Понятие менеджмента: Менеджмент: основные понятия, предмет менеджмента, функции менеджмента: планирование, организация, мотивация контроль.

ПОНЯТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА — Энциклопедия по экономике

В гл.1 мы охарактеризовали понятие менеджмента и его значение. Эта глава содержит описание эволюции управленческой мысли показано, как разливалось управление, прежде чем оно оформилось в систематизированную научную дисциплину и профессию. Как нам предстоит узнать, не существует никаких универсально применимых приемов или твердых принципов, которые бы делали управление эффективным. Существуют однако подходы, которые помогают руководителям повысить вероятность эффективного достижения целей организации. Каждый из изложенных далее подходов внес заметный вклад в наше понимание управления и организации. Таким образом, эту главу можно считать своего рода вступлением к последующему более серьезному и детальному рассмотрению ряда вопросов, а также как краткий обзор подходов к управлению.  [c.61]
Понятия менеджмент, менеджер, предприниматель. Модели менеджмента (японская, американская). Функции процесса управления. Менеджерская информация.  [c.164]

Широко используемое в настоящее время понятие менеджмент имеет многочисленные толкования. Но в целом российские специалисты сходятся в одном менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение в ходе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующей в рыночных условиях, определенных намеченных целей.  [c.165]

Управленческий учет сильно воздействовал на сам процесс менеджмента и на облик менеджеров. Это влияние нигде не было таким показательным, как в случае с изменением самого понятия менеджмент .  [c.93]

Другое существенное отличие домашних хозяйств от организаций бизнеса заключается в механизме и степени формализации принятия решений. В организациях бизнеса вырабатывается целая система методов принятия решений, включая планирование, оперативное управление, контроль и другие стадии процесса управления, объединяемые понятием менеджмент . Финансовые и инвестиционные решения представляют собой финансовый менеджмент.

В организациях бизнеса существенным элементом является четкое определение оперативных и стратегических целей, их иерархии, способов достижения этих целей. Все это закрепляется во внутрифирменных регламентах. В домашних хозяйствах установление целей —также необходимый атрибут. Однако их достижение не связано с формализованными процедурами принятия решений. Последние принимаются часто по наитию, на основе жизненного опыта. Между членами домашнего хозяйства устанавливается система неформальных связей, в которой определяется роль каждого из них. В домашних хозяйствах, как правило, не составляют баланса денежных доходов и расходов, что также является отражением неформального характера принимаемых решений.  [c.482]

Что включает в себя понятие «менеджмент» и почему необходимо управление  [c.43]

Содержание понятия «менеджмент »  [c.10]

Рассматривая суть понятия «менеджмент», важно уточнить некоторые входящие в его определение положения.  [c.11]

Содержание понятия «менеджмент»  [c. 14]

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, как организацию управления фирмой и как процесс принятия управленческих решений. Под научными основами управления понимается система научных знаний, которая  [c.14]

Такое содержание понятия «менеджмент» соответствует нашему понятию внутрифирменного управления. В данном учебнике мы сужаем предмет изучения и будем рассматривать управление только в промышленных фирмах, где оно по содержанию и направленности отличается от управления в других фирмах в зависимости от их вида и характера деятельности.  [c.19]

Следуя точке зрения авторов книги Менеджмент и проектирование фирмы 1, под менеджментом финансов будем понимать управленческую деятельность, объектом которой являются финансы предприятия, целью — целесообразное и рациональное использование финансовых ресурсов фирмы, задачей — максимизация прибыли фирмы при предусматриваемом уровне финансового риска или обеспечение минимизации уровня финансового риска при предусматриваемом уровне прибыли, а функцией — обеспечение формирования достаточного объема финансовых ресурсов в соответствии с задачами развития фирмы в предстоящем периоде и их эффективного использования в разрезе основных направлений деятельности фирмы.

Понятия менеджмент финансов предприятия и финансовый менеджмент предприятия далее будут рассматриваться как синонимы.  [c.18]

Можно ли считать, что чисто английские понятия менеджмент и русское управление , менеджер и руководитель — это одно и то же Говоря о менеджменте , американцы и англичане почти всегда подразумевают фигуру менеджера — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. Когда говорят менеджер , имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.  [c.349]

Достижение конечных результатов (целей) предприятия предполагает преобразование ресурсов (капитал, материальные ресурсы, технологии, информация, трудовые ресурсы) и осуществление различных управленческих действий, направленных на решение конкретных производственных и социальных задач. Такое понятие менеджмента соответствует пониманию внутрифирменного управления при рассмотрении общих принципов и конкретных методов, механизмов и технологий реализации практических задач управления предприятием, корпорацией.  [c.12]

Понятие менеджмент часто соседствует с понятием бизнес .  [c.14]

В то же время остается актуальной проблема осмысления содержания и целей маркетинговой деятельности в условиях библиотеки через призму управления, ее связей с комплексом хозяйственно-экономических вопросов. Важно уяснить, каково соотношение понятий «менеджмент» и «маркетинг», что нового привносит маркетинг в работу библиотеки, как меняется структура управления и какой может быть индивидуальная маркетинговая концепция, в чем отличие «библиотечного» от «некоммерческого» маркетинга, какие преимущества дает библиотекам маркетинговая ориентация и есть ли ограничения в ее развитии.  [c.6]

Общие, социально-психологические и технологические функции, взаимно дополняя друг друга, создают целостную систему менеджмента, позволяющую дифференцировать методы и приемы управленческого воздействия на организации, специализировать органы управления и труд отдельных менеджеров. Несмотря на наличие коренных различий в трактовке самого понятия менеджмент , в определении термина функции менеджмента и их состава, разделение целостного управленческого процесса на функции объективно является необходимым условием установления формальной структуры и разработки рациональной поведенческой концепции менеджмента в любой организации.

 [c.101]

Оргструктура фирмы определяет ее состав и систему подчинения в общей иерархии управления фирмой. Структура управления организацией (или организационная структура управления ) — одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс (движение потоков информации, ресурсов, идей и принятие управленческих решений), в котором участвуют менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации. Структу-  [c.204]

Понятия менеджмент , менеджер тесно связываются с понятием организация ( предприятие ), которая является объектом приложения усилий менеджера, объектом управления.  [c.11]

Все действия, направленные на управление и контроль за выполнением принятых решений, включают понятие менеджмента, компоненты которого заложены в различные виды учета, представляющие собой множество информационных подсистем. С каждым компонентом менеджмента связан определенный вид учета, а каждый вид учета — с теми или иными формами менеджмента.  [c.11]

СОДЕРЖАНИЕ И СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И УПРАВЛЕНИЕ  [c.5]

Итак, сделаем попытку дать обобщенное определение понятия менеджмент , включив в него следующее содержание.  [c.7]

В организации указанные аспекты менеджмента системно связаны между собой и должны развиваться комплексно. Однако в зависимости от вида деятельности, формы собственности, правовой формы организации акцент в менеджменте может делаться на различные сочетания перечисленных концепций. Всестороннее рассмотрение понятия менеджмент позволяет подчеркнуть его адекватность понятию управление , что делает возможным использовать их в качестве взаимозаменяемых.  [c.8]

Слова «перспективное», «долгосрочное», «стратегическое» являются синонимами, из них приоритет мы отдаем последнему слову — «стратегическое». Понятие «управление» шире понятия «менеджмент» в том смысле, что управлять можно почти любым объектом (машиной, организацией, страной), а «менеджмент» применим только к социально-экономическим (включая производственные) системам. В менеджменте применяются почти в равной мере все методы управления персоналом — методы принуждения, побуждения и убеждения, а в управлении в современных российских условиях пока предпочитаются методы принуждения (наследие административно-командной системы).  [c.19]

Понятие менеджмент имеет множество определений, чаще всего дополняющих друг друга и акцентирующих внимание на отраслевой стороне дела.  [c.60]

В некоторых современных работах отмечается, что при глубоком рассмотрении понятий английского менеджмента и русского управления существуют большие различия. Но и само понятие менеджмент вызывает дискуссии. Однако расхождения здесь не в самом принципе, а в тонкостях функционального характера. Наиболее распространенным является взгляд на менеджмент как на процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для достижения организацией цели, поэтому правильнее применять такой термин, как муниципальное управление , государственное управление , производственный менеджмент и т. п.  [c.61]

Понятие менеджмент трактуется как руководство, управление. В следующем разделе представлен классический подход к процессу управления, без рассмотрения которого невозможно постичь методы решения задач производственного (операционного) менеджмента.  [c.25]

Сначала определимся с употребляемыми сегодня понятиями менеджмент и логистика .  [c.445]

С этой позиции неправомерно выглядит трактовка самого понятия менеджмент , приводимая во введении к работе по данной дисциплине менеджмент — это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей «9. Оказывается, что материальными и финансовыми факторами производства руководят не менеджеры, а какая-то другая категория работников. Управлять материальными ресурсами производства столь же необходимо, как и поведением людей. В недавнее время в нашей стране именно материальные элементы производства считались основным условием экономического и социального развития (научно-технический прогресс, автоматизация, химизация, электрификация и т. п.). Есть ли сейчас основания считать, что у нас сняты все или хотя бы большинство проблем, связанных с развитием и рациональным использованием материальных и финансовых факторов производства Более того, много ли системных совпадений у нашей и западных экономических и социальных систем Вопрос риторический, но без положительного ответа на него неправомерно опираться на выводы и рекомендации, полученные в той системе, управляя этой .  [c.169]

Слово менеджмент — английского происхождения его буквальный перевод на русский язык — управление . Однако менеджмент — это не любое управление. Понятие менеджмент обозначает лишь разновидность управления.  [c.4]

Особое место в осуществлении проекта занимает Руководитель Проекта (в принятой на Западе терминологии — Проект-менеджер или Менеджер проекта). Это — юридическое лицо, которому заказчик (инвестор или другой участник проекта) делегируют полномочия по руководству работами по проекту планированию, контролю и координации работ участников проекта. Конкретный состав полномочий руководителя проекта (проект-менеджера, менеджера проекта) определяется контрактом с заказчиком. Далее по тексту используются два последних термина, поскольку понятия менеджмент и менеджер являются международными и используются не только в англоязычных странах. Кроме того, в России эти понятия используются не только в деловой лексике, но и как обозначение новых учебных специальностей.  [c.106]

Планирование — это разработка и установление руководством предприятия системы количественных и качественных показателей его развития, в которых определяются темпы, пропорции и тенденции развития данного предприятия как в текущем периоде, так и на перспективу. Планирование является центральным звеном всей системы хозяйственного механизма управления и регулирования производства. Планирование, административное управление и контроль за деятельностью предприятия в зарубежной практике определяют одним понятием — менеджмент . Согласно зарубежным публикациям, взаимосвязь планирования и управления можно представить в виде рис. 15.1.  [c.148]

Понятие менеджмент довольно быстро и прочно вошло в современный отечественный экономический лексикон, став, по сути, аналогией понятия управление . Оно широко используется применительно к разнообразным социально-экономическим процессам, осуществляемым в организациях, действующих в рыночных условиях. Наряду с принципами, процессами и методами общего менеджмента, характерными для любой организации в целом, используются. отдельные разновидности менеджмента, характеризующиеся применением специфических форм управления различными функциональными сферами предприятия или видами хозяйственной деятельности, получившие название функциональный менеджмент . Так, управление процессами производства продукции составляет содержание производственного менеджмента, управление финансовыми процессами — финансового, управление инвестициями — инвестиционного, управление кадрами — персонального менеджмента и т. д.  [c.5]

Еще немного о понятиях. Возникает вопрос — можно ли считать, что английское понятие менеджмент и русское управление и, соответственно, менеджер и руководитель — это одно и то же. И да, и нет. В сбщем смысле или, так сказать, с высоты птичьего полета, пожалуй, — да. Вместе с тем есть и отличия в трактовке и применении этих понятий, интересные, правда, в основном лишь специалистам. Однако два отличия представляются существенными. Во-первых, говоря о менеджменте , американцы почти всегда подразумевают фигуру менеджера — человека, субъекта управления, действующего в некоторой организации. В более общем смысле они применяют термин администрация , администрирование (administration), который в большей степени отражает обезличенную систему управления. Во-вторых, когда говорят менеджер , то, по большому счету, имеют в виду профессионального управляющего, осознающего, что он представитель особой профессии, а не просто инженер или экономист, занимающийся управлением. К тому же менеджер — это человек, прошедший, как правило, специальную подготовку.  [c.6]

Понятие менеджмент широко известно не только специалистам в области управления. В самом общем смысле менеджмент означает профессионализм или даже искусство в деле эффективного управления организацией. При этом эффективное управление может обозначать разные понятия. Например, неуклонное и последовательное продвижение в направлении установленных целей, или результаты, свидетельствующие о росте прибыли или снижении числа жалоб клиентов. Под этим могут подразумеваться успехи в повышении качества обслуживания, расширении сети филиалов или внедрении новых технологий производства. Ряд примеров подобного рода, показывающих широту понимания менеджмента, можно продолжить. Менеджмент — это эффективное управление, критерии оценки качества которого меняются в зависимости от типа организации, отрасли, в которой он функционирует, его социальной значимости и многих других параметров. Таким образом, менеджмент — широкое понятие с неопределенными границами. Неопределенность возрастает, если сконцентрироваться на аспекте искусства управления. Искусство — это всегда присутствие чего-то субъективного, иррационального, интуитивного, выходящего за рамки рациональных схем и правил. Особенно значимо искусство управления в тех случаях, когда главные проблемы организации связаны с поведением и взаимоотношениями людей — самыми сложными проблемами организационной жизни. Интуиция, воля, такт, лидерство — в этих и подобных понятиях проявляется хороший менеджмент по отношению к людям и их группам как внутри организации, так и вне ее, но с которыми организация связана в сйбей деятельности.  [c.3]

Термин менеджмент» исключительно труден для понимания. Во-первых, он специфически американского происхождения и едва ли может быть переведен на какой-либо другой язык, включая английский Британских островов. Он обозначает функцию, но также и людей, ее выполняющих, он указывает социальное и должностное положение, но в то же время означает учебную дисциплину и область научного исследования… Именно менеджмент создает экономическое и социальное развитие. Оно есть его результат. Всюду, где мы вкладывали только экономические факторы производства, особенно капитал, мы не добивались развития. В немногих случаях, когда мы смогли породить энергию менеджмента, мы порождали стремительное развитие. Развитие, иными словами, — дело скорее человеческой энергии, чем экономического богатства. Генерирование человеческой энергии и придание ей направления есть задача менеджмента . Так определяет значение менеджмента Peter F. Dru ker — автор современной концепции менеджмента. По сравнению с понятием менеджмент термины руководитель , организация , мотивация , управление коллективом , управление производством являются частными.  [c.3]

Понятие метод менеджмента представляет собой сложное по смыслу словосочетание, которое образовано понятием метод , происходящим от греческого methodos и означающим, во-первых, способ теоретического исследования или практического осуществления чего-нибудь и, во-вторых, способ действовать, поступать каким-нибудь образом, с понятием менеджмент , широкий смысл которого раскрыт в материале предыдущих глав.  [c.62]

Бог ты мой, — думает читатель, — не иначе еще один заумный талмуд о том, как моя жизнь управленца станет счастливой, беззаботной и бесконечно продуктивной, — стоит чуть-чуть в ином ракурсе представить понятие «менеджмент» .  [c.12]

ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ (СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ) (publi relations) — одно из функциональных понятий менеджмента, функция управления, способствующая установлению и поддержанию сотрудничества между организацией (фирмой) и общественностью. Основной целью П.р. является формирование благоприятного образа или имиджа фирмы в глазах общественности, потенциальных потребителей. Как правило, у всех крупных и хорошо известных компаний действуют специальные отделы и управления по П.р. Вообще П.р. осуществляются по трем основным направлениям активные действия по достижению доброжелательности (создание и поддержание имиджа компании), сохранение репутации, отношения внутри компании (создание у работников компании чувства ответственности и заинтересованности за успех функционирования компании, а также ее администрации). Основные функции П.р. выполняют также и специализированные агентства по связям с общественностью, которые организуют рекламу компаний-клиентов, встречи с представителями средств массовой информации, сами представляют информацию о  [c.158]

Менеджментом называется и учебная дисциплина, преподавание которой в одном из колледжей США начал в 1881 г. Джозеф Вартон. Сегодня менеджмент — одно из направлений высшего и среднего профессионального образования, элемент подготовки любого специалиста. Понятия менеджмент и управление используются как идентичные, взаимозаменяемые.  [c.161]

Понятие «менеджмент» можно рассматривать с трех сторон как систему экономического управления, как орган управления (аппарат управления), как форму предпринимательской деятельности. Менеджмент (англ, management — управление) в общем виде можно определить как систему экономического управления производством, которая включает совокупность принципов, методов, форм и приемов управления. Собственно к менеджменту относятся теория управления и практические образцы эффективного руководства, под которыми понимается искусство управления. Обе части имеют дело с управлением как комплексным и конкретным явлением. Управление — это процесс выработки и осуществления управляющих воздействий. Управляющее воздействие — это воздействие на объект управления, предназначенное для достижения цели управления. Выработка управляющих воздействий включает сбор, передачу и обработку необходимой информации, принятие решений. Осуществление управляющих воздействий охватывает передачу управляющих воздействий и при необходимости преобразование их в форму, непосредственно воспринимаемую объектом управления. Менеджмент во всех своих решениях руководствуется экономическими соображениями. Поэтому любое действие менеджмента — это мероприятие экономического характера.  [c.39]

Понятие менеджмент можно рассматривать по крайней мере в трех аспектах — как науку и искусство управления организациями, как вид деятельности и продесс принятия управленческих решений в организациях и как аппарат управления организациями (рис. 1.1).  [c.5]

Понятие менеджмента – коротко о главном

С приходом рыночной экономики появились новые концепции управления, и теперь в наше стремительно развивающееся время управление организацией является довольно сложной работой, которую невозможно выполнить, не имея понимания общих правил и значимости многочисленных вариантов, влияющих на каждую ситуацию отдельно. С нововведениями внедрилось и многогранное понятие менеджмента, которое можно рассматривать как практику управления, как науку и искусство, как сложный процесс с принятием управленческого решения и как общую организацию управления компанией.

Простыми словами, понятие менеджмента объясняется умением достигать поставленных целей при помощи человеческого труда, интеллекта и правильного использования как материальных ресурсов, так и трудовых. Также менеджмент является совокупностью методов, принципов и форм управления, основанных на научной системе знаний. Эта система состоит из теоретической и практической базы, и обеспечивает управление научно обоснованными рекомендациями.

Основные понятия менеджмента раскрывают задачи, цели, принципы и функции управления, его субъекты и объекты, а также виды.

Главной целью менеджмента является обеспечение желаемого дохода и прибыли путем обоснованной организации производства и кадрового потенциала, а также увеличением реализации и уменьшением затрат. Достигается эта цель решением следующих задач: оценкой состояния организации, определением целей развития и их приоритетности, построением стратегического плана и пр. 

Рассматривая понятие менеджмента как процесс непрерывного взаимодействия, в нём можно выделить четыре функции, которые сами по себе тоже являются процессом. К ним относятся следующие: планирование, организация, мотивирование и контроль. В их рамках определяется, когда, что и как производить, каким образом использовать и распределять ресурсы, как руководить работниками.

Кроме этого, существует несколько видов менеджмента, которые выделились в самостоятельные направления. Среди них организационный менеджмент, производственный, маркетинговый, инновационный, финансовый и пр. Все они выполняют собственные управленческие функции и решают свои задачи. Однако самым важным из них является понятие финансового менеджмента, потому что это искусство управления финансами фирмы.

Здесь составляется бюджет организации, финансовый план, формирование и распределение её денежных ресурсов, оценка финансового состояния и проведение необходимых мер по его укреплению.

Подводя итоги, можно сказать, что, глубоко изучив понятие менеджмента, становятся доступны все закономерности управления, появляется возможность на практике эффективно использовать эти знания, объективно оценивая и оптимизируя систему управления. Но готовых формул для решения всех трудностей тут нет в связи с тем, что условия окружающей среды постоянно меняются, так же, как и цели организации, зато вы научитесь правильно думать и творчески применять основополагающие принципы к существующим ситуациям.

Определение, потребность, концепция и характер управления

Термин «управление» используется в различных значениях. Иногда это относится к процессу планирования, организации, подбора персонала, руководства, координации и контроля, в других случаях оно используется для описания его как функции управления людьми. Его также называют совокупностью знаний, практики и дисциплины. Некоторые описывают менеджмент как метод руководства и принятия решений, в то время как другие анализируют менеджмент как экономический ресурс, фактор производства или систему власти.

ОПРЕДЕЛЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ

Очень трудно дать точное определение термина «управление». Различные ученые из разных дисциплин рассматривают и интерпретируют менеджмент со своих собственных точек зрения. Экономисты рассматривают управление как такой же ресурс, как земля, труд, капитал и организация. Бюрократы рассматривают это как систему полномочий для достижения бизнес-целей. Социологи рассматривают менеджеров как часть классовой элиты в обществе. Ниже приведены определения некоторых ведущих мыслителей и практиков в области управления:

Управление – это координация всех ресурсов посредством процесса планирования, организации, направления и контроля для достижения поставленных целей. — Генри Л. Сиск.

Менеджмент — это в основном задача планирования, координации, мотивации и контроля усилий других по достижению конкретной цели. — Джеймс Л. Ланди

Менеджмент – это искусство и наука организации и направления человеческих усилий, направленных на управление силами и использование материалов природы на благо человека. — Американское общество инженеров-механиков

Менеджмент — это искусство знать, что вы хотите сделать, и следить за тем, чтобы это делалось наилучшим и самым дешевым способом. — Ф.В. Тейлор

Управлять означает прогнозировать и планировать, организовывать, командовать, координировать и контролировать. — Генри Файоль

Менеджмент — это многоцелевой орган, который управляет бизнесом и управляет менеджерами, а также управляет рабочими и работой. — Питер Друкер

НЕОБХОДИМОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ

1. Направление, координация и контроль групповых усилий: В бизнесе многие люди работают вместе. Они нуждаются в правильном направлении и руководстве для повышения своей эффективности. Без руководства люди будут работать по своему желанию, и упорядоченная работа предприятия будет невозможна. Менеджмент нужен для планирования бизнес-деятельности, для направления сотрудников в правильном направлении и, наконец, для координации их усилий для достижения наилучших/наиболее благоприятных результатов.
2. Упорядоченное достижение бизнес-целей: эффективное управление необходимо для упорядоченного и быстрого достижения целей деловой активности.
3. Выполнение основных управленческих функций: планирование, организация, координация и контроль являются основными функциями управления. Управление необходимо, поскольку эти функции выполняются посредством процесса управления.
4.    Эффективная коммуникация на всех уровнях: Менеджмент необходим для эффективной коммуникации внутри и за пределами Организации.
5.    Мотивация сотрудников: руководство необходимо для мотивации сотрудников, а также для координации их усилий для быстрого достижения бизнес-целей.
6.    Успех и стабильность коммерческого предприятия: эффективное управление необходимо для успеха, стабильности и процветания коммерческого предприятия.

Поскольку большинство менеджеров несут ответственность за больший объем работы, чем обычно может выполнить один человек, хороший менеджер делегирует и интегрирует свою работу (или работу других). Менеджер делает это, выступая в качестве четкого канала связи внутри бизнеса, который он или она обслуживает. Хороший менеджмент необходим для привнесения мотивации, творчества, дисциплины и энтузиазма в области, в которых их либо нет, либо они не обязательно нужны.

ПОНЯТИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Термин «управление» интерпретируется несколькими способами; некоторые из них приведены ниже:

Менеджмент как деятельность:

Менеджмент — это деятельность, такая же, как игра, учеба, преподавание и т. д. В качестве деятельности управление определяется как искусство достижения цели за счет усилий других людей. Менеджмент – это групповая деятельность, которую менеджеры выполняют для достижения целей группы. Деятельность по управлению:

• Межличностная деятельность
• Действия по принятию решений
• Информационная деятельность

Менеджмент как процесс:

Менеджмент считается процессом, поскольку включает ряд взаимосвязанных функций. Он состоит из определения целей организации и принятия мер для их достижения. Процесс управления включает в себя функции планирования, организации, кадрового обеспечения, руководства и контроля. Управление как процесс имеет следующие последствия:

1. Социальный процесс: Управление включает взаимодействие между людьми. Цели могут быть достигнуты только тогда, когда отношения между людьми продуктивны. Человеческий фактор – важнейшая часть управления.
2. Интегрированный процесс: Менеджмент объединяет человеческие, физические и финансовые ресурсы, чтобы приложить усилия. Менеджмент также объединяет человеческие усилия, чтобы поддерживать между ними гармонию.
3. Непрерывный процесс: управление включает в себя постоянное выявление и решение проблем. Это повторяется время от времени, пока цель не будет достигнута.
4. Интерактивный процесс: Управленческие функции содержатся друг в друге. Например, когда менеджер готовит планы, он также устанавливает стандарты контроля.

Менеджмент как экономический ресурс:

Подобно земле, труду и капиталу, менеджмент является важным фактором производства. Менеджмент занимает центральное место среди производственных факторов, так как объединяет и координирует все остальные ресурсы.

Менеджмент как команда:

Как группа лиц, руководство состоит из всех, кто несет ответственность за руководство и координацию усилий других лиц. Эти лица называются менеджерами, которые действуют на разных уровнях власти (высший, средний, операционный). Некоторые из этих менеджеров владеют долями в своих фирмах, в то время как другие стали менеджерами благодаря своей подготовке и опыту. Государственные служащие и военнослужащие, которые управляют предприятиями государственного сектора, также входят в состав управленческой команды. Как группа, менеджеры стали элитным классом в обществе, занимающим положение с огромной властью и престижем.

Менеджмент как учебная дисциплина:

Менеджмент возник как специализированная отрасль знаний. Он включает в себя принципы и методы эффективного управления организациями. Менеджмент стал столь же популярной областью обучения, о чем свидетельствует большой ажиотаж при поступлении в институты менеджмента. Менеджмент предлагает очень полезную и сложную карьеру.

Руководство как группа:

Руководство означает группу лиц, занимающих руководящие должности. Это относится ко всем тем лицам, которые выполняют управленческие функции. Все менеджеры, например, главный исполнительный директор (управляющий директор), руководители отделов, руководители и т. д., вместе называются руководством. Например, когда кто-то отмечает, что руководство Reliance Industries Ltd. хорошее, он имеет в виду лиц, которые управляют компанией. Существует несколько типов менеджеров, которые перечислены ниже.

1. Семейные менеджеры, которые стали менеджерами в силу того, что они являются владельцами или родственниками владельцев компании.
2.  Профессиональные менеджеры, назначенные на основании их степени или диплома в области управления.
3. Государственные служащие, управляющие предприятиями государственного сектора. Менеджеры стали очень влиятельной и уважаемой группой в современном обществе. Это связано с тем, что руководители высшего звена компаний принимают решения, влияющие на жизнь большого количества людей. Например, если менеджеры Reliance Industries Limited решат расширить производство, это создаст рабочие места для тысяч людей. Менеджеры также помогают улучшить социальную жизнь населения и экономический прогресс страны. Старшие менеджеры также пользуются высоким уровнем жизни в обществе. Таким образом, они стали элитарной группой в обществе.

Характер и характеристики УПРАВЛЕНИЯ

Характерные особенности, которые подчеркивают природу управления, следующие:

(i) Управление ориентировано на цель: Управление не является самоцелью. Это средство для достижения определенных целей. Менеджмент не имеет права существовать без целей. Цели управления называются групповыми целями или организационными целями. Основной целью менеджмента является обеспечение эффективности и экономии в использовании человеческих, физических и финансовых ресурсов. Успех управления измеряется степенью достижения поставленных целей. Таким образом, управление является целенаправленным.

(ii) Менеджмент универсален: Менеджмент является важным элементом любой организованной деятельности, независимо от размера или вида деятельности. Везде, где два или более человека заняты работой для достижения общей цели, необходим менеджмент. Все типы организаций, например, семья, клуб, университет, правительство, армия, команда по крикету или бизнес, требуют управления. Таким образом, управление является всепроникающей деятельностью. Фундаментальные принципы менеджмента применимы во всех областях организованной деятельности. Менеджеры в все уровни выполняют одни и те же основные функции.

(iii) Менеджмент – это интегрирующая сила: Суть управления заключается в координации индивидуальных усилий в команде. Менеджмент согласовывает индивидуальные цели с целями организации. Как объединяющая сила, управление создает целое, которое больше, чем сумма отдельных частей. Он объединяет человеческие и другие ресурсы.

(iv) Управление – это социальный процесс: Управление осуществляется людьми, через людей и для людей. Это социальный процесс, потому что он связан с межличностными отношениями. Человеческий фактор является наиболее важным элементом в управлении. Согласно Эппли, «управление — это развитие людей, а не управление вещами. Хороший менеджер – это лидер, а не начальник. Именно вездесущность человеческого элемента придает управлению его особый характер как социальному процессу».

( v) Менеджмент является междисциплинарным: Менеджменту приходится иметь дело с человеческим поведением в динамических условиях. Следовательно, это зависит от обширных знаний, полученных из нескольких дисциплин, таких как инженерия, социология, психология, экономика, антропология и т. д. Огромный объем знаний в области управления в значительной степени опирается на другие области исследований.

(vi) Управление — это непрерывный процесс: Управление — это динамичный и непрерывный процесс. Цикл управления продолжается до тех пор, пока существуют организованные действия для достижения групповых целей.

(vii) Менеджмент неосязаем: Менеджмент — невидимая или невидимая сила. Его нельзя увидеть, но его присутствие можно ощутить повсюду в виде результатов. Однако менеджеры, выполняющие функции управления, очень осязаемы и видимы.

(viii) Менеджмент – это не только наука, но и искусство: Он содержит систематизированный свод теоретических знаний, а также предполагает их практическое применение. Менеджмент также является дисциплиной, включающей специализированное обучение и этический кодекс, вытекающий из его социальных обязательств. На основе этих характеристик управление можно определить как непрерывный социальный процесс, включающий координацию человеческих и материальных ресурсов для достижения желаемых целей. Он включает в себя как определение, так и достижение организационных целей.

ПРИРОДА УПРАВЛЕНИЯ

Чтобы понять основную природу управления, его необходимо проанализировать с точки зрения искусства и науки, по отношению к управлению и как профессию с точки зрения управленческих навыков и стиля менеджеров. Менеджмент представляет собой сочетание искусства и науки. Управленческое знание демонстрирует характеристики как искусства, так и науки, которые не исключают друг друга, а дополняют друг друга. Каждая дисциплина искусства всегда поддерживается наукой, которая является базовым знанием этого искусства. Точно так же любая научная дисциплина является полной только тогда, когда она используется на практике для решения разного рода проблем, с которыми сталкиваются люди в организации или в других областях общественной жизни, более связанных с искусством. Искусство в основном имеет дело с применением знаний, личных навыков и ноу-хау в конкретной ситуации для эффективного достижения поставленной цели. Он касается наилучшего способа ведения дел и, следовательно, индивидуален по своей природе. На первобытных стадиях развития управленческих знаний оно рассматривалось как искусство. Были джунгли управленческих знаний. Она не была кодифицирована и систематизирована. Люди использовали его, чтобы заставить других делать что-то, по-своему создавая впечатление, что тот, кто его использует, знает искусство его использования. Такое расплывчатое и неадекватное понимание управления поддерживало представление о том, что это искусство.

Наука означает систематизированный свод знаний, относящийся к определенной области исследования. Он содержит общие принципы и факты, объясняющие явление. Эти принципы устанавливают причинно-следственную связь между двумя или более факторами. Эти принципы и теории помогают объяснить прошлые события и могут быть использованы для предсказания результатов действий. Научные методы наблюдений и экспериментов используются для разработки принципов науки. Принципы науки имеют универсальное применение и силу. Таким образом, существенными чертами науки являются следующие:

1. Основные факты или общие принципы универсального применения
2.  Разработано в результате научных исследований или экспериментов
3. Установить причинно-следственные связи между различными факторами.
4.  Их действительность можно проверить, и они служат надежным ориентиром для предсказания будущих событий.

Искусство предполагает применение знаний и навыков для достижения желаемых результатов. Неотъемлемыми элементами искусства являются:

1.  Практические знания
2.  Личный навык
3.  Подход, ориентированный на результат
4.  Творчество
5.  Улучшение за счет постоянной практики

 Это наука, потому что она имеет организованную совокупность знаний, состоящую из определенных универсальных фактов. Он известен как искусство, потому что предполагает создание результатов путем практического применения знаний и навыков. Однако искусство и наука дополняют друг друга. Они не исключают друг друга. Наука учит знать, а искусство делать. У искусства без науки нет проводника, а наука без искусства — знание впустую. Например, человек не может быть хорошим хирургом, если он не обладает научными знаниями анатомии человека и практическим навыком применения этих знаний при проведении операции. Точно так же успешный менеджер должен знать принципы управления, а также приобретать навыки применения этих принципов для решения управленческих задач в различных ситуациях. Знание принципов и теории необходимо, но для того, чтобы эти знания были плодотворными, требуется практическое применение. Нельзя стать эффективным менеджером, просто выучив принципы управления наизусть. Наука (теория) и искусство (практика) необходимы для успеха управления.

Профессия призвана, которая требует специальных знаний и зачастую длительной интенсивной академической подготовки. Существенными чертами профессии являются следующие:

1. Четко определенная совокупность знаний
2. Ограниченный вход
3.  Служебный мотив
4.  Кодекс поведения
5.  Представитель профессиональной ассоциации

Менеджмент, строго говоря, не является полноценной профессией, такой как медицина, юриспруденция или дипломированный бухгалтер. Некоторые эксперты считают, что не должно быть никакого контроля за вступлением в управленческую карьеру. Согласно Питер Ф. Друкер, «Менеджмент — это практика, а не наука или профессия, так как он содержит элементы того и другого. Нет большего вреда экономике и обществу, чем попытка профессионализировать управление путем лицензирования менеджеров или ограничения доступа к управлению людям с особыми учеными степенями».

Обратная связь важна для нас.

Изучите 5 шагов, плюсы и минусы

Оглавление

Содержание

• Что такое управление по целям (MBO)?

• Понимание управления по целям (MBO)

• Управление по целям (MBO) в 5 шагов

• Преимущества и недостатки управления по целям (MBO)

• Какова цель управления по целям (MBO)?

• Что является примером MBO?

• Каковы некоторые недостатки использования MBO?

• В чем разница между MBO и управлением по исключениям (MBE)?

• Суть

К

Адам Хейс

Полная биография

Адам Хейс, доктор философии, CFA, финансовый писатель с более чем 15-летним опытом работы на Уолл-стрит в качестве трейдера деривативов. Помимо своего обширного опыта в торговле деривативами, Адам является экспертом в области экономики и поведенческих финансов. Адам получил степень магистра экономики в Новой школе социальных исследований и докторскую степень. из Университета Висконсин-Мэдисон по социологии. Он является обладателем сертификата CFA, а также лицензий FINRA Series 7, 55 и 63. В настоящее время он занимается исследованиями и преподает экономическую социологию и социальные исследования финансов в Еврейском университете в Иерусалиме.

Узнайте о нашем редакционная политика

Обновлено 28 марта 2023 г.

Рассмотрено

Эми Друри

Рассмотрено Эми Друри

Полная биография

Эми является членом ACA, генеральным директором и основателем OnPoint Learning, финансовой обучающей компании, проводящей обучение финансовых специалистов. Она имеет почти двадцатилетний опыт работы в финансовой отрасли и в качестве финансового инструктора для профессионалов отрасли и частных лиц.

Узнайте о нашем Совет по финансовому обзору

Факт проверен

Пит Рэтберн

Факт проверен Пит Рэтберн

Полная биография

Пит Рэтберн — редактор текстов и специалист по проверке фактов, обладающий знаниями в области экономики и личных финансов и более чем двадцатилетним опытом работы в аудиториях.

Узнайте о нашем редакционная политика

Кэти Керпель / Investopedia

Что такое управление по целям (MBO)?

Управление по целям (MBO) — это модель стратегического управления, направленная на повышение эффективности организации путем четкого определения целей, с которыми согласны как руководство, так и сотрудники. Согласно теории, участие в постановке целей и планах действий поощряет участие и приверженность сотрудников, а также согласование целей во всей организации.

Ключевые выводы

• Управление по целям (MBO) — это процесс, в котором менеджер и сотрудник договариваются о конкретных целях производительности, а затем разрабатывают план их достижения.
• Он предназначен для согласования целей во всей организации и повышения вовлеченности и приверженности сотрудников.
• Существует пять шагов: определить цели, поделиться ими с сотрудниками, поощрять сотрудников к участию, отслеживать прогресс и, наконец, оценивать производительность и поощрять достижения.
• Критики MBO утверждают, что это приводит к тому, что сотрудники пытаются достичь поставленных целей любыми необходимыми средствами, часто за счет компании.

Управление по целям

Понимание управления по целям (MBO)

Управление по целям (также известное как управление по планированию) — это создание информационной системы управления (ИСУ) для сравнения фактической производительности и достижений с поставленными целями. Практики утверждают, что основные преимущества MBO заключаются в том, что он повышает мотивацию и приверженность сотрудников и позволяет лучше общаться между руководством и сотрудниками.

Тем не менее, упоминаемый недостаток MBO заключается в том, что он чрезмерно подчеркивает постановку целей для достижения целей, а не работает над систематическим планом для этого. Критики MBO, такие как У. Эдвардс Деминг, утверждают, что постановка конкретных целей, таких как производственные задачи, приводит к тому, что работники достигают этих целей любыми необходимыми средствами, включая ярлыки, которые приводят к низкому качеству.

В своей книге, в которой был введен этот термин, Питер Друкер изложил несколько принципов MBO. Цели устанавливаются с помощью сотрудников и должны быть сложными, но достижимыми. Сотрудники получают ежедневную обратную связь, и основное внимание уделяется поощрению, а не наказанию. Особое внимание уделяется личностному росту и развитию, а не негативу за неспособность достичь целей.

MBO — это не панацея, а инструмент, который нужно использовать. Это дает организациям процесс, и многие практики утверждают, что успех MBO зависит от поддержки со стороны высшего руководства, четко обозначенных целей и обученных менеджеров, которые могут его реализовать.

Управление по целям (MBO) в 5 шагов

MBO описывает пять шагов, которые организации должны использовать для практического применения техники управления.

1. Определить или пересмотреть организационные цели для всей компании. Этот широкий обзор должен основываться на миссии и видении фирмы.
2. Довести организационные цели до сотрудников. В 1981 году Джордж Т. Доран использовал аббревиатуру SMART (конкретный, измеримый, приемлемый, реалистичный, ограниченный по времени), чтобы выразить эту концепцию.
3. Стимулировать участие сотрудников в постановке индивидуальных целей. После того, как цели организации будут доведены до сведения сотрудников сверху донизу, следует поощрять сотрудников к тому, чтобы они помогали ставить свои собственные цели для достижения этих более крупных организационных целей. Это дает сотрудникам большую мотивацию, поскольку они имеют больше возможностей.
4. Следить за прогрессом сотрудников. На втором этапе ключевой компонент целей заключался в том, что они поддаются измерению для сотрудников и менеджеров, чтобы определить, насколько хорошо они выполняются.
5. Оценивайте и поощряйте прогресс сотрудников. Этот шаг включает честную обратную связь о том, что было достигнуто и не достигнуто для каждого сотрудника.

Термин «управление по целям (MBO)» был впервые использован Питером Ф. Друкером в его книге 1954 года под названием Практика управления .

Преимущества и недостатки управления по целям (MBO)

MBO имеет множество преимуществ и недостатков.

Преимущества

• Сотрудники гордятся своей работой, и им назначаются цели, которые, как они знают, они могут достичь, которые соответствуют их сильным сторонам, навыкам и образовательному опыту.
• Постановка индивидуальных целей дает сотрудникам ощущение важности, повышает их производительность и лояльность к компании.
• Усиление связи между руководством и сотрудниками.
• Менеджмент может ставить цели, ведущие к успеху компании.

Недостатки

• Поскольку MBO фокусируется на целях и задачах, он часто игнорирует другие аспекты компании, такие как культура поведения, здоровый дух работы и сферы участия и вклада.
• Повышенная нагрузка на сотрудников в связи с достижением целей в указанные сроки.
• Сотрудники поощряются к достижению целей любыми необходимыми средствами, а это означает, что можно использовать более короткие пути и поставить под угрозу качество работы.
• Если руководство полностью полагается на MBO во всех управленческих обязанностях, это может быть проблематично для областей, которые не подпадают под MBO.

Какова цель управления по целям (MBO)?

Управление по целям (MBO) использует набор измеримых или объективных стандартов, по которым измеряется производительность компании и ее сотрудников. Сравнивая фактическую производительность с заданным набором стандартов, менеджеры могут выявить проблемные области и повысить эффективность. И руководство, и работники знают и согласны с этими стандартами и их целями.

Что является примером MBO?

Компания может ставить перед своими сотрудниками различные цели. В случае колл-центра MBO может заключаться в повышении удовлетворенности клиентов, скажем, на 10% при одновременном сокращении времени разговора на одну минуту. Теперь задача состоит в том, чтобы найти пути для достижения этой цели. После того, как это принято, важно вовлечь сотрудников, а затем отслеживать их прогресс, предоставлять обратную связь и вознаграждать тех, кто хорошо выполняет свою работу.

Каковы недостатки использования MBO?

Поскольку MBO полностью сосредоточен на целях и задачах, он часто игнорирует другие части компании, такие как корпоративная культура, поведение работников, здоровый образ жизни, экологические проблемы и области участия и вклада в общество и общественное благо.

В чем разница между MBO и управлением по исключениям (MBE)?

При управлении по исключениям (MBE) управление касается только тех случаев, когда нарушаются цели или стандарты. Таким образом, рабочие остаются в покое до тех пор, пока не будет достигнута квалификация.

Практический результат

Как теория, MBO имеет большой смысл: помогите сотрудникам участвовать в постановке целей компании, и они с большей вероятностью будут разделять цели руководства, работать усерднее и достигать поставленных целей.

Однако есть и веская причина, по которой MBO широко критикуют. Как и большинство вещей, которые хорошо выглядят на бумаге, это не всегда работает на практике.