Образцы коммерческих предложений: Создаем коммерческое предложение: 24 шаблона, советы, образцы

Содержание

Муниципальный некоммерческий Фонд поддержки малого предпринимательства г. Кемерово

В данной статье собраны  эффективные советы по написанию коммерческих предложений. Чтобы адресат выделил ваше предложение из ряда других, оно должно быть правильно составлено и оформлено. Обязательно отметьте уникальные конкурентные преимущества. Важно, чтобы коммерческое предложение было легко и интересно читать.

ВЫ УЗНАЕТЕ

  • Как написать коммерческое предложение, чтобы его дочитали до конца
  • Лучшие образцы коммерческих предложений
  • Самое гениальное коммерческое предложение в истории
  • Виды коммерческих предложений
  • Почему не стоит начинать работу с ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ партнером с коммерческого предложения

 

ОФОРМЛЕНИЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

В нашей компании принято оформлять коммерческие предложения в фирменном стиле, с использованием корпоративной символики. На обложке обязательно указываются название, контактные данные и реквизиты фирмы, а также сведения о том, кто и когда подготовил предложение (имя, должность, контактная информация, дата составления).

Помимо этого, на обложке полезно поместить логотип потенциального клиента и указать имя, должность и контактные данные адресата. Обращаться нужно прямо к лицу, принимающему решения, даже если между Вами и ним есть посредники. Хорошее коммерческое предложение всегда персонализировано. Самая распространенная ошибка – отправка универсальных предложений, написанных непонятно для кого.

Тщательно продумайте заголовок: он должен точно отражать суть Вашего предложения. Если заголовок удачный, шанс, что адресат дочитает сообщение до конца, повышается.

На каждой странице нужно указать ее номер, а также общее число страниц и название документа (все это можно поместить в колонтитулах).

Если Вы отправляете предложение по электронной почте, лучше всего подойдет формат PDF. Он позволяет сохранить фирменную графику и шрифты, тогда как в файлах, открываемых текстовыми редакторами (такими как Microsoft Word), все это может слететь.

Если же предполагается отправить распечатку предложения (как требуют, например, тендерные комиссии), расположите адрес компании, а также имя, должность и контактные данные получателя так, чтобы они были видны сквозь окошко конверта.

СТРУКТУРА КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

На первой странице документа поместите приветствие и поблагодарите адресата за возможность обратиться к нему. Здесь же будет нелишним высказать предположение, что потенциальный клиент быстро Вам ответит. Затем кратко изложите суть вопроса. Если до отправки документа условия сотрудничества еще не обсуждались, обратите внимание адресата на то, что присланное предложение носит предварительный характер (см. Образец).

Далее должен идти раздел, посвященный Вашей компании (бренду, команде, производству). А за ним – более подробный рассказ об ассортименте и стоимости предлагаемых товаров. Эту информацию лучше всего отразить в таблице. Если же речь идет об услугах, отдельную графу таблицы посвятите результатам, которые будут достигнуты с Вашей помощью.

 


Говорит Генеральный Директор

Я считаю, что очень важно сделать коммерческое предложение адресным – оно должно учитывать особенности конкретного предприятия-клиента: размер, сферу деятельности и пр. Кроме того, документ нужно составить так, чтобы адресат легко в нем ориентировался, – поэтому разбейте текст на блоки с заголовками, точно отражающими суть каждого фрагмента. Если Вы отправляете предложение в теле электронного письма, сообщайте только ключевую информацию, сопровождая ее ссылками на сайт компании, где опубликованы более подробные сведения. И последнее: на мой взгляд, к коммерческому предложению всегда стоит прикладывать бланк первого заказа (это будет дополнительным аргументом в пользу сотрудничества с Вами) и договор (так легче удастся убедить клиента в добропорядочности Вашей компании и прозрачности работы).

Александр Мокеев, Директор нижегородского филиала компании TNT Express в России


Рассказывает практик

Мы начинаем коммерческое предложение с краткого описания компании и торговой марки. Чтобы завоевать доверие потенциального клиента, рассказываем, что давно работаем на рынке, приводим цифры, свидетельствующие о нашей стабильности и надежности. Представляя свой основной бренд «Вестфалика», мы делаем акцент на том, что у этой марки широкая география продаж и положительная репутация среди оптовых и розничных покупателей.

Далее рассказываем о дополнительных услугах для клиентов, чтобы адресат убедился: сотрудничать с нами – выгодно. В частности, не забываем упомянуть, что наша компания предлагает бесплатную доставку груза в транспортную фирму, а при обнаружении брака берет на себя расходы по возврату товара. Завершают наше коммерческое предложение, как правило, новости бренда – например, информация о поступлении в продажу новой коллекции.

К основному тексту, умещающемуся на одной странице, мы прилагаем каталог новой коллекции, прайс-лист, описание системы скидок. Коммерческое предложение – лишь первый шаг к налаживанию отношений с клиентом. В дальнейшем мы подробно консультируем возможных заказчиков по телефону или электронной почте, отвечая на все возникающие вопросы.

Наталья Шорохова, Руководитель отдела оптовых продаж группы компаний «Обувь России», Новосибирск


 

КАКИЕ ДЕТАЛИ ВЫДЕЛЯТ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ИЗ РЯДА ДРУГИХ

 

Редко кто из потенциальных клиентов внимательно изучает коммерческие предложения. Поэтому в тексте нужно правильно расставить акценты – так, чтобы адресат уловил суть документа, даже просмотрев его по диагонали. Стиль изложения должен быть грамотным, а формулировки – яркими и четкими.

Помните, что читать сплошной текст скучно. Поэтому подавать информацию лучше всего в тезисной форме. Где возможно, используйте графику: рисунки и диаграммы облегчат восприятие текста. Ключевые фразы, которые должны остаться в памяти читателя, я рекомендую выделять (например, полужирным шрифтом) либо выносить на поля.

Язык документа должен быть понятен адресату. В коммерческом предложении допустимо и даже желательно использование профессиональной лексики. Порой одна фраза с профессионализмами может заменить пять предложений, содержащих только общеупотребительные слова.

 

ЧТО РАССКАЗАТЬ ПОТЕНЦИАЛЬНОМУ КЛИЕНТУ О ЦЕНЕ

 

Клиенту должен быть понятен механизм ценообразования. Поэтому в коммерческое предложение можно включить схему, демонстрирующую, из чего складывается цена на Ваш товар (стоимость оборудования, налоги, затраты на транспортировку и пр.). Процесс образования цены на услугу по возможности разложите на этапы. Однако не нужно указывать стоимость компонентов услуги или деталей товара, если Вы не намерены предлагать их отдельно. Все эти советы подойдут предприятиям, действующим на неструктурированном рынке.

Если компания работает на высококонкурентном рынке, можно составить таблицу, сравнивающую Ваши цены с ценами других фирм. Клиент должен уяснить, какую он получит выгоду. Не стесняйтесь себя хвалить, делайте акцент на уникальности Вашей продукции. Но подобные утверждения не должны быть голословны – в подтверждение их справедливости приводите конкретные факты.

 

НЕ СТОИТ НАЧИНАТЬ РАБОТУ С ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ КЛИЕНТОМ С ОТПРАВКИ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

Дмитрий Гришин, Совладелец и коммерческий директор компании «Веселые заправщики», Москва

Менеджеры по продажам часто чересчур полагаются на коммерческое предложение: отправляют электронное письмо или факс и ждут, что клиент ответит. Однако таким способом новых контактов Вы не установите. Объясняя это менеджерам, я всегда рассказываю об одной крупной компании, где раньше работал. Там в приемной друг против друга стояли два факса, а между ними помещалась большая мусорная корзина, куда сыпались горы «факсомусора», полученного в автоматическом режиме. До адресата информация доходила только в том случае, если он звонил секретарю и просил принять факс от конкретного человека или компании.

Важно, чтобы менеджер лично общался с потенциальными заказчиками, причем как можно больше. Нужно собрать информацию о компании, с которой предполагается сотрудничество, установить прямой контакт с лицом, принимающим решения, выявить потребность в своей продукции или заинтересовать ею. Все это менеджер должен сделать еще до отправки коммерческого предложения. Предложение же есть смысл высылать только после того, как в процессе переговоров будет достигнуто согласие по основным вопросам. При этом формат документа чаще всего устанавливается заказчиком – исполнителю остается лишь заполнить поля, отразив все оговоренные ранее условия. Нередко именно такие предложения готовятся для тендерных комиссий или лиц, принимающих решение.

Если Вам все же кажется, что, прежде чем непосредственно связываться с клиентом, лучше направлять коммерческое предложение, имейте в виду: нежданному сообщению адресат вряд ли уделит больше 20 секунд. Стало быть, документ нужно составить так, чтобы даже при беглом ознакомлении он сумел заинтересовать читателя. Я бы на первой странице четко сформулировал основные конкурентные преимущества компании, а на последующих дал необходимые пояснения. Кроме того, помните, что безадресное коммерческое предложение читают в десять раз реже, чем предложение, направленное конкретному лицу. Также предупредите адресата, что позвоните ему с целью назначить встречу для обсуждения всех аспектов возможной сделки. А чтобы менеджеры не тратили на каждый документ по полчаса, настройте автоматическую генерацию коммерческих предложений (она может быть выполнена средствами пакета Microsoft Office или специального приложения к CRM-системе).

 

12 ОБЯЗАТЕЛЬНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ ЛЮБОГО КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

 

Александр Строев, Генеральный Директор компании «Айти Фор Ю», Москва

Мы работаем на b2b-рынке, и 90% новых клиентов сначала хотят ознакомиться с коммерческим предложением. Раньше мы, как и многие другие компании, не уделяли достаточного внимания его подготовке. Но когда начался кризис и покупательская способность компаний резко снизилась, мы стали более тщательно подходить к работе с каждым клиентом. И в этой работе немаловажную роль играет правильно составленное коммерческое предложение, которое, соответствуя внутренним регламентам потенциального клиента, дает большую конверсию и способствует заключению сделки.

Чтобы получать положительные ответы от таких крупных заказчиков, как, например, «РосАтом», «Сибирская генерирующая компания» и др., я начал изучать их регламенты по закупкам (это документация, которую можно запросить у менеджеров клиента либо скачать с сайта в открытом доступе; в основном компании, имеющие регламенты и инструкции, размещают сделки на электронных площадках). Этот опыт навел нас на мысль создать собственный внутренний регламент по подготовке коммерческих предложений для крупных клиентов (см.рисунок).

 

ВОТ КАКИЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬНО ДОЛЖНЫ БЫТЬ ПРЕДУСМОТРЕНЫ В ФОРМЕ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ:

 

  • Шапка с данными ИНН/КПП, логотипом и контактами компании (телефонный номер, адрес электронной почты).
  • Указание адресата письма или того лица, для которого оно предназначено.
  • Наименование письма (пояснение, что данный документ является коммерческим предложением).
  • Дата составления и номер коммерческого предложения.
  • Номер исходящего документа (в компании должен поддерживаться внутренний документооборот).
  • Возможности и условия оплаты, рассрочки.
  • Сроки поставки (если коммерческое предложение отправляется в регион, необходимо приложить к нему перечень других товаров и условия поставки).
  • Нумерация каждой позиции, краткое наименование товара или услуги на русском языке, стоимость единицы продукции или услуги, сумма по каждой позиции и итоговая сумма (все в рублях; в случае указания стоимости в условных единицах необходимо указать курс пересчета в рубли).
  • Фотографии (или схематическое изображение) товара и краткое описание технических характеристик.
  • Печать организации и ФИО ответственного лица с подписью.
  • Срок действия коммерческого предложения (актуальность самого коммерческого предложения, указанных цен, резерва на товар и пр.).
  • Контакты ответственного менеджера.

Составление подобных коммерческих предложений поначалу занимало у менеджеров много времени, так как они набивали документы в Word вручную. Однако есть множество CRM-систем и программ, которые автоматизируют документооборот; сейчас мы пользуемся одной из них и значительно экономим время, имея под рукой готовые шаблоны.

Хочу еще раз подчеркнуть, при работе с новыми крупными клиентами обращайте особое внимание на их регламенты по закупкам и делайте на них акцент в коммерческом предложении так, как это наиболее предпочтительно для заказчика. Например, добавляйте краткое техническое описание продукта или его частей. Заранее предполагая, какие вопросы могут возникнуть, предоставляйте уже готовые ответы. В начале сотрудничества не скупитесь предлагать скидку. В дальнейшем, став постоянным поставщиком и хорошо зарекомендовав себя, можно будет повысить цены на 1–2% по сравнению со среднерыночными. Мы поступаем именно так, постепенно увеличивая свою прибыль и средний чек, и это никак не влияет на решение клиентов продолжать с нами работать.

После изменения формы коммерческого предложения уровень продаж уже за первый месяц вырос примерно на 16% и продолжает повышаться. Кроме того, укрепился статус компании и лояльность клиентов, которые, по их собственным словам, порой делали выбор в нашу пользу только из-за внешнего вида и информационной наполненности коммерческого предложения. Специалисты по закупкам крупных компаний начали сами присылать нам запросы на составление договоров и поставку оборудования. Ранее, как выяснилось, они наши коммерческие предложения попросту выбрасывали в корзину, поскольку таких однотипных документов у них на столах скапливалось очень много.

 

ПРОВЕРЬТЕ, ПРАВИЛЬНО ЛИ ОФОРМЛЕНО ВАШЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ КЛИЕНТА

 

Следующие шесть контрольных точек подскажут вам, насколько правильно менеджеры по продажам составляют коммерческое предложение.

Итоговая цифра должна быть в начале, а не в конце таблицы. Оформляя таблицы с финансовыми данными, например в коммерческом предложении, менеджеры обычно ставят общую сумму внизу. Это логично с точки зрения расчетов, однако не вполне эффективно с точки зрения восприятия информации. Представляя некие данные другому человеку, лучше идти от общего к частному. Это значительно повысит шансы на то, что потенциальный клиент полностью изучит предложение. Иными словами, значение «итого» следует размещать не в конце таблицы с расчетами, а в самом начале, на видном месте (см. образец документа). Исключение можно сделать для предложений, с помощью которых Вы намеренно хотите отвлечь внимание заказчика от общей цены, усыпив его бдительность красивыми нюансами.

Схожая информация должна быть скомпонована. Столбцы и ячейки с одинаковыми названиями надо объединить. Например, в прайс-листе представлено пять разных цветов одного товара. В этом случае лучше не включать в таблицу пять разных наименований, а дать одно, прикрепив к нему несколько ячеек с параметром «цвет». Так информация будет более понятна.

Одному столбцу должна соответствовать одна единица измерения. Данные разного формата следует развести по разным столбцам. Нельзя смешивать цену в разных валютах, проценты и количество в штуках и пр. Или же можно добавить в таблицу еще один столбец, где привести все данные «к общему знаменателю». Для этого нужно напротив каждого наименования указать единицу измерения, количество единиц товара и стоимость каждой из этих единиц, а затем в дополнительном столбце выставить итоговую сумму по каждому приведенному наименованию.

Таблица не должна быть огромной. Слишком сложные таблицы с большим количеством параметров вряд ли вызовут у клиента желание в них разбираться или хотя бы просмотреть всю информацию до конца. В идеале таблица должна помещаться на распечатанном листе формата А4 в нормальном масштабе, то есть без уменьшения или увеличения. Если нельзя представить все данные в таблице нужного размера, тогда лучше сделать таблицу в альбомной ориентации, чтобы она помещалась хотя бы по ширине.

Формулы должны правильно работать. Допустим, в коммерческом предложении есть графа «количество единиц товара» – переменное значение, которое устанавливается вручную; в этом случае, чтобы вычислить общую стоимость партии, нужны встроенные формулы. Если клиент может видеть такие формулы, это делает коммерческое предложение более прозрачным. Главное условие – они должны правильно работать. В некоторых ситуациях имеет смысл предоставить клиенту возможность самостоятельно менять значения. Например, готовя предложение для торговых компаний, у которых принят внутренний курс доллара, можно вынести в верхнюю часть таблицы текущие котировки валюты. При таком оформлении заказчики могут подставить собственный курс и получить стоимость проекта, скорректированную с учетом внутреннего курса.

Таблица должна быть аккуратно оформлена. Позаботьтесь о том, чтобы клиенту было удобно читать Вашу таблицу. В ней, например, должны быть одинаковые шрифты в одинаковых ячейках или столбцах. Также нужно следить за одинаковым расположением текста в каждом из столбцов (если выравнивание, допустим, идет по левому краю, то этот принцип надо выдерживать во всей таблице). Выделять цветным маркером можно только строки с итоговыми значениями и ячейки, на которые Вы хотите обратить особое внимание клиента, чтобы он мог внести в них какие-либо изменения по своему желанию. Не следует объединять бесконечное количество ячеек, подгоняя их под длину того или иного предложения. Гораздо проще растянуть ячейку на нужную вам ширину.

 

8 УБИЙЦ КОММЕРЧЕСКИХ ПРЕДЛОЖЕНИЙ

 

  • Неконкурентоспособное предложение в КП.
  • Отправляется коммерческое предложение для людей, которые заведомо в нем не заинтересованы.
  • Коммерческое предложение составляется без учета потребностей целевой аудитории.
  • Неудачное оформление КП, что затрудняет чтение и анализ информации.
  • КП просто рассказывает, но конкретное предложение для клиентов не содержит.
  • В КП рассматривается лишь сам продукт, без указания его выгод для покупателя.
  • Читатель вынужден читать слишком громоздкое коммерческое предложение.
  • С коммерческим предложением знакомится человек, который не принимает решение о сотрудничестве.

 

8 УСИЛИТЕЛЕЙ КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДЛОЖЕНИЯ

  1. Факты – будут придавать достоверность вашему утверждению. Фактам доверяют, с ними не спорят. Для поиска нужной информации достаточно в поисковике ввести «Факты о».
  2. Результаты исследований – эффект будет аналогичен фактам. Проводятся исследования для понимания закономерностей, помогающих в принятии правильных решений.
  3. Числа и цифры. Цифры на практике выглядят гораздо убедительнее слов. Цифры являются конкретной информацией, которая будет наглядна по конкретному вопросу читателя.
  4. Расчеты – если в своем коммерческом предложении для клиента обещаете получение дополнительного заработка, это обязательно нужно подтверждать расчетами.
  5. Изображения – здесь очень верна фраза «лучше раз увидеть, чем сто раз услышать»..В зависимости от конкретной специфики своего предложения, можно читателям предлагать картинки, фотографии или прочие изображения.
  6. Таблицы или графики – отличный инструмент для доказательства динамики роста.
  7. Список клиентов – актуален, когда в их числе будут громкие имена. Читатель будет считать – если работали с такими крупными компаниями, они доверяют, значит компания действительно серьезная.
  8. Отзывы и история клиентов – всем нравится читать истории, особенно с хорошим концом. Например, можем рассказать о выгоде, которую клиент сможет получить благодаря этому коммерческому предложению.

 

ПОЖАЛУЙ, САМОЕ ГЕНИАЛЬНОЕ КОММЕРЧЕСКОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В ИСТОРИИ

 

Составлено это коммерческое предложение было Дэвидом Огилви в марте 1959-го года – одним из величайших копирайтеров в истории.

«При скорости 60 миль в час самый сильный шум в этом новом Rolls-Royce издают установленные в нем электрические часы».

Что делает Rolls-Royce лучшим автомобилем в мире? «Никакого волшебства — простоболезненное внимание к деталям», — говорит главный инженер Rolls-Royce.

«При скорости 60 миль в час самый сильный шум издают электрические часы», — сообщает разработчик двигателя. Шум от трехглушителей значительно тише.

Перед установкой каждый двигатель Rolls-Royce непрерывно работает в течение семи часов при полностью открытой дроссельнойзаслонке. Каждая машина тестируется на сотнях миль различныхдорожных покрытий.

Rolls-Royce на 18 дюймов короче, чем самые большие американские машины, и потому удобен для парковки.

Rolls-Royce создан как автомобиль для персонального вождения.Он снабжен усилителем руля, тормозов и автоматической коробкойпередач — им легко управлять. Вам не потребуется шофер.

Готовые автомобили на протяжении недели проходят доработкув специальном тестовом центре, где подвергаются 98 отдельнымиспытаниям. Например, инженеры с помощью стетоскопа прослушивают скрип оси.

Rolls-Royce предоставляет гарантию на 3 года. Создана новая сетьдилеров и сеть продажи запчастей, так что обслуживание не вызовет хлопот.

Радиатор Rolls-Royce никогда не изменялся, кроме случая, когдав 1933 году скончался сэр Генри Ройс, — монограмма RR из красной стала черной.

Кузов покрывается пятью слоями начальной краски, каждый слойрастирается руками, прежде чем наносятся девять слоев окончательной краски.

С помощью специального переключателя на рулевой колонке высможете настраивать амортизаторы с учетом дорожных условий.

Из-под приборной панели выезжает столик для пикника, сделанный из французского ореха. Еще два столика спрятаны в спинкахпередних сидений.

Дополнительно вы можете заказать автомат по изготовлению кофеэспрессо, диктофон, кровать, горячую и холодную воду для умыва.

Есть три отдельные системы усилителей торможения — две гидравлические и одна механическая. Повреждение одной не влияетна состояние других. Rolls-Royce — очень безопасный автомобильи очень быстрый. Он уверенно мчится на скорости 85 миль в час.Максимально допустимая скорость — 100 миль в час.

Rolls-Royce выпускает Bentley. Кроме радиаторов, это идентичныеавтомобили, разработанные теми же инженерами. Люди, чувствующие неуверенность при вождении Rolls-Royce, могут приобрести Bentley.

Цена. Rolls-Royce, о котором здесь говорится, стоит $13 995.

Если вы желаете провести тест-драйв автомобилей Rolls-Royce и Bentley, напишите нам или свяжитесь с одним из дилеров, перечисленных на следующей странице.

Источник

Образец коммерческого предложения строительной компании — узнай на PravitZakon.ру

Автор Мария Викторовна На чтение 9 мин. Просмотров 221 Опубликовано

Коммерческое предложение по строительным услугам (образцы)

ООО «Строй-Мастер» начало осуществлять свою деятельность с 2021 года как компания, специализирующаяся по строительству жилых и промышленных зданий. С самого начала своей деятельности мы выполняем полный комплекс строительных работ, включая внутренние работы и сборку металлоконструкций своими силами, обращаясь к субподрядным организациям только для осуществления специализированных работ.

  • индивидуальный подход к каждому Клиенту;
  • эффективное и экономное использование средств и ресурсов;
  • сотрудничество с надежными компаниями-подрядчиками;
  • максимальная ответственность за выполненную работу.

Образец коммерческого предложения строительной компании

Не беда, транспортная организация «БЕЛЫЙ ВЕТЕР», которая специализируется на грузоперевозках поможет вам за небольшую плату. Вы получите высококачественную «телепортацию» предметов в другое место, а также приятных разговор с нашими ребятами, а также полное возмещение цены любого предмета при его поломке или выходе из строя.

Составление полноценного архитектурного плана будущего строения.
Завоз высококачественной строительной продукции от проверенных временем поставщиков.
И наконец, тщательное возведение того или иного здания.

Cоставление коммерческого предложения под услуги строительства

Частные фирмы, которые специализируются на ремонте и строительстве дорог, имеют отношение к производству асфальта. В этом случае можно в коммерческом предложении предусмотреть низкую стоимость либо работ, либо самого асфальта, если заказчик выберет для ремонта дорог именно эту фирму.

Чтобы составить коммерческое предложение по строительству, необходимо понимать, кому оно направляется. Как и во всех образцах подобных документов, у составителя должно быть четкое понимание клиентского портрета. Без его составления само коммерческое предложение (КП) с высокой вероятностью будет составлено неверно и эффект от него будет равен нулю — нет заказов и нет дохода предприятия.

Как составить коммерческое предложение — (41 образец)

Составляя предложение, необходимо четко понимать и выделять проблемы, которые есть у целевой аудитории. Коммерческое предложение можно считать успешным или правильно составленным, если благодаря ему удалось убедить получателя, что он нуждается в предлагаемом товаре или услуге. Чтобы коммерческое предложение было успешным, рекомендуется, чтобы оно соответствовало определенным требованиям.

4. Сервис. Если товар технически сложный, необходимо обязательно указать, как действовать покупателю в случае поломки или потребности в техническом обслуживании. При прочих равных условиях, покупатель предпочтет тот товар, который сможет либо сам легко обслужить, либо рядом с ним будет сервисный центр.

Образцы коммерческих предложений строительных компаний

Подряд на строительные работы – это достаточно специфический род деятельности и подразумевает долгосрочное сотрудничество. Поэтому очень часто даже в первичном предложении можно увидеть предварительные расчеты в табличной форме. Если даются предварительные расчеты, то обязательно необходимо указать на основании каких данных проводились они, то есть цифры не должны быть взяты с потолка. Если расчеты приблизительные, то на этом следует сделать акцент.

… Наша компания не только монтирует здания из SIP-панелей, но и имеет собственное производство по их изготовлению. А это гарантия высокого качества и невысокой стоимости. Вам предоставляется возможность посетить наш цех и убедиться в правдивости наших утверждений…

Образец коммерческого предложения строительной компании

Предлагаем вам разглядеть вопрос по коммерческому использованию земляного участка по адресоку воронежская обл. Два коммерческих предложения по стоимости 1-го, крутой дизайн и бессрочная гарантия этот адресок электрической почты защищён от мусор-роботов. Меня озадачило начальство сделать коммерческое предложение, сколько я пробую их не устраивает! Каждым из их мы гордимся, и каждое из их отлично делает свою работу.

Хитрость. для получения благодарственных писем не обязательно беспокоить руководство, главное согласовать возможность получения такого письма, текст можно придумать самостоятельно и внести его на фирменный бланк организации партнера, секретарю только останется принести Ваше благодарственное письмо на подпись руководитель, как правило отказов не поступает.

Образец коммерческого предложения строительной компании

  • Создание трех разных вариантов концепций планировки (генплан) поселка. Утверждение заказчиком одного из этих вариантов.
  • Детальная проработка утвержденного варианта проекта застройки: генплан с разбивкой на участки, земли общего пользования, включающие в себя межучасточные проезды, дом охраны, технические зоны – ВЗУ, очистные сооружения, ТП, ГРП, баланс территорий, транспортная схема.

С нами сотрудничают ведущие архитекторы-градостроители, которые проектировали коттеджные поселки и многоэтажные здания для группы компаний ПИК и ИНКОМ Недвижимость, среди реализованных проектов: поселки «Утро» и «Лопатовское поле» (заказчики Земельная Комания и ГК Абсолют), «Лукоморье» (заказчик ООО «Техно Про»), «Барвихинский Клуб» (заказчик «Совинцентр»), «Гольф-Кантри» (заказчик Агентство «Статус»), а также поселки «Жуковка», «Серебряный Бор», «Пестово», «Тишково», «Веледниково», «Сказка», «Берендеевка» и многие другие.

Коммерческое предложение на выполнение работ

Постарайтесь не упоминать о своих конкурентах, а уж тем более говорить о них гадости, что руки не из того места или чего похлеще. Даже в шутку. Это только оттолкнет от вас потенциального потребителя и «подмочит» вашу репутацию.

Для того чтобы продать свои услуги быстро, эффективно, дорого и при этом выгодно выделяться на фоне конкурентов, следует научиться составлять коммерческое предложение и презентовать его своим клиентам. Как? Об этом вы узнаете в этой статье.

Образцы и примеры коммерческого предложения на строительство

Однако если ваше предложение будет адресовано бюджетному учреждению для участия в тендере, тогда стоит проявить сдержанность и предоставить конкретный заголовок без использования маркетинговых уловок, как в этом образце: «Коммерческое предложение по ремонту дорог».

  • «Компания Стройбат №1 – строим дома из высококачественных материалов за считанные дни!»;
  • «Стройбат №1: проложим дорогу к Вашей мечте!»;
  • «Ваш дом – наша гордость! Строительная компания Стройбат №1»;
  • «Дорога к Вашему дому лежит через Стройбат №1».

10 примеров и 10 советов, помогающих составить работающее коммерческое предложение

Вот так просто вы вычитаете коммерческое предложение, избавляя его от затертых штампов и действительно нелепых фраз. Потом отдадите его в типографию или дизайнеру, получите готовые для отправки КП. Но что делать дальше с готовыми предложениями? Давайте узнаем вместе!

Курьерская служба «Минутка» на рынке данных услуг с 2021 года. О нашей работе оставляют только положительные отзывы, у нас более 500 клиентов, но это не предел. Наша служба сотрудничает с компаниями ООО «Технотрейд», «Автосервис 100» и другими. Мы – лучшая служба доставки в своем сегменте:

Коммерческое предложение по строительству

  • Первое впечатление у заказчиков должно остаться от заголовка: он должен быть четко сформулированным, ярким и бросим, вызывающим желание прочитать предложение до конца.
  • Выделение заголовка шрифтом или цветом приветствуется (но лучше не злоупотреблять цветом при факсимильной отправке).
  • Текст самого предложения должен быть отформатированным, содержащим списки, таблицы или подзаголовки для легкости восприятия читающим.

Обычно полную стоимость работ указывают в конце предложения и расшифровывают ее в основном тексте, получая, таким образом, коммерческую смету. Табличная форма — наиболее оптимальный вариант для ее оформления. Если стоимость указывается приблизительно, то в заключительной части должно быть указано, что расчет произведен на основании коммерческих расценок, и окончательная стоимость определяется в каждом конкретном случае. Если деятельность компании предусматривает систему скидок — это тоже должно найти отражение в тексте.

Образец коммерческое предложение от строительной компании

И чем выше конкуренция в занимаемом компанией сегменте рынка, тем серьезнее следует подходить к созданию коммерческих предложений. Лучше всего в этом случае обратиться к профессионалам. Строительная отрасль ориентирована на широкий диапазон услуг. Это могут быть грузоперевозки, поставки инертных и отделочных материалов, аренда спецтехники, юридические и инженерные услуги.

Продать товар или услугу, расширить круг потенциальных покупателей, презентовать новинку — со всеми этими задачами отлично справляется грамотно выстроенное и оформленное коммерческое предложение. Такой способ заявить о себе легален и вместе с тем не требует фактически никаких ощутимых затрат. Однако написание таких текстов — особое искусство, которое имеет собственные критерии и правила. Прежде всего это документ, где в лаконичной форме преподносится максимальный объем информации о товарах или услугах, предлагаемых компанией.

Образцы коммерческих предложений строительных компаний

Подряд на строительные работы – это достаточно специфический род деятельности и подразумевает долгосрочное сотрудничество. Поэтому очень часто даже в первичном предложении можно увидеть предварительные расчеты в табличной форме. Если даются предварительные расчеты, то обязательно необходимо указать на основании каких данных проводились они, то есть цифры не должны быть взяты с потолка. Если расчеты приблизительные, то на этом следует сделать акцент.

Естественно, что примеры текстов коммерческих предложений всегда можно найти в интернете или заказать написание текста у специалистов, но следует помнить, что не существует четких стандартов. Каждое слово должно подбираться в зависимости от специфики и преимуществ компании. Для одних подрядчиков в приоритете качество, для других оптимизация затрат клиента и так далее. На практике можно выделить ряд стандартных разделов КП, которыми не стоит пренебрегать.

Образец коммерческое предложение от строительной компании

Также у вас есть возможность заказать коммерческое предложение в дизайне. Текст плюс эксклюзивное оформление будет продавать ваши услуги гораздо эффективнее. Ознакомьтесь с тем как выглядит коммерческое предложение с графическим оформлением. Что нужно, чтобы мы смогли разработать и для вас индивидуальное коммерческое предложение? Сообщите нам о вашем желании.

И буквально через три дня вы сможете разослать ваше коммерческое предложение о приятном сотрудничестве с клиентами. Ваш e-mail не будет опубликован. Не подписываться Все Ответы на мои комментарии Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Коммерческое предложение торговой компании в лучших сливках. Обратите внимание как мы раскрыли услуги нашего клиента всего на одном листе А4. Лаконично, доступно, без преувеличений. Подобным коммерческим предложение заинтересуется и пенсионерка и первоклассник и конечно постоянные клиенты.

Образцы Коммерческих Предложений Строительных Компаний

Раньше мы, как и многие другие компании, не уделяли. Чтобы составить коммерческое предложение по строительству, необходимо понимать, кому оно направляется. Аудио Сэмплы подробнее. Как и во всех образцах подобных. Что касается больших строительных компаний, то следует учитывать, что они выигрывают тендеры на крупные проекты.

  • Коммерческое предложение по строительным и ремонтным услугам. Наша компания осуществляет широкий перечень строительных и отделочных.
  • Все образцы коммерческих текстов Другие образцы предложений. Пример делового предложения от строительной компании. Коммерческое предложение разработано в трех вариантах для строительной компании «Фаворит».

Образец коммерческого предложения

Коммерческое предложение это первое что видит клиент при знакомстве с вашей компанией и продуктом. От того на сколько правильно оно составлено, зависит успех всей продажи. Продавец должен понимать, что клиент видит сотни коммерческих предложений от совершенно разных компаний. По тому как оно составлено клиент делает выводы о серьёзности компании и о профессионализме сотрудников, которые в ней работают. Искушенный покупатель отсеет большинство компаний в течении 30 секунд только по тому что продавец не смог составить толковое предложение. О том, как составить коммерческое предложение пойдёт речь в данной статье.

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение в узком смысле — это документ, нацеленный на продажу товара или услуги в котором указана информация о компании, продукте или услуге. Этот документ высылается потенциальным клиентам для ознакомления с деятельностью компании продавца. Основная цель коммерческого предложения – продажа. В широком смысле коммерческим предложением можно назвать любой текст, нацеленный на продажу. В целом даже почтовый спам можно назвать коммерческим предложением, но в данной статье мы будем говорить о коммерческих предложениях, которые применяются в b2b продажах.

Есть два основных типа коммерческих предложений – горячие и холодные. Горячее коммерческое предложение направляется клиенту, с которым предварительно пообщался сотрудник компании и клиент попросил более подробную информацию. Холодное коммерческое предложение направляется на почту без предварительного общения с клиентом.

Эффективное коммерческое предложение не просто рассказывает клиенту про товар или услугу. А удовлетворяет потребность клиента, очень важно понимать, что клиенту нужны не клининговые услуги, а чистый офис. Поэтому старайтесь составить коммерческое предложение так чтобы клиент почувствовал, что ваша компания решит его проблему. Так же важно знать, что вы работаете на конкурентном рынке, и все покупатели уже у кого-то покупают товар или услугу. Поэтому ваша задача объяснить почему клиент должен отказаться от партнёра, с которым он сотрудничает, может быть много лет, и заключить договор с вами.

Правила составления коммерческого предложения

Составление коммерческого предложения необходимо начать с анализа потребностей потенциального клиента. Вам нужно понять:

  1. Какие потребности клиента может удовлетворить ваш товар;
  2. С какими основными трудностями и проблемами сталкивается клиент;
  3. Чем ваш товар отличается от аналогов, какие свойства и выгоды важны клиенту;
  4. Почему клиенту нужно сотрудничать именно с вашей компанией;
  5. Сильные и слабые стороны конкурентов;

После того как вы провели анализ потребностей клиента, вам необходимо опираясь на эти потребности составить максимально полный список выгод вашего товара. Список должен быть как можно более полным, лучше всего будет накидывать идеи не одному человеку, а группе сотрудников. Важно использовать разные точки зрения.

Но в коммерческое предложение необходимо включить только самые значимые выгоды вашего предложения. Обычно это 5-7 выгод. Все выгоды нужно ранжировать по значимости. Часто маркетинговые стратегии основываются на недостатках конкурентов, К примеру, если у конкурента низкие цены, но слабый сервис. Нет смысла демпинговать и устраивать ценовые войны, стоит делать ставку на качество оказываемых вами услуг.

Желательно сформировать уникальное торговое предложение. То есть придумать то чего нет на рынке, точнее то на что не делают ставку конкуренты. Стоит отметить что такое предложение составить совсем не просто, а сделать его коротким, ёмким, лаконичным ещё сложнее. Неплохой инструмент, который вам поможет это отзывы клиентов о работе конкурентов. Получить их не так просто, поскольку придётся пообщаться напрямую с клиентами. И к этой работе стоит подойти со всей серьёзностью, это позволит вам определить маркетинговую стратегию на долгие годы.

Когда концепция коммерческого предложения определена нужно перейти к тексту. Составление текста лучше всего доверить копирайтеру. Это позволит вам исключить грамматических и логических ошибок. Важно соблюсти структуру текста, сделать его понятным, клиенту должно хотеться дочитать текст до конца. Для копирайтера необходимо составить техническое задание. В нём важно указать важные пункты:

  • Составить продающий заголовок. Если заголовок не цепляет, ваше коммерческое предложение просто не будут читать.
  • Не использовать местоимение «мы», лучше писать «вы». В целом клиенту всё равно на вас и вашей компании. Его интересует выгода, которую он получит от сотрудничества с вами.
  • Не использовать слова «предлагает» и т.п. Лучше их заменить на слова магниты, например: «гарантирует», «обеспечивает», «позволяет».
  • Использовать язык выгод. Даже если вы используете в тексте характеристики и сложную терминологию необходимо указать какие выгоды получит клиент.
  • Руководство к действию. Ваше письмо должно заставить клиента совершить действие – позвонить вам или зайти на ваш сайт. Для этого можно ограничить ваше предложение по времени или указать что, позвонив нам вы и продиктовав код вы узнаете размер вашей персональной скидки.
  • Всем клиентам лень что-то менять. В большинстве случаев, клиент даже если чем-то недоволен просто не хочет тратить время для перемен. Поэтому важно объяснить клиенту что взаимодействие с вами будет комфортным и не отнимет много времени.
  • Примеры работы, отзывы клиентов. Важно показать, что вашу компанию много кто выбирает и что клиенты вами довольны. Люди больше верят отзывам чем тому что говорит ему продавец.
  • Текст должен быть обязательно разбит на абзацы и подзаголовки. Его должно быть легко читать. Монолитную портянку сейчас никто не читает.

Ну и самое важное. Даже если вы отправляете сотни коммерческих предложений в день. Важно сделать его уникальным и максимально персонализированным. Клиент должен понимать свою уникальность. Сделайте шаблон, в который будете подставлять данные разных клиентов.

Размещать ли цену в коммерческом предложении

Вопрос размещения цены на товар или услугу в коммерческом предложении является наиболее частым. На самом деле важно понимать, что вы продаёте, товар или цену. Если товар клиенту понравился, отсутствие цены будет лишней мотивацией для него сделать звонок в вашу компанию.

Другое дело если цена является вашим преимуществом перед конкурентами. Тогда есть смысл её указывать. Для некоторых товаров вопрос цены является решающим, то есть, не указав её вам никто не будет звонить.

Кроме того, цены в России часто меняются. А коммерческое предложение может долго лежать на почте перед тем как будет сделан заказ. Естественно если цена изменилась не понравится клиенту.

Бланк коммерческого предложения

Когда вы отправляете коммерческое предложение по почте вы можете использовать различные форматы, вот основные варианты:

  • Документ Microsoft Office
  • .PDF
  • Вставить в тело письма
  • Формат картинки или фотографии. Например, JPG

Выбор в любом случае за вами. Для принятия решения нужно знать специфику вашего бизнеса, если коммерческое предложение приходит в основном секретарю, а он относит распечатку руководству, то лучше всего использовать PDF и не забывать написать хорошее сопроводительное письмо. Если же вы пишите напрямую ЛПР, то можно вставить в тело письма.

Создать коммерческое предложение в pdf. Как правильно составить коммерческое предложение (КП): образцы и шаблоны

Это будет первый "технический" пост. В нем ни слова о маркетинге, технике продаж и копирайтинге. Только о том как сформировать коммерческое предложение в формате pdf. Опишу только те способы, которыми пользуюсь сам.

В чем плюсы PDFа

  • 100% гарантия сохранения верстки. То есть как вы написали КП, таким его и увидит ваш адресат.
  • В него трудно внести изменения. Надо обладать некоторыми навыками. То есть опять же содержание или внешний вид документа вряд ли кто изменит. Даже случайно. К примеру, секретарь, который первым получит ваше письмо.
  • Удобство печати. Клиент получил ваше КП, распечатал и прочитал.

Теперь непосредственно способы

  1. Установить Microsoft Ofice 2010 . В нем реализована функция публикации в pdf. Правда, только в профессиональной версии. Владельцам "хоума" публиковать доки в ПДФ Майкрософт не разрешил.
  2. Решить эту проблему можно, установив надстройку "2007 Microsoft Office Add-in: Microsoft Save as PDF or XPS". Она подходит несмотря на название и к 2010 Офису. Скачать можно вот . Выбираете русскую версию устанавливаете, и в меню "сохранить как" появляется пункт "сохранить в ПДФ".
  3. Устанавливаем бесплатную офисную программу Open Office (распространяется по лицензии Open Sourse) и получаем изначально встроенную в редактор возможность создавать ПДФы. К слову, "Опен Офис" позволяет лучше верстать текст, чем майкрософтовский Офис.
  4. Используем редакторы векторной графики . Обычно все пользуются Corel Draw, но он платный, а найти "крякнутую" версию не всегда удается. Решением проблемы может стать переносная версия для флешки, но мне не понравилось. Я использую опять опенсорсный редактор Inkscape . Ни по возможностям ни по интерфейсу он почти не отличатся от Corel Draw. Единственный минус - невозможно создавать многостраничные ПДФы. А может, я просто не разобрался.

Когда я использую векторный редактор вместо текстового

  • Если нужно сделать коммерческое предложение с использованием рисунков и фотографий.
  • Если я хочу добавить, ему визуальной привлекательности за счет элементов векторной графики: линии, фон и прочее.
  • Если нужно с нуля создать фирменный бланк для заказчика.
  • И главное, если текста много, а требуется так распределить его по странице, чтобы сохранить "воздушность". Верстка в векторе более тонкая, чем в текстовых редакторах.

Сегодня никаких введений и прелюдий — только сухая выжимка о том, как составить коммерческое предложение (компред, КП). Мы рассмотрим основные подходы и принципы на наглядных примерах. Также чуть ниже я приведу шаблоны и образцы структуры и текста коммерческого предложения со ссылками, чтобы вы могли их скачать и адаптировать под свои задачи. Цель этой статьи — научить Вас разрабатывать такое КП, которое, во-первых, прочитают. А во-вторых, прочитав которое, — откликнутся и согласятся на предложенную сделку. Готовы? Тогда приступим.

К слову, если смотреть видео для Вас удобнее, или время в дефиците, то сжато я рассказываю о создании КП в 18-м уроке курса «Копирайтинг с нуля за 30 дней», посмотрите:

Что такое коммерческое предложение

Коммерческое предложение — это маркетинговый инструмент, который отправляется адресату регулярной или электронной почтой с целью получить отклик. Отклик — это перевод потенциального клиента на следующий этап коммуникации (встречу, презентацию или подписание договора). В зависимости от вида КП частные задачи инструмента, равно как его объем и содержание могут отличаться.

Виды коммерческих предложений

Компреды бывают трех видов: холодное, горячее и публичная оферта. Первые два вида используются в маркетинге и продажах. Третий — в юриспруденции.

1. “Холодное” коммерческое предложение

“Холодные” коммерческие предложения отправляются неподготовленному клиенту (“холодному”). По сути, это спам. Как показывает практика, спам люди не особо любят, но если он их заинтересует, то… это становится исключением из правил. Чтобы этот тип КП cработал, Вам нужен качественный таргет-лист (список получателей). Чем «чище» этот список, тем выше отклик. Если в таргет-листе общие адреса вида [email protected], то эффективность компреда априори снижена на 80-90%.

Возьмем для примера какую-нибудь пикантную ситуацию. Допустим, у руководителя отдела продаж компании N “горит” план. До отчета чуть меньше двух недель, он рвет на себе волосы, не зная, что делать, и получает письмо с примерно таким заголовком: “5 способов выполнить месячный план отдела продаж за неделю”. Тада-а-ам! Вот оно, спасение ситуации! И человек читает основной текст, в котором среди способов затаилась услуга, которую мы предлагаем.

Но это лишь частный случай. Главная задача “холодного” коммерческого предложения — заставить получателя прочитать его до конца. Стоит ошибиться — и письмо летит в урну.

Вот почему при разработке “холодного” КП учитываются три основных риска выбрасывания:

  1. На этапе получения. Обходится привлечением внимания. Это может быть тема письма, если коммерческое предложение отправляется по электронной почте, или нестандартный конверт с цветом или форм-фактором, если канал доставки физический, и т.д.
  2. На этапе открытия. Обходится привлекательным предложением (его еще называют “оффером”), о нем мы поговорим чуть ниже.
  3. На этапе прочтения. Обходится использованием элементов убеждения и маркетинговыми фишками. О них мы также поговорим чуть ниже.

Обратите внимание: объем “холодного” коммерческого предложения, как правило, составляет 1-2 страницы печатного текста, не более. Это связано с тем, что получатель изначально не настроен к чтению КП, и уж тем более он не будет его читать, если объем переваливает за 10-20 страниц.

Главное преимущество “холодного” коммерческого предложения — это его массовость, однако практика показывает, что когда КП персонализировано, отклик на него на порядок выше.

2. “Горячее” коммерческое предложение

В отличие от “холодных” аналогов, “горячее” коммерческое предложение высылается подготовленному клиенту (человеку, который сам запросил КП или с которым предварительно связывался менеджер).

“Горячие” КП отличаются от “холодных” как объемом (который может составлять 10-15 страниц или слайдов), так и подходом к составлению. С большего они дают человеку интересующую информацию для принятия решения (по цене, наличию, условиям и пр.). В последнее время особой популярностью пользуются “горячие” коммерческие предложения, оформленные в виде PowerPoint презентаций или переведенные из PowerPoint в PDF формат.

Подробнее о горячих компредах читайте в .

3. Оферта

Это особый тип компредов, выполненный в виде публичного договора, не требующего подписания. Используется на сайтах различных SaaS-сервисов или в интернет-магазинах. Как только человек выполняет условие договора (например, регистрируется на сайте), он автоматически принимает условия предложения.

Оффер коммерческого предложения

Не путать с офертой. Это совсем другое. Чтобы составить по-настоящему мощное коммерческое предложение, Вам понадобится убойный оффер — «сердце» Вашего предложения (англ. offer — предлагать). Это суть. Другими словами, четкая формулировка, что именно Вы предлагаете. При этом желательно суть указать в самом начале (это особенно относится к “холодным” КП).

Обратите внимание: оффер ВСЕГДА нацелен на выгоду для читателя, а не на товары или услуги! Проще всего его составлять по формуле: мы предлагаем Вам {выгода} за счет {товар}

Каждый день я встречаю коммерческие предложения, авторы которых снова и снова наступают на одни и те же грабли (не повторять!):

  • Мы предлагаем Вам офисную мебель
  • Мы предлагаем Вам посетить семинар
  • Мы предлагаем Вам заказать у нас продвижение сайта
  • Мы предлагаем Вам вымыть у Вас полы

И так далее… Это грубая ошибка. Посмотрите вокруг: конкуренты предлагают то же самое. Но самое главное, — здесь нет никакой выгоды для получателя. Совершенно ни-ка-кой. Что он с этого будет иметь? Какие преимущества получит?

В то же время, эти предложения можно “перевернуть”, сделать более личными и ориентированными на читателя. Например:

  • Я предлагаю Вам сэкономить до $5000 на обустройстве Вашего офиса шикарной европейской мебелью.
  • Я предлагаю Вам увеличить оборот Вашей компании на 20-70%, благодаря информации, которую Вы получите на семинаре.
  • Я предлагаю Вам привлекать сотни новых потенциальных клиентов по цене 1,5 рубля за человека.
  • Я предлагаю Вам сократить заболеваемость Ваших сотрудников простудными инфекциями (и число больничных, соответственно) за счет ежедневной влажной уборки.

Идею Вы поняли. Главное — донести до получателя те выгоды, которые Вы ему предлагаете, а уже товары и услуги — это способ эту выгоду получить. Подробнее об оффере — в .

По своей структуре коммерческое предложение чем-то напоминает продающий текст. И это естественно, поскольку КП — частный случай коммерческого текста. Но есть один элемент, который выделяет компреды из массы других инструментов. Это оффер. Впрочем, давайте обо все по-порядку.

0. Колонтитул

В колонтитул чаще всего выносятся логотип (чтобы КП отождествлялось с конкретной компанией) и контактные данные с мини-призывом. Это делается для экономии времени и места. Стоит человеку только глянуть на верхнюю часть документа — он уже знает, о чем идет речь и как с Вами связаться. Очень удобно. Размер колонтитула, как правило, не превышает 2 см. Как-никак, для холодного компреда формата А4 — каждый сантиметр на счету. Посмотрите, как я компоновал бы коммерческое предложение, скажем, для своего блога. В данном случае я продаю контент в обмен на время читателей.

1. Заголовок коммерческого предложения

Жизненно важный элемент. Особенно для “холодного” КП. Его задача — привлечь внимание и с ходу зацепить выгодой.

Обратите внимание: когда речь идет о “холодном” компреде, заголовок “Коммерческое предложение” — не самый удачный вариант. Хотя бы потому что он неинформативен, занимает место и ничем не отличается от десятков других, которые присылают Ваши конкуренты. Кроме того, если человек не ждет от Вас писем и получает что-то настолько абстрактное, он рефлекторно совершает несколько кликов: “выделить” и “в спам”.

В то же время, для “горячего” коммерческого предложения такой заголовок более чем уместен, если следом указывается название компании.

В моей практике лучше всего работают заголовки (не путать с темой сопроводительного письма!) по формуле 4U. Я подробно о них рассказываю . В сегодняшнем тестовом образце коммерческого предложения заголовок представляет связку заголовка и подзаголовка.

Лид (первый абзац)

Главная задача лида (англ. lead — вести) — вызвать интерес к тому, что Вы говорите. Иначе люди просто не станут Вас слушать. Ну, или если буквально, то читать Ваше коммерческое предложение. Лид всегда говорит о том, что важно клиенту. Для этого используется четыре подхода:

  1. От проблемы (чаще всего)
  2. От решения (если проблемы как таковой нет)
  3. От возражений (если актуально)
  4. От эмоций (очень редко)

В своем образце я использовал подход «от проблемы», посмотрите. Чуть ниже я покажу еще несколько образцов с другими подходами.

3. Оффер

О создании оффера я уже говорил чуть выше. Оффер должен заинтересовать получателя выгодой настолько, чтобы тот продолжил чтение Вашего коммерческого предложения. Практика показывает, что если оффер читателю неинтересен, КП прямиком летит в урну (вторая волна выбрасывания).

Для оффера Вы можете использовать либо общую формулу с выгодой, либо, так называемую, связку-усилитель:

  • Товар+товар по выгодной цене
  • Товар+услуга
  • Товар+подарок и т.д.

В конце оффера я рекомендую делать графический якорь (если позволяет место). Он разрежает текстовую массу и добавляет «воздуха». Кроме того, он делает Ваше коммерческое предложение удобным для сканирования. Посмотрите, какой оффер и графический якорь я сделал в образце коммерческого предложения для своего блога. В своем КП Вы можете использовать в качестве якоря визуализацию поставляемого товара или основных направлений услуг, плюс цены (если они у Вас конкурентны).

4. Выгоды для клиента

Следующий блок — это блог выгод. Другими словами, это перечисление, что человек получает, когда соглашается на Ваше коммерческое предложение. Выгоды важно уметь отличать от свойств и характеристик. Подробнее я написал в .

Например, в образце КП для читателей своего блога я могу привести следующие выгоды. Обратите внимание: блок выгод имеет подзаголовок, который всегда обращен к читателю.

5. Обработка возражений

Обработчики всех возражений не всегда удается вставить в коммерческое предложение. Но даже так, основные можно закрыть, просто ответив на вопросы: «Кто Вы?», «Почему Вам можно доверять?», «Кто уже пользуется Вашими услугами?», «География присутствия» и т.д. Посмотрите на мой образец КП для блога. Я обрабатываю возражение, отвечая на вопрос «Кто такой автор, и можно ли ему доверять?».

В качестве обработчиков возражений часто используются блоки с триггерами социального доказательства или авторитета. Наконец, еще один мощный прием убеждения в коммерческих предложениях — это гарантии. При этом гарантии могут быть как ожидаемые (12 месяцев на офисную технику), так и неожиданные (если что-то выходит из строя — фирма производит ремонт за свой счет, а на время ремонта предоставляет аналогичную модель оборудования).

Для вызова еще большего доверия расскажите о своей компании, без лишних дифирамбов — конкретно и по делу. Только факты.

6. Призыв к действию

Еще один неотъемлемый атрибут правильного коммерческого предложения — это призыв. При этом призыв должен быть только один (призывающий к одному конкретному действию): чаще всего это звонок, но может быть и заявка на сайте или визит в отдел продаж. Максимум — к альтернативе: позвонить или отправить Email.

Обратите внимание: призыв должен быть сильным глаголом, так отклик будет выше.

Сравните:

  • Позвоните мне (сильный глагол)
  • Вы можете позвонить (слабый глагол, эффект будет ниже)

И еще один важный момент. Вы будете удивлены, но иногда люди, разрабатывающие коммерческие предложения, забывают указать в них контактные данные. Получается комичная ситуация: получатель КП хочет заказать товар или услугу, но физически не может этого сделать, потому что не знает, куда ему обращаться.

В своем образце я вывел призыв в нижний колонтитул.

7. Постскриптум

Завершающий, и при этом один из самых важных элементов всех «убойных» коммерческих предложений, — это постскриптум (P.S.). При правильном использовании постскриптум становится очень мощным мотивирующим рычагом. Практика показывает, что постскриптумы люди читают чаще всего (после подписей под картинками). Вот почему, если Вы хотите усилить Ваше коммерческое предложение, то заветные буквы P.S. желательно взять на вооружение.

Кроме того, в постскриптум можно вставить ограничение (дедлайн). Этот пункт структуры многие упускают. И если в случае отправки “горячего” коммерческого предложения менеджер может позвонить и напомнить о себе, то в случае “холодного” КП отсутствие ограничения может лишить компанию более половины откликов.

Ограничивать можно либо в контексте времени, либо в контексте количества товара. Например:

  • Осталось только 5 факсимильных аппаратов.
  • Предложение действует только до 31 августа, с 1 сентября цена возрастет в 2 раза.

Стоит оговориться, что если Вы делаете ограничение, то свои обещания Вы должны выполнять. А не так, что обещаете завтра повысить цену вдвое, но на следующий день этого не делаете, а обещаете то же самое.

Готовый образец коммерческого предложения

Если мы соединим все блоки, то получим вот такой вот образец коммерческого предложения. Он универсальный. Я его адаптировал для продажи различных товаров и услуг: от логистики до металлопроката. Где-то он работал лучше, где-то хуже. Но везде себя оправдывал и окупал. Единственное, помните про чистоту таргет листа.

Еще одна сильная сторона этого образца — его легко сканировать. Человек понимает, что мы ему предлагаем за считанные секунды.

Вы можете скачать этот образец к себе на Google Диск по этой ссылке , чтобы адаптировать под решение своей задачи. Там же вы можете сохранить его в форматах RTF, MS Word или PDF. Алгоритм составления чуть ниже.

Как написать коммерческое предложение (алгоритм)

Чтобы правильно составить коммерческое предложение, Вам нужно:

Шаг 1: Взять за основу образец по ссылке выше.

Шаг 2: Заменить логотип, призыв и контакты на свои.

Шаг 3: разработать заголовок по формуле 4U.

Шаг 4: Описать настоящую «боль» клиента в первом абзаце.

Шаг 5: Составить оффер с решением для «боли».

Шаг 6: Сделать графический разделитель.

Шаг 7: Описать дополнительные выгоды Вашего предложения.

Шаг 8: Снять ключевые возражения или кратко рассказать о себе.

Шаг 9: Сделать призыв к действию, написать P.S. с дедлайном.

Другие образцы коммерческих предложений

По приведенной выше структуре можно составить и чисто текстовые компреды. Давайте рассмотрим образцы коммерческих предложений на поставку товара и на транспортные услуги. Несмотря на то, что они без графических разделителей, порядок блоков в них идентичный. Обратите внимание на обработчик возражения «Если у Вас уже есть поставщик». Этот прием называется психологическая подстройка и подробно описан в книге Сьюзан Вайншенк «Законы влияния».

а) Образец коммерческого предложения на транспортные услуги

Коммерческое предложение – основной инструмент продажи. Именно c коммерческого предложения начинается знакомство потенциального клиента с Вашим продуктом или услугой. И от того, насколько правильно составлено и доставлено коммерческое предложение, зависит успех всей работы по совершению сделки. Коммерческое предложение отличается от прайс-листа или обычной спецификации на товар своим назначением, которое состоит не столько информировании клиента о предлагаемом товаре или услуге, сколько в том, чтобы побудить его покупке товара или воспользоваться услугой.

Коммерческие предложения условно можно разделить на «персонифицированные» и «неперсонифицированные». Песонифицированные адресованы конкретному лицу и содержат личное обращение. Неперсонифицированные - рассчитаны на более широкую и обезличенную аудиторию получателей.

Вне зависимости от вида коммерческого предложения автор должен ясно представлять целевую аудиторию, на которую орентирован текст. Перед составлением коммерческого предложения рекомендуется определить потребности вашей аудитории, то, что может ее заинтересовать, привлеч е внимание. Зачастую самой распространенной ошибкой является подмена реальных потребностей целевой аудитории, представлениями автора о нуждах потенциальных клиентов.

После того, как выяснены потребности целевой аудитории (ЦА), можно переходить к составлению текста предложения. Коммерческое предложение должно последовательно выполнить 4 основные функции рекламного сообщения:

  1. Привлечь внимание
  2. Вызвать интерес
  3. Пробудить желание
  4. Стимулировать покупку

Именно в соответствии с этими функциями формируется текст коммерческого предложения. В «шапке» коммерческого предложения желательно разместить визуальный образ, который привлекал бы внимание читателя. Часто, эту функцию отводят логотипу компании-отправителя. Поэтому логотип должен в первую очередь привлекать внимание.

Типовая структура коммерческого предложения выглядит следующим образом:

  1. Заголовок предложение и графическая иллюстрация
  2. Подзаголовок, уточняющий предмет предложения
  3. Основной текст коммерческого предложения
  4. Рекламный лозунг, слоган, призыв
  5. Товарные знаки, реквизиты отправителя

Функции структурных элементов

  • Заголовок и иллюстрация должны привлечь внимание к тексту, заинтересовать потенциального клиента. Это стержень рекламы и наиболее сильный посыл к покупателю.
  • Подзаголовок - связующее звено между заголовком и основным текстом. Если клиента не заинтересовал заголовок, то подзаголовок дает еще один шанс привлечь его к покупке.
  • Основной текст выполняет обещания заголовка и детализирует его.
  • Завершающая фраза - слоган, постскриптум - должна побудить клиента на необходимость совершения им покупки.

Заголовок

  • По статистике заголовки читают в 5 раз больше людей.
  • Рекламу с новостями читают на 22% чаще.
  • Наиболее сильные слова в заголовке - «бесплатный» и «новый». Но важно так же не забывать о ценностях ЦА, в некоторых случаях бесплатность напротив оттолкнет.
  • Заголовок должен быть прямым и простым.
  • Не стоит применять отрицания в заголовках.
  • Следует избегайте слепых и излишне обобщенных заголовков.
  • Используйте один шрифт. Чем больше шрифтов в заголовке, тем меньше людей его читает.
  • Если в заголовоке содержится прямаяю цитату или заключен в кавычки, он привлекает дополнительно 30% читателей.
  • Лучше работают короткие заголовки из одной строчки, не более 10 слов.

Первый абзац

  • Удерживать внимание читателя становится все сложнее - необходимо научиться сжимать рассказ в один абзац длиною в несколько строк.
  • Первый абзац должен содержать не более 11 слов.
  • Длинный первый абзац спугнет читателя.
  • О чем писать в следующих абзацах? О том же, только более детально.

Основной текст

  • Любите свой товар.
  • В обращениях к потребителю, используйте слово “Вы”.
  • “Красивое писание - это большой недостаток” - Клод Гопкинс. Используйте меньше преувеличений.
  • Чем короче предложения, тем лучше читается текст. Но последовательность одинаково коротких предложений скучна.
  • При написании текста используйте разговорный язык. Но используйте профессиональный сленг только в исключительных случаях.
  • Пишите текст в настоящем времени.
  • Не делайте больших вводных частей - сразу излагайте суть.
  • Указанная в предложении цена оказывает существенное влияние на принятие решения о покупке.
  • В текст имеет смысл включить отзывы о товаре и результаты исследований.
  • Избегайте аналогий типа: “точно так", "таким образом", "так же”.
  • Избегайте превосходных степеней, обобщений и преувеличений.
  • Используйте понятные слова и известные фамилии.

Как увеличить читаемость длинного текста?

  • Большой текст лучше всего разбить на абзацы.
  • После 5-8 см текста введите первый подзаголовок. Выделенный шрифтом подзаголовок вновь привлечет внимание читателя.
  • Время от времени вставляйте иллюстрации. Выделяйте абзацы путем стрелок, звездочек, пометок на полях.
  • Заглавная первая буква увеличивает читаемость на 13%.
  • С листа легче читается шрифт с засечками, в тоже время с экрана монитора лучше читать шрифт без засечек.
  • Не делайте текст монотонным, выделяйте шрифтом или курсивом ключевые абзацы. Хотя подчеркиваняи ухудшают читабльность, лучше используйте жирный шрифт.
  • Если у вас имеется много не связанных между собой пунктов с информацией, просто пронумеруйте их.

Постскриптум

  • Людей, которые замечают слоганы, в пять раз больше, чем читающих всю рекламу.
  • Текст постскриптума должен содержать наиболее важную информацию, побуждающую прочитать всю статью.
  • Последний абзац должен быть не более 3 строк.
  • По сравнению с числом заявок, дошедших до рекламодателя, по крайней мере в 2 раза больше потенциальных заявок остается лишь в мыслях клиента.

В заключении следует сказать, что, при отправке по электронной почте, коммерческое предложение следует посылать в наиболее распространенном электронном формате, который гарантировано откроется у потенциального клиента.

Здравствуйте! Сегодня поговорим о коммерческом предложении и о том, как его составить. Мне уже не раз задавали подобные вопросы, поэтому статья «в тему». Начнем с самого начала, о том, что такое коммерческое предложение, как его составить и в конце приведу примеры / образцы коммерческого предложения. В этой статье собраны рекомендации многих специалистов, поэтому в достоверности информации я не сомневаюсь.

Что такое коммерческое предложение

Любой бизнесмен, желающий привлечь как можно большее количество клиентов, задумывается о разработке коммерческого предложения. Именно оно побуждает потенциального потребителя купить товар компании или ее услугу. Часто его путают со спецификацией продукции, которая просто знакомит клиента с конкретным товаром, не побуждая покупателя к приобретению.

Разновидности коммерческих предложений

Существует два вида коммерческих предложений:

  1. Персонифицированное. Оно создается для конкретного человека, внутри документа содержится личное обращение к адресату.
  2. Неперсонифицированное. Другое название такого вида коммерческого предложения – «холодное». В документе нет обращения к конкретному потребителю или потенциальному партнеру, информация обезличена и направлена сразу на большое количество потенциальных клиентов.

Какие функции выполняет коммерческое предложение

Прежде чем начать составлять коммерческое предложение, нужно понять, какие функции оно выполняет. Чем-то они схожи с задачами рекламных сообщений:

  • Привлечь внимание.
  • Заинтересовать.
  • Подтолкнуть к покупке.
  • Вызвать желание приобрести товар.

Исходя из этих задач, разрабатывается коммерческое предложение. Обычно в самом начале используют визуальные эффекты, например, логотип организации.

Если коммерческое предложение отдается потенциальному клиенту в печатном виде, то отдельное внимание уделяется качеству бумаги, на котором печатается предложение. Можно для большего воздействия на клиента нанести специальные водяные знаки на документ. Ламинированная бумага произведет на потребителя товара приятное впечатление.

Стандартная структура коммерческого предложения (шаблон)

  • Заголовок, содержащий графическое изображение (как правило, логотип).
  • Подзаголовок, определяющий товар/услугу.
  • Привлечение внимания, рекламирование услуг и продукции.
  • Все выгоды от сотрудничества.
  • Контактные данные отправителя, товарные знаки.

Составляя коммерческое предложение, нужно понимать, что каждый структурный элемент выполняет свои отдельные функции. Так, например, заголовок используется для привлечения внимания, мотивации к дальнейшему изучению документа. Именно данную часть коммерческого предложения можно назвать самой важной. Подзаголовок должен заинтересовать клиента еще больше, а основной текст обосновать ту информацию, которая была написана выше. А вот в конце предложения, как правило, нужно утвердить потребителя в необходимости покупки.

Как должно выглядеть правильное коммерческое предложение

Для составления предложения, дающего наибольшую отдачу, нужно понимать, что документ должен:

  • быть конкретным и четким;
  • демонстрировать все возможные выгоды, которые получит адресат;
  • ни в коем случае не содержать ошибок;
  • быть грамотным и структурированным;
  • содержать информацию о специальных предложениях для клиента;
  • быть составлен таким образом, что все сомнения у покупателя исчезнут.

Правила составления коммерческого предложения

Перед тем, как начать составлять предложение, необходимо определить, кто будет целевой аудиторией данного документа. Потом определяются желания, возможности потенциальных клиентов. Очень важно на этом этапе узнать реальные потребности покупателя.

После того, как необходимая информация будет получена, нужно структурировать ее. Для этого составляется примерный план предложения, с указанием преимуществ компаний, различных проводимых акций. Содержание данного документа может состоять из следующих разделов:

  • Четкое определение проблемы.
  • Варианты ее разрешения.
  • Аргументы, которые доказывают необходимость пользования услугами именно вашей организации.
  • Описание различных акций и предложений, увеличивающих выгоду покупателя.
  • Призыв к действию.

В заголовке стоит упомянуть о решении конкретной проблемы потребителя. Важно указать ему конечный продукт, сделать который помогут товары вашей компании.

Не стоит в коммерческое предложение вносить информацию о достижениях компании. Необходимо избегать длинных рассказов о том, как все начиналось. Потенциальный потребитель вряд ли заинтересуется этим.

При написании предложения стоит избегать технических аспектов, не использовать научных терминов. Донести информацию нужно на простом и понятном для покупателя языке.

Стоит использовать четкие и понятные аргументы, которые действительно помогут клиенту утвердиться в решении купить товар.

Не стоит делать коммерческое предложение слишком объемным. Оно должно быть кратким, четким и ясным. Вряд ли потенциальному клиенту захочется читать многостраничные документы, такое изобилие информации может просто отпугнуть его.

Очень важно, чтобы предложение было оформлено качественно. Стоит воспользоваться услугами профессионального дизайнера. Красивое оформление может привлечь внимание потребителей.

В качестве аргументации можно использовать:

  1. Отзывы других клиентов . Это доказательство можно назвать, пожалуй, самым ценным. Особенно если клиент этот довольно известен и авторитетен. Очень важно, чтобы отклик покупателя имел ту же смысловую нагрузку, что и само коммерческое предложение. То есть важно, чтобы эти два текста давали читателю понимание, что компания действительно эффективна в той или иной сфере.
  2. Рассказать о своей истории успеха . Обязательно в центр повествования нужно поставить собственную компанию или себя самого. Это должна быть продающая история, которая действительно заинтересует покупателя, побудит его к каким-то активным действиям.

Стоит понимать, что коммерческое предложение должно быть продающим, а автор его выступает в роли продавца. Очень важно поставить себя на место продавца, чтобы максимально точно понимать то, что ожидает покупатель от товара или услуги. Нужно использовать правильную аргументацию, выстроить общение с клиентом. Только так коммерческое предложение будет действительно давать положительный результат.

Как увеличить читаемость коммерческого предложения

Можно увеличить читаемость коммерческого предложения следующими способами:

  • Разбить информацию на абзацы, не делать их полотнами.
  • Использование подзаголовков.
  • Применение различных графических элементов, в том числе иллюстраций, маркированных списков.
  • Использование шрифта с засечками в печатном варианте.
  • Применение различных начертаний текста (использование курсива, жирного или подчеркнутого выделения необходимой информации).

Еще несколько правил (образец составления)

Заголовок. Именно эта часть коммерческого предложения является наиболее интересной для потребителя, если она заинтересует его, то с большей вероятностью потенциальный клиент прочтет всю информацию до конца. Стоит оценить, как будут воздействовать на покупателя слова «новый» и «бесплатный». В некоторых случаях они могут оттолкнуть клиента.

Не стоит использовать большое количество отрицаний или обобщенную информацию. Шрифт текста должен быть одинаковым. Доказано, что почти треть читателей обращают внимание на цитаты и информацию, заключенную в кавычки. Заголовок не должен быть емким и информативным.

Основной текст. В этой части коммерческого предложения очень важно, чтобы читатель не потерял интерес. Лучше всего уместить информацию в одном абзаце небольшого размера. А уже далее уделить внимание конкретным деталям. Стоит выделить преимущества товара, обязательно обращаться к читателю на «Вы». Составление длинных и сложных предложений может отпугнуть. Использовать профессиональные термины нежелательно.

Стоит говорить о товаре в настоящем времени, указывая его цену. Нужно предоставить клиенту и аргументы – результаты опросов, исследований, возможно, поместить один из отзывов потребителей. Нежелательно использовать превосходные степени, сравнения. Конкретика и понятность – вот главные условия составления хорошего коммерческого предложения.

Ошибки, которые допускают при составлении

Неестественное восхваление клиента .

Не нужно использовать шаблоны и дежурные фразы, которые только оттолкнут потенциального клиента.

Использование критических замечаний в сторону адресата .

Делать этого совершенно не нужно, даже если цель компании – помочь потенциальному потребителю. Это может вызвать крайне негативные эмоции у клиента. Лучше всего использовать кнут и пряник – вначале выделить плюсы, а только потом указать на совсем незначительные недоработки.

Перенасыщение предложения общей информацией о клиенте .

Запугивание клиента или так называемые «страшилки» .

Ни в коем случае нельзя пугать потребителя, говорить ему, что без вашей помощи может случиться нечто ужасное. Никакого негатива и шаблонности. Стоит выделить достоинства использования продукции, невзначай сравнить с тем, что есть сейчас (применять слова: удобнее, выгоднее, эффективнее), давать только конкретную информацию.

Направление одного предложения сразу большому количеству лиц .

Неперсонифированная информация вызовет меньший интерес у потенциальных покупателей. Отдача от таких предложений будет минимальная. Не нужно пытаться охватить сразу большую аудиторию. Лучше выделить сектор, работа с которым с наибольшей вероятностью даст отличный результат. Важно написать коммерческое предложение так, чтобы читатель смог ощутить, что с ним говорят наедине. Возможно использование дополнительной информации, которая укажет, что общение ведется именно с данным клиентом. Стоит использовать информацию о предыдущем общении, если оно конечно было.

Неправильное понимание понятия «длинного» письма .

Многие уверены, что клиенту не интересны большие объемы информации. Однако стоит понимать, что любое скучное и совершенно неинтересное письмо читатель посчитает длинным. Размер цепляющего и действительно интересного коммерческого предложения не напугает потребителя, потому что он прочтет всю имеющуюся информацию на одном дыхании.

Не зря люди часто совсем короткие фильмы могут назвать скучными и растянутыми, а 3-х часовое кино назвать самым захватывающим, не упомянув о его длительности. Также обстоит дело с художественными произведениями, новостями, книгами, письмами. Читатель не воспримет 5 листов коммерческого предложения отрицательно, если они действительно будут познавательными и цепляющими.

На первый план ставить соответствие предложения грамматическим правилам.

Такое отношение к написанию текстов может сложиться еще со школьной скамьи, где главным фактором была именно грамматическая составляющая. В жизни же все совсем не так. Читателю куда важнее понять то, о чем написано. Нужно чтобы информация читалась и воспринималась клиентом легко и неформально. Стоит выстроить предложение так, чтобы оно было похоже на настоящее общение продавца с покупателем. Тут будут вполне допустимо использовать фрагменты предложений и фраз, иногда даже желательно.

Дать клиенту причину не изучать ваше коммерческое предложение.

Не стоит наивно полагать, что читатель будет крайне заинтересован в информации о вашей фирме, тем более об ее истории. Это совсем не так. Потенциальному покупателю это наименее интересно. Привлечь его внимание необходимо некой провокацией, необычным утверждением – словом всем тем, что выведет его из состояния равновесия и заставит прочесть коммерческое предложение до конца. Стоит учесть и тот факт, что удержание интереса не менее важный аспект. Нужно сделать упор на то, что сможет мотивировать человека. Наиболее часто нужды появляются из-за некого страха, желания стать индивидуальным, чувства вины, стремления стать красивым или здоровым. Именно в этом ключе и стоит рассмотреть проблему, посвятить ей коммерческое предложение. А далее показать, что предлагаемый товар все нужды сможет удовлетворить.

Вряд ли клиент будет расположен к вашему коммерческому предложению. Нужно обязательно подкреплять информацию вполне конкретными доказательствами. Приводить стоит наиболее четкие аргументы. Такой подход сможет убедить читателя в том, чтобы он купил товар или стал сотрудничать.

Проверка коммерческого предложения

Есть несколько довольно простых способов, которые помогут понять, какое влияние предложение окажет на адресата.

  • Так называемая проверка «на беглый просмотр». Для этого нужно просто посмотреть на документ. Важно понять, какие части текста выделяются так, что их действительно хочется прочитать. Это заголовки, логотипы, выделения текстовой информации, фотографии. Если используемая там информация смогла помочь составить целостную картину о сути коммерческого предложения, то все сделано правильно.
  • Проверка на понимание. Важно найти среди своих друзей и знакомых такого человека, который бы подпадал под целевую аудиторию вашего предложения. Если после первого прочтения он уловил все основные мысли документа, увидел преимущества представленного товара, то можно делать вывод, что предложение составлено правильно.
  • Проверка «на пальцы». Стоит попробовать прочитать текст без слов о товаре вроде «лучший», «уникальный». Если читать предложение интересно и в таком виде, значит все сделано правильно. Очень важно, чтобы все хвалебные речи о своей компании были подкреплены точными данными, отзывами, историями, сертификатами.

Примеры / образцы коммерческого предложения

Примеров и образцов коммерческого предложения можно приводить очень много. Все они по своему хороши. Покажу одни из самых удачных на мой взгляд, которые разрабатывал Денис Каплунов.

Добро пожаловать на журнал о бизнесе и финансах «Rabota-Tam».

Популярность деловых коммерческих предложений (КП) небезосновательна, если взять во внимание показатели эффективности таких документов. К тому же на сегодняшний день поисковые сервисы просто-напросто разрываются от запросов пользователей формата: «Как правильно составить коммерческое предложение?». На самом деле – никак.

Да потому что коммерческое предложение – это своего рода салат «Оливье», который имеет различные вариации приготовления: от колбасы с горошком до рябчиков с каперсами. И каждый из этих рецептов назвать «неправильным» язык не поворачивается.

Однако сейчас мы все-таки расставим все точки над «и», чтобы вы смогли написать безукоризненное деловое предложение в соответствии с высокими стандартами современного маркетингового искусства!

Итак, коммерческое предложение – один из многочисленных видов рекламного текста, который составляется в форме делового письма или официального обращения. Благодаря своей простоте и результативности, безусловно, является самым популярным способом привлечения целевой аудитории потенциальных потребителей. А также не менее распространенным инструментом взаимодействия с постоянными клиентами.

Деловые предложения бывают нескольких видов:

  • «холодные»;
  • «горячие»;
  • стандартизированные.

Стоит понимать, что каждый из этих вариантов КП необходимо писать с учетом формы, структуры шаблона фирменного бланка, а также обстоятельств и целей, которые могут быть поставлены не только составителем письма, но и принимающей стороной.

«Холодное» коммерческое предложение

«Холодные» коммерческие предложения рассылаются экспромтом. Поэтому адресатами таких писем становятся неподготовленные клиенты, воспринимающие КП как спам. Но даже он может иметь отклик, хоть и вероятность рефлексии со стороны получателя довольно мала.

Смоделируем ситуацию. К примеру, организаторы областной спартакиады не позаботились о закупке спортивной формы для участников состязаний. До старта мероприятий остаются считанные часы. И тут, откуда ни возьмись, приходит письмо с названием: «Экспресс-доставка спортивной формы по ценам от производителя». Тут-то потенциальный клиент наверняка пристально изучит спасительное КП, а после – сделает заказ.

Но это всего лишь исключение из правил. Повсеместно, основополагающие функции «холодного» КП сводятся к распространению интерактивной рекламы. Ввиду этого, вам предстоит возбудить интерес у потребителя к прочтению данного документа. Как это сделать:

  1. Придумать броский и цепляющий заголовок.
  2. Подчеркнуть привлекательность КП, правильно составив оффер.
  3. Мотивировать адресата совершить действие в сторону взаимовыгодного сотрудничества с помощью маркетинговых приемов.

Каждый из этих элементов мы разберем чуть позже.

Важно! Идеальный пример коммерческого предложения «холодного» типа не должен превышать 1 страницы формата А4 исключительно печатного текста и 2 страниц проиллюстрированного шаблона.

Если вы располагаете дополнительной информацией, лучше изложить ее в сопроводительном письме. И ни в коем случае не пишите «романов» в стиле Льва Толстого, у деловых людей на их прочтение попросту не хватает времени.

«Горячее» – персональное коммерческое предложение

Персонифицированное коммерческое предложение отличается от «холодного» тем, что такой документ клиент получает только после официального запроса или предварительного устного контакта. Т.е. гарантия прочтения персонального письма запредельно высока, поэтому основная смысловая нагрузка должна припадать на оффер и мотивационный компонент, а заголовок может иметь второстепенное значение.

В свою очередь, сложность составления «горячих» коммерческих предложений обременена необходимостью подстраивать текст под индивидуальные потребности каждого заказчика.

Например, если во время разговора клиента интересовали преимущества вашей организации над фирмами конкурентов – пишите о преимуществах, отведя львиную долю бланка КП под этот структурный элемент.

Стандартизированное коммерческое предложение

По сути, стандартизированное бизнес-предложение – это один из типов «горячего» КП. Однако благодаря своей жестко регламентированной структуре и методам воздействия на заказчика, оно подпадает под отдельный вид делового письма.

Все дело в том, что к официальному запросу клиент может приложить типовую форму, которая ограничивает составителя в плане описания товаров и услуг, принципов сотрудничества, преимуществ перед конкурентами и т. д.

В стандартизированных КП определяющую роль играют сухие цифры: соотношение цены и качества, гарантийное обслуживание и опыт подрядчика.

Написать что-то по собственной инициативе не получится, потому как, приложенный образец бланка призван отфильтровывать ненужную для мониторинга рынка информацию маркетингового предназначения.

В таких случаях, единственное, что вы можете сделать – предложить наименьшую цену. Достаточно даже сделать 1-5% скидку для того, чтобы иметь весомые шансы победить в конкурсном отборе.

Сопроводительное письмо

Выше мы уже затрагивали тему сопроводительного письма. Оно служит дополнением к деловому предложению, преследуя цели следующего содержания:

  • ознакомление с основным документом;
  • пропорциональное распределение больших объемов информации.

Более того, сопроводительное письмо может содержать вложения: прейскуранты, описания условий сотрудничества, приглашения на торговые выставки или любые другие маркетинговые мероприятия.

Во-вторых, с помощью сопроводительного уведомления вы также можете напомнить о себе и косвенно расположить адресата к изучению шаблона оригинального документа.

Образцы и шаблоны коммерческого предложения

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать. С этим не поспоришь. Поэтому тут без образцов и шаблонов не обойтись. Однако никогда не повторяйте классических ошибок безответственных авторов коммерческих предложений – 100% копирование информации либо 50% компиляция из двух источников. Ведь в случае разоблачения ворованного контента, кто потом захочет сотрудничать с компанией, зарекомендовавшей себя таким образом?

Образец коммерческого предложения - Вильнид Юрий — ЖЖ

  • Что такое коммерческое предложение?
  • Роль в цикле продаж
  • Структура предложения: обзор, ключевые пункты, дальнейшие шаги
  • Образцы коммерческого предложения
  • 5 шагов подготовки коммерческого предложения

Предложение после того, как убедились, что есть потребность. Что должно быть перед предложением.
Ключевые пункты
Примеры ком. предложения на поставку партии товара и услугах по обучению
Структура предложения: обзор, ключевые пункты, дальнейшие шаги

5 шагов при подготовке предложения: изучи клиента

Собери всю доступную информацию о клиенте. Кто принимает решение по вопросу закупки того товара или услуги, которую ты предлагаешь? Кто влияет на это решение? Какая информация обычно требуется? По каким критериям клиент делает выбор поставщика? В течение какого времени рассматриваются коммерческие предложения?

Запиши ключевые характеристики своего предложения. Например, образец простого коммерческого предложения в области персональных информационных технологий.

В чем уникальность твоего предложения?

Какие дальнейшие шаги после получения твоего предложения

 

Коммерческое предложение должно быть ясным и информативным

Навыки написание коммерческих предложений относятся к навыкам письменных коммуникаций, значение которых возрастает

При написании данной статьи использовались материалы книги Профессиональные продажи. Томас М. Ингрэм, Раймонд В. ЛаФорг и др. ISBN 5-7654-2736-7

Структура коммерческого предложения состоит из пяти частей:

  1. Обзор
  2. Анализ потребностей и выгод
  3. Описание компании
  4. Стоимость
  5. Дальнейшие действия

Обзор
Раздел содержит перечень проблем, сущность их решения и выгоды, получаемые заказчиком. У данного пункта две основные функции. Во-первых, продемонстрировать ваше понимание потребностей клиента и уместности своего решения. Другая функция - вдохновить читателя продолжить знакомство с вашим предложением.

Анализ потребностей и выгод
В этой части мы демонстрируем понимание ситуации клиента, его проблем и потребностей; и приводим иллюстрации того, как наше решение помогает. Например,

Описание компании
Демонстрация компании как лучшего претендента. Акцент на возможностях - частные истории клиентов

Стоимость и порядок оплаты

Дальнейшие действия

Карта оценки коммерческого предложения

Поможет оценить ваше письменное коммерческое
предложение
по пяти основным параметрам:
надежность, уверенность, осязаемые
выгоды
, сочувствие и отзывчивость.


Надежность

Отражает вашу (продавца) способность определять
креативные, надежные и реалистичные решения и стратегии
и согласовывать их с нуждами и желаниями покупателя.

Действительно ли предложение:



  1. Четко формулирует предлагаемые решения
    и стратегии? Покажите важе предложение вашим друзьям,
    мало знакомым с вашей деятельностью. Поняли ли
    они суть вашего предложения?

  2. Предоставляет заказчику инновационные решения и стратегии? Что в вашем предложении такого,
    что является новым или необычным на вашем рынке?

  3. Представляет решения и стратегии, подходящие
    для сферы деятельности и организации покупателя?

  4. Предоставляет финансовое обоснование, которое
    подкрепляет предлагаемые решения и стратегии?

  5. Обеспечивает рекомендации, которые отражают
    и убеждают в надежности? Позаботьтесь о том, чтобы
    предложение содержало рекомендации от ваших клиентов
    (по возможности - известных на рынке).


Уверенность

Формирует доверие и убежденность покупателя в ваших
способностях доставлять, осуществлять, производить
и/или предоставлять выгоды.

Действительно ли предложение:



  1. Заверяет покупателя в том, что организация, которая
    делает предложение, располагает квалифицированным,
    опытным, компетентным руководством и персоналом?
    Например, я включаю в свои коммерческие предложения
    ссылки на свои сертификаты, размещенные на сайте.

  2. Предоставляет адекватные обоснования и выгоды,
    которые подкрепляют заявления о способностях и
    навыках?

  3. Описывает способы, методологии или процессы,
    гарантирующие качественное исполнение?

  4. Кратко и
    адекватно определяет роли и обязательства сторон
    как на стадии проекта, так и в процессе выполнения
    сделки?

  5. Ясно идентифицирует и определяет все гонорары,
    цены и расходы, необходимые для завершения проекта?


Ощутимые выгоды

Улучшить и подкрепить передачу вашего сообщения
и стимулировать прочтение посредством внешней формы,
содержания и организации.

Действительно ли предложение:



  1. Обеспечивает логическое изложение информативных идей и формирует у покупателя чувство, что его
    проблемы имеют последовательные решения?

  2. Превращает неосязаемые элементы решения или стратегии
    в осязаемые?

  3. Демонстрирует высокие стандарты совершенства внешнего представления - дизайн, структуры,
    грамматики, орфографии?

  4. Содержит показатели, по которым организация,
    делающая предложение, в лучшую сторону отличается
    от конкурентов?

  5. Содержит сопроводительное письмо, исполнительное
    резюме, анализ потребностей и выгод, описание компании,
    ценообразование и торговое соглашение?


Сочувствие

Подтверждает ваше полное понимание бизнеса покупателя
и его специфических потребностей и желаний.

Действительно ли предложение:



  1. Ясно определяет специфические нужды и желания покупателя?

  2. Демонстрирует полное понимание
    направления деятельности
    и организации покупателя?

  3. Предоставляет решения и стратегии, которые подходят
    бизнес-целям покупателя?

  4. Соответствует специфическим ожиданиям покупателя?

  5. Идентифицирует и описывает финансовые
    и нефинансовые выгоды
    с точки зрения их воздействия на уникальную
    деятельность и организацию покупателя?


Отзывчивость

Своевременно развивается и демонстрирует желание
предоставить решения, соответствующие потребностям
и желаниям покупателя, и помочь измерить результаты.

Действительно ли предложение:



  1. Отражает истинное желание
    понять деятельность и организацию
    покупателя
    и предоставить адекватные решения и
    стратегии? В этом поможет изучение сайта компании
    или, лучше, личное знакомство с представителями
    компании. Например: "Проанализировав документы,
    размещенные на вашем сайты мы пришли к выводу...".

  2. Отражает желание организации, делающей предложение,
    работать в тесном контакте с покупателем, с энтузиазмом
    задавая вопросы, собирая информацию, представляя
    варианты и рассматривая проекты предложений?

  3. Организация-продавец вместе с покупателем тщательно
    рассматривает конечное предложение, отвечает на
    вопросы или проясняет специфические
    проблемы и трудности
    ?

  4. Предлагаемые решения или стратегии вписываются
    в бюджет покупателя и его временные рамки
    исполнения?

При составлении карты использовались материалы книги
Профессиональные продажи. Томас М. Ингрэм, Раймонд
В. ЛаФорг и др. ISBN 5-7654-2736-7

Макет коммерческого предложения по оказанию услуг. Как написать коммерческое предложение. Образцы коммерческих предложений для скачивания

Коммерческое предложение - это презентация услуги (товара) с целью его реализации. Успешное оказание услуг напрямую зависит от грамотно составленного и отправленного делового предложения. Чтобы составить правильное коммерческое предложение, вызывающее взрыв продаж, воспользуйтесь одним из удачных образцов этого документа.

Коммерческое предложение: креатив автора

Коммерческое предложение (КП) в идеале должно способствовать взрыву продаж. В первую очередь выбирают компетентного автора. Готовое коммерческое предложение оценивается ведущими специалистам компании. Они оставляют свои замечания на последней странице предложения. Возможно, автору придётся доработать документ, учитывая все замечания заказчика.

Перечислим этапы составления коммерческого предложения на оказание услуг.

  1. Подготовительные работы (сбор информации об услуге и о потенциальных заказчиках, выбор автора).
  2. Оформление.
  3. Согласование.
  4. Внесение возможных поправок.

Продающее коммерческое предложение составляют сотрудники отдела маркетинга организации. Если такого отдела нет, то оформление документа поручат ведущему специалисту компании. Возможно, что опыта составления продающих текстов у сотрудника нет. Не стоит отчаиваться: креативный подход вместе с желанием продать услугу помогут оформить достойное деловое письмо.

Если ситуация с творческим подходом в фирме на отметке «нуль» - тогда вам в рекламную компанию. За деньги, конечно, вам составят замечательное коммерческое предложение. Но вы упустите шанс самостоятельно запустить проект по реализации услуг предприятия.

Как правильно составить

Примерный план составления выглядит следующим образом.

  1. Введение. Основная идея - для чего заказчику выслали деловое письмо.
  2. Основная часть. Предлагайте условия сделки, описывайте все выгоды сотрудничества именно с вами.
  3. Приложение (если надо). Здесь отражаются вся дополнительная информация, которая поясняет содержание предложения. Ссылка в тексте предложения на наличие приложения обязательна. На самом приложении указывается его принадлежность к конкретному коммерческому предложению.

Продумайте, как вы можете заинтересовать клиента вашей услугой. Ответьте сами себе на вопрос: «Зачем заказчику читать это коммерческое предложение?». Постарайтесь охватить ситуацию в целом, а не однобоко.

Информация об услуге для заказчика

  • Кратко указать сведения о самой продающей компании.
  • Приложить ассортиментный перечень и цены.
  • Охарактеризовать услуги.
  • Перечислить условия предоставления услуги.
  • Срок предоставления услуги и гарантийные обязательства.
  • Пожелания о дальнейшем сотрудничестве.
  • По возможности приложить дополнительный наглядный материал об оказываемой услуге.

Оформление документа без ошибок

Стоит ориентироваться на ГОСТ Р 6.30–97 (актуален в 2017 году). В нём перечислены 29 реквизитов, которые продающая компания может использовать в коммерческом предложении.

Не стоит загромождать текст лишними реквизитами. Это лишь утомит потенциального заказчика. Вряд ли ему захочется прочесть ваше предложение до конца.

Правильная форма КП

Выбор формы зависит от конкретных ситуаций. В некоторых случаях окажется разумнее сначала оповестить заказчика устно (с помощью телефона или при деловой встрече). Личный контакт даст вам несравнимое преимущество в описании характеристик ваших услуг. Приветствуется демонстрация видеороликов, наглядных образцов, фото, специальных изданий. К тому же, по поведению заказчика можно сразу увидеть, насколько вы заинтересовали его своей услугой.

Даже если у вас ничего не закажут, это будет бесценный опыт для коррекции вашего коммерческого предложения.

Второй вариант формы - письменная. Способ отправки: обычная и электронная почта, факс. Две формы (письменная и устная) могут использоваться параллельно и по отдельности. В любом случае заранее стоит рассчитать вариант оповещения заказчика о вашей услуге. Коллективная работа в этом случае сыграет роль «мозгового штурма», что позволит максимально предусмотреть возможные варианты развития событий.

Структура

К решению вопроса о структуре коммерческого предложения подойдите с максимальной серьёзностью.

  1. Разместите полезную информацию о предлагаемой услуге.
  2. Заинтересуйте заказчика при ознакомлении с информацией.
  3. Побудите контрагента разместить заказ на услугу.
Таблица: как оформить структурные элементы продающего письма

Это классическая форма расположения блоков предложения. Их можно менять местами и частично убирать из текста. С вашей стороны главное - стать на место клиента и понять, какая проблема имеет место и как помочь её решить. Тогда вопрос по правильной структуре текста снимется сам собой.

По ходу написания продающего текста для вашей услуги постарайтесь упомянуть о выгоде для клиента не менее трёх раз. Уместно это будет сделать в блоке о некой интриге в вашем предложении и о выгоде для клиента.

Как избежать ошибок при заполнении КП

Итак, вы отправили коммерческое предложение и ожидаете шквала звонков по заказу услуги. Через какое-то время понимаете: что-то пошло не так. Давайте разберёмся с типичными ошибками при составлении продающего предложения.

Образцы коммерческих предложений на оказание услуг

Образец коммерческого предложения на оказание компьютерных услуг.

Образец коммерческого предложения на аренду спецтехники.

Образец коммерческого предложения на разработку дизайнерской продукции.

Как правильно составить коммерческое предложение на оказание услуг по грузоперевозкам.

Образец коммерческого предложения на оказание услуги по очистке крыш от снега.

Пишем иностранному партнёру

Начнём с выбора языка письма. Если вы в совершенстве владеет языком страны адресата, то логично будет использовать его. Если появились трудности в написании текста на родном языке получателя письма, то лучше использовать английский язык. Вы уже определитесь сами: будете писать предложение силами вашей фирмы или обратитесь к специалисту по качественному переводу. Есть одно но - первое впечатление. Постарайтесь его сходу не испортить коверканным стилем изложения. А поэтому на коммерческом предложении экономить не стоит.

Правила написания текста

Выберите стиль изложения (например, деловой).

Используйте короткие и средней длины предложения без сложных оборотов.

Грамотное деление на абзацы облегчит зрительное восприятие текста и задаст определённый ритм.

Расположение текста письма вдоль левого края страницы.

Шапка письма. В левом углу сверху указываются данные отправителя, причём в следующем порядке: имя, фамилия, имя, офис или квартира, дом, улица, город, индекс, страна.

Адресат. Указывается имя, компания, с новой строчки адрес компании.

Укажите дату отправления в формате дата/месяц/год (для европейских стран) или месяц/дата/год (для США). Чтобы избежать путаницы, можно писать дату в более развёрнутом виде: October 10, 2016. Обратите внимание, что в русском языке дата пишется через точку (10.10.2016), в английском же дата пишется через слэш (10/10/2016).

Манера обращения к иностранному партнёру. Обратите внимание, после обращения ставится запятая, ни в коем случае восклицательный знак.

Структура основного текста. При первом обращении стоит представиться. При последующих письмах начинают с выражения благодарности.

Укажите цель, с которой обращаетесь.

Если к письму прилагается вложение, следует это указать.

Образец делового письма на английском языке приведён ниже.

Способ отправки КП

Продумать способ отправки письма стоит перед составлением. На вариант отправки влияют следующие условия:

  • наличие конфиденциальной информации. В таком случае приоритет за обычной почтой;
  • объём письма. Одну - две страницы вполне можно отправить по обычной почте, факсу. Объём до 15 листов целесообразнее отправить по электронной почте.

Вариант отправки лучше согласовать с получателем предложения. Возможно, какой-либо способ получения для него недоступен. Делайте всё для удобства заказчика.

Внимание! Хотите узнать, как не ошибиться в выборе поставщика товаров(услуг)? Изучите наши рекомендации, указанные в статье « «.

Действия после отправления письма

Условия современной реальности указывают на то, что ждать звонка заказчика не стоит. Вся инициатива продвижения услуги - за продавцом. Мягко и ненавязчиво клиента стоит подвести к покупке. Первый шаг - отправка делового предложения - сделан. Далее советуем сделать так:

  • Уточнить у клиента (например, по телефону), получено ли коммерческое предложение, всё ли понятно и разборчиво написано. В этом же звонке договориться о следующем звонке. Как правило, пройдёт 1–5 дней.

    Не забывайте про 30 секунд, за которые предстоит «зацепить» клиента. Поэтому ведём разговор только по существу. Хорошее начало разговора: «Я могу помочь увеличить объём продаж ваших товаров». Это универсальная цель предприятий. А потому есть шанс, что заказчик будет вас внимательно слушать и задавать вопросы.

  • Перезваниваете через 3–5 дней и спрашиваете, какие вопросы возникли у клиента после ознакомления с предложением. Уточняете, возможно ли сотрудничество. Если у клиента вопросов не окажется, их можно смоделировать продавцу услуги. Например, задать вопрос и самостоятельно на него ответить: «Наши заказчики интересовались, в чём выгода сотрудничества с нашей компанией?». В развёрнутом ответе на свой же вопрос вы проведёте дополнительную презентацию услуги.
  • Если заказчик на данный момент не готов заключить сделку - договариваетесь, когда ему можно перезвонить, чтобы сообщить о новых акциях вашей компании. Можно отправить дополнительное коммерческое предложение через некоторое время. Если рассылка предложений делается через email, то обновлять информацию о ваших услугах можно систематически (2–3 раза в месяц).

При реализации услуг стоит ориентироваться не только на личную прибыль. Лишь взаимовыгодный интерес позволит вашей компании выйти на достойный уровень продаж. Успешное коммерческое предложение работает по принципу крючка, с которого клиенту сорваться очень сложно.

В сфере услуг используются различные механизмы увеличения прибыли. Они позволяют успешно совершенствовать бизнес, обретать новых клиентов. Нередко для этого применяется данного документа во всех компаниях используется примерно одинаковый.

Общая информация

Коммерческое предложение считается документом. Раньше он оформлялся лишь в письменной форме, но сейчас часто его составляют в электронном виде. Поэтому последний вариант пересылается через интернет. В содержание документа входит описание услуг и их преимуществ. Поэтому он подобен прайс-листу с указанием предлагаемых сервисов и рекламному тексту.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг содержит описание услуги, в том числе стоимость, а также побуждение к действию, то есть приобретению. Если получатель такого документа при принятии условий заключает договор, то в будущем может подать претензию, если исполнителем не выполнена работа в полном объеме.

Виды

В зависимости от адресата предложение бывает:

  1. Персонифицированным.
  2. Неперсонифицированным.

Первый вариант предназначен конкретному человеку, например, генеральному директору компании. Документ включает сведения о привлечении этого клиента - предприятие, которое зарегистрировано как ООО. Во второй ситуации предложение действует на неопределенных адресатов.

Отличием персонифицированного документа является индивидуальный подход. Поэтому составляет его специалист, общающийся лично с клиентом, ведь он знает, что ему требуется. А предложение для всех составляется специалистом по рекламе. Целью этого документа является привлечение внимания к своей компании.

Структура документа и оформление

Образец коммерческого предложения на оказание услуг включает основную информацию, которую следует указывать обязательно. Документ составляется на 1 листе, на котором фиксируется:

  1. Логотип и название фирмы. Желательно применять фирменный бланк.
  2. Контакты. Необходимо указывать несколько их видов: телефон, электронную почту, мессенджеры, которые позволяют увеличить количество заинтересовавшихся.
  3. Заголовок. Его выделяют из всего текста крупным шрифтом и жирностью.
  4. Указание задач клиента, которые решаются с помощью компании. К примеру, есть образец коммерческого предложения на оказание услуг по грузоперевозкам.
  5. Описание предложения. При этом не следует указывать сложные подробности. Их можно разместить в приложениях.
  6. Информация о компании. Важно указать то, что подтверждает надежность и добросовестность.
  7. Побуждение к действию. Необходимо обратиться к компании для заключения сделки.
  8. Сведения о дате и сроке действия предложения.

Данный образец коммерческого предложения на оказание услуг используется во многих компаниях. Главным требованием по оформлению считается грамотность. Даже если документ составлен по всем нормам маркетинга, но будет содержать ошибки, всерьез воспринимать его не будут.

Предложение составляется на понятном языке. Желательно не использовать длинные предложения и сложные слова. Пользоваться профессиональными терминами следует осторожно. Не следует указывать сложные шрифты, разноцветный текст. Если документ выглядит строго и просто, вероятнее, его дочитают до конца. Нужно выделить заголовок, а также главную мысль. Контакты можно выделить от остального тексты и разместить их там, где они будут легко заметными. Также нужно поставить печать.

Вероятные ошибки

Написание документа является сложной задачей, даже если есть образец коммерческого предложения на оказание услуг. Если он составляется впервые, то могут быть допущены распространенные ошибки:

  1. Акцент поставлен на достоинствах фирмы. Нужно подчеркивать преимущества, которые получит клиент при таком сотрудничестве.
  2. В "шапке" предложения указаны реквизиты и логотипы, которые не интересны для читателей. С первых строчек необходимо заинтересовать клиентов, мотивировать на дальнейшее чтение.
  3. Большой объем предложения сложный для ознакомления. Хорошее предложение включает 1 или 2 страницы вместе с иллюстрациями.
  4. Нет ограничений по действию предложения. Оно должно быть ограничено по времени или по другим критериям.
  5. Нет призыва к действию. Клиент должен четко понять, что делать для пользования предложения.

Любой документ должен составляться с учетом данных рекомендаций. Образец коммерческого предложения на оказание услуг питания, грузоперевозок или спецтехники примерно одинаковый. Документ будет отличаться лишь содержанием.

Составление

Сначала необходимо определить, для кого услуга будет интересной. При составлении предложения нужно учитывать следующие правила:

  1. Указывать выгоды от услуг для клиента.
  2. Пользоваться стилем и языком той среды, на которую ориентировано предложение.
  3. Фиксировать лишь важные сведения.
  4. Сделать документ привлекательным на вид.

Образец коммерческого предложения на оказание услуг автосервиса, грузоперевозок и предоставление спецтехники единый. Разница заключается в обозначении выгод для клиента, получаемых при сотрудничестве.

Транспортные услуги

Предлагая транспортные услуги или грузоперевозки, следует учитывать аудиторию. Пассажирам и перевозящим грузы гражданам интересны скидки. А для торговых компаний важны сроки.

Выиграть тендер для бюджетной сферы позволит обозначение соотношения цены и качества, особенно, если это коммерческое предложение на оказание услуг спецтехники. Образец этого документа стандартный. Заинтересует такое предложение еще и тем, если будут предоставляться не только перевозки, но и охранные услуги в пути.

Строительная сфера

Из-за высокой конкуренции в этой сфере есть специальные требования по предложению строительных услуг. Заинтересуют клиентов следующие преимущества:

Специфика работы требует специальной структуры документа. В нем должны присутствовать таблицы с расчетами или фотографии результатов работы. Хоть это увеличит объем документа, но принесет положительные моменты.

Клининговые услуги

Предложения клининговых компаний становятся распространенными, поэтому растет конкуренция. Для привлечения клиентов и побуждения к заказу работ документ должен состоять из следующих сведений:

  1. Скидки постоянным клиентам.
  2. Применение безопасных средств и технологий.
  3. Использование гипоаллергенных средств.

Следует учитывать разницу интересов различных групп клиентов. Для компаний это будет презентабельность офиса и экономия на содержании уборщиц в штате. Обычные городские жители ценят экономию времени и безопасность применяемых во время уборки химических средств. Если выполняется работа по уборке после разных катаклизмов, например, затопления, то акцент следует поставить на отсутствие неприятных ароматов и обработку от плесени. Образец коммерческого предложения на оказание услуг по вывозу ТБО, уборке помещений, дезинфекции объектов аналогичный, отличается лишь некоторыми нюансами.

Юридические и консалтинговые услуги

Наверное, в этой сфере конкуренция особенно большая. Заинтересовать клиентов в покупке юридических и консалтинговых услуг получится только выгодным предложением. Люди будут обращаться в компанию при предоставлении следующих преимуществ:

  1. Большая вероятность положительного решения дела в суде.
  2. Сопровождение деятельности с экономией по содержанию штатного работника.
  3. Правильное составление документации и большая вероятность их принятия.
  4. Экономия времени при общении с госструктурами.

Выгодой для клиентов считается получение некоторых услуг бесплатно, например, консультация по некоторым вопросам. Оценив эту работу, клиенты могут обратиться и за другими, которые предоставляются платно.

Бухгалтерские услуги

Все, относящееся к юридической отрасли, касается и предложения бухгалтерских услуг. Высокие шансы на выигрыш дела в суде предоставляются успешным прохождением проверок налоговых служб. Обязательно надо упоминать о сохранении конфиденциальности. Некоторая информация, с которой работают бухгалтеры, является коммерческой тайной. Следует отметить выгоду обращения в фирму, чем содержать свою бухгалтерию.

Медицинские и образовательные услуги

Без данных услуг не обойтись. Но вместе с этим они предоставляются множеством учреждений, причем многие оказывают их и бесплатно. Поэтому для привлечения клиентов нужно делать акцент на следующих преимуществах:

  1. Система скидок.
  2. Отсутствие очередей.
  3. Профессионализм работников.
  4. Индивидуальный подход.
  5. Применение новых методик и технологий.

В каждой сфере есть свои особенности, которые могут заинтересовать клиентов. Именно их нужно указывать в коммерческом предложении. Грамотно составленный документ позволит значительно увеличить прибыль любой компании.

Коммерческая деятельность большинства компаний заключается в продаже товаров, либо в предоставлении услуг. Суть сделок такого рода несет в себе получение прибыли в результате деятельности.

Каждая из них (организаций) нуждается в постоянном увеличении контрагентов. Для этого необходимо регулярно направлять потенциальным клиентам коммерческие предложения.

Данная статья расскажет о том, как правильно оформить образец коммерческого предложения на оказание услуг. После прочтения публикации можно будет бесплатно скачать примеры и образцы таких предложений. А при возникновении вопросов проконсультироваться у наших специалистов.

Суть и задача коммерческого предложения на оказание услуг

Данная мера нацелена на то, чтобы заявить рынку потребителей о возможностях своей компании. Первое, что хотелось бы отметить, что коммерческое предложение - это документ.

Он должен нести в себе перечень возможных оказываемых услуг, которые готово предложить рынку ваше предприятие. Кроме этого в тексте необходимо указать стоимость этих услуг.

Особенность сферы услуг заключается в том, что их невозможно посчитать формально (в отличие от товара). Поэтому стоимость может быть выражена только в денежном эквиваленте за одну единицу.

Если предприятие имеет возможность предложить рынку несколько услуг (неважно, однотипных или нет), допускается предоставление информации в виде таблицы. Главное, чтобы это предложение соответствовало определенным требованиям и правилам.

Заполнение образца коммерческого предложения на оказание услуг

Данный тип документа можно расценивать как часть деловой переписки. Это значит, что он должен обладать необходимыми атрибутами. Первым из них является указание название компании, предоставляющей услуги и ее реквизиты.

Для этого будет не лишним написать документ на фирменном бланке организации. В этом случае колонтитул уже будет содержать упоминание о названии компании, ее адресе и других регистрационных данных. Упоминание об адресате является желательным, но не обязательным.

Формально коммерческие предложения можно разбить на две категории. Одни из них направляются определенным потенциальным контрагентам. Другие являются частью рассылаемых документов (рассылкой).

Если предложение нацелено на конкретную организацию, тогда в его текст водится «шапка». В ней необходимо написать название компании-адресата. Будет не лишним указать должность и ФИО руководителя, который будет это предложение рассматривать.

Под «шапкой» посредине листа пишется название документа (Коммерческое предложение). Начинать текст с упоминания о том, какой вид деятельности производит ваша компания.

После этого нужно привести перечень предоставляемых услуг. Каждая позиция должна быть определена в плане стоимости и расценок. Оканчивать текст необходимо подписью с расшифровкой. Расшифровка содержит полное название должности, ФИО, контактные данные.

Ниже расположена типовая форма и образец коммерческого предложения на оказание услуг, вариант которой можно скачать бесплатно.

Использует компания, тем больше она способна привлечь новых клиентов и тем проще ей удержать старых; это непреложная истина, не требующая особых доказательств. Именно регулярные напоминания о себе, тем более в условиях жёсткой конкуренции, помогают оставаться на плаву - они не менее важны, чем корректное взаимодействие с надзорными органами и поиск влиятельных деловых партнёров. Но одного желания составить интригующее коммерческое предложение на оказание услуг или выполнение работ мало: документ должен иметь выверенную структуру, быть грамотно написанным и ориентированным на целевую аудиторию.

Обычно составлением или об оказании услуг занимается представитель самой компании; в этом случае ему не помешает использовать в качестве примера готовые шаблоны из Интернета. Ниже приведена инструкция по составлению идеального коммерческого предложения.

Правила составления КП на оказание услуг

Главное требование к , о сотрудничестве или о грузоперевозках - грамотность. Весьма вероятно, что его адресат - далеко не эксперт в области русского языка и не может оценить все прелести письма, однако каждая найденная им опечатка или стилистическая ошибка будет способствовать уменьшению доверия к отправителю, а в итоге - отказу от сотрудничества с ним. Не следует пренебрегать до- и постпечатной проверкой коммерческого предложения на оказание услуг: с учётом небольшого объёма она не займёт много времени, зато поможет не потерять ценного клиента.

Следующий критерий качественного предложения - как раз краткость. Получатель письма, будь то секретарь или непосредственный руководитель, - занятой человек, не имеющий времени на изучение послания, набранного мелким шрифтом на нескольких листах. Стандартный объём или касающегося оказания услуг - от двух до трёх тысяч символов без пробелов; можно и меньше, а вот больше - не рекомендуется.

Важно: объём послания может быть увеличен, если в нём содержатся поясняющие или предназначенные для привлечения внимания изображения, графики, диаграммы или таблицы. Каждый такой дополнительный элемент следует снабдить поясняющей подписью; в целом коммерческое предложение на оказание услуг, содержащее картинки и другие информационные составляющие, может быть «расширено» до трёх-четырёх тысяч символов без пробелов, но в любом случае не должно занимать больше двух страниц формата А4.

Составителю письма следует помнить, что это не перечень технических характеристик продукции и не полный прейскурант, а лишь рекламный материал, цель которого - привлечь внимание потенциального клиента и заставить его обратиться к отправителю за более подробными сведениями; если же речь идёт о постоянном заказчике, назначение коммерческого предложения на оказание услуг - известить его о нововведениях, бонусных акциях или изменениях в ценовой политике компании.

Образцы коммерческих предложений (бланк, образец

Рынок предлагает всё больше товаров и услуг.

 

Найти необходимое, в нынешнее время, становится всё легче.

 

В борьбе за покупателя, организации, предлагающие свои услуги, должны вести бизнес таким образом, чтобы донести до потенциального клиента информацию о том, что именно их товар выгодно отличается от предложений конкурентов.

 

Это возможно сделать посредством коммерческих предложений.

 

Образцы коммерческих предложений всегда можно скачать на нашем сайте.

 

 

Цель коммерческих предложений

 

Сложно найти такой вид продукции, который представлен только одной фирмой. Всегда найдётся похожий товар, с аналогичными свойствами и функциями. Задачей продавцов является продать как можно больше своей продукции и извлечь из такой продажи наибольшую прибыль.

 

Двигает торговлю, как известно, реклама, и утверждение о том, что спрос рождает предложение, сегодня ошибочно. Технологии в сфере коммерческого предложения и позиционирования товаров и услуг, развиты настолько, что побуждают людей пользоваться и покупать такой товар, без которого вполне можно обойтись, либо формируют специфический взгляд на жизнь, для соответствия которому, нужно обязательно иметь определённую вещь. Поговорим об этом.

 

 

Реклама и технологии

 

Для того чтобы человек – потенциальный покупатель, захотел приобрести товар, он должен о нём узнать. Для первичного информирования покупателей как раз и служит коммерческое предложение, по сути, реклама товара. Продавец может каждому покупателю, в любой форме предлагать товар и описывать его полезные свойства, но это неэффективно, работа с отдельным покупателем индивидуально может принести плоды.

 

При личной беседе, обладая коммуникативными навыками, можно убедить человека купить именно этот товар, но занимает это слишком много времени. Такой способ коммерческого предложения используется, в основном, для продажи крупных объектов и дорогостоящих товаров, где каждая совершённая сделка, приносит немалый доход.

 

В основном же, ставка у продвигающих на рынок товары организаций, делается на массовость аудитории, и в результате мы имеем засилье рекламы везде, абсолютно везде. Ежедневно мы видим и слышим массу коммерческих предложений, позиционирующих определённый товар. Основываясь на достижениях психологии, такие предложения формируют специальное видение жизни у покупателя, в которой человек, не имеющий определённой машины, телевизора или телефона, считается отсталым, либо несоответствующим моде. Но стоит помнить, что мода, как раз, и есть основное коммерческое предложение.

 

Таким образом, в нынешних реалиях, сама подача и донесение информации о товаре, играет большую роль, чем свойства и качества самого товара. Предложение формирует спрос, вырабатывая у аудитории привычку, следовать рекламным тенденциям, не думая, а делать покупки просто потому, что это модно покупаемый товар показывают по телевизору, либо в сети.    

 

Ниже расположен типовой бланк и образец коммерческого предложения вариант которого можно скачать бесплатно.

 

шаблонов бизнес-предложений - БЕСПЛАТНЫЕ образцы предложений

Эти удобные и простые в использовании шаблоны предложений были созданы с помощью Quote Roller, замечательного приложения, которое помогает создавать, управлять и отправлять бизнес-предложения.

Quote Roller разработан для автоматизации процесса, что делает его максимально простым и быстрым. Благодаря удобному интерфейсу и большому количеству функций, это программное обеспечение для коммерческих предложений на базе Интернета поставляется с полной библиотекой образцов шаблонов предложений для широкого круга областей.

Все, что вам нужно сделать, это выбрать шаблон для вашего проекта, заполнить необходимую информацию и отправить ее вашему клиенту.

Если вы не нашли то, что вам нужно, проверьте шаблоны предложений и шаблоны цитат на сайте нашего партнера.

Быстрый переход от предложения к заказу

14-дневная бесплатная пробная версия. Кредитная карта не требуется.

  • Шаблон предложения веб-дизайна
  • Шаблон бизнес-плана
  • Шаблон маркетингового предложения
  • Шаблон предложения графического дизайна
  • Шаблон предложения строительства
    Шаблон предложения строительства

    Грамотно написанный шаблон предложения по строительству и строительству.Подойдет как частным лицам, которые являются генеральными подрядчиками, так и крупной девелоперской компании. Этот образец предложения был предоставлен командой компетентных инженеров. Скачать →

  • Шаблон предложения по организации мероприятий
    Шаблон предложения по организации мероприятий

    Великолепный и креативный шаблон предложения по организации мероприятий разработан для того, чтобы ваши потенциальные клиенты были уверены в том, что именно вы обслужите их конференцию, семинар, вечеринку или любое другое мероприятие.Скачать →

  • Шаблон предложения дизайна интерьера
  • Шаблон предложения SEO
  • Шаблон предложения HR
    Шаблон предложения HR

    Пример шаблона предложения по персоналу (HR) для малых и средних кадровых агентств.Предоставлено сотрудниками кадрового агентства, использующими приложение Quote Roller. Скачать →

  • Шаблон предложения фотографии
    Шаблон предложения фотографии

    Шаблон предложения фото-проекта поможет быстро получить расценки на фотоуслуги.Образец охватывает все, что может понадобиться профессиональному фотографу: титульный лист, введение, процесс, договор. Скачать →

  • Шаблон предложения докладчика
    Шаблон предложения докладчика

    Шаблон предложения докладчика - это профессионально написанный документ, предназначенный для компаний, которые предоставляют услуги внешнего выступления на большом количестве мероприятий.Скачать →

  • Шаблон рекламного предложения
    Шаблон рекламного предложения

    Если ваша работа заключается в создании уникальных платформ для брендов, включая элементы визуальной идентичности, ключевые сообщения и точные позиции на рынке, это предложение поможет вам привлечь новых клиентов.Скачать →

  • Шаблон предложения по планированию свадьбы
  • Шаблон предложения по установке солнечной панели
  • Шаблон предложения профессионального письма
  • Шаблон предложения веб-дизайна WordPress
  • Шаблон предложения по уборке
    Шаблон предложения по уборке

    Шаблон предложения по уборке дает хорошие общие сведения о компании и спектре услуг по уборке, которые они предлагают, а также предоставляет соглашение об основных услугах и график обслуживания.Скачать →

  • Шаблон предложения кейтеринга
    Шаблон предложения кейтеринга

    Это предложение общественного питания подходит для малых и средних предприятий, которые предоставляют услуги общественного питания.Это предложение отлично подойдет для ресторанов, кейтеринговых компаний и т. Д. Скачать →

  • Шаблон предложения по аренде
    Шаблон предложения по аренде

    Недвижимость - это ваш бизнес? В нашем шаблоне предложения по коммерческой аренде есть все условия и язык, который вам нужен, чтобы подписать соглашение, которое вас устраивает.Скачать →

  • Шаблон предложения веб-дизайна для электронной коммерции (Magento)
  • Шаблон предложения по разработке веб-сайта
  • Шаблон исследовательского предложения
    Шаблон исследовательского предложения

    Это предложение предназначено для ученых и исследователей, работающих в различных областях.Шаблон направляет вас и содержит примечания, которые помогут вам воплотить все ваши исследовательские мысли в профессионально оформленное предложение. Скачать →

  • Шаблон предложения по управлению недвижимостью
  • Шаблон предложения по борьбе с вредителями
    Шаблон предложения по борьбе с вредителями

    Шаблон предложения по борьбе с вредителями - это готовый к использованию документ для компаний, которые предлагают широкий спектр услуг по борьбе с вредителями и решения по управлению в коммерческих и жилых помещениях.Скачать →

  • Шаблон предложения онлайн-репетиторских услуг
  • Установка полов | Шаблон предложения по ремонту
  • Шаблон архитектурного предложения
    Шаблон архитектурного предложения

    Этот шаблон архитектурной консультации предлагает услуги по планированию и проектированию для новых построек и реконструкций, а также надзор и координацию процесса строительства.Скачать →

  • Шаблон предложения по маркетингу
  • Шаблон предложения по страхованию
    Шаблон предложения по страхованию

    Шаблон предложения по страхованию представляет собой общий план условий, включая такие разделы, как страхование имущества, страхование общей ответственности, страхование автомобилей для бизнеса и т. Д.Скачать →

  • Шаблон предложения по производству видео
  • PR | Шаблон предложения по связям с общественностью
  • Шаблон предложения услуг прачечной
  • Шаблон предложения по бухгалтерскому учету
    Шаблон предложения по бухгалтерскому учету

    Этот шаблон бухгалтерского учета отлично подойдет любой фирме, которая работает в качестве партнера по аутсорсингу, предоставляя финансовые услуги в таких областях, как бухгалтерский учет, бухгалтерский учет и услуги контролеров.Скачать →

  • Шаблон спонсорского предложения
    Шаблон спонсорского предложения

    У вас мероприятие для любимой благотворительной, деловой, профессиональной организации или чего-то еще.Вам нужны спонсоры. Вот профессиональный шаблон и несколько креативных идей по сбору денег для вашего мероприятия. Скачать →

  • Шаблон предложения по аренде строительного оборудования
  • Шаблон предложения по ландшафтному дизайну
    Шаблон предложения по ландшафтному дизайну

    Это очень подробное и хорошо написанное предложение для ландшафтной компании с полным спектром услуг, предоставляющей широкий спектр услуг по проектированию и обслуживанию как для жилых, так и для коммерческих клиентов.Скачать →

Быстрый переход от предложения к заказу

14-дневная бесплатная пробная версия. Кредитная карта не требуется.

Страница не найдена - Алан Вайс, доктор философии

Теперь ваше наследие

Жизнь - это не поиск смысла в чужом, это создание смысла для себя.

Более 30 лет Алан Вайс консультировал, обучал и консультировал всех, от руководителей компаний из списка Fortune 500, губернаторов штатов, директоров некоммерческих организаций и предпринимателей до спортсменов, артистов и участников конкурсов красоты.Это довольно много людей, а их тысячи. У большинства из них было то, что мы эвфемистически называем «средствами», , а у некоторых было гораздо больше. Другие были честолюбивы и преследовали больше целей, чем имеющихся в наличии средств.

Алан Вайс заявляет:

Я имел дело с уважением (низким), нарциссизмом (высоким), семейными проблемами, дисфункциями лидерства, неуверенностью, зависимостями и этическими затруднениями. И я говорил о них во время кризиса с коронавирусом.Но не поймите неправильно. Около 95% этих людей были благонамеренными, честными (насколько им известно) и были заинтересованы в том, чтобы стать лучше и профессиональнее. Иначе они бы со мной не разговаривали.

Я нашел эквивалент «стены бегуна» в их путешествиях, где они должны преодолевать боль и препятствия, а затем могут продолжать движение с обновленной энергией и духом. Но бегуны знают, как далеко они должны пройти после прорыва, будь то еще полкруга или еще пять миль.Есть финиш.

Я обнаружил, что люди на всех позициях, даже после «прорыва» , не знают, где они находятся в гонке, не говоря уже о том, где находится финиш.

Они не знают, что для них значит. У них могут быть деньги в банке, хорошие отношения, восхищение окружающих и любовь своих собак. Но у них нет показателей для «Что теперь?» Они верят, что в конце жизни происходит подсчет, некий метафизический бухгалтер, который суммирует их вклад, вычитает их плохие поступки и создает (надеюсь, положительное) различие.

Эта разница, по их мнению, является их «наследием».

Но мысль о том, что наследие приходит в конце жизни, столь же нелепа, как и тот, кто решает продать бизнес и пытается повысить его стоимость накануне. Наследие сейчас. Наследие - ежедневно. Каждый день мы создаем следующую страницу своей жизни, но вопрос в том, кто ее пишет и что пишет. Кто-то другой создает наше наследие? Или мы сами просто постоянно пишем одну и ту же страницу?

Или оставим пустым?

Наше органическое, живое наследие искажено и зажато огромным нормативным давлением.Существует «пороговая» точка , при которой убеждения и ценности человека преодолеваются огромным давлением со стороны сверстников. Наши метрики вынуждены меняться.

В эпоху социальных сетей, предвзятой прессы и запугивания мы подошли к моменту, когда наше наследие, по иронии судьбы, почти не в наших руках.

Тем не менее, наш «смысл» - наше создание смысла, а не поиск какой-то призрачной алхимии - создает ценность и влияние для нас и всех тех, с кем мы взаимодействуем.

17 бесплатных шаблонов предложений проектов + советы

Шаблон предложения ИТ-проекта

Скачать шаблон предложения ИТ-проекта

Excel | Слово

В этом предложении по ИТ-проекту есть место для перечисления важных ролей, таких как спонсор проекта, владелец и менеджер, их общие обязанности и имена других заинтересованных сторон.Он охватывает все типичные элементы проектного предложения, включая место для технологических требований, риски безопасности, затраты на оборудование и программное обеспечение и многое другое.

Шаблон предложения по проекту программного обеспечения
- Word

Скачать шаблон предложения по проекту программного обеспечения

Слово | Smartsheet

Составьте предложение по проекту разработки программного обеспечения, которое включает обзор, ключевые этапы, информацию о разработке и тестировании, а также методы отчетности.Предоставляется таблица с подробным графиком выполнения задач, чтобы помочь точно оценить часы работы над проектом. Если предложение предназначено для внешнего использования, вы можете включить условия оплаты для рассмотрения потенциальными клиентами.

Шаблон предложения для мобильного приложения

Скачать шаблон предложения мобильного приложения

Excel | PDF

Этот шаблон может служить профессиональной презентацией для услуг по разработке мобильных приложений. Чтобы выделиться из толпы и выделить соответствующий опыт, приложите примеры предыдущей работы к шаблону предложения.Информация, включенная в предложение, будет зависеть от конкретного проекта. Настройте шаблон так, чтобы учесть соответствующие детали, такие как временная шкала этапов проектирования и детализированные расходы, при демонстрации того, что вы можете предложить.

Шаблон предложения по управлению проектом
- Excel

Скачать шаблон предложения по управлению проектом - Excel

С помощью этого шаблона предложения по управлению проектом вы можете описать действия, задействованные на различных этапах проекта, обозначить ключевые результаты и перечислить ожидания.Скорректируйте предложение, чтобы оно соответствовало масштабу и типу проекта, которым необходимо управлять, а также отраслевым нормам.

Шаблон предложения для инженерного проекта
- Excel

Скачать шаблон предложения по инженерному проекту - Excel

Предложение по инженерному проекту должно содержать соответствующую справочную информацию, включая объем проекта и конкретные инженерные задачи, которые необходимо выполнить. Этот шаблон Excel включает автоматические вычисления для добавления затрат.Используйте график работы, чтобы показать временную шкалу этапов проекта, от предварительного проектирования до строительства. Если такой график работы вам не подходит, выберите один из этих бесплатных шаблонов для Word и Excel.

Шаблон предложения на строительство
- Excel

Скачать шаблон предложения строительства

Excel | PDF

Этот шаблон предложения по строительству предлагает два листа, один для предоставления информации о подрядчиках, объеме проекта и условиях соглашения, а другой для перечисления затрат на рабочую силу и материалы.В шаблоне рассчитываются промежуточные итоги и общие расходы, включая налоги, так что затраты на проект понятны.

Шаблон маркетингового предложения

Скачать шаблон маркетингового предложения

Документы Google | Excel | Слово | PDF

Маркетинговые планы сочетают данные со стратегией для достижения эффективных результатов. Используйте этот шаблон для описания целей, проблем и прогнозируемых результатов маркетингового проекта. В зависимости от проекта задачи могут включать в себя мероприятия, связанные с брендингом, анализом конкуренции, разработкой контента и освоением новых рынков.В дополнение к обзору проекта включите подробное расписание с конкретными датами этапов проекта и контрольных точек кампании.

Шаблон предложения веб-дизайна

Скачать шаблон предложения веб-дизайна

Excel | PDF

Этот шаблон поможет вам создать подробное предложение по веб-дизайну, от первоначального исследования до текущего хостинга и обслуживания. Напишите предложение об обновлении веб-сайта или услуг по питч-дизайну внутреннему или внешнему клиенту.Четко сформулируйте цели проекта веб-дизайна в предложении, включая согласование с видением компании или организации.

Шаблон предложения для социальных сетей

Скачать шаблон предложения для социальных сетей

Excel | PDF

Кампании в социальных сетях - важная часть бизнес-маркетинга, и предложения должны показывать, как проекты будут достигать конкретных целей, будь то охват более широкой аудитории, создание присутствия бренда в социальных сетях или увеличение продаж.Этот шаблон следует традиционному формату, в котором излагается краткое изложение, постановка проблемы, цели, тактика и расписание. Мы также включили раздел бюджета для оценки стоимости проекта.

Шаблон предложения по бухгалтерскому учету - Excel

Скачать шаблон предложения по бухгалтерскому учету

Excel | Smartsheet

Используйте этот шаблон для презентации финансовых услуг, таких как бухгалтерский учет. Это предложение может относиться к конкретному проекту или текущим услугам для бизнеса или другой организации.Включите условия обслуживания, разбивку затрат, важные цели и убедительное решение для финансовых потребностей клиента.

Шаблон предложения по консультационному проекту
- Word

Загрузить шаблон предложения консультационного проекта - Word

Консультанты могут использовать этот шаблон, чтобы предлагать услуги для конкретного проекта и приводить веские доводы в пользу приема на работу. Как и в случае с другими предложениями по проектам, сосредоточьтесь на том, как вы поможете компании решить конкретные проблемы или воспользоваться возможностями.Составьте список действий, которые вы будете выполнять, конкретные результаты и график выполнения задач проекта. Условия контракта также могут быть включены для обеспечения соглашения с клиентами.

Бесплатные шаблоны и примеры предложений

У вас есть большой проект или бизнес-предложение, но вы не знаете, с чего начать? Позвольте Lucidpress вмешаться с шаблоном предложения, который поможет вам донести свои идеи и убедить других в комнате, в каком направлении вы хотите двигаться. У предложения может быть много разных целей, но обычно они сосредоточены на получении одобрения вокруг центральной идеи или плана.С правильным шаблоном предложения этой цели станет намного легче достичь. Независимо от того, представляете ли вы презентацию сотрудникам своей организации или внешним клиентам и спонсорам, правильный дизайн вашего предложения может иметь решающее значение. Наш шаблон бизнес-предложения - отличный способ помочь вам начать работу с правильной ноги. Следуя образцу шаблона предложения, предоставленному Lucidpress, вы сможете включить все эти элементы в свое собственное предложение. Но шаблон предложения - это только отправная точка.Вы также можете настроить шаблон, создав что-то уникальное и точно настроенное для вашей целевой аудитории. Меняйте шрифт, цвета, фотографии и многое другое, развивая собственные дизайнерские навыки. С помощью простых в использовании инструментов перетаскивания вы сможете разработать свое предложение за короткое время.

Как написать коммерческое предложение

С помощью нашего простого шаблона предложения вы получите хорошее представление о том, как подойти к предложению, которым хотите поделиться. От дизайна обложки предложения до последней страницы - это шаблон, которому легко следовать.Возможно, вам все еще интересно, как написать свое предложение, поэтому вот несколько полезных советов, которые помогут вам при подготовке и написании своего предложения.

Проведите исследование

Этот шаг выполняется до того, как вы начнете писать свое предложение. Большинство предложений требуют обширных исследований. Думайте об этом как о подготовительном этапе, который должен быть в состоянии ответить на любые вопросы или проблемы, которые возникнут у лиц, принимающих решения, после того, как вы представите свое предложение.

Получить обратную связь

При разработке предложения не бойтесь получать отзывы и идеи от людей, которые примут окончательное решение.Они могут даже помочь вам придумать новые идеи или доработать некоторые из ваших предложений для достижения максимального эффекта. Если такой подход вам не нравится, вы также можете попросить члена команды показать вторую пару глаз.

Введение

Каждое предложение с самого начала должно задавать правильный тон, поэтому введение должно быть хорошо продуманным. Как и любое введение, оно должно привлекать внимание аудитории и действительно вовлекать их в то, чем вы делитесь.Если вы представляете свое предложение людям за пределами вашей организации, это хорошее место, чтобы поговорить о вашей компании, ее ценностях и возможностях. Используйте введение, чтобы укрепить уверенность в том, что вы справитесь со своими обязанностями.

Проблема

Скорее всего, ваше предложение касается решения проблемы. Чтобы ваши идеи были одобрены, вам нужно показать, что вы четко понимаете, в чем проблема. Иногда ваша аудитория может даже не знать, что есть проблема.Здесь вы можете убедить их в необходимости улучшения. Определите проблему и убедитесь, что она сформулирована таким образом, чтобы ваша целевая аудитория понимала, что действие необходимо. Эта часть вашего предложения должна быть одной из самых привлекательных для чтения, поскольку она предназначена для мотивации аудитории к действию.

Решение

Каждая проблема требует решения, и это должно быть ключевой частью вашего предложения. Подробно опишите, как ваш план решит проблему.Продемонстрируйте, какие улучшения он внесет и какую пользу принесет аудитории. Четко изложите цели вашего плана и сроки, в которые он будет принят. Это показывает, как вы сможете измерять свой прогресс с течением времени, а также вселяет уверенность в том, что у вас все получится. В конце концов, ваша аудитория захочет знать не только о том, что вы устраните проблему, но и о том, когда эти исправления будут внесены.

Бюджет

У вашего предложения будет стоимость, поэтому важно упомянуть об этом в своем предложении.Некоторые бюджеты могут быть только приблизительными, но лучше показать диапазон возможных затрат, чем просто пожать плечами. Поскольку так много организаций в основном озабочены чистой прибылью, очень важно решить эту проблему заранее. В бюджете также могут указываться ресурсы, которые могут потребоваться вашему предложению. Все это сделано для того, чтобы дать аудитории конкретное представление о том, что потребуется, чтобы полностью реализовать ваш план.

Резюме

В конце своего предложения обязательно включите краткое изложение всего, о чем вы только что говорили.Это резюме может служить удобной справкой для всех, кто хочет еще раз взглянуть на ваше предложение, но не хочет просматривать каждую страницу. Включите все ключевые моменты таким образом, чтобы их было легко выделить.

Образец предложения по уборке | Оценка коммерческой уборки

Добро пожаловать в наш образец 12-страничного предложения по уборке и коммерческой сметы на уборку. Этот подробный шаблон охватывает 12 основных тем, которые следует включить в предложение по очистке. Каждый потенциальный клиент мотивируется разными темами, и часто в процессе торгов участвует несколько лиц, принимающих решения.

Мы можем встретить офис-менеджера во время осмотра, оценки, но президент, главный финансовый директор или владелец бизнеса также вовлечены в процесс, но мы никогда не встречаемся с ними. Вот почему мы хотим охватить все основные темы, которые интересуют менеджера, руководителя или владельца бизнеса. Мы никогда не встретимся со всеми лицами, принимающими решения, но все же хотим иметь возможность повлиять на их решение.

Список из 12 страниц для включения в коммерческое предложение по уборке
  1. Титульный лист и контактная информация
  2. Сопроводительное письмо и введение
  3. Ценовая страница
  4. Включенное обслуживание и частота
  5. Безопасность
  6. Правила для сотрудников
  7. Наем и обучение
  8. Рабочий стол и дезинфекция
  9. Осмотры
  10. Контрольный список для обучения
  11. Оборудование Возможности
  12. Ссылки и отзывы

1.Титульная страница

Здесь мы добавляем логотип нашей компании, изображение, наш слоган и всю контактную информацию.

2. Вводное письмо - Предложение по очистке

Вторая страница - это сопроводительное письмо, в котором вы можете написать о своем бизнесе. Некоторые вещи, которые нужно указать, - это количество ваших учетных записей. Следующий абзац представляет собой ценностное предложение, этот пример предназначен для обеспечения безопасности, что было бы здорово для производства, распространения, возможно, даже для медицинских учетных записей.Если вы можете добавить что-нибудь, что возникло во время прогулки или предыдущих разговоров.

Главное здесь - сделать это как можно более личным и конкретным.

3. Ценовая страница - Предложение

Третья страница - это страница с ценами, на которой указана стоимость услуг по уборке за месяц и год. Укажите часы работы носильщика днем ​​и, если возможно, дни и часы в ночное время.

Ниже приведен раздел специальной очистки, включающий чистку ковров, чистку плитки и раствора, зачистку пола и вощение или чистку паром в туалете.Обязательно укажите, что входит в какую ротацию, а что за дополнительную плату.

4. Список работ по очистке и периодичность обслуживания

Частота очистки здания и задачи - четвертая страница, я думаю, что таблица лучше, но это всего лишь пример. Перечислите все основные области, которые нужно убрать в офисе, и с какой периодичностью задачи будут выполняться. Личные кабинеты, места общего пользования, вестибюль, туалеты и комнаты отдыха - это основы.

Не забывайте, кто предоставляет принадлежности для туалета: подрядчик по уборке или владелец здания.

5. Правила техники безопасности и программа безопасности

Безопасность является приоритетом не во всех, а в некоторых отраслях. Добавьте правила техники безопасности при коммерческой уборке и программу безопасности уборщика для ваших технических специалистов и уборщиков. Какова ротация совещаний по безопасности, каковы правила, как часто сотрудники расписываются.

6. Правила для сотрудников

Этот раздел посвящен правилам сотрудников, которые будут соблюдаться в здании клиента.Некоторые предметы могут быть:

- Всегда следует носить подходящую обувь и одежду.

-Все сотрудники будут носить по мере необходимости; назначенные им средства индивидуальной защиты и поддерживающие его в санитарном состоянии.

7. Политика найма, обучения и идентификации

На седьмой странице предложения по уборке будет процесс найма, то, как вы набираете, обучаете и контролируете персонал, занимающийся коммерческой уборкой. Обозначьте вашу унифицированную политику и укажите, требуются ли идентификационные бейджи.

8. Служба дезинфекции столов

Важной частью промышленной уборки является создание процесса или системы для очистки отдельных столов. Хорошая идея - создать флаер или карточку-стойку, чтобы оставить их на столах сотрудников, и попросить их убрать все личные вещи, если они хотят, чтобы их рабочее место было очищено или продезинфицировано, продезинфицировано.

9. Инспекция и надзор

Как часто вы будете осматривать здание? Это типовая еженедельная проверка промышленной уборки, но очевидно, что в более крупных зданиях потребуется ежедневная проверка.Обрисовать в общих чертах, что будет проверяться и каков процесс надзора или ротации.

10. Контрольный список для обучения

Page 10 мы расскажем о нашем контрольном списке обучения уборщиков, о том, как вы обучаете персонал, какие задачи и как долго они будут работать независимо.

11. Возможности оборудования

Страница одиннадцатая, Возможности оборудования и моющие растворы, используемые в коммерческих зданиях. Напишите в предложении любое специальное уборочное оборудование, которое необходимо добавить в работу, особенно любые крупные инвестиции или конкретные проблемы, которые вы решите.Какие чистящие средства вы будете использовать, особенно если клиенту требуются экологически чистые моющие средства или вы специализируетесь на них. Это хорошее время, чтобы сообщить им обо всех ваших уникальных способностях.

12. Отзывы клиентов

Страница двенадцатая, не забывайте отзывы клиентов из текущего коммерческого аккаунта по уборке, тематические исследования или отзывы клиентов очень и очень эффективны. Каждый раз, когда вы можете установить связь с аналогичной отраслью, географическим регионом или ассоциацией, это может иметь большое значение.

В этом разделе мы расскажем, как закрыть больше предложений по уборке, коммерческой уборке и уборке офиса посредством нашего взаимодействия во время осмотра или оценки.

Деловые и личные разговоры

При нормальном взаимодействии с клиентом важно начать разговор на человеческом уровне, прежде чем вести дела, это словесное рукопожатие.

Тогда во время разговора не бойтесь вносить в разговор что-то, что не касается вашего дела. Когда дело будет завершено, выйдите через человеческий уровень. Когда вы сталкиваетесь с ситуациями, когда покупатель проявляет сильные чувства, это идеальное время, чтобы вернуться на человеческий уровень.

Модель взаимодействия человека и бизнеса демонстрирует, что ваше взаимодействие с клиентами на человеческом уровне так же, если не более важно, как качество основной услуги или самого продукта.

Входя и выходя из всех взаимодействий с клиентами на человеческом уровне, вы можете помочь клиентам почувствовать заботу и хорошее отношение.

Прослушивание - это процесс, при котором мы получаем и интерпретируем сообщения, передаваемые другими людьми в процессе коммуникации.

Эффективное слушание - это достижение максимально возможного уровня точности при приеме и интерпретации этих сообщений. Чем лучше у нас получается, тем лучше мы понимаем, что нам говорят.И чем больше мы понимаем, тем более адекватным будет наш ответ на полученные сообщения.

Препятствия для эффективного прослушивания

Есть разница между слушанием и слушанием. Слушание - это просто осознание звука, тогда как Слушание - это понимание сообщения. Это активный, а не пассивный навык, требующий концентрации и энергии.

Существует множество препятствий для эффективного прослушивания, некоторые из которых следующие.

• «Что-нибудь лучше сказать»

Мысль о том, что вам есть что сказать, часто является препятствием, потому что мы думаем, что то, что мы хотим сказать, более интересно, чем то, что мы говорим. Мы вкладываем больше энергии в ожидание паузы в разговоре, чтобы мы могли представить нашу точку зрения

• «Слышал все раньше»

В сфере обслуживания клиентов или продаж мы иногда слышим одну и ту же проблему много раз.Вместо того, чтобы слушать человека, чтобы интерпретировать его восприятие, мы прерываем его, чтобы высказать свое мнение

• «Что будет дальше»

Думать о том, что вы собираетесь сказать дальше, является обычным препятствием в роли продавца. Мы настолько сосредоточены на том, какой вопрос нам нужно задать дальше, что упускаем важные подсказки в информации, которую нам дают

• «Слишком сложно»

Если сообщение становится слишком техническим или сложным, мы можем «выключить» все вместе, вместо того, чтобы усердно работать над пониманием характера содержания.

Отличные навыки аудирования

• «Опрос»

Это показывает, что мы обрабатываем информацию, чтобы понять содержание сообщения.Если вы чего-то не понимаете или чувствуете, что упустили момент, вы должны немедленно прояснить его. Подумайте, когда вам следует задавать открытые вопросы, а когда вам полезно задавать закрытые вопросы

• «Поощряйте говорящего»

Используйте «да» или «ага» и т. Д., Чтобы побудить к дополнительной информации (точно так же, как Элвис)

• «Терпеть тишину»

Это может быть очень эффективным. Когда вы задали вопрос, дайте выступающему время подумать над ответом

Когда вы подтверждаете, что кто-то общается с вами, устно или нет, вы можете ответить разными способами.В приведенной выше таблице перечислены некоторые вербальные ответы, которые можно использовать в различных ситуациях и которые передают положительный ответ отправителю сообщения.

Подтверждение

отражает то, что вы слышите, немного хвастается ИЛИ выражает озабоченность: «Это здорово!… ..», «Мне очень жаль…».

Оценивая

выражает признательность, пришлось кое-что приспособить «Я ценю ваше терпение», «Спасибо, что сообщили мне», «Спасибо за ожидание»

Подтверждаю

поддерживает решения, принимает решение: «Думаю, вы сделали правильный выбор»

Использование позитивного языка

Чрезвычайно важно использовать позитивный язык и избегать фраз, которые могут звучать негативно и / или бесполезно.

Нам необходимо использовать слова и фразы, которые оказывают влияние и делают наш контакт с клиентами и другими сотрудниками успешным для обеих сторон. Мы называем эти слова и фразы МОЩНЫМИ словами и фразами.

Во-первых, они могут помочь трем ключевым словам:

ВЫ - что ВЫ ищете

WE - мы можем изучить варианты

I - Можете быть уверены, я отправлю это сегодня

Лучше всего сформулировать слова, исходя из перспективы клиента: что ВЫ хотите, затем, что МЫ можем предложить, и, наконец, что я могу сделать.Есть слова, которые заставляют людей двигаться к нам, а не от нас.

Частично мы используем определенные слова из-за привычки. Нас могут рассматривать как слегка отрицательных людей только из-за того языка, который мы используем. Когда мы используем позитивный, мощный язык, люди воспринимают нас как более позитивных и доступных людей.

Как мы отправляем сообщения: Или, другими словами… Дело не в том, что вы говорите, а в том, как вы это говорите!

Знаете ли вы, что общение - это только 7% слов, которые вы используете - гораздо больше общения происходит от…

Тон голоса - 38%

Язык тела - 55%

Итак, если вы хотите установить взаимопонимание со своими клиентами, вы должны быть осторожны не только с тем, что вы говорите, но и с тем, как вы это говорите!

Если вы общаетесь со своими клиентами по телефону, то внезапно 55% вашего общения может быть потеряно, потому что вы их не видите, а они не видят вас! Фактически, по телефону ваши слова составляют 30% общения, а остальное…

Тон голоса - 70%

Разве это не заставляет вас думать?

Как часто вы останавливались, чтобы подумать, что ваш тон голоса может повлиять на ход разговора?

Когда вы повторяете одно и то же снова и снова, например, когда отвечаете на телефонные звонки в своей компании, легко выработать привычку говорить монотонным голосом - мы все это сделали! Но что монотонный голос говорит о вас вашему клиенту?

Возможно, они слышат…

«Мне скучно, и меня совершенно не интересует то, что вы собираетесь мне сказать»

Итак, даже если вы могли бы сказать одно и то же тысячу раз, подумайте о своем покупателе, который, возможно, слышит это только в первый раз.

Жаргон может быть лучшим и худшим в общении.

Жаргон - это технический язык, используемый людьми, которые с ним знакомы, поэтому он может быть полезен для экономии времени и усилий, но только если вы находитесь в кругу людей, которые его используют. Если вы не знакомы с этим, это означает, что вы не только не можете следить за разговором, но и заставляете чувствовать себя изолированным и неинформированным. Если вы сомневаетесь, воздержитесь от жаргона в разговоре с клиентами. Позвольте им ввести его в беседу, после чего вы тоже можете использовать его, если это уместно, чтобы сэкономить время и предотвратить недопонимание.

Ниже перечислены некоторые типы вопросов, которые можно использовать в общем разговоре или во время собеседований по продажам / обслуживанию с вашими клиентами. Этот список не является исчерпывающим; однако эти основные типы вопросов приносят эффективные результаты.

Открытые вопросы

Это дает клиентам возможность дать исчерпывающий и развернутый ответ. Вопросы, которые начинаются с того, что, почему, где, когда и как обычно «открыты», и вы должны внимательно прислушиваться к ответам, которые могут быть неожиданными.Следует проявлять осторожность при использовании «почему», которое может заставить покупателя чувствовать себя защищающимся, если не будет деликатно объяснено.

Скажи мне

«Скажи мне» - отличный способ начать разговор, он может звучать немного более представительно, чем ваши стандартные открытые вопросы, вам нужно использовать его экономно, когда вы хотите, чтобы клиент рассказал немного больше.

Контрольные вопросы

Эти вопросы углубляются в то, что сказали клиенты, а за их комментариями следуют действительно конкретные запросы (Что именно вы собираетесь делать с….?)

Закрытые вопросы

Ограничивают пользователя ответами «Да» или «Нет». Вы часто используете закрытые вопросы, чтобы прояснить ситуацию или в конце взаимодействия, чтобы достичь согласия. Они будут начинаться с "Will you", "Can you" или "Do you" и т. Д.

Это подразумевает и демонстрирует интерес и, вероятно, установит взаимопонимание с клиентом и побудит его откликнуться. Энергия - это решение, и вы выбираете, иметь ее или нет. Однако он должен соответствовать потребностям клиента.

Слишком много вопросов слишком быстро. Убедитесь, что вопросы связаны с тем, что говорит покупатель. Обратите внимание на ответы!

The WINNING Consulting Proposal Template (& 7 советов по написанию предложений)

Не знаете, как написать консультационное предложение? Хотите использовать шаблон предложения по консультированию, который увеличивает ваши шансы на успех в бизнесе?

Вот то, чего не знают большинство консультантов, особенно новичков…

Консультационное предложение неправильно понято.Консультанты полагают, что они понимают, каким должно быть предложение ... но их представление о нем неэффективно и приводит к потере бизнеса, который им нужен.

Посмотрите видео ниже, чтобы узнать о 2 САМЫХ БОЛЬШИХ ошибках, которые делают консультанты в своих предложениях:

Чтобы восполнить этот пробел, я предоставил наш победивший шаблон предложения по консультированию, чтобы сделать ваши предложения по консультированию более эффективными. Кроме того, я включил 7 ключевых моментов, чтобы использовать этот шаблон, чтобы получить больше консалтинговых услуг.

Вам не нужны десятки шаблонов предложений по консультированию - вам просто нужен один, который работает.

Шаблон консультационного предложения, используемый консультантами с шестью и семизначными цифрами

Эта простая структура и подход из года в год проверялись на практике с консультантами во всех отраслях по всему миру.

Вот документ Google, содержащий шаблон предложения по консультированию.

Щелкните здесь, чтобы использовать шаблон предложения по консультированию

(Узнайте, как такие консультанты, как Тони Раффин, Сэм Шутте и Майк Гаммарино, увеличили свои доходы от консалтинга на 60% или более, на нашей странице «Практические примеры консалтинга»)

Ниже я научу вас, как это писать, с некоторыми примерами и передовыми методами.

Информация и название

Вверху шаблона предложения по консультациям напишите…

  • Дата отправки предложения
  • Имя клиента, название его компании и адрес
  • «Уважаемый {Имя клиента}:»
  • Название вашего консалтингового соглашения

Обзор проекта

В этом разделе дайте общий обзор проекта. Кратко опишите проблему и возможности, с которыми сталкивается ваш клиент. Подготовьте сцену к подведению итогов ваших предыдущих бесед и проекта, который вы с ними обсуждали.

Голы

В этом разделе напишите список из 5-7 пунктов, описывающих цели вашего клиента в рамках проекта. Вы должны узнать об их целях в ходе содержательной беседы, основанной на ценностях.

Пример. Уменьшение цены за лида при сохранении качества лида.

Показатели успеха

В этом разделе запишите результат, который достижение этих целей принесет их организации.

Пример: ваш отдел продаж сможет тратить 10 минут в день на обновление базы данных продаж вместо 45 минут.

Возврат инвестиций

В этом разделе запишите предполагаемую рентабельность инвестиций для клиента в результате проекта.

Пример: количество новых потенциальных клиентов увеличится, и вы получите 830 тысяч долларов в течение следующих 12-18 месяцев.

Опции

В этом разделе напишите 3 варианта, которые позволят вашему клиенту достичь желаемых результатов.

Обязанности

В этом разделе перечислите, за что вы и ваша компания несете ответственность во время взаимодействия, а также то, за что несут ответственность ваш клиент и его компания.

Гарантия

В этом разделе напишите вашу гарантию на проект и / или результаты.

Условия

В этом разделе укажите дату начала и завершения проекта. Включите условия оплаты.

Подпись

В этом разделе укажите дату отправки предложения. Затем укажите название вашей компании, ваше имя и вашу роль в вашей компании. Включите место для подписи. Вставьте ту же информацию для вашего клиента - и сделайте так, чтобы он также мог ее подписать.

А теперь я дам 7 дополнительных советов по написанию предложений, которые сделают его эффективным для вашего бизнеса.

Вы научитесь составлять консультационное предложение, которое заставит вашего клиента быстро отреагировать и закрыть сделку.

1. Не рассчитывайте на свое консультационное предложение

Консультационное предложение не предназначено для того, чтобы выиграть бизнес. Бизнес должен быть уже выигран до того, как отправят предложение.

Помните это. Это важное различие.

Теперь, прежде чем вы захотите пристрелить посыльного, давайте прояснимся. Пока покупатель не подпишет соглашение (или предложение), вы не выиграете бизнес. Но роль вашего предложения не в том, чтобы закрыть сделку.

Отправлять предложение покупателю следует только после того, как вы вступили с ним в беседу о продажах, и он дал вам добро. Они согласились, что у них есть проблема или возможность, в решении которых им нужна ваша помощь.

Перед тем, как отправить им предложение и когда станет ясно, что вы можете существенно повысить ценность покупателя, просто спросите…

«Отлично, поскольку мы согласовали ТЕМУ, почему бы мне не составить для вас предложение с некоторыми вариантами совместной работы, и я пришлю его вам на рассмотрение в X день.Это работает для вас? "

Если они говорят «Нет» или колеблются, вам нужно глубже изучить проблему или возможность, пока они не будут готовы двигаться вперед. Только после того, как они передали вам это устное соглашение, следует предложить написать предложение и отправить его.

Многие консультанты ухватываются за возможность отправить покупателю предложение, которое не продается при их найме. Они удивляются, почему они «теряют» так много возможностей. Это потому, что они никогда не достигли устной договоренности перед отправкой предложения.Возможности, которые, как они думали, у них были, просто не существовало.

2. Сосредоточьтесь на покупателе, а не на своем бизнесе

Не поддавайтесь желанию рассказать покупателю о вашей компании в предложении. Здесь не место для этого. Они уже должны знать о вашей компании из предыдущих разговоров.

Ваше консультационное предложение касается вашего покупателя и его бизнеса, а не вашей. Не говори им, как долго ты занимаешься бизнесом и что у тебя есть то или это.

Вместо этого используйте начало вашего предложения, чтобы восстановить возможность и проблему, которые вы ранее обсуждали с покупателем.Это вступление (вспомните краткое резюме) подтверждает для покупателя, что вы понимаете его бизнес и ситуацию - и что вы знаете, как доставить его от того места, где он находится сейчас, туда, где он хочет быть.

3. Держите свое предложение коротким

Предложение не является запросом предложений. Я не знаю ни одного покупателя, который хотел бы получить предложение на 30+ страниц, когда они могут просто получить предложение на 2-3 страницы.

Если ваши предложения содержат более трех страниц, внимательно посмотрите, что вы в них включаете.

Вы хотите получить подписанное предложение в кратчайшие сроки.В коротком предложении язык должен быть ясным и простым.

Я выиграл более 100 000 проектов с двухстраничным предложением. Большинство консультантов, с которыми я работаю, и коучей в программе коучинга ясности делают то же самое.

Более длинные предложения не приносят никакой дополнительной ценности. Они склонны больше говорить о ВАС, чем о покупателе.

И помните, предложение не предназначено для того, чтобы выиграть бизнес. Вы уже должны были достичь устного соглашения с клиентом перед подачей предложения.

Единственная причина, по которой вам нужно выходить за рамки 2-3 страниц, заключается в том, что вы пытаетесь предоставить новую информацию и «выиграть» проект. Если это ты, остановись. Вряд ли это принесет большую пользу вашему бизнесу.

4. Не включайте новую информацию

Замешательство ведет к бездействию.

Если ваш покупатель запутался и если что-то неясно, он не подпишет ваше предложение. Вот почему вы не хотите вводить в предложение какую-либо новую информацию. Сосредоточьте содержание на обсуждении, которое вы провели с покупателем.

Каждый раз, когда вы хотите добавить информацию, которая ранее не обсуждалась, остановитесь и спросите себя: «Имеет ли смысл для моего покупателя видеть это в предложении сейчас? "И" Неужели это нужно включать? "

Если нет, отрежьте.

Если вы решите включить новую информацию, убедитесь, что она положительная.

Например: перечислить все преимущества, которых они должны ожидать в результате выполнения ваших рекомендаций. Они должны были усвоить это во время ваших разговоров о продажах, но рекомендуется повторять это во время вашего предложения.

5. Включите рентабельность инвестиций спереди

Хотите, чтобы ваше консультационное предложение было настолько привлекательным, чтобы покупатель подписал его как можно скорее?

Тогда дайте им вескую причину.

Один из лучших способов сделать это - показать им, как их вложения принесут им значительную прибыль.

Демонстрация ценности и рентабельности инвестиций в ваше предложение имеет решающее значение.

На днях я разговаривал с консультантом по программе коучинга Clarity, и она собиралась подать клиенту предложение на 60 000 долларов.Она была уверена, что выиграет бизнес.

Она попросила меня высказать свое мнение - и, изучив ее ситуацию, я обнаружил, что она создавала значительно большую ценность, чем думала. Она могла установить свой гонорар в размере от 200 000 до 250 000 долларов, и по-прежнему принесли своему клиенту необычайную прибыль.

Обеспечиваемая вами рентабельность инвестиций должна быть настолько высокой, чтобы ваш покупатель не сомневался в ваших гонорарах.

6. В противовес: покажите, что они получат, а теперь, что вы сделаете

Как я уже писал в книге «Клиенты хотят выходить», а не «входить», клиенты не хотят слышать все о том, что вы собираетесь делать (входные данные).Они хотят знать, каков будет конечный результат (выходы).

Если вы тратите слишком много времени в своем предложении, говоря обо всем, что собираетесь сделать (или, что еще хуже: как вы собираетесь это делать), вы упускаете суть.

Используйте свое предложение, чтобы показать, что ваш клиент собирается получить от взаимодействия.

  • Чего им ожидать?
  • Какие будут результаты?
  • Какую пользу это принесет их бизнесу?

Это типы вопросов, которые задаст себе покупатель.Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы снова ответить на эти вопросы за них в предложении. Сделайте это, и они будут уверены, что принимают правильное решение.

7. Консультации не для юристов

«Настоящим компания нанимает консультанта для оказания следующих услуг в соответствии с изложенными условиями…»

Фу!

Серьезно, ты не так говоришь… да?

Многие покупатели тоже так не говорят. Если ваша цель - запутать клиента жаргоном и юридическим языком, не используйте в своем предложении юридические термины и разговоры с юристом.

Он ничего не добавляет, кроме как заставить вашего покупателя почувствовать, что он должен отправить ваше предложение своему юристу для обратной связи, прежде чем он его подпишет.

Это не то, что вам нужно.

Если ваша цель - получить подписанное предложение в кратчайшие сроки, говорите простым и понятным языком.

Не поддавайтесь соблазну использовать какую-либо юридическую форму в Интернете в качестве шаблона для вашего предложения. Использование любого «консультационного предложения» с копированием и вставкой сильно отличается от написания эффективного консультационного предложения.

Последний работает. Первое только создаст больше проблем.

Получите помощь экспертов с вашими консультационными предложениями (утроьте свой процент побед)

Ищете более подробное обучение, чтобы освоить консультационное предложение? Ознакомьтесь с Momentum, где вы получите больше рекомендаций и примеров шестизначных предложений по консалтингу.

Вам нужна личная помощь с вашими предложениями? В рамках программы коучинга ясности для консультантов мы работаем с вами и помогаем вам создавать и размещать выгодные предложения по консалтингу.Это включает в себя то, как их структурировать, позиционировать свои услуги, эффективно оценивать, чтобы зарабатывать более высокие комиссионные, вести беседу, которая позволяет вам донести ценность до покупателя - и выиграть больше бизнеса.

Спросите себя: если бы вы выиграли БОЛЬШОЕ предложение, сколько бы вы заработали?

Если вы выиграете всего один раз, обе наши программы принесут вам огромную прибыль от ваших инвестиций.

Вы не выиграете только один большой проект - вы выиграете , многие из них (с более высокими гонорарами).

«До того, как я встретил Майкла и Сэма, я был консультантом с глубоким опытом в своей области, но часто обнаруживал, что сильно боролся с тем, как упаковать свои услуги. Я взимал высокую почасовую оплату и думал, что это разумно.

Два коротких разговора с Майклом изменили это. Благодаря Consulting Success® я понял, что на самом деле ограничиваю свою способность расти и потенциально работать с более крупными корпоративными клиентами.

В результате передо мной открылся целый новый мир возможностей и повел меня в путешествие, которое помогло мне расти как в личном, так и в профессиональном плане. Структурирование предложений таким образом, чтобы уменьшить мою рабочую нагрузку, позволяя мне взимать значительно больше, теперь является новой нормой.

Если вы серьезный консультант, стремящийся расширить свою практику, работать с Consulting Success® не составит труда. Сделай это."

—Амир Наср, основатель AsstertiveU Media Inc.

Узнайте больше о программе обучения ясности и о том, как вывести свой консалтинговый бизнес на новый уровень.

Пример бизнес-предложения (разбивка + бесплатный образец)

Следуйте этому примеру бизнес-предложения и узнайте, как написать идеальное бизнес-предложение сегодня.

Как следует из названия, мы хорошо знакомы с коммерческими предложениями здесь, на Proposeful 🙂

.

Мы потратили много времени на изучение того, что нужно для создания эффективного бизнес-предложения, и на этой странице вы сможете следить за нами, когда мы анализируем пример бизнес-предложения и разбиваем его на простую для понимания структуру.

Пример бизнес-предложения

Образец предложения, который мы будем анализировать, является одним из наших бесплатных шаблонов предложений и содержит всю информацию, которая понадобится вашему клиенту для принятия решения.


Посмотреть пример предложения

Это выдуманное предложение для выдуманной компании, которую мы называем Acme Co.. На самом деле не имеет значения, какие именно услуги или продукты вы продаете, для большинства решений о покупке требуется примерно одна и та же информация:

  • Что я покупаю?
  • Зачем мне это нужно?
  • Как мне вернут эти инвестиции?
  • У кого я это покупаю?
  • Могу ли я доверять этому провайдеру?
  • Могу ли я себе это позволить?

Если вы проанализируете все свои недавние решения о покупке - личные или профессиональные - вы, вероятно, мысленно рассмотрели все эти вопросы.Иногда мы пропускаем некоторые из них: например, мы можем быть более гибкими с ценой, когда мы очень в чем-то нуждаемся, или мы можем сразу же доверять тому, кого мы на самом деле не знаем, но который был очень положительно рекомендован кем-то другим, кого мы доверять.

По мере того, как мы следуем нашему примеру бизнес-предложения, вы заметите, как мы решаем каждую часть этих вопросов и насколько положительно наш клиент должен относиться к вашему предложению, если вы следуете этой структуре.

Что я покупаю? Как задать правильное настроение

Действительно ли нужно напоминать вашему клиенту?

Удивительно, да!

Указание того, что именно покупает ваш клиент, помогает задать тон остальной части нашего предложения.В нашем примере предложения мы обращаемся к этому прямо на обложке, создавая заголовок, который точно переводит потребности клиента в конкретное конечное решение.

Например, если ваш клиент запрашивает предложение для магазина электронной коммерции, чтобы он мог продавать свои продукты в Интернете, какие из следующих названий вам следует использовать?

  • Предложение по развитию электронной коммерции
  • Интернет-магазин, который поможет Acme Co. привлечь больше клиентов

Легко увидеть, как второй вариант показывает большее соответствие целям вашего клиента и лучшее понимание их потребностей.Ваш клиент может даже прийти в восторг, прочитав такой мастерский заголовок, поскольку он вспомнит, почему именно он хочет тратить деньги!



от Giphy

Зачем мне это нужно?

Мы отвечаем на этот вопрос в разделе нашего примера предложения, который мы называем «проблема».

Идея состоит в том, чтобы объяснить вашему клиенту - своими словами - точную проблему, которая у него есть, и почему он должен искать ее решение.

Хотя ваш клиент уже знает это, изложение проблемы своими словами - это снова отличный способ связаться с вашим клиентом, показывая, что вы понимаете его проблемы, и предлагает возможность напомнить им, почему они так отчаянно нуждаются в вас (это реакция, которую вы хочу получить, все-таки!)

Какую рентабельность я могу ожидать?

Если у вас есть надежда на завершение сделки, вашему клиенту лучше будет выгоднее нанять вас, чем хранить свои деньги в банке, верно?

Вот почему вам нужно учитывать рентабельность инвестиций (возврат инвестиций), которую может ожидать ваш клиент.

Теперь об этом может быть трудно размышлять, и вы можете подумать, что на самом деле у вас нет на это ответа. В некоторых отраслях, например в рекламе, рентабельность инвестиций является частью повседневной работы, и здесь легко строить предположения и цели. В других случаях - например, в фотографии - рентабельность инвестиций может быть более качественной, чем количественной. Тем не менее, всегда можно дать клиенту четкую отдачу.

Например, если вы работаете над чем-то для усиления своего бренда, например над фотографией, графическим дизайном, новым логотипом и т. Д.- вы можете написать о том, как более сильный бренд и более качественные изображения и изображения помогают улучшить результаты кампаний и укрепить доверие клиентов. Вам не нужно указывать на это число, но вы должны быть в состоянии объяснить, что они получают от этого.

Мы рассматриваем этот вопрос как в разделах «Наше решение», так и в разделах «Ожидаемые результаты» нашего примера предложения, поскольку рентабельность инвестиций тесно связана с вашим уникальным ценностным предложением.

У кого я это покупаю и могу ли я им доверять?

Если к настоящему моменту вам удалось заинтересовать своего клиента, возможно, он задает себе первые мягкие возражения против продаж, например:

  • Заслуживает ли доверия этот провайдер?
  • Разве мы не можем сделать это внутри компании?
  • У них действительно есть опыт для достижения наших целей?


от Giphy

Все эти вопросы естественны в любом процессе продаж.В розничной торговле покупатели иногда месяцами исследуют бренды и различные варианты в Интернете, прежде чем принять решение о покупке. Ваши продажи ничем не отличаются - даже если клиент спешит или вы единственный доступный поставщик, вы не закроете сделку, если он вам не доверяет.

Кроме того, даже если к этому клиенту вас направил кто-то, кому вы доверяете, важно помнить, что в продажах, особенно в крупных компаниях, обычно участвует несколько человек. Фактически, в типичной компании из 100 человек до 7 человек могут участвовать в принятии решения о покупке.

Следовательно, важно, чтобы ваше основное контактное лицо не только доверяло вам, но и имело причины защищать вас как идеального партнера для своей компании при внутреннем выборе поставщиков.

Мы решаем эти вопросы в разделах «Почему мы» и «Пример из практики» нашего образца предложения, где вы можете немного рассказать своим клиентам о своей работе и опыте и, что более важно, о том, что вы сделали для других компаний.

Если у вас был похожий клиент с подобной проблемой, было бы неплохо включить (анонимно, если нужно) тематическое исследование о том, каких результатов вы смогли достичь для другого клиента.Для некоторых областей - например, веб-дизайн - портфолио достаточно, но для консультантов и маркетологов, например, важно подробно описать, какие проблемы вы решили для других клиентов.

Это будет очень важно для укрепления доверия к вашему клиенту. Обратите внимание, что в нашем примере предложения мы используем отзывы. Эти области - отличный, но часто упускаемый из виду способ показать потенциальному клиенту, что другие компании и люди также доверяют вам и имеют большой опыт работы с вами.

Могу ли я себе это позволить?

Если ваш клиент уверен, что ваше решение является надежным, его рентабельность инвестиций очевидна, а вы - идеальная компания для его работы, у него все же может быть одно возражение: деньги!

Мы рассматриваем это в разделе «Общие инвестиции» нашего образца предложения, где мы перечисляем несколько вариантов, из которых наш клиент может выбрать.Важно ограничить выбор до трех или четырех, в идеале - меньше. Причина этого в том, что вы не хотите создавать трений и путать своего клиента относительно разных пакетов и незначительно разной рентабельности инвестиций.

Вы заметите, что в нашем примере предложения мы всегда используем термин «инвестиции», когда речь идет о цене. Причина этого в том, чтобы постоянно напоминать нашему клиенту, что он не тратит деньги легкомысленно, а, скорее, инвестирует в решение с очевидной рентабельностью инвестиций для их бизнеса.

Готовы начать? Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы просмотреть все наши шаблоны!

Если вам понравилось это руководство и вы захотите составить самое удивительное предложение, которое когда-либо увидит ваш клиент, мы вас поддержим.

Пример предложения, который мы здесь проанализировали, доступен на Proposeful. Просто зарегистрируйтесь, и вы сможете просматривать все наши шаблоны, настраивать их и даже знать, когда ваши клиенты открыли их (и сколько времени они потратили на каждую часть!).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *