Отзывы о работе в тинькофф удаленно: Работа в Тинькофф банк ᐈ Отзывы сотрудников о работодателе Tinkoff, зарплаты

1 000 кандидатов — это хорошая конверсия – Инсайт. Глянцевый журнал для HR

Маша несколько лет работает удаленным рекрутером в Тинькофф Банке. Она рассказала Инсайту всю правду о том, легко ли устроиться рекрутером в Тинькофф с улицы, почему в банке обходятся без трудовых книжек, как набирать 1 000 человек в день и зачем записываются все разговоры.

Как попасть рекрутером в Тинькофф

Рекрутером в Тинькофф попасть сложно. На эту позицию всегда приходит много заявок, в том числе из других подразделений банка. Должны быть колоссальные стрессоустойчивость и терпение, так как ежедневно приходится отказывать большому количеству кандидатов.

У рекрутеров нет фиксированного оклада. Вместо него сдельная оплата труда, которая зависит от количества отработанных часов в месяц.

Нам приходится работать на высокой скорости и без ошибок направлять потоки кандидатов в системе.

Требования к рекрутерам

Помимо стрессоустойчивости у рекрутера должны быть грамотная речь и навыки продаж.

90 % вакансий банка — это продавцы банковских услуг в домашнем колл-центре. Рекрутер без понимания этапов продажи не сможет адекватно оценить кандидатов.

Сколько платят рекрутерам в Тинькофф

Я не могу назвать размер зарплаты, так как подписывала соглашение о неразглашении. Скажу, что она средняя для небольшого провинциального города нашей страны. У рекрутеров нет фиксированного оклада. Вместо него сдельная оплата труда, которая зависит от количества отработанных часов в месяц. Плюс такой работы — в возможности выбирать, сколько часов работать. Доход зависит только от тебя. Еще в банке есть система бонусов и премирований.

В Тинькофф удаленные рекрутеры работают по гражданско-правовому договору, без трудовых книжек.

Единственный офис банка находится в Москве. Поэтому большая часть сотрудников работает удаленно из дома. В Тинькофф все удаленные рекрутеры работают по гражданско-правовому договору, без трудовых книжек. Меня это устраивает, потому что все легально: с твоего заработка удерживают налоги и перечисляют взносы в пенсионный фонд.

Как построена работа рекрутера

У банка есть свой рабочий портал, вся работа идет непосредственно через него. Все нужные программы на нем уже установлены и готовы к работе, поэтому ничего не надо загружать на компьютер — просто заходишь и начинаешь работать. С кандидатами мы тоже общаемся через портал, никаких звонков по телефону или скайпу. Все процессы прозрачны, в любой момент времени можно посмотреть историю работы с кандидатами и что‑то уточнить.

Мы не выбираем, кому звонить: система автоматически ранжирует задания, и программа сама соединяет тебя с кандидатом.

Зачем в банке записывают все телефонные разговоры

На портале ведется запись абсолютно всех звонков. Лично меня запись не напрягает. Она напрягала первые два месяца, когда начинаешь работать и делаешь первые ошибки в разговорах. Тебе на них указывают, и ты можешь переслушать свою ошибку, чтобы больше ее не повторять. И, конечно, слышать свой голос первое время было непривычно, но со временем начинаешь относиться к этому спокойно.

Как работает группа подбора

Группа подбора, где я работаю, состоит из 40 человек. У нас есть руководитель, мы общаемся в общем чате. Каждый день в чат падают новые задачи. Например, утром наш руководитель пишет: «Ребята, на эту позицию набор закрыт, набираем 2 000 кандидатов на другую». Процесс построен таким образом, что задание загружается в базу, к которой подключены все рекрутеры. Мы не выбираем, кому звонить: система автоматически ранжирует задания, и программа сама соединяет тебя с кандидатом.

Хорошей считается конверсия, когда мы за два дня прозвонили 5 000 человек, из них 2 000 попали на обучение, и в результате на работу вышла тысяча готовых специалистов.

Иногда нас переводят принимать входящие звонки. Например, когда опубликовали новую вакансию и сотни кандидатов звонят в банк, чтобы трудоустроиться. Или когда из‑за технического сбоя не приходят потверждающие смс, что вызывает шквал входящих звонков. Банк не виноват, но нам приходится это разруливать. Группа подбора — очень гибкая структура, мы не занимаемся одним и тем же каждый день, нас перекидывают на актуальные задачи. Тем не менее прямым поиском кандидатов мы не занимаемся, для этого в банке есть отдельное подразделение.

Кто и зачем прослушивает звонки рекрутеров

В банке есть группа контроля качества, они постоянно переслушивают наши звонки. Конечно, они не проверяют все звонки, для этого им не хватит ресурсов. Они выбирают несколько звонков из общего списка и слушают. Это очень удобно, потому что если у тебя в день 200–300 телефонных разговоров, то в каком‑то из них ты мог сделать ошибку. Эта работа проводится не с целью наказать сотрудников, а для поддержания качества. Хотя результат проверки, конечно, влияет на конечное вознаграждение, как и в любом колл-центре.

Хорошей считается конверсия, когда мы за два дня прозвонили 5 000 человек, из них 2 000 попали на обучение, и в результате на работу вышла тысяча готовых специалистов. Но лично мы ничего не считаем и не делаем отчеты. Система сама фиксирует рабочее время, количество звонков, закрытые вакансии за месяц, групповые коэффициенты, конверсию и баллы. А общую статистику ведет московский офис банка.

Кого подбирают рекрутеры в Тинькофф

Я подбираю специалистов дистанционного офиса. Вакансии в основном связаны с продажами услуг банка. Наша цель — отсеять тех, кто не подходит совсем, и отправить на обучение тех, кто справится.

Мы не имеем права напрямую попросить кандидата: «Скажи слово „кораблик“».

Многие отсеиваются на этапе первого звонка, когда мы понимаем, что человек ведет себя неадекватно уже в роли соискателя, а значит в стрессовой ситуации он точно проявит себя не лучшим образом. Другие уходят уже на этапе обучения, так как понимают, что эта работа им не подходит.

В колл-центре большой процент людей отсеивается из‑за дефектов речи: картавость, плохое произношение разных звуков, невнятная речь и скудный словарный запас. Сотрудники колл-центра представляют банк, а значит, голос должен быть красивый, приятный и хорошо поставленный.

О чем врут кандидаты

Общение с кандидатами состоит из нескольких этапов. Бывает, что человек успешно проходит несколько собеседований, а потом группа контроля качества сообщает, что у него проблемы с речью. В таком случае мы переслушиваем все звонки кандидату, и часто оказывается, что человек в двух разговорах избегал слова с буквой «р» или еще чего‑то. А мы не имеем права напрямую попросить: «Скажи слово „кораблик“».

Ты не видишь, как выглядит человек, не можешь проверить его письменную речь — только задавать вопросы голосом и слушать ответы кандидата.

Почему ошибаются рекрутеры

Основная сложность рекрутинга в банке — в том, что ты оцениваешь кандидатов только по его голосу в наушниках. Поэтому бывает непросто понять, что за человек перед тобой. Ты не видишь, как выглядит человек, не можешь проверить его письменную речь — только задавать вопросы голосом и слушать ответы кандидата.

Через полгода работы рекрутером я стала больше понимать, что из себя представляет кандидат, буквально за первую пару минут общения с ним.

Как в банке отказывают кандидатам

У нас в программе есть функция «отказать», но в открытую мы отказать не можем в силу закона. Поэтому всем, кто не прошел на следующий этап, мы отправляем специальные юридически выверенные заготовки.

У нас были кандидаты, которые с нулевыми знаниями компьютера, но с огромным желанием работать шли до победного конца, все изучали — и в итоге трудоустроились. Жизненные ситуации у всех разные. Наша цель — помочь разобраться и научить.

Главный плюс работы удаленным рекрутером

Главный плюс в том, что работать рекрутером в банке можно не выходя из дома. Меня подкупает эта работа тем, что любая напряженная ситуация с руководством заканчивается, как только ты закрыла компьютер. Так как я этого человека не вижу, то воздействовать на меня он может только голосом или текстом в чате. И такое невмешательство в личную жизнь и личное пространство для меня очень ценно.

Сотрудники Тинькофф Банка останутся на удаленной работе до 1 августа :: Финансы :: РБК

Фото: Александр Демьянчук / ТАСС

Сотрудники Тинькофф Банка, которых перевели работать на удаленный режим из-за пандемии коронавируса, продолжат работать из дома минимум до 1 августа. Об этом говорится в заявлении председателя правления банка Оливера Хьюза (есть у РБК).

В заявлении отмечается, что работу в удаленном режиме следует продолжить в целях защиты сотрудников организации от заражения коронавирусом.

«Банк решил перестроить политику работы в офисе и после снятия режима самоизоляции будет вводить гибкий график работы (часть — в офисе, часть — дома)», — пояснил Хьюз.

Сотрудников банка начали переводить работать на удаленный режим 17 марта. «Это касается тех, кто технически может работать из дома», — пояснял тогда предправления Тинькофф Банка.

Крупнейшие банки начали менять режим работы отделений из-за коронавируса

Удаленная работа в России, удаленная работа в банке Тинькофф

Хорошая работа – один из главных составляющих счастья и успешности каждого человека. И пусть все мы разные – работу мы ищем такую, чтобы она подходила под большинство наших запросов, таких как: хороший доход, удобный график, соцпакет, приятный коллектив и другие. В последние годы начинают активно развиваться удаленные профессии. Работа через интернет дает массу преимуществ. Трудиться, не вставая с дивана, о чем еще можно мечтать? Банк Тинькофф приглашает на работу таких сотрудников. Давайте узнаем, что за работа на дому в банке Тинькофф, и какие плюсы и минусы она дает.

Удаленные профессии от Тинькофф банка

Оператор call-центра. Именно на эту вакансию банк постоянно ищет сотрудников. В обязанности оператора входит прием входящих звонков от клиентов банка, консультирование по интересующим вопросам, перенаправление на других специалистов банка. Также, сюда входят исходящие звонки с предложениями продуктов банка (холодные звонки) и занесение контактных данных клиентов в специальную базу.
Оператор по оформлению страховок. В обязанности сотрудника входит обзвон клиентов с предложением оформить страховку, оформление документов, и высылка их на электронную почту клиента.
Сотрудник по привлечению корпоративных клиентов на РКО и зарплатные проекты. Одна из самых высокооплачиваемых удаленных вакансий Тинькофф банка. Но и работы на ней очень много. Сотрудник не только оформляет организацию на обслуживание, но и становится ее личным менеджером.
Сотрудник по предотвращению просроченной задолженности. В его обязанности входит обзвон клиентов, предупреждение о предстоящем кредитном платеже, разбор причин пропуска платежа и мотивация на регулярную оплату кредита.
Специалист по взысканию кредитной задолженности. Он должен звонить клиентам, допустившим одну или несколько просрочек. Постараться убедить их продолжать платить кредит, применяя только законные методы внушения.
Оператор отдела телемаркетинга. В обязанности входит постоянный обзвон клиентской базы с предложениями услуг банка.
С развитием интернета перечень удаленных профессий в Тинькофф постоянно растет. Если еще 2-3 года назад в него входил только оператор call-центра, то сейчас список вырос в несколько раз.

Порядок работы

Все очень просто. Нужно только зарегистрироваться на сайте, иметь качественный высокоскоростной интернет и гарнитуру для IP-телефонии. После регистрации будет доступен просмотр текущих удаленных вакансий и обучающие материалы. Обучению в Тинькофф отвели особое место. Помимо стандартных курсов и тестов, каждому новичку дают наставника, который будет «вести» его в первые недели обучения и работы. Он в обязательном порядке не раз свяжется с вами по телефону или по скайпу, чтобы поговорить лично и понять, достойны ли вы представлять банк. После того, как будут успешно пройдены все тесты и проверки, нового сотрудника отправят «в поля».

В зависимости от должности, за каждое выполненное задание начисляются баллы, потом их конвертируют в рубли. В банке существуют планы, система поощрений и штрафов, поэтому уровень дохода может быть, как увеличен, так и понижен в зависимости от показателей. Если сотрудник не стремится выполнить план в течение нескольких недель, то его попросят уйти.

В Тинькофф четко построена система вертикального и горизонтального перемещения сотрудников. Из новичка вполне реально вырасти в руководителя группы с гораздо большим доходом, но для этого придется много работать.

Удаленные сотрудники работают по официальному договору. Организация делает перечисления в налоговую и в Пенсионный фонд.

Какими качествами должен обладать сотрудник Тинькофф?

Так как работа будет связана с общением, то главным качеством должна быть любовь к взаимодействию с другими людьми и умение убеждать. Стрессоустойчивость также очень важна. Все знают, как реагируют клиенты на рекламу.

Основными характеристиками в Тинькофф считают грамотную речь и четкий голос. За сотрудником ведется постоянный контроль качества и если вы не соответствуете этим стандартам – заикаетесь, шепелявите от волнения, используете слова-паразиты, неправильно ставите тон диалога, то с вами расстанутся без сожалений.

При удаленной работе одним из важных качеств человека является способность четко распределять свое время. Если он постоянно «зависает» в соцсетях, предпочитает сериалы или компьютерные игры работе, то у него ничего не получится. Ведь в Тинькофф работают по сдельной системе оплаты труда. Про такую говорится: «Как потопаешь – так и полопаешь!»

Плюсы и минусы работы на дому в банке Тинькофф

 

Минусы:

необходимость строго распределять время;
зависимость от интернета;
отсутствие общения с коллегами;
отсутствие постоянного контроля начальства;
негатив от недовольных клиентов.

Еще 10 лет назад надомная работа считалась неквалифицированным трудом и очень плохо оплачивалась. Но время идет вперед. Многие компании в целях экономии переводят своих сотрудников в home-office. Довольны обе стороны. В Тинькофф работа на дому достойно оплачивается, при условии серьезного к ней отношения и даже дает возможности для профессионального и материального роста. Дерзайте!

Вакансий по указанному критерию не найдено.

Попробуйте поменять настройки фильтра или начните поиск с вашего города или региона. Array ( [0] => Array ( [post_title] => Что делать, если устал: 5 способов сделать свою работу приятнее [post_content] =>

На работе обычный человек, который не является ни родственником Рокфеллера, ни им самим, проводит большую часть своей жизни. И даже если работа эта не требует постоянного нахождения в офисе, рано или поздно наступает критическая точка, когда накатывает усталость, опускаются руки и очень остро встает вопрос: а в чем, собственно, заключается смысл моей деятельности и что она приносит лично для меня?

Это именно тот случай, когда избитая фраза «Не в деньгах счастье» обретает вполне реальные очертания. И пусть тот, с кем такого никогда не случалось, первым бросит в меня камень.

Так что же теперь делать? Бросить все и начать сначала? Или все-таки найти какое-то иное, менее радикальное решение? На мой взгляд, это вполне возможно, если только несколько изменить свой подход к означенному вопросу.

Я не есть моя работа

Итак, предположим, вы пишете статью (или выполняете какую-то иную работу) и предлагаете ее заказчику. Вы работали и день, и ночь, и еще день. А в перерывах вы размышляли над сутью проблемы, рылись в интернете и даже (только представьте!) в печатных изданиях. И вот наступил дедлайн. Нажата кнопка, письмо отправлено.

Но ответа нет. И день нет, и три нет. Вы пишете заказчику. И наконец, получаете короткую отписку: «Ваша работа не подходит». Что вы делаете? Скорей всего, первая мысль, которая приходит вам в голову: «Я плохой специалист».

Это не оно! Возможно, вы не идеальны. Но суть не в этом. У заказчика есть сотни других причин отказать вам: не тот стиль изложения, не та концепция или задание вообще утратило актуальность. Не каждый готов потратить свое время на то, чтобы все это вам объяснить.

Что делать?

Найти применение своей работе, если это возможно, и перестать клеймить себя. У всех есть куда развиваться. Но это вовсе не значит, что уже сейчас вы не представляете собой ценность.

Я ценю результаты своего труда

Вы нашли заказчика. Или вам поручили решение какой-то интересной задачи, в которой вы хорошо разбираетесь. И задают вполне резонный вопрос: «Сколько это стоит?».

Я знаю множество людей, которые пугаются этого вопроса так, как будто их попросили продемонстрировать личного скелета в шкафу. Почему? Да потому что большинство из нас склонно сомневаться в собственной компетентности. К сожалению, чаще это происходит именно с теми, кто действительно является спецом.

Что делать?

Никогда не должно быть стыдно оценить себя по достоинству. То есть назвать именно ту сумму, которой вы заслуживаете. Как это сделать? Изучить рынок и предложения от специалистов вашего уровня (ведь в глубине души вы его все равно знаете) и сложить цену.
Если в вас заинтересованы, никто никуда убегать не будет. Просто заказчик либо согласится на ваши условия, либо предложит более приемлемую для себя сумму. И тогда решение будете принимать вы.

Я имею право на отдых

Вы увлечены работой? Вы работаете быстро и со вкусом? Вы ответственны? Прекрасные качества! Ваш начальник или заказчик непременно оценит это и… нагрузит вас по максимуму.

В какой-то момент вы почувствуете, что в баке закончился бензин, и начнете снижать скорость. Либо вообще остановитесь. И, поверьте, никто вас толкать не будет. Вокруг достаточно желающих впрячься в вашу телегу. А вот вам потребуется отдых. И, возможно, выход из затяжной депрессии, которая обычно сопровождает хроническое переутомление.

Что делать?

Учиться тормозить вовремя. А лучше – планировать свой день, оставляя в нем, пусть небольшие, но приятные «карманы» для отдыха. Кофе или чай, музыка в наушниках, несколько минут с закрытыми глазами, а если это возможно – небольшая прогулка в обеденный перерыв… Усталость снимет, и мир вокруг станет намного добрее. Работа в таком настроении значительно продуктивнее.

Моя работа имеет смысл

Что я даю этому миру? Да, вопрос достаточно избитый, и в нем много патетики, но в той или иной форме он посещает очень многих. Деньги перестали радовать? Представляете, и такое возможно. Когда все, что ты делаешь, кажется мелким и незначительным.

Что делать?

Одна стилист всегда рекомендовала своим клиенткам отойти от зеркала на пять шагов. Хороший совет в любой ситуации.
Большое видится на расстоянии. Каждый из нас выполняет работу, которая часто является лишь пазлом в одной огромной мозаике. Отойдите на пять шагов и посмотрите, действительно ли эта мозаика будет цельной и законченной, если вашего кусочка в ней не будет? Вы увидите, что нет.

Я оставляю свой рюкзак

В какой-то театральной студии был принцип, который звучал так: «Всегда нужно оставлять рюкзак за порогом». Это действительно очень важно – оставить груз проблем там, где их предстоит решать. Дом должен быть вашим убежищем, местом, где позволительно отдохнуть и забыть о рабочих неурядицах.

И даже если вы работаете дома, постарайтесь, покидая свое рабочее место, оставить там ваши чертежи, заготовки для будущих статей и прочее, и прочее. Время пить чай, есть пирожные и дарить свое тепло и внимание близким.

Что делать?

Включайте воображение. Вполне можно визуализировать процесс. Закройте глаза и представьте портфель или рюкзак, в который вы складываете листы с вашими планами, рисунками, набросками, свой ежедневник, калькулятор, список дел и прочее. Закройте его поплотнее. И оставьте на своем рабочем месте. Идти домой без такого груза будет намного легче.

Ну а если ваше состояние стало хроническим, быть может, стоит подумать, действительно ли ваши сомнения вызваны усталостью и рутинной работой или вам пора менять род деятельности. Учиться не страшно и никогда не поздно. Быть может, работа вашей мечты уже ждет вас, и вам остается лишь сделать пару решительных шагов.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88114 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/ja-ne-est-moja-rabota-1.jpg [post_name] => chto-delat-esli-ustal-5-sposobov-sdelat-svoju-rabotu-prijatnee ) [1] => Array ( [post_title] => Пассивный доход в сетевом бизнесе — это реальность? [post_content] =>

Сетевики зазывают новичков тем, что говорят о пассивном доходе, то есть не делаешь ничего, а денежки каждый день приваливают сами по себе. Именно так человек и слышит, когда говорят о пассивном доходе.

Пассивный — это же от слова «ничего не делать»?

• На самом деле не существует никакого пассивного дохода, если у человека не построена самостоятельная, самодостаточная структура, которая приносит ему ежемесячный стабильный доход.
• Но и сам человек при этом не сидит на месте, а делает хотя бы минимум, чтобы поддерживать достойный уровень.
• Ему все равно приходится привлекать новых людей, учить новичков, контролировать процесс.
• Не говоря уже о тех, кто еще не построил структуру, находится в самом начале пути.
• Тут пассивность вообще не приветствуется, ибо человек всего лишь месяц не поработал, а уже у него нет никакого дохода.

  Получается, что пассивный доход — это миф, так как простой ведет к обнулению или резкому падению доходов, о чем говорят практически все сетевики.

Как правильно работает сетевой маркетинг

Никто не видит, чтобы сетевик преспокойно сидел себе дома и ничем не занимался. И это реальность, в которую приходится поверить. Так что придется оставить вопрос о пассивном доходе, если не построена многоступенчатая, расширенная, разветвленная структура, которая работает без перебоев постоянно, регулярно, а не разваливается после того, как лидер этой структуры решил отдохнуть полгодика.

Поэтому, если лидер еще не имеет такой структуры, ему придется работать во сто раз больше и активнее, иначе придется распрощаться с теми доходами, что у него есть. Но об этом не говорят новичкам или же говорят неправильно, отчего новичок начинает просто ждать, когда деньги сами придут, поработал немного — и довольно. Вообще люди пассивны сами по себе, поэтому и хотят, чтобы текла вода под лежачий камень. И поражаются, почему такого не происходит.

Однако это не значит, что не надо пробовать, пытаться построить стабильную и приносящую действительно пассивный доход структуру, если есть запал, желание и возможности.

Но не надеяться, что после полугода интенсивной работы можно будет сложить ручки, так как ручки лидеры сложили поначалу, но когда все идет наперекосяк, приходится справляться с вызовами времени.

Кстати, есть и другие способы обрести пассивный доход, но это уже другая история, и она тоже не связана с ничегонеделанием и ожиданием, когда деньги с неба посыпятся. Так что дерзать, но не надеяться на безделье.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88108 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-2.jpg [post_name] => passivnyj-dohod-v-setevom-biznese-jeto-realnost ) [2] => Array ( [post_title] => 5 ошибок новичка, приводящих к эксплуатации его на работе [post_content] =>

Первые дни и недели на новой работе – время волнительное. Особенно если это ваша первая работа. Вы отчаянно стараетесь показать себя в лучшем свете перед начальником, понравиться коллегам и заявить о себе как о квалифицированном специалисте.

И, конечно, не отказываетесь от всевозможных поручений, которые вам дают старшие товарищи или шеф. В результате через месяц-другой вы с ужасом обнаруживаете, что круг ваших обязанностей расширился неимоверно, а зарплата при этом больше не стала.

Пять классических ошибок новичка, которые приводят к подобному сценарию:

Мелкие поручения

Полить офисный кактус, сбегать в магазин за какой-нибудь мелочью, заменить воду в кулере – это несложно. Но безропотно брать на себя исполнение всех мелких поручений в офисе не стоит. Иначе вскоре окажется, что это – ваша обязанность. И при виде закончившейся в кулере воды ваш коллега не примет меры сам, а будет гневно требовать, чтобы вы немедленно отправились решать эту проблему, бросив все дела. Вам действительно хочется стать порученцем всего коллектива?

Что делать?

Убедитесь, что мелкие обязанности справедливо распределены между всеми сотрудниками. И время от времени отказывайтесь выполнять подобные поручения: пусть сегодня воду в кулере меняет кто-нибудь другой. Помните: вы не единственный сотрудник в офисе и вовсе не обязаны быть слугой для своих коллег.

Готовность брать на себя неприятные обязанности

Выйти в ночную смену, дежурить в выходные или праздники, отправиться добровольцем на скучное мероприятие. Эти дела нужны и важны для работы, но плохо, если их постоянно спихивают на вас. Безропотно соглашаясь с таким положением дел, вы вскоре не будете иметь ни одного спокойного выходного, а ваш рабочий день увеличится чуть ли ни вдвое. Зарплата при этом, разумеется, останется прежней. Так какой смысл стараться?

Что делать?

Установить очередь на дежурства, в том числе и в праздничные дни. Если нужно, распечатать график и повесить на стену. Главное, чтобы все сотрудники были вовлечены в систему дежурств на равных условиях. Тогда и сидеть на работе в праздник будет не так обидно.

Широкая помощь коллегам

Вы мастерски обращаетесь с принтером, а ваша пожилая коллега боится даже близко подойти к этому страшному агрегату. Вы легко и непринужденно рисуете реалистичные портреты в Adobe Photoshop, а ваш коллега еле-еле выцарапывает загогулины в Paint. Вы сделали отчет за два часа, а ваш сосед уже четвертый час умирает перед монитором, и понятно, что сидеть ему так до завтрашнего вечера.

Как не помочь коллеге? Тем более что ваша помощь сопровождается восторженным «Ой, как здорово у тебя получается!». Вы польщены и искренне уверены в том, что приобретаете любовь и уважение коллег. На самом деле вы просто бесплатно выполняете чужую работу. Восхищение коллег вскоре сойдет на нет, вашей помощи будут уже не просить, а требовать. И, разумеется, ваша зарплата не увеличится, даже если вы выполняете работу за весь офис. Так зачем вам это надо?

Что делать?

Подсказать коллеге, как решить задачу – это святое, но выполнять за него работу необязательно. Отговоритесь занятостью либо заключите взаимовыгодное соглашение с коллегой (например, вы быстро закончите за него отчет, а коллега подежурит вместо вас в выходные). Но ни в коем случае не позволяйте себя эксплуатировать.

Бескорыстие

Шеф просит вас выполнить несложную дополнительную работу за небольшое вознаграждение. Вы с блеском выполняете задачу, но от денег смущенно отказываетесь. Это же мелочь, ерунда, вам было несложно, за что тут платить?

Или ваша зарплата задерживается, потому что у фирмы сейчас трудные времена. Как не помочь? Такое бескорыстие, по вашему мнению. Демонстрирует ваше уважение к начальнику и преданность фирме. На самом деле вы просто соглашаетесь работать бесплатно. Отныне можете забыть о премиях, а вашу зарплату будут всячески урезать. Зачем платить вам больше, если вы уже согласились усердно трудиться за копейки?

Что делать?

Вы пришли на работу, чтобы зарабатывать деньги, и имеете полное право получать достойное вознаграждение за ваш труд. Конечно, не стоит требовать оплаты за каждую мелочь, но если «мелочей» становится слишком много – откажитесь либо поставьте вопрос о денежном вознаграждении.

Услуги друзьям шефа

Ваш начальник просит вас (неофициально, разумеется) помочь его старому другу. Бесплатно сделать визитки, вычитать текст или сделать еще что-то в том же духе. Несложно, да и отказать начальству трудно. Но если подобных просьб становится слишком много, задумайтесь: не работаете ли вы бесплатно на друзей шефа, ничего за это не получая?

Что делать?

Вежливо сообщите шефу, что трудиться на его друзей бесплатно вы не намерены. Либо он достойно оплачивает ваши труды, либо «золотая рыбка» в вашем лице прекращает исполнение желаний.

Достойно поставить себя на новой работе – сложная задача, но результат того стоит. Всегда защищайте свои интересы и требуйте справедливой оплаты за свой труд. И тогда пребывание в офисе станет для вас легким и комфортным.

Удачной работы!

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88101 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/neprijatnye-objazannosti.jpg [post_name] => 5-oshibok-novichka-privodjashhih-k-jekspluatacii-ego-na-rabote ) [3] => Array ( [post_title] => Опыт клиента в почтовом маркетинге: советы по каждому этапу воронки продаж [post_content] =>

Наиболее распространенная цель использования почтового маркетинга — не просто отправка контента, а перспектива продаж. Однако сегодня потребители гораздо более требовательны и осведомлены о рекламной деятельности. Поэтому уже недостаточно привлекать их скидками или промо-акциями, необходимо создать лучший опыт взаимодействия с вашим брендом.

Опыт клиента

Опыт клиента — ключевой элемент, который решает, останется ли клиент с вами в будущем. В него входит весь опыт контакта клиента с вашим брендом. Этот опыт состоит не только из рекламных сообщений, но и из всех возможных взаимодействий на разных уровнях и в разных точках контакта.

Вы должны знать, что всякий раз, когда клиент встречает упоминания о вашей компании, в нем рождаются эмоции. Это определяет его восприятие бренда. Одноразовый неудачный опыт может заставить покупателя негативно воспринимать весь бренд. Если вы хотите построить ценные отношения, позаботьтесь об этом на каждом этапе общения с клиентом.

Из каких этапов состоит общение с клиентом?

Существует четыре основных этапа, которые соответствуют классической воронке продаж, а именно:

— открытие бренда;
— обзор доступных опций, первый интерес к товару;
— решение о покупке;
— послепродажное обслуживание, удержание клиентов и повторная продажа.

Открытие

Представьте себе следующую ситуацию. У клиента есть явная потребность — он ищет хороший лазерный принтер, но не знает, какой выбрать. Прежде чем принять решение о покупке, он ищет информацию в Интернете.

Вы управляете магазином электроники. На данный момент вы можете повлиять на его решение.

Каким образом? Создавая контент, который отвечает его потребностям. В этом случае это могут быть обзоры лучших лазерных принтеров, подбор оборудования к конкретным потребностям (например, офисный или домашний принтер) или руководство о том, как работать с определенными типами принтеров, чтобы они работали как можно дольше.

Если получатель получает ценный и полезный контент, а также связывает их с вашим брендом — это огромный плюс.

Почтовый маркетинг

Помните, что реакция на бренд может быть хорошей, но короткой. Поэтому уже на этом этапе старайтесь держать читателя дольше. Вы можете сделать это с помощью рассылки.

Предложите подписку на вашу рассылку в обмен на любые преимущества — например, скидку в вашем магазине. Однако не заблуждайтесь, что после первого посещения вы получите волну заказов — не все готовы взаимодействовать с брендом сразу после знакомства. Поэтому используйте возможности объединения разных каналов.

Вы можете сделать это, применив ремаркетинг к людям, которые ранее посещали сайт. Можно использовать рекламу на Facebook, которая является еще одним методом привлечения клиентов. Что показывать в таких объявлениях? Например, сравнение различных моделей аналогичных товаров, информация о скидках или промокодах.

Первый интерес

После того, как клиент сделал первый шаг, стоит поддержать его интерес, отправив приветственное письмо.

• В рассылках удивляйте своих подписчиков и старайтесь их заинтересовать.
• Хорошим примером будет создать серию однодневных акций.
• Получатель с большей вероятностью будет открывать электронные письма, когда ему будет интересно, что бренд предложит ему на следующий день.

  Не забудьте подчеркнуть свою готовность помочь и поддержать на каждом этапе общения с клиентом, будь то по почте или на сайте.

• Чтобы превзойти ожидания и возможные вопросы будущих клиентов, заранее подготовьте ответы на распространенные вопросы и предложите с ними ознакомиться.
• Если вы предлагаете пользователю установить приложение — разместите подсказки на каждом этапе его использования.

Объединяйте разные каналы связи. Например, если клиент является членом вашего клуба лояльности, помимо отправки ему электронного письма с текущей рекламной акцией, также отправьте ему SMS, чтобы он не пропустил это сообщение.

Чем лучше ваш пользователь знает продукт, тем больше вероятность, что он совершит покупку. В своих решениях он руководствуется не только рекламой и ценой, но и мнениями, размещаемыми в сети. И в этой области у вас есть шанс оставить положительный опыт, активно отвечая на вопросы пользователей о вашем бренде, поддерживая его советами или просто принимая критику. Получатели ценят надежные компании.

Не переусердствуйте с «бомбардировкой» рекламы, потому что вы можете столкнуться с явлением «баннерной слепоты». Это означает, что получатели уже автоматически игнорируют элементы на странице, которые выглядят как объявления.

Решение о покупке

Момент, когда покупатель решает купить ваш продукт, чрезвычайно важен для формирования его положительного опыта работы с брендом. Любая недоработка может снизить его уверенность, и ее сложно восстановить позднее.

На этом этапе вы должны убедиться, что процесс покупки проходит гладко и что клиент чувствует себя в безопасности на каждом этапе транзакции. В этом вам помогут транзакционные электронные письма, содержащие самую необходимую информацию о заказе. Также полезно отправить благодарственное письмо за доверие и выбор вашей компании.

Хорошим примером является бренд Adidas. В транзакционном электронном письме, помимо информации о продукте и состоянии заказа, вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы (предвидя любые сомнения клиентов), рекомендуемые дополнительные продукты или контактные данные, чтобы клиент мог получить поддержку в любое время.

Послепродажная деятельность

Чтобы дольше сохранять положительный опыт работы с клиентом, стоит поддерживать с ним связь даже после совершения покупок.

Каким образом? Например, через несколько дней после покупки отправьте электронное письмо клиенту с просьбой оценить покупку и сам опыт взаимодействия с магазином.

Чтобы дать клиенту еще больше положительных эмоций, вы можете дать ему некоторую награду в виде скидки или купона на небольшую сумму за заполнение опроса или оценку бренда.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88093 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge.jpg [post_name] => opyt-klienta-v-pochtovom-marketinge-sovety-po-kazhdomu-jetapu-voronki-prodazh ) [4] => Array ( [post_title] => Какими будут технологии ближайшего десятилетия? [post_content] =>

Давайте попробуем пофантазировать о том, какие изменения   произойдут в нашей жизни в ближайшем десятилетии. Разумеется, определенные технологии прочно закрепятся в ней, а также появятся новые.

Попытаемся спрогнозировать наиболее вероятные варианты развития событий на этот год, а может и на грядущее десятилетие. Что ж, приступим.

Возможный прорыв в технологиях

Электромобили

Этот пункт самый очевидный из всех. Электромобили продолжат отвоевывать себе место под солнцем не только за счет растущего спроса среди пользователей, но и благодаря государственной поддержке. Распространение технологии и усиление конкуренции в отрасли приведет к удешевлению устройств.

Таким образом, можно с большой долей вероятности предположить, что ближайшее десятилетие пройдет под знаком повышения доступности электромобилей. Тем не менее, инфраструктура пока еще развита недостаточно: зарядные станции являются скорее диковинкой, нежели обыденностью, что негативно сказывается на уровне продаж. Решение этих проблем позволит ускорить развитие рынка электромобилей.

Повсеместное использование роботов, их совершенствование

Тут сразу на ум приходят печальные произведения различных писателей-фантастов, но давайте думать в более позитивном ключе. Роботы будут крайне полезны в быту и производстве, где могут спасти не одну сотню жизней или просто избавить людей от монотонного изматывающего труда. И этот процесс уже начался.

Но встает вопрос: что же будет с людьми, которые в результате повсеместного внедрения роботов лишатся своих рабочих мест? Решение может найтись в базовом доходе, который в качестве эксперимента практикуется в развитых странах. Те, кого не устроит такой пассивный доход, смогут попробовать себя в других областях деятельности.

С домашней работой будут помогать справляться роботы-помощники, которые станут логичным развитием роботов-пылесосов и прочей подобной техники. Все сферы нашей жизни станут автоматизированы.

Технологии умного дома

Техника с каждым годом умнеет, это факт. На сегодняшний день рынок представлен всевозможными датчиками температуры и влажности воздуха, термостатами, способными автоматически поддерживать необходимую температуру воздуха в помещении, умными замками, в том числе оснащенными сканерами отпечатка пальца.

На сегодняшний день есть лишь одна проблема ¬– совместимость всех этих устройств. В ближайшие годы не исключено создание единого стандарта для умных домов, который позволит сделать все эти гаджеты совместимыми друг с другом.

Нейронные сети

Пожалуй, самый главный прорыв прошлого десятилетия. Искусственный интеллект в дальнейшем только ускорит свое развитие. Разумеется, прогнозировать апокалипсис мы не хотим, надеемся, что люди будут достаточно благоразумны, чтобы не обратить эту перспективную технологию в зло. Что же мы получим от развития ИИ? Произойдет повышение качества и разнообразия контента, а также появятся новые направления в искусстве.

Уже сейчас нейронные сети делают первые шаги в написании музыки и создании картин. Здесь, кстати, возникает проблема авторских прав. Пока что неясно, кому же они принадлежат: машине или же написавшему код программисту?

Этот вопрос и предстоит решить в ближайшее время. Нейросети найдут свое применение и в более «приземленных» сферах жизни. Потенциальные экономические риски могут быть обнаружены с помощью технологий машинного обучения, а распознавание лиц даст возможность быстро находить преступников.

В то же время, человечество может столкнуться с полным отсутствием тайны личной жизни. Никому не захочется жить в атмосфере полного контроля, как в худших мирах-антиутопиях. В общем, тема интересная и захватывающая.

Беспилотные автомобили

Развитие ИИ приведет и к прорыву в этой сфере. Беспилотные автомобили можно встретить на дорогах уже сейчас. Для их правильной работы необходимо большое количество датчиков и соответствующее ПО. К сожалению, огрехов в работе этих автомобилей пока что предостаточно. Статистику ДТП не стоит анализировать, поскольку таких автомобилей на дорогах совсем мало, но что технология еще сыра и нуждается в доработке – очевидно.

В будущем может быть создана специальная инфраструктура: например, опасные участки дорог можно оснастить датчиками, с которыми беспилотники будут обмениваться данными точно так же, как и с другими автомобилями. В целом же, беспилотные автомобили обладают огромным потенциалом как в сфере грузовых, так и пассажирских перевозок, так что не сомневайтесь, в ближайшее время новостей из этой отрасли будет более чем достаточно.

