Китайский сайт заказов: ТОП 10 лучших китайских интернет-магазинов на русском языке — Я точно знаю на vc.ru

Содержание

График работы во время Новогодних Праздников! :

Уважаемые Клиенты

Приближается Китайский Новый Год и скоро начнутся большие выходные, все продавцы в Китае будут отдыхать, а также карго-компании приостановят отправку заказов.

Примерный график работы.

 Карго компании, которые осуществляют перевозку груза из Китая в Москву будут принимать груз к отправке:

АВТО доставка до 10 января

АВИА доставка до 23 декабря

EMS уже приостановили приём посылок

Возобновят отправки в Россию примерно в первой половине февраля.

Выходные дни на сайте с 31 по 1 января включительно. Наш график работы во время Китайского Нового года:

Прекращаем принимать и выкупать заказы с 12 января. Кнопка «запросить счёт» будет недоступна с 12 января по 1 февраля.

После 12 января мы будем принимать ранее выкупленные товары, осуществлять сбор заказов на нашем складе.

Выходные дни с 12 января по 1 февраля.

21 января — Китайский Новый Год. Продавцы не работают.  

Все заказы которые мы не успеем отправить будут хранится на нашем складе в Китае и будут отправлены клиентам, когда все Карго компании начнут принимать груз к отправке. Пожалуйста учитывайте эту информацию при создании своих заказов. Планируйте покупку товаров заранее!

Акция! Снижение комиссии на Выкуп заказов!

Уважаемые клиенты! Мы рады объявить о новой акции, которая стартует с 1 по 8 мая на нашем сайте.При выкупе заказа на сумму от 5000 до 10000 юаней, вы платите всего 2% комиссии сайта.При заказе на сумму от 10000 до 15000…
Больше

Ограничения в Китае.

Уважаемые Клиенты, в связи с высоким уровнем заболеваемости в Китае, доставка товара курьерскими службами Китая будет осуществляться с задержками.Сбор посылок и отгрузка в карго компании может быть также с задержкой. Сроки доставки из Китая в Россию могут увеличиться! Обратите внимание на. ..
Больше

Готовимся к распродаже 11.11!

РАСПРОДАЖА ПРИУРОЧЕНА КО ДНЮ ХОЛОСТЯКА 11.11 Старт распродажи 11 ноября с 04:00 ночи и продлится до 11 ноября 16:00 дня (по Московскому времени).Размер скидок, во время распродажи, может достигать до 90%Не стоит затягивать с оформлением заказа, мы рекомендуем заранее создать заказ…

Больше

Экспресс доставка с 14.10 временно не принимает заказы к отправке.

Уважаемые клиенты, карго компания с 14.10 приостанавливает отправку заказов способом Экспресс.
Больше

Уважаемые Клиенты, изменились тарифы на все способы доставки.

7.10. китайские карго вводят новые тарифы на заказы. Заказы, которые уже выкуплены и находятся на складе будут посчитаны по новым тарифам! Просим обязательно ознакомиться с актуальными тарифами на странице доставки https://storetao. com/delivery.html 
Больше

Обычная авто доставка временно не работает!

Уважаемые клиенты,  сегодня китайская карго компания сообщила нам о временном приостановлении работы обычной авто доставки.  В китайском городе Урумчи введён карантин из-за высокого уровня заболеваемости, срок карантина на данный момент не известен.  Заказы, которые находятся на складе могут быть отправлены…

Больше

EMS доставка.

Уважаемые Клиенты, мы рады вам сообщить о запуске нового способа доставки заказов из Китая в Россию! Теперь на нашем сайте вы можете выбрать ЕМS доставку. Доставка осуществляется из города ИУ(Китай) до города получателя в отделение Почты России по указанному почтовому…
Больше

Выходные дни 1-2 октября на сайте.

Уважаемые Клиенты! С 1 по 7 октября в Китае будет отмечаться большой праздник День образования КНР. В этот промежуток времени многие китайские поставщики, курьерские службы Китая будут отдыхать. На нашем сайте выходные дни китайских сотрудников 1 и 2 октября. 

Больше

Новые условия при выкупе.

Уважаемые Клиенты, с 12.08.22 введены изменения в условиях сайта, теперь при выкупе товара на сумму менее 3000 юаней — 5% комиссия,  от 3000 юаней — 3% комиссия. Подробнее по ссылке https://storetao.com/terms.html
Больше

Изменились тарифы на Экспресс доставку

Уважаемые Клиенты! С 13 июля китайская карго-компания, осуществляющая доставку из Китая до Москвы повысила тарифы на Экспресс доставку. Заказы, которые находятся на выкупе и на складе, будут считаться по новым тарифам. 
Больше

Условия работы посредника таобао и 1688 Город Мастеров

Сумма должна совпадать с выставленной в счете, для упрощения идентификации платежа.

