Проект мойки самообслуживания на 2 поста: Автомойка под ключ на два поста

1. Удобство с торговым автоматом со льдом

Клиенты посещают вашу автомойку, чтобы содержать свой автомобиль в чистоте, но что, если бы они могли приходить по другой причине и одновременно мыть свой автомобиль? Добавление нескольких услуг и точек притяжения к вашему участку может помочь клиентам отметить несколько пунктов в своем списке поручений. Поскольку большинство клиентов возвращаются в точки продажи льда по дороге на работу или с работы, это простой способ стимулировать постоянных клиентов. Если у вас есть торговый автомат со льдом на вашем участке, это также даст вам дополнительный источник дохода.

Легко добавить автомат со льдом на автомойку
Загрузите бесплатное Руководство для владельцев недвижимости по продаже льда и воды, чтобы узнать больше

работе, во время обеденного перерыва или по дороге домой.

3. Работа с временным магазином

Как и продовольственные грузовики, временные магазины легко открываются и привлекают множество клиентов. У этих магазинов также есть стимул заниматься собственным маркетингом, рассказывая своим покупателям и подписчикам, где они будут и как их посетить. Используя эту маркетинговую идею автомойки на 2021 год, вы можете работать с коллегой-владельцем бизнеса и объединить свои маркетинговые знания, чтобы удвоить количество клиентов.

4. Добавление услуг или технологий

Большинство автомоек — это автоматические автомойки, а следующим по популярности вариантом являются автомойки самообслуживания. Какой бы тип вы ни использовали, полезно предоставить клиентам варианты; некоторые клиенты предпочитают мыть свои автомобили самостоятельно для полной очистки, в то время как другие предпочитают доверять автоматизированному процессу. Другие могут предпочесть более тщательную внутреннюю и внешнюю чистку у профессионала. В этом случае также могут быть полезны услуги автодетейлинга.

5. Спонсируйте благотворительную мойку

Большинство клиентов автомойки живут в этом районе, и они, скорее всего, будут участвовать в местных школьных и общественных группах и мероприятиях. Когда вы подключаетесь к этим группам, вы также подключаетесь к местным клиентам. Спонсируйте благотворительное мероприятие, чтобы поддержать местную школьную спортивную команду или другую общественную группу. Часть продаж за определенный день может быть направлена ​​группе, или вы можете пригласить участников помочь помыть или высушить автомобили в течение дня за часть выручки.

6. Оптимизируйте свою страницу в Google

Сегодня около 91% взрослых используют поисковые системы для поиска информации. Около 46% этих запросов относятся к местным вопросам, например, где найти ресторан или открыто ли предприятие. Google — самая популярная поисковая система, и сделать ваш бизнес легко доступным для поиска в Google — отличная маркетинговая идея для автомойки в 2021 году. дату, список фотографий, показать свои услуги, вносить обновления и многое другое.

7. Создайте простую стратегию в социальных сетях

Социальные сети могут помочь вам рекламировать свой бизнес, демонстрировать обновления или изменения, которые вы сделали, взаимодействовать с вашими клиентами, делиться купонами и специальными мероприятиями и т. д. Вам также не нужно тратить часы на каждую платформу, чтобы создать социальный шум. Решите, как вы хотите использовать социальные сети, какие цели вы хотите достичь и какой контент интересует ваших клиентов. Используйте вывески и скидки, чтобы побудить клиентов делиться фотографиями или отзывами. Публикуйте обновления о скидках, купонах, специальных мероприятиях на своей странице и страницах сообщества или в группах, чтобы расширить свою сеть.

8. Сделайте свой вестибюль запоминающимся

Если ваши клиенты ждут в вестибюле, пока моют их машину, сделайте это пространство удобным и запоминающимся. Вы можете добавить массажные кресла, игры для детей или кофейную и чайную станцию. Таким образом, клиенты оценят их опыт, а также их чистый автомобиль.

Добавление достопримечательностей на ваш участок, расширение ваших услуг, улучшение вашего присутствия в Интернете, а также создание удобного и запоминающегося местоположения поможет вам привлечь новых клиентов и сохранить тех, которые у вас есть. Выберите идеи, которые лучше всего подходят для вас, и составьте план реализации этих маркетинговых идей для автомойки в 2021 году. Использование вашего творчества, новейших технологий и тенденций поможет вам оставаться в центре внимания ваших клиентов.

Предыдущий пост

Следующий пост

Руководство владельца недвижимости по торговле льдом и водой

Сдайте в аренду свою землю или начните бизнес по продаже льда, чтобы увеличить стоимость недвижимости и получать пассивный доход.

способов улучшить свой бизнес по мойке автомобилей

Владельцы автомоек постоянно ищут новейшие технологии и улучшения, которые они могут найти, чтобы получить преимущество перед конкурентами. Улучшение вашего бизнеса может помочь вам привлечь больше клиентов с более высокой оплатой и получить больше постоянных клиентов. Улучшая свою автомойку, вы можете использовать множество аспектов: от добавления в меню обслуживания до модернизации участка.

В USA SHADE мы помогли бесчисленному количеству автомоек улучшить свое местоположение и привлечь больше клиентов с помощью привлекательных конструкций навесов. Мы были надежным партнером во многих проектах по усовершенствованию автомоек, и в процессе работы мы узнали кое-что о том, что работает лучше всего. Узнайте больше о том, как с помощью улучшений можно привлечь клиентов на автомойку.

Прочтите статью полностью или перейдите к определенному разделу: 

• Советы по улучшению автомойки для клиентов
• Преимущества улучшения автомойки для клиентов

Советы по улучшению автомойки для клиентов

По данным за 2019 год, почти четверть автомоек имеет в радиусе обслуживания шесть и более конкурирующих моек. При такой высокой конкуренции автомойки должны постоянно модернизироваться и совершенствоваться, чтобы не отставать от ближайших конкурентов. Существенные усовершенствования помогают мойкам продолжать удерживать долю рынка и завоевывать лояльность своих клиентов. Вот пять улучшений, которые может сделать ваш бизнес, чтобы выделиться в отрасли автомойки.

1. Создайте программу лояльности

Все любят экономить деньги и получать льготы одновременно. В бизнесе автомоек, где ваши ближайшие конкуренты могут находиться прямо на улице, программа лояльности может стать секретом, который поможет вашим лучшим клиентам оставаться довольными. Программа лояльности удерживает ваших клиентов от конкурентов, снижает затраты на привлечение клиентов и заставляет клиентов чувствовать себя ценными за их постоянный бизнес.

Программа лояльности может дать водителям бесплатную мойку или улучшенный пакет услуг после нескольких посещений. Другой тип программы позволяет клиентам покупать членство для неограниченного количества стирок. Обе системы эффективны, предоставляя вашим клиентам более высокую ценность за то, что они приходят чаще или выбирают ваш бизнес по сравнению с вашими конкурентами.

2. Лучшее качество стирки

Ничто не сравнится с поездкой на работу в сверкающем чистом автомобиле. Если вы сможете предоставить самый безупречный чистый воск с самым долгим сроком службы, вы получите клиентов на всю жизнь. Чистота автомобиля — основная причина, по которой 91 % клиентов выбирают автомойку. Между тем, 75% клиентов хотят, чтобы их автомобили были блестящими.

Мытье автомобилей — это основная услуга, которую вы оказываете, поэтому подумайте, что вы можете сделать, чтобы сделать свой бизнес лучше. Можете ли вы перейти на более качественный воск, чтобы автомобили дольше оставались чистыми? Может быть, пришло время заменить ваши вращающиеся щетки на те, которые могут чистить автомобили немного лучше. Поговорите со своими клиентами о том, что они ищут и как вы можете удовлетворить их потребности с помощью более качественной стирки.

3. Добавление новых услуг

Еще один способ повысить свою ценность и увеличить объемы продаж — использовать улучшенные пакеты стирки или дополнительные услуги. Вы можете дать клиентам возможность создать индивидуальную мойку из меню дополнительных услуг, таких как мойка ходовой части, восстановление кожи и тому подобное. Если вы предоставляете льготы, которых нет или не могут другие автомойки, клиенты, которым нужны эти услуги, обратятся к вам в первую очередь. Они также помогут вам увеличить доход за счет увеличения суммы, которую клиенты платят за посещение.

Подумайте, что могут искать ваши клиенты, так как это может быть разным для всех типов клиентов. Например, владельцы роскошных спортивных автомобилей могут искать дополнительную защиту и блеск с помощью ручной полировки и детализации. Владельцы минивэнов могут обратиться к удалению пятен и чистке салона пылесосом. Ваши варианты модернизации обслуживания безграничны и могут включать:

• Антикоррозийные покрытия для ходовой части
• Прозрачная защита от дождя
• Удаление шерсти домашних животных
• Удаление затвердевшей грязи снаружи и внутри
• Ремонт мелких царапин и вмятин
• Мойка виниловых ковриков
• Блеск для шин
• Очистка внутренних окон
• Нейтрализатор аромата или запаха
• Удаление древесной соки

В зависимости от вашей бизнес-модели вы можете сгруппировать эти услуги в роскошные пакеты или позволить клиентам покупать их по меню.

4. Создайте привлекательную атмосферу

Для большинства людей помыть машину — еще одна задача в уже длинном списке дел. Превратите это в то, чем люди развлекаются, и они будут возвращаться чаще и даже оставаться немного дольше, пока ждут дополнительных специальных услуг. Автомойки могут создавать атмосферу, которая нравится покупателям, разными способами.

Для некоторых важно сделать работу более эффективной. Линия автомобилей, которые движутся быстро и многие из которых легко ориентируются, может быть идеальной автомойкой для некоторых клиентов. Другие предприятия стремятся добавить азарта и веселья. Они могут включить музыку на стоянке и удивить клиентов разноцветной пеной или световым шоу, когда они проезжают по моечному туннелю.

Вы можете создать роскошную атмосферу, обратившись в службу ручного тюнинга. Для этого типа автомойки опыт может быть в комнате ожидания с кожаными креслами, телевизором и кофе-баром.

Вы также можете привлечь больше клиентов на свою автомойку, сосредоточившись на внешних улучшениях. Когда ваше здание выглядит свежеокрашенным с ухоженным ландшафтом, вы, естественно, привлечете больше людей к своей собственности.

5. Добавьте затеняющие конструкции

Затеняющие конструкции — один из лучших способов улучшить вашу автомойку, поскольку они многофункциональны. Они улучшают впечатления от автомойки и привлекают клиентов. Во-первых, эти стильные заметные навесы добавят привлекательности вашему бизнесу. Они также могут помочь направить трафик через мойку, указывая посетителям, где ехать или парковаться.

Затеняющие конструкции также улучшают качество обслуживания клиентов, побуждая их возвращаться снова и снова. Например, навес над пылесосами самообслуживания может сделать работу более комфортной. Вы получите больше клиентов, которые захотят использовать пылесосы в жаркие солнечные дни.

Между тем, затеняющие конструкции над зоной сушки могут помочь предотвратить выгорание автомобилей на солнце. Когда клиент снова сядет в свой автомобиль, это будет приятно и круто. Это тонкое отличие поможет сделать вашу автомойку лучшей в городе.

Преимущества улучшения вашей автомойки для клиентов

Улучшение качества обслуживания клиентов так же полезно для бизнеса, как и для ваших клиентов. Некоторые из льгот включают следующее.

1. Лучшие обзоры и маркетинг из уст в уста

Когда клиенты уезжают довольными и в чистой, сверкающей машине, они с большей вероятностью расскажут об этом своим друзьям. Некоторые могут даже спросить их, где они помыли свою машину, увидев ее превосходный блеск.

Отличный сервис — лучшая реклама, которую вы можете купить, особенно в сфере автомоек. Клиенты берут свои автомобили с собой, куда бы они ни направлялись. Когда их коллеги и друзья видят, что автомобиль изо дня в день кажется блестящим и чистым благодаря фантастическому воску, полироли или защитному покрытию, они обязательно спросят об этом.

Между тем стремление сделать все возможное, чтобы порадовать клиентов, может вдохновить людей оставить восторженные отзывы в Интернете. Они могут даже опубликовать фотографию своей свежевымытой машины.

2. Более частые посещения

Когда посещение автомойки доставляет удовольствие, клиенты возвращаются немного раньше, чем могли бы в противном случае. Когда они получают превосходное чистое и более индивидуальное обслуживание, они с большей вероятностью вернутся, чем попробуют конкурента. Вы получите более частые визиты, потому что клиенты будут обращаться к вам и только к вам каждый раз, когда им нужна автомойка.

3. Увеличенный средний размер чека

Когда вы улучшите свои услуги и повысите ценность автомойки, клиенты рассмотрят возможность приобретения улучшенных пакетов услуг или дополнительных пунктов меню услуг. Таким образом, ваши средние расходы клиента за посещение увеличиваются.

Когда клиенты тратят больше при каждом посещении, вы можете увеличить свой доход от продаж без соответствующего увеличения маркетингового бюджета. Вы также можете получить преимущество, зарабатывая больше денег, когда времена медленные. Автомойки могут привлекать меньше клиентов в будние дни и в определенное время года. Если клиенты, которые все еще приходят, готовы тратить больше, вы можете рассчитывать на более стабильный заработок.

4. Больше проезжающих мимо посетителей

Когда ваш бизнес выглядит привлекательным снаружи, больше прохожих готовы принять импульсивное решение остановиться. Это особенно верно для улучшения, такого как установка теневых конструкций. Стильные с архитектурной точки зрения теневые конструкции привлекают внимание и соблазняют клиентов обещанием тени. Когда клиенты увидят, что они могут пропылесосить свой автомобиль, не обгорая на солнце, или защитить свой автомобиль от ультрафиолетовых лучей, в то время как ваши сотрудники будут тщательно обрабатывать его вручную, они будут более рады принести свой автомобиль в жаркий день.

Свяжитесь с USA SHADE, чтобы установить затеняющие конструкции на автомойке

Рассмотрите все преимущества, которые могут предоставить затеняющие конструкции для вашей автомойки.