Опрос что это: Ожидания от выборов: почему нам нужна новая социология

Ожидания от выборов: почему нам нужна новая социология

Говорят, что общественные ожидания от осенних выборов в России невелики: мол, сами они мало что значат, а избиратели мало что могут сделать. Оппозиционный политик может в ответ на это предъявить свидетельства манипуляций, с помощью которых власть снижает интерес граждан к выборам. А со стороны социальной науки, в свою очередь, требуется критика того, как собирается информация об общественных ожиданиях.

Дело в том, что основные инструменты, которыми пользуются российские социологи, несовершенны даже для замера поверхностного общественного мнения, не то что для улавливания общественных настроений. Но именно глубинные настроения, а не мнения — часто поверхностные и искажаемые из-за боязни социально неодобряемых ответов — говорят о потенциале политического действия и о том, какого развития событий можно ожидать. Чтобы увидеть, описать и проанализировать эти настроения, массовые опросы, выдающие множество количественных данных и сами по себе еще не являющиеся социологическими исследованиями, годятся только в качестве вспомогательного средства.

Разумеется, в России существуют и качественные социологические исследования общественных настроений. Проводятся они, как правило, при помощи методов наблюдения и интервью. Однако такие исследования до сих пор были направлены на слишком узкие популяции, а их методология не позволяет перекинуть мост от анализа настроения отдельных групп к выводам о широких культурных и идеологических процессах.

Но давайте все же посмотрим, как массовые опросы могут улучшить понимание того, что происходит сегодня в России. С одной стороны, наблюдая за тем, как и в каких условиях они проводятся, мы можем говорить об их коррумпированности в широком смысле, то есть – об их институциональной испорченности. Эта коррумпированность получаемой информации обусловливается двумя основными факторами: чрезмерной государственной ангажированностью мейнстримной опросной индустрии и дефектами самой опросной среды, отравленной пропагандой и не способствующей искренности респондентов. В этих условиях приводимые поллстерами абсолютные показатели – например, будто 70% россиян положительно относятся к роли Сталина в истории страны – не могут вызывать доверия.

С другой стороны, некоторым выявляемым с помощью массовых опросов долгосрочным трендам доверять вполне можно – например существенному падению рейтингов Путина и партии «Единая Россия». Тут даже кремлевским поллстерам не удается утаить шила в мешке (что, впрочем, может привести к запрету публикации в России такого рода данных). В то же время, работая с трендами, даже относительно независимый Левада-Центр, получивший дополнительную медийную раскрутку благодаря известному опросу весны 2019 года об отношении россиян к Сталину (см.выше — прим.ред.), демонстрирует «зависимость от колеи», практически не пытаясь изменить тактику опросов, чтобы увидеть то, что находится под поверхностно схваченными мнениями. Однако при всей ограниченности массовых опросов даже с их помощью можно было бы представить более полную и глубокую картину общественных настроений — если по-другому составлять вопросники.

Со стороны социологов требуются большие просветительские усилия, чтобы помочь избирателям избавляться от выученной беспомощности.

Чтобы увидеть, насколько легко можно было бы с помощью массовых опросов углубить понимание общественных настроений, достаточно обратиться к той же теме отношения к Сталину или к теме поправок к Конституции, голосование по которым прошло летом 2020 года. В первом случае массовые опросы упускают возможность изучения того, что можно обозначить как общественное мета-мнение, а во втором — возможность сравнения настроений до и после события, имеющего долгосрочные последствия.

Начнем с мета-мнения. Общественное мета-мнение — это то, как люди представляют себе публичное мнение, не обязательно его при этом разделяя. То, как это работает, отлично показывает командная телеигра Family Feud, известная в России под брендом «Сто к одному». Цель участников игры — угадать, как большинство рядовых «людей с улицы» ответят на вопросы, не имеющие однозначного ответа, например: «Что вы прятали от родителей, когда учились в школе?» или «Какую еду больше всего любят французы?». Когда на первый вопрос игроки отвечают «сигареты», а на второй — «багет», они не выражают свое собственное мнение, а пытаются угадать, как на эти вопросы ответили бы другие.

Однако социологическое исследование может пойти намного дальше, чем телепередача: с его помощью от вопросов о том, что люди думают, можно перейти к получению мета-мнений — то есть к ответам на вопросы о том,

почему они так думают. Так, задав респондентам вопросы «Как, по вашему мнению, большинство россиян относится к Владимиру Путину?» или «Как большинство россиян расценивает ответ властей на пандемию?», можно затем расспросить их о том, на чем основаны их представления, и тем самым получить более глубокую картину общественного мнения и, более того, общественных настроений.

С одной стороны, мета-мнения снижают ответственность респондентов за социально неодобряемый ответ, поэтому с их помощью проще проверить, например, предположения о природе «низового неосталинизма». Вместо того, чтобы задавать прямые вопросы «как вы относитесь к Сталину?» или «как вы относитесь к Путину?», социологи могут спросить респондентов о том «почему россияне так относятся к Сталину». Полученные ответы могут стать основой для новых интерпретаций «любви» к вождю. Например, может выясниться, что за декларируемой любовью к историческому лидеру стоит, скорее, недовольство современным управлением страной, критическое отношение к власти и лично к Путину, нежели стремление народа назад к диктатуре. К сожалению, несмотря на обилие гипотез о природе тех или иных общественных предпочтений, сегодня такие исследовательские приемы в рамках массовых опросов практически не используются.

Качественно подготовленный опрос мета-мнений лучше приспособлен к снижению социологического «белого шума» (нагромождения множества данных, дезориентирующих потребителей информации) и ложного впечатления о тотальном пессимизме респондентов относительно смысла и последствий их участия в разных формах социально-политического действия — например, в выборах. Опираясь на тщательно подготовленные варианты ответов на вопросы «почему люди так думают?», такой опрос может выявить менее субъективные и более свободные суждения.

Собранные таким образом данные позволят лучше разглядеть реальные настроения, так или иначе определяющие будущее политическое поведение.

Еще один способ лучше понять настроения респондентов в их динамике, а не просто собрать «мнения», — зафиксировать отношение к определенному, имеющему долгосрочные последствия действию властей в период его совершения и спустя некоторый «контрольный период». Яркий пример такого действия — организация голосования по поправкам к Конституции страны. Во время его проведения высказывалось предположение, что до широких масс россиян истинный смысл 206 поправок к Конституции — а именно, легализация неограниченного правления Путина и других антидемократических шагов — дойдет примерно через год. Но если такое действие совершалось под видом утверждения разнообразных общеразделяемых ценностей — например, экономического роста или экологического благополучия — то через год самое время задать респондентам вопросы о том, насколько эффективно это сработало, насколько принятые поправки улучшили их благосостояние.

Однако «большая социологическая тройка» (ФОМ, Левада-Центр и ВЦИОМ) игнорирует такую возможность проанализировать изменения в косвенных оценках действий властей, хотя это могло бы углубить понимание общественных настроений в контексте выборов в Госдуму и другие представительные органы осенью 2021.

Вместо того, чтобы терять последнюю веру хоть в какой-то смысл демократических процедур — даже не с точки зрения возможности выбрать «своего представителя», а по принципу «клин вышибают клином» — критически настроенным гражданам с помощью результатов массовых опросов было бы чрезвычайно полезно увидеть не просто картину того, насколько все сложно в стране, а то, что при всей ее сложности в их политическом действии есть смысл. Такое политическое знание требует различных усилий от каждого в зависимости от степени информированности, но в первую очередь от тех, чей профессиональный долг — доносить до общества знание о нем самом.

Общественное политическое знание сработало несколько иначе перед президентскими выборами в Беларуси в 2020 году: несмотря на фактический запрет социологических исследований, затрагивающих принципиальные политические вопросы, знание общества о себе самом стало набирать критическую массу благодаря возникновению политической альтернативы. Не так в России-2021: во-первых, выборы предстоят не президентские, то есть не самые экзистенциально значимые для граждан; во-вторых, на фоне отсутствия политических альтернатив лучшее, что могут предпринять критики власти — это вышибать клин «Единой России» клином «Умного голосования».

Проблема однако в том, что до того как оно предъявит свои результаты, «Умное голосование» само по себе не может быть средством общественного самопознания. Требуются большие просветительские усилия, в том числе со стороны социологов, чтобы помочь избирателям избавляться от выученной беспомощности и эффекта фальсификации предпочтений. Более разносторонняя картина социальных настроений поможет каждому лучше понять потенциальную силу собственного голоса. Если такое понимание укрепится, то даже до того как в стране появится возможность нормального демократического волеизъявления, консолидированное протестное поведение избирателей может оказаться более действенным.

Если считать социологию не абстрактной наукой, а средством самопознания общества, то можно попробовать сделать так, чтобы в условиях электорального авторитаризма массовые опросы помогали избирателю выстраивать свое гражданское поведение при отсутствии в бюллетене «собственного кандидата». Так через общественное самопознание умное консолидированное протестное голосование обретает две свои важнейшие функции: (1) подрыв планов властей, основанных на стратегии недопущения соревновательности, и (2) обеспечение хотя бы минимальной зависимости депутатов от избирателей, когда важны не персоналии выигравших в политическом соревновании, а сам факт избрания представителя – в противоположность назначению его сверху.

Благодаря Умному голосованию в казалось бы полностью выхолощенный и предсказуемый выборный процесс снова вносится неопределенность — и это тоже требует более активной работы социологов. Мы не знаем, каковы будут результаты сентябрьских выборов, какова будет реакция на них со стороны граждан и со стороны международного сообщества — сложится ли, например, ситуация их непризнания, как это получилось с результатами беларусских президентских выборов-2020. Скорее всего уличной активности беларусского масштаба в этот раз ожидать не приходится, но даже при относительном поражении «Единой России» на парламентских выборах перспективы усиления позиций общества в противостоянии с властью могут значительно улучшиться в преддверии президентских выборов-2024.

И тут возникает огромное поле для ответственной социальной науки. Ее прогресс в области сбора массовых количественных данных, разумеется, не может сводиться лишь к паре обозначенных выше инноваций. Но даже небольшие усилия по борьбе с опросной «колеей» могут помочь развернуть всю опросную индустрию так, чтобы она лучше служила задачам просвещения и общественного самопознания.

Опросы: виды, цели, преимущества и советы по составлению

Виды массовых опросов

Их делят на устные и письменные — и вторые, что вполне очевидно, гораздо популярнее. Но и устные опросы используются многими компаниями — как правило, в формате телефонного звонка.

Письменные опросы также проводятся в разных видах. Если очень грубо, то можно выделить опрос “на бумаге” и в интернете. Последнее решение намного проще и удобнее, а еще оно позволяет охватить большое количество людей, не привязываясь к конкретной местности. В таком случае выделяют еще несколько форматов.

Опросы, размещенные на сайте

В данном случае охват сомнительный, особенно если посещаемость сайта не слишком высокая. Но это не означает, что от опросов в рамках сайта надо отказаться — куда эффективнее совмещать их со следующими инструментами.

Опросы в социальных сетях

Тут важно подобрать правильные социальные сети, которые изначально соответствуют аудитории. Например, нет смысла создавать опрос в “Одноклассниках”, если у вас молодежная аудитория.

Анкеты, направленные по электронной почте

Перед отправкой необходимо убедиться, что клиенты доверяют вашему почтовому ящику. Если вы зарегистрировали новый, то ваше письмо с большой вероятностью отправится в спам или будет удалено.

Опросы в мессенджерах

В разных программах (Viber, WhatsApp, Telegram) сейчас можно создавать чаты или боты, с помощью которых проведение опросов проходит максимально удобно. А еще в данном случае идет привязка к телефонному номеру, поэтому подтасовать результаты будет сложно (если это имеет значение).

Опросы по SMS

Из всех перечисленных вариантов этот наименее популярный. Он подходит только тогда, когда нужно охватить аудиторию, не подключенную к интернету. При этом стоимость сообщения должна быть для респондента бесплатной (это в идеале).

Комбинируя между собой разные инструменты, можно добиться лучшего результата.