__________
.

4. Сейчас мы предоставляем ТОЛЬКО платный фотоотчёт и замер позиции и ТОЛЬКО для оптовых партий, от 50 штук, можно произвести фотоотчет и замер образца. По просьбе клиента (просьба отмечается в заказе при добавлении позиции). Стоимость фотоотчета 25 юаней. Стоимость платного замера образца с фотоотчетом — 30 юаней.

.
Платные услуги фотоотчета и замера предоставляются по индивидуальному согласованию.

~ Фото отчёт. Стоимость 25 юаней.

~ Замер товара. Стоимость 30 юаней.

__________
.

5. При возврате денежных средств на карту клиента, расход за перечисление между счетами несет заказчик.

6. Мы выкупаем с сайтов www.taobao.com, www.tmall.com, www.1688.com, https://www.xiaomiyoupin.com/

Внимание!
Стоимость доставки в Россию на отдельные группы товаров может отличаться. Мы предупредим Вас до оплаты заказа обо всех изменениях условий работы, если Ваш заказ нестандартный.

Но мы не видим все заказы, находящиеся в статусе «черновик», поэтому, чтобы Вам не тратить время на составление заказа, стоимость вывоза которого Вас может не устроить, уточняйте, пожалуйста, у менеджеров заранее такие нюансы в работе.

Внимание! Если продавец не производит отправку выкупленного товара, как это заявлено в условиях самого Таобао, мы по умолчанию начинаем процедуру отказа от позиции, и возврата денег. Вам об этом сообщит смена статуса позиции с «Выкуплено» на «Отказ/Нет в наличии». Пожалуйста, старайтесь выбирать продавцов таобао с хорошим рейтингом и высокими продажами. Как проверить продавца таобао?

Внимание! Все недочеты в работе ТК или Почты России Вам придется урегулировать самостоятельно. Мы можем только максимально содействовать установлению истины в таких разбирательствах.

Внимание! Обмен или возврат товара возможен только до отправления посылки из Китая.

Внимание! Все денежные остатки на личном счете сохраняются теперь ТОЛЬКО в рублевом эквиваленте. Так как курс рубля слишком нестабилен.

Условия объединения и вывоза заказов

1. Возможно объединение не более 3-х заказов по Вашей своевременной просьбе в комментариях к ним (до отправления в Россию, при выборе доставки Карго Сборный груз).

Вес каждого заказа округляется в большую сторону до 500 гр.

.

Условия предоставления и выкупа замен

1. Ребята, если Вам очень нужна какая-то вещь в заказе, крайне обязательно заполнить не только поле «ссылка на товар», но и поле «ссылка на замену». Это существенно сэкономит время на обработку заказа, а заодно и облегчит труд Вашего Покупного Мастера.

2. Замены принимаются в ходе выкупа, в крайнем случае и по уважительной причине. Если Вы предоставляете ссылки на замену по каждой позиции в Вашем заказе, это называется злоупотреблением рабочего времени ВашегоПокупного Мастера. Сохраняете, пожалуйста, чувство меры и такта. При большом количестве замен, мы будем вынуждены заблокировать Вам эту возможность.


У Вас всегда остается возможность создать новый заказ, и объединить для доставки по России, если это Сборный груз. Если нет — подготовьте замены СРАЗУ во время создания заказа.
Нельзя предоставлять на замену одной позиции, ссылки сразу же на несколько товаров. Одна позиция может заменятся только одной позицией. Если Вы решили купить несколько вещей, просто создайте новый заказ, и попросите об объединении.

3. Ссылки на замену в комментариях заполняются СТРОГО в следующем порядке и виде:
Позиция №3 — ссылка на замену — размер и цвет, скопированные с сайта продавца на китайском языке, фото.

Позиция №6 — …….
Сообщение о заменах необходимо продублировать покупному мастеру личным сообщением.
Тема сообщения :»замена», текст: «Заказ № 58777 готова замена поз. 25».

__________
.

Условия получения и вскрытия посылок для предъявления последующих претензий посреднику

1. Получая посылку в ТК или на Почте — обязательно проверяйте её целостность.
Мы упаковываем посылки сами: вещи складываются в коробки, коробки заматываются стрейч-пленкой. Если посылка имеет следы вскрытия, любые дефекты упаковки, как, например, полости, закрытые заплатами из скотча, надрезы, дыры, то в этом случае, нужно сразу составлять акт, не расписываться в получении, а тем более не забирать посылку домой.

2.

Получая посылку — снимайте на фото и видео её целостность.
Если у Вас нет фото и видео подтверждающего, что посылку вы получили целой и невредимой, а так же видео вскрытия посылки, и извлечения вещей — посредник снимает с себя финансовую ответственность по любым возникшим претензиям. Претензии принимаются в течение 3-х дней, после получения посылки.

3. Просим клиентов учитывать, что наша материальная ответственность заканчивается после сдачи посылок в Карго компании. Мы не можем компенсировать реалии Карго-перевозок. Компенсацию за вещи, украденные сотрудниками ТК или Почты, пока посылка доставлялась необходимо требовать с перевозчика. Т.к. это их зона не только получения прибыли, но и ответственности. При отправке хрупкого груза рекомендуем заказывать дополнительную упаковку. Благодарим Вас за понимание!

Условия предъявления претензий за товары ненадлежащего качества (видимый брак). Или за товары не соответствующие заявленному цвету, размеру, комплектации.

1. Для предъявления претензий по браку/несоответствию/некомплекту необходимо документальное подтверждение того, что полученная позиция была таковой ДО того, как её изъяли из посылки, и результатом этого не является транспортировка по России. То же касается недовложений. Подтверждением может служить видеосъемка поэтапного вскрытия посылки и извлечения вещей, съемка целостности посылки ДО вскрытия. Сумма компенсации за товары ненадлежащего качества (видимый брак) или не соответствующие по цвету, размеру, модели не может превышать комиссионное вознаграждение компании по обработке позиции. Претензии рассматриваются в срок от 7-ми рабочих дней.

2. Учитывайте, пожалуйста, особенности аукциона Taobao.com и 1688.com при заказе позиций, дешевле 50 юаней.

а) По правилам Таобао такой товар может оказаться не соответствующего размера, цвета, фасона, качества. А возврат его обратно продавцу будет стоить дороже стоимости самой позиции. Претензии по товарам этой ценовой категории не принимаются администрацией таобао и 1688. Поэтому и мы брать ответственность за них не можем.
б) Если Вы покупаете оптовую партию недорогих товаров на 1688 (дешевле 20-30 юаней за штуку), проверка таких товаров возможна только за отдельное вознаграждение. Из расчета 2 юаня за 1 штуку за визуальную проверку. Проверка на работоспособность или тщательная проверка на брак — 3 юаня за 1 штуку. Если потребуется отбраковка и возврат товара продавцу — 4 юаня за 1 штуку. Вы должны понимать, что проверить 50/100/200/300 штук товаров займет значительное количество времени сотрудника на складе в Китае, и не может осуществляться на безвозмездных условиях.
в) Не радуйтесь надписи «Распродажа» в магазинах у китайских продавцов на Таобао. Это автоматически исключает любые претензии по качеству товара: вещи этой категории могут иметь брак, неполный комплект, несоответствие цветов в комплекте и/или что-то ещё.

3. Если позициям в Вашем заказе необходима специфическая проверка, проведите четкий иллюстрированный инструктаж сотрудницам китайского склада непосредственно в комментариях к заказу перед его выкупом. Доступно объясните на что именно следует обратить внимание при получении и проверке позиций на складе. Закажите фотоотчет товара на нашем складе в Китае. По умолчанию мы предоставляем Вам только склад, сотрудников и стандартную схему работы. Если требуется индивидуальный подход к проверке Вашего груза — будьте готовы к оплате работы сотрудников склада в Китае. Мы всегда идем навстречу конструктивному сотрудничеству, стараясь обеспечить сохранность интересов наших клиентов.

4. Размер компенсации не может превышать 5%-ную комиссию за обслуживание данной позиции.

__________
.

Компания Город Мастеров посредник таобао выступает только в роли посредника между Вами и продавцом на Таобао.
Компания Город Мастеров посредник таобао обязуется выкупить товар по Вашей ссылке за цену, указанную на странице с товаром.
Компания Город Мастеров посредник таобао на складе в Китае осуществляет сверку заказанного товара на соответствие цвету, размеру и количеству.
Но Вы должны чётко понимать, и быть готовыми к тому, что на складе работают люди, а не машины. И человеческий фактор всегда имеет место быть.
При возникновении ошибки, допущенной при проверке Вашего товара нашим сотрудником на складе в Китае, мы всегда стараемся найти компромисс и взаимовыгодно урегулировать подобные ситуации. Но помните, что изначально, в условиях работы, мы заявляем, что сумма компенсации не может превышать комиссионное вознаграждение компании по обработке проблемной позиции.
Компания Город Мастеров посредник таобао не может также гарантировать профессиональную проверку нестандартных товаров.
Компания Город Мастеров посредник таобао не отвечает за качество товара в процессе его эксплуатации, соответствие товара Вашим ожиданиям и представлениям, за несовпадение размера с Вашими личными параметрами и особенностями фигуры, за производственный брак, который невозможно определить при первичном визуальном осмотре изделия, за несоответствие мелких делалей, нюансов оттенков и прочих параметров, которые невозможно или сложно определить обычному складисту при визуальной проверке товара.

Индивидуальная проверка подобных товаров производится по заранее оговоренной схеме, с обязательным включением в проверку услуги платного фотоотчета.
И помните. Мы действительно очень стараемся качественно и ответственно выполнять свою работу, поэтому тщательно проверяем весь товар. Но это, прежде всего, ВАШ товар. Ваши удалённые покупки напрямую в Китае. Ваше желание сэкономить или заработать. Следовательно, это, прежде всего, и Ваши риски. Не нужно их полностью перекладывать на тех, кто зарабатывает 5%-ю комиссию. Именно поэтому сумма любой компенсации не может превышать комиссионное вознаграждение компании по обработке позиции.

Внимание! С момента закрытия российско-китайской границы, в том числе на пограничном переходе Забайкальс-Маньчжурия, все новые условия доставки из Китая в Россию озвучены в разделе Доставка на нашем сайте.

__________

Ребята, пожалуйста, не наделяйте нас большими обязанностями, чем те, которые реально заявлены в условиях нашей работы.
Именно эти условия являются рентабельными для нас.
Мы, при всём желании, не сможем взять на себя все Ваши потенциальные риски.
Поверьте, нам хватает своих.

__________
.
* Мы оставляем за собой право отказать в дальнейшем обслуживании без объяснения причин.
* Мы оставляем за собой право внесения изменений в условия работы.

**смена курса , 16.05.2023 05-00 по МСК.

Пинг-понг китайской кухни Encino — Официальный сайт и меню

Пинг-понг китайской кухни Encino — Официальный сайт и меню — Заказать онлайн

ЗАКАЗАТЬ ОНЛАЙН НАПРЯМУЮ

Вкусные ингредиенты

Памятные блюда

Пинг-понг Китайский ресторан уже много лет является основным продуктом энсино. Мы предлагаем традиционные китайские блюда, наполненные ароматом. Приходите к нам за незабываемым ужином или закажите онлайн!

Из меню

Рекомендуем

Ознакомьтесь с нашим меню и выберите блюдо, которое вы хотите. Мы гарантируем, что каждое из наших блюд приготовлено из самых вкусных ингредиентов .

Мы добавляем без глутамата натрия и используем лучшие ингредиенты и самые свежие овощи, чтобы гарантировать, что вы получите только самые вкусные и самые полезные блюда, которые можно найти где угодно.

Мы используем только 100% органическое, только соевое масло без ГМО и может изменить наши методы приготовления в соответствии с вашими диетическими потребностями, независимо от того, насколько они специфичны, без масла, соли, сахара или чего-то еще, что вы предпочитаете.


  • Закажите онлайн сегодня!

    • Возможен самовывоз и доставка!
    Подробнее
  • Попробуй что-нибудь новое!

    • Вы знаете, что хотите попробовать эту сингапурскую лапшу
    Подробнее
  • Здоровые варианты!

    • Попробуйте одно из наших блюд из нашего меню для здорового образа жизни!
    Подробнее
  • Дом
  • Заказать онлайн
  • Меню
  • Кейтеринг
  • Галерея
  • Контакт

Как заказать еду онлайн в Китае (Meituan, Food Apps)

Китай является одной из ведущих стран мира, когда речь идет о простых услугах онлайн-заказа еды и платежей. В настоящее время заказ еды через приложения стал более распространенным явлением во многих домохозяйствах, чем приготовление пищи, поскольку это дешево, быстро и удобно. Иностранцы, живущие в Китае, тоже привыкли к такому образу жизни, несмотря на некоторые трудности, и нашли эту услугу отличной альтернативой еде вне дома или приготовлению пищи.

Конечно, заказ еды через Интернет в Китае — это процесс обучения, и поначалу это может быть довольно сложно. Если вы жаждете узнать, как использовать некоторые из самых популярных онлайн-сервисов заказа еды в Китае, нижеприведенное руководство объяснит все, что вам нужно знать!

способов заказать еду онлайн в Китае

Заказ еды онлайн в Китае

Общие приложения для заказа еды

Самый популярный способ заказа еды — это, несомненно, приложения для телефона. В настоящее время есть две ведущие компании, предлагающие эту услугу, и обе не имеют существенных различий в использовании или качестве.

Первый из них известен как « Meituan Waimai » (美团外卖) и известен своим желтым логотипом в виде кенгуру, который можно увидеть на тысячах электрических велосипедов, разъезжающих по городам.

Второе приложение называется « Eleme » (饿了么), и его также можно увидеть в городах с одетыми в синее водителями-курьерами.

Большинство ресторанов в городе, будь то небольшие заведения и уличные торговцы едой, модные рестораны или сети быстрого питания, наверняка будут доступны для заказа через одно или оба этих приложения. В последние годы представлены даже мини-маркеты, продуктовые магазины и супермаркеты, которые позволяют вам удобно доставить список покупок к вашей двери в кратчайшие сроки!

Регистрация в этих приложениях занимает около минуты и требует только рабочий номер телефона, чтобы получить SMS с подтверждением.

Определенные ресторанные приложения

Некоторые рестораны, особенно популярные западные сети быстрого питания, такие как McDonald’s, KFC и Pizza Hut, будут иметь свои собственные отдельные приложения, из которых вы можете сделать заказ, и их будет проще использовать, поскольку английский язык обычно доступен, а навигация, очевидно, проще. . Эти приложения просто требуют от вас быстрой регистрации по телефону или электронной почте, ввода вашего адреса, и приложение автоматически направит ваш заказ в ближайший к вам филиал. Такие приложения могут предлагать больше способов оплаты, чем два других, упомянутых выше.

WeChat

Популярное приложение для обмена сообщениями Wechat, с которым наверняка знаком каждый иностранец, проживающий в Китае, имеет функцию под названием «Мини-программы», которые по сути являются «дополнительными» приложениями, работающими через платформу. Эти приложения могут варьироваться от перевода, автобусных маршрутов и расписаний и, конечно же; доставка еды. Некоторые рестораны будут иметь свои собственные «мини-программы» в Wechat для упрощения/ускорения обслуживания заказов, которые не проходят через упомянутые выше приложения. Для этой опции можно использовать только Wechat Pay.

Как заказать

Заказать еду так же просто, как открыть приложение и просмотреть список ближайших ресторанов. Вы увидите бесконечный список всех ресторанов (обычно в радиусе 5-6 км), готовых принять ваш заказ. Если вы хотите сузить область поиска, в верхней части страницы будут категории продуктов питания, которые помогут сфокусировать поиск, например продукты для завтрака, блюда западной кухни, фаст-фуд и т. д. 

Если вы имеете в виду конкретную еду (и вы можете напечатать ее на китайском языке), вы можете выполнить поиск по этой еде и, скорее всего, увидите десятки результатов на выбор. После того, как вы выберете ресторан по своему выбору, вы можете прокрутить меню, которое всегда будет включать фотографии и цены, и просто выбрать еду, которую хотите заказать. Если вы сомневаетесь, конечно, у каждого ресторана есть своя страница отзывов, где вы можете увидеть комментарии и фотографии клиентов, чтобы вы точно знали, что вы можете ожидать получить.

Выбрав всю еду, нужно просто заплатить, и альт! еда уже в пути.

Также есть возможность самовывоза из ресторана, если вы оказались в этом районе.

Доставка

Фастфуд

Когда выбранный вами ресторан получит ваш заказ, они начнут готовить еду, а курьер быстро отправится в путь, чтобы забрать заказ. Большинство доставок осуществляются довольно быстро (в течение 30-45 минут) и редко превышают час. Как только курьер заберет еду, он отправится по вашему адресу, и вы будете уведомлены. Когда вы открываете приложение, вы даже можете следить за водителем в режиме реального времени и точно видеть, где он находится в пути.

Ваш адрес доставки должен быть точным, чтобы водители не запутались. Вы можете попросить своего арендодателя, управляющего домом или китайского друга помочь вам определить правильный адрес. После того, как вы введете его в приложение один раз, он будет сохранен и использован каждый раз, когда вы заказываете, если вы не выбрали иное.

Большинство зданий и жилых комплексов позволяют доставлять еду прямо к вашей двери. В последние годы руководство некоторых зданий решило, что безопаснее оставлять еду в вестибюле здания, а людям безопаснее забирать свои заказы самостоятельно. Если это так, водитель доставки позвонит по прибытии.

Стоимость доставки

очень низкая и обычно не превышает 5 юаней, что делает ее чрезвычайно доступной.

Платеж

Оплатить онлайн-еду можно только через приложение (без наличных при доставке) и почти всегда используется одна из популярных платформ онлайн-платежей в Китае.

Два самых популярных способа онлайн-платежей — через Wechat Pay и Alipay. Обе эти системы используются путем привязки кредитной или дебетовой карты (обычно китайской, но в некоторых случаях также могут приниматься иностранные банки), и тогда у вас автоматически появляется виртуальный кошелек, который можно использовать для оплаты практически всех существующих онлайн-сервисов. .

Простота использования

Если вам интересно, насколько легко использовать такие методы онлайн-доставки еды, ответ (как и во многих других случаях в Китае) заключается в том, что практика делает совершенным. Вообще, сам процесс очень прост в освоении , и достаточно пару раз, чтобы понять.

Конечно, основная проблема это язык . Все приложения, упомянутые выше, доступны только на китайском языке (на данный момент), и, следовательно, потребуется, чтобы люди, не говорящие по-китайски, могли использовать здравый смысл и интуицию в приложении.

Проблема с языком действительно имеет значение только в том случае, если вы хотите найти конкретную еду (в этом случае вы можете скопировать + вставить перевод из выбранного вами приложения-переводчика). Все остальное, в основном, требует от вас прокрутки фотографий ресторанов и блюд.

В целом, сервисы онлайн-заказа еды в Китае созданы с учетом удобства и простоты, поэтому они стали такими популярными вариантами питания. Даже для иностранцев, которые борются с языком или не разбираются в технологиях, использование этих услуг займет всего несколько раз, чтобы освоить их!

Если вы все еще не знаете, как заказать определенные блюда на китайском языке, обязательно ознакомьтесь с нашим подробным руководством по заказу китайских блюд, чтобы в следующий раз, когда вы воспользуетесь онлайн-заказом, вы могли легко найти свою любимую еду!

Разрешение потенциальных проблем/споров

Как и следовало ожидать, время от времени могут возникать непредвиденные проблемы в процессе онлайн-заказа. Ниже приведены некоторые распространенные проблемы и возможные последствия в случае их возникновения.

а) В ресторане нет определенного предмета

Обычно, если в ресторане закончился продукт, они обновляют его в приложении, чтобы он был недоступен. Иногда они могут забыть. Если это так, и вы уже разместили заказ, они позвонят и скажут вам сделать одну из двух вещей.

1. Если вы также заказали другие товары и не возражаете отказаться от одного из них, заказ будет выполнен в обычном порядке, и вам возместят стоимость товара, которого нет в наличии. Это можно сделать через приложение, через Wechat или самым популярным способом; ресторан передаст денежный эквивалент водителю службы доставки, и доставит его вам вместе с остальной едой.

2. Если, однако, этот недоступный товар был единственным, что вы заказали, или вы не хотите, чтобы остальная часть заказа была без него, вы можете отменить заказ. Отмена может быть выполнена только на вашей стороне, и это так же просто, как нажать кнопку отмены (取消), а затем выбрать причину из списка. После этого деньги будут возвращены обратно на ваш кошелек в течение нескольких минут.

б) Вы слишком долго ждали, а еда все еще не доставлена ​​

Такое иногда случается! Плохая погода, пробки или, может быть, загруженный день в ресторане означают, что ваш заказ может быть задержан. В таких случаях сначала нужно посмотреть, где происходит задержка; курьер уже забрал еду?

Если нет, то вина ресторана, и вы можете позвонить, чтобы проверить. Если водитель забрал еду, вам нужно будет позвонить им напрямую. Их номер телефона всегда отображается в приложении, и вы можете позвонить, чтобы узнать о задержке. В обоих случаях вы можете отменить заказ, если время ожидания превышает назначенное время доставки, указанное при заказе.

c) Ресторан неправильно понял ваш заказ

Иногда вы открываете еду и понимаете, что получили неправильный заказ или что-то отсутствует.

Если вам не хватает какого-либо предмета, вы можете позвонить в ресторан и получить компенсацию за этот конкретный предмет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *