Приказ на работу: Скачать приказ о приёме на работу форма Т-1, бланк и образец заполнения

Типы рабочих заданий

• Проверка: тест или серия тестов для проверки функциональности или производительности активов, компонентов и систем.
• Профилактическое техническое обслуживание (PM): это может включать в себя все, от плановой очистки до смазки, как это предписано производителями, требуется политиками или продиктовано производительностью.
• Чрезвычайная ситуация: Включает работу по защите жизни или потери дорогостоящего имущества. Иногда рабочее задание может не быть создано до устранения чрезвычайной ситуации, в зависимости от критичности и срочности.
• Электрика: Заказ на электромонтажные работы может варьироваться от ремонта электрооборудования до установки новой проводки, освещения и источников питания.
• Безопасность: действия, которые защищают персонал от риска причинения вреда или травм, например, ремонт оборудования для предотвращения спотыканий и падений или химическая очистка для предотвращения воздействия опасных материалов.
Специальный проект
• : включает установку новых активов, направленных на достижение таких целей, как повышение производительности/эффективности, модернизацию операций или просто замену устаревших активов.

Пример заказа на работу

В нашей статье о запросах на работу мы заявили, что для эффективного управления задачами обслуживания необходим правильный рабочий процесс. Первым шагом в рабочем процессе является отправка и рассмотрение рабочих запросов руководством технического обслуживания. После утверждения рабочих запросов они преобразуются в рабочие задания.

На приведенном ниже рисунке показан упрощенный порядок выполнения работ по техническому обслуживанию, а следующие детали показывают конкретный пример использования рабочего задания на вымышленном предприятии по упаковке пищевых продуктов Foodpacker ABC.

Через CMMS менеджер по производству Food Packer ABC отправил запрос на работу своей группе технического обслуживания, и команда технического обслуживания выдала наряд на выполнение работы.

Вот пример сведений о рабочем задании через CMMS:

• Название: Установка новой линии упаковки пищевых продуктов

• Описание: Поставлена ​​новая упаковочная линия с 12 поддонами. Они должны быть установлены в том же технологическом помещении, что и 8 других линий. Некоторое старое оборудование в выделенном пространстве необходимо переместить. Используйте оставшийся бюджет в размере 3000 долларов США для найма сторонних грузчиков. Сравните физические поставки с товарами, заказанными в заказе на покупку. Установите временный барьер для защиты других упаковочных линий во время установки нового оборудования. Перед вводом линии в эксплуатацию требуется одобрение отдела качества.

• Срок выполнения: Восемь рабочих дней с момента подачи заявки на работу

• Повторяющееся расписание: Неприменимо

• Расчетная продолжительность: Восемь полных рабочих дней

• Приоритет: Высокий

• Категория: Спецпроект

• Назначено: Инженер по упаковке

• Дополнительные рабочие: Электрики, техники по техническому обслуживанию, складской персонал, сторонние грузчики

• Команда: Команда установки

• Местоположение: Комната обработки A

• Актив: Система упаковки пищевых продуктов, линия 9

С помощью CMMS служба технического обслуживания также может добавлять дополнительные поля форм, прикреплять дополнительные файлы и требовать подписи технических специалистов. В этом примере от начальника производства требуется запустить новую упаковочную линию компании в течение одной недели. Однако в работе говорится, что это займет больше времени. Также обратите внимание, что в разделе «Описание» необходимо выполнить несколько шагов перед фактической сборкой оборудования. После выполнения задач заказ на работу проверяется и закрывается.

Что должно быть включено в наряд на работу?

При создании рабочего задания проще всего работать с шаблоном. Наиболее часто в заказ на работу включают:

• Описание задания.

• Имя лица/стороны, запрашивающей работу.

• Расчетное время завершения.

• Имя лица, ответственного за выполнение задачи.

• Расположение задачи/актива, где должна выполняться работа.

• Предпосылки для завершения, такие как навыки, инструменты, детали и т. д.

Заказ на работу против.

Запрос на работу отправляется вашим персоналом или клиентами, чтобы запросить выполнение работы над активом.

Заказ на работу, с другой стороны, является разрешением от вашего планировщика обслуживания на выполнение задач обслуживания. Когда запросы на работу отправляются и утверждаются, создаются заказы на работу.

От рабочего запроса к рабочему заданию

При подаче запроса на работу руководство (часто специалист по планированию технического обслуживания) решает, утвердить ли его. Некоторые из соображений, которые могут возникнуть при утверждении запросов, включают:

Если выполнение запрошенной работы имеет смысл, то создается заказ на работу. С другой стороны, если выполнение работ на этом объекте нецелесообразно после рассмотрения вышеуказанных вопросов, запрос может быть отклонен.

Этот процесс позволяет вам контролировать работу, которую вы выполняете в своем учреждении. Если бы каждый рабочий запрос должен был быть выполнен, вы бы потратили много времени на ненужные задачи. Обрабатывая запросы и заказы отдельно, вы можете сосредоточиться на своих приоритетах.

Выполнение заказов на работу

Теперь, когда запрос на работу утвержден, создается заказ на работу. Краткое описание заказов на работу:

• Работа, которую нужно сделать

• Имя запрашивающей стороны

• Местоположение

• Срок выполнения

• Сторона, которая выполнит заказ

• Необходимые детали, документы и т. д.

На данный момент запрошенная работа стала обязательной — кто-то должен ее сделать, а если он этого не сделает, это будет отражено в ваших записях.

Отслеживание рабочих заданий и рабочих запросов

По мере выполнения рабочих заданий вы захотите их отслеживать. Это является ключом к повышению надежности на вашем объекте, поскольку дает представление о следующих показателях:

• Соблюдение расписания

• Среднее время наработки на отказ (MTBF) для конкретных активов

• Среднее время ремонта или замены (MTTR) активов

• Общая эффективность оборудования (OEE)

Самый простой способ управлять рабочими заданиями и отслеживать эти показатели — с помощью CMMS. В настоящее время около 53 % объектов используют компьютеризированные системы для обслуживания, что значительно упрощает управление рабочими заданиями.

Заказ на работу против. Заказ на покупку

Заказы на работу – это не то же самое, что заказы на покупку. Заказ на работу используется для назначения задач обслуживания, тогда как заказ на покупку — это документ, разрешающий покупку товаров и услуг у внешних поставщиков.

Примеры рабочих заданий по сравнению с. Заказы на поставку

Например, управляющий многоквартирным домом может получать от своих жильцов запросы на выполнение работ по техническому обслуживанию. Они выдают рабочие задания на основе этих запросов и назначают их своей команде.

С другой стороны, если тот же менеджер обнаружит, что у него заканчиваются основные запасные части, он может создать заказ на покупку, разрешающий покупку этих деталей. Заказ на поставку содержит подробную информацию о том, что купить, сколько, какова ее цена, желаемые условия оплаты и график доставки.

Рассмотрим еще один пример: производственная компания будет использовать заказы на работу, чтобы назначить регулярные проверки оборудования своим техникам, а заказы на покупку будут использоваться для запроса закупки сырья у внешних поставщиков.

Как заказы на работу улучшают техническое обслуживание

Заказы на работу используются для отслеживания выполнения работ и документирования использования ресурсов, будь то рабочая сила или детали. Сбор этих данных позволяет группам технического обслуживания генерировать четкие показатели, которые можно использовать для мониторинга производительности, анализа тенденций и постоянного улучшения. Подробнее о показателях обслуживания можно прочитать здесь.

Пример 1: Соответствие расписанию

С помощью функций по умолчанию автоматизированной системы управления рабочими заданиями примером ключевого показателя эффективности, который можно быстро сгенерировать, является соблюдение расписания. Менеджер по обслуживанию просто просматривал все запланированные работы в журнале и подсчитывал процент запланированных работ, выполненных за определенный период времени.

Пример 2: Расходы на ТОиР

Другим примером КПЭ являются расходы на ТОиР. Если заказы на работу заполнены полностью и правильно (и при условии, что складское помещение надежно защищено), менеджер по техническому обслуживанию может легко отслеживать стоимость различных запасных частей и материалов, используемых при техническом обслуживании. Если кажется, что затраты на определенные элементы растут, это хороший показатель того, что возникают определенные режимы отказа или что определенные активы выходят из строя чаще. С помощью этой информации команда может улучшить свои процессы профилактического обслуживания.

Пример 3. Среднее время наработки на отказ

Еще одним важным KPI, который можно получить из данных о рабочих заданиях, является MTBF, или среднее время наработки на отказ. Эта метрика измеряет среднее время между событиями сбоя на определенных активах. Если вы обнаружите, что ваша команда чаще выполняет реактивное обслуживание определенных машин, это показатель того, что ваши задачи профилактического обслуживания (PM) для этого оборудования нуждаются в улучшении.

Преимущества цифровых заказов на работу по сравнению с цифровыми заказами. Заказы на бумажную работу

Традиционно заказы на работу обрабатывались в бумажных формах. На самом деле, многие организации управляют своими данными обслуживания с помощью бумаги. С другой стороны, современные системы полагаются на цифровые заказы на работу с использованием CMMS. Переход с бумажных рабочих заданий на цифровые имеет множество преимуществ, в том числе подробно описанных здесь.

Эффективное выполнение рабочих заданий

Во-первых, цифровые рабочие задания обычно более эффективны с точки зрения фактического выполнения. С бумагой требуется больше времени для поиска ресурсов, таких как диаграммы или инструкции по эксплуатации, что означает больше времени на дорогу до места работы и обратно. Цифровой формат значительно упрощает включение всех учебных материалов прямо в рабочее задание, независимо от того, осуществляется ли оно через планшет или смартфон. Конечным результатом обычно является лучшее время гаечного ключа.

Снижение затрат на хранение

Бумага занимает место. С годами вы накопите достаточно старых заказов на работу, чтобы заполнить несколько шкафов с документами (конечно, в зависимости от размера вашей операции). Вы захотите сохранить хотя бы часть из них в файле, чтобы помочь отслеживать важные показатели, но регистрация всего этого стоит денег.

Вам нужно будет не только платить за квадратные метры хранения бумажных заказов на работу, но вам также придется поддерживать это пространство, тратить время на подшивку или извлечение документов и циклически повторять старые заказы на работу на регулярной основе, все защищая ваши записи от потери. Цифровые рабочие задания либо сокращают, либо полностью устраняют все эти расходы, что делает их гораздо более эффективными для хранения.

Улучшенная доступность

Получение заказа на бумажную работу может занять много времени. Если вам нужно получить доступ к старому рабочему заданию, чтобы найти какую-то конкретную информацию, потребуется время, чтобы найти ее в физической файловой системе. С другой стороны, цифровые заказы на работу требуют небольшого поиска, поскольку к ним можно получить доступ с помощью быстрого поиска на компьютере, планшете или смартфоне через вашу CMMS.

Больше видимых данных

Благодаря легкому доступу, обеспечиваемому цифровыми рабочими заданиями, ваши данные становятся намного более наглядными. На самом деле, важные показатели могут быть автоматически перенесены прямо из заказов на работу на информационную панель CMMS для удобства использования.

Переход на цифровые технологии также имеет неоценимое значение, когда речь идет о создании отчетов, особенно с уровнем автоматизации, обеспечиваемым мобильной CMMS. Эта мощь только увеличивается, когда вы используете программное обеспечение для всего предприятия, поскольку оно позволяет легко установить, как данные вашего заказа на работу влияют на общие бизнес-цели.

Сокращение расходов на рабочую силу и планирование

Легкодоступные данные также облегчают планирование. После того, как все данные будут зарегистрированы в вашей CMMS, специалистам по планированию технического обслуживания потребуется совсем немного времени для создания рабочих заданий на основе отправленных рабочих запросов. Список необходимых навыков и оборудования, планирование времени, прикрепление контрольных списков и выполнение заданий — все это быстрее, чем на бумаге, особенно при обработке на мобильной платформе.

Цифровые данные заказов на работу также могут упростить оптимизацию профилактического обслуживания (PMO). Важные метрики можно легко получить, что позволяет быстро принимать решения, когда речь идет о частоте продакт-менеджеров, необходимости выполнения конкретных задач и так далее.

Передовой опыт управления рабочими заданиями

Естественно, цифровые рабочие задания приносят наибольшую пользу при правильном управлении. Ниже приведены некоторые из передовых методов управления рабочими заданиями в любой среде.

Использование CMMS

Во-первых, заказами на техническое обслуживание лучше всего управлять через CMMS. Мобильная CMMS позволяет быстро создавать рабочие задания, назначать их техническим специалистам и автоматически регистрировать их после завершения. Это упрощает доступ к данным, таким как расходы, время, затраченное на выполнение и т. д., чем если бы вы вводили все вручную в электронную таблицу.

Создание стандартизированного процесса

Чтобы убедиться, что заказы на работу используются и заполняются правильно, очень важно создать для них стандартизированный процесс. Все должны выполнять одни и те же шаги для отправки запросов на работу, создания заказов на работу, обеспечения необходимых инструментов и материалов и регистрации данных.

Совет:  Никакая работа не должна выполняться без рабочего задания. Прикрепление каждой работы к документу гарантирует, что ваши данные об обслуживании и складских помещениях будут максимально точными.

Включайте все необходимые сведения

В рабочих заданиях всегда должны быть важные детали, такие как необходимые детали и навыки, количество задействованных людей, контрольные списки проверок, диаграммы и даже процедуры LOTO. Запись всех необходимых сведений помогает обеспечить правильное и эффективное выполнение каждой задачи обслуживания.

Прикрепить контрольные списки

Контрольные списки являются особенно важным аспектом эффективного управления рабочими заданиями. Чтобы получить максимальную отдачу от ваших цифровых заказов на работу, приложите контрольный список и убедитесь, что ваши технические специалисты понимают важность его соблюдения. Использование контрольных списков снижает вероятность того, что человеческая ошибка повлияет как на качество вашего обслуживания, так и на точность ваших данных.

Расставить приоритеты

Задачи обслуживания должны быть расставлены по приоритетам. Рабочим заданиям для высококритичных активов и срочным задачам следует присваивать более высокий приоритет, как и тем, которые минимизируют риски безопасности. Если дело доходит до принятия решения о том, какие заказы должны быть выполнены в данный рабочий день, расстановка приоритетов облегчит это решение.

Лучшие способы приоритизации и организации рабочих заданий

Организовать рабочие задания проще всего с помощью CMMS или системы управления рабочими заданиями. Компьютеризированные системы позволяют быстро сортировать рабочие задания по приоритету, времени, техникам, активам и другим данным, а также значительно упрощают управление рабочими заданиями.

Теперь расстановка приоритетов рабочих заданий — это совсем другое дело. Приоритизация зависит от таких данных, как:

• Критичность, или насколько важен актив для вашего процесса

• Риски задержки работы, такие как угроза безопасности или дополнительные расходы

• Доступные ресурсы

Когда вы оцениваете каждый заказ на работу в отношении каждой из этих областей, вы сможете расставить приоритеты работ таким образом, чтобы это принесло наибольшую пользу вашему предприятию.

Критичность

Критичность вашего актива определяет, приведет ли задержка работы к значительным нарушениям ваших процессов.

Если актив имеет решающее значение для ваших основных операций, вам, вероятно, потребуется установить для рабочих заданий, связанных с этим активом, более высокий приоритет, но только в том случае, если он представляет значительный риск.

Риски

Тот факт, что актив является критически важным, не означает, что каждое рабочее задание должно иметь наивысший приоритет. Например, в случае повторяющихся PM вам может не понадобиться придавать высокий приоритет определенным задачам просто потому, что проблемы, которые они предотвратят, маловероятны.

