Основные компетенции: их значение, примеры и использование в бизнесе

их значение, примеры и использование в бизнесе

У каждой успешной компании есть то, что она делает лучше других. Вот почему вы можете легко отличить самые продаваемые бренды от других. Это кажущееся преимущество успешного бизнеса над другими и есть то, что мы называем его ключевыми компетенциями. Далее в этой статье мы объясним концепцию основных компетенций на соответствующих примерах. Мы также узнаем, как компании определяют эти ключевые компетенции с помощью SWOT-анализа.

Что такое ключевые компетенции?

Основные компетенции — это ресурсы и возможности, составляющие стратегические преимущества компании. Текущая теория управления утверждает, что компания должна создавать, расти и использовать свои основные возможности, чтобы успешно конкурировать.

Ключевые бизнес-компетенции

Компания может выбрать операционное превосходство по-разному. Ниже приведены примеры общих ключевых компетенций, встречающихся в бизнесе:

№1. Высококачественные продукты  

Эта основная компетенция подразумевает, что продукция компании является наиболее прочной, долговечной и надежной. Организация, скорее всего, будет инвестировать в самые строгие процедуры контроля качества, технически квалифицированных сотрудников и высококачественное сырье.

№ 2. Новейшие технологии.

Этот ключевой навык указывает на то, что компания является лидером отрасли в своей области. Корпорация, скорее всего, вложила значительные средства в исследования и разработки, обладает многочисленными патентами и нанимает профессионалов в соответствующих отраслях.

№3. Отличное обслуживание клиентов. 

Эта основная компетенция гарантирует, что клиенты получат наилучшие впечатления во время (и после) покупки. Корпорация, безусловно, инвестирует в обучение сотрудников, большое количество персонала службы поддержки клиентов и системы для решения исключений или проблем по мере их возникновения.

№ 4. Покупательная способность. 

Этот основной опыт использует эффект масштаба компании. Эта компания, скорее всего, инвестировала в слияния или поглощения и установила хорошие отношения с поставщиками, чтобы получить льготные цены или услуги.

№ 5. Сильная корпоративная культура. 

Эта фундаментальная компетенция способствует созданию внутренней атмосферы компании. Активно инвестируя в оценку сотрудников, их развитие и совместные приятные мероприятия, компания надеется набрать лучших сотрудников.

№ 6. Быстрое изготовление или доставка

Эта ключевая компетенция означает способность компании быстро производить или отгружать товары. Корпорация наверняка инвестирует в сетевые программные системы, а также в производственные процессы и связи сбыта.

№ 7. Самый дешевый поставщик 

Эта основная компетенция подразумевает, что компания устанавливает самую низкую цену на сопоставимые товары. Корпорация, скорее всего, вложила средства в наиболее эффективные методы, сводящие к минимуму трудовые или материальные затраты.

№8. Наибольшая степень адаптивности. 

Эта фундаментальная способность позволяет корпорации быстро реагировать на коммерческие возможности или препятствия. Организация, скорее всего, будет инвестировать в перекрестное обучение персонала или гибкие программные решения.

Реальные примеры ключевых компетенций в бизнесе

Три лучших примера фирм, которые добились долгосрочного успеха, сосредоточившись на своих основных компетенциях, — это McDonald’s, Apple и Walmart.

Макдональдс

Способность стандартизировать обслуживание и доставку еды — самая сильная основная компетенция McDonald’s. После учета местных вкусов и исключений вкус и внешний вид каждого предложения McDonald’s абсолютно одинаковы, независимо от географического положения или магазина. Покупатели доверяют бренду, потому что всегда знают, что получат, заказав Биг Мак или Чикен Макнаггетс. Успех McDonald’s по-прежнему определяется доверием.

Яблоко

Apple со своими iPhone, iMac и iPad обладает уникальной способностью разрабатывать и производить электронные устройства, отвечающие эстетическим чувствам людей и материальным целям. Каждое устройство имеет привлекательную визуальную эстетику и тактильную привлекательность, что позволило Apple стать самой дорогой фирмой в мире с точки зрения текущей рыночной стоимости.

Walmart

Даже его ближайшие конкуренты не могут сравниться с покупательной способностью Walmart. Благодаря огромным операциям в цепочке поставок компания может приобретать товары оптом по низким ценам, а затем продавать их дешевле, чем конкуренты, чтобы привлечь и удержать больше клиентов.

Как определить основные компетенции вашей компании

Возвращаясь к ранее приведенным примерам основных корпоративных компетенций. Возможно, вы помните, что все эти примеры касались огромных корпораций. Если вы владеете небольшой фирмой, не позволяйте этой тенденции помешать вам определить свои ключевые таланты. Вместо этого следуйте этим методам, чтобы узнать основные компетенции вашего бизнеса:

№1. Критически относитесь к своим клиентам и клиентам

Ваша компания ориентирована на определенную группу клиентов или вид бизнеса в вашей отрасли? Некоторые выпускники ИТ, например, продолжают работать с учениками с особыми потребностями, чьи электронные образовательные ресурсы должны быть адаптированы, чтобы помочь им преодолеть трудности в обучении. Работа с клиентами с ограниченными возможностями может быть ключевым преимуществом компании с хорошей репутацией в сфере предоставления этих услуг.

№ 2. Изучите заявление о целях вашей организации.

Вы создали свою компанию, чтобы заполнить нишу, которую не заполнил ни один из ваших конкурентов? Посмотрите на свою миссию, чтобы вспомнить, почему и для кого вы основали свою фирму — предложение этого продукта или услуги этой группе клиентов является одной из ваших основных сильных сторон.

№3. Встретьтесь с вашей командой, чтобы обсудить ваши основные способности.

Спросите своих сотрудников о том, что, по их мнению, ваша компания делает особенно хорошо, как по сравнению с конкурентами, так и в целом. После этого сравните их ответы со своими. Перекрытие может помочь вам определить ваши основные компетенции. Например, если у вас есть ресторан и вы хотите выяснить, как остаться в бизнесе, когда отрасль борется, сядьте со своей командой и определите свои самые популярные блюда и кухни, а затем запишите их в качестве предполагаемых основных компетенций.

№ 4. Подтвердите, что ваши ключевые компетенции на самом деле являются ключевыми компетенциями.

Вот важная вещь, которую следует помнить: то, что вы нашли что-то, в чем ваша фирма преуспевает, не означает, что это является основной компетенцией. Вернемся к примеру с рестораном: что, если другие рестораны в вашем районе хорошо известны тем, что подают те же блюда, что и ваши самые популярные блюда? В этом случае вы, возможно, не сможете классифицировать эти блюда как основные навыки, потому что ваши конкуренты могут просто воспроизводить и продавать их.

Проблема с определением в качестве основного навыка чего-то, что в конечном итоге таковым не является, заключается в том, что это может привести к изменению вашей бизнес-стратегии в сторону сосредоточения внимания на менее прибыльном продукте или услуге.

№ 5. Аутсорсинг.

Ни одна корпорация не может выполнять все свои задачи самостоятельно. Если у вас возникли трудности с определением приоритетов продуктов и услуг, которые лучше всего характеризуют вашу фирму, рассмотрите возможность передачи на аутсорсинг других потребностей бизнеса, чтобы вы могли сосредоточиться на улучшении своих основных навыков. Аутсорсинг ваших маркетинговых усилий, например, если основным навыком вашей компании является предоставление высококачественной мебели ручной работы в вашем районе, может дать вам время, необходимое для надлежащего проектирования и производства мебели.

№ 6. Проверьте свои ключевые навыки.

Как только вы определили свои основные компетенции, сфокусируйте вокруг них свою бизнес-стратегию. Если вы обнаружите, что в ваш бизнес приходит больше клиентов, особенно если они уходят от ваших конкурентов и приходят к вам, вы, безусловно, распознаете свои ключевые навыки. Если нет, то вернитесь к чертежной доске, и никогда не помешает потратить время на то, чтобы выяснить, что отличает вашу фирму от других.

Индивидуальные ключевые компетенции

Чтобы выделиться из толпы, вариант предлагает соискателям сосредоточиться на своих основных компетенциях.

Эти превосходные качества можно развивать и перечислять в резюме. Аналитические способности, творческое мышление и способность решать проблемы являются примерами личных основных компетенций. Индивидуальные или личные основные таланты обеспечивают платформу для человека во время собеседований (т. е. кандидат может идентифицировать себя как наиболее опытного, творческого или технически грамотного кандидата).

Основные компетенции, перечисленные в резюме, должны быть ориентированы на работодателя и демонстрировать актуальные высокопрофессиональные навыки, необходимые для этой должности.

Примеры личных ключевых компетенций 

Вот несколько распространенных примеров личных ключевых компетенций:

• Стратегическое мышление
• Отличные организаторские способности
• Управление персоналом и лидерство
• Администрация проекта
• Внимание к деталям.

Личные ключевые компетенции могут также включать узкоспециализированные отраслевые способности. Например, если вы работаете в области информационных технологий (ИТ), вы можете владеть определенными компьютерными языками или иметь большой опыт работы с определенными типами клиентов. Последний пример относится к важной теме определения основных компетенций: анализ ваших коллег может помочь вам раскрыть свои конкурентные преимущества.

Почему ключевые компетенции важны?

Основные возможности компании позволяют ей лучше понять, как распределять свои ресурсы. Например, если корпорация не хочет превращать определенные рабочие места в сильные стороны компании, может иметь смысл отдать эти задачи на аутсорсинг. Это включает в себя более четкие указания о том, кого нанимать и какое обучение проводить.

Ключевые компетенции также снижают рыночный риск для корпорации. Корпорация может полагаться на то, что она велика или опытна в ключевых областях, чтобы поддерживать последовательность и надежность в операциях. Например, компании с сильной внутренней культурой будут иметь меньшую текучесть кадров, затраты на обучение, недостатки продукта из-за недостатка знаний и недовольства персонала.

Клиенты могут признать и связать фирму с ее основной компетенцией, когда она определяет, в чем она превосходна. В результате ключевые компетенции помогают корпорации в создании лучшего имиджа бренда или присутствия на рынке. Например, многие люди связывают продукты Apple с самыми передовыми и инновационными.

Преимущества и недостатки основных компетенций

преимущества

Трудно имитировать основные компетенции. Ключевые компетенции иногда развиваются с течением времени (или с огромными деньгами). Как только компания развила ключевую компетенцию, она часто имеет значительное конкурентное преимущество на рынке.

Основные компетенции также могут применяться в разных отраслях или категориях продуктов. Apple, например, перешла на новые линейки продуктов, в другие сектора и в другие географические регионы, основываясь на своей платформе исключительно инновационной фирмы. Преимущество компании может быть общеприменимым.

Наконец, ключевые компетенции по своей сути повышают конкурентоспособность продукта. Фундаментальная способность Spirit Airlines предлагать самые дешевые средние рейсы — это не только сила, но и бизнес-девиз. Хотя это может указывать на то, что некоторые потребители, естественно, враждебно настроены по отношению к корпорации, это также говорит о том, что имидж бренда Spirit хорошо зарекомендовал себя и узнаваем.

Недостатки бонуса без депозита

Изменить основной навык может быть так же сложно, как и развить его. Это может привести к тому, что имидж бренда компании пошатнется и станет неясным. McDonald’s, например, раньше славился своими крытыми игровыми площадками и Рональдом Макдональдом. Несмотря на то, что компания отошла от этой культуры, постоянные клиенты могут по-прежнему идентифицировать бренд с прежними ключевыми возможностями.

Основные возможности естественным образом ограничивают гибкость компании. Рассмотрим недорогую розничную торговлю, такую ​​как Wal-Mart. Поскольку потребители могут неправильно связать продукт с брендом, компания может столкнуться с трудностями при создании высококачественных, более дорогих продуктовых линеек с более высокой маржой.

Бизнес может «упустить лес за деревьями», если он слишком много внимания уделяет созданию основного навыка. Конечной целью фирмы является получение дохода за счет продажи продукции, а не обладание основными возможностями. В результате предприятия могут тратить огромное количество времени или ресурсов без логической базовой стратегии.

Определение основных компетенций вашей компании с помощью SWOT-анализа

SWOT-анализ может помочь вам в определении основных компетенций вашей компании. Компетенции — это таланты и задачи, в которых вы преуспеваете и которые ценят ваши клиенты.

У вашей компании может быть несколько компетенций, но ее основные компетенции выделяют ее среди конкурентов.

Изучение сильных сторон вашей компании — хорошее место для начала при определении ее основных компетенций. После определения ключевые компетенции могут стать основой вашей бизнес-стратегии.

Считайте свои основные компетенции своим нематериальным активом. Это ресурсы, которые вы можете использовать, чтобы превзойти конкурентов, даже если они не отображаются в вашем балансе.

Ваши основные компетенции будут развиваться, поэтому рекомендуется регулярно проводить SWOT-анализ.

Каковы 6 компетенций лидера?

6 компетенций лидера:

• Целостность.
• Разнообразие ценностей.
• Подотчетность
• Развитие других.
• ВИДЕНИЕ
• Приверженность обучению

Каковы 4 основные компетенции?

4 основные компетенции:

• Бессознательная некомпетентность.
• Сознательная некомпетентность.
• Сознательная компетентность.
• Бессознательная компетентность.

Как вы пишете компетенции в резюме?

Когда вы пишете о своих компетенциях в резюме, не пишите ничего просто так; они всегда должны иметь непосредственное отношение к позиции, которую вы ищете. Основная цель этой части — привлечь внимание менеджера по подбору персонала.

В заключение,

Преимущества одной компании перед конкурентами называются ключевыми компетенциями. Это область бизнеса, в которой фирма преуспевает, и часто это то, чем компания славится. Ключевые компетенции определяют индивидуальность компании и влияют на ее операционную стратегию, начиная от производства продуктов высочайшего качества и заканчивая предоставлением наилучшего обслуживания клиентов и обеспечением самых низких затрат. \

Часто задаваемые вопросы

Почему ключевые компетенции важны?

Ключевые компетенции приводят к операционному совершенству, что приводит к улучшению продуктов, более довольным клиентам и большей прибыльности.

Каков наилучший тип основной компетенции?

Нет лучшего типа основной компетенции, чем остальные. Вот почему компании должны сосредоточиться на своих основных компетенциях и использовать их для достижения оптимальных результатов.

1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (HCM): типы, примеры и программные решения
2. Управление рисками предприятия: обзор, структура, компетенции
3. Инвестиции в человеческий капитал: значение, управление и примеры
4. McDonald’s: история ресторанной франшизы №1 в мире
5. ИННОВАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ В БИЗНЕСЕ С ПОДРОБНЫМ ПРИМЕРОМ

Рекомендации

• Investopedia.com
• Techtarget.com
• Businessnewsdaily.com
• Fasttrac. org

их значение, примеры и использование в бизнесе

У каждой успешной компании есть то, что она делает лучше других. Вот почему вы можете легко отличить самые продаваемые бренды от других. Это кажущееся преимущество успешного бизнеса над другими и есть то, что мы называем его ключевыми компетенциями. Далее в этой статье мы объясним концепцию основных компетенций на соответствующих примерах. Мы также узнаем, как компании определяют эти ключевые компетенции с помощью SWOT-анализа.

Что такое ключевые компетенции?

Основные компетенции — это ресурсы и возможности, составляющие стратегические преимущества компании. Текущая теория управления утверждает, что компания должна создавать, расти и использовать свои основные возможности, чтобы успешно конкурировать.

Ключевые бизнес-компетенции

Компания может выбрать операционное превосходство по-разному. Ниже приведены примеры общих ключевых компетенций, встречающихся в бизнесе:

№1. Высококачественные продукты  

Эта основная компетенция подразумевает, что продукция компании является наиболее прочной, долговечной и надежной. Организация, скорее всего, будет инвестировать в самые строгие процедуры контроля качества, технически квалифицированных сотрудников и высококачественное сырье.

№ 2. Новейшие технологии.

Этот ключевой навык указывает на то, что компания является лидером отрасли в своей области. Корпорация, скорее всего, вложила значительные средства в исследования и разработки, обладает многочисленными патентами и нанимает профессионалов в соответствующих отраслях.

№3. Отличное обслуживание клиентов. 

Эта основная компетенция гарантирует, что клиенты получат наилучшие впечатления во время (и после) покупки. Корпорация, безусловно, инвестирует в обучение сотрудников, большое количество персонала службы поддержки клиентов и системы для решения исключений или проблем по мере их возникновения.

№ 4. Покупательная способность. 

Этот основной опыт использует эффект масштаба компании. Эта компания, скорее всего, инвестировала в слияния или поглощения и установила хорошие отношения с поставщиками, чтобы получить льготные цены или услуги.

№ 5. Сильная корпоративная культура. 

Эта фундаментальная компетенция способствует созданию внутренней атмосферы компании. Активно инвестируя в оценку сотрудников, их развитие и совместные приятные мероприятия, компания надеется набрать лучших сотрудников.

№ 6. Быстрое изготовление или доставка

Эта ключевая компетенция означает способность компании быстро производить или отгружать товары. Корпорация наверняка инвестирует в сетевые программные системы, а также в производственные процессы и связи сбыта.

№ 7. Самый дешевый поставщик 

Эта основная компетенция подразумевает, что компания устанавливает самую низкую цену на сопоставимые товары. Корпорация, скорее всего, вложила средства в наиболее эффективные методы, сводящие к минимуму трудовые или материальные затраты.

№8. Наибольшая степень адаптивности. 

Эта фундаментальная способность позволяет корпорации быстро реагировать на коммерческие возможности или препятствия. Организация, скорее всего, будет инвестировать в перекрестное обучение персонала или гибкие программные решения.

Реальные примеры ключевых компетенций в бизнесе

Три лучших примера фирм, которые добились долгосрочного успеха, сосредоточившись на своих основных компетенциях, — это McDonald’s, Apple и Walmart.

Макдональдс

Способность стандартизировать обслуживание и доставку еды — самая сильная основная компетенция McDonald’s. После учета местных вкусов и исключений вкус и внешний вид каждого предложения McDonald’s абсолютно одинаковы, независимо от географического положения или магазина. Покупатели доверяют бренду, потому что всегда знают, что получат, заказав Биг Мак или Чикен Макнаггетс. Успех McDonald’s по-прежнему определяется доверием.

Яблоко

Apple со своими iPhone, iMac и iPad обладает уникальной способностью разрабатывать и производить электронные устройства, отвечающие эстетическим чувствам людей и материальным целям. Каждое устройство имеет привлекательную визуальную эстетику и тактильную привлекательность, что позволило Apple стать самой дорогой фирмой в мире с точки зрения текущей рыночной стоимости.

Walmart

Даже его ближайшие конкуренты не могут сравниться с покупательной способностью Walmart. Благодаря огромным операциям в цепочке поставок компания может приобретать товары оптом по низким ценам, а затем продавать их дешевле, чем конкуренты, чтобы привлечь и удержать больше клиентов.

Как определить основные компетенции вашей компании

Возвращаясь к ранее приведенным примерам основных корпоративных компетенций. Возможно, вы помните, что все эти примеры касались огромных корпораций. Если вы владеете небольшой фирмой, не позволяйте этой тенденции помешать вам определить свои ключевые таланты. Вместо этого следуйте этим методам, чтобы узнать основные компетенции вашего бизнеса:

№1. Критически относитесь к своим клиентам и клиентам

Ваша компания ориентирована на определенную группу клиентов или вид бизнеса в вашей отрасли? Некоторые выпускники ИТ, например, продолжают работать с учениками с особыми потребностями, чьи электронные образовательные ресурсы должны быть адаптированы, чтобы помочь им преодолеть трудности в обучении. Работа с клиентами с ограниченными возможностями может быть ключевым преимуществом компании с хорошей репутацией в сфере предоставления этих услуг.

№ 2. Изучите заявление о целях вашей организации.

Вы создали свою компанию, чтобы заполнить нишу, которую не заполнил ни один из ваших конкурентов? Посмотрите на свою миссию, чтобы вспомнить, почему и для кого вы основали свою фирму — предложение этого продукта или услуги этой группе клиентов является одной из ваших основных сильных сторон.

№3. Встретьтесь с вашей командой, чтобы обсудить ваши основные способности.

Спросите своих сотрудников о том, что, по их мнению, ваша компания делает особенно хорошо, как по сравнению с конкурентами, так и в целом. После этого сравните их ответы со своими. Перекрытие может помочь вам определить ваши основные компетенции. Например, если у вас есть ресторан и вы хотите выяснить, как остаться в бизнесе, когда отрасль борется, сядьте со своей командой и определите свои самые популярные блюда и кухни, а затем запишите их в качестве предполагаемых основных компетенций.

№ 4. Подтвердите, что ваши ключевые компетенции на самом деле являются ключевыми компетенциями.

Вот важная вещь, которую следует помнить: то, что вы нашли что-то, в чем ваша фирма преуспевает, не означает, что это является основной компетенцией. Вернемся к примеру с рестораном: что, если другие рестораны в вашем районе хорошо известны тем, что подают те же блюда, что и ваши самые популярные блюда? В этом случае вы, возможно, не сможете классифицировать эти блюда как основные навыки, потому что ваши конкуренты могут просто воспроизводить и продавать их.

Проблема с определением в качестве основного навыка чего-то, что в конечном итоге таковым не является, заключается в том, что это может привести к изменению вашей бизнес-стратегии в сторону сосредоточения внимания на менее прибыльном продукте или услуге.

№ 5. Аутсорсинг.

Ни одна корпорация не может выполнять все свои задачи самостоятельно. Если у вас возникли трудности с определением приоритетов продуктов и услуг, которые лучше всего характеризуют вашу фирму, рассмотрите возможность передачи на аутсорсинг других потребностей бизнеса, чтобы вы могли сосредоточиться на улучшении своих основных навыков. Аутсорсинг ваших маркетинговых усилий, например, если основным навыком вашей компании является предоставление высококачественной мебели ручной работы в вашем районе, может дать вам время, необходимое для надлежащего проектирования и производства мебели.

№ 6. Проверьте свои ключевые навыки.

Как только вы определили свои основные компетенции, сфокусируйте вокруг них свою бизнес-стратегию. Если вы обнаружите, что в ваш бизнес приходит больше клиентов, особенно если они уходят от ваших конкурентов и приходят к вам, вы, безусловно, распознаете свои ключевые навыки. Если нет, то вернитесь к чертежной доске, и никогда не помешает потратить время на то, чтобы выяснить, что отличает вашу фирму от других.

Индивидуальные ключевые компетенции

Чтобы выделиться из толпы, вариант предлагает соискателям сосредоточиться на своих основных компетенциях.

Эти превосходные качества можно развивать и перечислять в резюме. Аналитические способности, творческое мышление и способность решать проблемы являются примерами личных основных компетенций. Индивидуальные или личные основные таланты обеспечивают платформу для человека во время собеседований (т. е. кандидат может идентифицировать себя как наиболее опытного, творческого или технически грамотного кандидата).

Основные компетенции, перечисленные в резюме, должны быть ориентированы на работодателя и демонстрировать актуальные высокопрофессиональные навыки, необходимые для этой должности.

Примеры личных ключевых компетенций 

Вот несколько распространенных примеров личных ключевых компетенций:

• Стратегическое мышление
• Отличные организаторские способности
• Управление персоналом и лидерство
• Администрация проекта
• Внимание к деталям.

Личные ключевые компетенции могут также включать узкоспециализированные отраслевые способности. Например, если вы работаете в области информационных технологий (ИТ), вы можете владеть определенными компьютерными языками или иметь большой опыт работы с определенными типами клиентов. Последний пример относится к важной теме определения основных компетенций: анализ ваших коллег может помочь вам раскрыть свои конкурентные преимущества.

Почему ключевые компетенции важны?

Основные возможности компании позволяют ей лучше понять, как распределять свои ресурсы. Например, если корпорация не хочет превращать определенные рабочие места в сильные стороны компании, может иметь смысл отдать эти задачи на аутсорсинг. Это включает в себя более четкие указания о том, кого нанимать и какое обучение проводить.

Ключевые компетенции также снижают рыночный риск для корпорации. Корпорация может полагаться на то, что она велика или опытна в ключевых областях, чтобы поддерживать последовательность и надежность в операциях. Например, компании с сильной внутренней культурой будут иметь меньшую текучесть кадров, затраты на обучение, недостатки продукта из-за недостатка знаний и недовольства персонала.

Клиенты могут признать и связать фирму с ее основной компетенцией, когда она определяет, в чем она превосходна. В результате ключевые компетенции помогают корпорации в создании лучшего имиджа бренда или присутствия на рынке. Например, многие люди связывают продукты Apple с самыми передовыми и инновационными.

Преимущества и недостатки основных компетенций

преимущества

Трудно имитировать основные компетенции. Ключевые компетенции иногда развиваются с течением времени (или с огромными деньгами). Как только компания развила ключевую компетенцию, она часто имеет значительное конкурентное преимущество на рынке.

Основные компетенции также могут применяться в разных отраслях или категориях продуктов. Apple, например, перешла на новые линейки продуктов, в другие сектора и в другие географические регионы, основываясь на своей платформе исключительно инновационной фирмы. Преимущество компании может быть общеприменимым.

Наконец, ключевые компетенции по своей сути повышают конкурентоспособность продукта. Фундаментальная способность Spirit Airlines предлагать самые дешевые средние рейсы — это не только сила, но и бизнес-девиз. Хотя это может указывать на то, что некоторые потребители, естественно, враждебно настроены по отношению к корпорации, это также говорит о том, что имидж бренда Spirit хорошо зарекомендовал себя и узнаваем.

Недостатки бонуса без депозита

Изменить основной навык может быть так же сложно, как и развить его. Это может привести к тому, что имидж бренда компании пошатнется и станет неясным. McDonald’s, например, раньше славился своими крытыми игровыми площадками и Рональдом Макдональдом. Несмотря на то, что компания отошла от этой культуры, постоянные клиенты могут по-прежнему идентифицировать бренд с прежними ключевыми возможностями.

Основные возможности естественным образом ограничивают гибкость компании. Рассмотрим недорогую розничную торговлю, такую ​​как Wal-Mart. Поскольку потребители могут неправильно связать продукт с брендом, компания может столкнуться с трудностями при создании высококачественных, более дорогих продуктовых линеек с более высокой маржой.

Бизнес может «упустить лес за деревьями», если он слишком много внимания уделяет созданию основного навыка. Конечной целью фирмы является получение дохода за счет продажи продукции, а не обладание основными возможностями. В результате предприятия могут тратить огромное количество времени или ресурсов без логической базовой стратегии.

Определение основных компетенций вашей компании с помощью SWOT-анализа

SWOT-анализ может помочь вам в определении основных компетенций вашей компании. Компетенции — это таланты и задачи, в которых вы преуспеваете и которые ценят ваши клиенты.

У вашей компании может быть несколько компетенций, но ее основные компетенции выделяют ее среди конкурентов.

Изучение сильных сторон вашей компании — хорошее место для начала при определении ее основных компетенций. После определения ключевые компетенции могут стать основой вашей бизнес-стратегии.

Считайте свои основные компетенции своим нематериальным активом. Это ресурсы, которые вы можете использовать, чтобы превзойти конкурентов, даже если они не отображаются в вашем балансе.

Ваши основные компетенции будут развиваться, поэтому рекомендуется регулярно проводить SWOT-анализ.

Каковы 6 компетенций лидера?

6 компетенций лидера:

• Целостность.
• Разнообразие ценностей.
• Подотчетность
• Развитие других.
• ВИДЕНИЕ
• Приверженность обучению

Каковы 4 основные компетенции?

4 основные компетенции:

• Бессознательная некомпетентность.
• Сознательная некомпетентность.
• Сознательная компетентность.
• Бессознательная компетентность.

Как вы пишете компетенции в резюме?

Когда вы пишете о своих компетенциях в резюме, не пишите ничего просто так; они всегда должны иметь непосредственное отношение к позиции, которую вы ищете. Основная цель этой части — привлечь внимание менеджера по подбору персонала.

В заключение,

Преимущества одной компании перед конкурентами называются ключевыми компетенциями. Это область бизнеса, в которой фирма преуспевает, и часто это то, чем компания славится. Ключевые компетенции определяют индивидуальность компании и влияют на ее операционную стратегию, начиная от производства продуктов высочайшего качества и заканчивая предоставлением наилучшего обслуживания клиентов и обеспечением самых низких затрат. \

Часто задаваемые вопросы

Почему ключевые компетенции важны?

Ключевые компетенции приводят к операционному совершенству, что приводит к улучшению продуктов, более довольным клиентам и большей прибыльности.

Каков наилучший тип основной компетенции?

Нет лучшего типа основной компетенции, чем остальные. Вот почему компании должны сосредоточиться на своих основных компетенциях и использовать их для достижения оптимальных результатов.

1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ (HCM): типы, примеры и программные решения
2. Управление рисками предприятия: обзор, структура, компетенции
3. Инвестиции в человеческий капитал: значение, управление и примеры
4. McDonald’s: история ресторанной франшизы №1 в мире
5. ИННОВАЦИОННАЯ СТРАТЕГИЯ В БИЗНЕСЕ С ПОДРОБНЫМ ПРИМЕРОМ

Рекомендации

• Investopedia.com
• Techtarget.com
• Businessnewsdaily.com
• Fasttrac. org

39 примеров основных компетенций, которые могут помочь вам добиться успеха

Основная компетенция относится к знаниям или опыту в определенной области. Целесообразно включить список основных компетенций в свое резюме, особенно с учетом того, что сейчас так много компаний используют системы отслеживания кандидатов (ATS) для сканирования резюме по ключевым словам еще до того, как резюме кандидата попадет на стол менеджера по найму. Изучите примеры основных компетенций, чтобы выделить навыки, которые делают вас уникально подходящим для конкретной должности.

Каковы примеры основных компетенций?

Ключевые компетенции — это определенный набор способностей, которые компания желает видеть в своих сотрудниках, чтобы помочь ей добиться успеха в бизнесе. Включая основные компетенции в свое резюме, используйте краткие маркеры, а не полные предложения. Просмотрите эти примеры различных типов основных компетенций для вдохновения при принятии решения о том, какие из них включить в свое резюме.

Реклама

Поведенческие черты

Подумайте, какие ваши поведенческие черты соотносятся с основными функциями работы для должности, которую вы надеетесь получить.

• адаптируемый — применяет знания к новым обстоятельствам
• ориентирован на детали — проверяет важные детали, гарантирует отсутствие неожиданностей или пробелов в необходимой информации гибкость — адаптируется к изменениям, сохраняя при этом сосредоточенность на целях
• инициативность — остается активным, предлагая улучшения и решая проблемы
• инновационный — ищет новые пути улучшения и роста; открыт к новым вещам
• многозадачность — комфортно жонглировать несколькими проектами и приоритетами
• настойчивость — доводит проекты до конца, проявляя настойчивость, даже когда сталкивается с барьерами или препятствиями

реклама

люди и навыки общения 9 и коммуникативные навыки являются примерами основных компетенций, актуальных для всех должностей.

Укажите свои навыки межличностного общения таким образом, чтобы показать, что вы были бы отличным сотрудником, если бы вас наняли для той работы, которую вы надеетесь получить.

• сотрудничество — работает с другими и через других для достижения общих целей и желаемых результатов
• разрешение конфликтов — работает для разрешения разногласий и поддержания рабочих отношений правильно говорить и отвечать
• облегчающее общение — эффективно использует язык для сбора информации и облегчения обмена идеями
• межличностные отношения — проявляет уважение и понимание других для поддержания профессиональных отношений
• убедительное общение — демонстрирует устное и письменное общение, которое влияет на других группы
• навыки письма — обладает отличными навыками письма и грамматики, в том числе умением писать кратко, ясно и логично

Реклама

Стиль мышления

Подумайте, как работает ваш ум, и определите некоторые сильные стороны вашего стиля мышления, которые имеют отношение к той должности, которую вы ищете.

• аналитическое мышление — применяет логику для решения проблем и выполнения работы
• творческое мышление — смотрит нестандартно, разрабатывает новые стратегии
• принятие решений — принимает решения и берет на себя ответственность за них
• дальновидность — выходит за рамки неотложных задач, чтобы рассмотреть долгосрочное воздействие; всегда думает о том, что будет дальше
• успешный — стремится регулярно превосходить цели по продажам или производительности
• решение проблем — решает проблемы, обеспечивая соблюдение правил и директив
• нацеленность на результат — достигает целей своевременно предоставление превосходного обслуживания клиентов
• поддержка — ищет способы поддержать усилия команды, способствуя общему успеху организации

Реклама

Специфические для работы навыки

Рассмотрите конкретные навыки, которые работодатель ожидает от кандидата, и четко укажите вашу соответствующую квалификацию.

• обслуживание клиентов — реагирует на запросы клиентов и активно предвосхищает их потребности
• корпоративное обучение — осуществляет профессиональное развитие и обучение
• дипломатия — уравновешивает потребности и интересы различных групп заинтересованных сторон для поиска взаимовыгодных решений
• навыки оценки — оценивает данные и результаты в соответствии с принятыми методологиями
• финансовый анализ — умело использует формулы и финансовые инструменты для оценки и повышения эффективности
• управленческие навыки управление информацией
• управление проектами — объединяет все компоненты проекта, включая ресурсы или планирование, которые необходимы для его своевременного завершения
• поиск потенциальных клиентов — усердно ищет потенциальных клиентов с помощью холодных звонков, установления контактов и других соответствующих методов продаж
• управление рисками и их оценка — оценивает и минимизирует риски для компании и ее сотрудников

  Какие у вас есть лидерские качества, имеющие отношение к должности, на которую вы претендуете? Перечислите некоторые из наиболее важных из них.

  • разнообразие и инклюзивность — способствует разнообразию и уважению на рабочем месте, где членов команды ценят такими, какие они есть.
  • расширяет права и возможности других — дает сотрудникам уверенность и дает свободу выполнять задачи
  • этика — подает положительный пример другим, следуя высоким этическим стандартам
  • влияние — заручается поддержкой и сотрудничеством других и побуждает быть активным
  • стратегическое мышление — фокусируется на общей картине, обеспечивая стратегическое соответствие целей и задач видению и миссии организации
  • построение команды — устанавливает и направляет командные усилия, направленные на достижение общей цели; повышает сплоченность команды

  Учитывает требования работодателя и отрасли

  Приведенные выше образцы являются примерами типов основных компетенций, которые работодатели обычно ищут в кандидатах. Конечно, не все компании ищут одни и те же компетенции, и требования варьируются в зависимости от требований к работе. Ищите такого рода информацию, исследуя возможности трудоустройства.

  Компетенции, характерные для компании

  На страницах карьеры компании иногда содержится информация о желаемых компетенциях. Обязательно посетите веб-сайт любой компании, в которую вы подаете заявку, чтобы узнать, что вы можете найти об их основных компетенциях.

  • Федеральное бюро расследований (ФБР) перечисляет на веб-сайте fbijobs.gov основные компетенции, которыми должны обладать кандидаты. Их необходимые компетенции включают сотрудничество, общение, лидерство и многое другое.
  • Информация об основных компетенциях Microsoft также публикуется в Интернете. Их компетенции включают, среди прочего, создание команды, ориентацию на клиента и уважение разнообразия.

  Профессиональные организации

  Профессиональные организации также могут быть отличным ресурсом для определения ключевых компетенций для конкретных профессий. Если вам интересно, какие компетенции выделить для вашей отрасли, посетите веб-сайты профессиональных ассоциаций, наиболее тесно связанных с вашей профессией, чтобы узнать, какую информацию они предоставляют о компетенциях, связанных с отраслью.

  • Общество управления человеческими ресурсами (SHRM) публикует Свод компетенций и знаний (BOCK), в котором перечислены различные компетенции, необходимые для достижения успеха в качестве специалиста по кадрам. Эти компетенции включают в себя лидерство, этическую практику и опыт работы с персоналом.
  • Американский институт дипломированных бухгалтеров (AICPA) публикует свод знаний по личному финансовому планированию (PFP), в котором излагаются знания, которыми должны овладеть бухгалтеры, желающие работать финансовыми консультантами. Эти компетенции сосредоточены на управлении рисками и опыте, характерном для различных типов личных финансов, таких как образование, недвижимость и планирование инвестиций.

  Проведите исследование

  Проведение исследований основных компетенций среди работодателей и отрасли — отличный способ получить представление о том, какие именно компетенции вы должны включить в свое резюме. Конечно, любые компетенции, которые вы перечисляете в своем резюме, должны точно отражать ваш набор навыков таким образом, чтобы позиционировать вас как отличного кандидата для работодателя, на работу с которым вы претендуете, и на должность, на которую вы хотите, чтобы вас рассматривали.

  Использование ключевых компетенций в резюме

  Не все включают этот раздел в свое резюме. Включение этой информации может помочь вашей заявке выделиться среди менеджеров по найму. Используя релевантные ключевые слова, у вас может быть больше шансов пройти через фильтры ATS и впоследствии привлечь внимание рекрутера. При добавлении выбранных вами основных компетенций в свое резюме учитывайте следующие рекомендации.

  • Включите их в боковую панель вашего резюме, представив их в виде короткого маркированного списка.
  • Используйте регистр предложений в каждом пункте списка. То есть используйте заглавную букву, как в предложении (только первое слово).
  • Вместо пунктов списка вы можете указать их в одной строке под кратким изложением своего резюме. Если вы выберете этот маршрут, используйте заглавные буквы (каждое слово пишется с заглавной буквы) и разделите каждую компетенцию следующим образом:
    Empowering Leader | Убедительный коммуникатор | Лидер цифрового маркетинга
  • Свяжите свои основные компетенции с отраслевыми модными словечками (например, «Аналитик данных, ориентированный на результаты»).
  • Постарайтесь включить примерно десять важных характеристик, которые оставят неизгладимый след в глазах рекрутеров. Не перегружайте свое резюме компетенциями.
  • Создайте несколько разных версий своего резюме, составляя настраиваемые списки основных компетенций на основе конкретных требований для различных должностей по мере подачи заявки.

  Выделиться в толпе соискателей

  Поиск работы может быть трудной задачей. Если вы потратите время на составление эффективного резюме, в котором подчеркнут ваши навыки, вы заложите прочную основу для всего, что вам предстоит. Прошли те времена, когда для каждой вакансии рассылали одно и то же резюме. В настоящее время легко получить стилизованное резюме, наполненное правильными основными компетенциями и ключевыми словами. Начните с изучения ключевых советов по написанию профессионального резюме, чтобы быть уверенным, что ваше резюме в отличной форме. Удачи там!

  Инструменты управления — основные компетенции

  Статья

  Основные компетенции

  Ключевая компетенция — это глубокое мастерство, которое позволяет компании создавать уникальную ценность для клиентов. Он воплощает в себе коллективное обучение организации, особенно в том, как координировать различные производственные навыки и интегрировать несколько технологий. Такая ключевая компетенция создает для компании устойчивое конкурентное преимущество и помогает ей выйти на широкий спектр смежных рынков. Основные компетенции также вносят существенный вклад в преимущества, которые продукты компании предлагают клиентам. Лакмусовая бумажка ключевой компетенции? Конкурентам трудно скопировать или закупить.

  Понимание ключевых компетенций позволяет компаниям инвестировать в сильные стороны, которые их отличают, и устанавливать стратегии, которые объединяют всю их организацию.

  Использование и удовлетворенность респондентов опроса

   

  Как работают основные компетенции:

  сильные стороны

• Сравните себя с другими компаниями с такими же навыками, чтобы убедиться, что они развивают уникальные возможности
• Развивать понимание того, какие возможности действительно ценят его клиенты, и вкладывать соответствующие средства в развитие и поддержание ценных сильных сторон
• Создайте организационную дорожную карту, в которой будут установлены цели для развития компетенций
• Заключаться в союзах, приобретать и лицензировать, которые будут способствовать дальнейшему укреплению сильных сторон организации в основных областях
• Поощряйте общение и участие в развитии основных возможностей в организации
• Сохранение основных сильных сторон даже тогда, когда руководство расширяет и переопределяет бизнес
• Отдать на аутсорсинг или отказаться от неосновных возможностей, чтобы высвободить ресурсы, которые можно использовать для углубления основных возможностей

СВЯЗАННЫЕ ТЕМЫ	КАК BAIN МОЖЕТ ПОМОЧЬ
Основные возможности Ключевые факторы успеха	Стратегия

 

Компании используют ключевые компетенции для:

• разработки конкурентных позиций и стратегий, основанных на сильных сторонах компании
• Объедините бизнес-подразделения и функциональные подразделения компании и улучшите передачу знаний и навыков между ними
• Помогите сотрудникам понять приоритеты руководства
• Интеграция использования технологий в бизнес-процессы
• Решите, куда распределить ресурсы
• Принятие решений об аутсорсинге, продаже активов и партнерстве
• Расширение области, в которой компания внедряет инновации, и создание новых продуктов и услуг
• Изобретайте новые рынки и быстро выходите на развивающиеся рынки
• Улучшить имидж и повысить лояльность клиентов

Бриф

Инструменты управления и тренды

Пять ключевых тенденций были выявлены в ходе опроса, проведенного Bain среди 1268 менеджеров.

---

Избранные ссылки

Алай, Дэвид, Диана Крамер и Ричард Монтье. «Модели компетенций развивают максимальную производительность». T + D , июль 2006 г., стр. 47–50.

Кэмпбелл, Эндрю и Кэтлин Соммерс-Лучс. Стратегия на основе основных компетенций . International Thompson Business Press, 1997.

Крителли, Майкл Дж. «Назад, где мы принадлежим». Harvard Business Review , май 2005 г., стр. 47–54.

Дрейер, Андерс. Стратегический менеджмент и основные компетенции: теория и приложения . Quorum Books, 2002.

Хэмел, Гэри и К. К. Прахалад. Конкуренция за будущее . Harvard Business School Press, 1994.

Prahalad, CK, and Gary Hamel. «Основная компетенция корпорации».

Harvard Business Review , май 1990 г., стр. 79–91.

Куинн, Джеймс Брайан. Интеллектуальное предприятие .