Летательные беспилотники

Надо полагать, что дроны перейдут из категории игрушек и развлечений с сугубо профессиональную сферу. Уже сейчас запуск БПЛА сопряжен с множеством трудностей: от регистрации воздухоплавательного аппарата до получения разрешения на полет, что отбивает охоту у простых пользователей запускать дроны ради развлечения. Зато они найдут свое применение у журналистов, операторов, видоеблогеров. Кроме того, дроны – удобное средство доставки мелких грузов.

В последнее время возникла идея создания летающего такси на основе беспилотника. Если разработки в этой сфере продолжатся, вероятно, в ближайшие 10 лет мир увидит промышленные образцы таких девайсов.

Цифровые валюты

По большому счету, мы уже движемся к переходу на полностью цифровую валюту, оплачивая покупки в магазинах пластиковыми картами, а то и бесконтактно с помощью смартфонов с NFC. Тут как раз кстати пришелся blockchain, на основе которого в перспективе и будет строиться цифровая валюта. Разумеется, бумажные деньги не исчезнут в одночасье, но уменьшение наличности в наших кошельках с течением времени уже ни у кого не вызывает сомнений.

Редактирование генома

В середине 2010-х годов возникла технология CRISPR, дальнейшее развитие которой в теории поможет избавиться от заболеваний, передающихся по наследству. Наиболее упрощенно эту технологию можно представить так: из цепочки ДНК удаляется ген, способствующий развитию заболевания, а на его место внедряется здоровая копия из парной хромосомы. Проводить эту операцию необходимо на стадии эмбриона. Также данная технология может найти применение для борьбы с потенциально болезнетворными бактериями. Так что новое десятилетие готовит нам развитие геномной медицины, которая сейчас еще только зарождается.

Говорить о безопасности и надежности таких процедур можно будет только после многочисленных исследований и клинических испытаний, однако уже сейчас перед учеными встают вопросы этики, ведь в теории с помощью редактирования генома можно изменить, например, внешность. Ведутся споры о корректности вмешательства в задуманное природой, не говоря уже о безопасности подобных операций.

Интернет тела

Достаточно новое веяние в медицине, возникшее совсем недавно. Понятие аналогично Интернету вещей, которое уже прочно вошло в обиход. Подход подразумевает использование умных имплантантов, которые будут составлять единую экосистему в организме пациента.

Сделает ли это нас киборгами? В ближайшие годы такой вариант маловероятен, но что будет через 50 лет? Сейчас все это не более чем теория, поскольку отсутствует как соответствующая техническая база, так и юридическое регулирование подобных устройств. Будем ждать новостей.

Повседневная жизнь

Помимо проникновения роботов во все сферы жизни, о которой говорилось выше, произойдут еще несколько изменений:

• Стриминговые сервисы прочно войдут в нашу жизнь, а количество пиратского контента сократится;
• Носимые гаджеты наподобие смарт-часов прибавят в функциональности;
• Увеличится количество приложений, использующих нейронные сети. Это касается, в первую очередь, софта для обработки изображений и видео, создания медиаконтента.

[guid] => https://jobius.com.ua/news/?p=88084 [photo] => https://jobius.com.ua/news/wp-content/uploads/2020/08/kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija.jpg [post_name] => kakimi-budut-tehnologii-blizhajshego-desjatiletija ) )

отзывы сотрудников, вакансии, график работы, зарплата

Просмотры: 2 288

Комментариев: 3

Тинькофф — самый крупный онлайн банк нашей страны, быстро развивающийся, с хорошими рейтингами зарубежных агентств. Существует с 2006 года, создан на базе Хилмашбанка, очень перспективный и амбициозный проект, включающий в себя несколько крупных направлений. Динамично развивается на рынке банковских услуг, предлагая только дистанционное обслуживание, которое постоянно совершенствуется. Банк нацелен на расширение ассортимента своих услуг и товаров, увеличение территориального охвата и развитие удобства предлагаемого сервиса. АО Тинькофф банк неоднократно отмечен престижными аналитическими изданиями и имеет один из самых высоких народных рейтингов. В 2017 году в России он признан банком года по версии журнала The Banker. Работа в Тинькофф банке на дому является очень привлекательной перспективой даже для профессионалов в банковской сфере.

к оглавлению ↑

Вакансии

Работать в этом банке престижно и есть большие предпосылки для карьерного роста, т.к. банк непрерывно расширяет спектр своих возможностей. Если есть желание работать и трудоспособность, а так же ответственность и дисциплинированность — вам туда. Все получится у настойчивых.

Работа предлагается самая разная, т.к. в этом банке нет отделений, вся работа происходит через интернет, то и большинство сотрудников этого банка работают удаленно.

Вакансий существует очень много, для любой занятости по времени  и разных направлений деятельности. Практически любой желающий подберет себе род занятий и график работы в соответствии со своими возможностями и желаниями.

Подробная информация о вакансиях Тинькофф-банка:

Скачать подробную информацию о вакансиях Тинькоф-банка (.pdf)

Зарегистрироваться для выбора вакансии в Тинькофф Банке

к оглавлению ↑

Обучение

После выбора конкретной вакансии проходит обучение, в очень удобной форме, удаленное. Сначала самостоятельное, на специальном учебном портале, затем по скайпу, в виде конференции, с использованием интерактивных учебных пособий. Цель обучения — максимально ознакомить будущего работника с продуктами банка, с которыми он будет работать. В обучении стараются учесть все возможные и стандартные ситуации, которые могут возникнуть у новичка при совершении его работы, а так же есть все необходимые пособия и информационные материалы для работы в ближайшем доступе. Обучение включает в себя различные тесты на усвоенность пройденного материала и видеоролики для успешного настроя и стимула работы.

Начать обучение в Тинькофф Банке

к оглавлению ↑

Организация рабочего времени

График работы бывает 2 видов: полный рабочий день и фриланс, при котором каждый выбирает сам удобные часы работы, главное чтобы их было не меньше, чем заявлено в выбранном варианте вакансии. Этот график очень удобен для тех, кто не может работать полный рабочий день, но нуждается в подработке, например: студентам, мамам в декрете, пожилым людям, которые не могут по состоянию здоровья трудиться на обычной работе, тем, кто работает не полный день на основном месте работы или с плавающим графиком. Во фрилансе есть тоже несколько направлений, в зависимости от количества рабочих часов в неделю.

Для начала обучения и последующей работы нужно всего лишь тихое помещение, без постороннего шума на заднем плане, стабильный интернет и головная гарнитура с микрофоном. Все. Остальное зависит только от желания работать самого человека, его деловых качеств, организованности и настойчивости.

На обучение уходит в среднем около недели. За это время можно подготовиться к полноценному исполнению работы, изучить все необходимые материалы, немного попрактиковаться, получить навык заполнения анкет или других данных для отчета о выполнении работы.

При работе с банком соблюдаются все нормы законодательства и права, заключается договор и производятся все выплаты в пенсионный и страховые фонды, положенные по закону.

Стать сотрудником Тинькофф Банка

к оглавлению ↑

Отзывы сотрудников, плюсы и минусы

Отзывы сотрудников в интернете об этой работе разные. Многие очень хвалят, прямо мечта, а не работа, другие ругают на чем свет стоит. Значит правда где-то посередине. Большинство просто интересуется, сколько платят. Как и в каждой работе есть свои плюсы и минусы.

Плюсы удаленной работы в банке Тинькофф, их много:

1. Экономия времени и средств по сравнению с работой в офисе: нет затрат на дорогу, обеды, нет дресс-кода.
2. Рабочее место можно организовать на свой вкус.
3. Очень доброжелательный коллектив, отзывчивые руководители и коллеги.
4. Время работы можно планировать самостоятельно. В некоторых группах можно начинать работать уже с 4.00 утра и заканчивать в 19.00 по Москве. В других — с 10.00 до 21.00.
5. Бесплатное и качественное обучение. Часто проходят дополнительные классы, где есть возможность приобрести более глубокие знания о продуктах банка и практические навыки по работе с клиентами. Узнать и более внимательно изучить условия работы разных подразделений банка, чтобы расширять свой кругозор и предлагать людям более качественное обслуживание. Обучение помогает достигать все лучших и лучших результатов в своей работе.
6. Обратная связь. Все пожелания по работе внимательно и вдумчиво рассматриваются. Делается все, чтобы улучшить и оптимизировать рабочий процесс.
7. Дружная команда. Работая в коллективе активных и амбициозных людей есть возможность перенимать опыт, советоваться и задавать вопросы. Коллеги общительные, друг друга поддерживают, нет соперничества, а наоборот, все радуются успехам друг друга, работают одной командой.
8. За качественную работу предусмотрены вознаграждения, начисляются бонусные баллы.
9. В банке проходят различные акции, например, «приведи друга», это еще одна возможность дополнительного заработка, приведя либо клиентов в банк, либо новых сотрудников.
10. Удаленная работа оставляет больше времени на общение с детьми, друзьями и родственниками.
11. Возможность карьерного роста. При изменении каких-то жизненных обстоятельств есть возможность перейти в другую группу с другим графиком работы — либо на полный рабочий день, либо, наоборот, уменьшить нагрузку. Но нужно будет пройти другое обучение, потому что каждое направление имеет свой оптимальный график и свою специфику в сфере предложения банковских продуктов и услуг.
12. Зарплата сдельная, зависит от количества успешных заявок, все нацелены на результат, а не на долгое и пустое времяпровождение. От прошедших сделок идут начисления.
13. Престиж работы. Уважаемый банк, известный и узнаваемый бренд. Можно больше узнать о работе банков и иметь сравнительное представление об их услугах на рынке.
14. Вакансии разнообразные, есть возможность подобрать себе дело по душе.

Минусы:

1. Дома кому-то может быть сложно не отвлекаться и сосредоточиться на работе.
2. Нет фиксированного оклада — это может пугать неуверенных в своих силах людей.
3. За некачественную работу может быть начислен штраф.
4. Наличие плана, который желательно выполнять. Но для кого-то это наоборот стимул, чтобы лучше работать.

Общее у всех отзывов о работе в банке это то, что зарплату выплачивают стабильно и вовремя, а результат зависит от усилий и способностей каждого. В этой работе должна быть здоровая доля оптимизма и настойчивости, а так же доброжелательность и усердие. Зарплата переводится на дебетовую карту Тинькофф, которая оформляется при приеме на работу, это еще один плюс в копилку банка — заботится о своих сотрудниках. Во время работы в банке все подключены к зарплатному проекту, за обслуживание карты платить не нужно. Вознаграждение выплачивается 2 раза в месяц.

Во время работы активен общий чат, в который всегда есть возможность задать вопрос и оперативно получить ответ.

Такие условия работы есть далеко не у всех, работающих в офисах. Преимущества работы оператором на дому очевидны. Стандартная работа в колл-центре не имеет возможности предоставления такого широкого спектра удобств и выгодных условий.

Начать зарабатывать с Тинькофф Банком

21 февраля 14:16

Существует огромное количество способов заработка с помощью всемирной информационной сети. Основным же плюсом в этом случае является то, что выполнять работу может абсолютно любой человек. А значит, ребенок школьного возраста также сможет себе найти здесь оплачиваемое занятие. При этом доход может даже превышать размер заработной платы взрослого официально работающего человека. Так что плюсов у подобного вида заработка очень много. Тем более, когда речь идёт о школьнике. Давайте же подробнее…

18 июля 18:37

Как говорится, кто упорно работает, тот и хорошо отдыхает. Однако трудно беспрерывно и плодотворно трудиться без паузы для отдыха. Но каким образом можно отдохнуть с…

5 июля 20:50

Предпринимательская деятельность предполагает серьезные усилия со стороны бизнесмена, а также влечет финансовые затраты. Но не всегда открытие собственного дела…

8 июня 23:42

Адвего является одним из лучших сайтов для заработка. Здесь не нужно вкладывать свои личные средства, вы застрахованы от мошенников и от несправедливых решений…

6 апреля 09:43

Получить желаемую работу намного труднее, если вы не работали долгое время и имеете пробелы в резюме. Отсутствие работы в течение нескольких месяцев или лет – это важный…

4 апреля 11:01

Популярность приобретает такая разновидность источника дохода, как бизнес на дому. И это вполне объяснимо. Многим не нравится работать на кого-то другого, они…

Нажимая на кнопку «Оставить комментарий», вы принимаете пользовательское соглашение и подтверждаете, что ознакомлены и согласны с политикой конфиденциальности данного сайта.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью. Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne.Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt. Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real.Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede.Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade. Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 65bcb8dc6bd1c2d1.

Безопасность | Стеклянная дверь

Мы получаем подозрительную активность от вас или кого-то, кто пользуется вашей интернет-сетью.Подождите, пока мы подтвердим, что вы настоящий человек. Ваш контент появится в ближайшее время. Если вы продолжаете видеть это сообщение, напишите нам чтобы сообщить нам, что у вас возникли проблемы.

Nous aider à garder Glassdoor sécurisée

Nous avons reçu des activités suspectes venant de quelqu’un utilisant votre réseau internet. Подвеска Veuillez Patient que nous vérifions que vous êtes une vraie personne. Вотре содержание apparaîtra bientôt. Si vous continuez à voir ce message, veuillez envoyer un электронная почта à pour nous informer du désagrément.

Unterstützen Sie uns beim Schutz von Glassdoor

Wir haben einige verdächtige Aktivitäten von Ihnen oder von jemandem, der in ihrem Интернет-Netzwerk angemeldet ist, festgestellt. Bitte warten Sie, während wir überprüfen, ob Sie ein Mensch und kein Bot sind. Ihr Inhalt wird в Kürze angezeigt. Wenn Sie weiterhin diese Meldung erhalten, informieren Sie uns darüber bitte по электронной почте: .

We hebben verdachte activiteiten waargenomen op Glassdoor van iemand of iemand die uw internet netwerk deelt.Een momentje geduld totdat, мы выяснили, что u daadwerkelijk een persoon bent. Uw bijdrage zal spoedig te zien zijn. Als u deze melding blijft zien, электронная почта: om ons te laten weten dat uw проблема zich nog steeds voordoet.

Hemos estado detectando actividad sospechosa tuya o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para informarnos de que tienes problemas.

Hemos estado percibiendo actividad sospechosa de ti o de alguien con quien compare tu red de Internet. Эспера mientras verificamos que eres una persona real. Tu contenido se mostrará en breve. Si Continúas recibiendo este mensaje, envía un correo electrónico a para hacernos saber que estás teniendo problemas.

Temos Recebido algumas atividades suspeitas de voiceê ou de alguém que esteja usando a mesma rede. Aguarde enquanto confirmamos que Você é Uma Pessoa de Verdade.Сеу контексто апаресера эм бреве. Caso продолжить Recebendo esta mensagem, envie um email para пункт нет informar sobre o проблема.

Abbiamo notato alcune attività sospette da parte tua o di una persona che condivide la tua rete Internet. Attendi mentre verifichiamo Che sei una persona reale. Il tuo contenuto verrà visualizzato a breve. Secontini visualizzare questo messaggio, invia un’e-mail all’indirizzo per informarci del проблема.

Пожалуйста, включите куки и перезагрузите страницу.

Это автоматический процесс. Ваш браузер в ближайшее время перенаправит вас на запрошенный контент.

Подождите до 5 секунд…

Перенаправление…

Заводское обозначение: CF-102 / 65bcb8ecbad41782.

работают дома. Обзоры, характеристики и описание

Итак, сегодня попробуем разобраться, к какому банку «Тинькофф» (работа на дому) приходят отзывы. Дело в том, что многим интересна удаленная работа. Но только предложения зачастую более чем сомнительны.Или это какая-то ненадежная фирма, или сама вакансия странная. В целом отношение пользователей к удаленной работе сложилось неоднозначно. Что именно означает заработок (удаленный) в банке «Тинькофф»? Отзывы о работе на дому получают, как уже было сказано, самые разные. Но здесь многие почему-то более-менее доверяют нашему сегодняшнему работодателю. Почему это происходит? И стоит ли удаленно присоединяться к «Тинькофф»?

предложения

Первое, на что стоит обратить внимание — это предлагаемые вакансии.Если честно, их не так уж и много. Тем не менее, многие из них существуют на практике и уже хорошо себя зарекомендовали.

Что может предложить «Тинькофф» (банк)? Отзывы о работе на дому о потенциальных сотрудниках относительно разнообразны. Наверное, практически каждый сможет выбрать что-то на свой вкус. В чем именно это все?

Начнем с того, что любой человек может устроиться на работу менеджером-консультантом. О такой работе в «Тинькофф» на дому сотрудники отзываются положительно.Ведь менеджер-консультант — действительно проверенное временем место для удаленной работы.

Если вам не особо интересно (или не под силу) давать советы, то вы можете стать кредитным специалистом. Правда, такие вакансии «разбираются» очень быстро. Ведь у менеджера по кредитованию даже удаленно зарплата высокая. А с помощью Интернета найти клиентов и предоставить им соответствующие услуги становится в несколько раз проще.

В «Тинькофф» работа на дому отзывы не получает всегда хорошие.Например, есть такая удаленная работа оператора call-центра. Эту работу мало кто уважает. Часто оператор выполняет огромные и невыносимые задачи, а зарплата у него небольшая. Тем не менее такая вакансия есть.

Помимо прочего, вам могут предложить работу бухгалтера или юриста. К этому следует относиться скептически. Ведь в «Тинькофф» работа на дому отзывы вызывает сомнения. Особенно, если вакансии связаны с бухгалтерией или юриспруденцией. Как и любая другая работа в Интернете.Давайте теперь подробнее рассмотрим все предложенные вакансии, а потом выясним, стоит ли устраиваться на работу или нет.

Менеджер

Самый проверенный и надежный способ заработка в Интернете — это вакансия менеджера. Откровенно говоря, эта должность благополучно находится удаленно в организации «Тинькофф» (банк). Удаленная работа на дому отзывы, как уже было сказано, получает очень хорошие отзывы.

Вашей задачей будет консультировать клиентов с помощью специального сайта и формы ответа потребителям.Часто менеджеры общаются с людьми с помощью чата на сайте. Или по электронной почте. Довольно простая задача, с которой справится даже молодая мама с маленькими детьми.

Благодаря своей доступности вакансия получает положительные отзывы сотрудников в учреждении Тинькофф (Банк). Работа на дому будет для вас удовольствием. В любом случае, обещает работодатель.

Кредитование

Кредиты и займы — это то, без чего сейчас трудно представить себе банковскую систему. Но как показывает практика, в обычной жизни вакансия не пользуется большим успехом у людей.А вот в Интернете — запросто. Таким образом, в Тинькофф Банке также внедрены кредитные системы. Работа на дому получает более чем положительные отзывы.

Почему? Работа, как говорится, «не пыльная». И это чем-то похоже на задачи консультанта. Только платили лучше. Как правило, вам придется искать клиентов через Интернет и заключать с ними кредитные договоры. Не так уж и сложно. Особенно, если учесть, что заполнение документов потенциального клиента — это шаблон.Несколько тренировок — и ты поймешь. Так что не нужно долго думать, что писать.

Единственный минус для не очень активных интернет-пользователей — это поиск целевой аудитории. Но если вы немного постараетесь, вы можете использовать различные форумы, сайты и социальные сети. Именно здесь обычно находятся покупатели и заказчики для всех заведений.

Оператор

Но отзывы об «операторе домашнего call-центра« Тинькофф »(должность) — не самые лучшие. Ведь эта вакансия считается неблагодарной.В принципе, в некотором смысле так оно и есть — отвечать на звонки клиентов за небольшую зарплату придется почти весь день. Эта задача не всем под силу.

Хотя все зависит от отношения человека к своей удаленной работе. Если честно, следует выбрать оптимальный график работы — и даже оператор в колл-центре покажется вам отличной работой. Но в целом же в Тинькофф работа дома получает хорошие отзывы. Иногда некоторые сотрудники очень хвалят позицию «домашнего» оператора.Особенно это касается женщин, находящихся в декретном отпуске.

Бухгалтер / Юрист

А теперь перейдем к более сомнительным вакансиям. Это бухгалтеры и юристы. Если честно, такая работа дома в организации (банке) Тинькофф не очень хороша. Ведь на этом сложно остановиться. Более того, в принципе пользователи всемирной паутины уверяют, что работать удаленно бухгалтером или юристом не только опасно, но и ненадежно. Ведь за проделанную работу просто нельзя платить.Или не предоставить необходимые реквизиты для заполнения, а затем еще и штраф за невыполнение поставленных задач.

Еще в Тинькоффе (интернет-банке) работа на дому отзывы по-прежнему в основном исключительно хорошие. Прежде чем устроиться на работу в эту организацию юристом или бухгалтером, вам следует поговорить об этом непосредственно в реальном отделении банка. Тогда не будет никаких проблем и сюрпризов.

В принципе, теперь мы знаем, какую работу вы можете выполнять у сегодняшнего работодателя удаленно.Вопрос в том, нужно ли вам здесь работать? Попробуем разобраться.

График

Когда вы решите устроиться на работу, очень важно узнать о графике, согласно которому вам придется выполнять свои цели и задачи. Дело в том, что эта функция накладывает огромный отпечаток на обратную связь при удаленной работе.

Как правило, если вы решили стать бухгалтером или юристом, график у вас будет свободный. И это очень влияет на отзывы. Как говорят сотрудники, вы можете выполнить всю работу за несколько часов, а потом отдыхать до конца месяца.И при этом зарплата у вас будет высокая — как будто вы работали каждый день.

В случае с оператором call-центра немного иначе. Например, они часто предлагают вакансии с плавающими выходными или неполный рабочий день. Около 4 часов в день вам нужно будет работать «по телефону». Тем не менее, в этом плане у Тинькофф работа на дому не получает очень хороших отзывов. Ведь зарплата будет зависеть от отработанных часов и от выполненных задач. Так что работать надо долго и упорно.

В случае с консультантами и менеджерами график кредитования тоже нельзя считать однозначно хорошим или плохим. Ведь вы, скорее всего, будете работать неполный рабочий день — от 4 до 8 часов. И за это время кто-то успевает перевыполнить план, а кто-то не выполняет то, что было дано на день. Но в принципе такая графика хороша. Тем более что на любые вакансии можно устроить уикенд. Как правило, наиболее часто выбирается вариант 5/2, где суббота и воскресенье для «удаленных» — выходные.Очень удобно.

О заработке

Деньги — это то, что больше всего влияет на обратную связь при выполнении конкретной работы. Любой человек хочет получать зарплату, сопоставимую с выполненной работой. И в Тинькофф, по словам сотрудников, это правило соблюдается. Так что не стоит бояться, что вы просто «убьете» свое время.

Работа удаленным сотрудником в банке оплачивается разными способами. Но в целом зарплаты здесь высокие. Самый маленький — у оператора домашнего call-центра, при условии, что они работают 4 часа в сутки.И самый высокий — от кредитных менеджеров и юристов. Особенно «кредиторов» зарплата рада. Ведь им помимо зарплаты еще дают 10% от суммы сделки. Особо успешным менеджерам в этой работе обязательно улыбнется удача.

Нормальная зарплата и консультант по интернету. В принципе, многие сотрудники хвалят эту должность и Тинькофф Банк за предложенную работу. Ведь дома вы будете выполнять задания в комфортных для вас условиях. И заработная плата будет немного выше, чем у штатных сотрудников.Это привлекает многих работать удаленно.

Платежи

А как начисляются деньги при удаленной работе сотрудника в Тинькофф? По правде говоря, здесь у вас будет 2 альтернативы зачислению. Первый — прямо на банковскую карту, а второй — на электронный кошелек.

Как показывает практика, если вы ранее не ходили в реальное отделение банка по поводу трудоустройства, лучше всего выбрать второй вариант оплаты. Плюс вы можете договориться о периодичности начислений. Чаще всего 2 раза в месяц.

А вот платить напрямую с банковской карты пользователи относятся скептически. Многие утверждают, что это не самый лучший и безопасный сценарий. Некоторые «удаленные» сотрудники потеряли деньги с карт или вообще не сняли деньги. При использовании одного и того же электронного кошелька таких случаев не наблюдалось.

Добросовестность работодателя

Еще один важный момент — добросовестность работодателя. Как показывает практика, далеко не все организации оплачивают работу удаленных сотрудников. Мошенников много. Однако Тинькофф в эти серии не входит.

Ведь этот банк действительно существует. А о наличии удаленной вакансии вы всегда можете узнать в ближайшем к вам отделении. Заработная плата всегда начисляется вовремя, без задержек. Кроме того, от вас не потребуется обрабатывать или выполнять какие-либо дополнительные задачи. Так что Тинькофф — неплохой работодатель. Более того, этот банк очень известен на всю Россию. В Тинькофф работа дома получает хорошие отзывы, как видите. И это радует.

Мошенники

Тем не менее, удаленную работу нужно опасаться.Например, вам не следует договариваться о зарплате с людьми, которым требуются ваши пароли и логины из электронных кошельков, а также номера и пин-коды кредитных карт. Это мошенники, которые выступают от имени Тинькофф Банка.

Также не нужно «трудоустроиться» на ту или иную вакансию, если вам требуется большой испытательный срок или выполнение различных тестовых заданий. Это тоже афера. Или просто недобросовестные сотрудники банка «Тинькофф». Будь осторожен. Лучше всего, как уже несколько раз было сказано, работать удаленно с помощью консультации банка в вашем городе.

Результаты

Пришло время подвести итоги нашего сегодняшнего разговора. Как видите, в принципе работа в Тинькофф удаленно существует. И получает, как правило, очень хорошие отзывы. Главное — не нарваться на мошенников и их выходки.

Кто больше всего подходит для этой работы? Например, для тех, кто привык работать дома, или если вы женщина с детьми (в том числе в декретном отпуске). Как показывает статистика, именно с Удаленок в Тинькофф начинают свою карьеру девушки.Попробуйте, и вы не пожалеете. В любом случае бросить всегда можно.

Удаленный заработок в Тинькофф Банке

Все больше банков предлагают сотрудникам, желающим трудоустроиться удаленно. Банк Олега Тинькова известен принципами удаленного обслуживания, у него нет представительств, все обслуживание происходит исключительно через Интернет. Тинькофф активно предлагает вам стать их руководителем, сотрудником, который будет вести дела дома.

Очень много людей прошли трудоустройство в этой организации, за более чем десяток лет существования информации и отзывов достаточно для анализа.С одной стороны, Тинькофф предоставляет практически все необходимое для самостоятельной работы дома, с другой стороны, ожидания от сотрудничества часто завышены.

Преимущества и недостатки работы в Тинькофф Банке

Рассмотрим плюсы и минусы работы с Тинькофф. При этом не будем забывать о стандартных преимуществах и недостатках удаленной работы.

Преимущества:

• Несомненно, главное, что обеспечивает работу на дому от Тинькофф Банка, — это отсутствие необходимости посещать офис.Для многих это главный критерий выбора данного вида сотрудничества;
• Размер заработка напрямую зависит от количества успешных звонков. Здесь успех тесно связан со способностями сотрудника, не все умеют правильно вести диалог для достижения положительных результатов. Но если с этим нет проблем, то размер дохода может достигать приятных значений и не сильно зависеть от затраченного времени;
• Оформление трудовых отношений, но не по трудовому договору, а по гражданскому праву.Последствиями гражданско-правового договора не являются предоставление больничных и отпускных. У вас не будет зарплаты, заработок будет в процентах от транзакций;
• Предоставление клиентской базы данных. Вы не обязаны искать клиентов. Все контактные телефоны будут предоставлены Тинькофф.
• Умение планировать график работы в зависимости от личных дел. Еще один плюс любого фрилансера. Хотя работа в Тинькофф банке не является фрилансером, но свободный график — это функция, сочетающая удаленка и фриланс;
• Отсутствие интервью.Среди всех вакансий вы выберете те, которые наиболее соответствуют вашим навыкам, после заполнения анкеты удаленно;
• Достаточное количество вакансий. Вероятность не найти работу близка к нулю;
• Подготовка к будущей работе. Вы не предоставлены сами себе, после трудоустройства ставится дистанционное обучение, общение с наставником и практика;
• Бесплатное владение банковской картой Тинькофф.

Помимо обширного списка достоинств, есть ряд недостатков:

• Завышенные ожидания.Кажется, эта проблема должна волновать самого сотрудника, ведь ожидания — личное дело каждого. Только ожидания завышены завышенными обещаниями. Около трети обещаний — это только часть того, что имелось в виду. Самое главное, что портит настроение сотруднику, — это меньше ожидаемого дохода. Реальный доход большинства сотрудников составляет около 20 тысяч рублей в месяц. Те, кто знает эффективные способы ведения диалога, могут похвастаться вдвое большим доходом;
• Обещание Тинькофф о стабильной заработке через неделю не выполнено.На самом деле, разобравшись в принципах и нюансах работы, начало стабильно получать свои 20 000 рублей наступит через 1-2 месяца. Все индивидуально, но в среднем так оно и есть;
• Работа в Тинькоффе вакансии в большом количестве. На практике они ограничены, доступны не во всех городах. О конкретной ситуации можно узнать только отправив резюме;
• Сам вид деятельности подходит не всем. Как минимум должна быть предрасположенность к переговорам.

Какие вакансии доступны в Тинькофф Банке для удаленной работы?

Благодаря сотрудничеству с Тинькофф Банком, заработок в Интернете возможен через следующие операторские вакансии:

• кадровик;
• агент ссуды под обеспечение
• страхование от несчастных случаев;
• автострахование;
• оператор службы поддержки клиентов;
• обработка запросов клиентов;
• ипотека;
• по продаже банковских продуктов.

Этот список вакансий обещает сам сайт Тинькофф. Однако ранее отмечалось, что на самом деле количество свободных вакансий скромнее. Какие работы доступны в Тинькофф? Отзывы сотрудников говорят следующее: самые частые предложения о начале сотрудничества — это специалист по продаже банковских продуктов, страхование и судебное взыскание. Рассмотрим эти вакансии.

Специалист по продажам различных банковских продуктов. Вашей задачей будет звонить и рекламировать новые услуги и товары компании.Для успешной работы необходимо не только умение красиво говорить, но и знание особенностей и нюансов услуг Тинькофф Банка. Есть план, минимальная планка по количеству продаваемых услуг, она должна соблюдаться.

Страховой оператор. Вам нужно будет предлагать различные страховые продукты — от автострахования до туристических пакетов. Оплата здесь производится почасово, что принципиально отличается от платежной системы в других сферах.

Специалист по взысканию долгов. Не путайте эту деятельность с коллекторскими услугами.Вашей задачей будет вникнуть в проблему должника и попытаться помочь ему решить ее, уговорить его не прятаться от платежей. Доход по этой сфере составляет 14% от суммы погашенной задолженности. При желании и, если вы найдете подход к клиентам, за счет трех-четырех должников можно обеспечить нормальный ежемесячный доход. Но долги, как и ситуации, в которых оказываются должники, разные, поэтому не все так просто, как хотелось бы.

Как проходит регистрация для удаленной работы в Тинькофф

Устроиться в Тинькофф довольно просто.Для трудоустройства вам потребуется выполнить следующие действия:

1. Зайдите на официальный сайт компании и зарегистрируйтесь на нем;
2. Заполните анкету, указав свои фамилию, имя и отчество, контактные данные, дату рождения;
3. Согласен, поставив галочку на обработку персональных данных;
4. Выберите вакансию;
5. Возьмите интервью по телефону. Собеседование необходимо для оценки ваших качеств и возможного перераспределения (предложения) другой вакансии.Здесь можно задать интересующие вопросы;
6. Попрактикуйтесь, позвонив наставнику, а затем и реальному клиенту. Это не трудно. Если на этом уровне возникают трудности, то, вероятно, лучше даже не пытаться двигаться дальше. Рассмотрим тогда другие реальные способы заработка в Интернете.

Все эти действия выполняются всего за несколько часов. Уже в этот день можно будет приступить к реальной деятельности в качестве специалиста. Все действия будут происходить через Интернет в официальной программе браузера.Общение с помощью интернет-телефонии, для чего потребуется гарнитура.

Сколько реально можно заработать, работая в Тинькофф дома

Как сотрудник Тинькофф, заработок в Интернете может достигать 50 тысяч рублей в месяц. Это средняя сумма за год. Но примерно 5-10% дистанционных рабочих имеют аналогичный доход. Что отличает их от остальных?

• Желание учиться, развиваться;
• Отсутствие апатии от первых неудач;
• Уверенность в своих действиях;
• Постановка целей и планирование работы, самодисциплина;
• Коммуникабельность, обучаемость;

При аналогичном наборе черт характера и принципах подхода к делу можно легко попасть в список указанных десяти процентов.В противном случае заработок будет скромнее, сам процесс будет сложнее. Не забывайте о нюансах, связанных с территориальными особенностями, которые тоже имеют значение. Реальные отзывы о работе в Тинькофф Банке говорят о том, что в среднем сотрудник получает около 20-25 тысяч рублей, работая 40 часов в неделю. Есть меньшие числа, явно написанные неудовлетворенными результатами соискателей.

Стоит ли работать в Тинькофф Банке из дома?

Прежде всего, нужно понимать, что Тинькофф — это онлайн-банк, поэтому другого варианта сотрудничества нет.Отвечая на вопрос, важно для себя понять, готовы ли вы к этой работе? Есть ли у вас черты характера и навыки постоянного общения с клиентами? Для достижения успеха важно не просто пустое общение, а логичные, выверенные шаги к согласию клиента на заключение договора, покупку услуги, оформление заявки, возврат долга и другие встречные действия.

Насколько сложно в Тинькофф банке заработать из дома, отзывы говорят иначе, но тенденция показывает возможность для всех желающих заключить договор и попробовать свои силы.Даже если кто-то потом разочаруется, напишет негативный отзыв, для него вопрос, работать с этим банком не будет. Поэтому рекомендуется отправить заявление о приеме на работу, оценить свои силы на практике.

Негативных отзывов о работе в Тинькофф Банке предостаточно. В них пишут, что не все так туманно, как обещают и есть много отрицательных нюансов. Естественно, Тинькофф заманивает в свои ряды рабочих, слегка приукрашивая правду.Но с другой стороны, «золотые горы» и не очень большие доходы, как правило, в Интернете сулят разного рода аферы. Столкнувшись с реальной действительностью, непригодные для такой работы кандидаты естественным образом исключаются.

Если этот вид работы не интересен, можно попробовать заработать на инвестициях Тинькофф. Сегодня Тинькофф — один из лидеров инвестирования. Если у вас аналитическое мышление и интерес к инвестированию, инвестирование с Тинькофф может быть не лишним.

Многим гражданам ничего не остается, как работать из дома.Для них Тинькофф был бы идеальным вариантом. Если у вас есть возможность выбрать, как реализовать право на работу в вашем городе, то работа дома или в офисе зависит от вас. Однако тенденция к самозанятости, фрилансу, удаленной работе наблюдается везде, поэтому интернет-банкинг имеет право на существование. А за любым интернет-проектом стоят реальные люди, одним из которых можно стать. Вопрос только в том, нравится ли вам такая работа.

Помощь МСП в развитии бизнеса с помощью цифрового банкинга — интервью с Тинькофф

Федор Бухаров , вице-президент Тинькофф и руководитель Тинькофф Бизнес , дает ценную информацию о том, что означает предоставление необходимых финансовых услуг для стимулирования инноваций и роста в секторе МСП

Не могли бы вы рассказать подробнее о Тинькофф Бизнесе и вашем корпоративном банковском секторе? Каковы ваши основные услуги, которые вы предлагаете, и каковы потребности / проблемы для МСП?

Запущенный в 2015 году, Тинькофф Бизнес предлагает полный спектр финансовых услуг для малого и среднего бизнеса, включая расчетно-кассовый и платежный сервисы для счетов в различных валютах, кредиты, бухгалтерские услуги, конструктор веб-сайтов и документов, программу расчетных карт, мерчант-эквайринг, интернет-эквайринг. , кредиты для торговых точек, продукты для субъектов государственных закупок, а также CRM-система для управления продажами.Клиенты Тинькофф Бизнес также получают бесплатные зарплатные карты для сотрудников и доступ к персональному менеджеру, круглосуточную поддержку клиентов с удаленной помощью и возможность настраивать продукты под свои нужды.

Мы продолжаем внедрять новые продукты и услуги, постоянно улучшая качество обслуживания клиентов. Мы разрабатываем все наши продукты в Тинькофф с одной целью — помочь предпринимателям и владельцам бизнеса сосредоточиться на развитии и развитии своего бизнеса вместо того, чтобы стоять в очереди, чтобы поговорить с менеджерами в переполненных филиалах (это одна из причин, почему мы полностью безотказный).Клиенты Тинькофф Бизнес могут выполнять большую часть всех бизнес-задач в своем мобильном приложении. Наши продукты также помогают оптимизировать их бизнес. Например, открытый API помогает наладить бизнес-процессы и сократить расходы на рутинные операции.

Нашим крупным клиентам мы предлагаем услуги, которые помогают им увеличить продажи. Чтобы помочь в этом, в феврале 2020 года Тинькофф Бизнес запустил первый в России полномасштабный аутсорсинговый банковский колл-центр для МСП. Новый внешний центр обработки вызовов для бизнеса возник на базе облачного центра обработки вызовов Тинькофф, крупнейшего в Европе.Специально обученные операторы теперь могут обслуживать бизнес-потребности малого и среднего бизнеса и обрабатывать звонки в режиме 24/7 по всей России и Казахстану. С помощью нового центра обработки вызовов малые и средние предприятия могут продавать свои продукты и услуги по телефону, проводить опросы, получать отзывы и звонить потенциальным клиентам. Предприятия могут выбирать, сколько операторов они хотят работать на них. Работа с операторами колл-центра Тинькофф позволяет сэкономить на найме и обучении представителей малого и среднего бизнеса по обслуживанию клиентов. Клиенты Тинькофф Бизнес могут управлять этой услугой в личном кабинете своих аккаунтов, где они могут прослушивать звонки и получать аналитику по звонкам, совершаемым операторами.

Используя свой многолетний опыт в области технологий и бизнеса, Тинькофф может настраивать свои продукты с учетом всех потребностей и запросов малого и среднего бизнеса и крупного бизнеса.

Тинькофф CoronaIndex продемонстрировал изменение в поведении малых и средних предприятий и потребителей во время пандемии. Ожидаете ли вы, что это изменение превратится из тенденции, вызванной изоляцией, в стандартное поведение для всех вовлеченных сторон?

Как и следовало ожидать, мы наблюдаем сдвиг в сторону внедрения онлайн-сервисов во время блокировки.Люди, которые до этого момента не были заинтересованы в изменении своих покупательских или банковских привычек, были вынуждены попытаться делать больше онлайн, когда вступили в силу меры блокировки. Я считаю, что даже несмотря на то, что меры изоляции в России продолжают ослабевать, многие из этих людей будут продолжать использовать цифровые продукты и услуги в будущем, испытав на себе легкость и удобство этого.

По сути, пандемия стала катализатором ускорения цифровой революции в России, в том числе в банковском деле и электронной коммерции.Что касается операционной деятельности, то для нас мало что изменилось, поскольку Тинькофф был и остается автономным поставщиком цифровых финансовых услуг и услуг, связанных со стилем жизни.

CoronaIndex

Тинькофф показывает, что деловая активность в России стала быстро возвращаться к уровням, существовавшим до COVID-19. Потребительские расходы и доходы МСП неуклонно росли с начала второго квартала.

Первая неделя карантина была для бизнеса самой сложной, она стала для них шоком, но практически сразу многие сегменты показали постепенный рост.Мы увидели, что в мае оборот салонов красоты и сферы услуг в целом начал восстанавливаться, поскольку эти предприятия постепенно начали открываться в разных регионах России.

Катастрофы не было, и многие предприятия адаптировались, другим пришлось отложить дела и вернуться к работе позже, хотя и не в том же масштабе. Если вирус удастся остановить и новых ограничений не будет, то различные сегменты бизнеса со временем смогут полностью восстановиться.

На основании ваших измерений, проведенных для помощи МСП во время пандемии коронавируса — снижение комиссий, платежные каникулы, помощь МСП в переходе в онлайн-среду, среди прочего — какие из них вам было сложнее всего реализовать и почему?

В первую очередь, мы реализовали те виды мер поддержки, которые было проще и быстрее всего внедрить, чтобы наши клиенты могли немедленно обратиться к нам за помощью.У нас было мало времени, чтобы объединить наши ресурсы для создания сложных решений, потому что все мы неожиданно оказались в тисках глобальной пандемии. Однако мы смогли быстро оценить, какие типы платежей мы могли бы снизить для наших клиентов. Мы заключили соглашения о займах с банком-партнером и обеспечили клиентам возможность воспользоваться доступной государственной поддержкой, немедленно реализовав эту помощь.

Мы поняли, что наша помощь не должна ограничиваться настройкой наших финансовых инструментов.Поэтому мы быстро реструктурировали наши внутренние процессы и создали отдельную команду, которая помогла нашим клиентам перевести свой бизнес в онлайн. Поскольку мы сами всегда работали в Интернете, мы понимали, что компаниям следует делать в этой области. Так что мы не просто помогали им советами. Мы проникли в суть бизнеса наших клиентов и предложили помощь в создании веб-сайтов с помощью нашего конструктора веб-сайтов, собрали ценные скидки на услуги доставки и цифровые рекламные акции от наших партнеров, а также провели вебинары с экспертами по соответствующим темам.

Что касается мобильного приложения «Тинькофф Корпоративный банкинг», заметили ли вы заметный всплеск активности, особенно если сравнивать его с традиционными банковскими методами?

Нам сложно сравнивать наше приложение Тинькофф Бизнес с традиционным банкингом, поскольку мы работаем исключительно в сфере цифрового банкинга. Однако мы заметили, что вовлеченность пользователей продолжала расти до 270 000 активных пользователей в месяц и 120 000 активных пользователей в день. Невозможно сказать, насколько это связано с изоляцией.

После всех мер, которые вы приняли и реализовали, чтобы помочь своим клиентам из МСП, как это повлияло на лояльность и удержание клиентов?

Думаю, положительный эффект очевиден, если посмотреть на цифры — они говорят сами за себя. На начало года у нас было 545 000 клиентов МСБ с общим остатком на текущих счетах 50,9 млрд рублей. С тех пор эта цифра выросла до 565 000 клиентов МСБ с общим остатком на текущих счетах 57,4 млрд рублей.

Какие планы на будущее у Тинькофф с учетом текущей глобальной ситуации?

В рамках клиентоориентированной операции мы продолжим прислушиваться к мнению клиентов Тинькофф Бизнес, чтобы внедрять инновации и улучшать наши предложения для малого и среднего бизнеса.Мы планируем продолжить разработку сложных технологических продуктов, которые упростят жизнь нашим клиентам в сегменте среднего бизнеса. Мы также установили высокие стандарты работы с индивидуальными предпринимателями и будем придерживаться этих стандартов в будущем. В настоящий момент мы готовимся к работе с все большим количеством клиентов, потому что считаем, что тенденция к расширению работы в Интернете и переходу на цифровые технологии сохранится. Поэтому мы ожидаем появления новых клиентов цифрового банкинга, которые раньше не могли представить себе работу с внеофисным банком.После пандемии COVID-19 они начали понимать и ценить удобство цифрового банкинга. Кроме того, у нас есть ряд крупных корпоративных клиентов, которым требуются более сложные индивидуальные решения, учитывающие специфику их бизнеса и использующие наши технологии и опыт. Мы планируем и дальше работать со всеми этими типами клиентов Тинькофф Бизнес, стремясь предоставлять лучший в своем классе сервис.

О Федоре Бухарове

Федор — вице-президент Тинькофф, отвечает за развитие предложения Тинькофф Банка для малого и среднего бизнеса и отвечает за Тинькофф Бизнес.Он начал свою карьеру в банковской сфере в 2002 году и занимался развитием малого и среднего бизнеса в ЮниКредит Банке, Банке СОУЙЗ и Московском Кредитном Банке. Федор окончил Новосибирский государственный технический университет и имеет диплом Финансовой академии при Правительстве Российской Федерации.

О компании Тинькофф Бизнес

Тинькофф был основан в конце 2006 года и является одним из крупнейших независимых цифровых банков в мире, обслуживающим более 11 миллионов клиентов по всей России.Не имея филиалов с момента своего основания, Тинькофф предоставляет клиентам широкий спектр финансовых и жизненных услуг через свой суперприложение и интерфейс веб-сайта. В 2015 году Тинькофф запустил Тинькофф Бизнес, ориентированный на обслуживание малого и среднего бизнеса.

российских корпораций планируют возвращение сотрудников в офис

Одна из самых больших дилемм для корпоративных лидеров по всему миру — как, когда и нужно ли возвращать персонал в офис — разделила деловой мир России, поскольку компании начинают намечать свой курс выхода из пандемии коронавируса.

В то время как некоторые из крупнейших компаний России приняли идею «новой нормы» — улавливания и кристаллизации преимуществ революции работы на дому и самого большого потрясения для культуры на рабочем месте за целое поколение — другие пытаются вернуться к тому, что было до этого. кризисные пути как можно скорее.

В первом лагере находятся быстрорастущие молодые фирмы, такие как лидер электронной коммерции Wildberries и банк-претендент Тинькофф, а также крупнейший в России частный кредитор Альфа-банк.

Новый нормальный

«Мы работаем над вариантами коренного преобразования нашей работы», — сказал Moscow Times Марат Исмагулов, директор по персоналу Альфа-банка, добавив, что производительность сотрудников фактически повысилась в период удаленной работы в разгар пандемии.

Он предполагает, что большая часть из 11 000 сотрудников банка, не работающих в филиалах, перейдет на сочетание офисной и удаленной работы. «Например, люди будут работать три дня в неделю из дома и два дня в офисе». Тем временем кредитор, крупнейший частный банк России, позволит сотрудникам работать из дома до конца года.

Тинькофф также планирует сохранить сильный дух работы на дому после того, как пандемия утихнет. В электронном письме сотрудникам в прошлом месяце генеральный директор Оливер Хьюз написал: «То, что мне показалось совершенно нереальным — эффективная работа из дома, гибкий график для всей команды, встречи в Zoom — все это стало новой ДНК Тинькоффа. .”

Банк претендентов в настоящее время планирует вернуть персонал в офис с 1 сентября, но в долгосрочной перспективе хочет сменить его, чтобы офис стал местом для встреч большой команды, стратегических сессий, нетворкинга и знакомства с коллегами. в то время как повседневная работа и проекты выполняются «в тихой домашней обстановке», — сказал Хьюз.

Новости

Российская экономика не выйдет на докоронавирусный уровень до 2024 года

Читать далее

Между тем, крупнейший в России сайт электронной коммерции Wildberries также сообщил о скачке производительности за последние месяцы и планирует перейти на полную гибкость, предоставив сотрудникам головного офиса, насчитывающим более 1000 человек, «возможность выбирать для себя наиболее комфортные условия работы: работать в компании. в офисе или из дома.”

Для компаний, которые могут увеличить время, в течение которого сотрудники работают из дома, это может быть беспроигрышным как для бизнеса, так и для персонала, сказал Дмитрий Зауэрс, заместитель председателя правления Газпромбанка.

«Снижает стоимость аренды офисов и организации рабочих мест. Сотни и даже тысячи людей могут работать удаленно. А затем сэкономить на аренде офиса можно будет поделиться с сотрудниками, например, увеличив им зарплату », — сказал он The Moscow Times.

Однако он добавил, что работа на дому позволит Газпромбанку, третьему по величине кредитору в России после Сбербанка и ВТБ, привлечь специалистов за пределами Москвы — это не просто сокращение расходов.

«Сотрудники могут работать в разных частях страны, поэтому вы можете искать людей в регионах, где есть конкретные технические специалисты. Это полностью меняет модель управления персоналом и организации бизнеса ».

Соперник Сбербанка также недавно объявил, что он будет постоянно поддерживать до 30% своих сотрудников, работающих удаленно, хотя агентство Bloomberg сообщило, что генеральный директор Герман Греф пожаловался на падение производительности и призвал руководителей отделов ускорить возвращение сотрудников в офис.

Технологические гиганты Mail.Ru и Яндекс также заставили своих сотрудников работать из дома: ориентировочные сроки возвращения в офис назначены на осень.

Обычная работа

Несмотря на явный рост удаленной работы, первые признаки указывают на то, что корпорации, планирующие капитальный ремонт, находятся в меньшинстве. Несмотря на то, что в России ежедневно регистрируется более 5000 новых случаев Covid-19, политики поспешили попытаться восстановить ощущение нормальной жизни и вернуться к докризисной жизни, пытаясь предотвратить серьезный экономический ущерб от вируса.Кажется, что большинство предприятий и сотрудников претворили это послание в жизнь.

К концу июля доля россиян, полностью работающих на дому, упала с 13% до 5%, как выяснило независимое агентство «Левада-Центр». Между тем, 70% сообщили об отсутствии изменений в их условиях труда — напоминание о том, что в экономике, в которой преобладают такие секторы, как энергетика, производство, горнодобывающая промышленность, сельское хозяйство, транспорт и строительство, только меньшая часть предприятий и сотрудников действительно имеют возможность работать удаленно.

Новости

«Политическое решение»: Россия объявляет победу над коронавирусом даже при росте числа случаев заболевания

Читать далее

Левада обнаружил, что в разгар пандемии в принудительном отпуске было отправлено почти в два раза больше сотрудников, чем на удаленную работу.

Еще одним признаком возвращения России к докризисной жизни является то, что трекеры мобильности и данные о дорожном движении показывают, что Москва и Санкт-ПетербургВ последние недели Петербург был двумя из самых активных городов мира.

В соответствии с этой атмосферой многие крупные корпорации планируют вернуться в офис как можно скорее, а некоторые уже полностью отказались от удаленной работы. Энергетический гигант Газпром начал тестировать свой офисный персонал и возвращать тех, кто подтвердил отрицательный результат на вирус, еще 12 мая — на самом пике пандемии, через день после того, как Россия сообщила о своем самом большом количестве новых ежедневных случаев заболевания — 11 656 и первом. день после отмены шестинедельного «нерабочего» периода в России.

Государственная корпорация Ростех сообщила Moscow Times, что «сейчас ситуация нормализовалась, сотрудники вернулись на свои рабочие места» с различными социальными дистанциями, проверками сотрудников и другими санитарными требованиями.

Другие используют более постепенный подход, но по-прежнему привержены сохранению режима работы на дому как причуде пандемии коронавируса, а не как начало трансформации рабочего места. Например, около трех четвертей сотрудников головного офиса ВТБ все еще работают удаленно, но банк планирует свести это число до нуля по мере «стабилизации» вируса, сказал представитель ВТБ.

Благополучие персонала

Компании, которые возвращают тысячи сотрудников в офис после почти полугода удаленной работы, заявляют, что пристально следят за психическим здоровьем сотрудников из-за постоянных опасений заразиться вирусом, а также из-за приближающегося культурного шока. карантина.

Почти половина россиян говорят, что боятся заразиться, а две трети не верят официальной информации о ситуации с вирусом. Между тем, ежедневный поток новостных статей подчеркивает потенциальный стресс и беспокойство сотрудников, возвращающихся в офис.

Поставщики мобильных услуг «Билайн» и «Мегафон» входят в число фирм, предлагающих сотрудникам психологическую поддержку и доступ к профессиональным телефонным линиям помощи, психологам и наставникам как во время пандемии, так и по мере их подготовки к возвращению в офис.

Для сотрудников, возвращающихся в офис, вряд ли это будет знакомое место.

Компании говорят, что будут продавать средства индивидуальной защиты (СИЗ), такие как перчатки и маски для лица для офисных работников.Были установлены станции для дезинфекции рук, столы переставлены в соответствии с обязательными требованиями к социальному дистанцированию в 1,5 метра, а также оборудованы специальные конференц-залы с указателями мест, чтобы сотрудники не подходили слишком близко друг к другу.

Газпромбанк вводит новое время начала работы офисного персонала с 7:00 до 12:00, чтобы минимизировать скопление людей в вестибюлях и расширить возможности использования офисных помещений в течение дня.

Государственная нефтяная компания «Роснефть» заявила, что ее 3300 сотрудников в головном офисе будут работать по сокращенной 30-часовой рабочей неделе после возвращения.

В конечном итоге, спешат ли они обратно в офис или оставляют рядовых дома дома, руководители российских корпораций говорят, что вопрос о том, когда и как вернуться в офис, по-прежнему определяется проблемами со здоровьем. Для некоторых борьба с вирусом является даже предметом гордости.

Мы «должны принять все меры предосторожности, чтобы это дерьмо не попало в наши ряды», — написал Хьюз из Тинькоффа в электронном письме сотрудникам банка в середине июля. «Сегодня, благодаря нашим слаженным действиям, процент кейсов в нашей команде в несколько раз ниже, чем в других корпорациях страны.”

Тинькофф — Тинькофф Black Metal Card

Московский международный деловой центр вечером.

Металлические карты для тех, кто привык получать больше

Нетрудно увидеть, насколько кардинально изменился мир розничных банковских услуг за последние несколько лет. Однако нигде эта трансформация не является более яркой, чем в премиальном сегменте.

С появлением металлических кредитных карт, в частности, эмитенты предоставляют своим клиентам еще одну возможность удовлетворить их стремление к стилю и размаху.

Эти здоровенные карты обычно идут с дорогими услугами. Они также зарекомендовали себя как инновационный инструмент в стратегиях дифференциации и удержания.

В России банковская группа Тинькофф пользуется этой возможностью. Этот последний новаторский шаг стал чем-то вроде символа статуса для многих клиентов премиум-класса.

В этом досье вы узнаете о масштабном развертывании Тинькофф в 2019 году элитных металлических кредитных карт в сочетании с эксклюзивными услугами и их самыми первыми результатами.

Вам, наверное, интересно, что же такого особенного в «Черной карте Тинькофф» и ее выпуске.

Давайте узнаем о Тинькофф-банке, его основателе и о проблемах этого масштабного развертывания.

Готовы?

Что такое Тинькофф Банк?

Как современный цифровой банк , работающий в стране с населением почти 145 миллионов человек, где есть огромный потенциал для инновационных компаний в сфере финансовых услуг, Тинькофф позиционирует себя как пионер в предоставлении подрывных и высококачественных банковских продуктов, которые подходят с девизом: «Для тех, кто привык получать больше».

Тинькофф уже привлек 10 миллионов пользователей к своей платформе онлайн-банкинга с момента ее запуска. Его среднесрочная цель — удвоить этот показатель и сохранить позиции в мире крупнейший независимый цифровой банк в мире по клиентам.

Внеофисная финансовая экосистема Тинькофф предлагает полный спектр финансовых услуг и услуг в сфере образа жизни для частных лиц и предприятий через мобильное приложение и веб-интерфейс.

Яркий путь к инновациям

В России Тинькофф Банк лидирует в области инноваций.

Это связано с самой его природой: 70% сотрудников головного офиса в Москве — ИТ-специалисты.

• Его подход, ориентированный на мобильные устройства, который теперь включает расширенную биометрическую аутентификацию с распознаванием голоса и лиц, был запущен еще в 2011 году.

• Большинство бизнес-процессов в Тинькофф теперь основаны на машинном обучении и искусственном интеллекте, от привлечения клиентов до повседневного обслуживания.

Есть еще кое-что.

100% входящих сообщений обрабатываются роботами, а 30% вызовов обрабатываются без вмешательства человека.

То, что его основатель Олег Тиньков запустил этим летом, — это прорыв и прекрасная иллюстрация творчества Тинькова.

Поговорите с Олегом

В июне 2019 года Тинькофф Банк запустил Олега, первого голосового помощника, созданного финансовым учреждением в качестве проприетарного решения.

Олег интегрирован в мобильное приложение Тинькофф .

Голосовой помощник на основе искусственного интеллекта может распознавать и интерпретировать различные команды пользователя, задавать дополнительные вопросы, решать проблемы и говорить на различные темы.

Миссия

Олега — помочь пользователям ориентироваться на платформе Тинькофф и сделать жизнь клиентов проще.

Тинькофф Банк и Олег Тиньков

Тинькофф Банк, основанный российским предпринимателем-миллиардером Олегом Тиньковым, начал свою деятельность в 2006 году как Тинькофф Кредитные Системы .

Банк запустил свой первый продукт для кредитных карт в 2007 году и в 2013 году стал публичным на Лондонской фондовой бирже.

Тинькофф Банк стал вторым по величине игроком на рынке кредитных карт в России менее чем за десять лет, заняв 13% рынка в 2019 году и достигнув 13,3% в первом квартале 2020 года.

В настоящее время в фирме работает более 24 000 человек.

Тинькофф Банк снова обогнал российский рынок кредитных карт в 2018 году. Тинькофф Банк увеличил свой портфель на 19% — со 130,2 млрд рублей до 154,4 млрд рублей.

У банка впечатляющая траектория роста и амбициозная цель — заново изобрести способы взаимодействия розничных клиентов с банками.

Его среднесрочная стратегия — стать финансовой торговой площадкой , где клиенты могут покупать продукты и услуги Банка и партнеров.

Это амбициозная цель, и Тинькофф знает, что для ее достижения нужно продолжать внедрять инновации и выделяться из толпы.

И банк может рассчитывать на своего учредителя.

Еще одно нововведение: Тинькофф-младший нацелен на молодое поколение и был запущен в 2018 году.

Основатель и контролирующий акционер компании Олег Тиньков, 52 года, также имеет впечатляющее и нетрадиционное резюме.

Тиньков — человек, добившийся собственного успеха, и один из самых известных российских предпринимателей.Он сын шахтера, выросшего в средней полосе России.

До банковского дела он основал успешный бизнес в различных отраслях (производитель замороженных продуктов Дарья, «Тинькофф Пиво», «Тинькофф Ресторантс»).

Российский миллиардер также известен тем, что спонсировал велоспорт с 1999 по март 2015 года.

Согласно веб-сайту The Inner Circle, он не олигарх и очень прозрачен в российском бизнесе, как Ричард Брэнсон, хотя и в современной российской среде.

Он оказался провокационным и подрывным.

New Tinkoff Black Metal — для тех, кто привык получать больше.

Тинькофф понимает, что его клиенты хотят отвлекать внимание при совершении платежа, поэтому он хотел отразить это в своих предложениях по картам для клиентов высокого уровня.

Сосредоточившись на чем-то действительно инновационном и стильном, Тинькофф хотел повысить лояльность к бренду и повысить привлекательность своей программы премиальных услуг, в которую также входят:

• Кэшбэк при каждой покупке;
• Перевод денег без комиссии на карты других банков;
• Страхование путешествий на пять человек;
• Бесплатный доступ в бизнес-залы аэропорта.

Для достижения этих целей компания предлагает своим наиболее состоятельным клиентам Tinkoff Black Metal , новую элегантную кредитную карту Metal, сочетающую в себе удобство бесконтактных платежей и красоту металла.

Эксклюзивный эффектный металлический вид и бесконтактный

Чип-карты EMV с их уникальным роскошным дизайном отвечают всем требованиям ведущих клиентов финтеха.

Привлекательная карта Black поставляется с выгравированным тактильным гербом и логотипами Tinkoff и Mastercard.

Сердечник для кредитной карты из нержавеющей стали подчеркивает его поразительный металлический вид.

В довершение всего, атласное покрытие с двойным покрытием придает карте заметно гладкий и изысканный вид, который отражает дизайнерские вкусы опытной клиентской базы, на которую она нацелена, и помогает сохранить статус лидера кошелька.

Несмотря на то, что карты Metal уже были выпущены конкурентами для нескольких сотен человек в России, они поддерживали только контактную оплату.

Смелое предложение

Тинькофф ознаменовало собой настоящий прорыв, добавив бесконтактной функциональности , технологии, которую он уже внедрил в России, став первым банком, который представил ее клиентам со своими двойными интерфейсными картами.

Карта и связанные с ней услуги переопределяют ценность платежного опыта.

Уникальный подход: беспрецедентное крупномасштабное развертывание

Кроме того, подход Тинькофф был не небольшим развертыванием для горстки людей, а первым крупномасштабным развертыванием такого рода в России, бросившим вызов крупнейшим нео-банкам региона.

Компания знала, что ей придется действовать быстро, чтобы привлечь этих очень требовательных и самых эксклюзивных клиентов.

Итак, было решено произвести массовый запуск карт в короткие сроки, чтобы создать поистине беспрецедентный момент в истории российского финансового рынка.

Масштабы его амбиций впечатлили как потребителей, так и российский финансовый сектор.

Своевременный запуск совершенно нового типа высококачественной карты означал, что Тинькофф нужно было подумать о кредитном дизайне Metal и о том, как добиться масштабного развертывания, которое он планировал для этого высококачественного продукта.

Также необходимо было построить бизнес-модель, которая обеспечила бы быстрое внедрение металлических карт.

Особый момент: получение металла Тинькофф.

Новую карту Тинькофф Металл бесплатно

Он сделал это тем, что не взимал с клиентов за престижные карты, но требовал, чтобы они ежемесячно тратили минимум 20 000 рублей (2,500 евро) или поддерживали минимальный баланс в 3 миллиона рублей (40 000 евро).

Выпуск 100 000 карт начался в апреле 2019 года и продолжится в первом квартале 2020 года.

Он быстро разворачивался в сжатые сроки.

Тинькофф уже смог доказать, что на российском рынке есть аппетит к новому и уникальному продукту.

Где мы вписываемся?

Финансовые технологии поддерживались компанией Thales DIS (ранее Gemalto), которая строилась на отношениях, начавшихся еще в 2013 году, когда две фирмы заключили свою первую сделку по смарт-картам.

Дизайн карточки

Thales DIS поддержала Тинькофф в выборе продукта, соответствующего его потребностям, и помогла разработать стальную металлическую карту и выбрать ее особенности.

Планирование и координация

Это также помогло Банку реализовать свои амбициозные планы по развертыванию без ущерба для качества и конструктивных особенностей карты.

Проект потребовал масштабной координации между всеми игроками, чтобы доставить бесконтактные облицовочные карты Mastercard Black edition в срок и в установленные сроки.

Работая совместно с производителем металлических карт CompoSecure (США), обе компании, обладая многолетним опытом в реализации проектов по металлическим картам, координации и взаимного знания помогли обеспечить плавное развертывание.

Пилотная версия и выкатка

Thales DIS поддержала Тинькофф в пилотном проекте карты за несколько месяцев до запуска, чтобы измерить аппетит рынка к продукту.

Успешный пилотный проект подтвердил опыт Thales DIS в поддержке сложных проектов и означал, что Тинькофф мог быть уверен, что выбрал правильного технологического партнера для проекта.

С самого начала Thales DIS уделяла особое внимание характеристикам продукта и определению точных этапов, которые необходимо было выполнить, чтобы выполнить требования Тинькофф для крупнейшего проекта по доставке металлических карт, отвечающего критериям высокой надежности и качества.

Тинькофф признан лучшим в сфере Digital Premium Banking в России в 2019 году

Будучи первым на рынке с действительно премиальным продуктом, Тинькофф имеет все возможности, чтобы выделиться среди конкурентов на рынке, особенно традиционных банков, которые не спешат внедрять инновационные продукты роскоши, которые становятся все более востребованными среди самых богатых клиентов.