Магазинах кассовый аппарат меняется закон или нет: Все, что нужно знать о 54-ФЗ. Требования и применение для бизнеса

Содержание

Последние изменения в 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники»

54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники периодически дополняется и корректируется. В статье рассмотрим хронологию изменений и расскажем, как последние изменения в этот закон повлияли на работу компаний и ИП с ККТ в 2022 году.

Закон о ККТ (последняя редакция): кому применять?

Самый существенный набор поправок в закон о применении ККТ № 54-ФЗ от 22.05.2003 был внесен в июле 2016 года (закон «О внесении изменений…» от 03.07.2016 № 290-ФЗ). Изменения были кардинальными и влияют на нас до сих пор. Суть их тогда свелась:

к введению в обращение касс нового образца (онлайн-касс), оснащенных фискальными накопителями и передающих информацию о продажах напрямую в налоговые органы;
возникновению обязанности оформлять на устройствах, аналогичных онлайн-кассам, БСО и расширению круга лиц, применяющих такие бланки;
изменению состава лиц, обязанных использовать кассовые аппараты.

Подробнее об изменениях, упомянутых в последнем пункте, читайте в этой статье.

В течение нескольких лет в закон о ККТ принимались поправки, устанавливающие основания для временного или постоянного освобождения различных категорий хозяйствующих субъектов от применения ККТ. Так, в разное время из числа лиц, обязанных применять онлайн-кассы, исключались плательщики ЕНВД, как и ИП, работающие на патенте, ИП без наемных работников.

Действующая редакция закона № 54-ФЗ позволяет не применять ККТ в общем случае всем ИП — кроме тех, для которых действуют постоянные исключения (временных, таким образом, законом пока что не установлено).

Общий перечень исключений определен ст. 2 закона № 54-ФЗ. Она освобождает от использования ККТ при осуществлении отдельных видов деятельности, в том числе при (ст. 2 закона № 54-ФЗ):

Продаже журналов и газет вне зависимости от места торговли.
Продаже ценных бумаг.
Торговле на розничных рынках, ярмарках, в выставочных комплексах (за некоторым исключением), а также при разносной торговле с рук или ручных тележек вне мест стационарной торговой сети, а также в вагонах пассажирских поездов или на борту самолетов.

Продаже мороженого в киосках, а также безалкогольных напитков, воды или молока в розлив.
Торговле из автоцистерн квасом, молоком, растительным маслом, живой рыбой, керосином, сезонная торговля вразвал овощами, в том числе картофелем, фруктами и бахчевыми культурами.
Ремонте и окраске обуви.
Сдаче индивидуальным предпринимателем в аренду (наем) жилых помещений, принадлежащих ему на праве собственности и др.

Также ККТ могут не применять, в частности:

продавцы, работающие в отдаленных и труднодоступных местностях;
плательщики НПД;
банки и иные кредитные организации;
страховые агенты при продаже полисов.

Кроме того, допускается не выдавать чек при торговле товарами (за исключением технически сложных) через вендинговые аппараты.

При этом с 01.02.2020 вендинг должен быть оснащен дисплеем, на который выводится QR-код.

Узнайте больше об исключениях, о которых идет речь, из специальной статьи.

Кто вправе не применять онлайн-машины: последние изменения 54-ФЗ

Если говорить о действующих положениях закона № 54-ФЗ, с учетом которых определяется, применять или нет ККТ хозяйствующему субъекту, то можно обратить внимание на норму, устанавливающую перечни видов деятельности для ИП на ПСН, на которых можно не применять ККТ (п. 2.1 ст. 2 закона № 54-ФЗ в редакции закона от 23.11.2020 № 373-ФЗ).

Ознакомиться подробно с данной нормой можно здесь.

Кто должен применять ККТ и в каких случаях можно работать без нее, подробно рассказывают эксперты «КонсультантПлюс». Получите пробный доступ к системе бесплатно и переходите в Готовое решение.

Иные поправки в 54-ФЗ

Вносили законодатели и иные правки в закон 54, значимые для пользователей ККТ.

Так, можно обратить внимание на новый п. 2.2 ст. 7 закона № 54-ФЗ (введенный законом от 11.06.2021 № 170-ФЗ и применяемый с 1 марта 2022 года). Им определено, что при осуществлении ФНС контроля и надзора над соблюдением положений законодательства о применении ККТ хозяйствующий субъект не уведомляется о проведении внеплановой выездной проверки.

По итогам проверки у ФНС могут возникнуть основания для применения к пользователю ККТ штрафных санкций.

Нужно ли организации применять ККТ при безналичных расчетах с покупателями (клиентами)? Ответ на этот вопрос есть в «КонсультантПлюс». Если у вас нет доступа к системе К+, получите пробный онлайн-доступ бесплатно.

Итоги

Закон № 54-ФЗ регулярно изменяется и дорабатывается. Последние редакции не привнесли в него глобальных изменений. А вот более ранние поправки были кардинальными.

как меняется сервисное обслуживание торгового оборудования / Хабр

Изображение: Rusty Clark, Flickr

В нашем блоге ранее мы рассказывали об изменениях в законе о порядке применения ККМ, связанных с переходом на онлайн-передачу данных в ФНС РФ. ФЗ-54 серьезно меняет всю схему работы предприятий розничной торговли и сферы услуг на территории Российской Федерации. С 1 июля 2017 года закон заработает в полном объёме, что обязывает все организации в сфере торговли полностью перейти на новое оборудование или модернизировать старые ККМ.

Изменится не только само оборудование, но и принцип его технического обслуживания. Сегодня мы поговорим о том, как будет выглядеть новая схема, и что бизнесу нужно будет делать, чтобы привести оборудование в соответствие требованиями законодательства и поддерживать его в рабочем состоянии в дальнейшем.

Как все работало раньше

До 1 июля техническое обслуживание кассового оборудования, зарегистрированного по старой схеме, с использованием ЭКЛЗ производится по отработанному годами сценарию. В нем присутствует три основных участника:

пользователь — магазин, в котором установлена касса;
центр технического обслуживания (далее по тексту ЦТО) — компания, специализирующаяся на обслуживании ККМ;
ФНС — налоговая служба.

По такой схеме ЦТО являлись контролерами выполнения фискальных норм использования ККМ, обеспечению функционирования аппаратов с ЭКЛЗ и их своевременной замены. Сервисные центры проходили лицензирование в ФНС с приобретением статуса ЦТО, получали аккредитацию генерального поставщика оборудования, что позволяло им заниматься обслуживанием ККМ, используемых бизнесом на определенной территории.

Например, ремонт оборудования в ЦТО сопровождался подготовкой документов, в которых фиксировались показания нарастающих итогов денежных средств, хранящихся в некорректируемой памяти ККМ. До и после проведения ремонта — только после предоставления этих документов налоговая инспекция давала разрешение на то, чтобы снова ввести ККМ в эксплуатацию.

Что меняется

Новые нормы ФЗ-54 серьезно меняют описанную схему. Теперь большую свободу выбора получают конечные пользователи кассового оборудования — то есть компании и предприниматели, поскольку для использования ККТ больше не требуется обязательного заключения договора на обслуживание с ЦТО.

Они самостоятельно могут закупать оборудование и необходимые расходные материалы, в том числе и фискальные накопители, пришедшие на смену ЭКЛЗ (об изменениях «железа» мы подробно писали здесь), а затем самостоятельно регистрировать оборудование в ФНС и обслуживать в любом сервисном центре, который прошёл обучение у поставщика ККМ. Все манипуляции с оборудованием (регистрация ККТ, перерегистрация ККТ, снятие с учёта ККТ) теперь возможно выполнять в личном кабинете на сайте налоговой службы.

Фактически, из схемы просто были исключены ЦТО — теперь представители организации, эксплуатирующей ККТ, могут прибегать к услугам любой компании, расположенной не только в своем регионе. Точно также и сервисные центры могут расширять число клиентов, не будучи скованными географическими рамками.

Ожидания vs реальность

Нужно сказать, что на бумаге новые возможности, которые открываются перед бизнесом, выглядят неплохо. Однако в реальности мало кто хочет пользоваться новыми правами.

Компаниям проще продолжать работать с партнером, который раньше назывался ЦТО, а теперь стал простым «сервисным центром».

Тому есть вполне объективные причины — специалисты такой компании долго работают с конкретной кассовой техникой, использующейся в магазинах, и знают все ее особенности. Кроме того, немаловажно и хорошее понимание особенностей работы программного обеспечения, которое устанавливается на этом оборудовании. Бизнесу не нужны риски — важен уровень доверия, который складывается между двумя компаниями за время сотрудничества. Наконец, смена сервисного центра влечет за собой дополнительную проверку и оценку в деле будущего сервисного партнёра — в одном случае уже есть действующий договор на обслуживание с надёжным проверенным сервисным-партнёром, в другом его нужно заключать заново с непроверенным сервисным центром.

Мы на собственном примере видим, что бизнес не готов предпринимать усилия ради того, чтобы воспользоваться прописанным в законе правом работать с любым сервисным центром. Большинство заказчиков как обращались к нам, так и обращаются — например, просят провести модернизацию кассового оборудования, чтобы оно соответствовало изменениям в нормах ФЗ-54, помочь с его регистрацией в ФНС.

Крупные розничные сети никогда не станут пускаться в рискованные эксперименты, хотя бывают случаи, когда небольшие компании и предприниматели пытаются сэкономить, делая все самостоятельно. Однако в таком случае возрастает вероятность совершения ошибок, исправлять которые все равно просят профессионалов — а это как раз бывшие ЦТО. Теперь ЦТО не будут играть роль контролеров исполнения фискальных норм применения ККТ, но само обслуживание оборудования осуществляют точно также, как делали это раньше. И даже более того — они могут делать это по всей стране, а не на конкретной территории.

Для небольших предприятий торговли это открывает возможность сотрудничества с более опытными сервисными центрами, чем те, что представлены в их регионе. Особенно важно это в переходный период — до 1 июля 2017 бизнес должен перейти на использование онлайн-касс нового образца, для чего нужно заменить или модернизировать оборудование. Все это сопряжено с большими трудностями и необходимостью замены версий системного ПО, элементов кассовой техники, проведением тестов, а также доработок новой техники, неизбежных в течение первых года-двух после вступления нового закона в силу. И здесь помощь опытных специалистов будет практически необходима.

Округ, обеспечивающий соблюдение закона о кассовых аппаратах

Нью-Йорк|Округ, обеспечивающий соблюдение кассового закона

Продолжить чтение основной истории

Автор Том Каллахан

12 сентября 1993 г. 1993, Секция WC , Страница 13Купить репринты
Посмотреть на Timesmachine
TimesMachine — это эксклюзивное преимущество для абонентов с доставкой на дом и цифровых абонентов.
Об архиве
Это оцифрованная версия статьи из печатного архива The Times до начала публикации в Интернете в 1996 году. Чтобы сохранить эти статьи в первоначальном виде, The Times не изменяет, не редактирует и не обновляет их.
Иногда в процессе оцифровки возникают ошибки транскрипции или другие проблемы; мы продолжаем работать над улучшением этих архивных версий.
ПОТРЕБИТЕЛИ, ищущие скидки в местных универмагах, должны также внимательно следить за кассовым аппаратом при совершении покупок, согласно должностным лицам окружного отдела по защите прав потребителей.
Кодекс защиты прав потребителей округа 1975 года описывает как нарушение для продавца использование любого регистра или устройства для суммирования, которые не позволяют потребителю видеть стоимость каждого купленного товара, плюс налог и общую стоимость.
В последние годы многие крупные универмаги округа заменили свои кассовые аппараты современными компьютерными системами. В дополнение к табулированию цен такие системы могут предоставить подробную информацию о покупательских привычках клиента и его кредитной истории.
В тех случаях, когда новые системы не соответствовали коду страны, Департамент защиты прав потребителей связывался с магазинами для устранения проблемы. Если это не удастся, магазин может быть оштрафован на сумму до 500 долларов США за каждое нарушение. Времена изменились
«Раньше было легко соблюдать кодекс», — сказал Ричард Дж. Линковски, заместитель директора департамента. «С ручными кассовыми аппаратами итоговая сумма была видна как продавцу, так и покупателю. Но с 19 века произошло много изменений.75 в технологии контрольно-кассовой техники.
«Теперь вместо того, чтобы просто подсчитывать сумму вашей покупки, продавец часто смотрит на экран компьютера», — сказал г-н Линковски. «Нажав кнопку, они могут получить доступ к вашей кредитной истории во всем, что вы когда-либо покупали в этом магазине. Покупатели должны иметь возможность видеть этот экран».
Представители нескольких розничных магазинов в Вестчестере утверждают, что новые системы улучшают их обслуживание покупателей. По их словам, зная покупательские привычки клиента, продавцы-консультанты могут направить покупателя к товарам со скидкой или к новому выбору, который может их заинтересовать.
Г-н Линковски отметил, что он не верит, что какие-либо крупные розничные торговцы преднамеренно нарушают кодекс. С ноября 1991 года ни один магазин в округе не был оштрафован за то, что мешает покупателю видеть кассу. новая система», — сказал г-н Линковски. «Просто они пытаются свести коммерческие расходы к минимуму. Если в новых кассах не будет экрана, который будет виден покупателю, магазину придется купить устройство, позволяющее покупателю видеть итог». Новая система в Saks
Компания Saks Fifth Avenue за последние шесть месяцев установила новую компьютерную систему программного обеспечения в своем магазине в Уайт-Плейнс. Там, где компьютерные терминалы не видны публике, компания получает оборудование, которое позволит ей соблюдать закон.
Neiman За последний год Маркус установил новую кассовую систему в 27 магазинах по всей стране. Их магазин в Уайт-Плейнс был капитально реконструирован. «Мы хотим сделать все возможное, чтобы соответствовать закону», — сказала Джоанн Паркер, менеджер по корпоративным отношениям Neiman Marcus. «Но при ремонте магазина мы изменили весь план этажа, включая расположение компьютерных терминалов. Некоторые из них были перенесены туда, где покупатель не может видеть экран. Но мы предпринимаем шаги, чтобы сделать их более заметными».
Должностные лица нескольких магазинов неофициально пожаловались на то, что закон Вестчестера устарел. Они считают, что, поскольку округ не верит, что они обманывают своих клиентов, нет необходимости обеспечивать соблюдение закона. Г-н Линковски не согласился. «Закон принят в Вестчестере и будет соблюдаться», — сказал он. Удобство для клиентов
Г-н Линковски также отметил, что соблюдение закона обеспечивает удобство для потребителей.
«Без этого закона покупатель мог бы взять товар, который, по его мнению, продается со скидкой, и не знать, пока он не выйдет и не посмотрит квитанцию, что этот товар не продается», — сказал он. «В этот момент исправить ошибку не так просто. Как правило, им приходится возвращаться к менеджеру, и на исправление может уйти еще 15–20 минут. Этого можно избежать, если они увидят, что цены предмет прозванивается».
Служба защиты прав потребителей имеет 14 инспекторов, которые посещают крупные розничные магазины в среднем один раз в год для проверки касс и вывесок о политике возврата. Эти инспекторы также обеспечивают соблюдение других разделов потребительского кодекса, касающихся мер и весов, заключения договоров на дому, ложной рекламы и уровня октанового числа бензина. В прошлом году округ собрал 52 000 долларов штрафа за все нарушения Кодекса защиты прав потребителей.
Помимо плановых визитов инспекторы также реагируют на жалобы потребителей. Если инспектор обнаруживает нарушение кодекса и оно не исправлено, магазину выдается талон на явку для участия в административном слушании в офисе защиты прав потребителей в Уайт-Плейнс. Чиновники округа пытаются найти решение проблемы на этом слушании. Если это невозможно, магазин может быть оштрафован.
Компания Sears, Roebuck & Company of White Plains в конце прошлого месяца получила приглашение на слушание 15 сентября, касающееся ее кассовых аппаратов.
Должностные лица Sears в Уайт-Плейнс и в штаб-квартире компании в Чикаго заявили, что изучают жалобу и будут работать с округом над разрешением ситуации. «Прежде всего нас интересуют наши покупатели, — сказал Чип Уитни, менеджер магазина White Plains.
Чиновники округа подчеркивают, что потребители должны знать свои права при входе в магазин. «Вы имеете право просматривать тотализатор», — сказал г-н Линковски. «Если вы его не видите, свяжитесь с этим офисом, и мы проверим и исправим ситуацию в любом магазине».
Почему некоторые магазины не принимают наличные – законно ли это и что делать? Вы подходите к прилавку с едой и отдаете 10-долларовую купюру, но вместо того, чтобы открыть кассу и получить сдачу, продавец говорит: «Извините, мы не принимаем наличные».
По всей стране есть места, где может произойти этот сценарий. Всегда были некоторые розничные торговцы, такие как дисконтные продуктовые магазины, которые не принимают кредитные карты. Теперь, на другом конце спектра, все большее число магазинов и ресторанов принимают карты и электронные платежи, отказываясь принимать наличные.
Для многих розничных продавцов ограничение распространения микробов во время пандемии коронавируса является мерой предосторожности. Но, учитывая все преимущества безналичного расчета для бизнеса, есть большая вероятность, что эта тенденция сохранится.
Это не повлияет на большинство потребителей, так как большинство людей все равно расплачиваются своими картами. Но это плохая новость для меньшинства, предпочитающего наличные, и еще хуже для меньшего меньшинства, у которого нет карты.
Почему некоторые магазины отказываются от оплаты наличными
Еще до COVID-19 некоторые специализированные магазины и высококлассные закусочные пытались полностью перейти на безналичный расчет.
Например, когда Amazon впервые открыл свои экспериментальные магазины Amazon Go в Сиэтле, Чикаго и Сан-Франциско, там вообще не было касс. Вместо этого все, что вы выносили из магазина, автоматически сканировалось и списывалось с вашей учетной записи Amazon.
В 2018 году Slate сообщил, что тенденция к безналичному расчету также привлекла несколько ресторанов быстрого питания — мест, которые предлагают более изысканную еду, чем Burger King или Subway, но с таким же быстрым обслуживанием.
Когда разразилась вспышка коронавируса, эта тенденция ускорилась. Исследование компании Square, занимающейся обработкой платежей, показало, что в период с 1 марта по 23 апреля 2020 года количество ее пользователей в Соединенных Штатах, которые были «практически безналичными», выросло с 8% до 31%. В Канаде, Австралии и Великобритании безналичные платежи выросли еще более резко.
Для предприятий переход на безналичный расчет дает несколько существенных преимуществ:
- Меньше микробов . Когда предприятия вновь открылись после первой волны COVID-19закрытия, многие предпочли ограничить использование банкнот и монет, содержащих микробы. Такуми Хиросе, владелец магазина канцелярских товаров в Токио, опрошенный Square, объясняет, что он движется к безналичной модели, потому что многие покупатели теперь считают наличные деньги «нечистыми и нежелательными».
- Снижение риска ограбления . Любой бизнес, который ежедневно оперирует большим количеством наличных денег, рискует быть ограбленным. Дэвид Фридман, владелец чикагской сети бургеров Epic Burger, рассказал Los Angeles Times, что решил отказаться от наличных после того, как в его ресторанах за восемь лет произошло в общей сложности шесть вооруженных ограблений и краж со взломом.
- Нет поддельных купюр . Помимо краж, магазины и рестораны часто теряют деньги, когда покупатели расплачиваются фальшивыми купюрами. Фридман сказал, что его рестораны обрабатывали «десятки и десятки» фальшивых купюр за годы до перехода на безналичный расчет. Исключение наличных закрывает этот путь мошенничества.
- Минус кража сотрудников . После покупки за наличные недобросовестному работнику легко оставить наличные и не звонить в продажу — практика, известная как «снятие сливок». Сотрудники также могут совершить покупку на меньшую сумму — скажем, на 5 долларов за продажу на 10 долларов — и положить разницу в карман. Скимминг — это преступление, которое трудно обнаружить работодателям, но избавление от наличных денег устраняет его.
- Быстрое обслуживание . Наличные – довольно громоздкий способ оплаты. Общая сумма продажи редко составляет круглую сумму в долларах, поэтому либо покупателю, либо продавцу приходится тратить время на возню с купюрами и монетами, чтобы передать правильную сдачу. Операции по карте проходят намного быстрее. По данным The New York Times, когда сеть салатов Sweetgreen сделала шесть своих магазинов безналичными, сотрудники этих точек могли обрабатывать на 5-15% больше транзакций в час, чем их коллеги в магазинах, которые принимали наличные.
- Более простое оборудование . Если бизнес не принимает наличные, ему не нужен громоздкий кассовый аппарат с отдельными прорезями для купюр и монет. Машины, которые обрабатывают только кредитные карты, меньше, изящнее и дешевле.
- За вычетом расходов . Работа с наличными стоит компаниям денег, потому что многие банки взимают комиссию за внесение наличных, особенно если речь идет о монетах. Если у бизнеса достаточно денег, чтобы забрать его из бронированных автомобилей, это еще большие расходы.
- Меньше банковских проблем . Внесение наличных депозитов также занимает много времени. Менеджеру приходится тратить время на подсчет денег, подготовку депозита и доставку его в банк — время, которое он мог бы проводить с клиентами или помогать работникам.
Проблема с безналичными магазинами
Для многих покупателей отсутствие наличных в их любимом магазине не имеет большого значения.
Лео Кремер, владелец сети «Дос Торос», рассказал The New York Times, что подавляющее большинство его клиентов уже расплачиваются картами. Он говорит, что даже клиенты, предпочитающие расплачиваться наличными, по большей части не испытывают проблем со сдачей.
Однако, хотя наличные и не самый популярный способ оплаты в наши дни, они далеко не мертвы.
Опрос, проведенный Федеральным резервным банком Атланты в 2019 году, показал, что потребители используют наличные деньги примерно в 1 из 5 совершаемых ими транзакций. Наличные деньги остаются третьим по популярности способом оплаты после дебетовых и кредитных карт.
Потребители используют наличные по разным причинам. Некоторые люди носят наличные только в особых случаях, когда вы не можете легко расплатиться картой, например, для оплаты дорожных сборов. Некоторым легче контролировать свои расходы, когда они расплачиваются наличными, а не кредитными картами.
Молодые потребители могут предпочесть наличные деньги, потому что у них еще нет кредитных карт или собственных банковских счетов, а пожилые иногда предпочитают наличные просто потому, что привыкли к ним.
Но у потребителей, не пользующихся банковскими услугами, есть самая веская причина использовать наличные деньги. Люди, не пользующиеся банковскими услугами, не имеют расчетных или сберегательных счетов в своем домашнем хозяйстве. Опрос, проведенный Федеральной корпорацией страхования депозитов (FDIC) в 2019 году, показал, что 5,4% всех домохозяйств в США — в общей сложности более 7 миллионов домохозяйств — не пользовались услугами банков.
Причина № 1, которую эти потребители назвали отсутствием банковского счета, заключалась в том, что у них недостаточно денег, чтобы открыть его. Почти половина потребителей, не пользующихся банковскими услугами, заявили, что это была одна из причин, по которой они не пользуются услугами банков, и более четверти сказали, что это основная причина.
Отсутствие доступа к банковским услугам наиболее распространено среди потребителей с низким или нестабильным доходом, людей с низким уровнем образования, цветных людей и людей трудоспособного возраста с ограниченными возможностями.
Для этих потребителей магазины, не принимающие наличные, представляют собой большую проблему, потому что они не оставляют возможности делать покупки. По сути, эти магазины дискриминируют более бедных потребителей.
Конечно, люди из этой группы вряд ли будут обедать в высококлассных закусочных, которые, скорее всего, будут безналичными. Но если эта тенденция распространится на более массовые сети, это может эффективно исключить этих потребителей с низким доходом.
Почему безналичный расчет является законным? Иногда они пытаются возразить, что это даже незаконно, указывая на строчку на бумажных деньгах, которая гласит: «Эта банкнота является законным платежным средством для всех государственных и частных долгов». И это не просто пустые слова. Есть федеральный закон, 31 USC Section 5103, подтверждающий это.
Однако ключевое слово в этом законе — «долги». Технически, вы должны только в том случае, если вы уже совершили покупку и еще не заплатили за нее. Но если вы идете в круглосуточный магазин, чтобы купить чашку кофе, вы не покупаете кофе, пока не заплатите за него.
Это означает, что у вас нет долга, и магазин сам решает, принимать ли ваши деньги в качестве формы оплаты.
Министерство финансов подтверждает эту интерпретацию закона на своем веб-сайте, заявляя: «Частные предприятия могут свободно разрабатывать свою собственную политику в отношении того, принимать или не принимать наличные деньги, если только закон штата не устанавливает иное».
Это означает, что в автобусах может требоваться точная сдача, магазины шаговой доступности могут отказываться от крупных счетов, а такие закусочные, как Epic Burger, могут вообще отказываться принимать наличные.
Однако, если вы уже что-то купили — например, если вы заправили себе полный бак бензина и пошли в магазин, чтобы заплатить за это — это другая ситуация. Затем владелец должен принять ваши деньги, потому что технически вы платите долг.
Если подумать, уже есть несколько ситуаций, в которых невозможно использовать бумажные деньги. Например, люди редко жалуются на парковочные счетчики, которые принимают только мелочь или жетоны, или на онлайн-продавцов, которые принимают только платежи по кредитным картам.
Точно так же мало кто возмутился, когда примерно в 2010 году большинство авиакомпаний прекратили принимать наличные для покупки еды и напитков на борту. (Один человек пытался подать в суд на Continental Airlines из-за этой политики, но, как сообщает The Consumerist, его дело было отклонено судом. .)
Действительно, единственная причина, по которой безналичные магазины и рестораны кажутся большинству покупателей странными, заключается в том, что мы к ним не привыкли. Но если эта тенденция получит более широкое распространение, отношение изменится вместе с политикой магазина. Вскоре безналичные магазины могут показаться нормальными, если что-то не остановит эту тенденцию.
Что делать с безналичными магазинами
Переход на безналичные расчеты, несомненно, дает ряд существенных преимуществ для магазинов, но также создает большую проблему для некоторых потребителей. Если вы один из них, есть три вещи, которые вы можете с этим сделать.
1. Пожаловаться в магазин
Владельцы бизнеса хотят, чтобы их клиенты были довольны, и это особенно актуально для компаний, предоставляющих услуги, таких как рестораны. Владельцы, скорее всего, изменят свою безналичную политику, если услышат от достаточного количества клиентов, которые расстроены ими.
Например, Томас Нгуен, владелец сети ресторанов Peli Peli в Хьюстоне, сообщил Los Angeles Times, что передумал переходить на безналичный расчет после того, как ежедневно получал жалобы на это.
Дэвид Силверглайд, совладелец сети магазинов сэндвичей Split Bread в Сан-Франциско, рассказал The New York Times, что через два года изменил свою безналичную систему по той же причине.
В марте 2019 года Sweetgreen объявила, что вернет все свои отделения к приему наличных после того, как столкнулась с серьезной реакцией на исключение клиентов, не пользующихся банковскими услугами. В том же году даже Amazon объявила, что перейдет на прием наличных во всех магазинах Amazon Go.
Другие рестораны остались безналичными, но они искали другие способы обслуживания клиентов, предпочитающих расплачиваться наличными.
Например, Дениэль Бруно, президент сети магазинов салатов Tender Greens, рассказала Los Angeles Times, что если посетители не замечают таблички «Нет наличных» и у них нет другого способа заплатить, ресторан просто дает им еду бесплатно.
2. Ищите альтернативы банкам
Поскольку магазины без наличных в первую очередь являются проблемой для людей, не пользующихся банковскими услугами, еще один способ решить эту проблему — помочь им получить доступ к другим формам оплаты.
Согласно отчету FDIC, многие люди, не пользующиеся банковскими услугами, полагаются на пополняемые предоплаченные карты, такие как карта Bluebird American Express от Walmart. Около 28% домохозяйств, не пользующихся банковскими услугами, заявили, что использовали карты предоплаты в 2019 году.
Согласно Consumer Reports, карты предоплаты просты в использовании. Вы можете использовать их для совершения покупок так же, как кредитную или дебетовую карту, поэтому они не должны создавать проблем в магазинах без наличных денег.
Однако Consumer Reports предупреждает, что некоторые из этих карт имеют высокую комиссию, поэтому клиентам следует тщательно сравнить карты, прежде чем выбрать одну из них.
Другим вариантом для клиентов являются подарочные карты с наличными. Эти карты имеют логотип основной кредитной карты, такой как Visa или Mastercard, и вы можете использовать их везде, где принимают эти кредитные карты. Однако эти карты также взимают комиссию.
Например, Gift Card Granny сообщает, что все подарочные карты Visa взимают единовременную комиссию при их покупке, которая может составлять от 1% до 30% их стоимости. Большинство также взимают комиссию за бездействие для карт, которые не используются в течение года или более.
3. Попробуйте изменить законы штата
Хотя федеральный закон позволяет предприятиям отказываться от платежей наличными, отдельные штаты и города могут принимать законы, запрещающие такую практику.
В штате Массачусетс такой закон действует с 1978 года. Однако закон не устанавливает никаких наказаний для предприятий, нарушающих его, и, согласно журналу Boston, он в любом случае не соблюдается.
Однако, поскольку безналичные платежи стали более распространенными, то же самое произошло и с законами, обязывающими предприятия принимать наличные. По данным NPR, в 2019 году Филадельфия, Сан-Франциско и Нью-Джерси приняли законы, запрещающие безналичный расчет..
В отличие от закона штата Массачусетс, эти законы предусматривают штрафы. В Сан-Франциско магазин, нарушивший запрет на безналичные расчеты более одного раза, будет оштрафован на 1000 долларов. В Нью-Джерси предприятия будут платить 2500 долларов за первое нарушение, 5000 долларов за второе нарушение и еще большие штрафы за дополнительные нарушения.

Принятие законов, заставляющих предприятия принимать наличные, — реалистичный вариант, но и медленный. Закон Нью-Джерси о запрете безналичных розничных продаж был впервые предложен в июне 2018 года и вступил в силу только в марте следующего года.