Конверсионный маркетинг примеры: Виды маркетинга — самый полный список на 2018 год — Офтоп на vc.ru

Содержание

5 примеров прибыльного маркетинга микро-конверсий

Джеймс Таккерман (James Tuckerman), основатель Anthill Online и Not So Freaky University, объясняет суть построения долгосрочных отношений с клиентом следующим образом:

«Вы не сможете позвать девушку замуж прежде чем пригласите ее на чашечку кофе».

Словом, Джеймс убежден, что к высоким результатам ведут небольшие, но последовательные шаги. Для создания выгодных взаимоотношений с клиентами действительно важно провести людей через ряд микро-конверсий, прежде чем предлагать пугающие конверсионные обязательства. Про масштабные шаги написано множество статей, но что это за микро-обязательства? Ответ: это череда небольших взаимодействий, ведущая к успешной продаже в конце.

В данной статье особое внимание мы уделим микро-конверсиям — то есть, небольшим действиям, которые вы предлагаете клиентам перед серьезным решением — а иногда и вместо него. Мы рассмотрим следующие темы:

  • Объяснение психологии микро-конверсии;
  • Как покупатели определяют микро-обязательства;
  • Микро-конверсии социального шэринга;
  • Бесплатные пробные офферы как микро-конверсии;
  • Платные микро-конверсии;
  • Микро-конверсии клиентских отзывов.
Читайте также: Макро- и микро-конверсии: выбираем правильные метрики

Психология микро-конверсий

Клиенты — особенно новые — могут почувствовать дискомфорт и непонимание, если вы сразу предложите им ваш основной оффер. Чтобы уменьшить трение, вы можете использовать микро-конверсии — такой стратегический ход сделает комфортным опыт клиентов от работы с вами.

Американский профессор Роберт Чалдини (Robert Cialdini) ссылается на силу микро-обязательств в своей книге «Влияние: психология убеждения» (Influence: The Psychology of Persuasion). В частности, Чалдини исследует приверженность и последовательность как внутренние мотивы людей. Профессор высказывает мнение, что мы склонны придерживаться уже принятых решений с высокой последовательностью — часто до самого конца. «Сделав выбор и первый шаг, мы сталкиваемся с личностным и межличностным давлением, заставляющим нас вести себя последовательно и в соответствии с принятым решением», — говорит Чалдини.

Приверженность, по логике профессора, идет рука об руку с последовательностью. Взяв кредит в банке, большинство из нас почувствует обязательство аккуратно погашать взятую задолженность. Если мы согласились присмотреть за чьей-то сумкой на вокзале, то вероятно, мы сделаем все, чтобы гарантировать сохранность вещей.

Люди придают очень большую ценность следованию взятым обязательствам,потому что мы связываем выполнение обещаний с демонстрацией хороших черт характера. Все хотят, чтобы их воспринимали позитивно, как хороших людей — поэтому мы романтизируем такие образы, как «хороший капитан», который «последним покидает корабль» и прочие примеры выполнения обязательств любой ценой, даже в ущерб себе.

Внедряя микро-обязательства в свой маркетинг, вы используете присущее людям восприятие последовательности в обещаниях как хорошей черты характера. Сейчас вы могли подумать, что микро-обязательства побуждают пользователей послушно прыгать через горящие обручи.

Но не к этому призывают маркетологи. На самом деле, не рекомендуется включать в процесс продаж раздражающе много шагов.

Микро-конверсии успешны благодаря базовым психологическим концепциям:

  • Реакция на препятствие: клиентам не нравится, когда им говорят, что они не могут иметь что-то — в таком случае они совершат действия, нужные для того, чтобы получить недоступное.
  • Повышенная внимательность: труднодоступна вещь кажется привлекательнее, что побуждает людей дольше держать ее в фокусе внимания.

Эти принципы возвращают нас к детской психологии. Чем чаще дети слышат, что игрушка им не достанется, тем сильнее они хотят эту игрушку. В мире взрослого маркетинга справедливо то же самое, хотя игрушки уступили место потребительским товарам, а «нет» невозможно услышать от компаний.

Читайте также: Микроконверсия, или 100% конвертация входящего трафика

Микро-обязательства социального обмена

Наиболее простое микро-обязательство из существующих. Его крайне легко внедрить — достаточно установить виджеты социальных сетей и попросить клиентов поделиться вашим контентом. Здесь же вы можете разместить лид-форму с запросом электронного адреса — обычно, в обмен на бесплатный контент.

Процесс создания лид-магнитов и рекламных офферов может быть вам знаком, но раньше, возможно, вы не задумывались об этом как о микро-конверсии. Вкратце — собирая лиды и направляя их по воронке, вы вовлекаете их во взаимодействие с брендом посредством микро-обязательств, что в идеале приводит к конверсии.

Микро-конверсии, идентифицирующие покупателя

Вместо того, чтобы делить клиентов по группам на основе демографических данных, гораздо конструктивнее будет разделить посетителей сайта на две широких категории: покупатели и не покупатели. Другими словами, цель микро-конверсий здесь — отделить опт-ины от оттока.

Покупатели — самый ценный сегмент посетителей, поскольку они не только демонстрируют готовность действовать ради оффера, но и усиливают ваш маркетинг, привлекая к вам новых клиентов.

Не покупатели — это просто неквалифицированные лиды, которые уйдут от вас, тем самым освобождая место и ресурсы для целевых клиентов, выполняющих микро-обязательства.

Офферы фри-триала как микро-конверсии

Важный маркетинговый ход — снижение рисков как драйвер конверсии. Один из вариантов снизить риски для пользователей — предложить им фри-триал. Бесплатный пробный период по определению аннулирует риски, но помимо этого, регистрация на фри-триал — отличный способ побудить клиентов к первой микро-конверсии. Поэтому бесплатный триал — способ квалифицировать и конвертировать заинтересованных лидов, основанный на присущей им последовательности и приверженности. 

Платные микро-конверсии

Малые платежи гораздо менее болезненны, чем крупные. В этом и кроется логика данного подхода, при котором человек соглашается заплатить небольшую часть, а не всю сумму сразу. Разделение полной цены на ряд мелких беспроцентных платежей — еще один формат микро-конверсий.

Бен Анхель использует микроплатежи для продажи своего 30-дневного бизнес-тренинга. Первый платеж — $7,95 за пробную неделю. Далее следуют три платежа по $47. 

На первый взгляд, этот подход не безупречен, из-за большой разницы между первой и следующими суммами. Но более пристальное изучение показывает, что тактика Бена оправдана. При такой политике ценообразования тот, кто выбирает пробную версию, полностью осознает конечную стоимость и потенциально готов оплатить премиальный тариф. А люди, не готовые к крупным платежным обязательствам, будут отсеяны до начала триала. Таким образом, кейс Бена напрямую связан с предыдущим пунктом о сегментации покупателей с помощью микро-конверсий.

Микро-конверсии в виде опросов и тестов

App Sumo (компания, разрабатывающая плагин для WordPress) утверждает, что вы можете повысить число опт-инов на 400% благодаря простому опросу из нескольких вопросов. Как поясняют маркетологи App Sumo, разные продукты привлекают разных людей по разным причинам. Если вы сегментировали аудиторию по демографическим группам, то задавайте определенные вопросы представителям конкретных демографических сегментов. Так вы можете получить взрывной рост опт-инов.

Согласно App Sumo, использование целевых опросов несет много положительных эффектов:

  • Микро-конверсии: так вы вовлекаете посетителей в «режим принятия решений» (например, клиент пока не готов к покупке, но уже готов ответить на несколько вопросов).
  • «Открытые петли». Просто задавая ряд вопросов, вы уже вдохновляете клиентов пройти опрос до конца, чтобы получить результаты.
  • Эффект Форрера (Барнума). Получив результаты опроса, люди воспринимают даже самые расплывчатые описания как верные, имеющие отношение к их личности. Потенциально, это может привести к решению проблемы клиентов, которую они определили для себя.

Согласно App Sumo, эти три преимущества в конечном счете сильно вовлекают посетителей в коммуникацию с бизнесом. По мере прохождения опроса люди принимают на себя ответственность за результат, что может сильно повысить продажи. В частности, эффект Форрера показывает, почему люди столь высоко оценивают различные рейтинги и системы, каким-либо образом описывающие их личность. Это объясняет популярность психологических тестов и гороскопов.

Основной формат микро-конверсий в данном случае — это создание опроса (с использованием любого подключаемого модуля или специализированного приложения). В конце опроса просто укажите, что результаты будут отправлены на электронную почту.

Читайте также: Как привлекать больше клиентов: микро-моменты в маркетинге

Вместо заключения

Помните, что вам не нужно применять все перечисленные тактики сразу. Один или два формата микро-конверсий, адаптированные к вашему бизнесу — все, что нужно, чтобы повысить прибыль.

Основной вывод: микро-конверсии смягчают давление, беспокойство и конверсионное трение, связанные с принятием решения о покупке. Приведите клиентов к офферу путем небольших, простых, но выгодных действий.

Высоких вам конверсий! 

По материалам: preneurmarketing.com Источник картинки: bhyk

16-09-2017

Виды маркетинга. Примеры

 

Виды маркетинга. Примеры

 

В зависимости от целей обмена:

 

- Коммерческий маркетинг

Частная производственно-коммерческая фирма "Лоск"

В 1995 г. фирма "Лоск" приобрела зеркальный конвейер (производство Италия) и приступила к выпуску листового зеркала с серебряным покрытием и двойной химической защитной амальгамой. Фирма "Лоск" - современное, динамично развивающееся предприятие. Широкая ассортиментная политика, гибкое ценообразование, высокое качество продукции позволяют своевременно реагировать на изменение коньюктуры рынка и обеспечивать конкурентоспособность продукции.

- Некоммерческий маркетинг

Общественная организация взаимопомощи и защиты инвалидов 'Авеста'
Деятельность организации:  привлечение спонсорской помощи людям с ограниченными физическими возможностями, организация способствует творческой и трудовой реабилитации и адаптации, защита прав   инвалидов в Украине.

 

В зависимости от сферы использования:

 

- Потребительский маркетинг

Завод-производитель ОАО "Березовские минеральные воды"

ОАО «Березовские минеральные воды» - современное предприятие по выпуску минеральной воды и безалкогольных напитков. Уже много лет компания входит в число лидеров отрасли и продолжает укреплять свои позиции на рынке.

Основной продукцией предприятия на протяжении всего его периода работы является лечебно-столовая минеральная вода «Березовская». Помимо этого, заводом освоен выпуск безалкогольных напитков эконом-класса, а также сокосодержащих напитков «Сок-плюс-Березовская».