На самом деле, около 30 % менеджеров по проектам ничего не делают, так что вы вполне можете обнаружить, что это так.

С другой стороны, если наряд на работу связан с проблемой безопасности или проблемой, которая, скорее всего, связана с основным активом, вы, естественно, захотите установить для нее высокий приоритет. Чрезвычайные ситуации (которые случаются очень редко) будут иметь наивысший приоритет, поскольку они представляют наибольший риск.

Ресурсы

Чтобы быстро получить заказ на работу, вам необходимо иметь достаточно ресурсов, включая время, персонал и материальные компоненты. Если у вас есть нехватка в какой-либо из этих областей, вам, возможно, придется отложить заказ на второй план, пока вы не решите эту проблему.

Кроме того, стоимость является важным фактором для некоторых активов. Если ремонт актива будет стоить больше, чем он того стоит (или чем вы можете себе позволить в настоящее время), заказ на ремонт, предписывающий ремонт, не обязательно будет срочным. В некоторых случаях замена является более экономичным путем.

Собираем вместе

Когда вы оцениваете риски и критичность вместе, вы можете сравнить это с затратами. Оттуда установите для задачи высокий, средний или низкий приоритет.

Что такое заказ на работу? Какую пользу это принесет вашей организации —

Заказ на работу — это официальный запрос на техническое обслуживание, ремонт или эксплуатационные работы, которые необходимо выполнить. В наряд на работу включается вся информация, относящаяся к задаче обслуживания, и описывается процесс выполнения этой задачи. Кроме того, заказ на работу может включать сведения о том, кто санкционировал работу, кому она назначена, результаты, любые специальные инструкции, чертежи и ожидаемые конечные результаты.

Заказы на работу могут быть созданы с помощью формы запроса на обслуживание (форма запроса на работу), которая отправляется сотрудником, клиентом, арендатором или автоматически создается с помощью программного обеспечения для управления заказами на работу, такого как компьютеризированная система управления техническим обслуживанием (CMMS). Использование программного обеспечения CMMS для управления рабочими заданиями предоставляет техническим специалистам дополнительную информацию, контрольные списки, доступ к документам, руководствам, изображениям и многому другому. В дополнение к документированию выполненных задач, затраты на рабочую силу, материалы, выданные из запасов, спотовые закупки и другие расходы, понесенные для работы, также могут быть отражены в рабочем задании.

Почему рабочие задания важны?

Цель наряда на работу — инициировать задачу, разъяснить, что должно быть сделано, указать даты завершения и дать специальные инструкции по мере необходимости. Программное обеспечение CMMS для управления рабочими заданиями также помогает организациям управлять и поддерживать данные об активах, а также о ресурсах, расходах и рабочей силе. Организации могут гибко управлять и планировать текущую и предстоящую работу, анализировать данные для внесения улучшений, управлять расходами, контролировать трудозатраты и соблюдать требования.

Запросы на обслуживание (Запросы на работу)  и Заказы на работу

Запрос на обслуживание (также называемый запросом на выполнение работ) — это запрос на выполнение задачи обслуживания, который отправляется сотрудником или заказчиком, не занимающимся техническим обслуживанием. Когда запрос на обслуживание утверждается менеджером по техническому обслуживанию, он назначит технического специалиста и запланирует задачу, после чего будет создан заказ на работу.

Заказ-наряд — это разрешение группе техобслуживания на выполнение задачи техобслуживания.

Наше программное обеспечение CMMS для управления рабочими заданиями предоставляет организациям множество преимуществ и функций, позволяющих пользователям легко:

• Создавать, управлять и расставлять приоритеты рабочих заданий из любого места.
• Ведение истории работы, обмен документами и создание отчетов.
• Отслеживание времени рабочего задания техника от начала до остановки задачи.
• Управление доступностью ресурсов и назначениями.
• CMMS — это централизованная система, доступная с компьютера или мобильного устройства.
• Оптимизация рабочих процессов.
• Улучшить связь.
• Отслеживать инвентарь.
• Больше возможностей.

Использование программного обеспечения CMMS делает процесс управления заказами на работу более эффективным и оптимизированным. Некоторые из основных компонентов рабочего задания включают создание, завершение и запись.

Процесс заказа на работу

• Задача идентифицирована.
• Запрос на обслуживание или запрос на обслуживание создан.
• Запрос утвержден и преобразован в рабочее задание.
• Заказ на работу назначен и запланирован.
• Заказ на работу отправлен соответствующему технику.
• Документация по заказу на работу обновлена ​​и завершена.
• Заказ на работу закрыт.
• Информацию о рабочих заданиях можно анализировать, чтобы получить более полное представление о выполняемых процессах или шагах, предпринятых для решения каких-либо проблем.

Стандартный заказ на работу — это некритическая задача обслуживания, которая не представляет непосредственной опасности для объектов, систем, оборудования или компонентов. Вот некоторые примеры: демонтаж старого оборудования, установка нового оборудования, покраска или замена лампочек.

Заказ на профилактическое обслуживание является важным инструментом для организаций, стремящихся обеспечить эффективность своего оборудования, а также продлить срок службы своих активов. Этот заказ на работу дает пользователям возможность планировать задачи планового обслуживания активов и оборудования, чтобы свести к минимуму непредвиденные поломки. Заказ на профилактическое техническое обслуживание дает пользователям возможность контролировать, планировать, планировать и определять материалы, детали и рабочую силу для выполнения работы в течение определенного периода времени. Преимущества профилактического обслуживания заключаются в поддержании существующего оборудования в хорошем рабочем состоянии, предотвращении простоев оборудования, увеличении ожидаемого срока службы активов, уменьшении количества капитальных ремонтов и контроле расходов.

При создании рабочего задания вы можете создать контрольный список и определить набор точек проверки, требующих, чтобы техник по техническому обслуживанию провел аудит или проверку актива на основе предварительно определенного набора параметров. Если техник должен выявить проблему во время проверки, то для ее устранения может быть создан новый заказ на работу.

Реактивный или аварийный заказ на работу генерируется, когда происходит поломка оборудования или отказ оборудования, создающий небезопасную среду, или когда необходимо немедленно отремонтировать критически важный актив. Аварийный заказ на работу используется для записи, отслеживания и документирования любой незапланированной работы. Реактивные заказы на работу дают специалистам по техническому обслуживанию возможность предоставить подробную информацию о том, что вызвало поломку, какие действия были предприняты для ее устранения и что можно сделать, чтобы предотвратить ее в будущем.

В результате регулярного осмотра, профилактического обслуживания, аварийного обслуживания и т. д. создается заказ на корректирующее обслуживание, в котором неисправность определяется в разумные сроки для планирования и планирования корректирующего обслуживания.

eWorkOrders CMMS Work Order Management предоставляет организациям инструменты для эффективного:

• Организуйте и управляйте рабочими запросами, чтобы ничего не упустить.
• Запланируйте работу на удобное время.
• Контроль и управление сверхурочной работой и расходами.
• Повышение доступности и производительности оборудования.
• Лучшее управление и контроль затрат.
• Повысьте производительность сотрудников.
• Предварительный заказ расходных материалов.
• Улучшить обслуживание клиентов.
• Минимизация бумажной работы.
• Сокращение отставания в обслуживании.
• Повышение безопасности.
• Соответствовать требованиям компании, штата и федеральным законам.

Все эти преимущества приводят к повышению эффективности, производительности, безопасности, соответствию требованиям и снижению затрат.

Эффективное управление задачами технического обслуживания важно для любой организации. Заказы на работу являются важной частью управления этими задачами обслуживания. eWorkOrders — это мощное программное обеспечение CMMS для управления рабочими заказами, которое предоставляет простые в использовании инструменты для оптимизации процессов и повышения эффективности вашей работы.