Как создать бот в телеграмме: Добавление бота в чат Телеграм — в группу, канал или для личных сообщений с чат-ботом в Telegram

Добавление бота в чат Телеграм — в группу, канал или для личных сообщений с чат-ботом в Telegram

5 минут

на чтение

29 августа 2022

Продукты из этой статьи:

Чат-боты используют многие бизнесы: это помогает автоматизировать рутинную работу. При этом они довольно хорошо справляются со своей работой. SaluteBot, например, может не только выдавать пользователю готовые пункты для выбора, чтобы продолжить диалог, но и анализировать написанный текст, чтобы подобрать нужный ответ из базы.

В статье расскажем, как добавить робота в чат Телеграм и как настроить его работу по определённому сценарию.

Как добавить в Телеграм

Для создания бота в Телеграме необходимо выполнить следующие шаги:

1. Через поиск найдите профиль BotFather или перейдите по ссылке https://telegram.me/BotFather.
2. Нажмите кнопку «Start» в чате.
3. Введите команду /newbot.
4. Укажите название — это то, как пользователи будут видеть его в списке контактов.
5. Укажите системное имя: это логин после знака @.

Системное имя должно быть уникальным, а название может повторяться с уже существующими.

Когда бот будет создан, вы увидите токен. Он нужен для интеграции со сценариями. Если вы забыли сохранить токен, просто напишите команду /token в диалог с BotFather.

Основа для чат-бота создана, и ему даже можно написать сообщение. Но чтобы он заработал, нужно создать для него сценарий. Сделать это можно через сервис SaluteBot.

Простая настройка в личном кабинете Цифровой витрины

Создайте своего бота в Telegram

Как настроить бота в личном кабинете Цифровой витрины

Чтобы создать свой собственный сценарий и привязать его к чат-боту, зарегистрируйтесь в личном кабинете Цифровой витрины и войдите в аккаунт. Мы будем использовать инструмент SaluteBot, который помогает создать сценарий в режиме карты. Навыки программирования не нужны, если нет интеграции со сторонними системами.

После этого зарегистрируйтесь в сервисе Jivo, который свяжет робота со сценарием. Для работы потребуется профессиональный аккаунт, первые 14 дней им можно пользоваться бесплатно. Подробнее как создать читайте в статье.

Далее порядок действий будет следующий:

1. Зайдите в личный кабинет Цифровой витрины и нажмите «Создать проект».
2. Выберите «Приложения» — SaluteBot.
3. Нажмите «Добавить аккаунт» и авторизуйтесь в Jivo.
4. Придумайте название проекта.
5. Выберите «Свой сценарий», это бесплатное создание сценария в режиме конструктора.
6. Далее вы попадёте в конструктор, где сможете собрать нужный сценарий.

Вот какие возможности есть в конструкторе:

• Отправка пользователю текста (приветствие, ответ на сообщение или на действие).
• Запрос данных — если нужно уточнить у клиента какую-то информацию, например, имя, телефон, номер заказа.
• Условие — сценарий должен гибко реагировать на действия клиента, поэтому при выборе того или иного пункта меню бот, в зависимости от настроенного условия, будет реагировать по-разному.
• Перевод диалога на оператора. Если бот не справляется с вопросом, он автоматически пригласит оператора в чат.
• Вызов скрипта — для продвинутых сценариев, где подразумевается обмен данными со сторонними системами.

Как добавить в группу

Самый частый сценарий для чат-ботов в группе — это онбординг для новых участников и модерация сообщений на предмет запрещённых тем с вынесением предупреждений.

Чтобы использовать телеграм-бот в группе, просто выберите его как нового участника: созданный нами робот — это обычный отдельный аккаунт в списке участников группы.

Вот что нужно сделать:

1. Перейдите в настройки группы в Телеграме.
2. Нажмите на кнопку «Добавить участников».
3. Найдите бот по системному имени через @имя.
4. Нажмите на него, а затем — «ОК», чтобы добавить его к телеграм-чату.

После того как робот добавлен в группу, он начнёт отрабатывать сценарий, который был в него заложен в конструкторе.

Таким образом можно использовать не только созданный самостоятельно бот, но и любой уже существующий.

Как добавить в канал

В канале чат-боты используются для отложенных публикаций или как путеводитель по каналу. Чтобы робот мог создавать посты или иначе действовать от имени канала, нужно сделать его администратором. Вот как это сделать:

1. Зайдите в телеграм-канал, нажмите на три точки и выберите «Управление каналом».
2. Перейдите в раздел «Администраторы».
3. В поиске найдите бот по системному имени через @имя.
4. Добавьте его в качестве администратора и укажите, какие разрешения у него должны быть. Если не выдать нужное разрешение, то некоторые функции могут не работать.

В канал можно добавить собственный бот или выбрать уже существующий.

Для личных чатов

Если у вас нет группы или канала, и они для ваших задач не требуются, можно использовать бот в режиме личных сообщений. Это возможно сразу после того, как он создан, нужно просто написать ему сообщение напрямую.

Такой тип использования, пожалуй, самый востребованный у бизнеса, потому что в режиме личных сообщений клиент может передавать свои данные, а если диалог зашёл в тупик, в любой момент подключится оператор.

А ещё работа с ботом напрямую позволяет протестировать его перед использованием в группе или канале — так можно проверить, что все функции работают, как ожидалось.

Создать чат-бот в Telegram бесплатно

Создайте бота своими руками в одном из самых популярных мессенджеров за несколько минут.

Создать бесплатно

Всё для чат-ботов в одном сервисе

Запускайте, управляйте, анализируйте. Это просто с инструментами Unisender.

Удобный конструктор

Не нужно знать программирование — всё легко сделать при помощи визуального редактора. Создавайте чат-бот в Telegram за считанные минуты: редактируйте готовые блоки в конструкторе, собирайте вопросы и ответы в цепочки, настраивайте логику отправки сообщений, добавляйте вложения.

Галерея шаблонов

Готовые шаблоны — типовые сценарии взаимодействия для разных целей: воронки, продажи, ответы на часто задаваемые вопросы, запись к специалистам, уведомления о доставке и другие.

Выбирайте шаблон, наполняйте своим контентом и адаптируйте под потребности вашего бизнеса.

Выбрать шаблон

Готовые интеграции

В Unisender доступны больше 40 интеграций с CRM, CMS и другими платформами. Собирайте данные и управляйте процессами в одном месте.

Аналитика

Смотрите статистику и улучшайте сценарии. Изучайте, как пользователи взаимодействуют с ботом. Считайте количество подписок и отписок, отправленных и открытых сообщений, переходов по ссылкам.

Не только Telegram

Подключайте другие мессенджеры — WhatsApp, ВКонтакте, добавляйте бота прямо на сайт. Соберите всех клиентов с разных каналов в одном месте.

Конструктор чат-ботов Unisender

Техподдержка 24/7

Обращайтесь с вопросами — мы рядом. Ответим в любое время суток и поможем решить проблему. Если что-то непонятно, напишите нам в чат, на почту или позвоните.

Что поручить боту в Telegram

Ответы на вопросы

О товарах, услугах, режиме работы, сроках доставки.

Массовые рассылки

Про новинки, акции, специальные предложения для клиентов.

Автоворонки

От знакомства с пользователем до успешной продажи продукта

Уведомления о статусе заказа

Создание, оплата, комплектация, доставка.

Онлайн-запись

В клинику, салон красоты, на вебинар или курсы.

Внутренние коммуникации

Объявления для сотрудников, опросы, тестирования.

Доверьте чат-боту рутинные, но важные задачи

Попробовать

Собрать бота легко

Шаг 1. Создайте чат-карту

Соберите самые частые вопросы, придумайте текст ответов, добавьте кнопки меню.

Подробнее о том, как подключить чат-бот

Шаг 2. Создайте чат-бот

Затем получите ключ-токен и привяжите его к боту в Личном кабинете.

Шаг 3. Запустите бота и пригласите первых подписчиков

Просто загрузите список адресатов из Личного кабинета Unisender, а мы отправим автоматическую email-рассылку о новом чат-боте. Это бесплатно.

Выбрать шаблон

Больше пользы. Больше чатов. Больше продаж

Не оставляйте сообщения без ответа

Подключайте консультанта. Если чат-бот не может ответить на вопрос, присоединяйтесь к диалогу в режиме реального времени.

Персонализируйте общение

Каждому подписчику — уникальное сообщение. Обращайтесь по имени, добавляйте в текст данные о городе, подробностях заказа и предпочтениях клиента.

Сегментируйте аудиторию

Разделяйте пользователей на группы и отправляйте рассылки на основе их интересов.

Принимайте платежи

^Скоро

Подключите платёжную систему и принимайте деньги прямо в мессенджере. Превратите бота в полноценный магазин внутри Telegram.

Чат-боты в Telegram — топ

Всегда на связи

Чат-бот умеет общаться с пользователями в режиме 24/7. Автоматизируйте ответы на типовые вопросы, отправляйте уведомления и рассылки — в любое время суток, без участия службы поддержки.

Удобно для пользователя

Личные контакты, рабочие переписки, интересный контент — всё есть в Telegram. Не уводите клиентов из мессенджера, в котором они привыкли общаться. Будьте на связи с пользователями там, где им удобно.

Большой охват аудитории

Telegram входит в топ-3 популярных мессенджеров в мире. Больше 500 млн активных пользователей в месяц — и аудитория только растёт. Открываемость сообщений — выше 80%. Используйте эти преимущества для продвижения и продаж.

Создать чат-бот в Telegram

Часто задаваемые вопросы

• 👀 Как работают боты в Telegram?

  Чтобы начать общение с чат-ботом в Telegram, пользователь должен первым ему написать — т. е. запустить бота.

  Чат-бот умеет:

  1. Отвечать на сообщения пользователя — реагирует на текст, выбор пунктов меню и команды из букв и специальных символов.
  2. Собирать контактные данные и сохранять лиды для дальнейшей работы с клиентами.
  3. Отправлять рассылки о новинках, акциях и специальных предложениях.
  4. Подключать оператора. Консультант может присоединиться к диалогу и ответить на нетиповые вопросы.
  5. Собирать аналитику — анализируйте эффективность чат-бота и корректируйте сценарии при необходимости.
  6. Принимать оплату. Пользователь может совершать покупки прямо в мессенджере.

• 🔧️ Смогу ли я создать бота самостоятельно?

  Да, это легко.

  В конструкторе Unisender — интуитивно понятный интерфейс. Вам не придётся создавать чат-бот с нуля. Используйте готовые шаблоны, наполняйте их своим контентом, настраивайте логику сообщений в простом визуальном редакторе.

• 🔐️ Как подключить чат-бота в Telegram, что мне для этого нужно?

  Для подключения бота к мессенджеру понадобится токен — ключ авторизации. Для его получения:

  1. Перейдите в Telegram и найдите чат-бота @botfather.
  2. Наберите /newbot — это команда-«заявка» на создание бота в мессенджере. Придумайте и отправьте имя и айди бота.
  3. В ответном сообщении от @botfather найдите HTTP API, скопируйте его.
  4. В Личном кабинете Unisender выберите созданного бота, перейдите во вкладку «Каналы» и нажмите кнопку «Подключить». Введите скопированный ключ в поле «Токен».

  Подробная инструкция по созданию и подключению чат-ботов.

• 🔢 Можно создать сразу несколько ботов в Telegram?

  Да. В Unisender можно создавать неограниченное количество чат-ботов.

• org/Question»>

  💰 Сколько стоит чат-бот для Telegram?

  Стоимость зависит от количества подписчиков. Есть бесплатный тестовый период.

  Посмотреть цены.

• 👥 Где взять подписчиков для бота в Telegram?

  Если вы клиент Unisender, используйте вашу базу адресов в Личном кабинете. Оповестите подписчиков о запуске чат-бота — отправьте им письмо при помощи email-шаблона. Эта рассылка будет для вас бесплатной.

  Как ещё привлечь подписчиков:

  • рассказать в соцсетях;
  • разместить виджет на сайте;
  • отправить ссылку на бота при помощи SMS-рассылки или Viber-рассылки.

• 🔄 У меня есть чат-боты в другом сервисе. Их можно перенести в Unisender?

  Да, мы можем помочь с переносом базы в Unisender, но каждый случай нужно рассматривать индивидуально. На возможность переноса влияют данные и параметры в данных, которые вы хотите перенести. Пожалуйста, перед переездом уточните у нашей техподдержки, доступен ли перенос базы подписчиков чат-бота именно для в вашем случае.

• 👋 Можно ли заказать разработку чат-бота?

  Команда Unisender поможет в создании чат-бота для Telegram и других мессенджеров, если вы не хотите заниматься этим самостоятельно.

  Подробнее об услуге.

Бот в Telegram работает даже тогда, когда вы отдыхаете

Используйте его для общения и продаж — будьте на связи там, где удобно вашим клиентам.

Создать бесплатно

Как создать чат-бота Telegram

Для создания чат-ботов Telegram с помощью SendPulse необходимо создать учетную запись. Зарегистрируйтесь бесплатно, чтобы создать до 3 чат-ботов и отправлять до 10 000 сообщений каждый месяц.

Чат-бот — это автоматизированный многофункциональный помощник, который может получать и отправлять триггерные сообщения, а с помощью SendPulse ваш бот может сохранять информацию в виде переменных для будущего использования.

Следуйте пошаговой инструкции, чтобы создать своего первого чат-бота для мессенджера Telegram или подключить существующий к SendPulse для дальнейшей настройки.

Если у вас уже есть бот, пропустите первый абзац и посмотрите следующий раздел.

Как создать нового бота для Telegram

Откройте мессенджер Telegram, войдите в свою учетную запись или создайте новую.

Шаг 1. Введите @Botfather на вкладке поиска и выберите этого бота.

Официальные боты Telegram имеют синюю галочку рядом со своим именем.

Нажмите «Старт», чтобы активировать бота BotFather.

В ответ вы получаете список команд для управления ботами.

Шаг 2 . Выберите или введите команду /newbot и отправьте ее.

Шаг 3. Выберите имя для своего бота — ваши подписчики увидят его в переписке. И выберите юзернейм для своего бота — бота можно найти по его юзернейму в поиске. Имя пользователя должно быть уникальным и заканчиваться словом «бот».

После выбора подходящего имени для вашего бота — бот создан. Вы получите сообщение со ссылкой на вашего бота t.me/, рекомендации по настройке аватарки, описание и список команд для управления вашим новым ботом.

Для подключения бота к SendPulse нужен токен. Скопируйте значение вашего токена и найдите дополнительную информацию о подключении вашего бота к SendPulse в последнем разделе этой статьи.

Как найти токен для существующего бота

Шаг 1. Перейдите к боту @BotFather и отправьте команду /token .

Вы увидите кнопки со всеми созданными вами ботами.

Шаг 2. Выберите тот, для которого вам нужен токен, чтобы вы могли подключить его к Sendpulse.

Скопируйте значение токена.

Как подключить бота к SendPulse

Перейдите в раздел «Чат-боты» в личном кабинете SendPulse. Если у вас ранее не было подключено ни одного канала, нажмите Подключить .

Если вы уже подключили ботов, перейдите в раздел «Управление ботами» и нажмите Добавить бота . Вы также можете нажать «Подключиться» рядом с каналом.

В разделе «Telegram» введите свой токен от нужного бота и нажмите «Подключиться».

В следующем окне нажмите кнопку «Подписаться».

Вы будете перенаправлены в приложение Telegram, нажмите кнопку «Старт» и вы будете подписаны на своего бота.

После успешного подключения чат-бота вы получите его приветственный поток, бот появится в вашем списке ботов, и вы сможете начать создавать приветственные и триггерные потоки или массовые кампании.

Обратите внимание, существующие подписчики не импортируются в вашу аудиторию чат-бота SendPulse. После того, как вы подключите своего бота, вы сможете собирать подписчиков с помощью виджета на сайте или напрямую делиться ссылкой на своего бота t.me/.

Подключите своего бота Telegram

Последнее обновление: 03.02.2023

Как создать бота для Telegram

В отличие от других приложений для общения и обмена сообщениями, Telegram был разработан для поддержки ботов без особых усилий. Поддержка ботов привела к ошеломляющему количеству вариантов ботов, которые вы можете найти и интегрировать в свои группы. Кроме того, создать собственного бота довольно просто, так как большинство необходимых инструментов уже есть в Telegram.

В этом руководстве описан процесс создания и добавления базового бота на ваш канал Telegram. Для простоты руководство будет сосредоточено на версии для ПК, но аналогичные шаги применимы и к другим платформам.

Как создать бота Telegram

Создать простую оболочку бота Telegram довольно просто. Вот что вам нужно сделать.

1. Откройте приложение Telegram и авторизуйтесь, если необходимо.
   
2. Нажмите на строку поиска в верхнем левом углу и найдите «BotFather».
   
3. На вкладке «Глобальный поиск» вы увидите проверенную, отмеченную галочкой учетную запись с дескриптором «@BotFather». Это официальный бот Telegram для создания ботов. Нажмите на нее, чтобы начать общение.
   
4. Нажмите на большую кнопку «СТАРТ» в чате.
   
5. Введите или выберите команду «/newbot» из списка и отправьте ее, чтобы начать процесс создания.
   
6. Теперь выберите имя для своего бота и отправьте его. Обратите внимание, что имя бота не обязательно должно заканчиваться словом «Бот» или содержать его, но это может помочь другим пользователям понять, что они используют бота в будущем.
   
7. После того, как вы назовете его, создайте уникальное имя пользователя для своего бота. Согласно инструкции, имя пользователя должно иметь в конце «bot».
8. Сохраните ссылку на токен API, которую BotFather отправляет в ответ. Не делитесь им с другими людьми, так как он обеспечивает полный доступ для модерации и контроля.
   
9. Добавьте описание своего бота, введя «/setdescription» и после него текст дескриптора. Другие пользователи увидят этот текст, когда бот поприветствует их или откроют его данные. Его можно использовать аналогично приветственному сообщению или указывать пользователям на основные команды бота.
   
10. Чтобы дополнить профиль бота изображением, введите «/setuserpic» и, когда BotFather ответит, отправьте изображение для добавления в учетную запись вашего бота.
    

Таким образом вы создаете профиль бота для Telegram. Вы должны увидеть своего бота, если введете его имя пользователя в строке поиска, и когда вы нажмете на него, он должен открыть чат с сообщением, которое вы установили в качестве описания ранее.

Имейте в виду, что недавно созданный бот — это, по сути, чистый лист, и его нужно запрограммировать, чтобы он мог делать хоть что-то полезное. Вы можете обратиться к руководству по ботам Telegram, указанному в первом сообщении BotFather, чтобы узнать, как добавлять команды или подписаться на службу, которая сделает это за вас.

Боты должны иметь три основные команды: запуск, помощь и настройки. Эти глобальные команды доступны через интерфейс и помогают пользователям перемещаться по другим функциям бота.

К сожалению, на этом легкая часть (и объем этого руководства) заканчивается. Создание функционального бота требует знаний в области программирования, как правило, на Java, C# или Python.

Сохраненный токен можно использовать для сторонних сервисов для подключения API бота к их API, что позволит вам программировать или добавлять функции через их платформу. Для полной свободы действий вашего бота вам необходимо больше узнать о библиотеках, программировании, объектно-ориентированном программировании и ноу-хау в IDE (например, Visual Studio Code).

Существуют сервисы для ботов, предназначенные для продвижения бизнеса, обмена валюты, заказа товаров, составления новостей и многого другого.

Don’t Worry A-Bot It

То, что привлекает людей в Telegram, может сильно различаться. Некоторые присоединяются из-за конфиденциальности и шифрования, некоторые из-за отсутствия ограничений на количество участников канала, а другие из-за открытого исходного кода и простоты внедрения ботов. И со всеми возможностями, которые предлагает Telegram, понятно, почему у него такая высокая вовлеченность пользователей.