Профессионально специализированные компетенции: К вопросу об особенностях формирования профессиональных компетенций у обучающихся технических вузов

К вопросу об особенностях формирования профессиональных компетенций у обучающихся технических вузов

Библиографическое описание:

Окуловский, О. И. К вопросу об особенностях формирования профессиональных компетенций у обучающихся технических вузов / О. И. Окуловский. — Текст : непосредственный // Молодой ученый. — 2013. — № 2 (49). — С. 386-387. — URL: https://moluch.ru/archive/49/6244/ (дата обращения: 18.01.2021).

В настоящее время в российском образовании продолжается процесс переориентации со «знаниевого» на «компетентностный» подход, что является необходимым условием модернизации высшего образования и приведения его результатов в соответствие с международными стандартами.

К настоящему времени в различных публикациях накопилось множество определений такому понятию как компетенция. При этом в большинстве публикаций предлагаемые авторами определения компетенции далеко не идентичны энциклопедическим определениям. В таком обилии определений относительно одной и той же характеристики личности человека практически становится невозможным выстраивать общий для образовательных учреждениях технического профиля методологический подход при разработке содержания образования, а также форм, методик, средств, образовательных технологий и организации его усвоения.

В период разработки Федеральных государственных образовательных стандартов высшего профессионального образования третьего поколения Министерством образования и науки Российской Федерации был предложен перечень определений и терминов для обеспечения единого понимания и общего подхода к разработке данных документов, регламентирующих образовательную деятельность вузов. Однако в этом перечне понятие компетенции было зафиксировано как «способность применять знания, умения и личностные качества для успешной деятельности в определенной области» [1, 2] .

При такой формулировке, которая в принципе должна являться ключом к пониманию сущности компетенции, на наш взгляд, снижается роль деятельностного подхода в обучении, потому что по данному определению от выпускника-специалиста в результате обучения требуется быть способным только к применению знаний, умений и личностных качеств для успешной деятельности. И не более того. Но для того, чтобы быть способным применять знания и умения их надо еще приобрести.

Известно, что в современной школе, особенно в вузе технического профиля, важнейшим принципом овладения профессией является реализация функционально-деятельностного подхода в образовании.

В этой связи предлагается видеть выпускника как специалиста, способного действовать на основе реализации усвоенных знаний, умений и личностных качеств. В этом состоят принципиальное отличие и главная особенность предлагаемого подхода к обучению в высшем учебном заведении, то есть к результату обучения.

Развивая далее представление об особенностях реализации функционально-деятельностного подхода при формировании у обучающихся по техническим специальностям различных компетенций (общекультурных, общепрофессиональных, профессиональных, профессионально-специализированных) отметим, что в образовательной деятельности технического вуза особое внимание уделяется формированию именно профессиональных компетенций.

Исходя из этого, вполне логично понятие «профессиональной компетенции», а также «профессиональной компетентности» сформулировать следующим образом.

Профессиональная компетенция – это способность осуществлять конкретную деятельность в определенной области на основе применения профессиональных знаний и умений и проявления личностных качеств, делающих эту деятельность успешной.

Таким же определением можно характеризовать и профессионально-специализированные компетенции.

Профессионально-специализированная компетентность – это способность (и готовность) осуществлять профессиональную деятельность в определенных областях на основе реализации освоенных профессиональных компетенций.

Рассматривая последнее понятие в более широком смысле, можно сказать, что компетентным будет тот, чья деятельность, действия, поведение адекватны появляющимся проблемам и при этом реализуются соответствующие способности. Компетентный человек – это тот, кто обладает определенными возможностями и подготовкой, которые позволяют ему адекватно справляться с ситуацией, активировать и актуализировать необходимые знания и умения, приемы и способы деятельности.

В данных определениях основной акцент делается на подготовку личности обучающегося к деятельности, что соответствует принятому в мире современному подходу к ориентации содержания образования на конечный результат, выраженный в способности к действию. Предлагаемые определения понятий в явном виде основываются на функционально-деятельностном подходе в образовании, который, как отмечалось выше, является важнейшим принципом обучения.

В перечне определений и терминов, о котором говорилось выше, приводилось определение результатов обучения как «усвоенные знания, умения и освоенные компетенции». В соответствии с предлагаемым подходом к определению «профессиональной компетенции» и «профессиональной компетентности», предлагается результаты обучения рассматривать как «сформированная компетентность по осуществлению профессиональной деятельности».

Хочется надеяться, что в скором времени центральные органы управления образованием решат, с учетом мнения педагогической общественности, вопрос о едином подходе к пониманию сущности основных понятий, рассматриваемых в данной статье, а именно, к пониманию сущности «компетенций», «компетентности», «результатов обучения» и др.

Литература:

1. Макет Федерального государственного стандарта высшего профессионального образования. Уровень подготовки: бакалавр, магистр, специалист. «Специальные электромеханические системы». М. 2007.

2. Федеральный портал «Российское Образование». [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.edu.ru/db/portal/spe/3v/220207m.htm

ОМУ — Открытый Молодежный Университет

Было выделено три вида компетенций:

1. Базовые компетенции – это надпредметные и междисциплинарные компетенции, необходимые любому человеку, существующему в социуме,  они применимы в различных ситуациях — в школе, на работе, в семье, в любой сфере.

2. Специализированные компетенции – это межотраслевые знания, умения и способности, необходимые для адаптации и продуктивной деятельности в различных профессиональных сообществах.

3. Функциональные (профессиональные) компетенции – это  способности работника выполнять работу в соответствии с требованиями должности, а требования должности – задачи и стандарты их выполнения, принятые в организации или отрасли. Множество функциональных компетенций выражено в перечне как конкретных профессий (таких как бухгалтер, журналист), так и в понятиях обозначающих не конкретную профессию, а род занятий, но отличающихся совокупностью специфических знаний, умений и навыков.

У каждого из трех указанных видов были выделены типы компетенций данного вида. Так в базовых компетенциях были выделены следующие типы: информационная, коммуникационная, творческая, социальная и когнитивная компетенции. В специализированных компетенциях были выделены: исследовательская, предпринимательская, проектная, лингвистическая, управленческая, маркетинговая, медиа, документоведческая, технико-технологическая и финансово-экономическая компетенции. В области функциональных компетенций было выделено 30 позиций, обозначающих либо конкретное общепринятое понятие профессии либо род занятий, связанный со специфическими знаниями, умениями и навыками.

Содержание компетенции:

1. Информационная компетенция – это совокупность  определенных способностей индивида, которые характеризуют его положение в  информационных процессах, происходящих в социуме. Эта компетенция включает в себя способность индивида искать, обрабатывать, использовать, хранить и передавать всевозможную информацию. В современном образовательном процессе информационная компетенция чаще всего проявляется в способности учащегося находить нужный материал в сети, анализировать его, делать конспекты, формулировать тезисы, писать рефераты, получать справочную информацию.

2. Коммуникативная компетенция – характеризует способность индивида эффективно взаимодействовать с людьми. В ее состав входят: умение ориентироваться в социальных ситуациях; умение правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей; умение выбирать и реализовывать адекватные способы взаимодействия.

3. Социальная компетенция охватывает личностные качества, знания, ценности и принципы личности, владение различными социальными ролями, проявление толерантности и гражданской позиции, умение существовать в коллективе, в социуме.

4. Когнитивная компетенция представляет собой способность личности к адекватному и глубокому познанию окружающего мира (природной и социальной среды, самого себя). Она охватывает когнитивные, интеллектуальные способности, знания и опыт личности, черты характера (любознательность, внимательность), мотивацию.

5. Творческая компетенция – это совокупность способностей, включающая черты характера (креативность, новаторство, настойчивость), знания, определяющие способность человека к творчеству, успешность творческой деятельности, наличие ее результатов.

Этот набор компетенций наиболее близок к тем позициям и требования, которые отражены в Федеральных государственных образовательных стандартах, в которых в качестве ключевых позиций заявлены следующие блоки компетенций: личностные (обеспечивающие ценностно-смысловую ориентацию обучающихся), регулятивные (обеспечивающие организацию самим обучающимся своей учебной деятельности), коммуникативные (обеспечивающие учет позиции партнера по общению или деятельности) и познавательные.

С этих позиций указанные компетенции были приняты как базовые.

На основе базовых компетенций происходит становление специализированных и функциональных компетенций, которые являются дополнительными и индивидуальными, однако признаются значимыми и необходимыми в современной экономической ситуации, образовательной среде и на рынке труда.

 

 

Специализированные компетенции характеризуются тем, что они многофункциональны, надпредметны и междисциплинарны, требуют значительного интеллектуального развития, многомерны (включают аналитические, коммуникативные, прогностические и другие процессы).

1. Исследовательская – это совокупность знаний, умений и навыков, характеризующаяся способностью личности осознавать и решать проблемы на основе  проведенного обзора, анализа, выдвижения гипотез; умение планировать индивидуальную и групповую деятельность, осуществлять сбор и анализ, обработку информации, выбирать наиболее оптимальные методы решения поставленных задач, представлять результаты исследования; способность применять эти знания и умения в конкретной деятельности.

2. Управленческая – способность личности, основанная на профессиональных управленческих ценностях, отражающая ее готовность и способность применять систему управленческих знаний и умений в процессе профессиональной управленческой деятельности.

3. Маркетинговая – характеризуется развитым экономическим мышлением; коммуникативные способности, мобильность и навыки делового общения; сформированность понимания социально и лично значимых ценностей, необходимых для того, чтобы жить в условиях современного общества.

4. Проектная – это интегративная характеристика субъекта деятельности, выражающаяся в способности и готовности человека к самостоятельной теоретической и практической деятельности по разработке и реализации проектов в различных сферах социальной практики.

5. Финансово-экономическая – совокупность способностей, характеризующих гармоничность существования личности в экономических отношениях на современных рынках. Финансово-экономическая компетенция основывается на базовых знания о структуре и механизмах рыночной экономики, спроса и предложения, права потребителей.

6. Предпринимательская – совокупность знаний, умений, опыта и способности самостоятельно осуществлять под собственную ответственность деятельность, направленную на получение прибыли.

7. Лингвистическая (языковая) – в контексте облачной системы данная компетенция рассматривается как способность личности выражать свое мнение и суждения в устной и письменной речи, в том числе и на иностранных (не родных) ему языках, владение иностранными языками.

8. Компетенция в сфере медиа и PR – знание отраслевых рынков, инструментов продвижения, способность эффективно ориентироваться в средствах массой информации, способность применять на практике основы рекламной деятельности, владение принципами позиционирования.

9. Технико-технологическая компетенция определяется совокупностью способностей, обуславливающих успешность взаимодействия личности с техносферой (использование технических средств, технологических процессов, применяемых в быту и в профессиональной сфере). Эта компетенция включает в себя способность правильно использовать различные технические приборы, знание техники безопасности, представление о положительных и отрицательных влияниях техники на жизнь человека.

10. Компетенция в области документооборота – это совокупность теоретических и практических навыков, в области первичного документооборота, как в быту, так и в профессиональной среде.

Третий вид выделенных компетенций – функциональные компетенции. Они связаны со специальными знаниями и умениями в выполнении определенной профессиональной деятельности,определяющие общие способности личности к труду, к конкретной сфере трудовой деятельности, к конкретной профессии, к выполнению определенных производственных задач, операций, характеризующие личность как субъекта трудовой деятельности.

При разработке системы учета компетенций на портале Экстериум было обозначено, что компетенции – это знания, умения и навыки, проявленные в действии (результатирующей активности). Отсюда следует, что формирование и рост компетенций напрямую связывается с действиями пользователей (учащихся).

 

Данный текст является частью официального отчета по НИОКР 2012 года

Частичное или полное использование разрешается только с согласия авторов: Весниной А.С., Дмитриева И.В., Кожевниковой Т.Г. 

Автор статьи: Веснина А.С., Дмитриев И.В., Кожевникова Т.Г. 

«Формирование профессиональных компетенций в процессе подготовки конкурентоспособного специалиста».

Министерство образования и науки Челябинской области

ГБПОУ «Челябинский профессиональный колледж»

Савинов Николай Александрович, преподаватель спецдисциплин

Статья на тему «Формирование профессиональных компетенций в процессе подготовки

конкурентоспособного специалиста».

Для преподавателей колледжей

Современное общество требует современно образованных, нравственных, предприимчивых людей, которые могут самостоятельно принимать решения, способны к сотрудничеству, отличаются динамизмом, мобильностью, конструктивностью и профессионализмом. В связи с этим ведется интенсивный поиск путей повышения качества профессиональной подготовки квалифицированных специалистов.

Техническое профессиональное образование специализируется на подготовке специалистов функционального (тактического) уровня, что предполагает формирование у студентов определенных профессиональных компетенций и как следствие установление требований к их подготовке в рамках образовательной программы. Кроме того, в последние годы обозначилась тенденция повышения требований работодателей предприятий разных форм собственности к определенным личностным качества будущего специалиста.

Следовательно основной целью образования становится не сумма знаний, а набор необходимых компетенций в интеллектуальной, социальной, коммуникативной и других сферах. Главными становятся способность к самообразованию, социальная активность, умение отстаивать свои взгляды, правовая культура и т.д, т. е., формирование общих компетенций, как способности успешно действовать на основе практического опыта и умения общих для многих видов профессиональной деятельности.

В связи с этим возникает необходимость построении состава профессиональных компетенций, удовлетворяющих требованиям работодателей, и формируемых на всех этапах получения специальностей.

Известно, что общепедагогической целью профессионального образования является профессиональная модель выпускника. Иными словами, к двадцати годам (возраст выпускника) средне профессиональной образовательной системой должен быть подготовлен компетентным своей профессиональной области специалист. Специалист такой квалификации, который удовлетворяет не только требования государственного образовательного стандарта, но и требования территориального рынка труда.

Такой специалист должен обладать следующими компетенциями:

Компетенция – способность специалиста решать определенную совокупность профессиональных задач на основе единства знаний, профессионального опыта, способность действовать и навыков поведения.

Базовые компетенции: способность специалиста решать совокупность профессиональных задач на основе универсальных коммуникативных, эмоциональных и волевых качеств (знаний, умений и навыков, свойств и способностей;

Специальные компетенция: способность специалиста решать совокупность профессиональных задач в избранной сфере деятельности на основе конкурентных знаний, умений, навыков;

Профессиональная компетенция: способность к выполнению основных видов профессиональной деятельности и профессиональных задач в условиях производства. Конечным результатом обучения в учебных заведениях технического и профессионального образования являются профессиональные компетенции.

Уровень сформированности профессиональных компетенций определяют критерии:

– мотивированный, характеризующий положительное отношение к будущей профессиональной деятельности, увлеченность профессий, установки и ценностные ориентации личности студента-выпускника;

– когнитивный, включающий знания по общепрофессиональной и специальной дисциплине;

– функциональный, отражающий умение организовать собственную деятельность и выполнять профессиональные задачи различной степени сложности;

—рефлексивно-оценочный, характеризующий умение оценить готовность к принятию обоснованного решения в процессе профессиональной деятельности, оценить результат деятельности, критичность деятельности к действиям и умениям.

Содержание профессиональных компетенций формируется под влиянием внешних и внутренних факторов:

– социального заказа территориального рынка труда;

требований государственного образовательного стандарта к квалификаций специалиста, базой для которого выступают нормативно-правовые документы;

– требований работодателей к профессиональной квалификации выпускника;

– деятельность преподавателей и студента.

В законах Российской Федерации «Об образовании», документах «Стратегия развития системы подготовки рабочих кадров и формирования прикладных квалификаций в Российской Федерации на период до 2020 года» определена необходимость расширения круга социального партнерства между работодателями и учебными заведениями, развития различных форм сотрудничества и принята новая концепция образования, которая меняет цель получения образования для молодежи, а значит предлагает изменение и методов обучения. Одним из таких методов является модульная технология обучения.

В Федеральном законе указано, что «при реализации образовательных программ организацией, осуществляющей образовательную деятельность, может применяться форма организации образовательной деятельности, основанная на модульном принципе представления содержания образовательной программы и построения учебных планов, использовании соответствующих образовательных технологий».

Модульное обучение – это система обучения, состоящая из гибких законченных блоков, направленных на формирование конкретных профессиональных компетенций.

Сердцевина модульного обучения – учебный модуль, включающий: законченный блок информации, целевую программу действий учащегося; рекомендации (советы) преподавателя по ее успешной реализации.

Модульная технология обеспечивает индивидуализацию обучения: по содержанию обучения, по темпу усвоения, по уровню самостоятельности, по методам и способу учения, по способам контроля и самоконтроля.

Цель модульного обучения — создание наиболее благоприятных условий для развития личности обучаемого путём обеспечения гибкого содержания обучения, приспособление дидактической системы к индивидуальным возможностям, запросам и уровню базовой подготовки обучаемого посредством организации учебно-познавательной деятельности по индивидуальной учебной программе.

Изменяется принципиально деятельность преподавателя. Его главная задача – разработать модульную программу, сами модули, а на занятии он мотивирует, организует, координирует, консультирует, контролирует, т. е., используя материал модульного обучения, осуществляет рефлексивное управление обучения.

Основные преимущества модульной программы обучения:

1. Гибкая, реагирует на спрос в сфере занятости;

2. Возможность получения нескольких рабочих квалификаций после прохождения очередного модуля;

3. Работодатель выдвигает свои требования к обучению будущего специалиста;

4. Прозрачность обучения для студента;

5. Активная позиция студента получению умению знаний самостоятельным путем;

6. Возможность получения специальности дистанционным методом через интернет.

Принципиальные отличия модульного обучения от других систем состоят в следующем:

1. Содержание обучения представляется законченных самостоятельных комплексах, усвоение которых осуществляется в соответствии с поставленной целью. Цель формируется для обучающегося и имеет указания не только на объем изучаемого содержания, но и на уровне его усвоения. Кроме того учащийся получает от преподавателя совет в письменной форме, как рационально действовать;

2. Изменятся форма общения преподавателя с учащимися. Оно осуществляется через модули и, безусловно, реализуется процесс индивидуального общения управляемого и управляющегося;

3. Учащийся работает максимум времени самостоятельно, учится целеполаганию, самопланированию, самоорганизации и самоконтролю;

4. Отсутствует проблема индивидуального консультирования дозированной помощи студентам.

«Модель современного обучающегося колледжа – молодой человек способный приспосабливаться к быстро меняющимся условиям окружающей среды, способный к неоднократной смене форм и методов деятельности».

Б.С. Гершунский.

Данная модель современного обучающегося может быть использована в работе колледжей с целью их ориентации на формирование конкурентноспособной личности специалиста.

Профессиональные компетенции

Изыскательская и проектно-конструкторская деятельность:
ПК-1	Знанием нормативной базы в области инженерных изысканий, принципов проектирования зданий, сооружений, инженерных систем и оборудования, планировки и застройки населенных мест
ПК-2	Владением методами проведения инженерных изысканий, технологией проектирования деталей и конструкций в соответствии с техническим заданием с использованием универсальных и специализированных программно-вычислительных комплексов и систем автоматизированных проектирования
ПК-3	Способностью проводить предварительное технико-экономическое обоснование проектных решений, разрабатывать проектную и рабочую техническую документацию, оформлять законченные проектно-конструкторские работы, контролировать соответствие разрабатываемых проектов и технической документации заданию, стандартам, техническим условиям и другим нормативным документам
Производственно-технологическая и производственно-управленческая деятельность:
ПК-4	Способностью участвовать в проектировании и изыскании объектов профессиональной деятельности
ПК-5	Знанием требований охраны труда, безопасности жизнедеятельности и защиты окружающей среды при выполнении строительно-монтажных, ремонтных работ и работ по реконструкции строительных объектов
ПК-6	Способностью осуществлять и организовывать техническую эксплуатацию зданий, сооружений объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечивать надёжность, безопасность и эффективность их работы
ПК-7	Способностью проводить анализ технической и экономической эффективности работы производственного подразделения и разрабатывать меры по её повышению
ПК-8	Владением технологией, методами доводки и освоения технологических процессов строительного производства, эксплуатации, обслуживания зданий, сооружений, инженерных систем, производства строительных материалов, изделий и конструкций, машин и оборудования
ПК-9	Способностью вести подготовку документации по менеджменту качества и типовым методам контроля качества технологических процессов на производственных участках, организацию рабочих мест, способность осуществлять техническое оснащение, размещение и обслуживание технологического оборудования, осуществлять контроль соблюдения технологической дисциплины, требований охраны труда и экологической безопасности
ПК-10	Знанием организационно-правовых основ управленческой и предпринимательской деятельности в сфере строительства и жилищно-коммунального хозяйства, основ планирования работы персонала и фондов оплаты труда
ПК-11	Владением методами осуществления инновационных идей, организации производства и эффективного руководства работой людей, подготовки документации для создания системы менеджмента качества производственного подразделения
ПК-12	Способностью разрабатывать оперативные планы работы первичных производственных подразделений, вести анализ затрат и результатов производственной деятельности, составление технической документации, а также установленной отчетности по утвержденным формам
Экспериментально-исследовательская деятельность:
ПК-13	Знанием научно-технической информации, отечественного и зарубежного опыта по профилю деятельности
ПК-14	Владением методами и средствами физического и математического (компьютерного) моделирования, в том числе с использованием универсальных и специализированных программно-вычислительных комплексов, систем автоматизированных проектирования, стандартных пакетов автоматизации исследований, владение методами испытаний строительных конструкций и изделий, методами постановки и проведения экспериментов по заданным методикам
ПК-15	Способностью составлять отчеты по выполненным работам, участвовать во внедрении результатов исследований и практических разработок
Монтажно-наладочная и сервисно-эксплуатационная деятельность:
ПК-16	Знанием правил и технологии монтажа, наладки, испытания и сдачи в эксплуатацию и эксплуатацию конструкций, инженерных систем и оборудования строительных объектов, объектов жилищно-коммунального хозяйства, правил приёмки образцов продукции, выпускаемой предприятием
ПК-17	Владением методами опытной проверки оборудования и средств технологического обеспечения
ПК-18	Владением методами мониторинга и оценки технического состояния и остаточного ресурса строительных объектов и объектов жилищно-коммунального хозяйства, строительного и жилищно-коммунального оборудования
ПК-19	Способностью организовать профилактические осмотры, ремонт, приемку и освоение вводимого оборудования, составлять заявки на оборудование и запасные части, готовить техническую документацию и инструкции по эксплуатации и ремонту оборудования, инженерных систем
ПК-20	Способностью осуществлять организацию и планирование технической эксплуатации зданий и сооружений, объектов жилищно-коммунального хозяйства с целью обеспечения надежности, экономичности и безопасности их функционирования
Предпринимательская деятельность:
ПК-21	Знанием основ ценообразования и сметного нормирования в строительстве и жилищно-коммунальном хозяйстве, способность разрабатывать меры по повышению технической и экономической эффективности работы строительных организаций и организаций жилищно-коммунального хозяйства
ПК-22	Способностью к разработке мероприятий повышения инвестиционной привлекательности объектов строительства и жилищно-коммунального хозяйства

Общепрофессиональные компетенции

Перечень общепрофессиональных компетенций, которыми должен обладать выпускник, освоивший программу бакалавриата:

ОПК-1	Способностью использовать основные законы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применять методы математического анализа и математического (компьютерного) моделирования, теоретического и экспериментального исследования
ОПК-2	Способностью выявить естественнонаучную сущность проблем, возникающих в ходе профессиональной деятельности, привлечь их для решения соответствующий физико-математический аппарат
ОПК-3	Владением основными законами геометрического формирования, построения и взаимного пересечения моделей плоскости и пространства, необходимыми для выполнения и чтения чертежей зданий, сооружений, конструкций, составления конструкторской документации и деталей
ОПК-4	Владением эффективными правилами, методами и средствами сбора, обмена, хранения и обработки информации, навыками работы с компьютером как средством управления информацией
ОПК-5	Владением основными методами защиты производственного персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий
ОПК-6	Способностью осуществлять поиск, хранение, обработку и анализ информации из различных источников и баз данных, представлять ее в требуемом формате с использованием информационных, компьютерных и сетевых технологий
ОПК-7	Готовностью к работе в коллективе, способностью осуществлять руководство коллективом, подготавливать документацию для создания системы менеджмента качества производственного подразделения
ОПК-8	Умением использовать нормативные правовые документы в профессиональной деятельности
ОПК-9	Владением одним из иностранных языков на уровне профессионального общения и письменного перевода

1. Профессиональная компетентность и ее структура

1.1. Профессиональная компетентность как составляющая

профессионализма

В последнее время, практически в каждой дисциплине, в том числе и педагогике, предметом пристального внимания стали вопросы профессиональной компетентности и профессионализма (А.К.Маркова, С.А.Дружилов, В.Д.Симоненко, Ю.П.Поваренков и др).

«Профессиональная компетентность— интегральная характеристика деловых и личностных качествспециалиста, отражающая уровень знаний, умений, опыт, достаточные для осуществления цели данного рода деятельности, а также его нравственную позицию»[24, с. 48].

Понятие профессиональная компетентность может быть описан как результат профессиональной подготовки, поскольку компетентность всегда проявляется в деятельности, при решении профессиональных задач, это границы определенной области действий специалиста.

«Компетенция— 1) круг вопросов, в которых кто-нибудь хорошо осведомлен; 2) круг чьих-то полномочий, прав.

Компетентный— 1) знающий, осведомленный; авторитетный в определенной отрасли; 2) специалист, владеющий компетентностью.

Компетенция — это круг вопросов, явлений, в которых человек обладает авторитетностью, познанием, опытом. Например: образовательная компетенция учащихся, педагогическая компетенция учителя, медицинская компетенция врача и т.д.

Другими словами, компетентность — это способность установить и реализовать связь между «знанием — умением» и ситуацией» [30].

Профессиональная компетентность способна к проявлению только в единстве с человеческими ценностями, при личностной заинтересованности в данном виде деятельности, что, в конечном счете, приводит к достижению необходимого результата.

«Высшим компонентом личности является профессиональная компетентность. Под профессиональной компетентностью принято понимать интегральную характеристику деловых и личностных качеств специалистов, отражающую уровень знаний, умений и навыков, опыта, достаточных для осуществления определенного рода деятельности, которая связана с принятием решений» [24, с. 18-19].

Трактовки термина «профессиональная компетентность» российских и зарубежных авторов довольно различны.

С точки зрения зарубежных ученых, сформировалось понятие компетентности в педагогике в 80-ых годах, а в 1988 году была опубликована статья В. Ландшеера «Концепция минимальной компетентности». В которой результат образования рассматривался как профессиональная компетентность личности. В работах G.K.Britell, R.M.Jueger, W.E.Blank и других, определяют термин «профессиональная компетентность», как «углубленность знания», «состояния адекватного выполнения задачи», «способности к актуальному выполнению деятельности» [6, с. 2].

Таким образом, компетентность является свойством личности с высокой мотивацией и направленностью действий, сформированность соответствующих знаний, умений и навыков, адекватность самосознания и готовность к рефлексии, самоконтролю и самооценке.

Проблема профессиональной компетентности в интерпретации российских авторов рассматривается в качестве выражения уровня квалификации и профессионализма, как необходимые элементы для успешного введения в практику различных инноваций и для реализации поставленных задач.

«Профессионализм— приобретенная в ходе учебной и практической деятельности способность к конкретному выполнению оплачиваемых функциональных обязанностей; уровень мастерства и искусности в определенном занятии, соответствующий уровню сложности выполняемых задач» [24, с. 48].

Профессионал должен хорошо знать и уметь делать свою работу, применяя полученные знания и умения на практике, а оценкой профессионализма выступает эффективность данной профессиональной деятельности.

«Профессионал— лицо, избравшее какое-либо постоянно оплачиваемое занятие в качестве своей профессии и обладающее необходимыми для этого занятия знаниями, пониманием дела и умениями»[24, с. 49].

Исходя из смысла термина «профессионализм», очевидно, что оно является более широким понятием, чем «профессиональная компетентность», но, тем не менее, одно без другого существовать не может, это две стороны одной медали.

Главными составляющими профессиональной компетентносии, по мнению В.Д. Симоненко являются:

• знания, умения и владение приемами профессионального общения и поведения;

• способность к профессиональному росту, повышению квалификации, реализации себя в выбранной деятельности;

• способность к самооценке и саморазвитию;

• адекватное восприятие своих профессиональных возможностей, владение навыками разрешения профессиональных разрушающих тенденций;

• способность к внезапному действию при сложившихся ситуациях [24, с. 20-21].

Таким образом, что две части одного целого — это профессиональная компетентность и профессионализм, включают индивидуальные способности личности и профессиональные знания, между которыми существует связь, указывающая на их неразрывность и дополнение друг друга(рис. 1).

Структуру профессиональной компетентности составляют — индивидуальные способности: ценности, личностный интерес, творчество, мастерство и др. А также, профессиональные знания: усвоение теоретических и практических умений и навыков, характеризующие умственную деятельность и степень подготовки.

Рис. 1. Структура профессиональной компетентности

«Квалификация— уровень подготовленности, степень годности к какому-либо виду труда; качество, уровень и вид профессиональной обученности, необходимые для выполнения трудовых функций по специальности на занимаемой должности»[24, с.50].

Профессиональная компетентность есть круг полномочий и прав, предоставленных законом, уставом или договором конкретному лицу или организации в решении соответствующих вопросов, а также совокупность определенных знаний, умений и навыков, в которых человек должен быть осведомлен и иметь практический опыт работы.

В данном контексте можно представить выдержку из работы С.А.Дружилова «Профессиональная компетентность и профессионализм педагога: психологический подход». С.А.Дружилов выделяет четыре компонента профессиональной компетентности: мотивационно — волевой, функциональный, коммуникативный, и рефлекторный.

«Мотивационно — волевой компонент включает в себя: мотивы, цели, потребности, ценностные установки, стимулирует творческое проявление личности в профессии; предполагает наличие интереса к профессиональной деятельности.

Функциональный компонент в общем случае проявляется в виде знаний о способах педагогической деятельности, необходимых учителю для проектирования и реализации той или иной педагогической технологии.

Коммуникативный компонент компетентности включает умения ясно и четко излагать мысли, убеждать, аргументировать, строить доказательства, анализировать, высказывать суждения, передавать рациональную и эмоциональную информацию, устанавливать межличностные связи, согласовывать свои действия с действиями коллег, выбирать оптимальный стиль общения в различных деловых ситуациях, организовывать и поддерживать диалог.

Рефлексивный компонент проявляется в умении сознательно контролировать результаты своей деятельности и уровень собственного развития, личностных достижений; сформированность таких качеств, как креативность, инициативность, нацеленность на сотрудничество, сотворчество, склонность к самоанализу. Рефлексивный компонент является регулятором личностных достижений, поиска личностных смыслов в общении с людьми, самоуправления, а также побудителем самопознания, профессионального роста, совершенствования мастерства, смыслотворческой деятельности и формирования индивидуального стиля работы» [6, с. 3-4].

Будучи стержнем профессиональной деятельности педагога, профессиональная компетентность позволяет характеризовать его как субъекта деятельности, определять качество этой деятельности, выраженное в способности действовать адекватно, самостоятельно и ответственно в постоянно меняющейся профессиональной ситуации.

Становится, очевидно, что профессиональная компетентность со всеми ее составляющими структурообразующими компонентами, является необходимым звеном для профессионализма.

Согласно требованиям к формированию нового типа специалиста, конкурентоспособного на рынке труда диктуют упорную потребность в изменении взгляда на проблему профессионализма. В настоящее время профессионализм педагога рассматривают как систему, состоящую из двух взаимосвязанных подсистем — профессионализма личности, т.е. личностный аспект и профессионализма деятельности, т.е. функциональный аспект.

По мнению А.А. Деркача, функциональный аспект — это качественна характеристика человека, отражающая высокую профессиональную квалификацию и компетентность, разнообразие эффективных профессиональных умений и навыков, в том числе основанных на творческом решении и стабильной продуктивностью.

Профессионализм деятельности определяет эффективность труда, профессиональную компетентность педагога, который должен на достаточно высоком уровне осуществлять свою деятельность, что и является, в свою очередь, целостной характеристикой профессиональной подготовки специалиста [10, с. 43].

«Профессионализм человека представляет собой, таким образом, оптимальную производительность труда и непременное наличие личностных компонентов, таких как внутреннее отношение человека к труду и состояние его психических качеств»[24, с. 44].

Об уровне профессионализма могут говорить умения и навыки работы с печатными источниками, умения добывать информацию из других источников и дидактически ее преобразовывать, ясно и четко излагать учебный материал, учитывая специфику предмета. Важно учитывать уровень подготовленности учащихся, их жизненный опыт и возраст.

Исходя из этого, педагог должен логически правильно построить и вести конкретный рассказ, объяснение, беседу, формулировать вопросы в доступной форме, кратко, четко и выразительно, применять технические средства, средства наглядности, выражать мысль с помощью графиков, диаграмм, схем, рисунков. И все это является только частью из возможных категорий профессионализма.

В данном случае, профессиональная компетентность рассматривается, как результат длительного теоретического обучения и переход к практическому обучению, для приобретения необходимого профессионального опыта — профессионализма.

26 основных компетенций, которые могут использовать кандидаты наук для приема на работу

Мой консультант опоздал на защиту моей диссертации на 15 минут.

15 минут не кажется долгим.

Но поверьте мне, это так.

Особенно, когда вы сидите в комнате с 50 другими людьми.

Я был одет и готов выступить со своим часовым докладом на глазах у всех.

Меня должен был представить мой научный руководитель.

За этим вступлением и докладом должна была последовать встреча только с моим диссертационным комитетом для защиты моей диссертации.

Мой научный руководитель был также председателем моей диссертационной комиссии.

Большинство университетских программ и факультетов больше не допускают этого, потому что это дает вашему консультанту слишком большой контроль над вами.

Мой советник контролировал ситуацию и знал это.

Я очень настаивал на том, чтобы назначить дату защиты диссертации и получить диплом, потому что я опубликовал статью первого автора и устроился на работу в отрасли.

Но мой советник хотел, чтобы я остался и работал у него подольше.

Итак, завязалась пассивно-агрессивная битва.

Мой консультант делал странные вещи, например, иногда отключал мой брелок, чтобы я не мог попасть в лабораторию или даже в здание.

Он созвал встречи с моим отделом, чтобы обсудить, какая часть данных в опубликованных мною статьях на самом деле принадлежит мне.

Он приводил абсурдные аргументы вроде…

«По моим подсчетам, в статье 35 отдельных рисунков, но вы внесли свой вклад только в 17 из них, так что на самом деле вы не первый автор.”

Конечно, некоторые цифры предполагают больше экспериментов, чем другие, или добавляют больше веса аргументам статьи.

Но для него это были второстепенные детали.

(Я упоминал, что эти статьи уже опубликованы?)

Мой советник также старался убедить меня, что у меня нет будущего вне академических кругов.

«Вы ведь всю жизнь учились в академических кругах? Что заставляет вас думать, что вы достаточно компетентны, чтобы делать что-то еще? »

Серьезно, он сказал такие вещи.

И я ему поверил.

Я позволил своему советнику и академической системе победить меня.

Я был убежден, что в промышленности мне суждено потерпеть неудачу.

Так вот, в тот момент, когда я, наконец, должен был навсегда покончить с академией, мой советник отказался появиться.

Мои родители и друзья были в зале.

Они оглянулись с отвращением.

Присутствовал декан всей медицинской школы вместе с некоторыми из крупнейших спонсоров университета, которые помогли финансировать мои исследования.

Они тоже оглянулись с отвращением.

Наконец, появился мой советник.

Он встал на трибуну, произнес название моего выступления и сел.

Затем он продолжал смотреть в пол в течение следующего часа.

И только после моего выступления и после успешной защиты диссертации я понял, насколько мало сил на самом деле имел мой советник.

Я также понял, что я не был некомпетентным, когда дело касалось промышленности, как он пытался убедить меня.

Вместо этого я уже развил многие ключевые компетенции — компетенции, которые положительно отличали меня от других соискателей в отрасли.

Что такое основная компетенция?

Основная компетенция — это концепция в теории управления, определяемая как комбинация множества ресурсов и навыков, которые отличают человека или группу людей (например, компанию) на рынке.

Когда дело доходит до поиска работы, основная компетенция — это любая комбинация технических и передаваемых навыков, которые делают вас конкурентоспособными на рынке труда.

Теоретически, ключевая компетенция должна позволять кандидату на работу переходить на новые должности, в компании и сектора промышленности, обеспечивая при этом значительную ценность для этих новых областей.

Отчет Harvard Business Review дополнительно определяет ключевую компетенцию как нечто, что делает вас ценным для компании или сектора промышленности и которое конкурентам трудно подражать.

При определении своей основной компетенции вы должны сначала спросить…

«Это ценно?»

После того, как вы определите ценность определенного навыка или группы навыков, вы должны спросить…

«Это уникально?»

Тщательно оценивая свои технические и передаваемые навыки, как по отдельности, так и вместе, и задавая вышеуказанные вопросы во время оценки, вы быстро определите многие из основных компетенций, которые у вас уже есть.

Топ 26 основных компетенций Доктора наук имеют

Доктора наук обладают многими ключевыми компетенциями, которых не хватает другим соискателям вакансий.

Ключевым моментом является определение ваших основных компетенций и эффективное сообщение о них при приеме на работу, во время сетевых мероприятий и во время личных собеседований.

После того, как вы определили свои основные компетенции, следующим шагом будет определение их ориентации.

Все основные компетенции ориентированы на людей, системно или на себя.

Например: «сотрудничество», «управление производительностью» и «управление изменениями» — все это основные компетенции, ориентированные на людей. «Управление рисками» и «возврат инвестиций» являются системно-ориентированными ключевыми компетенциями, в то время как «сосредоточенность», «уверенность в себе» и «управление стрессом» — все это ориентированные на собственные силы ключевые компетенции.

Правильно классифицируя свои основные компетенции, вы будете знать, когда и как лучше всего их передать.

Если интервьюер просит вас описать время, когда вы эффективно разрешили конфликт в лаборатории, вы можете использовать свои навыки, ориентированные на людей.

Если, с другой стороны, интервьюер спросит вас, в чем ваша самая большая слабость, вы можете использовать свои эгоцентрические способности, чтобы ответить на этот вопрос.

Что наиболее важно, вы сможете обсудить, чем эти компетенции уникальны для таких докторов наук, как вы.

Вот 26 основных компетенций, которыми обладают доктора наук по сравнению с другими соискателями отраслевых вакансий…

I. Основные компетенции, ориентированные на людей

1.Стратегическое видение

Как доктор философии, вы можете разрабатывать и сообщать о целях в поддержку стратегической миссии компании.

У вас есть опыт согласования ваших индивидуальных целей с целями более крупной организации.

Например, вы без проблем интегрировали свои индивидуальные эксперименты и полученные данные из этих экспериментов в более крупные проекты, статьи и гранты вашей академической лаборатории.

Вы посещали собрания и журнальные клубы, чтобы гарантировать, что все понимают и идентифицируют с миссией лаборатории.

Таким образом, вы можете гарантировать, что любая группа людей, будь то компания или весь сектор промышленности, объединяет свои индивидуальные цели таким образом, чтобы помочь выполнить миссию подразделения.

2. Управление производительностью

Как доктор философии, который работал с научным руководителем, главным исследователем и диссертационным комитетом, вы можете ставить и достигать измеримых целей, которые являются сложными, но реалистичными.

Как доктор философии, который работал со студентами во время аспирантуры или аспирантами во время постдока или профессуры, вы можете взять на себя ответственность за работу подчиненных. .

Вы можете отправлять отзывы и быстро и эффективно решать проблемы и проблемы с производительностью.

3. Управление изменениями

Если у вас есть докторская степень, вы знаете, как справляться с изменениями каждый день. Вы знаете, что один эксперимент может дать результаты, которые сразу же изменят направление ваших исследований.

Это дает вам уникальную квалификацию для поддержки организационных изменений, необходимых для повышения эффективности компании.

У вас есть предвидение и дисциплина, необходимые для инициирования, спонсирования и реализации организационных изменений, а также навыки совместной работы, чтобы помочь другим управлять этими изменениями.

4. Развивающиеся люди

докторов наук, таких как вы, специально обучены способности давать прямую обратную связь по результатам исследований других людей.

Вы знаете, как работать с другими, чтобы дела продолжались, а не застряли.

Это дает вам возможность предоставлять полезную обратную связь, связанную с производительностью, другим сотрудникам компании.

Это также дает вам возможность давать полезные, специфичные для вашего поведения отзывы другим людям.

Так же, как вы понимаете важность регулярных встреч с другими докторами наук для обсуждения и поддержки прогресса, вы также понимаете важность регулярных встреч с сотрудниками для оценки их прогресса в этих областях.

Что еще более важно, вы способны распознавать и укреплять усилия других людей в области развития и улучшения.

5. Сотрудничество

Как доктор философии, вы знаете, как развивать, поддерживать и укреплять партнерские отношения с другими профессионалами.

Независимо от того, приходилось ли вам договариваться о времени использования прибора с другими членами вашей академической лаборатории или делиться реактивами с лабораторией в другом конце коридора, вы знаете, как определить общие интересы и найти точки соприкосновения.

У вас также есть опыт совместного авторства научных работ и предоставления данных в составе команды для получения грантов.

Это показывает, что вы знаете, как оказывать помощь, информацию и поддержку другим, чтобы заложить основу для будущей взаимности.

6. Конкуренция

Точно так же, как текущую статью в журнале можно найти в академических кругах, незавершенный продукт может быть продан на рынок.

Таким образом, вы понимаете важность конкуренции.

Вы понимаете как преимущества, так и последствия конкуренции за финансирование и ресурсы.

Вы также понимаете, как использовать конкуренцию, чтобы мотивировать других и себя, а также довести продукты до конца.

7. Делегация

Если у вас есть докторская степень, вы знаете, что вы не сможете сделать все самостоятельно.

Например, вы понимаете, что не можете самостоятельно получить крупный грант. Вы не можете провести все эксперименты, собрать все данные и оформить грант самостоятельно (в дополнение к любым учебным и административным обязанностям, которые у вас могут быть) в разумные сроки.

Вы, конечно, не могли бы сделать это в одиночку быстрее, чем большая лаборатория, работающая вместе для получения одного и того же гранта.

Это означает, что вы знаете ценность делегирования задач другим людям.

Вы понимаете важность выражения уверенности в способностях других людей для достижения успеха, означает ли это их способность успешно собирать данные в академических кругах или успешно производить продукт в промышленности.

Вы также знаете, как позволить другим решать, как они будут достигать своих целей, и решать проблемы, не управляя ими на микроуровне.

8. Связь

Как доктор философии, вы обладаете уникальной квалификацией, чтобы передавать другим информацию высокого уровня.

Это включает в себя способность ясно выражать себя в разговорах и взаимодействиях с другими людьми устно (даже если вы интроверт), а также способность ясно и профессионально выражать себя в письменной форме.

Ваше обучение позволяет вам общаться с разными людьми, используя различные стили общения, чтобы согласовывать мысли и действия каждого.

В целом, вы можете гарантировать, что другие будут информированы как на стадии планирования, так и на стадии реализации проекта.

9. Эмоциональный интеллект

Если у вас есть докторская степень, вы знаете, как сохранять спокойствие в неблагоприятных или стрессовых условиях.

Вы знаете, как разрешать конфликты и работать с другими над поиском решений.

Вы понимаете, что проявление такого эмоционального интеллекта необходимо для хорошей работы на рабочем месте.

кандидатов наук, как и вы, обладают межличностной осведомленностью, что означает, что вы осведомлены о том, как ваши эмоции, слова и действия влияют на других профессионалов.

Независимо от того, выступаете ли вы в роли менеджера, разговаривая с членами команды, члена команды, участвующего в сеансе мозгового штурма, или ведете сложную беседу с клиентом, ваш высокий уровень эмоционального интеллекта сделает эти взаимодействия менее стрессовыми и более успешными.

II. Системно-ориентированные основные компетенции

10.Инновация

Разница между степенью магистра и доктора философии заключается в том, что степень магистра предоставляется тем, кто имеет освоение области, в то время как степень доктора наук предоставляется тем, кто имеет прибавило к области.

Расширение области требует высокого уровня понимания инноваций и того, как они работают.

Если у вас есть докторская степень, вы знаете цену открытия.

Вы понимаете, почему важно создавать информацию, а также как это делать на самом деле.

Вы знаете, как воплотить знания в жизнь, передать эти новые знания другим, а затем действовать на основе этих знаний, переводя их в новый продукт или услугу.

11. Управление рисками

доктора наук, как вы, умеют управлять рисками.

Вы знаете, как прогнозировать и оценивать риски определенных экспериментов, будь то финансовые риски, риски, ориентированные на время, или риски, которые могут повлиять на профессиональные отношения.

Вы также знаете, как определять процедуры и методологии, которые помогут избежать или минимизировать влияние этих рисков.

Это означает, что вы знаете, как определять и анализировать потенциальные риски в рамках корпоративной стратегии компании, а также как предлагать меры предосторожности для снижения или ограничения этих рисков.

12. Систематизация

Как кандидат наук вы умеете расставлять задачи по плану или схеме.

Вы также знаете, как структурировать задачи и расставлять приоритеты в рабочих процессах.

Вы знаете, как использовать обратную связь в реальном времени и в реальном времени для оптимизации этих рабочих процессов и интеграции их в все более крупные системы.

Это означает, что вы знаете, как построить новую инфраструктуру и улучшить существующую инфраструктуру в компании или секторе промышленности.

13. Производство

Без производства научных знаний, передаваемых посредством публикаций или грантов, академическая лаборатория перестает существовать.

Таким же образом, без производства полезных продуктов и услуг (без удовлетворения потребностей клиента) компания перестает существовать.

Ваш опыт работы в качестве кандидата наук научил вас важности постоянного создания ценности.

Вы знаете, что без продуктивности человек, лаборатория или компания не могут добиться успеха.

Таким образом, вы научились быть высокопроизводительными, что делает вас очень ценным в промышленности.

14. Управление информацией

доктора философии, такие как вы, знают, как фильтровать данные исследований и определять релевантную информацию.

Вы не только умеете собирать и понимать информацию, вы также понимаете, как использовать эту информацию для получения наиболее подходящей информации, позволяющей действовать.

Это означает, что вы знаете, как помочь любой компании создать идеальную стратегию для адаптации к меняющимся тенденциям и опережения своих конкурентов на рынке.

15. Возврат инвестиций

Если у вас есть докторская степень, вы понимаете важность измерения рентабельности инвестиций в лабораторию.

Вы понимаете, что для каждой единицы времени, денежной единицы или единицы реагента, вложенной в проект, существует коррелятивный или причинный результат.

Вы также понимаете, что при прочих равных условиях большие объемы производства и меньшие затраты приводят к повышению уровня эффективности и увеличению результатов инвестиций.

Компании измеряют рентабельность инвестиций по всему: от производственных затрат по сравнению с производственным объемом до общих затрат по сравнению с общей выручкой по сравнению с прибылью.

Это означает, что как доктор философии вы обладаете уникальной квалификацией, чтобы помогать компаниям принимать решения о том, когда, где и как увеличить или уменьшить свои инвестиции.

16. Финансовая хватка

В промышленности сфера финансов осуществляется с использованием постоянно расширяющегося набора «финансовых продуктов».

Они варьируются от достаточно простых продуктов, таких как ссуды с фиксированной ставкой, до сложных продуктов, таких как деривативы.

Финансы включает в себя оценку и девальвацию каждого из этих продуктов, чтобы увидеть, где можно заработать деньги.

Короче говоря, финансы — это баланс между инвестированием и управлением рисками.

Например, правительственные организации должны уравновесить риск финансирования академической исследовательской лаборатории и способность этой лаборатории (как показывает послужной список главного исследователя) публиковаться в высокоэффективных журналах, налаживать отраслевое сотрудничество и получать дополнительные гранты.

Как доктор философии, вы обладаете значительным опытом в этой области, что делает вас очень ценным для отраслевых организаций, которые стремятся сбалансировать финансовые риски с финансовыми инвестициями.

17. Нормативная проницательность

доктора философии, подобные вам, должны были соблюдать определенные правила и положения во время работы в академических кругах.

Независимо от того, касались ли эти правила использования реактивов, рабочего оборудования или представления научных данных по вашим экспериментам, они требовали уровня компетентности и ответственности, который есть у немногих других соискателей.

В связи с растущим давлением на биотехнологические и биофармацевтические организации с целью мониторинга экологических и этических последствий их продукции, существует усиление регулирования.

В результате растет потребность в таких профессионалах, как вы, в этих секторах, которые осведомлены о постоянно меняющихся правилах и привыкли эффективно работать в рамках этих правил.

III. Самоориентированный

18. Техническая грамотность

Техническая грамотность — это способность человека, работающего независимо и совместно с другими, надлежащим образом использовать передовые технические инструменты для создания, анализа, управления и передачи информации.

Как доктор философии, вы хорошо обучены различным техническим навыкам.

Что еще более важно, вы хорошо обучены в процессе быстрого и эффективного изучения новых технических навыков.

Ваша способность не только понимать и использовать эти технические инструменты, но и сообщать о результатах, полученных с помощью этих инструментов, и учить других пользоваться этими инструментами, отличает вас от большинства соискателей.

19. Решительность

Работая самостоятельно в академической исследовательской лаборатории, вы уже освоили способность своевременно принимать сложные решения.

Вам приходилось принимать решения в сложных или неоднозначных ситуациях, когда время критично.

Вы также должны были проявить инициативу, чтобы способствовать изменениям, что делает вас очень ценным для отраслевых организаций.

20. Полнота

Как и все кандидаты наук, у вас есть возможность убедиться, что ваша работа и работа других людей полны и точны.

Вы знаете, как тщательно подготовить для проведения встреч и презентаций, а также о том, как цепко (пока, тактично) следовать с другими, чтобы гарантировать, что соглашения и обязательства были выполнены.

У вас есть уникальная возможность устанавливать процедуры и протоколы, которые приведут к высочайшему качеству выполнения работы и успеху.

21. Уверенность

Если у вас есть докторская степень, вы знаете, что ваш успех частично зависит от хорошего знания себя.

Вы должны были изучить свои сильные и слабые стороны, используя первое и улучшая второе.

Это дало вам высокий уровень уверенности в своей способности узнавать новое и в своей способности достигать поставленных перед собой целей.

22. Гибкость

Как доктор философии, вы понимаете, что как открытие, так и продуктивность требуют высокого уровня открытости, когда дело касается методологии.

Вы понимаете, что всегда есть разные, новые и лучшие способы делать что-то.

Это означает, что вы готовы изменить свой подход на основе объективных результатов и заслуживающих доверия отзывов.

Это также означает, что вы открыты для новых организационных структур, процедур и технологий, что делает вас очень ценным для компаний, которые хотят оставаться на передовой и передовой в своей области.

23. Предпринимательское мышление

Вопреки распространенному мнению, работодатели в отрасли хотят нанимать сотрудников с предпринимательским складом ума.

Эти работодатели ценят кандидатов, способных выполнять задачи высокого уровня без необходимости постоянного контроля.

Они ценят кандидатов, которые хорошо работают при минимальном контроле, но которые также знают, как попросить конкретную инструкцию, когда она им нужна.

Это означает, что такие доктора наук, как вы, обладают высокой квалификацией для работы в отрасли, потому что вам приходилось работать независимо и взаимозависимо на протяжении всей вашей академической карьеры.

24. Эмоциональный контроль

кандидатов наук, таких как вы, могут эффективно решать несколько проблем или задач одновременно, сохраняя при этом контроль.

Независимо от ситуации или конфликта, вы умеете оставаться объективным и контролировать свою реакцию, даже когда вас критикуют.

Вы можете управлять своими мыслями, чувствами и поведением, чтобы предотвратить или уменьшить чувство стресса и подавленности.

25. Управление стрессом

Как и все доктора наук, вам пришлось изучить эффективные стратегии управления стрессом.

Независимо от того, отказывался ли ваш главный исследователь поддерживать вашу карьеру или у вашей лаборатории закончилось финансирование, вам приходилось сталкиваться со стрессовыми ситуациями и преодолевать их.

Таким образом, у вас есть возможность продолжать эффективно функционировать, даже когда вы находитесь под давлением и перед лицом конфликта.

26. Профессиональная осведомленность

Работодатели ищут кандидатов на работу, которые продолжают развиваться как профессионально, так и лично.

Что наиболее важно, работодатели хотят нанимать кандидатов, которые знают о своем профессиональном «бренде» (или репутации).

Как доктор философии, вы должны были научиться профессионально взаимодействовать с другими.

Вам также нужно было научиться справляться со сложными ситуациями профессионально и зрело.

Ваша способность поддерживать и укреплять свой профессиональный «бренд», а также позитивно представлять свою организацию делает вас очень ценным в отрасли.

Доктора наук, такие как вы, обладают многими ключевыми компетенциями, которых нет у других соискателей. Эти ключевые компетенции включают в себя компетенции, ориентированные на людей, системно-ориентированные и самостоятельные. Выявив свои основные компетенции и эффективно сообщая о них в заявках на вакансии и во время личного общения, вы можете быстро и эффективно перейти на работу в отрасли по вашему выбору.

Чтобы узнать больше о переходе в отрасль, включая мгновенный доступ к нашим эксклюзивным обучающим видео, тематическим исследованиям, отраслевым инсайдерским документам, плану перехода и частной онлайн-сети, встаньте в список ожидания Cheeky Scientist Association.

16 компетенций в области продаж, определяющих успешные команды продаж%

Текучесть кадров стоит дорого. Наем лучших специалистов по продажам имеет решающее значение для организаций.

Отличные кандидаты в продажи будут обладать определенным набором основных торговых компетенций. Работа менеджера — раскрыть эти компетенции в процессе собеседования.

Что делает хорошего кандидата на продажу?

Компетенции специалистов по продажам распределяются между сотрудниками отдела продаж для подготовки наиболее успешных представителей. Эти ключевые компетенции охватывают все должности в отделе продаж, от представителя до менеджера.

В этой статье мы определим ключевые компетенции в сфере продаж и обсудим, почему они важны для процесса продаж и управления.

Что такое компетенции в сфере продаж?

Компетенции в области продаж — это навыки, которые успешные представители используют для влияния на решения о покупке.

Эти способности являются неотъемлемыми чертами их личности и навыками или процессами, которые можно тренировать и практиковать.Понимание того, что представляют собой эти избранные навыки, как они способствуют успеху специалиста по продажам и как распознать их в кандидате, существенно повлияет на вашу способность нанимать нужных людей и снизить текучесть кадров.

3 основных области компетенции любого специалиста по продажам

Независимо от того, преобразуют ли они входящие торговые звонки, борются с ними на местах или управляют из-за передовой, специалистам по продажам необходим определенный набор базовых навыков.

Основные компетенции продаж сосредоточены в трех областях:

1. Системы. Как вывести человека от потенциального клиента до закрытой сделки? Краткий ответ: системы и процессы. Системы включают в себя способы, которыми ваши процессы приводят к продажам. Основные компетенции системных продаж — от перспективных исследований до управления временем и открытия новых возможностей с помощью уже существующих клиентов — позволяют торговым представителям достигать своих целей. Согласно Rain Sales Training, торговые представители должны обладать навыками, которые помогут им открывать новые возможности, увеличивать количество клиентов и, в конечном итоге, добиваться успеха.

2. Люди. Продажи всегда связаны с людьми, поэтому представители и менеджеры должны обладать навыками работы с людьми — способностью вести и управлять беседой, создавать эмоциональную вовлеченность и завоевывать доверие других.

3. Продажи. Все представители должны эффективно искать, управлять конвейером, выявлять проблемы, извлекать выгоду, демонстрировать соответствие продукта и договариваться о завершении.

16 компетенций, определяющих высокопроизводительные команды продаж (по категориям)

Prospecting
Upselling
Time Management
Plan for Success
Accountable
Ownership
Build Rapport
Lead Conversations
Drive Purchasing Decision
Control Emotions
Maintain Postivity
Prospect Always Proselling 003 Define Criteria
Value Build Solutions
Define Criteria
Value Build Solutions

Системы: компетенции, улучшающие процесс продаж

1.Разведка

Поиск потребностей на рынке сохраняет поток потенциальных клиентов для нового бизнеса. Это важно для исследования отраслей, выявления основных проблем и определения идеального профиля клиента

Важнейшими атрибутами в этой области являются способность понимать различные предприятия и связанные с ними проблемы секторов, талант задавать правильные вопросы, даже самые сложные, и, как говорят эксперты по обучению продаж Gulas Group, сосредоточение внимания на получение перспектив «измерить боль». ”

2. Дополнительные продажи

Представителям необходимо уметь определять возможности увеличения доходов. Для менеджеров по продажам эта область подразумевает наблюдение за подходом команды к управлению учетными записями и обучение их способу «проверки» с учетными записями, чтобы быть в курсе любых изменений или новых возможностей.

Ключевыми атрибутами в этой области являются активное слушание, внимание к деталям в управлении учетной записью и знание того, какие вопросы и когда задавать.

3.Тайм-менеджмент

Самоуправление является важным фактором, влияющим на успех в продажах, потому что зачастую повседневная деятельность торгового представителя не контролируется и не подотчетна. И представитель, и менеджер должны сосредоточиться на задаче и решать каждую часть процесса продаж.

Необходимые качества людей, достигших успеха в управлении временем, заключаются в том, что они могут сообщать, как они распределяют свое время между различными этапами цикла продаж и какие инструменты они используют для измерения своего прогресса в достижении этих целей.

4. План успеха

Талант к планированию очень важен, потому что показывает, как специалисты по продажам намерены достичь своих целей. Эффективные планировщики знают конечную цель и планируют ее достижение. У эффективного планировщика есть ежедневная разбивка своего времени и способ фиксировать прогресс, а также возможность рассказать, почему это работает для них, и примеры прошлых успехов в результате их поведения.

5. Отчетность

Когда дело доходит до компетенции в продажах, способность видеть, как свои действия приносят результаты, является важным предиктором успеха.Люди, которые понимают, как то, что они делают, вызывает реакцию, будут успешными, потому что они владеют своим процессом и результатами, которые они получают. Специалисты по продажам, склонные брать на себя ответственность, склонны усваивать вину, а не обвинять других. Они также признают невозможность контролировать все и вместо этого концентрируются на управлении своими действиями и реакциями на ситуации. Эти люди также признают, что потерпеть неудачу — это нормально, даже если они предпочли бы добиться успеха.

6. Собственность

Компетенция продаж также включает в себя понятие владения своими действиями. Человек, владеющий продажей, задает сложные вопросы в подходящее время, знает, когда продвигать сделку, которая затягивается, и не боится быстро отказаться. Gulas Group заявляет, что когда торговый представитель владеет продажей, он или она «не нуждается в одобрении» и выполняет свою работу.

Люди: компетенции, которые создают взаимопонимание и доверие

7.Построить раппорт

Крайне важно, чтобы торговые представители и менеджеры знали, как вызывать эмоциональное взаимодействие с людьми и помогать покупателям обдумывать новые идеи.

Ключевые атрибуты

— Понимание того, как помочь людям расслабиться и почувствовать себя комфортно
— Хорошо общаться
— Укреплять доверие среди других

В случае с менеджером по продажам вам необходимо всегда делать то, что вы обещаете, для своей команды — жизненно важный элемент для достижения превосходного лидерства — для укрепления доверия с вашей командой.

8. Ведите беседы

Важнейший навык продаж — это контролировать разговор, когда вам нужно, и знать, когда позволить потенциальному клиенту высказаться.

Вот некоторые важные модели поведения для этой основной компетенции продаж:

— Осведомленность для определения уровня комфорта участников разговора и
— Способность адаптироваться и двигаться вперед, особенно когда случаются непредвиденные обстоятельства

9. Решения о покупке привода

Продажи — это побуждение людей покупать, поэтому очень важно знать, как побудить людей совершить покупку.Ключевые атрибуты в этой области — бесстрашие, когда дело доходит до того, чтобы просить «да», и способность вернуться к области возможностей, когда ответ отрицательный. Кроме того, отличные навыки слушания имеют решающее значение, поскольку то, что человек говорит во время телефонного разговора задолго до заключительных этапов, говорит вам, что он или она хочет включить, прежде чем сказать «да».

10. Контрольные эмоции

Жизненно важная основная компетенция успешных торговых представителей и менеджеров — это эмоциональный интеллект, позволяющий управлять своими чувствами и чувствами других людей.Контроль над эмоциями требует особого самосознания и уверенности в себе.

Люди с сильными ключевыми компетенциями в этой области проявляют сдержанность, не паникуют и знают, что сказать или сделать в подходящее время.

11. Сохраняйте позитивный настрой

Продажи — это ответственная работа, и сохранять оптимизм и оптимизм в периоды затишья необходимо для того, чтобы продолжать открывать новые возможности.

Продажи: возможности сокрушить вашу квоту

12.Проспект Последовательно

Prospecting — это игра в числа, которая наполняет конвейер продаж новыми потенциальными покупателями. Успешные продавцы признают, что поиск новых учетных записей является приоритетом, поэтому они выделяют время, посвященное их открытию. Поведение, связанное с последовательным поиском, включает осознание того, сколько звонков нужно, чтобы найти нового потенциального клиента, запись о том, что эти звонки сделаны быстро, и готовность учиться на ошибках или результатах неудачных звонков.

Менеджеры по продажам должны контролировать и обучать свои команды, чтобы они посвящали время, энергию и понимание этой жизненно важной области продаж.

13. Определить критерии

Знание того, кто скажет «да» и сколько они купят, — это критически важная информация, которую необходимо раскрыть на этапе обнаружения в процессе продажи.

Специалисты по продажам, эффективно определяющие параметры продажи, будут тратить меньше времени на счета с наименьшим потенциалом и вместо этого сосредоточатся на лучших возможностях.Эти специалисты по продажам могут пройти мимо привратника и поговорить с лицом, принимающим решения. Затем они эффективно узнают доступный бюджет.

14. Решения для сборки

Поиск взаимовыгодного ответа «да» имеет решающее значение в продажах. Важным навыком для торговых представителей и менеджеров является умение читать ситуацию и решать любые возникающие проблемы.

Для торговых представителей эта способность проявляется в сопоставлении болевых точек покупателя с характеристиками и преимуществами продукта.

Для менеджеров эта компетенция менеджера по продажам представляет собой способность выявлять слабые места в системах, процессах или навыках команды и устранять их с помощью обучения.

15. Выгоды от продажи / стоимость

Для представителей компетентность в продажах проявляется в их способности не только объяснить особенности продукта или услуги, но и решить их проблемы. Для менеджеров это проявляется в способности убедить продавцов использовать их предложения в процессе личных продаж.

16. Умение вести переговоры

Хотя представление ценности имеет решающее значение для успеха, способность торговых представителей настраивать сделку для покупателя ведет к увеличению продаж.

Менеджеры по продажам также должны корректировать свои ожидания в соответствии с потребностями своей команды, чтобы добиться от торговых представителей максимальной эффективности. Люди, которые отлично умеют вести переговоры, знают, что это означает поэтапное достижение взаимных договоренностей, знание того, когда следует стоять на своем, и иметь некоторое пространство для маневра, чтобы получить одобрение сделки заранее.

3 компетенции, не влияющие на успех продаж

Мы только что рассмотрели семнадцать направлений продаж, которые имеют решающее значение для успеха отдела продаж как для торговых представителей, так и для менеджеров. Однако есть несколько компетенций, о которых вам не стоит так беспокоиться.

Другими словами, вот три области, на которых вам следует перестать акцентировать внимание:

1. Образование: Естественно предположить, что человек, который добился многих академических успехов и имеет длинный список степеней, будет отличным специалистом по продажам.Хотя верно то, что лучшие кандидаты в профессиональные продавцы должны быть умными и красноречивыми, им не обязательно иметь отличные оценки или множество дипломов, чтобы стать успешными специалистами по продажам.

2. Доброжелательность: Дружелюбие — замечательная черта человека и сотрудника. Однако дружелюбие не является важным фактором успеха в продажах. Означает ли это, что лучшие кандидаты грубые и нелюдимые? Конечно, нет. Хотя для эффективности продаж не обязательно быть лучшим другом потенциального клиента, но репутация должна быть приятной и заслуживающей доверия.

3. Тщательность: Практически в любой другой работе добросовестное следование правилам является плюсом для успеха, но не для продаж. Как мы упоминали ранее, специалисты по продажам должны быть трудолюбивыми работниками, использующими системы, но они также должны быть гибкими и адаптироваться к ситуациям, которые они представляют.

Позвольте специалистам по продажам определять процесс найма

Компетенции в сфере продаж — вот почему продавцы могут делать то, что они делают. Компетенции менеджера по продажам — это то, как менеджеры по продажам заставляют их это делать.И то, и другое — навыки и таланты, которыми обладают профессионалы по продажам, чтобы влиять на поведение других.

Специалисты по продажам обладают ключевыми компетенциями, которые имеют решающее значение для членов или потенциальных членов любой группы продаж. Эти ключевые компетенции в сфере продаж относятся к трем областям, включая системы, которые они используют, навыки работы с людьми и используемые ими механизмы продаж. Список компетенций продаж длинный и подробный: от управления временем до ведения бесед и ведения переговоров.

Однако, хотя список длинный, некоторые общие навыки для достижения успеха в других профессиях в нем отсутствуют. Образование, сердечность и тщательность кажутся жизненно важными, но опыт показывает, что они не имеют решающего значения для успеха продаж. Тем не менее, наличие этих компетенций, безусловно, не повредит кандидату.

Понимание ключевых элементов, соответствующих каждой из основных компетенций, значительно упростит определение должностных ролей и ожиданий, а также гарантирует, что вы нанимаете наиболее квалифицированных кандидатов.Возможно, что наиболее важно, найм наиболее квалифицированных кандидатов также может снизить вероятность того, что вы сохраните их замену через несколько месяцев.

_____

Вопросы или комментарии? Свяжитесь с SPOTIO по адресу [email protected] или оставьте комментарий ниже.

SPOTIO — это платформа для ускорения продаж # 1 , разработанная для увеличения дохода , максимизации прибыльности и повышения продуктивности команды за всего за 2 недели.

Хотите увидеть демонстрацию продукта? Щелкните здесь , чтобы узнать, как SPOTIO может вывести вашу торговую игру на новый уровень.

_____

Источники:

Шульц, Майк. «Основные компетенции успешных продавцов». www.rainsalestraining.com Интернет, 21 ноября 2018 г. https://www.rainsalestraining.com/blog/core-competencies-of-successful-sellers.

«21 основная компетенция успешных продавцов». www.gulasgroup.com.Интернет. 21 ноября 2018 г. http://www.gulasgroup.com/sales-competencies.shtml.

Лоуренс, доктор философии, Эми. «5 компетенций, на которых следует сосредоточиться при найме продавцов». www.selectinternational.com. Интернет. 26 ноября 2018 г. http://www.selectinternational.com/blog/5-competencies-to-focus-on-when-hiring-salespeople.

Программа повышения квалификации (ATP): профессионально ориентированная программа

Часть 1. Курс по планированию сектора образования (ESP)

Состоит из 3-месячной фазы онлайн-обучения, за которой следует 3-месячное обучение на дому, Сектор образования Курс «Планирование» знакомит участников с основами планирования образования: от диагностики сектора образования до подготовки и мониторинга выполнения плана.Курсовая работа включает статистику образования для планирования и управления; он помещает отраслевую работу в более широкий контекст социально-экономического развития, демографии и меняющегося контекста помощи в целях развития. Программа включает поездки на места, позволяющие проводить брифинги и анализ французской системы образования.

>> Подробнее о курсе ESP

Часть 2. Специализированные курсы и проект с наставником

В МИПО предлагаются 6 специализированных двухнедельных курсов, сгруппированных в два параллельных потока.

Поток 1: Планирование и анализ образования фокусируется на анализе информации для принятия решений .

Stream 2: Planning and Management фокусируется на оперативном планировании и реализации.

Участники, желающие получить сертификат уровня магистра МИПО, должны успешно пройти не менее 3 специализированных курсов. Ряд специализированных курсов МИПО также доступен в режиме онлайн. Каждый специализированный курс оценивается и утверждается отдельно, чтобы позволить тем, кто решил пройти ATP в течение нескольких лет, завершить портфолио курсов в очном и / или дистанционном режиме.

Первый проект, который будет завершен в конце этой фазы (Проект с обучением), дает участникам возможность разработать и выполнить индивидуальную работу в качестве «рефлексивного практикующего специалиста» в области планирования и управления образованием, тесно связанной с контекст их страны и практическое значение для их нынешних или будущих профессиональных обязанностей. Таким образом, участники приобретают концептуальные и аналитические навыки продвинутого уровня, связанные с этим типом задач.

>> Подробнее о специализированных курсах

Часть 3.Подготовка окончательного проекта

Чтобы завершить СПС, по возвращении на работу участники должны подготовить окончательный проект. Это может быть профессиональный документ, посвященный конкретному инструменту, связанному с рабочим местом (например, EMIS, имитационные модели) или задаче (например, дизайн проектов, подготовка бюджета, мониторинг плана), или прикладной исследовательский документ по теме, имеющей отношение к развитию образования в их доме. страна. Ожидается, что это еще больше повысит актуальность СПС для решения разнообразных проблем, с которыми сталкиваются государства-члены.

Просьба к участникам выполнить это задание в течение 5 месяцев после их возвращения домой. После успешного завершения проекта в стране, помимо компонентов программы в Париже, участникам выдается сертификат уровня магистра.

Их и их работодателей / руководителей просят предоставить Институту отзывы об актуальности окончательного проекта и других элементах их повышения квалификации в МИПО.

>> Практическая информация

4 новых метода преподавания английского языка в современном классе

Вы когда-нибудь устали видеть одни и те же старые методы обучения?

Я до сих пор помню свои старые уроки французского в средней школе.

Каждый день наш учитель предлагал одно и то же меню: запоминание глаголов, ответы на рабочие листы, диктовка и повторение, повторение, повторение.

Но есть одна проблема.

Это было 25 лет назад!

Распространенность социальных сетей и Интернета в целом изменила способ изучения языков к лучшему. Современным учителям иностранных языков необходимо, чтобы код отвечал потребностям и интересам сегодняшних студентов .

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно.Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Хотя традиционные методики, такие как аудио-языковой и прямой методы, все еще предлагают полезные элементы, они явно устарели в современном классе. Коммуникативный подход, который был в моде в конце 90-х, до сих пор широко считается последним достижением в преподавании современного языка. Большинство программ обучения TESOL / TEFL по-прежнему живут и следуют им.

Однако стало ясно, что потребности современных студентов опередили лучшие стратегии учителей и книгоиздателей.

В этой статье мы более подробно рассмотрим четыре свежие стратегии обучения , которые представляют большой шок для студентов.

1. Целевой подход

Традиционная разработка учебных программ и планирование занятий вращались вокруг тем, которые считались полезными для учащихся. Это означало, что студенты должны были выучить грамматику и словарный запас, которые, по мнению педагогов, студентам необходимо было знать.

Вклад студентов был минимальным, мягко говоря.

То, что мы узнали из этого, заключается в том, почему крайне важно строить планы уроков, основанные на занятиях, которые все ученики могут чувствовать себя комфортно и к которым относятся.

Подход, основанный на задачах, представляет собой существенный сдвиг парадигмы, поскольку акцент на содержании сместился в сторону навыков и компетенций. Итак, планирование и дизайн — это не то, чему учат, а то, почему этому учат.

Этот подход изолирует индивидуальные навыки и компетенции, чтобы преподать материал , который студентам действительно необходимо знать для достижения своих целей и задач.

Примеры задач: заказ в ресторане, бронирование номера в отеле, или, возможно, более сложные задачи, такие как критика фильма или высказывание своего мнения о политике . При таком подходе изучаемый язык вращается вокруг самой задачи, а не наоборот.

Чтобы этот метод работал, учителя должны понимать потребности и ожидания своих учеников, чтобы разрабатывать уроки, которые помогут их ученикам добиться успеха. Грамматика, словарный запас и языковые навыки — это всего лишь средства, которые позволяют учащимся достичь своих окончательных результатов.

Прежде чем применять подход, основанный на задачах, преподаватели должны спросить себя: « Почему мои ученики изучают английский язык?»

Затем преподаватели должны найти способы помочь учащимся достичь своих личных и / или профессиональных целей.

Ответы на эти вопросы помогут создать программу, которая будет интересна вашим ученикам.

2. Проектный подход

Подобно подходу, основанному на задачах, проектный подход предназначен для удовлетворения реальных потребностей студентов путем адаптации языка к навыкам и компетенциям, которые им действительно необходимы лично и / или профессионально.

Применение этого подхода начинается с определения одной глобальной цели, стоящей перед отдельным лицом или группой студентов.

Например, если вы преподаете бизнес-английский в классе, вам следует сначала понять, почему студенты находятся в этом классе, и соответствующим образом спланировать. Однажды, работая на корпоративного клиента, я обучил аудиторию бухгалтеров, которые все боролись за повышение в своей компании.

Естественно, я учил их иначе, чем студентов, заинтересованных в изучении повседневной английской беседы из-за характера их работы. Им приходилось составлять конкретные ежемесячные отчеты на английском языке для нескольких отделов своего офиса.Итак, мы разбили один образец отчета на разделы и проанализировали каждый сегмент. Каждый студент подготовил разделы, как если бы они были настоящими.

В классе обсудили трудности, с которыми столкнулись мои ученики, а также охватили весь словарный запас и грамматику, необходимые для завершения каждого раздела. Их заключительный проект представлял собой законченный отчет, который они могли отправить своему начальнику на утверждение, а критерии, которые мы использовали для создания отчета, были основаны на их корпоративном руководстве. Это было много работы, но мы получили от нее удовольствие.

Но что, если у вас есть класс, полный подростков, которые с самого начала не хотят ходить в класс? Начните с оценки потребностей, выясняя, что им интересно и какие темы им действительно нужно знать.

Эта оценка приведет к разработке одного всеобъемлющего проекта, который станет конечным результатом класса, семестра или курса. Этот проект может быть чем угодно, от устной презентации до масштабной постановки, например, классного спектакля. В любом случае проект должен состоять из отдельных задач, которые приводят учащихся к целям оценивания.

Думайте о проекте как об окончательной комплексной оценке. Тогда как небольшие тесты или выполнение отдельных заданий — это совокупные оценки. Просто помните, что ваши критерии оценки должны быть четкими, , чтобы учащиеся знали, по какому критерию их ставят.

Да, и еще кое-что. Проектный подход лучше всего работает с большим количеством соответствующих дополнительных материалов, таких как ресурсы на FluentU. Добавляя смесь реальных видеороликов, естественных диалогов и соответствующего содержания курса, вы можете оживить свои уроки английского и дать своим ученикам учебный материал, необходимый им для успеха.

3. Лексический план

В то время как предыдущие два подхода в значительной степени сосредоточены на навыках и компетенциях, которые необходимо развивать учащимся, этот подход фокусируется на том, что языковые студенты действительно должны освоить. В частности, реальные слова, которые необходимо понимать учащимся для выполнения конкретных заданий.

Этот подход основан на основном языке, который студенты должны знать с учетом их потребностей. Опять же, профессиональные студенты нуждаются в очень специфической лексике, относящейся к их области.Например, «прибыль» является важным термином для студентов-предпринимателей, так же как «скальпель» для студентов-медиков.

Более того, любой другой язык, преподаваемый за пределами этого основного языка, должен быть дополнительным и предназначен для , чтобы студенты могли общаться в своих соответствующих областях. Такие темы, как фильмы и хобби, могут отойти на второй план по сравнению с такими вещами, как бронирование отеля или с описанием опыта работы . Тем не менее, есть общие навыки во всех областях, например, называть свое имя или предоставлять личную информацию.

Поскольку этот подход ориентирован на содержание, задачи и домашние задания должны быть ориентированы на истинные потребности учащихся. Следовательно, оценка должна основываться на фактических достижениях учащихся. Примеры этих оценок включают в себя написание электронного письма с заявлением о приеме на работу или назначение времени для собеседования .

Этот подход требует, чтобы учителя сразу понимали, что действительно нужно ученикам, сосредотачивались на этом, а затем расширяли кругозор учеников по мере развития их коммуникативных навыков.Хорошая новость заключается в том, что по этой теме проведено довольно много исследований, в результате которых учителя могут составить списки слов.

Поскольку эти списки могут быть довольно длинными, рекомендуется разбить их на разделы, такие как «погода и времена года», чтобы уроки можно было сосредоточить на этой конкретной лексике. Для новичков 10 слов станут отличным уроком.

Действия могут варьироваться от сопоставления изображений и определений до работы с диалогами. Продвинутый поворот может состоять в том, чтобы описать их любимые времена года или даже порассуждать о том, чем они могут заниматься летом или зимой.Небо действительно предел.

4. Использование смартфонов в классе

Поскольку почти у всех есть какой-то доступ в Интернет или тарифный план для передачи данных, запрет смартфонов может в конечном итоге стать упущенной возможностью для дальнейшего улучшения процесса обучения.

Любите их или ненавидьте, смартфоны — это часть современной жизни. Многие учителя считают их отвлечением, поскольку большинство учеников не любят расставаться с ними. Есть ли общий язык?

Смартфоны

предоставляют учащимся множество полезных инструментов, таких как словарь, переводчик и справочные приложения по грамматике.Как и компьютеры, учащиеся должны понимать, что их телефоны предназначены не для игр или личного пользования, а для использования в качестве учебных пособий.

Отличный справочник по словарю / переводчику / грамматике — мобильное приложение WordReference.com, доступное в Apple App Store и Google Play. Помимо переводов, WordReference имеет тезаурус, английский словарь и форум, где другие пользователи могут комментировать сложные слова или выражения.

Хороший пример того, как смартфоны улучшают обучение в классе. — это упражнение по поиску мусора.Здесь студенты должны просматривать веб-сайты, чтобы найти информацию, необходимую для заполнения рабочего листа. Учащиеся также могут использовать свои устройства для доступа к бесплатным онлайн-упражнениям, которые укрепляют языковые навыки и / или навыки, полученные в классе.

Ключевым моментом здесь является творческий подход к использованию смартфонов. Другие способы использования смартфонов в классе могут быть приложениями для опросов, опросами или даже записью, да, записью! Студенты могут записывать себя в действии, что идеально помогает им получать отзывы о конкретных задачах и занятиях.

Survey Monkey — еще одно забавное приложение, которое можно добавить в класс английского языка. Он позволяет создавать опросы, к которым студенты могут легко получить доступ со своих телефонов и сразу же ответить. Его можно использовать как инструмент оценки или как часть портфеля мероприятий. Например, студенты могут даже составить вопросы для опроса, заполнить их, проанализировать результаты и затем создать презентацию этих результатов.

Еще одно применение, которое я лично считаю подходящим для смартфонов и планшетов, — это безбумажный режим.Если есть PDF-версии для учебников или материалов, которые вы используете, это может позволить вам упростить жизнь учащихся, сохраняя при этом экологичность.

Опять же, важно убедиться, что учащиеся используют свои технологии для работы в классе и не отвлекаются на них.

Собираем все вместе

Хотя традиционные подходы действительно обеспечивают прочную основу для эффективного обучения языку, важно понимать, что эти методы не всегда удовлетворяют текущие потребности студентов.Фактически, коммуникативный подход, который все еще широко проповедуется как новейший и величайший подход, уже нуждается в собственном изменении.

В следующий раз, когда вы будете готовиться к новой группе студентов или захотите изменить способ обучения своих нынешних, примите во внимание следующее:

• Подход , основанный на задачах, фокусируется на навыках и компетенциях, которые действительно необходимы учащимся.

• Проектный подход основан на целевом подходе с использованием специализированных действий.

• Лексическая программа сразу же предоставляет студентам необходимое содержание.

Совместите это с эффективным использованием технологий в классе, и вы получите формулу успеха, которую не сможет игнорировать ни один учитель.

Загрузить: Эта запись в блоге доступна в виде удобного и портативного PDF-файла, который вы можете можно взять куда угодно. Щелкните здесь, чтобы получить копию. (Скачать)

Ох, и еще кое-что…

Если вы ищете творческие способы преподавания английского языка, вам понравится использовать FluentU в классе! FluentU берет реальные видео — например, музыкальные клипы, мультфильмы, документальные фильмы и многое другое — и превращает их в индивидуальные уроки изучения языка для вас и ваших учеников.

Это огромная коллекция аутентичных английских видео, которые люди в англоязычном мире на самом деле смотрят регулярно. Когда вы ищете песни для занятий в классе, у вас есть масса отличных вариантов.

Вы найдете музыкальные видеоклипы, музыкальные номера из кино и театра, детские песни, рекламные джинглы и многое, многое другое.

На FluentU все видео отсортированы по уровню навыков и тщательно аннотированы для студентов.Слова приходят с примерами предложений и определений. Учащиеся смогут добавлять их в свои списки словаря и даже видеть, как эти слова используются в других видеороликах.

Например, если ученик нажмет на слово «принес», он увидит следующее:

Кроме того, эти замечательные видео сопровождаются интерактивными функциями и инструментами активного обучения для студентов, такими как мультимедийные карточки и забавные игры, такие как «заполните пробел».”

Идеально подходит для занятий в классе, групповых проектов и сольных домашних заданий. Не говоря уже о том, что вашим ученикам обязательно понравится английский!

Если вам понравился этот пост, что-то подсказывает мне, что вам понравится FluentU, лучший способ преподавать английский язык с помощью реальных видео.

Погрузитесь в английский в вашем классе!

что нужно, чтобы быть хорошим переводчиком

Хотите знать, что нужно, чтобы стать хорошим переводчиком?

Вот все навыки переводчика , способности и качества , необходимые для достижения успеха.

Мы разделили их на:

• 7 основных навыков переводчика
• 8 основных качеств личного переводчика
• 4 важнейших деловых навыка внештатного переводчика
• 5 переводчиков, которые могут пригодиться

И, что лучше всего, мы расскажем вам , как приобрести и улучшить каждый.

PLUS, вы можете скачать бесплатное резюме в формате pdf.

7 основных навыков переводчика — ваша основная компетенция

Это базовые навыки переводчика , необходимые для работы профессиональным переводчиком.

1. Знание языков на высоком уровне

Вы не сможете перевести что-либо, если не поймете этого.

И если вы не понимаете текст полностью , вы рискуете неверно истолковать его и предоставить не совсем точный перевод.

Итак, хорошие переводчики должны понимать все значения , включая все тонкие нюансы, подразумеваемые в тексте.

Для этого уровня понимания требуется продвинутый , близкий к родному, знание вашего исходного языка.

Ничего меньшего не подойдет.

Как получить дополнительные знания языка

• Study — получите степень или другой курс на вашем языке
• Читайте широко
• Быть активным потребителем носителей на исходном языке
• Погрузитесь в культуру — регулярно посещайте страны происхождения , если вы живете в другом месте
• Так держать ! Язык постоянно меняется, поэтому это постоянный процесс, а не цель, которую нужно достичь, а затем расслабиться

2.Отличные навыки письма

Чтобы быть хорошим переводчиком, вы должны быть очень хорошим , а не просто адекватным писателем на вашем целевом языке.

Вы должны владеть словом, умением писать с чутьем .

И вам, вероятно, потребуется сделать это для различных стилей текста — рекламные и маркетинговые, формальные / юридические, случайные, технические и т. Д.

В какой-то степени вы либо обладаете отличными способностями к письму и экспрессией, либо нет.

Но это также навык, который можно отточить и улучшить с опытом и применением.

Как улучшить письменные навыки переводчика

• Пройдите курс письма
• Сотрудничайте со своими коллегами — смотрите, как они переводят вещи, а также какие формулировки и выражения используют
• Прочтите свои переводы вслух , чтобы уловить любые неестественные фразы, и потратьте время на уточнение и полировку своей формулировки
• Читайте широко — это расширит ваш словарный запас
• Отметьте сокращенную формулировку , которая вам понравится, и добавьте ее в свой репертуар

3.Углубленные культурные знания

Хорошие переводчики обладают глубоким пониманием как исходной, так и целевой культуры.

Это общие культурные знания как системы ценностей и то, как люди видят мир.

И культурные особенности аспекты, такие как времяпрепровождение, обычаи и т. Д.

Вам часто нужны культурные знания, чтобы понять значение или значение текста, который вы переводите.

И понимание различий между культурами исходного и целевого языков предупредит вас о тексте, который не работает или будет иметь меньшее влияние при переводе.

Как расширить свои культурные знания

• Проведите время как в целевой, так и в исходной стране
• Использовать медиа на обоих языках
• Посетите культурных мероприятий
• Изучите аспектов культуры, с которыми вы лично не сталкивались

4. Хорошие исследовательские навыки

Переводчики всегда исследуют разные вещи — слова, значения, лексику, жаргон, справочную информацию.

Чем эффективнее вы это сделаете, тем лучше.

Как улучшить свои навыки поиска переводов

• Узнайте, как уточнить поисковых запросов Google
• Посмотрите, что делают ваши сверстники
• Найдите и добавьте в закладки самые полезные справочные источники
• Спросите на переводчик форумов

5. Передовой опыт процессов перевода и проверки

Перевод — это умственно сложная задача, и очень легко ускользнуть от лишних недостатков.

Здесь небольшая неточность, там не совсем идеальная формулировка.

Вот почему хорошие переводчики как ракушки придерживаются проверенных процессов перевода.

Тебе тоже нужно.

Как улучшить процесс перевода

• Прочитать эту статью
• А этот на просмотр переводов
• Пройдите курс перевода — они научат вас звуковым процессам
• Будьте дисциплинированными! Не торопитесь, ваш перевод, и не поддавайтесь искушению воспользоваться ярлыками
• Работа с коллегой и рецензирование Работа друг друга

6.Обоснованное решение о переводе

Хорошие переводчики всегда принимают правильные переводческие решения.

О лексике и структурах, которые следует использовать, когда быть более буквальным / свободным, что и сколько исследовать и т. Д.

Во многом это инстинктивно, но любой переводчик может заметно улучшить этот базовый навык, приложив должные усилия.

Как улучшить вашу оценку перевода

• Учебный перевод — выберите курс, который включает в себя множество практики перевода с конструктивной обратной связью с преподавателем
• Сотрудничайте с коллегой — критикуйте работы друг друга и учитесь друг у друга
• Найдите наставника — опытного переводчика, готового дать отзыв и помочь вам отточить свои навыки перевода
• Самокритика ваша работа.Вернитесь к предыдущим переводам и посмотрите, как вы могли бы их улучшить
• Набери опыт ! Как правило, чем больше вы переводите, тем лучше у вас получается, особенно если вы получаете конструктивный отзыв

7. Информатика и CAT

Вам необходимо хорошо владеть широко используемыми офисными программами — Word, Excel, PowerPoint и т. Д.

И вы должны быть экспертом по выбранному вами программному обеспечению TM.

Как улучшить эти навыки

• Воспользуйтесь обучающими видео от Microsoft , особенно по Word
• Посмотрите онлайн-уроки , и инструкции YouTube
• Поищите для решения конкретных проблем, которые у вас есть, или областей, в которых вы немного слабы
• Пройти курс
• Сравните заметки с вашими коллегами для получения советов по повышению производительности TM

8 личных качеств, которыми обладает каждый хороший переводчик

1.Внимание к детали

Без этого качества переводчики не смогут постоянно выполнять полностью точные, хорошо сформулированные переводы

2. Хорошая организация

Успешные переводчики хорошо распоряжаются своим временем, хорошо ведут записи и эффективно делают свое дело.

3. Самомотивация

Энергия и дисциплина, чтобы делать то, что вы должны делать, и делать все возможное, когда вам нужно, могут исходить только от вас.

4.Надежность

Клиенты должны иметь возможность рассчитывать на то, что вы быстро ответите на сообщения и соблюдаете сроки перевода.

5. Адаптивность

Качество, необходимое для выполнения нестандартных переводческих проектов и необычных запросов клиентов. И непредвзято рассматривать критические замечания и предложения рецензентов.

6. Целостность

Играть по «правилам» — сохранять конфиденциальность, соблюдать деловую и профессиональную этику, уважать отношения между клиентом и поставщиком.

7. Любопытство

Любопытным переводчикам все тексты интересны, поэтому получайте удовольствие от каждого проекта перевода. А люди, которым нравится их работа, как правило, работают лучше.

8. Профессиональная гордость

Качество, которое побудит вас всегда производить качественную работу и представлять себя профессионально.

Конечно, некоторые из этих качеств являются врожденными чертами личности.

Значит, ты либо будешь таким человеком, либо нет.

Но не все.

Например, большинство людей не очень организованы. Но мы все можем развить привычки , чтобы помочь быть более структурированными и эффективными.

Точно так же мы можем делать вещи для повышения нашей мотивации.

Как повысить мотивацию и стать организованнее

• Интернет полон статей , советов и руководств по улучшению в этих областях.Попробуйте поискать такие фразы, как:
  « как стать более организованным »
  « как стать более мотивированным »
• Найдите и примените любые идеи , и стратегии , , которые подойдут вам.
• Пройдите онлайн-курс по организации, продуктивности или тайм-менеджменту , возможно, этот курс разработан специально для переводчиков.

Посмотрите наше видео!

Мы выделили 4 самых важных навыка переводчика и объяснили, почему так мало двуязычных владеют ими:

Или посмотрите это слайд-шоу:

4 важных бизнес-навыка, необходимых каждому хорошему внештатному переводчику

Если вы фрилансер, ваш бизнес .

Значит, вам нужны определенные навыки, чтобы ваш переводческий бизнес был успешным .

Вот 4 самых важных из них.

1. Ориентация на клиента

Успешные бизнесмены смотрят на вещи с точки зрения своих клиентов , спрашивают себя, чего на самом деле хотят их клиенты . Развивайте этот образ мышления, и все будет в значительной степени соответствовать.

Подсказка: большинство заказчиков переводческих услуг просто хотят уверенности и спокойствия.Уверенность, что вы сделаете свою работу хорошо и все будет в порядке.

Итак, ваша задача — дать им такую ​​гарантию. Что означает:

• Легко связаться
• Оперативный ответ
• Всегда быть профессионалом
• Делают то, что хотят, когда это возможно
• Активно заботиться об их интересах

Сделайте это, и ваши клиенты полюбят вас!

Советы, как развить более четкую ориентацию на клиента

Это вопрос отношения, поэтому сначала нужно решить, вы собираетесь быть таким (деловым) человеком.

Затем усиливают , пока он не станет второй натурой:

• Перед отправкой любого электронного письма спросите себя, хочет ли его получать ваш клиент
• Регулярно оценивайте свои дела — в конце дня, еженедельно и т. Д.

Убедитесь, что ваш веб-сайт ориентирован на клиента — посмотрите, как здесь.

2. Хорошие коммуникативные навыки

Ясность — ключ к успеху — всегда находите время, чтобы убедиться в отсутствии возможных недоразумений или путаницы в том, что вы имеете в виду.

Используйте деловой тон при письменном общении.

И быть лаконичным .

Как переводчик вы опытный писатель, так что это должно придти вам естественно.

По телефону: вежливый , приветливый и деловой.

3. Профессиональный имидж

Клиенты не хотят иметь дело с непрофессионалами.

Это означает, что вам нужно проецировать профессиональный имидж на все, что вы делаете, .

И в каждый компонент вашего бизнеса, который потенциально может увидеть клиент.

Как создать профессиональный имидж

• убедитесь, что ваши сообщения электронной почты всегда хорошо составлены и используют качественную подпись
• проверьте свой веб-сайт содержание, направленность и дизайн — см. Наше руководство и контрольный список
• убедитесь, что ваши переводы всегда красиво отформатированы и выглядят привлекательно
• использовать шаблоны качества для выставления счетов и котировки
• отвечать на запросы клиентов оперативно
• ответьте на звонок быстро и профессионально

4.Знание бизнес-систем

Убедитесь, что у вас есть надежные базовые системы для следующего — и знайте, что вам нужно делать для каждой и когда:

• Деньги — банковское дело, счета-фактуры, дебиторская задолженность, бухгалтерский учет
• Соответствие — любая регистрация / продление бизнеса, сборы, возврат, необходимые в вашей юрисдикции
• Безопасность — ваш сайт, электронная почта, записи и файлы
• Ведение записей — все нормативные требования плюс ваши рабочие файлы

Как определить для вас лучшие системы

Просто спросите у коллег.У них уже все это разобрано, так что не нужно пытаться изобретать велосипед.

При необходимости спросите на форумах онлайн-переводчиков.

5 «полезных» переводчиков

Это не обязательно, чтобы быть успешным переводчиком, но они будут иметь большое значение.

В основном они актуальны для фрилансеров.

1. Специализация

Вашей специализацией может быть область, в которой у вас есть формальная квалификация, область, в которой вы работали, или предметная область, которую вы изучали.

Преимущества специализации:

• Знакомство с терминологией означает меньше исследований, поэтому вы можете часто переводить быстрее
• , вы будете использовать правильный стиль
• часто можно зарядить больше
• может быть проще нацелить и рынок для новых клиентов

Как развивать специализацию:

• Получите формальную квалификацию в выбранной вами области
• Исследуйте и подробно изучайте предметную область, пока не станете экспертом в ней
• Читайте отраслевые публикации , блоги и информационные сайты, чтобы быть в курсе событий и новой терминологии
• Найдите или создайте собственного специалиста глоссарии

2.Маркетинг / продажи

Все понимают ценность маркетинга, но не многие из нас хороши в нем.

К счастью, ваши опытные коллеги всегда готовы помочь.

Мы рекомендуем:

3. Сетевые возможности

Большинство из нас не хотят работать в сети, хотя мы знаем, что это может улучшить наш бизнес.

Но это одна из тех вещей, которые, когда вы наконец дойдете до этого, обнаружите, что это не так плохо, как вы себе представляли.

К счастью, Интернет здесь, чтобы помочь вам начать работу.

Предлагаем:

• Найдите и прочтите все статьи, которые вы можете найти о том, как улучшить свои навыки работы в сети
• Выберите и примените любые стратегии , которые, по вашему мнению, будут работать на вас
• Тогда попробуйте — терять нечего, а потенциально можно много выиграть!

4. Счетные навыки

Некоторые люди умеют обращаться с числами, другие — нет.

Конечно, поможет, если вы — в расценках, выставлении счетов, бухгалтерском учете.

Обладая хорошими навыками счета, вы не только быстрее будете выполнять вычисления, но и будете иметь врожденное чувство, когда что-то не так. Это бесценно.

Но если вы не математический гений, что вы можете сделать?

Предлагаем вам:

• Используйте все инструменты , имеющиеся в вашем распоряжении — конечно, калькуляторы, но также и формулы в Excel
• Проверка, двойная проверка и тройная проверка, все!
• Рассмотрите возможность использования программного обеспечения для управления проектами , которое имеет в значительной степени автоматизированную функцию котировки
• Попросите кого-нибудь, кто хорошо разбирается в числах, проверить все — или делегируйте задачи ему

5.Деловая хватка

Под деловой хваткой я подразумеваю доскональное понимание вашего бизнеса и способность распознавать возможности для улучшения и расширения этого бизнеса.

Некоторые люди отлично умеют находить лучшие способы ведения дел и инстинктивно предвидеть возможности для бизнеса.

Но многие из нас не очень хороши в этом.

Но мы, безусловно, можем учиться и становиться лучше и умнее в бизнесе.

Возможные пути развития бизнеса

• • Тщательно проанализируйте, что вы делаете — в частности, как вы зарабатываете деньги, что продуктивно, а что нет, как вы проводите свое время.Это часто раскрывает потенциальные области для улучшения и роста
  • Найдите бизнес-наставника

• • Самообразование — читайте книги и статьи о бизнесе, чтобы лучше понять, как работает бизнес, и найти лучшие способы ведения дел
  • Пройти базовые курсы
  • Учитесь у успешных коллег

Это оно! Наш список навыков, качеств и способностей, необходимых для успешного переводчика.

Надеюсь, вы нашли это полезным.

Загрузите этот список навыков в формате pdf

Скачать pdf Не пропустите другие наши статьи и руководства!
Все они созданы, чтобы помочь переводчикам-фрилансерам разобраться в практической работе бизнеса!

У нас есть отличные советы для вашего веб-сайта, резюме, установки ставок, работы с агентствами, цитирования и многого другого.

Чтобы увидеть их все, перейдите на страницу с советами и ресурсами для переводчиков.

Или начните с одной из этих очень популярных статей:

Upwork Management Skills Test 2019 ответов

91 Контрольные вопросы:

1.Что из перечисленного не является функцией управления персоналом?

• Закупка нужного вида и количества человек.
• Обучение и развитие сотрудников.
• Интеграция интересов персонала с интересами предприятия.
• Управление требованиями клиентов

2. Что из следующего лучше всего описывает вашу практику найма?

• Вы никогда не нанимаете человека с лучшими навыками, способностями и компетенциями, чем вы, поскольку он, вероятно, слишком квалифицирован и захочет заменить вас.
• Вы нанимаете людей, которые максимально точно отражают вас по способностям, навыкам и компетенциям, чтобы обеспечить плавный переход и хорошую культурную совместимость.
• Вы нанимаете людей, которые обладают лучшими способностями, опытом и компетенциями и вписываются в культуру компании, и не боитесь искать людей даже более квалифицированных, способных и компетентных, чем вы.

3. Что из нижеперечисленного обычно является неприемлемой причиной для делегирования полномочий?

• Это избавляет руководителя от тяжелой работы.
• Это освобождает менеджера для решения более сложных потребностей более высокого уровня.
• Кто-то другой лучше подготовлен для выполнения той задачи, которую необходимо выполнить.
• Помогает создать формальную организационную структуру.

4. Инструмент для оценки эффективности деятельности организации по всему спектру бизнеса известен как «сбалансированный ________».

• оценочная карточка.
• бухгалтерская книга.
• матрица.
• проверка работоспособности.

5. Что из следующего лучше всего описывает вашу практику делегирования?

• Вы удобно делегируете задачи / проекты / обязанности, вы хорошо излагаете цель, получаете поддержку и понимание, а также регулярно проверяете делегированные задачи / проекты, предлагая регулярные рекомендации, отзывы и поддержку.
• Вы делегируете задачи / проекты / обязанности очень часто и так часто, как только можете, и иногда бегло проверяете результаты, когда это сделано; в конце концов, вы верите, что ваши люди зрелые и компетентные.
• Вы считаете, что делегирование полномочий является признаком слабости, лени и плохого управления, и предпочитаете выполнять работу самостоятельно, а не быть бессистемным менеджером.
• Вы хотели бы делегировать больше, но не верьте, что ваша команда достаточно компетентна или ответственна, поэтому вы в конечном итоге делаете большую часть работы самостоятельно, а не рискуете потерпеть неудачу.
• Вы очень часто и очень легко делегируете свои полномочия и очень внимательно проверяете каждую задачу, действие и результат на ежедневной и внутридневной основе, чтобы вы могли вмешаться и взять под контроль ситуацию, где бы это ни потребовалось удаленно, и убедиться, что абсолютно нет места на ошибку.

6. В чем главное преимущество временного найма?

• Большая гибкость в реагировании на требования клиентов
• Повышенная производительность
• Повышенная удовлетворенность клиентов
• Снижение текучести кадров

7.Какое из следующих утверждений неверно?

• Принятие решений должно основываться на доказательствах.
• При принятии решений следует учитывать ряд факторов.
• В процессе принятия решений должны участвовать ключевые заинтересованные стороны.
• Решение должно быть быстрым.

8. Как бы вы отреагировали на плохо работающего сотрудника?

• Увольняйте их на месте — организация не может позволить себе одного плохого исполнителя.
• Дайте им несколько предостережений, определите и устраните корень проблемы и предоставьте инструменты, обучение и время для устранения проблемы до прекращения.
• Проявите терпение и добрую волю и дождитесь, пока неудовлетворительные результаты пройдут, поскольку затраты на поиск и замену ключевого персонала являются непомерными.

9. Что из нижеперечисленного может использоваться как термин для супервайзера?

• Региональный менеджер
• Специализированный менеджер
• Оперативный менеджер
• Технический менеджер

10. Что из нижеперечисленного не является признаком хорошей организационной структуры?

• Четкое подчинение
• Адекватное делегирование полномочий
• Надлежащий диапазон контроля
• Больше управленческих уровней
• Простая и гибкая структура

11.Что означает термин «единство контроля» в «Принципах организации»?

• Что должно быть ограничение на количество лиц, которые могут эффективно контролироваться одним начальником.
• Что у каждого подчиненного должен быть только один начальник, приказам которого он должен подчиняться.
• Должна быть четко определена линия полномочий от главного исполнительного директора наверху до супервайзера первой линии внизу.
• Деятельность предприятия должна быть разделена по функциям и распределена между лицами в соответствии с их специализацией.

12. Степень, в которой компания владеет своими поставщиками верхнего и нижнего звена, известна как —————-.

• монополизация
• вертикальная интеграция
• специализация
• диверсификация

13. Как бы вы отреагировали на постоянно недовольного / недовольного / жалующегося сотрудника?

• У каждого человека уникальный характер. Вы бы просто научились мириться с ними.
• Стреляйте на месте. Вы абсолютно нетерпимы к плохому отношению.
• Задайте им вопрос и предупредите, чтобы они действовали более профессионально.

14. Что из перечисленного не является ключевой функцией лидерства?

• Увлекающий и вдохновляющий персонал.
• Определение стратегического направления.
• Ответственность за производительность.
• Внимательно следите за выполнением задач.

15. Какие два фактора объединяются для оценки размера рисков, с которыми сталкивается организация?

• Вероятность и масштаб.
• Воздействие и важность
• Вероятность и влияние
• Масштаб и важность.

16. Если производительность компании растет, это означает ————.

• затраты растут быстрее, чем выпуск.
• объем производства растет быстрее, чем затраты.
• выпуск и затраты растут одинаково.
• выпуск продукции и затраты снижаются одинаково.

17. Какой коэффициент показывает эффективность организации в минимизации производственных затрат?

• Коэффициент валовой прибыли
• Коэффициент текущей ликвидности
• Коэффициент эффективности
• Коэффициент продаж

18.Член Совета директоров компании, не являющийся ее сотрудником, называется ——————–.

• консультант
• внутренний директор
• неисполнительный директор
• корпоративный служащий

19. «Диапазон контроля» относится к ————.

• разделение ответственности
• делегирование полномочий
• количество лиц, подлежащих контролю
• физическая зона, управляемая лицом

20. В каком контексте используются термины «размораживание» и «повторное замораживание»?

• Управление изменениями
• Управление заказом
• Размеры заказа
• Устойчивость к изменениям
• Измерения контроля

21.Что из следующего показывает, получает ли компания прибыль?

• Отчет о прибылях и убытках
• Отчет о выверке денежных средств
• Отчет о балансе
• Отчет о движении денежных средств
• Отчет о собственном капитале

22. Почему компании используют прогнозы денежных потоков как часть внутреннего процесса планирования?

• Оценить стоимость своих активов на конец года.