Прибыльные интернет магазины: В топ-10 российских онлайн-магазинов впервые вошла интернет-аптека

Как и зачем интегрировать онлайн-бизнес в розничную сеть

Синергия интернета с офлайном на примере «Джинсовой симфонии»: кейс агентства Aero

У многих компаний, имеющих и розничный бизнес, и собственный интернет-магазин, эти два канала продаж представляют собой два не пересекающихся между собой мира – с разным ассортиментом, ценами и промо-акциями. И если зачастую с точки зрения владельца компании это нормальная стадия развития, то у покупателя такое положение вещей вызывает недоумение. Директор агентства Aero Виктор Матыцин рассказал, как и зачем интегрировать онлайн-бизнес в розничную сеть.

Досье

Виктор Матыцин, предприниматель из Москвы, генеральный директор ecommerce-агентства  Aero. Образование: Московский государственный университет управления. Компания Aero специализируется на разработке интернет-магазинов; клиенты агентства – «М-Видео», «Медиа Маркт», «Техносила», «Мегафон», «Джинсовая симфония» и другие известные бренды.

Зачем нужна омниканальность

Если у вас есть и офлайновый бизнес, и интернет-магазин, рано или поздно встанет вопрос об их интеграции. Правильнее и проще, конечно, сразу встраивать ecommerce в инфраструктуру розницы. Но несколько лет назад omnichannel ещё не был мейнстримом. И практически все ритейлеры поначалу создавали интернет-магазины как самостоятельные «экспериментальные» и далеко не всегда прибыльные бизнесы.

Даже у самых продвинутых традиционных ритейлеров сегодня онлайн-продажи в общей выручке едва превышают 10%, у большинства — менее 3-4%. Например, по итогам 2016 года мебельный ритейлер Hoff получил от интернет-продаж 13% оборота, «М-Видео» — около 12%, «Детский мир» — 3,5%. А у третьего по выручке игрока на российском рынке одежды Gloria Jeans, например, до сих пор нет интернет-магазина.

Между тем, ситуация, когда розничная сеть и интернет-магазин — два не сообщающихся мира с разными ассортиментом, акциями и ценами, всё чаще вызывает недоумение покупателя.

Покупатель требует омниканальности: посмотрел на сайте, примерил в магазине, ещё подумал — и купил онлайн

Комбинаций перемещения покупателя между каналами может быть сколько угодно, главное — чтобы он совершил покупку, остался доволен и вернулся к вам снова.

Чтобы хотя бы начать двигаться в сторону омниканальности, придётся создать единую IT-инфраструктуру, которая обеспечит обмен данными между всеми звеньями торговой цепочки, включая розничные магазины, склады, службы логистики, интернет-магазин, маркетинговую платформу, колл-центр и т.д.

Кроме удобства и простоты для покупателя интегрированный подход к продажам даёт понятные и измеримые преимущества для бизнеса:

  • Расширение ассортимента в каждой отдельно взятой точке продаж.
  • Эффективное управление ассортиментом.
  • Эффективное планирование закупок.
  • Повышение объёмов онлайн-продаж и выручки в целом.
  • Снижение потерь от упущенных продаж.
  • Снижение нагрузки на колл-центр.
  • Возможности для широкого внедрения up-sale- и cross-sale-механик.
  • Повышение качества сервиса и, как следствие, повышение лояльности.
  • Создание единой базы клиентов (а это безграничные возможности для изучения потребностей и поведения покупателей и внедрения персонализированных предложений).
  • Сбор данных о пользовательском интересе и неудовлетворенном спросе.

От ручного управления к автоматизации

«Джинсовая симфония»

 — один из крупнейших дистрибьюторов и сетевых операторов модной одежды в России. Компания работает с 1995 года и объединяет мультибрендовые магазины Jeans Symphony (JS Casual, JS Selected, JS Discount) и монобренды Guess, Pepe Jeans, Pierre Cardin, Scotch&Soda, Pimkie, Jules, Undiz.