Советы для тех, кто собирается составлять опросы

То, насколько качественным будет результат, во многом зависит от подготовки опроса. Вот почему мы рекомендуем прислушаться к нескольким советам от экспертов:

• Делайте так, чтобы опрос был заметен большему числу пользователей. Если это сайт, то помещайте его на главной странице. Если речь о социальных сетях, напоминайте про опрос разными способами — через сторис, публикации, прямые эфиры.
• Ищите темы, которые актуальны не только для компании, но и для пользователей. Они должны понимать, ради чего тратят свое время и делятся полезной информацией.
• Обеспечивайте респондентам достаточное количество ответов. Если это невозможно в рамках закрытых вопросов, используйте открытые. Например, можно добавить пункт “свой ответ дам в комментариях”. В таком случае пользователь, ответ которого не имеет соответствующего пункта в перечне, поделится своими мыслями дополнительно.
• Продвигайте опрос в том числе и через вовлеченность пользователей — просите их делиться информацией с близкими, делать репосты и т. д. Но все это важно делать при лояльной аудитории.
• Отказывайтесь от гипотетических вопросов или от вопросов, которые касаются будущего. Не стоит спрашивать: “каковы шансы, что вы купите продукты из нашей новой линейки, которая выйдет через месяц?”. Практика показывает, что количество людей, которые пообещают покупку, кардинально отличается от того количества, которое ее совершит. Опираться на гипотетические вещи нельзя ни в коем случае.
• Делайте ставку на краткость. Оставьте основные вопросы, сформулируйте их максимально четко, остановитесь на одном-двух (максимум) открытых вопросах — сделайте все, чтобы сберечь время пользователей. Тогда они с большим желанием поучаствуют в процессе.
• Всегда давайте вводную информацию о вопросе: кто проводит, для каких целей, какова польза для самого респондента.
• Не старайтесь уже в вопросе давить на мнение пользователей, склонять их к чему-то. Если вы спрашиваете о том, как вашим продавцам-консультантам обслуживать клиентов еще лучше, то предполагаете, будто они уже хорошо обслуживают. Но у клиентов на этот счет может быть другое мнение — дайте им возможность высказать его.
• Рассматривайте варианты разных вознаграждений за прохождение опроса. Небольшие скидки на продукцию, дополнительные материалы (закрытый видеоролик, чек-лист и т. д.) — пользователи любят подарки, особенно если они полезные.

Посмотрите наши шаблоны опросов и используйте их в своей работе!

Подробнее с теорией составления опросов вы можете познакомиться в нашем Учебнике.

Используя QUESTIONSTAR, вы также можете создавать тесты и проводить тестирование в корпоративных, образовательных или медицинских целях — посмотрите наше Руководство по созданию и проведению тестирования.

Определение и значение опроса

— Merriam-Webster

1 из 2 ˈpōl

1

: головка

2

а

: макушка или затылок

б

: затылок

3

: широкий или плоский конец ударного инструмента (например, молотка)

4

а(1)

: подача или запись голосов группы лиц

(2)

: подсчет поданных голосов

б

: место, где подаются или регистрируются голоса

— обычно используется во множественном числе

на выборах

с

: период времени, в течение которого могут подаваться голоса на выборах

д

: общее количество зарегистрированных голосов

тяжелый опрос

5

а

: опрос или опрос лиц, отобранных наугад или по квоте, для получения информации или мнений, подлежащих анализу

б

: запись полученной таким образом информации

опрос

2 из 2

переходный глагол

1

а

: для стрижки или короткой стрижки волос или шерсти : обрезка, стрижка

б

: отрезать или обрезать (материал, такой как шерсть)

2

а

: срезать или подрезать верхушку (чего-либо, например дерева)

конкретно : поллард

б

: отрезание или короткое обрезание рогов (крупного рогатого скота)

3

а

: для приема и учета голосов

б

: , чтобы попросить каждого члена объявить голос индивидуально

опросить собрание

4

: получить (голоса) на выборах

5

: задавать вопросы или участвовать в опросе

9000 4 6

: проверить (устройства, такие как несколько компьютерных терминалов, разделяющих одну линию) в последовательности для сообщений, ожидающих передачи

непереходный глагол

: отдать свой голос в опросе

опрошенный

почта

существительное

опросчик

ˈpō-lər 

существительное

Синонимы

Существительное

• фасоль
• блок [ сленг ]
• купол
• головка
• мазард [ в основном диалект ]
• маззард
• ноб
• узел
• головастик
• лапша
• гайка [ сленг ]
• паштет

Глагол

• холст
• холст
• интервью
• запрашивать
• опрос

Просмотреть все синонимы и антонимы в тезаурусе 

Примеры предложений

Существительное Журнал провел опрос , чтобы узнать 100 любимых фильмов всех времен. Недавний опрос показывает уменьшение числа курящих подростков. Избирательные участки открыты сегодня до 8 часов вечера. Глагол Около половины людей опрошенных пробовали курить. Консервативный кандидат на последних выборах набрал более 10 000 голосов.

Последние примеры в Интернете

Все эти и многие другие подозрения возникают в связи с тем, что общественное одобрение высшего суда страны упало до рекордно низкого уровня в преддверии годовщины весьма спорного решения суда об отмене дела Роу против Уэйда. в Quinnipiac University опрос опубликован в среду. — Кларенс Пейдж, Chicago Tribune , 25 июня 2023 г. Четверо из 10 жителей Калифорнии рассматривают возможность собраться и уехать, показал новый опрос . — Эльвия Лимон, Los Angeles Times , 24 июня 2023 г. Хотя опросов показывают, что большинство американцев индийского происхождения поддерживают демократов, группа далеко не монолитна. — Толусе Олоруннипа, Эллен Накашима, Джерри Ших и Эбигейл Хауслонер, The Washington Post, Anchorage Daily News , 22 июня 2023 г. Обсуждайте и отдавайте свои голоса в опросе наших читателей здесь. — Новая Республика , 22 июня 2023 г. Эту точку зрения не разделяют взрослые чернокожие со степенью бакалавра, которые поддержали учет расы и этнической принадлежности при поступлении более чем 2 к 1 в недавнем опросе , проведенном Pew Research Center. — Эми Хармон, 9 лет.0229 Нью-Йорк Таймс , 21 июня 2023 г. В дополнение к ряду громких появлений в СМИ, Кеннеди также зафиксировал некоторую поддержку в первых опросах на данный момент: один опрос Университета Куиннипиак в этом месяце показал, что он набрал 17% против 70% Байдена. — Николас Керр, ABC News , 21 июня 2023 г. По данным Washington Post-Schar School 9, безопасность от преступлений — самая большая проблема для пассажиров в системе метро.0229 опрос , проведенный ранее в этом году. — Хайди Перес-Морено, Washington Post , 17 июня 2023 г. Это больше, чем 68% демократов, которые сказали то же самое в сентябре 2008 года опрос , что на 21 процентный пункт больше. — Чак Тодд, NBC News , 16 июня 2023 г.

Кристи занимает третье место среди вероятных избирателей Республиканской партии в Нью-Гэмпшире с результатом 90 229 голосов, набравших 90 230 голосов. — Стивен Портер, BostonGlobe.com , 23 июня 2023 г. Этот шаг, как сообщает Verge, был сделан после того, как модники опросили участников. — Стервятник , 18 июня 2023 г. Блокбастер еще не получил оценку зрителей опрошено по версии CinemaScore. — Кристи Каррас, Los Angeles Times , 4 июня 2023 г. В настоящее время Пенс набирает 90 229 голосов, а 90 230 занимают третье или четвертое место на республиканских праймериз, а Трамп стабильно лидирует. — Мисти Севери, Washington Examiner , 2 июня 2023 г. Согласно действующим правилам комиссии, любой кандидат, набравший голосов с 15 процентами по всей стране, фигурирует в бюллетенях, достаточном для получения 270 голосов выборщиков, и имеет конституционное право на работу, получает приглашение участвовать. — Джош Доуси, Washington Post , 2 мая 2023 г. Единственным другим кандидатом с двузначным числом является Райан Куорлз, комиссар штата по сельскому хозяйству (организация Bluegrass Freedom Action опросила 545 потенциальных избирателей на прошлой неделе по телефону и имеет погрешность 4,6%). — Бен Камисар, 9 лет0229 Новости NBC , 1 мая 2023 г. Аналитики , опрошенные FactSet, ожидали, что скорректированная прибыль составит 20 центов на акцию. — Уилл Фойер, WSJ , 11 апреля 2023 г. Лишь трем процентам из 90 229 опрошенных 90 230 потребовалось более трех недель без работы, чтобы восстановиться. — Ханна Бакстер, Allure , 13 марта 2023 г. Узнать больше

Эти примеры программно скомпилированы из различных онлайн-источников, чтобы проиллюстрировать текущее использование слова «опрос». Любые мнения, выраженные в примерах, не отражают точку зрения Merriam-Webster или ее редакторов. Отправьте нам отзыв об этих примерах.

История слов

Этимология

Существительное

Среднеанглийский pol, polle , от средненижненемецкого

Первое известное употребление

Существительное

14 век, в значении, определенном в смысле 1

Глагол

14 век, в значении, определенном в переходном смысле 1a

Путешественник во времени

90 002 Первое известное использование опроса было в 14 веке

Посмотреть другие слова того же века

Словарные статьи Около

опрос

полька мазурка

голосование

минтай

Посмотреть другие записи поблизости

Процитировать эту запись «Голосование.

» Словарь Merriam-Webster.com , Merriam-Webster, https://www.merriam-webster.com/dictionary/poll. По состоянию на 8 июля 2023 г.

Копировать цитирование

Детское определение

опрос

1 из 2 сущ.

ˈpōl

1

а

: головная запись 1 смысл 1

б

: макушка или затылок

2

а

: подача или запись голосов

б

: место, где подаются или регистрируются голоса

— обычно используется во множественном числе

при опросах

3

: опрос лиц с целью получения информации или мнений

опрос

9000 2 2 из 2 глагол

1

а

: принять и записать голоса

б

: попросить каждого члена объявить свой голос индивидуально

опрос жюри

2

: для получения голосов на выборах

кандидат проголосовал 10 000 голосов

3

: опросить (людей) или охватить (область) в опросе

4

: отдать свой голос в опросе

опросчик

ˈpō-lər 

существительное

Медицинское определение

опрос

1 из 3 существительное

ˈpōl 

: голова или ее часть

специально : область между ушами некоторых четвероногих (как лошадь)

опрос

2 из 3 переходный глагол

: отрезать или обрезать рога (скота)

poll

3 из 3 прилагательное

: без рогов

Еще от Merriam-Webster в опросе

Nglish: Перевод poll для говорящих на испанском языке

Britannica English: Перевод poll для говорящих на арабском языке

Последнее обновление: 28 июня 2023 г. — Обновлены примеры предложений

Подпишитесь на крупнейший словарь Америки и получите тысячи дополнительных определений и расширенный поиск без рекламы!

Merriam-Webster без сокращений

Опрос Определение и значение | Британский словарь

¹ голосование /ˈpoʊl/ существительное

множественное число опросы

¹ голосование

/ˈpoʊl/

существительное

множественное число опросы

Британское словарное определение POLL

1 

[считать]

:

деятельность, в ходе которой нескольким или многим людям задают вопрос или серию вопросов, чтобы получить информацию о том, что большинство людей думает о чем-либо

• Журнал провел опрос , чтобы узнать 100 любимых фильмов всех времен.

• Недавний опрос показывает уменьшение числа курящих подростков.

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

— см. также экзит-пол, опрос общественного мнения, соломенный опрос

2

а

[считать]

:

запись голосов, сделанных людьми на выборах

— обычно во множественном числе

• опросов показывают, что она впереди с 55 процентами голосов. = Она лидирует в опросах с 55 процентами голосов.

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

б

[не в счет]

британский

:

количество голосов, поданных на выборах

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

3

опросы

:

места, где люди голосуют во время выборов

• Избирательные участки открыты сегодня до 8 часов вечера.

• Сегодня на избирательные участки пришли

  избирателя. [=люди проголосовали сегодня]

• Он потерпел поражение на выборах. [=он проиграл выборы]

[+] больше примеров [-] скрыть примеры [+] Примеры предложений [-] Скрыть примеры

² голосование /ˈpoʊl/ глагол

опросы; опрошенный; голосование

² голосование

/ˈpoʊl/

глагол

опросы; опрошенный; голосование

Британское словарное определение POLL

[+ объект]

1

:

задать (нескольким или многим людям) вопрос или серию вопросов, чтобы получить информацию о том, что большинство людей думает о чем-либо

• Журнал опросил своих читателей об их пищевых привычках.