- Промышленный маркетинг

ОАО «Мотор Сич» - специализированное предприятие по разработке, производству, сопровождению в эксплуатации и ремонту современных двигателей для самолетов и вертолетов различного назначения, газотурбинных приводов для газоперекачивающих и газлифтных станций, автоматизированных газотурбинных электростанций мощностью 1; 2,5; 6 и 8 МВт

- Маркетинг услуг

«Пегас Тур» считается признанным лидером российского рынка туризма и путешествий. Компания предлагает отдохнуть в самых красивых местах Египта, Турции, Греции, Индии, Таиланда, Вьетнама, Греции, Индонезии и ОАЭ. Компанией подобраны популярные у российских туристов гостиницы всех ценовых категорий, обеспечены надежные авиаперевозки признанными российскими авиакомпаниями, поддерживаются конкурентно способные цены.

Компания «Пегас Туристик» постоянно разрабатывает туристические маршруты в новых странах и направлениях. «Пегас Тур» предлагает туристические услуги  для людей всех возрастов, семейного и социального положения.

- Аграрный маркетинг

TM Наша Ряба – один из главных брендов компании «Мироновский хлебопродукт»

«Мироновский хлебопродукт" (создана в 1998 году) - один из крупнейших агропромышленных комплексов Украины.

В его состав входят 20 предприятий, расположенных в Киевской, Черкасской, Днепропетровской, Донецкой, Винницкой, Ивано-Франковской, Херсонской областях и АР Крым. Все предприятия создают замкнутый цикл мясного производства: выращивание зерновых, изготовление комбикормов, выращивание родительского поголовья скота, производство и переработка мяса.
Некоторые предприятия "Мироновского хлебопродукта" занимаются производством подсолнечного масла, а также выращиванием овощей и фруктов.

- Инвестиционный маркетинг

Инвестиционная компания "РВМ" - один из лидеров в области Private Equity и Asset Management в России.

На сегодняшний день компания «РВМ» реализует инвестиционные проекты в самых разных секторах российской экономики, привлекает средства в капитал компаний, оказывает содействие в финансировании проектов в сфере транспорта, логистики, добывающей промышленности и других отраслях.

С 2008 года основным направлением деятельности Группы «РВМ» являются прямые инвестиции в капитал компаний и доверительное управление.

- Банковский маркетинг

ЗАО «Альфа-Банк» (Украина) зарегистрировано в январе 2001 года. В Украине банк представлен во всех ключевых секторах банковской сферы, включая обслуживание частных и корпоративных клиентов, услуги хранителя, услуги по организации и андеррайтингу выпусков корпоративных облигаций, а также консультационные услуги.

Альфа-Банк (Украина) предлагает свои услуги через сеть отделений, мини-офисов, представительств и точек продаж, расположенных в большинстве регионов Украины.

- Строительный маркетинг

Строительством в Харькове занимается компания АртБудИнвест. Компания предлагает весь спектр строительных услуг: от малоэтажного до монолитного капитального строительства, а так же ремонт жилых помещений, офисов и различные виды дизайна.

 

По территориальному признаку:

 

- Локальный маркетинг

В основе локального маркетинга лежат специальные маркетинговые программы, направленные на удовлетворение потребностей локальных групп покупателей (торговые зоны, магазины для жителей отдаленных районов, магазины, рассчитанные на конкретных покупателей). Например, американский Citibank предоставляет в своих филиалах жителям близлежащих районов особый комплекс услуг. В супермаркетах компании Kraft, специально подбирают конкурентоспособный ассортимент сыров, уделяя особое внимание выкладке товара и стимулируя продажи в районах проживания покупателей с высокими, средними и низкими доходами, а также в этнических общинах.

- Региональный маркетинг

Великобурлукский сыродельный завод основан как специализированное предприятие по производству твердых сортов сыра. Сегодня завод производит 13 видов твердых сычужных сыров, 6 видов плавленых сыров, масло, сухую сыворотку, лактозу, мороженное. На предприятии реализуется проект по созданию европейской системы контроля качества ХАССП. Официальным представителем ТМ ”Сыры Бурлука” является Торговый Дом ”Сыры Бурлука”, реализующий продукцию через собственную фирменную торговую сеть,

 а так же розничную торговлю – более сорока мини-маркетов, расположенных во всех районах Харькова. Сыры Бурлука это мощная система производства и сбыта продукции.
- Национальный маркетинг

Компания "Украинская Керамика" находится в г.Донецке и занимается реализацией керамических изделийКерамика является важной частью жизни славян и украинцев, поэтому продукция, изготавливаемая фирмой выпускается с элементами национального стиля.

Компания Украинская Керамика производит:
- сувенирная керамическая продукция;
- керамические вазы напольные и настольные;
- керамическая посуда;
- кухонные наборы и принадлежности из керамики;
- керамические чашки и тарелки;
- а также фарфоровая продукция.

- Экспортный маркетинг

Экспортный маркетингэто маркетинг товаров и услуг за пределами национальных границ.

Компания НПАО «Массандра».занимается экспортом виноградных вин в Россию.

В России популярностью в основном пользуются крепленые вина, выпускаемые этим производителем.

- Импортный маркетинг

Отличается от экспортного маркетинга тем, что связан с вопросами эффективных закупок импортных товаров за рубежом и их продвижением и продажами на внутреннем рынке.

Компания «Орион-Ра Лтд» динамично развивается и успешно работает на украинском рынке с 2004 года. Тесные бизнес-контакты налажены с компаниями Германии, Швейцарии, Бельгии, Чехии.

Фирма занимается поставками товаров для гостиничного и ресторанного бизнеса, оборудования для супермаркетов и других групп товаров.

- Внешнеэкономический маркетинг

Компания ООО "ДАЖ" импортирует в Украину самые различные товары из США, Юго-Восточной Азии, Южной Кореи и других стран мира от бытовой техники до солнечных батарей.

Компания "ДАЖ" экспортирует из Украины продукты питания: картофель, кукурузное масло.

- Многонациональный или мультирегиональный маркетинг

Многонациональные фирмы включают «Нестле», «Юнилевер», «Шелл», «Экссон» и «Кока-кола». Эти компании владеют товарными марками, хорошо известными всему миру, а также осуществляют разветвленную международную деятельность. Большие многонациональные организации часто распределяют ресурсы компании независимо от национальных границ, хотя и относятся к определенной стране с точки зрения владения и высшего руководства.

- Глобальный маркетинг

Nokia (официальное название Nokia Oyj) — финская транснациональная компания, один из мировых лидеров в области мобильных коммуникационных технологий, ведущий поставщик оборудования для мобильных, фиксированных, широкополосных и IP-сетей. Хорошо известна своими мобильными телефонами и смартфонами.

Sony Corporation— транснациональная корпорация со штаб-квартирами в Японии и США, возникшая в Японии в 1946 году.

Sony Corporation занимается выпуском бытовой и профессиональной электроники, игровых консолей и другой высокотехнологичной продукции.

 

В зависимости от степени рыночной ориентированности:

 

- Стратегический маркетинг

ОАО “Аэрофлот — Российские Международные Авиалинии”

Стратегический план маркетинга компании «Аэрофлот» имеет несколько вариантов, что позволяет авиакомпании адаптироваться к изменяющимся условиям рынка и обеспечить устойчивое движение к намеченным целям.

- Тактический маркетинг

Одним из приоритетных направлений работы предприятия ОАО «Яранский комбинат комбинат молочных продуктов» является анализ хозяйственной деятельности и разработка на его основе эффективного плана.

Научно-техническое решение плана заключается в том, что разрабатываются проектные предложения по развитию глубокой переработки молочной продукции ОАО «Яранский комбинат молочных продуктов» и улучшению ее товарного вида.

Отличительная особенность тактического плана заключается в том, что он заставляет руководителей и специалистов всех уровней предприятия направлять свои усилия на поиск путей реализации целей и задач стратегического плана.

 

В зависимости от особенностей субъекта:

- Микромаркетинг

Фирма "Беютага" - одно из ведущих украинских предприятий по добыче и обработке гранита - успешно работает на рынке природного камня с 1996 года. Продукция изготавливается из гранитов различных месторождений Украины и широко используется в отделке станций метро, банков, офисов и магазинов .

В процессе производства фирма широко использует передовые технологии и оборудование ведущих мировых производителей, что обеспечивает высокое качество и конкурентоспособность продукции.

- Макромаркетинг

Открытое акционерное общество "Укртелеком" (до 5 января 2000 года - Украинское государственное предприятие электросвязи "Укртелеком") – самый большой и самый мощный национальный оператор электросвязи в Украине.

В составе предприятия созданы вертикальные организационные структуры по эксплуатации первичной сети связи, по эксплуатации местных сетей связи и радиофикации, по обслуживанию потребителей и продажам услуг и т.п..

Укртелеком является соучредителем ряда совместных предприятий, которые функционируют на телекоммуникационном рынке Украины. Среди них – Инфоком, Утел, Элсаком Украина, Телесистемы Украины и Телекоминвест.

Укртелеком обеспечивает местной телефонной связью свыше 9 млн. абонентов.

 

В зависимости от видов спроса:

- Конверсионный

Конверсионный маркетинг применяют, например,  табачные фирмы, когда активность государственных органов здравоохранения, просвещения, социального страхования, общественности приводит к резкому снижению числа курильщиков. Так, в США табачные фирмы, стремясь восстановить утраченные позиции, предприняли разработку и выпуск ряда специальных марок сигарет с пониженным содержанием канцерогенных смол, т. е. провели обновление продукции, сопроводив ее рекламой: "Прежний аромат при минимальном содержании смол".

Табачная компания B&W впервые начала выпускать сигареты с фильтром (сигареты носили название Viceroy), который, как утверждалось, поглощал половину вредных веществ, содержащихся в табачном дыме.

- Стимулирующий
Как известно, арабский мир не признает свинины. Казалось бы, изменить религиозные табу невозможно. Но изменить условия, которые стоят на препятствии употреблению продуктов из свинины в мусульманских странах, возможно, если… изменить сам продукт. Именно этим путем пошла испанская фирма “Сала Риера”, которая занимается выпуском мясных продуктов уже свыше 150 лет. Она начала изготовлять колбасы не только без сала, но и без свинины – к тому же с низким содержанием холестерина. По вкусу даже специалистам-дегустаторам невозможно отличить их от настоящих.

- Креативный

Креативная команда под брендом Lush работает с 1978 года, когда компания стала постащиком международной парфюмерно-косметической корпорации «The Body Shop». В 1988 году была образована компания «Cosmetics to Go» в графстве Дорсет у моря на южном побережье Англии. Началось производство «бомб» для ванн, твердых шампуней, массажных плиток. Первый магазин под брендом Lush был открыт в Лондоне в 1994 году.

Ассортимент Lush — шампуни для волос, твердые духи, тальки, средства для укладки волос, пены для ванны, очищающие средства, мыла, масла для тела, масла для массажа, масла для ванны, кремы для тела, кремы для лица, кондиционеры для волос, бальзамы для губ, гели для душа, бомбы для ванны.

- Ремаркетинг

Это вид маркетинга, задача которого состоит в восстановлении спроса в случае его падения на основе творческого переосмысления ранее использовавшегося маркетингово-го подхода. Это поиск новых возможностей оживления спроса: придание товару новых свойств, проникновение на новые рынки и т.д. Так, еще в середине 70-х годов в структуре потребления спиртных напитков США произошел существенный сдвиг: потребители, ориентируясь на низкокалорийные продукты, значительно снизили спрос на пиво, предпочтя ему сухое виноградное вино. Тогда компания "Миллер" выпустила на рынок новую марку пива "Лайт", имевшую калорийность вдвое ниже, за счет чего обошла многих конкурентов по объему продаж и годовой массе прибыли.

- Синхромаркетинг

Само название указывает на необходимость регуляции спроса при его колебаниях.

Фирма может выпускать продукцию, компенсирующую потери от сезонных колебаний. Лучше всего приспособились фабрики и магазины спортивного инвентаря. Фирмы, создавшие себе имя на горнолыжном снаряжении К2, Salomon, для летнего спроса производят ролики.

Снижение объемов продажи туристических путевок зимой побуждает туристические фирмы внедрять политику льготных цен.

- Противодействующий маркетинг

Используется для снижения спроса, который с точки зрения общества, потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия). Если демаркетинг направлен на сокращение спроса на доброкачественный товар, то противодействующий маркетинг — на уменьшение или даже прекращение выпуска нежелательного, вредного товара.

- Демаркетинг

Демаркетинг. Основная цель – уменьшить избыточный спрос. Программа реализуется через повышение цены, сокращения или прекращения рекламы, продажу лицензий на право производства товаров.
Государственные службы Гонконга утверждают, что шестимиллионный город превратится в одну гигантскую транспортную артерию и парковку, если будет принято предложение торговцев автомобилями и объединений водителей строить больше эстакад, тоннелей и многоэтажных гаражей. Вместо этого предлагается установить ежегодную квоту на количество автомобилей, которые могут купить местные жители. Всего намечается выделять до 24 тысяч разрешений на приобретение машин. Правда, существуют серьезные сомнения относительно целесообразности этого проекта.
А в долгосрочном плане предложено внедрить систему ЕРП - электронного контроля за автолюбителями. По этой системе к ветровому стеклу будет прикрепляться “коробка”, к которой вносятся сведения об уплате депозита за въезд в районы, где существуют наибольшие автомобильные пробки. Электронное устройство, установленное на контрольном пункте, будет снимать определенную сумму из депозита каждый раз, когда автомобиль будет пересекать ограничительную линию. Превышение размера депозита повлечет штраф для владельца.

- Поддерживающий маркетинг

Основная цель – поддержать удовлетворительный спрос. Инструменты маркетинга при этом: проведение продуманной ценовой политики, реклама, а также контроль расходов на маркетинг.
Именно такую политику поддерживающей рекламы на протяжении нескольких лет проводит на рынке Украины и близкого зарубежья “Пепсі-круга”. В отличие от товаров, что едва лишь появляются на восточном рынке, “Пепси” известна здесь и детям, и взрослым. Но невзирая на это, несколько раз в год на телевидении появляется новый ряд рекламных видео-роликов с рок-звездами или известными персонажами телевизионных сюжетов. И так на протяжении нескольких дней, после чего наступает значительная пауза; потом – опять напоминание о фирме и т. д.

 

Типы маркетинга: ремаркетинг, демаркетинг, синхромаркетинг.

⇐ ПредыдущаяСтр 3 из 7Следующая ⇒

В зависимости от спроса маркетинг бывает:

-конверсионный

-стимулирующий

-развивающий

-ремаркетинг

-синхромаркетинг

-демаркетинг

-поддерживающий маркетинг

Ремаркетинг –маркетинг, применяющийся для восстановления спроса в случае его падения, изменение свойств товара, проникновение на новые рынки.

Причинами угасания спроса на тот или иной товар или услугу могут быть как временные - сезонная динамика, мода, так и постоянные — завершение жизненного цикла продукции.

 

Демаркетинг – применяется в условиях чрезмерного спроса на свой продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства.

Задача: поиск и применение способов и методов, способствующих снижению спроса(повышение цен, временное прекращение рекламы).

Синхромаркетинг –применяют при наличии сезонных, ежедневных или часовых колебаниях спроса.

Задача: сглаживание спроса с помощью гибких цен.

 

 

17. Ценовая политика предприятия. Виды цен. Внешние факторы процесса ценообразования. Стратегия ценообразования.

Ценовая политика предприятия – это совокупность мероприятий и стратегий по управлению ценами и ценообразованием; умение устанавливать на товары и услуги цены, которые соответствует затратам на производство, а также удовлетворяют покупателя, принося прибыль производителю.

В область ценовой политики предприятия входит:

1. Вопросы оптовых и розничных цен.

2. Все стадии ценообразования.

3. Тактика определения начальной цены товара.

4. Коррекция цены.

Виды цен: 1.Оптовые цены предприятия –это цены, по которым предприятие продает продукцию оптовому покупателю( состоит из себестоимости продукции и прибыли предприятия)

2.Оптовые цены торговли – это цены, по которым оптовый посредник продает товар розничному продавцу( включает себестоимость, прибыль и снабженческо-сбытовую скидку)

3.Розничная цена – это цена, по которой товар продается конечному потребителю.

Внешние факторы процесса ценообразования включают:

-потребителей(занимает доминирующие положение)

-рыночная среда(характеризуется конкуренцией на рынке)

Стратегия ценообразования –это выбор предприятием такой стратегии, по которой должна изменяться исходная цена товара с максимальным для него успехом в процессе завоевания рынка.

Выделяют различные стратегии:

1. Стратегия снятия сливок – предполагает сначала продажу товара по очень высокой цене, затем для среднего класса, и в конечном итоге для уровня массового потребителя.

2. Стратегия повышения цены – действенна в том случае, когда спрос на продукцию стабильно растет, конкуренция сведена к минимуму, покупатель узнает товар.

3. Стратегия прочного внедрения , скользящей цены и преимущественной цены.

Определение исходной цены товара включает 4 основных метода определения:

1. Затратный метод – основан на ориентации цены на затраты на производстве.

2. Агрегатный метод – этот м. рассчитывает цену как сумму цен на отдельные элементы товара, а также как цену общего блока и надбавки( скидки) за отсутсвие или наличие отдельных элементов.

3. Параметрический м. – суть в том, что из оценки и соотношения качественных параметров товара определяется его цена.

4.Ценообразование на основе текущих цен(цена устанавливается в зависимости от цен на аналогичные товары)

Типы маркетинга: конверсионный, стимулирующий, развивающий, поддерживающий.

Конверсионный –применяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определённую цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту путем переделки продукта, его более эффективному продвижению и снижению цены.

Стимулирующий - связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. План стимулирующего маркетинга должен учитывать причины такого безразличия и определить мероприятия по его преодолению. Используют резкое снижение цен, усиление рекламных кампаний, пиар

Развивающий – применяется в условиях скрытого спроса.

Задача: оценить размер потенциального рынка и разработать эффективные продукты, чтобы превратить потенциальный спрос в реальный.

Поддерживающий – используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения.

 

Основные виды маркетинга: недифференцированный, дифференцированный, концентрированный, комплексный и взаимосвязанный(коммуникативный).

Недифференцированный – маркетинг, развивающийся в 50-е годы XX века. – не предусматривал деление рынка на сегменты, т.е. производил товары для всего населения.

Дифференцированный – развивался в 60-е годы XX века, предусматривает деление рынка на сегменты.

Концентрированный– его смысл заключается в расстановке акцентов на наименее изученном и охваченном рынке сегменте, стараясь максимально удовлетворить его потребности.

Комплексный– маркетинг –микс, его рассматривают как систему управления по элементам(товар, цена, продукт, место, продвижение)

Взаимосвязанный(коммуникативный) –обращается внимание на то, чтофункция маркетинга должна выходить далеко за пределы маркетинговой службы и распространяться по всей организации(охватывает весь персонал).

 

Роль и типы ситуационных факторов в принятии решения о покупке.

Все потребительские ситуации можно разделить на три основные группы: коммуникационные ситуации, ситуации покупки и ситуации использования покупки.

Коммуникационные ситуации — это обмен информацией при личных или неличных коммуникациях.

К личным коммуникациям относится обмен информацией потребителя с продавцом или другим потребителем. Реклама, публикации в прессе относятся к неличным коммуникациям.

Ситуация покупки— это обстоятельства приобретения потребителями продукта.

Ситуационные факторы в момент покупки очень важны. Рассматривая влияние ситуации покупки на поведение потребителей, в первую очередь следует определить, какую роль играет информационная среда и время.

Ситуация использования – это условия, в которых происходит потребление. Для ряда продуктов покупка и использование происходят практически одновременно — это транспортные, парикмахерские услуги, услуги быстрого питания.

Для других продуктов потребление отделено от покупки физически и во времени.

 

Ситуационные факторы, влияющие на поведение потребителей:

Основными ситуационными факторами являются:

-физическое окружение;

-социальное окружение;

-время;

-цель потребительского поведения;

-предшествующее состояние.

Физическое окружение – это географическое месторасположение, оформление, звуки, освещение и цветовое оформление, погодные условия, внешний вид товара.

Социальное окружение –это присутствие или отсутствие других людей во время принятия потребительских решений. Взаимодействие с другими людьми влияет на покупку одежды, напитков, продуктов питания.

Временные характеристики ситуации, связанные с моментом осуществления поведения( например, время суток, день недели, месяц, сезон). Выбор магазина зависит от времени его работы и времени его достижения покупателем.

Цельюпотребителя является то, чего человек должен достичь или выполнить в данной ситуации.

Предшествующее состояние- это преходящие состояния индивидуума.

Потребности покупателя стимулируются настроением. Хорошее настроение ассоциируется с активным обследованием магазина и импульсными покупками. Текущее состояние покупателя может оцениваться степенью усталости, болезнью, наличием большого количества денег или, наоборот, их недостатком. Состояние покупателя зависит от предшествовавших ситуации событий, например от посещения других торговых точек на пути в конкретный магазин.

 



Читайте также:

 

Как определить и измерить маркетинговые цели: полное руководство

В основе любого хорошего маркетингового плана лежит список стратегических и четких маркетинговых целей.

Маркетинговые цели - это цели, определенные брендом. Они описывают намерения маркетинговой команды, дают четкое направление членам команды, которым они должны следовать, и предлагают информацию руководителям для анализа и поддержки.

Маркетинговые цели являются стержневой частью маркетинговой стратегии. Без определенных целей бренду будет сложно достичь своих планов, потому что он не будет четко понимать, что он хочет делать.Требуется четкий план, чтобы знать, что вы надеетесь сделать и как вы планируете это делать.

Итак, если вы разрабатываете маркетинговую стратегию, которая имеет видение, но не имеет конкретного списка маркетинговых целей, используйте это руководство, чтобы улучшить и обновить свои планы.

У вас будет гораздо больше шансов достичь своих целей, если они будут определены, обрисованы в общих чертах и ​​сведены в четкий список измеримых маркетинговых целей.

Мы также создали контрольный список маркетинговых целей, чтобы сделать процесс еще проще. Загрузите контрольный список и следуйте инструкциям, чтобы создать план для достижения ваших маркетинговых целей.

Как выбрать маркетинговые цели

Первым шагом в создании полезного списка маркетинговых целей является рассмотрение возможных вариантов вашей стратегии.

Хотя есть много целей, которые вы можете обозначить в своих маркетинговых планах, некоторые из наиболее часто используемых примеров маркетинговых целей включают следующие цели. Обдумайте стадию и положение вашего бренда и выберите две или три маркетинговые цели, на которых вы хотите сосредоточиться.

Пример маркетинговых целей

Продвигайте новые продукты или услуги

Если ваши ближайшие планы включают запуск новых предложений, ваши маркетинговые цели должны включать продвижение этих новых продуктов и услуг.

Расширение цифрового присутствия

Если у вашего бренда нет большого присутствия в Интернете, вашими маркетинговыми планами могут быть запуск поисковой оптимизации (SEO) и повышение вашей видимости в рейтингах поисковых систем, а также на платформах социальных сетей.

Свинец

Если ваш конвейер не заполнен, вы можете сосредоточиться на тактике лидогенерации, которая расширяет ваш список адресов электронной почты и наполняет вашу систему управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) квалифицированными потенциальными клиентами.

Целевые новые клиенты

Вы можете выбрать эту цель, если у вас уже есть база лояльных клиентов, но вы хотите расширяться и охватывать новую аудиторию, клиентов и клиентов.

Удержать существующих клиентов

Вместо того, чтобы сосредотачиваться на привлечении новых клиентов, вы можете сосредоточиться на удержании существующих клиентов, которые у вас уже есть.

Сборка Узнаваемость бренда

Если ваш бренд новый или известен только небольшой аудитории, одна из маркетинговых целей, на которой следует сосредоточиться, может заключаться в расширении вашего охвата и привлечении большего числа людей, которые узнают о вашем бренде.

Развитие лояльности к бренду

Если аудитория уже знает ваш бренд, вы можете сосредоточиться не только на повышении узнаваемости, но и на более глубоком взаимодействии с брендом и лояльности.

Увеличение продаж и / или доходов

Если вы продаете товары или услуги, вы можете сосредоточиться на продаже большего количества этих предложений.Это одна из маркетинговых целей, которая увеличит доход и количество денег, поступающих в ваш бизнес.

Увеличение прибыли

Эта маркетинговая цель отличается от увеличения продаж и доходов, поскольку вы можете увеличить свою прибыль с помощью иных средств, нежели продавая больше. Эта цель может включать сокращение расходов и накладных расходов, продажу большего количества товаров с более высокой маржой или другие изменения, которые увеличивают прибыль (что не обязательно может увеличить доход).

Выход на новый рынок

Если ваш бренд уже хорошо известен или успешен в определенной отрасли или географическом регионе, вы можете захотеть выйти на новый целевой рынок, вертикаль или местоположение.

Увеличение доли рынка

Вместо того, чтобы расти в новой области, вы можете захотеть расширить свое присутствие на текущем рынке. Эта цель поможет вам получить больше доступных клиентов в вашей отрасли или географическом местоположении.

Управление строительной индустрии

Еще один способ повысить свою известность в отрасли - стать экспертом в этой области.Вы можете сосредоточиться на том, чтобы сделать свой бренд авторитетом в своей вертикали.

Может возникнуть соблазн взглянуть на этот список и выбрать пять, 10 или даже все маркетинговые стратегии. Но важно отметить, что список маркетинговых целей должен быть относительно коротким. Найдите время, чтобы сосредоточиться на двух-трех задачах одновременно, а затем составьте планы, которые нужно пересмотреть и переориентировать на другие цели в более позднее время.

Как определить четкие маркетинговые цели

Когда вы узнаете, на каких маркетинговых целях вы хотите сосредоточиться, пора более детально изучить эти цели.

Недостаточно просто наметить маркетинговые цели, которых вы хотите достичь. Вам также необходимо проверить свои планы и убедиться, что они практичны, полезны и разумны. Нажми и твитни! Вы должны проверить, соответствуют ли ваши цели SMART.

Маркетинговые цели SMART:

  • Конкретные: Цели четко определены и обрисованы в общих чертах, поэтому вся команда понимает цель и ее важность.
  • Измеримые: У целей есть ключевые показатели эффективности (KPI) и контрольные показатели, которые позволяют измерить ваш успех.
  • Достижимо: Цели находятся в пределах возможностей вашей компании и команды. Хотя вы хотите установить высокую планку, вам также необходимо не забывать ставить цели по средствам, чтобы не настраивать свою команду на неудачу.
  • Релевантно: Цели соответствуют миссии вашего бренда и направлению вашего бизнеса. У вас должны быть веские причины для каждой из ваших маркетинговых целей.
  • Ограничение по времени: Цели должны иметь временную шкалу, которая указывает, когда цели начинаются и заканчиваются.

Типы маркетинговых целей, которые работают лучше всего, - это SMART. Поэтому используйте этот метод, чтобы проверить каждую из своих целей, чтобы убедиться, что они того стоят.

Типы маркетинговых целей, которые работают лучше всего: S.M.A.R.T. Нажмите, чтобы твитнуть

КПЭ для присвоения маркетинговых целей

Когда вы узнаете свои маркетинговые цели и задачи, пора выяснить, как их измерить.

Как упоминалось выше, успешная постановка целей требует включения ключевых показателей эффективности и показателей в ваши планы. Вам необходимо назначить числа, сроки и показатели для каждой из ваших маркетинговых целей.

KPI и маркетинговые показатели позволяют оценивать прогресс на этом пути и оценивать результаты в конце вашей кампании. Без критериев для достижения ваших целей у вас не будет возможности узнать, была ли ваша работа успешной.

Итак, когда вы составляете свой маркетинговый план, назначьте соответствующие ключевые показатели эффективности, которые помогут вам оценить и измерить результат вашей работы.Примеры KPI, которые вы можете использовать, включают следующие показатели.

Пример KPI для маркетинговых целей

Рост продаж

Стремясь улучшить свои продажи, следите за своим доходом (суммой дохода, поступающей в ваш бизнес) и / или количеством проданных единиц. Оба этих показателя помогут вам понять, растут ли ваши продажи. Отслеживайте изменения в определенные периоды времени, а также во время кампаний или маркетинговых инициатив, чтобы отслеживать тенденции и колебания.

Изменение прибыли

Изменения прибыли или рентабельности инвестиций не обязательно означают увеличение доходов или продаж. Он специально контролирует вашу прибыль, то есть сумму, которую вы получаете после своих расходов и затрат.

Доля рынка

Ваша рыночная доля - это часть рынка, которую контролирует ваш бренд или продукт. Этот показатель помогает вам сравнить вашу компанию с другими компаниями в вашей отрасли и определить способы реализации вашего потенциала роста.Чтобы измерить изменения в вашей доле рынка, вам необходимо знать свою текущую долю рынка.

Чтобы определить свою долю на рынке, рассмотрите общий доход и размер рынка в вашей отрасли или географическом местоположении. Затем разделите общий доход вашей компании на общий доход рынка. Этот расчет даст вам приблизительную оценку доли рынка, контролируемого вашим брендом.

Свинец

Есть много способов измерить показатели лидогенерации.В зависимости от ваших маркетинговых целей определите, какие показатели будут лучше всего определять ваш успех.

  • Количество лидов: общее количество привлеченных новых лидов
  • Увеличение количества потенциальных клиентов: процентное изменение количества потенциальных клиентов по сравнению с другими временными рамками
  • Стоимость лида: сумма денег, потраченная на привлечение одного нового лида
  • Коэффициент конверсии: процент вашего трафика, который становится лидером после посещения вашего веб-сайта

Вы также можете разбить эти метрики на SQL (потенциальные продажи) и MQL (маркетинговые возможности), чтобы получить еще более подробное представление о ваших данных.

Дополнительная литература: 12 эффективных стратегий привлечения лидов с примерами

Приобретение новых клиентов

На стадии роста вы должны следить за привлечением новых клиентов и метриками, которые помогают отслеживать рост. KPI, измеряющие привлечение клиентов, включают следующие показатели.

  • Количество новых клиентов: количество новых клиентов, привлеченных за определенный период
  • Прирост новых клиентов: процентное изменение новых клиентов по сравнению с другими временными рамками
  • Стоимость нового клиента: сумма денег, потраченная на привлечение нового клиента
  • Соотношение потенциальных клиентов и клиентов: процент потенциальных клиентов, которые становятся платежеспособными клиентами

Жизненная ценность клиента

Если вы сосредоточены на маркетинговых целях, связанных с вашей текущей клиентской базой, и на том, чтобы эти покупатели и клиенты были довольны, обратите внимание на эти показатели.

  • Количество постоянных клиентов: количество клиентов, которые вернулись
  • Уровень удержания клиентов: процент возвращающих клиентов
  • Пожизненные расходы: средняя сумма, которую клиенты тратят в компании за время своей жизни

Узнайте, как рассчитать пожизненную ценность клиента (CLV)

Ссылки по теме:

Расходы клиентов

Вы также можете посмотреть показатели, относящиеся к индивидуальным разовым покупкам. Отслеживайте средние расходы на одного покупателя, чтобы увидеть наиболее распространенные размеры билетов для каждого покупателя или клиента.

Коэффициент конверсии

При проведении кампаний с ожидаемыми результатами (например, покупатель совершает покупку, посетитель веб-сайта подписывается на бесплатную пробную версию, аудитория, нажимающая на ссылку в электронном письме и т. Д.), Вы всегда должны следить за коэффициентами конверсии.

Коэффициент конверсии - это процент людей, которые совершают желаемое действие, когда им предоставляется возможность действовать.Отслеживайте коэффициенты конверсии для всех ваших целевых страниц, подписки на веб-сайты, ссылки на электронные письма, бесплатные пробные подписки или любые другие призывы к действию в ваших маркетинговых кампаниях.

Показатели веб-сайта

Когда ваши маркетинговые цели включают цифровые планы, важно следить за веб-аналитикой и онлайн-ключевыми показателями эффективности, которые говорят вам, насколько хорошо работает ваш сайт.

  • Сеансы: количество посещений веб-сайта
  • Уникальные посетители: количество уникальных людей, которые посещают сайт
  • просмотров страниц за посещение: среднее количество страниц, которые посетитель просматривает на веб-сайте
  • .
  • Показатель отказов: процент посетителей сайта, которые покидают сайт после просмотра только одной страницы
  • Время на сайте: среднее количество времени, в течение которого посетители остаются на сайте

Для просмотра этой статистики: используйте инструмент обзора сайта Alexa.Введите URL-адрес своего сайта и создайте отчет для просмотра данных по этим показателям. Эти статистические данные также являются хорошими показателями конкурентов для отслеживания

.

Взаимодействие с социальными сетями

При использовании цифровых стратегий, связанных с социальными сетями, вы также можете использовать KPI, поскольку они связаны с социальным воздействием.

  • Увеличение числа поклонников / подписчиков: количество новых подписчиков / подписчиков, приобретенных за определенный период
  • Количество комментариев: количество комментариев, оставленных к вашим сообщениям или обновлениям
  • Количество репостов: количество раз, когда вашим контентом поделились
  • Количество подписок: количество потенциальных клиентов, сгенерированных вашими социальными кампаниями и / или публикациями
  • Трафик на веб-сайт из источников социальных сетей: процент трафика вашего веб-сайта, на который ссылаются сайты социальных сетей

Дополнительная литература: Создайте успешную маркетинговую стратегию в социальных сетях за 7 шагов

Эффективность SEO

Если ваши маркетинговые планы включают улучшение вашей видимости в поиске, отслеживайте KPI, которые показывают улучшение вашего статуса SEO. Чтобы получить точный взгляд на каждый из этих показателей, используйте инструменты Alexa, чтобы отслеживать (и улучшать) свои показатели.

  • Alexa Rank: показатель популярности веб-сайта по сравнению с другими веб-сайтами (чем меньше номер веб-сайта, тем он популярнее)

Чтобы проверить свой рейтинг в Alexa: используйте бесплатную версию инструмента Alexa Site Overview Tool, чтобы просмотреть рейтинг сайта в США и по всему миру.

  • Количество сайтов, на которые есть ссылки: количество сайтов, которые опубликовали ссылку на сайт

Чтобы просмотреть количество обратных ссылок на веб-сайте, воспользуйтесь инструментом Alexa Sites Linking In.Отчет включает в себя общее количество сайтов, ссылающихся на целевой сайт, а также глобальный рейтинг Alexa каждого связывающего сайта и веб-страницу, содержащую ссылку.

  • Доля голоса по ключевому слову: процент поисков по целевому ключевому слову, которые ведут на веб-сайт

Связано: Почему рейтинги ключевых слов ужасны KPI SEO (и что следует отслеживать вместо этого)

Чтобы сравнить долю голоса вашего бренда в Интернете по сравнению с вашими конкурентами: используйте Матрицу ключевых слов конкурентов Alexa. Введите URL своего сайта вместе с до девяти конкурентами. Когда отчет будет готов, используйте фильтр, чтобы найти информацию, связанную с вашим целевым ключевым словом. Введите ключевое слово, которое хотите исследовать, в фильтр «Включить термины». Затем просмотрите процентную долю целевого ключевого слова, которую заявляете вы и ваши конкуренты.

Чтобы узнать, какой бренд имеет наибольшую долю участия в запросе, воспользуйтесь инструментом Alexa Share of Voice Tool. Введите целевой термин и просмотрите бренды, у которых фраза наиболее заметна.

По мере того, как вы просматриваете этот список KPI, подумайте, какие метрики дадут лучшее понимание ваших целей и задач. Назначайте числа и используйте сравнительный анализ, чтобы отслеживать свой прогресс в достижении поставленных целей.

Если вы потратите время на назначение показателей и анализ результатов, это поможет вам понять, какие стратегии сработали и стоят дополнительного времени и ресурсов. Это также поможет вам улучшить ваши процессы и добиться большего успеха в будущем.

Получите PDF-файл с маркетинговыми целями, который поможет вам спланировать и выполнить

Даже самая амбициозная и вдохновленная маркетинговая стратегия не может быть успешной без важного элемента - четко очерченных и измеримых маркетинговых целей. Поэтому при создании будущих маркетинговых стратегий используйте этот список целей, руководящие принципы для целей SMART и список KPI для создания планов, которые определены, изложены, измеримы и с гораздо большей вероятностью будут успешными.

Вы также можете загрузить копию наших маркетинговых целей в формате pdf и получить контрольный список из 10 пунктов, который поможет вам согласовать вашу команду с целями, задачами, а также стратегиями и тактиками, используемыми для достижения ваших целей.PDF-файл поможет вам на примере того, как компания может планировать свои цели, устанавливая вехи и критические факторы успеха, которые необходимо достичь на этом пути.

Чтобы получить дополнительную помощь в достижении ближайших маркетинговых целей, подпишитесь на бесплатную пробную версию расширенного плана Alexa. План включает инструменты, упомянутые в этом посте, а также десятки других отчетов и функций, которые помогут вам исследовать конкуренцию, принимать более эффективные маркетинговые решения, оценивать свои результаты, укреплять свой авторитет в Интернете и достигать ваших ближайших целей.

4 типа сегментации рынка с примерами

Использование различных типов сегментации рынка позволяет ориентироваться на клиентов на основе уникальных характеристик, создавать более эффективные маркетинговые кампании и находить возможности на вашем рынке.

Узнайте, как можно использовать сегментацию рынка, изучив:

Что такое сегментация рынка?

Сегментация рынка - это процесс разделения целевого рынка на более мелкие и более определенные категории.Он сегментирует клиентов и аудиторию на группы, которые имеют схожие характеристики, такие как демография, интересы, потребности или местоположение.

Восемь преимуществ сегментации рынка

Важность сегментации рынка заключается в том, что она позволяет сосредоточить маркетинговые усилия и ресурсы на охвате наиболее ценных аудиторий и достижении бизнес-целей.

Сегментация рынка позволяет вам узнать своих клиентов, определить, что необходимо в вашем сегменте рынка, и определить, как вы можете наилучшим образом удовлетворить эти потребности с помощью своего продукта или услуги.Это поможет вам разработать и реализовать более эффективные маркетинговые стратегии сверху вниз.

Сегментация рынка помогает вам узнать своих клиентов, определить, что необходимо в вашем сегменте рынка, и определить, как вы можете наилучшим образом удовлетворить эти потребности с помощью своего продукта или услуги. Нажмите, чтобы твитнуть

1. Создавайте более сильные маркетинговые сообщения

Когда вы знаете, с кем разговариваете, вы можете разработать более сильные маркетинговые сообщения. Вы можете избегать общих, расплывчатых формулировок, которые обращаются к широкой аудитории. Вместо этого вы можете использовать прямой обмен сообщениями, который говорит о потребностях, желаниях и уникальных характеристиках вашей целевой аудитории.

2. Определите наиболее эффективную маркетинговую тактику

При наличии десятков доступных маркетинговых тактик бывает сложно понять, что привлечет вашу идеальную аудиторию. Использование различных типов сегментации рынка поможет вам выбрать наиболее эффективные маркетинговые стратегии. Когда вы знаете целевую аудиторию, вы можете определить лучшие решения и методы их достижения.

3. Создание гипер-целевой рекламы

В сервисах цифровой рекламы вы можете настроить таргетинг на аудиторию по ее возрасту, местоположению, покупательским привычкам, интересам и т. Д.Когда вы используете сегментацию рынка для определения своей аудитории, вы знаете эти подробные характеристики и можете использовать их для создания более эффективных целевых цифровых рекламных кампаний.

4. Привлекайте (и конвертируйте) качественных клиентов

Когда ваши маркетинговые сообщения четкие, прямые и адресные, они привлекают нужных людей. Вы привлекаете идеальных потенциальных клиентов и с большей вероятностью превратите потенциальных клиентов в покупателей.

Когда ваши маркетинговые сообщения четкие, прямые и целевые, они привлекают нужных людей.Нажмите, чтобы твитнуть

5. Выделите свой бренд среди конкурентов

Более конкретная информация о ваших ценностных предложениях и сообщениях также позволяет вам выделиться среди конкурентов. Вместо того, чтобы сливаться с другими брендами, вы можете выделить свой бренд, сосредоточившись на конкретных потребностях и характеристиках клиентов.

6. Повышайте интерес к клиентам

Когда вы знаете, чего хотят и в чем нуждаются ваши клиенты, вы можете доставлять и распространять предложения, которые уникально служат им и находят отклик у них. Нажми и твитни! .Эта особая ценность и обмен сообщениями приводят к более прочным связям между брендами и клиентами и создают прочную привязанность к бренду.

7. Определите рыночные возможности ниши

Маркетинг ниши - это процесс определения сегментов отраслей и вертикалей с большой аудиторией, которые можно обслуживать по-новому. Когда вы сегментируете свой целевой рынок, вы можете найти недостаточно обслуживаемые нишевые рынки, для которых вы можете разрабатывать новые продукты и услуги.

8. Оставайтесь сосредоточенными

Таргетинг в маркетинге позволяет поддерживать ваши маркетинговые и маркетинговые цели.Это поможет вам определить новые маркетинговые возможности и избежать отвлекающих факторов, которые уведут вас от вашего целевого рынка.

Четыре типа сегментации рынка

Четыре основы сегментации рынка:

  • Демографическая сегментация
  • Психографическая сегментация
  • Поведенческая сегментация
  • Географическая сегментация

В рамках каждого из этих типов сегментации рынка несколько подкатегорий дополнительно классифицируют аудитории и клиентов.

Демографическая сегментация

Демографическая сегментация - один из самых популярных и часто используемых типов сегментации рынка. Это статистические данные о группе людей.

Примеры демографической сегментации рынка

  • Возраст
  • Пол
  • Доход
  • Расположение
  • Ситуация в семье
  • Годовой доход
  • Образование
  • Этническая принадлежность

Если приведенные выше примеры полезны для сегментации аудиторий B2C, компания может использовать следующее для классификации аудитории B2B:

  • Размер компании
  • Промышленность
  • Должность

Поскольку демографическая информация является статистической и фактической, ее обычно относительно легко найти, используя различные сайты для исследования рынка.

Простым примером демографической сегментации B2C может быть производитель автомобилей, продающий автомобили класса люкс (например, Maserati). Эта компания, скорее всего, нацелена на аудиторию с более высоким доходом.

Другим примером B2B может быть бренд, продающий платформу корпоративного маркетинга. Этот бренд, вероятно, будет нацелен на менеджеров по маркетингу в более крупных компаниях (например, более 500 сотрудников), которые имеют возможность принимать решения о покупке для своих команд.

Психографическая сегментация

Психографическая сегментация классифицирует аудитории и клиентов по факторам, которые связаны с их личностями и характеристиками.

Примеры психографической сегментации рынка

  • Особенности личности
  • Значения
  • Отношения
  • Интересы
  • Образ жизни
  • Психологические влияния
  • Подсознательные и сознательные убеждения
  • Мотивации
  • Приоритеты

Психографические факторы сегментации выявить немного сложнее, чем демографические, потому что они субъективны. Они не ориентированы на данные и требуют исследования для обнаружения и понимания.

Например, бренд роскошных автомобилей может сосредоточиться на покупателях, которые ценят качество и статус. В то время как платформа корпоративного маркетинга B2B может быть нацелена на менеджеров по маркетингу, которые заинтересованы в повышении производительности и демонстрируют ценность для своей исполнительной команды.

Связано: 4 типа маркетинговых исследований для поддержки ваших маркетинговых стратегий

Поведенческая сегментация

В то время как демографическая и психографическая сегментация сосредотачиваются на том, кто является покупателем, поведенческая сегментация сосредотачивается на том, как клиент действует.

Примеры поведенческой сегментации рынка

  • Покупательские привычки
  • Привычки к расходам
  • Статус пользователя
  • Взаимодействие с брендом

Поведенческая сегментация требует, чтобы вы знали о действиях вашего клиента. Эти действия могут относиться к тому, как покупатель взаимодействует с вашим брендом, или к другим действиям, происходящим вне вашего бренда.

Примером B2C в этом сегменте может быть бренд автомобилей класса люкс, выбирающий целевых клиентов, которые приобрели автомобиль высокого класса в течение последних трех лет.Маркетинговая платформа B2B может ориентироваться на потенциальных клиентов, которые подписались на один из своих бесплатных вебинаров.

Географическая сегментация

Географическая сегментация - это простейший тип сегментации рынка. Он классифицирует клиентов по географическим границам.

Примеры географической сегментации рынка

  • Почтовый индекс
  • Город
  • Страна
  • Радиус вокруг определенного места
  • Климат
  • Городской или сельский

Географическая сегментация может относиться к определенной географической границе (например, город или почтовый индекс) или типу области (например, размеру города или типу климата).

Примером географической сегментации может быть компания по производству автомобилей класса люкс, выбравшая таргетинг на клиентов, живущих в теплом климате, где нет необходимости оборудовать автомобили для работы в снежную погоду. Маркетинговая платформа может сосредоточить свои маркетинговые усилия на городских центрах, где, вероятно, будет работать их целевой клиент.

Как создать стратегию сегментации рынка

Теперь вы знаете, что такое сегментация рынка, почему она важна и четыре типа сегментации рынка.Пора применить эту информацию на практике.

Используйте следующий процесс сегментации рынка, чтобы узнать о своей аудитории и найти новые возможности для маркетинга и продукта.

1. Проанализируйте своих существующих клиентов

Если у вас есть клиенты, начните процесс сегментации рынка с анализа аудитории. Анализ аудитории позволяет узнать о своих клиентах и ​​начать определять тенденции, существующие в вашей текущей клиентской базе. Используйте эти вопросы исследования рынка, чтобы направлять свои исследования.

Опросите своих клиентов.

Идите прямо к источнику и проведите интервью с существующими клиентами, прошлыми клиентами, идеальными клиентами, а также потенциальными и потенциальными клиентами. Задайте вопросы, которые помогут вам подробно описать все четыре типа сегментации рынка.

Возьмите интервью у своего отдела продаж.

Если у вас есть отдел продаж, который много времени уделяет работе с клиентами, используйте их как ресурс. Опросите их, чтобы найти общие черты или тенденции, которые они часто наблюдают при работе с вашими клиентами.

Обратитесь к своим бизнес-данным.

Скорее всего, у вашего бизнеса есть масса данных, которые помогут вам лучше узнать своих клиентов. Используйте свои инструменты управления взаимоотношениями с клиентами и системы точек продаж, чтобы найти тенденции, связанные с поведенческой сегментацией. Получите данные, которые показывают, сколько покупатели тратят, как часто они посещают ваш магазин, а также тип продуктов и услуг, которые они покупают.

Используйте аналитику своего сайта.

На вашем веб-сайте также есть данные, которые могут помочь вам узнать о своей аудитории.Используйте Google Analytics, чтобы найти подробную информацию, относящуюся ко всем четырем типам сегментации рынка. Например, вы можете узнать о поведении клиентов, просмотрев, какие страницы посещают пользователи, как долго они остаются на сайте и какие реферальные сайты привели их на ваш сайт.

География аудитории исследования.

Получите подробную информацию о графической сегментации и узнайте, где живет ваша аудитория, с помощью инструмента обзора сайта Alexa. Введите URL-адрес своего сайта, и отчет покажет вам, где находятся посетители вашего сайта по всему миру.

Исследование интересов аудитории.

Знание интересов своей аудитории может помочь вам определить психографические сегменты в вашей клиентской базе. Используйте инструмент Alexa's Audience Interest, чтобы найти темы и категории, которые волнуют вашу аудиторию. Введите URL своего сайта, чтобы составить отчет по категориям, которые интересуют вашу аудиторию.

Узнайте больше о своей аудитории, просмотрев, какие другие веб-сайты они используют. Введите URL-адрес своего веб-сайта в инструменте перекрытия аудитории Alexa, чтобы создать карту кластера с десятками других сайтов, которые регулярно посещает ваша аудитория.

Узнайте, что ищут ваши клиенты.

Знание того, что ищут ваши клиенты, - отличный способ проникнуть в их сознание и увидеть, что они хотят и в чем нуждаются. Нажми и твитни! . Чтобы узнать, какие термины ищет ваша аудитория, воспользуйтесь инструментом Alexa Audience Overlap и инструментом Competitors Keyword Matrix.

Начните с использования инструмента "Перекрытие аудитории", чтобы создать список сайтов, которые посещает ваша аудитория. Затем переключитесь в режим просмотра списка, выберите до 10 сайтов и запустите их с помощью матрицы ключевых слов конкурентов Alexa.

Инструмент создает отчет по ключевым словам, привлекающим трафик на указанные сайты. Используйте эти данные, чтобы определить темы и темы, наиболее важные для вашего целевого рынка.

2. Создайте образ покупателя для своего идеального покупателя

Завершив анализ аудитории, вы получите хорошее представление о том, кто ваши текущие клиенты.На следующем этапе возьмите свои данные и используйте их для создания образа покупателя, который точно описывает тип клиента, которого вы хотите привлечь.

Персона покупателя - это вымышленное описание вашего идеального покупателя. Это позволяет четко визуализировать человека, которого пытается привлечь ваш бренд. Знание того, с кем вы хотите работать, облегчит поиск возможностей для подходящего сегмента рынка.

Если вам нужна помощь в создании образа, воспользуйтесь этим бесплатно загружаемым шаблоном образа покупателя, который проведет вас через весь процесс.

Дополнительная литература: вот 10 примеров личности покупателя, которые помогут вам создать свой собственный

3. Определите возможности сегмента рынка.

Когда у вас будет образ покупателя, который описывает вашего идеального покупателя, начинайте искать возможности рыночного сегмента.

Возможность рыночного сегмента - это тенденция, которая может стимулировать новые маркетинговые тактики или предложения. Чтобы найти их, сначала задайте вопросы о своем бренде.

  • Какие проблемы решает ваш бренд?
  • Какие проблемы вы можете решить лучше, чем ваши конкуренты?
  • В чем вы хорошо разбираетесь или в чем преуспеваете?
  • Кому вы и ваша команда любите служить?

Затем вернитесь к анализу аудитории и личности покупателя и задайте вопросы, которые открывают возможности.

  • Какие большие сегменты торчат?
  • Какие потребительские характеристики или качества наиболее распространены?
  • Какие сегменты в настоящее время не обслуживаются?
  • Для обслуживания каких сегментов ваш бренд имеет уникальную квалификацию?

Определите несколько потенциальных возможностей сегмента рынка, а затем проведите исследование, чтобы подтвердить, что они жизнеспособны.

4. Изучите свой потенциальный сегмент.

Перед тем, как начать маркетинговую кампанию для нового сегмента вашего рынка, убедитесь, что это хороший вариант.Изучите, какая конкуренция существует и заинтересована ли аудитория в вашем новом рынке.

Измерить поисковый интерес.

Выполните исследование ключевых слов, чтобы убедиться, что аудитория ищет термины, относящиеся к вашему новому сегменту рынка. Введите поисковые фразы в инструмент Alexa Keyword Difficulty, чтобы измерить интерес аудитории и конкуренцию. Ищите фразы, которые популярны в условиях низкой конкуренции, чтобы найти лучшую сторону.

Изучите конкуренцию.

Если есть интерес к вашему рынку, исследуйте, чтобы увидеть, какие конкуренты уже существуют. Используйте инструмент Alexa's Keyword Share of Voice, чтобы найти бренды, уже присутствующие на рынке. Введите поисковую фразу, чтобы создать отчет с брендами, которым принадлежит наибольшая доля голоса по этой фразе.

Доля голоса представляет собой объем трафика, который веб-сайт получает по определенному ключевому слову. Это помогает вам идентифицировать бренды, уже присутствующие на рынке, чтобы вы могли видеть, можете ли вы конкурировать с ними и как вы можете отличить свой бренд от их существующих предложений.

5. Тестирование и повторение

Как только вы найдете новый рынок, который хотите изучить, пока не вкладывайтесь в все. Создайте несколько кампаний, чтобы проверить свою идею.

Попробуйте новые рынки и отслеживайте свои результаты, чтобы увидеть, где вы можете найти золотую середину, которая находит отклик у аудитории. Небольшие рыночные изменения могут привести к большим результатам, поэтому продолжайте проходить этот процесс, тестировать и повторять, основываясь на том, что вы узнали.

Сегментация рынка помогает вашему бренду лучше понять вашу аудиторию и цели. Нажмите, чтобы твитнуть

Используйте сегментацию рынка для создания лучших маркетинговых кампаний

Сегментация рынка помогает вашему бренду лучше понять вашу аудиторию и цели.Вы можете узнать свою аудиторию, увидеть, как лучше обслуживать ее и достигать ее, а также найти новые рынки, на которые можно вырасти.

Запустите план использования различных типов сегментации рынка и подпишитесь на бесплатную пробную версию расширенного плана Alexa. Вы получите доступ ко всем упомянутым выше инструментам Alexa, чтобы начать процесс сегментации с правильными данными, которые будут определять вашу стратегию.

8 примеров, из которых можно поучиться

Более 85 процентов брендов используют контент-маркетинг.Но меньше половины думают, что у них это хорошо получается.

Почему?

Потому что контент-маркетинг делает вас уязвимыми.

Позволяет показать ту сторону себя, которую обычно не видят клиенты. Вы рискуете своими мыслями и идеями и надеетесь, что люди откликнутся.

Это маркетинговый эквивалент знакомств. И это страшно.

Но суровая правда заключается в том, что хотя какой-то контент-маркетинг - это хорошо, не многие из них хороши.

К счастью, из этой статьи вы узнаете, что является отличным контент-маркетингом и как вы можете использовать его самостоятельно.Ниже приведены восемь примеров правильно проведенного контент-маркетинга.

1. Кампания Coke «Поделись кокаином»

Если вы не видели и не слышали об этой кампании, то, вероятно, вы жили под камнем.

Добро пожаловать в мир.

Кампания

Coke «Поделись колой» дала каждому возможность персонализировать свой любимый напиток.

Они взяли 150 самых популярных имен в Австралии и добавили их на бутылки. И, ну… люди сходили с ума от этого.

Все говорили о кока-коле.

С тех пор кампания распространилась по всему миру.

Почему это было так успешно? Персонализация.

Кока-кола заставляет почувствовать себя особенным. Только ты и твоя бутылка против всего мира.

И этот индивидуальный подход - суть контент-маркетинга.

Coke не отслеживала поведение в Интернете, (повторно) нацеливала клиентов и не анализировала показатели тщеславия.

Вместо этого они нацелили на клиентов самое главное - , их имя .В конце концов, любимый предмет каждого - это они сами. И если вы хотите, чтобы кто-то обратил на это внимание, использование его имени - отличное место для начала.

Исследования показывают, что 74 процента маркетологов знают, что персонализация увеличивает вовлеченность клиентов. Но только 19 процентов из них когда-либо использовали его.

Это как , зная, что у вас в сумке чистый подгузник, но вы никогда не меняете ребенка.

Кока-кола произвела революцию в эмоциональных связях , попросив людей «поделиться» ее продуктом.Это вирусная кампания в бутылке.

Что вы можете узнать:

Думайте о своих клиентах как о людях с эмоциями, как и вы. Как вы хотите, чтобы они чувствовали себя ? Ключевыми факторами являются индивидуальность и эмоциональная связь.

2. Открытый блог Buffer

Buffer - это приложение для отслеживания социальных сетей. Это позволяет вам планировать публикации и отслеживать свой рост через социальные сети.

Но волшебство не в их продукте.

20 конкурсных маркетинговых примеров, доказывающих, что лидогенерация не работает

Бесплатных «ресурсов» отстой…

Ну, не совсем, но они не так эффективны, как раньше.

Наша концентрация внимания уменьшается с каждым днем, и ни у кого нет времени читать вашу электронную книгу.

Это естественное развитие воспринимаемой ценности:

  • Phase 1: То, за что стоит заплатить, - электронную книгу. Когда вы платите за это, вы читаете каждое слово, делаете заметки и приводите вещи в действие.
  • Phase 2: За то же самое больше не стоит платить, но вы откажетесь от своей контактной информации, чтобы получить ее. Когда вы его получите, у вас все равно будет время, чтобы бегло прочитать, записать несколько моментов и применить что-то на практике.
  • Phase 3: Это всплывающее окно вас раздражает, но если вы увидите его достаточно часто, вы откажетесь от своего адреса электронной почты, чтобы загрузить электронную книгу. Когда вы это сделаете, вы даже не откроете электронное письмо с электронной книгой. Если вы и откроете это письмо, вы не прочтете его, и оно будет пылиться на вашем рабочем столе.
  • Этап 4 (где мы сейчас находимся): Зачем вам скачивать электронную книгу? В любом случае в их блоге есть более подробная информация, и это всплывающее окно вас раздражает.Фактически, вы не можете вернуться на этот сайт.

Подумайте об этом на секунду ... вы находитесь на этапе 4, не так ли? Не хотите загружать электронную книгу, даже если вы находите эту тему актуальной и интересной? Так почему же ваш бизнес все еще предлагает скучные стимулы для привлечения потенциальных клиентов?

Люди невосприимчивы к этому типу лидогенерации, потому что они уже слишком много видели это раньше.

Самое замечательное для и в том, что ваши конкуренты по-прежнему полагаются на эту устаревшую тактику для привлечения потенциальных клиентов, поэтому вы можете выделиться, делая что-то другое.

Конкурсы

- это интерактивный способ привлечь внимание вашей аудитории, пощекотать их любознательную сторону и убедить передать свою контактную информацию.

Конкурсы

- это интерактивный способ привлечь внимание вашей аудитории, пощекотать ее любознательную сторону и убедить передать свою контактную информацию.

В оставшейся части этой статьи будет представлен список высокоэффективных примеров контест-маркетинга, которые помогут вам использовать конкурсы как способ привлечения новых потенциальных клиентов.

Конкурсы на основе событий

Ключевые события, происходящие в течение года, - прекрасная возможность провести конкурс и привлечь вашу аудиторию. Они актуальны и заслуживают освещения в печати, что вызывает интерес у людей и убеждает их участвовать.

Вот 4 примера маркетингового конкурса, посвященного событию:

1. Хэллоуин

Этот конкурс максимально использует Хэллоуин, предлагая участникам «Ночь ужаса, вызывающая покалывание позвоночника». В этом примере приз включает ведра с попкорном, ваучер Netflix, DVD с фильмами ужасов, сладости на Хэллоуин, украшения и костюмы.

Если вы уже планировали вечер кино на Хэллоуин, почему бы не попробовать свои силы в этом конкурсе?

2. Пасха

Нет лучшего способа вызвать интерес к Пасхе, чем старомодная охота за пасхальными яйцами! Этот конкурс берет популярную традицию и переносит ее в цифровой мир, оставляя онлайн-след, ведущий к пасхальным рецептам.

3. День святого Валентина

День любви, День святого Валентина, - прекрасная возможность для проведения конкурса для любого дела, которое сближает пары.Независимо от того, владеете ли вы рестораном, продаете цветы в Интернете или являетесь ювелиром, как в примере ниже, этот конкурс, основанный на событиях, обязательно вызовет интерес и привлечет потенциальных клиентов.

4. День рождения

Единственная проблема с соревнованиями, подобными приведенным выше примерам, заключается в том, что ваши конкуренты могут использовать одни и те же события для проведения своих собственных соревнований. Одно событие, которое уникально для вашего бизнеса, - это ваш день рождения . День, когда вы начали свой бизнес.

Вот пример бизнеса, привлекающего постоянных клиентов с помощью конкурса в честь 12-летия и щедрой онлайн-скидки:

Опросы / Выберите приз

Опрос - это интерактивный способ получить ценную информацию от потенциальных клиентов, задав им простые вопросы с несколькими вариантами ответов.Эта информация поможет вам лучше понять их мнения, желания и интересы. Или вы можете использовать эту стратегию, чтобы побудить участников конкурса использовать «Выберите приз», , что является популярной тактикой для увеличения конверсии.

Вот 5 примеров конкурентного маркетинга, в которых для привлечения участников используются опросы:

5. Кухни

Этот творческий образец конкурса кухонь Thermador побуждает участников голосовать за дизайн кухни, соответствующий их стилю, с возможностью выиграть призы до 500 долларов.Отличный способ получить отзывы пользователей от ваших клиентов.

6. Воспитание

Этот опрос, проводимый компанией Practical Parenting, с шестью вариантами призов, показывает, как вы можете использовать эту форму интерактивного маркетинга, чтобы узнать, какие продукты ваши клиенты, скорее всего, купят.

7. Ночное свидание

Ниже приведен пример конкурса, который сочетает в себе привлекательность Дня святого Валентина, основанную на событиях, с интерактивностью опроса. Кто бы не хотел выбирать себе подарок? Особенно, когда есть варианты шоу, которые идеально подходят для свидания в день святого Валентина.

8. День отца

За основу стратегии гибридного конкурса, использованной ниже, является пример компании Tools Today, которая присоединилась к победе в «Дне отца», чтобы провести конкурс на выбор своих электроинструментов.

9. Барбекю на заднем дворе

Прежде чем закрывать раздел с опросами, давайте рассмотрим еще один пример от поставщика деликатесов Abeles & Heymann. В отличие от большинства конкурсов, в которых разыгрывается основной продукт бизнеса, этот конкурс продемонстрировал истинное понимание компанией своих клиентов, раздав призы, которые дополняют их основное предложение (мясные деликатесы).

Розыгрыши

Розыгрыш - это интерактивный и увлекательный способ привлечь потенциальных клиентов, предлагая им шанс выиграть приз с высокой воспринимаемой ценностью. Победитель обычно выбирается случайным образом из пула участников.

Вот 5 примеров конкурсного маркетинга, в которых используются раздачи подарков:

10. Праздники

Всем известны призы, связанные с путешествиями. Маркетологи десятилетиями использовали праздники, чтобы привлечь внимание к конкурсным работам. Это универсально привлекательные призы, за которые можно почти гарантировать, что люди отдадут свои данные.

Основным недостатком наличия авиабилетов, проживания в отеле или других поездок в качестве бесплатного приза является то, что они носят общий характер и не сужают вашу целевую аудиторию. Если, конечно, вы не работаете в индустрии туризма, как в приведенном ниже примере конкурса на поездку в Европу, спонсируемого Topdeck, Etihad, Busabout, Travel Money и Student Flights.

11. Ужин

Еще один проверенный и проверенный приз в конкурсе - это ваучер на обед. Все время от времени ходят куда-то ужинать, так почему бы им не сделать это бесплатно? Ниже приведен пример этого подхода, использованного в модели «Twisted Fork.”

12. Членство в спортзале

Британская компания по производству спортивной одежды Long Tall Sally использовала концепцию дополнительного приза в конкурсе, раздавая абонемент в тренажерный зал, вместо того, чтобы легко выиграть в виде раздачи бесплатных товаров. Этот пример уникален, поскольку они встроили форму заявки на участие в конкурсе на своем веб-сайте электронной коммерции, а не использовали отдельную целевую страницу.

13. Подарочная карта

Затем мы устроили раздачу в магазине свежих продуктов и продуктов, который предлагает подарочную карту на 20 долларов.Этот конкурсный маркетинг используется для поощрения регистрации в клубе SMS-сообщений компании. Если вы планируете делать покупки в этом магазине, то скидка в 20 долларов на следующий счет за продукты будет привлекательной ценой. И эта цена стоит каждого цента для супермаркета, потому что теперь они могут отправлять вам предложения и предложения с помощью текстовых сообщений - чрезвычайно мощного маркетингового канала.

14. Авторство

Чтобы завершить этот раздел статьи о бесплатных подарках, стоит взглянуть на пример, который немного отличается.Розыгрыши и раздачи известны тем, что раздают продукты, подарочные карты или бесплатные услуги, но как насчет авторства? Hay House Australia проявил изобретательность в конкурсе, предложив победителю авторскую стипендию.

Викторины или викторины

Викторины и викторины - отличный способ наладить личную связь с вашими клиентами. Участники сами выбирают путь, демонстрируют свою индивидуальность, а затем делятся своими ответами с друзьями и семьей. Когда дело доходит до обмена, у них есть встроенная виральность!

Вот 6 маркетинговых примеров конкурса, которые отправляют участников в путешествие, используя викторины и викторины:

15.Приключения питомцев

Для этой викторины пивоваренная компания Sebago Brewing Company совместно с Planet Dog задавала владельцам собак в штате Мэн целевые вопросы об их образе жизни. Викторина наглядна, и ее действительно легко пройти, а также она содержит много ценной информации о потенциальных клиентах.

16. Творог

Ниже вы увидите, что KitchenAid очень необычно подошла к конкурсу на тему творога. Это связано с врожденным желанием людей ассоциировать себя с другими людьми, имеющими схожие симпатии и антипатии.

17. Подарочная карта Amazon

Следующий конкурс от Колледжа Расмуссена предлагает подарочную карту Amazon, которая также может быть денежным призом! В этой викторине они ошиблись в сторону простоты, но ее содержание очень специфично и адаптировано к их целевой аудитории.

18. Кемпинг Викторина

Этот пример викторины от Holiday Parks New Zealand отлично справляется с квалификацией участников, задавая конкретные и целенаправленные вопросы, на которые сможет ответить только определенный тип людей.

19. Праздничный ужин

Ярлсберг использует короткую и четкую викторину для своего конкурса, представленного ниже. Подобно творожной викторине KitchenAid, эта викторина затрагивает человеческую психологию ассоциаций. Разве вы не хотите узнать, какой вы ведущий праздничного ужина?

20. Ты думаешь, что можешь танцевать

И последнее, но не менее важное: у нас есть маркетинговый пример из популярного телешоу «Итак, вы думаете, что умеете танцевать». Приз представляет собой пакет VIP-мероприятий для шоу, а викторина представляет собой викторину с 3 вариантами быстрого щелчка по изображению, которую очень легко пройти.Не говоря уже о том, что он выглядит потрясающе визуально.

Заключение

Конкурсы

предоставляют интерактивный способ привлечения аудитории, сбора потенциальных клиентов и увеличения вашего цифрового присутствия. Они представляют собой значительную модернизацию устаревшей тактики привлечения потенциальных клиентов, такой как загрузка электронных книг.

Но вам не обязательно пробовать все из них. Вместо этого используйте их как вдохновение, чтобы найти тип конкурса, который понравится вашей аудитории.

Какой пример конкурсного маркетинга привлек ваше внимание?

Попробуйте шаблон ShortStack, чтобы быстро и легко создать свой первый конкурс.

Начать сейчас

Кредитная карта не требуется. Без риска.

10 примеров интерактивного маркетинга от популярных брендов

Когда «Слоновьи штаны» создавали викторину для повышения осведомленности о своей кампании на Kickstarter, они мало знали, чем она для них обернется. К концу кампании The Elephant Pants собрал более 8 500 долларов США, а также собрал базу потенциальных клиентов. В этом сила интерактивного маркетинга.

Электронные книги, блоги и технические документы ушли в прошлое, так как вирусные викторины и интерактивные калькуляторы взяли верх! И в последнее время маркетологи стали уделять этому много внимания.Последнее исследование Content Marketing Institute показывает, что 46% маркетологов используют интерактивный контент. И около 79% маркетологов будут использовать интерактивный контент в следующем году. Лучшая часть? Интерактивный контент подходит как для стартапов, так и для крупных брендов. Фактически, они находят интерактивный маркетинг настолько изобретательным, что начали полностью полагаться на результаты, которые они получают от этих интерактивных маркетинговых кампаний.

В этом посте мы представляем вам 10 примеров интерактивного маркетинга, которые добились стремительного успеха.

# 1 Heineken США

Heineken, голландская пивоваренная компания, представила интерактивное видео в рамках кадровой кампании в 2016 году, чтобы продемонстрировать веселую корпоративную культуру. Видео проверяет личность кандидатов и знакомит их с компанией. В видеоролике работодатель задает 12 вопросов, ответы на которые позволяют кандидатам решить, подходят ли они для Heineken. Интерактивная маркетинговая кампания стала вирусной, и количество соискателей выросло на 300%.Статистика вовлеченности тоже потрясающая! 67% пользователей прошли все тесты и потратили почти 5,3 минуты на просмотр видео. Успех!

# 2 Adidas

Кто не знает Adidas! Немецкая транснациональная корпорация провела интерактивный конкурс Snapchat для своего недавно запущенного Neo Label. В рамках кампании пользователи могли настроить и показать свой дизайн продукта. А 4 победителя получили шанс превратить свой дизайн в настоящую коллекцию Adidas.Это привлекло много внимания миллениалов, и кампания стала хитом. Основная идея концептуализации этой интерактивной маркетинговой кампании заключалась в том, чтобы использовать популярность Snapchat для максимального вовлечения и успешного маркетинга.

№ 3 Венчурный договор

VenturePact, компания по разработке программного обеспечения, исчерпала все входящие стратегии, пытаясь ускорить свой рост в конкурентной среде. Таким образом, он сотрудничал с Outgrow, чтобы создать калькулятор, который помогает пользователям оценивать стоимость создания приложения, что также оказалось самой распространенной проблемой для их целевой аудитории.За 2 недели после запуска калькулятор увеличил посещаемость на 15% и увеличил конверсию на 28%. Он также привлек более 11000 лидов, поскольку калькулятор стал вирусным.

Совет для профессионалов

: узнайте, как увеличить количество потенциальных клиентов с помощью интерактивных калькуляторов

# 4 Кнорр

Knorr использовал викторины как интерактивную маркетинговую стратегию, в которой пользователям задавали 10 вопросов. Пользователям предстояло выбрать любимые блюда. И результат показал вкусовые особенности пользователей.Это вызвало интерес у миллениалов, которые всегда пробуют новые кухни, и оказалось решающим в повышении узнаваемости бренда и улучшении взаимодействия с клиентами.

Источник

Прочтите по теме: 5 вирусных калькуляторов, которые чуть не сломали Интернет

# 5 General Electric

Компании

General Electric или GE наскучило то, как выглядят их годовые отчеты, что отпугнет даже заядлого читателя. Поэтому они решили подправить их и сделать интерактивными с помощью Томаса Келлнера, известного журналиста.Теперь в их отчетах представлены фотографии отличного качества, GIF-файлы и даже небольшие видеоролики, демонстрирующие достижения, внесенные ими в отрасль. Более того, они перенесли все свои отчеты на свои веб-сайты в форме цифровых носителей. Кто сказал, что 125-летняя компания не может быть новаторской в ​​своих маркетинговых кампаниях!

Источник

# 6 Кока-Кола

В 2015 году, на Рождество, Coca Cola представила «Катание на санях в виртуальной реальности Санты».Компания использовала Oculus Rift, чтобы позволить людям окунуться в мир виртуальной реальности и стать Санта-Клаусом на день! Мероприятие прошло в Польше, чтобы сделать Рождество веселее, и Coca Cola мгновенно перехитрила своих конкурентов. Кто сказал, что безалкогольные напитки только летом?

# 7 The New York Times

The New York Times почувствовала необходимость перехода на цифровые технологии и предоставления интерактивных новостей своим читателям после падения тиража печатных СМИ. Таким образом, они придумали кампанию виртуальной реальности, основанную на Google Cardboards.Пользователи могли загрузить приложение NY Times VR и просматривать новости в реальном времени с помощью картона, таким образом получая доступ к панорамным видео и захватывающим новостям. Google Trends показывает, как вскоре после анонса NYT VR стала популярным ключевым словом!

Источник

# 8 ГБО

В августе 2016 года HBO запустила рекламную кампанию, в рамках которой они разработали интерактивный веб-сайт для своего суперхитового сериала «Игра престолов».Это было настоящим праздником для фанатов, так как они могли найти своего любимого персонажа и проголосовать за человека, который возглавит великие войны в предстоящих сезонах. Эта интерактивная маркетинговая кампания стала хитом, и Google Trends - тому подтверждение. HBO также разместил на YouTube короткий видеоролик под названием «Во что мы верим | # GOT2016 (HBO), набрал более 517 тысяч просмотров. Было подано в общей сложности 1 666 642 голоса, а «песня предвыборной кампании» собрала более 112 тысяч прослушиваний! Они просто прибили это!

# 9 Oreo

Oreo, печенье-бестселлер с момента своего создания, благодаря своему прекрасному вкусу завоевало сердца всех, будь то молодежь или взрослые.В 2016 году сотрудники Oreo придумали идею, действительно уникальную для бренда печенья. Они создали интерактивное видео на 360 градусов на основе виртуальной реальности. Одноминутное видео позволяет зрителям погрузиться в мир анимированной фабрики Oreo! Кампания, продвигавшая «печенье Oreo с начинкой и вкусом кексов», имела успех. Видео набрало более 3,2 миллиона просмотров. Тенденции Google показывают, насколько возрос интерес к новому ассортименту печенья.

# 10 BBC America

BBC America порадовала поклонников своего популярного научно-фантастического сериала «Доктор Кто» мобильной системой дополненной реальности.Кампания представляла собой дополненную реальность на основе QR-кода, которая позволяла фанатам взаимодействовать с «ТАРДИС», вымышленным космическим кораблем и машиной времени, показывая визуальные образы из шоу поблизости. Кампания была направлена ​​на привлечение поклонников к захватывающему мобильному опыту и поощрение их делиться им в социальных сетях, тем самым повышая ценность AR-контента BBC среди поклонников шоу и зрителей шоу. Это можно легко воспроизвести, создав QR-код и фильтр в социальных сетях для вирусного эффекта.

Эти истории успеха гигантов показывают, что индустрия признала тот факт, что «контент - определенно король». Пришло время отказаться от традиционного маркетинга и взять в руки технологии и испытать крутые графики роста!

Хотите создать интерактивный опыт? Попробуйте перерасти.

.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *