Навыки и компетенции: Навыки vs. Компетенции: В чем разница?

Навыки vs. Компетенции: В чем разница?

Хотя многие люди используют слова навыки и компетенции Взаимозаменяемые, существуют некоторые различия в том, что эти термины означают на рабочем месте. В то время как навык обычно относится к одному умению, компетенции чаще всего включают в себя группу связанных сильных сторон. Изучение различий между навыками и компетенциями поможет вам более точно использовать эти термины и лучше сформулировать свои основные сильные стороны на рабочем месте. В этой статье мы определим, что такое навыки, объясним, что такое компетенции, опишем различные типы навыков и компетенций и сравним ключевые различия между этими двумя терминами.

Что такое навыки?

Навыки — это сильные стороны или умения, которые человек приобретает в результате обучения и опыта. На рабочем месте профессионалы применяют навыки для достижения результатов. Например, менеджер использует лидерские качества, чтобы направлять и мотивировать членов своей команды. Лидерские навыки могут включать в себя такие умения, как коммуникация, делегирование полномочий, управление временем и решение проблем. Многие рабочие места включают список ключевых навыков, которые они предпочитают в кандидатах, претендующих на конкретные должности. Когда кандидаты знают свои навыки и могут рассказать, как они планируют применить свои навыки в работе, это помогает менеджерам по найму решить, обладают ли они нужными способностями для этой роли.

Типы навыков

Два типа навыков включают мягкие навыки и жесткие навыки. Вот различия между этими типами навыков с примерами для каждого из них:

Мягкие навыки

Мягкие навыки относятся к нетехническим навыкам, которыми обладают люди. Эти навыки не являются отраслевыми, то есть они могут применяться к широкому спектру ролей в большинстве профессиональных областей. Например, такие навыки межличностного общения, как коммуникация, разрешение конфликтов и активное слушание, относятся к мягким навыкам, поскольку они связаны с тем, как человек работает, а не с его техническими знаниями специализированных операций в отрасли. На многих рабочих местах сотрудники, обладающие мягкими навыками, используют свои способности хорошо работать с другими людьми, эффективно управлять своим временем и ресурсами и мотивировать себя для решения проблем и преодоления трудностей. Вот несколько примеров распространенных мягких навыков:

Жесткие навыки

Жесткие навыки — это технические способности, которые необходимы профессионалам для выполнения своей роли в определенной отрасли. Эти навыки часто включают в себя умение использовать специализированные инструменты или оборудование для достижения поставленной цели. Они также могут включать в себя другие виды специальных отраслевых знаний, например, как работать с определенными типами программного обеспечения, использовать определенный язык кодирования или применять конкретную технику. Например, инженеру-программисту для выполнения своей роли необходимы технические навыки, связанные с языками программирования и разработкой программного обеспечения. Вот несколько примеров сложных навыков:

• Статистический анализ

• Обслуживание сервера

• маркетинговая аналитика

• Графический дизайн

• Управление базой данных

• Оптимизация поисковых систем

• Видеомонтаж

• Профилактика инфекций

Что такое компетенции?

Компетенции — это набор наглядных навыков и умений, которые люди используют для достижения цели или выполнения задачи. Обычно они объединяют навыки, умения и знания и могут включать конкретные модели поведения, которые человек выполняет для достижения успеха на своей должности. Например, навыки ухода за пациентами часто являются основной компетенцией для специалистов в области здравоохранения. Для кандидатов, ищущих работу в сфере здравоохранения, информирование о своих компетенциях в области ухода за пациентами может включать в себя определение конкретных навыков, способствующих уходу за больными, а также любых личных качеств или поведенческих привычек, которые они используют при обслуживании пациентов.

Виды компетенций

Типы компетенций обычно включают три категории. Эти категории включают поведенческие или жизненные компетенции, функциональные или технические компетенции и профессиональные компетенции. Ниже приведены описания и примеры этих различных типов компетенций:

Поведенческие компетенции

Поведенческие компетенции — это группа навыков и привычек, которые люди используют для управления своими повседневными и личными потребностями. Компетенции, которые также называют жизненными навыками, включают в себя комбинацию способностей, позволяющих человеку соответствовать требованиям в повседневной жизни. Жизненные навыки включают в себя жесткие навыки, такие как приготовление пищи и составление бюджета, а также мягкие навыки, такие как общение и построение отношений. Когда люди развивают эффективные поведенческие компетенции, они формируют хорошие ежедневные привычки, которые способствуют их общему здоровью и благополучию. Умение выполнять основные задачи позволяет людям функционировать независимо, удовлетворяя при этом свои личные потребности.

Примеры навыков, которые относятся к поведенческим компетенциям, включают:

• Межличностное общение

• Управление конфликтами

• Личные финансы

• Жизнестойкость

• Технологическая компетентность

• Принятие решений

• Активное слушание

Функциональные компетенции

Функциональные компетенции — это повседневные навыки, которые необходимы специалистам для успешной работы в своей должности. Также называемые техническими компетенциями, это навыки, которые необходимы сотрудникам для работы на своих должностях. Например, финансовому аналитику необходим определенный набор навыков, составляющих его функциональные компетенции. Эти навыки могут включать финансовую грамотность, аналитические способности и знание специализированного компьютерного программного обеспечения. Сочетание этих навыков способствует их общей функциональности на рабочем месте. Специалист, претендующий на должность финансового аналитика, может продемонстрировать свою функциональную компетентность, указав, какие навыки, которыми он обладает, делают его подходящим для этой роли.

Вот некоторые другие функциональные компетенции:

• Программирование

• Системный анализ

• Планирование приобретения

• Управление стоимостью

• Стратегическое планирование

• управление доходами

Профессиональные компетенции

Профессиональные компетенции — это навыки, которые помогают сотрудникам добиться успеха в организации или отрасли. В то время как функциональные компетенции подразумевают навыки, которые помогают людям добиться успеха в рамках своей профессиональной роли, профессиональные компетенции являются более общими и относятся к комбинации навыков, которые сотрудники используют для эффективной работы и продвижения на рабочем месте. Например, врачу необходимы такие навыки, как клинические навыки и медицинские знания, чтобы преуспеть в своей роли, но ему также необходим более широкий набор профессиональных навыков, таких как налаживание контактов и осведомленность в отрасли, чтобы преуспеть в своей области. Получение более общих профессиональных компетенций может привести к продвижению в отрасли.

Вот некоторые навыки, которые способствуют профессиональной компетентности:

• Работа в сети

• Наставничество

• Знание отрасли

• экологическая осведомленность

• Профессиональные стандарты

• Сертификационные требования

• Переговоры

Навыки против.

компетенции

Хотя для успешной работы профессионалам необходимы как навыки, так и компетенции, эти типы компетенций имеют разное применение и сферу применения. Вот некоторые ключевые различия между навыками и компетенциями:

Фокус

Навыки и компетенции различаются по своему охвату и направленности. В то время как навыки более конкретны в определении точных способностей, компетенции имеют более широкую направленность и включают в себя многие навыки. Навыки, как правило, менее детализированы и выражают более узкую направленность. Например, навыки решения проблем относятся только к набору способностей, которые помогают понять проблемы и разработать стратегии их преодоления. Это более узкий фокус, чем компетенции, которые включают в себя наборы навыков, способствующих более широкой области сильных сторон.

Например, врач может включить навыки решения проблем в свои функциональные компетенции. Врачам необходимо использовать навыки решения проблем как часть навыков планирования лечения. Наряду с решением проблем, этот набор навыков включает в себя навыки оценки, коммуникативные способности и знание клинических исходов. В совокупности эти навыки составляют более широкий набор умений, которые способствуют развитию одной функциональной компетенции.

Акцент на поиске работы

Навыки и компетенции могут иметь различное применение на рабочем месте, особенно в процессе поиска работы. В то время как некоторые работодатели публикуют объявления о вакансиях, основанные на навыках, другие могут использовать объявления о вакансиях, основанные на компетенциях. В объявлениях, основанных на навыках, могут подчеркиваться конкретные навыки, которые работодатель ожидает от идеального кандидата на работу. Такие объявления могут быть более распространены для позиций начального уровня, где кандидаты могут иметь меньше опыта в развитии отраслевых наборов компетенций. Для сравнения, в объявлениях, основанных на компетенциях, можно использовать более полные описания, чтобы получить более глубокое представление о том, как компетенции кандидата демонстрируют его набор навыков. Этот тип перечисления может быть более распространен для позиций среднего и высшего звена.

Путь развития

Путь развития компетенций, как правило, более интенсивный и занимает больше времени, чем путь развития навыков. Поскольку компетенции включают в себя набор моделей поведения, способностей и навыков, их разработка зачастую занимает больше времени. Специалистам, стремящимся получить компетенции, может потребоваться обучение конкретным навыкам, которые способствуют повышению их общей компетентности в определенной области, или они могут обучиться сразу нескольким навыкам, входящим в компетенцию, что займет больше времени для завершения обучения.

На развитие навыков может потребоваться меньше времени, поскольку они, как правило, имеют более узкую направленность. Например, для приобретения технических навыков, таких как умение пользоваться электронными таблицами, кандидату может потребоваться пройти семестровый сертификационный курс. После прохождения обучения кандидат, скорее всего, овладеет конкретным навыком.

Какие бывают профессиональные навыки и качества, которые нужно указать в резюме

Резюме показывает, что вы умеете. Но показать, что умеете, тоже нужно уметь.

В статье рассказываем, что такое профессиональные навыки и как грамотно написать о них в резюме.

Что такое профессиональные навыки

Профессиональные навыки — это когда кандидат знает и умеет то, что нужно работодателю. Список профессиональных навыков показывает, насколько вы подходите будущему нанимателю.

Рекрутеры тратят несколько секунд, чтобы оценить резюме. Грамотно составите список ваших профессиональных навыков — и сами попадете в список кандидатов на вакансию.
Как понять свои ключевые навыки
Когда вы определились с профессией, прошли или проходите курсы, возможно, уже сделали несколько проектов и готовы искать работу — самое время понять, какие навыки включить в резюме.

Найдите компании, где хотите работать, и посмотрите описания вакансий. Обычно работодатели указывают, какие качества, обязанности и навыки нужны. Сразу после описания вакансии, компании и ее миссии будет список требований для кандидата.

Например: «Яндекс»: разработчик фронтенда в команду удаленного управления беспилотными автомобилями

Software Engineer (Frontend) at Revolut

Здесь перечислен список того, что компания ожидает от соискателя. Это технические навыки — hard skills и социальные навыки — soft skills.

Выпишите технические навыки и напротив каждого укажите свой опыт. Например:

• разработка на JavaScript/Typescript — 2 года;
• отличное знание ReactJS — 1 год;
• опыт кросс-браузерной разработки — 2 года.

Навыки, где у вас есть опыт работы, включайте в список ключевых навыков в резюме.
Обязательно рассмотрите несколько компаний, чтобы составить полную картину.

Многие работодатели, особенно европейские и американские, включают в список требований социальные навыки — soft skills. Они помогают успешно взаимодействовать с коллегами, планировать, не перерабатывать и в целом поддерживать здоровые отношения с компанией.

Подумайте над пунктами soft skills из описания вакансии и включите в резюме те, которые считаете своей сильной стороной. Например:

• Excellent communication and organization skills — YES.

Чтобы составить грамотный список навыков:

1. Изучите вакансии по профилю, укажите несколько технических и социальных навыков, в которых уверены.
2. Список должен состоять максимум из десяти пунктов. Объединяйте похожие навыки.
3. Сокращайте текст пунктов.
4. Не копируйте текст вакансии — пишите своими словами.

Виды ключевых навыков в резюме

Все навыки можно условно разделить на четыре группы.

Коммуникативные

Это про умение общаться. Если нацелены на интересную работу и сложные задачи — важно находить общий язык с разными людьми. Даже если ваша задача — писать код, всё равно часть времени нужно будет обсуждать подходы, планировать, проверять код коллег, аргументированно спорить и уважительно слушать.

В предыдущем примере этот навык отмечен работодателем в описании вакансии:

• Excellent communication and organization skills

Особенно важна коммуникация в международных компаниях. Там работают люди из разных стран, с разной культурой, и умение общаться — один из ключевых пунктов, который будет нужен работодателю в вашем резюме.

К навыкам общения часто относят знание английского: от уровня владения зависит, насколько эффективно вы сможете выстраивать коммуникацию с коллегами. Обязательно добавляйте этот пункт в резюме, если знаете язык.

Другой коммуникативный навык — письмо. Это ежедневный рабочий инструмент. По опросам National Association of Colleges and Employers, 73,3% работодателей хотят видеть навык «письмо» в резюме выпускников колледжей.

Организаторские

Из примера видно, что работодатель ищет организаторские навыки.

• Excellent communication and organization skills

Сейчас много вакансий с удаленкой. Организационные навыки — основа продуктивной удаленной или частичной работы из дома.

Если вы разработчик, то организаторские навыки — в первую очередь про самоорганизацию: умение планировать и расставлять приоритеты, организовывать рабочее место, следовать расписанию, не перерабатывать.

Если вы нацелены на руководящую должность, организаторские навыки — это про организацию команды: помогать сотрудникам расставлять приоритеты, распределять обязанности, выстраивать рабочие процессы и так далее.

Еще к организаторским навыкам относят умение работать в команде. По опросам National Association of Colleges and Employers, 76,3% работодателей важен навык «работа в команде» в резюме выпускников.

Лидерские

Особенно они важны на менеджерских позициях. В марте 2022 года Digits LMS опросили 2000 взрослых жителей Великобритании и задали им вопрос: «Какими навыками, по вашему мнению, важнее всего обладать менеджеру?».

Большинство назвали развитые лидерские качества, эмпатию, критическое мышление, умение управлять конфликтами, вести переговоры и мотивировать коллег.

Soft skills statistics, facts & figures in the UK in 2022

Прикладные

Это, по сути, те технические навыки (hard skills), которые необходимы для выполнения рабочих задач. Если вы разработчик — это опыт и знание языков программирования, фреймворков, библиотек, технических подходов и так далее.

Еще к прикладным навыкам относят умение решать задачи. По опросам National Association of Colleges and Employers, problem solving — на первом месте (85,5%) среди приоритетных навыков в резюме выпускников колледжей.

В идеале в резюме нужно включить навыки из всех четырех групп, но всё зависит от специализации. Если вы разработчик — скорее всего, в вашем списке будет больше прикладных навыков. У дизайнера — коммуникационных, у менеджера — организаторских.

О чём лучше умолчать

Обычно работодатель тратит до семи секунд, чтобы изучить резюме, поэтому список навыков должен быть кратким, четким и без повторов. Прежде чем добавить навык в резюме, несколько раз проверьте, насколько он актуален.

Посмотрите несколько вакансий. Убедитесь, что несколько разных работодателей хотят видеть определенный навык у будущего кандидата. Если только один ищет специалистов, знающих jQuery, то не стоит добавлять его: лучше сфокусироваться на актуальных навыках, которые востребованы у нескольких компаний.

Уберите ненужную личную информацию. Сфокусируйтесь на пунктах, которые релевантны вакансиям. Например, вместо «В детстве мои родители привили любовь к компьютерам, и теперь я разрабатываю веб-приложения» лучше написать: «Разрабатываю веб-приложения».

Хобби могут быть интересны работодателю в ходе интервью, но их лучше не включать в резюме, даже если они связаны с профессиональной деятельностью. Иногда хобби могут сбалансировать резюме — например, если мало опыта, можно написать, что увлекаетесь чем-то, что связано с будущей профессией. Но используйте этот прием с осторожностью: работодателей в первую очередь интересуют профессиональные навыки, а не то, как вы проводите свободное время.

Никогда не включайте в резюме навыки, если у вас нет или недостаточно опыта. Не приукрашивайте ради того, чтобы соответствовать требованиям работодателя. Ложь раскроется уже во время интервью.

Если в вакансии есть навыки, которые у вас недостаточно прокачаны, лучше поговорить с рекрутером: всегда есть шанс, что он пойдет навстречу.

Примеры хорошего резюме

Реальные примеры:

1. Веб-инженер.
2. UX-дизайнер.

Пример оформления списка навыков от Resumekraft.

Краткие итоги

Список профессиональных навыков — самая важная часть резюме. У работодателя есть всего несколько секунд, чтобы понять, подходите вы или нет.

Чтобы составить список профессиональных навыков, рассмотрите вакансии потенциальных работодателей и скомпилируйте компетенции, учитывая ваш опыт.

Не включайте в список навыки, которые недостаточно прокачаны.

Список должен быть кратким, актуальным, отражать ваши достижения и соответствовать ожиданиям работодателя.

В чем разница между навыками и компетенциями?

Тондера М.

Тондера М.

Я помогаю компаниям расти, используя сочетание стратегии, маркетинга, технологий и разработки продуктов.

Опубликовано 9 мая 2022 г.

+ Подписаться

Многие организации полагаются на модели компетенций для измерения производительности с тех пор, как они вступили в деловой разговор. В начале 1950-х годов родилась структура, модель, уникальная для организации, в которой перечислены ожидания, необходимые для хорошей работы для определенной роли или функции, все кредиты Дэвиду Макклелланду, профессору психологии в Гарвардском университете.

В настоящее время некоторые организации ищут альтернативу: стратегии управления талантами, основанные на навыках, и большинство людей также заявили, что в их организациях увеличилось развитие навыков, чтобы сократить разрыв

Чтобы понять, чем они отличаются, давайте посмотрим, как определяются «компетентность» и «навык»: 

• Компетентность:  Знания, поведение, отношение и даже навыки, которые приводят к способности делать что-то успешно или эффективно. . Способность принимать бизнес-решения будет компетенцией.
• Навык : Приобретенные и примененные способности, позволяющие эффективно использовать свои знания в исполнении или исполнении. Используя тот же пример принятия бизнес-решений, чтобы сделать это, вам нужно поддерживать определенные навыки, чтобы работать хорошо: составление бюджета, исследование рынка и конкурентная стратегия.

Независимо от того, использует ли ваша организация навыки или компетенции для измерения развития, цели одни и те же: оценка ваших сотрудников, определение областей для роста и предоставление подходящих возможностей для обучения и продолжения работы.

Хотя эти концепции могут показаться сложными, вы часто можете комбинировать их при планировании целей и стратегий для своей организации и сотрудников. Понимание того, как они работают, может помочь вам определить, когда и как каждая модель или комбинация лучше всего подходит для вашей команды.

Компетенции: мощные, с ограничениями

Компетенция подразумевает нечто большее, чем просто знания и способности. Это смесь поведения и отношения. И это также может включать в себя навыки. Но управление такой большой и сложной моделью может оказаться сложной задачей.

Компетенции основаны на ценности. Они специфичны для организации или проекта. Поскольку они связаны с ценностями и культурой, их нелегко измерить или стандартизировать. Например, ожидания в отношении компетентности в области аналитических способностей могут сильно различаться в зависимости от контекста.

Компетенции неизменны. На практике они не гибки. На то, чтобы овладеть определенной компетенцией, могут уйти месяцы или даже годы. Вы можете овладеть программным обеспечением для анализа данных за несколько часов, но вы не можете стать полностью компетентным в анализе данных за это время. В нашем быстро меняющемся и постоянно меняющемся мире адаптивность и гибкость жизненно важны для успеха.

Компетенции не подлежат передаче. В основном они привязаны к отдельным функциям или поведению, что затрудняет их перенос в рамках организации. Из-за этого сложно представить, как одна компетенция может работать в другой роли.

Несмотря на ограничения, многие учебные группы создают модели компетенций для своих организаций. Поскольку компетенции являются специфическими, жесткими и непередаваемыми, процесс создания модели компетенций требует массу времени и усилий. Ваша модель может устареть еще до того, как она будет введена в действие.

Навыки: гибкость и эффективность

Когда мы говорим о навыках, мы используем язык, который люди используют для описания собственного развития. Навыки меньше и более управляемы, чем компетенции, поэтому их легче отслеживать, поскольку навыки являются единицей измерения.

Навыки можно развивать. Подумайте о таких навыках, как компьютерное программирование, управление проектами, знание конкретных платформ или даже о социальных или человеческих навыках, таких как активное слушание и общение. Их можно изучить за несколько дней, недель или месяцев и со временем улучшить на практике.

Навыки можно измерить. В отличие от того, чтобы быть основанными на результате или ценности, навыки могут быть измерены и стандартизированы.

Навыки применимы.  Работу можно разделить на три компонента: задачи, проекты и роли. Навыки используются для выполнения задач. Задачи — это то, что необходимо для завершения проектов. А проекты — это то, как организованы роли. Это означает, что навыки — это то, как выполняется работа. Вы не можете выполнить задачу по совершению продажи, только будучи компетентным в обслуживании клиентов, но вы можете, если вы обладаете навыками общения, активного слушания, управления проектами и ведения переговоров.

Навыки можно передавать.  Навыки, такие как программирование и управление проектами, можно передавать между компаниями, ролями, проектами и задачами. Компетенции нагружены факторами, связанными с ролями, такими как ожидания в отношении производительности, отношения и поведение, что делает их непереносимыми между работами или совместными проектами.

Компетенции – это язык поведения. Навыки — это язык работы. И, как мы все знаем, руководителей большую часть времени больше заботит язык работы.

НЕ ЗАБУДЬТЕ ПОДПИСАТЬСЯ НА МЕНЯ, ЧТОБЫ БОЛЬШЕ

На случай, если вы пропустили это

7 298 подписчиков

+ Подписаться

В чем разница и список примеров

Наличие необходимых компетенций и навыков во всем, что вы делаете, является важной вещью, на которую необходимо обращать внимание. Однако большинство людей не понимают разницы между ними. Итак, в чем же разница между компетенцией и навыками? И каковы примеры каждого из них?

В этой статье мы рассмотрим различия и список примеров для обоих, чтобы помочь вам лучше понять их. Получив лучшее значение этих двух терминов, вы сможете принять обоснованное решение, когда будете стремиться к достижению своих целей.

В чем разница между компетенциями и навыками

Существует много различий между компетенциями и навыками. Ниже мы перечислили лишь некоторые из них.

Компетенции

1. Компетенции описывают модели поведения, необходимые для достижения цели или выполнения задачи.
2. Компетенции не остаются прежними, даже если умение выполнять задачу может оставаться прежним.
3. Компетенции — это личные качества человека, которые делают одного человека лучше или хуже другого.
4. Компетенции — это модели поведения, необходимые для того, чтобы помочь вам понять, как ваша работа вписывается в общую схему вещей и как она влияет на другие рабочие места.
5. Компетенции иногда называют «как» что-то делать, а не «что».

Навыки

1. Навыки — это приобретенная способность успешно выполнять задачу.
2. Навыки относятся к конкретным задачам и видам деятельности и не так легко меняются.
3. Навыки можно разделить на профессиональные и социальные навыки, при этом профессиональные навыки носят более технический характер, а социальные навыки являются социальными.
4. Навыки можно рассматривать как подмножество компетенций, поэтому иногда их трудно различить.
5. Навыки также известны как связанные с выполнением задач или техническим поведением, и чаще всего им можно обучать и изучать посредством обучения и практики.

Примеры компетенций и навыков лидерства

Лидеры должны обладать широким спектром компетенций и навыков, чтобы успешно управлять своей организацией.

Компетенции

1. Прогрессивное лидерство . Здесь вы можете брать пример с других, но при этом показывать, что готовы принять изменения и действовать в соответствии с ними.
2. Активное слушание — Лидеры должны внимательно слушать то, что говорят сотрудники, даже если они с этим не согласны или им это не нравится.
3. Проницательность . Задание направления для всей команды или организации является важнейшим аспектом лидерства, поэтому необходимо иметь некоторое представление о том, к чему должна привести компания.
4. Способность приспосабливаться и импровизировать – Никогда не будет двух абсолютно одинаковых ситуаций, и лидеры должны изменить свой подход для достижения своих целей.
5. Способность принимать решения . Одним из ключевых аспектов лидерства является принятие своевременных и эффективных решений, даже если они могут повлиять на работу или жизнь других людей.

Навыки

1. Разрешение конфликтов — Руководителям необходимо разрешать конфликты, возникающие между сотрудниками, часто с помощью формальных процессов посредничества и других типов программ или политик управления конфликтами, которые были внедрены в их организации.
2. Антикризисное управление – Могут возникать разные ситуации, требующие от лидера разрешения как можно быстрее, чтобы не допустить их эскалации из-под контроля. Такие ситуации, как стихийные бедствия, аварии и т. д.
3. Принятие решений . Важным аспектом лидерства является принятие своевременных и эффективных решений, даже если они могут повлиять на жизнь или работу других людей.
4. Способность мотивировать сотрудников . Одним из ключевых аспектов лидерства является мотивация других людей вокруг вас, чтобы помочь им добиться успеха в своей работе и почувствовать удовлетворение от того, что они делают каждый день.
5. Формирование команды . Руководителям необходимо создавать сильные, сплоченные команды, чтобы все могли хорошо работать вместе на благо организации.

Тесты и оценки для определения компетенций и навыков

Существует множество тестов, которые можно выполнить, чтобы отделить компетенции от навыков. Давайте посмотрим на самые популярные.

Инструменты оценки компетенций

1. Популярным из них является «Окно Джохари». Это метод, который может помочь вам определить разницу между тем, что люди считают вашим «публичным я» и тем, что они считают вашим «личным я».
2. Девять командных ролей Белбина используются для измерения вашего самовосприятия в девяти ключевых областях, которые являются элементами индекса командных ролей Белбина.
3. Индикатор Майерса Бриггса. Эта оценка была разработана для измерения различных типов личности людей, чтобы помочь им лучше понять себя, а также то, как они взаимодействуют с окружающими.
4. Пятифакторная модель. Эта оценка фокусируется на пяти различных областях компетенции: добросовестность, доброжелательность, открытость новому опыту, экстраверсия и невротизм.
5. Опросник для ориентации в обучении. Он поможет вам понять ваши предпочтения в отношении стиля работы четырьмя различными способами.

Инструменты для оценки навыков

Когда дело доходит до оценки навыков, вы можете выбрать один из множества инструментов. Вот некоторые из них:

1. Тест навыков HIGH5. Он поможет вам определить свои основные навыки, чтобы помочь себе или своим знакомым достичь своих целей и раскрыть свой потенциал в жизни и работе.
2. Подход «наведи и нажми» — в ходе этой оценки вам будет предложено ответить на технические вопросы, касающиеся конкретных задач или действий, связанных с вашей ролью.
3. Интервью о поведенческих событиях. В этом типе интервью вас попросят описать ситуацию, в которой вы столкнулись с проблемой, и то, как вы с ней справились.
4. Поведенческое собеседование при приеме на работу. Подобно собеседованию по поведенческому событию, в этом типе собеседования вам будет предложен сценарий, связанный с проблемой, которая возникла на работе, а затем вас спросят, как бы вы справились с ней.
5. Формат, основанный на ситуации и задаче. В этом типе интервью вас попросят описать ситуацию, в которой вы столкнулись с проблемой, и то, как вы с ней справились.

Список 10 наиболее распространенных компетенций и навыков

Список 10 наиболее распространенных компетенций

• Лидерство
• Навыки межличностного общения
• Командная работа и сотрудничество
• Коммуникативные навыки
• Критическое мышление / решение проблем / процессы принятия решений
• Креативное мышление
• Мотивация и вдохновение
• Гибкость и способность адаптироваться к изменениям 
• Внимание к деталям
• Ориентация на достижения

Список 10 наиболее распространенных навыков

• Коммуникация
• Аналитическое мышление
• Организационные навыки
• Лидерство
• Способность работать под давлением и тайм-менеджмент
• Творчество и инновации
• Гибкость и способность адаптироваться к изменениям 
• Внимание к деталям
• Сотрудничество / работа в команде
• Мотивация и вдохновение

Дополнительный совет: компетенции или навыки – что важнее?

Навыки и компетенции важны для работодателей, но они могут меняться в зависимости от должности.

Навыки в большей степени относятся к техническим знаниям роли, тогда как компетенции больше относятся к тому, как кто-то ведет себя или взаимодействует с другими в этой области. Например, скажем, вы работаете в колл-центре, и ваша работа заключается в том, чтобы отвечать на вопросы по обслуживанию клиентов.

В зависимости от того, в какой компании вы работаете и куда вы хотите двигаться дальше, будет определено, будет ли более эффективным начинать с навыков или компетенций при написании резюме.

Если работа в этой среде требует профессиональной обработки звонков и сотрудничества с клиентами, то работодатель должен увидеть хорошие качества на бумаге.

С другой стороны, если вы претендуете на новую должность, где частью вашей работы будет определение приоритетов проектов и ответы на электронные письма, технические навыки, необходимые для этой должности, будут иметь приоритет над компетенциями.

Как отвечать на интервью о навыках и компетенциях

Навыки и компетенции важно указывать в резюме. Они важны, чтобы изобразить ваши навыки в лучшем свете.

Если вы хотите лучше рассказать о своих навыках, создайте ключевые слова, которые помогут продемонстрировать, почему вы лучше всего подходите для этой работы. Придумайте слова, которые привлекут внимание к тому, что вы можете предложить работодателю.

Примеры:

• Я могу вести несколько проектов одновременно, как показывает мой опыт работы с большим количеством клиентов.
• Мой опыт управления обслуживанием клиентов дал мне хорошие навыки общения и межличностного общения, которые помогут мне добиться успеха в вашей компании.
• На всех должностях, которые я занимал, я продемонстрировал соблюдение строгих сроков и выполнение задач на высоком уровне в короткие сроки.
• Хорошие организаторские способности важны для успеха на любой должности, поэтому они были ключевыми компонентами для моих предыдущих ролей аналитика.

Часто задаваемые вопросы о компетенции и навыках

Каковы ваши навыки и способности?

Навыки — это определенные способности или опыт, которыми обладает человек. Навыки могут быть связаны с любой деятельностью, выполняемой неоднократно или непрерывно в течение некоторого времени.

Например, приготовление пищи, вождение автомобиля, занятия спортом, использование компьютерных программ — все это навыки. Способности — это врожденные качества людей, позволяющие делать что-то лучше, чем другие.

Например, игра в крикет не обязательно отличается от других игроков только потому, что вы хорошо тренировались.

Тем не менее, могут быть некоторые различия, такие как рост игрока или его знание техники, которая может помочь ему хорошо набрать очки и способствовать победе команды.

В чем разница между умением и способностью?

Человек может обладать навыками, но примечательностями. Например, хороший английский — это способность, а знание испанского — только навык.

С другой стороны, у кого-то может быть способность делать что-то хорошо, но не обязательно иметь навыки в этой области.

Например, умение хорошо готовить не требует навыков, но нужно изучить различные рецепты и то, как они готовятся, прежде чем готовить их хорошо, что требует много практики в течение долгого времени, чтобы приготовить их идеально.