Отклики на резюме: Как работать с откликами на вакансии

Содержание

Новые отклики

Для работы с нашим сайтом необходимо, чтобы Вы включили JavaScript в вашем браузере.

Теперь ни один кандидат не будет упущен из виду, а привычный подбор персонала станет прозрачным и наглядным.

Рекрутер

Понимает за что браться сейчас: звонить откликнувшимся или приглашать их на интервью.
По каждой вакансии и кандидатам ведется история взаимодействий: статус вакансии, количество откликов и звонков.

HR-директор

Имеет быстрый доступ ко всей информации по вакансиям. На основе данных может принимать оперативные решения и менять стратегию подбора.

Линейный менеджер

Видит весь процесс подбора. Получает обратную связь и знает, когда вакансия будет закрыта.

Что изменится

Новые статусы резюме соискателя

Мы изучили, как рекрутеры работают с сайтом, и добавили новые статусы в работу с откликами.

Теперь статусы резюме можно менять в любой момент и без ограничений. Не важно, откликнулся соискатель сам, или вы нашли его в базе. Важно, что теперь с ним удобно работать.

Понравился кандидат, пригласите его сразу на встречу. Отказали, а потом передумали — позовите на телефонное интервью.

Уведомление соискателя можно отключить

Раньше при изменении статуса соискателю отправлялось уведомление по почте или смс. Мы сделали так, что эту функцию можно отключить.

Решайте сами, каким способом оставить обратную связь: отправить приглашение, позвонить по телефону или направить смс. Дублировать информацию не обязательно.

8 этапов подбора

Неразобранные

Подумать

Телефонные интервью

Оценка

Интервью

Предложение о работе

Выход на работу

Отказ

Изменить статус ПодуматьТелефонные интервьюОценкаИнтервьюПредложение о работеВыход на работуОтказ

Сюда попадают отклики на вакансию или резюме подходящих соискателей.

Посмотрите отклики. Отметьте тех, кто понравился, и пригласите их на следующий этап. Работу с неразобранными резюме откладывать не стоит. Соискатели часто рассматривают несколько предложений одновременно.

Соискателям важно получать обратную связь. Не забывайте отправлять уведомления о своих решениях. Это позитивно влияет на привлекательность компании как работодателя.

В раздел «Подумать» попадают все резюме, по которым требуется время на принятие решения. Вы можете изменить статус без отправки сообщения соискателю. Это удобно, когда из всего потока кандидатов нужно отобрать интересных, а потом пригласить на собеседование.

Отправляйте в эту папку всех, с кем хотите пообщаться перед тем, как пригласить на личную встречу.

Договоритесь об интервью с соискателем в удобное время. Дайте ему возможность подготовиться, не все люди готовы рассказать подробности о своей карьере с первого раза. Также дополнительное время мотивирует соискателя ознакомиться с компанией и вакансией подробнее.

Перед разговором, подготовьте список вопросов, которые хотите задать соискателю. Это покажет вас с лучшей стороны и вызовет доверие к компании.

Сюда попадают соискатели, которых вы пригласили на оценку с использованием инструментов SHL.*

Оценка талантов поможет выявить аналитические способности будущего сотрудника и степень развитости его деловых компетенций.

Доступно 3 инструмента оценки: тест вербальных способностей, тест числовых способностей и опросник выявления универсальных компетенций.

Система тестов определит, какой из кандидатов лучше подходит для работы в компании.

* Инструменты SHL — доступны только для пользователей из России.

Отмечайте соискателей, которых пригласили на интервью.

Если до личной встречи доходит меньше кандидатов, чем вам хотелось бы, обратите внимание на предыдущие этапы. Возможно, стоит расширить верх воронки и более гибко подходить к выбору кандидата.

Если страдает качество, отправьте соискателей на тестирование перед встречей. Это поможет отсеять неквалифицированных специалистов.

Статус для тех, кому сделали предложение о выходе на работу. Переведите понравившихся соискателей на этот этап, перед тем как отправить предложение.

Статус для соискателей, которые приняли предложение и выходят на работу.

Если таких кандидатов мало, попросите соискателей дать обратную связь: что именно их не устроило в оффере.

Откровенный разговор с соискателем поможет найти проблемное место и оперативно закрыть вакансию.

В эту часть воронки попадают все, кому вы решили отказать. В любой момент с соискателем можно продолжить работу, если почувствуете, что ошиблись, или пригласить на другую вакансию.

При изменении статуса на отказ, сообщение можно не отправлять. В этом случае соискатель не узнает о вашем решении, поэтому рекомендуем оставить обратную связь другим образом.

Вопросы и ответы

В чем особенности нового функционала?

Новые функции затронут все элементы сайта: работа с резюме, приглашениями, откликами и аналитикой.

Появится возможность эффективного управления потоком кандидатов: вместо привычных папок, новые — Неразобранные, Подумать, Телефонные интервью, Оценка, Интервью, Предложение о работе, Выход на работу, Отказ.

Перемещать кандидатов по этапам можно будет в том числе без отправки им сообщения.

Когда новые функции будут доступны всем?

До середины октября, приглашаем всех принять участие в бета-тестировании нового функционала. Это поможет нам максимально быстро собрать обратную связь и улучшить механизмы работы откликов.

В конце октября новые отклики будут доступны всем пользователям. Сайт обновится автоматически, ничего самостоятельно включать не нужно.

Заменят ли новые отклики текущий функционал?

Да, новый функционал заменит текущий.
Изменения затронут всех менеджеров компании.

После перехода на новый вид откликов вернуться к старой версии будет нельзя.

Как вернуться к старой версии работы с откликами?

Вернуться к старой версии невозможно. До конца октября все компании перейдут на новый вид работы с откликами.

Что будет видеть соискатель?

У соискателя ничего не изменится.

Если вы добавляется резюме соискателя в одну из папок вакансии без отправки сообщения, соискатель об этом не узнает.

Создаем мир Digital-рекрутинга

Позвоните нам
Москва +7 495 974-64-27
Санкт-Петербург +7 812 458-45-45
Единый номер для регионов 8 800 100-64-27

Проверьте страницу откликов через пару минут после публикации вакансии

Подходящие резюме рекомендует наш Умный поиск, сопоставляя информацию из вашей вакансии с информацией из резюме в базе hh.ru. Они отображаются ниже под поступившими на вакансию откликами, а если откликов еще нет, вы увидите только подходящие резюме.

Раньше вы тоже видели на странице откликов подходящие резюме. Но для большинства вакансий они появлялись только на следующий день после публикации, и в первые пару дней их было мало. Теперь мы научили Умный поиск рекомендовать подходящие резюме сразу после публикации для 97% вакансий.

Вы можете увидеть резюме подходящих кандидатов еще до того, как на вакансию начнут поступать отклики. И, если вы оплатили не только размещение вакансии, но и доступ к базе резюме, вы можете сразу отправлять приглашение подходящим кандидатам, не тратя времени на ожидание и разбор откликов.

Это эффективно, потому что:

еще не факт, что отклики вам отправят более подходящие кандидаты, чем те, которых рекомендует Умный поиск. В подходящих резюме вы можете увидеть кандидатов лучше тех, которые откликнутся сами;
есть реальный шанс закрыть вакансию быстрее, чем поступят первые хорошие отклики.

Еще до того, как мы анонсировали это улучшение, приглашать по подходящим резюме со страницы откликов стало на 25% больше работодателей. Значит, это работает — попробуйте сами.

Еще один важный плюс: можно быстро выяснить, всё ли в порядке с вакансией.

Наибольшую часть откликов вакансия (если это не «Стандарт плюс») получает в первые несколько дней после публикации. Если вакансия привлекательная и вы правильно выбрали вариант размещения, на нее быстро поступят подходящие отклики. Но если с вакансией что-то не так — откликов будет мало или не будет совсем, либо их отправят кандидаты, которые вас совсем не устраивают. Вы напрасно потратите бюджет.

Чтобы такого не случилось, можно протестировать вакансию сразу после размещения. Пригласите кандидатов из рекомендуемых вам подходящих резюме — так вы проверите, заинтересуются ли они вашим предложением. Если нет — это повод связаться с подходящими соискателями вживую и узнать, почему их не привлекла ваша вакансия. Возможно, стоит пересмотреть условия и требования. Чем быстрее вы это сделаете, тем меньше потеряете времени из драгоценных первых дней размещения.

Вы можете отсортировать подходящие резюме по важным для вас фильтрам. Для этого воспользуйтесь нашей инструкцией поиска по откликам — среди подходящих резюме возможности поиска работают точно так же.

Для начала убедитесь, что в подходящих резюме действительно нет тех, кто вам нужен. Если от кандидата требуются особенный опыт, навыки (например, владение определенными инструментами, программами, знание ГОСТов и так далее), попробуйте задать их в фильтре или поиске на странице откликов. Воспользуйтесь нашими подсказками, как искать.

Проверьте: у вашей вакансии те же профобласти, что у резюме кандидатов, которые вам нужны? Попробуйте уточнить описание вакансии — укажите в ней конкретные стандарты, инструменты, виды деятельности, которые должен знать ваш идеальный кандидат. Так вы дадите Умному поиску больше информации о том, кто вам нужен.

Также стоит зайти в поиск по базе резюме и проверить, есть ли в вашем регионе кандидаты с нужными навыками. Если есть — настройте для себя автопоиск. Если нет — вот и причина, по которой Умный поиск не может вам никого рекомендовать. Заведите вакансию, предполагающую переезд, либо рассмотрите возможность предложить в вакансии удаленный формат работы или вахтовый метод и разместить ее в тех регионах, где подходящие кандидаты есть.

Смотрите подходящие резюме на странице откликов каждой вакансии!

Подтверждение получения резюме

Руководства

Ваш ответ должен убедить отправителя в том, что вы получили резюме и внимательно его рассмотрите.

Как написать это письмо-подтверждение:

Когда вы подтвердите, что получили резюме или письмо, выразите признательность за интерес, проявленный соискателем.

Объясните, что вы будете делать с резюме, будете ли вы хранить его в файле, передавать конкретному лицу или обсуждать с кем-то.
Закрыть с выражением доброй воли.

английские буквы

Испанские буквы

Пример письма №1

Скопировано

Мы получили ваше резюме, портфолио и заявление о приеме на работу. Чтобы мы могли продвинуться в процессе отбора, не могли бы вы заполнить прилагаемую анкету и вернуть ее нам до конца месяца? Спасибо за ваше сотрудничество.

Пример письма № 2

Скопировано

Мы подтверждаем получение вашего резюме и заявления о приеме на работу в Doe Software и искренне ценим ваш интерес к нашей компании.

Мы проверим всех кандидатов и выберем кандидатов, чья квалификация соответствует нашим требованиям. Мы внимательно рассмотрим вашу заявку во время первоначального отбора и свяжемся с вами, если вы будете выбраны для продолжения процесса найма. Желаем вам всяческих успехов.

Пример письма №3

Скопировано

Спасибо, что отправили свое резюме в ответ на объявление о вакансии в отделе по связям со СМИ. Крайний срок подачи заявок — 29 апреля. В это время мы рассмотрим все заявки и пригласим пятерых наиболее квалифицированных на собеседование. Мы уведомим всех заявителей о нашем решении не позднее 5 мая. Мы ценим ваш интерес к Doe International. С наилучшими пожеланиями в поиске работы.

Пример письма № 4

Скопировано

Мы ценим ваш интерес к Doe, Inc. и подтверждаем получение вашего резюме. Если мы захотим организовать личное собеседование, мы свяжемся с вами по почте или телефону. Еще раз благодарим вас за интерес к работе в Doe, Inc.

Пример письма № 5

Скопировано

Спасибо за ваше резюме.

Мы ценим ваш интерес к Doe Corporation. Хотя ваше образование и опыт работы впечатляют, мы сожалеем, что в настоящее время у нас нет вакансии, соответствующей вашей квалификации. Тем не менее, мы ожидаем, что в течение следующего года появится подходящая вакансия. Ваше резюме будет храниться в нашем отделе кадров, и мы свяжемся с вами для собеседования, если вакансия появится.

Для нас большая честь заинтересовать человека с вашими способностями, и мы надеемся, что у нас будет возможность более подробно обсудить вашу квалификацию.

Пример письма № 6

Скопировано

Мы получили ваш запрос о возможностях трудоустройства в Doe Corporation и сейчас проверяем вашу квалификацию в соответствии с нашими текущими требованиями. Если ваши знания и опыт соответствуют требованиям одной из наших вакансий, мы свяжемся с вами, чтобы запросить дополнительную информацию. Если в настоящее время у нас нет подходящей вакансии, мы будем хранить ваш запрос в течение шести месяцев для дальнейшего рассмотрения.

Еще раз спасибо за обращение в Doe Corporation.

Пример письма № 7

Скопировано

Благодарим Вас за заявку на должность начальника производства в Doe Corporation. Изучив резюме на эту должность, мы определили тех соискателей, чьи навыки и опыт наиболее точно соответствовали потребностям организации. К сожалению, вы не попали в число отобранных для дальнейшего рассмотрения.

Еще раз спасибо за то время, которое вы уделили Doe Corporation. Желаем вам успехов в вашей будущей карьере.

Напишите свое письмо шаг за шагом

1 Подтвердив, что получили резюме или письмо, выразите благодарность кандидату за проявленный интерес.

Примеры предложений для шага 1

Мы получили ваше письмо и резюме, в которых выражается заинтересованность в работе в Doe Pharmaceuticals.
Благодарим вас за интерес к должности преподавателя, о которой мы объявили в информационном бюллетене на прошлой неделе.
Мы ценим ваш интерес к Doe Construction и внимательно изучим ваше резюме.
Благодарим вас за отправку резюме в ответ на наше объявление в бюллетене по трудоустройству.
Реакция на наше объявление была ошеломляющей. Спасибо, что поделились с нами своим резюме.
Спасибо, что прислали нам свое резюме.
Спасибо, что прислали нам информацию о своем опыте.
Мы были рады получить ваше письмо и резюме вчера днем.
Благодарим вас за то, что вы быстро отправили нам копию своего резюме.

Образцы фраз для шага 1

Спасибо за оперативность в
ценю ваш интерес к
за отправку нам своего резюме
за отправку резюме
за интерес к
получили ваше резюме
в позиции которую мы объявили
при присоединении к
в ответ на наш
при подаче
в позиции

в дебюте с
работает на
в позиции которую мы разместили
с описанием вашего обучения и опыта работы
спасибо за
были рады получить

2 Объясните, что вы будете делать с резюме, будете ли вы хранить его в файле, передавать конкретному лицу или обсуждать с кем-то.

Примеры предложений для этапа 2

Я хотел бы назначить с вами собеседование, чтобы более подробно обсудить вашу квалификацию. Пожалуйста, позвоните моему секретарю, чтобы договориться о встрече.
К сожалению, в данный момент у нас нет вакансий; тем не менее, мы сохраним ваше резюме в файле и свяжемся с вами, как только появится возможность.
Наш комитет по найму рассмотрит все полученные нами резюме и пригласит тех соискателей, которые кажутся нам подходящими, на собеседование на следующей неделе.
Мы заполнили вакансию, но ваше резюме будет сохранено.
Мы назначаем интервью на следующую субботу, 5 июня. Мы надеемся, что вы сможете встретиться с нами тогда. Мой секретарь позвонит, чтобы договориться о встрече.
По истечении срока подачи резюме мы проведем собеседование с кандидатами, чья квалификация наиболее соответствует нашим требованиям. Наш секретарь позвонит, чтобы договориться о встрече с этими кандидатами.
Поскольку в течение нескольких месяцев у нас не будет вакансий, я позволю себе поделиться вашим резюме с менеджером нашей дочерней компании, которого может заинтересовать ваша квалификация. Если у нее есть вакансия, она позвонит вам на собеседование на следующей неделе.
Я прилагаю стандартную форму заявки, которую вы должны заполнить и вернуть при первой же возможности. После того, как мы получим вашу заявку, мы свяжемся с вами, как только у нас появится вакансия.

Пожалуйста, заполните прилагаемую форму заявки и верните ее как можно скорее. После того, как я его получу, я смогу назначить интервью с режиссерами.

Образцы фраз для шага 2

после крайнего срока для
после того, как мы получим вашу заявку
с приложением формы заявки
в настоящее время просматривают все резюме
как только у нас будет открытие
как можно скорее
при первой же возможности
не предвидится вакансий для
не имеют отверстий
заполнили вакансию
наш комитет по найму встретится
пожалуйста, заполните прилагаемый
для обсуждения вашего резюме
когда ваш файл приложения завершен
когда позиция становится доступной
, чей опыт и подготовка равны
чья квалификация наиболее точно соответствует требованиям работы
сохранит ваше резюме в файле
свяжется с вами
рассмотрит все полученные нами резюме
назначит интервью

позвонит вам, как только
будет рассмотрено
проведет собеседование с этими кандидатами
пригласит тех заявителей
рассмотрит ваше резюме

3 Закрыть с выражением доброй воли.

Примеры предложений для шага 3

Мы благодарны за возможность ознакомиться с вашими данными и опытом работы.
Спасибо за интерес, проявленный к Does.
Я с нетерпением жду встречи с вами.
Вы получите известие от нас в течение двух недель.
Мы ценим ваш интерес к сотрудничеству с нашей компанией.
Спасибо, что прислали нам эту информацию для нашего действия.

Образцы фраз для шага 3

ценим ваш интерес к
наилучшие пожелания для
может ожидать известий от нас к
во всех своих начинаниях
в поиске работы
в связи с нашей компанией
с нетерпением жду
новых позиций будет доступно
оставайтесь на связи
спасибо за
на рассмотрение вашего резюме
к новому сезону найма
свяжется с вами, как только
будет рад сообщить вам, если
желаю успехов в
желаю тебе всего наилучшего в

6 причин, по которым ваше резюме не получает ответа

Может быть трудно установить, связано ли это с вашим резюме, рынком труда или кто знает чем еще, когда вы ищете работу, а ваш телефон просто не звонит. Ваш разум начинает блуждать, пока вы с нетерпением ждете звонка или электронного письма от работодателя.

Многие соискатели связывались с нами и говорили: «Я думаю, что это мое резюме, но я не уверен». время. Итак, как узнать, действительно ли это ваше резюме или что-то еще?

Взгляните на эти шесть ошибок, которые соискатели допускают в своих резюме, и если одну или несколько из них можно найти в вашем, вероятно, именно поэтому ваше резюме не получает ответа.

1. У него все еще есть объективное утверждение
Заявление о цели — это раздел резюме, в котором выражается ваша цель — получить место в будущем. Чего это утверждение не может, так это обосновать вашу пригодность для вакансии или сформулировать ценность, которую вы предлагаете работодателю, если он предпочтет вас другому кандидату.
Откажитесь от объективного утверждения и вместо этого используйте заявление о личном брендинге и резюме опыта. Сводка опыта — это список ваших навыков, необходимых для работы, на которую вы претендуете. Это трудные навыки и передаваемые навыки, а не мягкие навыки.
Имея объективное заявление в своем резюме, вы упускаете возможность начать доказывать свою ценность работодателю в течение первых нескольких секунд, когда он взглянет на ваше резюме, что и является целью заявления о личном брендинге и опыте. краткое содержание.
2. В нем отсутствует какая-либо форма личного брендинга

Bigstock
Когда работодатели читают резюме, они должны видеть, какие качества вы привносите в эту должность. Это помогает им отличить вас от других жизнеспособных кандидатов. Вы ориентируетесь на сроки и клиентоориентированность? Это важно для работодателей и для того, как они ведут бизнес. Что важно для работодателя, у которого вы ищете работу? И как ваши знания и опыт соотносятся с их самой большой потребностью?
Личный брендинг — это то, как вы рекламируете себя потенциальному работодателю. У них есть потребность удовлетворить, и вы должны выяснить, как кто вы и что вы предлагаете удовлетворить эту потребность, а затем эффективно сообщить об этом работодателю. Если вы не можете удовлетворить потребность, они не увидят ценности в том, чтобы выбрать вас, а не другого кандидата, который это делает.
3. Он пушистый

Bigstock
Ваша карьера и опыт работы полны пустых слов, которые могут быть применимы к каждому соискателю на рынке. Вот пример того, что мы имеем в виду:
Динамичный, ориентированный на результат ИТ-специалист с обширным опытом в области надзора за проектами, внедрения систем, улучшения процессов и интеграции передовых технологий, превосходящих ожидания. Подтвержденная способность быстро анализировать ключевые бизнес-факторы и работать напрямую с внутренними и внешними сотрудниками, используя командные усилия, повышающие прибыльность.
Конечно, это может звучать хорошо, но ничего конкретного о том, кто этот кандидат, его опыт/знания и что он предлагает работодателю, нам не сообщается. Было бы лучше указать, сколько проектов курировал кандидат, какие процессы он улучшил, результат улучшения и насколько передовые технологии, которые они интегрировали, превзошли ожидания. Но просто сказать, что они превышают ожидания, — это расплывчато; расскажите нам, какие ожидания были превышены и насколько.
4. Навыки и достижения не выделяются

Бигсток
Верхняя треть вашего резюме является наиболее важным разделом, когда менеджер по найму просматривает его или ее первоначальное сканирование. Это ваша главная возможность продать свои навыки и достижения. Помните краткое изложение опыта, о котором мы упоминали выше? Здесь вы будете записывать навыки, которыми вы обладаете и которые необходимы для достижения успеха в этой конкретной работе.
Выделение ваших навыков в сводке опыта привлечет внимание менеджера по найму и побудит его продолжить чтение. Затем, просматривая ваше резюме, они увидят все ваши достижения под вашей историей работы. Какими карьерными успехами, связанными с работой, на которую вы претендуете, вы больше всего гордитесь?
5. Обязанности и ответственность приняты

Bigstock
Пункты списка, которые разделяют только основные обязанности и ответственность, каждый раз оказываются недостаточными. Увеличьте место в резюме, используя метод STAR (ситуация, задача, действие, результат).
Расскажите о проблемах, с которыми вы столкнулись, о том, как вы их решали и каковы были результаты. Это делает информацию, содержащуюся в вашем резюме, гораздо более эффективной.
6.
Метрики, факты и цифры нигде не найти

Bigstock

Дайте работодателю что-нибудь на память. Не говорите им, что вы сократили расходы. Укажите процент или сумму в долларах. Управлять проектами или клиентами? Поставьте на него номер. Задайте себе вопросы: сколько, сколько и как долго? Это то, как вы количественно оцениваете свой опыт работы в своем резюме. Это секрет получения звонка от работодателя.

Задавая себе вопросы, подобные приведенным выше, вы получите ответы, которые помогут вам определить свои успехи, развить свой личный бренд и более эффективно рекламировать себя потенциальным работодателям.

Просмотрите свое резюме, учитывая шесть пунктов, указанных выше. Спросите себя, отражает ли ваше резюме что-либо из вышеперечисленного. Если это так, то используйте советы и рекомендации, которые мы предоставили, чтобы исправить проблемы в вашем резюме и, в конечном итоге, улучшить его скорость отклика.