Понятия менеджмента: Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация контроль.

Понятие менеджмента — 📙 Менеджмент

1. Определение менеджмента по П. Друкеру
2. Определения понятия «менеджмент» в отечественной и зарубежной литературе
3. Менеджмент и управление

У каждой социально-экономической категории есть свое определение. Для естественных наук обычно у каких-либо явлений существует одно определение, но в общественных науках, этих определений может быть несколько.

Причинами данного множества есть ряд факторов:

• разнообразные условия проведения терминологической практики и невозможность абстрагироваться от них;
• неоднозначное отношение исследователя к изучаемому понятию;
• разный уровень знаний исследователя в той или иной сфере исследования.

Понятие «менеджмент» принадлежит к той категории общественных наук, в которой есть множество определений. Они не противоречат друг другу, скорее одно дополняет другое. Применение того или иного определения зависит от контекста и условий его использования в той или иной сфере.

Термины «менеджмент» и «управление», невзирая на некоторые отличия, тесно связаны между собой.
Термин «управление» есть более общим и распространен в своем использовании. В общем он обозначает влияние человека на что-либо. В менеджменте это влияние применимо к социальным и экономическим системам.

Поначалу понятие менеджмент трактовалось лишь как управление социальными и экономическими процессами в предпринимательской деятельности. А вот государственное управление называлось администрированием.

То есть, первоначально понятие менеджмента означало систему знаний и способов управления людьми. Большое внимание предавалось именно умению руководителя влиять на подчиненных людей для воплощения определенных целей и решения поставленных задач.

Ни в научной, ни в учебной литературе не существует однозначного понимания определения менеджмента. В общем менеджментом является комплекс мероприятий по управлению объектом с целью оптимальной его работы.

Известный ученый в сфере менеджмента П. Друкер определил менеджмент, как людей и функции, которые ее выполняют. Менеджмент является одновременно должностным положением, научной дисциплиной и сферой исследования.

Питер Друкер является основоположником менеджмента, как науки. Друкер утверждал, что результатом работы организации является результат совокупной деятельности отдельных сотрудников и команды в целом. Работа в команде является целым искусством, не каждый специалист способен качественно взаимодействовать с коллегами и работать в команде, хотя при этом он может быть высококвалифицированным. Руководитель, при формировании команды, должен учитывать личностные характеристики каждого из членов, анализировать их совместимость и способность к сотрудничеству, так как существует фактор конкуренции.

Питер Друкер утверждает, что профессия менеджера должна быть призванием. Менеджеры нужны практически во всех областях.

Рассмотрим основные положения о менеджменте, выдвинутые Питером Друкером:

• Современный менеджмент основан на том, что менеджер должен ставить акцент на ценности продукта для потребителя и на решении грамотно распорядиться доходом. Ограничивающим фактором для развития менеджмента является устаревшая политика, которая строится на технологии производства конечно продукта.
• Менеджмент должен отвечать за эффективность на всех стадиях производства и продажи продукта, он не должен быть ограничен, и должен реагировать максимально быстро, полностью охватывая весь процесс.
• Для усиления глобализации мировой экономики на первый план необходимо ставить интересы предприятий, а не государственные интересы и разграничения.
• Цель менеджмента – это обеспечения результативности работы организации на внешнем рынке.

Л.П. Евенко описал менеджмент, как способность достижения целей с использованием труда, интеллекта, мотивов поведения людей. Ученый не ограничивает понятие менеджмента лишь сферой бизнеса, он считает, что менеджментом есть не только функция по управлению людьми, но и сфера знаний, способствующая осуществлению этой функции, а также категория управленцев.

По мнению А. В. Попова, менеджмент есть социально-техническим процессом с задействованием ресурсов, воздействием на действия человека, содействием достижению целей организации.

Хедоури, Альберт и Мескон считают, что основой менеджмента является какая-либо организация, то есть объединение двух или более людей, объединенных общей целью и взаимодействующих для ее достижения. То есть они считают, что любая организация, не только предпринимательская, управляется по принципам менеджмента.

На сегодняшний день западные исследователи склоняются к использованию понятия «менеджмент» не только в организациях, нацеленных на получение прибыли, но для любых организаций в принципе.

Менеджмент является управленческой парадигмой, базирующейся на основных функциях: планировании, организации, мотивации, контроле и прочих.

Следовательно, можно дать следующие определения менеджмента и менеджера:

• Менеджмент является профессиональной деятельностью специалистов для достижения целей организации с помощью трудовой и интеллектуальной деятельности сотрудников, учитывая прибыльность.
• Менеджером является специалист, который осуществляет деятельность, основанную на принципах эффективности управления социально-экономическими системами.

К признакам менеджмента относятся:

• связь с управлением;
• принадлежность менеджмента к социально-экономическим организациям;
• целенаправленность менеджмента.

Управление является базой для менеджмента.

Необходимость управления способствовала появлению в конце ХІХ – начале ХХ века понятия «менеджмент».

Тогда в США начали появляться акционерные компании, в которых капитал делился на капитал-собственность и капитал-функцию. Владельцы таких компаний нанимали на работу особую категорию персонала – управляющих, которые и были подобием нынешних менеджеров.

Менеджмент и управление едины в отношении следующих аспектов:

• менеджмент является взаимоотношением между людьми для совместной деятельности;
• менеджмент является формой влияния субъекта на объект;
• менеджмент – это механизм достижения цели.

Управление основано на следующих аспектах:

• управление является видом деятельности человека;
• управлением является искусство использовать свой опыт и способности в трудовой деятельности;
• функция управления является особой трудовой функцией;
• процесс управления состоит в формировании рычагов управления на подчиненных.

Менеджмент с управлением взаимодействуют на базе общих принципов: системности, целенаправленности и координации.

Управление и менеджмент связаны объектом, организацией, представляющей совокупность людей и средств производства.

Стоит отметить, что между менеджментом и управлением также существуют отличия. Для традиционного управления характерно объединение факторов производства в общий непрерывный процесс. То есть по сути механический процесс. Менеджмент рассматривает организацию как более сложную систему взаимоотношений между людьми. С таким подходом основными задачами менеджмента являются создание благоприятной атмосферы в коллективе, их формирование, удовлетворение человеческих потребностей и прочее.

После вышеперечисленного можно подытожить, что менеджмент имеет огромное влияние на общее управление организацией. Каждое предприятие направлено, в первую очередь, на получение прибыли при эффективном использовании ресурсов, иными словами, получение максимальной выгоды при минимальных затратах. Этой цели можно достигнуть лишь при правильном, взвешенном подходе к управлению ресурсами и процессом в целом. Можно сказать, что без грамотного менеджмента эффективное развитие предприятия просто невозможно.

Менеджмент. Основные понятия

В русском языке слова «менеджмент» и «менеджер» широко распространились сравнительно недавно.

Менеджмент – это совокупность современных технологий, принципов, методов, средств и форм управления, направленных на повышение эффективности работы различных предприятий.

Менеджер – это руководитель или управляющий, занимающий постоянную должность и наделённый полномочиями в области принятия решений по конкретным видам деятельности фирмы.

Но первоначально эти термины имели значение, весьма далёкое от современного: это слово применялось не для обозначения руководства организациями – так называли управление лошадьми, искусство верховой езды, а слово «менеджер» понималось как искусный наездник, человек, способный укротить дикую лошадь.

Причём заметьте: искусство верховой езды – это не вам не банальное избиение хлыстом бедного животного с целью заставить его повиноваться во что бы то ни стало. Это, если хотите, учёт лошадиной психологии и индивидуального характера каждого скакуна. Согласитесь, что надсмотрщик над рабами тоже ими управляет, но вряд ли его можно назвать успешным менеджером.

В современном значении понятия «менеджер» и «менеджмент» появились лишь тогда, когда в связи с развитием и усложнением рыночных отношений владельцы предприятий поняли, что выгоднее не самим управлять собственным имуществом при помощи кнута, а привлекать для этого профессионалов, специально отобранных и обученных такой работе.

Этим талантливым специалистам, работающим по найму на основе контракта, собственник стал поручать главную задачу предпринимательства – получение высокой прибыли, задачу ничуть не менее лёгкую, чем управление норовистой лошадью.

Современный менеджмент – это наука и искусство организовать производственный процесс таким образом, чтобы его участники осознавали цели своей деятельности, чтобы они не чувствовали насилия или давления, чтобы у них был стимул работать более эффективно и напряжённо. И создать условия, чтобы это желание можно было реализовать.

Кстати, сегодня многие говорят о том, термин «менеджмент» по сути является аналогом термина «управление», его синонимом, однако не в полной мере. Термин «управление» намного шире. Поскольку он применяется к разным видам человеческой деятельности, например, управлять можно автомобилем или технологическим процессом, а вот менеджер руководит исключительно людьми. Ну, а так, в остальном, термины, конечно, совпадают.

Следует отличать также понятия, как предприниматель и менеджер. Предпринимательские способности, талант – один из экономических ресурсов. Менеджмент – разновидность наёмного труда. Менеджер – это практически всегда наёмный работник, наёмный управляющий.

Владелец фирмы, разумеется, может сам выполнять эти функции. Когда речь идёт об индивидуальном предпринимателе или небольшой фирме, по-другому и не получится. Но когда бизнес приобретает размах, привлечение к управлению людей, получивших профессиональное образование, специальную подготовку, становится насущной необходимостью.

Кто-то из исследователей провёл очень интересное сравнение с миром животных. У насекомых – твёрдая внешняя оболочка, которая придаёт определённую жёсткость и стабильность их организму. Они замечательно существуют внутри неё. Но не могут вырасти более нескольких сантиметров в длину.

Наземные организмы больших размеров, сложнее организованные, нуждаются не во внешнем, а во внутреннем твёрдом стержне – скелете. Таким скелетом для солидной фирмы и является система менеджмента.

Начиная с конца девятнадцатого века роль менеджеров в крупных компаниях постоянно возрастала. В середине двадцатого исследователи стали даже говорить о «революции менеджеров». Это термин широко распространился с лёгкой руки профессора Нью-Йоркского университета Джеймса Бернхема, который в 1941 году выпустил книгу с таким названием.

В ней он писал о том, что власть над предприятием в ближайшем будущем перейдёт от собственников к наёмным управляющим. А это значит, что капитализм в классическом виде уйдёт в прошлое. Но и социализм, как его понимают марксисты, с общественной собственностью на средства производства, не наступит. Бернхем предсказывал также, что власть менеджеров вовсе не будет демократической. Наоборот, установится жёсткая олигархия. Наверху – правящая элита: технократы-управленцы, а внизу – бесправное большинство, находящееся на положении полурабов.

Подобный сценарий в реальности не осуществился. По крайней мере, пока. Достаточно спорным является и утверждение, что менеджеры оттеснили владельцев предприятий от управления ими.

Во-первых, достаточно часто собственники фирм участвуют в непосредственном руководстве. Например, генеральным директором крупнейшей социальной сети в мире Facebook является её владелец и основатель Марк Цукерберг.

Во-вторых, наёмные управляющие могут быть совладельцами предприятия, его акционерами. Собственники таким образом повышают заинтересованность своих менеджеров в эффективности работы фирмы. Какой бы высокой ни была зарплата, получать часть прибыли довольно соблазнительно. Ну, конечно, если эта прибыль будет. Ради этого стоит предпринять дополнительные усилия.

Например, тот же Марк Цукерберг владеет 28,2 % акции своей компании.

Ну, и в-третьих, решение о найме менеджеров и об их увольнении тоже принимают собственники фирмы. Ли Якокка в 1970-е годы признавался гением менеджмента. Первым из наёмных управляющих он получил годовую зарплату в миллион долларов. Он много сделал для процветания компании «Форд» и обладал широкими полномочиями по управлению ей. Но это не помешало Генри Форду Второму, внуку легендарного учредителя фирмы, буквально вышвырнуть его из компании, когда между ними возникли противоречия.

Однако всё сказанное никак не умаляет той роли, которую играют менеджеры в современной экономике. «Успех нашего бизнеса тесно связан с дарованиями и преданностью наших менеджеров, – считают в корпорации “Дженерал моторс”. – Прибыль течёт туда, где есть мозги».

В крупной компании обычно складывается определённая иерархия менеджеров. Специалисты низового звена работают с коллективами работников – руководят группой, бригадой, сектором. Менеджеры среднего звена организуют работу отдела, цеха или иного подразделения фирмы. Ну и высшее звено – топ-менеджеры – определяют стратегию деятельности компании: генеральный директор, члены правления и тому подобные должности.

Названия уровней не должны вводить вас в заблуждение. Профессионализм важен для менеджеров любого звена. Не случайно одним из принципов работы компании IBM является следующий: «Вы можете свалят дурака в чём угодно, и Вам дадут шанс исправиться. Но если Вы хоть немного схалтурите в том, что касается управления людьми, то Вам конец. Здесь всё просто: либо высший уровень работы, либо нам придётся расстаться».

Каковы же функции менеджера в организации? Экономическая наука в качестве основных выделяет следующие, планирование, организация, мотивация, контроль и координация. Давайте рассмотрим данные функции более подробно.

· Функция планирования – это прогнозирование и подготовка к будущему. Она вовсе не случайно названа первой, поскольку неспособность планировать означает некомпетентность менеджера.

Ведь чтобы дойти до чего-нибудь, надо представлять, куда идёшь. То есть прежде всего менеджеры должны ответить на три вопроса. Где мы находимся сейчас, каковы сильные и слабые стороны компании (или организации). Куда мы хотим двигаться? Каковы ближайшие и долгосрочные цели работы фирмы, что может помешать их достижению? И наконец, как мы собираемся это сделать?

Планирование не является одномоментной вещью. Планы не должны быть жёсткими, директивными. Ситуация в рыночной экономике может измениться очень быстро. Нужно обязательно предусмотреть возможность внести коррективы в принятые планы.

· Функция организации – это создание условий для осуществления планов. Обеспечение всеми необходимыми ресурсами – специалистами, материалами, оборудованием, финансами. Создание оптимальной структуры компании. Чёткое распределение обязанностей: кто что должен делать. И в какие сроки тоже.

· Функция мотивации состоит в побуждении персонала к эффективной добросовестной деятельности для достижения целей организации. Она направлена на определение потребностей персонала, разработку систем вознаграждений за выполненную работу, использование различных систем оплаты труда, участие в прибылях, создание комфортных условий труда и проведения свободного времени.

Мотивирующую роль может сыграть и чёткая постановка целей перед сотрудниками – конечных и промежуточных. Желательно, чтобы при этом они видели, что каждый из них может получить в результате реализации этих целей. В общем, мотивация к труду – это отдельная наука и особое искусство. Но вернёмся к функциям менеджмента.

· Функция контроля включает в себя три важные вещи. Первое – установление стандартов: какая цель должна быть достигнута за то или иное время. Второе – измерение реально сделанного. Чтобы можно было сравнить с намеченными целями и увидеть расхождение. И третье – анализ полученных результатов. Если цели не достигнуты, то почему?

· И ещё она функция менеджмента – координация. Все отделы, все части предприятия должны работать согласованно, иначе не видать общего успеха.

На маленьком или среднем предприятии все эти функции часто выполняет один или несколько человек. В крупной фирме возникает необходимость специализации менеджеров.

Чтобы быть хорошим менеджером, нужно обладать целым рядом качеств. Знать экономическую теорию и теорию менеджмента. Быть эрудированным в той сфере производства, на которой специализируется фирма. Иметь психологические знания. Быть авторитетным, уверенным в себе, коммуникативным, уметь слушать собеседника. Обладать силой воли и харизмой – умением увлекать, вести за собой. Проявлять инициативу, быть творческим, уметь чётко формулировать свои мысли и вести переговоры. И много чего другого.

А ещё нужно организовывать свою деятельность в соответствии с основными принципами менеджмента: планируй – действуй – проверяй – корректируй – и разрабатывай новые планы. Этот алгоритм неплохо было бы усвоить и тем, кто не планирует становиться профессиональным менеджером.

В мире существует множество различных моделей менеджмента. Среди доминирующих в настоящее время выделяются три подхода:

· Американский.

· Западноевропейский.

· Японский. 

Американская модель весьма формализована, а отношения в коллективе похожи на отношения внутри спортивной команды. Планирование имеет долгосрочный характер. Скорость карьерного роста зависит от личных результатов, срок найма часто кратковременный. В приоритете — максимальная прибыль с минимальными затратами ресурсов.

Японская модель характеризуется идеологией на основе ценностей компании, отношения внутри которой похожи на семейные. Система принятия решений и ответственности чаще всего коллективная. В фокусе – качество любой ценой. Фактически полное отсутствие текучки кадров в связи со ставкой на максимальное повышение производительности труда. В японской модели распространён «пожизненный наём», при котором компания выращивает сотрудников, делая акцент не на имеющемся опыте, а на потенциале человека.

Западноевропейская модель представляет собой нечто среднее между американской и японской. Формальности разбавляются неформальными отношениями, ценится способность налаживать связи.

Но вне зависимости от модели важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учётом потребностей потребителей на основе имеющихся материальных и человеческих ресурсов, обеспечение рентабельности деятельности организации и её стабильного положения на рынке.

Конечная же цель менеджмента состоит в обеспечении прибыльности, в деятельности организации путём рациональной организации производственного процесса.

По своему содержанию обычно выделяют три вида менеджмента: стратегический, тактический (или распорядительный) и оперативный:

Стратегический менеджмент связан с выработкой, можно сказать, философии предприятия, определением основных целей развития, той позиции, которую фирма должна занять на рынке. Тактический менеджмент – это определение путей достижения поставленных целей, тех условий, которые необходимо создать для успешной работы предприятия. Оперативный менеджмент – это обеспечение практической реализации поставленных целей. Он связан с управлением не потоками ресурсов, а конкретными работниками, с организацией и контролем их деятельности.

По объекту управления выделяют общий (или генеральный) и функциональный (или специальный) менеджмент. Первый ориентирован на управление компанией в целом, а второй – определёнными сферами деятельности: персональный менеджмент (раньше это называлось отдел кадров), инновационный, производственный, финансовый, менеджмент снабжения, маркетинга (связан со сбытом продукции), менеджмент качества. Если фирма занимается внешнеэкономической деятельностью, то и международный. Также может возникнуть необходимость в экологическом менеджменте.

В наши дни менеджмент является фундаментом в построении бизнеса, поэтому каждый управленец обязан ознакомиться с базовыми знаниями и применять их на практике. Сегодня без этих знаний невозможно повысить эффективность работы предприятия, вывести его на более высокий уровень дохода. Знание основ менеджмента позволяет «выращивать» грамотных управленцев, а компании процветать и развиваться.

В конце нашего урока давайте попробуем ответить на следующие вопросы:

1. Что такое менеджмент?

2. Назовите и охарактеризуете иды менеджмента?

3. Кто такие менеджеры и для чего они нужны?

4. Каковы функции менеджера в организации?

Концепции управления, которые должен знать каждый начинающий менеджер (2023)

По мере того, как вы будете больше узнавать о концепциях управления, вы откроете для себя основные управленческие идеи и компетенции, которые необходимо понять, чтобы стать успешным менеджером.

Концепция управления менялась с течением времени, и многие различные подходы к управлению организацией со временем набирали популярность. Те, которые стали популярными, сосредоточены на человеческом факторе, подчеркивая важность автономии, мастерства выполнения задач и цели.

Ответственность менеджера состоит в том, чтобы выполнять задачи организации, используя имеющиеся ресурсы, а также навыки и знания своих сотрудников.

Функциональные концепции в менеджменте

Как начинающий менеджер вы должны знать, как планировать, организовывать, укомплектовывать персоналом, руководить и контролировать свою сферу деятельности. Понимая и используя управленческие компетенции в этих пяти управленческих дисциплинах, вы сможете лучше достигать своих целей и настраивать свою команду на успех.

Концепции управления, администрирования и лидерства?

В каждой из пяти функций управления могут возникать ситуации, когда вам нужно больше сосредоточиться на управлении, администрировании или лидерстве. Вот как выглядит каждый процесс: 

Чтобы построить карьеру эффективного менеджера, вам необходимо развивать свои управленческие, административные и лидерские навыки.

Подробнее: 11 Ключевые навыки управления проектами

Требуемые навыки управления

Вам понадобится разнообразный набор навыков для управления людьми в организационной среде. Вот взгляд на некоторые из основных административных, лидерских и управленческих компетенций, необходимых для управленческих должностей.

Демонстрировать честность и открытость.

Ваши сотрудники должны доверять вам, и они могут это сделать только в том случае, если они знают, что вы честны с ними. Когда вы открыты и прозрачны со своими сотрудниками, они также с большей вероятностью будут чувствовать себя комфортно, обращаясь к вам с любыми проблемами или проблемами, которые у них могут возникнуть.

Вдохновляй других.

Ваши сотрудники будут обращаться к вам за руководством и мотивацией, и именно вы должны задавать тон команде. Люди должны видеть, что вы увлечены своей работой и готовы усердно работать, чтобы добиться успеха. Люди, которые видят, что вы привержены и целеустремленны, с большей вероятностью последуют вашему примеру.

Общайтесь эффективно.

Вы должны иметь возможность общаться со своей командой, клиентами и высшим руководством. Это означает умение общаться четко и лаконично, а также умение выслушивать их опасения и отзывы. Эффективное общение необходимо для установления прочных взаимоотношений с вашей командой и обеспечения того, чтобы все согласовывали себя с целями организации.

Активное слушание

Активное слушание предполагает выделение времени на то, чтобы выслушать то, что говорят ваши сотрудники, не прерывая их и не пытаясь слишком быстро предложить решения. Слушая их, вы можете получить ценную информацию, которая поможет вам принимать более правильные решения по управлению вашей командой.

Разрешить конфликт.

Хороший менеджер знает, как разрядить напряженную ситуацию и найти справедливое решение для всех участников. Понимание стратегий разрешения конфликтов может помочь предотвратить превращение мелких проблем в большие проблемы.

Коучинг и наставничество

Благодаря коучингу и наставничеству вы сможете помочь сотрудникам полностью раскрыть свой потенциал и стать более эффективными в своих ролях. Когда вы создаете культуру обучения, ваши команды становятся более гибкими и продуктивными.

Делегирование другим 

Делегирование позволяет вам сосредоточиться на своей работе, обеспечивая при этом эффективное выполнение задач. Когда вы делегируете полномочия, вы можете назначать обязанности членам команды, обладающим навыками и знаниями, необходимыми для выполнения задачи. Это экономит ваше время и позволяет использовать сильные стороны окружающих.

Решение проблем

Вы будете нести ответственность за поиск решений проблем, которые могут возникнуть. Вы должны быть в состоянии понять природу проблемы и творчески мыслить, чтобы преодолевать трудности.

Думай стратегически и принимай решения.

Стратегический подход поможет вам увидеть общую картину и понять, как ваши решения влияют на компанию. Стратегические мыслители могут предвидеть проблемы и разрабатывать решения до того, как они возникнут.

Организация и управление проектами

Руководителю важно оставаться организованным. Вы будете отслеживать сроки, проекты и цели. Это также означает передачу этой информации вашей команде и отслеживание ее результатов. Также важны навыки управления проектами. Это включает в себя планирование и выполнение.

Подробнее: Что делает менеджер по продукту? Определение стратегии продукта

Гибкость, адаптивность и управление изменениями

Отрасли бизнеса, технологии и требования к командам могут постоянно меняться. Нужно уметь к ним приспосабливаться. Благодаря гибкости вы сможете поддерживать рабочую среду, способствующую продуктивности и росту.

Развитие навыков управления людьми.

В идеале вы сосредоточитесь на развитии конкретных навыков управления людьми. Сосредоточив внимание на конкретных компетенциях, вы можете достичь более высокого уровня компетентности в каждой области по сравнению с подходом, основанным на общих компетенциях. Зачисление на курсы повышения квалификации — отличный способ изучить новые методы управления и улучшить имеющиеся навыки.

Вы также можете найти наставника или бизнес-тренера, который подскажет, как устранить пробелы в компетенции и как их устранить. Обращение к другим менеджерам за отзывами или советами — еще один отличный способ узнать больше о себе и о том, что вам нужно сделать, чтобы стать лучше как менеджер.

Шаги к тому, чтобы стать великим менеджером

Чтобы стать великим менеджером, вы должны получить соответствующее образование и опыт. Ваше резюме должно демонстрировать многие из навыков, упомянутых ранее. Вы можете развивать свое резюме с помощью формального образования, дополнительных курсов и опыта управления.

Подробнее: 9 ключевых управленческих навыков: как отразить их в резюме

Образование

Чтобы получить работу в сфере управления, вам обычно требуется степень младшего специалиста в соответствующей области, например, в управлении бизнесом. Однако многие работодатели предпочитают кандидатов со степенью бакалавра или ученой степенью, например, MBA. Вам потребуется меньше образования, чтобы подняться с младших должностей. Имея более высокий уровень образования, вы можете выйти на рынок труда на более высоком уровне.

Лучшие сертификаты для рассмотрения

Вы можете подумать о получении сертификата управления, чтобы улучшить свое резюме. Вы можете использовать сертификаты, чтобы продемонстрировать, что у вас есть навыки и знания, необходимые для эффективной работы на руководящей должности. Сертификаты могут дать вам преимущество перед другими кандидатами при приеме на работу или продвижении по службе. Кроме того, некоторые работодатели могут потребовать сертификации для определенных должностей. Например, вам может потребоваться пройти сертификацию по облачной инфраструктуре, чтобы работать в роли управления облачными технологиями. Вот некоторые сертификаты, которые вы, возможно, захотите рассмотреть:

Специалист по управлению проектами PMP®

Сертификат специалиста по управлению проектами (PMP) является одним из наиболее уважаемых и признанных сертификатов специалистов по управлению проектами. Институт управления проектами (PMI) организует сертификацию PMP, которая подтверждает ваше умение управлять людьми, процессами и бизнес-средой.

Чтобы подать заявку на сертификацию PMP, , вам потребуется четырехлетнее образование и 36-месячный опыт управления проектами. Вы также можете использовать степень младшего специалиста, но вам потребуется не менее 60 месяцев опыта управления проектами.

Подробнее: Как получить сертификацию PMP: обзор

Certified ScrumMaster® (CSM)

Сертификация Certified ScrumMaster (CSM) показывает, что у вас есть знания и навыки, необходимые для руководства командой, внедряющей методы Agile-разработки. Эта сертификация идеально подходит для тех, кто хочет работать с проектами, использующими методологии и процессы Agile.

Чтобы пройти сертификацию CSM , вам необходимо пройти 14-часовой курс CSM онлайн или лично. Далее вам предстоит сдать экзамен CSM, получив не менее 37 правильных ответов на 50 вопросов.

Подробнее: 7 востребованных сертификатов Scrum Master

CBPA® Certified Business Process Associate, Professional или Leader

Программа Certified Business Process Associate (CBPA) помогает специалистам в областях, связанных с управлением бизнес-процессами, построить прочный фундамент в методах улучшения бизнес-процессов. Этот сертификат выдает Международная ассоциация профессионалов в области управления бизнес-процессами (ABPMP®).

Чтобы получить сертификат CBPA вам потребуется 1250 часов практического опыта в управлении бизнес-процессами, если у вас нет соответствующей степени. Кроме того, вы можете пройти комплексную оценку, чтобы получить этот сертификат, если у вас есть четырехлетнее высшее образование.

Сертифицированный AIPMM менеджер по продукции

Сертификация сертифицированного менеджера по продукции (AIPMM) — это признанная в отрасли квалификация, которая показывает, что у вас есть все необходимое для продвижения новых продуктов на протяжении всего их цикла. Как сертифицированный менеджер по продукту, вы обязаны создавать и выпускать продукты, обеспечивающие наилучшие результаты. Эту сертификацию предлагает Ассоциация международного маркетинга и менеджмента продукции (AIPMM).

Чтобы сдать экзамен , вам необходимо пройти курс обучения 280 Group Optimal Product Management and Product Marketing. Вы можете сделать это лично или онлайн. После оплаты экзамена вы можете выбрать дату своего теста на платформе AIPMM, выполнить тестовый прогон на платформе, чтобы понять, как это работает, и получить доступ к советам, которые помогут вам легче сдать экзамен. Если вы сдадите экзамен, вы получите сертификат примерно через семь дней.

профессиональный сертификат

Управление проектами Google:

Начните свой путь к карьере в области управления проектами. В рамках этой программы вы освоите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за шесть месяцев. Никакой степени или опыта не требуется.

4.8

(81 093 рейтинга)

1 117 463 уже зарегистрированы

Уровень BEGINNER

Узнать больше

Среднее время: 6 месяцев

Учитесь в своем темпе

Навыки, которые вы приобретете:

Организационная культура, Карьерный рост, стратегическое мышление, управление изменениями, управление проектами, управление заинтересованными сторонами, деловое письмо, устав проекта, планирование проекта, управление рисками, оценка задач, закупки, управление качеством, выполнение проекта, коучинг, влияние, гибкое управление, решение проблем, Scrum, Эффективное общение

Подробнее: 10 сертификатов PMI для повышения уровня вашей карьеры в области управления проектами

Отточите свои управленческие навыки и опыт 

Чтобы добиться успеха в управленческой карьере, вам необходимо отточить свои управленческие навыки. Вот несколько практических вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить свои управленческие способности в каждой роли.

• Пройдите курсы по основам управления, чтобы получить хорошую базу. Помимо занятий по концепциям, теориям и подходам в области управления, ищите курсы, которые охватывают различные управленческие, лидерские и административные компетенции.

• Постарайтесь получить как можно больше опыта на руководящих должностях. Предлагайте работать над проектами, берите на себя ответственность и контролируйте младший персонал. Это поможет вам развить свой управленческий стиль и узнать, что работает для вас в различных ситуациях.

Подробнее: Как стать руководителем проекта: 6 шагов

Каков средний заработок для различных руководящих должностей?

По данным Бюро статистики труда США (BLS), вы можете получать среднюю годовую зарплату в размере 102 450 долларов США в качестве менеджера [1]. Ваш доход будет зависеть от таких факторов, как ваш опыт, а также размер, местоположение и сектор вашей компании.

Вот некоторые роли в руководстве и совете директоров, на которые вы могли бы ориентироваться в своей карьере, а также годовая зарплата в США, на которую вы можете рассчитывать:

• Генеральный директор: 105 191 долл. 100 751 долл. США [3]

• Менеджер по продажам 118 384 долл. США [4]

• Финансовый менеджер: 155 798 долл. США [5]

• Менеджер по маркетингу: 77 663 долл. США [ 6]

• Менеджер по продукту: $127 616 [7]

• Руководитель проекта: 84 954 долл. США [8]

• Менеджер программы: 101 444 долл. США [9]

• Главный исполнительный директор (генеральный директор): 375 555 долл. США [10] 9000 3

• Главный операционный директор (COO): 395 959 долларов США[ 11]

• Технический директор (CTO): $258 312[12]

• Финансовый директор (CFO): $306 869 [13]

Начало работы

Если вы готовы начать строить карьеру в управлении, получить готовые к работе навыки с профессиональными сертификатами или степенями. На Coursera рассмотрите сертификат Google Project Management Professional, если вы хотите сосредоточиться на управлении проектами и получить практический опыт.

Возможно, вы захотите получить степень бакалавра наук в области общего бизнеса, предлагаемую Техасским университетом. Если вы готовы получить ученую степень, рассмотрите возможность получения степени магистра делового администрирования, предлагаемой Университетом Иллинойса на Coursera.

профессиональный сертификат

Управление проектами Google:

Начните свой путь к карьере в области управления проектами. В рамках этой программы вы освоите востребованные навыки, которые помогут вам подготовиться к работе менее чем за шесть месяцев. Никакой степени или опыта не требуется. 9

Уровень BEGINNER

Узнать больше 0003

Навыки, которые вы приобретете:

Организационная культура, Карьерный рост, стратегическое мышление, управление изменениями, управление проектами, управление заинтересованными сторонами, деловое письмо, устав проекта, планирование проекта, управление рисками, оценка задач, закупки, управление качеством, выполнение проекта, коучинг, влияние, гибкое управление, решение проблем, Scrum, Эффективное общение

Бакалавр наук в области общего бизнеса

Университет Северного Техаса

СТЕПЕНЬ

Узнать больше

Магистр делового администрирования (iMBA)

Университет Иллинойса в Урбана-Шампейн

900 02 DEGREE

Узнать больше

Автор Coursera • Обновлено 17 мая 2023 г.

Этот контент был доступен только в информационных целях. Учащимся рекомендуется провести дополнительные исследования, чтобы убедиться, что курсы и другие полномочия соответствуют их личным, профессиональным и финансовым целям.

Внедрение бизнес-решений Microsoft с партнером Microsoft №1 в Южной Калифорнии

Перейти к содержимому ГлавнаяRoland Chi2022-12-08T11:24:41-08:00

С 1987 года тысячи организаций сотрудничают с TMC, чтобы переосмыслить свои бизнес-процессы и технологии, позволяя своим сотрудникам достигать большего, одновременно улучшая качество обслуживания клиентов. изменение мировой экономики.

Начните свое путешествие с уверенностью

Современные бизнес-приложения

Простые в освоении, быстро развертываемые и интуитивно понятные бизнес-решения, каждое из которых адаптировано к вашей отрасли и бизнес-требованиям.

Ознакомьтесь с нашими бизнес-приложениями

Современная бизнес-инфраструктура

Облачные и гибридные инфраструктуры, предоставляющие компаниям набор инструментов, основанных на анализе данных, которые обеспечивают скорость и оперативность.

Узнать о Microsoft Azure

ДЖЕННИФЕР ХАРРИС
Основатель и президент

«Мы изменили подход наших клиентов к технологиям в соответствии с их уникальными бизнес-требованиями задолго до того, как «

цифровая трансформация » стала модной!»

На самом деле, мы делаем это с 1987 года для тысяч предприятий в США и Канаде. #WOMENINTECH     #WOMENOWNEDBUSINESS

Давайте вместе начнем ваше путешествие по

уже сегодня.

Воспользуйтесь нашими уникальными знаниями и
и сделайте следующий шаг в своем бизнесе!

Позвольте нам решить ваши бизнес-задачи с помощью ведущих отраслевых знаний и решений.

Обладая более чем 30-летним опытом и более чем 1500 внедрений программного обеспечения, мы являемся идеальным партнером, который поможет вам на всех этапах трансформации вашей ERP, CRM, BI и облачной инфраструктуры — вовремя, в рамках бюджета, на ваши условия!

Узнайте больше о нас

Поиск окончен! TMC — ваш надежный партнер Microsoft Cloud Business Applications.

Благодаря нашему комплексному интегрированному портфелю облачных решений для Microsoft 365, Dynamics 365 CRM, Dynamics 365 ERP и Microsoft Azure, объединенных вместе с платформой Microsoft Power, TMC помогает каждой организации в любой отрасли использовать технологии для создания дифференцированных способов ведения бизнеса с целью стимулирования роста на новых и существующих рынках.

Давайте поговорим о вашей цифровой трансформации

«За свою карьеру я провел три новых внедрения и миграции ERP, и, без сомнения, TMC — самая интерактивная и самая оперативная команда по внедрению, с которой я когда-либо работал».

Джули Нгуен, старший финансовый директор West Dermatology.

«Когда дело дошло до описания технологической стороны проекта нашей цифровой трансформации, TMC действительно вмешалась, чтобы убедиться, что они понимают наш технологический процесс и требования, и, в конечном итоге, у нас есть все необходимое для обеспечения перехода. успешный.»

Майкл Дауд, контролер отдела доступного жилья.

550 лет
Комбинированный консалтинг
Опыт Dynamics

1500+
Внедрение ERP
Доставка по всему миру

350+
Current Dynamics
Клиенты

19 лет
Microsoft Gold
Сертификация

900 02 45+
Партнеры ISV
и надстройки
 

Экспертиза + опыт = Отличные проекты и поддержка

«Отличная поддержка! Члены группы поддержки отличные и крутые! Поддержка на высшем уровне!»
Тим Н. | Юнис, ООО.

«Мне нравится работать с TMC. Они очень хорошо осведомлены и всегда готовы помочь»
Маргарет М. | Медицинский фонд Фейси.

«Команда поддержки TMC всегда отлично справляется с задачей быстрого решения нашей проблемы, а также очень дружелюбна и понятна».
Винс В. | Уэстлейк Финансовые услуги.

«Я очень впечатлен поддержкой, мои проблемы решаются быстро и эффективно.