Определите принципы лежащие в основе менеджмента: 4. Определите принципы, лежащие в основы менеджмента

Менеджмент. Тест 7 — ДЕКАН ТЕСТ

1. Чем опасно чрезмерное число подчиненных
потерей управляемости коллектива
разрастанием бюрократического аппарата
дублирование усилий
все перечисленное

2. Какая из перечисленных коммуникационных ролей выполняет функцию передачи сообщений в организации
сторож
связной
лидер мнения
космополит

3. Принцип теории «Зет» являющийся приоритетом для повышения производительности труда
отказ от увольнений
ротация кадров
нацеленность на обеспечение благосостояния всех сотрудников
участие и руководства и работников в принятии решений, касающихся их работы

4. Определите принципы, лежащие в основы менеджмента
единоначалие, мотивация, лидерство, обратная связь
научность, ответственность, правильный подбор и расстановка кадров
экономичность, обратная связь, единоначалие, мотивация
все перечисленное

5. При формировании структур управления необходимо принимать во внимание следующее
сколько может потребоваться уровней управления, насколько формальным должно быть взаимодействие
степень централизации, все ли вопросы должно решать высшее руководство
сложность организационной структуры
количество уровней управления. Степень формальности их взаимодействия. Степень централизма. Сложность организационной структуры

6. Из каких составляющих складывается менеджмент
стратегическое управление, контроль
оперативное управление
контроль, оперативное управление
все перечисленное

7. Что такое «побуждение»
условия, в которых человек вынужден осуществлять конкретную деятельность
ощущение недостатка в чем-либо, имеющее определенную направленность и сконцентрированное на достижение цели (желание сделать что-либо)
принуждение кого-либо к определенной деятельности

создание заинтересованности кого-либо к конкретной деятельности

8. К классификации по типу взаимодействия организации с внешней средой относится
дивизиональная
индивидуалисткая
органическая
корпоративная

9. Какой тип отношений не характерен для корпоративной культуры в организации
монополия и стандартизация в деятельности
доминирование иерархических властных структур
сочетание конкуренции и кооперации в деятельности работников
принцип большинства или старшинства в принятии решений

10. Теория бюрократии Макса Вебера обосновывает эффективность распределения полномочий в организации по типу
«Матрешки»
«Цветочка»
«Елочки»
«Зонтика»

11. К организационным документам не относятся

штаты учреждений
порядок и правила деятельности
уставы учреждений
объявления о начале распродаж

12. К функциям оперативного уровня управления не относится
регулирование
учет
проектирование структуры организации
контроль

13. Организационная структура – это
искусство управлять интеллектуальными, финансовыми, сырьевым, материальными ресурсами
вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение потребностей посредством обмена
система управления, определяющая состав, взаимодействие и подчиненность ее элементов
метод имитации выработки управленческих решений по заданным правилам в различных производственных ситуациях

14. Какая из перечисленных теорий мотивации не относится к содержательным теориям
теория Абрахама Маслоу

модель Портера Лоулера
теория Фредерика Герцберга
теория Макклеланда

15. Выполнение работы по принуждению или через экономические стимулы это
мотивация по статусу
внешняя мотивация
мотивация по результату
внутренняя мотивация

 

Категория: Менеджмент

Поделитесь знаниями!

Принципы менеджмента качества в ISO 9001| TMS Academy

Система менеджмента качества – это совокупность различных бизнес-процессов, направленных на удовлетворение требований клиентов и повышение их удовлетворенности. Сюда входят такие процессы, как: понимание контекста организации, роль руководства в разработке политики качества и создании культуры ориентации на клиента, планирование, оценка и предоставление ресурсов, управление коммуникациями и документацией, проектирование, цепочка поставок, производство, доставка, управление несоответствующим продуктом или услугой, улучшение процессов, оценка производительности, внутренний аудит, анализ рисков и возможностей, анализ со стороны руководства и другие.

Содержание

1. Ориентация на клиента
2. Лидерство
3. Вовлечённость персонала
4. Процессный подход
5. Лидирующие
6. Принятие решений на основе фактов
7. Менеджмент взаимоотношений

ISO 9001: 2015 является наиболее распространенным и универсальным международным стандартом для создания системы менеджмента качества (СМК) в организации. Этот стандарт может применяться в организациях любого типа, размера и направления деятельности. ISO 9001:2015 основан на семи принципах менеджмента качества, которые лежат в основе стандарта. Эти принципы сформулированы экспертами технического комитета ISO/ТС 176, который отвечает за разработку и актуализацию стандартов ISO в сфере менеджмента качества. Отметим, что очередность принципов не имеет значения, а относительная значимость каждого принципа может отличаться от компании к компании, а также может меняться с течением времени и этапом развития организации.

Ориентация на клиента

Основное внимание в управлении качеством уделяется удовлетворению требований клиентов и стремлению превзойти ожидания клиентов.

Устойчивый успех достигается, когда организация привлекает и сохраняет доверие клиентов и других заинтересованных сторон. Каждый аспект взаимодействия с клиентом дает возможность создать для него больше ценности. Понимание текущих и будущих потребностей клиентов и других заинтересованных сторон способствует устойчивому успеху организации.

Для реализации данного принципа мы советуем:

• Сообщать потребности и ожидания клиентов всем сотрудникам Вашей компании
• Признавать всех прямых и косвенных клиентов как тех, кто получает пользу от организации.
• Связывать цели организации с потребностями и ожиданиями клиентов.
• Планировать, проектировать, разрабатывать, производить, поставлять и поддерживать продукцию и услуги для удовлетворения потребностей, и ожиданий клиентов.
• На постоянной основе измерять и отслеживать степень удовлетворенности клиентов и вовремя предпринимать соответствующие действия.

Лидерство

Лидеры на всех уровнях компании должны устанавливать единство цели и направления развития, а также создавать условия, в которых сотрудники будут участвовать в достижении целей организации в области качества. Создание единства цели и направления, а также участие всех сотрудников позволяют организации согласовывать свои стратегии, политику, процессы и ресурсы для достижения своих целей.

Для реализации данного принципа мы советуем:

• Создавайте и поддерживайте общие ценности, справедливость и этические принципы поведения на всех уровнях компании.
• Доведите до сведения сотрудников миссию, видение развития, стратегии, политику и процессы компании в масштабах всей организации.
• Создавайте культуру взаимопомощи, доверия и честности.
• Поощряйте приверженность организации.
• Убедитесь, что лидеры на всех уровнях являются положительным примером для подчиненных.
• Обеспечьте людей необходимыми ресурсами, обучением и полномочиями действовать и брать на себя ответственность.
• Вдохновляйте, поощряйте и признавайте вклад каждого сотрудника.

Вовлечённость персонала

Все сотрудники на всех уровнях компании необходимы для повышения ее способности создавать ценность и приносить пользу.

Для эффективного и результативного управления организацией важно вовлекать всех людей на всех уровнях и уважать их как личности. Признание, расширение прав и возможностей и повышение компетентности способствуют вовлечению людей в достижение целей организации в области качества.

Для реализации данного принципа мы советуем:

• Общаться с сотрудниками, чтобы способствовать пониманию важности их личного вклада.
• Пропагандировать сотрудничество в рамках всей организации.
• Содействовать и привлекать к открытому обсуждению и обмену знаниями и опытом.
• Дать возможность сотрудникам без страха выступать с инициативой.
• Предлагать проводить самооценку производительности по отношению к личным целям.

Процессный подход

Запланированные результаты достигаются более эффективно и быстро, когда деятельность всей компании понимается и управляется как взаимосвязанные процессы, функционирующие как единая система.

Система менеджмента качества состоит из цепи взаимосвязанных процессов. Понимание того, как эта система работает и дает результаты, позволяет компании оптимизировать систему и ее производительность.

Для реализации данного принципа мы советуем:

• Определить цели системы и процессы, необходимые для их достижения.
• Установить полномочия, ответственность и подотчетность для управления процессами.
• Понять возможности организации и определить необходимые ресурсы, прежде чем действовать.
• Определить взаимозависимости процессов и провести анализ влияния изменений отдельных процессов на систему в целом.
• Управлять процессами и их взаимосвязями как единой системой для эффективного и результативного достижения целей организации в области качества.
• Обеспечить доступность необходимой информации для работы и постоянного улучшения процессов, а также для мониторинга, анализа и оценки производительности всей системы.
• Управлять рисками, которые могут повлиять на результаты процессов и общие результаты системы менеджмента качества.
• УЛУЧШЕНИЯ

Лидирующие

организации фокусируют свое внимание на постоянном совершенствовании. Постоянные улучшения и развития принципиально важны для любой компании для того, чтобы поддерживать уже достигнутый уровень производительности, своевременно реагировать на изменения в ее внутренних и внешних условиях и создавать новые возможности.

Для реализации данного принципа мы советуем:

• Содействовать установлению целей по улучшению на всех уровнях компании.
• Проводить обучения для сотрудников всех уровней тому, как применять основные инструменты и методологии для достижения целей.
• Убедиться, что люди компетентны для успешной реализации проектов по улучшению.
• Отслеживать, анализировать и проводить аудит планирования, реализации, завершения и результатов проектов по улучшению.
• Признавать улучшения.

Принятие решений на основе фактов

Решения, основанные на анализе и оценке достоверных и фактических данных, с большей вероятностью приведут к запланированным результатам.

Принятие решения – это сложный процесс, который всегда сопровождается некоторой неопределенностью. При принятии решений необходимо не только учитывать возможные риски и возможности, но и учитывать тот факт, что получаемая информация может быть по-разному интерпретирована. Важно понимать причинно-следственные связи и возможные непредвиденные последствия. Факты, доказательства и анализ данных приводят к большей объективности и уверенности в принятии решений.

Для реализации данного принципа мы советуем:

• Проводить анализ рисков и возможностей на постоянной основе.
• Определять, измерять и отслеживать ключевые показатели для демонстрации результатов деятельности организации.
• Сделать все необходимые данные доступными для заинтересованных сторон.
• Убедиться, что предоставляемая информация достаточно точна, надежна и безопасна.

Менеджмент взаимоотношений

Для обеспечения устойчивого успеха любой компании в долгосрочной перспективе, организация должна управлять своими отношениями с заинтересованными сторонами.

Все заинтересованные стороны влияют на деятельность организации. Устойчивый успех с большей вероятностью будет достигнут, когда организация будет управлять отношениями со всеми своими заинтересованными сторонами, чтобы оптимизировать их влияние на свою работу. Особое значение следует уделить управлению взаимоотношениями с поставщиками и партнерами.

Для реализации данного принципа мы советуем:

• Определить заинтересованные стороны (поставщиков, партнеров, клиентов, инвесторов, сотрудников и так далее) и их отношения с компанией.
• Определить и расставить приоритеты в отношениях с заинтересованными сторонами, которыми необходимо управлять.
• Делиться информацией, опытом и ресурсами с соответствующими заинтересованными сторонами.
• Организовывать совместную деятельность по развитию и совершенствованию с поставщиками, партнерами и другими заинтересованными сторонами.
• Поощрять и признавать улучшения и достижения поставщиков и партнеров.

Все перечисленные в тексте стандарта ISO 9001:2015 принципы являются неотъемлемой частью системы менеджмента качества и являются взаимозависимыми.

Если Вы только начинаете путь внедрения и сертификации системы менеджмента качества – мы Вам в этом поможем! Для начала мы предлагаем Вам ознакомиться с Руководством по внедрению ISO 9001:2015.

14 принципов менеджмента Анри Файоля: значение, определение и многое другое

Анри Файоль, также известный как отец современной теории менеджмента, по-новому взглянул на концепцию менеджмента. Он представил общую теорию, которую можно применить ко всем уровням управления и каждому отделу. Он предполагал максимизацию управленческой эффективности. Сегодня теория Файоля применяется руководством для организации и регулирования внутренней деятельности организации.

Ниже объясняются четырнадцать принципов управления, созданных Анри Файолем.

1. Отдел работ

Анри считал, что разделение труда среди рабочих повысит качество продукта. Точно так же он также пришел к выводу, что разделение труда повышает производительность, эффективность, точность и скорость рабочих. Этот принцип подходит как для управленческого, так и для технического уровня работы.

2. Полномочия и ответственность

Это два ключевых аспекта управления. Полномочия помогают руководству работать эффективно, а ответственность возлагает на них ответственность за работу, проделанную под их руководством или руководством.

3. Дисциплина

Без дисциплины ничего не получится. Это основная ценность любого проекта или любого управления. Хорошая производительность и разумная взаимосвязь делают работу менеджера легкой и комплексной. Хорошее поведение сотрудников также помогает им беспрепятственно строить и продвигать свою профессиональную карьеру.

4. Единство командования

Это означает, что сотрудник должен иметь только одного начальника и выполнять его команды. Если сотруднику приходится следовать за более чем одним начальником, возникает конфликт интересов и может возникнуть путаница.

5. Единство Направления

У всех, кто занимается одной и той же деятельностью, должна быть единая цель. Это означает, что все люди, работающие в компании, должны иметь одну цель и мотив, которые облегчат работу и легко достигнуть поставленной цели.

6. Подчинение личных интересов

Это указывает на то, что компания должна работать сообща в интересах компании, а не в личных интересах.

Быть подчиненным целям организации. Это относится ко всей цепочке подчинения в компании.

7. Вознаграждение

Это играет важную роль в мотивации работников компании. Вознаграждение может быть денежным или неденежным. В идеале, это должно быть в соответствии с усилиями человека, которые они приложили.

8. Централизация

В любой компании руководство или любой орган, ответственный за процесс принятия решений, должен быть нейтральным. Однако это зависит от размера организации. Анри Файоль подчеркнул, что должен быть баланс между иерархией и разделением власти.

9. Скалярная цепь

Файоль, исходя из этого принципа, выделяет, что ступени иерархии должны идти от вершины к низшей. Это необходимо для того, чтобы каждый сотрудник знал своего непосредственного начальника и мог связаться с любым в случае необходимости.

10. Заказ

Компания должна поддерживать четко определенный порядок работы, чтобы иметь благоприятную культуру труда. Позитивная атмосфера на рабочем месте повысит продуктивность.

11. Капитал

Ко всем сотрудникам следует относиться одинаково и уважительно. Менеджер несет ответственность за то, чтобы ни один сотрудник не сталкивался с дискриминацией.

12. Стабильность

Сотрудник делает все возможное, если чувствует себя в безопасности на своей работе. Обязанностью руководства является обеспечение гарантий занятости своих сотрудников.

13. Инициатива

Руководство должно поддерживать и поощрять инициативу сотрудников в организации. Это поможет им повысить мотивацию и моральный дух.

14. Дух чести

Руководство обязано мотивировать своих сотрудников и регулярно поддерживать друг друга. Развитие доверия и взаимопонимания приведет к положительному результату и рабочей атмосфере.

В заключение, 14 принципов управления являются столпами любой организации. Они являются неотъемлемой частью прогнозирования, планирования, принятия решений, управления процессами, контроля и координации.

Читайте также : Разница между теориями менеджмента Файоля и Тейлора

Для получения дополнительных статей об управлении и организации загрузите приложение BYJU’S The Learning App.

Q1

Что такое первое правило управления?

Первое правило управления — делегирование полномочий. Это также известно как разделение работы или ответственности.

Q2

Название Любые 5 принципов управления?

Пять принципов управления:

1. Разделение работы
2. Единство руководства
3. Подчинение индивидуальных интересов
4. Единство руководства
5. Вознаграждение

Q3

В чем важность 14 принципов управления?

Принципы управления позволяют менеджерам понять, как управлять организацией. Это также помогает им выполнять задачи и управлять ситуациями по мере их возникновения в организации.

14 Принципов управления Анри Файоля

Любая организация, которая хочет быть эффективной и достигать своих целей, нуждается в хорошем управлении. Менеджмент имеет четыре основные функции: планирование, организацию, руководство и контроль, которые в менеджменте также называют структурой POLC. Без этого в организации практически не было бы структуры и направленности. Одна классическая теория принципов управления была написана Анри Файолем в его 1916, «Промышленное и общее управление». Делая акцент на управленческих навыках, а не на технических навыках, эти принципы дают нам основу для того, что мы называем «хорошим управлением».

Улучшите свои управленческие навыки с помощью курсов управления Simplilearn. Учитесь у отраслевых экспертов и приобретайте инструменты для развития бизнеса.

Посмотрите видео ниже, в котором объясняются 14 принципов управления Анри Файоля.

Кем был Анри Файоль?

Французский горный инженер Анри Файоль широко известен как «отец современной теории управления». Файоль работал во французской горнодобывающей компании Commentry-Fourchambault and Decazeville, где он начинал как инженер, но прошел путь до генерального директора, а затем директора организации с 1888 по 1919 год.18. Когда Фоял занял руководящую должность в горнодобывающей компании, он предпочел полагаться не на свои технические навыки, а на свои организаторские способности и умение обращаться с людьми.

Широко влиятельный в начале 20-го века Анри Фойяль написал книгу о теориях управления и организации труда «Промышленное и генеральское управление». Анри Фойяль представил теории, которые можно применять на всех уровнях управления и в любом отделе. Организации и менеджеры по-прежнему применяют принципы управления Фояля, чтобы обеспечить эффективный и успешный бизнес.

Анри Фойяль разработал 14 принципов управления в конце промышленной революции. К тому же это было идеальное время, мир претерпел огромные изменения, и в данный момент требовались новые и улучшенные стили работы. Таким образом, «Принципы менеджмента» Файоля весьма существенно влияют на нынешнюю теорию менеджмента.

14 принципов менеджмента Анри Файоля

14 принципов управления Анри Файоля рассматривают организацию сверху вниз, чтобы помочь менеджерам получить максимальную отдачу от сотрудников и с легкостью управлять бизнесом. Давайте посмотрим на них и разберемся в них подробнее.

1. Разделение работ

Первый принцип управления Анри Файоля основан на теории о том, что если сотруднику дается конкретная задача, он становится более эффективным и опытным в ее выполнении. Это противоположно культуре многозадачности, когда сотруднику дается так много задач, которые нужно выполнять одновременно. Чтобы эффективно реализовать этот принцип, посмотрите на текущие наборы навыков каждого сотрудника и назначьте им задачу, в которой они могут стать опытными. Это поможет им стать более продуктивными, квалифицированными и эффективными в долгосрочной перспективе.

Пример. В школе у ​​каждого отдела есть разные обязанности, такие как учеба, спорт, администрация, санитария, питание, напитки и т. д. Эти обязанности выполняются сотрудниками, специализирующимися в этом конкретном отделе, что повышает эффективность и производительность и делает их специалисты в своей области.

2. Власть

Этот принцип управления Анри Файоля гласит, что менеджер должен иметь необходимые полномочия, чтобы гарантировать, что его инструкции выполняются сотрудниками. Если бы у менеджеров не было никаких полномочий, то у них не было бы возможности выполнять какую-либо работу. Однако эта власть должна сопровождаться ответственностью. По мнению Анри Файоля, должен быть баланс между властью и ответственностью. Если полномочий больше, чем ответственности, сотрудники будут разочарованы. Если ответственности больше, чем полномочий, менеджер будет чувствовать разочарование.

Пример: если сотрудник отвечает за управление отделом декора во время планирования мероприятия, но не имеет полномочий принимать дизайнерские решения или связываться с поставщиками для выполнения работы, эффективность и производительность не будут достигнуты.

3. Дисциплина

Этот принцип гласит, что для эффективной работы любой организации необходима дисциплина. Чтобы иметь дисциплинированных сотрудников, руководителям необходимо создать культуру взаимного уважения. Должен существовать набор организационных правил, принципов и структур, которым должен следовать каждый. Ни в одной организации не должно допускаться отклонение от правил или расхлябанность. Для достижения этого необходим хороший надзор и беспристрастное суждение.

Пример: каждый сотрудник должен соблюдать определенные правила и положения и сохранять дисциплину на рабочем месте для бесперебойной работы и эффективных результатов.

4. Единство командования

Этот принцип гласит, что в организации должна быть четкая цепочка подчинения. Сотрудники должны четко понимать, чьим инструкциям следовать. По словам Файоля, работник должен получать приказы только от одного руководителя. Если сотрудник работает под началом двух и более руководителей, то авторитет, дисциплина и стабильность находятся под угрозой. Более того, это вызовет сбой в структуре управления и приведет к выгоранию сотрудников.

Пример. В компании сотруднику по приказу непосредственного начальника дали задание выполнить его в течение 3-4 часов. Но начальник отдела просит сдать задание в течение 1 часа. В этом случае никакое единоначалие не может создать путаницу и давление на рабочем месте.

5. Единство Направления

Этот принцип управления Анри Файоля гласит, что работа, которая должна быть выполнена, должна быть организована таким образом, чтобы сотрудники работали согласованно для достижения одной и той же цели, используя один план, под руководством одного менеджера. Например, если у вас есть ряд маркетинговых мероприятий, таких как реклама, составление бюджета, стимулирование сбыта и т. д., должен быть один менеджер, использующий один план для всех маркетинговых мероприятий. Различные виды деятельности могут быть распределены по разным подчиненным менеджерам, но все они должны работать для достижения общей цели под руководством одного главного лица, отвечающего за все.

Пример. Различные наборы действий в отделе должны управляться разными менеджерами во избежание путаницы и снижения эффективности рабочего процесса.

6. Коллективный интерес важнее личного

Этот принцип гласит, что общие интересы команды должны превалировать над личными. Интересы организации не должны саботироваться интересами отдельного человека. Если кто-то выйдет из-под контроля, организация развалится.

Пример: при планировании командной поездки сотрудник, принимающий решения о поездке и пребывании, должен принять меры в соответствии с комфортом и доступностью, а не только по своему вкусу.

7. Вознаграждение

Этот принцип управления Анри Файоля гласит, что работникам должна выплачиваться справедливая заработная плата за выполняемую ими работу. Любая организация, которая недоплачивает своим работникам, будет изо всех сил пытаться мотивировать и удерживать квалифицированных работников. Это вознаграждение должно включать как финансовые, так и нематериальные стимулы. Кроме того, должна существовать система вознаграждения за хорошую работу для мотивации сотрудников.

Пример. Любая организация должна быть справедливой в отношении своей политики вознаграждения, согласно которой все сотрудники должны получать зарплату, достойную их усилий, независимо от их пола, срока пребывания в должности и других факторов.

8. Централизация

Централизация относится к концентрации власти в руках властей и следованию подходу к управлению сверху вниз. При децентрализации эти полномочия распределяются между всеми уровнями управления. В современном контексте ни одна организация не может быть полностью централизованной или децентрализованной. Полная централизация означает, что люди внизу не имеют власти над своими обязанностями. Точно так же полная децентрализация означает, что не будет никакой высшей инстанции для контроля над организацией. Чтобы эффективно использовать это сегодня, должен быть баланс централизации и децентрализации. Степень достижения этого баланса будет различаться от организации к организации.

Пример: Централизация в основном распространена в малых и средних фирмах, где делегирование работы минимально, а владельцы принимают большинство решений.

9. Скалярная цепь

Скалярная цепочка относится к четкой цепочке связи между сотрудниками и их начальством. Сотрудники должны знать, где они находятся в иерархии организации и к кому идти в цепочке подчинения. Чтобы внедрить это на рабочем месте, Файоль предлагает составить организационную схему, чтобы сотрудники могли четко видеть эту структуру.

Пример. Каждая организация имеет определенную цепочку полномочий от высшего уровня начальников, таких как основатель или генеральный директор, до нижнего уровня подчиненных, следующих иерархии для максимальной производительности.

10. Заказ

Этот принцип гласит, что должно быть упорядоченное размещение ресурсов (людей, денег, материалов и т. д.) в нужном месте в нужное время. Это обеспечивает надлежащее использование ресурсов в структурированном виде. Неправильное использование любого из этих ресурсов приведет к неправильному использованию и беспорядку в организации.

Пример: Сотрудникам должно быть предоставлено специально отведенное место и нужные инструменты или оборудование для эффективного выполнения их работы.

11. Капитал

Справедливость – это сочетание доброты и справедливости. Этот принцип гласит, что менеджеры должны проявлять доброту и справедливость по отношению ко всем, кем они руководят. Это создает лояльность и преданность среди сотрудников по отношению к организации, в которой они работают.

Пример: Все сотрудники, независимо от пола, религии, расы и сексуальной ориентации, должны чувствовать себя в безопасности, быть увиденными и услышанными, а также иметь равные возможности для роста и процветания в своей карьере в организации.

12. Стабильность пребывания персонала

Этот принцип гласит, что организация должна работать над минимизацией текучести кадров и максимизацией эффективности. Нельзя ожидать, что новый сотрудник сразу привыкнет к культуре организации. Им нужно дать достаточно времени, чтобы привыкнуть к своей работе, чтобы стать эффективными. Как старым, так и новым сотрудникам также должны быть обеспечены гарантии занятости, поскольку нестабильность может привести к неэффективности. Также должен быть четкий и эффективный метод обработки вакансий, когда они возникают, потому что обучение новых требует времени и средств.

Пример: Каждому новому сотруднику необходимо дать надлежащее представление как о технической стороне компании, так и о культуре работы и офисной среде, чтобы они могли хорошо влиться в коллектив. Старые сотрудники должны быть награждены квасцами за завершение определенных сроков пребывания в должности, чтобы поднять моральный дух.

13. Инициатива

Этот принцип гласит, что всех сотрудников следует поощрять к проявлению инициативы. Когда сотрудники говорят, как лучше они могут выполнять свою работу, они чувствуют себя мотивированными и уважаемыми. Организации должны прислушиваться к опасениям своих сотрудников и поощрять их к разработке и реализации планов по улучшению.

Пример: Принятие предложений от сотрудников относительно их конкретного отдела может дать им почувствовать, что они занимают авторитетное положение, и может дать им ощущение достижения чего-то для команды.

14. Корпоративный дух

Esprit de Corps означает «Командный дух». Этот принцип управления Анри Файоля гласит, что руководство должно стремиться к созданию единства, морального духа и сотрудничества среди сотрудников. Командный дух является большим источником силы в организации. Счастливые и мотивированные сотрудники с большей вероятностью будут продуктивными и эффективными.

Пример: при обсуждении нового плана действий по достижению целей на следующий месяц использование слова «мы» вместо «я» привносит в группу командный дух.

Это все о принципах управления.

История 14 принципов менеджмента

Анри Файоль известен как отец современной теории управления. Он был инженером в горнодобывающей компании Compagnie de Commentry-Fourchambault-Decazeville и прошел путь до менеджера во время пика промышленной революции во Франции. Под его чутким руководством компания процветала.

В 1916 году он написал книгу «Промышленное и общее управление», в которой поделился своим опытом управления рабочей силой. Это заложило основу административной теории и 14 принципов управления. Сосредоточив внимание на административных навыках, а не на технических, эти принципы стали одним из первых примеров отношения к менеджменту как к настоящей профессии.

В чем важность 14 принципов управления?

Каждая организация становится по-настоящему успешной, когда сила ее сотрудников полностью оптимизирована. Эти 14 принципов управления Анри Фояля до сих пор оказывают большое влияние на принятие обоснованных управленческих решений и достижение наилучших результатов как для компании, так и для сотрудников.

Принципы управления Фояля широко признаны за то, что они делают сотрудников высокоэффективными и продуктивными, что, в свою очередь, обеспечивает наилучшие возможные результаты и легкое функционирование организации. Ниже приведены некоторые из наиболее важных достижений, которых добились организации, следуя 14 принципам управления Анри Файоля.

• Структура: Каждая компания нуждается в структуре и потоке, чтобы действительно процветать. Эти принципы управления обеспечивают структуру управления и поощряют авторитетный персонал брать на себя ответственность и добиваться эффективности среди сотрудников.

• Коммуникация: Коммуникация играет ключевую роль в каждой хорошо управляемой компании. Эффективное общение является ключом к достижению максимальной продуктивности при ясности конечной цели. Четкая и эффективная коммуникация является важным инструментом в управлении многими сотрудниками и командами и обеспечении наилучших результатов.
• Эффективность. Принципы управления Файоля дают четкое представление о том, насколько важно иметь хорошее управление для достижения максимальной эффективности при разумной работе.
• Лояльность: Любая организация ничто без своих сотрудников. Очень важно завоевать доверие и лояльность сотрудников, поскольку они являются важным винтиком в бесперебойной и эффективной работе компании. Обеспечение соблюдения и применения этих принципов управления может стать огромным шагом к завоеванию доверия и построению здоровых отношений с сотрудниками.

Критика принципов менеджмента Файоля

Несмотря на то, что 14 принципов управления Анри Файоля по-прежнему активно используются компаниями и организациями, эта теория подвергается определенной критике.

Школа мысли Файоля, или файолизм, считается слишком жесткой и может быть применима только в формальной структуре. Хотя эта теория в некоторых аспектах практична, утверждается, что она не совсем полезна, поскольку сотрудникам также должна быть предоставлена ​​свобода принятия решений.

Актуальны ли эти принципы управления сегодня?

14 принципов управления Анри Файоля общепризнаны и постоянно используются в качестве руководства для менеджеров по всему миру. Хотя этим принципам управления уже более 100 лет, без них мы отбросили бы нас на сотни лет назад, когда господствовали технические навыки, а у людей не было управленческой ответственности.

Если вы хотите еще больше улучшить свои навыки управления проектами, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с программой последипломного образования Simplilearn в области управления проектами. Этот курс может помочь вам отточить правильные управленческие навыки и подготовить вас к работе в корпоративном мире.

Часто задаваемые вопросы

Q1. Что такое теория управления Файоля?

Анри Файоль известен как отец современного менеджмента. Он дал нам знаменитые 14 принципов управления. По его словам, пять основных функций управления — это планирование, организация, командование, координация и контроль.

Q2. Каковы принципы управления, объясните?

Принципы управления — это основные виды деятельности, которые могут помочь вам планировать, организовывать и контролировать операции, связанные с материалами, людьми, машинами, методами, деньгами и рынками. Они обеспечивают руководство человеческими усилиями, чтобы они эффективно достигали поставленных целей.

Q3. Почему Анри Файоля называют отцом менеджмента?

Анри Файоль широко известен как отец современного менеджмента, поскольку он предложил 14 принципов управления в 20 веке. Его исследования и выводы помогли нескольким предприятиям масштабировать свое производство и работать более эффективно. Он сосредоточился на существенных сторонах работы менеджера по обеспечению производственного цикла.

Q4. Каково первое правило менеджмента?

Первым правилом управления является надлежащее разделение или разделение работы между сотрудниками с соответствующими способностями для выполнения этих обязанностей.

Q5. Каковы особенности принципов управления?

Основными, но важными характеристиками принципов управления являются планирование, организация, руководство, кадровое обеспечение и контроль. Менеджер или ответственный персонал должны выполнять все эти обязанности одновременно.