Менеджер менеджмент: Чем отличается менеджер от менеджмента

Разница между менеджером и менеджментом

Таким образом, менеджер – это субъект, физическое лицо, а менеджмент – объект, инструментарий, перечень правил и норм, необходимых для достижения цели. С человеком можно работать, давать ему поручения и задания, а также контролировать их исполнение. Менеджмент используется опосредованно – через управление людьми, применение основных принципов науки.

Разницу также можно обозначить за счёт формального выражения. Менеджмент – это процесс, целостная система, включающая в себя множество людей. Менеджер – это исполнитель, который взаимодействует с другими участниками отношений и непосредственно влияет на них.

TheDifference.ru определил, что отличие менеджера от менеджмента заключается в следующем:

1. Смысл. Менеджмент – это система принципов управления, а менеджер – «винтик» такого механизма.

2. Выражение. Менеджер – это физическое лицо, а менеджмент – род его деятельности.

3. Развитие. Менеджер может сделать реальную карьеру (от мелкого клерка до генерального директора). Если речь идёт о менеджменте, то изменяются только его принципы и методы, в то время как сущность остаётся неизменной. Подробнее:http://thedifference.ru/chem-otlichaetsya-menedzher-ot-menedzhmenta/

Чем отличается менеджмент от управления

Эффективное управление – это целая система подходов и методов к упорядочению процессов в различных отраслях человеческой деятельности. Существуют различные воззрения на этот процесс, которые могут в корне отличаться друг от друга. Управление и менеджмент, по сути, понятия схожие, но есть между ними и ряд принципиальных отличий. Главным образом, они касаются разграничения понятий и их применения к конкретным областям человеческой жизни.

Определение менеджента и управления

Менеджмент – это способ моделирования и использования социально-экономических систем, при котором во главу угла ставится эффективность распределения ресурсов. Главная задача менеджера – создание самоорганизующейся системы, которая будет воспроизводиться и развиваться в любых условиях. Для этой цели используются передовые управленческие подходы и прогрессивные технологии. Главный критерий качества – это эффективность, то есть достижение целей при использовании минимального количества ресурсов.

Управление – это целенаправленная человеческая деятельность, направленная на упорядоченность процессов труда и производства. Управлять можно чем и кем угодно: человеком, автомобилем, проектом, базой данных, юридическим лицом. В современной науке управление противопоставляется менеджменту как система устаревших инструментов. Если проект функционирует успешно, то говорят о хорошо отлаженном менеджменте. Если наблюдаются сбои в реализации решений и необходимости их продавливания, то говорят о «ручном управлении».

Сравнение менеджмента и управления

Итак, сходства и различия понятий зависят от конкретной ситуации. Управление – это общий процесс, менеджмент – частный. Профессиональные организаторы и управленцы используют набор инструментов, идеально подходящий для конкретной ситуации. Управление в первую очередь опирается на практику, в то время как менеджмент – на теорию. Отличаются и подходы к оценке качества труда, распределения ресурсов. Применимо к современному миру, менеджмент – это научно обоснованные методы воздействия на социально-экономические системы.

TheDifference.ru определил, что разница между менеджментом от управлением заключается в следующем:

1. Масштаб. Управление – процесс более древний и ёмкий, нежели менеджмент, который является лишь частью управленческих механизмов.

2. Оценка качества. Главный критерий эффективности для управления – достижение цели. Если речь идёт о менеджменте, то здесь оценка качества проводится иначе. В расчёт принимается как соблюдение правил игры (принципов и методов, определённых системой), так и эффективность распределения ресурсов (достижение целей при минимальных затратах).

3. Научная дисциплина. Менеджмент – это наука, обладающая своим предметом и методом, управление – это множество наук, характеризующихся различными предметами и методами.

4. Коммерческая составляющая. На практике понятие «менеджмент» чаще всего используется применительно к прибыльным проектам, а управление – к любым процессам воздействия субъекта на объект. Подробнее:

   http://thedifference.ru/otlichie-menedzhmenta-ot-upravleniya/

Чем отличается маркетинг от менеджмента

В бизнесе эффективность управления оценивается за счёт большого количества составляющих, и как здесь не поддаться на уловки своего разума, подменив одни понятия другими? Отличать маркетинг от менеджмента очень важно для успешного построения торговых схем. Продвижение товара – это важная, но далеко не единственная составляющая работы коммерческого предприятия. Кроме того, управлять можно и социальными системами, которые не предполагают получение прибыли.

Определение маркетинга и менеджмента

Маркетинг

 – это процесс реализации товаров от производителя до потребителя. Он включает в себя анализ рынка, предпочтений покупателя, текущей макроэкономической ситуации. Исходя из полученных данных, производится товар, чьи характеристики идеально отвечают сложившейся ситуации. Оценка эффективности – процент проданной продукции от произведённой, рентабельность предприятия.

Менеджмент – это процесс создания социально-экономических систем, а также их администрирование. Это набор управленческих подходов, благодаря которым предприятие живёт, развивается и эволюционирует. Далеко не все системы, в которых осуществляется менеджмент, используют маркетинг, но таких всё же большинство. Даже учебные заведения, казалось бы, далёкие от производства коммерческого продукта, используют схемы продвижения услуг ради повышения рентабельности.

Кто такой менеджер? — Блог Platrum

Сегодня по запросу «менеджер» HeadHunter выдаёт более 170 000 вакансий. При этом требования к сотрудникам и диапазон зарплат в них сильно отличаются.

Почему так происходит и чем на самом деле занимается профессиональный менеджер доступно объясняем в этой статье.

Управленцы и исполнители

В русском языке слово «менеджер» употребляется в двух значениях. Так называют сотрудников, которые выполняют функции в соответствии с должностными обязанностями. Например, офис-менеджер, бренд-менеджер или менеджер по персоналу. 

Во втором случае это слово относится к управленцам, исполняющим непосредственную функцию руководителя. Начальник производства, территориальный управляющий и даже президент — все они являются менеджерами. Только зоны ответственности и компетенции у них разные.

Про обязанности руководителя читайте в нашей статье.

Первая группа менеджеров, несмотря на звучное название — исполнители. В начале 2000-х годов английское слово manager постепенно стало входить в русский язык. Но, как это часто бывает с заимствованными словами, его значение интегрировалось не точно. Поэтому в России менеджером может быть не только руководитель, но и подчинённый.

Если обратиться к исходному значению, то слово «менеджер» образовано от английского глагола manage — управлять. Поэтому корректно будет понимать под менеджером именно управленца, а не рядового сотрудника компании. В этой статье мы будем говорить о менеджере как о руководителе.

Квалификации менеджера

Из песни Сергея Шнурова все помнят, какое счастье — работа менеджером среднего звена. Но плох тот менеджер, который не мечтает стать руководителем высшего уровня. Общепринято разделять квалификацию менеджеров на три уровня.

Низшее звено. Специалисты, которые напрямую общаются с исполнителями: ставят им задачи и контролируют их исполнение.

Среднее звено. Это начальники подразделений, управляющие филиалами в регионах, начальники цехов и т.д. Они находятся в подчинении у топ-менеджмента, но руководят специалистами низшего звена и несут ответственность за работу по конкретному направлению.

Высшее звено. В эту группу попадают топ-менеджеры: директора и их заместители. Они решают стратегические задачи и отвечают за развитие и эффективную работу бизнеса.

Что делает менеджер?

От решений менеджера компании зависит, как будет развиваться бизнес, будет ли он получать прибыль и какие расходы будет нести. Профессиональный менеджер должен уметь:

• работать над проектом: от идеи до результата;
• ставить цели и составлять план по их достижению;
• налаживать взаимодействие с партнёрами;
• оценивать риски;
• следить за исполнением договорных условий всеми участниками сделки;
• работать с персоналом: оценивать KPI, мотивировать сотрудников;
• проводить анализ рынка и следить за изменением спроса.

Обязанности менеджера

Спрос на менеджеров в России достаточно велик. Чаще всего работодатели ищут профессиональных менеджеров с конкретной специализацией: project-менеджер, product-менеджер, операционный менеджер, финансовый менеджер и менеджер по развитию.  

Разбирается, что они делают и чем отличается работа таких менеджеров.

Project-менеджер. Этот специалист руководит проектами. Какими именно  — зависит от специфики компании и её текущей стратегии. Проектный менеджер может разрабатывать новый продукт, организовать мероприятие или контролировать процесс продвижения. В его зоне ответственности весь проект целиком.

Что делает project-менеджер:

• составляет план работы над проектом, определяет сроки и результаты, которые необходимо достичь;
• собирает проектную команду;
• ставит задачи всем участникам команды;
• отвечает за результаты.

Product-менеджер. Руководитель, несущий ответственность за внедрение нового продукта на всех этапах: от создания до сбыта. Поэтому такому менеджеру компании часто приходится решать технические, финансовые, маркетинговые задачи.

Что делает product-менеджер:

• имеет чёткое видение продукта и доносит его до всех членов команды;
• контролирует процесс разработки продукта;
• собирает и анализирует обратную связь для его улучшения.

Операционный менеджер. Он руководит и отлаживает внутренние процессы производства товаров и предоставления услуг. На практике операционный менеджер компании по производству медицинского оборудования руководит логистикой и оптимизирует схемы поставки. А операционный менеджер отеля контролирует соблюдение стандартов обслуживания гостей.

Что делает операционный менеджер:

• выполняет руководство младшими менеджерами;
• улучшает бизнес-процессы и налаживает их автоматизацию;
• следит за расходами;
• внедряет KPI и стандарты компании;
• анализирует работу компании и составляет отчеты.

Менеджер по развитию. Управленец, который создает стратегию развития бизнеса и реализует её вместе с командой. Он открывает новые рынки сбыта, отвечает за рост компании и увеличение доходов. Многие компании не вводят в штатное расписание отдельную должность, а её функционал выполняют руководители других подразделений, например продуктовый менеджер.

Что делает менеджер по развитию:

• составляет стратегический план;
• исследует рынок и ведёт мониторинг конкурентов;
• координирует запуск новых продуктов;
• анализирует работу подразделений и бизнеса.

В некоторых организациях в его работу входит развитие персонала. В таком случае он организует процессы корпоративного обучения.

Финансовый менеджер. Такой специалист занимается финансовым менеджментом компании. Он может не являться прямым руководителем и не иметь подчинённых. Но его функционал позволяет делиться экономическими выводами и давать советы проектному менеджеру и другим директорам при работе над стратегией и новыми разработками.

Что делает финансовый менеджер:

• ведёт финансовый учёт;
• управляет бюджетом компании;
• проводит финансовый анализ.

Подробно про управление финансами компании, читайте в нашей статье.

Как стать профессиональным менеджером?

Работа менеджером может принести хорошие доходы, если обладать нужными знаниями и умениями. Можно дорасти до менеджера с самых низов: сначала освоить профессиональные навыки, получить опыт, а потом развить в себе навыки управленца и стать руководителем. А можно сразу пройти курсы менеджмента, изучить методики управления проектами и умеет их применять. В таком случае будет не важно в какой сфере работает компания: можно успешно руководить работой в HoReCa, промышленности,  Ed-Tech  и других направлениях.

Чтобы стать профессиональным менеджером нужно изучить теорию менеджмента и получить практический опыт. Для этого можно:

• получить специализированное высшее образование;
• окончить профильные курсы.

На учёбу в вузе потребуется четыре года. При этом большое внимание здесь будет уделяться теории. Профильные курсы позволяют в более короткий срок получить специальность и начать работать.

О том, кто такой профессиональный руководитель, написали статью.

Что нужно запомнить из этой статьи

Менеджер (от англ. manage — управлять) — управленец, директор, который руководит командой или группой исполнителей и несёт ответственность за результат их работы. Исходя из задач, которые они решают, называют  три уровня квалификации менеджеров: менеджеры низшего, среднего и высшего звена.

Профессиональный менеджер:

• ставит цели и составляет план по их достижению;
• оценивает риски;
• следит за исполнением контрактов;
• контролирует показатели KPI;
• поддерживает отношения с партнёрами;
• исследует рынок и следит за изменением спроса.

Чтобы стать менеджером можно изучить менеджмент и методики управления и получить высшее образование в вузе. А можно пройти краткосрочные курсы, освоив профильную теорию и инструменты, которые нужны для работы.

Также читайте: 13 правил руководителя

5 советов управляющим менеджерам — и начните удерживать таланты

От менеджеров ожидают большего, чем когда-либо прежде.

Ведь рабочее место постоянно развивается. Только последние несколько лет подчеркнули необходимость целостной поддержки сотрудников. Но когда дело доходит до поддержки всего сотрудника, на менеджеров ложится большая ответственность.

Итак, с точки зрения лидерства, управление менеджерами важнее, чем когда-либо. Тем не менее, это все еще крепкий орешек. У менеджеров менеджеров большие ожидания и большие обязанности. Но недостаточно полагаться только на управленческие навыки, чтобы достичь более высоких уровней производительности.

Наши данные показывают, что менеджеры имеют невероятное влияние на эффективность команды. Если команды считают, что их лидер имеет низкую устойчивость, производительность команды снижается на 23%. Точно так же, если лидеры имеют низкую когнитивную гибкость, когнитивная гибкость непосредственных подчиненных снижается на 29%. И, наконец, если у лидера отсутствует стратегическое мышление, это может повлиять на командные инновации на целых 23%.

Что это значит? То, как ваша организация управляет менеджерами , имеет значение . В этом посте мы поговорим о том, что значит управлять менеджерами. Мы также поговорим о том, как эффективно управлять командами менеджеров и как преодолевать распространенные проблемы.

Управление менеджерами по сравнению с управлением отдельными участниками

Ни для кого не секрет, что каждая организация хочет дать возможность высокоэффективным командам добиться успеха. По сути, большая часть успеха организации зависит от ее людей. Есть разница между управлением командой лидеров и управлением отдельными участниками. Давайте сломаем это.

Менеджеры часто вовлечены в стратегическое планирование, масштабное мышление и другие аспекты решения проблем более высокого уровня. Менеджеры также руководят другими членами команды, а это означает, что они жонглируют такими вещами, как балансировка рабочих нагрузок, и эффективно извлекают выгоду из навыков членов своей команды и личных аспектов, которые неотъемлемо связаны с работой менеджера.

Это означает, что проблемы, с которыми они склонны сталкиваться, гораздо глубже, чем у отдельных участников. Управление менеджерами означает, что ваше руководство, лидерство и направление имеют более широкое влияние. От управления конфликтами до построения отношений, управление менеджерами — это совсем другая игра, чем команда отдельных участников.

Особенно, если менеджер управляет новым менеджером, это может потребовать особого внимания. Новый менеджер изучает основы того, что нужно, чтобы стать лидером. Они впервые сталкиваются с новыми проблемами, изучают свой стиль управления и получают представление о роли руководителя.

Для лидера, начинающего менеджера, это означает, что внимание, осведомленность и поддержка важны как никогда. Научиться тому, как стать менеджером, — это просто многому научиться.

Руководители-новички по своей природе склонны совершать ошибки на своем пути к лидерству. Для старшего менеджера в этом типе отношений требуется дополнительная поддержка, коучинг и обучение. Влияние распространяется не только на прямой отчет. Это может повлиять на всю команду.

Не будем сбрасывать со счетов важность управления отдельными участниками. Правильное управление отдельными участниками может повысить вовлеченность сотрудников, моральный дух, производительность и многое другое.

Но это немного отличается от управления менеджерами. Поскольку отдельные участники обычно несут ответственность за свои собственные рабочие нагрузки, влияние зарезервировано для отношений между менеджером и сотрудником.

3 преимущества эффективного управления менеджерами

Если вы эффективно управляете менеджерами, преимущества говорят сами за себя. Вот три преимущества эффективного управления менеджерами.

Повышение эффективности команды

Управление персоналом, как уже упоминалось, оказывает невероятное влияние на эффективность команды. Но когда менеджеры получают хорошую поддержку и процветают, команды выигрывают.

Наши данные показывают, что менеджеры, которые преуспевают и получают коучинг для повышения устойчивости, добились повышения производительности команды на 31%. Точно так же команды увеличили количество инноваций на 9% и снизили выгорание на 52%. В целом, конечный результат вашей организации выигрывает, когда менеджеры менеджеров получают хорошую поддержку.

Улучшение связей и взаимоотношений 

Хорошие менеджеры отлично умеют устанавливать и поддерживать связи. Часто именно менеджер или лидер помогает укрепить связи внутри организации.

BetterUp Labs изучала влияние связей на рабочее место. Когда менеджеры имеют высокие социальные связи, команды процветают. Когда лидеры делают социальные связи организационным приоритетом, производительность, производительность и благополучие повышаются. В результате увеличивается удержание сотрудников.

Улучшение умственной работоспособности 

В BetterUp мы много говорим о создании психически здоровой рабочей силы. Это проактивный подход (в отличие от реактивного) к раскрытию потенциала ваших сотрудников. А когда дело доходит до лидеров, это оказывает невероятное влияние.

Фактически, умственно развитые лидеры, которые процветают, возглавляют команды, которые на 31% более продуктивны. У них также есть прямые подчиненные, которые на 78% реже уходят добровольно. В конечном итоге это приводит к более устойчивой, умственно здоровой и удовлетворенной команде.

JLL, клиент BetterUp, рассказывает о том, как коучинг помог их руководителям приобрести навыки, необходимые им для достижения успеха.

5 необходимых навыков для управления менеджерами

Каждый лидер способен развивать навыки, необходимые для достижения успеха. Вот лишь некоторые из необходимых навыков для управления менеджерами.

1. Активное слушание 

Любой руководитель или сотрудник должен уметь активно слушать. Крайне важно, чтобы менеджеры менеджеров полностью понимали проблемы, препятствия и стратегии, с которыми сталкиваются члены их команды.

2. Навыки стратегического планирования и принятия решений 

Стратегическое мышление и принятие решений, как правило, идут рука об руку. Чтобы в полной мере использовать масштабное мышление, лидеры должны быть стратегическими и ориентированными на будущее.

Но помимо стратегии лидерам часто приходится принимать сложные решения о приоритетах. Это требует нового типа процесса принятия решений в управлении, который требует ключевых компетенций по принятию решений.

3. Ловкость и устойчивость

Перемены никуда не денутся. Изменения также происходят постоянно, особенно на руководящих должностях. Это означает, что в какой-то момент карьеры руководителя ему придется надеть шляпу управления изменениями, чтобы помочь достичь целей своей команды.

Невероятно важно, чтобы менеджеры менеджеров развивали свою устойчивость и гибкость. Скорость, с которой происходят изменения, только ускоряется. Впереди еще маячат неопределенность и неизвестность. Важно научиться тому, как вы можете преодолевать изменения с стойкостью и изяществом.

4. Коммуникативные навыки 

У лидеров могут быть лучшие стратегии, командные цели и решения. Но без эффективных коммуникативных навыков это не окажет никакого влияния.

Коммуникативные навыки необходимы любому сотруднику, но особенно тем, кто занимает руководящие должности. Без этого команды рискуют потерять направление, ясность и вовлеченность.

5. Навыки инклюзивного лидерства 

Лидеры должны вкладывать средства в создание чувства принадлежности к своим командам. Инклюзивное лидерство является основой любой успешной организации.

В BetterUp мы изучили влияние инклюзивного лидерства на команды. Фактически, мы обнаружили, что сотрудники на 50 % более продуктивны, на 90 % более изобретательны и на 150 % более вовлечены. Инклюзивное лидерство также приводит к снижению текучести кадров на 54%.

5 советов по эффективному управлению менеджерами

Если вы не знаете, с чего начать, вот пять советов по эффективному управлению менеджерами.

5 советов по эффективному управлению менеджерами

1. Укрепление доверия и психологической безопасности
2. Инвестируйте в свои навыки коучинга лидеров 
3. Потратьте время на знакомство с членами вашей команды
4. Предлагайте возможности профессионального развития и обучения 
5. Практикуйте взгляд в будущее 

1.

Укрепляйте доверие и психологическую безопасность

Если рассматривать потребности сотрудников в соответствии с пирамидой Маслоу, доверие и психологическая безопасность являются основополагающими.

Подумайте, как вы можете построить доверительные отношения с вашим руководством. Доверие часто просачивается сверху — и важно, чтобы ваши лидеры показывали пример.

2. Инвестируйте в свои навыки коучинга лидеров 

Коучинг вашей команды для достижения успеха является ключевым навыком для менеджеров менеджеров. Инвестировать в свои навыки коучинга — значит инвестировать в своих людей.

Есть разница между лидерством и менеджером. Руководители знают, как эффективно использовать коучинг как навык, помогающий раскрыть потенциал своих сотрудников.

3. Познакомьтесь с членами вашей команды 

Мы живем в мире, где сотрудники приходят на работу всей душой. Наша личная и рабочая жизнь более размыты, чем когда-либо прежде. И мы знаем, что то, что происходит за пределами нашего 9-5 влияет на то, как мы появляемся в течение рабочего дня.

Познакомьтесь со своей командой как с людьми. Это простой, но часто упускаемый из виду компонент эффективного управления командой.

4. Предлагайте возможности профессионального развития и обучения 

Прежде всего, каждый сотрудник заслуживает возможности осваивать новые навыки, учиться и расти. Но если вы возглавляете команду лидеров, гораздо важнее следить за тем, чтобы ваши сотрудники были мотивированы, вовлечены и решали задачи.

Для многих организаций это означает инвестиции в профессиональное развитие и возможности обучения для менеджеров, чтобы оттачивать свои навыки. Подумайте, как вы можете держать своих менеджеров по персоналу в напряжении. Например, доступ к виртуальному коучингу может помочь предоставить персонализированную поддержку обучения вашей команде. Или вы можете предложить такие вещи, как конференции, семинары или другие возможности обучения.

5. Практика ориентирования на будущее

Последнее, но не обязательное обучение, практика ориентирования на будущее. Будущее работы туманно. Мы живем в условиях неопределенности, неизвестности и постоянных изменений.

Для лидеров это означает, что чувство оптимизма и прагматизма важнее, чем когда-либо. Принятие взгляда на будущее в этих неопределенностях может только принести пользу вашей рабочей силе в долгосрочной перспективе.

У перспективных лидеров более эффективные команды. повышенная маневренность и вовлеченность в команду. Команды с перспективными лидерами также являются более инновационными, работают лучше и имеют более высокий уровень устойчивости.

Распространенные ловушки при управлении менеджерами

Как известно любому руководителю, быть менеджером сопряжено с определенным количеством проблем. Вот некоторые распространенные ловушки, когда дело доходит до управления менеджерами.

• Микроуправление
• Управление конфликтами 
• Пробелы в общении или отсутствие ясности 
• Несогласованные цели 

Начните эффективно управлять менеджерами 

Независимо от того, вступаете ли вы в новую роль, управляя менеджерами, или просто ищете способы повысить производительность своей команды, BetterUp может помочь.

То, как вы управляете своими людьми, имеет значение. И ваша команда менеджеров нуждается в поддержке, чтобы иметь возможность хорошо выполнять свою работу и преуспевать на рабочем месте.

Как развить 12 управленческих навыков, которые вам больше всего нужны

Менеджмент всегда был требовательной и развивающейся профессией. А развитие правильных управленческих навыков является ключом к процветающей профессиональной экосистеме, не говоря уже о задатках отличного менеджера.

Независимо от того, являетесь ли вы новичком на руководящей должности, хотите улучшить свои навыки или хотите инвестировать в свою команду — это руководство может вам помочь. Мы рассмотрим практические навыки менеджера и различные способы развития менеджеров в этих областях.

Что такое управленческие навыки?

Короче говоря, управленческие навыки — это компетенции, которые помогают менеджерам лучше руководить, мотивировать, организовывать, планировать, составлять бюджет и решать проблемы. Будь то постановка командных целей, которые переходят в цели организации, или обоснование нового сотрудника, менеджеры используют несколько важных навыков для выполнения каждого аспекта своей работы.

Вы можете применять управленческие навыки в самых разных профессиях и отраслях, помимо управления персоналом. Так много необходимых навыков можно передавать между этими различными ролями. От менеджеров среднего звена до предпринимателей управленческие навыки являются ценным активом для большинства профессионалов

Типы управленческих навыков

Хотя существует множество основных навыков, которые должны развивать менеджеры, их можно разделить на три основные категории:

1. Технические навыки: Технические навыки — это твердые навыки, необходимые для достижения своих целей. Помимо понимания соответствующих инструментов и программного обеспечения, технические навыки также включают методы и стратегии, необходимые для завершения проектов и достижения их целей.

2. Концептуальные навыки: Это глобальное мышление имеет решающее значение для менеджеров, чтобы понять свои задачи и построить эффективный план действий. Менеджеры должны иметь возможность разрабатывать идеи и инициативы по решению проблем, которые поддерживают их отдел.

3. Навыки управления людьми: Люди часто являются основными движущими силами целенаправленных действий. Менеджеры должны обладать сильными навыками межличностного общения, чтобы помогать мотивировать, руководить и хорошо работать с другими.

Какие управленческие навыки необходимо развивать?

Как вы, наверное, уже поняли, топ-менеджеры могут освоить длинный список полезных навыков как Hard, так и Soft Skills. Однако когда дело доходит до наибольшей ценности, мы можем разделить их на четыре отдельные категории: 9.0003

1. Навыки межличностного общения: обучение и рост, работа в команде, установление доверия и когнитивная гибкость

2. Навыки решения проблем и принятия решений: финансовое планирование, деловая хватка и клиентоориентированность

3. Управление командой и навыки профессионального развития: влияние, мотивация, общение, построение команды и коучинг

4. Организационные навыки: стратегическое мышление, навыки тайм-менеджмента, осмысление или распознавание тенденций и моделей

5. Коммуникационные и лидерские навыки: мотивация, обновление информации и сотрудничество

В дополнение к этим традиционным навыкам полезно помнить, что менеджеры должны постоянно осваивать новые навыки в этом быстро развивающемся мире. Эти навыки включают технологическую смекалку, гибкое управление, принятие решений на основе данных и целеустремленное лидерство.

12 основных управленческих навыков

Наиболее распространенные управленческие навыки, которые вам необходимо развить, относятся к 12 основным функциям управления:

1. Координация

2. Указание направления

3. Лидерство

4. Организация

5. Планирование

6. Удалить связь

7. Подотчетность и ответственность

8. Коучинг

9. Тайм-менеджмент

10. Сотрудничество

11. Активное прослушивание

12. Решение проблем

Координация

Одной из ключевых функций менеджеров является создание функциональных, сплоченных команд. В идеале эти команды работают независимо, и менеджер гарантирует, что у них есть ресурсы и навыки, необходимые для достижения их целей.

Если команда не знает, какой ресурс ей нужен, или другой отдел, с которым ей следует сотрудничать, например, она может столкнуться с трудностями при завершении своих проектов.

Указание направления

Направление, вероятно, то, о чем думает большинство людей, когда они думают о менеджерах. И это жизненно важная часть управленческой роли. Направление может быть в форме делегирования или проверки работы, выступая в качестве формы контроля качества или управления сроками.

Хорошее общение лежит в основе руководства, а эмоциональный интеллект помогает развивать доверие на протяжении всего процесса.

Лидерство

Не все менеджеры являются прирожденными лидерами, поэтому менеджерам важно работать над своими лидерскими способностями. Влиятельные лидеры вдохновляют и мотивируют других своим поведением. Они задают тон для команды, обращаются за отзывами, признают усилия своей команды и стратегически делегируют полномочия.

Все эти действия жизненно важны для влиятельных людей и руководителей проектов.

Организация

Как мы уже упоминали, быть менеджером — сложная задача. Менеджеры часто контролируют несколько проектов с разными сроками и сроками. Таким образом, выдающиеся организаторские способности помогают менеджерам сохранять эффективность, соблюдать сроки и снижать уровень стресса.

Планирование

Одной из важных обязанностей руководителя является достижение целей. Они могут быть для компании или на индивидуальном уровне. Некоторые менеджеры участвуют в процессе объективного планирования, а некоторые нет. В любом случае, менеджер должен разработать план для достижения этих целей. Видеть общую картину и то, как различные элементы переплетаются друг с другом, — полезный навык, который менеджеры должны оттачивать при планировании.

Четкая коммуникация

Умение четко излагать мысли, планы, отзывы и стратегии является важным навыком для любой руководящей должности. Ваши сотрудники могут добиться успеха, если знают, чего от них ждут и как это связано с общими целями.

Подотчетность и право собственности

Точно так же, как непосредственные подчиненные и отдельные участники несут ответственность за свою работу, так и менеджеры. Восприятие себя как владельца своей работы и вклада вашей команды будет иметь большое значение для укрепления доверия и честности в вашей команде.

Коучинг

Коучинг — отличный способ поделиться своими знаниями и поддержать рост вашей команды. Независимо от того, обучаете ли вы их более сложным техническим навыкам или навыкам межличностного общения, ваш вклад создает уверенность и интеллектуальный капитал.

Тайм-менеджмент

Само собой разумеется, что хорошие менеджеры и великие лидеры знают, как эффективно управлять своим временем и своей энергией. Это становится еще более важным, когда вы сочетаете его с другими навыками, такими как умение давать указания и владеть своей работой. Если вы понимаете свои ограничения и берете на себя сознательные обязательства, когда берете на себя больше работы, ваша команда будет вам за это благодарна. У вас будет ясная голова во время встреч 1:1, вы будете активным участником совещаний и сможете выполнять свою работу более комфортно.

Сотрудничество

Командная работа и сотрудничество являются основой многих организаций. Компании, как правило, работают лучше, когда отделы выходят за рамки своих разрозненных подразделений, а отдельные сотрудники работают вместе. То же самое можно сказать и о лидерах. Обязанность лидера — способствовать созданию рабочей среды для совместной работы и самим быть сильными сотрудниками.

Активное слушание

Чтобы лучше развивать свои коммуникативные навыки и эмпатию по отношению к другим, будьте активным слушателем. «Сначала стремитесь понять, прежде чем быть понятым». Активное слушание означает быть вовлеченным и действовать в соответствии с тем, что вы слушаете, а не просто слушать других. Активное слушание также создает эмпатию.

Решение проблем

Большинству лиц, занимающих руководящие должности, приходится заниматься решением проблем в той или иной форме. Успешный менеджер может тактично рассматривать проблему со всех сайтов, собирать отзывы и расставлять приоритеты на основе полученной информации. Они используют эффективные коммуникативные навыки, чтобы учиться у своих команд и принимать обоснованные решения.

Как развить свои управленческие навыки

Несмотря на то, что существует много способов развить свои навыки менеджера, ключевым является участие. Независимо от того, записываетесь ли вы на курс публичных выступлений или добровольно возглавите новую инициативу, участие — это первый шаг к совершенствованию этих важных навыков.

Вот несколько идей о том, как начать и куда направить свою энергию:

Найдите время, чтобы подумать

Прежде чем сделать шаг вперед, сделайте паузу, чтобы подумать, где вы находитесь. Вы можете поговорить с другом или членом семьи вне работы, записать свои мысли или просто держать их при себе. Независимо от вашего метода, подумайте о том, чего вы достигли, куда хотите двигаться дальше и что вы считаете своими самыми большими препятствиями на пути к тому, чтобы стать лучшим менеджером и лидером.

Получить обратную связь

Как только вы узнаете, где вы видите себя и каковы ваши долгосрочные и краткосрочные цели, вы можете искать обратную связь извне. Поговорите со своим менеджером о своих целях и узнайте его мнение о навыках, которые вы можете улучшить в первую очередь, а также о том, в чем вы действительно хороши. Например, вы можете не осознавать, что уже добились успехов как сильный коммуникатор. Таким образом, получение этой внешней точки зрения может обеспечить перспективу.

Ваш менеджер также может помочь разработать план действий и помочь вам найти способы работы над этими управленческими навыками. Они также могут предложить обучение менеджменту, если ваша компания предлагает его.

Станьте волонтером и возглавьте инициативу или проект

Если вы видите возможность оказать влияние, поднимите руку и изложите свои идеи. Или, если вы видите возможность улучшить процесс, сообщите об этом своему руководителю или своей команде. Часто приветствуется демонстрация вашей инициативы и готовности поделиться своими идеями. Если вы сделаете еще один шаг вперед и отработаете свои лидерские качества, возглавив проект, это также может стать сильным шагом, чтобы показать, что вы привержены развитию этих навыков.

Найдите возможность обучать своих коллег

Это может быть сложно, поэтому поговорите со своим руководителем о том, как лучше всего начать взаимное обучение в вашей команде. Когда все сделано правильно, это отличный способ развить навыки межличностного общения и улучшить свои технические навыки. Возможно, у коллеги или непосредственного подчиненного есть возможность оказать поддержку в области, в которой они уже заинтересованы. Вы можете помочь им изучить новую область, одновременно развивая свои навыки коучинга.