда и в какое время клиент больше всего готов к открытию и прочтению сообщений. Рассылка сообщений в ВК Carrot QuestМультисервис автоматизации маркетинга. Увеличивает продажи через сайт без привлечения нового трафика. Улучшает качество общения операторов с клиентами сайта с помощью онлайн-чата и чат-ботов, а также всплывающих окон, email-рассылок и других инструментов.
CRM-системы EnvyboxМультисервис повышения конверсии сайта. Предоставляет сразу несколько инструментов для увеличения продаж и количества целевых действий на веб-ресурсе. Envybox размещает на страницах виджеты обратного звонка, онлайн-чата, квиза, генератора лидов и мультикнопки. Имеет встроенную Envybox CRM.
Телефония для бизнеса. Настраивает телефонную систему без покупки оборудования. Подключает региональные и международные номера. Предоставляет статистику о работе операторов и записи их разговоров с функцией речевой аналитики. Создает видеоконференции без ограничения участников и времени. Отправляет и принимает СМС сообщения и факсы.
IP-телефония RBK.moneyПлатежная система. Принимает оплату в интернете. Работает с банковскими картами, системами электронных платежей, виртуальными кошельками, терминалами, криптовалютой и интернет-банкингом. Имеет возможность кредитования для клиента. Собирает статистику по операциям.
Онлайн-оплаты ZvonobotГолосовые рассылки. Экономит время на информировании клиентов. Обзванивает базу номеров, преобразуя текст сообщения в аудиофайл. Zvonobot настраивает голосовое меню с помощью распознавания речи и предоставляет статистику по каждой рассылке.
Работа с клиентами StoreLandКонструктор интернет-магазина. Создает сайт с помощью шаблонов. StoreLand предоставляет домен, меняет дизайн и наполнение страниц, добавляет товары и отслеживает заказы. Хранит контакты клиентов, предоставляет статистику по продажам и эффективным поисковым запросам. Информирует клиентов по СМС о статусе заказа.
Конструктор сайтов MAS ProjectУправление мотивацией персонала. Повышает эффективность работы сотрудников. Ставит задачи персоналу, отслеживает выполнение этапов работы. Выстраивает денежную и нематериальную мотивацию для сотрудников. Создает бизнес-процесс и закрепляет конкретных работников за каждым этапом. Контролирует дела в CRM-системе.
CMS для интернет-магазина. Создает сайт с помощью шаблонов. Настраивает их внешний вид и содержание в визуальном редакторе. Добавляет каталог товаров и фиксирует все заявки с ресурса. Настраивает SEO-оптимизацию.
Конструктор сайтов AlyticsСквозная аналитика. Повышает эффективность маркетинга. Анализирует воронку продаж для каждого источника рекламы. Предоставляет данные анализа в виде графиков и диаграмм, экспортирует информацию в excel. Автоматизирует введение контекстной рекламы с помощью генерации объявлений, управления ставками, UTM-меток и контроля битых ссылок.
Анализ продаж ЮздескОбщение с клиентами. Повышает скорость ответа на новые обращения. Юздеск принимает сообщения и комментарии из мессенджеров, соцсетей, email и онлайн-чатов, отвечает на них из единого окна. Настраивает автоответы для популярных вопросов. Имеет готовый виджет чата для сайта. Ведет учет клиентов, собирает обратную связь от покупателей и предоставляет статистику по работе.
CRM для малого бизнеса i2crmСбор сообщений и комментариев из Instagram и Whatsapp с переадресацией их в CRM-систему. Повышает скорость ответа на запросы клиентов. Обрабатывает запросы в комментариях и сообщениях из единого окна.
Мониторинг упоминаний в Инстаграм Манго ТелекомВиртуальная телефонная станция. Организует общение с клиентами и сотрудниками. Поможет объединить все бизнес-процессы в одну рабочую среду, создать свою интеграцию с мобильной связью и CRM, обеспечить конфиденциальность для клиентов и сотрудников.
Обратный звонок PerezvoniОнлайн-кассы для интернет-магазина. Необходим для соблюдения 54-ФЗ. Регистрирует кассовый аппарат в ФНС, формирует фискальные документы и отправляет их в ОФД. Хранит все созданные чеки и предоставляет их покупателям. Фиксирует открытие и закрытие кассовых смен.
Онлайн-оплаты LeadVertexCRM-система с телефонией. Автоматизирует бизнес-процессы в компании. Предоставляет сервис приема и регистрации заявок с разных платформ, телефонию, робо-прозвон, учет товаров на складе и статистику по эффективности работы фирмы.
CRM-системы ЗвонопесГолосовая рассылка. Автоматизирует обзвон клиентов. Звонопёс отправляет голосовые сообщения базе номеров, создает голосовое меню с помощью функции распознавания голоса. Предоставляет статистику по эффективности обзвона в личном кабинете.
Голосовая рассылка LiveInformТрекинг заказа для интернет-магазина. Снижает загрузку персонала. Интегрируется со службами доставки и информирует клиента о статусе его заказа по СМС, email или с помощью телефонного звонка. Собирает отзывы покупателей и предоставляет аналитику по работе служб доставки.
Конструктор виджетов BinotelВиртуальная АТС. Создает единую телефонную систему. Принимает и распределяет звонки между сотрудниками, ведет запись разговоров. Осуществляет коллтрекинг, имеет виджет обратного звонка для сайта. Хранит контакты и историю отношений с клиентами в CRM-системе. Анализирует работу колл-центра.
Обратный звонок CoMagicАналитика маркетинга и продаж. Оценивает эффективность вложений в рекламу. Отслеживает путь пользователя от перехода с рекламной площадки до закрытия сделки. Предоставляет инструменты коллтрекинга, виртуальной ATC, речевого анализа и сквозной аналитики сайта.
Анализ продаж Программа обзвоновГолосовая рассылка. Экономит время при обзвоне клиентов. Отправляет аудио сообщения базе абонентов, настраивает голосовое меню с функцией распознавания голоса. Предоставляет данные о работе обзвона в личном кабинете.
Рассылки OktellВиртуальная АТС. Организует работу call-центра. Принимает вызовы, распределяет их с помощью голосового меню и сценариев маршрутизации. Записывает разговоры, настраивает голосовую рассылку. Также принимает заявки из мессенджеров, чатов и соцсетей. Создает отчеты и контролирует KPI сотрудников.
IP-телефония PrimeGateСквозная аналитика сайта. Оценивает эффективность маркетинга. Собирает информацию о посетителях веб-ресурса, используя инструменты email и call-трекинга, виртуальной АТС и CRM-системы.
CRM-системы EcwidКонструктор интернет-магазина. Создает сайт без привлечения программиста. Использует шаблоны или создает магазин с нуля. Внедряет его в Facebook, Инстаграм, во ВКонтакте, на eBay, Яндекс.Маркет или Google Покупки. Отправляет уведомления о поступлении нового заказа, хранит контактные данные покупателей и напоминает им о брошенных корзинах.
CRM для малого бизнеса HostCMSCMS для управления сайтом. Создает ресурс, используя тематические шаблоны. Меняет расположение блоков и контент сайта в визуальном редакторе. Настраивает продажу товаров в интернете. Имеет встроенную CRM-систему. Предоставляет статистику по работе.
Конструктор сайтов ROMI centerСквозная аналитика. Повышает эффективность рекламных каналов. Анализирует трафик, число заявок и продажи, которые принесла каждая площадка. Предоставляет информацию на наглядных дашбордах и в таблице за желаемое время.
Создание отчетов ГравителТелефония для бизнеса. Настраивает прием звонков без установки оборудования. Г равител п одключает федеральные и региональные многоканальные номера. Ведет историю звонок и запись разговоров. Имеет виджет коллбека для сайта. Подключает голосового робота и конференц-связь для упрощения общения с клиентами и сотрудниками.
Обратный звонок CalltouchСквозная аналитика сайта. Улучшает эффективность работы бизнеса. Анализирует маркетинг и воронку продаж компании от захода на сайт до совершения покупки. Определяет работающие каналы рекламы с помощью коллтрекинга. Интегрирует виджет обратного звонка и чата на сайт. Записывает разговоры и переводит диалог с клиентом в текст. Управляет ставками контекстной рекламы.
Анализ продаж UTMSTATСквозная аналитика. Повышает эффективность рекламных каналов. Предоставляет информацию о трафике, продажах, прибыли и расходах для каждой рекламной площадки. Автоматически корректирует ставки рекламы. Осуществляет коллтрекинг. Собирает статистику по кликам на сайте, имеет встроенную CRM-систему.
CRM для малого бизнеса Зебра ТелекомВиртуальная АТС. Организует прием звонков без установки оборудования. Предоставляет на выбор городские, многоканальные номера. Настраивает распределение звонков с помощью готовых сценариев, записывает разговоры операторов. Имеет коллтрекинг для сайта. Создает отчеты по работе колл-центра.
Коллтрекинг ZadarmaТелефония для бизнеса. Создает телефонную систему для бизнеса без подключения оборудования. Имеет встроенную ATC, IP телефонию, функцию отправки и приема смс, функцию видеоконференции и виртуальные номера. Также интегрирует формы захвата для сбора звонков на сайте.
Обратный звонок UPcallbackКонструктор виджетов. Увеличивает число заказов с сайта. UPcallback имеет модули: обратный звонок, захватчик внимания, онлайн-чат, генератор клиентов, квиз, мультикнопку и виджет стадного инстинкта. Собирает статистику по их работе.
Работа с клиентами OrigamiУправление контекстной рекламой. Упрощает ведение компаний. Оптимизирует продвижение, исходя из экономии или желаемой выдачи для конкретных поисковых запросов, управляет ставками. Осуществляет сквозную аналитику для запущенной рекламы. Массово генерирует объявления для Google. Ads и Яндекс.Директ.
Анализ продаж SegmentStreamСквозная аналитика. Эффективно распределяет бюджет на продвижение. Собирает данные из рекламных кабинетов, сайтов, коллтрекинга и других источников. Оценивает и сравнивает трафик, конверсию, прибыль и среднюю сумму чека площадок. Преподносит информацию в виде графиков и создает отчеты с помощью шаблонов.
Аналитика для бизнеса CloudPaymentsИнтернет-эквайринг. Организует процесс покупки на сайте и в мобильном приложении. Работает с банковскими картами и системами электронных платежей. Настраивает рекуррентные платежи и рекарринг. Предоставляет статистику по работе.
Онлайн-оплаты SIPNETВиртуальная АТС. Создает систему обработки звонков в компании. Подключает виртуальные, многоканальные номера, распределяет звонки, используя голосовое меню. Ведет записи разговоров персонала, настраивает телефонные конференции, хранит контактные данные клиентов. Имеет готовую кнопку звонка для сайта. Предоставляет статистику по вызовам.
IP-телефония MoClientsВиджеты для сайта. Увеличивает доходность с ресурса. Устанавливает квиз, форму заказа, всплывающее окно, каталог и виджет подписки на рассылку и группу во Вконтакте. Отправляет оповещения о новых заявках на email или по СМС. Ведет статистику обращений в кабинете.
Конструктор виджетов VerboxОнлайн-чат для сайта. Увеличивает число заказов. Общается с клиентами на сайте через чат и мессенджеры из единого кабинета. Настраивает дополнительные вкладки для заказа звонка, оповещении об акциях и сбора отзывов. Отправляет уведомления по СМС и на email о начале нового диалога или заходе целевого посетителя. Предоставляет отчет о работе чата.
Работа с клиентами RingostatСквозная аналитика. Повышает эффективность работы рекламы. Анализирует рентабельность вложений в каждый рекламный канал, опираясь на данные о конверсии, доходе и коллтрекинг. Подключает виртуальную АТС. Имеет готовый виджет callback для сайта.
Анализ продаж LIFE PAYИнтернет-эквайринг и онлайн-касса. Помогают управлять торговлей. Принимают оплату на сайте и в мобильном приложении. Работают с банковскими картами, системами электронных платежей, виртуальными кошельками и мобильной коммерцией. Формируют фискальные чеки и хранят информацию обо всех продажах.
Онлайн-оплаты MailChimpМаркетинговая email-рассылка. Автоматизирует привлечение клиентов. MailChimp осуществляет массовую рассылку сообщений, предоставляет данные об ее эффективности. Проводит А/В тестирование, имеет готовую форму сбора контактов для сайта, настраивает триггерную отправку писем. Имеет конструктор сайта и инструменты для его продвижения.
Конструктор сайтов RobokassaОнлайн-платежи. Организует прием оплаты и выставление счетов в интернете в соответствии с законодательством. Интегрируется с более 30 способами оплаты. Подключает ИП, юридические и физические лица. Осуществляет фискализацию платежей. Работает с сайтами, социальными сетями и мобильными приложениями.
СМС рассылка ОмнидескАгрегатор мессенджеров. Увеличивает скорость ответа на обращения клиентов. Собирает сообщения из email, мессенджеров, соцсетей, виджетов, онлайн-чатов и телефонии. Создает шаболны ответов и правила для распределения заявок. Предоставляет статистику по работе.
Автоматизация бизнес-процессов ReadyScriptCMS для интернет-магазина. Создает сайт с помощью готовых шаблонов. Позволяет менять дизайн и наполнение страниц в визуальном конструкторе. Регистрирует все заказы и работает со сделками на всех этапах. Имеет встроенную CRM-систему. Собирает статику по продажам.
Конструктор сайтов OnlinePBXВиртуальная АТС. Создает единую телефонную систему без установки оборудования. Принимает и распределяет звонки между сотрудниками, ведет запись разговоров, отправляет голосовые сообщения. Анализирует эффективность работы кол-центра. Имеет готовый виджет обратного звонка для сайта.
Обратный звонок calltracking.ruКоллтрекинг звонков. Сервис calltracking отслеживает эффективность рекламных каналов. Показывает число обращений с оффлайн и онлайн-рекламы. Рассчитывает стоимость привлечения для рекламных источников. Осуществляет email-трекинг. Контролирует работу операторов. Имеет готовый виджет обратного звонка.
Анализ продаж U-ON.TravelCRM-система для турагенств. Структурирует работу компании. Фиксирует заявки клиентов, подбирает и бронирует тур, ведет расчет стоимости покупки. Анализирует работу фирмы в целом и для каждого менеджера в отдельности. Мотивирует сотрудников с помощью KPI. Ведет учет финансовых операции, формирует документацию.
CRM-системы GetResponseПлатформа для интернет-маркетинга. Автоматизирует продвижение. Настраивает массовую рассылку email-сообщений. Создает воронку продаж с лид-магнитом для сайта, таргетированной рекламы или письма. Проводит вебинары, имеет конструктор лендингов и форм для сбора контактов посетителей. Также запускает триггерную цепочку сообщений, создает и управляет таргетированной рекламой в Facebook и Instagram.
Landing Page ЮKassaОнлайн-платежи для бизнеса. Принимает оплату в интернете и офлайн без специального оборудования. Настраивает получение средств за покупку с помощью карт, электронных кошельков, интернет банкинга, мобильной коммерции или наличных. Есть настройка кредитов и массовой выплаты средств. Выставляет счета и имеет готовый модуль оплаты для сайта.
Онлайн-оплаты New-TelТелефония для бизнеса. Создает единую телефонную систему без покупки оборудования. Подключает виртуальные номера, распределяет и перехватывает звонки между сотрудниками. Осуществлять авто обзвон клиентов, собирает обратную связь и производит автодозвон для операторов. Настраивает виджет обратного звонка для сайта. Имеет опцию Call Password.
Обратный звонок MCNTelecomВиртуальная телефония. Создает телефонную систему без подключения оборудования. Настраивает виртуальную АТС и номера для приема звонков. Подключает голосового бота для автоматизации обзвона. Имеет виджет обратного звонка и чата для сайта.
Обратный звонок Moguta.CMSCMS для создания интернет-магазина. Конструирует сайт с помощью шаблонов. Добавляет каталог товаров на страницы, фиксирует все заказы. Генерирует счета и товарные чеки. Ведет складской учет. Настраивает SEO-оптимизацию ресурса.
Конструктор сайтов AoriРекламный агрегатор. Создает объявления для разных площадок из одного аккаунта. Работает с поисковыми системами Google, Яндекс, Рамблер и Mai.ru и социальными сетями Вконтакте, Инстаграм, Facebook и Одноклассники.
Автоматизация контекстной рекламы PopMechanicФормы захвата для сайта. Увеличивают конверсию на веб-ресурсе. Позволяют самостоятельно или с помощью шаблонов создавать всплывающие окна. Помогают проводит опросы, собирать обратную связь и информировать клиентов об акциях. Настраивают А/В тестирование офферов и таргетируют рекламные сообщения.
Работа с клиентами CS-CartCMS для создания интернет-магазина. Конструирует сайт с помощью тематических шаблонов. Меняет их дизайн и наполнение в визуальном редакторе. Добавляет товары, ведет учет заказов и клиентскую базу. Настраивает личный кабинет покупателя. Имеет seo-оптимизацию для страниц.
Конструктор сайтов JivoSiteЧат-бот для сайта с расширенным функционалом. JivoSite предоставляет информацию об активности клиентов на веб-ресурсе, организует с ними общение через онлайн-консультанта и переносит все полученные данные в CRM-систему.
Работа с клиентами МойСкладСкладской учет. Помогает вести розничную и оптовую торговлю. МойСклад хранит данные о всех заказах и контакты клиентов. Позволяет фиксировать продажи в разных торговых точках и контролировать финансовые потоки бизнеса. Имеет шаблоны для платежных документов. Предоставляет анализ работы.
CRM-системы Алло ИнкогнитоВиртуальная АТС. Принимает звонки без установки оборудования. Предоставляет на выбор городские, многоканальные номера. Распределяет вызовы с помощью готовых сценариев и голосового меню. Записывает разговоры операторов, осуществляет динамический коллтрекинг, имеет коллбэк для сайта. Собирает статистику по звонкам.
Обратный звонок myTargetРазмещение таргетированной рекламы в проектах Mail.ru Group. Привлекает клиентов в интернете. Выбирает цель продвижения, уточняет целевую аудиторию, создает объявление и размещает его в поисковике mail.ru, в соцсетях Вконтакте и Одноклассники и на маркетплейсе Юла. Предоставляет статистику по эффективности работы каждой рекламной компании.
Управление рекламойВнедрение RetailCRM
Однако на сегодняшний день разработаны специализированные платформы, предназначенные для упрощения работы в этом области. Среди этих самых наиболее популярных CRM для интернет-магазина стоит особо выделить RetailCRM. Эта платформа заслужила доверие многих пользователей в первую очередь за счет своих конкурентных преимуществ, выгодно выделяющих ее среди конкурентных вариантов.— Платформа самостоятельно по результатам продаж формирует базы данных покупателей и автоматически отправляет им соответствующие SMS-сообщения, а также электронные письма.
— Используется достаточно продвинутая система для напоминаний по поводу заказов.
— Если внедрение и обучение RetailCRM проведено на высоком уровне, то для пользователя интерфейс становится максимально дружелюбным и абсолютно понятным, даже в том случае, если менеджер по продажам к программированию вообще ни какого отношения не имеет.
— Гармоничная интеграция многих служб, начиная от IP-телефонии, включая складской контроль, заканчивая службами доставки.
— Посетитель может оформить заказ любым способом, в том числе и с лендинговых страниц.
— Серьезная аналитическая работа, которая позволяет принимать адекватные решения в области корректировки стратегии бизнеса.
И самое главное, даже в том случае, если клиенту предоставляется скидка на покупку RetailCRM, то это не приводит к урезанию каких-либо функций или возможностей.
Доверяйте профессионалам:
Нередки случаи, когда бизнесмены не желают внедрять новые технологии банально из-за боязни зря потратить время и деньги, у некоторых даже был неудачный опыт. Однако подобного рода проблемы могут возникать только в том случае, если на начальном этапе рядом нет профессионалов, готовых оказать любую помощь, проконсультировать в сложных вопросах, как говорится, подставить плечо.
Компания «CRMLab» оказывает помощь по внедрению и обучению RetailCRM. В чем же преимущество сотрудничества с нами?
1. В команде работают исключительно опытные профессионалы, способные решать любой сложности практические задачи. Они постоянно посещают курсы повышения квалификации, специализированные тренинги и семинары, чтобы находиться постоянно в курсе современных тенденций в области разработки и внедрения в практику интернет-магазинов.
2. Мы способствуем получению скидок на покупку RetailCRM, а также на бонусы в виде бесплатных месяцев эксплуатации. Этот факт позволяет начинающим бизнесменам быть более уверенными в своем решении при создании своего виртуального магазина.
3. Наши специалисты в течение короткого времени грамотно и профессионально обучат сотрудников заказчика работе с платформой, проведению настроек и получению аналитической информации. При этом мы никогда не бросаем своих клиентов на произвол судьбы после выполнения заказа. При возникновении такой необходимости клиент всегда может связаться со специалистами и получить максимально подробную, понятную консультацию.
Таким образом, если вы желаете открыть действительно эффективный интернет-магазин, который будет приносить именно доход, а не лишние хлопоты, то непременно обращайтесь в нашу компанию «CRMLab» для установки платформы RetailCRM. Здесь вы встретите доброжелательность, профессионализм и успех.
Подключайте RetailCRM совершенно бесплатно:
Простая CRM | Интеграция телефонии с CRM-системой сайта
Еще один вариант — интеграция со стороны СRM. Наши партнеры, которые помогут вам произвести настройку взаимодействия с SIP-телефонией UIS:
IDENT. Программа для стоматологических клиник, позволяющая автоматизировать все привычные процессы.Возможности
- Директор — видит подробную отчетность и может контролировать всю работу клиники.
- Врачи — быстро заполняют амбулаторные карты и составляют наряды для пациентов.
- Администраторы — быстро находят время для записи на прием, не забывают оповестить пациентов о приеме, видят всех должников.
Настройка интеграции производится специалистами IDENT.
YUcrm. Профессиональная CRM-система для недвижимости.Управление бизнесом в сфере недвижимости в одном месте. Широкий функционал обеспечивает рост компании и увеличивает прибыль на 40-60%. Результат виден в первый месяц.
Возможности
- Управление продажами (захват заявок из любых источников, мультиворонка, полная картина по всем звонкам и заявка приходящим в компанию).
- Современные коммуникации с клиентами (работа с телефонией (всплывающая карточка звонка, запись и хранение разговоров), взаимодействие с ВКонтакте (все сообщения и комментарии подтягиваются в карточку клиента), отправка сообщений и презентаций из карточки клиента через Email/SMS/WhatsApp/Viber).
- Управление задачами (календарь задач, постановка и отслеживание выполнения задач, контроль просроченных задач и клиентов без задач).
- Управление персоналом (карточка сотрудника, права доступа, контроль посещений, мониторинг работы, список действий каждого сотрудника, сквозная аналитика).
- Интеграция более чем с 80 различными сервисами.
- Отображение объектов на карте.
- База собственников.
- Хранение файлов и документов.
- Брендирование системы.
- API для заявок и объектов.
- Отправка и прием webhooks.
- Ограничение доступа по IP.
и многое другое.
Klientiks. Облачная программа для управления клиникой нового поколения.В Клиентикс объединены возможности CRM и МИС для удобного управления любой клиникой. А 40+ инструментов и 500+ настроек гарантируют максимально гибкую адаптацию программы под ваши неповторимые бизнес-процессы.
Наши клиенты демонстрируют 46% рост выручки на второй год использования Клиентикс.
Современные возможности для сильной команды
1. Владельцу
- Возможность интеграции с ЕГИСЗ и Честным Знаком
- Дистанционный контроль бизнеса
- Аналитика для стратегического планирования
- Гибкое разграничение прав доступа
2. Управляющему
- Выгрузка отчетов в EXCEL
- Удобный контроль показателей дня
- Складской учет
- Контроль работы администратора
3. Врачу
- Расписание в мобильном приложении
- Электронная медицинская карта пациента
- Амбулаторные карты по ГОСТу
- Профильные протоколы осмотров
- Электронная цифровая подпись
4. Маркетологу
- Программа лояльности
- Скидки, акции и пакеты услуг
- Сегментация клиентской базы
- Возможность интеграции сквозной аналитики
- Мобильное приложение для пациентов
5. Администратору
- Быстрая запись пациентов в удобном журнале
- Учет товаров и услуг
- Печать документов
6. Бухгалтеру
- Расчет зарплат
- Возможность интеграции с 1С
- Учет расходов и доходов
Скидка на программу 20%.
U-ON. TRAVEL. – профессиональная CRM-система для турбизнеса.Пользователи данного сервиса – менеджеры и руководители турфирм – имеют круглосуточный доступ к заявкам, данным туристов, партнеров, всегда находятся на связи и в любой момент могут выполнить все необходимые им действия: строить отчеты и планы, общаться между собой.
«Квартира.Бурмистр.Ру» – решение для управляющих компаний (ЖКХ) и ТСЖ, позволяющая автоматизировать работу аварийно-диспетчерской службы, клиентского отдела, бухгалтерии, а также работу с должниками.
Система дает возможность рассылать PUSH-, SMS-уведомления, осуществлять звонки собственникам с записью разговоров посредством IP-телефонии, рассчитывать квартплату.
Как настроить телефонию UIS при интеграции с Квартира.Бурмистр.Ру, можно узнать в руководстве пользователя.
S2 CRM — Облачная система для автоматизации бизнеса
Управление клиентами и продажами, контроль задач, автоматизация, учёт финансов, отчёты, документооборот. Интеграция с 30+ сервисами.
DIKIDI — CRM-система для автоматизации сферы услуг
Сервис автоматизирует все аспекты работы компании:
- Запись клиентов
- Онлайн-запись с сайта и соцсетей
- SMS-напоминания
- Аналитика
- Склад
- Бонусы
- Зарплата
- Финансы
и многое другое
SalesPlatform CRM — свободная платформа для автоматизации бизнеса любого размера: от индивидуальных предпринимателей до крупных организаций.
Открытый код, модульная система, любое число пользователей и свободная лицензия дают неограниченные возможности. Разворачивать сервис можно не только в облаке, но и на собственным сервере, а при необходимости осуществляется простой перенос всех данных.
Совместная работа сервисов настраивается как на стороне UIS, так и на стороне SalesPlatform, дополнительных компонентов не требуется.
MegaCRM. Главный помощник в продажах. Интуитивно понятная и простая во внедрении и эксплуатации система по учету клиентов и сделок. Базируется на колоссальном опыте работы с огромной клиентской базой. Эффективна для руководителей и удобна для менеджеров.
Бесплатное подключение на один год для клиентов UIS — смотрите подробности акции и подключайте решение.
Bpm’online (Terrasoft). CRM на платформе bpm’online позволяет вести клиента по всей воронке продаж — от этапа знакомства с компанией до выполнения заказа и обслуживания. Соединение с UIS реализуется через компанию-интегратор. Стоимость интеграции с IP-телефонией — от 5100 руб/мес.
WireCRM. Простой интерфейс для учета клиентов и сделок с возможностью практически неограниченного расширения.
Amber CRM. Система автоматизации бизнес-процессов от Hawk House Integration. Не просто система для отдела продаж, а инновационная платформа с максимумом функций, помогающих бизнесу увеличить продажи даже при падающем рынке.
РосБизнесСофт CRM. Программный продукт для управления взаимоотношениями с клиентами, комплексной автоматизации бизнеса и развития корпоративной информационной системы. Отличительная особенность — универсальный механизм обмена данными и возможность самостоятельной доработки программы.
Monitor CRM. CRМ-система настраивается под потребности любого бизнеса без программирования и специфических знаний. Встроенные модули интеграции с учетными системами (1С, БЭСТ, Парус). Собственный функционал по свободному построению аналитических и маркетинговых отчетов.
Клиентская база. Специализируется на автоматизации задач компаний, связанных с обслуживанием клиентов, и разработке индивидуальных конфигураций сервиса для любых отраслей бизнеса.
Скидка 50% по промокоду UIS50% при первичной оплате аккаунта для клиентов UIS.
ASoft CRM. Сервис доступен в разных версиях, оптимизированных под масштабы бизнеса. Самыми полными функциональными возможностями от хранения информации о контрагентах до контроля отгрузок со склада обладает версия Professional. А для отраслей недвижимости и логистики разработаны специализированные решения.
Спецпредложение для клиентов UIS: максимальная скидка на пользовательские лицензии 25% и скидка 50% на интеграционные проекты с UIS.
CRM Автодилер. Возможности СRM-системы ориентированы на автобизнес и соответствуют отраслевым стандартам. В числе специализированных опций представлены: статистика воронки и прогноз продаж дилерской сети, генерация и контроль отработки лидов импортера, автоматизация онлайн-отчетности по дилерской сети.
Iris CRM. Система в большей степени ориентирована на работу с потребностями крупного бизнеса. Для настройки работы c телефонией UIS обратитесь к специалистам интегратора TopCRM — они помогут все настроить и разобраться в деталях.
ЛистОк CRM. Система для работы фитнес-клубов, танцевальных школ и детских центров, специализирующаяся на автоматизации бизнес-процессов и упрощении работы с клиентами компаний этого профиля.
Специальные условия для клиентов UIS: 3 месяца бесплатного использования модуля «Интеграции с IP-телефонией».
YCLIENTS. Программа для онлайн-записи и автоматизации бизнеса в сфере услуг. В сервис входят- Виджет онлайн-записи
- Электронный журнал
- Финансовый и складской учет
- Подробная аналитика
- Программа лояльности
- CRM-система
- SMS-, email- и push-уведомления клиентам и сотрудникам
- Возможность работы с кассовым оборудованием, IP-телефонией
- Мобильное приложение
Юздеск. Платформа, которая помогает автоматизировать поддержку и не терять клиентов. Все каналы коммуникации в одном окне.
Интеграция с UIS – возможность совершать и принимать звонки в Юздеске с сохранением всей истории коммуникации. По каждому звонку в системе будет создаваться тикет и назначаться на нужного оператора. Подробнее о настройках тут.
Если разработчика продукта, используемого в вашей компании, пока нет среди наших прямых партнеров — не беда. Мы предусмотрели универсальное совместное решение с агрегатором «Простые звонки».
Сервис автоматически свяжет телефонию UIS практически с любыми популярными CRM — Битрикс24, МойСклад, Мегаплан, SugarCRM, Simpla CMS, Инфо-Предприятие, UNIVERSE, МоиДокументы-Туризм, Бизнес.Ру (Класс365), BasePlan, Orderino, FrontPad, Real Estate CRM и другими.
Подключите «Простые звонки» |
И запросто пользуйтесь телефонией в CRM: Звоните клиенту по клику на номер Получайте подсказки о том, кто вам звонит Сохраняйте записи и статистику звонков Подробнее |
Виртуальная АТС UIS: промокод + обзор сервиса
Никого не удивишь беспроводными АТС-ками, как удачным решением для корпоративной связи. В плюсах: и отсутствие привязки к адресу, и любые логики обработки звонков внутри компании, и более скромный бюджет. Поэтому про базовые возможность виртуальная АТС UIS расскажу только по верхам, так как они есть почти у всех аналогов. А вот штучные вещи разберу тщательнее.
Просто описание
UIS позиционирует себя не как виртуальную АТС, а как облачная бизнес-телефония. Сервис заточен под решение комплекса задач бизнеса, выходя за рамки простой телефонизации офиса. И если вкратце, то ключевой инструментарий UIS выглядит так:
- FMC;
- Коллтрекинг;
- IP-телефония;
- Лидогенератор;
- Виртуальная АТС;
- Обратный звонок;
- Онлайн-консультант;
- Открытый API для интеграций;
- Номера в кодах 70 регионов и 8 800;
- Аналитика по звонкам с автотегированием;
- Отдельное рабочее место оператора чатов.
Подробно останавливаться на каждом пункте не буду, так как Вы и без меня все знаете. И перед тем, как приходить к основным отличиям давайте разберемся для кого подойдет сервис.
Кому подходит
В зависимости от профиля использования можно пересобрать совершенно разный UIS для задач бизнеса вне зависимости от его сферы. Поэтому, если совсем в вкратце, то сервис подойдет для:
- Владельца бизнеса;
- Руководителя контакт-центра;
- Отдела продаж;
- Системного администратора;
- Маркетолога.
Еще хочу сразу отметить, что в сервисе также есть настройки по доступу к разным отчетам и инструментам, из которых можно набрать именно тот “конструктор”, который больше подходит Вам по формату использования.
Тарифы
Как Вы видите, тарифные планы представлены в трех вариантах. Также к каждому пакету прикреплен определенный набор функций. Поэтому выбор тарифа зависит от целей, задач и масштабов бизнеса. И перед выбором советую связаться с менеджером для подробной консультации (и не забудьте про промокод).
Функционал
С основными моментами разобрались, теперь перейдем к особенностям и функциям виртуальной АТС UIS. Кстати, если у Вас уже был опыт использования сервиса, то делитесь им в комментариях.
1. Виртуальная АТС
Как виртуальная АТС, UIS прежде всего это сервис по обеспечению связи и предоставлению удобных возможностей ей пользоваться. И пробежимся по основным функциям UIS:
- Многоканальные номера. Есть в кодах 70 регионов и 8 800, также есть бюджетные и люксовые варианты в зависимости от “красоты” комбинаций;
- Внутренние номера. Те самые SIP-линии, они нужны для бесплатной связи между сотрудниками и быстрых трансферов, что очень удобно;
- Адресная книга. Удобный список абонентов, который имеет возможность группировки контактов по группам и черный список;
- Переадресация. UIS имеет гибкие настройки переадресации звонков на любые устройства (в том числе на мобильные) и по разным схемам;
- Автоматизация. Позволяет: создавать голосовое меню и приветствия, ставить звонки в очередь, удерживать и переводить на менеджеров и т.п.;
- Аналитические инструменты. А именно: запись звонков, тегирование обращений, сервисы по оценке обслуживания.
Однако наибольший интерес в смысле начинки телефонии вызывает сама инфраструктура связи UIS. Это крупный федеральный оператор с прямыми стыками с основными мобильными и региональными сетями. Поэтому на выходе получается лучшее, чем у аналогов, качество связи.
И еще приятное в технической части. UIS — одна из немногих виденных мной АТС, где ведется полный лог звонков. Для меня это означает полный контроль ситуации.
То есть при сбоях я не буду сидеть перед черным ящиком и строчить запросы в поддержку, а увижу все сам. Плюс в том, что отслеживается техническое качество обработки звонков на любых устройствах и видно все этапы внутрисетевого трансфера и передачи звонков.
2. Контроль колл-центра
По факту, в UIS контролируются абсолютно все клиентские коммуникации, фиксируя KPI по количеству и качеству обработки обращений. Это может быть: звонки, чаты, заяви с сайта.
Еще есть возможность фиксировать KPI по финансовым показателям их окупаемости, то есть отчеты обогащаются данными по сделкам, которые автоматически подтягиваются из интегрированных CRM. Все это детально собирается в отчетах.
Имеется и наглядная визуализация данных. Панель дашбордов можно оставить шаблонную, а можно, опять же, кастомизировать, собирая под свои задачи. Данные обновляются в реальном времени, и еще есть режимы сравнения по периодам, что очень удобно при составлении отчетов.
Если нужно копаться в деталях отдельных разговоров, есть приятная фишка: ускоренный режим прослушивания записей в личном кабинете. И именно поэтому можно потратить в 2,5 раза меньше времени, что на больших объемах выливается в достаточно мощный плюс.
3. Пропущенные звонки
Помимо контроля пропущенных обращений клиентов на уровне аналитических отчетов, есть инструменты, автоматизирующие моментальную отработку таких пропусков.
Первый вариант — настройка уведомлений. Их можно получать по SMS, по почте или передавать в HTTP-формате в CMS или CRM. Такие уведомления могут быть не только о пропусках.
Например, можно узнавать о любых событиях, которые влияют на эффективность бизнеса: скажем, звонке важного клиента или перегрузке колл-центра.
Второй вариант — подбирать пропущенные звонки автоматически. Есть сервис автоперезвона и работает он так: настраиваете условия по номеру приема звонков или сотрудникам, которые принимают их, далее виртуальная АТС будет ориентироваться на эти настройки и автоматически связывать освободившихся операторов с тем, кто к Вам не дозвонился.
При этом предусмотрена регулировка загрузки сотрудников, то есть учитывается график работы, количество попыток дозвона и число одновременных перезвонов.
4. Интеграция с CRM
Чуть выше уже отмечал наличие возможности интеграций UIS с CRM для обогащения отчетов данными по сделкам, но это только уши слона. Интеграционный функционал нацелен преимущественно на автоматизацию процессов по работе с обращениями клиентов в CRM.
В общем виде это такие штуки, как всплывающие карточки клиента во время звонка, звонки из интерфейса CRM, проговаривание роботом информации о статусе заказов, переадресация звонков на персональных менеджеров. Это не уникальное преимущество UIS, подобный функционал найдете и у конкурентов сервиса.
У UIS есть готовые интеграции с amoCRM, Битрикс24, retailCRM, Мегапланом, 1С-Рарус и еще десятком отраслевых и менее массовых CRM. Часть из них однокнопочные прямо из личного кабинета.
В том случае, если Вы не нашли подходящего варианта, то также есть полуготовые интеграции с остальными есть через интегратор “Простые звонки”. Ну или можно самостоятельно все сделать через API. Хороший программист или технический саппорт справится.
И вот, что стоит отметить особо применительно к UIS, так это именно добротность API. Через него работа со звонками встраивается не только в CRM, а вообще в любую IT-систему.
Можно хоть открывать по звонку терминалы для самовывоза заказов. Так что, если нужно реализовать какую-то киллерфичу в обслуживании клиентов, то к UIS стоит присмотреться. Более гибкого API среди аналогов я не встречал.
5. Коллтрекинг
Вообще коллтрекингу UIS это тема отдельного обзора: “Коллтрекинг UIS: промокод + обзор сервиса”, и все потому что это действительно массивный инструментарий для продвинутого маркетолога.
Вкратце отмечу, что он отслеживает обращения из поисковых систем, контекстной рекламы и любых видов оффлайн-рекламы. И имеются интеграции сервиса с основными рекламно-аналитическими системами — Яндекс.Метрикой, Яндекс.Директом, Google AdWords и Universal Analytics.
Пример отчета UIS по тому, насколько целевые звонки приходят в компанию и какая их часть доходит до продажи.
Плюсы и минусы
Но не стоит забывать о том, что у виртуальной АТС UIS, как и любого другого сервиса или инструмента, есть свои преимущества и недостатки. Итак, я подготовил для Вас самые основные и значимые:
Плюсы:
- Инфраструктура сети и качество связи;
- Мощный блок по контролю и аналитике звонков;
- Качественная отработка пропущенных обращений;
- Богатый для разработчиков API;
- Адаптация к разным профилям использования.
Минусы
- Отсутствие тестового периода;
- Необходимость доплачивать за некоторые функции;
- Долгая и сложная настройка оборудования;
Минусы, конечно, не такие значимые, как плюсы, но все же могут повлиять на общее впечатление сервиса. Так что при принятии решения обязательно их учитывайте.
Коротко о главном
Итого, основной козырь сервиса — универсальность. И хотя на входе это чревато нетривиальными настройками, все лечится техподдержкой. Каждому клиенту дают персонального менеджера, с которым можно все настроить под свой бизнес. Технические вопросы решаются круглосуточно.
Кстати, я почти ничего не сказал про встроенные в UIS дополнительные каналы для коммуникаций через сайт. Тут надо понимать, что это не профильные, а действительно дополнительные продукты для UIS.
Хотя тот же обратный звонок вполне прилично выглядит на фоне конкурентов. А в целом, наличие в одной линейке с телефонией онлайн-консультанта, лидогенератора и обратного звонка — приятная история для тех, кто их использует.
Бесплатная регистрация в сервисе и промокод
Просто заполните информацию о компании.
Промокод. Для того, чтобы получить 1 000 руб на счет (расходуются на абонентскую плату, начиная со второго месяца) регистрируйтесь по этой ссылке -> www.uiscom.ru или скажите менеджерам UIS промокод “99129”.
Источник
Внедрение системы оптимизации сайтов Oracle Maxymiser в авиакомпанию «Уральские авиалинии»
Подведены итоги использования системы персонализации контента и дизайна сайта Oracle Maxymiser, внедренной в авиакомпании «Уральские авиалинии». На сегодняшний день это первый проект по интеграции данного решения на территории России. Внедрением системы и оказанием консалтинговых услуг занималось Customer Experience агентство GETCRM.
«Большой опыт в работе с продуктами Oracle позволил экспертам агентства GETCRM успешно реализовать первый в России проект по внедрению решения Oracle Maxymiser. Специалисты компании на высоком уровне произвели настройку системы и обучение пользователей на основе ведущих мировых практик», — говорит руководитель по продажам CRM-систем корпорации Oracle в России.
Наличие web-сайта, отвечающего потребностям посетителей, незаменимо для ведения любого бизнеса. Но компании сталкиваются с тем, что предпочтения разных категорий клиентов могут заметно отличаться. Oracle Maxymiser — это облачное решение, позволяющее специалистам по маркетингу настраивать, персонализировать и тестировать контент.
Система в режиме реального времени собирает информацию о посетителях с учётом истории их покупок, поведения на сайте, типа устройства и других атрибутов цифрового профиля. На основе полученных данных Maxymiser формирует персонализированные предложения, отвечающие потребностям конкретного посетителя сайта.
«Система Maxymiser позволяет тестировать гипотезы и выбирать для каждой целевой группы лучший контент с максимальной конверсией. В результате использования системы компания получает не только рост продаж, но и повышение лояльности клиентов к бренду. Итоги тестирования различных вариантов оформления сайта показали рост конверсии на 4,8 %», — сообщает Елена Латкина, начальник отдела маркетинга ОАО АК «Уральские авиалинии».
Состав выполненных работ для авиакомпании «Уральские авиалинии»:
• Реализован функционал интеграции с ранее внедренными системами Oracle Siebel CRM, Oracle Airline Data Model и Oracle Responsys для расчета профиля пользователя;
• проведен анализ контента сайта и формирование гипотез;
• разработан функционал оценки чувствительности клиента к цене;
• разработаны мобильные и декстопные сценарии. Для всех сценариев реализована динамическая верстка;
• настройка персонального контента по сегментам;
• проведены A/B и MVT тестирования эффективности контента;
• реализован функционал запуска сценариев с учетом приоритетов;
• разработан функционал для сквозного тестирования персонализированных сообщений в виде всплывающих баннеров на реальных пользователях;
• выведены в продуктив десктопные сценарии. Проведено полное тестирование (~100 сценариев в каждом из 3 основных браузеров => 300 кейсов).
Маркетологи авиакомпании могут создавать A / B кампании для своих цифровых каналов, настраивать целевые сегменты посетителей и получать информацию об их поведении на сайте.
На сегодняшний день уже настроены баннеры для осуществления продаж обратного билета, дополнительных услуг, брошенного поиска, продаж на основе истории полетов, предложения промокодов, следующих полетов и возможность рекомендовать авиакомпанию друзьям. Проведенные мероприятия привели к повышению ежемесячной прибыли авиакомпании и улучшили клиентских опыт в цифровом пространстве.
О компании. Customer Experience агентство GETCRM было основано в 2007 году. Официальное партнерство с корпорациями Oracle, Microsoft и другими компаниями позволило реализовать более 30-ти проектов в области Сustomer Experience, лояльности, CRM и маркетинга. Клиенты компании: ПАО «Татнефть», «Уральские авиалинии», Газпром Лизинг, Россельхозбанк и другие. Клиенты компании: ПАО «Татнефть», «Уральские авиалинии», Газпром Лизинг, Россельхозбанк и другие.
Эксперты GETCRM создают запоминающийся клиентский опыт и повышают эффективность маркетинговых кампаний заказчика, благодаря передовым инновациям и лучшим бизнес-практикам. Облачные технологии обеспечивают цифровую трансформацию бизнеса заказчика, увеличение прибыли и быстрый ROI. Продукты Oracle имеют сотни референциальных клиентов по всему миру и множество историй успеха. Помимо интеграции систем, агентство GETCRM располагает более 20 уникальными сервисами для эффективной эксплуатации облачных решений от Oracle и ведет разработку собственной СХ-платформы интеллектуального маркетинга с нейросетью «Димаркэ».
Про АК «Уральские авиалинии». Авиакомпания «Уральские авиалинии» — одна из ведущих российских авиакомпаний по объему пассажирских перевозок. По итогам 2018 года «Уральские авиалинии» перевезли 9 000 579 пассажиров (+13% к показателям 2017 года).
Авиакомпания «Уральские авиалинии» многократный лауреат международных и национальных премий, среди которых: Национальная премия «Крылья России», «SafetyLeaders Awards», «Лучшие социальные проекты России», «National Geographic Traveler Awards», «Loyalty Аwards Russia», «Время инноваций» и др.
География полетов насчитывает более 200 направлений. Воздушный флот «Уральских авиалиний» состоит из самолетов европейского концерна Airbus. На сегодняшний день перевозчик эксплуатирует 45 авиалайнеров (24 А320, 16 А321 и 5 А319).
Обязательно подпишитесь на наши социальные сети, чтобы ничего не пропустить!
VK: https://vk.com/getcrmofficial
Facebook: https://www.facebook.com/getcrm.ru
Telegram: https://t.me/getcrm_official
купонов SalesPro CRM — скидка 20% в августе 2021 года с промокодом
Где я могу найти купоны SalesPro CRM?
SalesPro CRM предлагает купоны и промокоды, которые вы можете найти на этой странице. Ищите коды купонов, отмеченные зеленой этикеткой с подтверждением, для сегодняшних активных промокодов SalesPro CRM. Вы также можете найти здесь распродажи и другие рекламные акции для SalesPro CRM.
Как использовать код скидки SalesPro CRM?
Сначала скопируйте код скидки, щелкнув код на этой странице.Затем перейдите на веб-сайт SalesPro CRM по адресу salesprocrm.com и введите код в поле ввода кода купона во время оформления заказа. Вы увидите либо сообщение о подтверждении ваших сбережений, либо сообщение об ошибке, если код не сработал.
Промокод My SalesPro CRM не работал. Что я могу сделать?
Для некоторых кодов купонов есть особые требования или исключения. Нажмите «просмотреть ограничения» рядом с кодом купона на этой странице, чтобы узнать больше. При необходимости попробуйте использовать несколько кодов SalesPro CRM на этой странице, пока не найдете тот, который позволяет использовать скидку.
Какой на сегодня лучший купон SalesPro CRM?
Самый большой на сегодняшний день промокод SalesProCRM.com со скидкой 20%. Купоны, которые вы видите вверху этой страницы, всегда будут отображать в первую очередь лучшие коды скидок SalesPro CRM. Как правило, лучшие коды — это скидки для всего магазина, которые можно использовать при любой покупке на salesprocrm.com. Также ищите промокоды SalesPro CRM с самым большим процентом скидки.
Как часто SalesPro CRM предлагает онлайн-купоны?
SalesPro CRM выдает коды купонов немного реже, чем другие веб-сайты.Мы часто проверяем наличие новых кодов SalesPro CRM, поэтому просто проверяйте эту страницу, чтобы найти последние доступные купоны SalesPro CRM.
Сколько купонов предлагает SalesPro CRM сегодня?
В настоящее время SalesPro CRM использует 0 промокодов и 0 предложений, которые можно использовать для экономии на их веб-сайте salesprocrm.com.
бесплатных купонов CRM — скидка 20% в августе 2021 года с промокодом
Где я могу найти бесплатные купоны CRM?
Free CRM предлагает купоны и промокоды, которые вы можете найти на этой странице.Ищите коды купонов, отмеченные зеленым проверенным ярлыком, для сегодняшних активных промокодов Free CRM. Вы также можете найти здесь распродажи и другие рекламные акции для Free CRM.
Как использовать код скидки на бесплатный CRM?
Сначала скопируйте код скидки, щелкнув код на этой странице. Затем перейдите на сайт Free CRM по адресу freecrm.com и введите код в поле ввода кода купона во время оформления заказа. Вы увидите либо сообщение о подтверждении ваших сбережений, либо сообщение об ошибке, если код не сработал.
ПромокодMy Free CRM не сработал. Что я могу сделать?
Для некоторых кодов купонов есть особые требования или исключения. Нажмите «просмотреть ограничения» рядом с кодом купона на этой странице, чтобы узнать больше. При необходимости попробуйте использовать несколько бесплатных кодов CRM на этой странице, пока не найдете тот, который позволяет использовать скидку.
Какой на сегодня лучший купон на бесплатный CRM?
Самый большой на сегодняшний день FreeCRM.com промокод на 20% скидку. В купонах, которые вы видите вверху этой страницы, всегда сначала отображаются лучшие коды скидок Free CRM. Как правило, лучшие коды — это скидки для всего магазина, которые можно использовать при любой покупке на freecrm.com. Также ищите промокоды Free CRM с самым большим процентом скидки.
Как часто Free CRM предлагает онлайн-купоны?
Бесплатная CRM выдает коды купонов немного реже, чем другие сайты.Мы часто проверяем наличие новых кодов бесплатных CRM, поэтому просто загляните на эту страницу, чтобы найти последние доступные купоны на бесплатные CRM.
Сколько купонов предлагает сегодня бесплатный CRM?
В настоящее время Free CRM использует 0 промо-кодов и 0 предложений, которые можно использовать для экономии на их веб-сайте freecrm.com.
5 лучших инструментов для создания уникальных промокодов
Итак, вы осознали силу уникальных, персонализированных промокодов.Вы также осознали непрактичность создания всех необходимых вам индивидуальных рекламных акций вручную. Пришло время заняться инструментами.
Мы понимаем боль сравнения продуктов. Всегда кажется, что есть функция, которую вы упустили, или переменная ценообразования, которую вы не понимаете. Не волнуйтесь — мы вас позаботимся.
Здесь мы составили список того, что вам нужно искать в хорошей персонализированной движке промокодов, и провели сравнение продуктов с ведущими решениями на рынке.Давайте начнем!
Факторы успеха: уникальные коды, автоматизация и аналитика
Одна из самых распространенных проблем среди брендов, использующих промокоды, — это неправильное использование кода. Это может привести к потенциальной потере рентабельности. Таким образом, возможность генерировать одноразовые коды является обязательной. Коды также должны быть уникальными, чтобы бренды могли создавать персонализированные коды на основе данных о клиентах, полученных из вашей CRM. В эпоху, когда потребители не только ценят, но и ожидают персонализированных предложений, это также должно быть в вашем списке приоритетов.
Запуск кампаний с использованием промокодов и управление ими может отнять у вас огромное количество времени, энергии и ресурсов. Итак, вам следует искать инструмент, который предоставляет вам большие возможности для автоматизации, чтобы вы и ваша команда не оказались похороненными под лавиной администраторов и создания кода.
Хорошая кампания с промокодом должна быть адаптивной. Вам нужен инструмент, который будет отслеживать ваши результаты и предоставлять исчерпывающую, но легко интерпретируемую аналитику. Это позволит вам отслеживать прогресс кампаний и проводить A / B-тестирование различных кодов и комбинаций, чтобы вы всегда были за рулем.
Вам также следует подумать, сможете ли вы обойтись готовым решением или чем-то, что специально создано для ваших нужд.
Voucherify
Voucherify — это облачная платформа управления продвижением на основе API. Основанная в 2015 году небольшой командой в Польше, Voucherify позиционирует себя как универсальный магазин цифровых брендов, нацеленных на повышение лояльности клиентов.
Voucherify позволяет создавать уникальные одноразовые промокоды и упрощает персонализацию вознаграждений.Благодаря 2 миллионам купонов, генерируемых ежемесячно, и 1 миллиону погашений в более чем 48 странах, они предлагают легкое в реализации решение для брендов с впечатляющим временем безотказной работы 99,9%.
Он предлагает не только персонализированные ваучеры, но и полностью настраиваемые программы лояльности, а также многоуровневые реферальные предложения. Он также позволяет проводить акции на уровне корзины и цифровые подарочные сертификаты.
Voucherify построили свой бренд на простоте. Таким образом, платформа готова к использованию «из коробки» с множеством интеграций для электронной почты, SMS и чата.Более того, поскольку команда, стоящая за Voucherify, относительно небольшая, пользователи получают индивидуальную поддержку, которая, вероятно, понравится владельцам бизнеса, которые борются с новыми технологиями.
Существуют также готовые виджеты для распространения и погашения, или технически подкованные пользователи могут даже создавать свои собственные.
В общем, Voucherify — это комплексная и простая в использовании платформа.
Talon.One
Talon.One позиционирует себя как «Самая гибкая система продвижения в мире».Еще одна платформа на основе API, Talon.One, призвана помочь брендам в создании целевых рекламных кампаний за считанные минуты.
Благодаря впечатляющему кругу пользователей по всему миру, включая National Express, Delivery Hero, Airfox и Getsafe, Talon.One уже пользуется доверием множества известных брендов всех форм и размеров.
Принцип работы Talon.One достаточно прост. Такие данные, как профили клиентов, активность и сторонние данные, передаются в движок через API, а настраиваемые атрибуты могут использоваться для создания уникальных и целенаправленных рекламных акций.Затем их можно использовать для запроса исходящих электронных писем или обновлений CRM со случайно сгенерированными уникальными одноразовыми промокодами.
Благодаря полной функциональности купонов, скидок и рефералов пользователи могут создавать набор персонализированных рекламных акций, а возможности проверки правил и предотвращения мошенничества защищают пользователей от рисков, часто связанных с промокодами. Также имеется набор функций API, включая аналитику API и журналы веб-перехватчиков.
Существует три уровня ценообразования: начальный, профессиональный и корпоративный.Итак, независимо от ваших потребностей и бюджета, вы можете найти решение, которое подойдет именно вам. А с бесплатной поддержкой бизнеса, а также личным менеджером по интеграции без дополнительных затрат, это еще один привлекательный инструмент для бизнеса.
Ревлифтер
RevLifter понимает важность персонализации в пространстве купонов, и их брендинг уделяет большое внимание именно этому. Лондонский стартап был основан всего два года назад, но уже собрал звездный список пользователей, включая EE, Puma, Europcar и Curry’s PC World, и это лишь некоторые из них.
Бренд уделяет особое внимание предотвращению отказа от корзины с помощью персонализированных стимулов. Он использует технологию искусственного интеллекта для персонализации 1: 1. Он предлагает 3 продукта: Rev Page (персонализированные страницы сделок), Rev Convert (всплывающие окна поощрения) и Rev Rewards (персонализированные электронные подарки).
Бизнес-модельRevLifter основана на понимании целей клиента и построении решений и стратегий на их основе — это само по себе является привлекательным для многих предприятий.Данные собираются, сроки и цели согласовываются, а затем создаются и запускаются кампании. Комплексная отчетность позволяет проводить подробный анализ и оптимизацию.
Действительно, этот процесс больше похож на работу с агентством цифрового маркетинга, чем на «нестандартный» SaaS. Это освежит ритейлеров, которые хотят сосредоточиться на работе в розничной торговле и у которых мало времени, чтобы посвятить свои рекламные акции. Однако это может расстроить тех, кто ценит свою автономию и любит изучать функциональные возможности новых платформ с их собственной скоростью.
Magento
Magento — одна из наиболее широко используемых и надежных комплексных платформ электронной коммерции на рынке. Благодаря ряду решений, подходящих для любого бизнеса, неудивительно, что платформа Magento способна генерировать и распространять уникальные случайно сгенерированные коды купонов.
Коды купоновмогут использоваться всякий раз, когда выполняется набор условий, определенных пользователем. Например, коды можно проверять в течение ограниченного периода времени.Пакеты кодов купонов могут создаваться и форматироваться автоматически, а затем с легкостью экспортироваться (или удаляться), что дает пользователям полный контроль. Кроме того, интеграция вообще не проблема.
Размер и повсеместное распространение бренда означает, что не только всегда есть поддержка, когда она вам нужна, но также имеется значительное сообщество пользователей Magento, готовых предложить поддержку. А инструменты аналитики столь же всеобъемлющи, как и следовало ожидать от бренда. Если вы уже используете платформу, не помешает попробовать поэкспериментировать с ее функциями генерации купонов.
Uniqodo
Как следует из названия, Uniqodo имеет конкретную цель — помочь компаниям использовать уникальные одноразовые промокоды. Этот инструмент, ориентированный на API, позволяет пользователям создавать, управлять, распространять и отслеживать промокоды.
Разработанная в 2015 году, конечная цель платформы — устранить традиционные логистические и технические проблемы, связанные с промокодами. Им доверяют многие компании — их удобный инструмент имеет ряд известных чемпионов, включая Boots, Avis, TUI и Simply Be.
С акцентом на простоту эксплуатации и интеграции Uniqodo также предлагает расширенную функциональность скидок, которую можно добавить на любой сайт электронной коммерции. Правила проверки и скидки на основе данных могут быть легко интегрированы в вашу кампанию по промокоду для ряда основанных на критериях рекламных акций, которые предлагают практически неограниченные возможности для персонализации, которую так жаждут клиенты. Инструмент также имеет комплексный и простой в использовании набор аналитических инструментов и позволяет проводить A / B-тестирование для целевых групп и упрощает оптимизацию коэффициента конверсии.
Команда Uniqodo гордится гибким и проактивным подходом, а также индивидуальной поддержкой, основанной на уникальных потребностях пользователей. Существует ряд ценовых категорий с различными льготами на выкуп и функциональными возможностями. Однако на всех уровнях есть доступ к специальной команде по работе с клиентами. В совокупности эти функции образуют комплексный пакет, который может хорошо удовлетворить потребности вашего бизнеса.
Найдите подходящее решение для вашего бизнеса
Независимо от того, какое решение вы выберете, как и в случае с любой другой технологией, важно тщательно изучить услугу или продукт, в которые вы собираетесь инвестировать.Убедитесь, что вы наметили результаты, которых хотите достичь с помощью новой технологии, чтобы вы могли согласовать свои исследования с этими целями.
Достижение этих целей будет полностью зависеть от потребностей вашего бизнеса. Например, интернет-магазин модной одежды, стремящийся повысить лояльность клиентов, должен будет использовать стратегию промокода, отличную от стратегии розничного онлайн-магазина для путешествий, стремящейся к отказу от корзины покупок. Убедитесь, что используемый вами инструмент предоставляет вам наиболее эффективный способ достижения ваших бизнес-целей как в краткосрочной, так и в долгосрочной перспективе.
Использовать блоки содержимого промокода
Эта страница теперь доступна на других языках.
английский Español Français Português Deutsch
Добавьте промокод в свой адрес электронной почты или на страницу, чтобы продвигать специальные предложения и увеличивать количество заказов в вашем интернет-магазине.Перетащите блок содержимого промокода в свой макет и выберите промокод, которым хотите поделиться.
Из этой статьи вы узнаете, как использовать блок содержимого промокода.
Перед тем как начать
Перед тем, как начать этот процесс, необходимо знать следующее.
- Блок содержимого промокода доступен для пользователей, которые подключаются к поддерживаемому интернет-магазину или настраивают интеграцию с API 3.0. Чтобы узнать, поддерживает ли ваш магазин эту функцию, посетите страницу Integrations , щелкните имя своей интеграции и проверьте список Features .
- Промо-блок извлекает существующие коды скидок из вашего подключенного магазина. Если у вас нет доступного кода, вам нужно создать его в своем магазине, прежде чем вы сможете использовать его в промо-блоке.
- Для достижения наилучших результатов вам следует добавлять промокоды только из магазина, который связан с аудиторией, которая получит вашу кампанию.
- В этой статье объясняется, как добавить блок содержимого промокода в макет с перетаскиванием. Если вы создаете свое электронное письмо с использованием собственного кода, используйте наш тег слияния промокода.
О блоках содержимого промокода
Блок содержимого промокода позволяет легко рекламировать скидки и сезонные распродажи своим контактам. После того, как вы добавите блок в свой макет, вы можете быстро выбрать промокод и оформить его в соответствии с вашим брендом.
Мы извлекаем ваши коды скидок прямо из вашего магазина и автоматически удаляем неактивные и просроченные из списка, поэтому вам не нужно беспокоиться о случайном выборе старого кода.
Каждый блок поддерживает только один код, но вы можете добавить любое количество промо-блоков в свою кампанию.
Вставить блок содержимого промокода
Чтобы вставить блок содержимого промокода, выполните следующие действия.
- Щелкните и перетащите блок содержимого Promo Code в свой макет.
- На вкладке Content щелкните раскрывающееся меню, чтобы выбрать магазин. Если к вашей учетной записи Mailchimp подключен только один магазин, мы предварительно выберем его за вас.
Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам выбрать магазин, связанный с аудиторией, которая получит вашу кампанию. - Переведите ползунок Описание на зеленую галочку, чтобы добавить описание промокода.
Если эта опция включена, мы отобразим описание по умолчанию, которое вы можете изменить при необходимости. - Щелкните раскрывающееся меню Промокод , чтобы выбрать из 10 последних промокодов в вашем магазине. Чтобы узнать больше, введите промокод в строке поиска.
- Переведите ползунок даты истечения срока действия на зеленую галочку, чтобы отобразить дату истечения срока действия кода.
Если у вашего кода нет срока годности и эта опция включена, в блоке будет отображаться «Нет срока годности». - Переведите ползунок Button на зеленую галочку, чтобы включить кнопку с призывом к действию.
- Нажмите Сохранить и закрыть .
Настройка параметров кнопок
Чтобы помочь вашим клиентам совершить покупку по промокоду, настройте кнопку призыва к действию в своем промоблоке.
Чтобы включить и настроить кнопку в промоблоке, выполните следующие действия.
- В макете щелкните блок содержимого Promo Code , с которым хотите работать.
- Установите ползунок Button на зеленую галочку.
- Введите метку для вашей кнопки в поле Button Text .
- Введите URL-адрес, на который должна ссылаться ваша кнопка, в поле Адрес магазина (URL) .
По умолчанию кнопка будет ссылаться на URL вашего магазина. - Нажмите Сохранить и закрыть .
Изменить стиль и настройки
После того, как вы вставите блок содержимого промокода, вы можете изменить его дизайн, чтобы он соответствовал стилю и бренду вашего магазина.
Чтобы оформить промо-блок, выполните следующие действия.
- В макете щелкните блок содержимого Promo Code , с которым хотите работать.
- На вкладке Style вы можете добавить фоновое изображение в свой блок и установить стили фона и шрифта, выравнивание текста, интервалы и стили кнопок.
Чтобы применить стиль к любым другим блокам промокода в вашем макете, установите флажок рядом с Применить ко всем существующим блокам промокода . - На вкладке Settings выберите настройки выравнивания содержимого и ширину кнопки.
- Нажмите Сохранить и закрыть .
Включить динамическое содержимое
При создании электронного письма вы можете превратить любой блок содержимого в динамическое содержимое, которое отображается только для определенных получателей. Это поможет вам настроить таргетинг на разные типы контактов одновременно с помощью одного электронного письма.
Чтобы узнать больше о динамическом содержимом и о том, как включить его в блоке содержимого, ознакомьтесь с разделом «О динамическом содержимом».
Посмотреть данные промокода
Просмотрите свои отчеты, чтобы узнать, сколько денег вы заработали на определенном электронном письме или на целевой странице, содержащей промокоды. В вашем отчете будет отображаться общее количество заказов, средний доход от заказа, общее количество погашенных промокодов и общий доход.
Просмотр доходов от кампаний по электронной почте
Отчеты о кампаниях по электронной почте
Отчеты по целевым страницам
Voucherify — Как разработать успешную маркетинговую стратегию цифровых купонов — Полное руководство
В этой статье мы рассмотрим преимущества и угрозы рекламных акций с цифровыми купонами.Мы поговорим о том, как разработать вашу маркетинговую стратегию по купонам, как выбрать цели кампании, настроить таргетинг и персонализировать промо-акции по купонам, рекламировать и где раздавать купоны. Вы также узнаете, как разрабатывать рекламные объявления и места размещения купонов, а также как отслеживать и оптимизировать кампании купонов. И последнее, но не менее важное: мы вдохновим вас на следующую купонную кампанию.
Содержание:
- Что такое купонный маркетинг?
- Почему вы должны инвестировать в маркетинг цифровых купонов?
- Преимущества купонного маркетинга
- Возможные недостатки купонного маркетинга
- Установка цели для вашей кампании
- Какие стимулы или скидки предложить?
- Какую скидку предложить?
- Как использовать таргетинг в купонном маркетинге?
- Как персонализировать купоны?
- Как ограничить количество проданных купонов?
- Традиционные купоны vs.цифровые купоны
- Как раздавать купоны?
- Как должен выглядеть код купона?
- Как разработать рекламные объявления (места размещения) с кодом купона?
- Как спроектировать пользовательский интерфейс вашего веб-сайта и мобильного приложения для размещения купонов?
- Как управлять кампаниями купонов?
- Как измерить успех кампании купонов на скидку?
- Как оптимизировать кампании купонов?
- Как предотвратить мошенничество и злоупотребления?
Что такое купонный маркетинг?
Купонный маркетинг — это использование кодов купонов, ваучеров и скидок для привлечения и удержания клиентов с учетом заинтересованности клиентов в экономии денег на покупках.
Купоны могут принимать различные формы, они могут быть общедоступными кодами (BLACKFRIDAY), которые может использовать конкретная целевая группа, или персонализированными уникальными кодами купонов (valentines19503), которые назначаются конкретным клиентам. Они могут распространяться онлайн или офлайн во многих формах (код, штрих-код, QR). Их можно использовать как в маркетинге B2B, так и в B2C. Более того, купоны могут быть персонализированы или иметь особые правила погашения, которые определяют желаемые условия погашения. Купоны могут быть очень универсальным маркетинговым инструментом, который эффективно используется на протяжении всего пути к покупке.
Почему вы должны инвестировать в маркетинг цифровых купонов?
Купоны уже стали сложным маркетинговым инструментом, который не только стимулирует продажи, но и помогает в формировании имиджа бренда и лояльности клиентов. Благодаря использованию современной инфраструктуры купонные кампании также являются источником данных отслеживания для CRM, используемых для построения и постоянного улучшения ваших маркетинговых усилий в целом. Давайте посмотрим на некоторые статистические данные, которые показывают, насколько распространено использование купонов:
- 90% потребителей используют купоны.
- Выкуп цифровых купонов в США впервые превысил выкуп бумажных во втором квартале 2020 года.
- Эксперты прогнозируют, что использование цифровых купонов вырастет в 2021 году и к концу года достигнет 145,3 миллиона пользователей.
- По прогнозам, погашение цифровых купонов превысит 90 миллиардов долларов к 2022 году.
Купоны могут помочь практически любому типу и размеру бизнеса, если только стратегия купонного маркетинга будет спланирована в соответствии с текущим бюджетом и четкими маркетинговыми целями.
Преимущества использования маркетинговой стратегии по купонам
Вот некоторые преимущества, которые дает хорошо спланированная маркетинговая стратегия с использованием купонов:
Достигайте своих целей по продажам быстрееКупоны можно использовать в качестве стимулов для клиентов к выполнению определенных действий, которые помощь в достижении целей продаж и маркетинга. Например, купоны могут помочь вам окупиться с товарами, которые плохо продаются, и поднять ваши предложения.
Расширьте свою клиентскую базуКупоны не только влияют на лояльность ваших клиентов, но и повышают вероятность того, что они будут чаще ссылаться на ваш бренд друзьям и родственникам.Люди эмоционально реагируют на бренды, которые стремятся поблагодарить лояльных клиентов купонами, которые, несомненно, помогают создать положительные ассоциации.
Победите конкурентовЕсли вы столкнетесь с другими брендами, купонный маркетинг — отличный способ сделать ваши предложения более привлекательными и популярными в конкурентной розничной среде.
Отслеживайте уровень успехаПредлагая коды купонов, вы можете легко измерить рентабельность инвестиций (ROI).Когда люди используют код купона в Интернете, вам не нужно спрашивать их, как они нашли ваш бизнес. Вы можете отслеживать количество погашенных купонов, чтобы определить успешность вашего предложения.
Потенциальные недостатки стратегии купонного маркетинга
Купоны, как и любой другой бизнес-инструмент, несут в себе некоторый скрытый риск, о котором вам нужно знать, прежде чем сразу переходить к скидкам.
Возможное повреждение бренда
Чрезмерное и постоянное дисконтирование может привести к возможному повреждению бренда, поскольку ваша компания будет считаться менее желательной и дешевой.
Увеличение числа разовых покупателей
Увеличение числа разовых покупателей и снижение лояльности к бренду среди ваших клиентов. Это может произойти, особенно если ваши купоны размещены в общественных местах, на веб-сайтах или в платной рекламе.
Менее лояльных клиентов
Тенденция генерировать трафик от покупателей, ориентированных на цену, и клиентов за пределами вашей целевой группы, что приводит к меньшему количеству повторных продаж, увеличению затрат на приобретение и сжиганию вашего рекламного бюджета. Кроме того, если вы регулярно предоставляете скидки и ваша стратегия является общедоступной и предсказуемой, некоторые клиенты могут попытаться перехитрить вас, пропустить покупку по обычным ценам и переждать, пока на товары не появятся скидки.
Более высокий уровень отказа от корзины покупок Покупатели могут отказаться от покупки, увидев коробку с купонами на кассе, когда они уходят в поисках сделки. 72% тележек брошены, половина из них уходит искать коды купонов.
Рискуйте своей прибылью
Если вы не будете осторожны и не будете правильно таргетировать свои рекламные акции, вы можете перерасходовать свой бюджет или рискуете мошенничеством. Большую часть вреда купонного маркетинга можно избежать, если осторожно дисконтировать, установить разумную сумму, ограничить таргетинг, отправить уникальные коды купонов или не публиковать купоны.Правильный дизайн вашей маркетинговой стратегии и отображения купонов также может снизить некоторые риски. С правильным поставщиком купонов вы можете ограничить потенциальный ущерб, установив несколько критериев распределения и погашения купонов. Подробнее об этом позже.
Установка цели кампании
Перед развертыванием купонной кампании сначала определите, чего вы хотите достичь. Вы хотите привлечь больше посетителей в свой магазин? Вы хотите собрать информацию о потенциальных новых клиентах и создать свой список рассылки? Вы пытаетесь избавиться от лишнего инвентаря?
Вот список примеров целей купонного маркетинга, которые могут помочь вам в планировании следующей купонной кампании:
Хотите ли вы выйти на новые рынки и предложить стимул для первых покупок или подарить реферальная скидка, купонные кампании — отличный способ привлечь новых клиентов.
Некоторые продукты или услуги являются сезонными, или их продажи немного снижаются в определенные сезоны. Вы можете улучшить свои продажи в те времена, используя купоны на скидку. Хорошим примером являются авиакомпании, предлагающие более низкие цены и выгодные коды купонов в низкий сезон (летом). С помощью купонов вы также можете увеличить продажи определенных товаров, продавая их в комплекте с купоном на скидку. Если у вас есть медленно оборачивающиеся товары, товары, которые сняты с производства или близки к истечению срока годности, вы можете использовать купоны на скидку, чтобы быстрее избавиться от этих запасов.
Купоны с извинениями Если вы столкнулись с жалобами клиентов, вы можете предложить им купоны с извинениями или стоимость услуги или продукта, возвращенного в качестве ваучера, для использования в будущем. Это очень популярная стратегия в индустрии гостеприимства.
Вы можете стимулировать подписку на информационные бюллетени, присоединение к программе лояльности, создание профиля, двойную подписку, согласие на использование файлов cookie, отслеживание данных и многое другое с помощью купонов на скидку.Очень популярная стратегия купонов — это предложение скидки на первую покупку после подписки на информационный бюллетень. Ввиду развертывания новых правил обработки данных третьих лиц, стимулирование пользователей к разрешению отслеживания данных может быть выигрышной стратегией.
Получение отзывов клиентов и UGCВы можете использовать купоны, чтобы побудить клиентов принять участие в небольшом опросе о вашем бренде. Чтобы узнать больше о потенциальных болевых точках и исправить удобство использования вашего сайта и привлекательность вашего предложения, вам будет предоставлена 20% скидка.Предоставляя ваучеры, вы также можете стимулировать пользовательский контент или обзоры.
Повторное привлечение неактивных клиентов Вы можете активировать неактивных клиентов, отправив им ограниченное по времени предложение, содержащее купоны на скидку.
Вы можете мотивировать своих клиентов добавлять больше товаров в свою корзину, чтобы получить желаемую скидку или бесплатную доставку. Лучший способ сделать это — прямо в корзине отобразить, сколько денег не хватает для конкретной сделки.
Многие компании предлагают скидки в виде государственных ваучеров в дни национальных праздников, когда клиенты склонны делать больше покупок (например, перед Рождеством, в Черную пятницу, Киберпонедельник, Пасху и т. Д.). Прочтите нашу запись в блоге о 8 способах увеличения продаж с помощью сезонных акций, чтобы найти больше вдохновения.
Уменьшение количества брошенных корзин Купонный маркетинг может быть инструментом для уменьшения количества брошенных корзин.Вы можете отправлять электронные письма, push-уведомления или другие виды связи после того, как покупатель покидает свою корзину, предлагая ограниченное по времени специальное предложение, если он завершит свою покупку в течение этого срока. Вы можете найти реальные примеры рекламных акций брошенных корзин в нашем блоге.
Наличие вашего приложения на телефонах дает вашим клиентам множество преимуществ. Позже это поможет вам уведомлять своих клиентов о сделках в режиме реального времени, использовать геолокацию для ваших предложений и держать их в курсе о вашем бренде.Вы можете мотивировать клиентов загрузить ваше приложение, предлагая скидки по купонам только для приложений или специальный ваучер, подтверждающий загрузку.
Какие поощрения или скидки предлагать в рамках вашей купонной кампании?
Когда вы определили, чего хотите достичь с помощью купонной кампании, вы можете начать оценивать, что предложить для достижения этой цели. Вы можете изучить своих конкурентов, чтобы узнать, какие скидки они предлагают. Лучший подход — просто спросить своих потенциальных клиентов (например, с помощью исследования UX, групп пользователей, A / B-тестирования), какую скидку они бы больше всего оценили.
Вот несколько примеров поощрений, которые вы можете предложить своим клиентам в рамках купонной кампании:
- Бесплатный ваучер на продукт или услугу — например, бесплатный десерт к каждому обеду, заказанному по понедельникам, или бесплатный массаж лица для клиенты, которые посещают массаж всего тела в октябре.
- Ваучер на бесплатное обновление — , например, бесплатное обновление до профессиональной версии вашего программного обеспечения.
- Бесплатная доставка ваучер — вы можете предложить бесплатную доставку для всех заказов или заказов от определенной стоимости, например, выше 30 долларов США.
- Ваучер на скидку на сумму — например, скидка 10 долларов на заказы свыше 50 долларов.
- Купон на процентную скидку — например, скидка 5% на все заказы.
- Промо-купон BOGO (купи одну — получишь) — например, купите одну футболку и получите другую бесплатно. Также это может быть скидка на комплект товара (купите две футболки, получите скидку 10%).
- Mystery voucher — вы можете предложить купон, не указывая, что он дает.Вы можете создать несколько стимулов и рассылать их клиентам в случайном порядке. Они не узнают, что получили, пока не попытаются вставить ваучер на кассе.
Какую скидку можно предложить в вашей купонной кампании?
Это сложный вопрос, и даже если спросить своих клиентов, возможно, вы не получите правильный ответ. Хорошая стратегия купонного маркетинга основана на предложении более низких скидок и анализе отклика. Если вы не достигли своих целей, вы можете получить дополнительную скидку.Постарайтесь найти минимальный уровень скидки, который позволит увеличить количество покупок в достаточной степени для достижения ваших целей. Не опускайтесь ниже своей маржи, если вам не нужно продавать товары, снятые с производства, медленно продвигающиеся или просроченные.
Как использовать таргетинг в купонном маркетинге?
Не существует сегментации клиентов, подходящей для каждого бизнеса или даже для двух разных предприятий. Поскольку каждый бизнес и аудитория уникальны, вам необходимо глубоко погрузиться в CRM и данные о продажах, чтобы выбрать критерии клиентских сегментов.Вы можете сегментировать своих клиентов, например, по местоположению, возрасту, предпочтениям, семейному статусу, истории покупок, лояльности к вашему бренду или любой комбинации этих факторов. В основном это зависит от типа продуктов и услуг, которые вы предлагаете. Вы должны найти фактор, который дифференцирует предпочтения клиентов и их покупательское поведение, который можно легко идентифицировать в вашей CRM, и сегментировать клиентов по этим факторам.
Некоторые примеры сегментации включают:
- Сегменты по возрасту клиентов
- Сегменты по семейному положению — например, женат, не женат, с детьми или без детей, возраст детей или домашние животные в домашнем хозяйстве.
- Сегменты, зависящие от рода занятий — например, работающие, самозанятые, находящиеся в отпуске по беременности и родам, по безработице, отраслевой сектор, в котором они работают, или занимаемая должность.
- Сегменты на основе местоположения — например, на основе почтового индекса, города, штата или точной геолокации.
- Сегменты на основе дохода на одного покупателя — например, доход в месяц, доход в год.
- Клиенты разделены по активности — например, количество заказов, уже потраченная сумма.
- Сегменты на основе избранных категорий — расширенная сегментация, используемая для таргетинга купонов, обычно требует сочетания многих критериев, например, купоны на основе местоположения для постоянных клиентов могут быть нацелены на следующий сегмент: «Промокоды для клиентов из Европы, которые разместили как минимум три заказа и подписались более года назад «.
Как персонализировать купоны?
Скорее всего, вы уже слышали, что персонализация имеет первостепенное значение для успешной стратегии купонного маркетинга.Думаю, вы также слышали или даже испытали на себе серьезный сбой в вопросах конфиденциальности среди современных потребителей. В этих обстоятельствах использование персонализации в маркетинге купонов становится «тонким льдом», на который нужно легонько наступать.
Значит, от персонализации лучше отказаться? Конечно, нет. Ключом к свободному перемещению в поле является обеспечение надлежащего баланса между «потерей» конфиденциальности из-за раскрытия личных данных и выгодами, которые потребитель получает взамен.
43% потребителей согласились с тем, что они будут обмениваться личными данными с компаниями, чтобы сэкономить деньги с помощью индивидуальных акций, скидок или сделок.
Чтобы предлагать релевантные предложения, которые позволят вашим клиентам сэкономить деньги, вам нужно сначала узнать свою аудиторию. Это можно сделать, мотивируя их согласие на отслеживание своего поведения, доступ к своим данным, прося их заполнить свои профили, предпочтения или опросы. Процесс персонализации начинается с получения подходящей платформы данных о клиентах и данных для ее подачи, определения, какие данные вы хотите собирать, и обеспечения качества данных. Как только эти данные и сегментация клиентов будут готовы, вы можете приступить к персонализации продвижения.
Некоторые идеи для сбора данных о клиентах:
- Семейное положение.
- Статус занятости.
- Выручка.
- Местоположение.
- Возраст.
- Пол.
- Контактные данные и согласие на связь с ними по этим каналам.
- История покупок.
- Предпочтения в отношении продуктов или услуг.
- Знаменательные даты, такие как дни рождения, юбилеи и т. Д.
После того, как у вас есть CRM или CDP, полный качественных данных, вы можете связать свое программное обеспечение для управления ваучерами с этими данными, чтобы использовать его для персонализации купонных кампаний.Вы можете использовать данные клиентов для проведения расширенных рекламных акций, например купона на скидку 20% на детскую одежду, только для тех клиентов, которые находятся в Германии, в возрасте от 25 до 40 лет, которые совершили хотя бы одну покупку в вашей компании и которые есть дети или ранее покупали какую-либо одежду из детской категории. Такой уровень персонализации был бы невозможен без надлежащей базы данных и программного обеспечения для автоматизации купонов.
Совет. Помните, что персонализацией нельзя управлять вручную в большом масштабе.Даже вначале стоит инвестировать в программное обеспечение для купонного маркетинга, которое уже поддерживает автоматизацию купонов.
Ознакомьтесь с нашим руководством по персонализации продвижения здесь.
Какие ограничения использовать в маркетинговой стратегии купонов?
Помимо определения цели кампании, предлагаемых стимулов, целевого сегмента и персонализации кампании, вам также следует подумать об ограничениях кампании. Вы должны помнить о своем целевом рынке и цели кампании, чтобы определить, какие лимиты использовать.Вам обязательно стоит ввести какие-то ограничения, по крайней мере, чтобы обезопасить себя от мошенничества. Вот некоторые идеи ограничений, которые вы могли бы реализовать в своих кампаниях:
Количество погашений на одного покупателя
Определите, сколько раз покупатель может использовать ваш купон.
Общая скидка на покупателя
Определите, насколько большую скидку покупатель может получить с помощью одного кода купона (используется один или несколько раз, в зависимости от предыдущего лимита).
Временные рамки кампании
Определите, в каком временном интервале должен быть действителен купон.Он может быть основан на календарных днях или времени с момента доставки купона покупателю (это особенно важно для автоматических рекламных акций, которые запускаются определенными событиями). Вы также можете сделать его действительным только в определенные дни или часы дня.
Соответствующие критериям клиенты
Вы должны выбрать, кому должна быть предоставлена скидка. Например, вы можете выбрать, какой сегмент должен получить эту скидку.
Товары со скидкой и исключенные товары
Вы можете выбрать, на какие товары и категории товаров следует действовать со скидкой, а на какие — исключить скидку.
Ограничения, связанные с продуктом
Вы можете определить, какие продукты должны быть включены в корзину, чтобы участвовать в акции. Определите подходящие продукты, включая их количество и цену.
Стоимость и размер заказа
Вы можете определить минимальный размер заказа и стоимость, на которые распространяется скидка.
Где действует скидка
Действует ли она только в обычных магазинах? Действует ли он и в Интернете? Может быть, только в определенных местах?
Допустимые способы оплаты
Определите, все ли способы оплаты принимаются для получения этой скидки или принимаются только некоторые способы оплаты.
Накопление акций
Какие скидки можно комбинировать, а какие исключают? Какова иерархия скидок? Если вы предлагаете своим клиентам более одного купона на скидку, вам следует определить условия суммирования акций.
Общие ограничения кампании
Вы можете ограничить весь бюджет кампании количеством примененных скидок, общей суммой со скидкой или общей стоимостью заказов (сумма, из которой была рассчитана скидка).
При разработке стратегии купонного маркетинга вы должны помнить о психологии маркетинга, чтобы ваши предложения работали.Для начала вы можете воспользоваться нашим бесплатным руководством по психологии маркетинга.
{{EBOOK}}
{{ENDEBOOK}}
Традиционные купоны и цифровые купоны
Прежде чем мы перейдем к каналам распространения, есть еще одна вещь, которую следует учитывать в вашей маркетинговой стратегии купонов — предлагать ли онлайн, традиционные или сочетание обоих купонов. Поскольку все больше и больше клиентов ожидают цифровых купонов, традиционные розничные торговцы и чисто онлайн-игроки, которые не оправдывают этих ожиданий, подвергаются огромному риску потерять клиентов из-за конкуренции, если они не предлагают купоны онлайн.Как показывает продолжающийся кризис COVID-19, оцифровка розничной торговли неизбежна. Это не означает, что вы не можете применять традиционные купоны в печатной версии где-то в своей воронке, но что цифровые купоны просто необходимы, особенно если ваша целевая группа технически подкована. Если вы управляете обычным бизнесом, вы можете просто предложить и то, и другое, или даже лучше, сделать те же купоны доступными для всех каналов и использовать их как офлайн, так и онлайн.
Статистика цифровых купонов показывает, что потребители на 77% чаще используют их, чем распечатанные купоны.Еще одна причина перейти на цифровые ваучеры — это цена. Традиционные купоны менее экологичны и требуют гораздо больше ресурсов для печати, сортировки и распространения. Кроме того, они не могут предложить подробное отслеживание, которое сопровождается цифровыми стимулами, если только они не созданы с использованием цифровой системы. Подробнее об отслеживании офлайн-купонов здесь.
Как раздавать купоны?
Место размещения купонов является важной частью вашей маркетинговой стратегии по купонам. Есть много каналов, которые вы можете использовать для продвижения своих купонов.Вам следует выяснить, где ваши клиенты проводят больше всего времени, а затем попробовать эти каналы. Затем вы можете увидеть открытые ставки и ставки погашения и соответствующим образом скорректировать свою стратегию распределения купонов. Конечно, предпочтения будут зависеть от сегмента клиентов (в основном от возраста и местоположения клиента), поэтому вы должны использовать разные каналы для разных сегментов клиентов. Ниже мы перечислили для вас несколько идей каналов.
Платформы агрегирования купонов
Благодаря подобным веб-сайтам ваши купоны могут доходить до клиентов, которые еще не слышали о вашем бренде, но ищут определенные продукты.Это шанс сразиться с величайшими гигантами и выиграть новые приобретения. Примеры: Groupon, RetailMeNot.
Совет. Поместите купоны в нужную категорию, так как подобная ошибка может сжечь ваш бюджет в мгновение ока. Кроме того, делитесь только теми купонами, которые хотите сделать общедоступными и вирусными.
Посмотрите этот пост, чтобы найти купонные платформы, готовые для продвижения ваших кодов купонов.
Электронная почта
Электронная рассылка купонов имеет одно существенное преимущество — ее можно персонализировать.Это означает дополнительные очки для их маркетингового потенциала и шанс наладить взаимодействие 1: 1 с потенциальными покупателями.
Совет. При получении адресов электронной почты всегда сообщайте своим посетителям, как часто вы будете им писать по электронной почте и как они могут выйти из подписки. Уважение к своей конфиденциальности заставляет людей более охотно делиться своими данными.
Информационные бюллетени
Вместо того, чтобы просто рассылать электронные письма всем клиентам, вы также можете отправлять скидки исключительно подписчикам информационных бюллетеней для продвижения ваших подписок на информационные бюллетени.
Социальные сети
Социальные сети могут быть отличным инструментом для распространения купонов. Вы можете связаться со своими текущими подписчиками, разместив их в своей ленте или в своих историях, или использовать социальные сети для кампаний по привлечению клиентов и разместить купоны в платной рекламе. Существуют различные каналы социальных сетей, которые вы можете использовать для распространения своих купонов, например (вы должны выбрать те, которые подходят для вашей целевой аудитории):
- TikTok
- Youtube
Инфлюенсеры
Вы можете давать коды купонов лидерам мнений, чтобы они делились ими со своей аудиторией.Это может быть отличным способом получить доступ к новым сегментам клиентов. Вы можете платить своим влиятельным лицам за часть контента или отчисления от продаж, связанных с их кодом скидки. Если вы думаете об использовании множества влиятельных лиц меньшего масштаба для своей стратегии, но беспокоитесь об отслеживании своих кампаний, прочитайте наш пост о том, как измерить кампании с нано- и микровлияниями.
Сайты партнеров
Если у вас есть деловые партнеры, вы можете предложить им специальные купоны.Затем они смогут продвигать ваши купоны на своих веб-сайтах, в социальных сетях и других органических каналах. То же самое можно сделать и с их скидками. Таким образом, вы можете получить новых клиентов из их сети и наоборот.
SMS
Скорость открытия SMS — одна из самых высоких среди всех каналов обмена сообщениями. Телефоны считаются личными устройствами, и клиенты обычно проверяют все получаемые сообщения (в отличие от электронной почты, где они привыкли получать и игнорировать огромное количество спама).Чтобы получить максимальную отдачу от SMS, вы должны сочетать его с геотаргетингом. SMS дает вам возможность привлечь клиентов прямо перед магазином, а купон делает сообщение настоящим стимулом. Подробнее о геолокационных купонных кампаниях читайте в этом посте.
Живой чат
Популярность живого чата постоянно растет. Мы рекомендуем его как инструмент поддержки, который хорошо подходит для современного, технологичного потребителя, а также как отличный маркетинговый канал. Помимо обслуживания запросов в службу поддержки, вы можете использовать свой чат в реальном времени для повышения качества обслуживания клиентов и увеличения продаж.Как? Запуская флэш-продажи, персонализированные кампании и другие идеи купонов через чат. Нужны идеи? Ну вот!
Блог
Вы можете разместить купоны в своем блоге, чтобы привлечь своих постоянных клиентов, которые действительно их читают. Это также сделает сделку доступной для поиска в поисковых системах.
Целевые страницы для продаж
Вы можете создать целевую страницу для всех рекламных акций и распродаж, которые вы публично проводите в данный момент. Вы можете объединить их с категорией продаж, в которой отображаются все товары со скидкой.
Баннеры веб-сайта
Вы можете разместить свои купоны на баннерах веб-сайта, например, на главной странице, на странице категории или даже на странице продукта.
Лента веб-сайта
Чтобы ваши купоны размещались по всему веб-сайту и всегда были видны, вы можете разместить их на верхней ленте веб-сайта. Они всегда будут под рукой, даже в корзине или в режиме оформления заказа, что сделает сделку более совершенной и уменьшит отток клиентов, вызванный людьми, которые покидают корзину в поисках скидок.
Нижний колонтитул веб-сайта
Вы можете разместить купоны на скидку в нижнем колонтитуле веб-сайта, это хорошо подходит для стимулирования подписки на информационные бюллетени. Вы также можете добавить ссылку на условия акции.
Вид корзины
Это спорное размещение, у него есть как преимущества, так и недостатки. Если вы разместите свои купоны на скидку прямо в представлении корзины (например, в виде раскрывающегося списка), вы можете сжечь свой маркетинговый бюджет, поскольку клиенты, которые в любом случае купили бы без этого стимула, могут использовать купон и платить меньше.С другой стороны, вы можете закрыть больше покупок, потому что неубедительных клиентов можно убедить разместить свой заказ, если они увидят предложенную скидку (особенно ограниченную по времени скидку), и вы можете уменьшить процент отказа от корзины, поскольку клиенты не будут переходить на ищите лучшие предложения.
Кабины клиентов (цифровые кошельки)
Вы можете предложить пульты клиентов для зарегистрированных клиентов, которые отображают все их вознаграждения и стимулы, например баллы лояльности, баланс подарочной карты, предложения, ваучеры на скидку, вместе с их условиями и сроками действия.Это дает ясность и помогает клиентам получить представление о том, что они могут использовать для своей следующей покупки, особенно если вы предлагаете много стимулов.
Молва (рефералы)
Вы можете предлагать купоны на скидку в качестве реферального вознаграждения для одного или обоих рефералов и приглашенного друга.
Платные объявления
Вы можете вставить код ваучера в свои платные объявления, будь то баннеры или даже ссылки PPC SEM (вы можете добавить его в мета-описание). Проявите творческий подход!
Баннеры мобильных приложений
К 2022 году 80% всех погашений купонов, по прогнозам, будет происходить на мобильных устройствах.Мобильная связь — очень важный канал продаж. Независимо от того, предлагаете ли вы прогрессивную (PWA), адаптивную или мобильную версию своего веб-сайта или специальное мобильное приложение, если вы хотите, чтобы ваши купоны были заметны, вы должны предлагать их там. Это может быть баннер главной страницы, страница продукта или практически любая другая страница, в зависимости от предложения и того, для кого оно наиболее актуально.
Всплывающие окна
Всплывающие окна на веб-сайтах и мобильных устройствах являются очень заметным местом для распространения купонов. Однако их можно считать навязчивыми, поскольку они охватывают контент, к которому пользователь хочет получить доступ.Более того, купоны нельзя будет легко найти снова, когда всплывающее окно исчезнет. Поэтому мы не рекомендуем использовать всплывающее окно для размещения купона на скидку, за исключением случаев, когда это дополнительное размещение и купон на скидку всегда отображается на главной странице, на ленте веб-сайта, в корзине или в другом постоянном месте размещения.
Push-уведомления
Push-уведомления — отличный способ распространять купоны на скидку, особенно если они автоматически применяют купон, позволяют клиентам скопировать код или перенести их на целевую страницу акции.В противном случае они имеют тот же недостаток, что и всплывающие окна, поскольку они не являются постоянными местами размещения и после прочтения исчезают (вместе с кодом скидки).
Опросы
Если ваша компания рассылает опросы для измерения удовлетворенности клиентов (например, Net Promoter Score), стимулы помогут маркетологам привлечь клиентов к построению показателей и повысить шансы на лучшую конверсию. Компании могут использовать две простые тактики:
- Отправить каждому пользователю приглашение поделиться своим мнением и выделить сообщение кодом купона.
- Поблагодарите всех, кто поделился своим мнением, отправив уникальный купон. Купоны могут быть частью сообщения с измеренными результатами или могут быть автоматическим ответом на заполненный опрос.
Распечатанные купоны (POS)
Вы можете распространять распечатанные купоны, отправляя их по почте, размещая в вашем магазине (например, на кассе), или распределяя их стюардессами или другими сотрудниками в вашем физическом магазине. Вы также можете прикрепить их к своим доставкам в виде сообщений, сделанных вручную.
Газеты
Вы можете распространять свой рекламный контент в газеты или оплачивать платную рекламу в газетах. Существует множество форматов, от небольших баннеров до полных страниц или даже листовок, прикрепленных к газете. Если проводятся национальные распродажи (Черная пятница в США, Glamour Napok в Венгрии и т. Д.), Часто в газетах или журналах есть специальный раздел с купонами. Даже люди, которые никогда не покупают газеты или журналы, делают покупки для них в этом случае, поэтому размещение ваших (даже в Интернете!) Купонов может быть хорошей идеей.
Физические баннеры
Если вы хотите получить некоторую офлайн-видимость, существует множество вариантов. От рекламных щитов, придорожных баннеров, баннеров в аэропортах, принтов на трамваях или автобусах до плакатов, висящих на местах, есть из чего выбрать. Выбирайте то, что лучше всего подходит вашей аудитории, а не то, что может достучаться до большинства (это может быть дорого и неэффективно).
Средства массовой информации
Телевидение, радио, кино и Netflix, HBO, Hulu и т. Д. Многие люди по-прежнему смотрят кабельное телевидение, а еще больше смотрят потоковые каналы или слушают радио (или Spotify).Это отличные способы рекламировать свое продвижение. Не забудьте сделать код скидки очень коротким и легко запоминающимся, если вы хотите разместить его в такой рекламе, поскольку ваши зрители, вероятно, не смогут его записать. Лучше всего, если в дополнение к этой рекламе вы разместите скидку на главной странице на тот случай, если кто-то запомнит только название вашей компании и найдет скидку в Интернете. То же самое и с обычными заведениями — повесьте плакат на передней панели, если вы рекламируете его в средствах массовой информации, чтобы людям было легче найти, если они не запомнили код.
Листовки или брошюры
Вы можете включить свои купоны в листовки или газеты, если вы их выпускаете. Например, если вы отправляете ежемесячную газету с товарами со скидкой, новыми товарами и т. Д. Или журнал, вы можете включить туда купоны.
Отслеживание доставки
С точки зрения клиента, сведения о доставке являются одним из наиболее предпочтительных типов электронных писем. Почему бы не снабдить эти сообщения персонализированными купонами?
Этикетки и ценники
Купоны можно добавлять на этикетки или ценники как в магазине, так и через Интернет.В Интернете вы можете разместить купон рядом с ценником, чтобы клиенты знали, что есть доступная акция. Убедитесь, что условия акции также видны.
Ваш пакет SWAG
Гаджеты SWAG, которые участвуют в повышении узнаваемости вашего бренда, можно превратить в купоны. Это отличная идея для продвижения на мероприятии (например, с вашим партнерским агентством, компанией, влиятельными лицами или VIP-клиентами). После мероприятия вы можете подарить участникам подарочный набор вместе со скидочным купоном на следующую покупку.
Уведомления о купонах
Клиенты часто забывают о предложениях, которые вы предлагаете, или полностью пропускают их. Чтобы напомнить им о скором истечении срока действия скидок, вы можете отправить им уведомление об истечении срока действия купона. Подробнее об уведомлениях о купонах читайте в нашем блоге.
Многоканальный купонный опыт
Каждый из этих каналов может быть хорошим выбором, но только в сочетании друг с другом они могут действительно хорошо работать. Какие бы каналы вы ни выбрали, имейте в виду, что в наши дни люди стремятся к действительно многоканальному взаимодействию.Это означает, что они хотят беспрепятственного перехода из сетевого режима в автономный. То, как вы синхронизируете маркетинг онлайн-купонов с опытом в магазине / офлайн, определяет его конечную эффективность и результаты.
Как должен выглядеть код купона?
Ваши купоны должны быть простыми в использовании, легко запоминающимися и сделать процесс оформления заказа простым для пользователей. Вот несколько универсальных советов о том, как должны выглядеть коды купонов:
- Не слишком длинный, не слишком короткий — идеальная длина кода купона составляет от 8 до 12 символов.
- Это 0 или O? — избегать неоднозначных символов и исключать их из набора символов.
- Разрежьте купон на части — разделите коды на более мелкие части, чтобы упростить процесс проверки.
- Помните о бренде и сезонности. — коды, связанные с вашим брендом или особым случаем, привлекают клиентов больше, чем случайная последовательность цифр и букв.
- Ваши коды купонов должны быть во всех возможных формах — внешний, штрих-код, QR, мобильный и даже печатный.Широкое разнообразие форматов купонов, которые вы доставляете покупателю, позволяет им использовать множество баллов для проверки и погашения.
- Легко копировать — убедитесь, что покупатели могут легко копировать и вставлять коды купонов. Никогда не заставляйте их вводить промокоды вручную.
Вы можете узнать больше в нашем руководстве о том, как обеспечить отличную проверку купонов.
Как создать рекламу с кодом купона (места размещения)?
Дизайн купонной рекламы — важная часть вашей стратегии купонного маркетинга.Есть четыре шага для создания конвертирующей купонной рекламы:
- Дизайн купонной рекламы должен привлечь внимание .
- Вы должны указать дату окончания действия акции . Короткие временные рамки конвертируются лучше, чем более длинные, поскольку они создают ощущение срочности и FOMO.
- Напишите четких и кратких сообщения . Если ваше продвижение звучит сложно, меньше людей воспользуется им.
- Создайте заманчивый призыв к действию , например «Заявите о своей сделке» или «Сэкономьте деньги сейчас».
Вот несколько реальных примеров привлекательных онлайн-купонов:
Источник: Lane BryantSource: EvoSource: Clearly Contacts CanadaКак разработать интерфейс вашего веб-сайта и мобильного приложения для размещения купонов?
Мы собрали лучшие практики пользовательского интерфейса для рекламных акций вместе с примерами от ведущих брендов в отдельном сообщении в блоге. Это долгое чтение, но если вам нужно разработать свой веб-сайт и мобильное приложение для размещения промо-акций по купонам, мы настоятельно рекомендуем его. Он содержит набор лучших практик, которые вы также можете передать своим дизайнерам UX / UI в качестве требования.
Как управлять купонными кампаниями?
Стек технологий — это основа вашей стратегии купонного маркетинга. Вы можете начать с простого программного обеспечения для купонов, которое позволяет создавать купонную кампанию с ограниченными возможностями. Вы даже можете начать с создания списка случайных кодов и настройки их в вашем программном обеспечении для ценообразования в качестве кодов купонов, которые будут генерировать простую скидку, скажем, 20 долларов. Когда это начинает усложняться, если вы хотите, например:
- Масштабируйте свою кампанию.
- Запускает распределение и назначение купонов в зависимости от определенных событий.
- Ограничьте свою кампанию и создавайте сложные сценарии.
- Подключите купонное программное обеспечение к другим программным приложениям.
- Персонализируйте свои акции.
- Отслеживайте и проверяйте свои кампании A / B.
- Управляйте другими типами кампаний (программами лояльности, реферальными программами, кампаниями по подарочным картам, розыгрышами подарков или промо-акциями) и объединяйте или складывайте кампании.
В этом случае вам понадобится более продвинутая система управления ваучерами.
Наличие специализированной системы управления купонами сэкономит вашим разработчикам много времени и ресурсов, а также сократит время вывода продукта на рынок по сравнению с использованием программного обеспечения с ограниченными купонами или разработкой индивидуального решения. Если вы думаете, создать или купить систему управления купонами, вы можете прочитать сообщение в нашем блоге, в котором сравниваются эти два варианта.
Какая должна быть хорошая система управления купонами?
Поддержка многих типов кампаний
Вы должны иметь возможность запускать различные кампании из одного программного обеспечения для управления рекламными акциями, управлять ими в одном месте и комбинировать и складывать различных типов рекламных акций.У вас должна быть возможность запускать купоны на скидку, рекламные акции для тележек, подарочные карты, реферальные программы и программы лояльности из одного программного обеспечения.
Расширенная настройка кампании
Вы должны иметь возможность создавать сегментацию клиентов, правила и ограничения кампании на основе любых данных. Это позволит выполнить персонализацию после подключения всех источников данных.
Механизм проверки погашения
Программное обеспечение для управления купонами должно проверять, дает ли профиль клиента и текущий контекст право на скидку.Он также должен сохранять сведения об успешных или неудачных погашениях и потенциально уведомлять вас при обнаружении мошенничества. У вас должна быть возможность легко связать процесс погашения с каждой точкой взаимодействия с клиентом, чтобы сделать рекламные акции действительно многоканальными.
Механизм отката погашения
У вас должна быть возможность отменить погашение, если оно было предоставлено неподходящему клиенту.
Импорт данных о клиентах или интеграция с CRM
Для персонализации рекламных акций вам необходимо, чтобы данные о клиентах были доступны из вашего программного обеспечения для управления ваучерами.Вы можете либо импортировать соответствующую информацию, либо подключить две системы: программное обеспечение для управления купонами и вашу CRM-систему. Связь с CRM имеет решающее значение для проведения кампаний и отчетности об их результатах.
Сегментация клиентов
Чтобы персонализировать или лучше нацеливать свои рекламные акции, вы должны иметь возможность создавать сегменты клиентов, как статические, так и динамические.
Лимиты кампании
У вас должна быть возможность указать, кто имеет право на какую акцию и в каком контексте.Чтобы проявить настоящий творческий подход, вам потребуется гибкость для создания правил проверки на основе:
- Аудитория
- Структура и объем заказа
- Бюджетные ограничения
- Местоположение и устройство клиента
- История покупок и активность в магазине
- Погашение история
- Маркетинговые разрешения
- Пользовательские атрибуты (метаданные)
У вас должна быть возможность смешивать разные правила проверки, чтобы создавать более целевые кампании и защищать себя от ненужных расходов или мошенничества.
Программное обеспечение для управления купонами должно позволять вам контролировать бюджет рекламной акции, устанавливая лимиты безопасности, которые автоматически деактивируют вашу рекламную акцию. Должна быть предусмотрена возможность установки бюджетных ограничений на основе:
- Общая сумма со скидкой
- Общая стоимость заказов
- Общее количество погашений
- Общая сумма погашенных подарков
- Погашений на покупателя
- Погашений на покупателя в кампании
- Погашений на клиента в день
- Период кампании
Кабины клиентов
У вас должна быть возможность извлекать данные из своей системы управления купонами для создания пультов клиентов, где ваши клиенты будут видеть все свои вознаграждения и стимулы из всех ваших кампаний.Это снимет жар с агентов службы поддержки, помогая клиентам самообслуживаться.
Создатель целевых страниц
Создатель целевых страниц, который создает адаптивные страницы веб-сайта, — это хорошо. Создатель целевых страниц значительно сокращает время вывода продукта на рынок и позволяет маркетологам самостоятельно создавать кампании. Он должен содержать несколько шаблонов страниц, многоразовые виджеты и формы для сбора электронной почты. У него должны быть возможности брендинга.
Параметры брендинга
У вас должна быть возможность добавить свой брендинг на целевые страницы, сообщения и кабины клиентов.Если вы хотите полностью настроить внешний интерфейс, вам следует поискать движок продвижения, который обеспечивает чисто внутреннюю функциональность и может легко подключаться к любому интерфейсу. Так обстоит дело с движками продвижения по API. Если вы хотите использовать встроенные интерфейсные возможности, например дизайнер электронной почты, дизайнер целевых страниц, убедитесь, что они настраиваются.
Омниканальное и автоматическое распространение
Чтобы привлечь клиентов в нужном контексте и в нужное время, вы должны иметь возможность распространять свои купоны по всем каналам по всем возможным существующим и будущим каналам.Если вы сможете управлять своими купонными кампаниями и распространять их из одного места, это поможет вам распространять их быстрее и поддерживать согласованность обмена сообщениями и данных между платформами.
У вас должна быть возможность автоматизировать доставку поощрений, например, на основе некоторых триггеров, таких как переход клиента в определенный сегмент или выполнение определенного действия на вашем веб-сайте.
Массовые обновления
Чтобы сделать вашу работу более эффективной, вам может потребоваться возможность создания массовых обновлений — изменение или деактивация нескольких ваучеров или уровней рекламных акций, массовая загрузка клиентов или продуктов.
Панель самообслуживания, удобная для маркетологов
Обязательно наличие редактора кампаний, которым могут пользоваться маркетологи без необходимости программировать каждую кампанию.
Маркетологи, продавцы пива и агенты по обслуживанию клиентов должны иметь возможность, например:
- находить и деактивировать один купон.
- Проверьте однопользовательский режим просмотра, чтобы увидеть историю клиента.
- Быстро измените механизм продвижения в соответствии с любыми требованиями законодательства или условиями конкурентов.
- Перепроверьте механизм проверки в случае жалобы клиента.
- Вернуть деньги на подарочную карту в случае возврата.
- Запустите флэш-распродажу за пару кликов, чтобы достичь ежедневной цели оборачиваемости.
Контроль доступа на основе ролей
Программное обеспечение для управления купонами должно позволять вам устанавливать роли и поток доступа для членов вашей группы, чтобы предотвратить любые несанкционированные изменения. Члены команды из службы поддержки клиентов не должны иметь возможность запускать новые кампании, но они должны назначить покупателю купон «извинения».Младшие маркетологи не должны иметь возможность предоставлять скидку 50% на весь инвентарь, но они должны иметь возможность составлять отчет об эффективности по кампаниям, прошедшим A / B-тестирование. Вы должны иметь возможность создавать определенные разрешения для чтения / записи, только для чтения, без доступа для каждого члена команды или партнера.
Отслеживание и отчетность
Вы должны иметь возможность получить некоторое представление об эффективности существующих кампаний, чтобы вы могли лучше планировать следующие. Наиболее эффективное решение — позволить вашим маркетологам отслеживать любую рекламную кампанию, не тратя зря время разработчиков.Поэтому ваше программное обеспечение для управления купонами должно иметь встроенное отслеживание, которое не требует настройки для каждой кампании.
Обучение и документация
Убедитесь, что в вашем программном обеспечении для управления купонами есть обновленное и понятное руководство, чтобы ваши сотрудники / коллеги могли использовать его для самообслуживания.
Соответствие требованиям законодательства
Одна из важных вещей, о которых вы должны помнить, — это вовлечение юридического отдела в обеспечение соответствия хранения и обработки данных и всех полученных ими согласий местным законам.Имейте в виду, что это могут быть не законы, которые применяются к вашей компании в зависимости от вашего местоположения, а законы стран, в которых находятся ваши клиенты. Это может быть очень сложно, если у вас есть международный онлайн-бизнес с множеством клиентов из разных стран.
Пара тем, о которых следует помнить:
- Недобросовестная и обманчивая торговая практика.
- Срок годности подарочных карт может быть запрещен в некоторых странах / штатах.
- Конфиденциальность и безопасность данных — во многих странах действуют разные правила хранения и обработки данных.
- Налоговые последствия.
Сократите расходы на обслуживание и эксплуатацию до минимума
Время разработчиков стоит недешево. В вашем бэклоге есть много более важных проектов, чем простые изменения в рекламных акциях, которые потенциально могут быть сделаны вашими отделами маркетинга или продаж. Вы должны убедиться, что внедряемое вами решение снизит до минимума затраты на обслуживание и эксплуатацию.
Лучший способ сделать это — выбрать решение, ориентированное на API. Программное обеспечение для управления купонами на основе API ускорит и удешевит реализацию всех ранее упомянутых функций, а также обеспечит множество настроек.
Как измерить рентабельность инвестиций в купонную кампанию?
Есть несколько критериев, которые вы должны выполнить, чтобы измерить успех ваших купонных кампаний.
Измерения погашения
Необходимо отслеживать каждое погашение и включать следующие сведения:
- Было ли оно успешным или неудачным.
- Клиент, погасивший код.
- Дата и время.
- Код купона, кампания и канал погашения.
- Информация о заказе (содержимое корзины, способ доставки и т. Д.).
Подробный обзор клиента
Очень полезно иметь полный обзор клиента. Вы должны иметь возможность видеть всю историю покупок, погашенные купоны, действующие купоны для каждого покупателя.
Отчеты о распределении
Чтобы увидеть, как работают ваши каналы, вы должны иметь доступ к отчетам о распределении с показателями открытий (OR) и рейтингов кликов (CTR).
Обзор кампании
Вы должны сразу увидеть детали кампании, включая количество сгенерированных кодов, использованные коды, текущий баланс и его продолжительность. Было бы также полезно увидеть среднюю стоимость корзины и объем всех покупок в этой кампании. Было бы полезно знать общее количество погашений одного купона, кампании, пользователя или глобального поощрения. Вы также должны иметь возможность отслеживать изменения, внесенные в кампании (особенно важно, если несколько человек могут получить доступ к программному обеспечению для управления купонами).
Как оптимизировать стратегию купонного маркетинга?
Есть несколько способов оптимизировать маркетинговую стратегию купонов. Большинство из них основаны на пробах и ошибках и требуют от вас измерения результатов, поэтому внедрение отслеживания является основой для этого. Существует два основных подхода к оптимизации купонных кампаний:
Запуск небольших экспериментов с кампаниями
Выполнение тестового прогона с меньшими сегментами может помочь вам определить, какие стратегии являются наиболее эффективными.Это также может помочь вам не предлагать слишком большую скидку, которая сокращает вашу прибыль.
Вначале вы могли запускать небольшие кампании с разнообразными параметрами, такими как размер и тип скидки, а также продолжительность. Вы должны проявить терпение и осознавать, что потребуется время и многочисленные эксперименты, чтобы выяснить, что лучше всего подходит для вашего бизнеса.
A / B-тестирование
Это более сложное, так как требует специального программного обеспечения, которое будет показывать разные кампании разным людям случайным образом.С другой стороны, результаты более просты и получены более надежным способом, чем если бы вы просто запускали небольшие эксперименты. Если у вас есть или вы можете заплатить за программное обеспечение, которое позволяет проводить A / B-тестирование ваших кампаний, мы считаем, что это лучший способ их оптимизации.
Как предотвратить мошенничество и злоупотребление купонами?
Вот краткий список советов по предотвращению мошенничества с купонами:
- Создавайте коды, которые трудно взломать.
- Ограничьте количество погашаемых купонов.
- Контролировать купонный период активности.
- Назначьте уникальные коды отдельным профилям клиентов.
- Ввести бюджетные ограничения.
- Используйте критерии погашения купонов на основе корзины и заказа.
- Введите проверку электронной почты для цифровых предложений.
- Инвестируйте в поведенческую аналитику для обнаружения подозрительной активности.
- Отслеживайте IP-адреса с помощью веб-маяка.
- Создайте купоны с географической привязкой.
- Отслеживайте погашения для обнаружения подозрительного поведения.
- Управляйте распределением купонов.
- Используйте промежуточную среду для тестирования купонов.
- Управляйте доступом к своему программному обеспечению для управления купонами.
- Не раскрывайте всего.
Если вы хотите узнать, что означает каждый из этих пунктов на практике, прочтите нашу статью о том, как предотвратить злоупотребление купонами и мошенничество.
Примеры использования купонных кампаний с примерами
Вы можете найти идеи для кампаний с купонами на скидку, а также лучшие практики и советы в нашей библиотеке вдохновения.
Резюме
Хорошая стратегия купонного маркетинга требует комплексной системы управления купонами, которая может быть связана с различными источниками данных и каналами распространения. Это также должно позволить запускать масштабные персонализированные и легко управляемые рекламные акции.
Программа управления купонами является основой для запуска эффективных купонных кампаний. Вам следует начать с планирования ваших требований, поиска подходящего программного обеспечения, а затем запуска и оптимизации ваших кампаний.Мы надеемся, что это руководство поможет вам пройти все этапы от планирования до реализации следующей успешной купонной кампании.
{{CTA}}
Создавайте персонализированные купонные кампании в кратчайшие сроки
Начать
{{ENDCTA}}
Скидка 35% на купоны ChildCare CRM, промокоды
Сколько купонов предлагает ChildCare CRM?
Благодаря нашим обширным исследованиям рынка на нескольких розничных платформах, для ChildCare CRM действует в общей сложности 6 купонов.
Все купоны проверяются вручную для гарантированной проверки.
Предлагает ли ChildCare CRM бесплатную доставку?
Магазин ChildCare CRM предлагает бесплатную доставку для всех заказов на сумму более 75 долларов без минимальной покупки или кодов купонов.
Однако CouponDuos предлагает коды купонов для бесплатной доставки.
Какие способы оплаты принимает ChildCare CRM?
МагазинChildCare CRM принимает все основные способы оплаты, такие как Paypal и кредитные / дебетовые карты.
Как убедиться, что все купоны ChildCare CRM активны для использования?
Все коды купонов ChildCare CRM проверяются вручную нашей командой CouponDuos на странице оформления заказа в магазине ChildCare CRM. Проверки проводятся ежедневно, чтобы убедиться, что все коды купонов и сделки актуальны и пригодны для использования в любое время.
Предлагает ли ChildCare CRM скидки при первой покупке?
При регистрации на веб-сайте ChildCare CRM для всех покупок в первый раз будет предложена скидка 20%.Все коды купонов будут отправлены на ваш зарегистрированный адрес электронной почты, который вы можете использовать в конце оформления заказа. Однако, если срок действия купона на первую покупку истекает, CouponDuos предоставляет вам огромный выбор кодов купонов, чтобы сэкономить деньги на всех ваших покупках.
Когда публикуются последние купоны ChildCare CRM?
Последний код купона для магазина ChildCare CRM был обновлен 01.06.2021.
Специальные праздничные предложения будут размещены, как только мы увидим обновление на веб-сайте магазина ChildCare CRM.
Как часто ChildCare CRM размещает купон?
Магазин ChildCare CRM выпускает новые купоны два раза в месяц.
Однако во время пикового курортного сезона будет опубликовано больше кодов купонов. Не забудьте проверить еще раз, чтобы не пропустить специальные предложения!
Сколько я могу сэкономить с купонов ChildCare CRM?
Большинство сделок основаны на процентах.Таким образом, чем больше вы покупаете, тем большую сумму вы экономите.
Основываясь на нашем текущем источнике данных, мы заметили, что пользователи экономят в среднем 20 долларов и более на своих покупках в ChildCare CRM Store, используя купоны, предоставляемые CouponDuos.
Как я могу отслеживать сделки с ChildCare CRM?
Подпишитесь и подпишитесь на рассылку новостей от CouponDuos! Мы доставим самые популярные и новейшие коды купонов прямо на ваш почтовый ящик.Вы никогда не упустите шанс сэкономить с CouponDuos!
Настройка купонов для розничных продаж — Торговля | Динамика 365
- 5 минут на чтение
В этой статье
Обзор купонов
Купоны — это коды и штрих-коды, которые используются для добавления скидок к транзакциям.Каждый купон может иметь несколько кодов, и каждый код может иметь свои собственные даты вступления в силу.
Каждый купон связан с одной скидкой. Ценовые группы, связанные со скидкой, определяют клиентов, которые могут использовать купон, или каналы, в которых купон действителен.
По сути, купоны — это дополнительная проверка над скидками. Купон содержит необходимые коды купонов и штрих-коды, а также диапазоны дат для этих кодов. Купон также предоставляет дополнительные ограничения на использование и требуемые клиентом свойства.Скидка предусматривает набор товаров, на которые действует купон. Ценовые группы для скидки предоставляют набор клиентов, каналов или каталогов, для которых действует купон.
Чтобы создать купон, вы создаете скидку и купон отдельно. Затем вы связываете их, выбирая скидку на странице купонов в Commerce.
Примечание
После того, как купон привязан к скидке, несколько полей на странице скидки в Commerce становятся доступными только для чтения, поскольку они управляются настройками купона.Эти поля включают поля для статуса и стандартных диапазонов дат.
При использовании купона в канале call-центра вам необходимо нажать кнопку Пересчитать (вкладка Продать> Рассчитать> Пересчитать) , чтобы применить скидку, связанную с купоном. Этот дополнительный шаг будет удален в следующем выпуске.
Купоны ограниченного использования
Купоны можно настроить как купоны ограниченного использования. Лимит использования может быть определен для каждого клиента или канала или как глобальный лимит.Это ограничение применяется при вводе или сканировании кода или штрих-кода в POS или во время ввода заказа на продажу.
Ограничение применяется по коду купона для купона. Например, одноразовый купон с двумя кодами купона можно использовать два раза: один раз для каждого кода купона. Каждый код купона можно независимо активировать.
Купоны могут использоваться в любом канале продаж, однако для заказов колл-центра купоны с ограниченным использованием могут использоваться только для тех заказов колл-центров, для которых в колл-центре активирована настройка Завершение заказа .Если этот параметр не включен, то в заказах колл-центра можно использовать только купоны неограниченного использования.
Примечание
После того, как код купона достиг своего предела использования, система не , а не , автоматически изменяет статус кода купона на «Используется». Однако этот код купона достиг своего предела использования и не может быть использован. Если статус купона код вручную установлен на любое значение, кроме Активный , то этот код купона нельзя использовать ни в каком канале.
Управляющие купоны
Вы должны создать скидку и купон отдельно.Затем вы связываете их, выбирая скидку на странице купона. После привязки купона к скидке некоторые поля для скидки становятся доступными только для чтения, поскольку они управляются настройками купона. Эти поля включают поля для статуса и стандартных диапазонов дат.
По сути, купоны теперь являются дополнительной проверкой помимо скидок. Купон содержит коды купонов и штрих-коды, а также диапазоны дат, лимиты использования и требуемые клиентом свойства. Скидка предусматривает набор товаров, на которые действует купон.Ценовые группы скидки предоставляют набор клиентов, каналов или каталогов, для которых действует купон.
Настройка системы по купонам
Перед настройкой купона необходимо настроить штрих-код купона и две последовательности номеров купонов.
На странице Символы маски создайте новый символ маски для кода купона. Вы можете выбрать любой неиспользуемый символ.
На странице Настройка маски штрих-кода создайте новую маску штрих-кода.Установите в поле Type значение Coupon .
На странице Настройка штрих-кода создайте новый штрих-код, который использует только что созданную маску штрих-кода.
На странице Номерные серии создайте две новые номерные серии. Одна последовательность предназначена для идентификатора кода купона, а другая — для номера купона. Идентификатор кода купона — это уникальный идентификатор для каждого кода купона для купона. Номер купона — это уникальный идентификатор купона.Каждый купон может иметь несколько кодов и штрих-кодов, запускающих купон.
Примечание
Для обеих номерных серий необходимо установить в поле Область действия значение Компания . В большинстве случаев вам следует автоматически генерировать оба порядковых номера.
На странице Commerce parameters на вкладке Barcode выберите штрих-код, который вы создали ранее.
На странице общих параметров Commerce на вкладке Номерные серии выберите номерные серии, которые вы создали для номера купона и идентификатора кода купона.
Теперь вы можете открыть страницу купонов и создать новые купоны.
Влияние частичного обновления купонов
Функциональность купонавключает в себя несколько различных функций. Торговый штаб (HQ) и канал могут частично обновляться по компонентам. Поэтому важно понимать, как частичные обновления влияют на функциональность купона в целом.
- HQ частично обновлен, но Commerce Scale Unit и POS не обновлены. В обновлении HQ обновляются страницы купонов и скидок, а также обновляется механизм коммерческих цен. Если обновлен только один из этих двух компонентов, некоторые страницы в Commerce не будут соответствовать данным расчета цен. Следовательно, во время расчета скидки могут возникнуть непредвиденные расчеты скидки или ошибки.
- HQ обновляется, но Commerce Scale Unit и POS не обновляются (N-1). Поскольку не все магазины можно обновлять одновременно, мы рекомендуем обновить HQ перед обновлением магазинов.В сценарии N-1 новые функции, связанные с купонами, не будут доступны в магазинах, которые еще не были обновлены. Например, функция купона вводит строки «исключения». Если вы используете строки исключения для скидки, они не будут применяться в магазине, в котором работает более ранняя версия.