Покупка через авито: Покупка на авито — Сайт Губернатора Псковской области

как работают мошенники и как их распознать

Безопасность

08.06.20

Мы уже рассказывали про фишинг на досках объявлений: когда мошенник обманом получает данные карты и списывает деньги.

Екатерина Табатчикова

узнала о схеме мошенников

Профиль автора

Мошенникам не откажешь в изобретательности: недавно они чуть не оставили без денег Александра, который просто хотел продать Айпад.

Вот как было дело.

Шаг 1

Нашелся покупатель

Александру написал покупатель, который был готов забрать Айпад без торга и проверок, и предложил оформить сделку через безопасную «Авито-доставку».

Этот сервис работает так:

1. Покупатель и продавец договариваются о сделке.
2. Покупатель заранее оплачивает товар и доставку.
3. В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар.

   Как покупать Айфон с рук

4. Покупатель забирает посылку.
5. «Авито» просит у продавца данные карты, чтобы перечислить деньги.

Все общение с «Авито» происходит только на сайте: никаких звонков, левых ссылок и электронных писем в этой схеме нет. Но Александру не повезло: покупатель-мошенник доказывал, что «Авито-доставка» работает куда более запутанно.

Покупатель пишет, что якобы оплатил товар, но Александр не получил уведомления от «Авито» Так выглядит сообщение от «Авито», когда покупатель на самом деле оформил «Авито-доставку». Обратите внимание: сообщение приходит в том же диалоговом окне, где продавец общается с покупателем

Расскажем, как уберечь свои деньги

От воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи

Шаг 2

Позвонил робот

Вместо сервисного сообщения Александр получил звонок с неизвестного номера. Записанный голос сказал примерно следующее:

Здравствуйте, Александр, это служба заказов «Авито». На ваш товар был оформлен заказ.

Скажите «Да», чтобы подтвердить заказ по товару «Айпад».

Александр сказал «да» — бот подумал и выдал:

На ваш номер телефона придет смс со ссылкой для подтверждения заказа. Перейдите по ссылке, чтобы получить оплату за ваш товар. Всего доброго.

«Авито»: как избежать мошенников

Естественно, в сообщении была ссылка на фишинговую форму: если бы Александр перешел по ней и ввел данные карты, то потерял бы все деньги.

Такое сообщение пришло Александру после звонка

Шаг 3

Покупатель отправил переписку с техподдержкой

Александр понял, что дело нечисто: почему-то он так и не получил уведомления от «Авито», а сообщение со странной ссылкой доверия не вызывает.

Тогда он поделился переживаниями с покупателем. Но мошенник и не думал отступать: смотрите, как ловко выкрутился, прислав поддельную переписку с техподдержкой.

«Поддержка» ссылается на обновление «Авито-доставки»: якобы, чтобы получить уведомление, нужно подтвердить заказ, то есть указать данные карты и потерять деньги. Это фейк, не верьте А это настоящие сообщения от «Авито», которые приходят в диалоговом окне с покупателем. Данные карты попросят только после того, как покупатель заберет посылку

Александр не поверил мошенникам и сохранил деньги, потому не оставил данные банковской карты на фишинговом сайте.

Договаривайтесь о сделке на «Авито», чтобы не потерять деньги

Дарья Кишинская

предостерегает пользователей «Авито» от потери денег

Когда один участник сделки отправляет стороннюю ссылку в сообщениях на «Авито», система присылает предупреждение другому — не стоит игнорировать эти сообщения.

Когда покупатель приглашает в другие чаты, чтобы продолжить общение, система тоже показывает предупреждение.

Если вы договариваетесь о продаже вне платформы — в «Вотсапе», по почте или смсками, — сервис не сможет вас обезопасить. Чтобы не попасться на обман, важно общаться с покупателем, оформлять доставку и получать деньги за товар внутри сервиса.

Откажитесь от продажи, если покупатель предлагает перейти на сторонний сайт, чтобы там получить деньги за товар.

онлайн-оплата и получение с помощью «Яндекс.Доставки» / iXBT.Market / iXBT Live

Под обзорами совсем маленьких магазинов от всяческих «серовозов» нередко появлялись комментарии читателей о том, что теперь еще осталось только «Авито» протестировать. И вот сарказм, конечно, сарказмом — а попробовать купить какой-нибудь новый товар не в магазине, а у частного продавца, мы планировали давно. В силу сложившейся ситуации, далеко не все желаемые товары есть в магазинах, а если и есть — то по неприемлемо высокой цене. Потому всяческие «перепродавцы», предлагающие привезенные ими тем или иным путем товары через сервисы объявлений, получают все новых и новых клиентов.

Соответственно, растет и количество таких вот «магазинов в одном лице». А площадки тем временем внедряют всяческие «фишки» — от онлайн-оплаты и доставки силами транспортных компаний до корзины. В общем, попытаемся сегодня всем этим воспользоваться. Сразу оговоримся, что подобная деятельность имеет ряд нюансов — как минимум, связанных с налогообложением. Их мы сегодня никак касаться не будем, задача — посмотреть на процесс глазами покупателя, не более того.

Вряд ли среди наших читателей найдется человек, которому не знаком сайт «Авито», расположенный по адресу https://www.avito.ru. Подробно разбирать мы его сегодня не будем — ключевые элементы интерфейса мы увидим в процессе покупки. Просто посмотрим на дизайн титульной страницы, выполненный в соответствии с текущими трендами: небольшая «шапка» плюс «плитка» из мини-карточек товаров и баннеров.

Каталога с системой фильтров и прочими радостями жизни у «Авито» толком нет, так что придется воспользоваться другими сервисами — благо их немало.  Определяемся с покупкой, находим интересующие предложения — и вперед, общаться с продавцами. Да, пообщаться практически точно придется: хотя бы просто для того, чтобы уточнить, готов ли продавец отправить товар нужным способом и в нужное время. Сделать все можно онлайн и в чате — интроверты большого дискомфорта не испытают.

Итак, первым делом находим интересующее устройство. Продавец по имени Сергей имеет статус «компания», зарегистрирован десять лет назад и собрал более сотни позитивных отзывов — выглядит все это вполне солидно. Цена на рекордер, естественно, основательно ниже, чем в магазинах. Открываем чат, уточняем детали покупки и еще раз проверяем, что устройство новое. В ответ продавец высылает фото рекордера и его серийный номер. 

Недавно «Авито» ввел возможность добавлять товары в корзину. Было очень интересно, как она работает и что уже может предложить. 

К сожалению, пока ничего особо полезного — консолидировать заказы хотя бы для общего самовывоза из одного места сервис не научился, есть возможность лишь оплатить заказ «одним махом», получать каждый придется отдельно, сэкономить на общей доставке тоже не выйдет. Из интересного здесь — только компенсация части стоимости визита курьера баллами, которые можно использовать на оплату получения следующей покупки.

Любой товар из корзины можно удалить — так и поступим, чтобы не усложнять себе жизнь.

Тем более что рекордер нужно было получить как можно оперативнее, а это явно стоило делать с помощью курьера.

Экспресс-доставка осуществляется с помощью «Достависты» и «Яндекс.Доставки». Стоит это, конечно, вот совсем не дешево. Зато работает быстро, ну и разница в цене товара в магазине и у «частника» вполне компенсирует затраты на его оперативное получение. На этот раз выберем доставку от «Яндекса» — по опыту, она работает чуть быстрее. 

Оплачиваем картой — тут все просто и легко. Ранее использованные карты могут сохраняться в аккаунте — не самый безопасный, но удобный вариант. 

Все, готово. После оплаты продавец должен подтвердить свою готовность отправить товар и выбрать удобное ему время. Выбирая экспресс-доставку, есть смысл уточнить у него, что он готов передать его курьеру в ближайшее время.

Сергей во время оформления заказа был на связи, потому и подтвердил буквально в течение нескольких минут. Теперь уже нам нужно сделать то же самое — согласиться со временем приезда курьера.

Система еще раз уточняет адрес доставки и время визита, изменить адрес можно прямо в окне подтверждения — удобно.

Вся информация о заказе появляется в виде сообщений чата с продавцом, что тоже очень удобно — вся информация всегда есть в одном месте.

Пока курьер не приехал, напоминаем продавцу о том, что договорились включить в комплект ветрозащиту для микрофона (она же DeadCat на профессиональном сленге). 

Спустя 20 минут появляется сообщение о том, что курьер забрал посылку. Продавец параллельно еще раз продублировал серийник — видимо, чтобы дать возможность проверить, что сотрудник доставки привез именно то устройство. В данном случае особой необходимости в этом нет, но ответственный подход все равно радует. 

За передвижениями курьера можно следить в приложении Яндекс.Go — из-за пробок ехать ему пришлось довольно долго, но все равно доставка получилась крайне оперативной — в течение порядка двух часов. Курьер позвонил в домофон, поднялся на этаж и протянул на хорошо упакованную коробку с рекордером (тут спасибо продавцу, конечно).  В правилах «Авито» указано, что на проверку есть 10 минут. Потому после получения устройство было без лишней спешки распечатано, снабжено батарейками и проверено не только на включение, но и на способность выполнять свою основную функцию — записывать звук. Все это время курьер безропотно ожидал, когда мы согласимся с получением и назовем код из пришедшего тем временем СМС. Сразу после того, как код был назван, он доброжелательно попрощался — на этом процесс покупки завершился.

Для подведения итогов мы выносим основные параметры в единую таблицу (в случае, когда оценка идет в баллах, 1 — минимальный балл, 10 — максимальный). Критерии оценки формулировались для «классических» магазинов, но раз уж мы рассматриваем «Авито» как альтернативу покупкам в них, то и итоги будем подводить традиционным образом.

Сайт	8	Доставка до	Квартиры
Подтверждение покупки	Через чат с продавцом	Стоимость доставки	1279 ₽. (зависит от покупки и времени суток)
Варианты оплаты	Картой онлайн	Время на проверку товара	10 минут
Срок доставки	2 часа	Общее впечатление	8

Нам понравилось:

1. Наличие нужного устройства по приемлемой цене.
2. Рейтинговая система, позволяющая убедиться в надежности продавца.
3. Простая процедура оформления заказа.
4. Онлайн-оплата товара картой.
5. Несколько вариантов доставки, в том числе — крайне оперативной.
6. Информирование о ходе выполнения заказа в чате с продавцом.
7. Возможность без лишней спешки проверить покупку.

Нам не понравилось:

1. Отсутствие удобного каталога вынуждает использовать сторонние сервисы для подбора товара.
2. Успех покупки зависит от честности и ответственности продавцов, полную уверенность в которых не даст даже рейтинговая система.
3. Корзина позволяет только оплатить заказ одним платежом, консолидация посылок недоступна.
4. Стоимость доставки ощутимо выше, чем в обычных магазинах.

Скребок Авито

                    {
    "АСИН": "B08XLZDBJ8",
    «Заголовок»: «Полуавтоматическая стиральная машина с вертикальной загрузкой Lloyd 8 кг (LWMS80BT1, синяя)»,
    «Бренд»: «Ллойд»,
    "Description": "Стиральные машины Lloyd поставляются с электромеханическим таймером стирки, который позволяет машине запускать цикл стирки точно с того места, где он остановился после отключения электроэнергии.",
    "Наличие: Есть в наличии.",
    «Начальная цена»: «13 500,00»,
    "FinalPrice": "13 500,00",
    "Скидка": "",
    «Валюта»: «₹»,
    "Купон": "",
    "Конец сделки": "",
    "LightningDeal": ложь,
    "Доставка": [
        "БЕСПЛАТНАЯ доставка: среда, 13 апреля"
    ],
    "SellerName": "ЭЛЕКТРО КАРТ",
    "PricingUrl": "\/gp\/offer-listing\/B08XLZDBJ8\/ref=dp_olp_NEW_mbc?ie=UTF8\u0026condition=NEW",
    "ImageURL": "https://m. example.com\/images\/I\/51sAi71cSZL._SX342_.jpg",
    «Набор изображений»: [
        "https://\/m.example.com\/images\/I\/41nBGwfy0yL._SX38_SY50_CR,0,0,38,50_.jpg",
        "https:\/\/m.example.com\/images\/I\/41swrOHHFrL._SX38_SY50_CR,0,0,38,50_.jpg"
    ],
    "Дерево категорий": [
        «Дом и кухня»,
        «Крупная бытовая техника»,
        "Стиральные машины\Сушки"
    ],
    "Количество отзывов": "3",
    "TopReview": "Я подарил это маме на день рождения, и она никогда не была так счастлива. Продукт был установлен без проблем и прост в использовании для нее. После использования в течение 1 месяца я могу с уверенностью сказать это лучшая в своем классе стиральная машина для домашнего использования.",
    «Рейтинг»: «4,6 из 5 звезд»,
    "Вариации панели": [],
    «Вариации меню»: [],
    "Спецификации продукта": {
        «Бренд»: «Ллойд»,
        «Место доступа»: «Верхняя загрузка»,
        «Цвет»: «Синий»,
        «Емкость»: «8 килограммов»,
        «Ввод через интерфейс пользователя»: «Набрать»,
        "АСИН": "B08XLZDBJ8",
        «Дата первой доступности»: «26 февраля 2021 г. »,
        «Производитель»: «Ллойд»,
        «Вес товара»: «11 кг»,
        «Модель»: «LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ»,
        «Номер детали»: «LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ»,
        «Консоль управления»: «Сенсорное управление»,
        «Комплектующие»: «Стиральная машина»,
        «Страна происхождения»: «Индия»,
        «Отзывы клиентов»: «4,6 из 5 звезд3 рейтинга4,6 из 5 звезд»,
        «Рейтинг бестселлеров»: «878 517 место в категории «Дом и кухня» (см. Топ-100 в категории «Дом и кухня») № 1212 в категории «Стиральные машины и сушилки»
    },
    "Рейтинг лучших продавцов": "Нет данных",
    "Рейтинг продаж": [
        «# 878 517 в разделе «Дом и кухня» (см. 100 лучших в разделе «Дом и кухня»)»,
        «#1212 в стиральных машинах и сушилках»
    ],
    «Производитель»: «Ллойд»,
    "Функции": [
        «Полуавтоматическая стиральная машина на 8 кг. Эти крышки из закаленного стекла с эстетичным цветочным узором также долговечны»,
        "Стильная \u0026 Современная стиральная машина с уникальным цветочным узором.  Сверхтихая, самая удобная и безопасная в использовании крышка для стирки. Одна из самых красивых стиральных машин, избавляющих от беспорядка в отрасли.",
        «Изоляционное покрытие F-класса позволяет нагреваться до 155 градусов по Цельсию, что потенциально увеличивает срок службы двигателя.»,
        «Дополнительная программа стирки «Сильнейший» придает дополнительную мощность стирке, что обеспечивает максимально возможную эффективность стирки в полуавтоматической стиральной машине.»,
        "N9Добавка — это первый антимикробный материал нового поколения на основе ленты, обеспечивающий безопасность пластиковой поверхности».
    ],
    "Формат": [],
    "Размеры Продукта": "",
    "ItemWeight": "11 кг",
    «Модель»: «LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ»,
    "Энергоэффективность": "",
    «Емкость»: «8 килограммов»,
    "Уровень шума": "",
    «Цвет»: «Синий»,
    "Напряжение": "",
    "Мощность": "",
    "Материал": "",
    «Комплектующие»: «Стиральная машина»,
    "Ответы на вопросы": "",
    "ISBN10": "",
    «Сводка продукта»: ноль,
    "Информация о продукте": [
        {
            "ключ": "Бренд",
            "значение": "Ллойд"
        },
        {
            "ключ": "Модель",
            "значение": "LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ"
        },
        {
            "key": "Емкость",
            "значение": "8 килограммов"
        },
        {
            "ключ": "Номер детали",
            "значение": "LWMS80BT1 ЦВЕТОЧНО-СИНИЙ 8,0 КГ"
        },
        {
            "ключ": "Цвет",
            "значение": "Синий"
        },
        {
            "ключ": "Консоль управления",
            "value": "Сенсорное управление"
        },
        {
            "key": "Место доступа",
            "value": "Верхняя загрузка"
        },
        {
            "key": "Компоненты в комплекте",
            "value": "Стиральная машина"
        },
        {
            "ключ": "Производитель",
            "значение": "Ллойд"
        },
        {
            "ключ": "Страна происхождения",
            "значение": "Индия"
        },
        {
            "ключ": "АСИН",
            "значение": "B08XLZDBJ8"
        },
        {
            "key": "Отзывы клиентов",
            "ценить": ""
        },
        {
            "key": "Рейтинг бестселлеров",
            "ценить": ""
        },
        {
            "key": "Дата первой доступности",
            "значение": "26 февраля 2021 г. "
        },
        {
            "ключ": "Производитель",
            "значение": "Ллойд"
        },
        {
            "key": "Вес предмета",
            "значение": "11 кг"
        }
    ],
    "Размер": "",
    "Соответствует размеру": "",
    "Похожие товары": [
        "https://\/example.com\/dp\/B08XLZDBJ8",
        "https://\/example.com\/dp\/B07MZRNVQQ",
        "https://\/example.com\/dp\/B08337R52J",
        "https:\/\/example.com\/dp\/B083G25P9л",
        "https://\/example.com\/dp\/B07WSQDMHJ",
        "https:\/\/example.com\/dp\/B08XMJG8Z2"
    ],
    "URL": "https:\/\/example.com\/Lloyd-Automatic-Washing-Machine-LWMS80BT1\/dp\/B08XLZDBJ8"
}
               

Наши форматы — Avito Media

Наши форматы — Avito Media

Наши форматы

Каждый рекламодатель знает, как важно выбрать правильную аудиторию в нужное время и наилучшим образом. Мы предлагаем три группы решений, которые помогут клиенту пройти через процесс покупки.

А — Вдохновение

B — Достичь

Рабочий стол Parallax

Параллаксная прокрутка — это визуальный эффект того, что ваше фоновое объявление движется медленнее, чем изображение, размещенное на переднем плане, которое перенаправляет на веб-сайт клиента при нажатии.

Размер окна объявления 665×110.

Рекламное изображение должно иметь размер 665x800px.

Мобильный параллакс

Parallax использует специальный визуальный эффект для изображений, называемый прокруткой параллакса, при котором фоновое изображение движется медленнее, чем содержимое переднего плана, создавая иллюзию глубины и погружения.

— Он предлагает запоминающийся пользовательский интерфейс, а контент быстро идентифицируется

— Все наши возможности таргетинга доступны для Parallax

Ключевые цифры:
CTR: 0,35%

Проведите вверх

— Первый элемент смахивания вверх — довольно настраиваемая тень, содержащая визуальную идентификацию рекламодателя (логотип + цвет) с призывом к действию

— Анимированный значок смахивания, который предлагает пользователю щелкнуть / сдвинуть. Пользователь не уходит с Авито, потому что перенаправление происходит на М-сайте с веб-представлением, содержащим контент рекламодателя.

Ключевые цифры:
CTR: 10%

Рекламные Истории

Что такое Avito AdStories?

Истории, популяризированные Snapchat, представляют собой комбинацию фотографий, изображений, видео и текстов, которые пользователи загружают в течение дня. В некотором смысле «Истории» — это ежедневных газет 21 века.
Avito AdStories — это рекламный формат, который также находится в верхней части экрана в Панель поиска M-Site только и обеспечивает видимость 90%. Это пространство вмещает до 4 рекламодателей в каждой категории.
В формате эскизов пользователь нажимает на объявление / логотип по своему выбору и будет перенаправлен на историю, которая может включать максимум 3 полноэкранных объявлений (GIF, JPEG . ..).

B — Мобильный Богатый

Формат карусели 3D-кубов

Как это работает?

3D Cube Carousel — это формат Rich Media Mobile, обеспечивающий плавный переход различных визуальных элементов мобильной кампании с удивительным эффектом 3D.
Этот формат имеет ряд преимуществ:
— Интерактивность: куб запускается и работает автоматически в течение 4 секунд. После первого вращения пользователь может взаимодействовать с кубом, поворачивая его влево или вправо.
— Множественные призывы к действию: каждая грань куба имеет уникальный призыв к действию, что позволяет разнообразить уровень передаваемых сообщений.
— Несколько устройств: этот формат работает в версии Mweb и в приложениях Android / iOS. Это существенное преимущество, учитывая, что на эти 3 платформы приходится более 75% трафика Авито.
— Мультиформатность: 3D Cube Carousel может поддерживать 4 творения в форматах JPEG / GIF / PNG / Video.

Могу ли я сделать таргетинг?

3D Cube Carousel предлагает вам возможность воспользоваться всеми нашими семействами таргетинга: Категория / подкатегория / IP / Города.

Для каких кампаний подходит этот формат?

С помощью карусели 3D Cube у вас, как у рекламодателя, есть возможность создать концепцию «Мультипродукты» или «Мульти-отклонение» с помощью одного креатива. Действительно, этот формат позволяет рассказать реальную историю через интуитивно понятный, игривый и красивый интерактив с пользователем.

С — Активация

D – Нативная реклама

Что такое нативная реклама?

Нативная реклама, несомненно, является передовым форматом с точки зрения цифровой рекламы. Нативные форматы Made In Avito созданы на основе бенчмарка Schibsted Group.

Формат со значениями

— Актуальность превыше всего!
— Красивый формат!
— Добавлено содержание Значение для пользователя
— Возврат инвестиций

1- Нативная установка — Нативная спонсируемая реклама для рабочего стола

— Нативное спонсируемое объявление располагается на 3-й позиции на первой странице результатов поиска. Дублируется через каждые 15 объявлений.

— Содержит всю информацию, связанную с кампанией: Название кампании, имя рекламодателя, название бренда…

— транслируется через наш сервер DoubleClick for Publishers Google Adserver.

— Все возможности таргетинга применимы.

2- Собственная настройка — Нативная целевая страница рабочего стола

Как только пользователь нажимает на спонсируемое объявление, он перенаправляется на полностью брендированную рекламную страницу с цветами рекламодателя и его кампании. Целевая страница состоит из модульной структуры, основанной на логике Plug & Play, что обеспечивает быстрое и эффективное производство.

Среди каталога модулей, которые мы можем установить, мы насчитываем следующие элементы:

A) Индивидуальный фон (статический или видео) с цветами рекламодателя и его кампании.
B) Модуль генератора телефонных номеров для каждой торговой точки.
C) Призыв к действию для перенаправления на веб-сайт, в социальные сети или для загрузки брошюры/технической документации.