Окупаемость проекта: показатели и формулы расчета окупаемости

Как достичь окупаемости 192% при внедрении проекта по управлению нормативно-справочной информацией? — GlobalCIO|DigitalExperts

Редакция Global CIO

24 апреля 2023

Компании годами пользуются устаревшими, полными ошибок и задвоений справочниками клиентов, контрагентов или товаров, но не рассчитывают, насколько дорого это обходится. Справочники и классификаторы, содержащие основные данные бизнеса, называются НСИ (нормативно-справочная информация), и в предыдущем материале эксперт Qlever Solutions подробно рассматривал, почему ими важно управлять.

Несмотря на убытки, вызванные некачественными данными, бизнес часто откладывает проект по внедрению системы управления НСИ как дорогостоящий. В этой статье на примере расчета ROI (return of investment – коэффициент рентабельности инвестиций) покажем, как телеком-компания уже на 2 год может выйти на окупаемость 192%, а на третий ROI превысит 300%. Также рассмотрим пошаговый план внедрения, который позволит не затянуть проект и выйти на окупаемость в кратчайшие сроки.

ШАГ 1. Обоснуйте необходимость внедрения системы НСИ

Бизнес редко задумывается о работе с мастер-данными, пока низкое качество данных не становится камнем преткновения. Некачественные данные создают проблемы:

• несоответствия и ошибки в идентичных справочниках и каталогах (материально-технических ресурсов, основных средств, товаров (SKU), контрагентов, клиентов) снижают качество бизнес-процессов;
• отсутствие синхронизации данных между подразделениями замедляет работу и провоцирует конфликтные ситуации;
• время получения релевантного сводного отчета по компании занимает несколько дней;
• ошибки в аналитике и стратегическом планировании, построенном на «грязных данных», вызывают прямые финансовые потери;
• проблемы в коммуникации с клиентами, вплоть до конфликтов из-за потери данных.

До старта проекта важно не просто четко сформулировать, чего планируется достичь с помощью внедрения НСИ, но и оцифровать цели. Это позволит измерить влияние проекта на эффективность бизнеса. Оформите причины и цели внедрения системы НСИ в документе или презентации. Это поможет не только сохранить фокус внимания в процессе внедрения, но и переубедить скептиков.

ШАГ 2. Получите одобрение на уровне топ-менеджмента

Поддержка проекта со стороны руководства даст гарантии, что под него будут выделены необходимые ресурсы, а также поможет преодолеть сопротивление, которое часто сопровождает перестройку процессов внутри компании. Вот три совета, как заручиться поддержкой на высшем уровне:

• Начните с пилотного проекта. Покажите, как порядок в данных в одном бизнес-процессе принес выгоду. Например, удаление дублей в базе данных контрагентов снизило расходы на почтовую рассылку.
• Вовлекайте заинтересованные подразделения: отдел маркетинга, отдел логистики, HR, операционный блок. Владельцы данных могут лучше сформулировать, как данные влияют на результативность.
• Говорите на языке бизнес-ценностей, которые важны для руководителей. Свяжите порядок в основных данных с бизнес-драйвером и покажите влияние на ключевые показатели эффективности: уровень удовлетворенности клиентов, рост продаж, время протекания процессов. 

ШАГ 3. Опишите бизнес-процессы как есть (AS IS) и как должно быть (TO BE)

При внедрении проекта по управлению основными данными, полезно знать отправную точку и точку, в которую нужно попасть через несколько месяцев. Сделать это можно, задав следующие вопросы:

• Каким образом собираются, хранятся и администрируются данные?
• Сколько источников данных подключено к справочникам? 
• Внедрены ли стандарты управления данными?
• Какая часть данных является структурированной, а какая – слабоструктурированной и неструктурированной?
• Сколько времени тратится на исправление данных вручную без автоматизации?
• Как данные передаются от подразделения к подразделению и где есть узкие места?
• Происходят ли регулярные внутренние конфликты между ИТ и бизнес-пользователями по вопросам работы с данными?

И главный вопрос:

• Как можно оценить качество данных в компании? Являются ли данные своевременными, полными, точными, уникальными и соответствуют ли они правилам стандартизации?

Ответы на эти вопросы помогут определить дорожную карту и этапы внедрения проекта.

ШАГ 4. Определите владельцев данных и ключевые роли

Управление мастер-данными — это не только ИТ-проект. В нем участвуют бизнес-пользователи (маркетологи, HR, отдел продаж и проч.), которые являются владельцами данных и должны иметь к ним разные уровни доступа – роли.

Например, малый бизнес может назначать доступ в соответствии с должностью. В этом случае доступ к основному идентификатору дается руководителю отдела, а другим пользователям предоставляется доступ только для чтения.

У крупного предприятия, такого как банк или ритейл, в разы больше членов команды работает с данными, в том числе – с мастер-данными. В таких случаях необходимо определить роли с учетом принятой в компании политики ИТ-безопасности. В крупной компании не обойтись без специалистов по работе с мастер-данными (аналитиков НСИ) или даже создания специального подразделения — службы НСИ.

ШАГ 5. Решите, какими силами будет внедрен проект

Взвесив ресурсы организации и компетенции сотрудников, компания может принять решение, будет проект внедрен силами in-house команды или посредством аутсорсинга решения стороннего поставщика программного обеспечения.

На рынке представлены решения, каждое из которых имеет особенности, набор функций или технологические нюансы. Вот некоторые вопросы, которые следует задать при выборе:

• Решение совместимо с основными информационными системами компании?
• Какие ключевые функции решения отвечают особенностям работы с данными в компании? Как реализованы базовые функции – очистка, проверка соответствия, дедупликация, интеграция с внутренними и внешними источниками?
• Это решение упростит работу сразу или потребует длительного обучения персонала?
• Как решение повлияет на скорость работы или организацию бизнес-процессов?
• Какова стоимость решения и насколько цена отвечает возможностям и целям бизнеса? Могут ли возникнуть дополнительные или скрытые расходы, связанные с внедрением? – например, необходимость приобретения новой СУБД или сервера для хранилища данных.

Для выбора оптимального инструментария управления мастер-данными из представленных на рынке, вы можете обратиться к компании-эксперту внедрения MDM. Это сократит время поиска и позволит реализовать проект с наименьшими рисками.

ШАГ 6. Установите контрольные точки и ключевые показатели эффективности (KPI)

Управление мастер-данными – сложный процесс, поэтому необходим надежный план управления проектом.

Распределите этапы и обязанности, назначьте ответственных. Измеряйте KPI и требуемые результаты для каждого этапа. Например, насколько сократились затраты после удаления 3000 повторяющихся записей в базе данных direct-рассылки.

ШАГ 7. Подсчитайте бюджет проекта

Усредненную стоимость проекта по менеджменту мастер-данных трудно определить. Различия существенны в зависимости от таких факторов, как потребность в лицензированном программном обеспечении, найме специалистов, обучении и обслуживании, а также технической поддержке. Расходы можно примерно рассчитать, оценив:

• Затраты на программное обеспечение. Узнайте стоимость лицензии у поставщиков либо попросите обсчитать коммерческое предложение по развертыванию корпоративного MDM-решения. Если планируете внедрять собственную разработку, оцените срок работ, состав команды разработчиков и их зарплату для работы над проектом.
• Затраты на оборудование. Серверы, устройства хранения и т.д., если существующих мощностей не хватает.
• Затраты на персонал или аутсорс. Расходы на найм новых специалистов в команду, оборудование рабочих мест, обучение сотрудников. На этапе запуска проекта целесообразно привлечение аутсорсинговой опытной команды по НСИ и консультации внешних экспертов.

Управление мастер-данными требует инвестиций, но рентабельность превышает затраты. Вот пример анализа окупаемости инвестиций в проект НСИ для клиентской базы телеком-провайдера с 15 тысячами абонентов и 100 тысячами потенциальных клиентов.

В процессе внедрения НСИ в результате очистки и консолидации клиентских баз были получены следующие положительные эффекты:

1. В результате очистки за счет исключения дублей, устаревших и неполных данных произошло сокращение базы данных на 33 тысячи строк.
2. Снизились расходы на маркетинг на 30%.
3. Выросла конверсия маркетинговых каналов за счет консолидации данных о клиентах в едином источнике на 15%.
4. Сократились расходы на подготовку и доставку документов на 20%.
5. Выросла скорость подготовки отчетов. Достигнуто быстрое выявление отклонений от плана. Управленческие решения принимаются обоснованно с опорой на данные.

ШАГ 8. Предусмотрите и нивелируйте риски

Аналитическая компания Gartner отмечает, что около 90% предприятий терпят неудачу при первой попытке внедрить data governance подход.

Какие ошибки могут привести к провалу?

• Реализация проекта MDM в спешке. Авральная программа преобразований сопряжена с рисками потери критически важных данных, превышения бюджета, несоблюдения сроков и пренебрежения качеством результата.

• Саботаж проекта сотрудниками или нескоординированные действия. Люди неохотно меняют привычные схемы работы и могут препятствовать реализации проекта намеренно или не понимая его сути. Чтобы избежать этого, заручитесь поддержкой руководства и привлекайте владельцев данных к проекту с самого начала – это описано в начале этой статьи.

• Отсутствие политики управления данными и бизнес-правил. Документируйте процессы и прописывайте исчерпывающие правила работы с данными. Позаботьтесь о том, чтобы эти правила были доступны сотрудникам.

• Неадекватные или отсутствующие протоколы проверки. Средства контроля и автоматизированные протоколы проверки – это основа точности, своевременности и качества основных данных.

• Фокусировка на внедрении технологий, а не на задачах бизнеса. Не случайно обоснование системы НСИ с точки зрения бизнес-задач является первым шагом проекта по внедрению управления мастер-данными. Технологии ради технологий не создают ценность для бизнеса.

• Недостаточные компетенции команды внедрения. Отсутствие передового опыта в вопросах работы с данными и попытки решить новые проблемы старыми инструментами могут привести к затягиванию сроков проекта, излишним затратам и неудовлетворительному результату. Грамотный консалтинг при внедрении MDM позволит сэкономить бюджет, даст сторонний экспертный взгляд на данные компании и гарантирует внедрение в более короткие сроки.

Рентабельность инвестиций в цифровую трансформацию: как проверить окупаемость проекта?

Теги: рентабельность, экономика, инвестирование, цифровая трансформация, Никита Шабашкевич, AWG. RU

Инвестиции в цифровую трансформацию всегда сопряжены с риском, и оценить их рентабельность «на берегу» – задача непростая. Какие понятные практики, метрики и микрометрики позволяют сделать оценку эффективности таких инвестиционных проектов прогнозируемыми?

Рассказывает Никита Шабашкевич, исполнительный директор компании AWG.RU.

Измерение рентабельности инвестиций в цифровую трансформацию — задача не из легких. Некоторые инициативы могут иметь краткосрочную отдачу и быстро принесут прибыль, а ценность других проявит себя только в долгосрочной перспективе. 

Цифровые изменения зачастую и вовсе не имеют каких-то строгих временных рамок: бизнес постоянно развивается и традиционные расчеты стоимости, и подходы к финансовому управлению становятся менее эффективными и прогнозируемыми.

Постепенно появляются новые методы разработки ключевых показателей эффективности цифровой трансформации, связанные с общими бизнес-стратегиями компаний, а также новые способы регулярной проверки этих метрик. Чтобы создать целостное представление о цифровой трансформации, ИТ-руководители могут использовать популярные практики, о которых расскажем в статье.

Определите степень риска

Инвестиции в проекты имеют разные степени риска. Выбор цифровых изменений зависит от ряда факторов: ситуации на рынке, количества конкурентов, масштаба самой компании и ее стратегии развития. Постепенная трансформация менее рискованна, однако не позволяет бизнесу совершить быстрый прорыв и получить высокий доход. Некоторые проекты сопряжены с высоким риском, но в долгосрочной перспективе, несмотря на возможные убытки, компании часто приходят к положительному финансовому результату.

При этом важно понимать, что низкая эффективность одного проекта не должна отрицательно сказываться на общих усилиях ИТ и оценке трансформации в целом. Кроме того, для цифрового развития бизнеса зачастую просто необходимо идти на определенные риски. И сделать это проще, если есть осознание, что нет ничего критического в неудаче одного проекта, когда бизнес активно растет, развивается и приносит прибыль благодаря общим вложениям в цифровую трансформацию.

Реклама на New Retail. Медиакит

Заранее установите базовые метрики

Часто стоимость инвестиций получается подтвердить только результатами бизнеса, и сделать это можно лишь по мере продвижения цифровой трансформации. При этом важно установить метрики для проверки рентабельности инвестиций на каждом этапе проекта — в ряде случаев показатели будут не совсем точны, однако даже приблизительная оценка позволит понять, как развивается проект и насколько оправданны сделанные вложения.

Разработайте стратегию

Построение стратегии цифровой трансформации помогает сделать ее более прогнозируемой и прозрачной для всех участников процесса. Для формирования общей канвы можно провести стратегическую сессию по трансформации и зафиксировать план в рабочем инструменте, — например, в X-матрице (ее мы используем в AWG). X-матрица, или матрица Хосин Канри, позволяет закрепить стратегические и тактические цели, проекты по их достижению, прописать конкретные цифры, метрики, которые необходимо достичь, увидеть их пересечения, а также установить ответственных за выполнение задач.   

После этого X-матрицу будет удобно декомпозировать на короткие роадмапы с микроцелями, достижение которых вы сможете отслеживать на коротких участках. 

Разработайте микрометрики для проверки гипотез и используйте их для регулярного анализа и корректировки ситуации

Периодически нужно проводить проверку ключевых показателей, чтобы определить, соответствуют ли полученные результаты прогнозам, есть ли польза для бизнеса или нет, нужно ли вносить какие-то изменения в процесс реализации проекта или вовсе от него отказаться, если он терпит неудачу или изменились бизнес-требования. Необходимо ориентироваться на непрерывные бизнес-результаты и сосредоточиться не на больших изменениях, а на пошаговом процессе.

Некоторые компании вынуждены менять подход и переходить от планирования большой целевой архитектуры к управлению десятками микропроцессов. Это позволяет лучше управлять развитием бизнеса и сделать цифровую трансформацию более прозрачной и прогнозируемой.

Объединяйте бизнес-результаты

Для определения эффективности инвестиций в цифровую трансформацию важно рассматривать не отдельные проекты, а весь бизнес в целом. Подобно тому, как управляющий паевым инвестиционным фондом или венчурная компания смотрят на общую производительность, чтобы определить, насколько хорошо идут дела, бизнес-лидеры и ИТ-руководители должны иметь целостный взгляд на все цифровые изменения, которые происходят в компании.

Для наиболее объективной оценки рентабельности инвестиций необходимо учитывать их влияние на разные сферы бизнеса. ИТ-руководителям стоит учитывать:

● стратегические результаты (рост доходов, ценность продукта для потребителя на протяжении всего срока его службы, время выхода на рынок)

● операционные (повышение производительности, масштабирование, операционную эффективность)

● финансовые (влияние на затраты компании)

В то время как бизнес-кейсы для технологических проектов в последнее время в значительной степени сосредоточены на экономии затрат, компании, которые уделяют внимание важности влияния операционных и стратегических процессов на развитие бизнеса, достигают более высокой прибыли по всем направлениям цифровой трансформации.

Не торопитесь с сокращением штата  

Некоторые руководители, следуя принципам «эффективного менеджера Совы», принимают решение сократить коллектив специалистов для оптимизации расходов. В краткосрочной перспективе можно получить впечатляющие результаты, однако часто выходит, что компания еще не вышла на нужный уровень автоматизации и для выполнения ряда процессов все же нужны сотрудники, обладающие ключевыми навыками. В таком случае необходимо будет заново искать специалистов, и ни о какой экономии средств в данном случае не будет идти и речи. Ведь новых сотрудников необходимо будет с нуля обучать корпоративным, культурным или отраслевым знаниям.

---

Читайте также: Погружение в будущее: чего ждут потребители от технологий и как брендам оправдать их ожидания

---

Используйте HADI-циклы для проверки гипотез 

Цифровая трансформация — это большой проект, но он тоже поддается удобным способам управления и заключает в себе множество возможностей для преодоления сложных ситуаций. Полезный инструмент для работы на коротких дистанциях — HADI-циклы. Это простой алгоритм, который позволяет проверить эффективность тех или иных изменений, которые вы внедряете. 

Он состоит из гипотезы (Hypothesis), действия (Action), сбора данных (Data) и выводов (Insights). Средний цикл проверки гипотезы длится всего 1-2 недели. За короткий срок можно точно убедиться, повлияет ли внедряемый инструмент на развитие вашего проекта и повышение прибыли или лучше от него отказаться. 

Почему важно оценивать рентабельность инвестиций?

Оценка воздействия расходов на цифровую трансформацию бизнеса имеет важное значение для управления и измерения отдачи от внедряемых инноваций и изменений. Недостаточно просто интегрировать ту или иную технологию, нужно еще и провести мониторинг ключевых показателей эффективности на основе информации о клиентах и бизнес-процессов. 

Скрупулезный и регулярный сбор данных позволит вам лучше контролировать цифровую трансформацию на всех этапах, сделает ее более прозрачной, прогнозируемой, а также обеспечит дополнительную защиту ваших инвестиций.

Никита Шабашкевич, 
исполнительный директор компании AWG.RU.

Для New Retail

Окупаемость проекта

| Clackamas County

Департамент по делам несовершеннолетних

Project Payback

В сотрудничестве с нашими партнерами мы предлагаем услуги Project Payback в первую очередь для привлечения несовершеннолетних правонарушителей к ответственности за возмещение своим жертвам любых финансовых потерь, понесенных в результате преступного поведения молодежи. Программа стремится сделать это с помощью рабочих проектов, которые имеют значение для сообщества и одновременно развивают рабочие и социальные компетенции направленной молодежи.

Мы стремимся:

• применять ценности и принципы сбалансированного и восстановительного правосудия в нашей практике
• создание благоприятной рабочей среды для молодежи
• расширение и культивирование значимого партнерства, участия и проектов в сообществе
• привлечение несовершеннолетних правонарушителей к ответственности за выполнение своих обязательств по реституции перед жертвами правонарушений несовершеннолетних округа Клакамас
• поддержка молодежи в развитии практических навыков работы, расширении просоциального отношения и укреплении уверенности в себе, чтобы найти достойную работу

Пособия по программе

• Возможности оплачиваемой работы для молодежи для выполнения своих обязательств по реституции.
• Недорогие, содержательные проекты в сообществах по всему округу Клакамас:
  • строительство и обслуживание троп;
  • восстановление естественной среды обитания ручьев;
  Удаление инвазивных видов
  • ;
  • экологическая рекультивация; и,
  • благоустройство и содержание общественных пространств.
• Молодежь наращивает потенциал для того, чтобы быть просоциальными членами новой рабочей силы округа Клакамас.
• Молодежь работает бок о бок с общественными волонтерами.
• Укрепляет навыки общения с равными.

Расписания бригад и информация

Гибкая бригада

Гибкие рабочие бригады по субботам и воскресеньям в 10:00. Молодежь собирается по адресу: 2106 Kaen Road, Oregon City, OR 97045, прямо напротив отдела по делам несовершеннолетних. Если вы опаздываете или собираетесь отсутствовать, позвоните в отдел по делам несовершеннолетних.

10-недельная бригада и бригада специальных проектов

10-недельная бригада и бригада специальных проектов координируются на основе чередующихся и меняющихся контрактов, поэтому они находятся в разных местах и ​​в разное время.

Ожидания

• Присутствовать вовремя
• Носите соответствующую одежду
• Никаких сигарет, табака, спичек, зажигалок, оружия или острых инструментов
• Запрещено пользоваться мобильными телефонами или mp3-устройствами
• Относитесь к другим с уважением
• Никаких нецензурных выражений, жестов или замечаний

Partners

Каковы преимущества участия в проекте Payback Partner?

• Недорогие рабочие бригады, состоящие не менее чем из двух взрослых сотрудников и от 4 до 8 молодых людей
• Укрепляет сообщество, оказывая поддержку молодежи из групп риска:
  • предоставляет доход несовершеннолетним правонарушителям, чтобы расплатиться с их жертвами
  • предоставляет возможности для обучения профессиональным навыкам
Члены экипажа
• мотивированы и заинтересованы в том, чтобы быть эффективными и обеспечивать высококачественные результаты.
• Партнерство с низким уровнем обслуживания.

Какие проекты идеальны?

Для успешного достижения всех целей программы Project Payback отдает приоритет партнерам, которые подчеркивают и реализуют проекты, которые:

• оказывают помощь и поддержку нуждающимся членам сообщества
• улучшить и украсить общественные места
• поддержка общественных мероприятий или мероприятий
• создание инфраструктуры для общественных мест
• включает расширенные наборы навыков, которым можно научить членов экипажа

Некоторые примеры проектов включают:

• строительство павильона для наблюдения за естественной средой обитания
• разработка и монтаж системы автоматического полива
• Строительство ограждений дорожек;
• расчистка и содержание пешеходных, пешеходных и велосипедных дорожек
• рекультивация окружающей среды

Стать партнером

Пожалуйста, свяжитесь с нами и попросите координатора Project Payback инициировать этот процесс.

Независимые проекты и срок окупаемости: как выбрать

Учитесь на знаниях сообщества. Эксперты добавляют свои идеи в эту совместную статью на основе ИИ, и вы тоже можете.

Это новый тип статьи, которую мы начали с помощью ИИ, и эксперты продвигают ее вперед, делясь своими мыслями непосредственно в каждом разделе.

Если вы хотите внести свой вклад, запросите приглашение, поставив лайк или ответив на эту статью. Узнать больше

— Команда LinkedIn

Последнее обновление: 27 апреля 2023 г.

Выбор между независимыми проектами с разным сроком окупаемости может быть сложной задачей для любого бизнеса. Вы хотите инвестировать в проекты, которые генерируют положительные денежные потоки и максимизируют вашу прибыль, но как вы сравниваете проекты, которые имеют разную продолжительность и модели денежных потоков? В этой статье мы объясним, что такое срок окупаемости, как его рассчитать и какие факторы следует учитывать при его использовании в качестве критерия принятия решения для независимых проектов.

Какой срок окупаемости?

Срок окупаемости — это время, необходимое проекту для возмещения первоначальных инвестиций. Это простая и интуитивно понятная мера того, насколько быстро окупается проект. Например, если вы инвестируете 10 000 долларов в проект, который приносит 2 000 долларов в год, срок окупаемости составит пять лет. Чем короче срок окупаемости, тем быстрее вы вернете свои деньги и тем ниже риск проекта.

Как рассчитать срок окупаемости?

Для расчета периода окупаемости необходимо оценить денежные потоки проекта и разделить первоначальные инвестиции на годовой денежный поток. Однако этот метод работает только для проектов с постоянными и равномерными денежными потоками. Для проектов с переменными и неравномерными денежными потоками вам необходимо суммировать денежные потоки до тех пор, пока они не сравняются с первоначальными инвестициями или не превысят их. Срок окупаемости – это количество лет плюс доля последнего года, необходимая для безубыточности. Например, если вы инвестируете 10 000 долларов в проект, который приносит 3 000 долларов в первый год, 4 000 долларов во второй год и 5 000 долларов в третий год, период окупаемости составит 2,4 года. Это потому, что вам нужно два полных года и 40% третьего года, чтобы окупить свои инвестиции.

Каковы преимущества и недостатки срока окупаемости?

Срок окупаемости имеет некоторые преимущества и недостатки как критерий принятия решения для независимых проектов. Его легко понять и рассчитать, он отражает ликвидность и риск проекта, отдавая предпочтение тем, которые быстрее генерируют денежные потоки. Однако он игнорирует временную стоимость денег и денежные потоки за пределами периода окупаемости, а также не учитывает прибыльность или чистую приведенную стоимость. Это означает, что он может отклонять проекты с долгосрочной выгодой, принимая проекты с краткосрочной выгодой.

Как выбрать между независимыми проектами с разными сроками окупаемости?

Выбирая между независимыми проектами с разным сроком окупаемости, следует учитывать множество факторов. Это включает в себя ваш бюджет и наличие капитала, так как более короткие периоды окупаемости позволят быстрее высвободить ваш капитал. Кроме того, вам необходимо учитывать ваши альтернативные издержки и ставку дисконтирования, поскольку предпочтение следует отдавать проектам с более высокой чистой приведенной стоимостью и внутренней нормой доходности, чем ваши альтернативные издержки или ставка дисконтирования. Наконец, вы должны оценить устойчивость к риску и неопределенность, связанные с каждым проектом. Если существует более высокий уровень риска или более низкая уверенность, вы можете выбрать проект с более низким риском и более высокой степенью уверенности.

Как использовать срок окупаемости с другими критериями?

Срок окупаемости может быть не самым надежным показателем для выбора между независимыми проектами с разными сроками окупаемости. Вы также должны учитывать чистую текущую стоимость (NPV), внутреннюю норму прибыли (IRR) и индекс прибыльности (PI) при принятии решения.