«Джинсовая симфония» решила внедрять омниканальные продажи в конце 2016 года. До недавнего времени в этой модной сети всё было примерно так же, как у большинства крупных ритейлеров. В сети около сотни мульти- и монобрендовых магазинов (в каждом — своя ассортиментная матрица), а также интернет-магазин, который живёт собственной виртуальной жизнью.


У компании не было единого стока, все операции по обработке заказов на старом сайте выполнялись вручную. Чтобы начать переход на новую модель продаж, нужно было интегрировать розницу и интернет-магазин и автоматизировать все процессы управления ассортиментом и заказами на сайте.

В качестве подрядчика выбрали нас, ecommerce-агентство Aero. Нам предстояло объединить в онлайн-каталог весь ассортимент компании, наладить обмен данными по заказам, остаткам и ценам в режиме реального времени и с привязкой к геолокации.

Покупатель же должен был получить все основные «плюшки» омниканальности: доступ к полному ассортименту, единые цены, выбор любого способа доставки и оплаты заказа, в том числе резервирование товара в любом из офлайновых магазинов.

Рациональный омниченнел

Так как автоматизированной системы по управлению ассортиментом и заказами у «Джинсовой симфонии» не было, пришлось искать новую. В компании взвесили достоинства и недостатки доступных на рынке решений и разработали собственную систему фулфилмента (отслеживания операций от оформления заказа товара до доставки), а мы интегрировали её с сайтом 

js-online.ru. Главная фишка этого решения — оно автоматически определяет наилучший вариант сборки и логистики заказа.

Система использует метод комбинаторной оптимизации: информация о заказе на сайте поступает в систему, которая формирует оптимальную логистическую цепочку. Система сама определяет, в каких магазинах будут собираться выбранные товары, где их нужно консолидировать и какая компания доставит заказ. При этом цепочка строится не только с минимальными логистическими затратами, но и с учётом приоритетов магазинов.


Заместитель генерального директора по стратегии «Джинсовой симфонии» Елена Белоусова отмечает, что компания рассматривает интернет не только как канал продаж и взаимодействия с покупателем, но и как возможность работы с упущенными продажами в рознице.

Кроме того, в задачи интернет-платформы входит организация реверсной логистики, которая не позволяет невыкупленным заказам «растекаться» по розничной сети.

  • Елена Белоусова приводит простой пример: «Допустим, заказанный в интернете товар есть в двух магазинах: в ТЦ «Атриум» и на Земляном валу. Лучше всего его взять с Земляного вала, так как в «Атриуме» больше трафик, и приоритетнее там оставить товар в рознице».

Рассказывая про омниканальность, надо сделать одно важное пояснение. Когда мы говорим, что покупатели «Джинсовой симфонии» получили доступ ко всему ассортименту сети — мы немного лукавим. Например, везти одну единицу товара через всю страну невыгодно, а иногда попросту невозможно. Благодаря тому самому методу комбинаторной оптимизации система учитывает все возможные факторы и геолокацию покупателя, и такой товар ему просто не покажет.

Сложная функциональность для лёгкого опыта

Какие бы сложные системы мы не внедряли в интернет-торговле, для покупателя процесс выбора и заказа товаров должен быть предельно удобным и простым. В случае с «Джинсовой симфонией» пришлось изрядно попотеть, чтобы этого добиться.

Представьте, что один заказ может собираться с разных складов и магазинов, да ещё часть из этих магазинов — франчайзинговые. При этом типы доставки в одном заказе тоже могут разные: доставка курьером по адресу, доставка в магазин, доставка в ПВЗ и резервирование в магазине. Неудивительно, что оформление заказа стало для нас самым интересным в проектировании функциональным блоком на сайте.

Макеты корзины мы переделывали несколько раз, рассматривали разные концепции. Была идея сделать корзину по примеру маркетплейса с раздельным оформлением заказа для каждого магазина. Но в итоге нашли более удобный способ.

В нашей реализации, товары в корзине объединяются по принципу доставки и разбиваются на две части — доставка и резервирование. Для пользователя это выглядит, как две вкладки: «доставить по адресу» (курьером, в магазин или точку самовывоза) или «забрать сегодня» (из выбранного магазина). Каждая группа товаров при этом оформляется отдельно. При резервировании для каждого выбранного магазина оформляется отдельный заказ.


На большинстве проектов мы придерживаемся концепции одностраничного чекаута. Хороший чек-аут — это короткий чек-аут! Для интернет-магазинов, как правило, одностраничный вариант оптимальный: он удобнее для покупателя и, соответственно, повышает конверсию. В интернет-магазине «Джинсовой симфонии» мы тоже разместили чекаут на одной странице. Мы оптимизировали число полей формы, и в итоге покупателю нужно заполнить личные данные, поставить три галочки и нажать одну кнопку.

Чтобы реализовать сложную логику разделения заказа, нам пришлось полностью отказаться от компонентов «1С-Битрикс» в этом функциональном блоке и разработать кастомные: матрицу доступности, матрицу доставки, индексы доступности и другие решения. Этот функционал позволяет на основании специальной матрицы учитывать типы доставки, которыми будет доставляться товар. На основании матрицы доступности и внутренних ограничений на сумму и количество товаров, определяется возможность оформления заказа, упрощая при этом весь процесс размещения заказа клиентом.

Интеграция как шаг к омниканальности

Новый интернет-магазин «Джинсовой симфонии» мы запустили в конце июня 2017 года, но и сейчас работа над сайтом продолжается. Оценить эффективность интернет-магазина как инструмента продаж ритейлер рассчитывает к концу года. Интегрировав онлайн с розницей, мы только начали строить ту омниканальную систему, к которой стремится компания.

Мы создали надёжную основу для расширения аудитории компании, повышения лояльности, для роста продаж в онлайне и офлайне. Следующие шаги — перестраивать мотивацию персонала, внедрять механики повышения продаж, анализировать поведение омниканальных пользователей, персонализировать предложения под их предпочтения.

Основной плюс омниканальной системы — в её универсальности. Это выражается в широких возможностях не только для покупателей, но и для бизнеса. Вы получаете набор инструментов и подходов для работы с ассортиментом, остатками, ценами, маркетингом, покупательскими ожиданиями и поведением. Собирая данные из разных каналов, вы сможете принимать решения для увеличения эффективности системы в целом.

Интеграция инструментов, процессов и данных очевидным образом значительно упрощает внедрение новых компонентов и развитие уже существующих. В этом и есть первичная цель внедрения омниканальности.

Источник: Cossa.



Читайте также:

Что такое CRM и зачем они нужны малому бизнесу.
Как автоматизация вдвое повысила эффективность сети барбершопов.
Реальная автоматизация: что это такое и зачем она нужна малому бизнесу. 

Электронная коммерция все еще прибыльна? Тенденции заработка в 2023 году

В наши дни кажется, что всех заняты в электронной коммерции. В 2021 году объем розничных продаж электронной коммерции составил более 5 трлн долларов США. Ожидается, что к 2026 году эта цифра вырастет на колоссальные 56 % и превысит 8 триллионов долларов*.

Это большие деньги. Но это, конечно, включает в себя все продажи, сделанные крупными интернет-магазинами — Амазонками и Алибабами мира — а не только более мелкими, «средними» предприятиями.

Напрашивается вопрос: выгодна ли электронная коммерция для обычного онлайн-бизнеса?

Мы проверили факты, чтобы выяснить это. Ниже мы изучаем ландшафт электронной коммерции: раскрываем его проблемы, тенденции и наиболее прибыльные возможности продукта. Мы углубимся в то, что такое хорошая прибыль от электронной коммерции, и ответим на этот вопрос на триллион долларов…

Прибыльна ли электронная коммерция в 2023 году?

Сказать, что рынок электронной коммерции за последние годы вырос на на , значит… сильно преуменьшить.

Он взлетел до небес. Он раздут. Он взорван — в лучшем виде.

Благодаря достижениям в области технологий и подключения к Интернету, не говоря уже о стремительном росте популярности мобильных устройств как способа совершения покупок в Интернете, электронная коммерция становится проще и доступнее, чем когда-либо прежде. Поскольку влияние ИИ на сектор только возрастает, а процессы покупок и обслуживания клиентов становятся более персонализированными и настраиваемыми, игра изменилась. (И все еще меняется!)

Конечно, нельзя говорить об электронной коммерции — и отвечать на вопрос «а прибыльна ли еще электронная коммерция?» – не упоминая COVID-19 на одном дыхании.

Пандемия оказала огромное влияние на нашу жизнь и на электронную коммерцию: потребители, которые не могли выйти в обычные магазины на своей местной главной улице, вместо этого обращались к покупкам в Интернете.

Отчет Adobe Analytics показал, что в праздничный сезон 2020 года онлайн-продажи выросли на ошеломляющие 32,2% по сравнению с предыдущим годом, достигнув в общей сложности 188,2 миллиарда долларов. Но пандемия не только увеличила наш аппетит к онлайн-покупкам –0003 разнообразный ит.

Глобальная вспышка COVID-19 ускорила внедрение в мире новых технологий электронной коммерции, в том числе:

  • Самовывоз
  • Бесконтактные платежи
  • Инструменты для виртуальной примерки

Что означает , что ? Что у предприятий, ранее мало интересовавшихся погружением в мир электронной коммерции, больше не было выбора.

Появилась электронная коммерция, и были созданы все условия для ее роста и процветания.

Это не разочаровало, но даже в 2023 году отрасль по-прежнему сталкивается с проблемами.

Если вы спрашиваете: «Является ли электронная коммерция по-прежнему прибыльной?», то вы, вероятно, знаете, что ведение бизнеса электронной коммерции не всегда гладко. Каковы некоторые из самых больших препятствий для электронной коммерции в 2023 году? Давайте посмотрим:

  • Растущие расходы: инфляция, сбои в цепочках поставок и изменения в государственной политике — все это факторы, угрожающие добавить к растущей вкладке электронной коммерции. Поскольку расходы на доставку, управление запасами, маркетинг и обслуживание веб-сайта уже оказывают давление на размер прибыли, электронная коммерция не становится более доступной.
  • Больше конкуренции: рост электронной коммерции и потенциал для получения прибыли не остались незамеченными. Это означает больше участников на рынке, больше конкуренции и больше стимула для инноваций даже у самых устоявшихся предприятий электронной коммерции.
  • Более высокие проценты возврата: в электронной коммерции процент возврата колеблется в районе 20-30%, что примерно в два-три раза выше, чем при покупках в магазине. Поскольку все больше покупателей переходят на электронную коммерцию, этот показатель будет только расти, что возлагает на предприятия ответственность за поиск эффективных и экономичных способов управления возвратами.
  • Угрозы кибербезопасности: предприятий электронной коммерции, конечно же, полагаются на технологии и онлайн-транзакции, которые включают конфиденциальные данные держателей карт клиентов, чтобы функционировать. Это делает их уязвимыми для таких угроз, как утечка данных, взломы и фишинговые атаки, а это означает, что необходима хорошая безопасность электронной торговли.

В 2023 году электронная коммерция создает проблемы, но также предоставляет возможности.

Чтобы извлечь выгоду из этих возможностей, вам сначала нужно разобраться с тенденциями и следовать последним передовым методам электронной коммерции. В этом году четыре самые большие тенденции:

  • Интеграция с AR (дополненной реальностью): эта технология уже используется многими онлайн-продавцами (такими как ASOS и L’Oreal), чтобы позволить покупателям виртуально «примерить» одежду и макияж — без необходимости находиться в физическом магазин кирпича и раствора.
  • Голосовая коммерция: популярность голосовых помощников (таких как Amazon Alexa, Google Assistant и Apple Siri) продолжает расти. Для продавцов это означает, что вам необходимо оптимизировать работу веб-сайта, чтобы ваши клиенты могли совершать покупки без помощи рук.
  • Персонализация: онлайн-покупатели больше, чем когда-либо, жаждут — нет, ожидают — персонализированного опыта покупок. Будь то индивидуальные рекомендации по продуктам, целевые предложения и скидки или опыт покупок, адаптированный к их потребностям, персонализация имеет решающее значение, и ваш магазин должен быть оборудован для этого.
  • Устойчивое развитие: окружающая среда (и влияние на нее индустрии электронной коммерции) становится все более важной для клиентов. Поэтому убедитесь, что вы продаете экологически чистые продукты и работаете с экологически чистыми поставщиками. Чем больше вы сможете внедрять экологически чистые процессы, тем больше вы будете резонировать со все более ориентированной на ценность аудиторией.

На этот вопрос нет универсального ответа. Как выглядит хорошая прибыль от электронной коммерции для вашего бизнеса, будет зависеть от вашей отрасли, того, что вы продаете, кому вы это продаете и вашей бизнес-модели электронной коммерции.

Что касается конкретных процентов, то Школа бизнеса Стерна Нью-Йоркского университета оценивает хороший показатель валовой прибыли для онлайн-розничной торговли примерно в 45%. Другие источники помещают это число в широкий диапазон от 20% до 50%; для третьих это от 50% до 70%.

Звучит пугающе, мы знаем! Но на самом деле даже рентабельность от 10 до 20% — это хорошо. В нашем собственном руководстве, например, мы называем маржу прибыли в 10% «средней», а маржу в 20% «очень хорошей», так что все это субъективно.

Кроме того, лучше не зацикливаться только на своей марже, а думать о более широкой картине — провести оценку электронной торговли, чтобы узнать, сколько стоит ваш бизнес в целом. В конце концов, вам все еще нужно учитывать профиль вашего веб-сайта и бренда — они тоже чего-то стоят!

Каждый год самые прибыльные продукты электронной коммерции для продажи меняются. Лучшие продукты с высокой маржой меняются в зависимости от тенденций, технологий и приливов и отливов настроения публики.

Конечно, важно — независимо от того, владеете ли вы устоявшимся бизнесом в области электронной коммерции или думаете о его создании, – знать, какие это продукты. Обладая этими знаниями, вы можете воспользоваться тем, что сейчас популярно, и настроить свой интернет-магазин на успех.

В 2023 году самыми прибыльными продуктами электронной коммерции будут:

  • Устойчивые и экологически чистые товары: включая товары для дома, косметические товары, чистящие средства и одежду.
  • Технологические продукты: , такие как умные домашние устройства, носимые устройства, телефоны и телевизоры.
  • Индивидуальные товары: включая средства по уходу за кожей, одежду и аксессуары, а также домашний декор.
  • Товары для животных: корма, игрушки и товары для ухода за домашними животными будут по-прежнему популярны — в конце концов, многие люди завели домашних животных, чтобы составить им компанию во время пандемии!
  • Товары для здоровья и хорошего самочувствия: еще одна отрасль, вдохновленная COVID-19, здоровье и благополучие вышли на первый план, когда люди не могли выходить из дома, чтобы потренироваться. И мы ожидаем, что оборудование для фитнеса, добавки и здоровая еда и напитки останутся востребованными в будущем.

Итак, прибыльна ли электронная коммерция в 2023 году?

Ответ громкое да.

Даже если вы устанавливаете низкую планку (по многим стандартам 5%-ная норма прибыли все еще является приличной прибылью!), электронная коммерция все равно дает шанс заработать серьезные деньги. Однако есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы повысить свои шансы на успех в электронной коммерции:

  1. Исследуйте рынок электронной коммерции
  2. Узнайте о самых больших проблемах электронной коммерции в 2023 году
  3. Узнайте о последних тенденциях электронной коммерции
  4. Узнайте, какие продукты электронной коммерции являются наиболее прибыльными прямо сейчас и в будущем

К счастью, мы подвели итоги все эти пункты для вас в статье выше! Но если вам нужно еще больше бесплатных и дружеских советов по электронной коммерции, мы вас обеспечим. Ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим конструкторам веб-сайтов электронной коммерции, а также прочитайте нашу статью о том, что такое веб-сайт электронной коммерции.

Источник: *Statista

Это уже происходит. С помощью ИИ предприятия электронной коммерции повышают эффективность обслуживания своих клиентов (в первую очередь с помощью инструментов диалоговой коммерции, таких как чат-боты). И внедрение более разумных и рациональных процессов логистики, доставки и ценообразования.

Чтобы узнать больше о растущей роли ИИ в электронной коммерции, изучите наше специальное руководство.

Нам очень не хочется вас разочаровывать, но если вы сегодня идете в индустрию электронной коммерции, вам придется столкнуться с довольно немного конкуренции. В настоящее время количество сайтов электронной коммерции по всему миру оценивается от 12 до 24 миллионов!

Чтобы узнать больше о статистике электронной торговли, которую вам нужно знать в 2023 году, ознакомьтесь с нашим исчерпывающим обзором.

Автор:

Я писал для брендов и компаний по всему миру, предоставляя возможности всем, от индивидуальных предпринимателей и микробизнесов до предприятий и некоторых из самых известных брендов индустрии электронной коммерции, включая Yahoo!, Ecwid и Entrepreneur. Мое обязательство на будущее состоит в том, чтобы дать моей аудитории возможность принимать лучшие и более эффективные решения: поможет ли это вам выбрать правильную платформу для создания вашего веб-сайта, лучшего хостинг-провайдера для ваших нужд или дать рекомендации относительно того, что и как — продавать.

Сколько денег зарабатывают интернет-магазины?

Если вы думаете об открытии интернет-магазина, вам, вероятно, интересно, сколько денег вы можете заработать. К сожалению, на этот вопрос нет простого ответа. Интернет-магазины могут существенно различаться по доходности. Тем не менее, некоторые общие статистические данные могут помочь вам определить, есть ли у вашего сайта электронной коммерции хорошие шансы на успех.

В этой статье мы рассмотрим среднюю выручку интернет-магазинов, используя данные из разных источников. Мы также обсудим советы по увеличению ваших шансов на успех в качестве интернет-магазина. Давайте начнем!

Интернет-магазины и прибыльность

Интернет-магазины бывают разных форм и размеров, и их прибыльность может зависеть от различных факторов, включая их целевой рынок и платформу, которую они используют. Имея это в виду, давайте посмотрим на средний доход сайтов электронной коммерции по нишам и платформам.

Средний доход по нишам

Ваша ниша может иметь большое влияние на прибыльность вашего интернет-магазина. Например, если вы продаете товары, пользующиеся большим спросом, скорее всего, вы увидите много продаж и прибыли. С другой стороны, если вы нацелены на очень маленький или специфический рынок, вы можете совершить меньше продаж.

В среднем потребитель совершает 19 онлайн-транзакций в год. В тройку крупнейших рынков электронной коммерции входят Китай, США и Великобритания. Поэтому, если ваш магазин находится в одной из этих стран, у вас больше шансов добиться успеха, чем если бы он находился в другом месте. Однако важно отметить, что если ваша ниша прибыльна в одной стране, это не значит, что она будет прибыльной и в других странах, верно и обратное.

С точки зрения самих ниш, средняя стоимость заказа в мультибрендовой рознице в июле 2022 года составила 124 доллара. Самым прибыльным рынком были ювелирные изделия, при этом самый высокий средний заказ составил 204 доллара. Наименее прибыльным был дом и мебель, средний заказ составил 63 доллара.

Давайте внимательно рассмотрим некоторые из самых популярных ниш в индустрии электронной коммерции.

Одежда и мода

Одежда — самая популярная категория товаров, продаваемых в Интернете, на ее долю приходится около 59% всех продаж электронной коммерции в США. Интернет-магазины модной одежды могут быть очень прибыльными, но они также имеют тенденцию быть очень конкурентоспособными:

В августе 2022 года Littledata опросила 723 модных магазина. Выяснилось, что средний доход на одного клиента составил 103 доллара. Доход на одного клиента является важным показателем для любого бизнеса электронной коммерции, поскольку он показывает, сколько в среднем тратит каждый клиент.

Данные Littledata также показали, что если вы заработаете 198 долларов на одного клиента, вы попадете в 20% лучших, а все, что превышает 301 доллар, попадет в 10% лучших. С другой стороны, нижние 20% зарабатывают менее 60 долларов на клиента.

Путешествия

В рамках своего исследования Littledata провела опрос 2895 магазинов и обнаружила, что средний доход на одного покупателя во всех секторах составил 109 долларов. Те же данные показывают, что туристические веб-сайты работают лучше, чем любая другая ниша, а средний доход на одного клиента составляет 574 доллара США: 9.0007

На самом высоком уровне 3654 доллара обеспечат вас попаданием в 10% лучших, а менее 85 долларов поместят вас в десятку худших. Как видите, владение веб-сайтом о путешествиях сильно отличается от моды. Рынок гораздо менее насыщен и есть разные способы выделиться из толпы.

Например, вы можете сосредоточиться на определенной нише, например, на роскошных или бюджетных путешествиях. Вы также можете охватить определенный регион или страну.

Средний доход по платформам

Когда вы продаете через Интернет, ваша платформа электронной коммерции может оказать большое влияние на вашу производительность. Правильная платформа облегчит клиентам поиск и покупку ваших продуктов, а неправильная может помешать продажам и привести к потере доходов.

Чтобы максимизировать свою прибыль, важно выбрать платформу, которая хорошо подходит для вашего бизнеса. Необходимо учитывать ряд факторов, включая стоимость, предлагаемые функции и совместимость с вашим существующим веб-сайтом. Вы также захотите рассмотреть простоту использования и варианты поддержки клиентов, предлагаемые платформой.

Одной из самых популярных платформ электронной коммерции является Shopify. Средний доход на одного клиента для веб-сайтов на основе Shopify составляет 89 долларов США, при этом 10% лучших зарабатывают более 328 долларов США: 9. 0007

Другим популярным вариантом является WooCommerce, который представляет собой плагин электронной коммерции для сайтов WordPress:

Магазины WooCommerce получают средний доход в размере 104 доллара США на одного покупателя. Лучшие 10% зарабатывают в среднем более 627 долларов на клиента.

Между тем, сайты, размещенные на Magento (теперь известной как Adobe Commerce), зарабатывают около 139 долларов на одного клиента:

Magento зарабатывает больше денег с магазина, чем любая другая платформа, но она также является самой дорогой в настройке и эксплуатации. Shopify — самая популярная платформа, и ею намного проще пользоваться, чем Magento. Тем не менее, он имеет более низкие средние значения заказа. WooCommerce — это отличная золотая середина, предлагающая хорошую среднюю стоимость заказа и разумный уровень сложности.

Однако, хотя WooCommerce приносит своим пользователям больше денег, чем Shopify, важно помнить, что это платформа с открытым исходным кодом. Вам придется платить за хостинг, безопасность и другие услуги, связанные с WordPress.

Как повысить свои шансы на успех с помощью интернет-магазина

Если вы думаете об открытии интернет-магазина, следует помнить несколько советов. Во-первых, вы захотите продавать товары, которыми вы увлечены. Так будет легче оставаться мотивированным и сосредоточенным.

Вы также захотите найти прибыльную нишу. Если вы попытаетесь апеллировать ко всем, вы можете в конечном итоге не апеллировать ни к кому. Сосредоточившись на конкретном рынке, вы можете стать экспертом в своей нише, что облегчит привлечение клиентов.

Кроме того, важно, чтобы вы предлагали конкурентоспособные цены. Цена является важным фактором в процессе принятия решения о покупателе:

Другим важным фактором является обслуживание клиентов. Поскольку пользователи не могут физически видеть продукты, которые они покупают, вы должны убедиться, что они могут легко связаться с вами по любым вопросам, которые у них могут возникнуть.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *