Пошаговый план открытия интернет магазина: Бизнес план интернет-магазина с расчетами

образец, продвижение, расходы и доходы, код ОКВЭД, налогообложение

Содержание:

• Капиталовложения для старта
• Продажи и услуги
• План производства
• Штат сотрудников
• Налоговая система
• План маркетинга
• Финансовый план
• Ожидаемая прибыль
• Код ОКВЭД
• Оформление документов

На продаже товаров для детей в интернете, предприниматели всегда имеют хороший доход. Это популярный и хорошо развивающийся вид торговой деятельности. Поэтому, чтобы добиться стабильности и хорошей рентабельности, нужно правильно составить и самостоятельно написать бизнес план интернет магазина детских товаров, учесть расходы, доходы, организационные моменты.

Капиталовложения для старта

Согласно заблаговременным расчетам, чтобы открыть точку интернет-торгового центра, понадобится вкладывать не меньше 33000 дол:

• Формирование перечня продуктов – 25000 дол.
• Нужно купить хостинг, домен и движок веб-сайта – 1000 дол.
• Раскрутка сайта для заработка – 1000 дол.
• Маркетинговое продвижение за 6 месяцев – 2000 дол.
• Ремонтные работы здания, закупка оснащения для склада — 1500 дол.
• Регистрация магазина и другие затраты — 500 дол.
• Резервный актив – 2000 дол.

Продажи и услуги

Для того, чтобы привлечь клиентов в магазин, понадобится сформировать обширный выбор продуктов. В примере предпринимательского проекта намечается израсходовать не меньше 25000 дол.

Торговля детскими товарами

Интернет магазин для детей будет продавать следующие детские товары:

• Все для школы.
• Одежда.
• Обувь.
• Игрушки и игры.
• Для творчества и хобби.
• Развивающиеся и обучающиеся игры.
• Для порта и отдыха.
• Для новорожденных.
• Различные аксессуары и прочие нужные вещи.

При условии заказа продукции на сумму более 10 долларов, доставлять товар по городу будут бесплатно. В иные города и области, стоимость доставки будет зависеть от цены услуг транспортных компаний, массы отправляемого товара.

С интернет-магазина есть возможность самостоятельно забрать товар, наша средняя отпускная цена — 35 дол, надбавка — 70%.

План производства

Образец бизнес-плана интернет магазина по продаже детских товаров основное внимание уделяет:

• Отыскиванию прямых поставщиков по невысоким расценкам и применимому качеству.
• Поиску базы торгового центра – здания, с комфортным месторасположением и не большой оплатой за аренду.

Отбор поставщиков, один из непростых шагов. Розничная продажа через интернет пользуются особой популярность потому, что в таких магазинах самые приемлемые цены. Поэтому принято решение большую часть товара закупать напрямую из стран Азии с помощью трейдерских площадок, присоединение к формату дропшиппинга. Также найдены фирмы, с которыми наша компания собирается заключить соглашения для оптовых закупок.

Конгресс поставщиков детских товаров

Для магазина найдено здание, в котором планируется снимать полуподвальное помещение. Необходимо сделать небольшой ремонт, но все необходимые коммуникации работают в отменном режиме.

Около сооружения имеется оптимальная автостоянка и комфортные подъездные дороги. Недалеко находится остановка для общественного транспорта, вход в метрополитен.

Цена арендной стоимости за 72 кв.м. – 324 доллара в месяц.

3-ий период пошагового открытия интернет-магазина детских товаров — получение и настраивание движка сайта. Для таких целей выбран не дорогая, но популярная платформа opencart.

Цена создания сайта 1500 дол.

Важно обдумать и способ доставки. Поставка продуктов с базы торгового центра вплоть до потребителя станет реализоваться с поддержкой курьерской службы. В первоначальной стадии, когда заявок не такое большое количество, наиболее рассудительно пользоваться предложениями специальных фирм по доставке продуктов, чем брать на постоянную работу курьеров.

Штат сотрудников

В готовый бизнес план интернет магазина детских товаров, включены следующие единицы штата сотрудников:

• Продавец – эксперт (3 чел.). Их цель — телефонные консультации, прием заявок от клиентов. Оплата — 180 дол.
• Работник склада (2 чел.). Будут заниматься разгрузкой и погрузкой товара. Оплата — 150 дол.
• Руководитель продаж (1чел.). Оплата – 180 дол.
• Администратор веб-сайта (1 чел.). Админ занимается загрузкой фото товаров на сайт, редактирует цены и опции категорий. Оплата — 200 дол.

Также могут быть затраты на разные способы мотивации сотрудников.

Торговое помещение интернет магазина

Налоговая система

В свойстве координационной формы интернет магазина, намечается открытие ИП. Концепция налогообложения – ЕНВД (общий налог). Кассовое оборудование приобретать нет необходимости.

План маркетинга

Самая главная цель в продаже детских товаров через интернет —  трафик целевых гостей на веб-сайт либо популярность сайта.

Маркетинговый план будет достигнут следующими методами:

• Написание уникального контента на сайт
• Сео-продвижение сайта.
• Реклама в популярных поисковых системах Яндекс, Гугл.
• Для удержания постоянных клиентов и привлечения новых, планируется использовать дисконтные карты, скидки в праздничные дни.

Финансовый план

Ниже представлен расчет расходов и доходов примера бизнес плана интернет магазина по продаже детских товаров за месяц:

• Лизинг здания– 324 дол.
• Зарплата сотрудникам – 1220 дол.
• Ежемесячные взносы в ПФ и ФНС – 366 дол.
• Аутсорсинговые услуги – 120 дол.
• Маркетинг – 300 дол.
• Налоги (ЕНВД) – 80 дол.
• Хостинг – 15 дол.
• Другие затраты- 200 дол.

Итого: 2760 долларов.

Непостоянные затраты на услуги курьера – 2,5 доллара с одной доставки.

Ожидаемая прибыль

Себестоимость продаж при надбавке в 70% составит 6702,86 долларов. При доходе в 8043,43 дол, ожидается получить прибыль 1340,57 дол:

Выручка, дол	Прибыль/Убыток
1340,57	-5362,29
2681,14	-4021,71
4021,71	-2681,14
5362,29	-1340,57
6702,89	0
8043,43	1340,57
9384,00	2681,14
10724,57	4021,71
12065,14	5362,29

Согласно расчетам предпринимательского проекта, в 1-ое время деятельности интернет магазина, сайт будет посещать до 500 человек в сутки. В день ожидается, что клиент сделать 10 заказов.

Исходя из этого, делаем вывод, что это прибыльный бизнес. Потому что заработать на продаже детских товаров можно: 1502 долларов в месяц при средней стоимости продукта 35 дол.

Код ОКВЭД

При регистрации индивидуального предпринимательства можно выбрать следующие коды классификатора ОКВЭД:

• 47.91.2 продажа в сети интернет.
• 47.91.1 продажа через почту.
• 47.91.4 продажа в телефонном режиме.

Оформление документов

Для реализации бизнес-плана магазина детской одежды и других товаров, в налоговую необходимо предоставить список документов:

• Документ, подтверждающий личность предпринимателя – оригинал и ксерокопия паспорта.
• Заявление, заполненное по специальной форме.
• Чек с банка об уплате госпошлины.

этапы от проекта до запуска

Вывод бизнеса в онлайн

В профильной литературе, в блогах и на разнообразных мероприятиях много говорят о том, как важно для предпринимателя стратегическое мышление.

Но как это проявляется на практике? Один из ключевых элементов стратегии — бизнес-план.

Что это за документ и как он помогает в запуске и развитии интернет-магазина, мы подробно расскажем в статье.

Что такое бизнес-план

Бизнес-план — это подробный документ, который описывает действия по запуску и развитию любого бизнес-проекта. Также бизнес-план включает целевые параметры всех финансовых и маркетинговых показателей, таких как объемы инвестиций, сроки окупаемости и пр.

Также в бизнес-плане должны быть:

Информация о продукции или услуга компании. В случае с интернет-магазином это подробное описание ассортимента товаров, сведения о поставщиках и условиях работы с ними.

Анализ рынка. В этой части бизнес-плана должна быть информация о конкурентах, их ассортименте, ценовой политике, стратегии продвижения и продаж. Также анализ рынка должен описывать спрос на товары.

Маркетинговая стратегия. Этот раздел бизнес-плана должен включать информацию о целях продвижения бизнеса, сроках достижения целей и план действий.

Экономические расчеты. Все цифры, которыми вы оперируете, должны опираться на реалистичные финансовые расчеты. Их тоже важно внести в бизнес-план. Какой объем инвестиций нужен? В какие сроки они должны окупиться? Какую прибыль вы планируете получить? Ответы на все эти вопросы должны быть в бизнес-плане.

Оценка рисков. При реализации бизнес-проекта вы столкнетесь с рисками и непредвиденными ситуациями, которые повлияют на сроки достижения целей, рентабельность проекта и другие важные показатели. Нельзя предусмотреть все возможные сложности и неприятности. Но в бизнес-плане должно быть описание основных групп рисков и мер реагирования на них.

Полная и детальная проработка плана важна для самого предпринимателя, потенциальных инвесторов и кредиторов любого бизнеса, включая производство и продажу товаров в интернет-магазине. Дальше подробнее разберем отличия бизнес-планов в сфере e-commerce, подробнее поговорим о каждой из частей плана и о том, как его составить правильно.

Зачем нужен бизнес-план при создании интернет-магазина

В разработке бизнес-плана для интернет-магазина могут участвовать собственник бизнеса, его маркетолог, сторонний специалист или компания по управленческому или финансовому консалтингу, или просто, любые люди с соответствующим опытом, которым вы доверяете. На начальной стадии важно избежать ключевой ошибки. Отнеситесь к бизнес-планированию серьезно, а не как к формальности.

Часто предприниматели составляют упрощенный бизнес-план, чтобы сэкономить время и быстрее переходить к поиску поставщиков, созданию интернет-магазина и его продвижению. В таких документах указывают:

суть бизнеса и те товары, которые планируется продавать;

целевую аудиторию;

список конкурентов;

основные расходы и возможные доходы.

В таком формате документа мало конкретики, а значит, от него не будет практической пользы.

Подробный и качественно проработанный бизнес-план важен по нескольким причинам:

Он даст четкое понимание основных задач. Детальный план, покажет, какие цели стоят перед предпринимателем, в каких цифрах и сроках их можно выразить. Пример того, как можно сформулировать цели и задачи разработки интернет-магазина в отдельной статье блога Shop-Express.

План поможет оценить риски, выбрать стратегию противодействия им. Понимая, какие сложности и проблемы могут возникнуть, можно найти оптимальные решения. Вы не сможете предусмотреть все возможные сценарии, но к наибольшим рискам вполне реально подготовиться.

Вы сможете правильно построить бизнес-процессы. Понимание бизнес модели поможет наладить процессы взаимодействия со всеми сотрудниками и контрагентами, добиться того, чтобы все работало плавно и без сбоев.

Найти инвесторов. Чтобы убедить людей вложить деньги в ваш бизнес, важно показать какие у него перспективы, как будет работать копания, на какую прибыль можно рассчитывать.

Как промежуточный итог можно сказать, что бизнес-план это ваш подробный ответ на вопрос какой бизнес вы хотите начать, как его развивать и каких результатов достичь. Важно, чтобы этот ответ был на языке цифр фактов и четких определений. Со временем вы можете внести изменения и корректировки в план, но все они должны быть обоснованы цифрами и логикой. Портал Plans в обзоре исследований Journal of Management Studies, Journal of Business Venturing приводит очень интересные результаты, которые показывают, насколько важно планирование:

планирование оказывает больший эффект на уже существующие бизнесы, это значит, что даже если вы начали работу без плана, есть смысл создать его сейчас;

компании с бизнес-планом растут в среднем на 30% быстрее;

планирование заметно увеличивает выживаемость бизнеса и его способность проходить через кризисные периоды.

Можно ли составить бизнес-план запуска магазина самому и что для этого нужно

Вы уже знаете, почему бизнес-план важен и почему ему уделяют много времени и внимания. Наверняка, у вас возник вопрос: можно ли составить план развития интернет-магазина самостоятельно?

Да, вы можете составить этот документ самостоятельно или с минимальной посторонней помощью. Но для этого вам нужно:

Знать о типичных ошибках в составлении плана.

Понимать цели составления. От этого зависит структура бизнес-плана.

Использовать сервисы, которые помогут в разработке плана.

В любом случае будет хорошей идеей получить стороннюю консультацию от опытного предпринимателя, ментора с практическим опытом или специалистов консалтинговой компании.

Что обязательно предусмотреть при открытии онлайн-площадки для торговли товарами

Есть несколько факторов, которые нужно учесть при создании бизнес-плана, подготовке к запуску интернет-магазина и организации его работы.

1. Изучите спрос на товары

Ключевой шаг в составлении плана и всех следующих действиях — изучить спрос на товары, которые вы хотите продавать. Без этого вся дальнейшая работа может оказаться бессмысленной. Как изучить спрос?

Это можно сделать с помощью сервисов, которые анализируют поисковые запросы. Для полноты картины мы рекомендуем использовать сразу несколько источников информации.

Google Trends. Бесплатный инструмент от Google, который поможет вам отслеживать интерес к определенным товарам и брендам в динамике и понять сезонность спроса. Возьмем для примера спрос на обогреватели и елочные игрушки.

Мы видим пики спроса соответственно в сентябре и перед Новым годом. Выбрав период анализа двенадцать месяцев, можно оценить, насколько сезонный или наоборот равномерный спрос. Также вы можете просмотреть данные по регионам, сравнить интерес к различным моделям и брендам.

Также с Google Trends вы сможете:

найти длительные тренды, которые остаются актуальными;

определить сезонность спроса на отдельные товары и группы;

вовремя определить падающий или наоборот растущий спрос.

Google Keywor Planer. Еще один полезный бесплатный инструмент Google. Он создан для настройки поисковой рекламы, но будет полезен и для анализа спроса на товары.

Кроме того, Google Keyword Planer позволяет:

найти релевантные поисковые запросы;

оценить стоимость и сложность продвижения по выбранным запросам;

спланировать рекламную кампанию для вашего интернет-магазина;

точнее оценить уровень конкуренции в выбранной нише.

Данные Keyword Planer могут быть не совсем точными, но мы все-таки советуем его использовать для дополнения информации.

Serpstat. Платформа для аналитики в SEO и Google Ads. Поможет вам найти конкурентов, оценить уровень спроса по частотности поисковых запросов. Также Serpstat поможет составить маркетинговую стратегию бизнеса и отслеживать ключевые маркетинговые показатели.

Также спрос можно изучить, проанализировав ассортимент конкурентов. Часто ведущие игроки в нише проводят исследования рынка и делятся результатами. Но даже если таких исследований нет, изучение конкурентов даст много полезной информации.

Посмотрите, какие товары и категории конкуренты предлагают, какие акции проводят, на что делают акцент.

Обратите внимание на то, какие товары конкуренты продвигают с помощью контекстной рекламы и Google Shoping. Для этого не обязательно просматривать выдачу по всем запросам. Вы можете использовать для этого Serpstat или аналогичные сервисы.

Изучите, как конкуренты формулируют УТП, их ценовую политику.

Изучив спрос и действия конкурентов, вы сможете эффективнее использовать доступные финансы и время, подбирать маркетинговые каналы и составить стратегию продвижения.

2. Найдите нескольких поставщиков для интернет-магазина

Мы рассказывали, как найти поставщиков для интернет-магазина. Важно не зависеть от одного поставщика. Это создает высокие риски. Поставщики могут оказаться недобросовестными, товары, которые они предлагают, не всегда будут отвечать требованиям рынка и т. д. В таких ситуациях придется прекратить сотрудничество с поставщиком, искать ему замену. Чтобы это не остановило работу вашего интернет-магазина, работайте с несколькими поставщиками.

3. Делегируйте задачи и полномочия по принятию решений

На старте работы все процессы будут завязаны на вас, как собственника. Вы будете владельцем, маркетологом, менеджером по продажам и т. д. Но со временем вам нужно будет нанимать сотрудников. Бизнесу нужны будут:

маркетолог;

менеджеры по продажам;

бухгалтер;

специалист по контенту;

курьер и пр.

Найм всех эти сотрудников лучше продумать заранее и отразить это в бизнес-плане.

4. Работайте с контентом для интернет-магазина

Часто, говоря о контенте для интернет-магазина, имеют в виду только тексты. Они важны, но это не все. Для продвижения бизнеса, формирования и развития бренда, построения доверительных отношений с аудиторией нужны и другие типы контента:

фотографии товаров для каталога и социальных сетей;

видео для интернет-магазина и внешних площадок;

отзывы на самом интернет-магазине и других платформах и пр.

Как упростить работу с контентом и организовать ее правильно?

Многие виды контента для вас смогут создавать сами покупатели. Это экономит финансы и силы. Но сам процесс создания пользовательского контента нужно запустить. Для этого нужна работа маркетолога и SMM специалиста.

Уделите внимание и визуальному контенту на сайте. В отдельной статье блога мы рассказали о том, какими должны быть фотографии в интернет-магазине. Также есть много способов получить качественные изображения для коммерческих целей.

Что касается текстов, их можно создать с помощью ChatGPT, заказать у фрилансеров или агенств копирайтинга. Кстати, среди партнеров Shop-Express есть несколько компаний, которые специализируются в этой сфере. Вы найдете их в полном списке наших партнеров.

5. Не откладывайте старт

Типичная и очень серьезная ошибка предпринимателей в том, чтобы откладывать старт продаж. Почему так происходит? Основная причина в том, что бизнесмены погружаются в многочисленные юридические и технические детали. Огромное количество времени отнимают вопросы, связанные с разработкой и запуском интернет-магазина. В план закладывается время на выбор платформы, оценку и отбор исполнителей. Все это занимает недели, а иногда и месяцы. Решением, которое сэкономит время и при этом даст результат, будет наша платформа.

Создание интернет-магазина на Shop-Express даст возможность быстрее запустить продажи, гибко реагировать на любые изменения на рынке и строить эффективный бизнес в e-commerce.

Приложения, которые помогают в разработке бизнес-плана

Документ будет очень объемным, большое количество информации нужно будет представить в виде расчетов, графиков и таблиц. Делать все это самостоятельно неоправданно долго. Если вы решили создавать бизнес-план самостоятельно, используйте программы и приложения, которые упростят для вас эту задачу.

Некоторые из этих инструментов бесплатные, использование других стоит денег. Посмотрим, как именно они облегчат вам жизнь.

ChatGPT

Прогноз, что ChatGPT сможет заменить Google и заодно оставит без работы миллионы digital специалистов не оправдался. Сейчас возможности этого инструмента скромнее, чем казалось сначала. Но вот с задачей написать необходимые формулы для расчета показателей он отлично справится. Например, помощью Chat GPT можно сгенерировать макросы или формулы для Google таблиц и Excel.

ChatGPT поможет быстро написать нужные формулы для бизнес-плана, ускорить расчеты, построение графиков и структурирование данных.

Excel или Google таблицы

Эти два инструмента мы свели в один пункт, так как они работают почти идентично. В них действуют те же функции, формулы и инструменты. Excel и Google таблицы будут отличными вспомогательными инструментами для расчетов и обработки информации.

LivePlan

LivePlan — это онлайн-платформа для составления планов и трекинга результатов бизнеса. Ориентирована она в основном на специфику стартапов, но подойдет и интернет-магазинам.

Среди встроенных инструментов:

пошаговое руководство для составления плана;

встроенные шаблоны;

возможности для трекинга результатов;

тесты для бизнес-идей и пр.

Триал периода нет, но если вы поймете, что инструмент не подходит, можно в течение 35 дней запросить возврат денег и просто прекратить пользоваться платформой.

Bizplan

Bizplan — альтернатива традиционному софту для составления бизнес-планов. Тут есть пошаговый мастер подготовки плана, набор модулей, из которых можно собрать дашборды, перетягивая их. В платформе также есть возможности для совместной работы над бизнес-планом вместе с коллегами, презентации документа потенциальным инвесторам.

Enloop

Это генератор бизнес-планов. Идеально подойдет для создания документов и презентации банкам или инвесторам. Enloop дает 7-дневный пробный период. За это время вы сможете оценить, насколько платформа подходит для ваших задач.

IdeaBuddy

Эта платформа поможет на всех этапах, от формирования бизнес-идеи до ее детализации, развития и формирования бизнес-стратегии. В рабочей среде можно провести брейнсторм и двигаться дальше к следующим этапам развития бизнеса. У сервиса есть бесплатный тариф с ограниченной функциональностью.

Если вы уже определились с задачами бизнес-плана и инструментами для его создания, самое время выбрать стандарт оформления и переходить к разработке документа.

Структура бизнес-плана

Структура бизнес-плана может отличаться в зависимости от стандарта оформления. Мы разберем структуру плана по стандарту ЕБРР и по стандарту UNIDO. Это два распространённых шаблона, которые подойдут для большинства случаев.

Бизнес-план по стандарту ЕБРР (EBRD)

Этот стандарт бизнес-плана будет актуален в основном для тех, кто планирует производить товары и продавать их по модели D2C. ЕБРР — Европейский Банк Реконструкции и Развития, инвестиционный банк, который финансирует проекты среднего и крупного бизнеса. Это происходит в форме кредитования или вступления в акционерный капитал предприятия. Кроме этого банк консультирует малый и средний бизнес. Кредитование малого бизнеса от ЕБРР происходит через местные банки.

Но чтобы получить финансирование от ЕБРР и его партнеров, компания должна соответствовать нескольким требованиям и предоставить бизнес-план составленный по стандарту банка. Акцент в нем делается именно на финансовые показатели. Другие разделы менее детальные.

В структуре плана должны быть:

Титульный лист. Здесь нужно указать краткую информацию о проекте и тех, кто его запускает.

Меморандум о конфиденциальности информации.

Резюме проекта. Краткое описание сути и перспектив проекта.

Описание предприятия. В этом пункте нужно описать историю развития компании, ее состояние на момент создания бизнес-плана. Также должна быть информация о собственниках, руководителях и сотрудниках компании. В конце этого раздела обязательна характеристика финансового состояния бизнеса.

Данные о проекте. Здесь нужно указать общую информацию о проекте, его инвестиционный план, анализ рынка и конкуренции, описание процессов производства и продажи продукции. Также обязательные части этого раздела экологическая оценка и финансовый план.

Финансы. Здесь должны быть графики получения и погашения всех кредитов, сведения о залогах и поручительстве. В этой части нужно также указать информацию про оборудование и имущество, покупку которого планируется профинансировать за счет кредитов, информацию о рисках и мерах по управлению ими. К этой информации нужно также добавить SWOT-анализ.

К этой информации нужно добавить интерактивную финансовую модель в файле Excel. В ней создаются взаимосвязанные графики и таблицы. Модель служит для дальнейшего прогнозирования ключевых показателей.

Бизнес-план по стандарту UNIDO

UNIDO (United Nations Industrial Developement Organization) — Организация Объединенных Наций по Индустриальному Развитию. Структура плана в этом стандарте более сложная и развернутая. Она включает:

Титульный лист. Здесь требования идентичные с предыдущим стандартом.

Резюме. В этом пункте нужно подать все основные данные и выводы по бизнес-плану. Именно читая резюме многие инвесторы определяют, насколько перспективный и интересный проект.

Описание товаров и услуг. Эта часть включает полный список товаров, которые вы планируете продавать, информацию о модели продаж и сопутствующие услуги, если они есть.

Стратегия продаж и маркетинга.

План производства с детальным описанием оборудования. Здесь необходимо указать, какое оборудование уже используется, какое планируется закупить и, что именно, за счет кредитных средств.

Организационный план компании. Здесь указывают форму собственности, данные о расположении предприятия, его офисов, филиалов и производства. Также нужно описать как взаимодействуют подразделения компании.

Финансовый план. В этой части должен быть отчет или план по финансам за подготовительный и основной периоды, расчеты по объему налогов и ожидаемой прибыли, сроки окупаемости.

Оценка эффективности проекта. Тут нужно рассчитать и указать точку безубыточности интернет-магазина, внутреннюю норму прибыльности, чистую текущую стоимость проекта.

Гарантии и риски проекта.

Приложения.

Больше деталей в гайде UNIDO по созданию бизнес-планов.

Этапы анализа данных и составления документа

Порядок расчетов и составления бизнес-плана может отличаться в зависимости от стандарта, конкретного проекта и стоящих задач. Но чаще всего начинают с разделов с финансовыми показателями, так как они требуют больше всего времени и знаний.

В последнюю очередь нужно писать резюме проекта. Эта часть содержит все основные результаты расчетов и выводы по итогам разработки бизнес-плана.

1. Выбор ниши и бизнес-модели

Немного раньше в статье мы уже рассказали о том, как выбрать нишу, бизнес-модель и проанализировать рынок. Напомним только, что нужно начинать составление плана именно с этого этапа. Уже после этого можно выбирать название для интернет-магазина, доменное имя, строить дальнейшие планы.

2. Выберите формат бизнес-плана и цели составления

Определитесь, для каких целей вы составляете план. Исходя из этого выберите формат документа и переходите к следующим этапам разработки документа.

3. Продумайте бизнес-процессы и составьте организационный план

С пониманием того, какой ассортимент будет у вашего интернет-магазина вы сможете описать все бизнес процессы. Как правило, к ним относятся:

работа с поставщиками или производством;

работа с клиентами;

финансовый учет магазина;

учет складских остатков;

доставка товаров покупателям;

работа с персоналом;

продвижение товаров на рынке и пр.

В рамках этого этапа нужно составить организационную схему бизнеса. В не должны быть сведения об организационной форме бизнеса, информация о партнерах и долях их участия. Кроме того, к этому разделу нужно прикрепить несколько документов:

регистрационные документы бизнеса;

сведения о лицензии, если вы продаете товары, подлежащие лицензированию;

сертификаты, патенты и авторские права, если они есть;

экземпляры договоров;

сертификаты качества и другие сопроводительные документы на производство.

Кроме схемы бизнес-процессов и перечня документов, в этом разделе нужно указать список сотрудников компании, график их найма и основные обязанности каждого.

4. Составьте план производственного процесса

Если ваш бизнес включает и производство товаров, обязательно и подробно опишите это в специальном разделе бизнес-плана. Важно понимать, как будет строиться закупка материалов и сырья, какое оборудование необходимо и пр.

5. Составьте финансовый план

Это один из самых сложных и ответственных разделов во всем бизнес-плане. Когда вы закончите финансовый план бизнеса, могут потребоваться и корректировки других разделов. Это нормально.

Мы рекомендуем сначала составить полный список расходов на ведение бизнеса. Среди них обязательно будут:

Затраты на регистрацию бизнеса;

Стоимость услуг бухгалтера;

Суммы на оплату налогов;

Траты на обслуживание кредитов;

Затраты на закупку товаров и оборудования. В этот пункт входят траты на сами товары, упаковку, материалы и пр;

Зарплаты сотрудников;

Расходы на функционирование бизнеса. Здесь будет оплата коммунальных услуг, аренды помещений, сервисов и программного обеспечения.

Расходы на маркетинг и рекламу. В этой статье будут также затраты на создание и работу интернет-магазина. Прозрачные тарифные планы Shop-Express позволяют сразу рассчитать сумму на запуск сайта и его поддержку.

На основе трат вы сможете рассчитать точку безубыточности магазина, целевой уровень рентабельности, оптимальные показатели продаж ежемесячно и пр.

6. Спланируйте ваш маркетинг

Спланируйте, максимально подробно, как вы будете позиционировать и продвигать на рынке ваши товары. Определите ценовую политику и стратегию конкуренции. Выделите основные каналы продаж. Это может быть ваш магазин, маркетплейсы, работа с дилерами и пр. Подробнее про каналы продаж в отдельной статье нашего блога.

Также необходимо сформулировать ваше УТП и KPI, на которые вы будете ориентироваться.

7. Оцените риски

Анализ рисков и управление ими — одна из важных составляющих планирования и повседневной работы собственника бизнеса. Но ее часто игнорируют.

Четкое представление о рисках и мерах их снижения даст вашему бизнесу больше устойчивости и конкурентоспособности.

8. Перепроверьте черновой вариант

Перед тем как реализовывать план, перепроверьте результаты работы. Убедитесь, что все оформлено корректно, все расчеты верны. Если есть возможность, покажите бизнес-план консультантам с подтвержденным опытом или вашим знакомым, у которых есть собственный бизнес.

Основные ошибки при создании бизнес-плана

Об ошибках в составлении этого документа можно говорить очень долго. Поэтому, выделим основные, которые можно назвать стратегическими.

1 Отсутствие бизнес-плана. Недооценивать этот документ и работать без него неправильно. Это серьезно замедляет развитие бизнеса, делает его неустойчивым ко многим факторам, сужает возможности привлечения инвестиций.

2 Формальное отношение к документу. Сделать бизнес-план с минимальной информацией и положить его в пыльный ящик стола будет большой ошибкой. Вы просто потратите время и не получите полезный рабочий инструмент.

3 Не работать с планом после запуска бизнеса. Речь не идет о том, чтобы держать его под рукой постоянно. В этом нет смысла. Но периодически сверять показатели бизнеса с целевыми важно.

Кроме этого проблемами могут стать неверные расчеты и неправильно выбранный стандарт бизнес-плана. Но эти ошибки можно исправить с посторонней помощью.

Итоги

Бизнес-план для e-commerce — важный рабочий документ, от качества которого зависят успех и управляемость бизнеса, его способность конкурировать.

Мы рекомендуем составлять максимально подробный и информативный план. Обязательно включите в него финансовые и маркетинговые показатели. Также укажите, какую платформу хотите использовать для запуска интернет-магазина.

Shop-Express станет еще одной из опор вашего бизнеса, поможет вам продавать больше и выгоднее, лучше управлять рабочими процессами и развивать бренд.

Алексей Петриченко – основатель и генеральный директор Shop-Express, платформы для создания брендовых интернет-магазинов. Развивает сервисы электронной коммерции на рынках Украины, США, ЕС с 2004 года.

Читайте также

Новые возможности для онлайн-продаж с Shop-Express и Visa

Visa и Shop-Express рады представить новый результат нашего сотрудничества. Это предложение также направлено на развитие онлайн-торговли и поддержку предпринимателей.

08.06.2023

Shop-Express и Nazovni сопровождают украинские бизнесы на новые рынки

Shop-Express и платформа Nazovni сотрудничают, чтобы ваш бизнес мог найти партнеров за рубежом, представить им товары в собственном интернет-магазине и отправлять заказы за границу.

08.06.2023

Развитие и восстановление бизнеса с программой поддержки украинской торговли

Вместе с ведущими сервисными компаниями в секторах финансов, маркетинга, управления бизнесом и рекламы Shop-Express запустил программу поддержки украинских продавцов и производителей.

19.05.2023

Как открыть интернет-магазин за шесть простых шагов

Содержание

обновлено 11 мая 2023 г. · 3 минуты чтения

• 1. Выберите доменное имя
• 2. Выберите платформу электронной коммерции
• 3. Найдите свою уникальный торговое предложение
• 4. Определите свой целевой рынок
• 5. Оптимизируйте свой сайт
• 6. Распространите информацию

---

Возможно, вы уже давно думаете об открытии интернет-магазина, но трудно понять, где это сделать. начать, особенно если у вас нет опыта электронной коммерции. К счастью, современные инструменты делают открытие интернет-магазина проще, чем когда-либо.

Запустите свой интернет-магазин, выполнив следующие шесть шагов.

1. Выбрать доменное имя

Чтобы продавать через Интернет, вам нужен адрес веб-сайта. Это важное решение, потому что оно будет отражать вашу компанию. Лучше всего выбрать короткое имя, которое легко пишется и имеет отношение к вашему бизнесу.

«Лучше всего придумать уникальное, но законно звучащее доменное имя, чтобы убедиться, что вы не будете выглядеть подозрительно, как только ваш интернет-магазин станет видимым в Интернете», — говорит Лиэнн Сандерс, основатель Total Shape, которая продает добавки для здоровья. «Насколько это возможно, сделайте его броским и легким для понимания с целью установления знакомства с клиентами и покупателями».

2. Выберите платформу электронной коммерции

Доступно несколько платформ электронной коммерции, и знания программирования не требуются. Некоторые взимают ежемесячную плату, в то время как другие бесплатны, и большинство из них включают плату, основанную на проценте от каждой транзакции. Сандерс рекомендует выбирать эффективную и в то же время экономичную платформу.

«Зарабатывать много, но платить половину этой суммы за подписку на платформу — это не проблема», — говорит Сандерс. «Убедитесь, что вы подписались на правильную платформу. Платформу, которая может удовлетворить все ваши потребности в электронной коммерции и в то же время является недорогой».

3. Найдите свое уникальное торговое предложение

Вероятно, у вас есть представление о том, что вы хотите продавать. Следующий вопрос, который нужно задать себе, — чем ваши продукты или услуги будут отличаться от того, что уже доступно.

«Я смотрю на конкурентов и на то, как они работают», — говорит Джереми Харрисон, основатель Hustle Life, веб-сайта, который помогает людям найти подработку, например, запустить интернет-магазин. «Я нахожу способ сделать это лучше. Это часть вашей должной осмотрительности, и ее всегда нужно делать, прежде чем что-либо начинать».

4. Определите свой целевой рынок

Еще одна важная деталь, которую необходимо определить, это ваш целевой рынок. Понимая, кто будет покупать ваши продукты, вы можете настроить свой брендинг, сообщения и маркетинговые усилия.

«Найдите свою целевую аудиторию, взглянув на клиентов аналогичного бизнеса», — говорит Эрма Уильямс, владелица магазина The Pomade Shop, который продает полностью натуральные помады для волос. «Обратите внимание на то, что им нравится, и продвигайте их с этой точки зрения. Выясните, где они тусуются онлайн и офлайн, и начните посещать эти места, чтобы лучше узнать их. Затем разработайте план взаимодействия с ними».

5. Оптимизируйте свой сайт

Вы не можете просто запустить веб-сайт и ожидать, что люди найдут вас. Его нужно оптимизировать для привлечения трафика через поисковые системы. Использование ключевых слов в описаниях продуктов — это одна из тактик, но это должно быть только началом.

«Наша стратегия заключалась в том, чтобы создать блог, ориентированный на ключевые слова SEO, которые предлагали бы полезную информацию и потенциально могли занимать высокие позиции в результатах поиска», — говорит Гилад Ром, основатель Huan, компании, которая продает метки для отслеживания домашних животных. «Это привлечет трафик на наш сайт и приведет к покупкам нашего продукта».

Ром изучил ключевые слова и запланировал сообщения в блоге по еженедельному расписанию. «В течение четырех месяцев мы начали получать трафик в наш интернет-магазин из сообщений в блогах, что привело к увеличению продаж нашей продукции», — говорит он.

6. Распространяйте информацию

Размещение рекламы может потребовать денег, которые у вас могут быть, а могут и не быть. Когда вы запускаете интернет-магазин, воспользуйтесь экономически эффективным маркетингом в социальных сетях, предлагает Стивен Лайт, совладелец Nolah Mattress, компании по производству кроватей в коробке.

«Маркетинг в социальных сетях — это необходимая инвестиция для компаний, которые хотят заявить о себе в Интернете, особенно для тех, у кого есть интернет-магазины», — говорит он. «ROI маркетинга в социальных сетях выше, чем оплата за клик, потому что получение подписчиков — это долгосрочные инвестиции».

Первоначальные инвестиции могут окупиться в долгосрочной перспективе. «После того, как подписчики подпишутся на вашу бизнес-страницу, вам не нужно тратить деньги на отправку им контента», — говорит Лайт. «Когда вы публикуете, они сразу видят это, не тратя ни цента».

Розничная торговля через Интернет может стать интересным бизнесом. Приняв правильную стратегию до того, как ваш сайт будет запущен, вы поможете подготовить почву для успеха электронной коммерции.

Стефани Возза

Стефани Возза — опытный писатель, специализирующийся на бизнесе, финансах и технологиях. Она регулярно…

Подробнее…

Эта часть сайта носит исключительно информационный характер. Содержание не является юридической консультацией. Заявления и мнения являются выражением автора, а не LegalZoom, и не оценивались LegalZoom на предмет точности, полноты или изменений в законодательстве.

Как открыть интернет-магазин за шесть простых шагов

Содержание

обновлено 11 мая 2023 г. · 3 минуты чтения

• 1. Выберите доменное имя
• 2. Выберите платформу электронной коммерции
• 3. Найдите свой уникальное торговое предложение
• 4. Определите свой целевой рынок
• 5. Оптимизируйте свой сайт
• 6. Распространите информацию

---

Возможно, вы уже некоторое время думаете об открытии интернет-магазина, но трудно сказать, где именно для начала, особенно если у вас нет опыта электронной коммерции. К счастью, современные инструменты делают открытие интернет-магазина проще, чем когда-либо.

Запустите свой интернет-магазин, выполнив следующие шесть шагов.

1. Выбрать доменное имя

Чтобы продавать через Интернет, вам нужен адрес веб-сайта. Это важное решение, потому что оно будет отражать вашу компанию. Лучше всего выбрать короткое имя, которое легко пишется и имеет отношение к вашему бизнесу.

«Лучше всего придумать уникальное, но законно звучащее доменное имя, чтобы убедиться, что вы не будете выглядеть подозрительно, как только ваш интернет-магазин станет видимым в Интернете», — говорит Лиэнн Сандерс, основатель Total Shape, которая продает добавки для здоровья. «Насколько это возможно, сделайте его броским и легким для понимания с целью установления знакомства с клиентами и покупателями».

2. Выберите платформу электронной коммерции

Доступно несколько платформ электронной коммерции, и знания программирования не требуются. Некоторые взимают ежемесячную плату, в то время как другие бесплатны, и большинство из них включают плату, основанную на проценте от каждой транзакции. Сандерс рекомендует выбирать эффективную и в то же время экономичную платформу.

«Зарабатывать много, но платить половину этой суммы за подписку на платформу — это не проблема», — говорит Сандерс. «Убедитесь, что вы подписались на правильную платформу. Платформу, которая может удовлетворить все ваши потребности в электронной коммерции и в то же время является недорогой».

3. Найдите свое уникальное торговое предложение

Вероятно, у вас есть представление о том, что вы хотите продавать. Следующий вопрос, который нужно задать себе, — чем ваши продукты или услуги будут отличаться от того, что уже доступно.

«Я смотрю на конкурентов и на то, как они работают», — говорит Джереми Харрисон, основатель Hustle Life, веб-сайта, который помогает людям найти подработку, например, запустить интернет-магазин. «Я нахожу способ сделать это лучше. Это часть вашей должной осмотрительности, и ее всегда нужно делать, прежде чем что-либо начинать».

4. Определите свой целевой рынок

Еще одна важная деталь, которую необходимо определить, это ваш целевой рынок. Понимая, кто будет покупать ваши продукты, вы можете настроить свой брендинг, сообщения и маркетинговые усилия.

«Найдите свою целевую аудиторию, взглянув на клиентов аналогичного бизнеса», — говорит Эрма Уильямс, владелица магазина The Pomade Shop, который продает полностью натуральные помады для волос. «Обратите внимание на то, что им нравится, и продвигайте их с этой точки зрения. Выясните, где они тусуются онлайн и офлайн, и начните посещать эти места, чтобы лучше узнать их. Затем разработайте план взаимодействия с ними».

5. Оптимизируйте свой сайт

Вы не можете просто запустить веб-сайт и ожидать, что люди найдут вас. Его нужно оптимизировать для привлечения трафика через поисковые системы. Использование ключевых слов в описаниях продуктов — это одна из тактик, но это должно быть только началом.

«Наша стратегия заключалась в том, чтобы создать блог, ориентированный на ключевые слова SEO, которые предлагали бы полезную информацию и потенциально могли занимать высокие позиции в результатах поиска», — говорит Гилад Ром, основатель Huan, компании, которая продает метки для отслеживания домашних животных. «Это привлечет трафик на наш сайт и приведет к покупкам нашего продукта».

Ром изучил ключевые слова и запланировал сообщения в блоге по еженедельному расписанию. «В течение четырех месяцев мы начали получать трафик в наш интернет-магазин из сообщений в блогах, что привело к увеличению продаж нашей продукции», — говорит он.

6. Распространяйте информацию

Размещение рекламы может потребовать денег, которые у вас могут быть, а могут и не быть. Когда вы запускаете интернет-магазин, воспользуйтесь экономически эффективным маркетингом в социальных сетях, предлагает Стивен Лайт, совладелец Nolah Mattress, компании по производству кроватей в коробке.

«Маркетинг в социальных сетях — это необходимая инвестиция для компаний, которые хотят заявить о себе в Интернете, особенно для тех, у кого есть интернет-магазины», — говорит он. «ROI маркетинга в социальных сетях выше, чем оплата за клик, потому что получение подписчиков — это долгосрочные инвестиции».

Первоначальные инвестиции могут окупиться в долгосрочной перспективе. «После того, как подписчики подпишутся на вашу бизнес-страницу, вам не нужно тратить деньги на отправку им контента», — говорит Лайт. «Когда вы публикуете, они сразу видят это, не тратя ни цента».

Розничная торговля через Интернет может стать интересным бизнесом. Приняв правильную стратегию до того, как ваш сайт будет запущен, вы поможете подготовить почву для успеха электронной коммерции.